Организационно-экономический механизм государственного регулирования развития бытового обслуживания населения в регионе: На примере Смоленской области тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Боханов, Владимир Николаевич

• Боханов, Владимир Николаевич
• кандидат экономических наук
• 2002

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Боханов, Владимир Николаевич

Введение.

Глава 1. Современное состояние государственного и регионального регулирования

1.1. Система государственного регулирования бытового обслуживания.

1.2. Региональные и муниципальные примеры регулирования бытового обслуживания.

1.3. Зарубежный опыт государственного и муниципального регулирования бытового обслуживания.

Глава 2. Анализ развития бытового обслуживания в Смоленской области

2.1. Проблемы бытового обслуживания в период формирования рынка.

2.2 Перспективы развития бытового обслуживания в Смоленской области.

Глава 3. Организационно-экономический механизм государственного и регионального регулирования бытового обслуживания

3.1. Методы государственного регулирования бытового обслуживания.

3.2. Региональные, и муниципальные меры поддержки бытового обслуживания.

3.3. Механизм обеспечения бытовыми услугами малообеспеченных граждан.

Выводи и предложения.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Организационно-экономический механизм государственного регулирования развития бытового обслуживания населения в регионе: На примере Смоленской области»

В современных условиях сфера бытового обслуживания находится в состоянии кризиса. Населения ряда регионов, особенно в сельских местностях, не получают необходимого объема бытовых услуг. Развитие рыночных отношений требует совершенствования форм и методов организационно-экономического механизма функционирования сферы бытового обслуживания, с целью увеличения объема бытовых услуг.

Проблемы повышения уровня удовлетворения потребностей населения в услугах в период развития рыночных отношений нашли отражение в работах Вальтер Г.М., Григорьева Т.Ф., Сульповара JT. Б., Дроздова В.В., Еганяна А.Г., Жильцова Е.Н., Жукова С.В., Магомедова Ш.М., Захаровой Е.Ю., Ядгарова Я.С., Морозова В.Ю., Корягиной Т.И., Леонтьевой В.А., Новицкого А.Г., Платоновой Н.А., Шакаралиева А.Ш. В работах названных и других экономистов содержатся разработки научного подхода по классификации бытовых услуг, организации управления бытовым обслуживанием, рассмотрены вопросы функционирования различных форм собственности в сфере бытового обслуживания.

Научные исследования проводились с использованием фактических данных организаций Смоленской области, условия производственной деятельности которых практически не отличаются от других областей России. Современный этап развития сферы бытовых услуг в Российской Федерации характеризуется резким снижением покупательного cftpoca населения, ограниченными возможностями инвестирования, диспропорцией в объеме услуг, оказываемых городскому и сельскому населению, сокращением сети предприятий бытового обслуживания, ухудшением финансового состояния, изменением конъюнктуры спроса.

Необходимо поддерживать определенные гарантии в предоставлении услуг потребителям с различным уровнем дохода. Упор должен быть сделан на персонификацию производства, работу по индивидуальным заказам. В этих условиях возникает необходимость с одной стороны — определить приоритетные направления развития отрасли и сформировать оптимальную структуру производства услуг, а с другой стороны - обеспечить экономическую свободу производителей услуг. При выборе организационно-экономического механизма функционирования предприятий бытового обслуживания возникают две основные задачи — определить критерии которым должен отвечать этот механизм с учетом конъюнктуры спроса и установить направления реформирования этой сферы.

В современных условиях недостаточно разработанными в методических и практических аспектах являются такие вопросы, как определение ключевых направлений государственного регулирования сферы бытового обслуживания населения посредством проведения единой инвестиционной, финансово-кредитной, кадровой политики, организационной перестройки предприятий бытового обслуживания с целью обеспечения населения Российской Федерации гарантированным минимумом бытовых услуг. В условиях ограниченности имеющихся ресурсов не всегда учитывается социальная значимость отдельных видов услуг с учетом специфики региона и критериев оценки перспективности развития отдельных видов услуг.

Учитывая несогласованность и несбалансированность развития различных видов услуг в отдельных регионах Российской Федерации, назрела необходимость разработки концепции развития сферы бытового обслуживания, позволяющей сбалансированно во всех регионах развивать систему бытового обслуживания как отрасли, являющейся составляющей единого хозяйственного комплекса государства и имеющей социальную направленность.

