Оценка эффективности деятельности санаторно-курортных организаций в условиях современного рынка тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Колесников, Андрей Владимирович

• Колесников, Андрей Владимирович
• кандидат экономических наук
• 2007

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Колесников, Андрей Владимирович

Введение.

I. Теоретические аспекты формирования и функционирования рынка санаторно-оздоровительных услуг в России.

§1.1. Понятие и экономическое содержание санаторно-оздоровительных услуг.

§ 1.2. Место и роль санаторно-оздоровительных услуг в условиях реформирования системы здравоохранения.

§ 1.3. Условия и особенности формирования и функционирования рынка санаторно-оздоровительных услуг.

II. Анализ современного состояния рынка санаторно-оздоровительных услуг в России.

§ 2.1. Оценка коньюктуры на рынке санаторно-оздоровительных услуг.

§ 2.2. Государственное регулирование рынка санаторно-оздоровительных услуг.

§ 2.3. Анализ структуры затрат и формирование стоимости санаторно-оздоровительных услуг (на примере ОАО Санаторий «Кульдур»).

III. Оценка эффективности деятельности организаций оказывающих санаторно-оздоровительные услуги.

§ 3.1. Анализ существующих методик определения эффективности деятельности санаторно-курортной организации.

§ 3.2. Разработка и апробация методики количественной оценки эффективности деятельности санаторно-курортных организаций.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Оценка эффективности деятельности санаторно-курортных организаций в условиях современного рынка»

Актуальность темы исследования.

Реформирование социально-экономических отношений и системы здравоохранения в России предусматривает формирование рынка санаторно-оздоровительных услуг, в связи с этим возникает объективная необходимость подробного исследования, как составляющих его элементов, так и тенденций развития. В тоже время существует теоретическая непроработанность вопросов связанных с определением и понятием санаторно-оздоровительных услуг, а также оценки эффективности деятельности санаторно-курортных организаций.

Прекращение полного государственного распределения путевок привело к конкуренции между санаторно-курортными организациями в борьбе за получателей услуг, а, следовательно, оценка эффективности деятельности санаторно-курортных организаций играет важную роль в обеспечении успешности функционирования этих организаций в условиях конкуренции.

Анализ научных разработок в этой области показывает, что не существует конкретной методики оценки эффективности деятельности санаторно-курортных организаций, действующие же методики либо, в общем, описывают этот процесс, либо не отражают реальности касающейся санаторно-оздоровительных услуг. В существующих методиках не затрагиваются и не рассматриваются дополнительные организационно-экономические и психологические моменты, влияющие на конечный результат. Отсутствие методики оценки эффективности деятельности санаторно-курортных организаций, учитывающей специфику санаторно-оздоровительных услуг, затрудняет рациональное управление ими в условиях современных экономических отношений. Таким образом, так как существует проблема количественной оценки эффективности деятельности санаторно-курортных организаций в условиях современного рынка, тема диссертационного исследования является весьма актуальной.

Целью диссертационного исследования является обоснование теоретических положений и разработка методических рекомендаций для оценки эффективности деятельности санаторно-курортных организаций в условиях современного рынка.

Для достижения поставленной цели предполагается решение следующих задач:

- исследовать современный понятийный аппарат и определить экономическую сущность санаторно-оздоровительных услуг;

- уточнить место и роль санаторно-оздоровительных услуг в условиях реформирования системы здравоохранения

- определить условия и выявить особенности формирования и функционирования рынка санаторно-оздоровительных услуг; провести анализ современного состояния рынка санаторно-оздоровительных услуг и механизма его государственного регулирования;

- изучить структуру затрат и порядок формирования стоимости санаторно-оздоровительных услуг на примере действующей санаторно-курортной организации;

- рассмотреть и проанализировать существующие методики оценки эффективности деятельности санаторно-курортных организаций; разработать методические основы количественной оценки эффективности деятельности санаторно-курортных организаций.

Объект исследования. Процесс формирования и оказания санаторно-оздоровительных услуг санаторно-курортными организациями.

Предмет исследования. Совокупность теоретических и методических основ оценки эффективности деятельности санаторно-курортных организаций в условиях современного рынка.

Теоретической и методологической основой исследования являются работы ведущих отечественных и зарубежных специалистов по затрагиваемому кругу вопросов. В работе использованы справочно-информационные материалы Госкомстата Российской Федерации, законодательные и нормативные акты, ресурсы сети «Internet», материалы научно-практических конференций, сведения статистической и бухгалтерской отчетности санаторно-курортных организаций РФ.

