Организация взаимодействия материальных и информационных потоков в логистической системе предприятия тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Кукушкина, Анастасия Михайловна

• Кукушкина, Анастасия Михайловна
• кандидат экономических наук
• 2005

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Кукушкина, Анастасия Михайловна

Введение

Глава 1. Роль информационного обеспечения в логистических системах

1.1. Логистика как инструмент оптимальной организации управления потоковыми процессами на производственном предприятии

1.2. Роль информационного обеспечения логистической системы на предприятии

1.3. Теоретико-методические основы применения информационных технологий в логистических системах

Глава 2. Анализ состояния управления информационными потоковыми процессами в производственной деятельности на современном этапе

2.1. Анализ управления информационными потоками на производственном предприятии ОАО «Самарастройдеталь»

2.2. Особенности маркетинговой политики на производственном предприятии ОАО «Самарастройдеталь»

2.3. Оценка резервов управления производственным предприятием ОАО «Самарастройдеталь»

Глава 3. Формирование единой информационной системы, обеспечивающей логистическую деятельность производственной организации

3.1. Пути оптимизации информационных потоков на производственном предприятии

3.2. Перспективные направления логистического обеспечения маркетинга на производственном предприятии

3.3. Интеграция информационных потоков в единую логистическую систему

3.4. Оценка эффективности процесса логистизации хозяйственной деятельности производственного предприятия

ОАО «Самарастройдеталь»

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Организация взаимодействия материальных и информационных потоков в логистической системе предприятия»

Актуальность темы. Современные рыночные отношения диктуют новые требования к организации хозяйственных процессов на различных предприятиях, заставляя искать способы их оптимизации. Данная тенденция касается и предприятий производственной сферы. Эффективность организации и управления потоковыми процессами в составе хозяйственной деятельности производственных предприятий напрямую влияет на степень конкурентоспособности, как их продукции, так и всего предприятия в целом.

При оценке эффективности работы производственного предприятия особое значение имеет наличие непроизводственных функций и способы их организации: снабжение, сбыт, дополнительный сервис (предпродажный, послепродажный), транспортировка, маркетинговые исследования. Для согласованной работы всех перечисленных подразделений, включая производственные, необходимо создание и функционирование логистической системы предприятия. Одним из основных аспектов, который необходимо учитывать при создании логистической системы, является система информационного обеспечения выполнения логистических функций. Прозрачность системы информационного обеспечения, которая достигается за счет оптимизации циркулирующих на предприятии информационных потоков, а также разработки и внедрения новых информационных технологий в практику хозяйственной деятельности производственного предприятия, является залогом эффективности его работы и повышения конкурентоспособности.

Логистика со своим методологическим аппаратом является эффективным инструментом оптимизации различных по природе потоковых процессов, включая информационные потоки, на предприятиях как производственной, так и непроизводственной сферы. Значительный вклад в развитие отечественной теории и практики логистизации хозяйственной деятельности производственных предприятий внесли российские ученые: В.О. Бахарев, А.Г. Бутрин, A.M. Гаджинский, Е.А. Голиков, М.Е. Залманова, К.В. Инютина, С.Б.

Карнаухов, М.В. Киршина, Л.Б. Миротин, Ю.М. Неруш, В.Е. Николайчук, Д.Т. Новиков, В.В. Плотников, Т.А. Родкина, А.Н. Родников, А.И. Семененко, В.И. Сергеев, JI.A. Сосунова, С.М. Хаирова и многие другие.

Информационный поток большинством ученых рассматривается вместе с материальным, ему отводится второстепенная роль, обслуживающая. Таким образом, практически отсутствуют системные исследования информационных потоковых процессов, оптимизация собственно их выступает как фактор повышения конкурентоспособности производственных предприятий.

Вопросы информационного обеспечения логистической деятельности производственных предприятий, как правило, в научной литературе представлены с позиции разработки и внедрения новых информационных технологий и создания на их основе информационной системы, обслуживающей отдельные структурно-функциональные подразделения.

Создание и функционирование логистических систем на современном этапе развития рыночных отношений, в условиях постоянно меняющихся задач и функций, требует адекватного информационного обеспечения, охватывающего все сферы деятельности производственного предприятия. Все это в целом определило выбор темы диссертационного исследования, его цель и вытекающие задачи.

Цель и задачи исследования. Целью диссертационного исследования является формулировка теоретических основ и практических рекомендаций по информационному обеспечению логистической системы производственного предприятия.

