Обучение ведению деловой переписки студентов неязыковых вузов по направлению "Экономика" с использованием гипермедийного учебного пособия тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 13.00.02, кандидат педагогических наук Максютин, Константин Юрьевич

• Максютин, Константин Юрьевич
• кандидат педагогических наук
• 2001

Оглавление диссертации кандидат педагогических наук Максютин, Константин Юрьевич

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА I. ОСОБЕННОСТИ ПИСЬМЕННОГО ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ

1.1. ДЕЛОВАЯ ПЕРЕПИСКА КАК СПЕЦИФИЧЕСКАЯ ФОРМА ПИСЬМЕННОГО ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ, ЕГО СУЩНОСТЬ, КЛАССИФИКАЦИЯ, ФУНКЦИИ.

1.2. ПСИХОЛИНГВИСТИЧЕСКИЕ И ЛИНГВОСТИЛИСТИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ПИСЬМЕННОГО ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ НА ИНОСТРАННОМ ЯЗЫКЕ ПО НАПРАВЛЕНИЮ «ЭКОНОМИКА».

ВЫВОДЫ ПО I ГЛАВЕ.

ГЛАВА И. МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СОЗДАНИЯ ГИПЕРМЕДИЙНОГО УЧЕБНОГО ПОСОБИЯ.

2.1. ДИДАКТИЧЕСКИЙ ПОТЕНЦИАЛ КОМПЬЮТЕРНОГО ОБУЧЕНИЯ.

2.2. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И ПРАКТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РЕАЛИЗАЦИИ ГИПЕРМЕДИЙНОГО УЧЕБНОГО ПОСОБИЯ. щ ВЫВОДЫ ПО II ГЛАВЕ.

ГЛАВА III. МЕТОДИКА ОБУЧЕНИЯ ДЕЛОВОЙ ПЕРЕПИСКЕ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ГИПЕРМЕДИЙНОГО УЧЕБНОГО ПОСОБИЯ.

3.1. ОТБОР И МЕТОДИЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ МА ТЕРИАЛА ДЛЯ СОЗДАНИЯ ГИПЕРМЕДИЙНОГО УЧЕБНОГО ПОСОБИЯ.

3.2 ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНАЯ ПРОВЕРКА ГИПЕРМЕДИЙНОГО УЧЕБНОГО ПОСОБИЯ «BUSINESS ENGLISH LETTER WRITING» В УСЛОВИЯХ НЕЯЗЫКОВОГО ВУЗА.

ВЫВОДЫ ПО III ГЛАВЕ.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Обучение ведению деловой переписки студентов неязыковых вузов по направлению "Экономика" с использованием гипермедийного учебного пособия»

В настоящее время в связи с происходящими экономическими изменениями в России наблюдается тенденция к выходу российских учреждений и компаний на международный рынок в различных областях деятельности, в связи с чем существенно увеличивается интерес к позитивному решению существующих проблем языка и культуры деловой коммуникации и ведению деловой переписки. Все большее количество профессионалов в различных сферах деловой активности осознает тот факт, что язык делового общения существует не сам по себе, а функционирует в качестве составной стратегии бизнеса. Это закономерно, так как язык бизнеса в определенной степени специфичен, он имеет свою логику и характерные для этой сферы деятельности терминологию и особенности.

Существенно возрастают требования к уровню владения специалистами иностранным языком, а это означает, что назревает необходимость пересмотра государственных образовательных стандартов в плане содержания обучения иностранным языкам в отечественной высшей школе с целью поднять современных выпускников неязыкового вуза на более высокий уровень овладения основами делового общения и соответствующей терминологией, повысив, таким образом, их профессиональную компетентность, и обеспечив им востребованность в современном поликультурном профессиональном и научно-образовательном пространстве.

