Организационно-экономическое развитие некоммерческих организаций в условиях реализации концепции непрерывного образования тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, доктор экономических наук Рябков, Олег Анатольевич

• Рябков, Олег Анатольевич
• доктор экономических наук
• 2013

Оглавление диссертации доктор экономических наук Рябков, Олег Анатольевич

Введение.

Глава 1. Теоретические основы изучения функционирования некоммерческих организаций в сфере российского образования.

1.1. Непрерывное образование как направление модернизации российского образования.

1.2. Место и роль некоммерческих организаций в реализации концепции непрерывного образования.

1.3. Институциональные факторы развития социально-экономических систем и их влияние на некоммерческие организации.

Глава 2. Исследование проблематики развития российского образования на современном этапе.

2.1. Состояние и проблемы развития российского рынка образовательных услуг.

2.2. Исследование рынка труда как основа формирования проблематики развития российского образования.

2.3. Несбалансированность рынка труда и рынка образовательных услуг как системная проблема российского образования и ее основные последствия

Глава 3. Формирование трехвекторной модели развития некоммерческих организаций в сфере российского образования.

3.1. Реализация концепции управления знаниями и теории самообучающейся организации в управлении некоммерческими организациями.

3.2. Социально-стратегическое партнерство как принцип взаимодействия некоммерческих организаций.

3.3. Совершенствование экономического механизма функционирования некоммерческих организаций на основе развития социальной ответственности бизнес-структур.

Глава 4. Интеграция как стратегическое направление организационно-экономического развития некоммерческих организаций.

4.1. Теория «Тройной спирали» как основа организационного проектирования интеграционного объединения.

4.2. Кластерная модель развития и особенности ее реализации в сфере образования

4.3. Образовательный кластер как организационная форма интеграции некоммерческих организаций.

Глава 5. Концептуальные основы маркетингового управления некоммерческими организациями.

5.1. Необходимость и возможность реализации маркетингового подхода к управлению некоммерческими организациями

5.2. Роль маркетинговых коммуникаций как механизма позиционирования некоммерческой организации на рынке образовательных услуг.

5.3. Современные инструменты формирования и развития некоммерческих организаций маркетингового типа.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Организационно-экономическое развитие некоммерческих организаций в условиях реализации концепции непрерывного образования»

Актуальность темы исследования

В современных условиях развитие экономики Российской Федерации, адаптируясь к требованиям мировой экономики, претерпевает существенные качественные изменения, которые связаны с ее переходом с уровня индустриального развития на новый постиндустриальный уровень, который характеризуется повышением степени интеллектуализации всех видов деятельности и информатизацией всех технологических процессов. Происходящие процессы интеллектуализации и информатизации привели к появлению новых определений постиндустриальной экономики, которую стали называть «информационной», «знаниеёмкой» или «экономикой знания». Такие характеристики современного этапа экономического развития указывают на то, что меняются требования к уровню подготовленности работника, который должен не только иметь образование, чтобы работать в определенной области знания, но и постоянно актуализировать свои знания.

В этой связи все большую значимость приобретает образование та сфера национальной экономики, которая в новых условиях призвана не только, передавать, распространять и производить знания, но и создавать такую образовательную среду, в которой процесс познания станет основой постоянного приращения интеллектуального ресурса. Не случайно в концепции долгосрочного социально-экономического развития РФ на период до 2020 года в качестве одного из ключевых условий перехода к экономике инновационного типа рассматривается модернизация российского образования. При этом одна из задач его реформирования состоит в реализации концепции непрерывного образования.

Вместе с тем, очевидно, что реализация концепции непрерывного образования затрудняется, с одной стороны, наличием достаточно явных проблем в российском образовании и вполне осознаваемым снижением его качества и функциональности. С другой стороны, отсутствуют достаточно ясные, логически завершенные и экономически целесообразные обоснованные подходы, как на теоретическом, так и на практическом уровне решения этой проблемы.

Одним из основных направлений реализации концепции непрерывного образования, требующих теоретико-методологической проработки, является разработка организационно-экономических основ и положений функционирования тех субъектов национальной экономики, деятельность которых связана с решением задач образования. Ключевое место в этом отношении занимают некоммерческие организации: именно на некоммерческих организациях базируется российская образовательная система; значительная часть «необразовательных» некоммерческих организаций априори в силу отведенных им в рыночной экономике функций также связана с решением задач модернизации образования.

Конечно, в этом плане возможно использование имеющегося зарубежного опыта по управлению некоммерческими организациями, который основан на применении передовых технологий менеджмента. Эти технологии, с одной стороны, базируются на опыте менеджмента производственных организаций (именно они были исторически первыми в исследовании проблем менеджмента, и именно для них наиболее полно разработан инструментарий управления). С другой стороны, они учитывают особенности некоммерческих организаций как экономических субъектов, значимость которых в современной экономике неизмеримо возрастает.

Вместе с тем следует отметить, что разработка целого ряда теоретических и методологических положений и собственно самой концепции организационно-экономического развития некоммерческих организаций в новых условиях требует учета российской специфики. Несмотря на значительный интерес и определенные достижения в исследовании некоммерческих организаций, в том числе функционирующих и в сфере образования, нерешенных проблем еще достаточно много. Их исследование позволит выявить и предложить эффективные формы организации и траектории дальнейшего развития некоммерческих организаций, как субъектов, обеспечивающих реализацию концепции непрерывного образования.

Научная и практическая значимость разработки концепции организационно-экономического развития некоммерческих организаций как участников реформирования российской системы образования, учитывающей современные тенденции и закономерности общественного развития и направленной на совершенствование организационно-экономических форм хозяйствования в сфере услуг, определяет актуальность выбранной темы диссертационного исследования.

Степень разработанности темы исследования

Анализ результатов научных исследований свидетельствует о том, что все аспекты, формирующие тему диссертационного исследования, в большей или меньшей степени нашли отражение в публикациях зарубежных и отечественных ученых.

Изучению некоммерческого сектора уделяется большое внимание специалистами развитых зарубежных стран. Активные исследования функционирования некоммерческих организаций начинаются в 70-х годах XX века и продолжаются в дальнейшем. Всесторонние аспекты функционирования некоммерческого сектора в рыночной экономике рассмотрены в трудах Г. Анхейера, Л. Арготэй, А. Бен-Нера, X. Брайса, Б. Вейсброда, Ф. Воула, К. Джанетто, П. Друкера, М.Х. Зака, И. Келлоуэйя, Т.М. Коулопоулоса, Д. Ламберта, В. Ойкена, У. Поувелла, С. Роза-Аккерман, Л. Саламона, П. Самуэльсона, Д. Стилица, Г. Хансманна и других. Наиболее значимые из них -вопросы места и роли некоммерческого сектора в рыночной экономике; выделение ключевых признаков некоммерческих организаций и их классификация; особенности финансово-экономического механизма их функционирования и др.

Проблемы функционирования некоммерческих организаций исследовались и в работах российских ученых. Наиболее весомый вклад внесли работы A.A. Аузана, Е.М. Бортника, П.Ю. Гамольского, Ю.Д. Джибладзе, E.H. Жильцова, Ю.Л. Загуменнова, В.Н. Казакова, М.И. Либоракиной, М.Л. Макальской, И.Н.

Молчанова, Л.И. Никовской, И.А. Скалабан, Е.А. Тополевой, A.A. Шулуса, E.J1. Щековой, Т.В. Юрьевой, В.Н. Якимца, Л.И. Якобсона и других. В отличие от зарубежной экономической науки, в работах отечественных авторов в основном обобщался опыт функционирования некоммерческого сектора за рубежом, рассматривались особенности функционирования некоммерческих организаций в российских условиях, оценивались перспективы его использования в российских условиях.

Над разработкой концепции непрерывного образования работал ряд зарубежных ученых: А. Гартунг, Р. Дейв Ф. Джессап, Дж. Кидд, А. Корреа, А. Кропли, X. Фрезе, П. Шукла. Концептуальной работой по данной тематике является работа Р. Дейва «Непрерывное образование и школьная программа»1, в которой он сформулировал основные характеристики системы непрерывного образования. Все эти исследования носят философский, педагогический и социальный характер.

К отечественным исследователям, использующим такой же подход к проблематике непрерывного образования, следует отнести Вербицкого A.A., Громыко Ю.В., Кларина М.В., Кондратьеву Л.Л., Нечаева H.H., Осипова В.Г., Поташника М.М., Ушинского К.Д., Шадрикова В.Д., Юрисова В.А. и других.

Фундаментальным трудом в этом аспекте является работа Осипова В.Г. «Социально-философский анализ современной концепции непрерывного образования»2.

