Повышение эффективности управления персоналом муниципального учреждения тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Дранишников, Андрей Владимирович

• Дранишников, Андрей Владимирович
• кандидат экономических наук
• 2005

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Дранишников, Андрей Владимирович

Введение

Глава I. Комплексная система управления персоналом в современном менеджменте

1.1. Эволюция кадрового менеджмента и комплексная систе- 10 ма управления персоналом

1.2. Теоретические основы управления мотивационным ме- 28 ханизмом в кадровом менеджменте

1.3. Современная парадигма эффективного управления чело- 34 веческими ресурсами

1.4. Зарубежный опыт повышения эффективности управле- 49 ния муниципальным учреждением

Глава II. Методические основы эффективности управления муниципальным учреждением

2.1. Влияние механизма стимулирования труда работников 58 муниципального учреждения на повышение эффективности управления

2.2. Методика исследования трудовой мотивации управле- 66 ния в муниципальном учреждении

2.3. Влияние факторов организационно-экономических ме- 87 ханизмов на повышение эффективности управления муниципальным учреждением

2.4. Методические рекомендации многофакторного анализа 99 эффективного управления персоналом организации

Глава III. Повышение эффективности управления муниципальным учреждением

3.1. Рекомендации по исследованию мотивации как фактора 108 эффективности управления муниципальным учреждением

3.2. Резервы повышения эффективности управления муници- 116 пальным учреждением

3.3. Методика расчета эффективности управления муници- 126 пальным учреждением

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Повышение эффективности управления персоналом муниципального учреждения»

Актуальность диссертационного исследования. Происходящие изменения в социально-экономическом устройстве России в начале XXI века, обусловившие реформирование сферы экономики, предполагают коренные изменения и систем управления на всех уровнях: федеральном, региональном, муниципальном. В частности, изменению должна подвергнуться система эффективности управления персоналом муниципального учреждения. • Потребность управления муниципальным учреждением как системы приводит к необходимости смены его целевых ориентиров, которые связаны с обеспечением эффективности управления персоналом.

Сложность, многоаспектность и взаимозависимость управленческих проблем, определяющих характер практических преобразований в управлении муниципальным учреждением, требует качественно новых идей и подходов, раскрывающих резервы повышения эффективности управления муниципальным учреждением.

Государственные реформы указывают на необходимость пересмотра существующей практики традиционной организационной структуры управ-ф ления муниципальными учреждениями и формирования инновационной модели. Разработке таких моделей посвящено множество исследований. Однако большинство из них обходит вниманием такой важный аспект жизнедеятельности человека, как трудовая мотивация. Тем не менее, в условиях постиндустриальной экономики вопросы мотивации и стимулирования труда становятся особенно значимыми.

Таким образом, имеет место противоречие между объективными потребностями в реализации управления муниципальными учреждениями на подходах, требующих переоценки приоритетов в системе поиска резервов повышения эффективности управления персоналом, с одной стороны, и сложившейся практикой.муниципального управления, с другой стороны.

Поиски разрешения противоречий, как в теоретическом, так и в практическом планах ведут к необходимости рассмотреть проблему повышения эффективности труда работников муниципальных учреждений, опираясь на методологию системного подхода, эконометрические методы и модели анализа и прогнозирования как принцип исследования социальных явлений и процессов. Это обусловило выбор темы диссертационного исследования.

Степень разработанности проблемы. К наиболее значимым методологическим положениям следует относить необходимость изучения социолого-экономических явлений в их развитии и изменении; изучение управленческой системы как целостного образования; единство логического и исторического, комплексное использование методов исследования; экономическую эффективность поисков, внедряемость результатов в практику.

Большое значение в контексте работы имеют исследования в области государственного и муниципального управления, авторами которых явились Г.В. Атаманчук, В.Г. Афанасьев, Ю.В. Васильев, ГГ. Габдуллин, Б.С. Гер-шунский, В.И. Зверевай, Ю.А. Конаржевский, М.И. Кондаков, B.C. Лазарев,

A.Я. Наин, М.М. Поташник, ГН. Сериков, В.П. Симонов, Н.С. Сунцов, П.И. Третьяков, Р.Х. Шакуров, Т.Н. Шамова и др., а также диссертационные исследования Т.В. Абрамовой, В.В. Давиденко, Ф.В. Куравина, ГА. Красюн,

B.Ф. Лехтман и др.

В области трудовой мотивации накоплены обширные знания и практический опыт. Еще на рубеже XVIII-XIX веков Р. Аркрайт, Ч. Баббедж, М. Болтон, Р. Оуэн, Сен-Симон, Ш. Фурье обращались к социально-психологическим аспектам производства и видели в мотивации путь к росту производительности труда. В начале XX века существенный вклад в развитие представлений о мотивации внесли зарубежные (Ф. Тейлор, Г. Эмерсон, А. Файоль и др.) и отечественные (А. Гастев, П. Керженцев и др.) специалисты в сфере организации управления.

