Организационно-педагогические условия реализации маркетингового подхода в управлении образовательным учреждением тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 13.00.01, кандидат педагогических наук Танцев, Анатолий Александрович

• Танцев, Анатолий Александрович
• кандидат педагогических наук
• 2002

Оглавление диссертации кандидат педагогических наук Танцев, Анатолий Александрович

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. УПРАВЛЕНИЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫМ УЧРЕЖДЕНИЕМ В УСЛОВИЯХ РЫНКА ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ.

1.1. Особенности функционирования и развития образовательных учреждений в условиях рынка образовательных услуг.

1.2. Специфика управления образовательным учреждением в современных социально-экономических условиях.

ГЛАВА 2. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВАНИЯ РЕАЛИЗАЦИИ МАРКЕТИНГОВОГО ПОДХОДА В УПРАВЛЕНИИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫМ

УЧРЕЖДЕНИМ.

2.1. МАРКЕТИНГОВЫЙ ПОДХОД В УПРАВЛЕНИИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫМ УЧРЕЖДЕНИЕМ.

2.2. Модель организационно-педагогических условий и механизмы реализации маркетингового подхода в управлении образовательным учреждением.

ГЛАВА 3. ФОРМИРОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННО-ПЕДАГОГИЧЕСКИХ УСЛОВИЙ

И МЕХАНИЗМОВ РЕАЛИЗАЦИИ МАРКЕТИНГОВОГО ПОДХОДА В УПРАВЛЕНИИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫМ

УЧРЕЖДЕНИЕМ.

3.1. Формирование модели организационно-педагогических условий реализации маркетингового подхода в управлении образовательным учреждением.

3.2. Формирование комплекса механизмов управления маркетингом образовательных услуг.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Организационно-педагогические условия реализации маркетингового подхода в управлении образовательным учреждением»

Актуальность темы обусловлена изменениями, происходящими в социальной, экономической и производственной сферах общества. Появилась стратификация населения по уровню доходов, определяющая его образовательные потребности и возможности. Складываются новые экономические отношения, характеризующиеся изменением форм собственности. Формируется основы гражданского общества и правового государства. Идут процессы разукрупнения производства, меняется характер труда. Значительно эффективнее используются коммерческие возможности обрывания.

Эти условия требуют от подрастающего поколения новых знаний и способов деятельности, обеспечивающих реализацию профессиональных интересов и планов.

Наряду с рынком товаров, финансов, труда складывается рынок образовательных услуг как фактор, определяющий содержание и характер развития человеческих ресурсов, от которых зависит эффективность социально-экономических преобразований в стране. В процессе становления рынка образовательных услуг уменьшается государственная монополия на принятие управленческих решений в образовании.

В связи с этим должны происходить адекватные изменения в содержании, технологиях, организации образовательного процесса, его обеспечении и управлении образовательными учреждениями. Руководителям образовательных учреждений необходимо учитывать такие особенности современного образования как автономность, вариативность, инновационность, расширение масштабов аналитической деятельности, а также недостаточность материально-технических и финансовых ресурсов.

В контексте социально-экономических изменений, происходящих в обществе и государстве, особое значение в управлении образовательными учреждениями приобретает подход, предполагающий широкое использование коммерческого и некоммерческого маркетинга.

Маркетинг, как концепция эффективной деятельности на различных рынках, прочно вошел в практику производственной, коммерческой и иных предпринимательских сфер, где он решает задачу максимализации прибыли. В то же время в образовании использование инструментов маркетинга осуществляется эпизодически, на интуитивном, эмпирическом уровне.

Сущность проблемной ситуации, связанной с удовлетворением образовательных потребностей детей, общества, хозяйствующих субъектов и государства проявляется в следующих противоречиях, требующих своего исследования и разрешения:

- противоречие между потребностью образовательных учреждений в повышении качества образовательных услуг в условиях рынка и сложившейся в годы административно-командной системы культурой педагогического менеджмента, ориентированной на выполнение директивных задач;

- противоречие между реальным существованием рынка образовательных услуг и низким уровнем принятия, осмысления и использования руководителями образовательных учреждений маркетинга как системы деятельности, ориентированной на максимально возможное удовлетворение нужд и потребностей населения в получении качественного образования;

- противоречие между высокой мобильностью внешней среды и отсутствием в структуре педагогической компетентности руководителей образовательных учреждений средств и методов реализации механизмов устойчивого и долговременного удержания целевых групп потребителей образовательных услуг;

- противоречие между недостаточностью бюджетного финансирования и низким уровнем использования маркетинга в формировании многоканального и многоуровневого механизма финансирования образовательных учреждений.

Решение этих противоречий возможно с помощью реализации подхода, предполагающего в сфере управления образованием сочетание коммерческого и некоммерческого маркетинга, предоставляющего средства анализа и достижения поставленных целей в условиях конкуренции на рынке образовательных услуг.

В связи с этим возникает актуальная практико-ориентированная педагогическая проблема: какие организационно-педагогические условия необходимы для реализации подхода в управлении образовательным учреждением, использующего маркетинг как систему деятельности для разрешения выявленных противоречий и повышения качества образовательных услуг.

Степень научной разработанности проблемы:

Вопросы теории управления, маркетинга и проектирования рассмотрены в трудах В.Г. Афанасьева, С. Бира, И.М. Бобко, Н. Винера, О.С. Виханского, В.М. Глушкова, Ю.В. Громыко, Дж. К. Джонса, Ф. Котлера, М. Мескона, А.И. Наумова, А.М. Новикова, Э.А. Уткина и других авторов. Работы Ю.А. Конаржев-ского, B.C. Лазарева, А.М. Моисеева, К.М. Ушакова, П.В. Худоминского посвящены проблемам управления образованием в целом, в том числе отдельным важным аспектам маркетинговой деятельности образовательных учреждений. Совершенствование системы управления образовательным учреждением исследовалось Н.В. Немовой, Ю.И. Молотковым, М.М. Поташником, В.П. Симоновым, П.И. Третьяковым, В.А. Сластениным, Т.И. Шамовой, Ф.Е. Штыкало. Однако в этих работах не уделено достаточного внимания маркетингу как системе деятельности менеджеров образования. Вопросы некоммерческого маркетинга в различных сферах социально-экономической деятельности изучались С.Н. Андреевым, JI.H. Мельниченко. В то же время маркетингу образовательных услуг и управлению им в их работах уделено мало внимания. Образовательные услуги и их маркетинг рассмотрены в работе "Менеджмент в сфере услуг" (М.: Луч, 1995), вышедшей под редакцией В.Ф. Уколова. В данной работе образовательные услуги исследованы безотносительно процессов функционирования и развития образовательных учреждений.