В этой связи во многих вузах успешно внедряется курс делового иностранного языка. Однако современный деловой английский язык представляет собой комплексный феномен, который невозможно представить в рамках одного курса. Нам представляется целесообразным выделение самостоятельного курса англоязычной деловой переписки.

Практика работы в высшей школе показывает, что большинство студентов вузов постоянно сталкивается с необходимостью написания деловых писем на английском языке либо предполагает такую возможность в будущем, но практически не знает о требованиях, предъявляемых к структуре и формату современного делового письма, у них не сформированы в достаточной степени лексико-грамматические навыки, столь необходимые для написания деловых писем, не развиты в достаточной степени коммуникативные умения, связанные с письменным деловым общением.

В России в последнее время появился ряд исследований, посвященных обучению школьников и студентов ведению деловой переписки на иностранных языках [12; 24; 33; 37; 85; 98]. Следует отметить, что все они ориентированы на традиционную форму обучения и не учитывают преимуществ, предоставляемых современными ТСО, и в первую очередь, компьютерными технологиями гипертекста и гипермедиа. Однако анализ дидактического потенциала компьютера как средства обучения демонстрирует перспективность использования компьютерных технологий в обучении иностранному языку благодаря широким возможностям по накоплению, систематизации и передаче информации.

Тем не менее, данные возможности не всегда адекватно реализуются авторами конкретных компьютерных учебников; в частности, среди всего множества программ для обучения английскому языку, представленных на российском рынке программного обеспечения, не существует ни одной программы, которая могла бы быть эффективно использована при обучении деловой переписке.

Тем не менее, данные возможности не всегда адекватно реализуются авторами конкретных компьютерных учебников; в частности, среди множества программ для обучения английскому языку, представленных на российском рынке программного обеспечения, проведенный нами анализ не выявил ни одной программы, которая могла бы быть использована для эффективного обучения деловой переписке.

Таким образом, актуальность нашего исследования определяется следующими факторами:

1) Необходимостью интенсификации и рационализации процесса обучения письменному деловому общению на английском языке;

2) Недостаточно высоким уровнем развития коммуникативных умений письменного делового общения на английском языке у студентов неязыковых вузов;

3) Возможностью интенсификации процесса обучения посредством использования компьютерных технологий;

4) Несовершенством учебных пособий, в том числе компьютерных, по англоязычной деловой переписке;

5) Необходимостью разработки гипермедийного учебного пособия, учитывающего как требования теории методики обучения иностранным языкам, так и практические возможности современной компьютерной техники.

Научная новизна исследования заключается в научном обосновании методики обучения письменному деловому общению на английском языке с помощью гипермедийного учебного пособия, а также разработке методически обоснованного комплекса упражнений по управлению формированием у студентов необходимых лексико-грамматических навыков и развитию коммуникативных умений деловой письменной речи на основе созданного пособия.

Объектом исследования является процесс развития коммуникативных умений деловой письменной речи на английском языке у студентов начального этапа обучения неязыковых вузов по направлению «Экономика».

Предметом исследования является методика использования гипермедийного учебного пособия для обучения студентов ведению деловой переписки на английском языке с целью формирования необходимых лексико-грамматических навыков и развития коммуникативных умений деловой письменной речи.

Цель настоящего исследования состоит в научном обосновании, практической разработке и апробировании гипермедийного учебного пособия для обучения студентов лексическим и грамматическим явлениям современного делового английского языка и совершенствования управления процессом развития коммуникативных умений деловой письменной речи.

В соответствии с поставленной целью была сформулирована гипотеза исследования: обучение студентов англоязычной деловой переписке будет более эффективным при условии использования специально разработанного гипермедийного учебного пособия, позволяющего осуществлять управление процессом формирования необходимых лексико-грамматических навыков и развития коммуникативных умений письменной речи.

В соответствии с гипотезой и целью исследования представляется необходимым решить следующие задачи:

1) Провести психолингвистический и лингвостилистический анализ образцов писем с целью выявления тенденций в современной англоязычной деловой переписке.

