Повышение эффективности управления единым информационным пространством Санкт-Петербурга тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат наук Лобанов, Олег Сергеевич

• Лобанов, Олег Сергеевич
• кандидат наук
• 2014

Оглавление диссертации кандидат наук Лобанов, Олег Сергеевич

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

Глава 1. ТЕНДЕНЦИИ И ЗАКОНОМЕРНОСТИ РАЗВИТИЯ ИНФОРМАЦИОННОГО ПРОСТРАНСТВА РЕГИОНА

1.1. Теоретические основы управления информационным пространством

1.2. Текущее состояние системы управления информационным пространством

1.3. Задачи управления информационным пространством и необходимость

его реструктуризации

Основные выводы и заключения по главе 1

Глава 2. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫМ ПРОСТРАНСТВОМ ГОРОДА ПУТЕМ РЕСТРУКТУРИЗАЦИИ ИНФОРМАЦИОННЫХ РЕСУРСОВ

2.1. Разработка модели системы управления информационным пространством

2.2. Кластеризация информационных систем региона

2.3. Модель и методика реструктуризации информационного пространства

города по уровням инфраструктуры

Основные выводы и заключения по главе 2

Глава 3. ЭКОНОМИЧЕСКИЕ И СИСТЕМНЫЕ ЭФФЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫМ ПРОСТРАНСТВОМ

3.1. Значение проводимых мероприятий в системе управления информационным пространством города

3.2. Оценка экономического эффекта проводимых мероприятий

3.3. Оценка эффекта синергии, появляющегося в процессе проводимых

мероприятий

Основные выводы и заключения по главе 3

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

Приложение А. Сведения Реестра государственных информационных систем

Санкт-Петербурга

Приложение Б. Количественные характеристики облачных информационных

ресурсов с точки зрения экономической составляющей

Приложение В. Информационные системы, функционирующие в исполнительных органах государственной власти Санкт-Петербурга

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Повышение эффективности управления единым информационным пространством Санкт-Петербурга»

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования. В настоящее время на всех уровнях исполнительной власти ведется активная работа, оптимизирующая информационные потоки и методы управления для информационного пространства по критериям эффективности и надежности информационно-телекоммуникационной инфраструктуры. Дополнительно преследуется цель повышения обоснованности, оперативности принятия решений, а также повышения их эффективности в системе управления города.

Тем не менее, на текущем этапе, согласно годовому отчету о ходе реализации и оценке эффективности государственной программы Российской Федерации «Информационное общество (2011 - 2020 годы)» [38], такой показатель эффективности использования информационных технологий, как удельный вес сектора информационных технологий в валовом внутреннем продукте Российской Федерации, не превышает 3,2%. По указанному показателю Россия отстает, например, от Швеции практически в 2 раза. Такой уровень развития информационных ресурсов не может быть признан достаточным и адекватным требованиям граждан и органов государственной власти.

Важно отметить, что в Санкт-Петербурге социально значимые отрасли, включающие науку и образование, социальные услуги и здравоохранение, характеризуются недостаточным уровнем оснащенности информационными ресурсами. Для развития информационной инфраструктуры требуются значительные объемы бюджетных средств. Отсюда следует важность задачи эффективного вложения финансовых средств с целью обеспечения современного уровня информационных ресурсов города [47, 90].

Также следует отметить факт замедленного развития инфокоммуникационных систем (далее - ИС) исполнительных органов государственной власти, их отставание от потребностей пользователей и, как следствие, неполное соответствие им, что приводит к выводу о недостаточном развитии информационной инфраструктуры. Несмотря на то, что информатизация

- одно из наиболее стремительно развивающихся направлений развития регионов, мероприятия по реструктуризации государственных информационных ресурсов требуют выбора адекватного вектора эволюции, соответствующего региональной инфраструктуре, а также обоснованного принятия решений по его финансированию.

Существующее различие по глубине использования информационных технологий также препятствует внедрению современных технологий и развитию информационного общества в Санкт-Петербурге. Другими проблемами являются неоптимальная структура информационных ресурсов; их разрозненность, ведомственная несогласованность, дублирование информации в базах данных информационных систем органов государственной власти Санкт-Петербурга. С точки зрения типологии информационные системы характеризуются существенным различием платформ, им присуща отраслевая и территориальная специфика, а процессы их проектирования и внедрения индивидуальны и, следовательно, требуют больших затрат времени и средств.

Указанные обстоятельства свидетельствуют о том, что существующие объекты информатизации характеризуются неэффективностью. Следовательно, требуются переосмысление структур информационных ресурсов регионов, их реструктуризация на основе показателей эффективности вложенных средств, соответствия решаемым задачам информатизации, и, особенно, потребностям населения.

Вышеперечисленным определяются актуальность настоящего исследования и значимость рассматриваемых вопросов с точки зрения решения проблем отрасли информатизации в регионе.

Степень разработанности научной проблемы. Управление информационным пространством города в части повышения эффективности и рационализации использования информационных ресурсов является относительно новым направлением научных исследований. Теоретические основы и практические аспекты такого управления разработаны недостаточно, что и обусловило неэффективность используемых в настоящее время

информационных ресурсов региона.

Теоретические основы и методологический базис исследования использования информации, информационных ресурсов, а также информатизации заложены в классических трудах J1. фон Берталанфи, Д. Гэлбрейта, Н. Винера, О. Тоффлера, Р. Фишера, К. Шеннона, Э. Шредингера, К. Эрроу.

Концепция информационного общества и информационных ресурсов рассмотрена в работах А.Б. Антопольского, Ю.М. Арского, В.М. Глушкова, В.В. Година, О.В. Иншакова, H.H. Моисеева, А.И. Ракитова и др.

Последующее развитие вопросы информатизации в отечественной науке получили в трудах российских ученых B.JI. Бройдо, Д.И. Валигурского, Д.А. Гаврилова, C.B. Емельянова, О.П. Ильиной, В.Ф. Минакова, Д.А. Новикова, К.В. Павлова, Б.Н. Порфирьева, В.В. Трофимова, A.M. Фридмана, В.Я. Цветкова, В.В. Щербакова, P.M. Юсупова и др.

Вместе с тем, выявленный уровень развития данного направления в Российской Федерации не в полной мере соответствует как стремительному росту информационно-телекоммуникационных технологий, так и потребностям населения, что и определило цель диссертационного исследования.

Цель диссертационной работы заключается в разработке методических и концептуальных подходов к повышению эффективности управления информационным пространством органов государственной власти Санкт-Петербурга.

Цель предопределила постановку и решение следующих задач:

1. Произвести анализ текущих особенностей развития информационного пространства Санкт-Петербурга.

2. Разработать методику кластеризации информационных систем, используемых органами государственной власти регионов.

3. Разработать критерии выбора архитектурных решений в процессе управления развитием информационного пространства.

4. Разработать модель управления информационным пространством в

форме упорядоченных мероприятий, обеспечивающих достижение задач информатизации регионов.

5. Выявить особенности, присущие развитию региональных информационных ресурсов, описать дальнейшие перспективы их развития и обосновать концепцию реинжиниринга информационных ресурсов, входящих в информационное пространство Санкт-Петербурга.

6. Разработать концептуальную модель перехода совокупности государственных информационных систем в единую инфраструктуру и оценить экономическую целесообразность предлагаемой концепции информатизации Санкт-Петербурга.

7. Выявить эффект, достигаемый в процессе проведения мероприятий по информатизации регионов, а также разработать предложения и оценить перспективы развития информационного пространства Санкт-Петербурга.

Объектом исследования является информационная инфраструктура Санкт-Петербурга.

Предметом исследования являются процессы, характеризующие управление информационным пространством органов государственной власти Санкт-Петербурга, их реструктуризация и повышение эффективности использования.

Теоретическую и методологическую основу исследования составляют методические подходы, концепции государственных программ, исследования российских и зарубежных ученых, посвященные проблемам построения информационного пространства и управления им, зарубежный опыт трансформации информационных ресурсов, системный анализ, системный подход, статистический анализ и методы моделирования объектов информатизации регионов.

Информационную базу исследования составляют нормативные и законодательные акты федерального и регионального уровня, статистические

данные о состоянии развития сферы информатизации региона, программные документы, данные официальной отчетности исполнительных органов государственной власти, методические документы, ресурсы в сети Интернет, материалы тематических конференций.

Научная новизна заключается в системном разрешении организационных и методических проблем управления информационным пространством органов государственной власти Санкт-Петербурга и формировании обоснованных концепций и рекомендаций по повышению эффективности управления им. При исследовании получены следующие результаты:

В области 08.00.05 - «Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами: связь и информатизация)»:

1. Предложен и обоснован признак кластеризации многопользовательских информационных систем в соответствии с функциями ветвей власти, позволяющий при управлении информационным пространством выполнять поиск пересечений множеств функций, данных и методов их обработки, что обеспечивает синергию построения архитектуры информационных ресурсов за счет сокращения затрат на реализацию указанных функций для ветвей управления на протяжении всех этапов жизненного цикла информационных систем.

