Приоритетные направления совершенствования управления персоналом как фактора повышения эффективности деятельности предприятия тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Можаев, Роман Владимирович

• Можаев, Роман Владимирович
• кандидат экономических наук
• 2003

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Можаев, Роман Владимирович

Соле ржание ]

Введение

ГЛАВА I. I еоре i ические аспекты исследования взаимосвязи управления персоналом с эффективностью деятельности предприятия

1.1. Сущносп, экономической катаории «'эффективность деятельности 9 предприятия» и показатели ее измерения

1.2. Влияние управления персоналом на эффективность деятельности 20 предприятия

1.3. Анализ направлении совершенствования управления персоналом 29 предприятия

ГЛАВАМ. Исследование приоритетных направлений совершенствования управления персоналом промышленного предприятия

2.1. Направления совершенствования трудовой мотивации, основанной на 50 м a i е р и а. п. н о м с i i-i м у л и ро 1ча н и и

2.2. Тре.чфак горная форма оплаты труда и исследование ее роли в управлении 56 персоналом

2.3. Определение комплекса ириоритешых направлений совершенствования 80 управления персоналом предприятия

ГЛАВА MI. Опенка эффективности реализации результатов 116 исследования на промышленном предприятии

3.1. РазраГютка программы комплексного совершенствования управления 116 персоналом предприятия

3.2. Применение трехфакторной формы оплаты труда и ее систем I

3.3. Сменка влияния внедрения разработок на повышение эффективности I 50 деятельности предприя гия

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Приоритетные направления совершенствования управления персоналом как фактора повышения эффективности деятельности предприятия»

Актуальность проблемы. На современном этапе раз ви ги я экономических отношений одним из важнейших условий выхода из кризиса является решение проблем повышения эффективности лея гель ноет и промышленных предприятий. Это связано с тем. что предприятие. производящее и реализующее продукцию, нанимающее рабочую силу, владеющее собственностью, является основным структурным звеном народнохозяйственного комплекса, от которого зависит эффективность функционирования национальной экономики в целом.

В теории и практике управления существует целый ряд направлений повышения эффективности деятельности предприятий. Однако, несмотря на многообразие этих направлений, современный у р о в е н ь развития экономики свидетельствует о значительно м количестве нерешенных вопросов в сфере повышения э ф фе к ти в н ости деятельное т и 11 ред 11 р и я т ий.

В условиях, когда особую значимость приобретает использование внутренних ресурсов для снижения издержек производства, основные направления повышения эффективности деятельности предприятия связаны с совершенствованием у п р а в л е н и я п е р с о н ал о м .

Важность и актуальность решения указанных проблем для практической деятельности предприятий и предопределили выбор тем ы д ис се рта ционного и ссл ело ва ни я.

Степень разработанности и изученности проблемы.

Проблемы повышения эффективности деятельности предприятий и совершенствования управления персоналом нашли широкое отражение в работах отечественных и зарубежных авторов.

Концепции и подходы к изучению направлений повышения эффективности предприятия рассматриваются в работах Б а ж снова

К). К. Борисова Е. Ф., Волкова О. И. Гребнева А. И., Грузи нова В. N. Елизарова Ю. Ф. Тих о м и р о в о й И. Л. и др.

Вопросы совершенствования управления персоналом предприятия изложены в работах Вовы к и на В. РЕ, Васильева И. Д. Веснина В. Р. В ил ю паса В. К. В и хан с ко го О. С., Зарайского Л Д. Кибанова Д. Я., Красовского Ю. Д. Кричевского Р. Л., (i а роб и н с ко го Э. Е., Травина В. В., Юла нова A. IO. и др.

Методы и подходы к изучению способностей персонала представлены в работах специалистов в области психологии Рубинштейна С. Л. Руденского Е. В. Таранова П. С., Шмачилиной С. В. и др.

Анализ работ отечественных a bioров показал, что в них рассматривается широкий круг вопросов, связанных с различными направлениями повышения эффективности деятельности предприятия на основе решения проблем совершенствования управления персоналом. Вместе с тем, научно-обоснованных и адаптированных к условиям становления рыночных отношений рекомендаций. направленных на повышение эффективности управления персоналом, на текущем этапе развития экономики явно 11 е д о с т а т о ч н о.

Среди зарубежных авторов, рассматривающих проблемы повышения эффективности деятельности предприятий и управления персоналом следует отметить А тки неон а Д., Вой дел л а Т., В орет а PI. Драке pa ЕЕ. Л икс рта Р. М ее ко на М. X., Ревентлоу П., Слезит ера Г. Э., Хейне П., Хере и ЕЕ, Я кокка Л. и др.

