Организационно-экономические аспекты развития и оценки социальной ответственности промышленных предприятий тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Клепиков, Дмитрий Михайлович

• Клепиков, Дмитрий Михайлович
• кандидат экономических наук
• 2012

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Клепиков, Дмитрий Михайлович

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

Глава 1. Теоретические аспекты социальной ответственности современного бизнеса

1.1. Генезис развития и сущность социальной ответственности бизнеса в рыночном хозяйстве

1.2. Проблемы и тенденции социальной ответственности промышленных предприятий в современной России

1.3. Зарубежный опыт развития корпоративной социальной ответственности

Выводы по главе 1

Глава 2. Исследование состояния и развития социальной ответственности промышленных предприятий на региональном уровне

2.1.Концептуальные основы управления процессом формирования и развития социальной ответственности в системе менеджмента промышленного предприятия

2.2. Исследование состояния и развития социальной ответственности промышленных предприятий на региональном уровне

2.3. Разработка организационного механизма управления развитием социальной

ответственности на промышленном предприятии

Выводы по главе 2

Глава 3. Методические положения развития и оценки состояния социальной ответственности промышленных предприятий

3.1. Методические положения управления развитием социальной ответственности

промышленных предприятий

3.2 Методические положения оценки состояния социальной ответственности

промышленных предприятий

3.3. Разработка методического подхода к оценке уровня социальной ответственности

Выводы по главе 3

Заключение

Список использованных источников

Приложение 1

Приложение 2

Приложение 3

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Организационно-экономические аспекты развития и оценки социальной ответственности промышленных предприятий»

Введение

Актуальность темы исследования.

В современном мире формирование и развитие социальной ответственности бизнеса становится остро востребованной проблемой, обусловленной тем, что сегодня практически для всех стран мирового сообщества возрастает роль и значение бизнеса в решении задач формирования интеллектуального капитала общества, экологической безопасности, социальной поддержки малообеспеченных слоев населения, в том числе и для России.

Принятая стратегия народнохозяйственного развития России определила переход в новый технологический уклад. Предстоит переход от «экономики массового производства» к «экономике знаний», от «общества массового потребления» к «обществу развития», в котором важнейшее значение обретут научно-технологический и интеллектуальный потенциал, а также требования к качеству жизни и экологичности среды обитания.

Решение этой задачи уже найдено на Западе через развитие корпоративной социальной ответственности бизнеса, в России ее предстоит решить.

В развитии бизнеса заинтересовано общество. От его деятельности зависит благосостояние и уровень жизни граждан, социально-экономическая стабильность. От стабильности в социальной сфере во многом зависит уровень производства. А вложения в человеческий капитал становятся не просто важными, но и наиболее эффективными.

Мероприятия по охране окружающей среды и социальной защите подавляющего большинства наемных работников, составляющих главную ценность ресурсного потенциала общества, являются актуальными и для Российской Федерации. Решение данных проблем невозможно без социально ответственного поведения, как российского бизнеса, так и государства. Таким образом, представляется очевидным, что основополагающими элементами системы социальной ответственности должны стать государство, общество и бизнес.

Эффективное развитие организаций направлено на создание новых рабочих мест, обеспечение работников достойным уровнем социального обеспечения. Та-

кие предприятия вносят весомый вклад в формирование бюджета государства за счет налоговых отчислений. Корпоративные социальные программы в основном направлены на поддержку местного сообщества, сохранение окружающей среды, развитие кадрового потенциала.

В таком контексте понимания социальной ответственности бизнеса особое место отводится промышленным предприятиям, с одной стороны являющихся важным источником формирования бюджета, рабочих мест и инвестиций в социальные программы, а с другой - оказывающие своей деятельностью значительное влияние на окружающую среду.

Значимость проблемы корпоративной социальной ответственности как уровневой формы социальной ответственности бизнеса в России определяется тем, что с развитием рыночных отношений в экономике основополагающие принципы, методы и практика социального развития предприятий, существовавшие в советский период, были отторгнуты в силу экономических и политических причин. Все это настоятельно требует формирования новых подходов и новой, соответствующей рыночным требованиям практики в этой области.

Вместе с тем интеграция России в мировое сообщество, связанная с процессами глобализации экономики, требует соответствия отечественного бизнеса современным международным критериям и стандартам социально ответственной деятельности предприятий. В этой связи необходимо, во-первых, проведение комплексных научных исследований по решению этой важной социально-экономической проблемы, во-вторых, необходимо совершенствование теории и методологии исследования, уточнение терминологии понятийного аппарата, четкое определение принципов и условий формирования корпоративной социальной ответственности. Значимым является вопрос оценки социальных инвестиций, а также разработка предложений по развитию корпоративной социальной ответственности предприятий и управлению этим процессом.

Важное значение приобретают сравнительный анализ лучших практик зарубежного и отечественного опыта реализации корпоративной социальной ответственности, а также разработка предложений по совершенствованию управления

корпоративной социальной ответственностью на российских предприятиях.

Особую актуальность проблема формирования корпоративных социальных программ имеет для промышленных организаций, составляющих материальную базу социально-экономического развития страны. При этом необходимо отметить, что практически отсутствует информация о том, каким образом политика социальной ответственности интегрируется в общую бизнес-стратегию промышленных предприятий, а имеющаяся информация носит разрозненный, подчас труднодоступный характер.

Степень изученности проблемы на сегодняшний день остается невысокой, что наиболее очевидно для России как страны, перешедшей к рыночной экономике совсем недавно.

На текущий момент Россия находится на начальном этапе собственных теоретических исследований по вопросу социальной ответственности бизнеса, в том числе и промышленных предприятий. Нет однозначного мнения и о том, что включает в себя социальная ответственность предприятия.

Имеющая место практическая реализация принципов корпоративной социальной ответственности в современной России базируется в основном на западных разработках, что является недостаточным, так как не учитывает российской специфики.

Недостаточная теоретическая и методическая разработанность вопросов развития социальной ответственности предприятий российского бизнеса и, в частности, промышленных, определили актуальность диссертационного исследования.

Степень разработанности исследуемой проблемы. Проблемы развития социальной ответственности бизнеса нашли отражение в трудах зарубежных и отечественных авторов.

Понятие «социальная ответственность» исследуется в ряде социальных наук - этика (С.И. Дмитриева, О.В. Зыков, С.Е. Литовченко, C.B. Ивченко, Ю.Н. Попов, C.B. Туркин), социология (Л. Митрович), политология (В.А. Номоконов), юриспруденция (Г.М. Абдулмаджидов), психология (В.И. Сперанский), педагогика (Е.Д. Дорофеев, И.А. Минкина).

Постановка проблемы ответственности бизнеса в его первоначальных фор-

мах нашла отражение в трудах представителей классической и неоклассической экономической теории У. Пети, А. Смита, К. Маркса, А. Маршалла, Дж.С. Милля, Ж.Б. Сэя, и др.

Начало современным исследованиям социальной ответственности бизнеса положили работы Р. Бломстрома, Г. Боуена, К. Девиса, Дж. МакГуира, А. Керол-ла, С. Сети.

В числе зарубежных исследований в области менеджмента, специально посвященных проблеме социально ответственного ведения бизнеса, следует назвать фундаментальные работы Д. Дункана, П. Друкера, Э. Карнеги, Ф. Котлера, Г. Ган-тта, О. Тида.

