Организационно-экономические аспекты совершенствования управления туризмом на современном этапе рыночных преобразований тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Ногаймурзаева, Хадижат Хаджакавовна

• Ногаймурзаева, Хадижат Хаджакавовна
• кандидат экономических наук
• 2001

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Ногаймурзаева, Хадижат Хаджакавовна

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. ПРОБЛЕМЫ ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ТУРИСТСКОЙ ИНДУСТРИЕЙ НА СОВРЕМЕННОМ ЭТАПЕ РЫНОЧНЫХ ПРЕОБРАЗОВАНИЙ.

1.1. Роль и место туристской отрасли в социально-экономическом развитии страны и ее регионов в условиях рыночных отношений.

1.2. Тенденции и перспективы развития туризма в Российской Федерации.

1.3. Основные подходы к формированию системы управления туризмом в условиях рыночных отношений.

ГЛАВА 2. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ

И РАЗВИТИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ТУРИСТСКОЙ

ОТРАСЛЬЮ.

2.1. Анализ организации туризма в регионе в аспекте обеспечения конкурентоспособности туристских предприятий.

2.2. Маркетинговая концепция решения задач эффективности управления туристским бизнесом в условиях рыночной среды.

ГЛАВА 3. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ УПРАВЛЕНИЯ ТУРИЗМОМ.

3.1 Совершенствование финансовых механизмов туристской отрасли в стране и ее регионах.

3.2. Пути совершенствования организационной структуры управления туризмом в регионе.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Организационно-экономические аспекты совершенствования управления туризмом на современном этапе рыночных преобразований»

Проблемы дальнейшего развития туризма на современном этапе хозяйствования, являются одними из важных объектов теоретических и прикладных исследований. Условия, в которых в настоящее время развивается туристский бизнес России, отмечены необходимостью коренного реформирования всей системы туристского обслуживания. При этом особое значение приобретают вопросы совершенствования управления туристским хозяйством в регионах, располагающих богатым потенциалом рекреационных ресурсов, но в силу ряда причин не получивших должного решения.

Актуальность изучения проблем совершенствования управления туристским хозяйством обусловлена, прежде всего тем, что туризм является одной из наиболее доходных и динамично развивающихся отраслей мировой экономики и характеризуется все возрастающем влиянием как на мировую экономику в целом, так и на экономику отдельных стран и регионов. Опыт и и и 1 многих стран свидетельствует о высокой социальной и экономической эффективности туризма. Однако у нас в стране отдача от огромного туристского рынка весьма скромная. Если доля туризма в валовом национальном продукте большинства развитых стран мира составляет от 5 до 15% и более (доходя в отдельных случаях до 50%), то в Российской Федерации этот показатель находится на уровне 0,01%. Потенциал российского туристского рынка используется по мнению специалистов на 5 — 10%. По данным зарубежных экспертов РФ могла бы принимать в год 70-80 млн. иностранных туристов, что позволило бы получить приблизительно 25 млрд. долл. в год.

В условиях рыночных преобразований коренным образом меняются принципы, организационные формы и методы хозяйствования, характер складывающихся экономических связей и взаимоотношений между участниками экономической деятельности, обусловленных многообразием форм собственности, развитием и активизацией коммерческих и предпринимательских структур.

Опыт реформирования системы управления, накопленный в нашей стране в течение последних десяти лет, показал, что складывающаяся система оказалась неэффективной в решении проблем развития экономики и особенно проблем развития отраслей непроизводственной сферы. Проблемы развития непроизводственной сферы и особенно туристского хозяйства по-прежнему остаются на втором плане.

Проблема совершенствования управления туристским хозяйством для отечественной и зарубежной науки и практики не нова. Этой проблемой занимаются многие известные ученые и специалисты. Однако вопросы системного подхода к ее решению в котором учитывались бы специфические особенности туристского хозяйства как самостоятельной отрасли хозяйственного комплекса страны на сегодняшний день разработаны недостаточно.

