Организация системы контроллинга в транснациональных концернах: На примере российских отделений тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Лагутин, Владимир Владимирович

• Лагутин, Владимир Владимирович
• кандидат экономических наук
• 1999

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Лагутин, Владимир Владимирович

Введение.

1. Предмет и концепция контроллинга.

1.1. Организация как сложная система в современных условиях хозяйствования

1. 2. Теоретические основы контроллинга.

1.2. 1. Эволюция теории контроллинга.

1. 2. 2. Современные концепции контроллинга.

2. Методология контроллинга.

2. 1. Координация системы информационного обеспечения.

2. 1. 1. Методы определения информационной потребности.

2. 1.2. Методы анализа внешней и внутренней среды организации в стратегическом контроллинге.

2. 1.3. Управленческий учет как информационная база оперативного контроллинга.

2. 1.3. 1. Методы классификации затрат.

2. 1.3.2. Методы учета затрат.

2. 1.3. 3. Особенности контроллинга косвенных затрат.

2. 1.4. Показатели и системы показателей в контроллинге.

2. 1.5. Трансфертные цены как инструмент координации.

2. 1.6. Отчетность как функция системы информационного обеспечения.

2. 2. Координация системы планирования и контроля.

2. 2. 1. Характеристика подсистем планирования и контроля.

2.2.2. Методы координации планирования.

2. 2. 3. Бюджетирование как инструмент координации в оперативном контроллинге.

2. 3. Интегрированные информационные системы в контроллинге.

3. Методика формирования системы контроллинга в российских отделениях транснациональных концернов.

3.1. Особенности реализации функций контроллинга в отделениях транснациональных концернов.

3. 2. Факторы формирования и этапы создания системы контроллинга.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Организация системы контроллинга в транснациональных концернах: На примере российских отделений»

Продолжающаяся реструктуризация отечественной промышленности требует формирования новых, адекватных механизмов управления. Одной из форм новых структур в промышленности являются вертикально интегрированные концерны (в т.ч. транснациональные), которые аккумулируют в себе производство, конструирование и маркетинг взаимосвязанных наборов инновационных и конкурентоспособных видов продукции. Во многом благодаря деятельности таких концернов семь передовых стран рыночной экономики производят примерно 80-90 % всей наукоемкой продукции в мировом масштабе.

Зарубежная практика свидетельствует о том, что фундаментом механизмов управления подобными крупными хозяйственными комплексами является система контроллинга, построение которой имеет определенные национальные особенности.

Контроллинг как подсистема управления координирует деятельность отдельных подсистем управляющей системы и направляет деятельность всей системы управления на достижение поставленных целей. Контроллинг является синтезом планирования, учета, контроля, экономического анализа и организации информационных потоков и осуществляет информационное обеспечение принятия решений на всех уровнях управленческой иерархии.

Основополагающий вклад в исследование проблем интеграции управленческих функций в систему контроллинга, а также в развитие инструментов контроллинга внесли ведущие американские и немецкие ученые: Ю. Вебер, Д. Вильсон, А. Дейле, Д. Джексон, Х.-У. Кюппер, Э. Майер, Р. Манн, Т. Райхманн, Д. Хан, Д. Хекерт, П. Хорват, Р. Энтони.

Отечественная экономическая наука и практика в условиях социалистической централизованной плановой экономики концентрировались на исследовании отдельных экономических инструментов, таких как системы показателей, производственный учет, производственное оперативное планирование и т.д., выполнявших, главным образом, учетно-статистическую функцию. В последние годы на страницах периодической печати и в специальной литературе можно наблюдать тенденцию к интеграции этих и других инструментов в комплексную систему контроллинга. В этой связи необходимо упомянуть работы В.Б. Ивашкевича, С.А. Николаевой, В.Ф. Палия, С.А.

Смирнова, Я.В. Соколова, С.А. Стукова, В.И. Ткача, М.В. Ткача, А.Д. Шеремета, А. Яруговой.

В настоящее время философия и инструментарий контроллинга приобретают все большую значимость для отечественных организаций, вынужденных радикально изменять систему управления в условиях рыночных отношений. С серьезными проблемами приходится сталкиваться в России и иностранным инвесторам. Помимо общеизвестных проблем, связанных с рамочными условиями в области налогового и таможенного права, организации с иностранным участием, действующие на территории России, сталкиваются с необходимостью интеграции локальных планово-контрольных процессов и отчетности с принятыми в зарубежных головных конторах, а для транснациональных концернов - и в мировом масштабе, нормами.

