Оценка эффективности трудового потенциала команды менеджера тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Голубева, Лариса Владимировна

• Голубева, Лариса Владимировна
• кандидат экономических наук
• 2003

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Голубева, Лариса Владимировна

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И ПРАКТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ 11 ФОРМИРОВАНИЯ И ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ КОМАНДЫ МЕНЕДЖЕРА ПРЕДПРИЯТИЯ

1.1. Социально-экономические предпосылки развития командной pa- 11 боты

1.2. Теоретическое обоснование значимости команды менеджера

1.3. Основные формы и методы эффективного использования команды 33 менеджера

1.4. Обоснование развития системы оценки и рационального использо- 44 вания команды менеджера предприятия

ГЛАВА 2. МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОЦЕНКИ И 50 ЭФФЕКТИВНОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ КОМАНДЫ МЕНЕДЖЕРА

2.1. Выбор и обоснование показателей трудового потенциала команды 50 менеджера предприятия

2.2. Выбор и обоснование методов оценки и анализа показателей 55 трудового потенциала команды менеджера

2.3. Структура мероприятий по развитию и эффективному использова- 65 нию команды менеджера предприятия

2.4. Методы оценки и рационального использования трудового потен- 74 циала команды менеджера

2.5. Организационные аспекты эффективного использования трудового 87 потенциала команды менеджера предприятия

ГЛАВА 3. ОПЫТ ПРАКТИЧЕСКОГО ПРИМЕНЕНИЯ 90 МЕТОДОВ РАБОТЫ И ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ КОМАНДЫ МЕНЕДЖЕРА ПРЕДПРИЯТИЯ

3.1. Оценка эффективности команды менеджера коммерческой фирмы

3.2. Оценка эффективности команды менеджера муниципального 97 предприятия

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Оценка эффективности трудового потенциала команды менеджера»

Многие возникшие в последние 5-7 лет коммерческие торговые и производственно-торговые фирмы, несмотря на определенную экономическую стабильность, начинают ощущать признаки критического состояния. Снижается рентабельность, кредиты идут в основном на погашение процентов, срываются поставки продукции клиентам, руководство затрудняется в определении перспектив развития фирмы. Исходя их этого, любое неблагоприятное воздействие может создать угрозу банкротства. Руководство многих предприятий, особенного бывшего государственного сектора, не занимается должным образом стратегическим менеджментом, приняв за основу «политику выживания». Это связано как с быстротечностью процесса приватизации, так и с недостаточной готовностью к новым условиям менеджмента, воспитанного в рамках плановой системы управления. Тогда как оживление деятельности предприятий за счет локальной реорганизации структуры управления могут принести серьезный положительный эффект лишь при отсутствии конкуренции со стороны новых коммерческих образований и иностранных компаний.

Выход из критической ситуации, в первую очередь, в привлечении кадров, способных эффективно работать в рыночных условиях.

Кроме того, внешняя среда, оказывающая воздействие на фирмы, постоянно меняется. Претерпевают эволюционные изменения техника и технологии, изменяются запросы клиентов и возможности конкурентов. Организация, чтобы выжить, должна уметь приспосабливаться к изменениям внешней среды. Эту миссию призван выполнить персонал, обладающий стратегическим мышлением, высоким профессионализмом, навыками коммуникации, эмоциональной устойчивостью и способностью быстрого адаптирования.

И, наконец, система управления, хорошо функционирующая еще 5-7 лет назад, теперь не справляется со своими задачами. Как показал анализ методического обеспечения кадровых служб, существующие технологии и методы управления персоналом отечественных предприятий не способствуют развитию сотрудников, не полностью реализуют их трудовой потенциал.

Основу преимуществ в конкурентной борьбе представляет собой трудовой потенциал персонала предприятия, т.е. человеческие ресурсы, люди, их интеллектуальные способности и знания, система ценностей, творческая активность и адаптивность. Именно эти факторы позволяют обеспечить его экономический рост и стабильность, повысить способность к адаптации в конкурентной борьбе.

Поэтому в условиях становления рыночной экономики в нашей стране особое значение приобретают вопросы практического применения современных форм управления персоналом, позволяющие повысить социально-экономическую эффективность любого производства.

Одно из узких мест осуществления перехода к рыночным отношениям — решение проблемы управленческих кадров. Сформировать корпус управленцев нового типа — задача исключительно сложная. Сама жизнь, практика рыночной экономики, предпринимательства способствует ее решению, помещая руководителей и предпринимателей в ситуации естественно протекающего социального отбора. Но многое, конечно, зависит и от целенаправленной деятельности по подготовке и переподготовке кадров, изучению и распространению передового опыта управления, применению достижений управленческой науки на практике [15].

Отсюда, одним из приоритетных направлений перестройки управления российской экономикой в современных условиях стала разработка методологических основ по применению менеджмента в практике предприятий, объединений, концернов и других хозяйственных организаций.

Мы считаем, что проблема формирования управленцев нового типа состоит в разработке методики его оценки, анализа и рационального использования, которая бы позволяла определить некий синтетический показатель, характеризующий всю совокупность разнородных факторов трудового потенциала фирмы.