Для достижения поставленной цели в работе последовательно решались следующие задачи:

- формулировка основных принципов построения системы информационного обеспечения логистической деятельности производственного предприятия;

- проведение комплексного анализа системы управления информационными потоками на производственном предприятии: характеристика совокупности всех информационных потоков и массивов данных, анализ информационных потоков, обеспечивающих логистическую деятельность предприятия, выявление резервов управления информационными потоками и массивами данных на предприятии;

- определение основных направлений рационализации (оптимизации) информационных потоков на производственном предприятии;

- разработка адекватной системы информационного обеспечения логистической деятельности производственного предприятия;

- оценка эффективности информационного обеспечения процесса логистизации хозяйственной деятельности производственного предприятия.

Предметом диссертационного исследования выступают процессы взаимодействия материальных и информационных потоков в логистической системе предприятия.

Объектом исследования выступает производственное предприятие деревообрабатывающей промышленности ОАО «Самарастройдеталь» и его контрагенты, функционирующие на рынке оконных конструкций Самарской области.

Информационную базу диссертационного исследования составили данные сборников Госкомстата РФ, практические материалы бухгалтерской отчетности, отчетности отдела планирования и прогнозирования и производственно-коммерческого отдела ОАО «Самарастройдеталь», результаты самостоятельных экономических и математических исследований автора. Обработка фактических данных проводилась с использованием методов статистических группировок, логического, системного и функционального анализа, математического моделирования, а также экспертного метода.

Теоретическую и методологическую основу диссертации составляют труды отечественных и зарубежных ученых по коммерции, логистике, маркетингу и информационным технологиям, монографии и научные статьи в ведущих отечественных журналах, доклады и выступления на международных научно-практических конференциях.

Научная новизна исследования. В диссертационной работе представлены следующие результаты, обладающие научной новизной: определена роль информационного обеспечения логистической Ф деятельности и обоснована необходимость логистизации системы информационного обеспечения хозяйственной деятельности на производственном предприятии; разработана система оценки управленческих резервов на производственном предприятии, которая включает оценки эффективности системы управления, фактических (используемых) резервов, потерь от действующей системы управления, а также критического уровня управления;

- представлен алгоритм оптимизации информационных потоков на производственном предприятии; предложены основные направления логистического обеспечения маркетинга;

- определены предпосылки и алгоритм интеграции информационных потоков в единую логистическую систему. Неотъемлемым условием интеграции выступает необходимость создания системы приоритетных для руководства показателей и категорий информации, а также проведения процесса информатизации управленческих функций, выполняемых на производственном предприятии. Проведение данных мероприятий позволит провести интеграцию информационных потоков, которая может проходить в четыре этапа: формирование единой информационной базы данных предприятия, разработка каналов поступления и выхода информации из базы данных, организация систематического сбора и ввода в базу данных информации, обеспечение безопасности информационной системы;

- сформулирована система критериев оценки эффективности процесса логистизации хозяйственной деятельности производственного предприятия и его информационного обеспечения, которая включает в себя показатели степени повышения эффективности системы управления и снижения потерь действующей системы управления, оценка уровня занятости сотрудника офиса обработкой информационных потоков, оценка интерактивности % информационного потока и коэффициент логистизации системы информационного обеспечения предприятия.

Практическая значимость диссертационного исследования состоит во внедрение результатов, полученных в ходе проведенной работы, в хозяйственную практику производственных предприятий, что способствовало рационализации и оптимизации информационных потоков, циркулирующих в логистической системе предприятия. Созданная система информационного обеспечения логистической деятельности производственного предприятия позволит создать прозрачную информационную систему, повысить эффективность системы управления предприятия и как следствие увеличить конкурентные преимущества предприятия на региональном рынке.

Апробация диссертации. Основные положения и полученные результаты Ь диссертационного исследования докладывались и обсуждались на всероссийских научно-практических конференциях, международной научно-технической конференции. Разработанная методика создания системы информационного обеспечения на производственном предприятии, а также система оценки эффективности процесса логистизации хозяйственной деятельности производственного предприятия прошли апробацию и внедрены в практику деятельности ОАО «Самарастройдеталь», ООО «Дорис», ЗАО «Т.Б.М. - Приволжье».

Часть материала диссертационного исследования использовалась при чтении лекционных курсов по дисциплинам: «Автоматизированные информационные технологии в коммерции», «Логистика в электронной коммерции», в Самарском государственном экономическом университете. Ш Структура работы. Диссертационное исследование состоит из введения,

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Кукушкина, Анастасия Михайловна

Заключение

На сегодняшний день обязательным условием конкурентоспособности предприятия, является применение логистических инструментов оптимальной организации управления потоковыми процессами, что обуславливает необходимость их разработки и внедрения в практику хозяйственной деятельности российских производственных предприятий.