2. В процессе кластеризации информационных систем по ветвям власти на основе порогового значения удельного веса автоматизации в составе процессов реализации функций органов государственной власти предложены два варианта упорядочивания структуры информационного пространства: для компонентов, ориентированных на участие персонала - децентрализованная, для остальных систем - централизованная, на основе принципов централизации данных и методов их обработки, технических и программных средств, инфотелекоммуникационных систем.

3. Разработана модель принятия управленческих решений и их

реализации в процессе информатизации, отличающаяся такой структуризацией выполняемых работ, которая гарантирует получение на выходе как необходимых информационных ресурсов, так и удовлетворение информационных потребностей граждан при реализации их прав и органов государственной власти при осуществлении их полномочий, что дает упорядоченность действий, возможность управления мероприятиями в части календарного и ресурсного планирования, что, в свою очередь, гарантирует достижимость задач информатизации.

4. Выполнена периодизация этапов эволюции региональных информационных ресурсов по признаку централизации информационных технологий обработки данных, что позволило путем анализа достоинств и недостатков каждого этапа эволюции в перспективном планировании использовать обладающие потребительской ценностью свойства информационного пространства, на основе чего обоснована необходимость и закономерность развития региональных информационных ресурсов органов государственной власти на основе создания регионального сегмента облачных инфраструктур, облачных платформ и облачных сервисов как менее затратного и удовлетворяющего требованиям национальной и экономической безопасности Российской Федерации за счет исключения зарубежных контрагентов из процесса предоставления соответствующих услуг.

5. Разработана модель перехода государственных информационных систем к единой облачной инфраструктуре, характеризующая меры по оптимизации нормативных документов и технического обеспечения в целях обеспечения разработки единых управленческих решений для выделенных кластеров систем, позволяющая обеспечить централизацию и оптимизацию информационных потоков и исключить дублирование между информационными системами данных и функциональных методов их обработки, учитывающая требования законодательства региона в области информационных технологий, защиты информации и связи.

В области 08.00.13 - «Математические и инструментальные методы экономики»:

6. Разработана концептуальная модель развертывания и использования облачных информационных ресурсов региона, отличающаяся формализацией критерия отнесения к видам облачных ресурсов - сервисам, платформам, инфраструктуре - по значению четырехуровневого критерия отношения стоимости эксплуатации к инвестициям в реструктуризацию на основе предложенных порогов, повышающая эффективность управления совокупностью информационных ресурсов Санкт-Петербурга, доказана экономия бюджетных средств от использования облачных информационных технологий при управлении информационным пространством города.

7. Доказан концептуальное положение о появлении синергетического эффекта проводимых мероприятий при переводе информационного пространства Санкт-Петербурга в облачные сервисы путем ранжирования кластеров систем по значению показателя количества взаимодействующих источников информационных сервисов при межведомственном электронном взаимодействии для совокупности изолированных систем, сопоставления значения данного показателя с достигаемым эффектом взаимодействия в облачной инфраструктуре и выявления превышения суммы рассмотренных показателей для набора систем в кластере за счет достигаемого эффекта синергии облачной инфраструктуры и использования его для повышения эффективности управления информационным пространством города.

Практическая значимость исследования заключается в разработке методического инструментария для оценки эффективности управления единым информационным пространством региона, классификации и упорядочивания имеющихся информационных ресурсов по уровням архитектуры и позиционированию в иерархии управления регионом для достижения максимально эффективного управления инфраструктурой на уровне органов государственной власти и подведомственных им учреждений. Результаты исследования использованы при подготовке проекта долгосрочной целевой программы «Развитие информационного общества в Санкт-Петербурге на 20132016 годы», а также в процессе согласования Концепции региональной

и

информатизации, устанавливающей основные цели, принципы и направления деятельности по дальнейшему развитию использования информационно-коммуникационных технологий в субъектах Российской Федерации на период до 2018 года.

Апробация работы. Основные результаты исследования докладывались и обсуждались на научно-практических конференциях международного, всероссийского и регионального уровней, в том числе Международной конференции «Информационные технологии в бизнесе» (ITIB 2013) (Санкт-Петербургский государственный экономический университет, 19 июня 2013 года, г. Санкт-Петербург), III Международном молодежном форуме финансистов (Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации, 6-7 декабря 2013 года, г. Москва), Международной научной конференции студентов, аспирантов и молодых ученых «Ломоносов-2014» (Московский государственный университет имени М.В.Ломоносова, 7-11 апреля 2014 года, г. Москва), XLII научно-практической конференции с международным участием «Неделя науки СПбГПУ» (Санкт-Петербургский государственный политехнический университет, 2-7 декабря 2013 года, г. Санкт-Петербург), XIV Международной конференции «Информатика: проблемы, методология, технологии» (Воронежский государственный университет, 6-8 февраля 2014 года, г. Воронеж), 3-й научно-практической конференции «Междисциплинарные исследования в области компьютерного моделирования и информатики» (Тольяттинский государственный университет, 20-21 февраля 2014 года, г. Тольятти), IV Воронежском форуме инфокоммуникационных и цифровых технологий (Правительство Воронежской области, департамент связи и массовых коммуникаций Воронежской области 2930 мая 2014 года, г. Воронеж), XIV Санкт-Петербургской международной конференции «Региональная информатика (РИ-2014)» (г. Санкт-Петербург), а также зарубежной международной конференции Information and Communication Technologies - International Conference (ICTIC 2014) (3-я международная виртуальная конференция, 24-28 мая 2014 года, Словакия).

Публикации. Основные результаты исследования представлены в 21

публикации по теме диссертационного исследования, общий объем которых составляет 3,32 печатных листа, включая 4 научных статьи в журналах и изданиях, рекомендованных Высшей аттестационной комиссией при Министерстве образования и науки Российской Федерации, а также 1 публикацию в зарубежных сборниках, индексируемых в международных базах цитирования.

Структура и объем диссертации. Диссертационная работа представлена введением, тремя главами, заключением, библиографическим списком и тремя приложениями. Основная часть диссертации изложена на 142 страницах.

Во введении рассмотрена актуальность темы диссертационного исследования, сформулированы цель и задачи, теоретические и методологические основы исследования, отражена научная новизна, теоретическая и методическая значимость, степень апробации полученных выводов и результатов исследования.

В первой главе выполнен анализ основных тенденций и закономерностей развития регионального информационного пространства, выявлены имеющиеся проблемы и рассмотрены пути их решения с точки зрения отечественных и зарубежных методик, перечислены выявленные особенности и закономерности, показана необходимость проведения реструктуризации информационных ресурсов региона.

Во второй главе обоснованы основные предложения и принципы теоретического и методического характера для решения поставленных задач, касающиеся управления информационным пространством региона, разработаны соответствующие модели и методики, а также предложены рекомендации по совершенствованию систем управления информационным пространством региона в последующие годы.

В третьей главе рассмотрена эффективность предлагаемых мер и роль проводимых мероприятий в системе управления единым информационным пространством региона, обоснована целесообразность их применения с точки зрения экономического анализа и системного подхода, рассчитаны количественные и качественные показатели эффективности и рассмотрены

прогнозные значения для оценки перспектив применения предложенных мероприятий в будущем.

В заключении приведены основные итоги исследования в соответствии с поставленной целью, сформированы основные выводы и рассматриваются дальнейшие перспективы развития области управления единым информационным пространством Санкт-Петербурга.

Глава 1. ТЕНДЕНЦИИ И ЗАКОНОМЕРНОСТИ РАЗВИТИЯ ИНФОРМАЦИОННОГО ПРОСТРАНСТВА РЕГИОНА

1.1. Теоретические основы управления информационным пространством

Для того, чтобы обосновать основные направления повышения эффективности управления информационным пространством

Санкт-Петербурга, целесообразно раскрыть содержание понятийного аппарата, используемого в процессе исследования, и рассмотреть имеющие место особенности в их взаимосвязи через призму рассмотренных понятий.

Основополагающим фактором, обеспечивающим реализацию мероприятий в части повышения эффективности используемых информационно-телекоммуникационных технологий, является управление. Основываясь на принципах кибернетики, будем под управлением понимать совокупность менеджмента и организации в данной сфере. Кибернетику Н. Винер определил в 1948 году как науку о связи и управлении как применительно к живым организмам (биологическим системам), так и к машинам (искусственным системам) [29]. Из этого определения следует, что кибернетика позволяет изучать потоки информации как вокруг системы, и особенно в части управления, так и факт того, как эта информация использована внутри системы как средство, обеспечивающее контроль самой себя. Данное положение является приципиально значимым для информационных ресурсов. При этом становятся непринципиальными особенности рассмотрения данного вопроса как для живых, как и для неживых систем. Кибернетика как междисциплинарная наука определяет закономерности, связанные как и с изучением компьютерной техники, так и объектов других наук. Второе важное для выполняемого исследования процессов информатизации положения состоит в использовании формальных языков с целью предоставления инструментов, дающих возможность объективного описания рассматриваемых информационных процессов [49, 80, 127].