Однако работы зарубежных авторов посвящены проблемам совершенствования управления персоналом предприятий, давно прошедших стадию становления рыночных отношений и действующих в условиях стабильной экономики, что в настоящее время не характерно для абсолютного большинства российских 11 р е д п р и я т и й .

Укачанные обстоятельства и определили логику, цель и чадами ди с серт анионной работы.

Цел1, ю и с с л е д о в и и и я является разработка ком п л е к с а п р и ор и тет ны х направлен и й со вер ш енствова н и я у пра вл ени я персоналом промышленного предприятия, действующего в условиях становления рыночных 01 ношений. с целью повышения эффективности его деятельности.

В процессе реализации цели предполагается решение с л е ду ю ш их } а д а ч :

1.О н енк а влияния 11 р о цссс а упр а в л е н и я персонал о м н а )ффекти в н ость д е я чел ьност и п ред и р и яти я .

2.А нал ич направлений совершенствования управления пер со н ало м предприятия.

3.Анал из чрудовой мотивации как основного направления повышения эффективности управления персоналом.

4. И с с л с д о в а н и е направлений совершенствования мотивации, основан 11 о й 11 а ма т е р и а л ь н о м стимулировании.

5 . Разработка формы оплаты труда. о 6 с с п с ч и в а ю ш е й эффективное мотивациониое воздействие на персонал.

6. Разработка структурированной модели для определения направлений комплексного совершенствования управления персонал о м 11 р е д 11 р и я т и я.

7.Оценка влияния внедрения диссертационных разработок на нов ы ш он и е э ф фе кт и в н о с т и д е я т е л ь н о с ти п р е д 11 ри я т и я.

Объектом и с еле до вин и я является персонал промышленных предприятий И и же го роде кой области, среди которых ООО «Легхим», ООО «НИЦ «Химтех». ООО « В нешхи мо пт» и др.

Предметом исследования являются направления сове р ш с н ствова ни я управления персоналом п ром ы тленного предприятия, действующего в условиях становления рыночных о т н о UJ е н и й .

Теоретической и методологической óíiíou исследования являются труды отечественных и зарубежных ученых и специалистов по проблемам повышения эффективности деятельности предприятий и совершенствования управления персоналом. Теоретические выводы, представленные в работе, опираюлея на экономические, социологические и исторические работы но проблемам эффективности деятельности предприятий и управления персоналом. В диссертации учитываются и используются положения действующего законодательства РФ.

В X о д е и с с л с д о в а н и я и с 11 о л ь з о в а л и с ь мет оды с и стем н о г о а н а. i и за. с р а в н е н и й . обобщен и i i. ф о р м а л и з а ц и и, м а т е м а т и ч е с к о г о мо д ел и р о в ан и я. а т а кж е метод э кс г i е рт н ы х о ц е но к и д р у г ие м е г о д ы . Использование указанных методов позволило выявить приоритетные направления совершенствования управления персоналом промышленного предприятия с целью повышения эффективности его деятельности.

Научная новизна исследования заключается в следующем:

1. О пределен новый вид способностей работника - способности к р а з в и г и ю п р е д п р и я т и я .

2. Разработана новая трехфакторная форма оплаты труда, о б л а д а ю щ а я э ф ф е к т и в н ы м м о т и в а ц и о н н ы м в о з д е й с т в и е м .

3.У с г а но в л е ны ф о р м а л и зо ванн ы е зав и с и м о с г и м е ж д у заработной платой в рамках трех факторной формы оплаты груда и п р и б ы л ь ю п р с д н р и я г и я .

4. Разработан механизм нормирования показателей при использовании грех фа кторн ой формы оплаты труда, повышающий эффективность ее применения.

5. Разработан метод расчет ных полей оптимизации управления персоналом (РПОУП). позволяющий оценивать способности работников, прогнозировать возможности их профессионального роста, совершенствовать методы управления персоналом.

Положения, выносимые на у а т и ту:

1.Потенциал персонала становится все более важным фактором, определяющим уровень эффективности деятельности предприятия. Уровень использования потенциальных возможное гей работающих в значительной степени определяется эффективностью уп р а в л ен и я 11 ерс о н ало м пред пр и я т и я.

2.Основным направлением наращивания потенциала персонала предприятия является повышение уровня развития способное гей работников и. в первую очередь, их профессиональных способностей и способностей к развитию предприятия, гак как-указанные группы способностей являются результатом раз виги я прочих способностей работника и представляют собой, таким образом, критерий оценки возможностей и дееспособности л и ч ност и .