Процесс логистизации российских предприятий должен проходить по нескольким направлениям. Во-первых, логистизация ресурсных потоков, не зависимо от их состояния — движения или покоя. Во-вторых, логистизация процесса распределения ресурсных потоков. В-третьих, логистизация процесса концентрации ресурсных потоков. В-четвертых, логистизация процесса мониторинга и контроллинга за состоянием потоковых процессов.

К сожалению, на сегодняшний день процесс логистизации российских производственных предприятий проходит только по первым двум направлениям, что обусловлено рядом объективных причин: отсутствие опыта у руководящего состава; наличие логистических инструментов оптимизации потоковых процессов, разработанных специально для оптово-посреднических организаций (данные инструменты, конечно, могут быть использованы в определенных сферах деятельности производственного предприятия, но необходима разработка специализированных инструментов оптимизации потоковых процессов, протекающих в рамках производства).

В процессе проведения логистизации каждого из выше перечисленных направлений на производственном предприятии формируется логистическая система, для эффективного функционирования и управления которой необходимо создание различных обеспечивающих систем.

Особое внимание в работе уделено необходимости создания ЛИС на промышленных предприятиях, которые, как правило, интегрирует в логистическую систему организации.

В данном случае речь идет об информационном обеспечении логистической системы предприятия, информационный поток выполняет вспомогательную функцию, он обслуживает материальный поток, зависит от него и в тоже время обуславливает его.

Особое значение, как элемент подсистемы информационного обеспечения имеет программное обеспечение, которое представляет совокупность программ, разработанных с целью организации процесса рационального решения задач с использованием персональных компьютеров, моделирования логистических процессов, повышения эффективности работы сотрудников.

Анализ системы информационного обеспечения логистических функций на производственном предприятии ОАО «Самарастройдеталь» выявил следующие недостатки.

1. Отсутствие качественной информации, которая необходима руководству по следующим показателям: наличие оборотных средств, себестоимость продукции.

2. Отсутствие ресурсов для разработки и внедрения новых направлений хозяйственной деятельности.

3. 50% работ специалистами офиса выполняется вручную - выполнение исходящих статистических отчетов, сбор и обработка текущих данных и прочее.

4. Имеет место разнородная структура программного обеспечения, что затрудняет, точнее, замедляет процесс обработки и преобразования информации, поступающей из одного отдела в другой.

5. Отсутствие интегрированной информационной системы между отделами главного офиса и производственными цехами.

6. На предприятии имеет место процесс дублирования операций, что обусловлено отсутствием четко обусловленных границ возникающих обязанностей по выполняемым работам.

7. Отсутствие электронных коммуникаций между предприятием и его поставщиками, заказчиками, розничными потребителями.

По данным оценки эффективности существующей системы управления производственным предприятием ОАО «Самарастройдеталь» видно, что т эффективность системы управления, то есть доля использования различных резервов очень мала и в среднем составляет по всему предприятию 44%, таким образом, потери от действующей системы управления равны 56%. Таким образом, существуют неиспользованные резервы системы управления, которые в обобщенном виде имеют отрицательные последствия. Это выражается в повышение затрат на эксплуатацию системы управления, а также негативном влияние на объекты управления, что проявляется в сбоях в работе, задержке и искажении информации, а в целом проявляется в дисбалансе всей системы управления предприятием.

Процесс оптимизации информационных потоков на производственном предприятии может быть проведен по двум направлениям.

Во-первых, конкретизация экономических показателей и категорий # информации, которые требуют повышенного внимания и наиболее востребованы в процессе принятия управленческих решений. Данное направление рекомендуем проводить при помощи ABC - анализа.

Во-вторых, информатизация хозяйственной деятельности (внедрение новых информационных технологий, создание единой информационно -логистической системы предприятия).

На производственных предприятиях процесс информатизации должен проходить поэтапно: автоматизация делопроизводства, автоматизация документооборота, выход на глобальные сети - интернетизация коммерческой деятельности.

