Применение метода сводных показателей для оценки качества профессиональной подготовки специалистов тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.13, кандидат экономических наук Васенев, Юрий Борисович

• Васенев, Юрий Борисович
• кандидат экономических наук
• 2008

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Васенев, Юрий Борисович

ВВЕДЕНИЕ.

Глава 1. Проблемы измерения качества человеческого капитала.

§1.1 Качество образования как потребительная ценность.

§1.2 Концепция человеческого капитала. Механизмы формирования человеческого капитала в вузе.

§1.3 Современные модели и проблемы измерения, качества человеческого капитала.

Глава 2. Модели и методы измерения качества сложных систем формирования человеческого капитала.

§2.1 Примеры оценки качества объектов образовательного процесса

2.1.1. Задача оценки качества деятельности кафедр.

2.1.2. Задача измерения качества магистерских программ.

2.1.3 Задача построения рейтингов объектов учебного процесса

§2.2 Матричные модели.

2.2.1. Матричная модель оценки качества деятельности кафедр.

2.2.2. Матричная модель оценки качества магистерских программ

§2.3 Метод рандомизированных сводных показателей. Учет ННН информации в рассматриваемых моделях.

Глава 3. Методика построения сводной оценки качества объектов образовательного процесса.

§3.1 Иерархическая система показателей качества магистерских программ.

§3.2 Использование системы АСПИД-3\¥ для оценки человеческого капитала выпускников университета.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Применение метода сводных показателей для оценки качества профессиональной подготовки специалистов»

Актуальность исследования. На расширенном заседании Государственного совета Российской Федерации по теме «О стратегии развития России до 2020 года» (4 февраля 2008 г.) будущее развитие экономики страны было напрямую связано с развитием человеческого потенциала (капитала) работников всех сфер экономики и управления. Было отмечено, что без масштабных инвестиций в человеческий капитал невозможен переход на инновационный путь развития, что делает управление развитием этого вида капитала страны национальным приоритетом России. Развитие человека — это и основная цель, и необходимое условие прогресса современного общества. Поэтому, развитие национальной системы образования становится ключевым элементом глобальной конкуренции в мире и одной из определяющих жизненных ценностей [92].

Важным направлением решения данной задачи является обеспечение высокого качества образования. В этой связи обостряется потребность в стандартизации процессов оценки образования и результатов деятельности образовательных учреждений па основе разработки экономико-математических методов.

Постоянный контроль и систематическая оценка качества образования, безусловно, обеспечат в большой мере успешность его модернизации, качество подготовки современных специалистов, эффективность перехода в режим устойчивого и прогрессивного развития всей системы отечественного образования. Высокое качество образования - гарантия экономической конкурентоспособности России и ее национальной безопасности.

В проекте Стратегии развития Санкт-Петербургского государственного университета до 2020 года, опубликованного в мае 2008 г., поставлена задача, чтобы СПбГУ был в числе лидеров международных и российских рейтингов вузов. При этом механизмами достижения и поддержки лидерства университета являются обеспечение и контроль качества образования, в том числе система внутреннего аудита качества образования, а также составление рейтингов обучающихся. Стратегия направлена на обеспечение динамического превосходства в академической, научной, социально-экономической и гуманитарной областях, под которым понимается достижение лучших показателей в каждый конкретный момент времени, открывающее видение следующего уровня развития.

В условиях нарастающей конкуренции на образовательном рынке, для вузов, в первую очередь ведущих вузов, становится важным поиск новых механизмов и способов контроля и управления качеством, обеспечивающих студентам гарантии высокого уровня их образования. Можно говорить о том, что в современном мире повсеместно доминирует парадигма управления качеством: разработка образовательных стандартов и критериев для оценки качества их освоения становится общей тенденцией [3,4,5,19,20,21].

Объект исследования. Объектом исследования является качество образовательного процесса на кафедрах и факультетах университета в условиях перехода на активные формы и методы обучения при введении образовательных стандартов нового поколения.