Несмотря на то, что контроллинг является объектом многочисленных исследований в современной зарубежной экономической науке, его анализ требует дополнительной систематизации ввиду наличия нескольких, частично противоречащих друг другу концепций контроллинга. В этой связи также необходимо отметить недостаточную теоретическую проработку основных инструментов контроллинга применительно к условиям хозяйствования в России. Проблема формирования системы контроллинга в транснациональных концернах - многозвенных организациях с дочерними предприятиями в различных странах мира - также до сих пор комплексно не рассматривалась в отечественной экономической теории и практике. Актуальность исследования связана с расширением деятельности отделений ТНК в России, планами реструктуризации российской промышленности в части создания вертикально интегрированных концернов и перспективами перехода отечественной экономики на западные стандарты бухгалтерского учета и отчетности.

Изложенное предопределяет выбор темы настоящего диссертационного исследования, его цель и задачи.

Целью диссертационной работы является разработка методики и практических рекомендаций по организации системы контроллинга в российских отделениях транснациональных концернов, а также в создаваемых в России вертикально интегрированных концернах на основе исследования современных концепций контроллинга, практики формирования и функционирования системы контроллинга в странах с традиционной рыночной экономикой.

Для достижения указанной цели в работе поставлены и решены следующие исследовательские задачи:

- определение места, роли, задач и тенденций развития контроллинга в системе управления организацией;

- выявление особенностей формирования системы контроллинга в ТНК и анализ механизма взаимодействия штаб-квартиры и отделений ТНК при реализации задач контроллинга, определение перечня методов и инструментов контроллинга и выявление возможностей их адаптации к условиям деятельности отделений ТНК в России;

- выявление современных тенденций в области учета и управления затратами как основы информационной базы контроллинга;

- систематизация методов координации планирования в контроллинге;

- разработка методических рекомендаций по организации системы контроллинга в российских отделениях ТНК и создаваемых вертикально интегрированных российских концернах, разработка предложений по организационным структурам контроллинга и информационно-техническому обеспечению деятельности системы контроллинга.

Предметом исследования является совокупность процессов планирования, учета, контроля и отчетности в рамках организации. В качестве объекта исследования были выбраны транснациональные концерны (в основном, немецкие) и их российские отделения.

Теоретической и методологической основой исследования послужили научные труды отечественных и зарубежных экономистов, посвященные проблемам системного анализа, оперативного и стратегического контроллинга, финансового и управленческого учета, анализа хозяйственной деятельности, автоматизации информационных процессов. При подготовке исследования были использованы публикации в отечественных и зарубежных (США, Германия) периодических изданиях, данные внешней и внутренней отчетности и внутренние методические материалы транснациональных концернов и их российских отделений. В работе было использовано стандартное программное обеспечение (MS Office, Visio Pro), а также специализированные программные продукты (SAP R/3, Platinum SQL) и документация к ним.

В процессе исследования применялись методы системного анализа, а также абстрактно-логический и экономико-статистический методы.

Научная новизна исследования заключается в теоретическом обосновании, систематизации и решении комплекса методологических и практических вопросов, связанных с организацией системы контроллинга как подсистемы управления концерном. К основным научным результатам, полученным в диссертации и составляющим новизну исследования, можно отнести следующие:

- уточнены понятие и сущность контроллинга на основе систематизации современных зарубежных и отечественных концепций контроллинга;

- раскрыты тенденции развития контроллинга (переход от иерархического к процесс-ориентированному контроллингу, использование немонетарных показателей для оценки результативности, широкое использование управленческо-информационных систем в контроллинге);

- определены методы и инструменты, обеспечивающие выполнение задач контроллинга в рамках отдельных подсистем системы управления (методы определения информационной потребности, методы анализа внешней и внутренней среды организации, методы учета затрат, методы измерения результативности, методы координации планирования, методы бюджетирования);

- разработаны рекомендации по совершенствованию управленческого учета как информационного инструмента контроллинга, в частности, рекомендовано использование метода учета покрытия постоянных затрат и метода учета на основе предельных плановых затрат в целях оперативного контроллинга;

- определены требования к механизму взаимодействия штаб-квартиры и отделений концерна в процессе организации системы контроллинга;

- разработана последовательность операций по организации системы контроллинга в отделениях ТНК и вертикально интегрированных концернах в России;

- выявлены факторы, способствующие и препятствующие формированию системы контроллинга на практике;

- предложены организационные формы службы контроллинга отделения ТНК;

- предложены решения в области информационно-технического обеспечения деятельности системы контроллинга.