Основными принципами процесса информатизации являются:

- построение открытых систем, которые можно изменять, ш совершенствовать в процессе дальнейшего взаимодействия с ними;

- совместимость информационной системы с аппаратными, информационными и программными ресурсами, имеющимися на производственном предприятии;

- переносимость, то есть возможность переноса информационной системы с одного аппаратного уровня на другой, адаптация ее на новом уровне и функционирование. Это особо актуально в современных условиях довольно часто сменяющихся поколений компьютерной техники;

- информационная прозрачность хозяйственной деятельности производственных предприятий, то есть возможность получения и передачи различной информации о предприятии, как структурными подразделениями, так и организациями из вне;

- интерактивность создаваемых информационных систем, способность быстро, точно и достоверно отвечать на запросы из вне;

Особое внимание уделено процессу интеграции информационных потоков в единую систему информационного обеспечения, который состоит из нескольких этапов:

1 этап. Формирование единой информационной базы данных предприятия.

2 этап. Разработка каналов поступления и выхода информации из базы данных, доступных для всех структурных подразделений предприятия.

3 этап. Организация систематического сбора и ввода в базу данных информации о внутренних и внешних данных, влияющих на хозяйственную деятельность предприятия, а также регламентация информационного обмена между подразделениями предприятия.

4 этап. Обеспечение безопасности информационной системы.

Создание и функционирование единой базы данных позволит повысить информационную прозрачность предприятия; увеличить степень обоснованности принимаемых управленческих решений, за счет своевременного поступления необходимой информации; сократить время, затрачиваемое на обработку информационных потоков, на поиск необходимых данных; позволит создать систему логистической поддержки производственной деятельности.

И, как следствие, предприятие получает эффективно функционирующую систему управления хозяйственной деятельностью, которая позволит повысить конкурентоспособность всего предприятия в целом.

Для оценки эффективности процесса логистизации производственного предприятия разработан ряд критериев: степень повышения эффективности системы управления, степень снижения (повышения) потерь действующей системы управления, уровень занятости сотрудников офиса обработкой ИП, показатель снижения трудозатрат после логистизации на обработку ИП, показатель интерактивности ИП, показатель динамики интерактивности ИП, коэффициент логистизации системы информационного обеспечения предприятия. На основе расчетов данных показателей производственного предприятия ОАО «Самарастройдеталь» можно сделать следующие выводы.

Создание и эффективное функционирование логистического центра на производственном предприятии, в котором интегрируются все логистические информационные потоки, стал возможным за счет создания единого информационного пространства (единая база данных) между офисом и структурными подразделениями предприятия. Что позволило повысить конкурентоспособность предприятия.

Одной из неотъемлемых задач логистического центра выступает информационное обеспечение работы служб маркетинга. Выполнение данной задачи на производственном предприятии может быть реализовано двумя способами.

Во-первых, создание инсорсинговой компании на базе ОАО «Самарастройдеталь». Данная организационная структура имеет вертикальное построение, и будет сосредотачивать базовые и вспомогательные функции в одной фирме. Инсорсинговая организация подразумевает выполнение всех функций самостоятельно, таким образом, руководство предприятия должно расширить функции существующей службы маркетинга, а также создать систему логистического обеспечение маркетинговых служб с обратной связью.

Во-вторых, создание аутсорсинговой компании по развитию нового направления хозяйственной деятельности. В данном случае, подразумевается передача части функций сторонней организации. Функционирование аутсорсинговой организации становиться возможным при условии создания единого информационного пространства, которое позволит координировать действия аутсорсинговой компании.

Повышение конкурентоспособности, за счет создания микрологистической системы, обусловлено рядом объективных причин.

Во-первых, информационная система предприятия становиться интерактивной и соответственно более адаптивной к воздействию как внешних (удовлетворения индивидуальных потребностей заказчика, ведение электронных переговоров и так далее), так и внутренних факторов (внедрение новых логистических инструментов управления хозяйственной деятельностью, реализация новых направлений хозяйственной деятельности и так далее).

Во-вторых, процесс логистизации информационной системы предприятия неизбежно приводит к повышению степени ее прозрачности и, как следствие, степени управляемости хозяйственной деятельности всего предприятия в целом.

В-третьих, процесс информатизации хозяйственной деятельности производственного предприятия дает возможность сократить занятость сотрудников за счет сокращения времени, затрачиваемого на обработку ИП. Это позволит повысить качество работы с клиентами, так как появившееся условно-свободное время можно использовать именно в этих целях. А также повысить степень равномерности распределения занятости сотрудника.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Кукушкина, Анастасия Михайловна, 2005 год

1. Александров, А.В. Информационное обеспечение корпоративного управления: Текст.: дис. . канд. экон. наук. Екатеринбург, 2000.

2. Афанасьева, Н.В. Логистические системы и российские реформы. Текст. СПб.: СПбУЭиФ, 1995. - 147 с.