Некоммерческий статус и коммерческие возможности образовательных учреждений в условиях рынка представлены в работах В.П. Щетинина. Им изучена природа образовательных услуг как общественного и индивидуального товара. Однако механизмы управления образовательными учреждениями в контексте максимально возможного удовлетворения образовательных потребностей различных групп населения освещены автором недостаточно полно. В трудах Н.П. Литвиновой осуществлен экономический анализ сущности маркетинга образовательных услуг, планирования, анализа рынка и разработки маркетингового комплекса. Маркетинг на уровне образовательного учреждения без учета специфики формирования российского рынка образовательных услуг описан П. Брекелмансом. Маркетинговый принцип управления образовательным учреждением обоснован в диссертации И.В. Зиновьевой. Маркетинг в сфере начального профессионального образования рассмотрен в диссертации В.А. Яровенко.

В то же время в этих работах не получили должного научного обоснования типология образовательных услуг, организационно-педагогические условия их предоставления на уровне образовательного учреждения. Требуется дальнейшее рассмотрения вопроса в части уточнения места и роли маркетингового подхода, системного использования его инструментов и механизмов в управлении образовательными учреждениями в рыночных социально-экономических условиях.

Объект исследования - процесс управления образовательным учреждением в рыночных социально-экономических условиях.

Предмет исследования - организационно-педагогические условия реализации маркетингового подхода в управлении образовательным учреждением.

Цель исследования состоит в разработке и апробации модели организационно-педагогических условий, обеспечивающих эффективную реализацию маркетингового подхода в управлении образовательным учреждением.

Гипотеза исследования:

Реализация маркетингового подхода в управлении образовательным учреждением будет эффективной, если:

- управление деятельностью образовательного учреждения в условиях рынка образовательных услуг ориентировано в первую очередь на образовательные потребности и спрос населения, социальных партнеров, государства,

- обеспечивается мотивация административного и педагогического персонала на целенаправленное использование маркетинга образовательных услуг,

- модель организационно-педагогических условий, необходимых для использования маркетингового подхода в управлении, имеет целостный характер и определяет стратегию и тактику развития образовательного учреждения,

- реализуется комплекс организационных механизмов управления маркетингом образовательных услуг.

Задачи исследования;

1. Определить специфику управления, особенности функционирования и развития образовательного учреждения в условиях рынка.

2. Изучить теорию и практику реализации маркетингового подхода с целью уточнения его роли и места в системе управления образовательным учреждением в рыночных социально-экономических условиях.

3. Разработать модель организационно-педагогических условий, обеспечивающих реализацию маркетинга как системы деятельности, ориентированной на максимальное удовлетворение образовательных потребностей обучающихся, запросов родителей, социальных партнеров и государства.

4. Выявить и обосновать систему механизмов управления маркетингом образовательных услуг на уровне образовательного учреждения.

5. Провести опытно-экспериментальную апробацию модели организационно-педагогических условий реализации маркетингового подхода в управлении образовательным учреждением.

Теоретической и методологической базой исследования являются концепции образовательных систем различного уровня, представленные в работах В.П. Беспалько, Б.С. Гершунского, Ю.В. Громыко, Э.Д. Днепрова, Н.В. Кузьминой, A.M. Новикова, М.М. Поташника и др. В концепциях указанных авторов рассматривается круг проблем, связанных с новыми ценностями и целями, системными инновациями в вопросах управления, региональной политикой в образовании. Используются теоретические положения работ по вопросам управления человеческими ресурсами, адаптивной школой, специфики рынка образовательных услуг, различных подходов в педагогическом менеджменте Е.Б. Кур-кина, B.C. Лазарева, Н.В. Немовой, В.П. Симонова, П.И. Третьякова, К.М. Ушакова, П.В. Худоминского, Т.И. Шамовой, Е.А. Ямбурга и др. Автор опирается на теоретические положения работ П. Брекелманса, А.Т. Глазунова, С.Н. Андреева, И.В. Зиновьевой, Ф. Котлера, Н.П. Литвиновой, Л.Н. Мельниченко, В.В. Уколова, В.Н. Фомина, В.П. Щетинина, посвященных различным аспектам маркетинга как системы деятельности. Ведущая идея в трудах указанных авторов - ориентация на потребителя как непременное и важнейшее условие функционирования и развития любой организационной структуры.

В исследовании применялись следующие методы: изучение литературы и документов по теме исследования; системный анализ и педагогическое проектирование; метод экспертных оценок, поисковый и формирующий педагогический эксперимент. Данные методы выбраны с учетом их необходимости для решения задач исследования.

Ня чяи^иту выносятся следующие положения:

1. Место и роль маркетингового подхода в управлении образовательным учреждением определяется тем, что он представляет собой систему деятельности, ориентирующую управление образовательным учреждением на максимальное удовлетворение образовательных потребностей обучающихся, запросов родителей, социальных партнеров и государства на основе анализа внутренней и внешней маркетинговой среды, сегментации рынка образовательных услуг, позиционирования учреждения в окружающей среде.

2. Модель организационно-педагогических условий реализации маркетингового подхода в управлении образовательным учреждением включает следующие процессы:

- ориентация квалифицированного персонала на маркетинг

- создание учебно-программной документации, отражающей запросы существующих и потенциальных потребителей

- использование компьютерно-коммуникативных технологий в управлении и обучении

- формирование адаптивной организационно-педагогической структуры, обеспечивающей реализацию индивидуальных образовательных траекторий

- анализ и учет факторов внешней маркетинговой среды.

3. Управление маркетингом образовательных услуг в условиях автономности, вариативности и инновационное™ образовательных учреждений строится на основе использования комплекса взаимосвязанных правовых, мотивационно-образовательных, структурно - функциональных, организационно-деятельностных, программно-целевых, рефлексивно-аналитических и финансово-экономических механизмов.

Научная новизна исследования заключается в следующем:

1. Уточнены место и роль маркетингового подхода в управлении образовательным учреждением. Маркетинговый подход рассматривается как доминирующий организационный механизм управления образовательным учреждением, обеспечивающий интеграцию усилий административного и педагогического персонала, направленных на удовлетворение потребностей населения, социальных партнеров и государства в образовательных услугах различного типа и вида.

2. Обоснована структура, определяющая пространство маркетинговой деятельности в системе управления на уровне образовательного учреждения, позволяющая анализировать возможности и угрозы для учреждения во внешней среде, сильные и слабые стороны организации, производить отбор рынков образовательных услуг, разрабатывать и реализовыватъ маркетинговые мероприятия.

3. Обоснована модель организационно-педагогических условий реализации маркетингового подхода в управлении образовательным учреждением, элементами которой выступают:

- ориентированный на маркетинг квалифицированный персонал

- учебно-программная документация, отражающая запросы существующих и потенциальных потребителей

- компьютерно-коммуникативные технологии управления и обучения

- адаптивная организационно-педагогическая структура, обеспечивающая реализацию индивидуальных образовательных траекторий

- внешняя маркетинговая среда.

