Повышение конкурентоспособности управленческого персонала на основе оценки его потенциала тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Суслова, Наталия Валериевна

• Суслова, Наталия Валериевна
• кандидат экономических наук
• 1999

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Суслова, Наталия Валериевна

Введение

1. Конкурентоспособность потенциала управленческого персонала как фактор эффективного функционирования предприятия.

1.1 Особенности структуры потенциала управленческого персонала в современных условиях.

1.2 Понятие конкурентоспособности потенциала управленческого персонала и ее влияние на эффективное функционирование предприятия.

1.3 Состояние и перспективы развития металлургического комплекса СНГ и системы управления его предприятиями.

2. Анализ и определение конкурентоспособности потенциала управленческого персонала.

2.1 Выявление основных элементов и факторов конкурентоспособности потенциала управленческого персонала.

2.2 Методика определения конкурентоспособности управленческого персонала на основе оценки его потенциала.

2.3 Управление формированием конкурентоспособного управленческого персонала.

3. Рекомендации по повышению эффективности деятельности металлургических предприятий за счет конкурентоспособного управленческого персонала.

3.1 Выявление зависимости уровня конкурентоспособности управленческого персонала и экономической эффективности металлургических предприятий.

3.2 Рекомендации по повышению эффективности деятельности ОАО «Запорожсталь» за счет повышения уровня конкурентоспособности управленческого персонала.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Повышение конкурентоспособности управленческого персонала на основе оценки его потенциала»

Актуальность темы исследования.

Происходящий в России кризис экономической системы показал отсутствие у большинства руководителей технократического склада мышления.знаний мировой науки управления и рыночной экономики и, тем более, возможности применять их в практике управления предприятием.

Такая ситуация еше больше подчеркивает значимость управленческого труда, связанного с изменением традиционного разделения функций управления, появлением новых, расширением самоуправления. Экономическая ситуация, сложившаяся в большинстве отраслей, отрицательно сказывается на профессиональном уровне управленческого персонала. В новых рыночных условиях особенно актуальным становится проблема соответствия уровня потенциала управленческого персонала требованиям, выдвигаемым к нему самим предприятием в жесткой конкурентной среде. Поэтому основная практическая задача управленцев состоит в эффективном сохранении и воспроизводстве, направленном формировании и рациональном использовании профессионально-подготовленного, отвечающего требованиям предприятия потен циана управленческого персонала. Особенно актуальным на сегодняшний день является привлечение незадействованных возможностей управленческих работников, а также развитие тех элементов их потенциала, наличие которых обуславливает эффективность деятельности аппарата управления, а значит и всего предприятия в целом, что дает ему возможность свободно конкурировать на рынке.

В ситуации, когда значительно повысилась экономическая и социальная нестабильность, когда крайне необходимо качественное формирование потенциала управленческого персонала, практически отсутствуют эффективные методы и технологии его оценки, а также механизм формирования конкурентоспособного потенциала управленческого персонала.

Невысокое качество инновационных, творческих способностей управленческого персонала и профессионализма управленцев, особенно необходимых в условиях свободного рынка, препятствует основной задаче управленческих работников - доведения результатов фундаментальных исследований до практической реализации - готового продукта, пользующегося спросом на рынке.

Одним из вариантов решения проблем, связанных с анализом и регулированием уровня потенциала управленческого персонала, степени его соответствия требованиям рынка труда, является определение конкурентоспособности управленческих работников и путей ее повышения.

Цель и задачи исследования:

Цель - разработка теоретических, методических положений и практических рекомендаций по повышению конкурентоспособности управленческого персонала на основе оценки его потенциала в целях усиления конкурентных преимуществ предприятия.

Задачи: исследовать структуру потенциала управленческого персонала и выявить ее особенности в современных рыночных условиях; исследовать и обобщить факторы, определяющие структуру потенциала управленческого работника и их влияние на конкурентоспособность его потенциала; проанализировать существующие методы и выработать свой методический подход к определению конкурентоспособности управленческого персонала; разработать методические положения по управлению формированием конкурентоспособного потенциала управленческого персонала; исследовать зависимость эффективности деятельности предприятия от уровня конкурентоспособности потенциала управленческого персонала; разработать методические рекомендации по формированию конкурентоспособного потенциала управленческого персонала на предприятии.