Вопросы управления в кибернетике были расширены до уровня экономических и социальных систем Стаффордом Биром в 60-х годах XX века [1]. Ее можно также рассматривать в процессах управления, характерных для

управления различными видами организаций (коммерческими, государственными), что необходимо при управлении информатизацией регионов [125]:

- как отдельными предприятиями, так и многонациональными;

- как частным, так и общественным сектором;

- как ассоциациями, так и политическими органами;

- как в профессиональной, так и в личной жизни;

- и т.д.

Также в рамках данной теории рассмотрены вопросы управления учреждениями, работающими на основе общеправовой и договорной форм.

Одной из наиболее актуальных задач сферы управления информационным пространством Санкт-Петербурга является в соответствии с политикой региональной информатизации предоставление государственных и муниципальных услуг в электронном виде. Основополагающим элементом в процессе обеспечения возможности реализации указанных услуг является осуществление межсистемных запросов посредством системы межведомственного электронного взаимодействия.

Таким образом, в свете исследуемых задач в рамках рассмотренной теории управления [150], для того, чтобы осуществлять информационный обмен, требуется обеспечение соответствия необходимым и достаточным условиям.

В части необходимых условий:

1. Должны иметься различные объекты материального или нематериального мира, в количестве, не меньшем двух.

2. Объекты должны иметь общее свойство, которое обеспечивает определение объектов в качестве носителей информации.

3. Объекты должны иметь специфическое свойство, которое обеспечивает отличие объектов друг от друга.

4. Пространство должно иметь свойство, которое обеспечивает возможность определения порядка, которому следуют объекты. В качестве простейшего примера можно рассмотреть письменную информацию на бумаге,

расположение которой будет являться специфическим свойством бумаги, которое позволяет обеспечить расположение букв слева направо и сверху вниз [97].

В части достаточного условия необходимо обеспечение наличия субъекта или субъектов, способных к распознаванию информации. Им в рамках региона и его информационных ресурсов, по принципам кибернетики может являться человек, общество, роботы и т. д. [33]

Таким образом, для создания информационного сообщения в процессе межведомственного электронного взаимодействия необходимо выбирать из базиса копии объектов и располагать эти объекты определенным образом в пространстве. Длину информационного сообщения в таком случае можно определить, как характеристику количества копий базисных объектов. Указанное значение рассчитывается как целое число. При этом возникает необходимость различения длины информационного сообщения, которая всегда рассчитывается как целое число, и количества знаний, которое содержит информационное сообщение, для измерения которого отсутствует стандартизованная единица измерения [140].

К предмету научного изучения по направлению информатики с точки зрения построения информационно-технологической инфраструктуры можно отнести непосредственно данные, рассматривая также методы, затрагивающие их создание, хранение, обработку и передачу [45]. Более подробно данные вопросы подлежат рассмотрению в главе 2.

В процессе работы с информацией об объектах и субъектах регионов закономерными являются ее преобразования, косвенно подтверждающие материальную природу информации. Например, указанные действия применяются при переносе данных между информационными системами, использующими различные методы классификации и кодирования. В данном случае следует рассматривать следующие преобразования:

- в части записи - процесса, позволяющего формировать структуру материи и модулировать потоки, взаимодействуя с носителем посредством инструмента;

- в части хранения - стабильности структуры (квазистатики) и модуляции (квазидинамики);

- в части чтения (изучения), являющегося взаимодействием зонда (которым может выступать инструмент, преобразователь, детектор) и субстрата или потока материи.

Указанные особенности, характерные для региональных информационных ресурсов, в своей совокупности формируют теорию информации, представляющую из себя комплексную, в основном математическую теорию, которая включает в себя описания и оценку методов, характеризующих извлечение, передачу, хранение и классификацию информации, что является особенно важным в процессе построения систем обработки данных и построения баз знаний. Указанные вопросы в практическом их применении более подробно рассмотрены в главе 2.

Применительно к рассматриваемому направлению информатизации региона в соответствии с теорией информации, будем рассматривать носители информации как элементы, относящиеся к абстрактному (математическому) множеству, а взаимодействие между носителями - как способа, определяющего расположение элементов в рамках этого множества. [122] Использование такого подхода в процессе управления информацией и информационным пространством предоставляет возможности формального описания кода информации, определения абстрактного кода и исследования его с использованием математических методов. Эти исследования подразумевают применение ряда методов, охватывающих теорию вероятностей, математическую статистику, линейную алгебру, теорию игр и другие математические теории [149].

Фундаментом этой теории, являющейся »основой построения любой системы управления информацией, являются исследования американского учёного Э. Хартли, проведенные в 1928 г., в рамках которых была определена мера, рассчитывающая количество йнфорл^адии в некоторых задачах связи. Позднее данную теорию существенно -расширили американские учёные К. Шеннон, российские учёные А. Н. Колмогоров, В.М Глушков и др. [34; 103, с. 180]

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Лобанов, Олег Сергеевич, 2014 год

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1. ISO/IEC 2382-1:1993. Information technology - Vocabulary - Part 1:

Fundamental terms.

2. Jonathan Rosenhead (2006) "IFORS' Operational Research Hall of Fame Stafford Beer", in International Transactions in Operational Research Vol. 13, nr.6.

3. Minakov V. F., Ilyina O. P., Lobanov O. S. Concept of the Cloud Information Space of Regional Government // Middle-East Journal of Scientific Research/ -2014. - № 21 (1). - P. 190-196.

4. Minakov V. F., Ilyina O. P., Lobanov O. S. Deployment of the Cloud Infrastructure in Regional Management System // Proceedings in Conference of Informatics and Management Sciences. ISBN: 978-80-554-0865-1, ISSN: 1339-231X. - 2014. - Vol. 3, issue 1. - P. 353-357.

5. Verison 2013 State of the Enterprise Cloud Report. URL: http://www.verizonenteфrise.com/news/2013/08/2013-state-enterprise-cloud-report (дата обращения: 21.07.2014)

6. William S. Davis, David C. Yen The Information System Consultant's Handbook. Systems Analysis and Design. - CRC Press, 1998. - 800 c.

7. Абакарова О. Г. Формирование структуры и выбор программно-инструментальных средств информационно-аналитической системы правоохранительных органов // Научное обозрение. - 2014. - № 3. - С. 158161.

8. Азаров И.В., Минаков В.Ф. Моделирование конъюнктуры инфотелекоммуникационного рынка // Экономический вестник Ростовского государственного университета. - Ростов-на-Дону: Изд-во РТУ.- 2006. -№2. - С. 35-40.

9. Акоф P. JL, Сасиени М. Основы исследования операций / Пер. с англ. М.: Мир, 1971.-536с.

Ю.Агошкова Е. Б., Ахлибининский Б. В. Эволюция понятия системы // Вопросы философии. - 1998. - № 7. - С. 170-179.

П.Антамошин А.Н., Близнова О.В., Бобов A.B., Большаков A.A., Лобанов В.В., Кузнецова И.Н. Интеллектуальные системы управления организационно-техническими системами. - М.: Горячая линия - Телеком, 2006.- 160 с.

12.Аршинов В. И. Синергетика как феномен пост-неклассической науки. -Directmedia, 2013.

13.Батоврин В. К. Толковый словарь по системной и программной инженерии. - М.:ДМК Пресс. - 2012 г. - 280 с.

14.Берталанфи Л. фон. История и статус общей теории систем. // Системные исследования. Методологические проблемы. Ежегодник. - М.: Наука, 1973, сс.20-37. :

15.Берталанфи Л. фон. Общая теория систем - критический обзор //Исследования по общей теории систем: Сборник переводов / Общ. ред. и вст. ст. В. Н. Садовского и Э. Г. Юдина. - М.: Прогресс, 1969. - С. 23-82.

16.Барабанова М. И., Воробьев В. П., Минаков В. Ф. Экономико-математическая модель динамики дохода отрасли связи России // Известия Санкт-Петербургского университета экономики и финансов. - 2013. - № 4 (82). - С. 24-28.

17.Бир С. Т. Кибернетика и менеджмент. Перевод с англ. В. Я. Алтаева / Под ред. А. Б. Челюсткина. Предисл. Л. Н. Отоцкого. Изд. 2-е. - М.: КомКнига, 2006. - 280с.