Общая характеристика работы

Актуальность темы диссертации. В современных условиях сфера бытового обслуживания находится в состоянии кризиса. Население ряда регионов, особенно в сельских местностях, не получают необходимого объема бытовых услуг. Развитие рыночных отношений требует совершенствования форм и методов организационно-экономического механизма функционирования сферы бытового обслуживания, с целью увеличения объема бытовых услуг.

Проблемы повышения уровня удовлетворения потребностей населения в услугах в период развития рыночных отношений нашли отражение в работах Вальтер Г.М., Григорьева Т.Ф., Сульповара Л. Б., Дроздова В.В., Еганяна А.Г., Жильцова Е.Н., Жукова С В., Магомедова Ш.М., Захаровой Е.Ю., Ядгарова Я.С., Морозова В.Ю., Корягиной Т.И., Леонтьевой В.А., Новицкого А.Г., Платоновой Н.А., Шакаралиева А.Ш. В работах названных и других экономистов содержатся разработки научного подхода по классификации бытовых услуг, организации управления бытовым обслуживанием, рассмотрены вопросы функционирования различных форм собственности в сфере бытового обслуживания.

Современный этап развития сферы бытовых услуг в Российской Федерации характеризуется резким снижением покупательного спроса населения, ограниченными возможностями инвестирования, диспропорцией в объеме услуг, оказываемых городскому и сельскому населению, сокращением сети предприятий бытового обслуживания, ухудшением финансового состояния, изменением конъюнктуры спроса.

Необходимо поддерживать определенные гарантии в предоставлении услуг потребителям с различным уровнем дохода. Пор должен быть сделан на персонификацию производства, работу по индивидуальным заказам. В этих условиях возникает необходимость с одной стороны — определить приоритетные направления развития отрасли и сформировать оптимальную структуру производства услуг, а с другой стороны - обеспечить экономическую свободу производителей услуг. При выборе организационно-экономического механизма функционирования предприятий бытового обслуживания возникает две основные задачи - определить критерии которыми должен отвечать этот механизм с учетом конъюнктуры спроса и установить направления реформирования этой сферы.

В современных условиях недостаточно разработанными в методических и практических аспектах являются такие вопросы, как определение ключевых направлений государственного регулирования сферы бытового обслуживания населения посредством проведения единой инвестиционной, финансово-кредитной, кадровой политики, организационной перестройки предприятий бытового обслуживания с целью обеспечения населения Российской Федерации гарантированным минимумом бытовых услуг. В условиях ограниченности имеющихся ресурсов не всегда учитывается социальная значимость отдельных видов услуг с учетом специфики региона и критериев оценки перспективности развития отдельных видов услуг.

Существующая система управления отраслью не готова в полной мере к созданию гибких структур управления, способных реагировать на изменение внешних и внутренних условий функционирования, экономическую конъюнктуру, платежеспособность спроса, его структуру. Проведение единой государственной политики в масштабах всей отрасли возможно при эффективном воздействии местных органов управления на сферу бытового обслуживания населения с учетом региональных особенностей ее реформирования и развития.

Программный подход к государственному регулированию и реформированию региональной системы бытового обслуживания требует дальнейшего изучения социально-экономических особенностей регионов, а на основе полученных данных необходимо разработать программы развития областей и регионов Российской Федерации.

Учитывая несогласованность и несбалансированность развития различных видов услуг в отдельных регионах Российской Федерации, назрела необходимость разработки концепции развития сферы бытового обслуживания, позволяющей сбалансированно во всех регионах развивать систему бытового обслуживания как отрасли, являющейся составляющей единого хозяйственного комплекса государства и имеющей социальную направленность.

Цель и задачи исследования. Цель исследования - разработка и обоснование концептуальных подходов и основных направлений совершенствования государственного регулирования организационно-экономического механизма управления предприятиями бытового обслуживания и реформирования региональной системы управления отраслью.