Отечественные исследования второй половины XX века представлены работами А.К. Ковалева, П.М. Якобсона, В.Г. Подмаркова, В.А. Ядова,

А.Г. Здравомыслова и др. Среди современных российских авторов необхо-% димо отметить Е.П. Ильина, C.B. Шекшню, А.Я. Кибанова, В.П. Журавлева,

Ю.Г. Одегова, H.A. Волгина и др.

Сочетание теоретико-методологического уровня исследования с решением задач прикладного характера обусловило выбор комплекса методов, который включает в себя теоретический анализ экономической, философской и психолого-педагогической литературы; метод опроса (беседа, анкетирование, интервьюирование), тестирование, констатирующий и формирующий экспе-^ рименты; качественный и количественный анализ результатов.

Мало исследований по выявлению резервов повышения эффективности муниципальной инфраструктуры.

Целью диссертационной работы является выявление резервов повышения эффективности управления муниципальным учреждением и разработка на этой основе эконометрических моделей к трансформации кадровой инфраструктуры.

Поставленная цель обусловила необходимость решения следующих задач:

1. Изучить отечественный и зарубежный опыт управления персоналом и на этой основе разработать комплексную систему повышения эффективности управления муниципальным учреждением;

2. Выявить структуру механизмов для построения рациональной системы повышения эффективности управления муниципальным учреждением;

3. Разработать комплексную методику эффективности управления персоналом муниципального учреждения;

4. Обосновать экономическую эффективность использования разработанной методики измерения трудовой мотивации на муниципальных предприятиях.

5. Разработать методические рекомендации по выявлению резервов 'Ц повышения эффективности управления муниципальным учреждением.

Объект исследования представляют муниципальные учреждения г. Н.Новгорода и Нижегородской области.

Предметом исследования являются социально-экономические условия повышения эффективности управления муниципальными учреждениями на современном этапе развития государства и общества.

Гипотеза исследования. Систематический анализ и целенаправленная корректировка направлений повышения производительности труда связанных с обеспечением эффективности управления муниципальным учреждением, приводит к повышению эффективности труда его работников и способствует сохранению кадровой инфраструктуры.

Теоретической и методологической основой исследования явились работы отечественных и зарубежных исследователей: экономистов-теоретиков и практиков, а также накопленный опыт руководителей муниципальных учреждений. Особое внимание уделено трудам ученых в областях повышения эффективности труда, кадрового менеджмента, психологии труда и перспектив его совершенствования.

Основные методы исследования. В качестве основного метода исследования использовался метод парных сравнений. В прикладном аспекте были использованы следующие методы: контекстный анализ специализированной литературы, статистический метод, многофакторный анализ, методы теории вероятности, а также социологический опрос, являющийся «незаменимым приемом получения информации о субъективном мире людей, их склонностях, мотивах деятельности, мнениях».

Информационная база исследования. Научные положения и выводы основаны на изучении отечественной и зарубежной литературы, тематических материалов периодических изданий, информации сети Интернет, а также материалов, полученных в процессе исследования от специалистов муниципальных учреждений.

Научная новизна исследования заключается в разработке методических основ комплексного анализа эффективного управления муниципальным учреждением, моделей по формированию экономически обоснованных финансовых резервов муниципальной инфраструктуры.

Основные элементы научной новизны диссертации заключаются в следующем:

• разработана комплексная методика измерения трудовой мотивации персонала муниципального учреждения;

• обоснована экономическая эффективность использования разработанной методики измерения трудовой мотивации на муниципальных предприятиях;

• разработаны методические рекомендации по выявлению резервов повышения эффективности управления муниципальным учреждением;

• с целью повышения квалификации управленческого персонала разработан алгоритм проведения деловых игр «Менеджер в муниципальных учреждениях»;

• разработаны модели эффективности управления муниципальным учреждением.

Теоретическая ценность исследования состоит в развитии концептуальных положений трудовой мотивации, представлений о ее сущности и механизме формирования в условиях муниципального учреждения. Основные выводы и положения могут быть использованы для развития теории мотивации, разработки программ исследования трудовой мотивации и направлений в поиске резервов повышения эффективности управления и совершенствования в муниципальных учреждениях.

Практическая значимость и практическое использование результатов работы состоит в решении задачи выявления наиболее значимых и наименее удовлетворенных факторов трудовой мотивации и выработке рекомендаций по совершенствованию системы мотивации с соблюдением условия сохранения целостности кадрового состава муниципального учреждения.

Разработанная автором методика апробирована и реализована в управленческой практике муниципальных образований жилищно-коммунального комплекса Автозаводского района, что подтверждено соответствующими документами. Результаты исследований используются автором в преподавательской деятельности в социально-экономическом институте Волжской государственной инженерно-педагогической академии.

