Организационно-экономические аспекты формирования управленческой команды на предприятии тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Пахомов, Игорь Александрович

• Пахомов, Игорь Александрович
• кандидат экономических наук
• 2006

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Пахомов, Игорь Александрович

Содержание.;.

Введение.

Глава 1. Методические основы формирования управленческой команды.

1.1. Понятие «управленческая команда».

1.2. Эффективность управленческой команды.

1.3. Основные направления работы руководителя подразделения по формированию управленческой команды.

1.4. Формирование управленческой команды с позиции развития организации.

1.5. Организационно-экономические аспекты формирования управленческой команды.

1.6. Программно-целевое управление на предприятии.

1.7. Методологические основы разработки и реализации целевыхкомплексных программ.

Глава 2. Повышение творческо-профессионального уровня управленческой команды.

2.1. Повышение потенциала инновационного и творческого мышления управленческой команды.

2.2. Формирование стратегического мышления управленческой команды.

2.3. Карта стратегий.

2.4. Принципы творческого выявления и разрешения проблемных ситуаций управленческой командой.:.

2.5. Модерационные методы повышения творческого потенциала управленческой команды и принятия решения.

Глава 3. Влияние эффективности работы управленческой команды на результаты деятельности организации (предприятия).

3.1. Показатели эффективности деятельности.

3.2. Сбалансированная система показателей эффективной деятельности организации.

3.3. Методика оценки стиля управления.

3.4. Социально-психологические факторы повышения производительности труда на предприятии.

Выводы.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Организационно-экономические аспекты формирования управленческой команды на предприятии»

Актуальность темы исследования. Первые исследования командной деятельности, опубликованные в середине прошлого столетия, были посвящены поискам способов повышения эффективности и продуктивности управленческого труда. Возникновение интереса к командному подходу связано со следующими тенденциями:

1. Современные организации обладают ярко выраженными тенденциями к усложнению и увеличению своего структурного и функционального состава, что требует внедрения более эффективных организационных форм и методов коллективного управления, которые позволили бы минимизировать время принятия управленческого решения и одновременно повысить его качество, т.е. эффективность, целесообразность и своевременность.

2. Почти все успешно развивающиеся и обладающие высокой конкурентоспособностью фирмы и корпорации и в нашей стране и за её пределами строят своё развитие как на основе удовлетворения запросов потребителей настоящего времени, так и потребностей завтрашнего дня, создавая отделы новой техники, аналитические отделы, проблемно-перспективные лаборатории, отделы стратегического развития и т.д. Подразделения такого рода характеризуются повышенной подвижностью организационных структур, им свойственна «меняющая геометрия», зависимая от смены задач (переход сотрудников от проекта к проекту, приглашение внешних экспертов и консультантов, создание временных отделов и т.п.). Успешное функционирование их основывается на повышении инновационных способностей исследовательской группы за счет создания «поля идей», атмосферы творческого поиска, а также коллектива единомышленников, принимающих на себя ответственность за перспективы развития организации вместе с руководством, что, по сутн, является проявлением командного подхода в инновационном менеджменте.

3. Рассматривая производительность и эффективность труда менеджера, отмечают, что дальнейшее увеличение производительности и эффективности управленческого труда зависит от осознания того факта, что менеджер любого ранга связан с созданием коллективного продукта труда. Принадлежность отдельного сотрудника к «философии общего дела», т.е. выработка «духа командности», имеет огромное значение как мотивирующий фактор для повышения производительности и эффективности работы организации в целом.

4. Понимание менеджерами правил командного взаимодействия определяет быстрое и эффективное решение таких ситуаций, как нечёткое распределение функциональных обязанностей при реализации проекта, повышение мотивации осуществления предметной деятельностью и осознание причин низкого личного вклада конкретного члена группы, устранение межличностных трений и других проблем, в которых происходят столкновения личных мотивов и нужд организации.