Следует отметить достижения и высокий теоретический уровень работ в области социальной ответственности отечественных ученых И.Ю. Беляевой, Ю.Е. Благова, А.Ф. Векслера, H.A. Волгина, B.C. Гойло, P.C. Гринберга, О.В. Даниловой, М.В. Дьяконовой, Т.И. Заславской, B.JI. Иноземцева, А.И. Каптерева, JI.H. Коноваловой, C.B. Коростелева, М.И. Корсаковой, С.А. Ленской, Д.С. Львова, В.И. Марцинкевича, В.В. Мосина, В.А. Плотицыной, М.С. Потапенко, Г.Л. Туль-чинского, Н.Л. Хананашвили, Л.С. Шаховской, М.А. Эскиндарова, В.Н. Якимца. Исследования ученых представляют ценность с позиций определения основных критериев социальной ответственности предприятий, исследования роли человеческого капитала в общественном производстве и необходимости его социальной защиты

В методическом и практическом плане интерес представляют издания Фонда «Институт экономики города» под редакцией М.Либоракиной, Международного учебного центра МОТ под редакцией А.Лузина, Ассоциации менеджеров России под редакцией С.Литовченко; материалы Аналитического управления Аппарата Совета Федерации Федерального Собрания Российской Федерации, посвященные проблемам участия бизнес-сообщества в социальном развитии страны, а также аналитические материалы Российского союза промышленников и предпринимателей.

Не смотря на имеющиеся публикации по вопросам социальной ответствен-

ности, проблемы развития социальной ответственности российских промышленных предприятий исследованы недостаточно. Представлено мало работ, посвященных организационно-экономическим аспектам развития и управления социальной ответственностью, недостаточно изучен их механизм, не разработана система мониторинга, оценки состояния, эффективности социальной ответственности.

Малоизученность проблемы, с одной стороны, и востребованность теоретических и методических разработок по развитию социальной ответственности промышленных предприятий, с другой стороны, обусловили выбор темы диссертационного исследования, его цель и задачи.

Целью диссертационного исследования является разработка теоретических положений и практических рекомендаций по развитию и оценке социальной ответственности промышленных предприятий для повышения их конкурентоспособности и инвестиционной привлекательности.

Для достижения цели в работе поставлены и решаются следующие основные задачи:

- уточнить содержание понятий «социальная ответственность», «социальная политика», «социальная программа» относительно промышленного предприятия;

- обосновать процесс управления развитием социальной ответственности, как элемента системы менеджмента промышленного предприятия;

- исследовать тенденции развития социальной ответственности промышленных предприятий в регионе;

- предложить организационный механизм управления развитием социальной ответственности в системе менеджмента промышленного предприятия;

- разработать методический подход для оценки состояния социальной ответственности промышленного предприятия;

- предложить рекомендации по определению способа критериальной сравнительной оценки уровня социальной ответственности предприятий.

Объектом исследования выступают промышленные предприятия Оренбургской области.

Предметом исследования являются процессы формирования, развития, управления и оценки социально-ответственной деятельности промышленных предприятий.

Область исследования. Диссертационная работа выполнена в соответствии с паспортом научной специальности ВАК 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством: 1. Экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами: 1.1 Промышленность в рамках п. 1.1.13 «Инструменты и методы менеджмента промышленных предприятий, отраслей, комплексов»; 10. Менеджмент в рамках п. 10.17 «Миссия организации. Корпоративная социальная ответственность. Социальная и экологическая ответственность бизнеса»).

Теоретической и методической основой исследования являются научные труды отечественных и зарубежных ученых, специалистов по теории управления, проблемам развития социальной ответственности бизнеса, формированию человеческого капитала; материалы научных конференций и семинаров, тематические публикации в периодических научных изданиях. В работе применялись различные методы экономических исследований: абстрактно-логический, системного, сравнительного анализа, экспертных оценок, метод анализа иерархий, структурно-функционального анализа, экономико-статистические методы. При решении отдельных задач использовались эвристические методы, пакеты прикладных программ Microsoft EXCEL и STATISTICA 6.0.

Информационной базой исследования являются нормативно-правовые акты Российской Федерации, официальные данные статистических органов, справочные и статистические материалы по России, Оренбургской области, материалы монографий, публикации аналитических данных, представленные в печатных изданиях, годовые отчеты предприятий, данные первичного учета, собственные аналитические разработки.

Вклад автора в проведенное исследование. В представленной диссертационной работе автор внес значительный вклад в постановку задач исследования, разработку теоретико-методологических положений, выводов и научно-практических рекомендаций. Фамилии соавторов, принимавших участие в от-

дельных направлениях исследования, указаны в списке основных публикаций по теме диссертации. Все результаты, составляющие научную новизну диссертации и выносимые на защиту, получены автором лично.

Научная новизна диссертационного исследования состоит в теоретическом обосновании и разработке методических положений и рекомендаций по управлению развитием социальной ответственности, как процессом, интегрированным в деятельность промышленного предприятия в рамках стратегии его развития, и оценке состояния социальной ответственности на промышленном предприятии:

- уточнены понятия социальной ответственности, социальной политики, социальной корпоративной программы относительно промышленного предприятия: понятие социальной ответственности предприятия с точки зрения содержания социальной ответственности как процесса, направленного на повышение общей эффективности и полезности деятельности промышленного предприятия. Социальная ответственность — это ресурс, который формируется менеджментом промышленного предприятия в рамках стратегии его развития;

- обоснован процесс управления развитием социальной ответственности как интегрированный элемент системы менеджмента промышленного предприятия с учетом вида и форм социальной ответственности, реализуемой на предприятии, выделением его функциональной и организационной структуры;

- выявлены особенности развития социальной ответственности промышленных предприятий в регионе: определяющей формой социальной ответственности являются социальные инвестиции, тренд развития - стабильно-восходящий, структура социальных инвестиций имеет отличия в зависимости от отрасли промышленности и включает: инвестиции, направленные на внутреннюю социальную ответственность (материальную и финансовую поддержку персонала, развитие персонала, расходы на культурные и спортивные мероприятия, поддержка ветеранов) и инвестиции, направленные на внешнюю социальную ответственность (расходы на природоохранные мероприятия и социальное развитие территории присутствия);

разработан организационный механизм управления развитием социальной ответственности промышленного предприятия, охватывающий этапы: формирование стратегии развития социальной ответственности, целей социально-ответственного ведения бизнеса, определение параметров социальной ответственности, разработка программы выполнения принятых значений социально ответственного ведения бизнеса, организация выполнения программы, координация и контроль исполнителей, итоговое состояние, корректировка управляемой подсистемы;

- разработана методика интегральной оценки состояния социальной ответственности промышленного предприятия путем использования метода анализа иерархий;

- адаптирован графический метод сравнительного анализа уровня развития социальной ответственности промышленных предприятий.

Теоретическая и практическая значимость исследования. Основные положения диссертационного исследования являются предпосылкой для дальнейшего развития теории социальной ответственности промышленных предприятий за счет уточнения содержания, структуры и механизмов управления реализации социальной ответственностью, методики ее оценки и сравнительного анализа.