Для достижения поставленной цели в работе предусматривается решить следующие задачи: раскрыть содержание и структуру организационно-экономических отношений в сфере бытового обслуживания во взаимосвязи с социально-культурными и государственно-правовыми процессами: обосновать необходимость, возможность и направления рефор мирования отрасли с учетом изменений конъюнктуры спроса и внедрения новых форм обслуживания населения; определить методологические подходы реструктуризации предприятий отрасли с учетом реорганизации системы управления и финансово-кредитных отношений; проанализировать и дать комплексную оценку организационной структуре управления, формам и методам государственного регулирования сферы бытового обслуживания; оценить состояние потенциального спроса на услуги с точки зрения социальной значимости каждой из них; провести социальное исследование рынка бытовых услуг для дальнейшего сбалансирования спроса и предложения; разработать методику оценки важности бытовых услуг с учетом факторов, влияющих на их развитие; предложить схему управления и функционирования сферы бытовых услуг, в которой основной центр тяжести возлагается на исполнительные органы власти; определить организационно-экономические факторы программы стабилизации и развития отрасли.

Объект и предмет исследования. Объект исследования -региональная система бытового обслуживания населения Смоленской области.

Предмет исследования - формы и методы государственного регулирования процессов и реформ в системе бытового обслуживания населения.

Методология и методы исследования. Методологической основой исследования послужили труды классиков экономической теории и политической экономии, монографические работы и периодические издания отечественных и зарубежных экономистов и социологов, специализирующихся в области изучения проблем бытового обслуживания населения, а также законодательные акты Российской Федерации по вопросам развития сферы бытовых услуг, совершенствования организационно-экономического механизма.

В процессе исследования применялись диалектический метод, анализ и синтез, расчетно-аналитический метод, метод сравнения, группировок, факторного анализа, экспертных оценок, опроса и математического моделирования экономических процессов. В качестве информационной базы использованы материалы Министерства экономики Российской Федерации, управления бытового обслуживания Смоленской области, результаты авторских наблюдений и исследований.

Научная новизна полученных результатов состоит в обосновании концептуальных подходов к развитию организационно-экономического механизма функционирования бытового обслуживания населения и разработке основных направлений и методических рекомендаций реформирования этой сферы. К наиболее существенным результатам выполненного исследования, содержащим научную новизну, относятся следующие: разработана структура организационно-экономического механизма государственного регулирования бытового обслуживания и основополагающие аспекты государственного регулирования бытового обслуживания населения в переходный период экономики по финансово-кредитному регулированию и структуре управления. Определена экономическая политика государственного регулирования исходя из региональных особенностей Смоленской области; разработана модель взаимосвязи потребностей производства и потребления бытовых услуг в условиях функционирования рынка бытовых услуг. Показана целесообразность определения социальных приоритетов в развитии видов бытовых услуг, необходимость государственного регулирования этих процессов; предложена классификация видов бытовых услуг с точки зрения перспектив их развития и социальной значимости на основе предложенной системы критериев оценки, учитывающих экономические, социальные и другие аспекты деятельности системы бытового обслуживания, что позволяет определить стратегическое развитие отрасли бытового обслуживания как в целом, так и развитие отдельных подотраслей службы быта; определена оценка важности отдельных видов бытовых услуг на основе многокритериального подхода. Впервые произведена оценка важности бытовых услуг по подотраслям и конкретным направлениям деятельности, основанная на методологии системного анализа, на основе матриц относительной важности бытовых услуг; определены тактические и стратегические направления развития бытового обслуживания, что в конечном итоге позволит разработать программы развития отрасли на основе разработанной методики и проведенных социологических исследований, динамично увязанных с социально-экономическим развитием общества; обоснован вывод о необходимости реформирования системы бытового обслуживания на основе реструктуризации предприятий бытового обслуживания; разработаны схемы управления и функционирования бытового обслуживания в Смоленской области в переходный период на основе связи с рыночными институтами, функционирующими в странах с развитой рыночной экономикой.

Практическая значимость полученных результатов. Основные выводы диссертационной работы имеют практическую значимость и внедрены в производство.

