Перцептивные механизмы затрудненного взаимодействия в психологическом консультировании тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 19.00.05, кандидат психологических наук Коновалова, Людмила Александровна

• Коновалова, Людмила Александровна
• кандидат психологических наук
• 2006

Оглавление диссертации кандидат психологических наук Коновалова, Людмила Александровна

Введение

Глава 1. Соцпальио-психоло! пческие механизмы затрудненно! о вкшмодсйстнпн.

1.1 Затрудненное взаимодействие как социшпию-псичологическип 14 феномен

1.2. Влияние личпосшых особенностей субъект общения на вое- 24 приятие партнера в процессе взаимодействия

1.3. Образное опосредование как средство понимания ситуации 31 межличиостно! о взаимодействия

Выводы ио нерпой главе

Глава 2. Межличностное вкшмодснствпс в процессе ненхоло! пческ'ог о консультировании

2.1. Процесс консультативною взаимодействия как объект иссле- 41 дования

2.2. Перцептивные механизмы затрудненною консультативною 50 взаимодейепшя

2.3. Образное опосредование как средство понимания ситуаций 57 консультативно! о взаимодействия

2 3.1. Восприятие психолО!ом-консультантом различных асиектов консультативного процесса

2 3.2. Феноменологические катеюрни образною опосредования 62 взаимодействия в диаде «консультант-клиент»

Выводы но второй главе

Глава 3. Исследование перцептивных механизмов затрудненного 90 нзанмодснспши в пснхолошчсском консулынрованин

3 1. Про!рамма исследования

3.2. Анализ полученных результатов

3.2.1. Исследование личностных особенностей психологовконсультантов

3 2.2 Выявление особенностей воспрпяшя копсульташом личности клиента

3.2.3. Выяиление факторов, определяющих затрудненное консультативное взаимодействие.

3.2.4 Изучение влияния личностных особенностей консулыанта па содержание образа затрудненного консультативною взанмодейспшя

3.3. Социалыю-исичоло! ические средства преодоления затруднении в консультативном взаимодействии. Заключение

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Перцептивные механизмы затрудненного взаимодействия в психологическом консультировании»

Актуальноеii> исследования. Проблема взаимодействия, как одна из основных проблем социальной психолоши, приобретает особое значение в ее прикладных отраслях. Одной из сфер, где вопросы взаимодействия являются наиболее значимыми, является исихолошческое консультирование.

В последнее время в нашей стране шпенсивно развивается психологическая служба. В связи с ростом потребности населения в услугах психологов открывается большое количество консультативных и психотерапевтических центров. Правомерно встает вопрос о качестве психологической помощи, оказываемой представителями помогающих профессий. Как отмечают mhoi не авторы, в нашей стране назрела большая необходимость повышения уровня профессиональной и личностной подготовки психологов-консультанfob к осуществляемой ими деятельности. Исследованиями в этой области занимались В.А. Абабков [1], Н.П. Авраменко [6], О.В Варфоломеева [83], В.А. Ташлыков [325], О.В. Шатровой [359] и др. Возросла необходимость разработки эффективных моделей образовательной среды для no,iiотопки таких специалистов, включающей высокопрофессиональную супервизорскую поддержку. Кроме того, факторы эффективности консультирования и психотерапии сейчас являются предметом особою интереса исследователей (Д. Быодженталь [79], И. Вайнер [80], В.Д. Вид [98], Д. Котглер [186] и др.).

К юму же, как отмечает А.Ф. Копьев, «современное состояние консультативной практики, характеризующееся большим многообразием научно-теоретических идей, методов и психотерапевтических техник, настоятельно побуждает к поискам более общею взгляда на этот предмет. Вместе с тем опыт конкретной консультативной работы требует осмысления в адекватной системе понятий, в рамках которой он, не утрачивая своей специфичности, мог бы быть интегрирован и научно сопоставлен с другими опытами п нх теоретическими интерпретациями» [182, с. 17].

Процесс психолошческою консультирования сложен и многогранен. Одной из сторон этою процесса является система отношений «копсулыант-клпснт». От качества этих отношений и от «чистоты» протекающих в них процессов зависит эффективноегь консультативною взаимодейемшя. Все направления консультирования подчеркивают значения контакта между консультантом и клиентом. По мнению ведущих специалистов в области психотерапии и консультирования, качество психотерапевтическою контакта является одним из важнейших факторов, определяющих успех психотерапии и консультирования в целом (З.Фрейд, 1912; В.II Мясищев, 1960; М.М.Кабанов, 1980; В.А. Ташлыкоп, 1974, 1984, 1989, 1997; Б.Д Карвасарский, 1985, 1990; Р. Гринсон, 1994; О. Кериберг, 2000). Межличностное взаимодействие между консультантом и клиентом по праву стало занимать центральное место в понимании консультирования (ГЛ. Станкевич [314]).