Актуальность проблем совершенствования управления туристским хозяйством, их недостаточная разработанность в новых условиях хозяйствования и предопределили выбор темы диссертационного исследования.

Пель и задачи исследования. Целью диссертационного исследования является разработка теоретических и методических положений совершенствования управления туризмом, а также разработка комплекса мер, способствующих повышению эффективности этой сферы деятельности на этапе рыночных преобразований. При этом основное внимание уделено организационно-экономическим аспектам проблемы и системному подходу к их решению.

В соответствии с целью исследования в диссертации поставлены и решены следующие задачи:

-изучение влияния туризма на социально-экономическое развитие страны и ее регионов;

-анализ состояния и перспектив развития туристского хозяйства региона;

-выявление основных тенденций и определение приоритетных направлений развития туризма на этапе углубления и расширения рыночных отношений;

-обоснование необходимости выделения туризма в качестве самостоятельной отрасли в структуре отраслей народнохозяйственного комплекса страны;

-разработка методических положений использования маркетинга в управлении туристским предприятием;

-определение условий эффективного управления туризмом в рыночной экономике;

-разработка практических мер по совершенствованию управления туризмом.

Объектом исследования является туристское хозяйство страны, рассматриваемое как специфическая отрасль народнохозяйственного комплекса.

Предметом диссертационного исследования является система организационно-экономических связей и отношений участников туристской деятельности в условиях становления рыночной экономики.

Теоретическую и методологическую основу диссертации составили научные разработки отечественных и зарубежных ученых по проблемам развития и управления туризмом, законодательные и нормативные акты РФ и РД в области туризма, а также методы экономического и логического анализа и системного подхода.

В качестве информационной базы исследования использованы материалы Государственного комитета Республики Дагестан по статистике, Комитета правительства Республики Дагестан по делам молодежи и туризму, Министерства экономики РД, Института социально-экономических исследований ДНЦ РАН и др.

Научная новизна результатов исследования заключается в разработке концептуальных подходов к обеспечению эффективного развития управления туризмом на этапе рыночных преобразований.

К основным результатам, составляющим научную новизну исследования можно отнести следующие:

-обоснована необходимость и определены основные направления формирования эффективной системы управления туризмом в рыночных условиях;

-сформулированы основные положения использования концепции маркетинга в управлении туристским предприятием;

-разработан комплекс практических мер по совершенствованию управления туристской отраслью в условиях рыночных преобразований;

-предложена система финансового обеспечения функционирования и развития туристской отрасли;

-определены перспективные направления развития туризма в современных условиях

Практическая значимость диссертационного исследования состоит в том, что разработанные в ней теоретические положения и практические рекомендации могут быть использованы государственными органами при разработке мер совершенствования управления туризмом в стране и регионах.

Структура и объем работы. Работа .состоит из введения, трех глав, заключения и списка литературы, содержащего 137 наименований. Непосредственно в тексте имеется 7 таблиц, 8 рисунков.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Ногаймурзаева, Хадижат Хаджакавовна

Заключение

Проведенное исследование развития туристского комплекса в отдельном регионе основывается на том, что туризм представляет собой особый феномен, т. е. комплексное, сложное и многоаспектное явление. Комплексность туризма означает его взаимообусловленность с основными науками (экономикой, географией, социологией и т. д.) и взаимосвязь со многими отраслями народного хозяйства (транспорт, связь, торговля, гостиничное хозяйство и т. д.) Сложность туризма предполагает необходимость учета при его изучении как сложных связей образующих его элементов, так и наличие особенностей самих этих элементов. Многоаспектность туризма означает, что помимо того, что туризм является составным понятием, он также подвержен влиянию со стороны многочисленных эндо — и экзогенных факторов и, в свою очередь, оказывает влияние на различные аспекты внешней среды.

Для успешного развития туризма необходим системный подход в его организации и управлении. Такой подход позволит всесторонне оценить и увязать в единое целое:

1. Системность самого туризма;

2. Основные факторы (социальные, технологические, экономические и политические), влияющие на развитие туризма;

3. Все позитивные и негативные стороны влияния туризма на социально-экономическое положение страны и регионов с целью усиления преимуществ и устранения недостатков такого воздействия.

