Повышение эффективности обслуживания машин и оборудования лесного комплекса в дилерской системе тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 05.13.06, кандидат технических наук Казнин, Алексей Анатольевич

• Казнин, Алексей Анатольевич
• кандидат технических наук
• 2010

Оглавление диссертации кандидат технических наук Казнин, Алексей Анатольевич

ВВЕДЕНИЕ.

1. СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ МАШИН И ОБОРУДОВАНИЯ ЛЕСНОГО КОМПЛЕКСА В ДИЛЕРСКОЙ СИСТЕМЕ.

1.1.Машины и оборудование лесного комплекса. Развитие технического сервиса в России и за рубежом.

1.2.Технический сервис машин и оборудования лесного комплекса.

1.3.Дилерская система технического сервиса.

1.4.Связь жизненного цикла и процессов дилерской системы технического сервиса.

1.5.Межсистемные связи процессов в дилерской системе технического сервиса.

1.6.Информационная поддержка дилерской системы технического сервиса.

1.7.Цель и задачи исследования.v.

2. ОСНОВНЫЕ ПРОЦЕССЫ ДИЛЕРСКОЙ СИСТЕМЫ ТЕХНИЧЕСКОГО СЕРВИСА МАШИН И ОБОРУДОВАНИЯ ЛЕСНОГО КОМПЛЕКСА.

2.1 .Производственные процессы дилерской системы.

2.2.Модель функциональной взаимосвязи процессов и отделов дилерского центра.

2.3.Функциональная модель процессов дилерской системы.

2.4.Вывод ы.

3. МАТЕМАТИЧЕСКАЯ МОДЕЛЬ, ДИЛЕРСКОЙ СИСТЕМЫ ТЕХНИЧЕСКОГО СЕРВИСА МАШИН И ОБОРУДОВАНИЯ ЛЕСНОГО КОМПЛЕКСА.

3.1 .Математическая модель сетевой структуры дилерской системы.

3.2.Математическая модель структуры производственной системы дилерского обслуживания.

3.3.Математическая модель процесса заказа продукции в дилерской системе.

3.4.Вывод ы.

4. РЕАЛИЗАЦИЯ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ ЗАКАЗА

ПРОДУКЦИИ В ДИЛЕРСКОЙ СИСТЕМЕ ТЕХНИЧЕСКОГО СЕРВИСА МАШИН И ОБОРУДОВАНИЯ ЛЕСНОГО КОМПЛЕКСА.

4.1.Математическая модель информационной системы.

4.2.Структура информационной системы.

4.3.Архитектура информационной системы.

4.4.Структура баз данных информационной системы.

4.5.Практическое применение полученных результатов на примере создания информационной системы заказа гидроманипуляторов СФ65С, его модификаций и запасных частей в дилерской системе.

4.6.Апробация и внедрение информационной системы заказа гидроманипуляторов СФ65С, его модификаций и запасных частей в дилерской системе.

4.7.Вы воды.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Повышение эффективности обслуживания машин и оборудования лесного комплекса в дилерской системе»

В условиях рыночной экономики для предприятий-производителей становятся актуальными вопросы удержания и расширения своих позиций на отечественном и мировом рынке.

В современных условиях, когда на предприятиях лесного комплекса используется все более сложная и дорогостоящая техника, очень важно минимизировать ее простои, связанные с техническим обслуживанием и ремонтом. Для повышения конкурентоспособности, предприятия-производители машин и оборудования лесного комплекса создают дилерские системы технического сервиса своей продукции. Однако в дилерской системе во время оказания услуг технического сервиса возникает проблема простоя техники, связанная с длительным заказом у предприятия-производителя продукции, к которой относятся и запасные части для машин и оборудования лесного комплекса.

В дилерской системе технического сервиса машин и оборудования лесного комплекса эта проблема может быть решена с использованием информационной поддержки заказа продукции, которая заключается в интеграции в единое информационное пространство всех звеньев жизненного цикла (ЖЦ) изделия, таких как предприятие-производитель и дилерские центры со складами запасных частей, которые образуют распределенную сетевую структуру.