Практическая значимость диссертационной работы состоит в возможности использования методических положений и рекомендаций по развитию и оценке социальной ответственности бизнеса в системе управления деятельностью промышленного предприятия, при формировании стратегии развития социальной ответственности, разработке корпоративных социальных программ и организации их реализации. Методика интегральной оценки состояния социальной ответственности может быть использована специалистами промышленных предприятий для мониторинга экономических процессов социальной ответственности и принятия управленческих решений, графический метод сравнительного анализа может использоваться органами местного самоуправления, отраслевыми специалистами для осуществления типологии промышленных предприятий по уровню социальной ответственности и мотивации их деятельности.

Апробация результатов исследования. Отдельные положения и результаты диссертационного исследования:

- обсуждены на всероссийских (г. Санкт-Петербург 2011 г., г. Орск 2006 г, 2011 г.), международной (г. Орск 2011г.) и региональной (г. Оренбург 2011 г.) конференциях;

- применяются при чтении курсов лекций по дисциплинам «Корпоративная социальная ответственность», «Менеджмент» в Орском гуманитарно-технологическом институте (филиале ОГУ);

- отражены в отчетах по госбюджетной тематике ПК №02.2.00700218 и РК

№01.2.0070665.

Практическая апробация выводов и рекомендаций диссертационного исследования подтверждена внедрением в ОАО «МК ОРМЕТО-ЮУМЗ».

Публикации. Основные положения диссертации опубликованы в 9 научных работах (в том числе 3 публикации в изданиях, рекомендованных ВАК РФ, одна монография) общим объемом 12,22 п.л., авторских - 8,48 п.л.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Клепиков, Дмитрий Михайлович

Выводы по второй главе.

1. На основе анализа разработок российских и зарубежных специалистов в области управления корпоративной социальной ответственностью, содержательного анализа процесса социальной ответственности, обоснован процесс управления развитием социальной ответственности на промышленном предприятии посредством выделения его технологии, разработки системы целей управления социальной ответственностью на промышленном предприятии, функциональной и организационной структур.

Подразделение управления СО ПП, подразделение стратегического развития

ЭТАП1. Исследовательско-подготовительный 1.1. Анализ опыта реализации социальных проектов N 1.2. Анализ социальной политики государства и ситуа ции на рынке

1.3. . Анализ стратегии развития промышленного предприятия

1.4. Анализ социальной ситуации предприятия

1.5. Оценка потенциальных возможностей предприятия

Подраздел, маркетинга

ЭТАП 2

Целепола гания

2.1.Определение целей и выработка стратегии СО ПП

2.3. Определение приоритетных направлений внутреннего социаль

2.2.Формирование социальной политики пред

2.4.Определение приоритетных направлений внешнего социаль

ЭТАП 3 Формирование корпоративной социальной программы

Подразделе- . , ние управле- 3.1. Разработка внутния СО ПП ренней социальной управления \ программы: направле-персоналом ^у^^ния инвестиций, проекты, мероприятия

3.2. Разработка внешней социальной программы: направления инвестиций, проекты, мероприятия (собственные, партнерские или долевого участия)

Подразделение управления

СОПЛ

Этап 4. Детализированная разработка социальных программ

4.1. Разработка, оценка рисков, согласование, утверждение конкретных проектов, мероприятий, планов социального инвестирования

4.2. Организация ресурсного обеспечения социальных программ (финансовое, кадровое, материальное, информационное)

Подразд. управления СО ПП, профильных функц. подразделений

VУ

Этап 5. Организация выполнения проектов, мероприятий, планов

5.1. Формирование проектных команд;

5.2. Выбоо паотнеоов

Подраздел, управления

Этап 6. Мониторинг, контроль, анализ, оценка реализации соцц/ЬолП альных программ

Подразделение управления СО ПП переход на этап 1

Этап 7. Оценка состояния социальной ответственности на предприятии:

7.1.Расчет оценочных показателей социальной ответственности

7.2.Анализ результатов, оценка состояния СО ПП

7.3 .Выработка предложений по развитию и совершенствованию социальной ответственности промышленного предприятия

Рис. 2.11. Организационный механизм управления развитием СО ПП

2. Доказана необходимость выделения в системе менеджмента промышленного предприятия подсистемы управления формированием и развитием социальной ответственностью.

3. Проведен анализ состояния социальной ответственности промышленных предприятий и определены тенденции ее развития на региональном уровне:

3.1 Масштабы социальной ответственности промышленных предприятий в регионе определяются их ресурсами, которые зависят от отраслевой принадлежности, конкурентоспособности и положения предприятия на рынке.

3.2. Основной формой проявления социальной ответственности промышленных предприятий в регионе является социальное инвестирование.

3.3. Доля социальных инвестиций в общих издержках на рабочую силу составляет от 3 до 11%, что в шесть раз ниже средних показателей, чем, например, на предприятиях США. Низкая доля социальных инвестиций дает основание полагать, что современный уровень социальной ответственности предприятий в регионе представляет собой начальную, отправную точку ее дальнейшего развития.

3.4. Тенденция изменения социальных инвестиций - рост абсолютных объемов за 2008-2010 гг., в том числе и в кризисный период, на фоне нестабильных темпов роста относительных показателей динамики.

3.5. На промышленных предприятиях восточного Оренбуржья отмечена тенденция омолаживания персонала (увеличение доли работающих возрастной группы от 20 до 40 лет и уменьшение доли возрастной группы от 50 до 60 лет), что оказывает влияние на структуру социальных инвестиций.

3.6. Структура социальных инвестиций подвижна, зависит от отраслевой принадлежности предприятия (металлургическое производство, машиностроение, услуги промышленного характера). Наметилась тенденция сокращения доли расходов на лечение и медицинское облуживание персонала, увеличение удельного веса расходов на спортивные и культурные мероприятия, на материальную и финансовую помощь. На предприятиях отсутствуют какие-либо нормативно закрепленные рекомендации по структуре социальных инвестиций или их оптимизации.

3.7. На предприятиях не ведется мониторинг социальных последствий, отсутствует обратная связь между персоналом, получающим различные льготы и материальную помощь по программам социального инвестирования, и руководством предприятия.

3.8. Социальное инвестирование не является окончательной формой выражения социальной ответственности. На промышленных предприятиях не прослеживается прежняя связь социального инвестирования и мотивации к труду. Предоставление работникам возможности выбора льгот и услуг по своему усмотрению, например, на определенную сумму могло бы выполнять функцию мотивации и способствовать развитию и повышению статуса социально ответственной деятельности предприятия.

Глава 3. Методические положения развития и оценки состояния социальной ответственности промышленных предприятий 3.1. Методические положения управления развитием социальной ответственности промышленных предприятий

Обосновывая процесс управления развитием социальной ответственности, как интегрированного элемента системы менеджмента промышленного предприятия, в качестве исходных положений принимались:

1. рассмотрение социальной ответственности промышленного предприятия (СО ГШ), как специфического процесса реализации добровольно принимаемых обязательств по решению социальных задач в рамках стратегии развития предприятия, в интересах, как собственного персонала, так и других участников общества (поставщиков, потребителей, населения территории присутствия).