Системная теория - это формальная наука о структуре, связи и поведении каких- либо систем. Системный подход выявляет основную задачу стоящую перед нами: определить и стимулировать те виды туризма, которые приносят всем участникам (туристам, туристским предприятиям, населению тур центров) возможно большую пользу, при одновременной минимизации недостатков.

Осуществить эту задачу и увязать интересы данной отрасли и интересы региона - одно из решающих направлений комплексного развития туризма.

Наибольшую важность представляют экономические показатели туризма как отрасли. В современной мировой практике в качестве основных показателей экономического эффекта туристской отрасли являются следующие: вклад туризма в создание национального дохода; доля доходов от туризма в экспорте страны; доля расходов на туризм в импорте страны; количество и качество рабочих мест, создаваемых в связи с развитием туризма; влияние туристской отрасли на региональное развитие.

Одним из важных аргументов в защиту развития туризма является то, что туризм как отрасль услуг, обеспечивает высокий уровень занятости. По оценкам специалистов в настоящее время в индустрии туризма работает около ста млн. человек, т.е. каждый 16-й работник в мире. Однако, из- за специфического характера труда и комплексности самого туризма, реальная оценка численности работников, занятых в сфере туризма, затрудняется.

Эффект, связанный с развитием туризма состоит не только в притоке дополнительных доходов в отрасль, но и в его воздействии на развитие других отраслей.

Предположение что туризм является эффективным средством в развитии периферийных, экономически отсталых регионов развивающихся стран, подтверждается зарубежной практикой. Так, в Швейцарии более 50% предприятий гостиничного хозяйства и имеющихся средств размещения приходится на горные районы. В Германии, земля Шлезвинг- Голыптейн, одна из самых маленьких по территории и наименее развитая в индустриальном отношении, привлекает благодаря пляжам и сельскому ландшафту больше туристов, чем Гамбург, Бермен, Берлин и Саар вместе взятые.

Создание туристских предприятий в трудоизбыточных регионах, таких как Республика Дагестан, частично нейтрализует некоторые негативы прогресса, как отток населения в городские агломерации (нередко в зарубеж), сокращение собственного производства, разрушение традиционного уклада жизни местного населения.

Интенсивное развитие туризма требует совершенствования системы организации и управления этой отраслью. В силу своей специфики туризм не нуждается в высокой степени централизации. Государственное начало должно проявляться в координации деятельности республиканских туристских органов, организации научно- исследовательских разработок, в поддержке социального туризма.

На современном этапе маркетинг используется во всех сферах жизнедеятельности человека и затрагивает интересы каждого. Его применение в управлении является необходимым условием успешного экономического развития предприятия.

Возрастание конкуренции и коммерциализация туристской деятельности привели к необходимости внедрения основных элементов маркетинга в практику работы туристских предприятий.

На практоке технология реализации концепции маркетинга на туристском предприятии проходит в пять этапов: анализ рыночных возможностей; определение перспективного целевого рынка; выбор маркетинговой концепции; разработка комплекса маркетинга; система маркетингового контроля.

Процесс маркетинговой деятельности начинается с анализа рыночных возможностей. Эта задача решается проведением комплекса маркетинговых исследований туристского рынка. Результатами подобного исследования являются рекомендации по определению перспектив деятельности туристской фирмы с раскрытием наиболее привлекательных направлений вложения капитала.

Сегментация рынка, безусловно, один из важнейших инструментов маркетинга в туризме. Главная цель сегментации - обеспечить адресность туристскому продукту. Такой подход позволит не распылять маркетинговые усилия, работая на весь рынок, а сосредоточить их на удовлетворении потребностей избранных групп клиентов.

Логическим следствием выбора перспективного целевого рынка, является стратегическое маркетинговое планирование, которое способствует достижению целей турфирмы на основе поддержания стратегического соответствия между целями и, ее потенциальными возможностями в области маркетинга.