3 .Сущ е с г в у е т з н а ч и г ель н о е ко л и ч е с т в о н а п р а в л е н и й совершенствования способностей работников, важнейшим из которых является мотивация. Полнота реализации способностей персонала зависит от направления и эффективности м от и ва ц и о н н о I о воздействия, побуждающего людей к деятельности, направленной на достижение общих целей предприятия.

4. Повышение уровня воздейст вия материальной мотивации на эффективность деятельности предприятия в целом необходимо вести, прежде всего, через совершенствование существующих форм оплаты труда, связывая этот уровень с рядом достаточно четко ф и к с и р у е м ы х 11 о к а з а т с л с й д с я г е. I ь н о с г и п р е д п р и я т и я .

5. Су шествующие в настоящее время формы и системы оплаты труда хотя и ориентированы на конечные результаты деятельности работника, но при этом слабо связывают его деятельность с необходимостью рационал иза пи и ис пол ьзован ия ресу рсов предприятия. Указанный недостаток устраняется использованием раз р а 5 о т а н н о й новой г р е х ф а к т о р н о й (|) о р мы о п л а т ы т р v д а, которая с гиму'л ирует работника к росту результатов его прямой технологической деятельности и. одновременно, к снижению затрат ресурсов предприятия. Она может быть использована практически (в о всех с л у чаях применения сдельной и и о в р е м с н н о й ф о р м ы о п л а т ы труда и стимулирует работника к повышению эффективности труда сильнее, чем существующие стандартные сдельная или повременная формы оплаты груда.

6. ¡VI ате р и а л ь н а я мотивация хотя и является главным, но лишь одним из способов совершенствования способностей персонала. Анализ сочетания факторов, определяющих и характеризующих способности работника, позволяет определять эффективный набор из нескольких возможных направлений развития способностей отдельного работника и на основе этого повышать эффективность деятельности предприятия в целом. Определение комплекса мер по развитию способностей работника производится на основании метода расчетных полей оптимизации управления персоналом. Он представляет собой позиционирование точек, соответствующих работникам предприятия, на поле, построенном в декартовой системе координат и дифферени ированном на сегменты.

7.Предложенные в диссертации новации в совокупности являются системой, внедрение которой повышает прибыль и другие показатели эффективности деятельности предприятия. Указанная система показала свою действенность на практике и может быть использована с учетом конкретных особенностей на других предприятиях, независимо от их масштаба, формы собственности, структуры и отраслевой принадлежности.

Практическая значимость исследования состоит в том, что полученные результаты, выводы и рекомендации по с о верше н ствованию у правд с и и я персона л о м про м ы ш л енных предприятий направлены на непосредственное использование в реальных условиях производства. В диссертации предложены научно обоснованные разработки, обеспечивающие решение в а ж н ы х п р и клади ы х з а д а ч .

Результаты диссертационных исследований доведены до стадии практического использования на предприятии кожевенной промышленности ООО «Легхим». Они также могу! быть использованы другими предприятиями вне зависимости от их величины, формы собственности и отраслевой принадлежности.

Некоторые материалы исследования можно использовать в учебном процессе при подготовке специалистов по экономике груда и управлению персоналом.

Апробация исследован ни осуществлялась в период с 1999 по 2002 год в выступлениях на 11 Международной научно-п р а к г и ч е с кой конференции «Государственное р е г у л и р о в а ние > к о н о м и к и. Региональны й аспект», Всероссийской на уч но-практической конференции «Теория и и раклика хозяйственной л с я г с л ь н о с г и » . II Все рос с и й с к о й и а у ч н о -11 р а к т и ч е с к о й конференции «Стратегия развития предприятия в условиях рынка» и I Всероссийской научно-практической конференции «Стабилизация зко ном ичее ко го развития Российской Федерации». По теме исследования опубликовано 7 печатных работ общим объемом 0.97 п. л.

Структура и объем работы. Диссертационная работа состоит из введения, грех глав, заключения, библиографии и приложений. Она изложена на 169 страницах машинописного текста, содержит 3 9 ф о р м у л 11 1 4 г р а ф и к о в.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Можаев, Роман Владимирович

3 а к .i ю ч е н и е

IIa основе проведенных исследований можно сделать с л е д у ю щ и е в ы вод ы :

1. Потенциал персонала становится все более важным фактором, определяющим уровень эффективности деятельности 11 р е д п р и я т и я .