Апробация результатов исследования. Основные положения и результаты исследования обсуждались на семинарах, конференциях, круглых столах по проблемам управления персоналом организаций в рамках научной школы д.э.н., профессора Мордовченкова Н.В. «Методологические основы функционирования и совершенствования кадровой инфраструктуры в управлении персоналом организаций», на I Межвузовской научно-практической конференции студентов, преподавателей вузов, ученых, специалистов «Актуальные вопросы права переходного периода в России» (Н.Новгород, 2005 г.), II Межвузовской научно-методической конференции преподавателей вузов, ученых, специалистов, аспирантов, студентов «Инновационные направления эффективной инфраструктуры менеджмента и маркетинга» (Н.Новгород, 2005 г.), III Межвузовской научно-практической конференции студентов, преподавателей вузов, ученых, специалистов «Использование информационных технологий в процессе профессиональной подготовки специалистов» (Н.Новгород, 2005 г.), «Инновации в области автомобилей и автомобильного хозяйства», Всероссийской научно-практической конференции «Проблемы информатизации образования: региональный аспект» (Чебоксары, 2005 г.), Межведомственной НТК «Проблемы обеспечения и устойчивости функционирования сложных технических систем» (Серпухов, 2005 г.), Всероссийской научно-практической конференции «Производство и образование в современных условиях» (Набережные Челны, 2005 г.).

Результаты научных исследований изложены в 8 публикациях общим объемом 18 пл., в т.ч. авторский вклад 10 п.л.

Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка использованной литературы. Работа изложена на 152 страницах машинописного текста, содержит 15 рисунков, 4 таблицы.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Дранишников, Андрей Владимирович

Основные результаты и выводы диссертационного исследования

1. В современных экономических условиях возрастает необходимость в использовании системы комплексного мотивационного воздействия на людей, работающих в государственной организации, для повышения эффективности управления и достижения максимального экономического эффекта муниципального образования в условиях рыночных экономических отношений.

2. Анализ моделей управления человеческими ресурсами позволил автору предложить модель, в которой мотивация выделена в качестве важного элемента, не всегда четко позиционированного в системах управления человеческими ресурсами (УЧР). Модель позволяет рассматривать УЧР с системных позиций и имеет практическую ценность, поскольку отражает основные направления работы с человеческими ресурсами. Модель подчеркивает необходимость применения раздельных управляющих воздействий на работников в зависимости от возраста и функционального содержания его труда.

3. Разработана методика исследования трудовой мотивации на основе анализа социального эффекта, позволяющая выбрать наиболее актуальные направления совершенствования трудовой мотивации на предприятии с целью достижения максимального экономического эффекта. В рамках данного подхода предложена классификация факторов, влияющих на удовлетворенность трудом. Обоснована целесообразность использования метода парных сравнений для определения значимости факторов труда, влияющих на удовлетворенность. Выявлена зависимость значимости факторов труда от возраста и трудовой группы работника.

4. Апробация методики на ряде муниципальных предприятий г. Н. Новгорода показала целесообразность ее использования для совершенствования трудовой мотивации и отслеживания результатов корректирующих мероприятий. Разработанные в результате исследования и апробации методики и реализованные в практике управления рекомендации способствовали росту экономического эффекта мотивации.

5. Разработана методика экономически обоснованного резерва эффективного управления муниципальным учреждением. Разработана модель прироста валовых доходных поступлений на местном уровне. Создана методика расчета экономической эффективности управления муниципальным учреждением. Экономический эффект от внедрения намеченных мероприятий составил более 2,5 млн. руб. (акт внедрения имеется).

Заключение

В современных экономических условиях возрастает необходимость в использовании системы комплексного организационно-экономического воздействия на людей, работающих в муниципальном учреждении, для повышения эффективности управления и достижения максимального экономического эффекта организации в условиях рыночных экономических отношений.

Исследование формирования современных представлений о стимулировании труда в системе управления человеческими ресурсами позволило выявить эволюцию взглядов на построение системы стимулов как средства ее использования с достижением максимального экономического эффекта. Несмотря на то, что эволюция представлений о трудовом стимулировании в условиях рыночной и нерыночной экономик имела свои особенности, общим для них явилось признание необходимости считаться с личностными потребностями работника и необходимости эффективного использования методов мотивации для согласования целей организации и занятых в ней людей.

Подход к трудовой мотивации в концепции управления человеческими ресурсами (УЧР), в рамках которой люди рассматриваются как стратегический ресурс организации, которых необходимо развивать и мотивировать для достижения по возможности максимального экономического эффекта предприятия, требует создания условий для максимальной реализации потенциала личности на уровне организации, ответственности, самостоятельности, участия в принятии решений, внутренней мотивации работников.

Анализ моделей управления человеческими ресурсами позволили автору диссертации предложить модель, в которой мотивация выделена в качестве важного элемента, не всегда четко позиционированного в системах УЧР. Модель позволяет рассматривать УЧР с системных позиций и имеет практическую ценность, поскольку отражает основные направления работы с человеческими ресурсами. В качестве основных элементов УЧР выделены следующие: планирование человеческих ресурсов, отбор и найм, развитие, оценка и вознаграждение, благодаря которым предприятие имеет возможность создавать условия для мотивации индивидов и групп, формируя желаемое трудовое поведение, направленное на реализацию ее целей. В модели учитывается влияние факторов внешней среды (социально-экономических, технологических) и факторов внутренней среды (стратегии, организационной структуры, технологии). Кроме того, модель подчеркивает необходимость применения раздельных управляющих воздействий на работника в зависимости от его возрастной группы.