Учитывая чрезвычайную важность комплекса маркетинга в рамках общей маркетинговой стратегии, необходимо разрабатывать частные стратегии по всем ее основным элементам: продуктовая, ценовая, сбытовая и коммуникационная стратегии.

Последней фазой, обеспечивающей замкнутость, целостность и устойчивость концепции маркетинга на туристском предприятии является фаза контроля. Маркетинговый контроль включает в себя: а) контроль за выполнением годовых планов; б) контроль прибыльности; в) контроль эффективности маркетинговых мероприятий; г) стратегический контроль.

На практике технология реализации концепции маркетинга очень эластична. Однако, все эти элементы тесно взаимосвязаны. Нельзя ни один из них исключить из системы, не нарушив ее целостности.

Следующим важным моментом исследования является определение региональных особенностей при формировании системы управления туризмом.

Специалисты в области туризма справедливо считают, что не существует единой, идеальной модели управления, поскольку каждый туристский регион уникален. И, при формировании системы управления необходимо учитывать следующие особенности туристского региона:

- приро дно-географические;

- культурно-исторические;

- социально-экономические;

- политические;

- экологическая ситуация в регионе;

- туристская инфраструктура региона;

- традиции и обычаи местного населения;

- сезонность туризма.

В работе, на примере РД, раскрываются региональные особенности в республике, в приведенном контексте.

Одним из основных факторов экономической эффективности индустрии туризма является степень хозяйственного освоения конкретного региона и состояние туристской инфраструктуры. Отрасль не является единственным хозяйственным звеном, заинтересованным в хорошо развитой инфраструктуре. Соответственно и средства для решения этой проблемы, на наш взгляд, должны формироваться на межотраслевом уровне по эгидой соответствующих органов государственной власти.

Исследования конкретного региона с целью развития в нем туризма должно, на наш взгляд, прежде всего исходить из определения тех видов туризма, которые в наибольшей степени будут отвечать специфике этого региона. В условиях Республики Дагестан к таким видам туризма можно отнести следующие: а) социальный туризм, посредством применения системы рекреационных чеков; б) активный туризм: горный, спортивный , приключенческий; в) рекреационный туризм: санаторно-курортный, оздоровительный; г) экскурсионный туризм: экотуризм, маршрутно — познавательный.

Республика Дагестан отвечает всем требованиям, что является основанием для такого утверждения.

Следует особо подчеркнуть, необходимость разработки комплексной программы развития туристского хозяйства в регионе, обладающим рекреационными ресурсами. Программа должна гармонично вписываться в общую социально-экономическую концепцию перспективного развития экономики данного региона на основе детального анализа реальной ситуации в нем, состояния природной среды, хозяйственной инфраструктуры. На наш взгляд, она должна включать в себя набор следующих мероприятий:

1) На законодательном уровне решить вопрос о собственности материальной базы туризма.

2) Создать Межведомственный консультативный совет или Министерство туризма.

3) Мероприятия по привлечению иностранных инвестиций.

4) Государственная поддержка предприятий туристского комплекса.

5) Обеспечить доступность туризма и санаторно-курортного обслуживания для широких слоев населения региона (страны).

6) Выделить средства из федерального и местного бюджета для проведения имиджевой рекламной работы.

7) Мероприятия по охране окружающей среды.

8) Придать особое значение применению маркетинга в туризме.

9) Упрощение туристских формальностей.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Ногаймурзаева, Хадижат Хаджакавовна, 2001 год

1.Книги и монографии

2. Абуков А.Х. Туризм сегодня и завтра. Махачкала, 1978 .

3. Азар В.И. Экономика и организация туризма. М.: Наука, 1995.

4. Азар В.И., Поляк C.B. Транспорт и туризм. М.: Транспорт, 1973 .

5. Азар В.И. Введение в экономику иностранного туризма (для слушателей Высших курсов Главного управления по иностранному туризму при СМ СССР). -М.: 1975 .