Объект и предмет исследования.

Объектом исследования является управленческий персонал крупных промышленных предприятий.

Предметом исследования являются теоретические и методологические исследования в области кадрового потенциала и его оценки.

Теоретической и методологической основой исследования послужили труды отечественных и зарубежных ученых И.Ансоффа, Р.В.Акоффа, Г.Айзенка, Е.Л.Богдановой, О.С.Виханского, М.Вудкока, Б.М.Генкина, О.Н.Громовой, Л.В.Ивановской, А.Я.Кибанова, У.Кинга, Б.Карлоффа, А.А.Лобанова, М.Старра, А.А.Травина, М.Хучека, Г.Шмидта, посвященные закономерностям рыночных отношений, вопросам рынка труда и занятости, исследованию потенциала и качества трудовых ресурсов, поведению предприятий в конкурентной среде, проблемам управления персонала.

Решение поставленных в исследовании задач осуществлялось с применением системного, эмпирического, абстрактно-логического и экспертного методов.

При проведении работы обобщены материалы периодической печати, материалы научно-практических семинаров и конференций, статистическая информация по металлургической промышленности СНГ, по ОАО «Запорожсталь», ОАО «Запорожкокс».

Научная новизна.

Научная новизна результатов исследования заключается в теоретическом рассмотрении проблемы конкурентоспособности управленческого персонала и разработке методических положений по ее определению на основе оценки его потенциала.

Научную новизну представляют следующие результаты:

1. Расширена и уточнена терминологическая база, использующаяся для исследования потенциала управленческого персонала.

Автор видит научную новизну в том, что, в отличие от существующих теоретических разработок, в данной работе более четко определен и дополнен терминологический аппарат: уточнено понятие «потенциал управленческого персонала»; обоснованы и определены понятия «конкурентоспособность потенциала управленческого работника», «конкурентоспособность потенциала управленческого персонала».

2. Сформирована структура элементов конкурентоспособности потенциала управленческого работника и факторов, влияющих на нее. Определены основные направления повышения конкурентоспособности потенциала управленческого персонала.

Разработана методика определения конкурентоспособности управленческого персонала на основе оценки его потенциала, предложены специальные тесты для определения уровня потенциала управленческого работника.

3. В целях формирования конкурентоспособного потенциала управленческого персонала предприятия выделена подсистема его анализа и оценки в системе управления персоналом. Основные направления деятельности этой подсистемы заключаются в формировании и рациональном использовании высококвалифицированных управленческих работников.

4. Разработаны методические рекомендации по повышению эффективной деятельности предприятия за счет роста конкурентоспособности потенциала управленческого персонала путем его диверсификации, создания консультативных групп, учебного центра при предприятии и ряда других мер; представлена схема внедрения разработанного комплекса мер по повышению конкурентоспособности потенциала управленческого персонала металлургических предприятий.

Практическая значимость результатов исследования.

Разработанные в диссертации методика оценки, рекомендации по формированию и повышению конкурентоспособности потенциала управленческого персонала представляют практический интерес для служб управления персоналом промышленных предприятий крупного и среднего размера всех форм собственности. Это обусловлено тем, что предложенная методика может рассматриваться как практическое приложение, учитывающее специфику условий функционирования и задач промышленных предприятий.

Апробация результатов исследования.

Основные положения диссертации докладывались и обсуждались на межвузовских конференциях (Москва, ГАУ, 1996-1998 г.).

Основные положения и результаты проведенного исследования изложены в пяти публикациях.

Публикации.

По материалам диссертации автором опубликовано 5 научных работ общим объемом 1,5 п.л.

Объем и структура диссертации.

Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения. Работа изложена на 145 страницах основного текста, список литературы включает 127 наименований, оформлены: 34 таблицы, 22 рисунка, 5 схем, приложение на 30 страницах.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Суслова, Наталия Валериевна

Выводы по 3 главе.

1 .В результате сравнительного анализа экономической эффективности металлургических предприятий ОАО «Запорожсталь» и ОАО «Запорожкокс» и уровня конкурентоспособности их управленческих работников автором выявлена прямая зависимость между ними.

