Поддержка принятия решений при управлении учреждениями здравоохранения: на примере медицинских учреждений муниципального района тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 05.13.10, кандидат технических наук Мустафина, Дияна Рашитовна

• Мустафина, Дияна Рашитовна
• кандидат технических наук
• 2010

Оглавление диссертации кандидат технических наук Мустафина, Дияна Рашитовна

ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ТЕКСТЕ СОКРАЩЕНИЯ.

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. АНАЛИЗ ПРОБЛЕМ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ УЧРЕЖДЕНИЯМИ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА.

1.1. Актуальность проблемы повышения эффективности управления медицинскими учреждениями муниципального района.

1.2. Анализ направлений повышения эффективности управления медицинскими учреждениями муниципального района.

1.3. Разработка общих принципов повышения эффективности управления медицинскими учреждениями на основе моделей поддержки принятия решений.

Выводы по первой главе.

ГЛАВА 2. МЕТОДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ УПРАВЛЕНИЯ МЕДИЦИНСКИМИ УЧРЕЖДЕНИЯМИ СИСТЕМЫ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА.

2.1. Структура и организационные основы системы здравоохранения муниципального района.

2.2. Моделирование процессов управления медицинским учреждением системы здравоохранения муниципального района.

2.3. Разработка иерархии критериев оценки эффективности управления медицинским учреждением муниципального района.

2.4. Модель многокритериального выбора варианта развития медицинского учреждения, использующая «мягкие» вычисления.

Выводы по второй главе.

ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МОДЕЛЕЙ ПОДДЕРЖКИ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ В ПРОЦЕССАХ УПРАВЛЕНИЯ МЕДИЦИНСКИМИ УЧРЕЖДЕНИЯМИ.

3.1. Аналитическая модель выявления взаимосвязи между параметрами деятельности медицинских учреждений и состоянием здоровья населения.

3.2. Аналитическая модель зависимости показателей здоровья населения от параметров деятельности медицинских учреждений, показателей социально-экономического развития муниципального района Дюртюли.

3.3. Разработка модели распределения ресурсов в системе здравоохранения муниципального района.

ГЛАВА 4. МЕТОДИКА РАЗРАБОТКИ СИСТЕМЫ ПОДДЕРЖКИ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ ПРИ УПРАВЛЕНИИ МЕДИЦИНСКИМ УЧРЕЖДЕНИЕМ СИСТЕМЫ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА.

4.1. Управление качеством оказания медицинской помощи на основе модели стимулирования персонала медицинского учреждения.

4.2. Оценка эффективности разработанных моделей и методов поддержки принятия решений при управлении учреждениями здравоохранения муниципального района. 110 4.3 Методика поддержки принятия решений при управлении учреждениями здравоохранения муниципального района.

ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ТЕКСТЕ СОКРАЩЕНИЯ

АПУ — амбулаторно-поликлиническое учреждение АХЧ - административно-хозяйственная часть БД - база данных

ВОЗ - Всемирная Организация Здравоохранения ВОП - врач общей практики ВС - врач-специалист

ГУЗ - государственное учреждение здравоохранения

ИС - информационная система

ЛДП - лечебно-диагностическое подразделение

ЛПУ - лечебно-профилактическое учреждение

ЛПР - лицо, принимающее решение

МАИ - метод анализа иерархий

МСЭ - медико-социальная экспертиза

МЭС - медико-экономический стандарт

ОМС - обязательное медицинское страхование

ОС - организационная система

ОУ - объект управления

ППР — поддержка принятия решений

СМО - страховая медицинская организация

СУ - система управления

ФАЛ - фельдшерский акушерский пункт

ФОМС - Фонд обязательного медицинского страхования

UML - Unified Modeling Language (унифицированный язык моделирования)

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Поддержка принятия решений при управлении учреждениями здравоохранения: на примере медицинских учреждений муниципального района»

Актуальность темы

Основная цель управления системой здравоохранения - обеспечение населения качественной и доступной медицинской помощью. На современном этапе усложняются требования, предъявляемые жителями муниципальных районов к медицинской помощи, желающими получать все виды услуг по месту жительства. Это обусловливает необходимость внедрения новых организационных форм и реконструкции сети медицинских учреждений муниципального района, что, по своим масштабам, сложности и социальной значимости, является важнейшей народнохозяйственной проблемой. Многообразие географических и экономических условий, в которых живут сельские жители, характер их расселения, труда и быта, состояние путей сообщения и транспорта и другие особенности определяют специфику форм и методов управления медицинскими учреждениями в муниципальных районах. Решение проблемы эффективности и качества медицинского обслуживания требует научных исследований и, прежде всего, в области разработки моделей и методов управления учреждениями здравоохранения муниципального района. Актуальной проблемой является разработка научно обоснованных подходов к управлению системой здравоохранения муниципального района как к некоторой целостной социально-экономической системе с особенностями решаемых задач и имеющихся возможностей. Системный подход к медицинскому обслуживанию предопределяет необходимость совершенствования процессов управления учреждениями здравоохранения, то есть определения основных целей и критериев управления, выбора стратегии работы медицинского учреждения, оптимизации параметров функционирования учреждения, выбора и обоснования методов организационного управления. Все эти задачи актуальны, и их решение будет способствовать обеспечению качественного функционирования системы здравоохранения муниципального района.