Результаты исследования могут быть использованы при формировании единой государственной политики в отрасли, регулировании и координации деятельности по оказанию всех видов бытовых услуг субъектами хозяйствования независимо от формы собственности, процессов перехода к рыночным отношениям с учетом приоритетных направлений развития бытового обслуживания и обеспечение свободы производителей услуг, разработке национальной стратегии устойчивого развития Российской федерации до 2015 года. Экономическая значимость заключается в повышении эффективности действия механизма реформирования организационно-экономических отношений с учетом социально-культурных и государственно-правовых процессов в обществе. Социальная значимость определяется повышением потребительской ценности оказываемых услуг, которые улучшают благополучие клиента и общества. Результаты исследования могут рассматриваться в качестве интеллектуального коммерческого продукта и применяться органами управления при уточнении инструментов реформирования бытового обслуживания.

Личный вклад соискателя. Диссертационная работа является самостоятельным научно-практическим исследованием, выполненным соискателем на основе изучения и анализа отечественной и зарубежной специальной литературы. Разработка основных научных идей, научно-практические результаты работы являются заслугой автора диссертации.

Апробация результатов диссертации и публикации. Основные положения диссертации были доложены в ходе выступлений на секции Второй Международной конференции «Индустрия сервиса в XXI веке», проходившей в Государственном Кремлевском Дворце - 7-8 декабря 2000г. в рамках Международного Форума «Мировой опыт и экономика России» и на съезде Российского Союза предприятий и организаций бытового обслуживания населения - 20 мая 1999г. Получена положительная оценка от участников.

Опубликованность результатов. Основные результаты исследования изложены в 3-х публикациях общим объемом 1,2 п.л.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Боханов, Владимир Николаевич

Выводы и предложения

Проведенное исследование позволяет сделать следующие выводы и внести предложения:

1. Организационно-экономический механизм государственного регулирования системы бытового обслуживания в нынешних условиях весьма неэффективен и поэтому требуется его дальнейшее совершенствование и развитие, основанное на качественно иной направленности взаимодействия всех трёх его блоков: правового, экономического и организационного.

Одним из важнейших аспектов совершенствования организационно-экономических основ государственного регулирования отрасли является формирование полноценной организационно-правовой базы, так как регулирующие сейчас систему бытовых услуг законодательные акты и постановления отнюдь не образуют целостной системы и единого правового поля.

Предлагаемая концепция формирования законодательной базы развития отрасли бытового обслуживания населения основана на определении ее правового статуса как субъекта хозяйствования с надлежащей социальной защищенностью своих работников, должным ресурсным и кадровым обеспечением, четко обозначенными параметрами полномочий и ответственности государственных и региональных органов управления этой отраслью.

2. С целью создания эффективной региональной системы регулирования рыночных отношений в сфере бытовых услуг предложены процедура формирования и элементы инфраструктуры рынка бытовых услуг, включая региональные центры по подготовке руководителей и специалистов отрасли, фонд развития предпринимательства, инкубаторы малого бизнеса для сферы бытового обслуживания, региональные институты, обеспечивающие единую маркетинговую, финансово-кредитную, ценовую, инвестиционную и социальную политику.

3. В условиях реформирования собственности и создания новых форм хозяйствования в сфере бытовых услуг необходима новая организационная структурная схема функционирования региональной системы бытового обслуживания, система реструктуризации предприятий бытового обслуживания с внедрением специализированных форм обслуживания сельского населения и сосуществовании различных форм собственности.

Проведение реструктуризации предприятий отрасли следует проводить с учетом конъюнктуры спроса на отдельные виды услуг и перспектив их развития.

4. Основанный на методах системного анализа подход к оценке отдельных подотраслей сферы бытового обслуживания позволил провести их классификацию на перспективные, развивающиеся, традиционные и неперспективные, что в конечном итоге позволяет разработать тактику и стратегию развития отрасли бытового обслуживания, развитие производственной базы, подготовку профессиональных кадров, планирование инвестиций.

5. Опираясь на опыт функционирования бытового обслуживания в странах с развитой рыночной экономикой, необходимо целенаправленно использовать средства фонда развития предпринимательства на поддержание и развитие малого и среднего бизнеса, шире внедрять рыночные институты (фонд развития предпринимательства, локальный центр по подготовке специалистов, инкубаторы) в системе бытового обслуживания.