Предложена модель формирования трудового поведения, позволяющая соединить в единое целое важнейшие элементы стимулирования, каковыми являются мотивы, личность и ее характеристики, результаты трудовой деятельности. Модель отражает важность сочетания целей организации и работников для достижения эффекта стимулирования, направленного на уменьшение финансовых затрат предприятия.

Уточнены и реализованы методы мотивации труда, которые сведены в единую модель, соединившую материальное и нематериальное стимулирование, внешнюю и внутреннюю мотивацию работников. В качестве методов мотивации рассмотрены факторы финансового удовлетворения трудом, факторы морального удовлетворения, требующие прямых финансовых затрат предприятия, факторы морального удовлетворения, не требующие прямых финансовых затрат предприятия, а также факторы удовлетворения непосредственным руководством. Предлагаемый подход позволяет отразить современные тенденции мотивации, вобрав в себя достоинства ряда известных и рассмотренных в работе классификаций. Анализ позволил выявить взаимосвязь использования различных методов с эволюцией представлений о мотивации - от материального стимулирования до создания условий внутренней мотивации работников.

Разработана методика исследования трудовой мотивации на основе анализа социального эффекта, позволяющая выбрать наиболее актуальные направления совершенствования трудовой мотивации на предприятии с целью достижения максимального экономического эффекта. В рамках данного подхода предложена классификация факторов, влияющих на удовлетворенность трудом. Обоснована целесообразность использования метода парных сравнений для определения значимости факторов труда, влияющих на удовлетворенность. Выявлена зависимость значимости факторов труда от возраста и трудовой группы работника.

Апробация методики на ряде предприятий г. Н.Новгорода и Нижегородской области показала целесообразность ее использования для совершенствования трудовой мотивации и отслеживания результатов корректирующих мероприятий. Разработанные в результате исследования и апробации методики и реализованные в практике управления рекомендации способствовали росту эффективности управления муниципальным учреждением.

Предложены методические рекомендации многофакторного экономико-математического анализа доходных поступлений в бюджет муниципального учреждения.

Использование многофакторных экономико-математических моделей анализа позволит муниципальным образованиям создать экономический мониторинг для проведения финансовой экспертизы муниципальных учреждений.

Она может быть использована для расчета эффективности труда и управления в отраслях рыночной экономики для определения доходных поступлений в бюджет различного уровня.

Предложен мотивационный метод в маркетинговых исследованиях в рамках деловой игры «Менеджер муниципального учреждения».

В исследовании предложена методика проведения технологических процедур, позволяющая проследить совокупность личных и профессиональных мотивов.

Мотивация студентов и слушателей в ходе проведения эксперимента предполагает создание необходимых условий повышению эффективности труда и как следствие повышению эффективности управления муниципальным учреждением.

Стабильность и перспективы развития муниципального учреждения требует создания экономически обоснованного финансового резерва на местном уровне.

Автором предложен алгоритм формирования экономически обоснованного муниципального финансового резерва.

Резерв 1. Проведение социологических исследований, направленных на повышение комплексной эффективности муниципального учреждения.

Резерв 2. Рост производительности (эффективности) труда, основанного на инновационном кадровом менеджменте (отечественном и зарубежном опыте управления муниципальным учреждением).

Резерв 3. Инвестирование средств в инфраструктуру (в том числе электронную и кадровую) муниципального учреждения.

Резерв 4. Осуществлять эмиссию в «Муниципальные инвестиции», облигации местного уровня, с. 120 диссертации.

Резерв 5. Формирование системы эффективного менеджмента на основе правовой, технологической и кадровой и инфраструктуры.

Резерв 6. Создание системы моделей, позволяющих формировать экономически обоснованный ресурсный потенциал муниципальной инфраструктуры.

Резерв 7. Совершенствование методических и методологических основ эффективности управления муниципальным учреждением позволяет создать кадровый мониторинг функционирования муниципального учреждения и обеспечить альтернативы генезиса возможностей повышения эффективности труда.

Созданы графические и детерминированные модели (факторные) перспектив эффективности управления учреждением на муниципальном уровне.

Разработанные методические основы муниципального регулирования эффективности управления актуальны в условиях создания комплексной модели организационно-экономического механизма и совершенствования кадровой инфраструктуры.

Автором разработана методика расчета эффективности управления муниципальным учреждением. Разработана аппроксимированная графическая модель системы направлений повышения эффективности управления муниципального управления.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Дранишников, Андрей Владимирович, 2005 год

1. Авдеев, А.Н. Методические основы оценки эффективности управления персоналом: Дис. канд. экон. наук: 08.00.05/ А.Н. Авдеев. -Москва, 2004.-180 с.