Системный подход к управлению социально-экономическими системами сформулирован в трудах таких выдающихся зарубежных ученых, как Н. Винер, У.Р. Эшби, P.JI. Акофф, М. Месарович, а также в трудах российских ученых В.М. Глушкова, В.Н. Васильева, В.Н. Волковой, Д.А. Новикова, А.А. Емельянова, Н.К. Зайнашева, М.Б. Гузаирова, Б.Г.Ильясова, JI.A. Исмагиловой, Д.А. Гайнанова и других. Проблемы экономических отношений в здравоохранении в современных социально-экономических условиях исследуются в работах отечественных ученых А.И. Вялкова, В.З. Кучеренко, С.А. Вардосанидзе, Д.Д. Бенедиктова, Е.П. Яковлева, В.В. Иванова, И.В. Эккерта, Л.Я. Бухарбаевой и др. Среди зарубежных разработок необходимо отметить работы Солтмана Р.Б., Фигейроса Дж., Boerma W.G.W., Fleming D.M. и других исследователей.

Вопросы управления системой здравоохранения муниципального района рассматривались в работах многих отечественных специалистов по теории и практике организации здравоохранения. Среди научных трудов по этой проблематике необходимо отметить работы О.П. Щепина, Ю.Л. Шевченко, Б.Л. Винокурова, A. JI. Линденбратен, М.Г. Москвичевой, З.Г. Зайнашевой, Н.Х. Шарафутдиновой и др. Основное внимание в проводимых исследованиях уделяется проблемам финансирования медицинской помощи, адекватного уровню государственных гарантий предоставления медицинских услуг, проблемам установления новых экономических отношений в условиях регулируемого рынка в здравоохранении, маркетинга медицинских услуг, медико-социальным аспектам оказания медицинской помощи. Вместе с тем недостаточно исследованы проблемы поддержки принятия управленческих решений в управлении медицинским учреждением муниципального района с использованием экономико-математических моделей. Вышесказанное подтверждает актуальность темы диссертационной работы.

Объектом исследования является система здравоохранения муниципального района.

Предмет исследования - процесс управления учреждением здравоохранения муниципального района как социально-экономической системой на основе экономико-математического моделирования.

Цель и задачи исследования

Целью исследования является повышение эффективности управления учреждениями здравоохранения муниципального района путем разработки моделей, методов и алгоритмов поддержки принятия решений.

Для выполнения поставленной цели сформулированы следующие задачи:

1. Сформулировать концепцию повышения эффективности управления учреждениями системы здравоохранения муниципального района на основе поддержки принятия решений.

2. Разработать объектную модель процессов управления учреждением здравоохранения муниципального района.

3. Осуществить выбор и обоснование критериев социально-экономической эффективности управления учреждением здравоохранения.

4. Разработать алгоритм выбора приоритетного направления деятельности учреждения здравоохранения в соответствии с иерархической системой критериев эффективности управления, базирующийся на методах многокритериальной оптимизации.

5. Разработать аналитическую модель выявления взаимосвязи между системой оплаты медицинской помощи, параметрами деятельности медицинских учреждений и состоянием здоровья населения муниципального района.

6. Разработать методику поддержки принятия решений при управлении учреждениями здравоохранения муниципального района.

Методы исследования

В работе использовались методы системного анализа, теории управления и принятия решений, методы оптимизации и автоматизированной обработки информации, методы статистического анализа и теории игр.

Результаты, выносимые на защиту

1. Концепция повышения эффективности управления учреждениями системы здравоохранения муниципального района на основе поддержки принятия решений.

2. Объектная модель процессов управления учреждением здравоохранения муниципального района, позволяющая провести анализ деятельности отдельных процессов медицинского обслуживания и предложить варианты реинжиниринга процессов оказания медицинской помощи.

3. Иерархическая система критериев социально-экономической эффективности управления учреждением здравоохранения для обоснования выбора направления повышения эффективности управления учреждениями здравоохранения муниципального района.

4. Алгоритм выбора приоритетного направления деятельности учреждения здравоохранения в соответствии с иерархической системой критериев эффективности управления, базирующийся на интеграции метода анализа иерархий и метода сравнения оценок альтернатив решения с помощью операций нечеткой логики.