Предмет исследования. Предметом исследования являются отдельные показатели, системы показателей, концепции измерения в образовательном процессе, а также экономико-математические методы сравнительной оценки альтернатив.

Цель исследования. Целью диссертационной работы является разработка адаптированной методики сравнительной оценки объектов учебного процесса вуза на основе анализа экономико-математических методов и моделей измерения результатов их деятельности , а также апробации данной методики в условиях факультетов университета.

Задачи исследования. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: выявить место и роль факторов, влияющих на формирование человеческого капитала в университете; проанализировать и систематизировать существующие методы и модели измерения качества в образовательном процессе; разработать концепцию формирования иерархических систем характеристик и показателей для оценки видов деятельности на кафедре, факультете; разработать альтернативные экономико-математические модели оценки качества объектов образовательного процесса и обосновать выбор одной из них; изучить возможности и методы снижения неопределенности при построении сводной оценки; рассмотреть примеры построения сводной оценки для случая оценки качества деятельности кафедр и оценки качества магистерских программ; разработать методику оценки качества магистерских программ; проанализировать устойчивость полученных результатов.

Теоретическая и методологическая основа. Теоретической и методологической основой диссертационного исследования являются труды отечественных и зарубежных ученых в области теории управления, теории вероятности и математической статистики, методы экспертных оценок, методы сводных показателей, а также нормативно-правовые акты, регулирующие образовательный процесс.

Информационная база. Информационную базу исследования составили данные по деятельности вузов, а также факультетов и кафедр университета.

Структура. Цели и задачи диссертационного исследования обусловили структуру диссертационной работы, которая состоит из введения, трех глав, заключения и списка литературы.

Заключение диссертации по теме «Математические и инструментальные методы экономики», Васенев, Юрий Борисович

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

На защиту выносятся следующие основные результаты диссертационной работы,

1. Исходя из представления учебного процесса как комплекса процедур изменения уровня «человеческого капитала» студентов, разработана система моделей многокритериальной оценки качества различных компонент учебного процесса в университете (уровня профессиональной подготовки отдельных студентов и студенческих групп, эффективности работы отдельных кафедр и факультетов, качества образовательных программ и т.д.) (§2.1, стр. 50-60).

2. Учитывая неопределенность задания значимости отдельных характеристик учебного процесса, обоснована возможность применения метода рандомизированных сводных показателей (МРСП) для получения сводных оценок качества как отдельных компонент учебного процесса гак и учебного процесса в целом (§2.3, стр.90-95, §3.1, стр. 127-128).

3. Для облегчения работы ЛПР с большим количеством характеристик оцениваемых объектов, разработана методика построения единого обобщенного показателя качества для иерархической системы отдельных и сводных показателей (§3.1, стр. 96-104).

4. Разработан прототип Автоматизированной подсистемы оценивания и управления качеством магистерских программ (АПО УК МП), реализованный в форме программной надстройки MS EXCEL. Указанная АПО УК МП, созданная в 2007 г. в рамках «Приоритетного национального проекта «Образование»: Инновационная образовательная среда в классическом университете» применяется как математическое обеспечение инструментальных методов оценки качества магистерских программ и позволяет использовать как числовые характеристики МП, так и нечисловую, неточную и неполную экспертную информацию о значимости различных оценок МП.

Одновременное использование объективных числовых данных и нечисловой экспертной информации дает возможность повысить точность и надежность оценок качества МП, учитываемых при составлении плана по развитию и совершенствованию магистерских программ (§3.1, стр. 104-109).

5. Учитывая практику осуществления процесса обучения в вузе и существующие нормативные документы, регламентирующие эту практику, разработанные в диссертации модели и методики построения сводных рандомизированных показателей качества были апробированы на примерах оценки качества МП и других компонентов образовательного процесса в Санкт-Петербургском государственном университете (§3.1, стр. 109-119, Приложение).