5. Признание самого существования командного подхода связано с последними исследованиями в области развития организации и представлениями о последней, как об обладающей особой культурой, ценностями, символическими ритуалами. «Социотехническая модель организации» как микромодель человеческой цивилизации наиболее полно отражает реальные процессы и действительность. Современные руководители и управляющие рассматривают культуру своей организации как мощный стратегический инструмент, позволяющий ориентировать все подразделения и отдельных лиц на общие цели, мобилизовать инициативу сотрудников и облегчить продуктивное общение между ними.

Состояние и степень проработанности проблемы (темы).

Вопросы повышения эффективности управления предприятием отражены в публикациях следующих отечественных и зарубежных учёных и специалистов в области экономики, менеджмента, психологии:

Аганбегяна А.Г., Ансофа И., Блинова А.О., Ващенко В.К., Виханского О.С., Вудкока М., Галаевой A.M., Горфинкеля В.Я., Доналда A.M., Замфира К., Зиновьевой К.А., Евенко А., Кади Дж., Карпова A.B., Карташова JI.B., Козлова В.Д., Козловой A.A., Кричевского P.JL, Кубра М., Майера Э., Маслоу А., Майна Р., Наумова А.И., Оучи У.Г., Робсона М., Рощиной O.E., Шапиро В.Д., Уткина Э.А., Френсиса Д., Шушански Я., Энтони Р. и др.

Цель и задачи исследования.

Целью диссертационной работы является разработка организационноэкономических механизмов формирования и развития управленческой команды для повышения эффективности работы организации."

В соответствии с данной целью поставлены и решены следующие задачи:

- определить организационно-экономические факторы, отличающие понятия: «управленческая команда» и «управление персоналом организации»;

- выделить классификационные признаки эффективной и неэффективной управленческой команды;

- разработать организационно-методические рекомендации руководителю организации по формированию и развитию управленческой команды;

- разработать рекомендации по организации программно-целевой ориентации управленческой команды;

- разработать рекомендации по повышению потенциала инновационного и творческого мышления управленческой команды;

- разработать рекомендации по развитию стратегического мышления управленческой команды;

- разработать методические основы, раскрывающие взаимосвязи показателей эффективности работы организации и управленческой команды;

- разработать методические основы количественной оценки л измерения стиля управления и установить эмпирически их взаимосвязь с показателями работы организации;

- разработать модель взаимосвязи производительности труда с организационной культурой трудового коллектива.

Объектом исследования являются предприятия текстильной и лёгкой промышленности.

Предметом исследования являются организационно-экономические процессы повышения эффективности управления организацией (предприятием).

Теоретическая и методическая основа исследования.

Теоретической и методической основой проведённого исследования явились научные разработки и практические достижения отечественных и зарубежных специалистов, учёных в области менеджмента, а также методы и инструменты логического, системного, экономического и статистического анализа.

В качестве информационной базы исследования были использованы отечественные и зарубежные открытые публикации, статистические данные предприятий текстильной и легкой промышленности.

Результаты, полученные лично автором:

- определены признаки, отличающие содержание понятий «управленческая команда» и «управление организацией»;

- выделены признаки, классифицирующие понятия «эффективная управленческая команда» и «неэффективная управленческая команда»;

- разработана методика измерений и оценки показателей стиля управления;

- разработана методика установления взаимосвязи между оценкой стиля управления и экономическими показателями деятельности предприятия;

- разработана методика эмпирической взаимосвязи производительности труда с показателями, характеризующими корпоративную культуру трудового коллектива.

Научная новизна диссертационного исследования содержится в следующих основных положениях, выносимых на защиту:

- разработаны методические положения и обоснована необходимость развития управленческой команды в рамках развития организации и совершенствования её системы управления;

- разработаны методические основы программно-целевого ориентирования управленческой команды;

- разработан метод измерения и оценки показателей стиля управления;

- предложен эмпирический метод установления взаимосвязи экономических показателей деятельности подразделения (трудового коллектива) с оценкой стиля управления;

- разработан метод установления взаимосвязи производительности труда и корпоративной культуры организации.

Практическая значимость работы заключается в том, что предлагаемые методы и методики позволяют повысить эффективность работы организации (предприятия).

Апробация результатов работы.