С. Гроф отмечает существование предположения, что «успех психотерапии, возможно, не имеет никакою отношения к методу, используемому терапевтом, и к содержанию словесных интерпретаций, а зависит от таких факторов, как качество отношений в терапевтической обстановке, степень сопереживания или чувство пациента, что его понимают и поддерживают» [121, с. 244].

Е А. Спиркипа отмечает, что педагогическая парадигма в психотерапии в отличие ог медицинской отстаивает значимость процесса взаимодействия между клиентом и терапевтом. Важное значение имеет психологическое принятие и умение сопереживать и следовать за клиентом [313]. Е.А. Спиркипа указывает, что к личности консультанта предъявляются требования рефлексии, открытости к собственному опыту и многое другое. Эти требования в разной форме находят свое отражение в различных школах консультирования и психотерапии [313].

Качество отношений является, согласно данным II. Federsclimidt (1996), эмпирически наиболее доказанным действенным фактором эффективности консультирования и психотерапии [114]. Так как важнейшей движущей силой различных направлений консультирования является система ошошений «консулыаш-клиенг», то общие факторы связаны со с шлем и страгешей поведения консультанта (В.Л. Ташлыков; L. Wolberg) Без аналтпа, описания и осознания факторов эффективное!и «noMoiaioimie отношения» не мотут быть успешными (S. Bastiansen) [114].

Психолог-консультант часто сталкивается с нежеланием клиента со-труднпчать, с фактами нарушения контракта, с нарушением границ взаимодействия. Эти феномены в психодинамической традиции объединяются понятием «сопротивление». Содержание этою термина кроме сопротивления изменениям, которые могут произойти в личности клиента в результате работы с исихолоюм, включает также сопротивление взаимодействию с психоло-юм (сопротивление установлению рабочею альянса). Практика показывает, что источником сопротивления можем быть не только клиент, но и консультант. Проявления сопротивления клиента могут являться реакцией па искажение восприятия исихолоюм клиента. Искажение восприятия клиента приводит к смешению акцентов с актуальной на данный момент потребности клиента на актуализирующуюся через механизм проекции потребность самого психолога В результате взаимодействие перестает носить терапевтический характер для клиента. Как отмечает М.А. Гулина, основной нелыо психотерапии и консультирования является помощь клиенту в осуществлении перцептивной реорганизации структуры личности [123]. Исходя из этою, перцептивные искажения, вносимые консультантом во взаимодействие с клиентом, неизбежно уводяi процесс консультирования от эюй цели. R. Epstein п соавт. (1992) [385] отмечают, что «нарушение границ» при консультировании происходи! тогда, когда терапевт использует пациента ,игя тою, чтобы удовлетворить свои собственные личностные потребности.

От степени осознания последствий искаженного восприятия психологом клиент зависит эффективность консультативною воздействия. Необходимо смещение акцептов в восприятии консультантом взаимодействия с клиентом, совершенствование терапевтического инструмента, которым является личность самою консульгаи га Кроме тою, О В. Шатровой указывает на важность выбора оптимальных форм интеракций для повышения эффективности психотерапии и консультирования [359]. Эффективное!ь шперакций зависит от степени точности восприятия консультантом актуальною для клиента содержания На наш взгляд, недооценка степени влияния личностных особенностей психолога н ею самовосприятия на процесс взаимодействия с клиентом может приводить к недостаточно точному выявлению факторов эффективности консультативного взаимодействия.

В.Л. Лбабков [1 [, Ф.Е. Васшпок [85, 86], Д. Вольпе [104], Е.Н. Годунова [113], Д. Лазарус [206] отмечают, что назрела потребность в теоретических и экспериментальных исследованиях, касающихся самою процесса консультирования. Несмотря на высокую теоретическую и практическую значимость проблемы, эмпирические исследования в данной области 01сутствуюг. Необходимы более детальные исследования дсмерминаш процессуальной эффективное! и НСИХ0Л01 ическою консультирования. Вместе с тем сущесгвуе1 трудность операцпоналнзацпн поведения консультанта в процессе взаимодействия с клиентом. Значительная часть поведения психотерапевта и консультанта в ходе психотерапии все еще остается недостаточно онерапионали-зированной и относительно недоступной для объективной оценки (В Д.Вид, 1994). М.А. Гончаров отмечает, что авторы большинства работ но исследованию консультирования, как правило, не счшаю! необходимым объективизировать техническую сторону поведения консультанта, исходя из предпосылки, что если консультированием в рамках данной модели занимается достаточно опытный специалист, то проводится она всегда квалифицированно, что делает точную идентификацию поведения консультанта излишней [114].