6. На основе конкретизации общеэкономической категории «человеческий капитал» в контексте проблем обучения специалиста в высшем учебном заведении разработана (с использованием теории измерения потребительской ценности сложных экономических благ) технология адаптации системы АСПИД-3\\^ для оценки уровня качества человеческого капитала обучающихся (выпускников вузов), приобретаемого ими в процессе обучения, которая включает в себя Методику построения рейтинговых систем и Методику анализа сводных показателей качества для иерархических систем. Первая методика позволяет строить рейтинговые системы различного назначения, используя единый подход на базе АСПИД-3\\^, а вторая позволяет осуществить доступ к сгенерированным системой весовым показателям, внести в них, при необходимости коррективы и,тем самым, снять возможное недоверие ЛПР к полученным результатам. (§3.2, стр.119-127).

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Васенев, Юрий Борисович, 2008 год

1. Закон РФ «Об образовании» от 13.01.1996 № 12-ФЗ с изменениями и дополнениями к нему.

2. Закон РФ «О высшем и послевузовском профессиональном образовании» от 22.08.1996 № 125-ФЗ с изменениями и дополнениями к нему.

3. ГОСТ Р ИСО 9000-2001. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь.

4. ГОСТ Р ИСО 9001-2001. Системы менеджмента качества. Требования.

5. ГОСТ Р ИСО 9004-2001. Системы менеджмента качества. Рекомендации но улучшению деятельности.

6. Международный стандарт ISO-8402, 2-е изд. Женева, 1995 г.

7. Сборник нормативно-методических документов: Система качества, М.: Изд-во. стандартов 1989 г.

8. Приказ Рособрнадзора от 03.03.2006 № 529 «Системы обеспечения качества подготовки специалистов». Руководство для участников конкурса.

9. Приказ Рособрнадзора от 30.09.2005 № 1938 «Об утверждении показателей деятельности и аккредитации вузов».

10. Приказ Минобрнауки России от 03.12.2004 № 304 «О разработке и внедрении внутривузовской системы управления качеством образования в высших учебных заведениях».

11. Приказ Минобразования России от 29.06.2000 N 1965 «Об утверждении Перечня показателей государственной аккредитации и критериальных значений показателей, используемых при установлении вида высшего учебного заведения».

12. Приказ Минобразования России от 19.02.2003 № 593 «Временная методика определения рейтингов специальностей и вузов».

13. Приказ Минобразования РФ от 11.07.2002 № 2654 «О проведении эксперимента по введению рейтинговой системы оценки успеваемости студентов вузов».

14. Инструктивное письмо Минобразования РФ от 18.05.2005 №14-55-259ин/15 «О методических рекомендациях по определению структуры и содержания государственных аттестационных испытаний».

15. Инструктивное письмо Минобразования РФ от 09.03.2004 № 15-55-357ин/15 «Примерное положение об организации учебного процесса в высшем учебном заведении с использованием системы зачетных единиц».

16. Инструктивное письмо Минобразования РФ от 16.06.2002 № 14-55-353ин/15 «О методике создания оценочных средств для итоговой государственной аттестации выпускников вуза».

17. Инструктивное письмо Министерства высшего и среднего профессионального образования СССР от 26.10.1981 № 3 «О контроле учебной работы и оценки знаний студентов на экзаменах».

18. Инструктивное письмо Рособразования от 19.02.2008 № 284/12-16 «О представлении данных для мониторинга деятельности образовательных учреждений высшего профессионального образования».

19. Коммюнике Конференции министров высшего образования «Формирование общеевропейского пространства высшего образования», Берлин 19 сентября 2003 г. //Вестник Совета ректоров вузов Северо-Западного Федерального округа. С. 6. (см. сайт http://umu.spbu.ru).

20. Макет Федерального государственного образования стандарта высшего профессионального образования. Утв. 22.02.2007. М., 2007.

21. Стандарты и руководство к системам обеспечения качества в Европейском пространстве высшего образования. Европейская ассоциация обеспечения качества в высшем образовании (ENGA). Helsinki, Finland, 2005.

22. Азгсшъдов Г.Г. Квалиметрия для менеджеров. М., 1996.

23. Азгальдов Г.Г. Теория и практика оценки товаров (основы квалиметрии). М., 1982.