4. Обоснован комплекс организационных механизмов управления маркетингом образовательных услуг.

Теоретическая значимость исследования заключается:

- в уточнении понятия «Маркетинговый подход в управлении образовательным учреждением». Маркетинговый подход рассматривается как доминирующий организационный механизм, обеспечивающий анализ внутренней и внешней среды учреждения, сегментацию рынка образовательных услуг, позиционирование образовательного учреждения в окружающей среде с целью достижения социально-педагогического и экономического эффекта;

- в обосновании организационно-педагогических условий и механизмов реализации маркетингового подхода в управлении образовательным учреждением, выступающего эффективным средством удовлетворения образовательных потребностей различных целевых групп.

Практическая значимость исследования состоит в том, что оно доведено до конкретных практических рекомендаций по разработке и внедрению организационно-педагогических условий реализации маркетингового подхода в управлении образовательным учреждением.

Существенное значение имеет разработанная и апробированная в процессе исследования модель организационно-педагогических условий реализации маркетингового подхода, позволяющая анализировать и проектировать систему управления образовательным учреждением, ориентированную на разработку и реализацию маркетинговых стратегий.

Для реализации маркетинга как системы деятельности предложен комплекс механизмов, обеспечивающих достижение должного качества управления.

Результаты диссертации могут быть использованы руководителями образовательных учреждений, органов управления образованием для внедрения маркетингового подхода в управление образовательными учреждениями, а также -в системе повышения послевузовского дополнительного образования.

Этапы выполнения исследования. Первый этап - 1995-96 гг.: На данном этапе проводилось изучение научной литературы по теме исследования, осуществлялся сбор и систематизация теоретических и эмпирических данных об управлении образовательными учреждениями в условиях формирования рынка образовательных услуг, шла систематизация и уточнение понятийного аппарата - образовательные услуги, рынок образовательных услуг, маркетинг, управление маркетингом. На основе изучения теории и практики реализации маркетинговых инструментов в управлении образовательным учреждением был составлен план-проспект исследования, определены объект, цель и предмет исследования, а также сформулирована гипотеза и поставлены задачи, решение которых обеспечивает ее проверку.

Второй этап - 1997-98 гг.: Основное внимание на данном этапе уделено разработке и реализации модели организационно-педагогических условий, необходимых для осуществления маркетингового подхода в управлении образовательным учреждением. Кроме этого, была составлена программа опытно-экспериментальной апробации данных условий в практике управления образовательным учреждением. На основании теоретических данных и опыта реализации организационно-педагогических условий реализации маркетингового подхода в управлении образованием разрабатывались и систематизировались механизмы управления маркетингом.

Третий этап - 1999-2000 гг.: Исследовалась эффективность организационно-педагогических условий реализации маркетингового подхода в управлении образовательным учреждением. Проводился анализ и обобщение полученных данных, оформление текста диссертации.

Апробация результатов исследования. Апробация частных результатов исследования проводилась на базе радио-механического, химико-технологического, политехнического и технико-коммерческого лицеев г. Томска, а также в рамках международного проекта в профессиональной школе г. Плейн-Сити штата Огайо ( США ).

Системное внедрение и изучение эффективности организационно-педагогических условий реализации маркетингового подхода осуществлялось в технико-экономическом лицее г. Томска. Результаты исследования представлялись на 2-х международных, 2-межрегиональных и 5-ти региональных конференциях и совещаниях. Опыт работы представлен на коллегии Министерства образования. Результаты реализации маркетингового подхода в управлении образовательным учреждением обобщены учебно-методическим центром начального профессионального образования Томской области. Материалы исследования обсуждались на семинарах руководителей образовательных учреждений НПО Томской области.

Объем и структура диссертации. Содержание диссертационной работы определено целью, логикой и задачами исследования. Она состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений.

Заключение диссертации по теме «Общая педагогика, история педагогики и образования», Танцев, Анатолий Александрович

Выводы к главе 3

1. Анализ состояния практики реализации маркетингового подхода в управлении образовательными учреждениями общего и начального профессионального образования Томской области показывает недостаточную сформиро-ванность организационно-педагогических условий и механизмов, ориентированных на специфику рынка образовательных услуг.

2. Маркетинговый подход в управлении образовательным учреждением представляет собой последовательную и системную реализацию установки на использование маркетинга для анализа сильных и слабых сторон, возможностей и угроз для организации, успешной сегментации рынка образовательных услуг, позиционирования образовательного учреждения и услуг $ окружающей среде.

3. Маркетинговый подход выступает доминантным механизмом в управлении образовательным учреждением. Он обеспечивает эффективную интеграцию усилий образовательного учреждения, населения, социальных партнеров и государства в предоставлении различным категориям граждан качественных образовательных услуг различного типа и вида.

4. Одним из важнейших факторов проектирования и реализации маркетингового подхода в управлении образовательным учреждением является комплексная модель организационно-педагогических условий, включающая: ориентированный на маркетинг квалифицированный ' персонал; учебно-программную документацию, отражающую запросы существующих и потенциальных потребителей; компьютерно-коммуникативные технологии управления и обучения; адаптивную организационно-педагогическую структуру, обеспечивающую реализацию индивидуальных образовательных траекторий; внешнюю маркетинговую среду.

5. Управление маркетингом образовательных услуг эффективно при проектировании и использовании комплекса правовых, мотивационноS образовательных, структурно-функциональных, организационнодеятельностных, программно-целевых, рефлексивно-аналитических, финансово-экономических механизмов.

6. Маркетинговая служба может и должна выступать координирующим центром реализации маркетингового подхода в управлении образовательным учреждением. Создание службы маркетинга в образовательном учреждении с учётом масштабов его деятельности, однородности продукта и уровня ресурсного обеспечения целесообразно осуществлять на основе функционального принципа организации. В качестве элементов маркетинговой службы можно использовать: координационный совет, кафедру экономики и менеджмента, центр «Образование, карьера, бизнес», службу качества и т.д.

7. Проектирование и реализация организационно-педагогических условий и механизмов управления маркетингом образовательных услуг должны носить комплексный характер, т.е. учитывать квалификацию персонала, особенности содержания, технологий, организации общего среднего и профессионального образования, а также факторы внешней маркетинговой среды.

8. Реализация маркетингового подхода должна опираться на действенную систему финансово-экономических инструментов, включающую нормативно-правовые основания для проявления предпринимательской инициативы, моральной и материальной мотивации персонала, самореализации и самоутверждения в условиях внутренней и внешней конкуренции.

9. Для успешной реализации маркетинга образовател ьных услуг необходимо использование программ маркетинга и руководство по их реализации.

4) значимость и необходимость участия государственных и местных органов власти на рынке образовательных услуг

5) взаимодействие коммерческих и некоммерческих приоритетов менеджмента образовательных услуг

6) неотделимость образовательной услуги от её носителя-преподавателя

7) вариативность форм предоставления

8) отсроченный характер проявления результатов.