На современном этапе, совершенствование работы с кадрами характеризуется многоаспектным подходом. Внимание ученых в основном сосредоточено на разработке одного или нескольких элементов, позволяющих совершенствовать систему управления персоналом - отбор и прием персонала [ 19, 32, 26, 127, 142], деловая оценка персонала [32, 92, 101, 119, 121, 132, 142], управление деловой карьерой [15, 41, 90, 127, 141, 148], управление социальным развитием организации [87, 108, 127], количественная оценка содержательности труда [9, 49, 103], материальное стимулирование творческой активности [31, 59] и др. Необходимо отметить недостаточность научно-исследовательских работ, посвященных технологии воздействия на персонал, позволяющих совершенствовать использование трудового потенциала предприятия.

Элементами технологии по существу должны быть методические приемы управленческих решений, обеспечивающие формирование, развитие и рациональное использование трудового потенциала персонала предприятия.

Все эти изменения остро актуальны и требуют соответствующей реакции со стороны подхода к управлению предприятием. В частности, новый подход необходим при формировании организационных структур управления предприятием. Особенно это актуально для развития производства, где вытеснение конкурентов и продвижение на международном рынке сегодня возможно только при условии поддержания высокого качества продукции и проведения политики постоянных перемен. При достаточно близком уровне научного потенциала в передовых странах мира первостепенное влияние на разработку и внедрение нововведений оказывает скорость и обоснованность принятия решений, а также мотивация труда и заинтересованность персонала в результатах своей деятельности. В условиях жесткой, все возрастающей конкуренции необходимы качественные системные преобразования системы управления большинства российских предприятий. В настоящее время появились работы, в которых рассматривается это направление в теории и практике российского менеджмента. Так, можно выделить работы Р.З.Акбердина, О.С.Виханского, И.Н.Герчиковой, Н.И.Диденко, Л.И.Евенко, А.П.Егоршина, Б.Ф.Зайцева, А.М.Карякина, А.Я.Кибанова, Э.Б.Короткова, М.В.Мельник, Б.З.Мильнер, С.Д.Резника, З.П.Румянцевой, Ф.М.Русинова, Н.А.Соломатина,

А.Н.Силина, В.В.Травина, Э.А.Уткина, Е.С.Шершнева и ряда других российских ученых, которые на основе анализа богатого зарубежного и отечественного опыта и сегодняшнего положения дел в российской экономике создают теоретическую базу для поддержки процесса преобразования в России. Одним из возможных направлений решения поставленной проблемы может быть разработка теоретико-методологических основ формирования команды менеджера.

Команду менеджера можно рассматривать как базовый компонент структуры управления предприятием адаптивного типа. Сегодня необходимы теоретически обоснованные подходы к формированию таких структур с учетом современных достижений теории и практики менеджмента.

Целью диссертационного исследования является теоретическое обоснование методических подходов к оценке и рациональному использованию потенциала команды менеджера и разработка на этой основе технологии эффективной организации работы персонала предприятия.

В соответствии с целью диссертации поставлены и решены следующие задачи, которые отражают общую логику исследования:

1. Исследовать роль и место команды менеджера в организации современного производства, определить ее внутреннюю структуру и состав функций.

2. Выполнить анализ существующих подходов к оценке деловых качеств управленческого персонала предприятия и предложить концепцию оценки команды менеджера.

3. Разработать технологию организации работы кадровой службы предприятия по эффективному использованию команды менеджера и методику оценки эффективности использования потенциала команды менеджера на производственном предприятии.

Предметом исследования являются закономерности трудовой деятельности команды менеджера, ориентированные на выполнение деловой задачи в процессе адаптации предприятия к конкурентной среде и рационального использования трудового потенциала команды менеджера предприятия.

Концептуальная схема исследования диссертации представлена на рис. 1.

-г ▼ w t

Цель Теоретическое обоснование методических подходов к Критерии оценки: исследования оценке и рациональному использованию потенциала ко- 1. Интегральный критерий трудового потенциала команды менеджера и разработка на этой основе технологи эффективной организации работы персонала предпри- манды менеджера. 2. Критерии оценки потенциала менеджера ятия.

Задачи исследования

Методы исследования

Результаты исследования

1. Исследовать роль и место команды менеджера в организации современного производства, определить ее внутреннюю структуру и состав функций.

2. Выполнить анализ существующих методологических и методических подходов к оценке деловых качеств управленческого персонала предприятия и предложить концепцию оценки команды менеджера.

3. Разработать технологию организации работы кадровой службы предприятия по эффективному использованию команды менеджера и методику оценки эффективности использования потенциала команды менеджера на производственном предприятии.

Математического планирования эксперимента

Экспертных оценок

Математического и логического ана

Матема-ти ческой стати

Теория принятия решений

Теория управления

Корреляционно-регрессионный анализ

Экономико-математическое модели рова

Систем ный анализ

1. Показано, что современная команда менеджера является динамической системой, внутренняя структура которой определяется сложными горизонтальными и вертикальными взаимосвязями между элементами.