2. развитие социальной ответственности на каждом конкретном промышленном предприятии проходит свой путь, который можно соотнести с методологией жизненного цикла и выделить последовательность этапов изменения реакции (отклика) промышленного предприятия на социальные вызовы общества и действий в его интересах:

• безразличное отношение к проблемам общества - пассивное состояние;

• понимание проблем общества с эпизодическими действиями -зарождение;

• этап осознанного реагирования, когда промышленное предприятие принимает на себя первичные обязательства социально ответственного ведения бизнеса (на уровне взаимодействия с потребителями и поставщиками) - рост;

• осознание долгосрочной роли предприятия в динамично развивающейся среде, реагирование в режиме реального времени на потребности общества — становление и системное развитие;

3. каждый из выделенных этапов развития социальной ответственности на предприятии представляет собой определенный уровень ее развития и имеет свои характерные особенности, которые необходимо учитывать в процессе управления;

4. процесс формирования и развития социальной ответственности, будучи интегрированным в деятельность предприятия, управляется посредством как специальных функций подсистемы управления социальной ответственностью предприятия, так и ряда функций других подсистем системы менеджмента промышленного предприятия (в основном подсистемы управления персоналом

118 и относящихся к ней функциональным управляющим блокам: развития персонала, мотивации поведения персонала, условий труда; социального развития).

На основе представленных положений был сделан вывод о том, что процесс формирования и развития СО ПП является специфическим объектом управления в функционировании предприятия и требует выделения деятельности по его управлению в отдельную функциональную подсистему в системе менеджмента промышленного предприятия, а также разработки соответствующего организационно- методического инструментария.

Для выделения функциональной подсистемы управления социальной ответственностью в системе менеджмента промышленного предприятия и формирования соответствующего организационно-методического инструментария необходимо изначально идентифицировать, проанализировать и оценить деятельность предприятия, направленную на решение социальных задач. Для этого предлагаем следующий алгоритм (рис. 3.1), разработанный на основе сформулированных в диссертационной работе концептуальных положений по управлению процессом реализации и развития социальной ответственности на промышленном предприятии, а также полученных результатов исследования практики социально-ответственной деятельности промышленных предприятий Оренбургской области.

Задача выделения специальной функциональной подсистемы управления СО ПП становится актуальной при осознании предприятием необходимости осуществления деятельности такого специфического характера, что ак правило продиктовано необходимостью позиционирования предприятия во внешней среде и с целью развития имиджа в целях повышения конкурентоспособности, инвестиционной привлекательности, развития отношений с поставщиками и формировании приверженности или лояльности потребителей.

Далее формирование функциональной подсистемы управления СО ПП должно осуществляться по методологии организационного проектирования систем управления, т. е. посредством реализации таких этапов как :

1. Определение целей функциональной подсистемы управления СО ПП;

2. Формирование стратегии СО ПП;

3. Формулирование задач подсистемы управления СО ПП;

4. Разработка функциональной структуры подсистемы управления СО ПП;

5. Проектирование организационной структуры подсистемы управления СО ПП;

Идентификация всех реализованных мероприятий социального характера за последние 3 года по параметрам: название мероприятия, период проведения, повторяемость, объемы инвестирования, цели мероприятия, исполнители

Анализ данных по идентифицированным мероприятиям шленность мероприятий ▼---- Характер и объемы ин- Принятие решений ф

-1-» *-1-* *-—>

Внутренняя: развитие персонала, условий труда, социальное обеспечение

Внешняя: совершенствование функциональности и безопасности продукции, качества, природо

Системность

Системность

Единичные, периодические

Разовые

Внутренние: в интересах руководства, в интересах персонала; Объемы: существенные, незначитель

Периодические

Внешнее: в интересах поставщиков и потребителей, территории присутствия; объемы: существ.

Руководительтель

Определение уровня социальной ответственности на предприятии : уровень 1, уровень2, уровень 3 (см.п.2.1. дис. работы)

Система управ ления пред приятия

Принятие решения о выделении специальной функциональной подсистемы в системе менеджмента пром. предприятия и ее орган, форме

Децентрализованная функциональная подсистема управления СО ПП представлена должностью специалиста

Централизованная функциональная подсистема управления СО ПП представленная специальным структурным подразделением

Рис. 3.1. Алгоритм принятия решения о выделении функциональной подсистемы управления СО в системе менеджмента промышленного предприятия.

Обозначения: выделенные элементы отражают действие, полужирные - варианты результата

6. Разработка организационно-методического обеспечения функционирования подсистемы управления СО ПП, представленного комплектами нормативной документации регламентирующего и инструктивно-методического характера.

При осуществлении организационного проектирования элементов подсистемы управления СО в системе менеджмента промышленного предприятия предлагается использовать разработанные в диссертационном исследовании: • технологию управления развитием СО ПП,

• компонентную структуру процесса управления развитием СО ПП,

• систему целей подсистемы управления СО ПП,

• функциональную структуру подсистемы управления СО 1111.

Важнейшим элементом проектируемой полсистемы управления СО ПП является организационный механизм управления развитием социальной ответственности промышленного предприятия, предложенный в диссертационном исследовании.

3.2. Методические положения оценки состояния социальной ответственности промышленных предприятий

3.2.1. Методические аспекты оценки состояния социального инвестирования промышленных предприятий

Учитывая многосложность социальной ответственности бизнеса, непродолжительность периода ее актуализации для российских предприятий, ограниченность круга компаний, которые сознательно следуют этой концепции, и отсутствие единых критериев, возникают сложности, как в оценке состояния, так и в оценке тенденций развития этих процессов. Тем не менее, попытаемся обобщить и сделать выводы по итогам проведенного нами исследования на региональном уровне. Как следует из второй главы, компании Оренбуржья активно занимаются реализацией социальных программ, инвестируя определенные средства в развитие персонала, охрану здоровья и труда, материальную помощь и поддержку персонала, природоохранную деятельность и др.

Для проведения сравнительного анализа состояния и уровня социальных инвестиций на оренбургских промышленных предприятиях мы использовали подход Национального доклада о социальных инвестициях в России [24] и рассчитали удельный показатель величины социальных инвестиций на одного работника (ТЬ) и два относительных - отношение социальных инвестиций к объему продаж (18) и отношение социальных инвестиций к прибыли от реализации продукции (выполненных работ, услуг) (1Р). Показатели и их динамика представлены в таблице 3.1.

Как следует из наших расчетов (таблица 3.1) и данных Ассоциации Менеджеров о средних значениях показателей в компаниях перерабатывающего сектора России и сферы услуг [24, с.5], индексы различаются в разы. Так, 1Ь в перерабатывающем секторе России в 2007 г. составлял 27928 руб., в ОАО «Уральская Сталь» и ОАО «МК ОРМЕТО-ЮУМЗ», относящихся к этому сектору, в 2008 г. этот индекс был равен соответственно 11314 руб. и 4017 руб.

Заключение

В результате проведенного исследования социальной ответственности предприятий автором были сделаны следующие выводы.

1. современное понимание корпоративной социальной ответственности, включает: социально ответственное поведение перед персоналом, эколого-социальную ответственность; социально ответственное поведение по отношению к поставщикам и потребителям; социальную ориентацию корпоративного управления - вклад в формирование гражданского общества через партнерские программы и проекты развития местного сообщества; корпоративную этику - учет общественных ожиданий и общепринятых этических норм в практике ведения дел.

Предприятие в качестве субъекта хозяйствования и элемента бизнеса формирует систему отношений по поводу создания механизмов и инструментов рационального использования ресурсов на основе социально-ответственного ведения бизнеса. Создавая новые механизмы и инструменты управления социальной ответственностью промышленное предприятие производит инвестиции не только в создание инновационных производств и продуктов, но и в персонал, осуществляет финансовую поддержку местных сообществ.