6. Академия рынка: маркетинг. Дайан А. Букерель Ф. и др. М.: Экономика, 1993 .

7. Александрова А.Ю. Экономика и территориальная организация международного туризма.- М.: 1996 ,с.46.

8. Александрова А.Ю. Экономика и туризм за рубежом. М.: 1995 .

9. Ананьев М.А. «Невидимый экспорт» // Международные экономические отношения. М.: 1971 .

10. Анатольев А. Станет ли Россия державой туризма? // Независимая газета от 02.09.1992, с.6

11. Ю.Анискин Ю.Л. Общий менеджмент. Учебное пособие. М.:1997 .

12. Н.Асеев В.Г. Социально-экономические нормативы туристско-экскурсионной отрасли. Учебное пособие. М.: 1990 .

13. Ахмедханов К.Э. Горный туризм в Дагестане. Махачкала, 1979 .

14. Башкатова И.В. Теоретические подходы к проблемам развития туризма в СССР. М.: 1987.

15. И.Богомолов В.А. Методологические проблемы экономики туризма. Автореферат на соискание ученой степени кандидата экономических наук. -М.: 1975 .

16. Борисов К.Г. Основы организации туристско экскурсионной отрасли обслуживания населения непроизводственной сферы народного хозяйства страны. - М.: Мысль, 1988 .

17. Былов В.Г. Глобализация мирового туризма и особенности его развития в странах Западной Европы. М.: 1991 .

18. Бюллетень туристской информации (БТИ). № 2, 1990.

19. Введение в бизнес тур оперейтинга. Под редакцией Айгистова О.В. и др. // Учебное пособие. М.: 1996 .

20. Веденин Ю.А. Тенденция развития рекреации в России в новых политико экономических условиях. - М.: 1995 .

21. Витер Дж., Випперман К. Как продать свои услуги. Руководство по маркетингу в сфере услуг для малых предприятий. И.: Московский БизнесЦентр, 1989 .

22. Волошин Н.И. Правовое регулирование туристской деятельности. М.: Финансы и статистика, 1998 .

23. Гаджимирзоев Ю.Н. Курорты и турбазы Дагестана. Махачкала, 1987 .

24. Ганапольский В.И. Туризма и спортивное ориентирование. Учебное пособие. -М.: 1987 .

25. Гибилато Ж. Экономика туризма. М.: 1983 .

26. Горный туризм и государственное регулирование рекреационной сферы. Галькина Т.А.// Сборник научных трудов, Экономико-географические проблемы формирования регионов РФ, Новосибирск, 1990.

27. Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности. Учебное пособие. -М.: Нолидж, 1996, с.З

28. Гусейнов Э.Д. По туристским маршрутам. Махачкала, 1981 .

29. Дагестан на пути в будущее. Под ред. Сагидова Ю.Н. Махачкала: ДНЦ РАН, 1996, с.90

30. Данилова H.A. Климат и отдых в нашей стране: Европейская часть СССР:1. Кавказ. М.: Мысль, 1980 .

31. Даргачев С.П. Туризм и здоровье. М.: 1984 .

32. Демченко Е.В. Маркетинг туристских услуг. Минск, 1996 .

33. Дихтль Е. Хершген X. Практический маркетинг. М.: Высшая школа, 1995 .

34. Днепровский А. ВТО помогает введению системы отпускных чеков в России. // Туринфо № 12 от 15.06.1997, с.З

35. Долженко Г.П. История туризма в дореволюционной России и СССР. -Ростов на Дону, 1988 .

36. Донгал В Экономика туризма. Пер. с чешского, ГПНТБ, 1975.

37. Дурович А.П., Копанев A.C. Маркетинг в туризме. Учебное пособие. -Минск: «Экономпресс», 1988 .

38. Дурович А.П. Маркетинг предпринимательской деятельности. Минск: НПЖ Финансы, учет, аудит, 1997 .