2. Асеев, В.Г. Мотивация поведения и формирование личности/

3. B.Г. Асеев М., 1976. - 231 с.

4. Агапцов, С.А. Мотивация труда как фактор повышения эффективности производственно-хозяйственной деятельности предприятия /

5. C.А. Агапцов, А.И. Мордвинцев, П.А. Фомин. Электронный источник. - URL: http://www.smartcat.ru.

6. Андреева, Т.Е. Влияние организационных изменений на практику управления персоналом и эффективность компании: Дис. канд. экон. наук: 08.00.05 / Т.Е.Андреева. Санкт-Петербург, 2004. - 233 с.

7. Ачалова, Е.Б. Система мотивации эффективной деятельности персонала промышленного предприятия: Дис. канд. экон. наук: 08.00.05 / Е.Б.Ачалова. Саранск, 2004. - 180 с.

8. Веснин, В.Р. Практический менеджмент персонала / В.Р. Веснин. -М.: Юристъ, 1998.-496 с.

9. Витман, Д.С. Мотивация и стабильность персонала в организации:

10. Дис. канд. экон. наук: 08.00.05 / Д.С.Витман. Санкт-Петербург, 2004.- 188 с.

11. Гвишиани, Д.М. Социология бизнеса (Критический анализ американской теории менеджмента) / Д.М. Гвишиани- М.: Соцокгиз, 1962.- 195 с.

12. Гегель. Сочинения / Гегель // Собр. Соч. М.-Л. - Т.7. - С. 141.

13. Грасс, ЕЛО. Эффективное управление персоналом (на примере судоходных компаний): Дис. канд. экон. наук: 08.00.05 / Е.Ю.Грасс.• Новороссийск, 2004. 192 с.

14. Грачев, B.C. Повышение эффективности работы кадровой службы на основе деятельности ее руководителя: Дис. канд. экон. наук: 08.00.05 / В.С.Грачев. М.: 2004. - 215 с.

15. Гребенников, В.Г. Интенсификация общественного производства: социально-экономические проблемы / В.Г.Гребенников, О.С. Пчелин-цев, С.С. Шаталин. М.: Политиздат, 1987. - 286с.

16. Гримак, Л.П. Резервы человеческой психики: введение в психологию активности / Л.П.Гримак. М., 1987. - 286с.

17. Гэлбрейт, Дж. Новое индустриальное общество / Дж. Гэлбрейт. М.: Прогресс, 1969.-480 с.

18. Дворянских, Н.В. Формирование эффективной системы управления персоналом на промышленном предприятии: Дис. канд. экон. наук: 08.00.05 / Н.В.Дворянских. Пермь: 2003. - 177 с.

19. Десслер, Г. Управление персоналом / Г. Десслер. М.: БИНОМ, 1997. - 432 с.

20. Дмитриева, М.А. Психология труда и инженерная психология /М.А.Дмитриева, А.А.Крылов, А.И. Нафтульев. JL: ЛГУ, 1979. -253 с.

21. Деятельность: Теории, методология, проблемы: (Над чем работают, о чем спорят философы). М.: Политиздат, 1990.С. 153.

22. Дракер, П.Ф. Практика менеджмента / П.Ф. Друкер. М.: Изд.дом. «Вильяме», 2000. - 398 с.

23. Дранишников, A.B. Управление персоналом муниципального учреждения в системе современного менеджмента /А.В.Дранишников. Учебное пособие. Н.Новгород: ВГИПА, 2005. - 55 с.

24. Дранишников, A.B. Эффективность управления муниципальным учреждением: инфраструктурный аспект / A.B. Дранишников, Н.В. Мордовченков. Монография, Н.Новгород: ВГИПА, 2005. 205 с.

25. Дранишников, A.B. Повышение эффективности трудовой мотивации в управлении человеческими ресурсами / A.B. Дранишников

26. Проблемы информатизации образования: региональный аспект: Материалы Всероссийской научно-практической конференции Чебоксары: 2005. - С. 218-224.

27. Дранишников, A.B. Государственное регулирование на рынке труда: инвестиционно-правовой аспект / A.B. Дранишников, Г.В. Климов, Н.В. Мордовченков// Актуальные вопросы права переходного периода в России: Сб. трудов Н.Новгород: 2005. - С. 34-35.

28. Евенко, Л.И. Эволюция концепций управления человеческими ресурсами / Л.И. Евенко // Стратегия развития персонала: Материалы конференции. Н.Новгород: 1996. - С. 22-25.

29. Журавлев, П.В. Мировой опыт в управлении персоналом. Обзор зарубежных источников / П.В.Журавлев, М.Н.Кулапов, С.А.Сухарев. -Монография. М.: Изд-во Рос. экон. акад., Екатеринбург: Деловая книга, 1998.232 с.

30. Журавлев, П.В. Управление человеческими ресурсами: опыт индустриально развитых стран /П.В. Журавлев, Ю.Г. Одегов, H.A. Волгин М.: Изд-во Экзамен, 2002. - 448 с.

31. Замфир Кэтлин Удовлетворенность трудом. М., 1983; Бестужев-Лада И.В. Поисковое социальное прогнозирование: перспективные проблемы общества. М., 1984.

32. Зарицкий, Б.Е. Людвиг Эрхард: секреты экономического чуда / Б.Е.Зарецкий. М.: «БЕК», 1997. - 298 с.