2. Уточнен перечень показателей, характеризующих потенциал команды менеджера и обоснован комплексный методический подход к оценке потенциала.

3. Разработана процедура оценки потенциала команды менеджера в режиме реального времени и построена картосхема, отражающая влияние команды менеджера на работу предприятия.

4. Разработана технология организации работы кадровой службы и сформирован банк мероприятий для максимальной реализации потенциала членов команды менеджера.

5. Разработана методика расчета интегрального показателя оценки эффективности использова-. ния потенциала команды менеджера и его влияние на реализацию целевых установок предприятия.

Рис. 1. Концептуальная схема исследования

Объектом исследования является управленческий персонал предприятия.

Методической основой диссертационного исследования являются отечественные и зарубежные публикации по исследуемой проблеме, нормативное обеспечение системы управления персоналом по линии Правительства РФ, в том числе постановления, положения, инструкции, методические указания. В работе использованы методы математического планирования эксперимента, экспертных оценок, математического и логического анализа, математической статистики, а также проведение экспериментальных исследований с использованием технических методов: анкетирование, тестирование и анализ документов, проверка на нормальное распределение, корреляционный анализ, метод главных компонент, факторный анализ проведены на ПК в пакете " STATGRAPHICS".

Научная новизна работы определяется следующими положениями:

1. Показано, современная команда менеджера является динамической системой, внутренняя структура которой определяется физическими, профессионально-квалифицированными характеристиками, индивидуально-типологическими свойствами ее членов, уровнями в производственной иерархии со сложными горизонтальными и вертикальными взаимосвязями между элементами.

2. Уточнен перечень показателей, характеризующих потенциал команды менеджеров, систематизированных в пять блоков; доказана целесообразность измерения потенциала команды в многомерном пространстве. Обоснован комплексный методический подход к оценке потенциала команды менеджера, включающий: систему предложенных показателей, методику их количественного измерения, методы оценки потенциала команды в целом и каждого ее члена. Доказано, что предложенный подход позволяет обоснованно определять направления формирования, развития и рационального использования команды менеджера.

3. Разработана процедура оценки потенциала команды менеджера, реализующая интеграцию и дифференциацию информации о состоянии трудового потенциала команды в режиме реального времени. Она включает в себя методы многомерного статистического анализа, методы математического и логического анализа результатов и позволяет выделить как субъективные и объективные характеристики команды менеджера, так и специфику ее состояния, работающей на разных уровнях управления. Построена картосхема, отображающая влияние команды менеджера и каждого ее члена на реализацию целевых установок предприятия.

4. Разработана технология организации работы кадровой службы предприятия по эффективному использованию потенциала команды менеджера; сформирован банк мероприятий по работе с менеджерами, включающий комплекс взаимосвязанных экономических, административных, образовательных, социологических, психологических, психофизиологических и медицинских мер, направленных на создание условий для максимальной реализации потенциала членов команды менеджера.

5. Разработана методика расчета интегрального показателя оценки эффективности использования потенциала команды менеджера с точки зрения степени его влияния на реализацию целевых установок предприятия.

Предложенная методика успешно апробирована на пяти предприятиях Ивановской, Костромской, Ярославской областей.

Практическое значение диссертационного исследования заключается в повышении результативности механизма управления предприятием. Полученные результаты позволяют объективно оценивать состояние потенциала команды менеджера предприятия и разрабатывать технологию организации работы по наиболее эффективному его использованию. Это способствует обеспечению баланса интересов всех участников производственного процесса, максимальной реализации трудового потенциала команды менеджера предприятия и, в конечном итоге, росту производительности труда и снижению затрат на управление.

Апробация работы. Основные положения диссертации прошли успешную апробацию в муниципальных унитарных предприятиях Региональной ассоциации «Чистая вода»: «Иванововодоканал», «Костромаводоканал», «Яро-славльводоканал», ЗАО «Ивановский бройлер» и ПКФ «Проект 2000», а также используются в учебном процессе высшего образования по дисциплинам «Управление персоналом», «Организационное поведение», «Менеджмент».

Материалы исследований обсуждались на научно-практических конференциях различных уровней (1998-1999 гг. г. Иваново).

Публикации. Основные положения диссертации изложены в 6 публикациях общим объемом 2,2 п.л.

Структура диссертации определена логикой анализа изучаемого объекта и совокупностью решаемых задач. Диссертация состоит из введения, трех глав, результатов работы и выводов, списка литературы, изложенных на 142 листах машинописного текста. Работа иллюстрирована 15 рисунками, включает 17 таблиц, 6 приложений. Список использованной литературы составляет 149 наименований.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Голубева, Лариса Владимировна

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

1. В условиях высокой степени неопределенности и изменчивости внешней и внутренней среды предприятия организации могут адаптироваться за счет целенаправленного формирования, развития и рационального использования трудового потенциала команды менеджера.

2. При использовании комплексного подхода к оценке состояния трудового потенциала команды менеджера и с учетом интеграционного, динамического и количественного принципов оценки, а также многоуровневой структуры личности центр управления персоналом должен- стать информационным и методическим центром всей кадровой работы в организации.