Информационная интеграция состоит в том, что все автоматизированные системы, применяемые на различных стадиях ЖЦ, оперируют не с традиционными документами или их электронными отображениями (например, отсканированными чертежами), а с формализованными информационными моделями, описывающими производственные процессы, в том числе и процесс заказа продукции. Интегрированная информационная среда представляет собой распределенную базу данных, в которой действуют единые, стандартные правила хранения, обновления, поиска и передачи информации, через которую осуществляется безбумажное информационное взаимодействие между всеми участниками ЖЦ изделия. При этом информация, хранимая в интегрированной информационной среде, не дублируется, не требует каких-либо перекодировок в процессе обмена, сохраняет актуальность.

Существует множество систем, предназначенных для планирования материальных ресурсов и производственных ресурсов предприятий, которые относятся к ERP, MRP и MRP II системам. Эти системы выполняют следующие функции: формирование планов продаж и производства, планирование потребностей в материалах и комплектующих, планирование производственных мощностей и другие функции. Недостаток таких систем в том, что в них не учитывается специфика работы в распределенной среде, к которой относится и дилерская система технического сервиса машин и оборудования лесного комплекса.

Вопросами повышения эффективности обслуживания машин и оборудования лесного комплекса занимаются ученые и специалисты: Быков В.В., Соломенцев Ю.М., Митрофанов В.Г., Варнаков В.В., Головин С.Ф., Черноиванов В.И., Северный А.Э и др. Однако проблема повышения эффективности сервисного обслуживания машин и оборудования лесного комплекса путем автоматизации процесса заказа в распределенной среде требует дополнительных исследований. В связи с этим тематика диссертационной работы, направленной на повышение эффективности обслуживания машин и оборудования лесного комплекса, является актуальной.

Научная новизна исследования заключается в следующем: разработаны математические модели: сетевой структуры дилерской системы; структуры производственной системы дилерского обслуживания; процесса заказа продукции в дилерской системе; структуры информационной системы заказа продукции в дилерской системе;

- разработан метод моделирования процесса заказа продукции в дилерской системе;

- разработан метод моделирования структуры информационной системы заказа продукции в дилерской системе;

- разработана функциональная модель процесса заказа продукции в дилерской системе.

Практическая ценность заключается:

- в разработке, на основе математического обеспечения, методики создания информационной системы заказа продукции в дилерской системе;

- в реализации информационной системы заказа продукции в дилерской системе;

- во внедрении результатов диссертационной работы в систему дилерского обслуживания.

Диссертация состоит из введения, четырех глав, заключения, словаря терминов, списка литературы из 107 наименований и четырех приложений. Основная часть изложена на 118 страницах машинописного текста и включает 43 рисунка и 22 таблицы, общий объем 153 страницы.

Заключение диссертации по теме «Автоматизация и управление технологическими процессами и производствами (по отраслям)», Казнин, Алексей Анатольевич

- результаты работы прошли апробацию на ОАО «Соломбальский машиностроительный завод» и ООО «Архангельский Автоцентр КамАЗ». Анализ результатов апробации показал, что удалось сократить время формирования заказа продукции с 60 мин часа до 20 мин, исчезла проблема длительного заказа продукции;

- при опытном использовании, информационная система заказа продукции показала свою эффективность, что дало возможность внедрить результаты работы в производство на ОАО «Соломбальский машиностроительный завод» и на ООО «Архангельский Автоцентр КамАЗ».

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В работе решена научная задача повышения эффективности обслуживания машин и оборудования лесного комплекса в дилерской системе путем автоматизации процесса здказа продукции на основе математического моделирования дилерской системы технического сервиса, имеющая большое значение для повышения эффективности производства предприятий лесного комплекса.

Для этого:

1. Выполнен анализ процессов дилерской системы технического сервиса машин и оборудования лесного комплекса. Исследована взаимосвязь процессов дилерского центра и процессов предприятия-производителя. На основании исследования выявлен процесс, автоматизация которого позволит ускорить заказ продукции в дилерской системе технического сервиса машин и оборудования лесного комплекса.

2. Разработана функциональная модель процесса заказа продукции в дилерской системе технического сервиса технического сервиса машин и оборудования лесного комплекса, учитывающая связь процессами сервисного обслуживания и возможность выбора при заказе наиболее подходящего предприятия-производителя по предложенным критериям, а также возможность выбора продукции по заданным техническим характеристикам.