Для решения поставленных задач применялись следующие методы: диалектический, общенаучные - дедукция, индукция, классификация, обобщение, анализ, синтез, системный, наблюдение, сравнительный анализ, описание, а также специальные - экономико-статистические методы (сводка, группировка, выборочное исследование, расчет индексов, относительных величин структуры, средних величин, табличный и графоаналитический методы), социологические методы исследования (анкетирование).

Наиболее значимые результаты диссертационного исследования заключаются в следующем:

• определено экономическое содержание и уточнено понятие категории санаторно-оздоровительных услуг;

• дана классификация организаций оказывающих санаторно-оздоровительные услуги в зависимости от местонахождения.

• на основании анализа состояния и выявленных особенностей функционирования рынка санаторно-оздоровительных услуг определено содержание процесса управления этим рынком, а также описан механизм его государственного регулирования.

• обосновано содержание и уточнено определение эффективности деятельности санаторно-курортных организаций;

• разработаны методические основы количественной оценки эффективности деятельности санаторно-курортных организаций, учитывающие недостатки существующих методик.

Научная новизна полученных результатов.

• автором сформулировано определение санаторно-оздоровительная услуга - «социально-экономическая услуга по оказанию профилактической, лечебной, реабилитационной медицинской помощи, а так же по обеспечению проживания, питания, проведения досуга в лечебно-оздоровительной местности и вне нее, предоставляемая санаторно-курортными организациями»;

• выявлены отличительные особенности рынка санаторно-оздоровительных услуг, которые включают: ограниченную конкуренцию; положительный внешний эффект, при оказании санаторно-оздоровительных услуг; отсутствие объективной информации об оказываемых санаторно-оздоровительных услугах; несоответствие доходов, качества и цен на услуги, как следствие социального неравенства; быстрое расширение ассортимента услуг за счет использования новых технологий.

• для оценки эффективности деятельности санаторно-курортных организаций автором предлагается использовать дополнительный показатель коэффициент удовлетворенности услугами.

• обоснован и рассчитан нормативный показатель эффективности деятельности санаторно-курортных организаций, который возможно использовать для оценки сравнительных результатов их деятельности.

Практическая значимость проведенного исследования определяется актуальностью поставленной цели и соответствующих ей задач, достигнутым уровнем разработанности проблемы, применением аналитического подхода к определению эффективности деятельности санаторно-курортных организаций.

Полученные результаты исследования могут быть применены при решении проблем и вопросов, связанных с управлением рынком санаторно-оздоровительных услуг и оценкой эффективности деятельности санаторно-курортных организаций.

Апробация результатов исследования и практическое внедрение. Основные положения исследования и результаты работы были представлены и обсуждались на региональной научно-практической конференции «Современные проблемы управления на предприятиях Дальнего Востока» в г. Хабаровске (2003 г.), международной научно-практической конференции «Логистические принципы организации товародвижения в регионе» в г. Иркутске (2005 г.), международной научно-практической конференции «Современные проблемы экономического развития предприятий, отраслей, комплексов, территорий» в г. Хабаровске (2006 г.), международной научнопрактической конференции «Логистические принципы организации товародвижения в регионе» в г. Иркутске (2006 г.), международной научно-практической конференции «Проблемы инновационного и экономического роста Дальнего Востока России» в г. Хабаровске (2007 г.).

Разработанные в диссертации методические положения внедрены на ОАО Санаторий «Кульдур» и ОАО санаторий «Дружба».

Теоретические положения и практические рекомендации используются при чтении курсов «Организация коммерческой деятельности», «Исследование рынка» студентам Тихоокеанского государственного университета.

Публикации. По теме диссертационного исследования автором опубликовано б печатных работ общим объемом 2,25 п.л.

Объем и структура работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы включающего 154 наименований, и 8 приложений. Основной текст диссертации изложен на 147 страницах и включает 15 таблиц и 10 рисунков.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Колесников, Андрей Владимирович

Основные результаты и выводы работы:

1. Изучение теоретических основ санаторно-оздоровительных услуг и его экономического содержания позволили систематизировать понятийный аппарат и сформулировать, по мнению автора более полное определение, характеризующее их экономическую сущность.

Санаторно-оздоровительные услуги входят в систему услуг здравоохранения, которые в свою очередь включаются в социальный сектор. Они предоставляются в форме медицинской помощи определенного вида и объема и существуют в момент получения. Восстановление сил и здоровья человека происходит в процессе санаторно-курортного лечения, которое определяется как - медицинскую помощь, осуществляемую в лечебных, профилактических и реабилитационных целях на основе использования природных ресурсов в условиях пребывания в лечебно-оздоровительной местности, в санаторно-курортных организациях. Но оказание санаторно-оздоровительных услуг возможно и вне лечебно-оздоровительных местностей, например санатории-профилактории при предприятиях, находящихся в черте городов. При оказании санаторно-оздоровительных услуг помимо медицинской помощи оказываются и другие сопутствующие услуги, а точнее целый комплекс услуг, таких как проживание, питание, проведение досуга.