Фактором, оказывающим существенное влияние на управление маркетингом образовательных услуг, является их типологизация. Для государственных и муниципальных учреждений особое значение имеет выделение общественных и индивидуальных, бесплатных ( социальные блага ) и платных, внутренних внешних образовательных услуг.

В исследовании приводится типология внутренних платных образовательных услуг, включающая следующие услуги: 1) образовательные ( сверх норматива обязательного недельного времени обучения и воспитания ); 2) орга низационные ( сверхнормативное деление класса на группы; группы на подгруппы и т.п.;); 3) кадровые ( сверхштатные педагогические работники ); 4) квалификационные ( сверхнормативные цензы персонала ); 5) оснащённости ( сверхнормативное оснащение );6) территориальные ( сверхнормативные площади ).

К основным особенностями функционирования и развития образовательного учреждения, определяющими его поведение в рыночных социально-экономических условиях являются:

1) автономизация образовательного учреждения

2) сети, вариативность образования

3) существенная дифференциация населения по уровню реально располагаемых доходов

4) реструктуризация производства, возникновение безработицы и рынка труда

5) возникновение конкуренции в сфере образования

6) недостаточное ресурсное обеспечение образования

7) многоканальность финансирования. s

Изучение состояния практики управления образовательными учреждениями системы начального профессионального образования показало недостаточный уровень квалификации руководителей учреждений в области маркетинга, развития структурно-функциональных, программных ичшых механизмов реализации маркетинга.

В связи с этим необходимо найти оптимальное сочетание в обеспечении нужд общего и профессионального образования со стороны государства и самого образовательного учреждения за счет развития различных форм внебюджетной деятельности. Именно активное использование возможностей формирующегося рынка позволит поддерживать и развивать систему образования в переходный период.

Каждое образовательное учреждение, самореализуясь и самоутверждаясь в условиях рыночной неопределенности, может и должно найти в своей работе такие отличительные преимущества, такие внутренние и внешние ресурсы, которые позволят ему обеспечить поддержание, рост и развитие, обеспечить успех на рынке образовательных услуг.

Маркетинговый подход в управлении образовательным учреждением является важным направлением развития теории, методики и практики педагогического менеджмента в условиях рыночных социально экономических отношений. Его актуальность обусловлена кардинальными изменениями происходящими в обществе, на производстве, в государстве, а самое главное, в психологии поведения подрастающего поколения.

При проектировании и реализации организационно-педагогических условий реализации маркетингового подхода в управлении образовательным учреждением необходимо учитывать следующие положения:

- ориентация всей деятельности образовательного учреждения на потребности и спрос потребителей услуг

- непрерывное формирование маркетинговой политики как системы взглядов администрации и педагогического персонала на рынок, подчинение всех идее маркетинга

- определение миссии и стратегия образовательного учреждения на основе маркетинговых исследований

- адаптация образовательного учреждения к быстро меняющимся условиям окружающей среды

- «педагогизация» внешней среды

- учет особенностей функционирования и развития образовательных учреждений в условиях рынка образовательных услуг

- определение стратегических, тактических и оперативных взаимоотношений образовательного учреждения и потребителей услуг

- сосредоточение ресурсов учреждения на образовательных услугах в определенных сегментах рынка

- использование внешних ресурсов для своего развития.

Маркетинговый подход в управлении образовательным учреждением представляет собой последовательную и системную реализацию установки на использование маркетинга для анализа сильных и слабых сторон организации, возможностей и угроз для неё, успешной сегментации рынка образовательных услуг, позиционирования образовательного учреждения и услуг в окружающей среде;

Маркетинговый подход выступает доминантным механизмом в управлении образовательным учреждением. Он обеспечивает эффективную интеграцию усилий образовательного учреждения, населения, социальных партнеров и государства в предоставлении различным категориям граждан качественных образовательных услуг различного типа и вида.

Одним из факторов, определяющим проектирование и реализацию маркетингового подхода в управлении образовательным учреждением является комплексная модель организационно-педагогических условий, включающая следующие процессы:

- ориентация квалифицированного персонала на маркетинг

- создание учебно-программной документации, отражающей запросы существующих и потенциальных потребителей

- использование компьютерно-коммуникативных технологий в управлении и обучении

- формирование адаптивной организационно-педагогической структуры, обеспечивающей реализацию индивидуальных образовательных траекторий

- анализ и учет факторов внешней маркетинговой среды.

Управление маркетингом образовательных услуг невозможно без использования комплекса правовых, мотивационно-образовательных, структурно-функциональных, организационно-деятельностных, программно-целевых, рефлексивно-аналитических, финансово-экономических механизмов.

Маркетинговая служба может и должна выступать координирующим центром в использовании маркетингового подхода в управлении образовательным учреждением. Создание службы маркетинга в образовательном учреждении с учетом масштабов его деятельности, однородности продукта и уровня ресурсного обеспечения целесообразно осуществлять на основе функционального принципа организации. В качестве элементов маркетинговой службы можно использовать: координационный совет, кафедру экономики и менеджмента, центр «Образование, бизнес, карьера», службу качества.

Одним из действенных средств в реализации маркетингового подхода выступает разработка и реализация структуры маркетинговой деятельности, обеспечивающей вовлечение всех участников образовательного процесса в маркетинг образовательных услуг.

Для успешной реализации маркетинга образовательных услуг необходимо использовать программы маркетинга и руководства по их реализации.

Реализация обоснованных в диссертационном исследовании организаци онно-педагогических условий и механизмов управления маркетингом образовательных услуг позволила повысить социально-педагогическую и экономическую эффективность экспериментального образовательного учреждения. Основными показателями эффективности маркетингового подхода в управлении технико-экономическим профессиональным лицеем выступили имидж образовательного учреждения, выражающийся в регулярном конкурсе абитуриентов при поступлении в лицей, качество образованности выпускников, рост объемов образовательных услуг, рост объемов получаемых лицеем внебюджетных средств, увеличение доли рынка образовательных услуг, повышение уровня квалификации административного и педагогического персонала.

Существенное значение для практического управления образовательным учреждением имеет разработанная и апробированная в процессе исследования модель организационно-педагогических условий реализации маркетингового подхода, позволяющая анализировать и проектировать системы обеспечения управления, ориентированного на разработку и реализацию маркетинговых стратегий.

Список литературы диссертационного исследования кандидат педагогических наук Танцев, Анатолий Александрович, 2002 год

1. Андреев С.Н., Мельниченко JI.H. Основы некоммерческого маркетинга. М.: Прогресс-Традиция, 2000.

2. Алферов Ю.С. Местные органы управления образованием за рубежом: проблемы модернизации и реформирования // Педагогика, №6, 1999.