Основные результаты диссертационного исследования докладывались и получили одобрение на научных международных, межвузовских конференциях: «Психология общения 2000: проблемы и перспективы» 2000г., III Всероссийский съезд психологов 2003г., «Современные проблемы текстильной и лёгкой промышленности 2004,2006г.г., на заседаниях кафедры «Предпринимательства и менеджмента» ГОУ ВПО РОСЗИТЛП. Теоретические и прикладные исследования и результаты нашли применение в учебном процессе специалистов экономического профиля.

Публикации.

По результатам выполненных исследований опубликовано 11 работ, общим объёмом 2,2 п.л.

Структура и объем работы.

Диссертационная работа состоит из введения, трёх глав и выводов, списка использованных источников 106 наименований и приложения. Работа выполнена на 132 стр. машинописного текста и содержит 15 таблиц и 6 рисунков.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Пахомов, Игорь Александрович

Выводы.

1. Развитие командного метода управления как института повышения «организационной культуры» вызвано развитием представления о предприятии как открытой системе, активно взаимодействующей со своей средой, и приспосабливающей свое внутреннее строение к состоянию внешней среды, размерам предприятия, целям и технологии деятельности.

2. Управленческая команда — это группа сотрудников-единомышленников, связанных общей целью, обладающих социальными ценностями и сплоченных вокруг своего руководителя в интересах эффективного выполнения совместной деятельности. Управленческая команда - это „социокритическая масса" определяющая минимальный состав единомышленников руководителя среди сотрудников подразделения, способных повести всех сотрудников по выполнению поставленных задач перед организацией. Процесс развития организации развивается по схеме: руководитель — управленческая команда - коллектив организации, то есть руководитель на первых порах вносит в организацию цели и задачи, на базе осознания которых формируется команда. В последующем эта команда может охватить всех сотрудников организации, преобразуя тем самым в коллектив этой организации.

3. Выделены классификационные признаки эффективной и не эффективной управленческой команды, закладывающие организационную основу формирования и развития управленческой команды. Рассмотрены организационно-экономические аспекты программно-целевого ориентирования управленческой команды и ее регламентации в рамках целевой комплексной программы (ЦКП).

4. Предложены принципы и методические рекомендации по повышению творческого потенциала, инновационного и стратегического мышления членов управленческой команды, роль и место управленческой команды в проектировании стратегического развития организации, регламентирующей распределение стратегических целей организации по его подразделениям в виде карты стратегии.

5. Предположены измерители стиля управления и метод их оценки на основе детализации стиля управления на измеряемые показатели и обработки данных оценок этих измеряемых показателей. Предложен метод моделирования взаимосвязи экономических и социальных показателей деятельности организации с оценкой стиля управления. Данный метод включает цепочку взаимосвязи оценка стиля управления —> показатель П1 —> показатель П2 и т.д. Данный метод реализован на установлении цепочки связей: оценка стиля управления —> текучесть кадров —> прибыль организации.

6. Предложен метод моделирования экономических показателей «организационной культуры». На примере экономического показателя: производительности труда (у) и показателей организационной культуры: XI - удовлетворенность трудом; - ориентация на общественную полезность труда; х3 - оценка качества труда получена множественная регрессионная модель зависимости:

У = 61,4+ 4,9 X!+ 5,6х2+ 1,2 х3.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Пахомов, Игорь Александрович, 2006 год

1. Аванесов B.C. Тесты в социологическом исследовании. -М.: Наука, 1982.

2. Ананькина Е.А., Данилочкина C.B., Данилочкина Н.Г. и др. Контроллинг как инструмент управления предприятием. — М.: ЮНИТИ, 2003.

3. Андреев В.А., Пенкин Г.П. Автоматизированные системы управления предприятием. — М.: Финансы и статистика, 1981.

4. Анискин Ю.П., Павлова A.M. Планирование и контроллинг. — М.: Омега-Л, 2003.

5. Ансоф И. Стратегическое управление. — М.: Экономика, 1981.

6. Балабанов Н.Т. Основы финансового менеджмента: как управлять капиталом? — М.: Финансы и статистика, 1994.

