Организационно-экономические методы обеспечения ремонта оборудования промышленных предприятий на основе аутсорсинга тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат наук Шимохин, Антон Владимирович

• Шимохин, Антон Владимирович
• кандидат наук
• 2016

Оглавление диссертации кандидат наук Шимохин, Антон Владимирович

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1 ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ РЕМОНТА ПРОМЫШЛЕННОГО ОБОРУДОВАНИЯ

1.1 Современное состояние и теоретические аспекты ремонта промышленного оборудования на основе принципов эффективного управления

1.2 Исследование теории передачи операций на аутсорсинг

1.3 Исследование практики специализации и аутсорсинга ремонта промышленного оборудования

Выводы по первой главе

ГЛАВА 2 РАЗРАБОТКА АЛГОРИТМА И МОДЕЛЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ РЕМОНТА НА ОСНОВЕ АУТСОРСИНГА

2.1 Разработка классификации ремонта промышленного оборудования

2.2 Моделирование трудоемкости технического обслуживания и ремонта

2.3 Алгоритм идентификации и отбора операций для передачи на аутсорсинг

Выводы по второй главе

ГЛАВА 3 МЕТОДЫ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМЫ РЕМОНТА ПРОМЫШЛЕННОГО ОБОРУДОВАНИЯ НА ОСНОВЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕХАНИЗМА АУТСОРСИНГА

3.1 Структуризация деятельности ремонтной службы как способ повышения экономической эффективности системы ремонта промышленного оборудования

3.2 Практическая реализация алгоритма идентификации и отбора ремонтных операций на промышленных предприятиях региона

3.3 Способ оценки значимости операций ремонтной службы в управлении процессами ремонта промышленного оборудования на основе аутсорсинга

Выводы по третьей главе

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

121

ЛИТЕРАТУРА

ПРИЛОЖЕНИЯ

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Организационно-экономические методы обеспечения ремонта оборудования промышленных предприятий на основе аутсорсинга»

ВВЕДЕНИЕ

Основной задачей современной экономики является обеспечение устойчивого сбалансированного развития промышленности, определяющего степень взятого курса страны на модернизацию и интенсификацию, конкурентоспособность продукции и успешное позиционирование России в условиях глобализации, импортозамещения. Основными препятствиями устойчивому развитию промышленного производства страны являются невысокий уровень использования оборудования, несовершенные организация и управление функционированием технологических процессов и систем, связанные с простоем оборудования по причинам технической неисправности, что затрудняет реализацию возможностей эффективного производства, повышения производительности труда в промышленности. В связи с этим построение эффективной системы и применение актуальных методов выполнения ремонта промышленного оборудования являются способом решения указанных проблем и стабилизации работы предприятий отрасли.

В настоящее время на основе специализации вспомогательного производства развиваются услуги по ремонту промышленного оборудования, в том числе металлорежущих станков. Вместе с тем, различные источники указывают высокие значения износа промышленного оборудования. По данным Министерства промышленности и торговли РФ [79] станочный парк в стране характеризуется высоким уровнем износа: в настоящее время на российских предприятиях машиностроения изношенность промышленного оборудования в среднем составляет 50%, что приводит к высоким затратам на его содержание. Кроме того, средний возраст рабочих-ремонтников составляет более 50 лет, а уровень их квалификации не всегда отвечает требованиям работы с новым оборудованием. Подготовка таких рабочих требует значительно большего количества времени, чем подготовка обычных рабочих-станочников. Зачастую система ремонта оборудования на

предприятиях промышленности имеет смешанную структуру, при которой сложный ремонт выполняется специализированным персоналом, а мелкий ремонт и техническое обслуживание выполняет производственный персонал. Такая система характеризуется риском, связанным с тем, что персонал может не обладать необходимыми знаниями, опытом и квалификацией. Кроме того, в связи с современной политической ситуацией и вступлением в силу Постановления №1224 [1], разрешающего закупать за рубежом оборудование, используемое только при условии несоответствия российских аналогов предъявляемым требованиям, либо при их отсутствии, многие предприятия вынуждены отказываться от станков европейской сборки. В 2014-2015 гг. объем заказов отечественными промышленными предприятиями оборудования в Германии сократился на 40%. Предприятия России, закупающие запасные части для ремонта оборудования, также осуществляют поиск новых возможностей их приобретения, прогнозируя возможные риски закупок.

Потребностью отечественного рынка является адекватное развитие услуг вспомогательного производства, что в условиях импортозамещения проявляется в форме нового импульса развития предприятий промышленного сервиса. Специализированные фирмы по ремонту промышленного оборудования имеют необходимые ресурсы для обеспечения качества ремонта, включая высококвалифицированный персонал, обладающий необходимыми знаниями и опытом. Однако данные фирмы не всегда располагают техническими возможностями осуществления ремонта в необходимых предприятиям промышленности объемах услуг. Кроме того, предприятия, специализирующиеся на услугах по ремонту промышленного оборудования, работают с определенным типом оборудования, что также накладывает ограничения на ассортимент предоставляемых услуг. Также необходимо учитывать региональные различия в развитии вспомогательных производств. В частности, для рынка аутсорсинга ремонта оборудования предприятий машиностроения Омского и соседних регионов характерно

малое предложение услуг. В связи с этим для обеспечения качества ремонта полного комплекта оборудования на промышленных предприятиях необходимо использование ресурсов собственной ремонтной базы, для чего требуется совершенствование организационной структуры ремонтной службы. В данных условиях предприятиям промышленности следует выделить функции ремонтной службы, а также произвести отбор операций либо процессов, которые при наличии необходимого оборудования можно выполнять на предприятии, а также операции, передаваемые на аутсорсинг специализированным ремонтным предприятиям. Указанные задачи требуют выполнения соответствующего обоснования. Следовательно, становится актуальной разработка методики отбора операций, переводимых на аутсорсинг.

Степень научной разработанности проблемы исследования

Анализ научных трудов по вопросам ремонта оборудования промышленных предприятий и имеющийся положительный опыт аутсорсинга ремонта в России показал, что многие авторы уверены в эффективности и универсальности передачи ремонта на аутсорсинг. Однако, в ряде научных работ ставятся под сомнение положительные стороны передачи функций, операций и процессов ремонта на аутсорсинг, выделяя при этом преимущества развития собственной ремонтной службы, такие как экономичность и контролируемость. Таким образом, можно сделать вывод о том, что не существует единого мнения в вопросах передачи ремонта промышленного оборудования на аутсорсинг, кроме того, в научных трудах не описаны методы оценки целесообразности разделения операций и процессов ремонтной службы, классифицированные по набору исполнителей.