2. Уровень использования потенциальных возможностей работающих в определенной степени зависит от эффективности у пр а в л е н и я п е р с оналом 11 р ед пр и я т и я.

3. Одним из важных направлений наращивания потенциала персонала является повышение уровня развития способное гей работников.

4. Полнота использования способностей персонала зависит от направления и эффективности мот и ваци онно го воздействия, п о б у ж д а ю тц е г о л ю д е й к ;т еятель н ости, н а 11 р а в л е н н о й н а достижение общих целей предприятия.

5 . П о с к о л ь к у основ иы м видом мо т и в а ц и и я в л я е тс я мотивация, основанная на материальном стимулировании персонала, то необходимы исследования и поиск наиболее эффективных рычагов воздействия на работников этого вида мотивации с акцентом на рос г э ффекти вности деятельности п р е д п р и я т и я в ц е л о м .

6. Повышение уровня воздействия материальной мотивации необходимо вести, прежде всего. через совершенствование существующих форм оплаты труда, связывая этот уровень с рядом достаточно четко фиксируемых показателей деятельности п р е д п р и я т и я .

7. Существующие в настоящее время формы и системы о и л а г ы г р ул а хотя и ориентированы на конечные р е з \ л ь т а г ы деятельности работника, но при этом слабо связывают- его деятельность с необходимостью повышения рациональности 11 с и о л ь з о в а н и я ре с у р с о в п р е д 11 р и я т и я .

8. Указанный выше недостаток устраняется использованием предлагаемой в диссертации новой грехфа кторной формы оплаты труда, которая стимулирует работника как к росту результатов его прямой т е х н о л о г- и ч ее к о й деятельности, так и к о д н о в р е м е н н о м у с 11 и ж ению за г р а г р е с у р с о в предприятия.

9. Трс х ф а ктор н а я форма оплаты труда может быть использована практически во всех случаях применения сдельной и повременной формы оплаты труда и стимулирует работника к 11 о в ы ш е н и ю э ф ф е к т и в н о с т и г р уда сильнее, ч е м с у ществ у ю и г и е стандартные сдельная или повременная формы оплаты труда.

10. Материальная мотивация хотя и является главным, но л и шь о д ни м из способов с о в е р ш е н с г в о в а н и я способностей персонала. Анализ сочетания факторов, определяющих и характеризующих способности работника, позволяет определять эффективный набор из нескольких возможных направлений раз в и г и я с п особ носте й отдельного работника и на основе этого повышать эффективность деятельности предприятия в целом. Определение комплекса мер по развитию способностей работника производится на основании метода расчетных полей оптимизации управления персоналом. Он представляет собой позиционирование точек. соответствующих работникам п рс д п ри я г и я . на поде. п о с тр о е н н ом в декартовой с и схеме координат и дифференцированном на сегменты.

11. Предложенные в диссертации новации в совок у пност и я в л я ю i с я с и с г е м ой. в н е д р е н и е кото р о й п о в ы ш а е т п р и б ы л ь и другие показатели эффективности деятельности предприятия.

12. Г1 ре д л а га е м а я система показала свою действенность на практике и может быть использована с учетом конкретных особенностей на других предприятиях, независимо от их масштаб а. формы собствен н о с т и , структур ы и о т р а с л е в о й п р и н а д д е ж ност и .

Б и 6.1 и о граф и я

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Можаев, Роман Владимирович, 2003 год

1. Абрамова О. В. Гавриаи на А. К. Анализ направлений снижения издержек предприятия. М .: Б и з н ее-ш кол а «Интел-Синтез», 2 0 0 1.

2. А взнос о п Ю. А. Проблемы построения эффективной организации. М.: Финансы и статистика. 1999.

3. Агапова Т. А. Серегина С. Ф. Макроэкономика. М.: МГУ. 19 9 7.

4. Ансофф И. Стратегически// менеджмент. М.: Экономика. 19 9 8.

5. Архипов В. С. Стратегическая эффективность у про в л е н ч е с к их р е тений. II Проблемы теории и п р а к г и к и управления. 2001, № 5 .

6. Баканов М. К. Анализ хозяйственно// деятельности п р е д /7 р и я т и я. М.: Экономика. 1999.

7. Б а л г р а ш е в и ч В. А. Проблемные аспекты управленческого учен/а. II Управление персоналом. 200 2, №2.

8. Бари нов В. И. Эффективный менеджмент в переходной экономике. // Проблемы теории и практики управления. 200 1, М> 1 .