33. Заславская, Т.И. О стратегии социального управления перестройкой // Иного не дано: Перестройка: гласность, демократия, социализм / Т.И.Заславская. М.: 1988.

34. Здравомыслов, А.Г. Потребности. Интересы. Ценности /А.Г. Здра-вомыслов. М.: 1986. - 223 с.

35. Изменения характера и содержания труда на современном этапе развития социализма /под ред. Р.К. Ивановой, Д.Н. Карпухина. М.: «Наука», 1987.-272 с.

36. Ильясов, Ф.Н. Удовлетворенность трудом (анализ структуры, измерение, связь с производственным поведением) /Ф.Н. Ильясов— А.: Ылым, 1988,- 100 с.

37. Иного не дано / под общ. ред. Ю.Н. Афанасьева. М.: Прогресс, 1988.

38. Иноземцев, В.JI. За пределами экономического общества. Постиндустриальные теории и постэкономические тенденции в современном мире / B.J1. Иноземцев. М.: Academia - Наука, 1998. - 639 с.

39. Иноземцев, B.JI. Творческие начала современной корпорации / B.J1. Иноземцев // Мировая экономика и международные отношения. -1997.-№11. -С. 18-30.

40. Каган, М.С. Человеческая деятельность. Опыт системного анализа /М.С.Каган. М.: 1974.

41. Касатин, А.И. Методология статистической оценки эффективности управления персоналом: Дис. канд. экон. наук: 08.00.11 /А.И.Касатин. М.: 1999. - 142 с.

42. Кириллова, О.Г. Мотивационная система оценки персонала как инструмент управления человеческими ресурсами: Дис. канд. экон. наук: 08.00.05 /О.Г.Кириллова. Краснодар.: 2004. - 170 с.

43. Климычев, В.И. Проблемы мотивации и удовлетворенности трудом у работников АПК / В.И. Климычев, А.П. Смирнова // Социологические исследования. 1999. - №12. - С. 77-79.

44. Ковтун, С.Н. Мотивация персонала как функция управления современной организацией: Дис. канд. экон. наук: 08.00.05 /С.Н.Ковтун. -М. : 2005.-173 с.

45. Кокорев И.А. Организационный механизм мотивации персонала: Дис. канд. экон. наук: 08.00.07 И.А.Кокорев. М. : 1998. - 152 с.

46. Краткий словарь по социологии /под общ. ред. Д.М. Гвишиани, Н.И.Лапина. М.: Политиздат, 1988. С. 167—168.

47. Леонтьев, А.Н. Избранные психологические произведения /А.Н.Леонтьев. М., 1983. Т. 1. С. 169.

48. Леонтьев, А.Н. Потребность, мотивы и эмоции. /А.Н.Леонтьев. М., 1971; Он же. Деятельность. Сознание. Личность. /А.Н.Леонтьев. - М., 1975.

49. Марченко, Т.А. Потребность как социальное явление /Т.А. Марченко. -М.: 1990.

50. Массовые движения в современном обществе /под ред. С. В. Патрушева. М.: Наука, 1990.

51. Маусов, Н. Менеджмент персонала ключевое звено внутрифирменного управления / Н. Маусов // Проблемы теории и практики управления. - 1995. - № 6. - С. 109.

52. Мескон, М.Х. Основы менеджмента / М.Х. Мескон, М. Альберт. -М.: Дело, 1998.-800 с.

53. Мордовченков, Н.В. Рыночная экономика: инфраструктура функционирования региона /Н.В.Мордовченков. Учебное пособие. -Н.Новгород: ВГИПА, 2004, -250 с.

54. Муниципальное экономическое развитие. Муниципальные экономические программы городов Нижний Новгород, Саратов, Ярославль. М.: Фонд «Институт экономики города», 1999 - 383 с.

55. Муртуар, А. Опыт применения факторного анализа при изучении личностной удовлетворенности / А. Муртуар // Тезисы II Международного коллоквиума по социальной психологии. Тбилиси, 1970. -С. 34-56.

56. Наумова, Н.Ф. О социологическом и экономическом подходах к трудовой мотивации / Н.Ф. Наумова. // Мотивация экономической деятельности: Сб. тр., М.: ВНИИСИ, 1980. - Вып. 11. - С.З-17.

57. Никифорова, A.A. Эффективность труда государственных служащих и системы их стимулирования в странах с рыночной экономикой. /А.А.Никифорова. // Нормативно-правовое регулирование социально-трудовых отношений государственных служащих. М.: НИИ труда, 1997.

58. Новоселов, Н.С. Квалификационные различия между работниками, характер труда и социальное равенство /Н.С. Новоселов. Ижевск, 1978.-98 с.

59. Патрушев, В.Д. Рабочие на частном предприятии: мотивация, оплата труда и удовлетворенность работой / В.Д. Патрушев, Г.П. Бессокирная, А.Л. Темницкий // Социологические исследования. 1998.-№4. -С. 34-41.

60. Пельц, Д. Ученые в организациях / Д. Пельц, Ф. Эндрюс. М.: Прогресс, 1973.-203 с.