24. Ален Р. Экономические индексы. М., 1980.

25. Беспалько В.П., Татур Ю.Г. Системно-методическое обеспечение учебно-воспитательного процесса подготовки специалистов. М., 1989.

26. Бешелев С.Д., Гурвич Ф.Г. Математико-статистические методы экспертных оценок. М., 1974.

27. Бирюкова Л.Л. Причины неэффективности систем менеджмента качества; экономическое развитие: теория и практика; Материалы Международной конференции. СПб., 2007.

28. Богданов И.В., Хованов П.В. Экономико-математическая модель оценивания качества природных объектов: //Тезисы докладов всероссийской научной конференции «Экономическая наука: теория, методология, направления развития» 4.2. СПб.: СПбГУ, 1998, с. 119-120.

29. Большой энциклопедический словарь. М.; СПб., 1998.

30. Бордовская Н.В., Титова Е.В. Методика оценки качества деятельности преподавателей вуза: Методические рекомендации. СПб., 2003.

31. Бордовский Г.А., Нестеров А.А., Трапицын С.Ю. Управление качеством образовательного процесса. СПб., 2000.

32. Ботвин Г.А., Васенёв Ю.Б., Мильков В.А. Представление и обработка знаний в системах искусственного интеллекта: Учебн. пособие. СПб., 1993.

33. Букович У. и Ульямс Р. Управление знаниями. Руководство к действию. М. 2002.

34. Бухарин Н. Политическая экономия, рантье. Теория ценности и прибыли австрийской школы. М,- JL, 1925.

35. Васенёв Ю.Б. Один из подходов к созданию систем контроля качества обучения в вузе // Управление качеством в современном вузе: Труды VI международной научно-методической конференции. Вып. 6. 19-20 июня 2008 г. МБИ., СПб. 2008.

36. Васенёв Ю.Б. Организация и управление учебным процессом вуза при переходе на ФГОС ВПО нового поколения. СПб., 2007.

37. Васенёв Ю.Б. О системе управления качеством образования в университете. // Образование и управление: Альманах по философии образования, эвристики, методологии и методике преподавания социогуманигарных дисциплин,- СПб., 2007. С. 47-59.

38. Васенев Ю.Б. К вопросу о проблемах контроля качества учебного процесса // Тезисы Всероссийской конференции. Университетское образование в России: проблемы и перспективы», СПбГУ, 5-6 июня 2001, СПб, 2001. С. 62.

39. Васенёв Ю.Б. Использование квалиметрических шкал во внутривузовских системах контроля качества учебного процесса.// Материалы V Межрег. научпо-практич. конф. Смольный 12-14 марта 2002 г.: Тез. докл. СПб., 2002.

40. Васенёв Ю.Б. Эффективность учебно-воспитательного процесса в вузе и человеческий капитал.// Экономическое развитие: теория и практика, Материалы международной научной конференции. СПб., 2007.

41. Васенёв Ю.Б., Григорьев И.М., Конюховский П.В. Модульно-цикловой принцип разработки учебных планов // Магистратура: Состояние и перспективы. Материалы научно-методической конференции. Вып.2. СПб., 2007. С. 91-93.

42. Васенёв Ю.Б., Дементьев НА. Проблемы разработки ГОС ВПО 3-го поколения.// Инф. бюллетень., УМО в области инновационных междисциплинарных образовательных программ. № 6. СПб, 2005. С.11-24.

43. Васенёв Ю.Б., Дементьев И.А. Роль технических средств обучения и контроля в современном учебном процессе.// Инф. бюллетень №6: Матер, конф. КС и УМО вузов в области инновационных междисциплинарных образовательных программ, СПб., 2005.

44. Васенёв Ю.Б., Дементьев И.А., Колесников А.Я. Методика оценки качества образования в вузе // Оценка качества образования в Российских вузах: опыт и проблемы: Материалы межвуз. семинара 28.10.2003, СПб., 2004. С. 73-85.