9. Белкин Л. Р. Отчего забуксовал л о к о м о т ив малого бизнеса? II Экономическое обозрение. 1999, №3.

10. Вир С. Стаффорд К. Мозг фирмы. М.: Экономика. 1993.

11. Бовыкин В. И. /7 о в ы й менеджмент: управлениепредприятиями на уровне высших стандартов. Теория и практика э ф(/> с к т и в н о со у при в л с н и я. М.: Экономика. 1997.

12. Бойделл I. Как улучшить управление о рг а н из а и и е и. Пособие <) л я руководителя. М . : ИНФРА-М. 19 95.

13. Борисов Е. Ф. Экономика. М .: Финансы и статистика. 1997.

14. Бори со 1.Ф. Экономическая теория. М.: Высшая школа. 2 0 0 0.

15. Браков А . 1:. М о ж н о л и у п р а в л я т ь п р е д приятие м в м е с т е ? -VI.: Владос. 1990.

16. Бункина М. N. С.' еменов В. Л. Макроэкономика: основы > к о и ом и ч с с к о и пол и тики. М .: С ф е р а. 1996.

17. Вайсберг К. И. Два сода по пути в будущее. II Журнал для акционеров. -- 2001. №6.

18. Валовой Д. В. История м е и е д л/см е н т а. М.: ИНФРА-М. 19 9 7.

19. Васильев И. А. Мотивация и контроль за действием. VI.: МГ У, 19 9 8.

20. Васильев Ю. П. Управление развитием производства. -- М. : '-) к о н о м и к а . 1 9 9 1 .

21. Веснин В. Р. Основы менеджмента. М.: Общество « 3 11 а н и е » Р о с с и и , 199 6.

22. Вилюнас В. К. Психологические механизмы мотивации че теска. М.: МГУ. 1 990.

23. Виха.нский О. С. Проблемы управления развития о б ¡и е с т в е н н ы м производством. М.: М1 У, 19 9 1.

24. В и х а м с к и й О. С. Стратегическое управление. М .: Гардарика. 1998.

25. Волков С). И., Елизаров К). Ф. Экономика предприятия. М.: ИН Ф РА - М . 2 0 0 0.

26. Герчикова И. Н. Менеджмент. М.: ЮНИТИ, 1994.

27. Глушенко В. В., Глушенко И. И. Исследование систем у пр а в л е н и я : с о ц и о л о г и ч с с к и с. ) к о н ом и ч е с кие. п р о г н о j н ы е. плановые. ) к с п е р и м е и т а л ьн ы е и с с л е <) о в а и и я . М.: Аспект пресс. 2 000.

28. Глушенко Г. В. Теория уп ра вл е н н я. М.: Вестник. 1997.

29. Гребнев А. И., Баженов Ю. К. Экономика предприятия. М.: 'Экономика. 1999.

30. Грузи нов В. П., Грибов 13. Д. Экономика предприятия. М.: Фи н а н с ы и с г а т и с ти к а. 2 0 0 1.

31. Грузинов В. П. Экономика предприятия и предпринимательство. М.: Софит, 1994.

32. Гупалов В. К. Управление рабочим временем. М.: Финансы и статистика. 2 001.3 6. Данько Т. П. Управление предприятием. М.: Экономика,19 8 5.3 7. о.там Э. Д. Л и идеей Л. Е. Рынок: микроэкономическая модель. М.: Дело, 1996.

33. Дорин Д. В. Экономическая социология. СПб.: Лаборатория б а 5 о в ы х 1 н а н и й . 19 9 7.

34. Дракер И. Управление, нацеленное на результаты. М.:3 к* о н о м и к а . 19 9 4.

35. Дружи и и и В. И. Экспериментальная психология. VI.: 14 Н Ф Р А - М . 2 0 0 0.

36. Дунаевский С. А. Стратегия а ы ж ива ни я и развития. <'' Журнал для акционеров. 1990. Л^ 10.

37. Дятлов В. А., Кибанов А. Я., Пихало В. Т. Управление персоналом. М .: ПРИОР, 1998.

38. Егоров А. К). Никулин Л. Ф. «Пульсирующий» менеджмент. М .: МРУ. 19 9 9 .

39. Ермаков Р. Г. Управление персоналом. СПб.: Питер. 1997.

40. Ефимова А. П. Психологические тесты. М.: Фа и р. 1998.

41. Журавлева Л. А. Делос ая стратегия предприятия. // Д и р е к I о р 7-1 а й д ж е с т. 2 0 00, № 9 .