3. Разработаны математические модели: сетевой структуры дилерской системы, в которой описан состав дилерских центров и предприятий-производителей, а также учтены стоимостные и временные характеристики транспортных связей при доставке продукции и стоимостные характеристики продукции;

- структуры производственной системы дилерского обслуживания, с учетом ремонтно-обслуживающих предприятий и снабженческих организаций, на которых может базироваться дилерский центр.

4. Разработана методика моделирования процесса заказа продукции в дилерской системе технического сервиса машин и оборудования лесного комплекса, позволяющая автоматизировать процесс заказа с учетом выбора продукции по заданным техническим характеристикам и возможностью выбора предприятия-производителя по заданным критериям.

5. Разработана методика моделирования структуры информационной системы заказа продукции в дилерской системе технического сервиса машин и оборудования лесного комплекса, которая описывает распределенную структуру информационной системы и потоки информации в распределенной информационной системе.

6. Информационная система поддержки сервисного обслуживания машин и оборудования лесного комплекса внедрена на ОАО «Соломбальский машиностроительный завод» и ООО «Архангельский Автоцентр КамАЗ». Опытная эксплуатация информационной системы показала, что удалось сократить время формирования заказа продукции в 3 раза, исчезла проблема длительного заказа продукции в дилерской системе.

7. Полученные теоретические и практические результаты используются в учебном процессе при подготовке инженерных кадров по специальностям 230104.65 — «Системы автоматизированного проектирования» и 150405.65 - «Машины и оборудование лесного комплекса» в ГОУ ВПО Архангельском государственном техническом университете.

8. Полученные результаты диссертационной работы носят универсальный характер и могут быть использованы для повышения эффективности сервисного обслуживания машин и оборудования предприятий агропромышленного комплекса.

СЛОВАРЬ ТЕРМИНОВ

Аббревиатура Расшифровка

ADO ActiveX Data Objects

ASP Active Server Pages

CALS Continuous Acquisition and Life cycle Support

CLR Common Language Runtime

COM Component Object Model

CORBA Common Object Request Broker Architecture

DCE Distributed Computing Environment

DCOM Distributed Component Object Model

DDB Distributed DataBase

IDEFO Integrated Definition Function Modeling

HOP Internet Inter-Orb Protocol

IIS Internet Information Services

MSMQ Microsoft Message Queuing

ORB Object Request Broker

RMI Remote Method Invocation

RPC Remote Procedure Call

TCP/IP Transmission Control Protocol/Internet Protocol

WAN Wide Area Network ws Web services

XML extensible Markup Language

БД База данных

ЖЦ Жизненный цикл

МТС Машинно-техническая станция

РМЗ Ремонтно-механический завод

СУБД Система управления базой данных

ТО Техническое обслуживание

Список литературы диссертационного исследования кандидат технических наук Казнин, Алексей Анатольевич, 2010 год

1. Александровская JI.H., Афанасьев А.П., Лисов А.А. Современные методы обеспечения безотказности сложных технических систем. М.: Логос, 2001.208 с.

2. Алябьев В.И., Курьянов В.К., Харин В.Н. Организация автоматизированного управления лесопромышленным производством. Воронеж: ВГЛТА, 1999. 196 с.

3. Анисимов Г.М., Жендаев С.Г., Жуков А.В. Лесные машины. М.: Лесн. пром-сть, 1989 . 512 с.

4. Арсеньев Б. П., Яковлев С. А. Интеграция распределенных баз данных. СПб.: Лань, 2001. 464 с.

5. Бакаев В.В., Судов Е.В., Гомозов В.А. и др. Информационное обеспечение, поддержка и сопровождение жизненного цикла изделия: справочн.-учеб. пособие. М.: Машиностроение-1, 2005. 624 с.

6. Батищев А. Н., Голубев И. Г., Юдин В. М., Веселовский Н. И. Справочник мастера по техническому обслуживанию и ремонту машинно-тракторного парка. М.: Академия, 2008. 448 с.

7. Бауэрсокс Д. Дж., Клосс Д. Дж. Логистика. Интегрированная цепь поставок. М: Олимп-бизнес, 2005. 640 с.

8. Бегг К., Коннолли Т. Базы данных. Проектирование, реализация и сопровождение. Теория и практика. М.: Вильяме, 2003. 1436 с.