5. Аналитическая модель выявления взаимосвязи между системой оплаты медицинской помощи, параметрами деятельности медицинских учреждений и состоянием здоровья населения муниципального района, позволяющая обосновать реструктуризацию ресурсов видов медицинской помощи.

6. Методика поддержки принятия решений, основанная на реализации предложенных модели и метода управления учреждениями здравоохранения муниципального района с использованием иерархической системы критериев социально-экономической эффективности управления учреждением здравоохранения.

Научная новизна результатов диссертационного исследования:

1. Научная новизна концепции повышения эффективности управления учреждениями системы здравоохранения заключается в организации поддержки принятия решений в процессе управления на основе аналитических моделей в соответствии с разработанной системой критериев эффективности.

2. Научная новизна модели процессов управления учреждением здравоохранения муниципального района, заключается в применении объектно-ориентированного анализа и моделирования, что позволяет, в отличие от существующих моделей регламентации деятельности учреждения здравоохранения, оценить характеристики процессов управления и определить направления повышения эффективности управления учреждениями здравоохранения муниципального района.

3. Научная новизна иерархической системы критериев социально-экономической эффективности управления учреждением здравоохранения и алгоритма выбора приоритетного направления деятельности учреждения здравоохранения в соответствии с установленной системой критериев заключается в интеграции метода анализа иерархий и метода сравнения оценок альтернатив решения с помощью операций нечеткой логики.

4. Научная новизна аналитической модели выявления взаимосвязи между системой оплаты медицинской помощи, параметрами деятельности медицинских учреждений и состоянием здоровья населения муниципального района заключается в том, что результаты моделирования позволяют обосновать реструктуризацию ресурсов для различных видов медицинской помощи, а также планировать оптимальные показатели функционирования учреждений здравоохранения.

5. Новизна методики поддержки принятия решений при управлении медицинским учреждением системы здравоохранения муниципального района в зависимости от основных показателей экономичности и оперативности управления состоит в использовании аналитической модели управления ресурсами для различных видов медицинской помощи.

Практическую ценность имеют следующие полученные результаты:

Предложенный комплекс моделей и алгоритмическое обеспечение используются Министерством здравоохранения Республики Башкортостан при подготовке нормативных документов для их выполнения в системе здравоохранения муниципальных районов Республики Башкортостан.

Апробация и внедрение результатов.

Основные положения и результаты докладывались и обсуждались на семинарах на кафедре финансов и экономического анализа Уфимского государственного авиационного технического университета, на научно-практической конференции «Социально-экономическое развитие России в нестабильном мире» в Уральском социально-экономическом институте (г. Челябинск).

Публикации по теме диссертации.

Основные результаты по теме диссертации опубликованы в 10 статьях общим объемом 3,1 п.л., в том числе 3 статьи опубликованы в рецензируемых журналах из перечня ВАК. Материалы исследования использованы при разработке учебно-методического пособия для внеаудиторной самостоятельной работы студентов Башкирского государственного медицинского университета «Организация медицинской помощи сельскому населению муниципальных районов».

Структура и объем работы.

Диссертация состоит из введения, четырех глав, заключения, списка литературы и приложения. Работа содержит 148 с. машинописного текста, включая 22 рисунка и 25 таблиц. Библиографический список содержит 139 наименований.

Заключение диссертации по теме «Управление в социальных и экономических системах», Мустафина, Дияна Рашитовна

Выводы по 4 главе

1. Выбрана схема материального стимулирования врачей - терапевтов медицинского учреждения на основе сопоставления затрат, связанных со стимулированием персонала, и эффекта, полученного от результатов деятельности конкретных работников.

2. Разработана методика разработки системы поддержки принятия решений в процессах управления медицинским учреждением с учетом разработанных критериев эффективности управления, включающая этапы объектно-ориентированного анализа и моделирования, регрессионного анализа состояния и прогноза характеристик медицинского учреждения и моделей и методов поддержки принятия решений для мотивационного управления персоналом медицинского учреждения.

3. Разработан алгоритм поддержки принятия решений, реализация которого позволит определить наилучшие параметры деятельности медицинского учреждения.

Заключение

В данной работе решена актуальная задача, имеющая существенное значение для повышения эффективности управления учреждениями здравоохранения муниципального района. Реализация предложенных моделей и методов и методики разработки системы поддержки принятия решений позволит повысить эффективность деятельности медицинских учреждения с учетом предложенной системы критериев эффективности, определить наилучшие параметры деятельности медицинских учреждений и обеспечить поддержку принятия решений при мотивационном управлении персоналом.

При решении этой задачи получены следующие основные результаты:

1. Предложена концепция повышения эффективности управления учреждениями системы здравоохранения муниципального района, заключающаяся в организации поддержки принятия решений в процессе управления на основе аналитических моделей в соответствии с разработанной системой критериев эффективности.