Вопросы организации и управления ремонтной деятельностью на промышленных предприятиях раскрыты в работах Андрюшина А. В., Акбериной Р. А., Баранова Л. Ф, Борисова О. С., Грановой В. В., Горина Н. Н., Егоровой Т. А., Золотогорова В. Г., Ивуть Р. Б., Кабанова В.

С, Туровца О. Г., В. Матюшина, В. Б. Родионова, А. С. Консона, Макмиллана Ч. , Мондена Я., Оучи У, Хейвуда Дж. Б. и других авторов.

Вопросам развития аутсорсинга посвящены труды таких исследователей как Т. А. Алимова, Б. А. Аникин, В. Д. Билинкис, А. Н. Добронравов, Б. В. Дука, С. О. Календжян, Ю. Ю. Курсова, В. Б. Кушниров, Д. М. Михайлов, С. В. Носков, Н. И. Петрыкина, А. В. Руснак, Д. К. Хлебников, И. С Шелухин, А. M. Шестоперов, А. Н. Шеянова, Ф. Н. Филина и других исследователей.

Методы оценки экономической эффективности организации ремонтной службы исследованы в трудах С. Б. Буневской, В. Л. Берестова, О. И. Кирюхина, Н. Ф. Ревенко, В. С. Третьяк и других исследователей.

Анализ научных трудов показывает, что существующие исследования не позволяют выполнить отбор передаваемых на аутсорсинг определенных ремонтных операций, а также не дают возможности оценить качество данных услуг специализированными предприятиями. Кроме того, на основе анализа имеющихся ресурсов необходимо исследовать варианты изменения организации ремонтной службы промышленного предприятия после изменения ее функционального наполнения в связи с передачей ряда процессов и операций на аутсорсинг. При этом следует иметь в виду, что планово предупредительная система организации ремонта промышленного оборудования в условиях повышенного износа и высокой стоимости услуг специализированных предприятий имеет существенные недостатки. В этих условиях становится актуальной разработка методических положений и практических рекомендаций, связанных с разработкой организационно-экономических методов осуществления ремонта промышленного оборудования на основе применения механизмов аутсорсинга.

Цель и задачи исследования

Целью диссертационного исследования является разработка научно -методических рекомендаций по организации системы ремонта промышленного оборудования на основе аутсорсинга ремонтных операций, с

учетом целесообразности и экономической эффективности для промышленных предприятий.

Для достижения цели исследования поставлены следующие задачи:

1. Исследовать современные модели организации деятельности ремонтных служб промышленных предприятий и предприятий, оказывающих услуги промышленного сервиса в России, методы организации и управления процессом ремонта промышленного оборудования на основе использования аутсорсинга.

2. Идентифицировать параметры отбора передаваемых на аутсорсинг операций по ремонту промышленного оборудования, которые позволяют оценить целесообразность такого способа организации ремонта для промышленного предприятия.

3. Систематизировать операции, которые возможно передать на аутсорсинг, на основе количественных и качественных критериев отбора, разработать процедуру и алгоритм отбора групп оборудования для передачи на аутсорсинг.

4. Упорядочить процессы отбора и передачи операций по ремонту промышленного оборудования предприятия на аутсорсинг на основе оценки экономической целесообразности и эффективности использования ресурсов вспомогательных бизнес-процессов ремонта.

5. Разработать технологию управления процессом ремонта и технического обслуживания промышленного оборудования в условиях передачи операций на аутсорсинг, позволяющую корректировать условия аутсорсинга на основе наблюдения за параметрами эффективности процесса.

6. Разработать показатели и методы повышения экономической эффективности функционирования промышленного предприятия.

7. Выполнить обоснование необходимости реструктуризации ремонтной службы промышленного предприятия при передаче операций на аутсорсинг.

Объект исследования - предприятия промышленности.

Предметом исследования являются организационно-экономические отношения, возникающие в ходе осуществления операций и процессов ремонта и технического обслуживания оборудования промышленных предприятий.

Соответствие диссертации требованиям паспорта научной специальности ВАК. Диссертационное исследование соответствует п. 1.1.1. «Разработка новых и адаптация существующих методов, механизмов и инструментов функционирования экономики, организации и управления хозяйственными образованиями в промышленности»; 1.1.2. «Формирование механизмов устойчивого развития экономики промышленных отраслей, комплексов, предприятий» паспорта специальности 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами - промышленность).

Методология исследования. Теоретическую и методологическую базу диссертационного исследования составили научные труды отечественных и зарубежных специалистов в сфере организации и управления ремонтом промышленного оборудования, экономики и управления предприятиями промышленности, функционирования предприятий машиностроения РФ и управления экономической деятельностью в промышленности, законодательные и нормативные акты Российской Федерации в сфере нормативного регулирования деятельности на предприятиях промышленности. Исследование базируется на применении совокупности научных методов - системного, статистического, экономико-математического, экспертных оценок, логического, сравнительного, методов аналогии и моделирования.

Информационной базой исследования являются нормативно-правовые документы, аналитические отчеты, статистические данные Минпромторга РФ, Федеральной службы государственной статистики. Использованы материалы международных и всероссийских конференций, публикации в отраслевых изданиях, результаты производственной

деятельности предприятий машиностроения, региональная статистика и документы по развитию промышленности регионов. Достоверность и обоснованность результатов исследования, сформулированных в диссертации, обеспечивается результатами достижения отечественной и зарубежной науки, большим объемом используемого научно-практического материала при написании диссертационного исследования, глубиной проработки различных аспектов организации системы ремонта промышленного оборудования.

Научная новизна диссертационного исследования заключается в разработке организационно-экономических основ ремонта промышленного оборудования на основе механизма аутсорсинга. К числу основных результатов, определяющих научную новизну диссертационного исследования, относятся следующие:

- Разработана классификация промышленного оборудования, выступающая основой принятия решений по организации ремонта разных групп оборудования, а также формирования системы их идентификации и отбора для оценки целесообразности использования услуг аутсорсинга ремонта оборудования промышленных предприятий. Систематизирован, уточнен и дополнен понятийный аппарат теории организации системы технического обслуживания и ремонта оборудования с учетом условий и особенностей ремонта оборудования предприятий промышленности на основе процессного управления.