Для исследования консультативною процесса должны вводиться катсю-рии, которые традиционно не используются в подобною рода исследованиях. Одной из таких категорий исследования субъективною восприятия взаимодействия может являться образное опосредование. Образное опосредование является одним из средств понимания ситуации консультативною взаимодействия (В.Л.Сергеева [301]). Образное опосредование является одним из перцептивных механизмов взаимодействия. Личностные особенности психолога-консультанта оказывают влияние на содержание образною опосредования затрудненною консультативного взаимодействия. Исследование содержания образною опосредования позволяет выявить источники затруднений в консультативном взаимодействии.

Исходя из вышесказанного, изучение механизмов влияния личностных особенностей психолога-консультанта па процесс взаимодействия с клиентом может способствовать оптимизации консультативною взаимодействия.

Целью работа является исследование перцептивных механизмов затрудненною взаимодействия в психологическом консультировании.

Объект исследования - образное опосредование консультантом затрудненного консультативною взаимодействия.

Предмет исследования - содержание образною опосредования затрудненного консультативного взаимодействия, об}словленное проекцией личностных особен ноет е й консул ь таит а

Гипотезы исследовании.

1. Содержание образа затрудненного консультативною взаимодействия включает в себя проекцию личностных особенностей психолога-консулыапта.

2. Склонность к самоконтролю увеличивает вероятность включения проективного механизма защитной структуры личности консультанта и является одной из детерминант затрудненно! о консультативно! о взаимодействия.

Для достижения цели и подтверждения гипотезы исследования были сформулированы следующие задачи:

1. Систематизировать теоретические представления о процессах, обусловливающих эффективность консультативною взаимодействия.

2. Выявить особенности оценки консультантами черт собственной личности.

3. 11сс;1слопать снизь стажа работы консультантов с личностными особенностями и выраженностью механизмов исихоло1 ической зашиты.

4. Исследовать особенноеги личностной структуры консультантов с разным уровнем склонности к проекции.

5. Выявить различия самовоснриятия консультант и восприятия клиента, проявляющего и не проявляющего сопротивление в процессе консультирования.

6. Изучить механизм связи содержания образа клиента, проявляющею сопротивление во взаимодействии, и образа затрудненною консультативного взаимодействия с личностными особенностями консультанта.

7. Выявить особенности влияния личностных особенностей консультанта на содержание образа затрудненного консультативного взаимодействия.

Теоретико-методологической основой исследовании являются принцип системного подхода, позволяющий рассматривать взаимодействие в диаде «консультант-клиент» как систему взаимосвязанных, взаимовлияющих элементов, изменение в функционировании каждого из которых приводит к изменениям всей системы (В.Г. Афанасьев, JI. Берталанфп, И.В. Блауберг, Б.Ф. Ломов, И. Миллер, И Приюжип, В.Р.Садовский, У.Р. Эшби, Э.Т. Юдин и др.); психодинамический подход в психологическом консультировании (Д. Атвуд, Б. Брандшафт, К Левин, Ф. Перлз, Р. Столороу, А. Фрейд, 3. Фрейд, Д. Энрайт, J. Benjamin и др.), теория психическою образа (Б Г. Ананьев, С.В. Кравков, АН. Леонтьев, С.Л. Рубинштейн, И.М.Сеченов, С.Д. Смирнов, Б.М. Теплов и др); основные положения социальной иснхолопш затрудненною общения (Е Д Бреус, В.А Лабунская, 10.А. Менджеринкая, М Т. HoiepoBa).

В соответствии с методологическими позициями были определены следующие меюды исследовании:

1. Метод теоретическою анализа проблемы исследования: теоретнко-методоло1 ичсский анализ литературных источников по проблеме исследования, анализ собственной деятельности в качестве психолога-консультанта и деятельности психологов-консультантов различных направлении, анализ материалов супервизорских групп, анализ и енгпез эмпирических данных.

2. Эмпирические методы и методики исследования: метод включенного наблюдения, метод самонаблюдения, метод экспертных оценок, метод беседы, психодиагностические методики: мноюфакторный личностный опросник Р. Кэгтелла (16-PF), «Тест-опросник механизмов психологической зашиты (Life Style Index)», разработанный Р. Нлутчиком совместно с Г. Келлерманом и Х.Р. Конгом, методика субъективною шкалирования, разработанная нами с целью исследования проекции, проективные методики исследования содержания затруднении в консультативном взаимодействии.

3. Математико-статистические методы обработки и анализа полученных в исследовании эмпирических данных: корреляционный, факторный и регрессионный анализ, метод структурографическо!о анализа результатов исследования (A.I3. Карпов), статистические критерии значимости различит!.

Этапы исследовании.