3. Предложен комплекс показателей, характеризующих существенные стороны личности, включенной в производственные отношения. Обоснована актуальность учета не только профессионально-квалификационного уровня специалиста, но и его индивидуально-типологических особенностей.

4. Разработано методическое обеспечение оценки и рационального использования трудового потенциала команды менеджера предприятия, функционирующего в конкурентной среде. Основными элементами, обеспечивающими максимальное согласование реальных потребностей организации и потенциальных способностей команды менеджера, являются процедура оценки и рационального использования трудового потенциала и технология организации работы по наиболее эффективному использованию управленческого персонала предприятия.

5. Для получения адекватной оценки и анализа трудового потенциала команды менеджера в n-мерном пространстве признаков (показателей) рекомендуется использовать математико-статистический аппарат, включающий в себя метод главных компонент, корреляционный и факторный анализ.

6. Процедура оценки трудового потенциала команды менеджера включает два аспекта: 1) выделение главных характеристик, свойственных природе трудового потенциала отдельного специалиста и персонала конкретного предприятия, посредством применения факторного анализа; 2) анализ трудового потенциала команды менеджера на конкретном уровне органзационной иерархии.

7. Разработана каноническая факторная модель специфики уровня организационной иерархии, позволяющая отразить влияние главных факторов трудового потенциала команды менеджера на эффективность работы персонала. Особенностью предложенной модели является возможность учета психофизиологических, личностных и профессиональных характеристик специалиста, что позволяет снизить неопределенность и риск в работе команды менеджера.

8. В работе предложена классификация специалистов фирмы. Основу классификации составляют главные факторы трудового потенциала, полученные при решении обратной факторной задачи. Даны символические названия блокам ("клад", "резерв", "норма", "балласт", "тормоз") и их характеристика.

9. Обосновано построение картосхемы, как одного из этапов прогностической оценки, позволяющей иметь представление о трудового потенциала команды. Картосхема - графическое изображение результатов факторного анализа - показывает влияние каждой личности и группы лиц, работающих в одном уровне организационной иерархии, на выполнение миссии фирмы.

10. Сформирован банк мероприятий по работе с менеджерами, который представляет собой комплекс взаимосвязанных экономических, административных, образовательных, социологических, психологических, психофизиологических и медицинских мероприятий, направленных на обеспечение условий для наиболее эффективной реализации творческой, интеллектуальной, физической составляющих трудового потенциала команды менеджера предприятия.

11. Предложенный способ классификации объектов, построение картосхемы, "банк" мероприятий позволяют упорядочить технологию организации работы и способствуют, как показала производственная проверка, наибольшему согласованию потенциальных возможностей и интересов предприятия и его персонала.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Голубева, Лариса Владимировна, 2003 год

1. Айзенк Г.Ю. Проверьте свои способности. - М.: Педагогика-Пресса, 1992. -176 с.

2. Анализ трудовых показателейУПод ред. П.Ф. Петроченко.- М: Экономика,1989.-287 с.

3. Ананьев Б. Г. Проблемы комплексного изучения развития интеллекта и личности. В кн.: Человек и общество. Вып. 13. - Л., 1973. -С. 3-7.

4. Анастази А. Психологическое тестирование: книга 1; Пер. с англ. / Под ред. К.М.Гуревича, В.И.Лубозского; Предисл. К.М. Гуревича, В.И.Лубовского М.: Педагогика, 1982. - 320 е., илл.

5. Анастази А. Психологическое тестирование: книга 2; Пер. с англ. / Под ред. К.М Гуревича, В. И.Лубовского. М.: Педагогика, 1982. - 336 е., илл.

6. Андреева ГМ. Социальная психология: Учеб. М.: Изд-во МГУ, 1988. - 429с.

7. Армстронг М. Основы менеджмента: как стать лучшим руководителем. — Ростов-на-Дону: Феникс, 1998. 512 с.

8. Архипов В. Стратегическая эффективность управленческих решений // Проблемы теории и практики управления. 1996. - №5.

9. Аттестация руководителей и специалистов предприятий, учреждений и организаций: Метод, рекомендации // ВН Центр Госкомтруда СССР М., 1989.

10. Бовыкин В.И. Новый менеджмент: Управление предприятием на уровне высших стандартов: теория и практика эффективного управления. М.: Экономика, 1997.-366 с.

11. Бойделл Т. Как улучшить управление организацией. М., 1995.

12. Брагина З.В., Маценова Т.А., Кожохина В.П. Организация управления производственными процессами текстильных предприятий. М.: Легпромбытиздат.,1990.-240с.

13. Брагина З.В., Шуваева А.Д. Моделирование трудового процесса ткача: Учебное пособие. Ярославль, 1985. - 47 с.

14. Виханский О.С. и др. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник,- М.: Гардарика, 1996. 416 с.

15. Вудкок М., Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер: для руководителя-практика. Пер. с англ. М.: Дело, 1991. - 312 с.

16. Выгодский JT.C. Развитие высших интеллектуальных функций. Педагог, психология. -М, 1991.-500 с.

17. Галенко В.П. Управление персоналом и стратегия предприятия. СПб: Изд-во СПбУЭФ, 1994.