2. Разработана объектная модель процессов управления учреждением здравоохранения муниципального района, позволяющая провести анализ деятельности отдельных процессов медицинского обслуживания и предложить варианты реинжиниринга процессов оказания медицинской помощи.

3. Сформирована иерархическая система критериев социально-экономической эффективности управления учреждением здравоохранения, базирующаяся на методе анализа иерархий и «мягких» вычислений и предназначенная для выбора направлений повышения эффективности управления учреждениями здравоохранения муниципального района.

4. Предложен алгоритм выбора приоритетного направления деятельности учреждения здравоохранения в соответствии с иерархической системой критериев эффективности управления, базирующийся на интеграции метода анализа иерархий и метода сравнения оценок альтернатив решения с помощью операций нечеткой логики.

5. Разработана аналитическая модель выявления взаимосвязи между системой оплаты медицинской помощи, параметрами деятельности медицинских учреждений и состоянием здоровья населения муниципального района, позволяющая обосновать реструктуризацию ресурсов видов медицинской помощи

6. Разработана методика поддержки принятия решений, основанная на реализации предложенных моделей и метода управления учреждениями здравоохранения муниципального района, с применением иерархической системы критериев социально-экономической эффективности управления учреждением здравоохранения.

Список литературы диссертационного исследования кандидат технических наук Мустафина, Дияна Рашитовна, 2010 год

1. Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации/Федеральный закон № 195-ФЗ от 10.12.1995 г.

2. ГОСТ Р ИСО 9000-2001. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь / Постановление Госстандарта Российской Федерации « 332-ст от 07.07.2003 г.

3. Приказ № 1000 Министерства здравоохранения СССР от 23.09.81. О мерах по совершенствованию организации работы амбулаторно-поликлинических учреждений.

4. Авксентьева М.А., Бальчевский В.В., Воробьев П.А. и др. Основы стандартизации в здравоохранении: Учебное пособие / Под ред. А.И. Вялкова, П.А. Воробьева. М.: Ньюдиамед, 2002. - 216 с.

5. Айриян А.П. О социально-экологической очаговости болезней человека. Ереван: Айастан, 1985. - 125 с.

6. Альбрехт Э.Г. Методика построения и идентификации математических моделей макроэкономических процессов / Э.Г. Альбрехт. //Электронный журнал «Исследовано в России». 2002. №5. с. 54-86.

7. Анфилатов B.C. Системный анализ в управлении / B.C. Анфилатов, А.А. Емельянов, А.А. Кукушкин / под ред. А.А. Емельянова. М.: Финансы и статистика, 2003. - 368 с.

8. Баканов М.И. Теория экономического анализа: учебник. / М.И. Баканов, А.Д. Шеремет. 4-е изд., доп. и перераб. - М.: Финансы и статистика, 2001. - 416 с.

9. Банди Б. Методы оптимизации. Вводный курс: пер. с англ. / Н. Баранникова, А. Володин. 4-е изд. - М.: ИНФРА-М, 2002. - 576 с.

10. Белоусов Ю.Б., Вялков А.И., Белоусов Д.Ю. Клинический проектный менеджмент: Учебное пособие / Под ред. А.И. Вялкова, Ю.Б. Белоусова. М.: ГЭОТАРМед, 2003. - 448 с.

11. Благо датских В.И. Введение в оптимальное управление (линейная теория): учебник / В.И. Благодатских, под ред. В.А. Садовничего. -М.: Высш. шк., 2001. 239 с.

12. М.Бойлет Д. Путеводитель по царству мудрости. Лучшие идеи мастеров управления. М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2002. - 395 с.

13. Бороненкова С.А. Управленческий анализ / С.А. Бороненкова М.: Финансы и статистика, 2001. - 384 с.

14. Бугорский В.Н. Экономика и проектирование информационных систем / В.Н. Бугорский, Р.В. Соколов. СПб.: РИФ «Роза мира», 1998.

15. Бурков В.Н., Новиков Д.А. Теория активных систем: состояние и перспективы. М.: Синтег, 1999 128 с.

16. Буч Г. Объектно-ориентированный анализ и проектирование: с примерами приложений на С++. «Издательство Бином». «Невский диалект», 1998. 560 с.

17. Буч Г., Рамбо Д., Джекобсон А. Язык UML. Руководство пользователя: Пер. с англ. -М.: ДМК, 2000. 432 е.: ил.

18. Быкова Ж.Е., Потемкин Е.В, Анализ влияния экономических стимулов на деятельность медицинских учреждений // Экономика здравоохранения. 2001. №7-8. - с.25 - 29.

19. Вардосанидзе С.Л. Управление качеством лечебно-диагностического процесса в многопрофильном стационаре. Ставрополь, 2002. - 150 с.