Наряду с социально-философскими и педагогическими исследованиями с переходом российской экономики на рыночные отношения получает развитие исследования этой проблемы с позиций современной теории управления социально-экономическими системами. Исследования с этих позиций организационно-экономического развития некоммерческих организаций Dave R. Lifelong Education and School Curriculum. - Hamburg: VIE, 1973. 2

В.Г. Осипов. Социально-философский анализ современной концепции непрерывного образования - Ереван. Изд. АН Армянской ССР, 1989. проводились C.B. Арженовским, Г.А. Балыхиным, E.H. Жильцовым, В.Н. Казаковым, Е.В. Калинкиным, Ю.Г. Татур, В.П. Тихомирововым, В.Е. Шукшуновым и другими.

В контексте вопросов управления системой непрерывного образования феномен социального партнерства, механизмы его реализации рассматривались отечественными исследователями В.Г. Антоновым, В.Г. Зарубиным, A.A. Муравьевой, О.Н. Олейниковой, A.M. Осиповым, С.И. Плаксием, H.A. Пруелем, В.А. Садовничим, В.В. Тумалевым, Б.П. Черником й другими. Следует отметить, что отечественные ученые только за последнее десятилетие внесли значительный вклад в исследование проблемы эффективного функционирования системы непрерывного образования и социального партнерства, рассматривая эту проблему с позиции управления некоммерческими организациями. Однако необходимо подчеркнуть, что в работах зарубежных и отечественных ученых исследования проблем управления системой непрерывного образования касались в основном высшего профессионального образования. Это обстоятельство вызвано тем фактом, что данные исследования были обоснованы необходимостью периодического пополнения профессиональных знаний, а также смены профессий в течение работоспособного жизненного цикла индивида. С точки зрения отечественных ученых, решение проблемы социального партнерства в образовании требует становления в России развитого гражданского общества, на что уйдет, по их мнению, не одно десятилетие. В свою очередь, большое разнообразие территориально-экономического развития российских регионов потребует привязки любой научно-практической разработки к типичным ситуациям региональных и локальных сообществ. Шаги российских ученых в этом направлении пока л недостаточно активны и бесспорно заслуживают особой поддержки .

Вопросы организационного развития, в частности использования кластерной модели, достаточно обстоятельно рассмотрены в работах М. Портера,

3 Осипов A.M., Карстанье П., Тумалев В.В., Зарубин В.Г. О социальном партнерстве в сфере образования //Социологические исследования. - 2008. -№ 11.

М. Энрайта, Дж. Даннинга, Р. Мартина, П. Санли. В России развитие кластерной теории связано с именами таких российских ученых, как М.К. Бандман, H.H. Колосовский, Н.И. Ларина, И.В. Пилипенко.

Необходимо отметить, что разработка концептуальных и методологических основ современного управления некоммерческими организациями в целом и применительно к реализации концепции непрерывного образования, в частности, возможна лишь на междисциплинарном уровне. При этом необходимо применение теоретических знаний в таких пограничных с классическим менеджментом науках, как маркетинг (маркетинговые исследования рынка труда и рынка образовательных услуг; изучение маркетинговых коммуникаций в системе непрерывного образования и социального партнерства; решение проблем конкурентоспособности), деловое общение; микроэкономика, стратегическое управление, инновационное управление, управление знаниями, социология, этика бизнеса.

В настоящее время, по мнению автора, отсутствует комплексное исследование проблем, связанных с организационно-экономическим развитием некоммерческих организаций в условиях реализации концепции непрерывного образования. Однако масштабность и значимость данных проблем в контексте решения наиболее важных задач развития национальной экономики требует более глубокого рассмотрения теории, методологии, а также совершенствования инструментария организационно-экономического развития некоммерческих организаций. Решение всех этих задач позволит избежать фрагментарности и рассмотреть вышеперечисленные вопросы со всей полнотой.

Целью диссертационной работы является разработка концепции организационно-экономического развития некоммерческих организаций, сформированной с учетом тенденций и закономерностей перехода к постиндустриальной экономике, реализация которой направлена на достижение целей модернизации российского образования.

Реализация поставленной цели потребовала решения следующих задач:

1. Рассмотреть сущность непрерывного образования как одного из ключевых направлений модернизации российского образования.

2. Определить место, роль и функции некоммерческих организаций в реализации концепции непрерывного образования.

3. Исследовать современные особенности управления социально-экономическими системами и их влияние на функционирование некоммерческих организаций.

4. Выявить наиболее значимые для реализации концепции непрерывного образования проблемы российского образования.

5. Сформулировать основные проблемы интеграции экономических интересов и социальной ответственности российского бизнеса, влияющие на развитие социального партнерства с некоммерческими организациями.

6. Сформировать концептуальные основы организационно-экономического развития некоммерческих организаций в контексте современных теорий менеджмента.

7. Рассмотреть возможности использования кластерной модели развития некоммерческих организаций как наиболее целесообразной и эффективной для реализации концепции непрерывного образования.

8. Обосновать необходимость и возможность реализации маркетингового подхода к управлению некоммерческими организациями.

9. Разработать мероприятия по совершенствованию инструментария реализации коммуникационной политики некоммерческих организаций в условиях реализации концепции непрерывного образования.

Объектом исследования являются некоммерческие организации, рассматриваемые как ключевые субъекты деятельности, обеспечивающие реализацию концепции непрерывного образования.

Предметом исследования является организационно-экономическое развитие некоммерческих организаций, рассматриваемое как инструмент реализации концепции непрерывного образования, осуществляемое на основе эффективного функционирования некоммерческих организаций и их взаимодействия с наиболее значимыми для их развития субъектами.

Теоретической и методологической основой диссертационного исследования послужили фундаментальные научные труды отечественных и зарубежных ученых в области менеджмента (управление некоммерческими организациями, инновационный менеджмент, исследования социально-экономических систем); маркетинга (маркетинговые исследования, маркетинговые коммуникации, деловое общение); педагогики и социологии (обеспечение системы непрерывного образования и социального партнерства).

Методологическую основу исследования составил системный подход, при котором некоммерческая организация рассматривается как социально-экономическая система, обладающая такими свойствами, как целостность и сложность. При таком походе к данному исследованию использовались основные принципы научного исследования: целостность, системность, совместимость, функционально-структурное строение целого, подвижность функций, вероятность функционирования.

Среди методов данного научного исследования использовались общенаучные и специфические методы. К первой группе следует отнести такие методы, использованные в данном исследовании, как анализ, синтез, моделирование. К эмпирическим методам следует отнести эксперимент и наблюдение. В качестве специфических методов в данном исследовании использовались методы изучения документов и метод социологических исследований.

Информационную основу диссертационного исследования составили российские федеральные и региональные нормативно-правовые документы, официальные данные Федеральной службы государственной статистики, программы развития Министерства образования и науки РФ и Департамента образования города Москвы, сайты кадровых агентств, научные труды отечественных и зарубежных ученых, а также специалистов в области управления некоммерческими организациями, материалы международных, региональных и отраслевых конференций.

Научная новизна диссертации состоит в разработке теоретико-методологических основ формирования концепции организационно-экономического развития некоммерческих организаций, обеспечивающих эффективное функционирование российской системы непрерывного образования как одного из ключевых направлений модернизации российского образования.

Наиболее существенные результаты, составляющие научную новизну исследования и выносимые на защиту:

1. Уточнены и дополнены теоретико-методологические положения концепции непрерывного образования, как необходимое условие ее практической реализации, включающие: выявление многоаспектности понятия непрерывного образования; ограниченности понимания непрерывного образования на этапе практической реализации с позиций содержательного наполнения категории «непрерывность»; определение непрерывного образования с позиций системного подхода; формулировку целевой функции непрерывного образования и ее графическую интерпретацию.

2. С позиций современной парадигмы образования сформулированы теоретико-методологические положения, связанные с участием некоммерческих организаций в реализации концепции непрерывного образования: выделены факторы, определяющие ключевую роль некоммерческих организаций; определены функции некоммерческих организаций; обоснована необходимость консолидированного поведения образовательных и необразовательных некоммерческих организаций в реализации концепции непрерывного образования.

3. Выделены основные институциональные факторы, обусловленные как мировой тенденцией перехода от индустриального к постиндустриальному обществу, так и внутренними тенденциями развития российской экономики, и пределены направления их воздействия, которые, с одной стороны, рассматриваются как детерминанты организационно-экономического развития некоммерческих организаций; а с другой - создают возможность выбора определенного варианта развития некоммерческих организаций в соответствии с существующими целями и реальными возможностями их достижения.

4. На основе данных эмпирических исследований выявлены разрывы действующей системы российского образования, которые находятся на стыках различных уровней образования и на стыке системы с ее внешней средой, что порождает системные дефекты, снижает функциональность образования и нарушает его непрерывность и целостность.