7. Балашов а Ю.К., Коваль А.Г. Мотивация и стимулирование персонала: основы построения системы стимулирования. // Маркетинг в России и за рубежом. 2002.- № 7.

8. Блинов A.C. Идеология и имидж корпорации // Журнал для акционеров, 1999. №2.

9. Блинов А.О., Василевская О.В. Искусство управления персоналом. -М.: ГЕЛАН, 2001.

10. Ю.Блинов Н.М., Съедин С.И. Таможенный менеджмент: Учебное пособие. -М.: 1996.

11. П.Ващенко В.К., Рощина O.E., Ленская О.Л. Управление качеством продукции (системы управления предприятием и качеством продукции). — М.: РосЗИТЛП, 2002.

12. Ветров A.A. Операционный аудит-анализ. — М.: Перспектива, 1996.

13. Вил. Р.В., Палий В.Ф. Управленческий учет. —М.: ИНФРА-М, 1997. Н.Вилкас Э.И., Майминос Е.З. Решения: теория, информация,моделирование. — М.: Радио и связь, 1981.

14. Введение в управление кредитным риском. — Price Waterhouse, 1994 -344 с.

15. Виханский О.С, Наумов А.И. Менеджмент. — М.: Высшая школа, 1994.

16. Виханский О.С., Наумов А.И. Человек, стратегия, организация, процесс. — М.: изд-во МГУ, 1995.

17. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер. Пер. с англ.-М.: Дело, 1991.

18. Горфинкель В .Я., Швандер В. А. Экономика предприятия. — М.: ЮНИТИ, 2003.

19. Дайле А. Практика консалтинга. — М.: Финансы и статистика, 2003.

20. Друри К. Введение в управленческий и производственный учет. — М.: Аудит, 1994.

21. Дихтиль Е., Хершген X. Практический маркетинг/ пер. с нем. A.M. Макарова /под редакцией Минко И.С. — М.: Высшая школа, 1995 — 255с.

22. Доналд А. М. Менеджмент / Пер. с англ. -М.: Дело, 1999.24.3амфир К. Удовлетворенность трудом. М.: 1983.

23. Зиновьева К.А. Информационная культура личности. Краснодар, 1997.

24. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. Спб,: Питер, 2002.

25. Кади. ДЖ. Количественные методы в экономике. — М, Прогресс, 1977, с. 92-96

26. Карминский A.M., Нестеров П.В., Оленев Н.И., Примак А.Г., Фалько С.Г. Контроллинг в бизнесе. — М.: Финансы и статистика, 2003.

27. Карминский A.M., Нестеров П.В. Информатизация бизнеса. — М.: Финансы и статистика, 2003.

28. Карлов Б. Деловая стратегия. / Пер. с англ. М.: Экономика, 1998.

29. Карпов A.B. Психология менеджмента: Учебн. пособие. М.: Гардарика, 2000.

30. Карпов A.B., Скитяева И.М., Волкова Н.В., Ямщикова И .А. Организационная культура: понятие и реальность. Учебн. пособие. -М.: Институт психологии РАН, 2002.

31. Карташов JI.B., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Организационное поведение: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2002.

32. Козлов В.Д. Управление организационной культурой. М.: 1990.

33. Козлов В.Д., Козлова A.A. Корпоративная куль тура : «костюм» успешного бизнеса // Управление персоналом. 2000. - № 11.

34. Комисарова Т.В. Управление человеческими ресурсами: Учебн. пособие. М.: Дело, 2002.

35. Котлер Ф. Основы маркетинга. — М.: Прогресс, 1990.

36. Кравченкуо А.И. Культурология : Учебное пособие для вузов 3-е изд. -М.: Академический проект, 2001.

37. Кричевский P.JI. Если Вы руководитель. Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. М.: Дело, 1998.

38. Кроль Л., Пуртова Е. Инструменты развития бизнеса: тренинг и консалтинг . М.: Класс, 2002.

39. Кубра М. Управленческое консультирование. / Пер. с англ. -М.: ИНТЕРЭКСПЕРТ, 1992.