20. Васильева О.Н., Засканов В.В., Иванов Д.Ю., Новиков Д.А. Модели и методы материального стимулирования (теория и практика) / Под ред. проф. В.Г. Засканова и проф. Д.А. Новикова. М.: ЛЕНАНД, 2007. -288 с.

21. Д.Д.Венедиктов. Здравоохранение России: кризис и пути преодоления. М. Медицина. 1999 г.- 177 с.О

22. Вилкас Э.И. Решения: теория, информация, моделирование / Э.И. Вилкас, Е.З. Майминас. М.: Радио и связь, 1981. - 328 с.

23. Винокуров Б.Л. Экономика и управление современной системой обеспечения здоровья населения России. СПб., 1997. - 228 с.

24. Винокуров Б.Л., Яковлев Е.П., Грачев А.Г. Управление муниципальными субъектами в государственной системе здравоохранения. М., 1998. - 104 с.

25. Воробьев П.А., Авксентьева М.А., Юрьев А.С., Сура М.В. Клинико-экономический анализ. М.: Ньюдиамед, 2004. - 404 с.

26. Вялков А.И. Основы региональной политики в здравоохранении. М., ГЭОТАР-Мед, 2001. - 336 с.

27. Вялков А.И. роль стандартизации в выполнении задач совершенствования медицинской помощи населению // Проблемы стандартизации в здравоохранении. 2000. - № 3. - 8с.

28. Вялков А.И. Управление в здравоохранении Российской Федерации. Теория и практика. М.: ГЭОТАР-Мед, 2003. - 528 с.31 .Вялков А.И. Управление качеством в здравоохранении // Проблемы управления здравоохранением. 2003. - №1. - 8 с.

29. Вялков А.И., Гройсман В.А. Информатизационные технологии в управлении лечебно-профилактическими учреждениями в условиях ОМС // Вест. ОМС. 200. - № 1. - с. 7-12.

30. Вялков А.И., Карпеев А.А., Кузин В.Ф. Проблемы и перспективы развития системы стандартизации в здравоохранении // Проблемы стандартизации в здравоохранении. 2000. - № 2. - 8 с.

31. Вялков А.И., Райсберг Б.А., Шиленко Ю.В. Управление и экономика здравоохранения. М.: ГЭОТАР-Мед, 2002. - 327 с.

32. Вялков А.И., Кашин В.И., Писарева JI.B. и др. Организация контрактной формы работы учреждений здравоохранения в условиях медицинского страхования: Методическое пособие. Хабаровск: ДальЛСЭКО, 1992.-40с.

33. Вялкова Г.М., Флек В.О. Показатели эффективности деятельности амбулаторно-поликлинических и стационарных учреждений. -Главврач. 2004. - № 6. - 4 с.

34. Гаврилов Н.И., Фофанов В.П. Организация медицинской помощи сельскому населению. -М.: Медицина, 1982. 128 с.

35. Гаджиев Р.С. Основы управления и организации труда в центральной районной больнице. — М.: Медицина, 1983. — 176 с.

36. Гаджиев Р.С. Фельдшерско-акушерский пункт. М.: Медицина, 1986. — 256 с.

37. Гранберг А.Г. Основы региональной экономики: Учебник для вузов.- 2-е изд. М.: ГУ ВШЭ, 2001. - 495 с.

38. Гребешева И.И. Пути совершенствования охраны здоровья женщин и детей. Сов. здравоохранение, № 3, 1985, с. 15 — 26.

39. Григорьев Ф.Г. Сельское здравоохранение. Чебоксары: Чуваш, кн. изд-во АССР, 1983 -81 с.

40. Гасников В.К. Основы научного управления в здравоохранении. Учебное пособие. Ижевск. - 1997. - 170 с.

41. Гизатуллин X.H., Бухарбаева Л .Я. Проблемы управления ресурсами здравоохранения (региональный аспект). / Институт экономики УрО РАН. Екатеринбург/ - Уфа: Гилем, 2006. - 108 с.

42. Глухов В.В. Менеджмент. СПб: Лань, 2002. - 526 с.

43. Гребенников В.И., Яковлев Е.П. Дифференцированная оплата труда / Главный врач. 2000. - № 3, с.57.

44. Евсюков А. А. Результаты ранжирования сельских районов Республики Башкортостан по показателям смертности населения трудоспособного возраста / А. А. Евсюков, Н. X. Шарафутдинова // Здравоохранение РФ. -2009.-N 5. —С. 43-46.

45. Гройсман В.А. Современные технологии управления лечебно-профилактическим учреждением. Тольятти, 2000.- 247 с.

46. Иванов В.В., Богаченко П.В. Медицинский менеджмент М.: ИНФРА-М, 2009. - 256 с.