42. Зайцев Л. Г. Практикум предпринимателя: управление фирмой. II Международный бизнес России. 2000, №7.4 8. Зарайский Д. А. Управление чу.не им поведением. Дубна: Ф и н и к с, 19 9 7.

43. Земцов А. А. Основы теории целостного управления. М.: М ЕУ. 1994.

44. Г4 0. Иепнекенс Ж. Менеджмент в условиях рыночной экономики. N'1.: Экономика. 1995.1 . Инновационный менеджмент. Пол ред. Ильенковой С. Д. -\1.: К) ПИТ И. 2 00 1 .

45. Кабушкин II. И. Основы менеджмента. Минск: Б1 ЭУ. 1996.

46. Казанцев Л. К., Подлесных В. И. Серова Д. С. Практический менеджмент в деловых играх. хозяйственных ситуациях, задачах н тестах. М.: ИНФРА-М, 1998.

47. Кал ит вя некая 1". А. Модели трудовой мотивации на с о с V д а р с т в е н н ы х п ре <) п р и я т и я х в советской и п ос т с о в е т с к о /7 экономике. М.: МГУ. 200 1.

48. Киселев В. В. Эффективное управление предприятием: теория и практика. ,М.: Экономика, 1997.

49. Кодекс законов о труде РФ М.: Юрист, 2002.

50. Козлов А. И. Бух г ал ш ере к и ¡1 учет на предприятии. М.: ЛИС. 1997.

51. Кондраков Н. П. Бухгалтере кий учет. М.: ИНФРА-М, 1996.

52. Конюхов Н. И. Справочник практического психолога. -Воронеж: МОДЕ К, 1996.

53. О 3 . К о г и к М . Л . Б с i опасно с т ь тр\ да. П с и хол оги ч е с к и е а с n е к т ы М.: Аспект Пресс. 2 000.

54. Котик VI. Л. Ошибки у п ра с :i с п к я : психологические причины. МетоО автоматического aua.iuui. Таллин: Валгус. 1985.

55. Котик М . А. Психология и ñсíопа сuо сть. Таллин: Валгус. ! 9 8 9 .

56. Кох но П. А. М е н е .ус <) м е н т . М .: Финансы и статистика. 1993.

57. Кочетков I . Ь. Управленческая структура: рос с u ii с к и и и американский аспекты и США. // Персонал. 2001, jYl'4.

58. Кочеткова А. И. Психологические основы современного управления персоналом. М.: Зерцало. 1999.

59. К ра сове кий Ю. Д. Управление поведением в фирме: оффекты и парадоксы. -- М.: Аспект Пресс. 1997.

60. Кри невский Р. Д. Если Вы руководитель. Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. М. : Дело. 19 9 8.

61. Кротов В. ср. Основы теории оптимального управления. М . : Э к о i-i о м и к а, 19 9 4.

62. Крутецкий В. А. Психология. -VI.: Просвещение. 1986.

63. Кудин В. С". Управление акционерной <¡) и рм о й в современных условиях. // Вопросы управления. 2001. №1 1.

64. Кузьмин И. I I. Психотехнология и эффективный менедж-мент. М.: Экономика. 1999.

65. Кх'рбатов В. И. Стратегия делового успеха. Ростов - на -Дому : Феникс. 1995.

66. Ладанов И. Д. Практический менеджмент: пособие Оля р\к о в о О и т е л с й. -■ N4.: Экономика. 1994.

67. Ленин В. И. О научной организации труда. М.: Политиздат. I 9 8 6.

68. Лившиц А. Я., Никулина А. Ф. Введение в рыночную жоиом и ку. М.: Высшая школа. 19 94.

69. Лукашевич В. В. Основы м с и е д ж- м е н т а. ¡VI.: МГУ, 1997.

70. Лукашевич В. В. Ме и е () лкм е и т малого производственного предприятия. М.: Экономика. 1998.

71. Любимова Н. Г. .1/ е и е О .не м е и т путь к успеху. - М. : '-) к о н о м и к а . 2 0 0 1.

72. Масленников В. И. Предпринимательские сети в бизнесе. -М .: Центр э к о н о м и к и и м а р к е т и н га, 1997.

73. Маркова Ь. Д., Кузнецова С. А. С т ра т с г и ч е с к и ii м с и е д жм е и т. М.: Высшая школа. 1999.

74. Маркс К. Энгельс Ф. Полное собрание сочинений. Том 23. М.: Политиздат. 19 79.