40. Кузин Ф.А. Имедж бизнесмена. М.: Филинъ, 1998.

41. Курбатов ВюИ. Стратегия делового успеха. Р/Д, 1995.

42. Леонтьев Д.А. Ценностные представления в индивидуальном и групповом сознании // Психологическое обозрение. — 1998. № 1.

43. Майер Э. Контроллинг как система мышления и управления. — М: Финансы и статистика, 1993.

44. Малышева A.A. Психология и бизнес: Умение убедительно воздействовать речью. Ужгород, 1984.

45. Малышев A.A. Психология личности и малой группы. Уч.-метод, пособие. Ужгород, 1997.

46. Маслоу А. Мотивация и личность. Спб.: Пит ер, 2003.

47. Майн Р., Майер Э. Контроллинг для начинающих. — М. Финансы и статистика, 1995.

48. Методы принятия управленческих решений в контроллинге: сборник научных трудов. — М.: Институт технико-экономических проблем МОП, 1997.

49. Минаев Э.С., Данилочкина Н.Г., Ионов В.И., Базадзе Н.Г. Основы контроллинговых исследований. — М.: Издательство Московского авиационного института, 1994.

50. Нестеров В., Важнов А. Управленческий учет как основа для принятия решений. //Экономика и жизнь, 1997, № 31.

51. Никольский А.А, Васильева Н.Э., Афанасьев В.А. Технология принятия управленческих решений. — М.,МГАЛП, 1998.

52. Николаева С.А. Особенности учета затрат в условиях рынка: система «Директ-костинг». — М.: Финансы и статистика, 1993.

53. Николаева С.А. Учетная политика предприятия. — М.: ИНФРА-М, 1995.

54. Николаева С.А. Управленческий учет: проблемы адаптации к российской теории и практике. //Бухгалтерский учет, 1996, № 12, 1997, №1.

55. Николаева С.А. Принципы формирования себестоимости. — М.: Аналитика-Пресс, 1997.

56. Николаева С.А. Шишкова Т.В. Управленческий учет. — М.: УРСС, 1997.

57. Паркинсон С.Н. Законы Паркинсона. М.: Прогресс, 1989.

58. Пахомов A.A., Пастухов Д.В. Методы определения переменных и постоянных затрат в себестоимости продукции. //Депон. В ООО «Легпроминформ» от 09.12.2000г. № 3964 — ЛП.

59. Пахомов A.A., Пастухов Д.В. Оптимизация объема производства при маржинальной калькуляции себестоимости продукции с учетом коэффициента эластичности спроса. Сборник научных трудов аспирантов. Выпуск 4. — М.: МГТУ им. А.Н. Косыгина, 2002.

60. Пахомов A.A., Голойденко Е.И. Информационное обеспечение реализации динамических моделей планирования текстильного производства в условиях рыночной экономики. //Текстильная промышленность № 1-2, 1995.

61. Пахомов A.A., Голойденко Е.И. Идентификация моделей планирования производства с учетом спроса на продукцию. //Технология текстильной промышленности, № 1, 1995, с. 3-6

62. Пахомов A.A., Голойденко Е.И. Решение динамической модели планирования текстильного производства методом итераций. //Технология текстильной промышленности, 1997, №3.

63. Пахомов A.A., Петрова В.М. Диагностический комплексный анализ производственно-хозяйственной деятельности текстильного предприятия. //Сборник научных трудов аспирантов. Выпуск 4. — М.: МГТУ им. А.Н. Косыгина, 2002.

64. Пахомов A.A., Петрова В.М. Методические указания к практическим занятиям по дисциплине «Управленческое консультирование». — М.: РИО МГТУ им. А.Н. Косыгина, 2002.

65. Петров Ю.А. Шлемович Е.Л., Пронин Ю.В. Комплексная автоматизация управления предприятием. — М.: Финансы и статистика, 2001.

66. Питере Т., Уотерман Р. В поисках эффективного управления. — М.: Прогресс, 1986.

67. Питер Л.Д. Принцип Питера. М.: Прогресс, 1990.