47. Исмагилова Л.А., Бухарбаева Л.Я. Экономико-математическое моделирование и управление системой здравоохранения. — М.: Машиностроение, 2005. -290 с.51.3абродская Н.Г. Экономика и статистика предприятия / Н.Г.

48. Иващенко А.А., Новиков Д.А., Щепкина М.А. Модели и механизмы многокритериального стимулирования в организационных системах. М.: ИЛУ РАН, 2006. 60 с.

49. Кадыров Ф.Н. Методические подходы к некоторым проблемам оплаты труда работников в условиях ОМС // Экономика здравоохранения. -1996. -№ 12.-с. 28-34.

50. Канеп В.В., Липовецкая Л.Л. Научная организация труда в учреждениях здравоохранения М.: Медицина, 1981. - 272 с.

51. Кант В.И., Елисеева Т.Н., Кучеренко В.З., Лиенко Т.Д., Мотыга И.А., Грибиниченко В.А. Основные проблемы организации медицинской помощи сельскому населению в современных условиях. М.: ЦОЛИУВ, 1983.-63 с.

52. Клименко Е.П., Попов В.Ф., Степанов Г.П. Эпидемиологический анализ. -М.: Медицина, 1983. 192 с.

53. Клинический менеджмент/ Под ред. А.И. Вялкова, В. 3. Кучеренко. -М.: ОАО «Издательство «Медицина»», 2006. 304 с.

54. Конгстведт П. Управление медицинской помощью: Практическое руководство. М.: ГЭОТАР-Мед, 2000. - 743 с.

55. Кравченко Н.А., Поляков И.В. Научное обоснование методологии прогнозирования ресурсного обеспечения здравоохранения России (история и современность). — М., 1998. — 392 с.

56. Кузнецова Ю.А., Кирилова С.А., Кантор О.Г. Качество социальных услуг: Оценка и управление / Под ред. Кирилловой С.А. Уфа: ИСЭИ УНЦРАН, 2009.-132 с.

57. Кучеренко В.З., Яковлев Е.П. Основы клинического менеджмента: Учебное пособие. М., 2001. - 102 с.

58. Кучеренко В.З., Яковлев Е.П. Стратегия клинического менеджмента как основа повышения качества медицинской помощи и ресурсосбережения // Проблемы управления здравоохранением. 2002. - № 2 (3). - с. 24-28.

59. Кучеренко В.З., Вялков А.И., Воробьев П.А. Основы стандартизации в здравоохранении в условиях обязательного медицинского страхования: Учебное пособие -М.:ММА им. И.М. Сеченова, ФФОМС, 2000.-392 с.

60. Кучеренко В.З., Вялков А.И., Денисов И.Н. и др. Организация и анализ деятельности лечебно-профилактических учреждений в условиях обязательного медицинского страхования. М.: ММА им. И.М. Сеченова, ФФОМС, 2000. - 264 с.

61. Кучеренко В.З., Флек В.О., Вялкова Г.М. и др. Оценка эффективности деятельности медицинских организаций: Учебно-методическое пособие / Под ред. А.И. Вялкова. М.: ГЭОТАР-Мед, 2004. - 106 с.

62. Каплан А.В. Решение экономических задач на компьютере / А.В. Каплан М.: ДМК Пресс, 2004. - 600 с.73 .Карманов В.Г. Математическое программирование / В.Г. Карманов 2-е изд. пер. - М.: Наука, 1980. - 256 с.

63. Лаврова И.Г., Майстрах К.В. Социальная гигиена и организация здравоохранения. М., 1987. - 264 с.

64. Латфуллин Г.Р., Райченко А.В. Теория организации. СПб.: ПИТЕР, 2004. - 394 с.

65. Леоненков А.В. Нечеткое моделирование в среде MATLAB и FuzzyTECH. СПб.: БХВ-Петербург, 2003. - 736 с.

66. Линденбратен А.Л., Васюкова B.C., Шаровар Т.М. Концепция оценки качества и эффективности медицинской помощи: Методические материалы. М.: НИИ им. Н.А. Семашко, 1989. - 23 с.

67. Лисицын Ю.П. Социальная медицина и организация здравоохранения. М.: Медицина, 1992. - 232 с.

68. Луцкевич B.C., Нечаева Е.Н., Титова И.А. Менеджмент в здравоохранении: Учебно-методическое пособие. СПб.: СПбГМА, 1999.-28 с.

69. Лисицын Ю.П. Копыт Н.Я. Алкоголизм. М.: Медицина, 1983. - 263 с. 75. Лисицын Ю.П. Общественное здоровье и здравоохранение. Казань, 2002. - 700 с.

70. Лялин В.Е. Математические модели и информационные технологии для совершенствования организации производства интеллектуальным предприятием: Монография. / В.Е. Лялин. — Мурманск-Ижевск: Изд-во КНЦРАН, 2006.-304 с.