2.В период 1997-1998 годов на исследуемых предприятиях изменение в уровне потенциала вызвали элементы профессионализма и способностей к творчеству управленческих работников. Влияние остальных элементов конкурентоспособности потенциала управленческого персонала на изменение ее уровня в целом оказалось незначительным.

3.Опираясь на результаты апробации методики автора по определению конкурентоспособности управленческого персонала на металлургическом комбинате ОАО «Запорожсталь», а также принимая во внимание выявленную зависимость между эффективностью деятельности предприятия и уровнем потенциала работников, предлагается комплекс мер по повышению уровня конкурентоспособности управленческих работников.

4.В рамках организационного механизма внедрения комплекса мер по развитию потенциала управленческого персонала для предприятия ОАО «Запорожсталь» представлен алгоритм его применения на практике.

5.В целях обеспечения предприятия конкурентоспособными управленческими работниками, в данном исследовании на металлургическом комбинате ОАО «Запорожсталь» предлагается создать отдел мониторинга и контроля управленческого персонала, основной задачей которого является организационный процесс внедрения вышеперечисленных мер.

Заключение.

Актуальность выявленной автором проблемы конкурентоспособности управленческого персонала предприятия выдвигает необходимость решения задачи оценки его потенциала.

В рамках проведенного исследования, автор рассматривал потенциальные возможности управленческих работников в управлении предприятием, их потенциал. Рассмотрев эту проблему шире, чем существующие литературные источники, автор предложил новую структуру потенциала управленческого персонала, наиболее адаптированную к современным рыночным условиям. Ее основным отличием от предшествующих является то, что кроме личностных качеств управленческого работника, здесь рассматривается ресурсная составляющая его потенциала и условия реализации последнего. В ходе исследования автор показывает необходимость рассматривать основные составляющие потенциала управленческого персонала во взаимосвязи и в динамике их развития.

В условиях современного рынка, усиления конкуренции автором выделены качества управленческого персонала, определяющие его конкурентные преимущества. Наличие конкурентных преимуществ у работников аппарата управления, а также жесткие условия конкуренции на рынке труда внутри предприятия, стали основой для определения автором понятия конкурентоспособности потенциала управленческого работника и персонала в целом. Основываясь на этих определениях, автор проводил исследования на предприятиях металлургической промышленности ОАО «Запорожсталь» и ОАО «Запорожкокс».

Определены основные элементы конкурентоспособности потенциала управленческого персонала и факторы, влияющие на нее.

Произведено их ранжирование на двух металлургических предприятиях и определен их вес по отношению к друг другу. Таким образом, выявлена следующая совокупность элементов конкурентоспособности потенциала управленческого работника:

1 .Профессионализм.

2.Способности к творчеству.

3.Коммуникативные качества.

4.Способности к инновациям.

5 Интеллектуальные качества.

6.Психофизиологические характеристики.

7 .Социально-демографические характеристики.

В рамках проводимого исследования, в целях повышения конкурентоспособности управленческого персонала, автором предложена методика ее определения на основе оценки потенциала управленческих работников.

Особенностью предлагаемой автором методики является то, что она позволяет не только выявить уровень конкурентоспособности управленческих работников на данном предприятии, но и определить направления развития их потенциала. Это становится возможным вследствие того, что характеристики личностной составляющей потенциала управленческого работника одновременно являются элементами его конкурентоспособности.

Методика определения конкурентоспособности потенциала управленческого персонала была апробирована на предприятиях металлургической промышленности ОАО «Запорожкокс» и ОАО «Запорожсталь». Уровень потенциала управленческих работников, необходимый для реализации методики, определялся с помощью тестов, разработанных автором и прилагаемых к данной диссертационной работе.