3. Багиев, Г.Л. Маркетинг. Текст. / Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич, X. Анн. -М.: Экономика, 1999. 703 с.

4. Баканов, М.И. Теория экономического анализа. Текст. / М.И. Баканов, А.Д. Шеремет. М.: Финансы и статистика, 2002. - 416 с.

5. Бахарев, В.О. Производственно-заготовительная и сбытовая логистика фирмы. Текст. СПб.: СПбГУЭФ, 1997. - 142 с.

6. Бедрин, Е.А. Информационное обеспечение макрологистических систем строительного производства: Текст.: дис. . канд. экон. наук. Ростов н/Д, 2004.

7. Бизнес и логистика 99: Текст.: Сб. материалов Московского междунар. форума (ММЛФ-99) - Москва 1999 / под общ. ред. Л.Б. Миротина, Ы. Э. Тышбаева, А.Е. Колесникова. - М.: Брандес, 1999. - 250 с.

8. Бирман, А. М. Планирование оборотных средств. Текст. М.: Госполитиздат, 1956.

9. Богатко, А. Основы экономического анализа хозяйствующего субъекта. Текст. — М.: Финансы и статистика, 2000. — 153 с.

10. Браверман, Э.М. Математические модели планирования и управления в экономических системах. Текст. — М.: Наука, 1976. 368 с.

11. Брунман, В.Е. Взаимодействие логистики и маркетинга в деятельности оп-тово-посреднических фирм: Текст.: дис. . канд. экон. наук.-СПб., 1999.

12. Бутрин, А.Г. Оценка эффективности потоковых процессов промышленного предприятия: Текст.: Монография. Челябинск: Изд-во ЮУрГУ, 2001. — 133 с.

13. Бутрин, А.Г. Управление материальными, финансовыми и информационными потоками на промышленном предприятии: Текст.: монография. Челябинск: Изд-во ЮУрГУ, 2001.- 159 с.

14. Верников, Г. Корпоративные информационные системы (КИС): не повторяйте пройденных ошибок. 4.1. Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.interface.ru/fset.asp?Url=/misc/kisgrabli.htm

15. Вольхин, Е.Г. Проблемы обеспечения элементов логистической НК «ЛУКойл»: на примере Свердловской области: Текст.: дис. . канд. экон. наук. -Екатеринбург, 1996.

16. Гаджинский, A.M. Основы логистики. Текст. М.: ИВЦ Маркетинг, 1995.- 124 с.

17. Голиков, Е.А. Маркетинг и логистика. Текст. М.: Дашков и К, 1999. -412 с.

18. Голиков, Е.А. Основы логистики и бизнес-логистики Текст. / Е.А. Голиков, A.M. Пурлик: монография. М.: Изд-во Рос. экон. акад., 1993. - 118 с.

19. Гордон, М.П. Комплексное управление товародвижением Текст. // Материально-техническое снабжение. 1990. -№4. - С. 100-104.

20. Гордон, М.П. Настал час логистических посредников ? Текст. // РИСК. -1995.-№5-6.-С. 17-19.

21. Гордон, М.П. Логистика товародвижения. Текст. / М.П. Гордон, С.Б. Карнаухов. М.: Центр экономики и маркетинга, 2001. - 200 с.

22. Деркачева, Е.В. Механизм взаимодействия логистики и маркетинга промышленных предприятия: На примере мясоперерабатывающих предприятий Ростовской области: Текст.: дис. . канд. экон. наук. Ростов н/Д, 2002.

23. Харрингтон, Дж. Оптимизация управления бизнес-процессами Текст. / Дж. Харрингтон, К.С. Эсселинг, Х.В. Нимвеген: пер. с англ. М.: Бизнес-Микро, 1999.-269 с.

24. Еремин, А.К. Логистическое обеспечение производственно-коммерческой деятельности в строительстве: Текст.: дис. . канд. экон. наук. СПб, 2000.

25. Жданов, С.А. Основы теории экономического управления предприятием Текст. М.: Финпресс, 2000. - 384 с.

26. Желена, М. Информационные технологии в бизнесе. Текст. СПб.: Питер, 2002.- 1117 с.

27. Залманова, М.Е. Производственно-коммерческая логистика. Текст. / М.Е. Залманова, О.А. Новиков, А.И. Семененко. Саратов: СГТУ, 1995. - 235 с.