9. Бойко В.В., Савинков В.М. Проектирование баз данных информационных систем. 2-е изд. М.: Финансы и статистика, 1989. 350 с.

10. Буч Г. Объектно-ориентированное проектирование с примерами применения. М.: Конкорд, 1992. 446с.

11. Быков В.В. Концептуальные и технологические основы системы технического сервиса транспортных и технологических машин лесного комплекса: Монография. М.: МГУЛ, 2004. 312 с.

12. Быков В.В. Технически сервис. Создание и функционирование технического сервиса лесозаготовительной техники. М.: МГУЛ, 1999. 90 с.

13. Быков В.В., Тесовский А.Ю. Логистика сервисных услуг. Терминологически словарь: Учебное пособие. М.: МГУЛ, 2003. 33 с.

14. Быков В.В., Тесовский А.Ю., Андрюшин М.И., Балихин В.В., и др. Справочник по технологическим и транспортным машинам лесопромышленных предприятий и техническому сервису. М.: МГУЛ, 2000. 534с.

15. Варнаков В.В., Стрельцов В.В., Попов В.Н., Карпенков В.Ф. Организация и технология технического сервиса машин. М.: КолосС, 2007. 277 с.

16. Варнаков В.В., Стрельцов В.В., Попов В.Н., Карпенков В.Ф. Технический сервис машин сельскохозяйственного назначения: Учебник. М.: КолосС, 2003. 253 с.

17. Вендеров A.M. Современные методы и средства проектирования информационных систем. М.: Финансы и статистика, 1988. 176с.

18. Виноградов В. М., Бухтеева И. В., Редин В. Н., Соколов А. А. Организация производства технического обслуживания и текущего ремонта автомобилей. М.: Академия, 2009. 256 с.

19. Винокуров В. Н., Еремин Н. В. Система машин в лесном хозяйстве: Учебник. М.: Академия, 2004. 320 с.

20. Винокуров В.Н., Силаев Г.В., Золотаревский А.А. Машины и механизмы лесного хозяйства и садово-паркового строительства: Учебник для вузов. М.: Академия, 2004. 400 с.

21. Вишнеков А.В., Иванова Е.М., Сафонова И.Е. Методы принятия решений в распределенных CAD / САМ / CAE системах. Методы комплексной оценки вариантов в условиях определенности исходной информации // Качество и ИПИ(САЬ8)-технологии. 2006. № 3(11). С.35-40.

22. Волгин В. В. Энциклопедия автобизнеса. Секреты дилеров. М.: Ось-89, 2009. 832 с.

23. Воскобойников И.В., Жижин В.А. Лесопогрузчики: эксплуатация и ремонт. М.: Лесн. пром-сть, 1990. 288 с.

24. Головин С.Ф. Обеспечение и контроль качества технического сервиса дорожных машин. М.: МАДИ (ГТУ), 2004. 90 с.

25. Головин С.Ф. Прогнозирование и материально-техническое обеспечение в техническом сервисе дорожно-строительных машин. М.: Техполиграфцентр, 2005. 145 с.

26. Головин С.Ф. Технический сервис транспортных машин и оборудования: Учебное пособие. М.: Альфа-М: ИНФРА-М, 2008. 228 с.

27. Горин С.В., Крищенко В.А. Поддержка разработки распределенных приложений в Microsoft .NET Framework: Учебный Курс. М.: Изд-во МГТУ им. Н.Э. Баумана, 2006. 211 с.

28. Грекул В.И., Денищенко Г.Н., Коровкина Н.Л. Проектирование информационных систем: курс лекций. М.: Интернет-Ун-т Информ. технологий, 2005. 304 с.

29. Григорьев Ю.А. Проблемы выбора модели доступа к данным при проектировании информационных систем на основе СУБД // Информационные технологии. 1999. №5. С. 2-7.

30. Гурьев А.Т., Деменков М.Е., Павлов В.В. Интеграция информационных процессов жизненного цикла изделий машиностроения: Учебное пособие для вузов. Архангельск: Изд-во Архангельского государственного технического университета, 2005. 207 с.

31. Гуцелюк Н. А., Спиридонов С. В. Технология и система машин в лесном и садово-парковом хозяйствах. СПб.: ПрофиКс, 2008. 696 с.