Поэтому можно дать следующее определение понятию «санаторно-оздоровителъпая услуга» - социально-экономическая услуга по оказанию профилактической, лечебной, реабилитационной медицинской помощи, а так же по обеспечению проживания, питания, проведения досуга в лечебно-оздоровительной местности и вне нее, предоставляемая санаторно-курортными организациями.

2. Определение места и роли санаторно-оздоровительных услуг в условиях формирования системы здравоохранения в современных экономических условиях является важным моментом для систематизации знаний и управления на данном сегменте рынка.

Система здравоохранения, в данном случае - социально-экономическая структура или специфическая система по удовлетворению определенных человеческих потребностей, обобщено именуемых медицинскими, и состоит из экономических, правовых и социально-психологических отношений, складывающихся по поводу предложения, разработки и оказания медицинской помощи и услуг населению, а так же поддержанию установленного уровня продолжительности жизни. При этом необходимо отличать санаторно-оздоровительные услуги от медицинских услуг. И те и другие входят в категорию услуг здравоохранения, но санаторно-оздоровительные имеют другое целевое назначение, так услуги направлены на поддержание и укрепление здоровья, в то время как медицинские услуги могут быть направлены на спасение жизни.

В зависимости от того или иного признака услуги здравоохранения классифицируются:

I) в зависимости от источника оплаты (государство или конкретный потребитель): за счет конкретного потребителя, за счет средств бюджета.

II) в зависимости от потребностей получателя: медицинские услуги (медицинская помощь), санаторно-оздоровительные услуги, услуги фармацевтических предприятий.

Поэтому необходимо отметить о том, что санаторно-оздоровительные услуги входят в систему услуг здравоохранения и тесно связаны как с медицинскими услугами, так и с услугами фармацевтических предприятий, и могут оплачиваться за счет средств бюджета, работодателей и за счет личных средств.

3. Определены условия и особенности формирования рынка санаторно-оздоровительных услуг. Среди условий были выделены следующие:

• Наличие и многообразие форм собственности и видов хозяйствования. Данное условие является наиболее значимым, так как именно оно закладывает основы для формирования конкурентной среды.

• Равный допуск всех участников рынка санаторно-оздоровительных услуг к имеющимся ресурсам. Смысл состоит в том, что все хозяйствующие субъекты должны иметь равные стартовые возможности.

• Наличие у каждого участника рынка полного объема информации (о спросе на санаторно-оздоровительные услуги, предложении, ценах), то есть возможность выбора услуги со стороны потребителя, пациента.

• Возможность управления рыночными процессами. В данном случае необходимо учитывать необходимость государственного регулирования на рынке санаторно-оздоровительных услуг.

В то же время рынок санаторно-оздоровительных услуг имеет определенные особенности:

• Ограниченная конкуренция

• Положительный внешний эффект.

Внешние эффекты проявляют себя в таких категориях как:

- социальная эффективность (общее снижение заболеваемости, увеличение продолжительности жизни и трудоспособного возраста) экономическая эффективность (рентабельность организаций, предоставляющих санаторно-оздоровительные услуги и рентабельность затрат получателей этих услуг)

- медицинская эффективность, а для данного исследования санаторно-оздоровительная эффективность (повышение уровня здоровья конечного потребителя, а именно получателя санаторно-оздоровительных услуг).

• Отсутствие объективной информации об оказываемых услугах.

• Несоответствие доходов и цен на услуги, как следствие социального неравенства.

• Быстрое расширение за счет использования новых технологий.

4. Взгляд на рынок санаторно-оздоровительных услуг с позиции классического рынка показывает, что рыночные механизмы могут не работать, и тогда требуется государственное вмешательство.

Для этого необходимо разработать достаточно эффективную систему координации и управления курортными объектами, а именно укрепить законодательную базу в области охраны и рационального использования природных лечебных ресурсов следует, обновить и разработать соответствующие ГОСТы, усилить контроль за состоянием лечебно-оздоровительных территорий, гидроминерального хозяйства.

Разработать положения о статусе, структуре, организации деятельности курортов федерального, регионального и местного значения и координации функционирования здравниц, вне зависимости от их ведомственной подчиненности и форм собственности, отраслевые стандарты и систему управления качеством санаторно-санаторно-оздоровительных услуг, разработать положения о лицензировании медицинской и других определенных законодательством, видов санаторно-курортной деятельности, аккредитации санаторно-курортных учреждений и сертификации санаторно-курортных услуг, а также аттестации специалистов курортного дела. Разработать и утвердить системы государственной статистики в санаторно-курортной сфере.