68. Попова Л.В. Исакова Р.Е., Головина Т.А. Контроллинг. — М.: Дело и сервис, 2003.

69. Робсон М., Уллак Ф. Практическое руководство по реинжирингу бизнес-процессов. — М.: Аудит, 1997.

70. Роуз П. Банковский менеджмент, //пер. с англ. — М.: Дело, 1995.

71. Рокман 3., Шеремет А.Д. Бухгалтерский учет в рыночной экономике. — М.:ИНФРА-М, 1996.1%.Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. :— М.:ИНФРА, 2002.

72. Скоун Т. Управленческий учет. — М.: Аудит, 1997.

73. Стратегия и тактика антикризисного управления фирмой, //под общей редакцией Градова, Кузина. — СПб.: Специальная литература, 1996.

74. Съедин С.И. Формирование управленческой команды руководителем таможенного подразделения. Лекция.- М.: РИО РТА, 1996 72с.

75. Теория и практика антикризисного управления: Учебник под редакцией Беляева С.Г., Комкина В.И. — М.: Закон и право, 1996.

76. Ткач В.И., Ткач В.В. Международная система учета и отчетности. — М.: Финансы и статистика, 1992.

77. Толковый словарь по управлению. Под редакцией Познякова В.В. — М.: Алане, 1994.

78. Управление проектами. //Под редакцией Шапиро В.Д. — СПб.: Два Три, 1996.

79. Управленческий учет. Учебное пособие. Под редакцией Шеремета А.Д.1. М.: ИД ФБК Пресс, 1999.

80. Ю.Уткин Э.А., Мырынюк И.В. Контроллинг: Российская практика. — М.: Финансы и статистика, 1999.

81. Фалько С.Г. Инновационный менеджмент. — М.: изд-во МГТУ им. Н.Э.Баумана, 1996.

82. Фалько С.Г., Носов В.М. Контроллинг на предприятии. — М.: об-во «Знание», 1995.

83. Фишберг П.С. Теория полезности при принятии решений.7/Пер. с англ. под ред. Воробьева H.H. — М.: Наука, 1978.

84. Фольмут Х.Й. Инструменты контроллинга. — М.: Финансы и статистика, 2001.

85. Фридман П. Аудит. Контроль затрат и финансовых результатов при анализе качества продукции. — М.: Аудит, 1994.

86. Хай Д. Планирование и контроль: Концепция контроллинга, /пер. с нем.

87. М.: Финансы и статистика, 1997.

88. Хорнгрен Т., Фостер Д. Бухгалтерский учет: управленческий аспект. — М.: Финансы и статистика, 1995.

89. Шапошников A.A. Классификационные модели в бухгалтерском учете. —М.: Финансы и статистика, 1992.

90. Шеремет А.Д. Комплексный экономический анализ предприятия (вопросы методологий), — М.: Экономика 1974.

91. Шеремет А.Д., Суйц В.П. Аудит: учебное пособие. — М.: ИНФРА-М, 1995.

92. Шеремет А.Д., Сайфулин P.C. Методика финансового анализа предприятия. — М.: ИНФРА-М, 1996.

93. Шим Дж., Сигел Дж. Методы управления стоимостью и анализ затрат.1. М.: Филинъ, 1996.

94. Шишкова T.B. Управленческий и финансовый учет. //Бухгалтерский учет, 1996, №3.

95. Шушански Я. Методология рационализации. / Пер. с венгер. М.: Экономика, 1987.

96. Энтони Р., Рис Д. Учет: ситуации и примеры. — М.: Финансы и статистика, 1993.

97. Яругова А. Управленческий учет. Опыт экономики развитых стран. — М.: Финансы и статистика, 1991.

98. Armstrong A. A. Handbook of management Technologies. — New Jersey: Nichols Publishing, 1994.

99. Bramsemann R. Handbuchcontrolling: Methoden und Technikiken. — Muenchen Wien: Hanser, 1990 — 388p.

100. Vester F. //Neunland des Denkers — Vorn technokratischen zum biokybernetischen Zeitalter. — Stuttgart, 1980.