Проектирование систем автоматизации делопроизводства тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 05.13.01, кандидат технических наук Лейченко, Андрей Леонидович

• Лейченко, Андрей Леонидович
• кандидат технических наук
• 2004

Оглавление диссертации кандидат технических наук Лейченко, Андрей Леонидович

Введение

Глава I. Обзор современных методов и средств проектирования

1. Жизненный цикл программного обеспечения

2. Структурный подход к проектированию ИС

2.1. Сущность структурного подхода

2.2. Методология функционального моделирования SADT

2.3. Моделирование потоков данных

2.4. Моделирование данных

3. Проектирование баз данных

4. Проектирование интерфейса

5. Защита информации

Глава II. Методика проектирования систем автоматизации делопроизводства для органов государственной власти

1. Общие положения

2. Особенности проектирования САД для ОГВ

3. Методика проектирования САД для ОГВ

4. Анализ предметной области

4.1. Федеральные органы исполнительной власти в области связи

4.2. Общая схема управления отраслью связи и взаимодействия органов управления

4.3. Краткое описание взаимодействий органов управления отраслью связи

4.4. Использование различных подходов к проектированию

5. Вопросы разработки программной части

5.1. Анализ существующих систем и выбор технологий

5.2. Расширяемость и масштабируемость системы

5.3. Проектирование пользовательского интерфейса

5.4. Защита системы

6. Проектирование реализации аппаратной части

Глава III. Создание системы автоматизации делопроизводства для управления сертификации Минсвязи России

1. Анализ предметной области

2. Анализ процесса сертификации, документооборота и делопроизводства в управлении сертификации

2.1. Общие сведения

2.2. Организационная структура органов системы сертификации «Связь».

2.3. Участники процесса сертификации «Связь»

2.4. Процесс сертификации

2.5. Информационные потоки

2.6. Документы в системе сертификации «Связь»

2.7. Документооборот в системе сертификации «Связь»

3. Выбор технологий

4. Проектирование базы данных

4.1. Проектирование базы данных

4.2. Блок «Заявители»

4.3. Блок «Центры»

4.4. Блок «Письма»

4.5. Блок «Документы»

4.6. Таблица «Заявки»

4.7. Таблица «Сертификаты»

4.8. Выбор СУБД

5. Проектирование серверной и клиентской части

5.1. Серверное приложение

5.2. Клиентское приложение

6. Выбор механизмов обмена данными

7. Проектирования подсистемы защиты информации

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Проектирование систем автоматизации делопроизводства»

Развитие современных информационных технологий приводит к постоянному повышению сложности информационных систем, создаваемых для различных областей жизнедеятельности человека. Одной из разновидностей информационных систем являются системы автоматизации делопроизводства (САД). Системы автоматизации делопроизводства предназначены в основном для снижения материальных и временных затрат при выполнении работ. Известно, что при ведении бумажного документооборота около 15% документов безвозвратно теряется, а 30% рабочего времени тратится на поиск необходимых документов. Электронное делопроизводство должно снизить эти потери.

Системой автоматизации делопроизводства мы будем называть программно-аппаратный комплекс средств, позволяющих автоматизировать или облегчить производственный процесс или его часть.

Систему электронного документооборота (СЭД) будем считать основной частью САД, которая обеспечивает создание, хранение, перемещение и доставку электронных документов, а также в некоторых случаях контроль за их исполнением.

Системы автоматизации делопроизводства изначально стали применяться в коммерческих фирмах, которые имели дело с большим количеством бумаг, а сейчас очередь дошла и до органов государственной власти. 28 января 2002 года Правительством Российской Федерации была принята федеральная целевая программа «Электронная Россия (2002-2010 годы)». Согласно этой программе, в 4

России должны создаваться благоприятные условия для информатизации, электронного документооборота и развития электронной торговли, а также создание системы электронного делопроизводства и документооборота для органов власти.

Учитывая важность данного вопроса, еще до принятия программы «Электронная Россия (2002-2010 годы)» мне было предложено избрать темой диссертации принципы построения систем автоматизации делопроизводства и предложить проект системы автоматизации делопроизводства (САД) для органов государственной власти (ОГВ), на примере отрасли связи.