1 этап. Теоретический анализ проблемы, определение основных методологических подходов, разработка программы исследования, формулировка гипотез и задач исследования

2 этап. Планирование и проведение эмпирическою исследования.

3 этап Обработка полученных данных, их анализ и интерпретация, формулировка выводов, апробация полученных результатов.

Работа проведена на базе Ярославскою государственною педат огическою университета им. К.Д Ушинского, Центра диагностики и консультирования «Развитие», Центра психологии «Диалог» г. Ярославля.

В исследовании приняли участие 44 психолога-консультанта психологических и психотерапевтических центров г. Ярославля (6 мужчин и 38 женщин, возраст от 26 до 53 лет), придерживающихся различных направлений в психолог ическом консультировании и работающих со взрослыми клиентами.

Достоверность результатов исследовании обеспечивается комплексностью анализа проблемы при определении исходных теоретических и методологических принципов исследования, согласованностью теоретических и эмпирических методов, адекватных целям п задачам исследования, сочетанием качественного и количественного анализа полученных данных, применением методов матемашчсской статистики, эмпирической проверкой положений, составляющих гипотезу исследования.

Научная новизна исследования.

1. Уточнены базовые понятия социально-психологической концепции взаимодействия в консультативной деятельности.

2. Выявлено, тго степень личностной дифференппроваиности у консультантов, более склонных к проекции, ниже, чем у консультантов, менее склон-пых к проекции.

3. Установлены различия в содержании образа затрудненною и незатрудненного консультативного взаимодействия и категоризировано содержание это!о образа

Теоретическая значимость исследовании:

1. Расширено представление о перцептивных механизмах затрудненного взаимодействия в контексте консультативной деятельности.

2. Выявлены дополнительные детерминанты процессуальной эффективности психологическою консультирования, которые вносят вклад в социальную психолог ию затрудненною общения.

Практическая значимость работы. Учет полученных в диссертационном исследовании данных об источниках сопротивления клиента в процессе психологическою консультирования позволяет сместить акценгы в работе супервизора с личностных особенностей клиента на личностные особенности консультанта и их влияние на затруднения во взаимодействии с клиентом. Материалы и результаты диссертационно! о исследования мо!угбыть использованы в практике психологического консультирования, психоло1 нческой коррекции личности клиент, при составлении развивающих и коррекционных про-!рамм оптимизации консультативною взаимодействия, в сунервизорской деятельности.

Аиробации работы. Основные положения и выводы диссертации обсуждались на 6-й конференции молодых утеных (г. Ярославль, 1998), на методических объединениях психолоюв-консультантов ЦДнК «Развитие», на конференции «10 лет групповому анализу в России» (г. Санкт-Петерб}рг, 2000), на научно-практической конференции «Развитие социальной работы» (г Ярославль, 2000), на конференции но интетративной психологии (г.Ярославль, 2001), на областной научно-практической конференции «Ребенок с особыми образовательными потребностями» (т. Ярославль, 2004), на 58-й, 59-й, 60-й Международных научных конференциях «Чтения Ушинского» (г.Ярославль, 2004, 2005, 2006), на 2 Всероссийской научно-практической конференции «Системотенез учебной и профессиональной деятельности» (г. Ярославль, 2005), на заседаниях кафедры общей и социальной психолотии ЯГПУим.КД Ушипскшо.

Результаты исследования используются при проведении индивидуальных и групповых супервизий для нсихолоюв-консультаптов юрода и области па базе Центра диашостики и консультирования «Развитие» и Центра психолотии «Диалот» г Ярославля Полученные результаты позволили дать практические рекомендации нсихологам-консульташам относительно оптимизации консультативного взаимодействия Теоретические и эмпирические результата исследования легли в основу курса «Психотерапия» для студентов педаю1 ических вузов, обучающихся но специальности «Психолошя». Материалы диссертации включены в содержание спецкурсов по психологическому консультированию.

Поло/ксшш, выносимые на зашит}'.

1. Сопротивление клиента в консультативном взаимодействии может являться следствием искажения восприятия исихолоюм личности клиента

2. Содержание образа клиента, проявляющего сопротивление во взаимодействии с консультантом, в большей степени зависит от самовосприятия консультанта, чем содержание образа клиента, который не проявляет сопротивления во взаимодействии с консультантом.

3. Пси\олоп1-коису.п»танты, более склонные к проекции, обладают меньшей шбкостыо нри восприятии клиента, что обусловлено низкой степенью дифференцированности компонентов структуры их личности. Для этой группы консультантов склонность к самоконтролю является наиболее значимой черюй личносш, фокусирующей на себе остальные чергы. Им свойсп»е-нен «формальный уровень» контакта с клиентом, что обусловлено желанием соответствовать образу профессионала.