2) Интерпретировать данные психолингвистики о механизме порождения текста применительно к письменному деловому общению.

3) Осуществить разработку гипермедийного учебного пособия для обучения ведению деловой переписки на английском языке, а также печатного учебного пособия по данному курсу;

4) Экспериментально проверить эффективность предлагаемой модели обучения лексическим и грамматическим явлениям современного делового английского языка и развития коммуникативных умений деловой письменной речи.

Теоретическая значимость исследования заключается в интерпретации и развитии современного учения о механизме порождения письменного высказывания, определении понятия дискурсивной компетенции, методическом обосновании компьютерной модели обучения ведению англоязычной деловой переписки.

Практическая значимость исследования заключается в разработке гипермедийного учебного пособия, которое может быть использовано при обучении студентов и учащихся старших классов спецшкол, лицеев, гимназий письменному деловому общению на английском языке.

В работе нами применялись следующие методы исследования: изучение, анализ, обобщение и методическая интерпретация педагогической, психологической, лингвистической и методической литературы по проблеме исследования; наблюдение за деятельностью студентов в процессе экспериментального обучения; экспериментальное обучение; проведение срезов и анализ письменных работ; анкетирование.

Апробация исследования. Материалы исследования легли в основу компьютерного гипермедийного учебного пособия «English Business Letter Writing», а также печатных документов: руководства пользователя к компьютерному пособию, учебника и рабочей тетради. Разработанная в предлагаемом исследовании методика обучения студентов ведению деловой переписки прошла экспериментальную проверку в Томском политехническом университете в сентябре-декабре 2000 г. и Томском филиале Кипрского института маркетинга в феврале-июне 2001 г. Основные положения и результаты исследования докладывались на шести международных конференциях в г. Томске (1999-2001 гг.) и нашли отражение в шести публикациях. Разработанная модель обучения в настоящее время используется на практических занятиях по английскому языку у студентов 3-4 курсов инженерно-экономического факультета Томского политехнического университета.

На защиту выносятся следующие положения:

1) При разработке гипермедийного учебного пособия необходимо учитывать как методические требования к содержанию учебника, так и технологические возможности, предоставляемые современными компьютерами.

2) Автоматизация языковых навыков и развитие коммуникативных умений письменной речи осуществляются более эффективно при работе с гипермедийным учебным пособием.

3) Использование разработанного гипермедийного учебного пособия по курсу «Деловая переписка» ведет к повышению качества практической подготовки студентов в области применения коммуникативных умений письменной деловой речи в своей будущей профессиональной деятельности.

Цели и задачи исследования определили структуру диссертации, которая состоит из введения, трех глав, выводов по каждой главе, заключения, библиографии и приложений.

Заключение диссертации по теме «Теория и методика обучения и воспитания (по областям и уровням образования)», Максютин, Константин Юрьевич