28. Интернет страничка Информационного Агентства Интерфакс Электронный ресурс. - Режим доступа: http://www.phnet.ru/news/index.asp?id=280037

29. Интернет страничка Маркетингового агентства Interactive Research Group Электронный ресурс. - Режим доступа: http://www.intrg.com/pdf/IRG

30. Информационные технологии управления. Текст. / под ред. проф. Г.А. Титоренко. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 439 с.

31. Инютина, К.В. Основы логистики. Текст. / К.В. Инютина, С.В. Квашнин, О.В. Суслов. СПб, 1983. - 174 с.

32. Кабаков, B.C. Стратегия предпринимательства. Текст. / B.C. Кабаков, Е.В. Шатрова. СПб.: СПбГИЭА, 1996. - 74 с.

33. Карнаухов, С.Б. Логистические системы в экономике России. Текст. М.: Благовест-В, 2002. -216 с.

34. Карнаухов, С.Б. Логистические системы: издержки и отдача Текст. // РИСК. 2003. - №3. - С. 4-15.

35. Карнаухов, С.Б. Синергетика макрологистических систем Текст. // РИСК. -2003.-№2.-С. 4-15.

36. Киршина, М.В. Коммерческая логистика. Текст. М.: Центр экономики и маркетинга, 2001. - 256 с.

37. Козаченко, С.Я. Диагностика и прогнозирование экономических результатов производственно-хозяйственной деятельности строительных предприятий в условиях становления рыночных отношений: Текст.: дис. . канд. экон. наук. М, 1993.

38. Козлов, В.К. Логистическое обеспечение конкурентного потенциала фирмы: Текст.: автореф. дис. . канд. экон. наук. — СПб.: СпбУЭиФ, 1995. 18 с.

39. Козлов, В.К. Логистика фирмы. Текст. / В.К. Козлов, С.А. Уваров. СПб.: СПбГУЭФ, 1998.-264 с.

40. Козлова, Г.Г. Управление информационными потоками как средство повышения эффективности хозяйственной деятельности предприятия: На примере предприятий машиностроительной отрасли: Текст.: дис. . канд. экон. наук. М, 2002.

41. Конышева, М.В. Регулирование маркетинговой деятельности как условие обеспечения деловой активности фирмы: Текст.: дис. . канд. экон. наук. -М, 2001.

42. Костоглодов, Д.Д. Распределительная логистика. Текст. / Д.Д. Костогло-дов, Л.М. Харисова. Ростов н/Д.: Экспертное бюро, 1997. - 115 с.

43. Котлер, Ф. Основы маркетинга. Текст. М.: Росинтер, 1996. - 704 с.

44. Крампе, X. Логистика как фактор развития производства в условиях рыночной экономики Текст. // Подъемно-транспортная техника и склады. — 1991.-№6.-С. 43-45.

45. Крумина, К.В. Формализация информационных потоков с целью повышения эффективности управленческих решений на предприятиях: Текст.: дис. . канд. экон. наук. Омск, 1997.

46. Курс общей экономической теории Текст. / под ред. А.И. Добрынина, Л.С. Тарасевича. СПб., 1996.

47. Лаврова, О.В. Материальные потоки в логистике. Текст. Саратов: ГТУ, 1995.-36 с.

48. Лимарев, В.Я. Организация и регулирование логистических процессов и маркетинга в системе ресурсообеспечения АПК: Текст.: дис. . д-ра экон. наук. М, 2000.

49. Линдере, М.Р. Управление снабжением и запасами. Логистика. Текст. / М.Р. Линдере, Х.Е. Фирон. СПб.: Полигон, 1999. - 768 с.

50. Логистика. Текст. / под ред. Б.А. Аникина. М.: Инфра-М, 1997. - 326 с.

51. Логистика в переходный период к рыночной экономике: Текст.: тезисы докл. Междунар. межвуз. конф. — Саратов: СГТУ, 1995. — 115 с.

52. Лопатинский, И.О. Информационное обеспечение маркетинговых решений: Текст.: дис. . канд. экон. наук. М, 1999.

53. Лубочнов, В. Маркетинговая логистика Текст. // РИСК. 1996. - № 4-5. -С. 50-55.

54. Матье, Э. Логистика. Текст. / Э. Матье, Д. Тиксье.: пер. с франц.; под ред. Н.В. Куприенко. СПб.: Нева; М.: ОЛМА-ПРЕСС Инвест, 2003. - 128 с.

55. Мескон, М. Основы менеджмента. Текст. / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедуори. М.: Дело, 1994. - 700 с.

56. Москалева, Е.Г. Информационное обеспечение процесса управления эффективностью предприятия: На примере предприятий электротехнической промышленности Республики Мордовии: Текст.: дис. . канд. экон. наук. -Саранск, 2001.