71. Маклаков С.В. BPwin и Erwin. CASE-средства разработки информационных систем /С.В. Маклаков М.: ДИАЛОГ-МИФИ, 2000.-256 с.83 .Марка Д., МакГоуэн К. Методология структурного анализа ипроектирования Д. Марка, К. МакГоуэн; пер. с англ.- М.: 1993. 240 с.

72. Мишин В.М. Исследование систем управления: учебник для вузов / В.М. Мишин. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 527 с.

73. Минаков В.Ф., Зотов Ю.И., Камсюк Л.Г., Клинченко Н.М. Механизация труда в лечебно-профилактических учреждениях. М.: Медицина, 1980. - 141 с.

74. Митерева Г.А. Средний медицинский персонал в современной акушерско-гинекологической службе. Л.: Медицина, 1982. - 144 с.

75. Москвичева М.Г. Организация комплексного медико-медико-социального мониторинга сельского населения: методические рекомендации. Челябинск, 2006.-46 с.

76. Мустафина Д.Р. Метод построения организационной структуры системы управления медицинским обслуживанием сельского населения муниципального района. Международный сельскохозяйственный журнал. 6/2009. Москва, с. 56-59.

77. Мустафина Д.Р. Модель оптимизации организационной структуры системы управления медицинским обслуживанием сельского населения. Экономика и управление. Научно-практический журнал. 4/2009. с.117-120.

78. Мустафина Д.Р. Об одной методике оптимизации численности врачей в сельских врачебных амбулаториях. Математические модели и информационные технологии в организации производства. Научно-практический журнал. 4(17)/2008. с.195-200.

79. Мустафина Д.Р. Определение оптимальной численности управленческого персонала при руководителях. Проблемы развития предприятий: теория и практика. II международная научно-техническая конференция: сборник статей. -Пенза: РИО ПГСХА, 2009. с. 129-132.

80. Мустафина Д.Р. Пути повышения качества образования. Проблемы качества образования. Материалы XVII всероссийской научно-методической конференции. Уфа-Москва, 2007, с. 92-94.

81. Евсюков А.А., Мустафина Д.Р., Гарипов Р.К. Некоторые аспекты организации медицинской помощи сельскому населению Республики

82. Башкортостан. Сборник научных трудов. Роль здравоохранения в общественном здоровье. Уфа, 2010, 25 с.

83. Никифоров А.Д. Управление качеством: учеб. пособие для вузов/ 2 изд., стереотип. - М.: Дрофа, 2006. - 719 е.: ил.

84. Новиков Д. А. Теория управления организационными системами. М.: МПСИ, 2005. 584 с.

85. Иващенко А.А., Новиков Д.А., Щепкина М.А. Модели и механизмы многокритериального стимулирования в организационных системах. М.: ИЛУ РАН, 2006. 60 с.

86. Новиков Д.А., Смирнов И.М., Шохина Т.Е. Механизмы управления динамическими активными системами. М.: ИЛУ РАН, 2002. 124 с.

87. Организация медико-социальной помощи населению / Под ред. В.Н. Чернышева, Ю.Г. Элланского. Ростов н/Д, 1997. 181 с.

88. Преображенская B.C., Токарева Л.П., Ефимова Н.Е. Информационное обеспечение планирования медицинской помощи населению в условиях реформирования здравоохранения // Бюл. НИИ им. Н.А. Семашко. 1996. - Вып. 3. — с. 146 — 151.

89. Практическое руководство по социальной медицине и организация. Ч. 2 / Под ред. Г.И. Куценко, В.Н. Чернышева, Ю.Г. Элланского. Ростов н/Д, 1999. - 268 с.

90. Романовский И.В. Алгоритмы решения экстремальных задач / И.В. Романовский. М.: Наука, 1977.-352 с.

91. Руководство по социальной гигиене и организации здравоохранения. / Под ред. Ю.П. Лисицына. М.: Медицина, 1987. т. I -432 е.; т. II-463 с.

92. Саати Т., Керне К. Аналитическое планирование. Организация систем. Пер. с англ. М.: Радио и связь, 1991.Соколов Р.В. Проектирование информационных систем в экономике. / Р.В. Соколов.- СПб.: Изд-во СПбГИЭА, 1996, 156 е.

93. Серенко А.Ф., Ермаков В.В., Петраков Б.Д. Основы организации поликлинической помощи населению. М.: Медицина, 1982. - 383 с.

94. Соболевский Г.Н., Ермаков В.В., Головтеев В.В. Основы финансирования учреждений здравоохранения. М.: Медицина, 1974.- 144 с.

95. Случанко И.С., Логинова Е.А. Анализ деятельности стационара и управление больницей. — М.: Медицина, 1979. 52 с.