1) В соответствии с результатами проведенного психолингвистического и лингвостилистического анализа разработано гипермедийное учебное пособие, в котором материал организован тематически и ранжирован согласно принципу «от простого к сложному». Пособие полностью составлено на английском языке, поскольку в ситуации обучения текст одновременно выполняет две задачи, выступая как средство обучения и письменной речи, и коммуникативному чтению. Отбор языкового материала произведен в соответствии с требованиями программы обучения, посильности и доступности материала, эффективности языкового материала в ситуации письменного делового общения. Отобранный языковой материал предназначен для активного использования обучаемыми при написании собственных текстов деловых писем. Пассивный и потенциальный словарь отдельно не выделяются.Из отобранного и организованного лексического материала составлен глоссарий по теме «Деловая переписка», семантизирующий лексические единицы при помощи дефиниции на английском языке, а также изобразительной наглядности.2) При разработке собственного комплекса упражнений использовался целостный подход к взаимосвязанному обучению разным видам речевой деятельности. В соответствии с данным подходом разработаны две серии упражнений, выполняемых на основе одной и той же системы текстов: а) серия, направленная на формирование навыков и развитие умений чтения; б) серия, направленная на формирование навыков и развитие умений письменного выражения собственных коммуникативных интенций.3) Комплекс упражнений, направленных на формирование навыков и развитие умений чтения и письменного выражения собственных коммуникативных интенций, состоит из подлинно-коммуникативных, условно коммуникативных и некоммуникативных упражнений. Гипермедийное учебное пособие дополнено печатной рабочей тетрадью, способствующей полной реализации разработанного комплекса упражнений.4) Поисковый эксперимент показал конкурентоспособность предложенной методики, а также позволил выявить и исправить отбельные недоработки гипермедийного учебного пособия. Данные обучающего эксперимента свидетельствуют об эффективности разработанной методики обучения студентов деловому письму на английском языке, а выдвинутая рабочая гипотеза исследования подтверждает свою эффективность.ЗАКЛЮЧЕНИЕ Эффективность письменного делового общения определяется рядом лингвистических и экстралингвистических факторов, среди которых правильный выбор и употребление языковых средств, верная структурированность письма, соответствие письма стилистическим требованиям жанра деловой переписки. Современная трактовка понятия «коммуникативная компетенция» предполагает в первую очередь наличие дискурсивной компетенции. Следовательно, при обучении деловой переписке необходимо обеспечить овладение студентами не только языковым материалом, но и необходимыми экстралингвистическими знаниями по конкретной тематике (циркуляция писем, функционирование механизмов международной торговли и т.д.).При формировании у студентов коммуникативных умений деловой письменной речи целесообразно опираться на продуктивные модели порождения текста и стратегии преодоления коммуникативных барьеров, а саму методику строить на основе типовых ситуаций, ранжируя их в порядке от простых коммуникативных интенций к более сложным.Следует также учитывать серьезный дидактический потенциал компьютерного обучения, среди достоинств которого можно назвать более богатые возможности презентации информации, значительный мотивационный потенциал, усиление вовлеченности обучающихся в учебный процесс, широкие возможности для контроля и самоконтроля. Тем не менее, обучение с использованием компьютерных технологий гипермедиа не лишено и ряда недостатков, основным из которых является невозможность организации прямого диалога обучаемого с компьютером. В этой связи наиболее предпочтительным нам представляется комбинированный подход, предполагающий использование компьютерных программ наравне с традиционными учебными материалами.На основе анализа ряда существующих компьютерных учебников и пособий выдвигается серия методических требований, которые необходимо учитывать при разработке обучающих программ.Языковой материал для обучения студентов ведению деловой переписки следует отбирать с учетом критериев соответствия требованиям программы обучения, посильности и доступности материала, эффективности языкового материала в ситуации письменного делового общения, учитывая тенденции к официальности, ясности, краткости, эффективности, характерные для современной деловой переписки. Кроме того, студентам необходимо предоставлять не только собственно языковой материал, но и необходимые экстралингвистические сведения по конкретной тематике. При этом текст самого учебного пособия, сообщая обучаемым необходимые и дополнительные сведения, должен выступать одновременно в роли средства обучения как письменной речи, так и коммуникативному чтению.При разработке системы или комплекса упражнений для обучения ведению деловой переписки целесообразно использовать комплексный подход к взаимосвязанному обучению разным видам речевой деятельности. Серии упражнений, на наш взгляд, должны состоять из подлинно-коммуникативных, условно-коммуникативных и некоммуникативных упражнений и быть организованными в соответствии с теорией формирования навыков и развития умений, принятой в современной методике обучения иностранным языкам.При компьютерной реализации комплекса упражнений должны быть учтены достоинства и недостатки компьютера как средства обучения, для чего представляется эффективным дополнение гипермедийного учебного пособия печатными материалами.Данные экспериментального обучения, проведенного с целью апробации разработанной методики обучения деловому письму на английском языке, свидетельствуют о ее эффективности и подтверждают справедливость выдвинутой в начале диссертационного исследования гипотезы.Вместе с тем, необходимо признать, что такой комплексный феномен, как обучение ведению деловой переписки, невозможно полностью рассмотреть в рамках отдельного диссертационного исследования. Так, в настоящем исследовании рассматривалась только деловая корреспонденция, вследствие чего нерассмотренной осталась коммерческая переписка (контракты и другие документы, составляемые от имени юридических лиц). Не было уделено должное внимание вопросам разработки методики обучения коммуникативному чтению в рамках обучения деловой переписке.Среди перспективных направлений дальнейшей работы можно выделить также более детальную разработку тематического словаря с выделением пассивного и потенциального минимума. Представляет интерес и проблема тестирования и в особенности адаптивного тестирования, наиболее адекватная реализация которого возможна в рамках гипермедийного учебного пособия.