3. Анисимов О.С. Экспертная мыследеятельность: функция, процессы, модели. В кн. Экспертиза: теория, практика. Новокузнецк, Изд-во ИПК, 1998.

4. Артюхов М.В. Социальное обоснование процессов дифференциации в образовании. В кн. Дифференциация образования. Региональная стратегия и тактика обеспечения инновационных процессов. - Москва-Новокузнецк, 1998.

5. Афанасьев В.Г. Человек в управлении обществом. М.: 1977.

6. Богданова Е.Л. Информационный маркетинг. Учебное пособие. Спб.: АЛЬФА, 2000.

7. Басовский Л.Е., Протасьев В.Б. Управление качеством: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2000.

8. Батышев С.Я. Прогностическая ориентация профессионального образования. Педагогика, №6,1998

9. Беляев В.И. Теоретические основы педагогической концепции С.Т. Шацкого. - Педагогика, №6,1998 г.

10. Бир С. Мозг фирмы. М.: Радио и связь, 1993.

11. Бобко И.М. Автоматизированные системы управления и их адаптация / Отв. ред. Г.И. Марчук. Новосибирск: Изд. «Наука». Сиб. Отд., 1978.

12. Бондаревская Е.В. Гуманистическая парадигма личностно ориентированного образования. Педагогика, №4,1997.

13. Боревская Н.Е. Китайская модель образования в азиатском континенте// Педагогика, №3,1997.

14. Брекелманс П. Маркетинг. В кн.: Управление в образовании: проблемы и подходы. Практическое руководство/ Под ред. П. Карстанье, К. Ушакова. -М.: Сентябрь, 1995.

15. Бро Ф. Политология. Университетская пресса Франции. Ташкент, 1994.С.7.

16. Бублик Н.В.Данина Т.С., Касаткина Н.Э. Программа психологической подготовленности учителя. Кемерово, 1993. »

17. Быков В. Е., Мартынов А.Н. Экономико-математические модели в просвещении. Томск: Изд. ТУ, 1988.

18. Визитная карточка школы (московская городская педагогическая гимназия, директор А. Каспаржак / Ж-л Завуч (для заместителей директоров школ), №2,1998.

19. Виханский О.С. Стратегическое управление. М.: Изд-во МГУ, 1995.

20. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. М.: «Фирма Гардарика», 1996.

21. Внутришкольное управление: Теория и опыт педагогических и управленческих инноваций// Под ред. Н.В. Горбуновой.- М.: Новая школа, 1995. .

22. Войчинский А.М. и др. Организационно-технологический базис и научно-технический прогресс.- М.:Высшая школа, 1991.

23. Гершунский Б.С. Системно-структурный анализ перспектив развития единой системы непрерывного образования. В кн. Перспективы развития системы непрерывного образования. - М.: Педагогика, 1990.

24. Гиппенрейтер Ю. Б. Введение в общую психологию.Курс лекций.- М.: Изд-во Моск. ун-та, 1988.

25. Глазунов А.Т., Зиновьева И.В. Образовательный маркетинг в НПО: проблемы, опыт, перспективы. М.: ИРПО МО РФ, 2000.

26. Глушков В.М. Основы безбумажной информатики. М. Наука, 1987

27. Гончаров В.В. Руководство для высшего управленческого персонала. М., МП «Сувенир», 1993.

28. Гражданников Е.Д. Экстраполяционная прогностика: Классификационное и математическое моделирование в исторических и прогностических исследованиях. Новосибирск: Наука.Сиб.отд.-ние,1988.

29. Давыдов В.В. Философско-психологические проблемы развития образования/ Под ред. В. В. Давыдова.- М.: Интор, 1994.

30. Денисов А.А., Колесников Д.Н. Теория больших систем управления. Л.: Энергоиздат, 1982.

31. Жильцов Е.Н. Экономика общественного сектора и некоммерческих организаций. М.: Изд-во МГУ, 1995.

32. Зверева В.И. Организационно-педагогическая деятельность руководителя школы. 2-е изд., перераб. и доп.-М.: Новая школа,1997.

33. Земляченко С. Порядок оформления и оплаты услуг в сфере образования. Документы в образовании, №24, декабрь 1999.

34. Зенгербергер В. Местное развитие в условиях глобализации экономики/ В кн. Региональное управление: зарубежный опыт. М.: «Луч», 1994.

35. Зиновьева И.В. Маркетинговый принцип управления. М.: Профессиональное образование №6,2000.

36. Закон РФ "Об образовании" от 13 января 1996 г. № 12-Ф321.

37. Ильенкова С.Д., Ильенкова Н.Д., Мхитарян B.C. и др.; Управление качеством: Учебник для вузов/Под ред. С.Д. Ильенковой. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1999.

38. Казаринов М.Ю. Детерминизм в сложных системах управления и самоорганизации. JL: Изд-во ЛУ, 1990.

39. Карклина С.Э., Лоренсов А.В. Руководитель современной школы. В кн.: Основы внутришкольного управления/ Под ред. П.В. Худоминского. - М.: Педагогика, 1987.

40. Куркин Е.Б. Управление образованием в условиях рынка. М,: Новая школа, 1997.

41. Концепция общего среднего образования. Проект. ВНИК «Школа». -Учительская газета от 3 августа 1988 года.

42. Концепция структуры и содержания общего среднего образования (В 12-летней школе). Проект. Материалы всероссийского совещания работников образования. 14-15 января 2000.

43. Кориков А. М., Сафьянова Е.Н. Основы системного анализа и теории систем.- Томск. Из-во ТГУ, 1989.

44. Котлер Ф. Основы маркетинга. М.: Изд-во "Прогресс», 1992.

45. Лазарев B.C. Программное управление развитием школы.—В кн.: Управление развитием школы. Под редакцией М.М. Поташника, B.C. Лазарева. М.: Новая школа, 1985.

46. Леднев B.C. Содержание образования: Учеб. пособие. М.: Высш. шк., 1989.

47. Литвинова Н.П., Шереметова В.В., Пилипенко В.И., Андреев В.И. Маркетинг образовательных услуг №11.- Санкт-Петербург, 1977.

48. Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. Пер. с франц. Спб.: Наука, 1996.

49. Майор Ф., Тангян С. Высокий образовательный замысел: К 50-летию ЮНЕСКО. М.: Педагогика, №6,1996.

50. Макконелл К., Брю С., Экономика. М., Изд. «Республика», 1992 г. Т.1.

51. Маркетинговая деятельность предприятия. В кн.: Справочник директора предприятия/ Под ред. М.Г. Лапусты. - М.: ИНФРА-М, 1996.

52. Матрос Д.Ш., Полев Д.М., Мельникова Н.Н. Управление качеством образования на основе новых информационных технологий и образовательного мониторинга. М.: Педагогическое общество России, 1999.

53. Машбиц Е.И. Психолого-педагогические проблемы компьютеризации обучения.-М.: Педагогика, 1988.