5. Сформирована трехвекторная модель развития некоммерческих организаций, которая детерминирует необходимые изменения в управлении и деятельности некоммерческих организаций, соответствующие передовым технологиям менеджмента, основные теоретические положения которых уточнены и сформулированы применительно к некоммерческим организациям.

6. С учетом стратегических задач по переходу к инновационному типу экономического роста обоснована целесообразность и перспективность использования теории «тройной спирали» как основы организационного проектирования системы непрерывного образования, которая в силу отличных от экономически развитых стран стартовых условий ее реализации нуждается в уточнении и адаптации к российским условиям.

7. Разработаны методологические положения интеграционного развития некоммерческих организаций в условиях реализации концепции непрерывного образования, включающие определение образовательного интеграционного объединения; выделение идентификационных признаков образовательного кластера; формулировку принципов кластеризации некоммерческих организаций. 8. Предложены две модели образовательного кластера - дискретная и системная -рассматриваемые как генетически связанные между собой и отражающие эволюционное развитие организационных форм системы непрерывного образования и выделены ключевые признаки системного кластера как более прогрессивного и отличающего его от традиционных интеграционных построений образовательных организаций.

9. Разработаны рекомендации по реализации концепции непрерывного образования, требующие изменения маркетинговой деятельности некоммерческих организаций, которая кроме решения традиционных задач -маркетинга самой организации и маркетинга ее продуктов и услуг - направлена на маркетинг самой идеи непрерывного образования и его необходимости в современных условиях как способа удовлетворения индивидуальных и общественных потребностей.

Теоретическая и практическая значимость проведенного диссертационного исследования состоит в развитии теории организационно-экономического развития некоммерческих организаций и возможности использования, предложенных теоретико-методологических подходов, положений и принципов, прикладных методов и моделей, в разработке нового направления функционировании некоммерческих организаций как субъектов системы непрерывного образования. Полученные в результате проведенного исследования положения, выводы и рекомендации могут составить теоретическую и методологическую основу совершенствования государственной и региональной политики в сфере образования, а также менеджмента некоммерческих организаций для повышения эффективности их деятельности. Результаты диссертационного исследования могут найти применение в образовательном процессе в таких курсах, как «Менеджмент», «Экономика социального сектора», «Институциональная экономика», и других, посвященных социально-экономическому развитию России.

Апробация результатов исследования. Основные положения и выводы диссертационной работы обсуждались на международных, всероссийских и межвузовских научных, научно-методических и научно-практических конференциях: XI, XII, XIII, XIV Международных НПК «Фундаментальные и прикладные проблемы приборостроения, информатики и экономики». Экономика и управление. М.: МГУПИ, 2008, 2009, 2010, 2011 гг.; «Кризис экономической системы как фактор нестабильности общества». Саратов, 2009; «Экономика современного общества: актуальные вопросы антикризисного развития». Саратов, 2010; «Проблемы современной экономики». 1-я Международная НПК. Новосибирск, 2010; «Современные тенденции в экономике и управлении: новый взгляд». 5-я Международная НПК. Новосибирск, 2010; Экономика и управление в XXI веке: тенденции развития. IV Международная НПК. Новосибирск, 2012; «Актуальные проблемы современной образовательной парадигмы», VIII Международная НПК, Москва, 2013.

Теоретические и методические результаты диссертационного исследования использованы при разработке государственной программы развития системы образования города Москвы на период 2012-2016 годов и федеральной целевой программы развития образования РФ на 2011-2015 годы (см. приложения № 1 и № 2). Разработанная модель системного образовательного кластера внедрена на территориальном уровне региона Российской Федерации города Москвы в Восточном административном округе (см. приложение № 3).

Соответствие диссертационного исследования паспорту научной специальности.

Результаты диссертационного исследования соответствуют следующим пунктам специальности:

1.6.109. Совершенствование организации, управления в сфере услуг в условиях рынка.

1.6.117. Современные тенденции развития организационно-экономических форм хозяйствования в сфере услуг.

1.6.125. Повышение эффективности использования рыночных инструментов в сфере услуг.

1.6.127. Экономические основы функционирования некоммерческих организаций в сфере услуг.

Основные теоретические положения и практические рекомендации диссертационного исследования опубликованы в 41 научных и учебных изданиях, статьях и тезисах докладов общим объемом 70 п.л., включая три монографии и 15 статей в рецензируемых научных журналах, рекомендованных для публикаций перечнем ВАК РФ.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Рябков, Олег Анатольевич

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Данная работа представляет собой комплексное исследование, проведенное на междисциплинарном уровне с применением теоретических знаний в таких пограничных с экономикой и управлением науках, как педагогика и социология.

Американский экономист Гарри Стенли Беккер в своей Нобелевской речи в 1992 году сказал: «На меня производит сильное впечатление, как много экономистов проявляют желание заниматься исследованием социальных вопросов, а не тех, что традиционно составляли ядро экономической науки». При этом он отметил: «Инвестиции в человеческий капитал, например, в США приносят более высокую норму процента (от 12% до 14%), чем инвестиции в ценные бумаги ».

Именно поэтому в XXI веке, говоря об управлении любыми организациями, последние необходимо рассматривать как социально-экономические системы. Постепенно меняется вся социально-экономическая система, она становится все более интеллектуальной, все большую роль в ней играют работники интеллектуального труда.

В XXI веке все большую значимость приобретают некоммерческие организации. Именно некоммерческие организации сегодня владеют наибольшим капиталом в развитых странах, поэтому вопросы эффективного управления ими становятся крайне актуальными. Особую роль в некоммерческих организациях играют образовательные организации, т.к. именно они формируют в рамках практической реализации концепции непрерывного образования работников интеллектуального труда, которые в современном понимании являются основным капиталом любой организации.

Главным принципом современной системы образования является принцип единства образовательного пространства. Именно этот принцип обеспечивает качество образования. Принцип единства и преемственности всех уровней образования — «образование через всю жизнь» по сути, определяет новую парадигму системы образования. Если для любого субъекта общества XXI столетия система непрерывного образования становится ключом к его карьерному успеху, то и для любой организации (и для некоммерческой организации в частности) обеспечение системы управления знаниями и переход к самообучающейся организации является ключом к победе в конкурентной борьбе.

Общество должно в современных условиях участвовать в полном объеме в вопросах связанных с развитием российской образовательной системы, а сама система образования должна ослабить свою тенденцию к патронатным отношениям с государством. Оказание помощи со стороны государства в решении проблемы социально-стратегического партнерства по всей цепочке системы российского образования вот, что, поистине, является национальной задачей. В целом система образования и ее субъекты в лице некоммерческих организаций должны развиваться по пути государственно-общественного характера управления.

На некоммерческих организациях лежит ответственейшая миссия, которая связана с необходимостью осуществления социально-экономических изменений в отдельных людях и в обществе в целом. Для руководителей некоммерческих организаций мало иметь концепцию и планы развития. Особенно важно для управления некоммерческими организациями использование современных технологий менеджмента. Говоря об эффективности работы некоммерческих организаций, необходимо помнить, что она возможна при их партнерстве с социально - ответственным бизнесом. Это партнерство должно опираться на организационную культуру, исходящую из национальных особенностей российского общества.

Необходимо отметить, что помимо менеджмента некоммерческие организации должны использовать и маркетинг. До недавнего времени многие некоммерческие организации считали, что они не нуждаются в маркетинге. Это заблуждение. Маркетинг должен стать неотъемлемой частью любой некоммерческой организации.

Современная система маркетинга любой некоммерческой организации, образовательной организации в частности, предполагает активное использование всех доступных инструментов для продвижения организации и ее услуг. Очевидным фактором на сегодняшний день становится активное использование средств и технологий, связанных с сетью Интернет как одного из основных современных каналов маркетингового продвижения товаров и услуг. Это обусловлено тем, что однонаправленная коммуникация традиционного («пассивного») маркетинга, ориентированная просто на доставку рекламного сообщения целевой аудитории (с далеко не всегда очевидной эффективностью) трансформировалась в необходимость постоянно поддерживать диалог и выстраивать долгосрочные взаимоотношения с потребителем образовательных услуг.

Использование Интернет - технологий позволяет существенно экономить на реализации маркетинговой программы, а использование социальных сетей Интернета позволяет перейти к «активному» маркетингу, в рамках которого формируется профессиональная мотивация потребителей образовательных услуг.

Основные итоги данного диссертационного исследования можно сформулировать следующим образом.

1. Уточнены и дополнены теоретико-методологические положения концепции непрерывного образования, как необходимое условие ее практической реализации, включающие: выявление многоаспектности понятия непрерывного образования; выявление ограниченности понимания непрерывного образования на этапе практической реализации с позиций содержательного наполнения категории «непрерывность»; определение непрерывного образования с позиций системного подхода; формулировку цели и графическую интерпретацию функции непрерывного образования.