Практическая значимость данной методики определения конкурентоспособности управленческого персонала на основе оценки его потенциала состоит в том, что в результате ее использования предприятие может не только сделать заключение об уровне конкурентоспособности его управленческих работников, но и определить основные направления формирования конкурентоспособного управленческого персонала. В связи с этим, в рамках создания организационного механизма оценки потенциала управленческого персонала, автором предлагается выделить отдельную подсистему анализа и оценки потенциала управленческого персонала в системе управления персоналом. На практике она призвана обеспечивать предприятие высококвалифицированными управленческими работниками. Их роль в ходе деятельности предприятия, как подчеркивалось, не только является важной, она - главенствующая. Для определения характера этой зависимости, автор провел сравнительный анализ уровня конкурентоспособности потенциала управленческого персонала и эффективности деятельности двух металлургических предприятий в течение нескольких лет. Результаты анализа показали прямую зависимость между ними.

В результате проведенных исследований было выявлено, что на уровень конкурентоспособности управленческого персонала предприятий наиболее влияют изменения таких ее элементов, как профессионализм и способности к творчеству управленческих работников.

На основании этого, автором предлагается ряд мер по повышению уровня конкурентоспособности управленческого персонала, направленных на развитие профессиональных знаний и навыков управленческих работников, а также их творческих способностей для предприятия ОАО «Запорожсталь».

В рамках организационного механизма их внедрения на предприятии предлагается создать отдел мониторинга и контроля управленческого персонала, основной задачей которого будет являться проведение аналитической и консультативной службы по проблеме анализа и развития потенциала управленческого персонала.

Таким образом, подводя итог вышесказанному, подчеркнем, что проблема конкурентоспособности управленческих работников, развития и использования их потенциальных возможностей является актуальной для предприятий в современных рыночных условиях. В силу своей новизны, попытка ее решения автором не претендует на совершенство. Однако, успешная ее практическая реализация позволяет говорить о ее достоверности и возможности использования предприятием.

Дальнейшее исследование данной проблемы должно, по мнению автора, проводиться в направлении изучения влияния условий реализации потенциала и его ресурсной составляющей на конкурентоспособность управленческого персонала предприятия.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Суслова, Наталия Валериевна, 1999 год

1. Абрамишвили Г.Г. Проблемы международного маркетинга.-М.: Международные отношения, 1984.

2. Абрамова Г.С. Практическая психология. Екатеринбург:Деловая книга, 1998.

3. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. М.:Центр экономики и маркетинга, 1996.

4. Андреев С.В. Моделирование и оценка квалификационно-должностного потенциала кадров управления. М.: 1986, диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук.

5. Ансофф И. Стратегическое управление. Пер. с англ.- М.:Экономика, 1989.

6. Афанасьев В.Г. Общество: системность, познание и управление,-М.: Политиздат, 1981.

7. Балабанов И. Риск-менеджмент.-М.: Финансы и статистика, 1996.

8. Балашов Ю.К. Кадровые службы и методы оценки работников на предприятиях и в учреждениях капиталистических стран. // «Служба кадров», 1997, №6.

9. Барабаш И.П. Кадровое обеспечение предпринимательства управленческим персоналом. -М.: Дело, 1995.

10. Бляман Л.С., Сидоров В.А. Качество работы: роль человеческого фактора. М.:Экономика, 1990.

11. Богданова Е.Л. Статистическое исследование конкурентоспособности работников промышленных предприятий. М.: Дело, 1994.

12. Бреев Б.Д., Вороновская О.Е. Рынок труда. Некоторые аспекты анализа и прогноза. -М.:Проблемы прогнозирования, 1994, №5.

13. Бушмарин И.В. Современные требования к использованию трудовых ресурсов.// Общество и экономика. М.: 1991, №1.

14. Вендров Е.Е. Психологические проблемы управления. М.: Наука, 1969.

15. Вейл П. Искусство менеджмента./Пер. с англ. М.: Новости, 1993.

16. Вейхер А.А. Процесс профессиональной мобильности объект управления службы адаптации кадров. - М.: Наука, 1992.

17. Версан В.Г. Интеграция управления качеством продукции. Новые возможности. М.:Издательство стандартов, 1994.

18. Веснин В.Р. Менеджмент для всех. М.: Юрист, 1994.

19. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала. М.: Юрист, 1998.

20. Викерстафф С., Герчиков В. Управление персоналом. Новосибирск. Мысль, 1994.

21. Винокуров В.А., Азоев Г.Л. Анализ организационной структуры управления предприятием и ее развитие в соответствии с требованиями рынка. М.: НПО «Труд», 1990.