4. Для консультантов, менее склонных к проекции, значимыми при восприятии трудною клиента являются черты личности, оi носящиеся к фактору «эмоциональность», в связи с чем они испытывают трудности нри переходе в контакте с клиентом к «уровню интимности» но Д Быодженталю.

Объем и структура диссертации. Структура диссертации отражает общую лотку исследования. Работ состоит из введения, ipex птав, заключения, библиографическою списка, содержащею 401 наименования, из них 12 на немецком языке и 19 на английском, 11 приложений. Объем диссертации 174 с.

Заключение диссертации по теме «Социальная психология», Коновалова, Людмила Александровна

Выводы по четвертому этапу:

1. Личностные особенности психолога оказывают влияние на содержание образа затруднений в консулыативиом взаимодействии посредством механизма проекции.

2. Образ затрудненного консультативного взаимодействия представлен большим количеством категорий но сравнению с образом комфортного взаимодействия.

Таким образом, феноменологическое исследование образа ноля взаимодействия с трудным клиентом позволяет выделить большее количество категорий представленности взаимодействия в сознании консультанта. Трудность во взаимодействии актуализирует дополнительные механизмы осознаиапия, направленные на разрешение грудной ситуации. Важно в этот момент точно вычленить детерминанты затруднений во взаимодействии, что на наш взгляд будет способствовать более скорому выходу из тупика. Кроме тою, использование образного опосредования консультативною взаимодействия, осуществленное методом ретроспекции, в качестве средства понимания различных ситуаций консультативною процесса может являться одним из способов изучения эффективности консультирования на различных ею стадиях. психо лог пешо го г

ИЛИ

3.3. Социально-психологические срсдспш преодоления шрудиений в консулы am ином взаимодейепши.

Результаты, полученные и нашем исследовании, дают нам основание подвергать сомнению эффективность консультативною взаимодействия в том случае, если психолог-консультант не уделяет достаточного внимания работе с собственными личностными особенностями. Одной из сониально-иси\оло1ических практик, в задачи которой входит исследование влияния личностных особенностей консультанта на снижение эффективности консультативною взаимодействия является супервизорская поддержка. Супер-визия является одним из методов подютовки и повышения квалификации в области психотерапии и консультирования. Различные аспекты супервизор-ской деятельности рассматриваются в работах следующих авторов: И Д. Булюбаш [69], Д. Джейкобе, II. Дэвид, С. А. Кулаков [193], Л.В. Махнач [229], Д Мейер [128], И.Ю. Хамптова [345,346] и др.

По мнению Г1. Ховкинс, Р. Шохег [351], за прошедшие годы роль супер-визии резко возросла. Но в пашей стране данный вид поддержки профессионалов развит недостаточно. Этические нормы, системы аккредитации и профессиональные стандарты являются предметом внимания не во всех областях практической iichxojioi ни. Отсутствуе1 отлаженная система контроля за уровнем подготовки представителей помогающих профессий.

Супервизорская работа может проходить как в индивидуальной, так и в групповой форме (балшгговские и супервизорские группы).

На основе результатов исследования нами проводились супервизорские группы для психологов-консультантов на базе Центра диагностики н консультирования «Развитие» и Цен фа iichxojioi ни «Диалог» г. Ярославля. Работа групп проходила в рамках интегратнвной модели, основанной на принципах психодинамическою, гуманистического, когнитивного, бихевиораль-ною и системною подходов в психотерапии (Г1.Ховкинс, Р.Шохег). Эта модель основывается на принципах интерсубъективною подхода (Р.Столороу,

Д Атвуд), где в центр внимания пометены отношения между супервизором и супервизируемым.

Цель супервизорской группы: анализ содержания консультативной сессии, исследование стратегий и интервенций, использованных исихолоюм на сессии.

Задачи супервизорской труппы:

1. \ 1сследование кон грпереноса психолог а.

2. Исследование контрисрепоса членов супервизорской труппы.

3. Изучение взаимодействия членов супервизорской группы как возможном отражении взаимодействия супервпзируемою и клиента, взаимодействия окружения клиента друг с другом, а также взаимодействия супервпзируемою, клиента и организации, в которой психолог рабогает.

Процедура организации супервизии. Основные этапы сессии трупповой супервизии:

1. Доклад случая.

2. Уточняющие вопросы.

3. Чувства участников группы.

-1. Интерпретации участников фупиы.

5. Вопросы супервпзируемою к участникам труппы

6 Рефлексия консультанта, представляющег о случай

7. Рефлексия участников труппы.

Предмет рефлексии супервпзируемою - собственная склонность к проекции и влияние ее па взаимодействие с клиентом.