- Разработана система контролируемых результативных показателей оценки бизнес-процессов ремонта при выполнении операций собственной ремонтной службой, а также при полном и частичном аутсорсинге. Система показателей позволяет улучшить контролируемость параметров технического обслуживания и ремонта, повысить гибкость и прозрачность управления и организации процессов ремонта и ремонтных операций.

- Выполнено моделирование показателей трудоемкости для отдельных видов ремонта на основе метода наименьших квадратов, получена

оптимальная регрессионная модель зависимости трудоёмкости ремонта от ремонтной сложности, что в практической деятельности позволит определять параметры времени на основе использования кубической регрессии по укрупненным нормам времени для обоснования решений по передаче оборудования на аутсорсинг.

- Выполнено моделирование затрат на выполнение ремонта промышленного оборудования для различных режимов функционирования ремонтных служб предприятий, описана оптимальная модель функционирования ремонтной службы при использовании аутсорсинга, что позволит принимать обоснованные решения по организации ремонта оборудования промышленного предприятия.

- Разработан алгоритм идентификации и отбора групп оборудования, а также ремонтных операций для передачи на аутсорсинг, позволяющий оценить и выбрать целесообразный для промышленного предприятия вариант аутсорсинга. Алгоритм базируется на применении методов ABC и XYZ, порядке отбора групп оборудования для передачи ремонтных операций на аутсорсинг, что позволяет принимать решения с учетом факторов затрат, ресурсных возможностей собственной ремонтной базы, качества ремонта и оценивать эффективность работы ремонтных служб.

- Предложена технология организации системы ремонта промышленного оборудования на основе аутсорсинга ремонтных операций, с учетом целесообразности и экономической эффективности функционирования ремонтной службы, включающая комплекс организационно-экономических методов ремонта оборудования предприятий промышленности.

Теоретическая значимость заключается в углублении методических положений по разработке организационно-экономических основ организации системы ремонта промышленного оборудования. Такие рекомендации позволят более рационально использовать ресурсы собственной ремонтной службы предприятий машиностроения, активно влиять на повышение

эффективности решений использования механизма аутсорсинга при проведении ремонта и технического обслуживания оборудования на предприятиях промышленности.

Практическая значимость заключается в возможности применения на практике разработанных алгоритма, моделей и методов организации системы ремонта оборудования на предприятиях машиностроения. Разработанный алгоритм и модели позволят предприятиям обосновать целесообразность передачи части ремонта на аутсорсинг с позиции достижения экономической эффективности и роста показателей надежности, а также оптимизировать структуру и функции ремонтной службы промышленного предприятия.

Апробация результатов исследования

Результаты работы были представлены на следующих конференциях: Международная научно-практическая конференция «Новая экономика и основные направления ее формирования», (Санкт-Петербург, 15 февраля 2016 г.), Международная научная конференция «Science, technology and life -2015», (Karlovy Vary-Moscow, 24 декабря-25 ноября 2015 г.), VI международная научная конференция «Наука молодых» (Москва, 19-20 ноября 2015 г.) и др.

Публикации. Основные результаты диссертации опубликованы в 8 научных работах, раскрывающих ее основное содержание, в том числе в 3х работах в периодических изданиях, рекомендованных ВАК России для публикации основных результатов диссертаций на соискание ученой степени кандидата наук.

Структура диссертации. Представленное исследование включает введение, три главы, заключение и библиографический список источников из 120 наименований и 2 приложений. Основной текст диссертации помещен на 136 страницах, включает 31 таблицу, 29 рисунков.

ГЛАВА 1 ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ РЕМОНТА ПРОМЫШЛЕННОГО ОБОРУДОВАНИЯ

1.1 Современное состояние и теоретические аспекты ремонта промышленного оборудования на основе принципов эффективного управления

Существенным препятствием устойчивому развитию промышленности России является невысокий технический уровень оборудования, а также несовершенство построения систем организации и процессов управления ремонтом промышленного оборудования. В связи с этим задачей диссертационного исследования является построение эффективной системы ремонта промышленного оборудования, основанной на применении организационно-экономических методов.

Для достижения задачи исследования нами выполнен анализ теории и практики функционирования современных систем технического обслуживания и ремонта (ТО и Р) промышленного оборудования, который позволил выделить две категории исследуемых систем, а именно: традиционную систему планово-предупредительного ремонта оборудования (ППР) и систему обслуживания оборудования по техническому состоянию оборудования. Техническое обслуживание (ТО) является одним из важнейших профилактических мероприятий и, чаще всего, выполняется силами ремонтного персонала цеха.

Вопросы организации системы ремонта оборудования являются актуальными в современной экономической науке, о чем свидетельствуют многочисленные публикации и научные труды современных ученых в России и мире. Так, в работе Воронина Э. Д. [28] выполнен анализ сложившихся тенденций и разработаны предложения по переводу производственных и управленческих функций предприятий внешним исполнителям, учитывающие степень значимости указанных функций для предприятий, а

также продолжительность адаптационного периода от начала исполнения аутсорсинговых услуг компанией - аутсорсером.

Исследование Третьяк В. С. [99] посвящено вопросам повышения прибыльности производственно-хозяйственной деятельности и роста общей эффективности функционирования предприятия за счет оптимизации соотношений затрат на ТО и Р основных производственных фондов промышленного предприятия и надежности функционирования последних. Также автором предложено использование системного подхода к процессу организации ремонта и обслуживания основных фондов предприятия в увязке с надежностью их функционирования, что представляется обоснованным и актуальным в современных условиях.

Исследование, выполненное Никоновой С. А. [70], посвящено выявлению особенностей стратегического управления в деятельности предприятий фирменного сервиса и разработке предложений по повышению его эффективности, определяет преимущества использования механизмов аутсорсинга предприятиями фирменного сервиса. Актуальной представляется предлагаемая автором методика расчета сравнительной эффективности аутсорсинга бизнес-процессов на примере предприятия фирменного сервиса, позволяющая компании принять решение о возможности использования услуг аутсорсеров.