6. С целью создания благоприятной экономической и социальной обстановки в обществе необходимо подготовить и реализовать целевую программу обеспечения бытовыми услугами малообеспеченных граждан, особенно в сельской местности. Это позволит оказать поддержку малоимущим слоям населения, стабилизирует социально-экономическую обстановку в обществе и включит в число постоянных участников товарооборота сельских жителей.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Боханов, Владимир Николаевич, 2002 год

1. Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» (в редакции Федеральных законов от 9 января 1996г. и 17 декабря 1999г.). Официальный текст по состоянию на 20 января 2000 года. М.: ИВЦ «Маркетинг», 2000.-48с.

2. Федеральный Закон Российской Федерации от 17 июля 1999 г. №178-ФЗ «О государственной социальной помощи» // «Вестник Мэрии Москвы» №5 1999 г., с. 29-30.

3. Федеральный Закон Российской Федерации от 20 ноября 1999 г. №201-ФЗ «О потребительской корзине в целом по Российской Федерации».

4. Указ Президента Российской Федерации от 23 мая 1996 г. №768 «О комплексной программе мер по созданию и сохранению рабочих мест на 1996-2000 годы».

5. Постановление Совета Министров и Правительства Российской Федерации от 2 августа 1993 г. №746 «О мерах по стабилизации деятельности предприятий бытового обслуживания населения».

6. Постановление Совета Министров и Правительства Российской Федерации от 11 мая 1993 г. «О первоочередных мерах по развитию государственной поддержки малого предпринимательства в Российской Федерации».

7. Постановление Правительства Москвы от 13 декабря 1994 г. №1129 «О состоянии и мерах по поддержке предприятий бытового и коммунальногообслуживания населения г. Москвы» //«Вестник Мэрии Москвы» №2 1995 г., с. 17-24.

8. Постановление Правительства Москвы от 31 марта 1998 г. №248 «О состоянии и мерах по развитию бытового обслуживания населения Москвы в 1998-2000 гг.».

9. Постановление Правительства Москвы от 9 февраля 1999 г. №87 «Программа о развитии сети торгового и бытового обслуживания по сниженным ценам для малообеспеченных граждан». //»Вестник Мэрии Москвы» №5 март 1999 г., с. 30-32.

10. Распоряжение Мэра Москвы от 26 августа 1998 г. №858-РМ «О дополнительных мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан во II полугодии 1998 г.».

11. Распоряжение Премьера Правительства Москвы от 8 ноября 1995 г. №1101-РП «О порядке и условиях зачисления на социальное обслуживание на дому» //«Вестник Мэрии Москвы» №23 1995 г., с. 43-44.

12. Научные работы, монографии и статьи:

13. Абалкин Л И. О практических шагах но переходу к рыночной экономике // Экономика и жизнь. 1990. - № 49. - С.29.

14. Алпатов А. Реструктуризация предприятий: Механизмы и организационные меры. // Экономист 2000,- № 3 С.26-32.

15. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. С.Петербург.: - Питер, 1999.-С.413.

16. Бане Майкл Р. Управленческая экономика и стратегия бизнеса. -М. Юнити, 1999.-С.743.

17. Бачурин А. Какой рынок нам нужен? // Плановое хозяйство. 1990. - № 1.-С.42-51.

18. Белякова Е. Органы власти и деятельность предприятий// Вопросы экономики,- 2001,- № 5.- С. 125-127.

19. Булатова З.Г., Юдина Л.Н. Технико-экономический анализ хозяйственной деятельности предприятий бытового обслуживания. М.: Легпромбытпздат, 1991.-С. 7.

20. Бытовое обслуживание населения в условиях перехода к рыночным отношениям: Экономический обзор // Нац. экон. газ. 1994. - № 18. - 27 апреля. - С. 14.

21. Вашинко И.А. Административно-государственное управление в странах Запада: США, Великобритания, Франция, Германия. М.: Лагос. 1998.-С.166.

22. Васильев В.А. Основные направления государственного воздействия на региональное развитие в капиталистических странах. М., 1987. -С. 118-133.

23. Гвипшани Д.М. Организация и управление. М.: МГТУ им. Н. Э. Баумана. 1998.-С.331.