18. Гаузнер Н. Инновационная стадия развития: новая модель использования «человеческих ресурсов» // Проблемы теории и практики управления. М., 1994. -310с.

19. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1994,685 е., ил.

20. Гительмахер Р.Б., Назаров В.И. Команда менеджера: социально-психологический, экономический и организационный аспекты. Иваново: ИвГУ, 1997.-200 с.

21. Гончарук В.А. Маркетинговое консультирование. — М.: Дело, 1998.- 248 с.

22. Грачев М.В. Суперкадры: Управление персоналом в международной корпорации. М.: Дело, 1993 - 207 с.

23. Грачев М.В. Управление трудом: (Теория и практика капиталистического хозяйствования). М.: Наука, 1990. - 135 с.

24. Григорий Райтер. Оценка и принятие окончательного решения при приеме на работу // Служба персонала. 1998. - №3. - С. 31-37.

25. Гуревич К.М. Профессиональная пригодность и основные свойства нервной системы. М.: Наука, 1970. - 272 с.

26. Джог Ньюстром, Кейт Дэвис. Организационное поведение. /Пер. с англ. Под ред. Ю.Н.Каптуревского. СПб: Питер, 2000. - 448с.: ил.

27. Диагностика профессиональных и познавательных способностей /Под ред. Шадрикова. В.Н. Дружинина. М.: Институт психологии АН СССР, 1988.-С. 109-123.

28. Дикарева А.А., Мирская М.И. Социология труда: Учеб. Пособие. М.: Высшая школа, 1989. - 303 с.

29. Дружинин В.П. Психодиагностика общих, способностей. М.: Издательский центр «Академия», 1996. - 224с.

30. Дубров A.M. Обработка статистических данных методом главных компонент -М.: Статистика, 1978 135с.

31. Дудяшова В.П. Мотивация труда в менеджменте. Уч. Пособие. Кострома: Изд-во КГТУ, 1996. - 80с.

32. Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов с грифом Минобразования РФ. 3-е изд. - Н.Новгород: НИМБ, 2001. - 720 с.

33. Жуковская В.М., Мучник И.Б. Факторный анализ в социально-экономических исследованиях. М.: Статистика, 1976. - 151с.

34. Журавлев П.В. и др. Персонал: словарь понятий и терминов. М.: Экзамен, 1999.-512 с.

35. Звягин А.А. Нормирование инженерных работ М.: Экономика, 1975,-176с.

36. Иванов Н.А., Одегов Ю.Г., Андреев K.JI. Трудовой потенциал промышленного предприятия. Саратов: Изд-во Саратовского ун-та, 1988. — С.73.

37. Иванцевич Д.М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления: основы управления персоналом. М.: Дело, 1993. -192 с.

38. Игумнов Б.Н. Нормирование труда в бытовом обслуживании. Киев: Техника, 1987.- 199 с.

39. Исаенко А.Н. Кадры управления в корпорациях США. /Отв. ред. Л.И.Евенко; АН СССР. -М.: Наука, 1988. 140 с.

40. История менеджмента: учебное пособие / Под ред. Д.В.Валового. М.: Ин-фра-М, 1997.

41. Как добиться успеха: Практические советы деловым людям. М.: Политиздат, 1991.-509 с.

42. Карлоф Б. Деловая стратегия / Пер. с англ./ Науч. ред. и авт. послесл. В.А.Приписнов. М.: Экономика, 1991. - 238 с.

43. Карлоф Б., Седерберг С. Вызов лидеров. Пер. с швед. М.: Дело, 1996. - 352 с.

44. Кибанов А.Я. Управление машиностроителе на основе функционально-стоимостного анализа. -М.: Машиностроение, 1991. 155 с.

45. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Организация управления персоналом на предприятии. М.: ГАУ, 1994.

46. Количественная оценка эффективности труда служащих производственных объединений, предприятий. Методич. рекомендации. М.: НИИ труда, 1998.-49с.

47. Кочкина Н.В. Организация труда мастеров на текстильных предприятиях. -М.: Легпромбытиздат, 1986. 112с.

48. Кочкина Н.В. Содержательность труда. Методы количественной оценки. Автореферат.дис. док. экон. наук. М., 1990. - 56 с.

49. Кочкина Н.В. Количественная оценка содержательности труда. М.: Экономика, 1987.-159с.

50. Кравченко А.И. Трудовые организации: структура, функции, поведение. М.: Наука, 1991.-238 с.

51. Кричесвский Р.Л. Если Вы руководитель.Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. 3-е изд., доп. и перераб. — М.: Дело, 1998. - 400 с.

52. Кручинин В.А. Социально-психологические особенности формирования руководящего коллектива // Материалы международной конференции "Организация работы с персоналом". Н.Новгород: 1997. - С.76-78.

53. Лейтес Н.С. Умственные способности и возраст. М.: Педагогика, 1971. -279 с.

54. Ленский Е.В. Трудовой потенциал производственного объекта/Центр делового сотрудничества. М., 1991.

55. Лоули Д., Максвелл А. Факторный анализ как статистический метод. (Пер. с англ.) М.: Мир, 1967. -144 с.