В диссертации показано, что, если обратиться к философскому определению категории «непрерывность», то становится очевидным, что она включает структурную и динамическую составляющую. Рассмотрение существующих определений непрерывного образования с точки зрения категориального аппарата позволяет сделать вывод, что динамическая составляющая, правда в усеченном варианте присутствует, а структурная полностью отсутствует.

Используя системный подход, в диссертации дано авторское определение понятия непрерывного образования: «непрерывное образование предложено определять как образовательную систему, формирующую образовательную среду, в которой происходит взаимодействие индивида и субъектов образовательной деятельности, в результате чего осуществляется формирование, развитие и накопление интеллектуального ресурса как важнейшего в современных условиях фактора индивидуального и общественного развития».

2. С позиций современной парадигмы образования сформулированы теоретико-методологические положения, связанные с участием некоммерческих организаций в реализации концепции непрерывного образования: выделены факторы, определяющие ключевую роль некоммерческих организаций; определены функции некоммерческих организаций; обоснована необходимость консолидированного поведения образовательных и необразовательных некоммерческих организаций в реализации концепции непрерывного образования.

В современных российских условиях объективно существуют факторы, которые определяют ключевую роль некоммерческих организаций в реализации концепции непрерывного образования, к числу которых относятся:

• законодательное закрепление за образовательными организациями статуса некоммерческих организаций;

• недостаточность усилий государства для решения проблем российского образования, которые пока что не могут считаться успешными;

• многомерность функций системы непрерывного образования, вытекающая из новой парадигмы образования, выполнение которых не может быть обеспечено деятельностью только образовательных организаций, что предопределяет необходимость вовлечения других, необразовательных некоммерческих организаций.

При этом консолидация усилий некоммерческих организаций и выполнение ими комплекса функций образовательного, воспитательного и координационно-регулирующего характера, создают необходимые условия для практической реализации концепции непрерывного образования.

3. Выделены основные институциональные факторы, обусловленные как мировой тенденцией перехода от индустриального к постиндустриальному обществу, так и внутренними тенденциями развития российской экономики. Определены направления их воздействия, которые, с одной стороны, рассматриваются как детерминанты организационно-экономического развития некоммерческих организаций; с другой стороны, создают возможность выбора определенных направлений развития некоммерческих организаций в соответствии с существующими целями и реальными возможностями их достижения.

К таким направлениям развития следует отнести:

• углубление практической направленности образования, начиная со старшей школы за счет ранней профессиональной ориентации учащихся, кумулятивно изменяющейся по мере перехода на следующие уровни профессионального образования;

• обеспечение доступности образования для взрослого населения России в контексте современной парадигмы «Образование через всю жизнь» за счет системы непрерывного образования, позволяющей «обновлять» знания на любом этапе жизненного цикла индивида;

• расширение круга иностранных студентов, направленное на повышение привлекательности обучения в России, используя при этом некоммерческими организациями сферы образования всего комплекса маркетинга образовательных услуг;

• увеличение образовательной иммиграция, прежде всего, из стран ближнего зарубежья с развитием этого процесса и на страны дальнего зарубежья, что позволит с одной стороны компенсировать снижение рождаемости коренного населения России, а с другой стороны предотвратит импорт неквалифицированной рабочей силы из-за рубежа.

4. На основе данных эмпирических исследований выявлены «разрывы» действующей системы российского образования, которые находятся на «стыках» различных уровней образования и на «стыке» системы с ее внешней средой, что порождается системные дефекты, снижает функциональность образования и создает проблемы в реализации концепции непрерывного образования.

Первый из указанных «разрывов» вызван нарушением функции ранней профессионализации, которая приводит к трансформации структуры мотивов при выборе направления профессионального образования, и находится на стыке общего и профессионального образования (среднего и высшего). Второй «разрыв» находится на стыке профессионального образования и рынка труда и вызван несоответствием между предложением рынка образовательных услуг и спросом рынка труда (работодателей).

5. Сформирована трехвекторная модель развития некоммерческих организаций, которая детерминирует необходимые изменения в деятельности некоммерческих организаций, соответствующие передовым технологиям менеджмента, основные теоретические положения которых уточнены и сформулированы применительно к некоммерческим организациям.

Первый вектор определяет выделение интеллектуальных ресурсов как ключевого фактора обеспечения устойчивого развития некоммерческих организаций и обусловливает необходимость интеграции концепции управления знаниями в систему управления некоммерческими организациями.

Второй вектор определяет направленность принципов взаимодействия некоммерческих организаций с внешней средой.

Третий вектор характеризует направление изменения экономического механизма развития некоммерческих организаций, которое реализуется через активизацию взаимодействия некоммерческих организаций с бизнес-структурами .

6. С учетом стратегических задач по переходу к инновационному типу экономического роста обоснована целесообразность и перспективность использования теории «Тройной спирали» как основы организационного проектирования системы непрерывного образования, которая в силу отличных от экономически развитых стран стартовых условий ее реализации нуждается в уточнении и адаптации к российским условиям. В качестве триумвирата этой теории предложено рассматривать такие общественные институты как «власть + гражданское общество»; «система непрерывного образования»; «социально-ответственный бизнес». При этом предполагается реструктуризация механизма взаимодействия выделенных элементов (общественных институтов), входящих в рассматриваемый триумвират, и переход от парных связей его составляющих до тройных, реализуемых не разномоментно, а одновременно.

Важность обеспечения одномоментного взаимодействия выделенных социально-экономических институтов объясняется, прежде всего, тем, что при этом в полной мере осуществляется принцип социально-стратегического партнерства, который крайне важен для успешной практической реализации в России концепции непрерывного образования.

7. Разработаны методологические положения интеграционного развития некоммерческих организаций в условиях реализации концепции непрерывного образования, включающие определение образовательного интеграционного объединения; выделение идентификационных признаков образовательного кластера; формулировку принципов кластеризации некоммерческих организаций; разработку методических подходов к оценке потенциала образовательного кластера и его эффективности.

В диссертационной работе дано авторское определение образовательного кластера: «Образовательный кластер - территориально локализованная и осуществляющая сетевое взаимодействие совокупность хозяйствующих субъектов, заинтересованных в обеспечении высокой функциональности субъектов системы непрерывного образования, консолидированным результатом деятельности которых является образовательная услуга».

8. Предложены и внедрены две модели образовательного кластера -дискретная и системная - рассматриваемые как генетически связанные между собой и отражающие эволюционное развитие организационных форм системы непрерывного образования; выделены ключевые признаки системного кластера как более прогрессивного, и отличающего его от традиционных кластерных построений образовательных организаций.

Это отличие, обусловленное взаимодействием государственных некоммерческих организаций (органы управления системой образования, органы муниципального управления) с образовательными некоммерческим организациями, а также с общественными некоммерческими организациями, формирует современные демократические отношения, предоставляющие возможность решать широкий круг проблем в сфере образования, в том числе, связанных с реализацией концепции непрерывного образования, принятии эффективных управленческих решений.

9. Выявлено, что реализация концепции непрерывного образования требует изменения маркетинговой деятельности некоммерческих организаций, которая кроме решения традиционных задач - маркетинга самой организации и маркетинга ее продуктов и услуг направлена на маркетинг самой идеи непрерывного образования, при этом становясь в современных условиях способом удовлетворения индивидуальных и общественных потребностей.

Разработанный в рамках данного диссертационного исследования современный инструмент коммуникационной политики некоммерческой образовательной организации высшего профессионального образования (МГУПИ), использующий социальные сети как методологическую основу становления понятия «активного маркетинга», с успехом может использоваться любой некоммерческой организацией различного уровня образования. При этом помимо повышения конкурентоспособности каждой в отдельности образовательной организации на рынке образовательных услуг и становления ее как организации маркетингового типа, будет достигнута основополагающая цель диссертационной работы - достижение современного и эффективного организационно-экономического развития российских некоммерческих организаций в условиях практической реализации концепции непрерывного образования.

Полученные в диссертационном исследовании результаты, послужат научно-практическим фундаментом для продолжения исследования данной проблематики. Такими проблемами, по нашему мнению, является разработка методики оценки эффективности системного образовательного кластера, а также распространение данного территориального проекта на региональный уровень.

270

Список литературы диссертационного исследования доктор экономических наук Рябков, Олег Анатольевич, 2013 год

1. Анисимов П. Ф., Демин В.М., Олейникова О.Н. Финансирование профессионального образования за рубежом. М.: Мастерство, 2001.-88 с.

2. Аттали Ж. Мировой экономический кризис. А что дальше?. Спб.: Питер, 2009. - 176 е.: ил.