Концепция социальной ответственности, в основе которой было утверждение, что единственной целью бизнеса является получение прибыли, а ответственность предприятия перед обществом заключается в ее увеличении для своих акционеров, не отвечает задачам сегодняшнего дня.

Кроме того, повышение уровня уязвимости современного бизнеса в определенной степени стало определяющим обстоятельством, потребовавшим включения в понимание эффективного бизнеса ответственности, выходящей за рамки экономических и правовых обязательств и позволяющей решить не только конкретные социальные задачи, но и минимизировать риски ведения бизнеса.

В диссертации обосновано, что в понимании содержания и практической значимости социальной ответственности предприятиями российского бизнеса и зарубежными компаниями имеют место различия. Для российских предприятий социальная ответственность - это прежде всего готовность бизнеса на добровольные социальные инвестиции, т.е. вложения финансовых, материальных, технологических, управленческих и иных ресурсов для реализации социальных программ; а также выполнение бизнесом социальных обязательств, предписываемых законом. Для компаний за рубежом помимо вклада в благосостояние общества и качество жизни социальная ответственность - это фактор формирования очень важного стоимостного актива - репутации фирмы. Социальная ответственность учитывается и влияет на формирование фондовых индексов, определяя тем самым стоимость компании и отношение к ней общества. В России этот механизм еще не развит и актуальность уровня социальной ответственности предприятия на экономическом пространстве России не столь высока. По мере ускорения развития процесса интеграции России в мировую экономику в связи с вхождением в ВТО отношение российских предприятий к развитию процессов социальной ответственности изменится.

Исследование показал также, что в области научной теории понятие социальной ответственности предприятия трактуется отечественными учеными неоднозначно. В диссертации уточнено понятие социальной ответственности предприятия с точки зрения содержания социальной ответственности как процесса, протекающего во времени и имеющего своей целью обеспечение стратегической устойчивости предприятия. Социальная ответственность как процесс состоит из последовательности действий в некоем временном интервале и является подсистемой общей стратегии развития предприятия, участвующей в создании для предприятия стратегических выгод.

2. В диссертации обоснованы этапы процесса управления развитием социальной ответственности предприятия: формирование стратегии развития социальной ответственности, формирование целей социально-ответственного ведения бизнеса, определение параметров социальной ответственности, разработка программы выполнения принятых значений социально ответственного ведения бизнеса, организация выполнения программы, координация и контроль исполнителей, итоговое состояние, корректировка управляемой подсистемы.

3. В исследовании выявлены особенности развития социальной ответственности предприятий в регионе. Подавляющей формой проявления социальной ответственности является социальные инвестиции. Удельный вес благотворительности и спонсорской помощи, как форм социальной ответственности, незначителен. Структура социального инвестирования достаточна подвижна и в зависимости от отрасли и особенностей предприятия имеет вид: расходы на материальную и финансовую помощь персоналу - 40-50%, на медицинское обслуживание и отдых работников - до 20-30%, на проведение культурно-массовых и спортивных мероприятий - 20-30%, обучение персонала - до 5-10%, содержание объектов социальной сферы - до 10%. Эта структура несколько отличается от структуры социального инвестирования крупного российского бизнеса в центральных регионах России. Тренд развития социального инвестирования - стабильно-восходящий. Расходы на природоохранные мероприятия являются самостоятельным элементом в подсистеме социальной ответственности предприятий.

4. В диссертации разработана и предложена методика для оценки состояния социальной ответственности предприятия на основе метода анализа иерархий. Проведена декомпозиция социальной ответственности как процесса, выделены три уровня иерархии в решении задачи, сформированы три группы критериев: группа критериев изменения потенциала социальной ответственности предприятия, группа критериев финансово-производственной эффективности процесса социального инвестирования на предприятии и группа критериев изменения эколого-экономического потенциала предприятия. Для каждой группы разработан соответствующий перечень показателей.

В результате попарных сравнений с использованием шкалы относительной важности определены приоритеты по группам критериев, а внутри группы - из входящих в нее показателей. Для этого были составлены матрицы и рассчитаны значения локальных приоритетов по каждому показателю как средние геометрические величины, нормализованные к единице. На основе полученных расчетов сформирован интегральный показатель, который и позволяет оценить состояние социальной ответственности предприятия.

Апробация интегрального показателя проведена по статистическим данным ОАО «МК ОРМЕТО-ЮУМЗ».

5. Автором предложен адаптированный графический метод сравнительного анализа уровня развития социальной ответственности - «радар социальной ответственности предприятия». Метод может использоваться как для проведения сравнительной оценки между предприятиями и выделения лидера между ними, так и для целей динамической оценки развития социальной ответственности на одном предприятии за разные периоды времени. Радар строится на базе значений показателей, вошедших в состав интегрального показателя социальной ответственности. Состав показателей радара может меняться, исходя из задач анализа и приоритетов в оценке социальной ответственности в конкретной ситуации.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Клепиков, Дмитрий Михайлович, 2012 год

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Аверин, А. Социальная политика и социальная ответственность предприятия: учебник / А. Аверин. - М. : Альфа-Пресс, 2008. - 402 с.

2. Аверин А.Н. Управление персоналом, кадровая и социальная политика в организации.-М.: МПСИ, 2005.

3. Абрамов, Р.Н. Корпоративная социальная ответственность как пример организационного изоморфизма в условиях глобализации / Р.Н. Абрамов // Журнал исследований социальной политики. - 2005. - №3. - С.327-347.

4 Аксаева, B.C. Новая социально-экономическая политика: перспектива региона // Россия в начале XXI века: прошлое, настоящее, будущее : сб. материалов междунар. науч,-практич. конф.. - Армавир, 2006..

5. Албегова И.Ф. Социальная инновация: Учеб. пособие / Яросл. гос. ун-т им. П.Г. Демидова. - Ярославль: ЯрГУ, 2005. - 99 с.

6. Алейниченко Э. Р. Тенденции и возможности развития корпоративной благотворительности в России // Вестник Московского университета. Сер. 21. Управление (государство и общество). — 2007. - № 1.

7.Алекперов В.Ю. Не люди для нефти, а нефть для людей: Корпоративная социальная ответственность — это стратегические инвестиции // Российская Газета (Федеральный выпуск) N4815 от 18 декабря 2008 г.

8. Алиев Фикрет Алджан оглы Социальный аудит в контексте социальной ответственности крупных российских корпораций дис... канд. экон. наук: 08.00.05/ Алиев Фикрет Алджан оглы; Академия труда и социальных отношений, 2008

9. Атаманчук Г.В. Теория государственного управления. Теория государственного управленичя, М.:- Издательство «Омега-JI», 2004, 301с.

10. Андреев А. А. Корпоративная социальная ответственность как фактор устойчивого развития региона: дис... канд. экон. наук: 08.00.05 / A.A. Андреев; Челябинский государственный университет, Челябинск 2010

11. Афонин, И.В. Управление развитием предприятия: учебник / И.В. Афонин. - М. : ИТК Дашков и К, 2006. - 380 с. - ISBN 5-13-001211-4.

12. Беликов, И. Мировые тенденции развития корпоративной социальной ответственности и отчетности: уроки для российских компаний / И. Беликов // Корпоративная социальная ответственность и конкурентоспособность. - 2004. - № 4. - С.39-56.