56. Лучшие психологические тесты. / Пер. с англ. Е.А.Дружининой. Харьков: 1994.

57. Макс Люшер. Закон гармонии в нас. Новый путь к внутреннему равновесию и к исполненной смысла жизни. М.: ЭКОН, 1985. - 160 с.

58. Макс Люшер. Сигналы личности: ролевые игры и их мотивы. Воронеж: НПО «МОДЭК», 1993. - 160с.

59. Мамон Н.В. Разработка системы материального стимулирования развития творческой активности инженерно-управленческих работников промышленных предприятий. Автореферат . дис. кан. экон. наук.- Иваново, 1990. 18 с.

60. Марр Р., Флиастер А. Словарь. //Человек и труд. и 94 - №1, с 127.

61. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие / Под ред. ПВ.Шеметова. М.: ИНФРА-М, НГАЭиУ, Новосибирск, 1998. - 312 с.

62. Межотраслевые методические рекомендации по созданию системы профессионально-квалификационного продвижения рабочих. М.: Экономика, 1989.- 38 с.

63. Межотраслевые рекомендации по оценке эффективности труда научных сотрудников, конструкторов, технологов. НИИтруда. М.: Экономика, 1989.

64. Межотраслевые рекомендации по разработке рациональных режимов труда и отдыха. Изд. 2-е, доп. М.: Экономика, 1975. - 134 с.

65. Менар Клод. Экономика организаций. Пер. с франц./ Под ред. А.Г.Худокормова. -М.: Инфра-М, 1996. 160 с.

66. Менеджмент организации. Учебное пособие. Румянцева З.П., Сапоматин Н.А., Акбердин Р.З. и др. М.: ИНФРА - М, 1995. - 432с.

67. Мерсер Д. ИБМ. Управление в самой преуспевающей корпорации мира/Пер. с англ. М.: Прогресс, 1991.

68. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Пер с англ./ Общ. ред и всуп. Ст. Л.И.Евсенко. М.: Дело, 1995. - 704 с.

69. Методические основы эффективности труда служащих./ ВН Центр по организации труда. М., 1988.

70. Методические рекомендации по оценке деловых качеств и результатов труда конструкторов и технологов предприятий для I аттестации и установления должностных окладов. М.: НИИ труда, 1979. - 39с.

71. Методические рекомендации по оценке эффективности инвестиционных проектов и их отбору для финансирования (официальное издание). — М.: НПКВЦ, 1994.

72. Мильнер Б.З., Демченко В.М. Специализация инженерного труда. М.: Экономика, 1969. - 63 с.

73. Мирманов В.Г. Нормирование труда конструкторов при автоматизированном проектировании./В сб.: Повышение эффективности инженерного труда в про-мьпиленности. -М.: МДНТП, 1983.-С. 74-78.

74. Многомерный статистический анализ в социально-экономических исследованиях. М.: Наука, 1974. - 416 с.

75. Многомерный статистический анализ и вероятностное моделирование реальных процессов:/ сб. статей/ АН СССР, Центр экон.-мат. ин-т. Отв. ред. С.А. Айвазян, С.Е. Кузнецов М.: Наука, 1990. - 295 с.

76. Морита А. Сделано в Японии. Пер. с англ. -М.: Знание, 1991.

77. Научная организация труда в управлении производственным коллективом: Общеотраслевые научно-методические рекомендации. 2-е изд., перераб. и доп. -М.: Экономика, 1991.-286 с.

78. Небылицин В.Д. Психофизиологические исследования индивидуальных различий. М.: Наука, 1976. - 336 с.

79. Общая психодиагностика, (под ред.А.А. Бодалева, В.В.Столыпина). М: Изд-воМГУ, 1987.-304 с.

80. Одегов Ю., Карташов JT. Управление персоналом: нужны квалифицированные специалисты.// Человек и труд. — 1994. — №6.

81. Оникиенко В.В. Трудовой потенциал Украинской ССР. — Киев: Наукова думка, 1982.

82. Определение численности служащих производственных объединений, комбинатов и предприятий. Общеотраслевые метод, рекомендации. М.: НИИ труда, 1980.- 103 с.

83. Организационные структуры управления производством./ Под общ. ред. Б.З.Мильнера. М.: Экономика, 1975. - 319 с.

84. Организация инженерного труда в производстве. Рекомендации для инженерных служб. М.: Машиностроение, 1975. - 311 с.

85. Петренко А. Безопасность в коммуникации делового человека. М.: Технологическая школа бизнеса, 1994. - 208с.

86. Питере Т., Уотерман Р. В поисках эффективного управления: опыт лучших компаний. Пер. с англ./ Общ. ред. и вступ. ст. Л.И. Евенко. М.: Прогресс, 1986. -418 с.

87. Планирование социального развития коллектива производственного объединения: Методич. рекомендации/ Под ред. Д.А.Керимова, Ж.Т. Тощенко и др. -М.: Профиздат, 1987,- 302 с.

88. Платонов О.А. Обогащение социально-экономического содержания труда на предприятиях США.// Труд за рубежом. 1989. - № 2.