Поэтому отметим, что для организации управления рынком санаторно-оздоровительных услуг, необходимо осуществить:

1. Разработку научно обоснованной системы государственного регулирования процесса экономического развития санаторно-курортной помощи в Российской Федерации.

2. Внедрение информационных технологий и создание базы данных санаторно-курортных учреждений, системы консалтинга и бронирования санаторно-курортных услуг.

3. Разработку требований и утверждение норм использования природных лечебных факторов, а также отраслевых стандартов лечения при организации деятельности санаторно-курортных учреждений.

На наш взгляд управление рынком санаторно-оздоровительных услуг -целенаправленное воздействие при помощи комплекса мер по организации, регулированию, координации и контролю производителей, посредников, потребителей и получателей санаторно-оздоровительных услуг.

5. При проведении анализа было выяснено, что в современной литературе существуют подходы к определению эффективности здравоохранения, эффективности лечебно-профилактического учреждения, но нет однозначного подхода к определению эффективности деятельности санаторно-курортной организации. Данные подходы были рассмотрены, и сделаны выводы что: а) рассмотренный подход для оценки эффективности услуг здравоохранения носит описательный характер и не позволяет произвести количественную оценку. б) предлагаемая методика для оценки деятельности санаторно-курортного учреждения является достаточно сложной для практического применения и в некоторых случаях недостаточно обоснована.

Поэтохму применение данных методик для определения эффективности деятельности санаторно-курортной организации затруднено при использовании в практической деятельности.

На наш взгляд эффективность деятельности санаторно-курортной организации, характеризуется полученным результатом санаторно-оздоровительного воздействия на получателя, экономической эффективностью ее деятельности и доступностью оказываемых услуг населению.

На основании изученной теоретической и аналитической информации был предложен методический подход к оценке эффективности деятельности санаторно-курортной организации.

6. На основании сформулированного методического подхода была произведена количественная оценка эффективности деятельности санаторно-курортной организации. Полученные результаты позволили сформулировать рекомендации по повышению эффективности деятельности конкретной организации, оказывающей санаторно-оздоровительные услуги.

Таким образом, проведенное исследование в своем понятийном и методическом аспектах, учитывает современные подходы в области определения эффективности деятельности санаторно-курортной организации, при этом предлагаемый методический подход, является более конкретным и достаточно легким в применении. Апробация его на практике и сделанные рекомендации, в результате проведенной оценки эффективности представляют определенный интерес как для организаций предоставляющих санаторно-оздоровительные услуги, так и для рынка санаторно-оздоровительных услуг в целом.

Заключение

В связи с прекращением государственного распределения путевок на санаторно-курортное лечение началось формирование рынка санаторно-оздоровительных услуг, поэтому возникла необходимости в оценке их эффективности. В данной диссертационной работе автор сделал попытку разработки методики оценки эффективности деятельности санаторно-курортной организации в условия современного рынка, и ее адаптации.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Колесников, Андрей Владимирович, 2007 год

1. Конституция (Основной закон) Российской Федерации. М. : Известия, 1993.

2. О федеральном бюджете на 2001 год: Федеральный закон от2712.2000 №150-ФЗ // Парламентская газета. 28.12.2000. № 247 — 248.

3. О федеральном бюджете на 2002 год: Федеральный закон от3012.2001 № 194-ФЗ//Парламентская газета. 09.01.2002. №6 — 7.

4. О федеральном бюджете на 2003 год: Федеральный Закон от2412.2002 № 176-ФЗ // Собрание законодательства РФ. 30.12.2002. № 52 (ч.1).

5. О федеральном бюджете на 2004 год: Федеральный Закон от2312.2003 № 186-ФЗ//Собрание законодательства РФ. 29.12.2003, № 52 (ч. 1).

6. О федеральном бюджете на 2005 год: Федеральный Закон от2312.2004 № 173-Ф3 // Собрание законодательства РФ. 27.12.2004. № 52 (ч. 1).

7. Федеральный Закон Российской Федерации от 29.12.04 г. N 202-ФЗ «О бюджете Фонда социального страхования Российской Федерации на 2005 год». Электронный ресурс.: Консультант Плюс.

8. Федеральный Закон от 16.07.1999 N 165-ФЗ (ред. от 05.03.2004) "Об Основах Обязательного Социального Страхования" (принят ГД ФС РФ0906.1999). Электронный ресурс.: Консультант Плюс.

9. Федеральный Конституционный Закон от 17.12.1997 N 2-ФКЗ (ред. от 01.06.2005) "О Правительстве Российской Федерации" (одобрен СФ ФС РФ 14.05.1997). Электронный ресурс.: Консультант Плюс.

10. Постановление от 30 июня 2004 г. № 321 «Об утверждении положения о Министерстве здравоохранения и социального развития Российской Федерации» Электронный ресурс. Консультант Плюс.