32. Давыдов А.Н. Использование CALS-технологий для совершенствования структуры и повышения эффективности работы корпоративных производственных систем // Информационные технологии в проектировании и производстве. 2000. №3. С.3-10.

33. Давыдов А.Н., Барабанов В.В., Шульга С.С. CALS-поддержка жизненного цикла продукции. Руководство по применению. М.: НИЦ CALS-технологии «Прикладная логистика», 1999. 44с.

34. Дубейковский В. И. Эффективное моделирование с СА Erwin Process Modeler. М.: Диалог-МИФИ, 2009. 384 с.

35. Ершов В.И., Палов В.В., Каширин М.Ф., Хухорев B.C. Технология сборки самолетов. М.Машиностроение, 1986. 456 с.

36. Жаденов B.C., Заикин А.Н., Шелгунов Ю.В. Технология и оборудование лесозаготовок (этапы разития): Учебное пособие для студентов лесного комплекса. Брянск: БГИТА, 2002. 592 с.

37. Журавский В.Г., Гольдин В.В., Котов А.Г., Уробушкин В.И. Интегрированная система электронного документооборота // Качество и ИЛИ (CALS) технологии. 2006. №3 (11). С.40-53.

38. Журавский В.Г., Гольдин В.В., Котов А.Г., Уробушкин В.И. Методы и средства разработки и функционирования системы электронного документооборота на предприятии-разработчике // Качество и ИЛИ (CALS) технологии. 2006. №4(12). С.54-59.

39. Ибрагимов И.М., Никифоров А.Д., Ковшов А.Н., Назаров Ю.Ф. Информационная поддержка жизненного цикла изделий машиностроения: принципы, системы и технологии CALS/ИПИ. М.: Академия, 2007. 304 с.

40. Кантор Г. Труды по теории множеств / Пер с англ. Медведева Ф.А., Юшкевича П.С. М.: Наука, 1985. 431 с.

41. Карпова Т.С. Базы данных: модкли, разработка, реализация. СПб.: Питер, 2002. 304 с.

42. Колесник П.А., Шейнин В.А. Техническое обслуживание и ремонт автомобилей: Учебник для вузов. 2-е изд. перераб. и доп. М.: Транспорт, 1985. 325 с.

43. Колчин А.Ф., Овсянников М.В., Стрекалов А.Ф., Сумароков С.В. Управление жизненным циклом продукции. М.: Анахарсис, 2002. 267 с.

44. Костюков В.Д. CALS-технологии в технологической подготовке производства авиакосмической техники: Учебное пособие. М.: Изд-во МАИ, 2005. 552 с.

45. Котиков В. М., Еремеев Н. С., Ерхов А. В. Лесозаготовительные и трелевочные машины. М.: Академия, 2004. 336 с.

46. Куприков М.Ю. Применение информационных технологий на этапах жизненного цикла изделия // Качество и жизнь. 2004. №4. С. 210-213.

47. Лавлок К. Маркетинг услуг: персонал, технологии, стратегии. СПб.: Вильяме, 2005. 1008 с.

48. Левин А.И. Концепция применения CALS-технологий на машиностроительном заводе. М.: НИЦ CALS-технологии «Прикладная логистика», 2001. 36 с.

49. Левин А.И., Судов Е.В. CALS-сопровождение жизненного цикла // Открытые системы. 2001. № 3(59). С.58-62.

50. Мажаев Д.В.,Илюшкин С.Н. Механизация лесозаготовок за рубежом. М.: Лесн. пром-сть, 1988. 296 с.

51. Маклаков С. В. Bpwin и Erwin. CASE средства разработки информационных систем. М.: Диалог-МИФИ, 1999. 256 с.

52. Маклаков С.В. Моделирование бизнес-процессов с Bpwin 4.0. М.: Диалог-МИФИ, 2002. 209 с.

53. Марков О.Д. Автосервис: рынок, автомобиль, клиент. М.: Транспорт, 1999. 270 с.

54. Мате Э. Послепродажное обслуживание. М.: Прогресс, 1993. 156 с.

55. Марка Д., Мак-Гоуэн К. Методология структурного анализа и проектирования / Пр. с англ. М.: 1993. 240 с.

56. Месаревич М., Такахара Я. Общая теория систем: Матматические основы / Пер. с англ. М.: Мир,1978. 312 с.