Однако, в указанных работах, на наш взгляд, недостаточное внимание уделено специфике услуг по ремонту промышленного оборудования, в частности, предприятий машиностроения, заключающейся в выборе и передаче части процессов и операций на аутсорсинг, а также способам оценки таких услуг, что, по нашему мнению, должно включать специальные параметры, отражающих качество ремонта.

Понятийный аппарат теории организации системы технического обслуживания и ремонта оборудования используют следующие понятия, которые мы будем использовать в нашем исследовании [6, 115] (таблица 1):

Таблица 1 - Характеристика понятий, используемых в диссертации

Понятие Характеристика понятий, используемых в диссертации

Ремонт комплекс работ, направленных на поддержание и восстановление работоспособности оборудования.

Капитальный ремонт вид планового ремонта, включающий полную разборку оборудования, замену всех изношенных деталей и узлов, ремонт базовых и прочих деталей, узлов, а также сборку, регулирование и испытание оборудования.

Внеплановый ремонт вид ремонта, вызванный аварией оборудования либо непредусмотренный годовым планом ремонта.

Назначение ремонта поддержание оборудования в состоянии готовности, исключая покупку нового, при этом целью ремонтной службы является обеспечение качества ремонта при невысоких затратах

Операция -действия, из которых состоят процессы ремонта; -составная часть комплекса операций, выполняемая согласно заданной технологии определенного вида ремонта промышленного оборудования или группы оборудования (определение автора)

Функция деятельность персонала, направленная на достижение заданного результата в контексте достижения общих целей предприятия

Бизнес-процесс (БП) совокупность взаимосвязанных работ, преобразующих вход (ресурсы) в выход - результат процесса.

Система ремонта (СР) Совокупность взаимосвязанных норм и положений, определяющих организацию и выполнение ремонта и технического обслуживания промышленного оборудования

Как показало исследование теоретических аспектов ремонта, в современной теории выделяют несколько систем организации ремонта оборудования:

1. Системы ремонта по необходимости [119]:

1.1. Система ремонта оборудования «по отказам», которая предусматривает выполнение ремонта только в случае отказа оборудования. К числу недостатков этой системы, на наш взгляд, следует отнести существенное время простоя оборудования и значительные затраты на ремонт.

1.2. Система послеосмотрового ремонта, в которой решение о ремонте принимается после осмотра оборудования.

2. Система планово-предупредительного ремонта (ППР)[115]. При этой системе ремонта по составленному графику выполняется комплекс работ,

предупреждающий большой износ оборудования, длительные простои, большие затраты на ремонт и аварии.

3. Системы ремонта по фактическому состоянию получили распространение в последние два десятилетия, однако для металлорежущего оборудования практически не применяются из-за сложности применяемых средств диагностирования и высокой стоимости [70].

4.Системы ремонта ТРМ[119].

Анализ зарубежного опыта ремонта свидетельствует об активном использовании в последние годы на промышленных предприятиях США и Европы японской производственной системы ремонта промышленного оборудования TPM (Total Production Maintance) [119], предполагающей «всеобщий уход за оборудованием», направленной на рост уровня качества ремонта оборудования, ориентированной на максимально эффективное использование промышленного оборудования благодаря всеобщей системе профилактического обслуживания. В настоящее время система TPM внедряется также и в ряде российских компаний [63].

Преимуществом данной системы TPM, по мнению авторов, японских исследователей Итикава, И. Такаги [11], является вовлечение рабочего персонала в повышение эффективности обслуживания оборудования за счет создания отношения рабочего к оборудованию, как к своей собственности, которое надо и обслужить, и улучшить. TPM использует такие методы, как 5S-начальная стадия TPM; автономное обслуживание; подготовка и обучение; визуализация технического состояния оборудования; планирование обслуживания; качество обслуживания; безопасность работы оборудования, как правило, достигаемое за счет рационального расположения оборудования, средств визуального менеджмента.

Практика функционирования ремонтных служб промышленных предприятий показывает, что распространенной формой организации ремонта на предприятиях машиностроения является планово-предупредительная система ремонта (ППР), основанная на составлении

планов предупредительных работ по поддержанию работоспособности оборудования. Особенности данной системы необходимо выявить для разработки рекомендаций по совершенствованию системы ТО и Р промышленного оборудования в условиях как ограниченности собственных ресурсов ремонтных служб предприятий, так и ограниченного предложения услуг со стороны специализированных ремонтных фирм, как по ассортименту, так и по количеству ремонтов.

Исследование системы ППР на предприятиях машиностроения показывает, что работа ремонтной службы имеет достаточно хорошо отлаженный документооборот и организацию работ: отделом главного механика (ОГМ) составляется годовой план технического обслуживания и ремонта по всем подразделениям предприятия не позднее, чем за два месяца до начала года. При составлении плана руководствуются результатами осмотров и профилактических испытаний, проводимых при техническом обслуживании, нормативами ремонтных циклов и межремонтных периодов, а также отраслевой системой технического обслуживания и ремонта оборудования. Переносы сроков выполнения планового ремонта либо замена одних видов ремонта другими допускаются с разрешения главного инженера. Общее руководство организацией и проведением ТО оборудования, как правило, осуществляет главный механик предприятия и возглавляемый им отдел [115].

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Шимохин, Антон Владимирович, 2016 год

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Об установлении запрета и ограничений на допуск товаров, происходящих из иностранных государств, работ (услуг), выполняемых (оказываемых) иностранными лицами, для целей осуществления закупок товаров, работ (услуг) для нужд обороны страны и безопасности государства [Текст]: постановление Правительства РФ от 24 декабря 2013 г. № 1224 // Собрание законодательства.- 2013.- № 52 (24 декабрь). - ст. 7206

2.Рекомендации руководителям предприятий по внедрению механизмов промышленного аутсорсинга. Нижний Новгород: Торгово-промышленная палата нижегородской области, 2008.-14 с.

3.Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь: ГОСТ Р ИСО 9000-2015.-Введ.-28.09.2015.-М: Стандартинформ, 2015.-49 с.

4. Системы менеджмента качества. Требования: ГОСТ Р ИСО 9001-2015.-Введ.-28.09.2015.-М: Стандартинформ, 2015.-33 с.

5. Система разработки и постановки продукции на производство. Термины и определения. [Текст]: Р 50-605-80-93.-Введ.09.07.1993.