18.Блауберг И. В., Садовский В. Н., Юдин Э. Г. Системные исследования и общая теория систем. В кн.: Системные исследования. Методологические проблемы. Ежегодник. - М.: Наука, 1973, с.7-29.

19.Блауберг И. В., Садовский В. Н., Юдин Э. Г. Системный подход в современной науке - Проблемы методологии системных исследований. -М.: Мысль, 1970.-с. 7-48.

20.Блауберг И. В., Садовский В. Н., Юдин Э. Г. Философский принцип системности и системный подход. - Вопр. философии, 1978. - № 8. - с. 3952.

21.Блауберг И. В., Юдин Э. Г. Становление и сущность системного подхода. М., 1973.

22.Богданов А. А. Тектология: Всеобщая организационная наука. // Международный институт Александра Богданова. Редколлегия В. В. Попков (отв. ред.) и др. М.: Финансы, 2003.

23.Бодров О. А., Медведев Р. Е. Предметно-ориентированные экономические информационные системы. - М.: Горячая линия - Телеком, 2013. - 244 с.

24.Болдачев А. В. Новации. Суждения в русле эволюционной парадигмы Спб.:Изд-во С.-Петерб. ун-та, 2007. - 256 с.

25.Большой Российский энциклопедический словарь. - М.: БРЭ. - 2003

26.Бородакий Ю. В., Лободинский Ю. Г. Эволюция информационных систем (современное состояние и перспективы). - М.: Горячая; линия - Телеком, 2011.-368 с.

27.Васильев Р.Б., Калянов Г.Н., Лёвочкина Г.А. Управление развитием информационных систем. - М.: Горячая линия - Телеком, 2009. - 368 с.

28.Василькова В. В. Порядок и хаос в развитии социальных систем: Синергетика и теория социальной самоорганизации. - СПб.: Лань, 1999.

29.Винер Н. Кибернетика, или управление и связь в животном и машине / Пер. с англ. 2-е изд.- М.: Советское радио, 1968;

30.Виноградов В. А., Гинзбург Е.Л. Система, её актуализация и описание. В кн.: Системные исследования. Ежегодник. - М.: Наука, 1971, 280 с.

31.Волкова В. Н., Денисов А. А. Теория систем: учебное пособие. - М.: Высшая школа, 2006. - 511 с.

32.Воскобойников А. Э. Системные исследования: базовые понятия, принципы и методология // Информационный гуманитарный - портал «Знание. Понимание. Умение». - 2013. - № 6 (ноябрь - декабрь). !

33.Глик Д. Информация. История. Теория. Поток. - М. - 576 с.

34.Глушков В. М., Амосов Н. М. и др. Энциклопедия кибернетики. - Киев, 1975 г.

35.ГОСТ 7.0-99. Система стандартов по информации, библиотечному и

издательскому делу. Информационно-библиотечная деятельность. Библиография. Термины и определения.

36.ГОСТ Р 53622-2009. Информационные технологии. Информационно-вычислительные системы. Стадии и этапы жизненного цикла, виды и комплектность документов.

37.ГОСТ Р ИСО МЭК 15288-2005 Системная инженерия. Процессы жизненного цикла систем (аналог ISO/IEC 15288:2002 System engineering -System life cycle processes)

38.Годовой отчет о ходе реализации и оценке эффективности государственной программы Российской Федерации «Информационное общество (2011 -2020 годы)»; URL: http://minsvyaz.ru/ru/doc/?id_4=764 (дата обращения: 12.11.2013)

39.Гринь А. В. Системные принципы организации объективной реальности / А. В. Гринь. - Москва: Московский государственный университет печати, 2000. - 300 с.

40.Гуд Г.-Х., Макол Р.-Э. Системотехника. Введение в проектирование больших систем / Пер. с англ.- М.: Советское радио, 1962.

41.Ельчанинов М. С. Социальная синергетика и катастрофы России в эпоху модерна. - М.: КомКнига, 2005.

42.Жилин Д. М. Теория систем. - М.: УРСС, 2004.

43.3абуский И. Nonlinear partial differential equations - N. Y.: Acad, press, 1967, c. 223.

44.Заде JI. А. Основы нового подхода к анализу сложных систем и процессов принятия решений. В кн.: «Математика сегодня». - М.: Знание, 1974.

45.Захаров В. П. Информационные системы (документальный поиск): Учебное пособие / В. П. Захаров. - СПб, 2002. - 188 с.

46.Иванова В. С., Баланкин А. С., Бунин И. Ж., Оксогоев А. А. Синергетика и фракталы в материаловедении. М.: Наука, 1994. - 384 с.

47.Индикаторы информационного общества: 2013: статистический сборник. -Москва: Национальный исследовательский университет «Высшая школа

экономики», 2013. - 328 с.

48.Информационная система. URL: http://ш.wikipedia.org/wiki/Инфopмaциoннaя%20cиcтeмa (дата обращения: 01.05.2014)

49.Информационные технологии управления: Учеб. пособие для вузов / Под ред. проф. Г.А. Титоренко. - 2-е изд., доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. -439 с.

50.История и синергетика: Методология исследования. - М.: КомКнига, 2005.- 184 с.

51.История и синергетика: Математическое моделирование социальной динамики. - М.: КомКнига, 2005. - 192 с.

52.Капица С. П., Курдюмов С. П., Малинецкий Г. Г. Синергетика и прогнозы будущего. - М., 1997.

53.Князева Е. Н., Курдюмов С. П. Законы эволюции и самоорганизации сложных систем. - М.: Наука, 1994. - 236 с.

54.Князева Е. Н., Курдюмов С. П. Основания синергетики: Режимы с обострением, самоорганизация, темпомиры. - СПб.: Алетейя, 2002. - 414 с.

55.Кориков А. М., Павлов С. Н. Теория систем и системный анализ: учеб. пособие. - 2. - Томск, 2008. - 264 с.

56.Короткое А. В., Кристальный Б. В., Курносов И. Н. Государственная политика Российской Федерации в области развития информационного общества. - М.: ООО «Трейн», 2007. - 472 с.

57.Когаловский М. Р. Перспективные технологии информационных систем. -М.: ДМК Пресс; Компания АйТи, 2003. - 288 с.

58.Когаловский М. Р. Энциклопедия технологий баз данных. - М.: Финансы и статистика, 2002. - 800 с.

59.Колмогоров А. Н. Теория информации и теория алгоритмов. - М.: Наука, 1987. - 304 с.

60.Концепция региональной информатизации (разработана во исполнение абзаца 2 пункта 3 распоряжения Правительства Российской Федерации от

25 декабря 2013 года № 251 б-р.)

61.Лекторский В. А., Садовский В. Н. О принципах исследования систем (в связи с „общей теорией систем" Л. Берталанфи) // Вопросы философии, 1960, № 8, с. 67-79.

62.Летников Ф. А. Синергетика геологических систем. - Новосибирск: Наука. Сиб. отд-ние, 1992. - 230 с.

63.Лисин Н. Лоскутная автоматизация, или как управлять «зоопарком» программ //BYTE Россия, 2009

64.Лобанов О. С. Критериальное структурирование региональных информационных ресурсов по уровням облачной архитектуры. // Вестник Сибирского института бизнеса и информационных технологий. - 2014. - № 1 (9). - С. 75-80.

65.Лобанов О. С. Особенности построения системы управления единым информационным пространством Санкт-Петербурга // Известия СПбУЭФ, 2013. - № 6 (84). - С. 110-113.

66.Лобанов О. С. Построение системы управления единым информационным пространством Санкт-Петербурга, его принципы, особенности и результаты применения // Современные проблемы науки и образования, 2013. - № 5. -С. 444.

67.Лобанов О. С., Артемьев А. В., Томша П. П. Разделение информационных систем на подклассы как основа рационализации информационного пространства // Международный научно-исследовательский журнал = Research Journal of International Studies. - 2014. - № 6-2 (25). - С. 20-21.

68.Лобанов О. С., Баша Н. В., Томша П. П. Трансформация информационного пространства исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга как системный процесс // Современные проблемы науки и образования. - 2014. - № 3. - С. 328.

69.Лобанов О. С., Минаков В. Ф., Артемьев А. В. Облачные технологии в исполнительных органах государственной власти Санкт-Петербурга // Международный научно-исследовательский журнал = Research Journal of

International Studies. - 2014. - № 1-1 (20). - С. 67-68.

70.Лобанова Ж.А., Баша Н.В., Лобанов О.С. Методика оценки эффективности использования информационных ресурсов = Research Journal of International Studies. - 2014. - № 7-2 (26). - С. 29-30.

71.Лобанов О. С., Минаков В. Ф., Минакова Т. Е. Методология ранжирования ресурсов в облачной инфраструктуре региона // Материалы 3-й научно-практической internet-конференции Междисциплинарные исследования в области математического моделирования и информатики. - Ульяновск. -2014. - С. 50-56.