54. Менеджмент в сфере услуг/ Под ред. В.В. Уколова. М.: Луч, 1995.

55. Мескон М., Альберт М., Хедоури Д. Основы менеджмента. Москва., Изд. «Дело», 1998.

56. Методические рекомендации по формированию организационных структур региональных органов управления образованием// Под ред. B.C. Лазарева. -М.:МСП «Лицом к лицу», 1991.

57. Михайлова Т. Учебный результат и образовательный эффект школы развивающего обучения/В ж-ле Лицейское и гимназическое образование, № 6, 1998. Обзор конференции.

58. Моисеев А., Моисеева О. Управление гимназией: в чем специфика /В ж-ле лицейское и гимназическое образование, №1,1998.

59. Национальная доктрина образования в Российской Федерации. Проект. Материалы всероссийского совещания работников образования. 14-15 января г. Москва. 2000 г.

60. Немова Н. Нужны «звёзды», до которых хочется дотянуться.-М.: ж-л «Директор школы» N2,1999.

61. Немова Н.В. Модель и условия демо!фатического управления школой. -М.: Народное образование, №7,2000.

62. Немова Н.В. Управление методической работой в школе. Библиотека журнала «Директор школы». - М.: Сентябрь, 1999.

63. Нечаев Н.Н. В кн .Основы педагогики и психологии высшей школы/ под ред. А.В.Петровского.-М.:Изд-во Моск. ун-та, 1986.

64. Никифоров А.Л. Деятельность. Поведение. Творчество. В кн.: Деятельность: теория, методология, проблемы. - М.: Изд-во полит, лит., 19990.

65. Новиков A.M. Принципы построения системы непрерывного профессионального образования. М.: Педагогика, №3,1998.

66. Новиков А.М. Российское образование в новой эпохе / Парадоксы наследия, векторы развития. М.: Эгвес, 2000.

67. Образовательные услуги. В кн.: Менеджмент в сфере услуг/ Под ред. В.В. Уколова. - М.: Луч, 1995.

68. Огвоздин В.Ю. Управление качеством. Основы теории и практики: Учебное пособие. М.: Изд-во «Дело и Сервис», 1999.

69. Основы внутришкольного управления/ Под ред. Худоминского П.В.- М.: Педагогика, 1987.

70. Основы предпринимательской деятельности: маркетинг / Под ред. В.М. Власовой. М.: Финансы и статистика, 1999.

71. Подобед В.И., Казарцев С. Д. Региональные аспекты управле-ния//Советская педагогика. 1991.

72. Перегудов Ф.И., Тарасенко Ф.П. Введение в системный анализ.- М.: Высш.шк., 1989.

73. Петровичев В.П. Региональное образование: организация, управление развитием. Тула: Приокское книжное издательство, 1994.

74. Малькова З.А. Тринадцать лет спустя: американская школа 96// Педагогика. 1996.

75. Песоцкая Е.В. Маркетинг услуг. Спб.: Изд-во "Питер", 2000.

76. Планирование экономического и социального развития регионов. М.: Высш. школа,1987.

77. Политология: Энциклопедический словарь /Общ. ред. и сост.: Ю.И. Аверьянов. М.: Изд-во Моск. коммерч. ун-та. 1993.

78. Попов Г.Х. Проблемы теории управления. М.: Экономика, 1974.

79. Поташник М.М. Как оптимизировать процесс воспитания. М.: Изд-во «Знание». Серия «Педагогика и психология». 1984. №2.

80. Поташник М.М. Внебюджетные фонды развития школы. М.: Народное образование, №7,2000.

81. Примерное положение о лицее. М: Педагогический вестник, 1990 г., №30, июль.

82. Пярнитс Ю.Э., Савенкова Т.И. Стратегия и тактика гибкого управления. -М.: Финансы и статистика, 1991.

83. Рекомендации по организации внебюджетной деятельности образовательных учреждений начального профессионального образования. Письмо Управления НПО МО РФ от 18 апреля 2000 года № 168.17-19.

84. Рекомендации по бухгалтерскому сопровождению бюджетных и внебюджетных средств образовательных учреждений начального профессионального образования, утверждены Начальником Управления НПО МО РФ 10 мая 2000 года.

85. Рекомендации по развитию внебюджетной деятельности УНПО. М.: ИПРОМОРФ, 1999.

86. Реформирование региональной системы профессионального образования: на основе материалов пилотного проекта в северо-западных регионах Российской Федерации / Под ред. О.Е. Лебедева. М.: Европейский Фонд Образования, 1998.

87. Российская педагогическая энциклопедия. М.: Научное изд-во «Большая российская энциклопедия», 1993.

88. Российское образование в переходный период: программа стабилизации и развития./ Проект доклада правительству РСФСР. Отв. редакторы Э.Д. Днеп-ров, B.C. Лазарев и B.C. Собкин. М.: Изд. МО РСФСР, 1991.

89. Румянцева З.П. и др. Менеджмент организации. М.ИНФРА-М, 1996.

90. Рынок услуг. В кн.: Менеджмент в сфере услуг/ Под ред. В.В. Уколова. -М.: Луч, 1995.

91. Саймон С. Общество и образование.- Перевод с анг.- М.: Прогресс, 1989.

92. Скаткин Н.М., И .Я. Лернер. Задачи и содержание общего и политехнического образования. В кн. Дидактика средней школы. - Под ред. М.А. Данилова и М.Н. Скаткина. - М.: Просвещение, 1975.

93. Соколова М.А., Кузьмина Е.Н., Родионов М.Л. Сравнительная педагогика. -М.: Просвещение, 1978.

94. Стратегия развития образования в России. 1994. М.: МО РФ, 1994.

95. Турусин Ю.Д. Стратегический менеджмент. В кн.: Менеджмент организации. Румянцева З.П., Саломатин Н.А., Акбердин Р.З. И др. - М.: ИНФРА-М, 1996.98. Талызина Н. Ф. Управление процессом усвоения знаний.: М, 1975.

96. Тарасевич Н.Н. Педагогическое мастерство и педагогическая деятельность.- В кн.: Зязюн И.А., Кривонос И.Ф., Тарасевич Н.Н. и др. Основы педагогического мастерства/Под ред. И.А. Зязюна. М.: Просвещение, 1989.

97. Теоретические основы содержания среднего образования/ Под ред В.В. Краевского, И.Я. Лернера. М.: Педагогика, 1982.

98. Третьяков П.И. Практика управления современной школой. М.: 1994.

99. Указ Президента РФ № 1134, август, 1999 г. "О дополнительных мерах по поддержке общеобразовательных учреждений в Российской Федерации".

100. Управление развитием школы// Под ред. М.М. Поташника и B.C. Лазарева.- М.: Новая школа, 1995.