6. Система технического обслуживания и ремонта техники. Термины и определения (с Изменениями № 1, 2): ГОСТ 18322-78.-Введ.-01.01.1980.-М: Стандартинформ, 2007.-12с.

7. Техническая диагностика. Термины и определения: ГОСТ 20911 -89.-Введ.- 26.12.89.-Переизд.-ноябрь 2009. -М.: Стандартинформ, 2009.-10с.

8. Укрупненные типовые нормы времени на работы по ремонту металлорежущего оборудования (по видам ремонта).-Введ.1986-12-03.-М.:Изд-во «Экономика», 1990.-28 с.

9. Укрупненные типовые нормы времени по ремонту токарных автоматов и полуавтоматов (по видам ремонтов). - Введ.1986-12-03.-М.:Изд-во «Экономика»,1990 - 28 с.

10. Адамов Н., Кириллова А. Риски аутсорсинга // Финансовая Газета -2009, №11

11. Итикава А., Такаги И., Такэбэ Ю., Ямасаки К., Идзуми Т., Синоцука С. TPM в простом и доступном изложении / пер. с яп. А.Н.Стерляжникова; Под науч. Ред. В.Е.Растимешина, Т.М.Куприяновой.- М.: РИА «Стандарты и качество», 2008.- 128 с.

12.Аксенов Б. Учет и контроль в новой корпоративной реальности[Эле ктронный ресурс]: РЖД-Партнер. .-Электрон. текстовые дан. - 2007. -Режим доступа: http://press.rzd.ru/smi/public/ru?id=203871&layer_id=5050&STRUCTU RE_ID=2

13. Алдерс Р. ИТ-аутсорсинг - практическое руководство/ Пер. с англ. - М.: Альпина БизнесБук, 2011.

14. Аникин. Б.А., Аутсорсинг и современные концепции менеджмента /Б.А.Аникин, И.Л.Рудая // Аутсорсинг и аутстаффинг: высокие технологии менеджмента. - М.: ИНФРА, 2009. - 320 с.

15. Анцева Н.В. Управление качеством технического обслуживания и ремонта металлорежущего оборудования с периодическим контролем

состояния [Текст]: автореферат дис..... канд. техн. наук.(05.02.23) /Наталья

Васильевна Анцева - Тула. - 2008.-20с.

16. Аньигба Х.Квадзо, Бородулина С.А. Проблемы экономического роста и инноваций в предпринимательской деятельности // Вестник ИНЖЭКОНа, №1 (60) серия Экономика. - СПб.:СПбГИЭУ, 2013 c .316-318

17. Аутсорсинг в России: возможности для бизнеса [Электронный ресурс]: Сетевой журнал для IT-профессионалов.-Электрон. текстовые дан. -2001. - Режим доступа: setevoi.ru/cgi-bin/text.pl/ magazines/2001/2/18.

18. Аутсорсинг: создание высокоэффективных и конкурентоспособных организаций: Уч. пособие / Под ред. Б.А. Аникина. М.: Инфра-М, 2003. -187 с.

19. Балабанов, B.C., Исследование систем управления/ В.С.Балабанов, Н.В. Лясников, В.В. Шеметов//Учебное пособие. — М.: РАП, 2004.-124 с.

202. Баранова В.В. Муниципальные финансы в условиях аутсорсинга: автореф. дис. на соиск. учен. канд. экон. наук. (08.00.10) / Вера Витальевна;-Самара.- 2007.-21 с.

21. Белл, Д. Эпоха разобщенности/ Д.Белл, В.Иноземцев // Свободная мысль. - М.:Центр исследований постиндустриального общества, 2007.-304с.

22. Бородулина С.А. Актуальность автоматизации бизнес-процессов автотранспортных предприятий // Вестник ИНЖЭКОНа, №1 (44) серия Экономика. - СПб.:СПбГИЭУ, 2011 - с.126-130

23. Бородулина С.А. Развитие теории процессного управления автотранспортными предприятиями // Вестник ИНЖЭКОНа, №2 (53) серия Экономика. - СПб.: СПбГИЭУ, 2012 - с.108-117

24. Бородулина С.А., Шимохин А.В. Методы процессного управления сервисной службой промышленного предприятия // Научный журнал НИУ ИТМО. Серия: Экономика и экологический менеджмент. 2015. № 4. С. 216226.

25. Будрина Е.В. Место процессного подхода в системе методов управления автотранспортным предприятием / Е.В.Будрина, С.А.Бородулина // Вестник ИНЖЭКОНа, №3 (38) серия Экономика. - СПб.:СПбГИЭУ, 2010 -с.139-142

26. Вайнштейн В.А. Российский аутсорсинг в зеркале мирового опыта [Электронный ресурс]: ИнфоБизнес / В.А.Вайнштейн.-Электрон.текстовые дан. - Москва, 2004.-Режим доступа: http://www.ibusiness.ru/project/outsorc/32823/

27. Веснин, В. Р. Управление персоналом. Теория и практика: учебник /В.Р. Веснин// М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2011. - 688 с

28. Воронин Э. Е.Формирование и развитие механизма аутсорсинга промышленного предприятия [Текст]: автореф. дис. на соиск. учен. степ.канд. экон. наук.( 08.00.05) / Эдуард Евгеньевич Воронин - Саратов. -2011.-23 с.

29. Вишняков О., Гайнутдинов Д. Аутсорсинг как инструмент реформирования компании [Электронный ресурс]: Техническая библиотека CITForum.ru/О.Вишняков, Д.Гайнутдинов.-Электрон. текстовые дан. -Москва,2006. - Режим доступа: http://finestreet.ru/magazine/itn/

30. Галлямов, А.Н. Аутсорсинг при организации подрядных работ в строительных компаниях [Текст]: автореф. дис. на соиск. учен. степ. канд. экон. наук.( 08.00.05)/ Амир Наилевич; - Санкт-Петербург. - 2006.-17 с.

31. Гапоненко, А.Л. Управление знаниями/ А.Л. Гапоненко, Т.М. Орлова // Пер. с англ.— М.: ИНФРА-М, 2002.— 504 с

32. Гасымов Ш.М. Принципы аутсорсинга в разработке консалтинговых проектов/ Ш.М.Гасымов // Современные аспекты экономики.- № 9.- 2007

33. Глобализация мировой экономики и место России / Под ред. М.Н. Осьмовой. - М., 2002.