57. Неруш, Ю.М. Коммерческая логистика. Текст. М.: ЮНИТИ, 1997. - 271 с.

58. Нечеухина, Н.С. Информационное обеспечение управления издержками производства: На материалах предприятий электротехпрома: Текст.: дис. . канд. экон. наук. СПб, 1994.

59. Николайчук, В. Е. Логистика в сфере распределения. Текст. СПб: Питер, 2001.- 160 с.

60. Николайчук, В.Е. Заготовительная и производственная логистика. Текст. -Спб: Питер, 2001.-С. 6.

61. Новиков, Д.Т. Управление материальными ресурсами. Текст. / Д.Т. Новиков [и др.]. М.: Знамя, 1990. - 258 с.

62. Новиков, О.А. Оптовая торговля средствами производства. Текст. / О.А. Новиков, В.В. Щербаков. Л.: ЛФЭИ, 1991.-58 с.

63. Общий курс высшей математики для экономистов Текст. / под ред. В. И. Ермакова. М.: ИНФРА-М, 2000. - 656 с.

64. Ожегов, С.И. Толковый словарь русского языка. Текст. / С.И. Ожегов, Н.Ю. Шведова. М.: Азбуковник, 1998. - 944 с.

65. Ойнер, O.K. Формирование системы информационного обеспечения маркетинговой деятельности промышленных предприятий: Текст.: дис. . д-ра экон. наук. — Екатеринбург, 2002.

66. Основы логистики Текст. // под ред. Л.Б. Миротина, В.И. Сергеева. — М.: ИНФРА-М, 1999.-200 с.

67. Официальная страничка Госкомстата РФ в компьютерной сети Интернет. Электронный ресурс. Режим доступа: http: www.gks.ru

68. Парамонов, Ф.И. Теоретические основы производственного менеджмента Текст. / Ф.И. Парамонов, Ю.М. Солдак. М.: БИЮМ, 2003. - 280 с.

69. Пастухов, А.Р. Информационное обеспечение логистических процессов в торговле: Текст.: дис. . канд. экон. наук. Екатеринбург, 2001.

70. Плешаков, С.А. Интегрирование эффективных методов разработки и реализации решений в микрологистических системах: Текст.: дис. . канд. экон. наук. Саратов, 1999.

71. Плоткин, Б.К. Экономико-математические методы и модели. Текст. — Л.: ЛФЭИ, 1992- 127 с.

72. Плотников, В.В. Выгоды от логистической интеграции Текст. // РИСК. -1998,-№5-6,-С. 40-43.

73. Плотников, В.В. Модели окупаемости Текст. // РИСК. 2000. - №5-6 - С. 27-29.

74. Плотников, В.В. Эффект логистической интеграции. Текст.: монография. М.: Научная книга, 2002. - 104 с.

75. Попов, В. Парадигма потокового управления. Текст. / В. Попов, И. Край-нюченко // Логистика. 2003. - №3. - С. 23-24.

76. Решетник, М. Логистическая информационная система предприятия Текст. // РИСК. 2004. - №4. - С. 10-15.

77. Рикошинский, А. Информационное обеспечение коммерции Текст. // РИСК. 2000. - №5-6. - С. 21-26.

78. Родкина, Т.А. Информационная логистика. Текст. — М.: Экзамен, 2001. — 288с.

79. Родкина, Т.А. Управление информационными потоками в многозвенных производственно-хозяйственных комплексах: Концепция, методология, реализация: Текст.: дис. . д-ра экон. наук. М, 2001.

80. Родкина, Т. Моделирование процесса закупок Текст. / Т. Родкина, А. Козлов // Логистика. 2001. - № 1 - С. 10-11.

81. Родников, А.Н. Логистика. Текст.: терминологический словарь. — М.: Экономика, 1995.-215 с.

82. Рынок и логистика. Текст. / под ред. М.П. Гордона. М.: Экономика, 1993.- 144 с.

83. Савицкая, Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятий Текст. -Минск: Новое знание, 2002. 704с.

84. Сафронов, В. Логистика системный подход к управлению материальными потоками Текст. // Консультант директора. - 1999. - № 19.'- С. 33-36.

85. Семененко, А.И. Предпринимательская логистика. Текст. СПб.: СПбУЭиФ, 1994.

86. Сергеев, В.И. Задачи оптимизации организационных структур логистических систем Текст. // Транспортная логистика и логистика транспорта: межвуз. науч. сб. Саратов: СГТУ, 1996. - С. 49-58.