Учет полученных в диссертационном исследовании данных об источниках сопротивления клиента в процессе психологическою консультирования позволил нам сместить акцепты в работе супервизора с личностных особенностей клиента па личностные особенности копсультапта-супервизируемою и их влияние па затруднения во взаимодействии с клиентом. Для повышения эффективности работы этих групп нами были разработаны стандартизированные формы рефлексии для супервпзируемою и для членов супервизорской труппы (прил.10 и 11) Одной из составных частей этой формы было исследование образа-представления члена супериизорской фуипы о взаимодействии суиервизируемою и сю клиента, которое осуществлялось согласно форме графической проективной методики исследования образа ноля взаимодействия психолога и клиента (параграф З.1.). Как обосновывалось памп ранее в параграфах 1.3. и 2.3., образы могут быть использованы на суперви-зии в качестве психологических орудий-медиаторов. В зависимости оттого, как себе представляет консультант клиента, он представляет п проблемное поле и выбирает фокус своих вмешательств. В связи с большим количеством информации, находящейся в иоле восприятия консультанта на консультативной сессии, чаше всею это происходит на неосознанном, интуитивном уровне, а сделать это осознанным помогает иротгесс дальнейшего описания целостного образа.

Члены супериизорской труппы осуществляли графическое изображение и описание субъективною восприятия поля взаимодействия супервизируемо-ю и клиента по окончании супервизорской группы. Содержание описаний взаимодействия членами труппы зачитывалось в качестве обратной связи су-нервизир>емому после супервизорской сессии. По мнению сунервизируе-мых, данная форма отсроченной рефлексии способствует более детальному усвоению информации о причинах возможных затруднений, получаемой в качестве косвенной обратной связи. Такая форма в меньшей степени провоцирует сопротивление консультанта осознанию источников трудностей, так-как проводится анонимно и с использованием косвенных интерпретаций в форме образов

На основе полученных в нашем исследовании результатов можно предположить, что супервизорская деятельность, направленная на восстановление адекватною восприятия консультантом взаимодействия с клиентом, может способствовать снижению сроков получения положительных результатов при консультировании.

Заключение

Таким образом, на основе полученных нами результатов, можно сделать следующие выводы:

1. Образное опосредование является эффективным средспюм исследования содержания межличностной перцепции в консультативном взаимодействии.

2. Восприятие взаимодействия с клиентом как затрудненного связано с действием проективного механизма со стороны консульгаиiа.

3. Психологи-консультанты стремятся соответствовать социальным установкам относительно личности квалифицированного консультанта.

-1 С увеличением стажа рабогы консультант становится более гибким в общении (Qi) (rs= 0,53), более независимым (Ft) (гь= 0,4-1), менее склонным к самоконтролю (СЬ) (г&= -0,49) и отрицанию (ть= -0,58).

5. Одним из видов сопротивления клиента в консультативном взаимодействии является реакция па искажение восприятия ею личности психологом

6. Содержание образа клиента, проявляющего сопротивление в консультативном взаимодействии, в большей степени зависит от самовос-ириягия консультант, чем содержание образа клиента, который не проявляет сопротивления во взаимодействии с консультантом.

7. Психологи-консультанты, более склонные к проекции, обладают меньшей гибкостью при восприятии клиент, что обусловлено низкой степенью дифферегшнроианности компонентов структуры их личности.

8 Для консультантов, менее склонных к проекции, значимыми при восприятии трудною клиента являются черты личности, относящиеся к фактору «эмоциональность», в связи с чем они испытывают трудности при переходе в контакте с клиентом к «уровню интимности» (по Дж. Быодженталю).

9. Склонность к самоконтролю вносит существенный вклад в проективный механизм защитной структуры личности консультанта, способствуя тому, что консультант, пытаясь соответствовать обра*у профессионала, высоко оценивает в себе соогвеавуюшнс черты личности, а черты, не соответствующие образу идеальною психолога, проецирует па клиента.

13 ходе нашею исследования была подтверждены выдвинутые нами пт-по1 езы:

1. Содержание образа затрудненною консультативною взаимодействия включает в себя проекцию личностных особенностей психолота-консультанта.

2. Склонность к самоконтролю увеличивает вероятность включения нроек-тивното механизма защитной структуры личности консультанта и является одной из детерминант затрудненною консультативною взаимодействия.

На основе полученных в исследовании результатов можно сделать вывод о том, что влияние личностных особенностей психолот а на содержание взаимодействия с клиентом через механизм проекции может приводить к искажению картины восприятия психолоюм клиента, что в свою очередь влияет па характер интервенций пепхолота в процессе взаимодействия с клиентом. Искажение восприятия клиента может способствовать смещению акцентов с актуальной на данный момеш потребности клиента на актуализирующуюся через механизм проекции потребность самою iichxojioi а. От степени осознания возможности искаженною восприятия психолоюм клиента зависит эффективность консультативного воздействия.