39. Жадовская C.B., Путрик Ю.С. Предпосылки развития сферы туризма в малых и средних городах и зонах их влияния. М.: 1995 .

40. Жуков С.Г., Долматов Г.М. Экономика и организация зарубежного туризма. Учебное пособие. М.: 1979 .

41. Зорин И.В. Территориальные рекреационные системы. Автореферат на соискание ученой степени кандидата экономических наук . М.: 1973 .

42. Зорин И.В. Маркетинг персонала. Учебное пособие. М.:1997.

43. Иващенко А. П. Экономические проблемы управления туризмом в развитом социалистическом обществе. Автореферат на соискание ученой степени кандидата экономических наук. М.: 1978.

44. Иванов А. Лазурный берег Кавказа. М.:1956.

45. Иващенко А. П. Экономический анализ деятельности туристско-экскурсионных организаций. Учебное пособие. М.:1985.

46. Ильина Е. Н. Основы туристской деятельности. Учебное пособие. -М.:1992.

47. Ильина Е. Н. Менеджмент транспортных услуг. Учебное пособие. -М.:1997.

48. Информационные технологии в управлении туристским бизне-сом.//Вестник С.-Петербургского университета, 1995, Сер.5, Выпуск 3.

49. Исмаев Д. К. Основы стратегического планирования маркетинга в иностранном туризме. Учебное пособие. М.:ТОО Луч ,1994.

50. Каз Ж. Международный туризм: мираж или стратегия будущего? -М.:1991.

51. Караханян Д. Г. Африка- наш партнер. Туризм. М.:1994.

52. Квартальное В. А. Туризм, экскурсии, обмены. М.: Наука, 1993.

53. Квартальнов В. А. Туризм: теория и практика. Том 4. М.: Финансы и статистика, 1998.

54. Квартальнов В. А., Романов А. А. Международный туризм: политика развития. Учебное пособие. М.: Наука, 1998.

55. Квартальнов В. А. Основы менеджмента туризма. Учебное пособие. М.: 1996.

56. Квартальнов В.А. Туризм. М.: Финансы и статистика, 2000,с. 47- 54.

57. Ковалев А. И. Маркетинговый анализ. М.: Центр экономики и маркетинга, 1996.

58. Колотова У. В. Рекреационные ресурсы. Учебное пособие. М.: Советский спорт, 1998.

59. Коновалов И. Интуризм прибыльнее нефти.// Экономика и жизнь № 44, Октябрь 1993

60. Котлер Ф Основы маркетинга. Новосибирск: Наука, 1992.

61. Кириллов А. Т., Волкова JI. А. Маркетинг в туризме. С. Пб.: Изд. С- Петербургского университета, 1996.

62. Краеведение и туризм. Актуальные пробламы туризма. // Ежегодный сборнщс научных трудов. РМАТ М.: Советский спорт, Вып. 2, 1999.

63. Краеведение и туризм. Даринский А. В. // Сб. научных статей, 1972.63 .Краснов С. А. Экономические аспекты международного туристского обмена. -М.: 1992.

64. Куянцев И.А. Социально- экономические проблемы комплексного развития туризма. М.: 1982.

65. Малышев Г.М. Размещение туристских ресурсов и стратегия управления их развитием. М.: 1995.

66. Маринин М. М. Туристские формальности . Учебное пособие. М.: 1995.

67. Маркова В. Д. Маркетинг услуг. М.: Финансы и статистика, 1996,с. 43.

68. Методика и педагогика профессионального обучения и подготовки специалистов для целей туризма в России. Квартальное В. А. ,и др. Научно-практическое издание . М.: 1997.

69. Методические аспекты экономической оценки природно- рекреационных ресурсов. Бокачева Е. И. Сборник научных трудов. Сочи, 1995.

70. Методологические рекомендации для туристских баз и гостиниц по изучению конъюнктуры туристского рынка. Отчет о НИР, Сходня (Московская область) 1990, с.97

71. Олдак П.З. Проблемы развития индустрии туризма. Новосибирск, 1970 .750 самой южной точки России. Данилко И.М.// Реферативный журнал География, № 5,1995.