34. Горинов П.Е. Оценка эффективности управления: предмет, методы, инструменты [Электронный ресурс]^ААР^и теория и практика управленческого учёта / П.Е.Горинов.- Электрон. текстовые дан. -Москва, 2010.- Режим доступа: http:// koi.cfin.ru/management/practice/alt2002/upr4.html

35. Готтшальк П. Опасности, связанные с аутсорсингом[Электронный ресурс]:intellegeny enterprise / П.Готтшальк .- Электрон. текстовые дан.-Москва, 2006. Режим доступа: https://www.iemag.ru/analitics/detail.php?ID=16234

36. Готтшальк П. ИТ-аутсорсинг: построение взаимовыгодного сотрудничества./П.Готтшальк,Х Солли-Сетер //Пер. с англ. М. 2007.

37. Джаримова З.А., Аутсорсинг — современный инструмент повышения эффективности и конкурентоспособности предприятий Электрон. текстовые дан.-Москва, 2006. Режим доступа: https://www.iemag.ru/analitics/detail.php?ID=16234

38. Добронравов А.Н. Субконтрактация и аутсорсинг // Финансовый менеджмент. 2003.- №3

39. Елиферов В.Г., Репин В.В. Бизнес-процессы: Регламентация и управление: Учебник.- М:ИНФРА-М, 2006.

40. Ермаков В.В. Менеджмент организации./В.В. Ермаков - М.: МПСИ, 2005.-208 с.

41. Ермолов В. Шесть причин аутсорсинга // Босс №10 2008

42. Зацепа С. История аутсорсинга в России [Электронный ресурс]: Журнал - Бизнес /С. Зацепа.- Электрон. текстовые дан. -Москва,2006.- Режим доступа: http://legalru.ru/document.php?id=31135

43. Календжян С.О. Аутсорсинг для развития предпринимательства // Российское предпринимательство. —2003. № 6.

44. Календжян, С.О. Аутсорсинг и делегирование полномочий в деятельности компаний / С.О. Календжян. - М.: Дело, 2003. - 272 с. С.16-18.

45. Карпов А.В., Розенталь Р.М. Предупредить - значит избежать // Управление производством.- 2009 №5

46. Кастельс М. Размышления о интернете, бизнесе и обществе / М. Кастельс // Пер. с англ. В. Харитонова. - Екатеринбург.: У-Фактория, 2004. -324 с.

47. Кашин С. Центры на окраине [Электронный ресурс]:коммерсант.т /С.Кашин .- Электрон. текстовые дан.-Москва, 2004. Режим доступа: http://www.kommersant.ru/doc/859878

48. Киселев А.Н. Субконтракция: действенный механизм организации производства / А.Н.Киселев // Компас промышленной реструктуризации. -№1.-2002.

49. Клемент С. Аутсорсинг бизнес - процессов, советы финансового директора / Клемент С., Майкл Д. ,Седрик Р.; под. общ. ред. Голда В.В.: пер. с англ. Кобзаревой Н.И. - М.: Вершина, 2006. - 416 с.

50. Козлова М. Аутсорсинг - Ноев Ковчег на волнах кризиса[Электронный ресурс]: Аналитика / М.Козлова.- Электрон. текстовые дан. -Москва, 2008. - Режим доступа:

http://www.verstov.info/articles/analytics/1041-autsorsing-noev-kovcheg-na-volnakh-krizisa.html

51. Корельский В.Ф. Современный Биржевый словарь/В.Ф.Корельский - изд-во «Крафт»-2006, 904с.

52. Котляров И. Д. Алгоритм принятия решения об использовании аутсорсинга в нефтегазовой отрасли // Проблемы экономики и управления нефте- газовым комплексом. 2010. № 11. С. 33-38.

53.Кулибанова В.В. Оценка конкурентоспособности сервисных услуг как неотъемлемая составляющая интегральной оценки конкурентоспособности сложной техники (Россия, Санкт-Петербург)/В.В.Кулибанова.- СПб.: Научно-производственная компания "РОСТ"- .2006.-е.155-158

54. Критерии перехода на аутсорсинг промышленных предприятий [Электронный ресурс]: Управленческий и стратегический консалтинг / И.Шелухин.- Электрон. текстовые дан. - Москва, 2010.-Режим доступа: http: //altrc.ru/library/53/autsorsing-promyshlennykh-predpriyatiy/

55. Кузнецов В.М., Колобова Е.А., Андреев А.Д. Реструктуризация предприятия и аутсорсинг/ Под ред. д.э.н. В.Ф. Комарова, к.э.н. Л.А. Сергеевой - Новосибирск: ИЭОПП СО РАН, 2005. - 112 с.

56. Курбанов, А.Х.. Аутсорсинг: история, методология, практика: монография / А.Х. Курбанов, В.А. Плотников. - М.: ИНФРА-М, 2013.- 112с.

57. Курбанов А.Х. Методика оценки целесообразности использования аутсорсинга // современные проблемы науки и образования. - 2012. - № 1 -C.231-235.

58. Курьянович В. Реструктуризация фирмы и переход на аутсорсинг [Электронный ресурс]: консалтинговая группа md/В.Курьянович-Электрон.текстовые дан.-Рига.-2005. Режим доступа: http://md-hr.ru/articles/html/article32685.html

59. Кушнева О.А. Формирование финансовой стратегии взаимодействия предприятий на основе аутсорсинга [Текст]: автореферат

дис. на соиск. канд. экон. наук. (08.00.10)/0льга Александровна;- Москва.-2007.-23 c.

60. Кушниров В.Б. Аутсорсинг - что за зверь такой? Отдать или не отдать? Вот в чем вопрос [Электронный ресурс]:портал машиностроения/В.Б.Кушниров - Электрон.текстовые дан.-Москва. — 2005. Режим доступа: http://www.mashportal.ru/technologies-482.aspx

61. Кушниров В.Б. Аспекты принятия решения об аутсорсинге [Электронный ресурс]: III межрегиональная конференция «предпринимательство в промышленности: пути развития»/В.Б.,Кушниров В.Б.Кушниров - Электрон.текстовые дан.-Москва. — 2005. Режим доступа: http://subcontract.ru/Conf2004/Disk/section3/section3_10.htm

62. Лапидус В.А. Всеобщее качество (TQM) в российских компаниях. -М.: ОАО «Типография «Новости», 2002.