13. Беляева Е.Ю Управление процессом формирования деловой репутации российских компаний. Дисс. канд. экон. наук: 08.00.05./Е.Ю. Беляева; финансовая акад. при Правительстве РФ, 2006.

14. Беляева И.Ю. Корпоративная социальная ответственность: управленческий аспект: учебник / И.Ю. Беляева. - М. : КноРус, 2008. - 504 с. - ISBN 978-5-390-00 045-8.

15 Беннет Ш. Корпоративная социальная ответственность не побочная деятельность , а составная часть бизнес-стратегии// Социальное партнерство. 2006.-№1.

16. Бестужев, И.В. Прогнозное обоснование социальных нововведений / И.В. Бестужев. - М. : ЮНИТИ, 2009. - 270 с. - ISBN 5-5463-987-5.

17. Бизнес как субъект социальной политики: должник, благодетель, партнер?/А.Е. Чиркова, JI.C. Шилова,Н.Ю. Лапина, C.B. Шишкин (отв. Ред.); Независимый институт социальной политики. М.: Изд.дом ГУ ВШЭ, 2005

18. Бизяева М.П. Проблемы становления корпоративной социальной ответственности в России/ М.П. Бизяева // Управление персоналом №23 (225), 2009

19. Благов, Ю.Е. Генезис концепции корпоративной социальной ответственности / Ю.Е. Благов // Вестник Санкт-Петербургского университета. - 2006. -№2.-С. 3-24.

20. Благов, Ю.Е. Концепция корпоративной социальной ответственности и стратегическое управление / Ю.Е. Благов // Российский журнал менеджмента. -2004.-№3 .-С. 17-34.

21. Благов, Ю.Е. Социальная ответственность бизнеса и стратегическое управление / Ю.Е. Благов // Персонал-Микс. - 2004. - № 3. - С. 109-112.

22. Благов, Ю.Е. Корпоративная социальная ответственность: возвращение к истокам / Ю.Е. Благов // Российский журнал менеджмента. -2006. - №3 - С. 186-190.

23. Благов, Ю.Е. I Евразийский саммит «Корпоративная социальная ответственность: стратегия и лучшая практика устойчивого развития в странах Евразии» / Ю.Е. Благов // Российский журнал менеджмента. - 2009. - №1. -С. 179-181.

24. Благов, Ю.Е. Корпоративная социальная ответственность в России: уроки национального доклада о социальных инвестициях / Ю.Е. Благов, Е.А. Иванова// Российский журнал менеджмента. - 2009. - №1. - С.3-24.

25. Благотворительность в России: исторические и социально - экономические исследования: сборник / сост. С. Ивченко. - М.: Фонд «Институт экономики города».2003. - 310 с.-ISBN 5-352-00593-3.

26. Бочаров, В.В. Инвестиционный менеджмент / В.В. Бочаров. - Спб.: Питер, 2006. -160 с. - ISBN 5-470236-01-4.

27. Брэдгард Т. Социальная ответственность бизнеса между государственной политикой и политикой предприятий / Т. Брэдгард // Социальная политика. - 2005. - №2. - С. 50-67.

28. Брук, Л., Логздон, Дж. М. Как окупается корпоративная социальная ответственность / Л. Брук, Дж. М. Логздон // Российский журнал менеджмента. - 2010. - №4. - С. 57-68.

29 Бурмистрова Т.В Социальные инвестиции - новая траектория движения российского бизнес-сообщества // Тезисы выступлений участниов У11 Международной Кондратьевской конференции «Контуры экономики будущего» М.: Международный фонд Н.Д. Кондратьева Институт экономики РАН, 2011.

30. Бусыгин, A.B. Эффективный менеджмент : Учеб. пособие / A.B. Бусыгин. - М. : ИНФРА-М, 2007. - с. - ISBN 5-86006-052-1.

30а. Вайзер Дж., Задек С. Беседа с неверующими в пользу социальных инноваций / Дж. Вайзер, С. Задек; пер. с англ. — М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2009.

31 Валитов Ш.М Взаимодействие власти и бизнеса: сущность, новые формы и тенденции, социальная ответственность/ Ш.М. Валитов,В.А. Малыгин.-М.:ЗАО «Издательство «Экономика», 2009.

32. Василенко, А.Б. Социальная ответственность бизнеса: взгляд из России / А.Б. Василенко // Социальная ответственность бизнеса. Корпоративная отчетность - новый фактор взаимодействия бизнеса и общества. - 2004. - №4. -С.75-83.

33 Василенко Е. Социальная ответственность бизнеса: мировой опыт и российские реалии// Власть (1), 2006.

34. Вередюк О. В. Нормативное регулирование корпоративной социальной ответственности // Вестник Санкт-Петербургского университета. Сер. 5. Экономика (2), 2009.

35. Витковская JI. Социальная отвественность бизнеса и государства в обществе // Проблемы теории и практики управления. - 2007. - №4,- С.41-49.

36. Волгин, H.A. Социальная корпоративная политика: проблемы, опыт, перспективы: учеб. пособие / H.A. Волгин. - М. : ИНФРА-М,2002. - 480 с. -ISBN 5-46-001285-0.

37. Волгин, H.A. Социальная политика: учебник / H.A. Волгин. М.: Издательство « Экзамен », 2006. - 734с. - ISBN 5-9512-0157-8.

38. Галкина А.Н. Критерии оценки эффективности инновационных процессов в организации // Экономический анализ: теория и практика. - 2011. - №43(250). - С. 10-23.

39. Гизатуллин, A.B. Корпоративное управление, социальная ответственность и финансовая эффективность компании / A.B. Гизатуллин // Российский журнал менеджмента. -2007. -№1.-С.35-66.

40 Гонтарь Е.В. Социальные инвестиции как форма проявления корпоративной социальной ответственности бизнеса Дисс. канд. экон. наук: 08.00.05./Е.В. Гонтарь; РАГС, 2006.

41. Гончаров, С. Оценочные показатели социальной ответственности предприятий / С. Гончаров // Аудитор. - 2007. - № 4. - С.39-43.

42. Гордон X. Фитч. Корпоративная ответственность перед обществом. Корпоративный социальный отчет. Рекомендации ассоциации менеджеров.

43. Григорьев A.A. Корпоративная социальная ответственность: Дисс. канд. экон. наук: 08.00.05./А.А. Григорьева; НИИ труда и социального страхования, 2010, Москва

44. Горшков, М.К. Социальные неравенства и социальная политика: учебник / М.К.Горшков. - М. : Наука, 2008. - 502 с. - ISBN 5-001685-6.

45. Григорьева, И.А. Социальная политика: основные понятия / И.А. Григорьева // Журнал исследований социальной политики. - 2003. - № 1. -С.43-47.

46. Данилова, О.В. Социальное инвестирование в российском бизнесе: теория, методология, оценка эффективности / О.В. Данилова. - М.: Высшая школа, 2005. - 158с.

47. Данилова, О.В. Социальная ответственность бизнеса: теория, методология, практика / О.В. Данилова. - М.: Красная звезда, 2008. - 140с.

48. Данилова, О.В. Социальная ответственность бизнеса в системе рыночного хозяйства (теоретико-экономический аспект). Автореферат...д.э.н. спец. 08.00.01. -М., 2009.

49. Дементьева, А. Корпоративная социальная ответственность / А. Дементьева // Маркетинг. - 2009. - №4. - С.3-12.