72. Папирян Г.А. Экономика туризма. М.: Финансы и статистика, 1998, с. 172.

73. Пашук A.B. Анализ зарубежного опыта управления и стимулирования развития туристской индустрии. М.: 1995 .

74. Проблемы и программы туристско- рекреационного использования природного и историко культурного потенциала в регионах России. Азар В.И. и др.// Сборник научных трудов, - М.: 1995 .

75. Проблемы рекреационного использования горных регионов. Веденин Ю.А. и др. // Серия География, АНСССР, № 3, 1998.

76. Проблемы спроса и предложения туризма: маркетинг в туризме. Сапурно-ва В.Б. // Сборник научных трудов. М.: 1988 .

77. Преображенский В. С. География рекреационных систем в СССР М.: 1980 .

78. Путрик Ю.С. Туризм глазами географа. М.: 1986,с. 42.

79. Рогов Г.К. Маркетинговые исследования. Киев: Наукова думка, 1995 .

80. Рогозинская Е.А. Экономические проблемы организации и управления туризмом в СССР. Автореферат на соискание ученной степени кандидата экономических наук М.:1976 .

81. Романов А.Н. и др. Маркетинг. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995 .

82. Романов С.М. Структура туристского продукта. Сборник научных трудов. Сочи, 1995 .

83. Российский туристский бюллетень. М.: ГКФТРФ № 1 (3), 1995.

84. Рынок рекреационных продуктов как экономическая категория. Сарян A.A. Сборник научных трудов. Сочи, 1995 .

85. Сабельников JI. Международная торговля услугами в мировой экономике и политике. Мировая экономика и международные отношения. М.: !990 .

86. Сапурнова В.Б. Рынок туризма в Западной Европе: тенденции развития. Автореферат на соискание ученой степени кандидата экономических наук. -М.: 1995 .

87. Сапурнова В.Б. Туризм: эволюция, структура, маркетинг. М.: «Ось - 89», 1997 , с.37 -46.

88. Сергеев В.Н. Туризм и здоровье. М.: 1987 .

89. Смагин В.П. Отпускные чеки. Научно-методические материалы по международному туризму.// Туристские фирмы 1997, Вып.№ 12, с. 176.

90. Соловьев Б.Л., Толстова Л.А. Менеджмент гостеприимства. М.: РМАТ, 1997 .

91. Сорокин A.A. Экономическая политика государства. Учебное пособие. -М.: Советский спорт ,1998 .

92. Социально экономические последствия развития туризма в развивающихся странах. Мащенко Н.Ю.// Вестник МГУ, 1995 , Сер. 5, № 4.

93. Станев П. Экономика и организация международного туризма. М.: 1984 .

94. Таранец Н.Ф. Работа туристско экскурсионных предприятий в новых условиях хозяйствования, полного хозрасчета и самофинансирования. Учебное пособие. - М.:1990 .

95. Теоретические проблемы рекреационной географии. Веденин Ю.А., Зорин И.В. Сборник научных трудов // АНСССР. Институт географии ВЦСПС, М.: 1989 .

96. Туристская биржа как форма регулирования рынка туристских услуг. Костюкова И. // Журнал География, 1996 , № 11, Материалы научной конференции, Владивосток.

97. Файтельсон Э. Новая система планирования и экономического стимулирования на предприятиях главинтур. Учебное пособие. М.:1977 .

98. Факторы, определяющие туристский спрос. Актуальные проблемы туризма, // Ежегодный сборник научных трудов РМАТ, М.: Советский спорт, 1997 , Выпуск 3.

99. Филиппова Т. Ничто не приносит такого дохода, как продажа впечатлений. // Деловые люди № 3 (64), 03. 1996, с. 158, 159.

100. Характеристики природных условий и ресурсов РД. Майсурадзе Э. Н., Бероев Б. М. И др. //Журнал Герграфия. Тезисы доклада7, Межвузовская региональная студенческая конференция, Владикавказ, 1999, №12.