Основная цель данной работы — создание методики проектирования систем автоматизации делопроизводства для органов государственной власти на примере отрасли связи, а также выявить особенности данных систем и предложить варианты их учета при проектировании.

Методика проектирования систем автоматизации делопроизводства для органов государственной власти позволит производить более эффективное проектирование подобных систем, сократит затраты на проектирование и повысит качество разрабатываемых систем.

Также достижение данной цели может послужить основой автоматизации деятельности органов государственной власти.

Дополнительной целью является разработка проекта системы автоматизации делопроизводства управления сертификации (УС) Минсвязи России (МС РФ).

Основной задачей при разработке САД для УС МС РФ является перевод существующего программного обеспечения (ПО) на новую платформу с целью повышения производительности системы и эффективности работы сотрудников.

Итак, мы имеем три основных этапа работы: обзор современных методов и средств проектирования, описание методики проектирования САД для органов государственной власти и разработка САД для УС МС РФ на основе предложенной методики.

Заключение диссертации по теме «Системный анализ, управление и обработка информации (по отраслям)», Лейченко, Андрей Леонидович

Заключение

В работе были проанализированы современные информационные и компьютерные технологии, и предложены варианты их использования на этапе реализации проекта.

Выявлены особенности проектирования систем автоматизации делопроизводства для органов государственной власти, а также разработаны методы, позволяющие учитывать их при проектировании.

Предложена общая методика проектирования систем автоматизации делопроизводства для органов государственной власти. Методика основывается на структурном анализе, в диссертации предложено использование элементов объектно-ориентированного анализа для проектирования систем автоматизации делопроизводства для органов государственной власти. Произведена оценка динамики трудозатрат при росте размера исходного кода согласно модели сосомо.

Улучшен метод GOMS, применяющийся для оценки интерфейсов. Получены новые значения коэффициентов, характеризующие расчет эффективности интерфейса через месяц использования.

На основе предложенной методики разработан проект системы автоматизации делопроизводства одного из управлений Минсвязи

России, который позволил создать специализированное программное обеспечение, соответствующее нуждам данного управления, облегчить доступ к необходимой информации, и тем самым снизить трудозатраты.

Данная система автоматизации делопроизводства допускает интеграцию с общеминистерской системой документооборота и системами

92 делопроизводства третьих сторон, за счет использования блоков сопряжения и организации удаленных автоматизированных рабочих мест, что сокращает время обмена информацией и исключает необходимость повторного ввода одной и той же информации в разные системы.

Предложенные в диссертационной работе общие методы проектирования систем автоматизации делопроизводства для органов государственной власти позволяют разработать и реализовать проект глобальной системы автоматизации делопроизводства и управления отраслью связи Российской Федерации, который может значительно повысить эффективность их работы и снизить временные и материальные затраты.

Список литературы диссертационного исследования кандидат технических наук Лейченко, Андрей Леонидович, 2004 год

1. Акопянц А. К выбору систем автоматизации делопроизводства // Компьютерра. №48 (523). - 2004. - с. 45-47.

2. Акопянц A. Lotus Notes: миф и реальность // Компьютерра. №2 (427). - 2002. - с. 46-48.

3. Аллен Э. Типичные ошибки проектирования. СПб: Питер, 2003. -224 с.

4. Анин Б. Защита компьютерной информации. СПб.: БХВ - Санкт-Петербург, 2000. - 384 с.

5. Атре Ш. Структурный подход к организации баз данных. — М.: Финансы и статистика, 1983. 320 с.

6. Ахо А., Хопкрофт Дж., Ульман Дж. Структуры данных и алгоритмы. М.: Вильяме, 2001. - 384 с.

7. Барановская Т.П., Лойко В.И., Семенов М.И., Трубилин А.И. Архитектура компьютерных систем и сетей. М.: Финансы и статистика, 2003. - 256 с.

8. Бармен С. Разработка правил информационной безопасности.: Пер. с англ. М.: Издательский дом «Вильяме», 2002. - 208 с.

9. Бек К. Экстремальное программирование: разработка через тестирование. СПб: Питер, 2003. - 224 с.

10. Ю.Боггс У., Боггс М. UML и Rational Rose. М.: ЛОРИ, 2000. - 203 с.