50. Деревянченко, A.A. Формирование корпоративной социальной ответственности в современной России: учебник / A.A. Деревянченко - М. : ИНФРА-М, 2004. - 416 с. - ISBN 598118-061-7.

51. Доклад о социальных инвестициях в России - 2008/Ю.Е. Благов (и др.); под общ. ред. Ю.Е.Благова, С.Е. Литовченко, Е.А. Ивановой.-М.: Ассоциация менеджеров , 2008.

52. Захаров, Н.Л. Управление социальным развитием организации / Н.Л. Захаров. -М.: ИНФРА-М, 2006.

53. Зендриков, К. Социальные инвестиции: механизм возвратности // PR - manager. -2006. - №8.

54. Иванова В. Особенности формирования моделей корпоративной социальной ответственности в зарубежных странах и России / В. Иванова // Человек и труд № 10, 2009.

55. Ивлев, С.С. Социально-ответственные инвестиции в мире и в России / С.С. Ивлев. - М. : Депо, 2009. - 256 с. - ISBN 5-65345-8-01.

56. Ивченко, СВ. Город и бизнес: формирование социальной ответственности российских компаний: учеб. пособие / СВ. Ивченко. — М.: Фонд «Институт экономики города».

2003. - 412 с. - ISBN 5-16-001820-4.

57.. Иноземцев, В.Л. Расколотая цивилизация / В.Л. Иноземцев. - М.: Наука, 1991.

58. Катрич C.B., Ю.С. Катрич Правовые основы менеджмента в России. Технология использования законодательства в деловом администрировании. — / М.: Дело, 2007.

59. Ковалев, В.В. Финансовый анализ: управление капиталом, выбор инвестиций, анализ отчетности / В.В. Ковалев. - М. : ИНФРА-М, 2007. - 338 с.

60. Козина, И.М. Особенности «социально-ответственного бизнеса» российских предприятий / И.М. Козина // Журнал исследований социальной политики. - 2005. - №3. - С 367378.

61. Константинова, JI.B. Социальная политика: штрихи к социологической концепции / Л.В.Константинова // Социологические исследования. - 2005. - № 2. - С. 36-44.

62. Коротков Э.М. Концепция российского менеджмента. - М.: ООО ИКП «ДеКА»,

2004. - 896с. - ISBN 5-89645-036-2.

63. Коновалова Л.Н., Корсаков М.И., Якимец В.Н. Управление социальными программами компании / Под ред.: С.Е. Литовченко. -М.: Ассоциация менеджеров, 2003.

64. Корчагин А. В. Теория и методология управления социальными процессами в условиях развития информационного общества В сб.: Реформирование российской экономики: современные подходы. - М.: Издательский дом «Экономический журнал», 2007.

65. Коробейников О.П., Колесов В.Ю., Трифилова A.A. Стратегическое поведение: от разработки до реализации // Менеджмент в России и за рубежом. - № 3. - 2002.

66. Корпоративная социальная ответственность // Менеджмент в России и за рубежом. -2007,-№5.

67. Корсакова, М.И. Социальная ответственность бизнеса / М.И. Корсакова. - М.: Согласие, 2009. - 208 с. - ISBN 5-042-0258-1.

68.. Костин, А.Е. Цена роста (КСО как капиталообразующий фактор) А.Е. Костин // Формула карьеры. — 2003. — № 12. - С.24-28.

69. Костин, А.Е. Зеркало для инвестора. Корпоративная социальная ответственность: мировой опыт и концепция для России / А.Е. Костин // Стратегия России. — 2004. — № 3. -С. 28-34.

70. Костин, А.Е. Корпоративная социальная ответственность и устойчивое развитие: мировой опыт и концепция для РФ / А.Е. Костин // Менеджмент в России и за рубежом. -

2005. -№3.-С.31-39.

71. Кошелев, P.E. Роль системы стимулирования персонала в социальной политике предприятия и управлении человеческими ресурсами / P.E. Кошелев // Государственное управление. Электронный вестник. - 2006. - №8. - С. 40-47.

72. Кравченко Е.Ю. Социальная ответственность организаций потребительской кооперации и методические подходы к ее оценке дис... канд. экон. наук: 08.00.05 / Е.Ю. Кравченко; Белгород, ун-т потреб, кооп., 2006

73.. Кричевский, H.A. Корпоративная социальная ответственность: учебник/Н. А. Кри-чевский. - М. : Дашков и К, 2007.-216 с. -ISBN 5-91-131257-3.

74. Куликов В., Роик, В.. Социальная политика как приоритет и приоритеты социаль ной политики.. // Российский экономический журнал, 2005, № 1..

75. Лахина А.П. Социальная ответственность в системе управления социально-экономической деятельностью корпораций дис... канд. экон. наук: 08.00.05 / А.П. Лахина; МГУ, 2009.

76. Лефевр, В.А. Социальная роль предприятий в России: объяснительные возможности термина «патернализм»/ В.А. Лефевр // Мир России. 2008. - № 3,- С. 149-169.

77. Литовченко, С.Е. Информационная открытость социальной политики российских компаний / С.Е. Литовченко. - М. : Ассоциация менеджеров, 2006. -158 с.-ISBN 5-25741-01-4.

78. Любин В.А. Социализация бизнеса : необходимость, состояние и перспективы развития. Автореф. ... канд. экон. наук. - М. : НИИ труда и социального страхования, 2010. -16 с.

79. Марр, Р. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики /Р. Марр, Г. Шмидт. - М.: Депо, 2007. - 560 с. - ISBN 5-93572-047-7.

80. Методические рекомендации по оценке эффективности инвестиционных проектов: утв. Министерством экономики РФ по строительной, архитектурной и жилищной политике от 21.06.1999 NBK 477.

81. Молодцова, Р.Г. Инвестиции и инновации в концепции экономического роста / Р.Г. Молодцова. - М. : ИНФРА-М, 2008. - 198 с. - ISBN 5-051498-5012-6.

82. Нагорнов, A.B. Исследования социальной ответственности компании / A.B. Нагорнов // Корпоративные финансы. - 2007. - №2. - С. 112-117.

83. Нидзий, E.H. Финансовая структура социальных инвестиций / E.H. Нидзий. - М. : ИНФРА-М, 2009. - 208 с. - ISBN 5-08971-56-8.

84. Оберемко, O.A. Фрагментация ответственности в сфере социального сиротства / O.A. Оберемко // Журнал исследований социальной политики. -2009.- №2,- С. 223-240.

85. Оксинойд К.Э. Управление социальным развитием организации: Учебное пособие. - М.: Флинта: МПСИ, 2007. - 160 с.

86. Ответственное предпринимательство. Информационная открытость. (Информационный бюллетень) РСПП, Москва, апрель 2010.

87. Паникарова С. Факторы выполнимости государственных целевых программ // Экономист. - 2006. - № 8. - С. 36-41.

88. Полищук, Л. Корпоративная социальная ответственность или государственное регулирование: анализ институционального выбора/ Л. Полищук // Вопросы экономики. - 2009. -№10. - С. 19-24.

89. Рамазанов А. Концепция корпоративной социальной ответственности / А. Рамазанов // Проблемы теории и практики управления №12, 2007.