101. Уткин Э.А. Маркетинг взгляд в будущее. - В кн.: Профессия - менеджер. -М.: Экономика, 1992.

102. Уткин Э.А., Кочеткова А.И. Маркетинг / Под ред. Проф. Уткина Э.А. М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ». Изд-во ЭКМОС, 1998.

103. Учительская газета N 51 20.12.1994г. Статья «Тяжёлая доля в национальном бюджете»

104. Ф. ван Вейринген Стратегическое управление в школе. В кн.: Управление в образовании: проблемы и подходы. Практическое руководство/ Под ред. П. Карстанье, К. Ушакова. - М.: Сентябрь, 1995.

105. Фомин В.Н. Квалиметрия. Управление качеством. Сертификация. М.: Асс. авт. и изд. «ТАНДЕМ». Изд-во «ЭКМОС», 2000.

106. Федеральная целевая программа содействия занятости населения Российской Федерации на 1998-2000 годы. Российская газета, 1 сентября, 1997.

107. Харпер X., Гарнер Л. Влияние рынка на профессиональное образование в Великобритании. Педагогика, №6,1998.

108. Цигичко В.Н. Руководителю о принятии решений. М. Финансы и статистика, 1991.

109. Чечель И.Д. Некоторая ревизия инноваций в российской школе/ В ж-ле Лицейское и гимназическое образование, N 1,1998.

110. Шалимов П.Б. Опыт работы гуманитарного коммерческого колледжа в условиях рыночной экономики. Российское образование: прошлое, настоящее, будущее. Сборник тезисов. - М.: ОДИ-International, 1996.

111. Шамова Т.И. Исследовательский подход в управлении школой. М.: АПП ЦИТП, С. 1992.

112. Шамова Т.И., Т.М. Давыденко «Управление образовательным процессом в адаптивной школе». М. Центр «Педагогический поиск» 2001 г.

113. Шамова Т.И., Нефедова К.А. Параграф 1. Профессиональная учеба педагогов в условиях школы. Глава V. Работа с педагогическими кадрами. - В кн. Внутришкольное управление: Вопросы теории и практики/Под ред. Т.И. Шамо-вой. - М.: Педагогика, 1991.

114. Шацкий С.Т. Избр. пед. соч., т.2., 1980.

115. Шишов С.Е., Кальней В.А. Мониторинг качества образования в школе. -М.: Педагогическое общество России, 1999.

116. Штоф В.А. Моделирование и философия. М., 1966.

117. Штыкало Ф.Е. Работа отделов народного образования по управлению школами: организационно-педагогический аспект.-М.: Педагогика, 1981.

118. Щетинин В.П. Образование: некоммерческая природа и коммерческие возможности. Журнал «Педагогика» 1995 N 5

119. Щетинин В.П., Мусарский М.М., Савельев С.Г. Кто платит за образование: семья или государство?. Педагогика, №4,1997.

120. Якиманская И.С. Личностно-ориентированное обучение в современной школе. М.: Сентябрь, 1996

121. Ямбург Е.А. Эта «скучная» наука управления. М.: АПП ЦИТП, 1992.оЯ/э -ZS Л с? Ж* С &

122. МИНИСТЕРСТВО ОБЩЕГО И ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

123. УПРАВЛЕНИЕ НАЧАЛЬНО!*) ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ТОМСКОЙ ОБЛАСТИ

124. ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ЛИЦЕЙ

125. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЛЕСЗСИЙ ЦЕНТР НАЧАЛЬНОГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ1. ТОМСКОЙ ОБЛАСТИ

126. МАРКЕТИНГОВАЯ СТРАТЕГИЯ РАЗВИТИЯ ЛИЦЕЯ1. НА 1999-2003 ГОДЫ1. Томск-1999 г.1. АВТОРСКИЙ КОЛЛЕКТИВ

127. Под редакцией Танцева А. А.1. Изд.

128. Учебно-методического центра НПО Томской области1. Тираж 300 экз.

129. ИНФОРМАЦИОННЫЙ ДАЙДЖЕСТ ЛИЦЕЯ

130. Информационная карта лицея

131. Полное наименование: Государственное образовательное учреждение начального и среднего профессионального образования ;Технико-экономичсский профессиональный лицей №1 Г'.

132. Сокращенное наименование: ТЭПЛ№11.1. Страна: Россия.1. Год основания: 1991.

133. Организационно-правовая форма: учреждение. Место регистрации: г. Томск. Регистрационный номер: №126 от 05.10.1999г. Лицензия на право веденияобразовательной деятельности: А №324332 от 05.10.1999г.

134. Адрес: 634029 г. Томск ул. Герцена, 18-а.

135. Телефоны: 23-21-26, 23-17-44.

136. Электронная почта: liceum 11 @mail,ru

137. Ф.И.О. руководителя: Танцев Анатолий Александрович.

138. Ф.И.О. гл. бухгалтера: Самосватова Наталья Григорьевна.

139. Маркетинговый подход в управлении образовательным учреждением

140. На образовательное учреждение влияют факторы макросреды: экономические, политические, международные. ПРАВОВЫЕ. Важное значение имеют социокультурные факторы и взаимоотношение с органами власти и управления.

141. В условиях рынка применение образовательными учреждениями маркетингового подхода может дать значительные выгоды в создании системы многоканального финансирования.

142. Представление о лицее (corporate identity)

143. Внутренняя среда ( микросреда )1. Кадровый срез:

144. В ТЭПЛ №11 обучается: 490 человек;из них НПО: 400 человек; СПО: 90 человек. Ведется подготовка по 5 профессиям НПО и по 3 специальностям СПО.1. Сведения о выпускниках

145. Выпуск 1996 (133 человека )401. ЕЗ секретарь-референтсекретарь-машинисткаслесарь по ремонту и обслуживанию автотранспортных средстврегулировок РЭА иПоператор ЭВМ g менеджермаркетологбухгалтер

146. Выпуск 1997 (153 человека )391. В секретарь-референтсекретарь-маимкисткаслесарь по ремонту и обслуживанию автотранспортных средстврегулиров ццк РЗА иПоператор ЭВМ Ш менеджермаркетолог Ш бухгалтер

147. Выпуск 1998 ( 146 человек )18 8361. Ш секретарь-референтсекретарь-машнистка

148. О слесарь по ремонту и обо^живаиюавтотрансэторгшх средств □ регугяфсвщж РЗА иПоператор ЭВМ В менеджермаркетолог @ бухгалтер

149. В ТЭПЛ № 11 работают 63 инженерно-педагогических сотрудника, из них:преподавателей: 28 (включаяруководителей);преподавателей-совместителей: 17;мастеров производственного обучения: 16.

150. Сведения о квалификации инженерно педагогических сотрудников.