11. Бойко В.В., Савинков В.М. Проектирование баз данных информационных систем. М.: Финансы и статистика, 1989. -351с.

12. Боэм Б.У. Инженерное проектирование программного обеспечения. — М.: Радио и связь, 1985. 511 с.

13. Буч Г. Объектно-ориентированный анализ и проектирование. — М.: Бином, 1998.-560 с.

14. Введение в криптографию. // Под ред. В. В. Ященко. М.: МЦНМО: "ЧеРо", 2000.-215 с.

15. Вигерс К. Разработка требований к программному обеспечению. -М.: Русская редакция, 2004. 576 с.

16. Галатенко В.А. Основы информационной безопасности. Курс лекций. М.: Интернет-Университет Информационных технологий, 2004. 280 с.

17. Гамма Э., Хелм Р., Джонсон Р., Влиссидес Дж. Приемы объектно-ориентированного проектирования. Паттерны проектирования. — СПб.: Питер, 2001. 368 с.

18. Танеев P.M. Проектирование интерфейса пользователя средствами Win32 API. М.: Горячая Линия - Телеком, 2001. - 336 с.

19. Горальски В. Технологии ADSL и DSL. М.: Лори. - 296 с.

20. Горбунов-Посадов М.М. Расширяемые программы. М.: Полиптих, 1999. 336 с.

21. Гультяев А.К., Машин В.А. Проектирование и дизайн пользовательского интерфейса. М.: КОРОНА принт, 2000. -352 с.

22. Дансмор Б., Скандьер Т. Справочник по телекоммуникационным технологиям. М.: Вильяме, 2004. - 640 с.

23. Дастин Э., Рэшка Дж., Пол Дж. Автоматизированное тестирование программного обеспечения. М.: Лори, 2003. - 592 с.

24. Дейт К. Введение в системы баз данных. М.: Вильяме, 1999. -848 с.

25. Дейт К. Руководство по реляционной СУБД DB2. — М.: Финансы и статистика, 1988. — 320 с.

26. Джексон Г. Проектирование реляционных баз данных для использования с микроЭВМ. М.: Мир, 1991. — 252 с.

27. Домарев В.В. Безопасность информационных технологий. Методология создания систем защиты. — К.: ООО «ТИД «ДС»», 2001.- 688 с.

28. Домарев В.В. Защита информации и безопасность компьютерных систем. К.: Издательство «Диа - Софт», 1999. — 480 с.

29. Информация: поиск, анализ, защита / Авт.-сост. И.Н. Кузнецов. — Мн.: Амалфея, 2002. 320 с.

30. Йордон Э., Аргила К. Структурные модели в объектно -ориентированном анализе и проектировании. М.: Лори, 1999. — 268 с.

31. Казаков С.И. Основы сетевых технологий. Методическое пособие М.: Микроинформ, 1995. - 230 с.

32. Канер С., Фолк Д., Нгуен Е.К. Тестирование программного обеспечения. Фундаментальные концепции менеджмента бизнес-приложений. М.: Диасофт, 2001. - 544 с.

33. Кватрани Т. Rational Rose 2000 и UML. Визуальное моделирование. М.: ДМК, 2001. - 176 с.

34. Кириллов В.В. Структуризованный язык запросов (SQL). СПб.: ИТМО, 1994. - 80 с.

35. Кирсанов Д. Веб-дизайн: книга Дмитрия Кирсанова. СПб.: Символ-Плюс, 2001. - 376 с.

36. Конноли Т., Бегг К., Страчан А. Базы данных: проектирование, реализация и сопровождение. Теория и практика. — М.: Вильяме. — 1120 с.

37. Константин JI. Человеческий фактор в программировании. СПб: Символ-Плюс, 2004. 384 с.

38. Корнз О., Гуд К., Либр X. и др. Основы ASP.NET и VB.NET. М.: Лори, 2003. - 592 с.

39. Лебедь С.В. Межсетевое экранирование. Теория и практика защиты внешнего периметра. — М.: Издательство МГТУ им. Н.Э. Баумана, 2002. 304 с.

40. Липаев В.В. Системное проектирование сложных программных средств для информационных систем. М.: Синтег, 2002. - 268 с.

41. Макдональд М. ASP.NET. СПб: БХВ-Петербург, 2003. - 992 с.