61. Питере, Т. В поисках эффективного управления (опыт лучших компаний) / Т. Питере, Р. Уотермен. М: Прогресс, 1986. - 418 с.

62. Подмарков, В.Г. Методологические аспекты стимулирования и мотивации труда / В.Г. Подмарков // Вопросы философии. 1979. -№5.-С. 58-69.

63. Попова, И.М. Стимулирование трудовой деятельности как способ управления / И.М. Попова. Киев, 1976. - 122 с.

64. Проблемы перехода России к рыночному хозяйству: Сб. науч. тр. /под ред. М.С. Атлас и др. М., 1994.

65. Проблемы повышения созидательной активности: Сб. науч. тр. Калининград, 1990.

66. Проблемы товарно-денежных отношений в условиях перехода к рынку /под ред. М. С. Атлас, В. П. Тальминой, Л. Б. Мамоновой. М., 1992.

67. Производственное самоуправление /под ред. М. И. Войкова. М.: Наука, 1989.

68. Психология. Словарь. М.: Политиздат, 1990. С.219.

69. Пугачев, В.П. Руководство персоналом организации / В.П. Пугачев. -М.: 1998.-230 с.

70. Радаев, В.В. Потребности как экономическая категория социализма /В.В.Радаев. М., 1970. - С. И.

71. Роль товарно-денежных отношений в использовании закона экономии времени: Сб. науч. тр. М.: Государственная Финансовая академия, 1991.

72. Рофе, А.И. Экономика и социология труда / А.И. Рофе. М.: Изд-во МИК, 1996.- 121 с.

73. Рубинштейн, C.JI. Основы общей психологии /С.Л. Рубинштейн -СПб.: Питер, 1998. 705 с.

74. Румянцева, З.П. К обоснованию новой управленческой парадигмы / З.П. Румянцева // Российский экономический журнал. 1993. - №3 -С. 61-70.

75. Самсин, А.И. Социально-философские проблемы исследования потребностей /А.И.Самсин. М., 1987.

76. Слезингер, Г.Э. Труд в условиях рыночной экономики /Г.Э.Слезингер. М.: ИНФРА-М, 1996. - 336 с.

77. Современный словарь иностранных слов. М.: Рус. яз., 1993. -740 с.

78. Спивак, В.А. Организационное поведение и управление персоналом /В.А.Спивак. Учебное пособие для вузов - СПб.: Питер, 2001. -416 с.

79. Старобинский, Э.Е. Как управлять персоналом /Э.Е.Старобинский-М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1995. 228 с.

80. Стеймацкий, А.Р. Гигиена труда плавсостава речных судов /А.Р.Стеймацкий. -М.: Транспорт, 1984. 168 с.

81. Стрельченко, Е.А. Институты и механизмы обеспечения занятости в переходной экономике /Е.А.Стрелченко. Ростов н/Дону: Изд-во РГУ, 2001.

82. Талтынов, С.М. Трудовая мотивация в системе управления человеческими ресурсами: Дис. канд. экон. наук: 08.00.05 / С.М. Талтынов. М.: РГБ, 2005. - 212 с.

83. Тейлор, Ф.У. Тейлор о тейлоризме / Ф.У. Тейлор. М.-Л., 1931. -193 с.

84. Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера /П.В. Журавлев, С.А. Карташов, Н.К. Маусов, Ю.Г.Одегов. М.: Экзамен, 1999.-576 с.

85. Тихомиров, Ю.А. Закон, стимулы, экономика /Ю.А.Тихомиров. М.: Дело, 1989.

86. Томашкевич, В.Я. Трудовая активность: (Политико-экономический аспект) /В.Я.Томашкевич. М.: 1985. С. 11.

87. Тоффлер, Э. Третья волна / Э. Тоффлер. М.: Изд-во АСТ, 1999. -789 с.

88. Травин, В.В. Основы кадрового менеджмента /В.В.Травин, В.А. Дятлов. М.: Дело, 1997. - 336 с.

89. Трудный поворот к рынку / Науч. ред. Л. И. Абалкин.- М.: Экономика, 1990.

90. Узнадзе, Д.Н. Экспериментальные основы психологии установки / Д.Н. Узнадзе. Тбилиси, 1961. - 163 с.

91. Управление персоналом / под ред. Т.Ю.Базарова. М.: 2002. - 224 с.

92. Управление персоналом / под ред. Б.Ю. Сербиновского, С.И. Самыгина М.: Изд-во Приор, 1999. - 432 с.

93. Управление персоналом № 16 (122), август, 2005.

94. Управление персоналом. / под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. -Учебник для вузов М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. - 423 с.

95. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики / под ред. Р. Марра, Г. Шмидта. М.: Изд-во МГУ, 1997. - 480 с.

96. Управление персоналом на производстве. Серия: Профессиональный учебник. Менеджмент. / под ред. Н.И. Шаталовой, Н.М. Бурносова -М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. 384 с.

97. Управление персоналом организации / под ред. А.Я. Кибанова. М.: ИНФРА-М, 1999.-509 с.