151. Высшая категория Первая категория Вторая категория1. Преподаватель 20 2 21. Мастер п/о 3 6 3

152. Курсы повышения квалификации.1996 1997 19981. Администрация 1 3 11. Преподаватели 3 41. Мастера п/о 1 11. Организационный срез:

153. Бюджетное финансирование —■—В том числе в денежном отношениид—Внебюджетное финансирование в отношении к бюджетному

154. По всем статьям бюджетных расходов (исключая заработную плату и начисления на заработную плату ) проходит система взаимозачетов.

155. Срез материально-технической базы:

156. Организационная культура сотрудников и студентов.

157. Внутри лицейская культура это ключевая переменная, интегрирующая, объединяющая усилия преподавателей и студентов в достижении общих целей.

158. В лицее существует особая система взаимодействия студентов и преподавателей, основанная на партнерских отношениях "клиента", "заказчика" (студент, родители, лица их заменяющие) и "исполнителя" (лицей в лице педагогов и мастеров).

159. Создана система поэтапной аттестации, позволяющая каждому студенту отследить свои успехи и оперативно и гибко реагировать на выявленные проблемы.

160. Создан институт Президентства в студенческих группах, т.е. система самоуправления.

161. Совет президентов, руководимый президентом лицея, опирается в своей деятельности на Устав лицея и Конституцию студентов.

162. Система обучения в лицее приближена к системе обучения в высшем учебном заведении. А именно: обучающимся присваивается статус студентов, и учебный год делится на 2 семестра.

163. Разработан и внедрен интегрированный курс: "Как добиться успеха в карьере", разделами которого являются:• планирование карьеры;• экономика фирмы и предпринимательства;• психология успеха и др.

164. Курс позволяет студент оценить личные возможности и особенности и проектировать его дальнейшую жизнедеятельность, как профессиональную, так и личную.

165. Внедрение элементов новых педагогических технологий позволяет показывать студентам лицея высокие результаты как во время курсов, так и на выпускных экзаменах и при защите дипломных работ.

166. Сравнительные данные успешности и обученности студентов1996 1997 1998

167. Количество призовых мест во всероссийских олимпиадах. 3 1

168. Количество призовых мест в региональных олимпиадам 1 2

169. Количество призовых мест в областных олимпиадах 18 16 13

170. Количество призовых мест в профессиональных конкурсах 4 1 6

171. Сравнительные данные о выпускниках1996 . 1997 1998

172. Количество выпускников 133 153 146

173. Количество выпускников, получивших 2 и более специальностей 29 66 68

174. Количество выпускников , закончивших с позышенным разрядом 32 46 21

175. Количество выпускников, получивших «Золотую медаль» и диплом с отличием. 1 2

176. Количество выпускников, получивших «Серебряную медаль»и диплом с 5

177. Количество выпускников, получивших диплом с отличием. 16 15 19

178. Количество выпускников, продолживших обучение в вузе, ссузе. 104 130 124

179. Количество выпускников, работающих по специальности. 29 23 22

180. Культура лицея формируется из ее "наследия", комплекса интеллектуальных и моральных представлений, выражающихся в ее обычаях (то, чем дорожит каждый учитель, включая уже достигнутое, и еще не достигнутое).

181. Сравнительные данные об успешности инженерно-педагогических кадров

182. Кандидат наук (включая совместителей) 191. Заслуженный учитель 8

183. Лауреат конкурса "учитель года —1997" 3

184. Лауреат Премии аоминистрации Томской областа в сфере науки и образования 3

185. Медаль ордена "За заслуги перед Отечеством" 1

186. Лауреат Соросовской премии 41. Отличник НПО 14

187. Мониторинг качества знаний

188. В лицее проводятся кафедральные, секционные семинары по качеству, смотр качества знаний по предметам.

189. Мониторинг успеваемости групп по общеобразовательным предметам100%80%60%40%gРусский язык и литература

190. Математика □ Естествознание О Английский язык щ История1996 г.1997 г1998 г.

191. Мониторинг качества проф. подготовки90,0%90,0%82,7% "83,1%84.9% 84,0 680,0%70,0%199619971998автомеханик, свари^ксекретарь-референтрегулировок РЭА и П

192. Внешняя маркетинговая среда (макросреда)1. Среда прямого воздействия

193. Среда косвенного воздействия

194. Сетевая система связей лицея

195. Потребители ресурсов (внешние):

196. Лицей взаимодействует с ВУЗами города Томска по вопросам совместной учебной деятельности;

197. ГНУ и ТГАСУ осуществляют прием студентов по рекомендациям лицея на престижные факультеты без вступительных экзаменов с приемом на II курс

198. Поступление выпускников в ВУЗы на престижные факультеты

199. ВУЗ (факультет) 1996 1997 1998

200. ТПУ (инженерно-экономический) 5 5 5

201. ТГАСУ (экономика и менеджмент) - 511У и ГПУ осуществляют прием студентов, по рекомендации лицея на технические факультеты на условиях преимущественного права поступления.

202. Поступление выпускников в ВУЗы на технические факультеты.

203. ВУЗ Факультет 1996 1997 19981. РФФ 1 11. ТГУ ФТФ - 11. БПФ 1 1. Высшая школа бизнеса 4 1 1. АВТФ 1 1 21. АЭМФ - 31. ЭФФ 1 41. ТПУ ТЭФ 1 11. ГРФ 1 21. ИЭФ - 11. ОРТФ 1

204. ТПУ ТУ СУР, ТГАСУ, ТГУ предоставляют выпускникам право поступать на выбранные факу льтеты по результатам выпускных совмещенных экзаменов, проводимых аттестационными комиссиями ВУЗов и лицея.

205. Количественный анализ поступления выпускников лицея в ВУЗы

206. Ш обучаются в других: уч. заведенияхg} обучаются в ТГПУобучаются в ТУСУРобучаются в ТГАСУобучаются в ТГУобучаются в ТПУ

207. Лицей организует совместно с кафедрой проммедэлектроники ТПУ совместную образовательную деятельность по:• учебно-методической работе;• обучению студентов ТПУ рабочим профессиям;• учебно-производственной деятельности (выполнение заказов кафедры).

208. Сведения об абитуриентах, поступающих на базе 8, 9 классов на НПО1996 1997 1998

209. Общеобразовательные школы регионов, областей ■ Общеобразовательные школы районов (Томский) В Общеобразовательные школы г.Томска

210. Сведения об абитуриентах, поступающих на базе 11 классов на СПО1996 1997 19981. Вузы города (1-2 курс)1. Ш Предприятия города

211. Учреждения СПО Томской области

212. Учреждения НПО Томской области

213. Общеобразовательные школы регионов, областей

214. Общеобразовательные школы районов (Томский)

215. Общеобразовательные школы г.Томска

216. Конкурсная динамика при наборе абитуриентов в группы автомехаников1991-1998 гг.1.Принято1.L . i Абитуриенты- План набора-Принято1. Абитуриенты5462 #1.■ » »25