96. Случанко И.С., Церковный Г.Ф. Статистическая информация в управлении учреждениями здравоохранения. М.: Медицина, 1983. -192 с.

97. Степула В.В., Чернецкий В.Н., Авербух Л.Г. и др. Комплексные медицинские профилактические исследования сельского населения. -Киев: Здоровье, 1986. 109 с.

98. Трояновский В.М. Математическое моделирование в менеджменте: Учебное пособие / В.М. Трояновский. — М.: Русская Деловая Литература, 1999. 240 с.

99. Тлепцеришев Р.А. Правовое обеспечение охраны здоровья населения. М., 1998. - 432 с.

100. Решетников А.В. Процессное управление в социальной сфере. — М.: Медицина, 2001. 503 с.

101. Семенов В.Ю., Васильева Н.Э. и др. Финансово-экономические аспекты деятельности работодателя в условиях обязательного медицинского страхования. М.: ФФОМС, 1998. - 136 с.

102. Стародубов В.И., Луговкина Т.К. Клиническое управление в реализации государственных гарантий бесплатной медицинской помощи населению // Вестн. ОМС. 2001. - № 4. - с. 16-23.

103. Стародубов В.И., Рогожников В.А., Орлова Г.Г. О дифференцированных принципах управления здравоохранением на основе комплексного подхода к ресурсному обеспечению. Здравоохранение, 5, 2002, стр. 19-24.

104. Тавровский В.М. Лечебно-диагностический процесс. Тюмень, 1997.-320 с.

105. Таранов A.M., Кравченко Н.А. Менеджмент в системе обязательного медицинского страхования и здравоохранения. М., 1999.-352 с.

106. Теория систем и системный анализ в управлении организациями: Справочник: учеб. пособие/ Под ред. В.Н. Волковой и А.А.Емельянова. М.: Финансы и статистика; ИНФРА-М, 2009. - 848 с.

107. Трахтенгерц Э.А. Компьютерная поддержка принятия решений: науч.практ. издание. Сер. Информатизация России на пороге XXI века / Э.А. Трахтенгерц, М.: СИНТЕГ, 1998. 376 с.

108. Управление здравоохранением: Учебник / Под ред. В.З. Кучеренко. М.: ТЕИС, 2001. - 448 с.

109. Филатов В .Г. Стратегия развития регионального здравоохранения: опыт формирования. М.: Рарогъ, 1999. - 176 с.

110. Фофанов В .П., Дмитриева Н.В. основные направления развития медицинской помощи сельскому населению. Научный обзор. Москва, 1983.-60 с.

111. Чернов В.Г. Модели поддержки принятия решений в инвестиционной деятельности на основе аппарата нечетких множеств. М.: Горячая линия — Телеком, 2007. - 312 е., ил.

112. Чубарова Т.В. Экономика здравоохранения: теоретические аспекты. Научный доклад ИЭ РАН, 2008. с.20.

113. Шамшурина М.Г. Показатели социально-экономической эффективности в здравоохранении: Нормативные документы с комментариями.-М.: МЦФЭР, 2005.- 230 с.

114. Шарп У. Инвестиции/ У. Шарп, Г. Александер, Дж. Бейли; Пер. с англ.- М.: Инфра-М, 1999.- 1927 с.

115. Щепин О.П., Габуева JI.А. Организация и экономика предпринимательской деятельности в здравоохранении/Под общ. ред. д-ра мед. наук, акад. РАМН В.И. Стародубова.-М.:МЦФЭР, 2006,432 с.

116. Элланский Ю.Г., Кондратенко Т.А., Тлепцеришев Р.А. Правовые и организационные основы деятельности центров государственного санитарно-эпидемиологического надзора. Ростов н/Д, 1996. - 138 с.

117. Экономико-математические методы и прикладные модели: Учебное пособие для вузов / В.В. Федосеев, А.Н. Гармаш,

118. Д.М. Дайитбегов и др.; под ред. В.В. Федосеева. М.: ЮНИТИ, 2002. -391 с.

119. Kaufman, F., and Gupta, М.М., Fuzzy mathematical Models I Engineering and Management Science, 2nd ed., North-Holland, Amsterdam, 1991.- p. 301.

120. SPSS: искусство обработки информации. Platinum Edition: пер. с нем. /Ахим Бююль, Петер Цёфель. СПб,: ООО «ДиаСофтЮП», 2005 -608 с.

121. М.В. Губко, Д.А. Новиков. Теория игр в управлении организационными системами. Издание 2: М.: 2005. 69 с.

122. Новиков А.Д., Цветков А.В. Механизмы стимулирования в многоэлементных организационных системах.М.: Апостроф, 2000,182 с.138. http://www.osun.org/stochastic+optimization+matlab-pdf.html139. http://www.zdravo2020.ru