3. Блэкуэлл Д., Миард П., Энджел Дж. Поведение потребителей. 9-е изд. -Спб.: Питер, 2003. 624 с.

4. Борис O.A. Развитие благотворительной деятельности как фактор улучшения деятельности НКО // Некоммерческие организации в России. 2010. -№6.

5. Борисов А.Н. Комментарий к Федеральному закону «О некоммерческих организациях» (постатейный). М.: ЗАО Юстицинформ, 2007. 360 с.

6. Бердышев С.Н. Организация выставочной деятельности: Учебное пособие.- 2-е изд. М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К0», 2010. - 228 с.

7. Брекенридж Д. PR 2.0: новые медиа, новые аудитории, новые инструменты:Пер. с англ. -М.: Эксмо, 2010. 272 с.

8. Букович У., Уилльямс Р. Управление знаниями: руководство к действию.- М.: Инфра-М., 2002. 504 с.

9. ЮБушуева Л.И., Управление маркетинговыми коммуникациями ВУЗа // http://rae.ru/fs/?section=content&op=showarticle&articleid=7779395.11 .Вебер Л. Эффективный маркетинг в интернете. М.: Изд. Манн, Иванов, и Фербер, 2010.-320 с.

10. Вертайм К., Фенвик Я. Цифровой маркетинг: Пер. с англ. М.: Альпина Паблишер, 2010. - 377 с.

11. И.Владимиров В. «Государственный вуз в рыночной экономике». г. Москва, журнал «Высшее образование в России» № 4, 2007 г.

12. М.Владиславлев А.П. Непрерывное образование: проблемы и перспективы. -М.: Педагогика, 1978. 175 с.

13. Власова Л. Ставка на интеллект // Экономика и жизнь. 2005. № 9.

14. Волков А.Е., Климов A.A., Мрдуляш П.Б. Основные положения Концепции создания Уральского Федерального университета // Университетское управление: практика и анализ. Екатеринбург, 2008. №5 (57).

15. Высшее образование: вызовы Болонского процесса и ВТО / Под ред. В.П. Колесова, E.H. Жильцова, П.Н. Ломанова. М.: ТЕИС, 2007. - 409 с.

16. Гайденко Т.А. Маркетинговое управление. Полный курс МВА. Принципы управленческих решений и российская практика, 2-е издание, переработанное и дополненное.- М.: Эскмо МИРБИС, 2006 г. - 496 с.

17. Гапоненко А.Л., Орлова Т.М. Управление знаниями. Как превратить знания в капитал. М.: Эксмо, 2008. 400 с.

18. Гапоненко А.Л. Экономика, основанная на знаниях. Учебное пособие. М.: РАГС, 2006. 352 с.

19. Герасименко М.В. Конкурентоспособность образовательных услуг с применением интернет-технологий (взгляд из России на американский опыт) / М.В. Герасименко // США. Канада: Экономика. Политика. Культура. 2005. №1 -С.87-98.

20. Герман М.В. Непрерывное образование: эволюция развития, объективная реальность // Вестник томского государственного университета. «Экономика». 2012. №2 (18). С. 147- 154.

21. Гневко В.А. Интеграция науки и образования стратегия развития вузовских структур Российской Федерации / В.А. Гневко // Экономика и управление, 2004. №2. - С.31-34.

22. Гоженко К.Н. Экономика знаний как инновационная система // Управление экономическими системами (электронный журнал), №12 (36), 12/2011.

23. Голиченко О.Г. Национальная инновационная система России: состояние и пути развития. М.: Наука, 2006. 396 с.

24. Государственная программа города Москвы на среднесрочный период (2012-2013 г.г.) «Развитие образования города Москвы» («Столичное образование»). Электронный ресурс. // Московский департамент образования [Сайт: www.educom.ru ].

25. Гражданский Кодекс Российской Федерации. №51-ФЗ от 30.11.1994г., с изменениями от 03.08.2013г. №222-ФЗ Сайт: www.base.konsultant.ru.

26. Громыко Ю.В., Давыдов В. В. Концепция экспериментальной работы в сфере образования. //Педагогика. 1994. - №6.

27. Гроув Энди М. Выживают только параноики. : Пер. с англ. М.: Альпина Бизнес Букс, 2009. - 208 с.

28. Губанов Д.А., Новиков Д.А., Чхартишвили А.Г. Социальные сети: модели информационного влияния, управления и противоборства / Под ред. чл.-корр. РАН Новикова Д.А. М.: Изд-во физико-математической литературы, 2010. - 228 с.

29. Деминг Эдварде У. Выход из кризиса. Новая парадигма управления людьми, системами и процессами: Пер. с англ. М.: Альпина Бизнес Букс, 2009. -419 с.

30. Денисов В.М. Гражданское общество, государство и менеджмент // Менеджмент в России и за рубежом. 2010. - №1.

31. Джанетто К., Уиллер Э. Управление знаниями. Руководство по разработке и внедрению корпоративной стратегии управления знаниями / Пер. с англ. Е.М. Пестеревой М.: Добрая книга, 2005. - 192 е., ил.

32. Доклад о развитии человеческого потенциала в Российской Федерации за 2013 год. / Под ред. С.М. Бобылева Электронный ресурс. Доступ: gosbook.ru>. documents/2013/05/22/Doklad2013 .pdf.

33. Доклад всемирного банка. Обучение на протяжении жизни в условиях новой экономики (Серия "Актуальные вопросы развития образования") — М.: "Алекс", 2006. 264 с. - С. 8.

34. Домбровский М.А. Методологические проблемы экономической кластеризации // Проблемы современной экономики, №2 (38), 2011.

35. Друкер, Питер, Ф. Задачи менеджмента в 21 веке. : Пер. с англ. : М. : Издательский дом «Вильяме», 2003. - 272 с.

36. Друкер, Питер, Ф. Управление в обществе будущего.: Пер. с англ. М.: ООО «И.Д. Вильяме», 2007. - 320 с. : ил.

37. Друкер, Питер, Ф. Менеджмент в некоммерческой организации: принципы и практика: Пер. с англ. М.: ООО «И.Д. Вильяме», 2007. - 304 е.: ил.

38. Друкер, Питер, Ф. Энциклопедия менеджмента. : Пер. с англ. М.: ООО «И.Д. Вильяме», 2008. - 432 е.: ил.

39. Друкер, Питер, Ф. Эпоха разрыва: ориентиры для нашего меняющегося общества: Пер. с англ. М.: «И.Д. Вильяме», 2007. - 336 е.: ил.

40. Жильцов E.H., Казаков В.Н. Экономика социальных отраслей сферы услуг: Учебное пособие. М.: Экономический факультет МГУ. ТЕИС, 2007. -288 с.

41. Жичкин А. М., Гурьянова С. Ю. Деловые коммуникации. М.: Московский государственный институт электроники и математики, 2012.46.3аика И.Т. Информационная открытость СМК вузов в зеркале интернет-сайтов // Стандарты и качество, № 2, 2007.

42. Иващенко С.А. Маркетинговые стратегии взаимодействия вуза с рынками образовательных услуг и труда // Экономика образования, № 4, 2009.

43. Инновационное развитие высшей школы России: Коллективная монография / Под ред. Егорова Е.В., Караева С.А. М.: МАКС Пресс, 2010. -205 с.

44. Иноземцев В. Л. К истории становления постиндустриальной хозяйственной системы // Свободная мысль XXI. М., 1999. С. 453 - 575.

45. Исследование систем управления: учебник / Э.М. Коротков, 2-е изд. -М.: Изд. «ДеКА», 2003. 333 с.

46. Кетова Н.П., Зундэ В.В. Теоретические аспекты формирования современных маркетинговых коммуникаций // Экономические науки, № 3 2007.

47. Киселев В.М., Красюк И.Н., Плющева Л.В. Моделирование процесса маркетинговых коммуникаций // Маркетинг, № 2, 2008.

48. Клейнер Г.Б. Институциональные факторы долговременного экономического роста. Экономическая наука современной России, 2000, № 1. С.5-20.

49. Клейнер Г.Б. Становление общества знаний в России: социально-экономические аспекты // Общественные науки и современность. 2005. № 3.5 5.Клементьев Е.Д. Социально-философские аспекты образования. //Вопросы философии. 1984. - №11.

50. Кови С. Восьмой навык: от эффективности к величию. М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. - 422 с. ,

51. Коганов В.Ш. Корпоративный университет «Норильский никель»: опыт лидера. М.: Вершина, 2008. - 248 с.

52. Корпоративная социальная ответственность: управленческий аспект: монография / под ред. И.Ю. Беляевой, М.А. Эскиндарова. -М.: КНОРУС, 2008. 504 с.

53. Коулопоулос Т.М. Управление знаниями. : Пер. с англ. М.: Эксмо, 2008. - 224 с.