Практическая значимость результатов исследования заключается в возможности использования сформулированных в нем теоретических положений и методических рекомендаций по формированию системы контроллинга для повышения эффективности управленческой деятельности в российских отделениях транснациональных концернов. Результаты исследования также могут быть непосредственно применены при формировании систем управления в вертикально интегрированных концернах в конкурентных отраслях национальной экономики.

Результаты диссертационного исследования прошли апробацию в деятельности отдела контроллинга ЗАО "Мерседес-Бенц Автомобили" - дочерней организации концерна DaimlerChrysler AG в России. Результаты исследования также использовались в учебном процессе в Московском Институте повышения квалификации руководящих работников и специалистов Министерства по атомной энергии РФ при подготовке руководителей на получение свидетельства на право управления предприятием.

По теме диссертации опубликованы четыре печатные работы, подготовлено выступление на научной сессии МИФИ-2000.

Результаты работы изложены на 160 страницах основного текста, работа содержит 27 рисунков и 23 таблицы.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Лагутин, Владимир Владимирович

Результаты исследования могут быть использованы не только в российских отделениях ТНК, но и в вертикально интегрированных концернах, которые являются одной из актуальных организационных форм отечественной экономики в конце 90-х гг.

Заключение

В данной диссертационной работе проведено исследование теоретических положений контроллинга и практики функционирования подсистемы контроллинга как составной части системы управления в вертикально интегрированных концернах.

Исследование проводилось с точки зрения возможностей использования передового зарубежного опыта (с учетом особенностей российских условий хозяйствования) в процессе реструктуризации национальной промышленности и расширения деятельности отделений ТНК в России.

В работе были проанализированы современные концепции контроллинга (ориентированные на систему учета, цели прибыльности, информационное обеспечение и координацию), рассмотрены основные требования к контроллингу и инструменты контроллинга в рамках системы информационного обеспечения и системы планирования и контроля. Разработана методика формирования системы контроллинга, удовлетворяющая современным концепциям управления.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Лагутин, Владимир Владимирович, 1999 год

1. Аксененко А.Ф., Шеремет А.Д. Учет, калькулирование и анализ себестоимости продукции. М.: МГУ, 1984. - 269 с.

2. Ансофф И. Стратегическое управление: Сокр. пер. с англ./ Научн. ред. и авт. пре-дисл. Л.И. Евенко. М.: Экономика, 1989. - 519 с.

3. Безруких П.С., Катаев А.Н., Комиссарова И.П. Учет затрат и калькулирование в промышленности. М.: Финансы и статистика, 1989.- 320с.

4. Бахрушина М.А. Бухгалтерский управленческий учет: Учеб. пособие/ ВЗФЭИ. -М.: ЗАО "Финстатинформ", 1999. 359 с.

5. Виссема X. Менеджмент в пордразделениях фирмы (предпринимательство и координация в децентрализованной компании): Пер. с англ. М.: ИНФРА-М, 1996. -288 с.

6. Гитман JI. Дж., Джонк М.Д. Основы инвестирования: Пер. с англ. М.: Дело, 1997.- 1008 с.

7. Глазьев С.Ю., Львов Д.С., Фетисов Г.Г. Эволюция технико-экономических систем: возможности и границы централизованного регулирования.-М.: Наука, 1992.-360с.

8. Грек A. SAP спасли монополисты// Ведомости. 1999. - 1 окт.

9. Друри К. Введение в управленческий и производственный учет: Пер. с англ./ Под ред. С.А. Табалиной. М.: Аудит, ЮНИТИ, 1997. - 560 с.

10. Ерофеева В.А. Учет, информация, управление: прямые и обратные связи. М.: Финансы и статистика, 1992. - 192 с.

11. Зайцев С.Н. Учет и анализ в системе оперативного контроллинга: Дис. канд. эк. наук. Казань, 1996. - 195 с.

12. Захаров М.Н. Контроллинг на предприятии (на примере германского АО «Рур-газ») / ГАНГ им. И.М. Губкина. М., 1996. -19 с.