24. Гладкий Ю.Н, Чистобаев А. И. Основы региональной политики. -С.Петербург.: Михайлова из-во,1998. - С.659.

25. Голуб В.А. Эффективность территориального управления. Минск: Выш. школа, 1992.-С.23-24,37, 103.

26. Горанин А.И. Служба быта на путях перестройки/ горанин А.И., Есенов П.А., Прокофьева H.JL- Мн.: Беларусь, 1986,- 64с.

27. Григорьева Т.Ф. Повышение эффективности бытового обслуживания на основе новых форм хозяйствования. М.: Легпромбытиздат, 1991.- 145с.

28. Груздев Г.В. Концепция управления реструктурированием экономики России (теоретико-методологический аспект): Автореферат дис.д-ра экон. наук: 08.00.01-М., 1998,- 34с.

29. Довгань В.В. Франчайзинг: путь к расширению бизнеса. Тольятти, 1994. - 167с.

30. Дрозд В.В. Вопросы организационного развития маркетинга в процессе освоения новых услуг: Экономика и организация сферы услуг: Информ. сборник. Вып. 4. - М., 1993. - С. 1-7.

31. Дрозд В.В. Основы эффективности инновационной деятельности в сфере услуг: Депонированная рукопись. М.: Ден ЦЕНТИ. АО. Росбытхоз, 1993.-№ 199.-С.14.

32. Дрозд В.В. Социально-экономический механизм инновационной деятельности в сфере бытовых услуг: Автореф. дис. . канд. эконом, наук: 08.00.05-М., 1992.

33. Еганян А.Г. Совершенствование организационной структуры управления в сфере бытовых услуг// Вестник Московского университета. Сер. 6, Экономика,- М.,19927-№ 1.-С. 12-16.

34. Жильцов Е.Н. Основы формирования хозяйственного механизма в сфере услуг. -М. Экономика, 1991. -С. 192.

35. Жильцов Е.Н. Развитие сферы услуг в условиях рыночной экономики // Вестник Моск. ун-та. Сер. б, Экономика. -М., 1991. -№ 5. -С.7.

36. Жуков С.В. Развивающиеся страны: сфера услуг и экономический рост. -М : Наука, 1991.-С. 198.

37. Заико Л.Ф. Экономика Беларуси: через реформы к развитию. Минск, 1998.-С.З-7.

38. Захарова Е.Ю. Бытовые услуги в условиях реформирования рыночных отношений: Автореф. дис. . канд. экон. наук: 08.00.05. Гомель, 1996. -С.8-9, 14-17.

39. Исакян А. и др. Экономика переходного периода. М., 1993.

40. Иеннекенс Ж. Менеджмент в условиях рыночный экономики: теория и практика / Региональный координатор NMCP. 1992.

41. Курашов Л.П. Экономическая теория. М., - 1998. - С.687.

42. Карлоф Б. Деловая стратегия: концепция, содержание, символы. М.: Экономика, 1991.-С.238.

43. Клецкий В.И. Реальность и возможности налоговой системы // Ракурс. -1992. -№3.

44. Климович Л. К. Региональные особенности перехода предприятий бытового обслуживания к рыночным отношениям: Автореф. дис. . канд. экон. наук: 08.00.05.-Минск, 1995. 25с.

45. Коно т. Стратегия и структура японских предприятий.- М., 1987. С.56.

46. Копычинская Д. Борьба с монополиями в Польше // ЭКО. 1990. -№6,-С. 194.

47. Коростелев В.А. Ренессанс мелкого товарного производства // ЭКО. -1988.-№2.-С.21-34.

48. Корягина Т.Н. Платные услуги в СССР. М.: Экономика, 1990. - С. 4.

49. Корягина Т.И., Российский М. Потенция сферы платных услуг //Плановое хозяйство. 1990. - № 3. С. 17-19.

50. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. / Общ.ред. и вступ. ст. Е. М. Пеньковой. -М: Прогресс, 1990. С. 736.

51. Ламбен Ж.Ж. Стратегический маркетинг. -СПб.: Наука, 1996.

52. Леоптьева В.А. Принципы и механизм перехода торговли, общественного питания и бытового обслуживания к рыночной экономике. Л., 1990. -С. 1213.