54. Костюк В.Н. Специфика экономики, основанной на знаниях // Общественные науки и современность. 2004. № 4. С. 134-144.

55. Котлер Ф. Основы маркетинга. Краткий курс. М.: Издательский дом «Вильяме», 2007. - 656 с.

56. Котлер Ф. Стратегический маркетинг некоммерческих организаций. 6-е изд. Ростов-на-Дону: Феникс, 2007. - 854 с.

57. Котлер Ф., Келлер K.J1. Маркетинг менеджмент, 12-е изд. СПб.: Питер, 2012.-816 с.

58. Кравченко НА., Кузнецова С.А., Юсупова А.Т. Инфраструктура знаний: опыт Великобритании // Экономическая наука современной России. 2004. № 4. -С.127-135.

59. Кристенсен Клейтон М. Дилемма инноватора.: Пер. с англ. М.: Альпина Бизнес Букс, 2004. - 240 с.

60. Кристенсен Клейтон М., Рейнор Майкл Е. Решение проблемы инноваций в бизнесе. Как создать растущий бизнес и успешно поддерживать его рост. : Пер. с англ. М.: Альпина Бизнес Букс, 2004. - 290 с.

61. Кричевский H.A. Корпоративная социальная ответственность / H.A. Кричевский, С.Ф. Гончаров. М.: Дашков и К, 2008. - 195 с.

62. Крылова Г.Д. Практикум по маркетингу. М.: Инфра - М, 2007. - 234 с. 71 .Кузьменко, Н.Е. О модернизации образования в России / Н.Е. Кузьменко,

63. В.В. Лунин, О.Н. Рыжова // Педагогика. 2005. - № 3. - С. 107 - 116.

64. Кузнецов О.В. Социально-экономические механизмы развития системы дополнительного профессионального образования государственных служащих: Монография. М.: ТЕИС, 2009. - 207 с.

65. Кулибанова В.И. Прикладной маркетинг. М.: Инфра - М, 2007. - 187 с.

66. Куценко У. Феномен образовательного кластера. evgko. February 1st, 2012. Электронный ресурс., evg-ko.livejoumal.coim5992.html.

67. Лукичева Л.И. Управление интеллектуальным капиталом: учеб. пособие. 2-е изд., стер. - М.: Омега-Л, 2009. - 551 с.

68. Льюис Р.Д. Деловые культуры в международном бизнесе. От столкновения к взаимопониманию: пер. с англ. М.: Дело, 2001 - 448 с.

69. Макаров В.Л. Микроэкономика знаний/В.Л. Макаров, Г.Б.Клейнер; Отд. Обществ наук РАН, Центр.экон.-мат.ин-т. М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2007. - 204 с.

70. Максимюк К. Новый интернет для бизнеса: коммуникации в социальных медиа, 2-е изд. М.: изд. «Эксмо», 2011. - 224 с.

71. Маллинз Л. Менеджмент и организационное поведение: Учеб.- практ. пособие. Мн.: Новое знание, 2003. С. 491-494.

72. Манн И.Б. Маркетинг без бюджета. 2-е изд. М.: Эксмо, 2011. - 296 с.81 .Мариничева М.К. Управление знаниями на 100%: Путеводитель для практиков. М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. - 320 с.

73. Маринко Г.И. Современные модели и школы в управлении знаниями. -Научный журнал «Вестник Московского университета», Серия 21. Управление (государство и общество), № 2, апрель-июнь 2004. С. 45-65.

74. Марцинкевич В.И., Соболева И.В. Экономика человека. М.: Аспект-пресс, 1995. - 286 с.

75. Мау В.А. Глобальный кризис: опыт прошлого и вызовы будущего // Экономическая политика. 2009. №4.

76. Медведев Д.А. Выступление на рабочем заседании глав государств и правительств «Группы двадцати», www.kremlin.ru/appears/2008/ll/15/1421 1уре63377209229.8Ы:т1.

77. Медведев Д.А. О качестве российских вузов. http://newsru.com/russia/27feb2008/pozor.html.

78. Мескон, М., Альберт, М., Хедоурию, Ф. Основы менеджмента. Издательство: Вильяме, 2009. 672 с.

79. Мельниченко Л.Н. Некоммерческий маркетинг: реальные проблемы // Маркетинг и маркетинговые исследования, № 6, 2006.

80. Мильнер Б.З. Управление знаниями. М.:Инфра-М, 2003. 368 с.

81. Мильнер Б.З., Румянцева З.П., Смирнова В.Г., Блинникова A.B. Управление знаниями в корпорациях: Учебное пособие / Под ред. д.э.н., проф. Б.З. Мильнера. М.: Дело, 2006. - 870 с.

82. Миляева J1. Г. Маркетинговый подход к обоснованию стоимости платных образовательных услуг // Маркетинг в России и за рубежом. 2006. № 4.

83. Минцберг Г., Куинн Дж., Гошал С. Стратегический процесс/Пер. с англ. Под редакцией Ю.Н. Каптуревского. СПб.: «Питер», 2005. - 688 с.

84. Мир на рубеже тысячелетий. Прогноз развития мировой экономики до 2015г. Под ред. В.А. Мартынова, A.A. Дынкина. М.: Издательский Дом Новый век, 2001. С. 534.

85. Модернизация российского образования: вызовы нового десятилетия / В.В. Галкин, Д.С. Зуева, A.B. Волков, A.A. Климов, Д.С. Конанчук, П.Б. Мрдуляш / под ред. A.A. Климова. М.: Издательский дом «Дело» РАНХиГС, 2012.- 104 с.

86. Молчанов И.Н. Потенциал высшего образования: теоретико-методологические основы исследования. М.: Экономический факультет, ТЕИС, 2008.

87. Молчанов И.Н. Потенциал сферы высшего профессионального образования / Сборник МГУТУ. Стратегия развития образования: эффективность, инновации, качество, серия Тематическое приложение к журналу «Открытое образование», том 2, 2008. С. 20-25.

88. Морозов Ю.В. Основы маркетинга. М: Издательско-торговая корпорация «Дашкова и К», 2008. - 219 с.

89. Московский комитет образования. Школа лаборатория №351 (из опыта работы). Под редакцией Курнешовой J1.E. Центр инноваций в педагогике. М., 1997.- 192 с.

90. Нейматова Б.А. Институциональные основы управления интеллектуальным капиталом предприятия: Монография. М.: ИД ФИНАНСЫ и КРЕДИТ, 2008. - 144 с.

91. ЮО.Нечаев H.H. Профессионализм как основа профессиональной мобильности: Материалы к пятому заседанию методического семинара 8 февраля 2005 г. М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 2005. - 92 с.

92. Нечаев H.H. Высшее образование как ступень и принцип непрерывного образования // Непрерывное образование как педагогическая система. М.: НИИВШ, 1989. -. С. 14-28.

93. Нечаев H.H. Концепция непрерывного образования. // Специалист. №4.1996.-С. 3-8.

94. Нечаев H.H., Рябков O.A. Экономическое управление инновациями в системе российского образования // Вестник МГЛУ. Сер. Россия и современное мировое хозяйство. 2007. Вып.533. С. 13-25.

95. Нечаев H.H., Рябков O.A. Управление знаниями в образовательных учреждениях // Психолого-педагогические проблемы развития образования. Вестник МГЛУ; вып.562; серия Педагогические науки, М.: Рема, 2009. С. 208218.

96. Юб.Никитин М. Современная реклама российских вузов: содержание, эффективность, методология. // http://www.relga.ru/Environ/WebObjects/tgu-www.woa/wa/Main?textid=1937&levell=main&level2=articles.

97. Образование, которое мы можем потерять. / Под общей ред. В.А. Садовничего. Изд. 2-е, дополн. М.: МГУ, 2003. - 288 с.

98. Осипов В.Г. Социально-философский анализ современной концепции непрерывного образования. Ереван: Изд-во АН АрмССР, 1989. 219 с.

99. Осипов A.M., Карстанье П., Тумалев В.В., Зарубин В.Г. О социальном партнерстве в сфере образования // Социологические исследования. 2008. -№11.

100. ПО.О мерах государственной поддержки субъектов РФ, внедряющих комплексные проекты модернизации образования. Постановление Правительства РФ от 30.12.2006, №848. М.; 09.01.2007.

101. Ш.Панкова Е.В., Касинова С.А. Интернет-сайт среднего профессионального учебного заведения: эффективность поиска в Интернете // Научные и технические библиотеки, № 3, 2008.

102. Панкрухин А.П. Маркетинг: Учебник для вузов. 6-е изд. — М.: Изд. «Омега-Л», 2009. - 656 с.

103. Педлер Майк. Практика обучения действием. М.: Изд-во Гардика. 2000. 336 с.