42. Маклаков С.В. Моделирование бизнес-процессов с BPwin 4.0. — М.: Диалог-МИФИ, 2002. 224 с.

43. Малкольм Г. Программирование для Microsoft SQL SERVER 2000 с использованием XML. М.: Русская редакция, 2002. — 320 с.

44. Мандел Т. Разработка пользовательского интерфейса. М.: ДМК Пресс, 2001.-416 с.

45. Мартин Дж. Планирование развития автоматизированных систем. М.: Финансы и статистика, 1984. - 196 с.

46. Мартин Р., Ньюкирк Дж., Косс Р. Быстрая разработка программ. Принципы, примеры, практика. — М.: Вильяме, 2004. 752 с.

47. Мацяшек Л. Анализ требований и проектирование систем. Разработка информационных систем с использованием UML. М.: Вильяме, 2002. 432 с.

48. Мейер М. Теория реляционных баз данных. М.: Мир, 1987. -608 с.

49. Международные стандарты, поддерживающие жизненный циклпрограммных средств. М., МП "Экономика", 1996. 254 с.

50. Мюллер Р. Базы данных и UML. Проектирование. — М.: Лори,2002.-420 с.

51. Ньюкомер Э. Веб-сервисы: XML, WSDL, SOAP и UDDI. СПб.: Питерг 2004г—256 с.52.0глтри Т. Firewalls. Практическое применение межсетевых экранов. М.: ДМК Пресс, 2001. - 400 с.

52. Орлов С.А. Технологии разработки программного обеспечения. -СПб.: Питер, 2002. 464 с.

53. Пауэлл Т. WEB-дизайн. Наиболее полное руководство. М.: BHV, 2003.-1072 с.

54. Питтс Н. XML в рекордное время (Практическое руководство по языку разметки XML), М.: Мир, 2000. — 446 с.

55. Петров А. А. Компьютерная безопасность. Криптографические методы защиты. М.: ДМК 2000. — 448 с.

56. Польман Н., Кразерс Т. Архитектура брандмауэров для сетей предприятия. — М.: Вильяме, 2003. 432 с.

57. Проектирование и реализация баз данных Microsoft SQL Server 2000. Учебный курс MCAD/ MCSE, MCDBA- М.: Русская редакция, 2003. 512 с.

58. Проектирование пользовательского интерфейса на персональных компьютерах. Стандарты фирмы IBM. М., DBS LTD, 1993г. -238 с.

59. Раскин Д. Интерфейс: новые направления в проектировании компьютерных систем. СПб: Символ-Плюс, 2003. 272 с.

60. Рохилла С., Натан С., Мэлхотра С. Microsoft ADO.NET. Разработка профессиональных проектов. СПб: BHV - Санкт-Петербург, 2003.-768 с.

61. Руководство по применению стандарта ИСО 9001:2000 при разработке программных средств. М.: Стандарты и качество, 2002.-104 с.

62. Спенсер П. XML. Проектирование и реализация. Программирование с помощью XML, ASP и IE5. М.: Лори, 2001. -510с.

63. Спортак М, Паппас Ф. Компьютерные сети и сетевые технологии. М.: ТИД «ДС», 2002,736 с.

64. Стивене Р. Тестирование и отладка программ на Visual Basic. — М.: ДМК Пресс, 2001. 384 с.

65. Столлингс В. Беспроводные линии связи и сети. М.: Вильяме, 2003. 640 с.

66. Столлингс В. Криптография и защита сетей. Принципы и практика. М.: Вильяме, 2001. — 672 с.

67. Стотлемайер Д. Тестирование Web-приложений. М.: КУДИЦ-Образ, 2003. - 240 с.

68. Тамре JL Введение в тестирование программного обеспечения. — М.: Вильяме, — 368 с.

69. Таненбаум Э., М. ван Стеен. Распределенные системы. Принципы и парадигмы. СПб.:Питер, 2003. - 880 с.

70. Тиори Т., Фрай Дж. Проектирование структур баз данных. В 2 кн., М.: Мир, 1985. Кн. 1. - 287 е.: Кн. 2. - 320 с.

71. Торрес Р. Практическое руководство по проектированию и разработке пользовательского интерфейса. М.: Вильяме, 2002. — 400 с.