13. Ивашкевич В.Б., Зайцев С.Н. Контроллинг на предприятиях Федеративной Республики Германии// Бухгалтерский учет. 1996. - № 10. - с. 76-80

14. Ивашкевич В.Б., Зайцев С.Н. Современные тенденции развития управленческого учета// Бухгалтерский учет. 1996. - № 12.-е. 34-35

15. Ивашкевич В.Б., Ивашкевич А.И. Контроллинг: экзотика или необходимость? // Бухгалтерский учет. 1996. - № 7. - с. 28-29

16. Карминский A.M., Нестеров П.В. Информатизация бизнеса. М.: Финансы и статистика, 1997.-416 с.

17. Карпова Т.П. Управленческий учет: Учебник для вузов. М.: Аудит, ЮНИТИ, 1998. -350 с.

18. Контроллинг в бизнесе. Методологические и практические основы построения контроллинга в организациях/ A.M. Карминский, Н.И. Оленев, А.Г. Примак, С.Г. Фалько. М.: Финансы и статистика, 1998. - 256 с.

19. Контроллинг деятельности предприятия. Информационные системы для менеджмента// Описание функций EC-EIS (Система R/3). - SAP AG 1997

20. Контроллинг как инструмент управления предприятием/ Е.А. Ананькина, С.В. Данилочкин, Н.Г. Данилочкина и др.: Под ред. Н.Г. Данилочкиной. М.: Аудит, ЮНИТИ, 1998. - 279 с.

21. Контроллинг косвенных затрат// Описание функций СО (Система R/3). - SAP AG 1996

22. Кузин Ф.А. Кандидатская диссертация. Методика написания, правила оформления и порядок защиты. Практическое пособие для аспирантов и соискателей ученой степени. 2-е изд. - М.: Ось-89, 1997. - 208 с.

23. Лариохин Т. Немецкий бизнес надежный бизнес// Известия. - 1999. - 30 сент.

24. Майер Э. Контроллинг как система мышления и управления: Пер. с нем. М.: Финансы и статистика, 1993. - 96 с.

25. Манн Р., Майер Э. Контроллинг для начинающих: Пер. с нем./ Под ред. В.Б. Ивашкевича. 2-е изд., - М.: Финансы и статистика, 1995. - 304 с.

26. Машков В.Ф. Бухгалтерский учет как информационная система// Бухгалтерский учет. 1990. - № 12. - с. 45-48

27. Менеджмент организации: Учеб. пособие/ З.П. Румянцева, Н.А. Саломатин, Р.З.

28. Акбердин и др. М.: ИНФРА-М, 1995. 432 с.

29. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. М.: Дело, 1992. - 702 с.

30. Нидлз Б., Андерсон X., Колдуэлл Д. Принципы бухгалтерского учета: Пер. с англ./ Под ред. Я.В. Соколова. М.: Финансы и статистика, 1997. - 496 с.

31. Николаева О.Е., Шишкова Т.В. Управленческий учет. М.: УРСС, 1997,- 368с.

32. Николаева С.А. Особенности учета затрат в условиях рынка: система "директ-костинг"- теория и практика. М.: Финансы и статистика, 1993. - 128 с.

33. Николаева С.А. Система "директ-костинг" и возможности ее применения// Бухгалтерский учет. 1991. - № 9. - с. 12-15

34. Ойхманн Е.Г., Попов Э.В. Реинжиниринг бизнеса: реинжиниринг организации и информационные технологии. М.: Финансы и статистика, 1997. - 336 с.

35. Оптнер JI.C. Системный анализ для решения деловых и практических проблем / Пер. с англ. М.: Советское радио, 1969. -216 с.

36. Перегудов Ф.И., Тарасенко Ф.П. Введение в системный анализ: Учеб. пособие для вузов. М.: Высш. шк., 1989. - 367 с.

37. Райан Б. Стратегический учет для руководителя: Пер. с англ. М.: Аудит, ЮНИ-ТИ, 1998.-616 с.

38. Семь нот менеджмента. 3-е изд. - М.: ЗАО "Журнал Эксперт", 1998. - 424 с.

39. Смирнов С.А. Контроллинг: Учебно-практическое пособие.-, М.: МЭСИ, 1999. -196 с.

40. Степаненко Е.В. Формирование стратегии развития предприятия с использованием системы контроллинга: Дис. канд. эк. наук. М., 1996. - 151 с.

41. Стрельник Е.Ю. Учетно-аналитические аспекты стратегического контроллинга: Дис. канд. эк. наук. Казань, 1996. - 222 с.