45. Васенёв Ю.Б., Дементьев И.А., Колесников А.Я. Система зачетных единиц и возможные варианты ее применения.// Опыт внедрения системы зачётных единиц в учебный процесс: Межвуз. сб. №2 (27), Новосибирск, 2004. С.74-78.

46. Васенёв Ю.Б., Дементьев И.А., Михайлов М.Н. Модели измерения показателей качества в системе менеджмента университета // Вестник СПбГУ. Сер. 5. Вып. 3. СПб., 2007. С. 47-57.

47. Васенёв Ю.Б., Друганов Б.Н., Заварзнн Ю.В. Использование АСУ вуза для оценки качества подготовки специалистов.// Вопросы применения ЭВМ в учебном процессе: Научно-методич. сб. JI., 1977.

48. Васенёв Ю.Б., Касевич В.Б., Мурнн И.В. О создании региональных центров магистерской подготовки: Материалы V Межрегиональной научно-практической конференции. Смольный 12—14 марта 2002 г.: Тез. докл. СПб., 2002.

49. Васенёв Ю.Б., Кежаев В.А. Методологические основы математического моделирования боевых действий: Учебн. пособие. СПб., 1995.

50. Васенёв Ю.Б., Колесов Д.Н., Михайлов М.В. Влияние экспертной информации на точность и достоверность рандонизированных сводных показателей // Экономическое развитие: теория и практика: Матер. Междун. научной конф. СПб., 2007.

51. Васенёв Ю.Б., Михайлов М.В. Проект подсистемы оценки качества магистерских программ // Материалы научно-методической конференции. Магистратура: состояние и перспективы. Вып. 2 . СПб., 2007.

52. Васенёв Ю.Б., Михайлов М.В. Рейтинговые системы в вузе. Их роль в оценке качества образования // Информационный бюллетень УМО вузов в области инновационных междисциплинарных образовательных программ. № 6. СПб, 2005. С.52-63.

53. Васенёв Ю.Б., Михайлов М.В., Хованов Н.В. Оценка деятельности субъектов учебного процесса // Информационный бюллетень УМО вузов в области инновационных междисциплинарных образовательных программ. № 6. СПб, 2005. С. 42-51.

54. Васенёв Ю.Б., Михайлов М.В., Хованов Н.В. Проект № 28 «Комплекс магистерских программ по направлению «Экономика» // Приоритетный национальный проект «Образование»: Инновационная образовательная среда в классическом университете. СПб., 2007.

55. Васенёв Ю.Б., Молитвин М.Н. Организация сотрудничества вузов и работодателей при реализации образовательных программ //Материалы научно-методической конференции. Магистратура: Состояние и перспективы. Вып.2. СПб., 2007. С. 9799.

56. Васенёв Ю.Б., Стригун А.И., Кочнев С.П., Елесин КН. Методика разработки обучающих npoipaMM и автоматизированных учебных курсов по мини- и макро-ЭВМ /Под общ. ред. Ю.Б. Васенёва JL, 1989.

57. Вольский А. Умственный рабочий. Женева, 1904.

58. Высшее образование: Нормативные документы. Вып. 1. Дополнительные квалификации/ Сост. B.C. Сенашенко, М.П. Баранов, Ю.Б. Васенёв и др. СПб., 2002.

59. Высшее образование: Нормативные документы. Вып. 2. Магистратура в вузах России/ Сост. Сенашенко, М.П. Баранов, Ю.Б. Васенёв и др. СПб., 2003.

60. Гафт М.Г. Принятие решений при многих критериях. М.,1979.

61. Грабаль М.И., Краснянскал К.А. Применение математической статистики в педагогических исследованиях: Непараметрические методы. М., 1977.

62. Граштша О.А. Контроль качества образовательного процесса в вузах России и за рубежом. СПб., 2006.

63. Демкип В.П., Можаева Г.В. Классификация образовательных электронных изданий: основные принципы и критерии: Метод, пособие для преподавателей. Томск, 2003.

64. Джалиашвши З.О., Стригун A.M. Построение анализатора естественно-языковых высказываний// Управляющие системы и машины. № 4. Киев, 1989.