72. Ульман Дж. Базы данных на Паскале. — М.: Машиностроение, 1990.-386 с.

73. Уодтке К. Информационная архитектура: чертежи для сайта. М.: КУДИЦ-Образ, 2004. - 320 с.

74. Фатрелл Р., Шафер Д., Шафер JI. Управление программными проектами. Достижение оптимального качества при минимуме затрат. М.: Вильяме, 2003. - 1136 с.

75. Фаулер М., Скотт К. UML в кратком изложении. Применение стандартнога языка объектного моделирования: Пер. с англ. — М.: Мир, 1999.- 191 е., ил.

76. Фокс Дж. Программное обеспечение и его разработка. М.: "МИР", 1985. — 178 с.

77. Хаббард Дж. Автоматизированное проектирование баз данных. — М.: Мир, 1984.-294 с.

78. Хабракен Д. Компьютерные сети. М.: «ДМК пресс», 448 с.

79. Цикритизис Д., Лоховски Ф. Модели данных. М.: Финансы и статистика, 1985. - 344 с.

80. Чеппел Д. Технологии ActiveX и OLE. М.: Русская редакция, 1997. 320 с.

81. Шаллоуей А., Тротт Дж. Шаблоны проектирования. Новый подход к объектно-ориентированному анализу и проектированию. М.: Вильяме, 2002. - 288 с.

82. Шнайдер P. Microsoft SQL Server. Проектирование высокопроизводительных баз данных. М.: Лори, 1998. — 366 с.

83. Элиенс А. Принципы объектно-ориентированной разработки программ. М.: Вильяме, 2002. - 496 с.

84. LAN: Журнал сетевых решений. 2001, N7-8

85. SQL Server 2000 XML. М.: Бином. Лаборатория знаний, 2003. — 630 с.

86. Barker R. CASE-Method. Function and Process Modelling. Copyright Oracle Corporation UK Limited, Addison-Wesley Publishing Co., 1990.

87. Blokdijk A., Blokdijk P. Planning and Design of Information Systems, Academic Press Inc. (London) Ltd. 1987

88. Boar B. Practical Steps for Aligning Information Technology with Business Strategies. John Wiley, 1994.

89. Boehm В.W. A Spiral Model of Software Development and Enhancement. ACM SIGSOFT Software Engineering Notes, Aug. 1986.

90. Buckland M. Information and Information Systems. Westport, London: Greenwood Press, 1991.

91. Davidson W., Beyond Reengineering: The Three Phases of Business Transformation // IBM Systems Journal. Vol. 32, No. 1. — 1993, pp. 65—79.

92. DeMarco T. Structured Analysis and System Specification. Yourdon1. Press, New York, 1978.

93. Fowler M. Refactoring. Improving the design of existing code.1. Addison-Wesley, 2000

94. Gale Т., Eldred J. The Abstract Business Process // Object Magazine. -January 1997, pp. 32—37.

95. Gane C., Sarson T. Structured System Analysis. Prentice-Hall, 1979.

96. Gast M. 802.11 Wireless Networks: The Definitive Guide. O'Reilly &1. Associates, 2002 464 pp.

97. Ghelfi S. Computer Security. 20 Things Every Employee Should Know. Osborne McGraw-Hill, 2003. - 84 pp.

98. Kanter J. Understanding Thin-Client/Server Computing, Microsoft Press, 1998.

99. Oppliger R. Internet and Intranet Security. Norwood, MA: Artech House, 1998.

100. Potter В., Fleck B. 802.11 Security. O'Reilly & Associates, 2002 -208 pp.

101. Singh R. The Software Life-Cycle Processes Standard // IEEE Computer. November 1995, pp. 89—90.

102. Turban E., McLean E., Wetherbe J. Information Technology for management. Improving quality and productivity. New York: John Wiley & Songs, Inc., 1996, 815 pp.

103. Varhol Peter D., Enterprisewide Reengineering and Restructuring. CTR Corp., 1st ed., Charleston, 1994.

104. Woodward J., Orlans N., Higgins P. Biometrics: Identity Assurance In The Information Age. McGraw Hill, 2003. - 464 pp.

105. Yourdon E. Modern Structured Analysis. Prentice-Hall, 1989.