87. Сергеев, В.И. К вопросу о терминологии в логистике Текст. // Терминал, -1997.-№7.-С. 27-32.

88. Смехов, А.А. Введение в логистику. Текст. М.: Транспорт, 1993. - 112 с.

89. Смехов, А.А. Новое научное направление или новая панацея Текст. // Материально-техническое снабжение. 1990. - №3. - С. 99-104.

90. Смирнов, Д.В. Совершенствование информационной системы управления материальными потоками предприятия: Текст.: дис. . канд. экон. наук. — СПб., 1999.

91. Смирнов, С.Н. Электронный бизнес. Текст. -М.: ДМК Пресс, 2003. 240 с.

92. Соколова, O.JI. Информационное обеспечение оперативного управления производственным предприятием: Текст.: дис. . канд. экон. наук. — СПб., 2002.

93. Сосунова, JI.A. Коммерция услуг на оптовом рынке: Текст.: дис. . д-ра экон. наук.-СПб, 1997.

94. Стаханов, В.Н. Маркетинг и логистика фирмы. Текст. / В.Н. Стаханов, И.И. Саввиди, Д.Д. Костоглодов. Ростов н/Д: РГСУ, 1999. - 180 с.

95. Терехов, Л.Д. Экономико-математические методы. Текст. М.: Статистика, 1972.

96. Тесленко, В.В. Информационное обеспечение управления корпорацией: Текст.: дис. . канд. экон. наук. Саратов, 2003.

97. Тяпухин, А. Логистика и распределение продукции Текст. // Конъюнктура товарных рынков: Прогнозно-аналитическое приложение к журналу «РИСК». 2002. -№1. - С. 119-124.

98. Тяпухин, А. Потоки логистические и нелогистические Текст. // РИСК. -2004. -№1.- С. 15-21.

99. Тяпухин, А. Производственная логистика Текст. / А. Тяпухин, А. Аникеев. // РИСК. 2003. - №1. - С. 31-38.

100. Уголовный кодекс Российской Федерации. Постатейный комментарий. Текст. Гл. 22. Преступления в сфере экономической деятельности. Ст. 169-200.-М., 1997.-c.792.

101. Успенский, И. Энциклопедия Интернет-бизнеса. Текст. СПб.: Питер, 2001.-432с.

102. Уткин, Э.А. Контроллинг. Текст. -М.: АКАЛИС, 1999. -217с.

103. Фатхутдинов, Р.А. Организация производства Текст. -М.: Инфра-М, 2000.

104. Феклисов, Г.И. Математическое обеспечение систем управления запасами Текст. М.: Статистика, 1977. - 112 с.

105. Фёдоров, Л.С. Максимальный эффект при минимуме затрат. Логистическая стратегия управления материальными ресурсами в странах с развитой рыночной экономикой Текст. // РИСК. 1994. - №1-2. - С. 76-80.

106. Хаирова, С.М. Проблемы логистики, ее функционирование и народнохозяйственная значимость Текст. // Логистика, Менеджмент, Маркетинг, Коммерция: Теория и практика: тез. докл. междунар. науч.-практ. конф. 2930 мая 2001 г. Самара, 2001. Т.2 - С. 135.

107. Чалков, А.В. Обеспечение устойчивости и надежности логистической системы предприятия на примере металлургического производства: Текст.: дис. . канд. экон. наук. — Ростов н/Д, 2000.

108. Шеховцева, Е.Ю. Информационная логистика региональной системы потребительской кооперации: Текст.: дис. . канд. экон. наук. Саратов, 1999.

109. Щуркин, С.Ю. Формирование системы управления информационными потоками промышленного предприятия: Текст.: дис. . канд. экон. наук. — М, 2003.

110. Экономика предприятия. Текст. / под ред. Ф. Беа, Э. Дихтла, М. Швайце-ра. М.: Инфра-М, 2000. - 458 с.

111. Юданов, А.Ю. Конкуренция: Теория и практика. Текст. М.: АКАЛИС, 1996.-272с.

112. Donald J. Bowersox, Patricia J. Daugherty, Cornelia L. Droge, Dale S. Rogers, and Daniel L. Wardlow, Leading Edge Logistics: Competitive Positioning for the 1990's (Oak Brook, IL: Council of Logistics Management, 1989), p. 10

113. J. D. Little, The Military Staff, Its History And Development (Harrisburg, PA: Stackpole Co., 3 rd ed. 1961), p.p. 4-49.