72.Лоскутов А. Ю., Михайлов А. С. Основы теории сложных систем. - М.Ижевск: Институт компьютерных исследований, 2007. - 620 с. (2-е издание; 1-е изд.: Лоскутов А. Ю., Михайлов А. С. Введение в синергетику. - М.: Наука, 1990.-272 е.).

73.Ляпунов А. А. Связь между строением и происхождением управляющих систем. В кн.: Системные исследования. Методологические проблемы. Ежегодник. -М.: Наука, 1973, сс.251-257.

74.Маглинец Ю. А. Анализ требований к автоматизированным информационным системам. - Бином, 2008.

75.Малинецкий Г. Г., Потапов А. Б., Подлазов А. В. Нелинейная динамика: подходы, результаты, надежды. - М.: УРСС, 2006.

76.Малинецкий Г. Г. Теоретическая история и математика // История и Математика: Макроисторическая динамика общества и государства / Ред. Коротаев А. В., Малков С. Ю., Гринин Л. Е. - М.: КомКнига, 2007. - С. 720.

77.Малиновский А. А. Общие вопросы строения систем и их значение для биологии. В кн.: Малиновский A.A. Тектология. Теория систем. Теоретическая биология. - М.: Эдиториал УРСС, 2000. - 488с., С. 82.

78.Месарович М. Общая теория систем: математические основы / М.Месарович, Я.Такахара; Пер. с англ. Э. Л. Наппельбаума; под ред. В. С. Емельянова. -М.: Мир, 1978.

79.Махнев Д. В. Проектный подход для управления инновациями на региональном уровне // Научное обозрение. - 2014. - № 6. - С. 261-267.

80.Мельников Г. П. Системология и языковые аспекты кибернетики. - М.: Советское радио, 1978. - 368 с.

81.Мигрируя в облака, бизнес получает не только экономический эффект. URL:

http://www.cnews.ru/reviews/new/oblachnye_servisy_2013/articles/migriruya_v_ oblakabiznes_poluchaet_ne_tolko_ekonomicheskij_effekt/ (дата обращения: 02.05.2014)

82.Минаков В. Ф., Лобанов О. С. Концепция облачного информационного пространства исполнительных органов государственной власти региона // Экономика, статистика и информатика. Вестник УМО. - 2014. - № 3. - С. 181-186.

83.Минаков В. Ф., Лобанов О. С., Минакова Т. Е. Методология ранжирования ресурсов в облачной инфраструктуре региона // Материалы 3-й научно-практической internet-конференции Междисциплинарные исследования в области математического моделирования и информатики. - Ульяновск. -2014.-С. 50-56.

84.Минаков В. Ф., Минакова Т. Е. Информационное общество и проблемы прикладной информатики // Международный научно-исследовательский журнал = Research Journal of International Studies. - 2014. - № 1-1 (20). - С. 69-70.

85.Минаков В. Ф., Минакова Т. Е. Модернизация региональных информационных ресурсов в облачные платформы и сервисы // Международный научно-исследовательский журнал = Research Journal of International Studies, 2013. - № 10 (17). - С. 56-57.

86.Минакова Т. Е., Минаков В. Ф. Инновационное развитие региональных информационных ресурсов как облачных платформ // Альманах современной науки и образования. Тамбов: Грамота. - 2013. - № 12 (79). -С. 116-117.

87.Минакова Т. Е., Минаков В. Ф., Лобанов О. С. Каскадная модель коммерциализации инноваций // Материалы 3-й научно-практической internet-конференции Междисциплинарные исследования в области математического моделирования и информатики. - Ульяновск. - 2014. - С. 63-69.

88.Моисеев Н. Н. Универсум. Информация. Общество. - М.: Устойчивый мир, 2001.

89.Морз Ф., Кимбелл Дж. Методы исследования операций. - М.: Советское радио, 1956

90.Наука и инновации Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Статистический бюллетень. URL:

http://petrostat.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat_ts/petrostat/ru/publications/offici al_publications/electronic_versions/ (дата обращения: 11.11.2013)

91.0'Коннор Джозеф. Искусство системного мышления. - 2008.

92.0'Коннор Джозеф, Макдермотт Иан. Искусство системного мышления: Необходимые знания о системах и творческом подходе к решению проблем = The Art of Systems Thinking: Essential Skills for Creativity and Problem Solving // - M.: Альпина Паблишер, 2011.

93.Облака приведут к революции в мировом разделении труда. URL: http://www.cnews.ru/reviews/new/oblachnye_servisy_2013/articles/oblaka_prive dut_k_revolyutsii_v_mirovom_razdelenii_truda/ (дата обращения: 20.04.2014)

94.Облачные технологии: все еще в ожидании взрывного роста. URL:

http://www.cnews.ru/reviews/new/oblachnye_servisy_2013/articles/oblachnye_te hnologii_vse_eshche_v_ozhidanii_vzryvnogo_rosta/ (дата обращения: 02.05.2014)

95.Общая теория систем. URL:

http://ш.wikipedia.org/wiki/0бщaя%20тeopия%20cиcтeм (дата обращения: 20.02.2014).

96.Перегудов Ф. И., Тарасенко Ф. П. Введение в системный анализ. - М.: Высшая школа, 1989.

97.Петров В. История разработки законов развития технических систем. -2002.

98.Пиявский С. А., Ворошилов В. В. Технология поиска и систематизации фактографической информации в информационном пространстве // Научное обозрение. - 2014. - № 2. - С. 167-175.

99.Порфирьев, Б. Н. Проблемы устойчивого развития экономики в мировом и региональном измерении / Б. Н. Порфирьев, Н. Е. Терентьев. - С.68 - 69.

ЮО.Пригожин И., Стенгерс И. Порядок из хаоса: Новый диалог человека с природой. М.: Прогресс, 1986.

101.Проектирование интеллектуальных систем в экономике: Учебник / Под ред. Н.П. Тихомирова. - М.: Экзамен, 2004. - 528 с.

102.Ракитов А. И. Философские проблемы науки: Системный подход Москва: Мысль, 1977 г., 270с.

103.Рапопорт А. Замечания по поводу общей теории систем. В кн.: Общая теория систем. Пер. с англ. В. Я. Алтаева и Э. Л. Наппельбаума. М.: Мир, 1966.

104.Реестр государственных информационных систем Санкт-Петербурга. 1ЖЬ: http://www.reestr-gis.spb.rU/#regis: (дата обращения: 21.01.2014).

105.Рынок 1аа8 за год вырос более чем в три раза. 1Л1Ь: http://www.cnews.ru/reviews/new/oblachnye_servisy_2013/articles/rynok_iaas_z а_§°ё^уго8_Ьо1ее_с11ет^_йт_гага/ (дата обращения: 01.05.2014)

Юб.Пригожин И. От существующего к возникающему: Время и сложность в физических науках. М.: Наука, 1985.

107.Савельев А. В. Онтологическое расширение теории функциональных систем // Журнал проблем эволюции открытых систем, Казахстан, Алматы, 2005, № 1(7), с. 86-94.

108.Савельева Т. С., Савельев А. В. Трудности и ограничения системного подхода в науке о мозге // в сб. материалов XI Междунар. конференции по нейрокибернетике «Проблемы нейрокибернетики». Ростов-на-Дону, 1995, с. 208-209.

109.Сагатовский В. Н. Основы систематизации всеобщих категорий. Томск. 1973

1 Ю.Садовский В. Н. Системный подход и общая теория систем: статус, основные проблемы и перспективы развития. - М.: Наука, 1980 г.

Ш.Седов Е.А. Информационно-энтропийные свойства социальных систем // ОНС, № 5, 1993.

112.Сетров М. И. Общие принципы организации систем и их методологическое значение. Д.: Наука, 1971.

ПЗ.Сетров М. И. Принцип системности и его основные понятия. В кн.: Проблемы методологии системного исследования. М.: Мысль, 1970, сс.49-63.

114.Сетров М. И. Степень и высота организации систем. В кн.: Системные исследования. Ежегодник. -М.: Наука, 1969. -203с., сс.156-168.

115.Сидоров С. В. Правила реализации системного подхода в управлении развивающейся школой // Электронный журнал «Знание. Понимание. Умение». - 2010. - № 2 - Педагогика. Психология.

Пб.Синергетика: сборник статей / Под ред. Б. Б. Кадомцева. - М.: Мир, 1984. -248 с.

117.Синергетика. URL: http://ru.wikipedia.org/wiki/CHHepreTHKa (дата обращения: 03.07.2014)

118.Синергетика. Энциклопедия эпистемологии и философии науки. URL: http://epistemology_of_science.academic.ru/726/cHHepreTHKa (дата обращения: 17.05.2014).