98. Управление персоналом / под. ред. А.Я. Кибанова, Л.В. Ивановской. М.: «Издательство ПРИОР», 1999. - 352 с.

99. Управление персоналом. / Ю.А. Цыпкин. Учебное пособие для вузов по экономическим специальностям - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. - 446 с.

100. Управление персоналом. Энциклопедический словарь / под ред. А.Я. Кибанова М.: ИНФРА-М, 1998. - 452 с.

101. Управление это наука и искусство: А. Файоль, Г.Эмерсон, Ф. Тэйлор, Г. Форд. - М.: Республика, 1992. - 351 с.

102. Философский словарь / под ред. И.Т. Фролова. М.: Политиздат, 1991.-324 с.

103. Фильев, В.И. Нормирование труда на современном этапе /В.И.Фильев. М.: ЗАО «Бухгалтер-Бюллетень», 1997. - 144 с.

104. Человек и его работа (социологическое исследование) / под ред. А.Г. Здравомыслова и др. М.: Мысль, 1967. - 392 с.

105. Ю5.Шаталова, Н.И. Трудовой потенциал работника: проблемы функционирования и развития /Н.И.Шаталова. Екатеринбург: Изд-во Урал. Гос. Экон. ун-та, 1998. - 235 с.

106. Шаховская, JT.C. Мотивы в общей системе потребностей, интересов, стимулов /Л.С.Шаховская. М.: «Дело», 2002.

107. Шекшня, C.B. Управление персоналом современной организации / C.B. Шекшня. М.: Интел-Синтез, 1997. - 336 с.

108. Шмельков, К.С. Трудовая мотивация и ее влияние на уровень жизни населения: Дис. канд. экон. наук: 08.00.05 /К.С.Шмельков М.: РГБ, 2003. 148 с.

109. Шмидт, Г. Партнерство в условиях социальной рыночной экономики / Г. Шмидт // Социалистический труд. 1990. №9. - С.75.

110. Шопенгауэр, А. Избранные произведения /А. Шопенгауэр. Ростов н/Д: Феникс, 1997.-С. 15.111 .Штольберг, Р. Социология труда / Р. Штольберг. М.: Прогресс, 1982.-153 с.

111. Щербак, Ф.Н. Стимулы трудовой деятельности /Ф.Н.Щербак. JL, 1976; Потребности, интересы, стимулы в хозяйственном механизме социалистического общества /Ф.Н.Щербак. - Л., 1983.

112. Экономика предприятия: Пер. с нем. М.: ИНФРА-М, 1999. - 928 с.

113. Экономика труда и социально-трудовые отношения, /под ред. Г.Г. Меликьяна, Р.П. Колосовой. -М.: Изд-во МГУ, 1997. 623 с.

114. Экономика труда (социально-трудовые отношения), /под ред.

115. Н.А. Волгина, Ю.Г. Одегова. М.: «Экзамен», 2002. - 736 с. 116.Экономика труда: Учебник /под ред. проф. П.Э. Шлендера и проф. Ю.П. Кокина. - М.: Юристъ, 2002. - 592 с.

116. Экономическая энциклопедия: Политическая экономия. М., 1975. Т.2. С.408.

117. Ядов, В.А. Социологическое исследование: методология, программа, методы / В.Я. Ядов. Самара: Изд-во Самарский ун-т, 1995. -334 с.

118. Ядов, В.А. Удовлетворенность работой: анализ эмпирических обобщений и попытка их теоретического обоснования / В.А. Ядов, А.А Кисель // Социологические исследования. 1974.-№1.-С.78-87.

119. Bezold, С. The Future of Work and Health / C. Bezold, R.Carlson, J. Peek 191 p.

120. Guest, D.E. Human Resource Management and Industrial Relations / D.E. Guest // Journal of Management Studies. 1987. -24(5) Sept. -pp. 203-222.

121. Habermas, J. The Philosophical Discourse of Modernity / J. Habermas. -Cambridge, Mass.: MIT Press, 1987 430 p.

122. Harrison, R. Human Resource Management: Issues and Strategies / R. Harrison. Great Britain: Addison-Wesley Publishing Company, 1993. -341 p.

123. Inglehart, R. The Silent Revolution: Changing Values and Political Styles Among Western Publics / R. Intelehart. Princeton, N.J.: Princeton University Press, 1977. - 482 p.

124. Institute of Personnel Management Digest, 1967. -October 30.

125. Irish Times, 1996. September 13.

126. Thurow, L.C. The Future of Capitalism /Lester C. Thuruw. N.Y.: W. Morrow, 1996.-385 p.

127. Roethliabcrger, F.J. Management and morale / F.J. Roethliabcrger. -Cambridge, Mass., Harvard university press, 1941. p.27.

128. Storey, J. Developments in the Management of Human Resources: An Analytical Review / J. Storey. UK: Oxford; Cambridge, Mass; USA: Blackwell, 1992.-304 p.

129. Storey, J. New Perspectives of Human Resource Management / J. Storey. London; N.Y.: Routledge, 1989. - 205 p.