11. Постановление Правительства РФ от 02.02.1996 N 101 (с изм. от3012.2000) "О федеральной целевой программе "развитие курортов федерального значения" "Собрание законодательства РФ", 05.02.1996, N 6, Электронный ресурс. Консультант Плюс.

12. Постановление Правительства РФ от 06.04.2004 п 153 (ред. От 30.11.2005) "Вопросы Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации" Электронный ресурс. Консультант Плюс.

13. Постановление Правительства РФ от 06.04.2004 N 155 (ред. от 04.05.2005, с изм. от 01.10.2005) "Вопросы Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и социального развития" Электронный ресурс. Консультант Плюс.

14. Постановление Правительства РФ от 06.04.2004 N 165 (ред. от 27.05.2004) "Вопросы Федерального агентства по здравоохранению и социальному развитию" Электронный ресурс. Консультант Плюс.

15. Постановление Правительства РФ от 11.04.2005 N 206 "О Федеральном медико-биологическом агентстве" Электронный ресурс. Консультант Плюс.

16. Минздрав РФ: Приказ от 24.10.1996 N 363 «О совершенствовании контроля качества медицинской похмощи населению российской федерации»: -Электронный ресурс. Консультант Плюс.

17. Письмо Счетной палаты Российской Федерации Президенту Российской Федерации В.В. Путину от 14.01.2003 г. №01-60/12 Электронный ресурс. Консультант Плюс.

18. Абалкин Л.И. «Экономическая энциклопедия» М. 1999.

19. Абрамова М.А., Александрова Л.С., Камаев В.Д. Экономическая теория. М.: ВЛАДОС, ИМПЭ им. А.С. Грибоедова, 2003.

20. Базылев Н.И., Гурко С.П., Базылева М.Н. Макроэкономика. М. : ИНФРА-М, 2003.

21. Бережной В.И., Бережная Е. В. Математические методы моделирования экономических систем. М.: Финансы и статистика, 2003.

22. Бернар И., Колин Ж.-К. Толковый экономический и финансовый словарь, пер. с фр.М., "Международные отношения", 1994.

23. Брагинский М.И. Договор подряда и подобные ему договоры. М., Статут, 1999, с.228.

24. Бункина М. К. Национальная экономика. М. : Палеотип, Логос,2002.

25. Бюллетень Счетной палаты Российской Федерации № 4 (64)/2003 Аналитический доклад "О состоянии и перспективе развития санаторно-курортного обеспечения в Российской Федерации") Электронный ресурс.: -Консультант Плюс.

26. Вечканов Г.С., Вечканова Г.Р. Словарь рыночной экономики.-СПб.,1995

27. Видяпин В.Н., Степанов М.В. Региональная экономика. (http://edulib.ru/).

28. Видяпин В.Н., Добрынин А.И., Журавлева Г.П., Тарасевич Н.Н. Экономическая теория. М.: ИНФРА-М, 2002.

29. Вопросы политики в области здравоохранения в бывших социалистических странах. Стратегия улучшения систем здравоохранения в бывших социалистических странах. / Г.Жаркович с соавтр. -М: Федеральный фонд ОМС, 1998.

30. Вялков А.И. с соавт. Система стандартизации в здравоохранении: прошлое, настоящее, будущее./ Вестник ОМС, 2000, № 1.

31. Гамбаров Г.М., Журавель Н.М., Королёв Ю.Г. и др. Статистическое моделирование и прогнозирование: Учеб. пособие / под ред. А. Г. Гранберга. М. : Финансы и статистика, 1990.

32. Голуб Л.А. Социально-экономическая статистика. М. : Владос,2003.

33. Голухов Г.Н., Мешков Н.А., Шиленко Ю.В. Медико-производственный комплекс: современное состояние и перспективы развития. /Под ред. В.К.Леонтьева и В.З.Кучеренко. М., Алтус, 1998.

34. Горелов С. Математические методы в прогнозировании. М. : Прогресс, 1993.

35. Горенский Б.М., Годовицкая Т.А., Гонебная О.Е. Практикум по математическому моделированию. Красноярск : ГАЦМиЗ, 2003.

36. Градов А.П., Кузин Б.И., Медников М.Д., Соколицын А.С. Региональная экономика. Спб.: Питер, 2003.

37. Гражданское право. Словарь-справочник. М., 1996.

38. Гражданское право. Т.2. М., 1985.

39. Гражданское право. Т.2. М., 1993.

40. Гражданское право. 4.2. /Под ред. А.П.Сергеева и Ю.К.Толстого. -М., 1997, с.310.