63. Лосев С. Этот многогранный аутсорсинг [Электронный ресурс]:interface software company/С. Лосев - Электрон.текстовые дан.-Москва. — 2005. Режим доступа: http : //www.interface. ru/fset.asp?Url=/sda/outsourcing.htm

64. Макаров В.М. Модель и алгоритм выбора аутсорсинговой компании при проектировании объектов энергетики /В.М.Макаров, И.В.Иванов.- Санкт-Петербург.: Научно-технические ведомости санкт-петербургского государственного политехнического университета. экономическиенауки Издательство: Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования "Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого" .2012.-с.125-130

65. Межрегиональный центр промышленной субконтрактации [Электронный ресурс]: Портал информационной поддержки малого и среднего бизнеса .- Электрон. текстовые дан .- Москва: 2015 // URL: http://www.subcontract.ru

66. Моисеева Н.К. Маркетинг промышленных товаров и услуг, М.: МИЭТ, 2004

67. Моисеева Н.К., Малютина О.Н., Москвина И.А. Аутсорсинг в развитии делового партнерства под редакцией Моисеевой Н.К. // Финансы и статистика - 2012. -240с

68. Амити М. Раскрытие «тайны» аутсорсинга [Электронный ресурс]:Финансы и развитие/М.Амити, В. Шан-жин//Электрон. Текстовые дан. - 2004. Режим доступа: http: //www.imf.org/external/pubs/ft/fandd/rus/2004/12/pdf/amiti.pdf

69. Некрасова Т.П. Применение логистического аутсорсинга для организации международных перевозок промышленных грузов/Т.П.Некрасова, Э.Р.Гульсамова.- Санкт-Петербург.: Научно-технические ведомости санкт-петербургского государственного политехнического университета. экономические науки Издательство: Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования "Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого" .2013.-с.65-74

70. Никонова С.А. Стратегическое управление деятельностью предприятий фирменного сервиса [Текст]: автореф. дис. на соиск. учен. степ. д-ра экон. наук.(08.00.05) / Светлана Александровна Никонова; — Уфа.: Уфимский Государственный институт сервиса, 2005.-22 с.

71. Олейник А. Н. Модель сетевого капитализма // Вопросы экономики, 2003. № 8.

72. Омский ЦТ ОПО [Электронный ресурс]: Омский центр технического обслуживания промышленного оборудования .- Электрон. текстовые дан. - Омск.- режим доступа: http://www.omcto.ru/

73. Панкрухин А.П. Маркетинг. Учеб. М.: ИКФ Омега-JI, 2002.

74. Петрыкина Н.И. Правовое регулирование договора аутсорсинга / Н.И.Петрыкина // Кадровый менеджмент. -2006.- №1.

75. Плетнев С. Штат сократится естественным путем / С.Плетнев // Гудок. - 2007.- № 157

76. Практика и сценарии развития производственного аутсорсинга [Электронный ресурс]: STPLAN.RU стратегическое управление и планирование.- Электрон. текстовые дан.-М., 2009.Режим доступа: http://www.stplan.ru/articles/practice/0907142232.htm

77. Приходько, В.И. Эффективность инструментов управления организацией / В.И. Приходько, А.Р. Валиулова // Проблемы теории и практики управления.- 2007.- № 12.- С. 103-109

78. Развитие промышленного аутсорсинга в России [Электронный ресурс]: управление производством.- Электрон. текстовые дан.-Санкт-Петербург, 2010. Режим доступа: http://www.up-pro.ru/library/strategy/outsourcing/promishlennij-aytsorsing.html

79. Развитие промышленности и повышение ее конкурентоспособности [Текст]: Министерство промышленности и торговли Государственная программа РФ .- Электрон. текстовые дан.-Москва,2014.Режим доступа: http://minpromtorg.gov.ru/common/upload/files/docs/Vizualizatsiya_GP-16_polnaya.pdf

80. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь. М., ИНФРА-М, 2006.

81. Переверзева Т. Н.,Попов С. А.,Переверзева М. Н. Российский аутсорсинг в зеркале мирового опыта [Электронный ресурс]: Известия Тульского государственного университета. Экономические и юридические науки / Т.Н. Переверзева, А.А. Попов, М.Н.Переверзева - Электрон. текстовые дан. -г.Тула,2014. Режим доступа:http://cyberleninka.ru/article/n/rossiyskiy-rynok-uslug-autsorsinga-problemy-i-tendentsii-razvitiya

82. Рудая И.Л. Методология управления в экономических системах на основе аутсорсинга [Текст]: автореф. дис. на соиск. учен. степ. д-ра экон.

наук.(08.00.05)/Ирина Львовна Рудая; — М.: Государственный университет управления, 2009.-41 с.

83. Румянцева Е.Е. Новая экономическая энциклопедия. - М.: 2005.

84. Реинжиниринг бизнес-процессов / под ред. А.О. Блинова. -М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2010 - 343с.

85. Репин В.В. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов. - М.:РИА «Стандарты и качество», 2005 - с.408

86. Руснак А.В. Аутсорсинг в производстве оборудования: почему не Россия? [Электронный ресурс] межрегиональный центр промышленной субконтракции и партнерства Электрон. текстовые дан.-Москва,2011,Режим доступа: http://www.sub.contract.ru/conf.2005/doc.4.asp

87. Семцова И. Время аутсорсинга пришло [Электронный ресурс] CNews .- Электрон. текстовые дан.-Москва, 2008, Режим доступа: http: //ej ustice.cnews. ru/articles/denis_kalinin_vremya_autsorsinga_prishlo/2

88. Сайфиева. С.Н. Аутсорсинг в свете экономической теории/ С.Н. Сайфиева, М.А. Быкадоров//Вестник Государственного университета управления.- 2007.- № 3(3).- C. 175- 180.

89. Сафарова Е.И. Аутстаффинг, аутсорсинг, лизинг персонала: новые технологии в бизнесе./Е.И.Сафарова// - М.: ЭКСМО, 2010. - 343 с.

90. Семцова И. Время аутсорсинга пришло [Электронный ресурс] CNews .- Электрон. текстовые дан.-Москва, 2008, Режим доступа: http: //ej ustice.cnews. ru/articles/denis_kalinin_vremya_autsorsinga_prishlo/2

91. Сербулов А.В. Аутсорсинг как новая стратегия интеграции и взаимодействия участников строительного бизнеса [Текст] / Сербулов А.В., Михайлова Л.Р. Балтийский экономический журнал// - 2009 — №1 ( 3 ) — С. 106-114.