104. Петелин В.Г. Основы менеджмента выставочной деятельности: Учебник для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. - 447 с.

105. Пб.Письмо Минэкономразвития России от 26.12.2008 г. № 20615-АК/Д19 «О методических рекомендациях по реализации кластерной политики в субъектах Российской Федерации».

106. Питерс Т., Уотерман Р. В поисках совершенства: уроки самых успешных компаний США. М.: Издательский дом "Вильяме", 2008. - 560 с.

107. Попкова Е.Г., Акимова O.E. Классификация маркетинговых коммуникаций. Как избежать терминологической путаницы // Маркетинг в России и за рубежом, № 6, 2008.

108. Попов В.Э., Фоминых И.Б., Харин Н.П., Виньков М.М. Управление знаниями//Вестник РФФИ. 2004. № 4. С. 5-29.

109. Росситер Дж.Р., Перси Л. Реклама и продвижение товаров. 2-е изд. -Спб.: Питер, 2003.-656 с.

110. Румизен М. Управление знаниями. Полное руководство. М.: ACT, Астрель, 2004.-318 с.

111. Румянцева З.П. Управление знаниями в образовательной среде университета // ГУУ. Вестник университета. 2003. № 1.

112. Рябков O.A. Сотрудничество в образовательной деятельности ГОУ «Школа лаборатория №351» и НОУ «Учебный консультационный центр «ГЕРМЕС» // Современные проблемы образования. М.: Изд-во МПУ «Народный учитель». Вып. 3. 2002. С.48-50.

113. Рябков O.A. Маркетинговая деятельность как фактор инновационного развития системы Российского образования // Развитие отраслевого и регионального управления. Вестник университета; №10(20); М.: Изд. дом ГУУ, 2008. С.195-199.

114. Рябков O.A. Роль маркетинга в развитии российского образования на его современном этапе // Проблемы экономической теории и практики на современном этапе развития. Сборник научных трудов. М.: МГУПИ, 2008. С. 7176.

115. Рябков O.A. Социально-экономические инновации в системе российского образования. // 3 НМК «Повышение качества подготовки специалистов в МГУПИ». Сборник материалов. МГУПИ. М., 2008. С.20-25.

116. ЗО.Рябков O.A. Особенности управления некоммерческими организациями // Развитие отраслевого и регионального управления. Вестник университета; №10; М.: Изд. дом ГУУ, 2009. С. 218-222.

117. Рябков O.A. Некоторые вопросы современной стратегии развития МГУПИ // Проблемы экономической теории и практики на современном этапе развития. Сборник научных трудов. М. : МГУПИ, 2009. С. 3-8.

118. Рябков O.A. Особенности управления знаниями в некоммерческими организациями // XII Международная НПК «Фундаментальные и прикладные проблемы приборостроения, информатики и экономики». Экономика и управление. Часть 11. М.: МГУПИ, 2009. С. 94-99.

119. Рябков O.A. Государственное регулирование экономики в условиях современного экономического кризиса // «Проблемы современной экономики». Сборник материалов 1 -й Международной НПК. Часть 1. Новосибирск: Изд. «СИБ ПРИНТ», 2010. С. 311 -316.

120. Рябков O.A. Современный экономический кризис мифы и реалии // Проблемы экономической теории и практики на современном этапе развития / Сборник научных трудов. М. : МГУПИ, 2010. С. 108-112.

121. Рябков O.A. Интеллектуальный капитал основной капитал организации // «Экономика современного общества: актуальные вопросы антикризисного развития». Материалы Международной НПК. Часть 3. Саратов: ИЦ «Наука» ,2010. С. 96-99.

122. Рябков O.A. Роль морали в становлении российского менеджмента // «Современные тенденции в экономике и управлении: новый взгляд». Сборник материалов 5-ой Международной НПК. Часть 1. Новосибирск: Изд. НГТУ, 2010. С. 72-78.

123. Рябков O.A. Современные аспекты управления социально -экономическими системами : Монография. М. : МПГУ, 2010.- 186 с.

124. Рябков O.A. Проблемы и перспективы развития управления некоммерческими организациями в России : Монография. М.: Институт Экономики РАН, 2010. - 161 с.

125. Рябков O.A. Вопросы экономики и организации образовательных кластеров в условиях развития местного самоуправления города // Финансы и кредит. 2011, №17 (499). С. 68-71.

126. Рябков O.A. Проблемы становления российского предпринимательства, как сдерживающий фактор развития социального партнерства с некоммерческими организациями // Микроэкономика, №3, 2011. С. 150-156.

127. Рябков O.A. Менеджмент, обеспечивающий лидерство некоммерческим организациям // Микроэкономика, №5, 2011. С. 122-126.

128. Рябков O.A. Проблема конкурентоспособности российской образовательной организации в современных условиях // Микроэкономика, №6, 2011.С.159-162.

129. Рябков O.A. Особенности коммуникационной политики в сфере образовательных услуг // Управление экономическими системами (электронный журнал), №11 (35), 11/2011.

130. Рябков O.A. Влияние некоммерческих организаций на развитие экономики России // Вестник МГУПИ. Социально-экономические науки. Выпуск 33, М. 2011. С.11-16.

131. Рябков O.A. Повышение эффективности выставочной деятельности -одна из составляющих маркетинговой деятельности МГУПИ // Проблемы экономической теории и практики на современном этапе развития / Сборник научных трудов. М. : МГУПИ, 2011. С. 62-66.

132. Рябков O.A. Специфика продвижения образовательных услуг в условиях современной российской экономики // Управление экономическими системами (электронный журнал), №3 (39), 3/2012.

133. Рябков O.A. Маркетинговое управление и управление маркетингом в образовательном учреждении // Управление экономическими системами (электронный журнал), №7 (43), 7/2012.

134. Рябков O.A. Образовательный кластер инструмент управления системой непрерывного образования // Вестник МГУПИ. Социально-экономические науки. Выпуск 39, М. 2012. С.183-190.

135. Рябков O.A. Особенности инновационного управления в 21 веке // Экономика и управление в XXI веке: тенденции развития: сборник материалов IV Международной НПК / Под общ. Ред. С.С. Чернова. Новосибирск: Изд. НГТУ, 2012. С.77-81.

136. Рябков O.A. Проблемы обеспечения конкурентоспособности российских образовательных учреждений в современных условиях: Монография. -М.: Изд-во МГОУ, 2012.- 182 с.

137. Рябков O.A. Маркетинговые исследования рынка интеллектуальных услуг // Проблемы экономической теории и практики на современном этапе развития / Сборник научных трудов. М.: МГУПИ, 2012.- С.74-78.

138. Сагинова О.В. Маркетинг образовательных услуг // Маркетинг в России и за рубежом, № 1, 2009.

139. Салмон Р. Будущее менеджмента: Пер. с англ. СПб: Питер, 2004.298 с.

140. Сафин Д. Турбореклама в социальных сетях без спама // Электронный ресурс. // М.: изд-во «esocial.ru» , 2011. 64 с.

141. Сафиуллин А. Р. Стратегия маркетинга: сравнительный анализ основных подходов// Маркетинг. 2009. № 4 (107). - С. 60 - 71.

142. Сенге Питер. Пятая дисциплина: искусство и практика самообучающейся организации. М.: Издательство «Олимп-Бизнес», 2003. 408 с.

143. Скотт Д. Новые правила маркетинга и PR: Как использовать социальные сети, блоги, подкасты и вирусный маркетинг для непосредственного контакта с покупателем. Пер. с англ. 2-е изд. - М.: Альпина Паблишер, 2013. -349 с.

144. Смирнов A.B. Образовательные кластеры и инновационное обучение в вузе: Монография. Казань: РИЦ «Школа», 2010.- 102 с.

145. Современные макроэкономические проблемы России: учебное пособие / под ред. С.С. Носовой. М.: КНОРУС, 2010. - 487 с.

146. Стиглиц Дж. Ю. Глобализация: тревожные тенденции.: Пер. с англ. -М.: Национальный общественно-научный фонд, 2003. 304 с.

147. Стиглиц Дж. Ю. Крутое пике. Америка и новый экономический порядок после глобального кризиса. : Пер. с англ. М.: Эксмо, 2011. - 512 с.

148. Стратегический менеджмент: учебник / О.Д. Волкогонова, А.Т. Зуб. -М. ИД «ФОРУМ»: ИНФРА-М, 2010. 256 с.

149. Стратегическое планирование. Учебное пособие. Улан-Удэ.: Издательство ВСГТУ, 2005. - 55 с.

150. Стратегия понятия и определения. Классификация стратегий // (http://www.stplan.ru/articles/theory/strategy.htm).