75. Медынский В. Г, III ар туков а Л. Г. Инновационное предпринимательство. М.: Сфера, 1997.

76. Мельников Д. В. М е и е d.w м е и т в малом бизнесе. М.: Э к о н о м и к а . 2 0 0 0.

77. Николаева С. А. У п ра вл с и ч с с к и ii учет: проблемы адаптации к росс и йс ко it теории и практике. // I) v \ ч ч с г. 2001. Л1!' 3 .

78. Ночевий к М. Н. Психология общения и бизнес. М. : П р о ф и з д а т. 19 9 5.

79. Оганесян А. А. Экономика предприятия. М.: Аспект Пресс. 2 00 2 .

80. Осипов IO . II. Основы п р с <) п р и и и м а т с л ьс к о г о дела. — М . : Гуманитарное знание, 200 1.

81. Основы менеджмента. Под. ред. Радугина А. А. М.: В мешая ш кола. 1998.

82. Панкратов Ф. Г. Проблемные аспекты и анализ деятельности предприятия в современных ) к о н ом и ч е с к и х условиях. М.: <Ьи н а н сы и с г а ти с г и к а . 2 0 0 1.

83. Паркинсон С. П. Закон I / ар к и и с о и а. М.: АСТ, 1991.

84. II ер о в К. Н. Средства социологической диагностики в системе управления. М.: Экономика. 1999.

85. Петровский В. А. Введение в психологию. М.: Академия. 19 9 5.

86. Петровский В. А. Личность в психологии: парадигма субъективности. Ростов - на - Дону: Феникс, 1996.

87. Полянский К. С. Практическая психология для менеджеров. М.: Филин. 1997.

88. Предприятие: экономические и организационные аспекты (деятельности. Под. ред. Браги на Л. Д. Данько Т. II. М.: 14 Н Ф Р А - М . 19 9 9.

89. Преобразования предприятии. Американский опыт и российская д с й с т в и т е л ь и о с т ь. Под. ред. Лоуга Д. и др. М: Вече. 1997.

90. Психология личности. Под. ре л. Гиппенрейтер Ю. В. Пучырея Л. А. VI.: Высшая школа, 1982.10 5. II у г а ч ев В . II. Р у к о в о д с т с о и е/; с о и а. у ом о г а низ а и и и. М . : Аспект Пресс. 1999.

91. Пуст озерова В. М., Соловьев А. Л. Прием и увольнение раб о т н и ко в: комм ей т а р и и т р г г) о в ого з а к он о да т ел ь с т в а. Практические ре ком е н <) а ц и и. VI.: Юрист, 2002.

92. Раппорт В. Ш. Диагностика э </> (/> е к т и в и о с т и управления: практически/'/ опыт. VI.: Высшая школа, 1999.

93. Рассолов М. VI. Правовая информатика и управление в 1-фсре предпринимательства. VI.: Юрист, 1996.

94. Рой О. VI. Исследование систем управления. СПб.: К р и с та л л . 19 9 9.1 10. Рубинштейн С. Л. Основы общей психологии. VI.: I I е л а го г и к а . 19 8 5.

95. Рубинштейн С. Л. Проблемы общей психологии. VI.: Экономика, 1979.

96. Руденский Е. В. Основы психотехнологии общения менеджера. М.: ИНФРА-М. 1997.

97. Рудестан К. Групповая психотерапия. II с и х о к о р р е к и и о н н ы е группы: теория и практика. М. : МРУ. 1990.

98. С г а р о б и н с к и й Э. Г. Как управлять персоналом. М.: Дело. 19 9 5.

99. Скоун I . Управленческий учет: как его использовать для контроля 'о и и е с а 9 М.: Ю 11 И Г И , 1997.1 19. Современный российски!! менеджмент. Под. ред. Русинова Ф. М., Рачу М. Л. М.: ФБ К- ПРЕС С, 1999.

100. С п ра во ч н и к м е и е <) ж е ра. Том 12. М . : Дело, 1990.

101. Стоянова Е. С. Проблемные вопросы управления малым предприятием. М.: Перспектива. 2000.

102. Стуков С. А. Учет затрат на производстве современное сое т о я ние. / / Ь у х у чет. 2001. .М' 1 .

103. Гаранов П. С. Приемы влияния на люда). М.: ФАИР, 1997.

104. Тишков И. Е. Бухгалтерский учет. — М.: Высшая школа, 2000.

105. Томашевский Т. П. Человек в системе труда. М.: Экономика, 1994.

106. Тра вин В. В., Дятлов В. А. Основы кадрового менеджмента. — М.: Дело, 1995.