89. Полтавцев И.Н., Головачев А.С. Инженерно-управленческий труд: Затраты, эффективность.- Минск: Изд-во БГУ, 1979.-126 с.

90. Поляков В.Г. Технология карьеры М.: Дело ЛТД, 1995. - 128с.

91. Постановление правительства РФ «Об огтанизации работы в области подготовки кадров для рыночной экономики», 4 ноября 1993 г.

92. Практическая психология для менеджеров. М.: Филинъ, 1997. - 368 с.

93. Психологическая диагностика: Проблемы и исследования. / Под ред. К.М. Гуревича. М.: Педагогика, 1981. - 232 с.

94. Психологические тесты -I. Коновалов В.Д., составление. М.: Светотон, 1996.-336с.

95. Радаев В. Социологические подходы к анализу рынка труда: Предложение труда//Российский экономич. журнал. — 1995. №4. - С. 82-89.

96. Развитие и диагностика способностей. / Отв. Ред. В.Н. Дружинин, В.Д. Шад-риков. М.: Наука, 1991. - 181с.

97. Резник Г.А. Социальные аспекты формирования рынка труда: Монография. -СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1998. 135 с.

98. Роик В.Д. Роль условий труда в активизации человеческого фактора на примере развитых капиталистических стран.// Труд за рубежом. 1990. - №1.

99. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии: В 2т., Т.1/АПН СССР. М.: Педагогика, 1989. - 485 с.

100. Русалов В.М. Биологические основы индивидуально-психологических различий. М.: Наука, 1979. - 352 с.

101. Сильченков А.Ф. Оценка аппарата управления. Киров: РИО ВятГТУ, 1999,- 43 с.

102. Синк Д.С. Управление производительностью. М., 1989.

103. Скаржинский М.И. К методологии исследования и содержания труда в условиях развитого социализма. В кн.: Общественный труд в период развитого социализма. Сб.науч.трудов. Вып. 175.— Ярославль: 1978.- С. 3-14.

104. Скаржинский М.И. Трудовой потенциал как экономическая категория// Трудовой потенциал социалистического общества: Межвузовский сб.науч.трудов. Ярославль: >11 11И им. К.Д. Ушинского, 1986. - С.З.

105. Скаржинский М.И., Баландин И.Ю., Тяжев А.И. Трудовой потенциал социалистического общества.-М.: Экономика, 1987. 101 с.

106. Скаржинский М.И., Головачев А.С. Эффективность инженерного труда.-М.: Экономика, 1983. 208 с.

107. Слезингер Г.Э. Совершенствование процессов управления предприятием. -М.: Машиностроение, 1975. 311с.

108. Служба социального развития предприятия. /Практ. пособие. М.: Наука, 1989.-228с.

109. Соловьев А. Улучшение использования труда инженерно-технических работников// Труд и резервы роста его производительности. Иваново: ИвГу, 1980. - С.15-23.

110. Сосновский Б.А. Лабораторный практикум по общей психологии. Учебно-методическое пособие для студентов заочников пед. институтов. /Под ред. В.М. Гамезо. — М.: Просвещение, 1979. 156 с.

111. Социальное развитие предприятия и работа с кадрами. М., 1989. - С.256.

112. Спектор Л.Я. Интенсивность труда как фактор использования трудового потенциала.// Трудовой потенциал социалистического общества: Межвуз. сб.науч.трудов. Ярославль: ЯГПИ им. К.Д.Ушинского, 1986. - С.45-55.

113. Способности и деятельность.// Межвузовский сборник научных трудов. -Ярославль: 1989,- 150 с.

114. Способности и склонности: комплексные исследования /Под ред. Э.А. Го-лубевой. М.: Педагогика, 1989. - 200 с.

115. Стерлин А.Р., Тулин И.В. Стратегическое планирование в промышленных корпорациях США: опыт развития и новые явления. М.: Наука, 1990. - 198 с.

116. Страхова О. А. Организация труда управлением персонала. — СПб: Изд-во СПбУЭФ, 1993.-46 с.

117. Тарасов В. К. Система аттестации автоматизированной аттестации руководителей и специалистов (опыт социальной технологии). Таллин: Валгус, 1982. - 120 с.

118. Тарасов В.К. Персонал технология: Отбор и подготовка менеджеров. - Л.: Машиностроение, 1989. - 367 с.

119. Технология и опыт вывода предприятия из критического и банкротного состояния в конкурентноспособное. Методика. Годовой опыт ЗАО «Чайковский текстиль», 1997. 231с.

120. Типовые нормы времени на работы, выполняемые экономистами по труду на производстве. М.: НИИ труда, 1978. - 63 с.

121. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. 2-е изд. - М.: Дело, 1997.-336 с.

122. Тюрин Ю., Макаров А.А. Анализ данных на компьютере./ Под ред. В.Э. Фигурнова. М.: ИНФРА - М.: Финансы и статистика, 1995. - 384с., ил.

123. Тяжов А.И. Активизация трудящихся и трудовой потенци-ал.//Экономические закономерности активизации трудящихся в социалистическом производстве. Ярославль: 1984. - С.33-42.