Преобладание проекции в личностной структуре консультанта мешает конгруэнтному движению в контакте с клиентом, что может приводить к несовпадению уровней контакта. Несовпадение уровней вызывает нарушение юмеостаза в системе, и клиент проявляет симптомы сопротивления, которые консультант ложно принимает за сопротивление осознанию. В связи с этим восприятие консультантом клиента н процесса в целом искажается, и взаимодействие заходит в тупик. Таким образом, интерпретационная система консультанта, которая не является конгруэнтной текущим процессам взаимодействия в днаде «консультант-клиент» может заводить взаимодействие в тупик и отражаться на эффективности консультирования.

На основе полученных нами результатов мы можем творить о большой роли образною опосредования в понимании детерминант затрудненною консультативного взаимодействия. Образное опосредование является, на наш взгляд, эффективным психологическим механизмом, с помощью которого можно исследовать трудности консулi/raiивною взаимодействия Образы в данном случае используются в качестве средств для решения различного рода задач, и в первую очередь расширения поля осознаваиия (понимания консул ьта и том собственною вклада во взаимодействие, осознание юю, как связан образ клиента с собственным образом и т.п.). Образы могут быть использованы на супервизии в качестве психологических орудий-медиаторов. В зависимости от тою, как себе представляет консультант клиента, он представляет н проблемное поле и выбирает фокус своих вмешательств Кроме того, в силу большою количества информации, находящейся в поле восприятия копсулыапта, чаше всею эю происходит па неосознанном, интуитивном уровне, а сделать это осознанным помогает процесс дальнейшего описания целостною образа Проекция - процесс неосознанный, автомашческий, и исследовать ею можно лишь косвенным образом

На наш взгляд дальнейшая разработка методик изучения процесса взаимодействия психолога-консультанта и клиента и использование полученных в ходе нашею исследования результатов в супервизорской деятельности может повысить эффективность взаимодействия психолога и клиента.

Список литературы диссертационного исследования кандидат психологических наук Коновалова, Людмила Александровна, 2006 год

1. Абабков В.А. Проблема научности в психотерапии. СПб: Изд-во С.-Петерб. ун-та, 1998.-76 с.

2. Абрамова Г.С. Введение в практическую психолот ию. М.: Международная педагогическая академия, 1995. - 264 с.

3. Абрамова Г.С. Графика в психолот ическом консультировании. М.: ПЕР СЭ, 2001.-142 с.

4. Абульхаиова-Славская К.А. Методологический аспект проблемы субъективно! о//Мегодоло!ическпе и теоретические проблемы испхолопш. М.: Наука, 1969 - С. 317-347.

5. Авакумов С.В. Манифестное содержание сновидении у лиц, обращающихся за психотерапевтической помощью: дне. .канд. исихол. паук, Научно-исследовательский психоневрологический ин-т им. В.М.Бехтерева. СПб., 2002.- 183 с.

6. Авраменко Н.Н. Психолог ическое консультирование как средство личностного развития практических психологов в процессе их профессиональной подготовки: дне. . канд. пепхол. паук. Калуга, 2003. - 197 с.

7. Айви А.Е., Айви М.Б., Саймон-Даунппг JI Психологическое консультирование и психотерапия: Методы, теории и техники: практическое руководство. М.: Психотерапевтический колледж, 1999.-487 с.

8. Александров А. А. Современная психотерапия. Курс лекций. СПб.: «Академический проект», 1997. - 335 с.

9. Александров А.А. Личпостпо-ориептироваииая питегративпая психотерапия. Методические рекомендации / А.Л.Александров, Б.Д.Карвасарскпй, Г.Л.Псурипа и др. СПб, 1992. - 48 с.

10. Алешина Ю.Е. Семейное и индивидуальное психологическое консультирование. М.: Редакцнопно-тгздагельскнй центр Консорциума «Социальное здоровье России», 1993. - 172 с.

11. Аминов II.А., Молоканов М.В. О компонентах специальных способно-cieii будущих школьных психолоюв//Пси\оло1 ический журнал. 1992. -Т. 13.-№5. С. 101-110.

12. Аммон М Психолошческие основы системы психотерапевтических воздейепшй в динамической iiciixnaipini: дне. . д-ра психол. наук; С.-Петерб. н.-и. психоневрол. ин-т им. В М. Бехтерева СПб, 2004. -363 с.

13. Амя1а II.В. Самораскрытие иедаю1а в общении со старшеклассниками: автореф. дне. . канд. психол наук; МГУ им. М В. Ломоносова. М., 1989.-22 с.