41. Гранберг А.Г. Основы региональной экономики, (http://edulib.ru/)

42. Гуляева С.Ф., Аистов В.И., Крылатых А.Д., Гуляев П.В. Актуальные аспекты системы контроля качества санаторно-курортного лечения // современные проблемы санаторно-курортного дела: Материалы международного конгресса по курортологии. М., 1996.

43. Деньги. Экономический еженедельник издательского дома «Коммерсант» №25(581)26.06-02.07.2006.

44. Добрынин А.И., Журавлева Г.П.Общая экономическая теория. СПб.: Питер, 2003.

45. Дорошенко М.Е., Рудакова И.Е., Дорошенко М.Е., Куманин Г.М. Введение в макроэкономику. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.

46. Дрокин О.Г., Игнатенко А.А., Изотова С.В., Мовчан С.Н., Невменова Н.С. Некоммерческие фонды и организации. Правовые аспекты. -М., ФилинЪ, 1997.

47. Елисеева И.И., Курышева С.В., Бабаева И.В., Михайлов Б.А., КостееваТ.В. Эконометрика . М.: Финансы и статистика, 2002.

48. Жаркович Г. с соавт. Вопросы политики в области здравоохранения в бывших социалистических странах. Стратегия улучшения систем здравоохранения в бывших социалистических странах. / М.: Федеральный фонд ОМС, 1998.

49. Журавлева Г.П. Экономика. М.: Юристъ, 2002.

50. Заварихин Н. М., Баканов М.И., Шеремет А.Д.Экономический анализ: ситуации, тесты, примеры, задачи, выбор оптимальных решений, финансовое прогнозирование . М. : Финансы и статистика, 2003.

51. Захаров И.А. с соавт. Качество медицинской помощи, Саратов, 1997

52. Иванов Ю.Н. Экономическая статистика. М.: ИНФРА-М, 2002.

53. Информационный бюллетень «Основные показатели лечебно-диагностической работы в здравницах профсоюзов России в 2004 году». Москва 2005 год.

54. Ивашковский С.Н. Макроэкономика. М. : Дело, Академия народного хозяйства при Правительстве РФ, 2002.

55. Индейкин Е.Н. с соавт. Больницы, врачи, фармацевты, М., 1992

56. Информационный бюллетень «Основные показатели лечебно-диагностической работы в здравницах профсоюзов России в 2004 году» Москва 2005 год.

57. Кабатов В.А. Возмездное оказание услуг. //Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть вторая. Текст. Комментарий. Алфавитно-предметный указатель. М., 1996.

58. Камаев В. Д. Экономическая теория. М.: Владос, 1999.

59. Кетова Н.П., Игнатов В.Г., Бутов В.И. Основы региональной экономики (http://edulib.ru/).

60. Колесник. А. Информация на страже здоровья. Международный опыт мониторинга медицинских услуг и оценка результативности в сфере здравоохранения (http://www.bujet.ru/archive/042005/13.htm)

61. Косалс Л.Я., Рывкина Р.В. Социальные механизмы как регуляторы социальных процессов, М., 1986.

62. Котлер Ф. Основы маркетинга. М., Прогресс, 1992, с.638.

63. Кочетков А.В. Теория и практика развития механизмов социально-экономического развития, М., 1983.

64. Краткая философская энциклопедия. М., Прогресс-Энциклопедия, 1994, с.415.

65. Кремер Н.Ш, Путко Б.А. Эконометрика. М. : ЮНИТИ-ДАНА,2003.

66. Кротов М.В. Обязательства по оказанию услуг в советском гражданском праве. JI., 1990.

67. Кубашка Я.С., Поляков И.В., Зеленская Т.М. Состояние и перспективы развития сестринского дела в крупной больнице. СПб,: СПбГМА, 2000.

68. Куликов JI.M. Основы экономической теории. М. : Финансы и статистика, 2003.

69. Курс экономики: Учебник / под ред. Б.А. Райзберга. М. : ИНФРА-М, 1997.

70. Курс экономической теории / под ред. А.С. Сидоровича. М. : Учебники МГУ, 1997.

71. Кусургашева J1.B. Экономическая теория: методология, история, политика. Кемерово : ГУ КузГТУ, 2003.

72. Кушлин, В.И. Государственное регулирование рыночной экономики. М.: ИНФРА-М, 2003.

73. Кэмпбелл Р. Макконнелл, Стенли Л. Брю «Экономикс» М.: Инфра -М, 1999.

74. Лисицын Ю.П., Акопян А.С. Панорама охраны здоровья. Реструктуризация медицинской помощи и нерешенные вопросы приватизации в здравоохранении. М., ЦРЧ МЗ РФ, 1998.

75. Лотов А.В. Введение в экономико-математическое моделирование. М.: Наука, 1984.