119.Синергия. URL: http://ru.wikipedia.org/wiki/CHHeprafl (дата обращения: 30.06.2014)

120.Системные исследования. Ежегодник. - Москва: Наука, 1983.

121.Системный анализ в управлении: Учеб. пособие / B.C. Анфилатов, A.A. Емельянов, A.A. Кукушкин; Под ред. A.A. Емельянова. - М.: Финансы и статистика, 2002. - 368 с.

122.Стратонович P. JI. Теория информации М.: Сов. радио, 1975. - 424 с.

123.Тахтаджян A. JI. Тектология: история и проблемы. В кн.: Системные исследования. Ежегодник. - М.: Наука, 1971, 280с., сс.200-277.

124.Тахтаджян A. JI. Principia Tectologica. Принципы1 организации и

i

трансформации сложных систем: эволюционный подход] Изд. 2-е, доп. и перераб. СПб.: Издательство СПХФА, 2001. - 121с. j

125.Теория систем и системный анализ в управлении; организациями: Справочник: Учеб. пособие / Под ред. В.Н. Волковой и А1.А. Емельянова. -М.: Финансы и статистика, 2006. - 848 с.

126.Трубецков Д. И., Мчедлова Е. С., Красичников J1. В. Введение в теорию самоорганизации открытых систем. - 2-е изд. - М.: Физматлит, 2005. -212 с. |

127.Трофимов В.В. Информационные технологии в экономике и управлении. / учебник для студентов высших учебных заведений, обучающихся по экономическим специальностям / [авт. коллектив Трофимов В. В. и др.]; под ред. В. В. Трофимова. Москва, 2011. Сер. Основы наук. Учебник / М-во образования и науки РФ, С.-Петерб. гос. ун-т экономики и финансов.

128.Урсул А. Д. Природа информации. - М.: Политиздат, 1968. - 288 с.

129.Урсул А. Д. Проблема информации в современной науке. - М.: Наука, 1975.

130.Уемов А. И. Системный подход и общая теория систем. - М.: Мысль, 1978. -272 с.

131.Уемов А. И. Системы и системные параметры. // Проблемы формального анализа систем. - М., Высшая школа, 1968. - С. 15-34;

132.Уемов А. И. Логический анализ системного подхода к объектам и его место среди других методов исследования. В кн.: Системные исследования. Ежегодник. - М.: Наука, 1969. - 203с., сс.80-96;

133.Уемов А.И. Л. фон Берталанфи и параметрическая общая теория систем. В кн.: Системный подход в современной науке. - М.: Прогресс-Традиция, 2004. - 560с., сс.37-52.

134.Федеральный закон Российской Федерации от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ

«Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

135.Философский словарь / Под ред. И. Т. Фролова. - 4-е изд. - М.: Политиздат, 1981. -445 с.

136.Философско-методологические исследования технических наук. // Вопросы философии, 1981, № 10, с. 172-180.

137.Хакен Г. Синергетика. - М.: Мир, 1980. - 406 с.

138.Хакен Г. Синергетика. Иерархия неустойчивостей в самоорганизующихся системах и устройствах. - М.: Мир, 1985. - 423 с.

139.Цветкова М. С., Ратобыльская Э. С., Дылян Г. Д. Модели комплексной информатизации общего образования // Учебное издание. - Мистером.: БИНОМ. Лаборатория знаний. - 2007 г. - 119 с.

140.Чернавский Д. С. Синергетика и информация (динамическая теория информации). - 2-е изд., испр. и доп.. - М.: Едиториал УРСС, 2004. -288 с. - (Синергетика: от прошлого к будущему).

141.Черногор С. А. Введение в синергологию и сложные системы моделирования. - М.: Наука, 2008, - 346 с.

142.Черногор С. А. Синтез креативных подходов в решении практических системологических задач // Философская мысль. - М., 2004. - № 5. - С. 6881.

143.Черняк Ю. И. Системный анализ в управлении экономикой. - М.: Экономика, 1975. - 191 с.

144.Шагиахметов М. Р. Основы системного мировоззрения. Системно -онтологическое обоснование - M.: КМК, 2009. -263 с.

145.Щедровицкий Г. П. Принципы и общая схема методологической организации системно-структурных исследований и разработок. - М.: Наука, 1981, с. 193-227.

146.Щербаков В. В., Сапрыкин И. Г. Идеи адаптации теории и методов принятия решений к задачам управления цепями поставок // Проблемы современной экономики. - 2010. - № 4. - С. 215-216.

147.Щербаков В. В., Плоткин Б. К. Особенности образования и управления

запасами в незавершенном производстве // Проблемы современной экономики. - 2012. - № 4. - С. 228-230. 148.Щербаков В. В., Уваров С. А. Обоснование логистических альянсов в

коммерции // Известия СПбУЭФ. - 1996. - № 4. - С. 105-112. 149.Эшби У. Р. Введение в кибернетику: пер. с англ. / под. ред. В. А. Успенского. Предисл. А. Н. Колмогорова. Изд. 2-е, стереотипное. -М.: КомКнига, 2005. - 432с. 150.Юсупов P.M., Майданович О.В., Охтилев М.Ю., Куссуль H.H., Соколов Б.В., Цивирко Е.Г. Междисциплинарный подход к оцениванию и анализу эффективности информационных технологий и систем / Приборостроение. - 2010 - Т.53 - №11 - С. 7-16.

Приложение А. Сведения Реестра государственных информационных систем Санкт-Петербурга

Таблица А.1. Сведения Реестра государственных информационных систем Санкт-Петербурга

№ п/п Наименование ИС Обладатель информации, содержащейся в ИС Организация - главный распорядитель бюджетных средств Оператор ИС Год ввода в эксплуатацию Свидетельство Дата последней актуализации

1 2 3 4 5 6 7 8

1 АИС «Антинар СПб» Комитет по информатизации и связи Комитет по информатизации и связи Санкт- Петербургское государственное унитарное предприятие «Санкт- Петербургский информационно- аналитический центр» 2013 283/14/04 07.04.2014

2 АИС ГЗ Комитет по государственном у заказу Санкт-Петербурга Комитет по государственном у заказу Санкт-Петербурга Комитет по государственному заказу Санкт-Петербурга 2013 1524/14/08 18.08.2014

3 АИС КС Комитет по строительству Комитет по информатизации и связи Комитет по строительству 2006 2176/14/07 14.04.2014

4 АИС КСП Контрольно-счетная палата Контрольно-счетная палата Контрольно-счетная палата 2013 2401/14/05 23.06.2014

5 АИС ОБЖ Комитет по Комитет по Санкт- 2008 2421/14/06 26.05.2014

1 2 3 4 5 6 7 8

информатизации и связи информатизации и связи Петербургское государственное казенное учреждение «Городской мониторинговый центр»

6 АИС по лицензированию Комитет по развитию предприниматель ства и потребительского рынка Санкт- Петербурга Комитет по информатизации и связи Комитет по развитию предприниматель ства и потребительского рынка Санкт- Петербурга 1999 1525/14/07 26.05.2014

7 АИС «УЖФ» Жилищный комитет Комитет по информатизации и связи Жилищный комитет 2008 1538/14/08 26.05.2014

8 АИС УПГО Администрация Губернатора Санкт-Петербурга Комитет по информатизации и связи Администрация Губернатора Санкт-Петербурга 2013 2109/14/08 26.05.2014

9 АС «Договор» Жилищный комитет Комитет по информатизации и связи Жилищный комитет 2013 2292/14/05 26.05.2014

10 АС «Учет использования жилищного фонда Колпино» Жилищный комитет Комитет по информатизации и связи Жилищный комитет 2013 2295/14/04 26.05.2014

И АСОВ-ОЗ Санкт- Петербургское государственное Комитет по информатизации и связи Санкт- Петербургское государственное 2013 141/14/05 07.04.2014

1 2 3 4 5 6 7 8

учреждение здравоохранения «Городская станция скорой медицинской помощи» унитарное предприятие «Санкт- Петербургский информационно- аналитический центр»

12 АСР «Население. Жилой фонд. Паспортная служба» Жилищный комитет Комитет по информатизации и связи Жилищный комитет 2013 2291/14/04 26.05.2014

13 АСУ ВБ г. Колпино Санкт- Петербургское государственное учреждение здравоохранения «Станция скорой медицинской помощи» Комитет по информатизации и связи Санкт- Петербургское государственное унитарное предприятие «Санкт- Петербургский информационно- аналитический центр» 2013 2098/14/05 26.05.2014

14 АСУ ВБ ГССМП Санкт- Петербургское государственное учреждение здравоохранения «Городская станция скорой медицинской помощи» Комитет по информатизации и связи Санкт- Петербургское государственное унитарное предприятие «Санкт- Петербургский информационно- аналитический центр» 2008 2237/14/06 23.06.2014