42. Стуков С.А. И все-таки производственный, а не "управленческий" учет// Бухгалтерский учет. 1997. - № 2. - с. 64-66

43. Стуков С.А. Система производственного учета и контроля. М.: Финансы и статистика, 1988. - 223 с.

44. Ткач В.И., Ткач М.В. Управленческий учет: международный опыт. М.: Финансы и статистика, 1994. - 144 с.

45. Управление по результатам: Пер. с финск./ Общ. ред. и предисл. Я.А. Лейманна. -М.: Прогресс, 1993.- 320 с.

46. Управленческий учет/ Под ред. В. Палия и Р. Вандер Вила. М.: ИНФРА-М, 1997. - 480 с.

47. Управленческий учет: Учеб. пособие/ Под ред. А.Д. Шеремета. М.: ФБК-ПРЕСС, 1999.-512 с.

48. Фалько С.Г. Инновационный менеджмент. -М.: Изд-во МГТУ им. Н.Э. Баумана, 1996.- 111 с.

49. Фалько С.Г., Носов В.М. Контроллинг на предприятии. М.: Общ-во «Знание» РФ, 1995,-80 с.

50. Хан Д. Планирование и контроль: концепция контроллинга: Пер. с нем./ Под ред. и с предисл. А.А. Турчака, Л.Г. Головача, М.Л. Лукашевича. М.: Финансы и статистика, 1997.-800 с.

51. Хорнгрен Ч.Т., Фостер Дж. Бухгалтерский учет: управленческий аспект: Пер. с англ./ Под ред. Я.В. Соколова. М.: Финансы и статистика, 1995. - 416 с.

52. Чангли Д.Ф., Хисматуллин Д.И. Об управлении производственными затратами на предприятии// Бухгалтерский учет. 1997. - № 2. - с. 67-69

53. Чермошнюк А.Г. Исследование инструментов оперативного контроллинга на промышленном предприятии: Дис. канд. эк. наук. СПб., 1996. - 252 с.

54. Шарыкина А.Л. Система контроллинга в управлении деятельностью предприятия: Дис. канд. эк. наук. Воронеж, 1994. - 231 с.

55. Экономическая стратегия фирмы: Учеб. пособие/ Под ред. А.П. Градова. СПб.: Специальная литература, 1995. - 414 с.

56. Яругова А. Управленческий учет. Опыт экономически развитых стран. М.: Финансы и статистика, 1991. - 238 с.

57. A Guide to Finance and Accounting Software// Strategic Finance. 1999. - September. -p. 54-109

58. Anderson D.R., Schmidt L.A., McCosh A.M. Practical Controllership. 3 Ed. -Homewood, Georgetown 1973

59. Anthony R.N. The Management Control Function. Boston, Mass. 1988

60. Berthel J. Informationsbedarf, in: Frese E. (Hrsg.) Handworterbuch der Organisation. -3. Aufl. Stuttgart 1992. - S. 872-886

61. Bramsemann R. Controlling. 2. Aufl. - Wiesbaden 1980

62. Camillus J.C., Budgeting for Profit: How to Exploit the Potential of Your Business. -Radnor, Pennsylvania 1984

63. Deyhle A. Controller-Handbuch Enzyklopadisches Lexikon fur die Controller-Praxis. - 4. Aufl. - 6 Bande. - Gauting b. Miihchen 1996

64. Ebert G., Koinecke J., Peemoller V., Preissler P. Controlling/ Hrsg. von P. Preissler. 6. Aufl. - Landsbeg/Lech: Verl. Moderne Industrie 1996. - 264 S.

65. Emmanuel C.R. Accounting for Management Control. 2 Ed. - London: Chapman and Hall 1990.- 518 p.

66. Hahn D. PuK, Controllingkonzepte: Planung und Kontrolle, Planungs- und Kontrollsystem, Planungs- und Kontrollrechnung. 5. Aufl. - Wiesbaden 1996

67. Handbuch Strategische Planung und Operative Planung/ Daimler Benz Aktiengesellschaft, Juni 1998

68. Harper W.M. Management Accounting. 3 Ed. - London: Pitman 1989. - 502 p.

69. Heckert J.B., Willson J.D. Controllership. 2. Ed. - New York 1963

70. Heigl A. Controlling Interne Revision. - 2. Aufl. - Stuttgart, New York 1989

71. Hernen E. Kosten und Kostenrechnung. Wiesbaden: Gabler 1975. - 242 S.

72. Horvath P. Controlling. 7. Aufl., - Munchen: Vahlen 1998. - 902 S.

73. Horvath P., Herter R.N. Benchmarking Vergleich mit den Besten der Besten, Controlling 4 (1992) 1, S. 4-11

74. Horvath P., Perspektiven der Prozesskostenrechnung, in: Becker W., Weber J. (Hrsg.) Kostenrechnung. Wiesbaden 1997. - S. 235-245