53. Лоуч Джон и др. преобразование предприятий: Американский опыт и российская действительность. М.:Вече, Персей, 1997.

54. Лутохина Э.А. Экономические системы (современная теория): Учебное пособие. Мн.: Акад. управления при Президенте Респ.Беларусь, 1998. -С.56.

55. Лыч Г. Экономическая удавка // Финансы, учет и аудит. 1995. - № 8.

56. Макмиллан Ч. Японская промышленная система. М., 1988. - С. 13, 44, 73,101.

57. Малая приватизация в Беларуси: Брестская модель. Подготовлено IFC, 1993.

58. Мельник Л. Развитие платных услуг на селе // Вопросы экономики. -1989.-№7.С.82-86.

59. Методические рекомендации по проведению выборочных опросов населения и специалистов службы быта при изучении конъюнктуры бытового обслуживания. М.: ЦНИИБыт, 1987.

60. Методологические рекомендации по формированию производственно-коммерческого центра и инженерной консультативной организации. -М,, 1990.

61. Мешайкина Е.И. Механизм реструктуризации предприятии в период трансформации экономической системы: Автореф дне. . канд. экон. наук: 08.00.01.-М., 1999.-С.21.

62. Мешайкина П.И. Реформирование предприятий путем реструктуризации // Вестник Бел. гос. экон. ун-та. -Минск, 1998. №4. - С. 76-83.

63. Михайлов В. Д. Управление городом в условиях рынка. М., 1991.

64. Осипов Ю. Основы теории хозяйственного механизма,- М.: МГУ. 1994. -С.365.

65. Округ А.И. Финансовый рынок и его формы. Гомель, 1995- 125.

66. Отсасон Р.А. Хозяйственный механизм в сфере бытового обслуживания: (Опыт Эстонской ССР)/ Р.А. Отсасон, Ю.Х. Силласте, Э.Р. Труве.- М.: Экономика, 1988,- 112с.

67. Платонова Н. А. Экономические проблемы бытового обслуживания в перид формирования рынка.-М., 1995.- 163.

68. Ппрнпчеп П.Г. Малый бизнес в сфере услуг. М.: Знание, 1991. - 37с.

69. Пискотни М. Переход к рынку и государство // Общественные науки и современность. 1994. -№ 4. - С. 14-25.

70. Пономарев Д.Н. Мы сделали это сами: Управленческий опыт государств Азиатско-тихоокеанского региона// Ракурс. 1992. - № 3. - С.24-29.

71. Пригожий А.И. Перестройка: Переходные процессы и механизмы. М.: Наука, 1990.-С.157.

72. Рамзес В.Б. Личное потребление в Японии. М., 1986. - 80с.

73. Ряпасова JI.B. и др. Организация бытового обслуживания за рубежом: Опыт капиталистических стран. -М., 1990.

74. Слепов В.А., Попов В.В. Вопросы комплексного подхода к ценообразованию. М.: Система, 1991,

75. Соловьев В.Н. Управление предприятием бытового обслуживания: учебник для вузов М.: Легпромбытиздат, 1990 - 192с.

76. Солопьеп В.А. и др. Основы рыночного хозяйства. М., 1992. -С.64.

77. Стерлих Л.Р. Стратегическое планирование в стратегических корпорациях США. -М„ 1990. -С.24, 64.

78. Сфера услуг новая концепция развития / Рутгайзер В.М., Корягина Т.П., Арбузова В.Н. и др. - М.: Экономика, 1990.

79. Тарасов В. О формировании в Беларуси рыночной экономики и ценовой политики переходного периода. //Финансы, учет и аудит. 1995. - № 7-8.-С. 22.

80. Тацуно Щ. Стратегия технополис.- М,, 1989.- 276с.

81. Территориальное управление в условиях рынка. М.: Москов. гос. ун-т, 1993. -345с.

82. Фатеев B.C. Региональная политика в системе государственного, управления социально-экономическим развитием: Автореф. дис.д-ра экон. наук: 08.00.30. Мн,. 1995.

83. Хрипач В. Я. Нужна ли нам конкуренция? // Ракурс. 1992. - № 1.