90. Робине Стивен П.Доултер Мери. Менеджмент, 6-е издание.:пер. с англ.М.: издательский дом «Вильяме», 2004

91. Романов, П.В. Патернализм на предприятиях России / П.В. Романов // Журнал исследований социальной политики. - 2006. - №1. - С. 22-29.

92. Руденко К.А. Социальная ответственность бизнеса в системе взаимодействия властных и предпринимательских структур дис... канд. экон. наук: 08.00.05/ К.А.Руденко; Новгород, гос. ун-т им. Ярослава Мудрого, 2006.

93. Рулинский В.И. Социальная ответственность как инструмент реализации стратегии устойчивого развития промышленного предприятия дис... канд. экон. наук: 08.00.05 / В.И. Рулинский; Брянск, 2006.

94. Рябцева, H.JI. Проблема социальной ответственности бизнеса / H.JI. Рябцева // Социально-экономическое развитие Калининградского региона (мониторинг, оценка, прогноз). Сборник научных трудов. - Вып.64. - Калининград : Изд-во БГРАФ. - 2009. - С. 122-126.

95. Саати Т., Керне К. Аналитическое планирование: организация систем / Пер. с англ. -М.: Радио и связь, 1991.

96. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2007.

97. Свешникова Е., Асютин С. Управление лояльностью персонала в организации // Проблемы теории и практики управления. - 2011. - №11. - С. 81-90.

98. Сидорина, Т.Ю. Социальный капитал и социальная политика / Т.Ю. Сидорина // Журнал исследований социальной политики. - 2007. - № 3. - СЗ19-334.

99. Соболева, И.П. Социальная политика как фактор устойчивого развития / И.П. Соболева. - Спб. : ДЕКА, 2007. - 134 с. - ISBN 5-02485-01-2.

100. Социальная ответственность бизнеса. Корпоративная отчетность - новый фактор взаимодействия бизнеса и общества: сборник / сост. А.Е. Костин.— M.: Деловой экспресс,

2004. - 244 с. - ISBN 5-323-00593-3.

101. Социальная политика: Энциклопедический словарь. / Под общ. ред. д.э.н., проф. H.A. Волгина; отв. ред. д.ф.н. Т.С. Сулимова. - М.: Академический Проект; Трикста, 2005.

102. Социальная политика: Учебник / Под общ. ред. H.A. Волгина. - М.: Изд-во РАГС,

2005.

103. Сурков, С. Мотивация персонала // Управление персоналом,- 2002. - №7. - С. 3234.

104. Тохчуков М.О. Основные направления совершенствования социальной политики в сфере социального партнёрства // Перспективы самоорганизации общества в стратегиях глобального развития: межвуз. науч. сб. 4.2. Саратов: Научная книга, 2006.

105. Тульчинский, Г.Л. Социальные инвестиции, партнерство и коммуникации / Г.Л. Тульчинский. - Спб. : Бизнес. 2007. - 104 с. - ISBN 5-31864-56-1.

106. Туркин, C.B. Социальные инвестиции в бизнесе / C.B. Туркин. - М. : ИНФРА-М, 2009. - 240 с. - ISBN 5-45723-12-4.

107. Туркин, С.Д. Зачем бизнесу социальная ответственность / С.Д. Туркин // Управление компанией. - 2004. - №7. - С. 18-25.

108. Тысячнюк, С. Роль международных общественных организаций в формировании новой социально-экологической политики / С. Тысячнюк // Журнал исследований социальной политики. - 2005. - №3. - С. 23-29.

109. Управление инновациями: 17-ти модульная программа для менеджеров. Управление развитием организации. Модуль 7. - М.: ИНФРА-М, 1999.

110. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова.-М.:Инфра-М, 2007.

111. Феоктистова Е. Н. О корпоративной социальной ответственности в России / Е. Н. Феоктистова // Акционерное общество: вопросы корпоративного управления №5, 2010.

112. Фитц-енц, Як. Рентабельность инвестиций в персонале : измерение экономической ценности персонала / Як. Фитц-енц; пер. с англ.: В.И. Ярных. - М.: Вершина, 2006. -158 с.-ISBN 5-93196-091-0.

113. Филиппова Н.П. Роль и функции социальной политики в общественном развитии

// Экономические науки. 2008, № 3 .

114. Холостова Е.И. Социальная политика и социальная защита.: Учебное пособие. -М: «Дашков и Ко». 2008. 216с.

115. Хастед, Б.У. Риск-менеджмент, реальные опционы и корпоративная социальная ответственность / Б.У. Хастед // Российский журнал менеджмента. - 2010. - №4. - С. 69-80.

116. Чернова, Е.А. Корпоративная социальная ответственность и устойчивое развитие организации / Е.А. Чернова // Вестник МГУ. - 2008. - №4. - С. 126-127.

117. Шеремет А.Д., Сайфулин P.C. Методика финансового анализа. - М.: ИНФРА-М, 1995.- 172 с.

118. Шишин, С. О социальной ответственности транснационального корпоративного бизнеса в условиях глобализации / С. Шишин // Российский экономический журнал. - 2008. -№9.-10.

118а. Щербаченко П. С. Формирование процесса корпоративной социальной ответственностью. дис... канд. экон. наук: 08.00.05/ П.С. Щербаченко/ Москва, гос. университет управления, 2011

119. Энциклопедия управления персоналом. /Под ред. А.Я. Кибанова,-М.:Инфра-М, 2008.

120. Эпштайн, Э.М. Этика бизнеса как научная дисциплина: прошлое, настоящее, будущее (анализ американского опыта) / Э.М. Эпштайн // Вестник Санкт-Петербургского университета. Серия 8. Менеджмент. - 2002. - №3. - С. 27-50.

121. Юкаева, B.C. Управленческие решения: учебное пособие / B.C. Юкаева. - М. : Издательский дом «Дашков и Ко», 2009. - 215с. - ISBN 5-14-001322-5.

122. Юхолин, Э. Ради бизнеса или ради блага всех? Финский подход к корпоративной социальной ответственности / Э. Юхолин // Журнал исследований социальной политики. -2005.-№3,-С. 379-396.

123. Якимец, В.Н. Социальные инвестиции российского бизнеса: механизмы, примеры, проблемы, перспективы / В.Н. Якимец. - М., 2005.

124. Якунин, В.И. Социальное измерение государственной экономической политики / В.И. Якунин. - М. : Экономика, 2009. - 183 с. - ISBN 5-80235-10-02.

125. Якобсон И. Социальная политика: попечительство или солидарность // Общественные науки и современность. 2008. №1с.69-80.

126. www.CorpordteRegister.com

127. www.pacc.ru

128. www.sustainability-indexes.com (Annual Report Sept.2008)

129. www.rspp.ru

130. http://www.kommersant.ru/ - Приложение к газете «Коммерсант»: Интервью Р. Ямбаева - №182 (3266) от 28.09.2005.

131. http://metalloinvest.ru

132. De Betinges Н.С. Revining Meanings and Context of Role of Business in Society. Launch in the Europen Academy of Business and Society. Fontenenblue. July 5. 2002

133. Johnson G., Scholes K, Whittington R. Exploring corporate strategy/Pearson Education, 2007

134. Ming-Dong P. A review of theories of corporate social responsibility.—

International Journal of Management Reviews, 2008, p.69

135. Journal of European Social Policy. 2001. Aug. P. 201.

136. Monthly Labor Review. 1985. Oec. P. 16-17.

137. Monthly Labor Review. 1999. March. P. 30.