1 2 3 4 5 6 7 8

15 АСУ ГПТ Комитет по транспорту Комитет по информатизации и связи Санкт- Петербургское государственное казенное учреждение «Организатор перевозок» 2014 1555/14/11 07.04.2014

16 ГАС «Интеллект» Комитет по информатизации и связи Комитет по информатизации и связи Санкт- Петербургское государственное унитарное предприятие «Санкт- Петербургский информационно- аналитический центр» 2012 2052/14/09 23.06.2014

17 ГАС ФН ПДД Комитет по информатизации и связи Комитет по информатизации и связи Санкт- Петербургское государственное казенное учреждение «Городской мониторинговый центр» 2012 2064/14/06 26.05.2014

18 ГИППС Жилищный комитет Комитет по информатизации и связи Жилищный комитет 2013 180/14/06 26.05.2014

19 ГИС АДСУМС Комитет по вопросам законности, Комитет по информатизации и связи Комитет по вопросам законности, 2012 434/14/07 26.05.2014

1 2 3 4 5 6 7 8

правопорядка и безопасности правопорядка и безопасности

20 ГИС «ЕСИР» Администрация Губернатора Санкт-Петербурга Комитет по информатизации и связи Администрация Губернатора Санкт-Петербурга 2012 2240/14/08 26.05.2014

21 ГИС «ЗАГС Санкт- Петербурга» Комитет по делам записи актов гражданского состояния Комитет по информатизации и связи Комитет по делам записи актов гражданского состояния 2003 293/14/05 26.05.2014

22 ГИС «ООПП» Комитет по благоустройству Санкт-Петербурга Комитет по информатизации и связи Комитет по благоустройству Санкт-Петербурга 2010 2369/14/05 26.05.2014

23 ГИС «РЕГИЗ» Комитет по здравоохранению Комитет по информатизации и связи Комитет по здравоохранению 2011 1743/14/09 29.05.2014

24 ГИС «Реестр ГИС» Комитет по информатизации и связи Комитет по информатизации и связи Санкт- Петербургское государственное унитарное предприятие «Санкт- Петербургский информационно- аналитический центр» 2011 1545/14/05 26.05.2014

25 ГИС РЦП Комитет по экономической политике и Комитет по информатизации и связи Комитет по экономической политике и 2013 243/14/05 26.05.2014

1 2 3 4 5 6 7 8

стратегическому стратегическому

планированию Санкт- планированию Санкт-

Петербурга Петербурга

ГИС «Турреестр Комитет по Комитет по Комитет по

26 Санкт-Петербурга» развитию туризма информатизации и связи развитию туризма 2013 2247/14/08 26.05.2014

Комитет по Комитет по

27 ГИС «Учет лиц БОМЖ» вопросам законности, Комитет по информатизации вопросам законности, 2013 1754/14/09 26.05.2014

правопорядка безопасности и и связи правопорядка безопасности и

28 ГИС «Экологический паспорт территории Санкт- Комитет по природопользов анию и охране Комитет по природопользов анию и охране Комитет по природопользова нию и охране 2010 1300/14/05 26.05.2014

окружающей окружающей окружающей

Петербурга» среды среды среды

Комитет по Комитет по

29 ЕАИС труду занятости населения Санкт- и Комитет по информатизации труду занятости населения Санкт- и 1998 1778/14/14 07.04.2014

и связи

Петербурга Петербурга

Служба

государственног Служба

30 ЕИС Службы «Стройформ» о строительного надзора и Комитет по информатизации государственного строительного 2009 1207/14/07 26.05.2014

экспертизы Санкт- Петербурга и связи надзора экспертизы й

1 2 3 4 5 6 7 8

31 НАС МПСЭР Комитет по экономической политике и стратегическому планированию Санкт- Петербурга Комитет по экономической политике и стратегическому планированию Санкт- Петербурга Комитет по экономической политике и стратегическому планированию Санкт- Петербурга 2012 1559/14/05 26.05.2014

32 ИПС Жилищный комитет Комитет по информатизации и связи Жилищный комитет 2013 2294/14/04 26.05.2014

33 ИС ИАО Комитет по информатизации и связи Комитет по информатизации и связи Санкт- Петербургское государственное унитарное предприятие «Санкт- Петербургский информационно- аналитический центр» 2004 285/14/05 26.05.2014

34 ИС «Свободная площадь» Жилищный комитет Комитет по информатизации и связи Жилищный комитет 2013 2293/14/09 26.05.2014

35 ИС «СЭКОП» Комитет по транспорту Комитет по информатизации и связи Санкт- Петербургское государственное казенное учреждение «Организатор перевозок» 2014 2162/14/08 19.03.2014

36 ИСС «ОСЖ-ЖК» Жилищный Комитет по Жилищный 2009 913/14/02 07.04.2014

1 2 3 4 5 6 7 8

комитет информатизации и связи комитет

37 ИТС «Кадастр-2» Комитет по земельным ресурсам и землеустройству Комитет по земельным ресурсам и землеустройству Комитет по земельным ресурсам и землеустройству 2006 1619/14/11 26.05.2014

38 ИТС КГА Комитет по градостроительс тву и архитектуре Комитет по градостроительс тву и архитектуре Комитет по градостроительс тву и архитектуре 2009 2000/14/07 07.04.2014

39 ИТС КУГИ Комитет по управлению городским имуществом Комитет по управлению городским имуществом Комитет по управлению городским имуществом 2013 1557/14/04 26.05.2014

40 КАИС КРО Комитет по образованию Комитет по информатизации и связи Комитет по образованию 2010 1583/14/07 26.05.2014

41 МАИС ЭГУ Комитет по информатизации и связи Комитет по информатизации и связи Санкт- Петербургское государственное унитарное предприятие «Санкт- Петербургский информационно- аналитический центр» 2013 1783/14/04 26.05.2014

42 МИС ПБ Святого Николая Чудотворца Комитет по здравоохранени ю Комитет по информатизации и связи Санкт- Петербургское государственное казенное 2005 2206/14/06 26.05.2014

1 2 3 4 5 6 7 8

учреждение «Психиатрическ ая больница Святого Николая Чудотворца»

43 оис «Очередники СПб» Жилищный комитет Комитет по ин форматизации и связи Жилищный комитет 2006 1539/14/11 26.05.2014

44 ПМВТ Комитет по транспорту Комитет по информатизации и связи Санкт- Петербургское государственное казенное учреждение «Агентство внешнего транспорта» 2010 2217/14/06 26.05.2014

45 ПТК «Расселение коммунальных квартир» Жилищный комитет Комитет по информатизации и связи Жилищный комитет 2009 914/14/07 26.05.2014

46 РГИС Комитет по земельным ресурсам и землеустройству Комитет по земельным ресурсам и землеустройству Комитет по земельным ресурсам и землеустройству 2010 1218/14/09 26.05.2014

47 СМАУС Комитет по транспорту Комитет по информатизации и связи Санкт- Петербургское государственное казенное учреждение «Агентство внешнего транспорта» 2009 2085/14/06 26.05.2014

1 2 3 4 5 6 7 8

48 СМЭВ СПб Исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга Комитет по информатизации и связи Санкт- Петербургское государственное унитарное предприятие «Санкт- Петербургский информационно- аналитический центр» 2013 1786/14/09 26.05.2014

49 СУР ЕМТС Комитет по информатизации и связи Комитет по информатизации и связи Санкт- Петербургское государственное унитарное предприятие «Автоматическая телефонная станция Смольного» 2013 2135/14/05 26.05.2014

50 ТОРИС Комитет по информатизации и связи Комитет по информатизации и связи Санкт- Петербургское государственное унитарное предприятие «Санкт- Петербургский информационно- аналитический центр» 2011 149/14/10 26.05.2014

51 УЦ ИОГВ СПб Комитет по информатизации Комитет по информатизации Санкт- Петербургское 2005 1593/14/08 26.05.2014

1 2 3 4 5 6 7 8

и связи и связи государственное унитарное предприятие «Санкт- Петербургский информационно- аналитический центр»

52 ЦУ сзи иткс иогв Комитет по информатизации и связи Комитет по информатизации и связи Комитет по информатизации и связи 2013 1630/14/05 07.04.2014

Приложение Б. Количественные характеристики облачных информационных ресурсов с точки

зрения экономической составляющей

Таблица Б.1 - Крупнейшие поставщики SaaS в России 2013

№ Название компании Город Выручка от оказания услуг 8аа8 в 2012 г., тыс. руб. с НДС Выручка от оказания услуг Баа8 в 2011 г., тыс. руб. с НДС Рост выручки 2012/2011, в % Количество зарегистрированных пользователей SaaS Из них коммерческих Доля коммерческих пользователей