84. Хрипач В.Я., Головачев А.С., Головачева И.В. и др. Экономика предприятия: Учебное пособие. Мн.: Лкад. упрапл. при Президенте Респ. Беларусь, 1997.-456с.

85. Цандер Э. Руководство малым предприятием. Обнинск, 1994.

86. Ценообразование и рынок /Под. Ред. Лунина Е.И. и Рычкова С Б. М.: Прогресс, 1992.

87. Чепурных Н.В. Новоселов А.С. Экономика и экология. Развитие, катастрофы. -М.: Наука. 1996.-С.270.

88. Шашаев И.М. Перестройка управления в сфере бытового обслуживания.-М : Знание, 1989,-64с.

89. Шниппер Р.И. Новоселов А.С. Региональные аспекты рынковедения. Экономический аспект. Новосибирск: Наука, 1993. -С.436.

90. Шакаралисв Л.Ш. Развитие сферы услуг в условиях перехода к рыночным отношениям: Автореф. дис. .д-ра. экон. наук: 08.00.05. -Л., 1991.

91. Ядгаров Я.С. Бытовое обслуживание: экономика и культура сервиса.- М.: Экономика, 1990.-206с.

92. Ерохина Л.И. Управление сферой бытовых услуг в условиях смешанной экономики. Тольятти: Довгань, 1995, с. 230.

93. Новицкий А.Г. и др. Проблемы малого предпринимательства в сфере бытовых услуг. Соц. эконом, аспект. /А.Г. Новицкий, Р.Ю, Попова, Ю.П. Свириденко/ М.: /Тип. Изд-ва Радио и связь/ 1994, с. 255.

94. Платонова Н.А. Экономические проблемы бытового обслуживания в период формирования рынка. Монография. Государственная академия сферы быта и услуг. Москва, 1995 г., 10 п.л.

95. Сульповар Л.Б. Маркетинг потребительских товаров и услуг. М.: МТИ, 1992.

96. Уровень нашей жизни 1913-1993. Аналитический справочник. М.: 1995.

97. Коровин Е.М. Оптимизация сети предприятий бытового обслуживания населения региона на основе применения стратифицированных нормативов (на примере бытового обслуживания населения г. Воронежа). /Автореф. дисс. на соиск. уч. степени к.э.н., Москва, 2000.

98. Кузнецова Н.Н. Совершенствование нормативной базы государственного регулирования бытового обслуживания населения. / Автореф. дисс. на соиск. уч. степени к.э.н., Москва, 1999.

99. Бухтерева И.Н. Проблема организации обслуживания малообеспеченных граждан. /Тезисы докладов II Международной конференции «Индустрия сервиса в XXI веке» МГУ сервиса, Москва, декабрь 2000 г., 0,06 п.л.

100. Платонова Н.А. Основные направления развития сферы бытовых услуг в г. Москве. //Социальная сфера: проблемы развития в современных условиях. Сборник научных трудов №4, М.: МГУ сервиса, 1998г.

101. Платонова Н.А., Бушуева И.В. Проблемы развития бытового обслуживания в период формирования рынка. /Актуальные проблемы рыночной экономики в сфере сервиса. Сборник научных трудов (под редакцией д.э.н., профессора Сульповара Л.Б.), М.: 1995, с. 61-72.

102. Платонова Н.А., Бушуева И.В. Экономические методы управления бытовым обслуживанием в рамках региона. /Проблемы формирования рыночных отношений в сфере услуг. Сб. научных трудов под ред. д.э.н., профессора Сульповара Л.Б., М.: ГАСБУ, 1994, с. 53-57.

103. Сульповар Л.Б. Комплексное изучение рынка в системе маркетинга. Сборник научных статей №7, ГАСБУ и ИЭУ, М.: 1998.

104. Сульповар Л.Б., Злобина О.Б. Особенности маркетинговой деятельности на предприятиях сферы услуг. /ГАСБУ Сборник статей №2, Москва, 1996, с. 6-16.

105. Сюткин Г.Н. Бытовое обслуживание в условиях рынка (проблемы, перспективы развития). /Год планеты. Изд. Российской академии наук, Институт мировой экономики международных отношений выпуск 1999, с. 269-272.

106. Демографический ежегодник России. /Госкомстат России. М.: 1999.