75. IBM Deutschland. Business Systems Planning Guide. 3. Ausgabe. - IBM1. Firmenschrift 1981

76. International Group of Controlling, Controller Leitbild1! Controller Magazin 22 (1997) 1.-S.6

77. Jackson J.H. The Controller: His Functions and Organization.- 2. Printing. Cambridge, Mass. 1949

78. Kaplan R.S., Norton D.P. Balanced Scorecard, Strategien erfolgreich umsetzen/ Aus dem Amerikanischen von Horvath P., Kuhn-Wurfel B. und Vogelhuber C. Stuttgart 1997

79. Kieser A., Kubicek H. Organisationsstruktur und individuelles Verhalten als EinfluBfaktoren der Gestaltung von Management-Informationssystemen// ZfB 44 (1974), S. 447-474

80. Klenger F., Operatives Controlling.- 4. Aufl.,- Munchen, Wien: Oldenbourg 1997.1125 S.

81. Koch R. Betriebliches Berichtswesen als Informations- und Steuerungsinstrument. -Frankfurt 1994

82. Kupper H.-U. Controlling: Konzeption, Aufgaben und Instrumente. 2. Aufl., -Stuttgart: Schlaffer-Poeschel 1997. - 512 S.

83. Kupper H.-U., Weber J., Ziind A. Zum Selbstverstandnis des Controlling// ZfB 60 (1990) 3.-S. 281-293

84. Leahy T. The Ivy League of Activity-Based Management// Business Finance. 1999. -April. - p. 61-64

85. Leahy Т., Right on the Money// Business Finance. 1999. - October. - p. 71-75

86. McKie S. Bypassing Implementation Pitfalls// Business Finance. 1999. - September. -p. 107-109

87. Pfohl H.-C., Zettelmeyer B. Strategisches Controlling?// ZfB 57 (1987). S. 145-175

88. Porter M. Competitive Advantage. New York, London 1985

89. Produktkosten-Controlling// Funktionen im Detail CO (System R/3). - SAP AG 1998

90. Prozesskostenrechnung// Funktionen im Detail CO (System R/3). - SAP AG 1997

91. Reichmann Т., Controlling mit Kennzahlen und Managementberichten: Grundlageneiner systemgestiitzten Controlling-Konzeption. 5. Aufl., - Muenchen: Vahlen 1997. -678 S.

92. Remmel M. Vernetztes Controlling ein Ansatz zur Unterstiitzung integrativer Fiihrung und Steuerung im Unternehmen, in: Horvath P. (Hrsg.) Synergien durch Schnittstellen-Controlling. - Stuttgart 1991. - S. 51-72

93. Riebel P. Einzelkosten- und Deckungsbeitragsrechnung. 6. Aufl. - Wiesbaden 1991

94. Rockart J.F. Chief Executives Define Their Own Data Needs// Harvard Business Review. March-April 57 (1979). - p. 81-93

95. Schneider D. Betriebswirtschafitslehre. Band 2: Rechnungswesen. Munchen, Wien 1994 (2. Aufl., 1997)

96. Stoffel K., Controllership im internationalen Vergleich. Wiesbaden 1995

97. The Prentice-Hall Editorial Staff, revised by Sam R. Goodman. Corporate Treasurer's and Controller's Encyclopedia. Englewood Cliffs 1975

98. Toepfer A. Planungs- und Kontrollsysteme industrieller Unternehmungen Eine theoretische, technologische und empirische Analyse. - Berlin 1976

99. Weber J., Einftihrung in das Controlling.- 7. Aufl.,- Stuttgart: Schaffer-Poeschel 1998. -410 S.

100. Wittmann W., Unternehmung und unvollkommene Information. Koln 1959

101. Worthy F.S. Japan's Smart Secret Weapon// Fortune 12 (1991). August. - p. 48-51

102. Ziegenbeiii K., Controlling. 6. Aufl. - Ludwigshafen (Rhein): Kiehl 1998. - 583 S.