22. Виханский ОС. Стратегическое управление: Учеб.для студентов и аспирантов вузов по спец. «Менеджмент». М.: МГУ, 1995.

23. Виханский О., Наумов А. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. -М.: Изд-во МГУ, 1995.

24. Волгин А.П., Матирко В.И. и др. Управление персоналом в условиях рыночной экономики (Опыт ФРГ). М.: Дело, 1992.

25. Волгин Н.А., Плакся В.И. Доходы и занятость: мотивационный аспект. -М.:Изд-во РАГС, 1994.

26. Ворст Й., Реветлоу П. Экономика фирмы: Учеб./ Пер. с датского А.Н. Чеканского, О.В.Рожднственского. М.: Высшая школа, 1994.

27. Вудкок М., Фрэнсис Д.Раскрепощенный менеджер./Пер. с англ. М.: Дело, 1991.

28. Галаева Е. Профессиография нужна и в России//Человек и труд, М.: 1995, .N26.

29. Галенко В.П. Управление персоналом и стратегия предприятия. СПб.: Право, 1994.

30. Гаузнер Н. Инновационная стадия развития: новая модель использования «человеческих ресурсов» // Проблемы теории и практики управления. М.: 1994, №1.

31. Генов Ф. Психология управления. Основные проблемы. М.: Прогресс, 1982.

32. Гительмахер Р.Б. Восприятие руководителя подчиненными. Иваново: Юность, 1994.

33. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления. М.: Прогресс, 1996.

34. Горелов Н.А. Экономика трудовых ресурсов: Учеб.пособие. М.: Высшая школа, 1989.

35. Грачев М.В. Суперкадры: управление персоналом и международные корпорации. М.: Дело, 1993.

36. Грейсон Дж. (мл.), О'Делл К. Американский менеджмент на пороге XXI века./ пер. с англ. М.: Экономика, 1991.

37. Громова О.Н., Мишин В.М., Свистунов В.М. Организация управленческого труда. Учеб.пособие. М.: ГАУ, 1993.

38. Гроуз В., Эндрю С. Высокоэффективный менеджмент. М.: Мысль, 1996.

39. Гудушаури Г.В., Литвак Б.Г. Управление современным предприятием. -М.: Экмос, 1998.

40. Дейнеко О.А. Комплексная рационализация управленческого аппарата. -М.: Прогресс, 1972.

41. Демченко А.А., Задоркин В.И., Скляров В.Ф. Управление персоналом. Теоретический курс. М.: ИНФРА-М, 1994.

42. Дизель Пол М., Мак-Кинли Уильям Р. Поведение человека в организации. М.: Бином, 1993.

43. Дип С., Сесмеи Л. Верный путь к успеху/пер. с англ. М.: Финпресс, 1995.

44. Драккер П. Управление нацеленное на результаты./Пер. с англ. М.: Технолог.школа бизнеса, 1992.

45. Дрожжева М.В. Нужны ли Вам такие сотрудники? М.: Финпресс, 1997.

46. Друкер П. Эффективный управляющий. М.: Экономика, 1994.

47. Дуракова И.Б. Управление персоналом. М.: Центр, 1998.

48. Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Пихало В.Т. Управление персоналом: Учеб. Пособие экономических вузов и факультетов; под ред. А.Я. Кибанова -М.:"Издательства ПРИОР", 1998.

49. Забелин П.В., Моисеева Н.К. Основы стратегического управления: учебное пособие. М. .Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 1998.

50. Забродин Ю.М. Кадры, персонал//Человек и труд. М.1996, №12.

51. Зайцев Г.Г., Файбушевич С.И. Управление кадрами на предприятии: персональный менеджмент. СПб.: Издательство С.-Петербургского университета экономики и финансов, 1992.

52. Заславская Т.И. Человеческий фактор развития экономики и социальная справедливость//Коммунист. М.: 1996, №3.

53. Иванов Н.А., Одегов Ю.Г., Андреев K.JL Трудовой потенциал промышленного предприятия. Саратов:Изд-во СГУ, 1988.

54. Иванов П.И. Программы повышения квалификации главный регулятор развития персонала фирм.//Труд за рубежом. М.: 1993, №4.