57. Могилевич М.В. Управление авторемонтным производством: Учеб. пособие для вузов. М.: Транспорт, 1986. 256 с.

58. Норенков И. П. Основы автоматизированного проектирования: Учеб. для вузов. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Изд-во МГТУ им. Н. Э. Баумана, 2002. 336 с

59. Норенков И.П. Подходы к проектированию автоматизированных систем // Информационные технологии. 2001. №2. С. 14-19.

60. Норенков И.П., Кузьмин П.К. Информационная поддержка наукоемких изделий. CALS-технологии. М.: Изд-во МГТУ им. Н.Э. Баумана, 2002. 320 с.

61. Осин Я.Я., Гальфандбейн Я.А., Маркович З.П., Новожилова Н.В. Диагностирование на граф-моделях: На примере авиационной и автомобильной техники. М.: Транспорт, 1991. 244 с.

62. Павлов В.В. CALS-технологии в машиностроении (математические модели) / Под ред. Ю.М. Соломенцева. М.: СТАНКИН, 2002. 328 с.

63. Павлов В.В. Структурное моделирование в CALS-технологиях. М.: Наука, 2006. 307 с.

64. Павлов В.В., Гурьев А.Т., Деменкова Е.А. Моделирование процессов технологических машин лесопромышленного комплекса // Научно-технические ведомости СПбГПУ. 2008. № 4. С. 141-146.

65. Павлов В.В., Чжан Хайянь. О структурном моделировании материальных потоков в производстве сложных изделий // Информационные технологии. 2006. № 12. С. 13-17.

66. Плохов B.C. Лесопромышленный комплекс Архангельской области. Этапы развития. Архангельск: Изд-во Архангельского государственного технического университета, 2003. 319 с.

67. Позднеев М.Л., Воскобойников И.В., Рузин С.И. Ремонт челюстных погрузчиков леса. М.: Лен. пром-сть, 1977. 224 с.

68. Рузина Е.А., Пластинин В.Г., Палкин И.Ю. Реализация ИПИ-технологий в разработке автоматизированной системы оперативно-диспетчерского управления инструментальным производством //

69. Информационные технологии в проектировании и производстве. 2007. №4. С.94-100.

70. Руководство по эксплуатации. Погрузчик леса манипуляторного типа (гидроманипулятор) СФ65С и его модификации. Архангельск: ГУП «Соломбальская типография», 2007. 91 с.

71. Саати Т., Керис К. Аналитическое планирование. Организация систем. М.: Радио и связь, 1991. 224 с.

72. Морган С., Райан Б., Хорн Ш., Бломса М. Разработка распределенных приложений на платформе .NET Framework. Перевод Microsoft; Corporation. СПб.: Питер, 2007. 713 с.

73. Сергеев А. Технологии распределенных вычислений // Компьютер-Инфо. 1999. №33. С. 15-16.

74. Соломенцев Ю.М., Митрофанов В.Г., Павлов В.В., Рыбаков А.В. Информационно вычислительные системы в машиностроении. CALS-технологии. М.: Наука, 2003. 292 с.

75. Стрекалов А.Ф., Колчин А.Ф., Овсянников М.В., Червяков JI.M. Создание системы информационной поддержки жизненного цикла изделий на основе ИПИ-технологий // Технол. машиностр. 2005. № 11(41). С.70-72.

76. Судов Е.В. Интегрированная информационная поддержка жизненного цикла машиностроительной продукции. Принципы. Технологии. Методы. Модели. М.: ООО Издательский дом «МВМ», 2003. 264 с.

77. Судов Е.В., Левин А.И., Давыдов А.Н., Барабанов В.В. Концепция развития CALS-технологий в промышленности России М.: НИЦ CALS-технологий «Прикладная логистика», 2002. 127 с.

78. Таненбаум Э. Распределенные системы. Принципы и парадигмы. СПб.: Питер, 2003. 877 с.

79. Тарасов В.Б. От многоагнетных систем к интеллектуальным организациям: философия, психология, информатика // М.: Эдиториал УРСС, 2002. 352 с.

80. Татевосов К.Г. Основы оперативно-производственного планирования на машиностроительном предприятии. JL: Машиностроение, 1985. 286 с.

81. Троицкая Н. А., Чубуков А. Б. Единая транспортная система. М.: Академия, 2009. 240 с.