151. Стюард Томас А. Интеллектуальный капитал. Новый источник богатства организаций / Пер. с англ. В. Ноздриной. М.: Поколение, 2007. - 368 с.

152. Судас Л.Г., Юрасова М.В. Маркетинговые исследования в социальной сфере. М.: Инфра-М, 2004. - 292 с.

153. Супрун В.А. Интеллектуальный капитал: Главный фактор конкурентоспособности экономики в XXI веке. М.: Издательская группа «URSS», 2010.- 192 с.

154. Томпсон-мл. Артур А., Стрикленд А. Дж. Стратегический менеджмент. Концепции и ситуации для анализа 12-е изд., Пер. с англ. М.: Изд. дом "Вильяме", 2006. — 928 с.181 .Тоффлер, Э. Третья волна = The Third Wave. — M.: ACT, 2010. — 784 с.

155. Управление знаниями : Учебное пособие (журнал «Маркетинг». Специальный выпуск № 29) / В. П. Баранчев. М.: Центр маркетинговых исследований и менеджмента, 2005. - 144 с.

156. Управление знаниями: Хрестоматия. 2-е изд. / Пер. с англ. под ред. Т. Е. Андреевой, Т. Ю. Гутниковой; Высшая школа менеджмента СПбГУ. Спб.: «Высшая школа менеджмента», 2010. 514 с.

157. Управление организацией : Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, H.A. Саломатина. М.: ИНФРА-М, 2007. -367с.

158. Управление социально экономическими системами (Менеджмент): учебное пособие / O.A. Рябков - М. : МГУПИ, 2010.- 152 с.

159. Федеральный закон о «Некоммерческих организациях» от 12.01.1996г., №7-ФЗ, с изменениями на 02.07.2013 г. (редакция, действующая с 01.09.2013 г.).

160. Федеральный закон «Об образовании РФ» от 29.12.2012г., №273-Ф3 (вступил в действие с 01.09.2013г.).

161. Фатхутдинов P.A. Конкурентоспособность: Россия и мир 1992 2015. -М.: Экономика, 2005. - 608 с.

162. Харингтон Дж., Воул Ф. Совершенство управления знаниями / Пер. с англ. А.Б. Болдина. М.: РИА «Стандарты и качество», 2008. - 272 е., ил.

163. Холмогоров B.C. Интернет-маркетинг. М.:Инфра - М, 2006. - 217 с. 191.Чернец В., Базлова Т., Иванова Э. Влияние через социальные сети / подред. Н.В. Крыгиной. М.: «Фонд «ФОКУС-МЕДИА»», 2010. - 52 с.

164. Чернышова Ю.Н. Знаниеемкая экономика: Современные тенденции развития.: Диссертация на соискание ученой степени к.э.н. Бишкек, 2011. -180 с.

165. Черчилль Г., Браун Т. Маркетинговые исследования. 5-е изд. Спб.: Питер, 2010.-704 с.

166. Ших К. Эра Facebook. Как использовать возможности социальных сетей для развития вашего бизнеса. М.: Изд. Фебер, 2011. - 312 с.

167. Шмаров А. И. Репутация: как это делается в России // Эксперт. 2003. -№38.-С. 82-100.

168. Штерн К., Сток-мл. Д. Стратегии, которые работают. Подход BCG. -М.: Издательство Манн, Иванов и Фербер, 2007. 496 с.

169. Шекова E.JI. Некоммерческий маркетинг и маркетинг некоммерческих субъектов: за и против // Маркетинг и маркетинговые исследования. №1(49). 2004.

170. Щепилова Г. Г. «Реклама в СМИ. История, технология, классификация», М.: МГУ, 2010. - 464 с.

171. Экономика знаний / В.В. Глухов, С.Б. Коробко, Т.В. Маринина. СПб.: Питер, 2003. - 528 с.

172. Экономика знаний: Коллективная монография / Отв. Ред. В.П. Колесов. М.: ИНФРА-М, 2008. - 432 с.201 .Экономика социальных отраслей сферы услуг: Учебное пособие / E.H. Жильцов, В.Н. Казаков. М.: Эконом, факультет МГУ; ТЕИС, 2007. - 288 с.

173. Юнисов А. Измерение эффективности маркетинга в социальных медиа.

174. Электронный ресурс. Доступ: www: marketinginform.ru>.effectivnostimarketinga.

175. Ana-Maria Dima. Higher Education in Portugal. Country Report. CHEPS Higher Education Monitor. February 2005. http : // www.utwente.nl/cheps/higher education monitor/country.doc.

176. Ann Kristin Dostrem, Emmanuel Boudard, Petroula Siminou. Lifelong learning in Sweden / Cedefop Panorama series. Luxembourg. 2001. http : // www2. trainingvillage.gr/downioad/publication/panorama/5112en.pdf.

177. Argote, L, Ingram, P., Levine, J. M., and Moreland, R. L. (2000) Knowledge Transfer in Organizatons: Learning from the Experience of Others, Organizational Behavior and Human Decision Processes, 82 (1), pages 28-44.

178. Burt, R. (1992) Structural Holes: The social Structure of Competition. Cambridge: Harvard University Press.

179. Byron Acohido, USA Today, February 25,2004, p. 3B.

180. CEDA 's current policy on the need for lifelong learning in Australia/ June2005. htt: // ceda.com.au/publications/policy/docs/lifelong learning policy statement.pdf.

181. Dave R. Lifelong Education and School Curriculum. Hamburg: VIE, 1973.

182. Demetrios VakratsaS, Fred M. Feinberg, M. Bass, and Gurumurthy Kalyanaram, «The Shape of Advertsing Response Functions Revisited: A Model of Dynamic Probabilistic Thresholds » Marketing Science, 23 №.1, 2004/ pp. 109-119.

183. Drucker P.F. The New Society Organizations // Harvard Business Review. 1992 September-October P. 95-104: Пер. Вестник СПбГУ. Сер. 8, 2004, Вып. 1 (№ 8), С. 96-112.

184. Frese Н. Permanent Education. A Strategy for Social Action. // Permanent Education, 1970.

185. Issues in higher education police. An update on higher education policy issues in 2004 in 11 Western countries / CHEPS / Eric Beerkens, Frans Kaiser, Petra Boezerooij, ets. / March 2005.

186. Innovations in lifelong learning. Capitalising on ADAPT/ Jos Janssens/ Cedefop Panorama series; 25. Luxembourg. 2002. htt: // www2. trainingvillagegr /download/publication/panorama/5128en.pdf.

187. Jack Neff, «Spam Research Reveals Disgust with Pop-Up Ads» Advertising Age, August 25, 2003, pp. 1,21.

188. Jack Neff and Lisa Sanders, «Its Broken», Advertising Age, February 16, 2004, pp. 1,30.

189. Jochen Reuling, Georg Hanf OECD Project «The role of qualifications systems in promoting lifelong learning» / Country Report: Germany / 12 May 2003. http: // www.oced. org /dateoecd/22/0/33774198.pdf.

190. Levine, J. M., Higgins, E.T., & Choi, H. (2000). Development of strategic norms in groups. Organizational Behavior and Human Decision Processes, Elsevier, vol. 82(1), pages 88-101.

191. Lifelong Learning. A Symposium on Continuing Education. /Ed. by F. Jessup. Oxford, etc.: Pergamon Press, 1969.

192. McEvily, B. & Zaheer, A. 1999. Bridging ties: A source of firm heterogeneity in competitive capabilities. Strategic Management Journal, vol. 20, pages 1133-1156.

193. Moreland, Richard L. & Myaskovsky, Larissa, 2000. Exploring the Performance Benefits of Group Training: Transactive Memory or Improved Communication? Organizational Behavior and Human Decision Processes, Elsevier, vol. 82(1), pages 117-133.

194. Paulus, P. В., & Yang, H. C. (2000). Idea generation in groups: A basis for creativity in organizations. Organizational Behavior and Human Decision Processes, Elsevier, vol. 82(1), pages 76-87.

195. Portugal's qualifications system and lifelong learning / OECD / September 2004. http: //www.oecd. org/dataoecd/17/21/33776801.pdf.

196. Rulke, D. L., Zaheer, S, & Anderson, M. (2000). Sources of managers' knowledge of organizational capabilities. Organizational Behavior and Human Decision Processes, Elsevier, vol. 82(1), pages 134-149.

197. Szulanski, G. (2000), The process of knowledge transfer: A diachronic analysis of stickiness. Organizational Behavior and Human Decision Processes, Elsevier, vol. 82(1), pages 9-27.

198. UKAs qualifications system and lifelong learning / OCED / Marc, August, 2003. http : // www.oced.org / dateoecd/22/22/33774110.pdf.

199. UNITED KINGDOM: Implementing Lifelong Learning Strategies in Europe / Contact Persons: Mr. Roger.291