14. Ананьев Б.Г. Избранные психолошческие труды. М. Педаюшка, 1980.-T.I -230 с

15. Ананьев Б Г. Индивидуальное развитие человека и констангноен» вос-прияшя. -М.: Просвещение, 1968. -334 с.

16. Ананьев Б.Г. Психолошя чувственною познания М: Изд-во АГ1Н РСФСР, 1960.-486 с.

17. Ананьев Б.Г. Сенсорно-перцептивная оркшизация челове-каУ/Познавательные процессы: ощущения, восприятия. М., 1982. -С.7-31.

18. Ананьев Б.Г Человек как предмет познания. М.: Наука, 1977.-339 с. Андреева Г.М. IIciixojioi ия социальною познания. - М.: Аспект Пресс, 1997 -239 с.

19. Андреева Г.М. Социальная психология. М.: Аспект пресс, 2002. -364с.

20. Андрущенко T.IO. Графические приемы фиксации субъективных труд-iiocreii общения в ттрсдподростковом возрасте/ЛЗесгник МГУ, серия 14. 1991. - №1. - С.42-48.

21. Анохин II.K. Теория офажения и современная наука о мозге. М.: Знапне, 1970.-46 с.

22. Кабаиский M.IO Психологические особенности познания студентами-первокурсниками друг друга* автореф. дне. .капд пстгхол наук; МГУ им. М. В. Ломоносова М., 1986. - 16 с

23. Барабанщиков В. Л. Системная организация психики//Ярославский iichxojioi ическнй вестник. Вып 8. - Москва-Ярославль, 2002. - С.2-8.

24. Барабанщиков В.Л. Системоюнез чувственного восприятия. М.: Институт практической психологии, Воронеж: НПО «МОД31С», 2000. -464 с.

25. Бараш Б.Л. Псн.хопрофилактическая помощь студентам ву-зов//Пси\опп иена и психопрофилактика. JI., 1983. - С.39-45.

26. Барри Умар Ипднвндуалыю-тинологнчсскне особенности и характеристики восприятия (па примере восприятия других людей): дис. . канд психол. паук; Саикт-Пеюрбурюкий юс. университет. Санкт-Петербург, 1998.- 145 с.

27. Бахтин М. М. Эстетика словесного творчества. М.: Искусство, 1979 -423 с.

28. Бахтин М.М. Проблемы поэтики Достоевскою. М.: Сов. Россия, 1979. - 320 с.

29. Белоус В.В. Интегральная индивидуальность: подходы, факты, иер-спсктивы//Психоло1ическнй журнал. 1996. - Т. 17, №1. - С.44-51.

30. Бергфельд Л.Ю. Восприятие эмоциональных явлений: дис. . канд. психол. наук, Пермский юс. ун-т. Пермь, 2002. - 209 с.

31. Бережная М.С. Психоло! ичеекое консультирование по проблемам межноколенческою общения в семье: дис. . канд. психол. наук; Государственный научно-исследовательский ип-т семьи и воспитания. -М., 2001.-169 с.

32. Березин Ф.В. Психическая и пенхофизноло! нческая интеграция (неко-юрые методические подходы к изучению бессознательпо-ю)//Бессознательное. Сборник статей. Новочеркасск: Люпство «Са-iyna», 1994. -Т.1.- С. 187-200.

33. Бииас В.Л. Динамика юношеской рефлексии в процессе нсп\оло1 нческою консультирования: дис. . канд. психол. наук; Государственныйнаучно-исследовательским институт семьи и воспитания. М., 1999. -182 с.

34. Богданова М.В. Особенности психологических зашит при психосоматических расстройствах: дне. . канд. пси.хол. паук; Томский гос. ун-т. Томск, 2005 - 207 с.

35. Бодалев Л.А. Восприятие и понимание человека человеком. М.: Изд-воМГУ, 1982.- 199 с.

36. Бодалев А.А. Гностические характеристики общения в зарубежных ис-следованиях//Воиросы психологии. 1978.- №3.-С. 149-154.

37. Бодалев А.А. Личность и общение. Избранные труды. М., Педагогика, 1983.-272 с.

38. Бодалев А.А. О психологическом понимании Я человека//Мнр психологии. -2002.-№ 2.-С. 12-17.

39. Бодалев А.А., Зейгарник Б.В., Леонтьев Д.А. Проблема бессознательного: движение к диалог у//Вопросы психологии. 1987. -№4. - С. 163165.

40. Бодалев А.А., Ковалев Г.А. Психологические трудности общения и их преодоленне//Педагогнка. 1992. -№5-6. - С.65-70.

41. Бодалев А А Психология о личности. М/ МГУ, 1988. - 219 с.

42. Бодалев А.А. Психология общения. М.: Издательство «Ипсппут практической психологии»; Воронеж: Издательство НПО «МОДЭК», 1996.-256 с.