76. Магнус Я.Р., Катышев П.К., Пересецкий А.А. Эконометрика. Начальный курс. М. : Академия народного хозяйства при Правительстве России, Дело, 2001.

77. Макконнелл К.Р., Брю C.J1. Экономикс: Принципы, проблемы и политика. В 2-х т.; Пер. с англ. 11-го изд. М.: Республика, 1992.

78. Маркова В.Д. Маркетинг услуг. М., Финансы и статистика, 1996.

79. Мартынчук С.А., Худяков М.Б. Организация медицинской помощи в сфере платных медицинских услуг. Маркетинг. Управленческий учет. Финансовый менеджмент. М.: Международный центр финансово-экономического развития, 1999.

80. Мачульская Е.Е. Право социального обеспечения. Учебн. пособие. -М., Книжный мир, 1999.

81. Мезоэкономика переходного периода: рынки, отрасли, предприятия. М.: Наука, 2001. (Глава 5. Анализ эффективности в переходной экономике).

82. Менеджмент туризма. Туризм и отраслевые системы, (edulib.ru)

83. Найговзина Н.Б. и Ковалевский М.А. Системы здравоохранеения в Российской Федерации: организационно-правовые аспекты. М.: Классик-Консалдинг, 1999.

84. Найговзина Н.Б., Ковалевский М.А. Система здравоохранения в Российской Федерации: организационно-правовые аспекты, М.,1999.

85. Носова С.С. Экономическая теория: краткий курс. М. : ВЛАДОС,2003.

86. Обеспечения информированности населения о правах в области охраны здоровья. / Вестник ОМС, 2000, № 1.

87. Общая теория государства и права. Академический курс в 2-х томах. Отв. ред. проф. М.Н.Марченко. Том 1. Теория государства. М., Зерцало, 1998.

88. Ожегов С.И., Шведова НЛО. Толковый словарь русского языка. -М, АзЪ, 1993.

89. Основные показатели социально-экономического положения регионов ДФО в январе — декабре 2004 года: Статистический бюллетень / Территориальный орган федеральной службы государственной статистики по Хабаровскому краю, г. Хабаровск.

90. Основы предпринимательской деятельности. /Под ред. В.М.Власовой. М., Финансы и статистика, 1995.

91. Основы социальной медицины (http://medicreferat.com.ru/pageid-886-21.html)

92. Публичные услуги и функции государственного управления / Под ред. А.Е. Шаститко. Бюро экономического анализа. М.: ТЭИС, 2002. С. 41.

93. ЮЗ.Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь. М.: Рус.яз., 2003.

94. Решетников А.В. Социальный маркетинг и обязательное медицинское страхование, М., 1998.

95. Решетников А.В. Технология медико-социологического исследования в социальной сфере, М., 2000.

96. Решетников Андрей Вениаминович член-корреспондент РАМН, профессор, зав. кафедрой экономики и социологии ММА им. И.М. Сеченова, исполнительный директор МГ ФОМС, д.м.н., д.с.н. (http://medi.ru/doc/82.htm)

97. Российский статистический ежегодник, 2001 Стат. сб. / Госкомстат России, 2001.

98. Российский статистический ежегодник, 2002 Стат. сб. / Госкомстат России, 2002.

99. Северо-Кавказский государственный технический университет Материалы VII региональной научно-технической конференции «Вузовская наука Северо-Кавказскому региону». Ставрополь: СевКавГТУ, 2003. (http://www.ncstu.ru)

100. ПО.Сидорович А.В., Агапова Т.А., Железова В.Ф., Иванов Ю.М. Курс экономической теории. Общие основы экономической теории. Микроэкономика. Макроэкономика. Основы национальной экономики. М. : Дело и сервис, 2001.

101. Смит А. Исследование о природе и причинах богатства народов // Антология экономической классики: В 2-х томах. Т. 1. М.: МП «Эконов», 1993.

102. Советский энциклопедический словарь. Под ред. A.M. Прохорова. -Москва: изд-во Советская энциклопедия, 1985. 1600 с.

103. Социальная гигиена (медицина) и организация здравоохранения: Учебное руководство. /Ю.П.Лисицын, Н.В.Полунина, К.А.Отдельнова и др. Под ред. Ю.П.Лисицына. М., 1999.

104. Социальная политика РФ. Счетная палата РФ / Финансовое управление. Экспертно-консультативный Совет при Председателе Счетной палаты РФ / Бюллетень №2 (7) 2002.

105. Социальный менеджмент: Учебник. /Под ред. Д.В.Валового. М., Бизнес-школа "Интел-Синтез", Академия труда и социальных отношений, 1999, с.78.