107. Травин В. В., Дятлов В. А. Менеджмент персонала предприятия. М.: Дело, 1992.13 1. Управление организацией. Под. ред. Поршнева А. Г., Румянцевой 3. П., Саломатина Н. А. М.: ИНФРА-М, 1998.

108. Управление персоналом. Под. ред. Базарова Т. Ю., Еремина Б. Л. М.: ЮНИТИ, 1998.

109. Уткин Э. А. Мотивацион н ый менеджмент. М.: ЭК С МО. 1 999.

110. Уткин Э. А. Корпоративное управление. М.: ЭКСМО, 1 997.

111. Устюжанин А. Л., Утюмов Ю. А. Социально-психологические аспекты управления коллективом. — М.: Аспект Пресс, 1995.

112. Фалмер Р. М. Энциклопедия современного управления. М.: Экономи ка, 1 992.

113. Федченко В. А. Анализ внутренних источников развития малого предприятия. М.: ЮНИТИ, 200 1.

114. Фролов С. С. Основы социологии. М.: Гардарика, 1997.

115. Хачатуров Т. С. Эффективность капитальных вложении. -\ 1. : Э к о н о м и к а. 19 7 9.

116. X е й н с II. Экономический о ó раз мышления. М . : Дело, 2001.

117. Хойер В. Как делать бизнес в Европе. М.: Прогресс. 1992.

118. X ос к миг А. Курс предпринимательства. М.: VI с ж л у н а р о д н ы е отношения. 19 9 9 .

119. Шекшня С. А. Планирование человеческих ресурсов Ii Вопросы управления. 1998. .М' 3 .

120. Шипилина Л. А. Технология управления саморазвитием менеджера. СПб.: Кристалл. 1998.14 5. Ш и 111 к и н А . К . Б у х г а л т е р с к и и учет и ф и и а н с о в ы н а н а л и з н а производственных предприятиях. М .: ИНФРА-М, 2000.

121. Шмачилина С. В. Диагност и ко персонала предприятия. -М .: Аспект Пресс, 1997.

122. Шкатулла В. И. Настольная книга менеджера по кадрам. ■М .: 10 Н И Т И . 19 9 8.

123. Щеки и Г. П. Социальное управление как система /7 Проблемы теории и практика управления. 2002, №2.

124. Энциклопедия психологических тестов. М.: Гардарика. 19 9 7.

125. Эффективное управление компанией. Под. ред. Кузнецовой I. В . М .: Фонд «Правовая культура», 1996.

126. Экономика предприятия. Под. ред. Волкова О. И. М.: И II Ф Р А - М , 2 0 0 0.

127. Юданов А. Ю. Конкуренция: теория и практика. íM.:1. Сфера. 1998.

128. Я к о к к а Л. Карьера менеджера. М.: Прогресс. 1994. .In т е р а г ура на икост р а н н о м я ч ы к е :

129. Alderfer С. P. Existence. R е I а t е с/п е s s. and Growth: Human Seeds in Organizational Settings. N. Y.: Harper & Row, 1991.

130. Atkinson J. H. An Introduction to Motivation. Englewood Cliffs. N. .1. Prentice Hall, 199 I .

131. Burns Г. Stulker G. The Evolution of Management. N. Y.: M с G r a w -Hill. 1994.

132. Gilbert P. В. P r i m e r of M a n a ge m e n t. -- N. Y.: Wilev: 1992.

133. Hersey P., Blanchard K. Management of Organizational Behavior. Englewood Cliffs. N. J.: P re n t i с e - H a I 1, 1987.

134. Likert R. New Patterns of M a n a ge m e n t. N. Y.: Wiley, 1998.

135. Lyman P. W. Roberts K. El. Motivation in Organizations. N. Y.: Random House. 1992.

136. Mitchell R. People In Organizations: Understanding Their Behavior. N. Y.: McGraw-Hill. 1989.

137. R о e t h I i s be r ge r E. .1. Dickson W. J. Management and the Worker. -Cambridge, Mass.: Harvard University Press, 1999.

138. Stin son J. E. Johnson T. W. Analysis of the Ways о J Cost Cutting in Enterprise. Prentice Hall. 200 1.

139. The Russian Management Revolution. Ed. by Sheila M. Puffer. M. E. Sliarpe, I 999.

140. Wanous J. P. Effects of a Realistic Job Preview on .Job Acceptance. Job Attitudes and Job Survival. // Journal of Applied Psychology. 1997, vol. 58.