65. Дробноход Н. Устойчивое развитие и человеческий капитал: Еженедельник № 21 (345). Киев, 2001.

66. Дроздова Н.П., Ефимова Е.Г., Колесников М.Ф. Активные методы обучения. Учебн.-метод. пособие /Под общ. ред. Ф.И. Кайзера., Г.Г. Богомазова, З.А. Сабаева. СПб., 2002.

67. Дятлов С.А. Основы теории человеческого капитала. СПб., 1994.

68. Ерунов В.П. Оценочно-критериальная система учебного процесса в вузе: Монография. Оренбург, 2002.

69. Ефремов А.П., Чистохвалов В.Н. Кредиты и учебный процесс. М, 2003.

70. Инновационный менеджмент. Справочное пособие /Под. ред. Н.П.Завлина, АК.К. Казанцева, Л.Э.Миндели. М., 1998.

71. Карпова Н.Н. Человеческий капитал в современных условиях хозяйствования; http://\\,\v\v.tpprr.rii/img/up/oaded; 27.02.07.

72. Касевич В.Б. и др. Болонский процесс. 2-е изд., испр. и доп. СПб., 2006.

73. Кесаманлы Ф.П., Коликова В.М. Методическое обеспечение самостоятельной работы студентов при многоуровневой системе обучения.// Проблемы качества высшего образования. Уфа, 1992. С. 81-82.

74. Кармер В.А., Бабурин Б.Г., Хованов КВ. Методические рекомендации по разработке и внедрению индексной оценки качества продукции промышленности синтетического каучука. М.: ЦНИИ ТЭНХ, 1982.

75. Колари Дж. В., Федотов Ю.В., Хованов Н.В. Построение в условиях дефицита информации сводных показателей деятельности коммерческих банков // Вестник С.- Петерб. улив., Сер. 5. Вып. 5. СПб., 1995. С. 79-88.

76. Колганов С.К., Корников В.,В., Попов и др. Построение в условиях дефицита информации сводных оценок сложных систем. М., 1998.

77. Колесников Г.И., Колесов Н.Д., Хованов Н.В. Понятие «человеческий капитал» в контексте теории производства. Материалы Международной конференции «экономический строй России: прошлое, настоящее», СПб., 2000. С. 157-159.

78. Колесников Г.И. Экономико-математические методы оценки проектов инвестиций в человеческий капитал фирмы. Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук. СПб., СПбГУ, 2000. — 16 с.

79. Колесов Д.Н., Михайлов М.В., Хованов Н.В. Оценивание сложных финансово-экономических объектов с использованием системы поддержки принятия решений АСПИД 3W: Учебн. пособие. СПб.- М., 2004.

80. Корьщкий А.В. Введение в теорию человеческого капитала: Уч. пособие. Новосибирск, 2000.

81. Короткое Э.М. Развитие менеджмент-образования: технологии и методическое обеспечение.// Профессиональный учебник. 2006. № 4.

82. Крылов А.Н. Об оценках, представленных на конкурс проектов // Собрание трудов. Том I. Часть первая. М.-Л., 1951. С. 246-248.

83. Львов Д.С. Экономика качества продукции. М., 1972.

84. Материалы конференции КС и УМО вузов в области инновационных междисциплинарных образовательных программ // Инф. бюлл № 6 УМО вузов в области инновационных междисциплинарных образовательных программ. СПб., 2005.

85. Менделеев Д.И. О народном просвещении России и проблемы современного образования. СПб., 1998.

86. Новожилов В.В Соизмерение затрат и результатов при оптимальном планировании. М., 1972.

87. Отчет УМО по университетскому политехническому образованию: Сб. № 9. СПб., 2001.

88. Пашкус В.Ю, Пашкус Н.Л. Организация в новой экономике: Человеческий капитал и социальные проблемы // Труды XIII всероссийской объединенной конференции. СПбГУ. 8-11.11.2005. С. 77-79.

89. Петербургский дневник от 77.02.2008 №5 (165) Еженедельное изд. Правительства СПб, www.spbdnevnik.ru

90. Петти В. Экономические и статистические работы. М., 1990.