1 2 3 4 5 6 7 8 9

1 СКБ Контур Екатеринбург 3 750 ООО 3 100 000 21% 1 000 000 1 000 000 100%

2 Барс Груп Казань 630 ООО 224 000 181% 1 600 000 4 800 0,3%

3 Манго-Телеком Москва 620 000 303 400 104% 200 000 200 000 100%

4 Корус Консалтинг СНГ (еБрИеге) Санкт-Петербург 297 946 201 376 48% 158 000 9 000 5,7%

5 БойНпе Москва 219 841 100 500 119% 130 000 128 000 98%

67 Мегаплан Москва 100 000 68 000 47% 100 000 10 000 10%

67 Мой Склад* Москва 100 000 23 000 335% 220 000 4 500 2%

8 Ай-Теко Москва 70 000 46 650 50% н/д н/д н/д

9 С1оиа4У Москва 42 400 11000 285% 1 125 1 125 100%

1 2 3 4 5 6 7 8 9

10 \Vebasyst (Артикус) Москва 40 ООО 35 000 14% 100 000 20 000 20%

11 ИТ-Град Санкт-Петербург 36 ООО 26 000 38% 2 100 2 100 100%

12 Стек Софт (Опуша) Москва 30 449 24 948 22% 50 50 100%

13 1пЗа1е8 Москва 28 ООО 13 000 115% 80 000 2 200 3%

14 05ОЙ Москва 14 ООО 6 900 103% 80 000 1 600 2%

15 Офис24 Санкт-Петербург 11 950 5 500 117% 1500 1500 100%

16 1поуеписа (Parking.ru) Москва 8 500 4 900 73% 250 250 100%

17 РосБизнесСофт Москва 7 540 5 750 31% 700 700 100%

18 ТеасЬЬазе (\Vebils) Москва 7 500 5 000 50% 2 450 2 450 100%

19 ДелоХост Москва 4 680 2 940 59% 1 900 1 900 100%

20 Форус Иркутск 1 220 224 445% н/д н/д н/д

21 СепПоВк Москва 1200 300 300% 950 950 100%

22 СВТ Медиа Москва 500 600 -17% н/д н/д н/д

Источник: CNews Analytics, 2013

*по оценке CNews Analytics

Таблица Б.2 - Крупнейшие поставщики услуг ЦОД в России (2013 г.)

№ Название компании Количество стойко-мест Количество реально размещенных стоек Совокупная площадь серверных залов, кв. м. Количество ЦОД

1 2 3 4 5 6

1 Мегафон* 4 000 1 280 6 935 15

2 IBS DataFort* 1 800 н/д 5 000 4

3 DataLine 1 791 1 641 3 384 2

4 Селектел 1 346 1346 4 750 6

5 Ай-Теко (ТрастИнфо) (1) 1200 1000 4 500 5

6-7 ММТС-9 1050 886 5 500 1

6-7 Стек Телеком 1050 905 2 850 2

8-9 DataSpace 1000 820 3 000 1

8-9 Крок 1000 600 3 000 3

10 Linxdatacenter 893 н/д н/д 2

И Электронная Москва 730 н/д 2 200 2

12-13 ВымпелКом* 600 н/д 1 700 4

12-13 Караван 600 498 1000 1

14 Ростелеком 552 534 2 208 13

15 Safedata 550 500 1 200 2

1 2 3 4 5 6

16 Миран 351 138 2 011 2

17 Demos Internet 330 н/д 1460 3

18 ИТ-парк 311 191 1000 1

19 Спецвысотстрой 288 80 600 1

20 Мастерхост 260 н/д 1500 1

21 Оверсан* 250 н/д 1 220 2

22 Акадо Телеком 223 223 730 2

23 ДатаПорт 212 3 567 1

24 Бизнес Система Телехаус (2) 150 132 2 300 1

25 StoreData 130 н/д 340 2

26 Бизнес Связь Холдинг 110 н/д 260 2

27 CitySystems 80 50 300 1

28 e-Style Telecom 75 69 300 3

29 Агава* 70 н/д 250 1

30 Global Home 62 н/д 150 1

31-32 Inoventica 60 60 360 1

31-32 Tel* 60 н/д 350 1

1 2 3 4 5 6

33-34 Datacheap 40 20 100 1

33-34 Metrex 40 н/д 90 1

35 3data 37 20 150 2

36 Глобалтел 12 12 30 1

Источник: CNews Analytics, 2013

Данные приведены по состоянию на сентябрь 2013 г. В исследовании принимали участие только коммерческие площадки.

*по оценке CNews Analytics

(1) включая показатели одного ЦОД в Финляндии

(2) площадь включает строящиеся залы

Таблица Б.З - Крупнейшие поставщики решений SaaS собственной разработки

№ Название компании Выручка от реализации продуктов SaaS собственной разработки в 2012 г., в тыс. руб. с НДС Количество зарегистрированных пользователей SaaS Из них коммерческих Доля коммерческих пользователей

1 СКБ Контур (1) 3 750 ООО 1 000 000 1 000 000 100%

2 Барс Груп 630 ООО 1 600 000 4 800 0.3%

3 Манго-Телеком 620 000 200 000 200 000 100%

4-5 Мегаплан 100 000 100 000 10 000 10%

4-5 Мой Склад* 100 000 220 000 4 500 2%

6 \Vebasyst (Артикус) 40 000 100 000 20 000 20%

7 Стек Софт (Опуша) 30 449 50 50 100%

8 1п8а1е5 28 000 80 000 2 200 3%

9 Обой 14 000 80 000 1 600 2%

10 Корус Консалтинг СНГ (еЗрЬеге) 8 218 150 000 1 000 0.7%

Источник: CNews Analytics, 2013

*по оценке CNews Analytics

(1) с учетом выручки удостоверяющего центра

Таблица Б.4 - Крупнейшие поставщики решений 8ааБ сторонней разработки

№ Название компании Выручка от реализации продуктов 8ааЯ сторонней разработки в 2012 г., тыс. руб. Количество зарегистрированных пользователей ЭааЗ Из них коммерческих Доля коммерческих пользователей

1 Форус 1 220 ООО н/д н/д н/д

2 Корус Консалтинг СНГ (еБрЬеге) 289 728 8 000 8 000 100%

3 БоШше 219 841 130 000 128 000 98%

4 С1ои(14¥ 38 ООО 1 125 1 125 100%

5 ИТ-Град 36 ООО 2 100 2 100 100%

6 Офис24 11 950 1500 1500 100%

7 1поуеп11са (Parking.ru) 8 500 250 250 100%

8 ДелоХост 1 200 400 400 100%

Источник: CNews Analytics, 2013

Таблица Б.5 - Выручка провайдеров услуг ЦОД

Название компании Количество стойко-мест Количество реально размещенных стоек Количество ЦОД Выручка от услуг ЦОД в 2012 г., в тыс. руб. с НДС Выручка от услуг ЦОД в 2011 г., в тыс. руб. с НДС Рост выручки 2012/2011, в %

ТрастИнфо (Ай-Теко) 1 200 1000 5 1 258 335 777 775 62%

ММТС-9 1050 886 1 716 990 633 078 13%

Селектел 1 346 1346 6 696 700 515 400 35%

Крок 1000 600 3 635 450 234 025 172%

Demos Internet 330 н/д 3 120 000 115 000 4%

ИТ-парк 311 191 1 83 229 31660 163%

Inoventica 60 60 1 70 700 61 671 15%

CitySystems 80 50 1 30 000 0 н/д

3data 37 20 2 3 500 2 500 40%

Источник: CNews Analytics, 2013

Таблица Б.6 - Примерные расценки на аренду виртуальных Windows-серверов в России и за рубежом

Провайдер Кол-во ядер ОЗУ Жесткий диск Цена в час, $ Цена в месяц, $

Amazon 8 15 160 0,932 671

Windows Azure 8 14 127 0,72 536

DataLine 8 15 150 н/д 488

iOblako (Ай-Теко) н/д 15 150 н/д 750

Селектел 8 8 800 н/д 250

Источник: С News Analytics, 2013

Таблица Б.7 - Примерные расценки на аренду виртуальных Linux серверов в России и за рубежом

Провайдер Кол-во ядер ОЗУ Жесткий диск Цена в час, $ Цена в месяц, $

Amazon 8 15 160 0,683 492

Windows Azure 8 14 127 0,48 358

DataLine 8 15 150 н/д 378

iOblako (Ай-Теко) н/д 15 150 н/д 750

Селектел 8 8 800 н/д 250

Источник: CNews Analytics, 2013

14 4 4

■ I I

J / /

/ J s

11

f ^

£

S<-

Источник: CNews Analytics, 2013 Рис. Б.1. Крупнейшие сети дата-центров

120% 100% 80% 60% 40% 20% 0%

100%

90%

35%