92. Сироткин Д. А. Практика и сценарии развития производственного аутсорсинга, партнер ИКФ "АЛЬТ". Управление производством 2009 - №1

93. Сизова О. Премудрости финансового аутсорсинга / О.Сизова// Консультант. —2007. - № 5.

94. Состояние и перспективы развития станкостроения России [Электронный ресурс] Минпроторг России.- Электрон. текстовые дан.- М., 2009, Режим доступа: http://minpromtorg.gov.ru/

95. Станкоинструмент [Электронный ресурс] Российская ассоциация .Электрон. текстовые дан.- М., Режим доступа:/^йр:/Ыапкотвй"итеп1га/

96. Татьянок М.В. Аутсорсинг: модная концепция или инструмент обеспечения конкурентоспособности предпринимательских структур/М.В.Татьянок// Экономические науки. - 2007. - № 9.-С.134-139.

97.Тенденции развития в секторах экономики [Электронный ресурс] Министерство экономического развития РФ .- Электрон. текстовые дан.-Москва,2016,Режим доступа: http://economy.gov.ru/wps/wcm/connect/7814e9b9-754b-4993-9a7c 93bc9a7dabdd/Mon_V3_1 .pdf?MOD=AJPERES&CACHEID=7814e9b9-754b-4993-9a7c-93bc9a7dabdd

98. Территориальный орган Федеральной службы государственной статистики по Омской области [Электронный ресурс] Федеральная служба государственной статистики.- Электрон. текстовые дан.-Омск, Режим доступа: http://omsk.gks.ru/

99. Третьяк В.С. Организационно-экономические аспекты повышения эффективности системы управления производством ремонтных работ на промышленном предприятии на примере Заполярного филиала ОАО "ГМК "Норильский никель" [Текст]: автореф. дис.на соиск. канд. экон. наук (08.00.05)/ Вера Сергеевна Третьяк-Норильск, 2006.-24 c.

100. Уайт, Т. Чего хочет бизнес от ИТ. / Т.Уайт.-Минск: Гревцов Паблишер, 2007.-с.256

101.ФГУП "ОмПО Иртыш" [Электронный ресурс]: Омское промышленное объединение Иртыш - Электрон. текстовые дан. - Омск.-режим доступа: URL: http://www.irtysh.com.ru/

102. Федеральная служба государственной статистики [Электронный ресурс] - Электрон. текстовые дан.- Москва, Режим доступа: http: //www.gks .га/

103. Филина, Ф.Н. Аутсорсинг бизнес процессов: проблемы и решения./ Ф.Н.Филина: Гроссмедиа, 2008.- с.84

104. Хаирова С.М. Логистический сервис в глобальной экономике / С.М.Хаирова.— М.: ИД «МЕЛАП» , 2004.— 200 с.

105. Хаирова С.М., Шимохин А.В. Совершенствование организации услуг по ремонту оборудования / Вестник СибАДИ, №5 (45). -Омск.:СибАДИ, 2015 - с.194-196

106. Хейвуд Дж. Б. Аутсорсинг: в поисках конкурентных преимуществ/пер. с англ. - М.: Изд. дом Вильяме, 2004.

107. Хлебников Д.К. Матрица аутсорсинга/Д.К.Хлебников// стратегия.-2004.- №2.-с.34-39

108. Храмцовская, Н.А. Внеофисное хранение документов: опыт аутсорсинга в делопроизводстве[Электронный ресурс]: Subscribe.Ru /Н.А,Храмцовская// .- Электрон. текстовые дан.- М., 2005. - Режим доступа: http://subscribe.rU/archive/comp.soft.review.kouzmin/200507/28042430.h tml

109. Шелухин, И. Аутсориснг у нас и в мире [Электронный ресурс]:Тезисы доклада на семинаре «Промышленная кооперация и аутсорсинг» / И.Шелухин.- Электрон. текстовые дан. - 2002. Режим доступа: http://www.e-xecutive.ru/management/practices/339109-autsorsing-u-nas-i-v-mire

110. Шершульский, В.,Все на аутсорсинг/В.Шершульский// Эксперт.-N 26.-1999.- с. 10-12.

111. Шестоперов, A.M. Аутсорсинг в частных и государственных организациях /А.М.Шестоперов// Эффективное управление: матер. Первой научно-практической конференции, посвящённой памяти заслуженного профессора Московского университета М.И.Панова. - М., 2014. - С.98-104.

112. Шимохин А.В. Методы отбора видов ремонта промышленного

оборудования выделяемых на аутсорсинг// Вестник СибАДИ, №2 (48). -Омск:СибАДИ, 2016 - с.184-189

113. Юрчук, С. Реорганизация учета в холдинге./ С.Юрчук// Финансовый директор. - 2003. - № 10

114. Яковец Ю.В. Глобализация и взаимодействие цивилизаций. - М., 2001, 346 с.

115.Ящура А. И. Единое положение о планово-предупредительных ремонтах технологического и механического оборудования промышленных предприятий России/ Ящура А. И., Колпачков В. И., Белолюбский И. А.// -М.: ГИГХС, 2003.

116. Davenport, T.H. (1996); «Why reengineering failed: The fad that forgot people», Fast. - Company, Premier Issue, p. 70.

117. Economtermin economics trems [Электронный ресурс]: Foreign-economicactivity.- Электрон. текстовые дан.- 2016 Режим доступа: http://economtermin.ru/en/economic-terms/foreign-economic-activity/360-foreign-economic-activity.html

118. IBUSIBESS [Электронный ресурс]: ibusibess .- Электрон. текстовые дан.- 2016 Режим доступа: http://ibusiness.ru/

119. Plant Maintenance Resource Center [Электронныйресурс] .Maintenance PublicationsЭлектрон. текстовые дан.- 2016 Режим доступа: http : //www.plant-maintenance.com/maintenance_publications. shtml

120. XVIII Международный промышленный форум «Российский промышленник»[Электронный ресурс] :Expoforum .- Электрон. текстовые дан.- 2016 Режим доступа: // URL:http:lenexpo.ru/node/105085?from=90459