91. Сеиашенко B.C. Структурные изменения и проблемы качества в ВПО России.// Материалы совещания 23-24.01.04. СПб., 2004, С. 24-40.

92. Смирнова Е.Э. Оценка качества образования: подходы и практика //Оценка качества образования в Российских вузах: Опыт и проблемы: Сборн. статей. СПб., 2004. С. 7-15.

93. Смит А. Исследование о природе и причинах богатства народов. М., 1962.

94. Стригун Л.И., Стригун В.А. Компьютерный тьютор в гуманитарном образовании.// Технологии информационного общества: Интернет и современное общество: Труды V Всерос. конф. С.-Петербург, 25-29 ноября 2002 г. СПб., 2002.

95. Субетто А.И. Проблема качества высшего образования. Кострома, 1998.

96. Субетто A.PL Проблема качества человека и образования в контексте управления качеством жизни и императива выживаемости человечества в XX веке //Стандарты и качество, № 2. 1995. С. 6-9.

97. У правление качеством в современном вузе: Труды V международной научно-методической конференции, Вып. 5. СПб., 2007.

98. Уоттен Дэвид А. Расчет стоимости знаний; http://www.intalev.ru/7id—9983; 21.08.07.

99. Фишберн П. Теория полезности для принятия решений. М., 1978.

100. Хилое Е.Д., Чернов А.В., Чернова К.А. Современные комплексные технические средства обучения и информатизации с высоким уровнем эргономичностн и защищенности: возможности для оснащения вузов. Учебп. пособие. 2-е изд. С11б„ 2006.

101. Хованов Н.В. Анализ и синтез показателей при информационном дефиците. СПб., 1996.

102. Хованов Н.В. «Аристотелевская» модель производства // Тезисы докладов и выступлений Всерос. науч. конф. Экономическая наука и С.-Петербургский государственный университет: история и современность. СПбГУ, 25-27 мая 1999.г. Секции 7-11. СПб., 1999.

103. Хованов Н.В. Математические основы теории шкап измерения качества. JL, 1982.

104. Хоппе К.-Х., Пецольдт К., Валдайцев С.В., Молчанов Н.Н. Малое инновационное предпринимательство: Учеб. пособие для дистанционного обучения. СПб., 2004.

105. Хэмел Г., Прахалад К.К. Конкуренция за будущее. М., 2002.

106. Archibald G. Theory of the firm // The New Palgrave. A Dictionary of Economics. V.2-London, 1987.1. б.Веп-Porath Y. The Production of Human Capital and the Life Cycle of Earnings // The

107. Journal of Political Economy. August, 1967. 117.Becker G. Human Capital. A Theoretical and Empirical Analysis with Special Referenceto Education. 2 nd ed.-N.-Y., 1975. 1 \S. Becker K. Markctingkonzeption. Muenchen, 1995.

108. Bowls S. Towards an Educational Production Function //Education, Income and Human Capital. New-York-London, 1970.

109. Fridman S.Slruclur. Process and the Labour Narbut // Labour Economics, 1984.121 .Juran J.M., Gruna F.M. Quality Planning and Analyses. Intern. Editions: McGraw, Hill (Inc.) 1993.

110. Maslow A.N. Motivation and Personality. N.-Y., 1970.

111. Meffert H. Marketingforschung und Kaeuferverfahrcn. Wiesbaden, 1992.

112. Smith A. An inquiry into the nature and causes of the wealth of nation /Oxford Univ. Press., 1976.

113. Schultz T. Investment in Human Capital // Economic Growth — An American Problem -Englewood Cliffs, 1964.

114. Schultz T. Resources for Hiqher EducationAan Economistis View //The Journal of political Economy. 1968. Vol. 76.

115. Thurov L. Investment in Human Capital. Belmont, 1970.

116. Hovanov N.V., Kolari J.W. Estimation of the overall financial performance of Mexican banks using a new method for quantifying subjective information //J.Financ. Eng., 1998,Vol 7, №1, p. 59-77.