101. Цеглэди И. Экономическая роль и эффективность иностранного туризма в Венгрии. Пер. с венгерского. ВЦП, 1983, с. 10

102. Чеботарь Ю. М. Туристский бизнес. М.: Мир деловой книги, 1997.

103. Шальнев В. А. Исследование Кавказской территориально- рекреационной системы. Ставрополь, 1976.

104. Шенгелия Н.О. Программа ТАСИС как первая попытка создания основ современной системы подготовки кадров для индустрии туризма. // Российский туристский бюллетень, 1998, с.94.

105. Шмыгановский В. Зачем нам Кавказ седой и знойный юг. // Известие № 122 от 05.07. 1995.

106. Шмыгановский В. Процветающий туризм возможен и при слабой экономике. // Известие № 16 от 27.01.1995

107. Экология и рынок: прямые и обратные связи. Сарян А. А. Сборник научных статей. Сочи, 1995.

108. Экономика современного туризма. Под. ред. Карпова Г. А. и др. С.-Пб: Герда, 1998,с. 126.

109. Экономическое обоснование развития социального туризма по проекту «Агротурсервис». Здоров А. Б., Горохова Е. А., и др. //Сборник научных трудов, Проблемы развития социального туризма. М.: 1996.

110. Яковлева В. И. Методы разработки региональных социально- экономических программ развития сферы отдыха населения. Автореферат на соискание ученой степени кандидата экономических наук. 1986.1.. Материалы конференций, симпозиумов, совещаний.

111. Краткое экономическое обоснование законопроекта «О социальном туризме». //Туринфо №11,от 01. 06. 1998, с. 5.

112. Материалы Всемирной конференции по туризму. Гаага, 1989.

113. Материалы Всемирной конференции по туризму. Мадрид, 1981.

114. Материалы Всемирной конференции по туризму. Мадрид, 1995.

115. Парций Я. Е. Научно- практический комментарий закона об основах туристской деятельности в РФ. М.: Правовая культура, 1998.

116. Развитие индустрии туризма в СССР. Материалы конференции. Новосибирск, 1968.

117. Российский туристский бюллетень. Государственный комитет РФ по физической культуре и туризму. М.: 1998.

118. Туризм: нормативные правовые акты. Менеджмент и экономика туризма. Сост. Волошин Н. И. РМАТ М.: Финансы и статистика, 1998.

119. Экономика туризма: материалы семинара по менеджменту туризма курсов повышения квалификации преподавателей по программе TACIS ED\062 Сост. Борисова Ю. Н. и др. М.: РМАТ, 1996.1.I. Диссертационные работы

120. Белимготов A.B. Организация туризма в регионе. 1995 .

121. Бирюков Е.С. Развитие туризма в СССР и его влияние на экономику. 1975 .

122. Богомолов В.А. Методологические проблемы экономики туризма. 1975.

123. Дубнов А.П. Методологические проблемы оценки и прогнозирование спроса в туризме. 1970 .

124. Жукова H.A. Социально экономическая роль внутреннего туризма и его развитие в СССР в после военный период. 1983 .

125. Курьян Г.И. Экономические вопросы развития индустрии туризма на Байкале. 1970 .

126. Куянцев И.А. Экономические проблемы развития туризма. ( на примере туристского хозяйства Кабардино Балкарской Республики) 1983 .

127. Немоляева М.Э. Международный туризм во внешнеэкономических связях и экономики государственно- монополистическом капитализме. 1982.

128. Пищенко A.B. Организационно экономические основы управления развития туристского рынка. 1996 .

129. Рогозинская Е.А. Экономические проблемы организации и управления туризмом в СССР. 1976 .

130. Шульгин П.М. Туризм в составе территориально хозяйственного комплекса союзной республики, (на примере РСФСР). 1981 .

131. Жукова H.A. Социально экономическая роль внутреннего туризма и его развитие в СССР в после военный период. 1983 .