124. Тяжов А.И. Методологические основы исследования экономической сущности трудового потенциала.//Трудовой потенциал социалистического общества: Межвуз. сб.науч.трудов. Ярославль: ЯГПИ им. К.Д.Ушинского, 1986. - С. 14-32.

125. Удальцова М.В., Аверченко Л.К., Социология и психология управления. -М.: ИНФРА-М, 1999. 179 с.

126. Управление персоналом в условиях рыночной экономики./ Под науч. ред. проф., д-ра Р. Марра, д-ра Г. Шмидта. М.: Изд-во МГУ, 1997.- 480с.

127. Управление персоналом организации: Учебник. (Под. ред. А.Я.Кибанова. -М.: ИНФРА М, 1997. - 512с.

128. Управление социалистическими промышленными объединениями и предприятиями. Т.2. -М.: Прогресс, 1974. 366с.

129. Управление трудовыми ресурсами: Справ. Пособие/Под ред. JI.A. Костина. М.: Экономика, 1987. - 343 с.

130. Управление трудовыми ресурсами: Справоч. пособие / О.П. Апостолов и др. М.: Экономика, 1987. - 324 с.

131. Факторный, дискриминантный и кластерный анализ: Пер. с англ. /Дж.-О.Ким, Ч.У. Мьюллер, У.Р.Клекка и др., Под. ред. И.С.Енюкова. М.: Финансы и статистика, 1989. - 215с., илл.

132. Фатхутдинов Р.А. Система менеджмента. Учебно-практическое пособие, 2-е изд. М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1997. - 352с.

133. Цандер. Практика управления. (Опыт современного менеджмента предприятий ФРГ). Обнинск: Титул, 1992. - 239 с.

134. Чекмарев В.В. Актуальные вопросы совершенствования механизма использования трудового потенциала работников социалистического производст-ва./Методические рекомендации для студентов. Кострома, 1988. - С.34.

135. Чекмарев В.В. Некоторые аспекты активизации трудового потенциала инженерно-управленческих работников предприятий// Активизация человеческого фактора в производственной деятельности. Кострома: 1987. - С. 53.

136. Чекмарев В.В. Особенности активизации трудового потенциала инженерно-управленческого персонала предприятия.// Экономические формы личного фактора социалистического производства: Межвуз.сб.научи.тр. Ярославль: 1987.-С.79.

137. Чекмарев В.В. Развитие трудового потенциала первичного производственного звена // Человек в системе социалистических отношений: Межвуз.сб.научи.тр. Владимир: 1990. - С. 93-101.

138. Чекмарев В.В. Развитие трудового потенциала первичного производственного звена.// Человек в системе социалистических производственных отношений: Межвуз. сб.науч.тр. Владимир: ВГПИ им. П.И.Лебедева-Полянского, 1989.-С. 93.

139. Чекмарев В.В. Совершенствование механизма использования трудового потенциала работников социалистического производства // Перестройка BUT: проблемы формирования экономического сознания.- Кострома, 1996. С. 3-17.

140. Чекмарев З.В. Об эффективности использования трудового потенциа-ла./Межвузовская научно-практическая конференция. Актуальные проблемы активизации человеческого фактора. Воронеж, Ижевск: 1989. - С.53-54.

141. Швальбе Б., Швальбе X. Личность, карьера, успех: пер. с нем. М.: Издат. группа «Прогресс», «Прогресс-Интер», 1993. - 240 с.

142. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. / Учебно-практическое пособие. М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1997.-336 с.

143. Щекин Г.В. Профессия менеджер по кадрам. // Человек и труд. -1983,-№9.

144. Щекин Г.В., Попков А.Г. Организация работы с кадрами в строительстве. -К.: Будивэльник, 1988. 193 с.

145. Э.Хант. Искусственный интеллект. М.: Мир, 1975. 558 с.

146. Экономическая стратегия фирмы: Учебное пособие/ Под ред. А.П. Градо-ва. СПб.: Специальная литература, 1995. - 414 с.

147. Экспериментальная психология / Под ред. П. Фресса. Ж. Пиаже. — М.: 1973.-343с.

148. Якокка Ли. Карьера менеджера: Пер. с англ./При участии У. Новака; Общ. ред. и вступ. ст. С.Ю. Медведева. М.: Прогресс, 1991. - 384 с.

149. О о о о A о о Ы so OJ ON OJ © -4 © A 00 Os © © о -J © -j so 00 © -J OO © -0 UJ © © NO 00 © © © © •0 NO © © © © so On © © -0 OJ NO 00 © OJ XI Словарный запас

150. Os Ю to io 00 to ON 00 to to to © to to to Os ON 00 00 to OO Os Ю to to © A Ok) © ON 00 ON to ■fe. s io to © to 00 to 00 Os £ to 00 ON U) © to A to Os to ON to © s to A хю Творческий потенци- (Ш

151. NO as 00 -J On 00 © to to © ■fc. on -J On oj OS ON oj on oj — OS u> on ON Os io -0 © on -J © to on OS -0 A A 00 ю Х12 Уровень адаптивности