106. Статистический сборник «Россия в цифрах» 2004 год. (gks.ru)

107. Стиглиц Дж. Экономика государственного сектора: пер. с англ. М.: Изд-во московского университета: ИНФРА-М, 1997

108. Теория государства и права. Часть 1. Теория государства. М., Юристъ, 1995.

109. Тихомиров А.В. Медицинская услуга: Правовые аспекты. М., ФилинЪ, 1997.

110. Тихомиров А.В. Медицинское право. Практическое пособие. М., Статут, 1998.

111. Тихомиров А.В. Организационные начала публичного регулирования рынка медицинских услуг. М., Статут, 2001, раздел 4, с. 165201.

112. Тихомиров Л.А., Дорохина Е.Ю. Эконометрика. М.: Изд-во Экзамен, 2003.

113. Тогунов И.А. Врач и пациент на рынке медицинских услуг (http://marketing.spb.ru/lib-special/togunov/enter/htm)

114. Тогунов И.А. Городская поликлиника в системе обязательного медицинского страхования. Владимир, 1997.

115. Тогунов И.А. Основные термины в сфере здравоохране-ния: экономика / Главная медицинская сестра, № 6. 2000.

116. Толковый словарь русского языка. T.IV. /Под ред. Н.Д.Ушакова. М., 1993, с.992; Ожегов.С.И., Шведова Н.Ю. Толковый словарь русского языка. -М., АзЪ, 1993.

117. Туризм в цифрах' 2003: Стат. сб./ИИЦ «Статистика России»;Т87 Российский союз туриндустрии. М., ИИЦ «Статистика России», 2004. - 104 с.

118. Туризм и туристские ресурсы в России. 2004: Стат.сб./ Росстат. -М., 2004.

119. Словарь русского языка. С.И.Ожегов.- М: Гос. Издат Словарей,1953г.

120. Федеральный закон от 16.07.1999 N 165-ФЗ (ред. от 05.03.2004) "Об основах обязательного социального страхования" (принят ГД ФС РФ 09.06.1999) Электронный ресурс. Консультант Плюс.

121. Федеральный закон российской федерации от 08.02.2003 № 25-фз «О бюджете фонда социального страхования российской федерации на 2003 год» Электронный ресурс. Консультант Плюс.

122. Федеральный закон российской федерации от 11.02.2002 № 17-фз «О бюджете фонда социального страхования российской федерации на 2002 год» Электронный ресурс. Консультант Плюс.

123. Федеральный закон Российской Федерации от 12 февраля 2001 года № 7-фз «О бюджете фонда социального страхования российской федерации на 2001 год» (в ред. Федерального закона от 28.05.2001 N 63-ФЗ) Электронный ресурс. Консультант Плюс.

124. Федеральный Закон Российской Федерации от 29.12.04 г. N 202-ФЗ «О бюджете Фонда социального страхования Российской Федерации на 2005 год» Электронный ресурс. Консультант Плюс.

125. Федеральный конституционный закон от 17.12.1997 №2-фкз (ред. от 01.06.2005) "О Правительстве Российской Федерации" (одобрен СФ ФС РФ 14.05.1997) Электронный ресурс. Консультант Плюс.

126. ФЗ "О природных лечебных ресурсах, лечебно-оздоровительных местностях и курортах" от 13 февраля 1995 г. № 26-фз Электронный ресурс. Консультант Плюс.

127. Фундаментальные основы политики здравоохранения. / Под ред. О.П.Щепина, М., 1999.

128. МО.Хропанюк В.Н. Теория государства и права. Учебное пособие для высших учебных заведений. Изд. 2-е, доп. и исправ. /Под ред. В.Г.Стрекозова. -М., ДТД, 1995, 157.

129. Шагас H.JT., Туманова Ю.Л. Макроэкономика. Долгосрочный аспект. М.: ТЕИС, МГУ, 1999.

130. Шагас Н.Л., Туманова Ю.Л. Макроэкономика. Краткосрочный аспект. М.: ТЕИС, МГУ, 2000.

131. Шамшурина Н.Г. Экономика лечебно-профилактического учреждения. М.:МЦФЭР, 2001.

132. Шевченко С.Е. Терминологическое обеспечение лицензирования в здравоохранении. Бюллетень НИИ им.Н.А.Семашко РАМН, М., 1997, №4.

133. Шелобаев С.И. Математические методы и модели в экономике, финансах, бизнесе. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.

134. Мб.Шпаковская Е.П., Салин В.Н. Социально-экономическая статистика. М.: Юристъ, 2002.

135. Щербань А.Б., Кузнецова Н.Ф.Математическое моделирование экономических систем. Пенза : Пензенский технологический институт, 2003.

136. Экономическая теория: Учебник для вузов/под ред. В.Н. Видяпина, Г.П. Журавлевой. М.: Изд-во Рос. экон. акад., 2000.