55. Ивановская Л.В., Свистунов В.М. Обеспечение системы управления персоналом на предприятии. М.: ГАУ, 1995.

56. Иванцевич Дж. М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления: основы управления персоналом. М.: Дело, 1993.

57. Информационно-аналитический справочник «Металлургия»/часть 1. -М.: Эксперт, 1998.

58. Каретникова Т.М., Каретников М.В. Конкурентоспособность фирм. -Челябинск: Наука, 1997.

59. Карташов С.А., Одегов Ю.Г. Рынок труда. Проблемы формирования и управления (на примере г.Москвы). М.:ЗАО «Финстатинформ», 1998.

60. Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и служащих./ Вып.1. М.: Экономика, 1986.

61. Кибанов А .Я., Захаров Д.К. Организация управления персоналом на предприятии. -М.: ГАУ, 1993.

62. Колосова Р.П. Трудовой потенциал промышленности. М.:МГУ, 1987.

63. Колышкин В.В. Практические основы профотбора. М.: Высшая школа,1996.

64. Короткое Э.М. Концепция менеджмета. М.: Высшая школа, 1996.

65. Костин J1.A. Совершенствование квалификации управленческих кадров//экономические науки. -М: 1991,№5.

66. Кричевский Р.Л. Руководитель. М. Наука, 1993.

67. Кричевский Р.Л. Если вы руководитель. Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. М.:Дело, 1995.

68. Ксенчук Е.В., Киянова М.К. Технология успеха. М.: Дело, 1993.

69. Кузьмин И.А. Психотехнологии и эффективный менеджмент. М,: Мысль, 1995.

70. Курочкин А.С. Организация управления предприятием. Киев: МАУП,1997.

71. Ладанов И.Д. Практический менеджмент. М.: МИК, 1992.

72. Ларин В.М., Русинов Ф.М., Петросян Д.С. Кадровые проблемы современного менеджмента. Саратов/ Мир, 1996.

73. Левин Б., Карпов Л., Каляцкая Н. Кадровый резерв и оценка результативности труда управленческих кадров. М.:Дело ЛТД. 1995.

74. Ливайс С., Кром М. Лидер в тебе. М.: Прогресс, 1995.

75. Лившиц А.С. Основы управления персоналом. Иваново: Прогресс,1995.

76. Липсиц И. Секреты умелого руководителя. М.: Наука, 1991.

77. Литвинцев Н.А. Психологические тесты для деловых людей. М.: Дело,1996.

78. Макаров С.Ф. Менеджер за работой. М.: Высшая школа, 1989.

79. Марченко И.П. Какой руководитель нам нужен? М.: Дело, 1993.

80. Менеджмент организации. Учеб.пособие/Под ред. З.П. Румянцева, Н.А. Соломатина.М.:Инфра-М, 1995.

81. Мировой опыт. Менеджмент человеческих ресурсов: Обзорная информация/Сост. В.И. Яровой Киев: МАУП, 1997.

82. Мировой опыт. Профессиональная ориентация, подготовка и оценка персонала: Обзорная информация/Сост. В.И. Яровой Киев: МАУП, 1997.

83. Мисаков B.C. Теория и практика анализа конкурентоспособности фирмы. Нальчик: Наука, 1996.

84. Одегов Ю.Г., Никонова Т.В., Безделов Д.А. Управление персоналом банка. М.:Изд-во Российской экономической академии, 1996.

85. Одегов Ю.Г., Маусов Н.К., Кулапов М.Н. Эффективность управления персоналом. Социально-экономический аспект. М.:/Прогресс, 1993.

86. Пищулин н.п., Ковалевский В.Ф., Анисимов В.М. Кадры персонал. -М. .Наука, 1994.

87. Попов А. Рынок труда. Оценка ситуации и перспективы//Человек и труд. -М.: 1997, №9.

88. Психологические тесты/Сост. Ахмеджанов Э.Р. М.:Лист, 1997.

89. Психологические тесты для деловых людей/Сост. Литвинцева Н.А. -М. АО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 1996.

90. Пурденко Ю.А. Управление крупной корпорацией в условиях транзитивной экономики. Иркутск: ИГЭА, 1997.