82. Фастовцев Г.Ф. и др. Организация технического обслуживания и ремонта легковых автомобилей, принадлежащих гражданам: Учебник для автотранспортных техникумов. М.: Транспорт, 1987. 232 с.

83. Феррара А., Мак-Дональд М. Программирование Web-сервисов для .NET. Библиотека программиста. Киев: BHV; СПб.: Питер, 2003. 430 с.

84. Фильчаков В.В. Концептуальное моделирование информационных систем. СПб.: СПВУРЭ ПВО, 1998. 356 с.

85. Хазов И.А. Практическое руководство по внедрению CALS-технологий для предприятий Минатома России. Книга 1: Общие сведенья, методология, практические рекомендации. М.: Наука, 2002. 382 с.

86. Харари Ф. Теория графов. М.: Мир, 1973. 300 с.

87. Харрингтон Джен JL. Проектирование реляционных баз данных. М.: Лори, 2006. 230 с.

88. Хомоненко А. Д., Цыганков В. М., Мальцев М. Г. Базы данных. СПб.: КОРОНА, 2004. 736 с.

89. Цимбал А.А., Аншина М.Л. Технология создания распределенных систем. Для профессионалов. СПб.: Питер, 2003. 576 с

90. Черемных С.В., Ручкин B.C., Семенов И.О. Структурный анализ систем. IDEF-технологии. М.: Финансы и статистика, 2001. 208 с.

91. Шалумов А.С. Моделирование физических процессов — основа CALS-технологий // Техника машиностр. 2002. №3. С.4-8.

92. Шалумов А.С., Никишин С.И., Носков В.Н. Введение в CALS-технологии: Учебное пособие. Ковров: КГТА, 2002. 137 с.

93. Швецов A.M., Яковлев С.А. Распределенные интеллектуальные информационные системы. СПб.: Изд-во СПбГЭТУ «ЛЭТИ», 2003. 318с.

94. Шеллгунов А.Ю., Кутуков Г.М., Ильин Г.П. Машины и оборудование лесозаготовок, лесосплава и лесного хозяйства. Учебник для вузов. М.: Лесн. пром-сть, 1982. 520 с.

95. Ширнин Ю.А. Технология и оборудование лесопромышленных производств. Часть 1. Лесосечные работы: Учебное пособие. М.: МГУЛ, 2004. 446 с.

96. Ширнин Ю.А., Пошариков Ф.В. Технология и оборудование малообъемных лесозаготовок и лесовосстановление: Учебное пособие. Йошкар-Ола: МарГТУ, 2001. 398 с.

97. Юрков Н.К., Тюрина Л.А. К проблеме системной организации жизненного цикла промышленных изделий // Качество и ИЛИ (CALS) технологии. 2005. №3(7). С.27-30.

98. Яговкин А. И. Организация производства технического обслуживания и ремонта машин. М.: Академия, 2008. 400 с.

99. Якимов О.С. Состояние и перспективы развития нормативного обеспечения в области технологий информационной поддержки жизненного цикла продукции // Мир стандартов. 2006. №10(11). С. 9-11.

100. Coulouris G., Dollimore J., Kindberg Т. Distributed Systems. Concepts and Design. Addison-Wesley Publishing Company, 1995. 644 p

101. Microsoft Corporation. Проектирование и реализация баз данных Microsoft SQL Server 2000. Учебный курс MCAD/NCSD,MCDBA / Пер. с англ. 2-е издание, испр. М.: Русская Редакция, 2003. 512 с.

102. Microsoft Corporation. Разработка Web-сервисов XML и серверных компонентов на Microsoft Visual Basic .NET и Microsoft Visual C# .NET. Учебный курс MCAD/NCSD / Пер. с англ. М.: Русская Редакция, 2004. 576 с.

103. Tel G. Introduction to Distributed Algorithms. Cambridge University Press, 1994. 534 p.

104. ГОСТ P ИСО 10303-1-99. Системы автоматизированного производства и их интеграция. Преставление данных об изделии и обмен этими данными. Ч. 1. ' Общие представления и основопологающие принципы. М.: Изд. стандартов, 1999.

105. ГОСТ Р ИСО 9004-2001. Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности. М.: Изд. стандартов, 2001.