91. Ратникова М. Что дает профессиональная переквалификация в борьбе с безработицей//Рос. экон. журн. М.:1995, №2.

92. Резник С.Д. Управление персоналом. Методы руководства. -Пенза/Идея, 1996.

93. Робер М., А., Тильман Ф. Психология индивида и группы. М.: Прогресс, 1988.

94. Русинов Ф.М., Никулин Л.Ф., Фаткин J1.B. Менеджмент и самоменеджмент в системе рыночных отношений. М.: Дело, 1996.

95. Саймон Г.А., Смитбург Д.У., Томпсон В.А. Менеджмент в организациях/Пер. с англ. М.:Экономика, 1996.

96. Свенцицкий A.JI. Социальная психология управления. М.: Экономика, 1986.

97. Система управления персоналом на предприятиях. М.: Всероссийский центр производительности, 1993.

98. Слезингер Г.Э. Труд в условиях ранней экономики. М.:ИНФРА-М, 1996.

99. Словарь практического психолога/Сост. Головин С.Ю. -Минск:ХАРВЕСТ, 1997.

100. Спиридонов И.А. Международная конкуренция и Россия. М.: ИНФРА-М, 1997.

101. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. М.: Экономика, 1995.

102. Трейси Д. Менеджмент с точки зрения здравого смысла. М.: Дело, 1993.

103. Управление персоналом и занятостью/Тезисы Всероссийской межвузовской конференции 27-29 сентября 1994 г. С.-Пб.:Издво С-Пб.:УЭФ, 1994.

104. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики/ Под науч.ред. Р.Марра и Г. Шмидта. М.'./МГУ, 1997.

105. Управление профессиональной подготовкой и повышение квалификации рабочих/Под ред. С.Я.Батышева. М.:РАО, 1995.

106. Управление человеческими ресурсами/ Под ред. Н.А. Горелова, А.И. Тучкова. СПб.: Наука, 1997.

107. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. -М.: ИНФРА-М, 1997.

108. Управление персоналом: Энциклопедический словарь/ Под ред. А.Я. Кибанова. -М.: ИНФРА-М, 1998.

109. Устюжанин А.П., Утюмов Ю.А. Социально-психологические аспекты управления коллективом. М.: Прогресс, 1993.

110. Фалмер Р. Энциклопедия современного управления. М: Экономика,1992.

111. Фаткин Л.В. Петросян Д.С. Человек в системе менеджмента. М.: Дело,1993.

112. Филиппов А.В. Работа с кадрами психологический аспект. М.: Дело, 1990.

113. ПЗ.Хизрич Р., Питере М. Создание и развитие нового предприятия. М.: Прогресс-Универс, 1992.

114. Хучек М. Стратегия управления трудовым потенциалом предприятий. -М.: РАУ, 1993.

115. Шамхалов Ф.И. Американский менеджмент: теория и практика. -М.: Наука, 1993.

116. Пб.Швальбе Б., Швальбе X. Личность, карьера, успех./Пер. с нем. -М.: Прогресс, 1993.

117. Щекин Г.В. Основы кадрового менеджмента. Киев: МАУП, 1997.

118. Щекин Г.В. Теория кадровой политики. Киев: МАУП, 1997.

119. Шмелев А.Г. Основы психодиагностики. М.:Феникс, 1996.

120. Шумахер Г. Издержки на персонал // Кадры, персонал М.-.1994, №6.

121. Экономика и бизнес/Под ред. Камаева В.Д. М.:Изд-во МГТУ, 1993.

122. Энциклопедия психологических тестов. М.:Научная книга, 1997.

123. Armstrong А/ A handbook of Management Technoiques. New Jersey: Nichols publishing, 1994.

124. Bennis W. The 4 Competencies of Leadership// Training and Development Journal, August 1984.

125. Covey S.R. The 7 Habits of Highly Effective People. A Fireside Book, 1990.

126. Minzberg H. Strategy Formation: Schools of thought.// Perspectives of strategic Management. New York: McGrow-Hill,1992.

127. Rogers H. Diffusion of Innovations. New York: The Free Press, McMillan publishing, 1990.