Список литературы диссертационного исследования кандидат педагогических наук Максютин, Константин Юрьевич, 2001 год

1. Альбов А. Письмо зарубежному партнеру. Л Судостроение, 1991. 191с.

2. Артемьева Г.Н. Технология речевой подготовки студента педвуза: Дис.... канд. пед. наук. Курган, 1998. 153 с.

3. Андреева Г.М. Социальная психология. М.: Аспект Пресс, 1996. 224 с.

4. Аракин В.Д. Методика преподавания английского языка в VIII-X классах. М.: АПН РСФСР, 1988. 372 с.

5. Арнольд И.В. Стилистика английского языка: стилистика декодирования. Л.: Просвещение, 1981. 303 с.

6. Артемов В.А. Психология обучения иностранным языкам. М.: Просвещение, 1969. 279 с.

7. Артынюк Г.С. Успешность обучения иностранных студентов деловому общению на русском языке с учетом социально-психологических факторов: Дис.... канд. пед. наук. С-Пб, 1995. 177 с.

8. Бадрак А.А. Эволюция современных форм международной торговли: Дис.... канд. экон. наук. М., 1998. 197 с.

9. Бакштановский В.И., Согомолов Ю.В. Этика предпринимательства Вестник РАН.- 1996.-№11. 981-988.

10. Баранова Е.В. Методика создания формализованного описания учебного материала по математике для реализации компьютерного обучения: Дис.... канд. пед. наук. Л 1990. 158 с.

11. Батищева И.Р. Психологический анализ построения письменного текста при обучении иностранному языку: Дис. канд. псих. наук. М., 1988. -189 с.

12. Березина Н.Е. Обучение письменным формам делового общения в ситуациях вхождения в сферу профессиональной деятельности: Дис. канд. пед. наук. Н. Новгород, 1998. 224 с.

13. Березина Н.Е. Обучение письменным формам делового общения в ситуациях вхождения в сферу профессиональной деятельности: Автореф. дис. канд. пед. наук. Н. Новгород, 1998. 16 с.

14. Беспалько А.А. Технологические подходы к разработке электронного учебника по информатике: Дис. канд. пед. наук. Екатеринбург, 1998. 208 с. 15. Бим И.Л. Методика обучения иностранным языкам как наука и теория школьного учебника. М.: Просвещение, 1977. 320 с.

15. Бобылева Л.И. Письменная речь в системе образования и воспитания учащихся в школах Англии: Дис,... канд. пед. наук. Минск, 1981. 2 2 7 с.

17. Борденко А., Федоров А. Мультимедиа для всех. М.: ТОО «Компьютер Пресс», 1996. 252 с.

18. Будатов Р.А. Литературные языки и языковые стили. М.: Высшая школа, 1967.-375 с.

19. Вейзе А.А. Чтение, реферирование и аннотирование иностранного текста. М.: Высшая школа, 1985. 127 с.

20. Власов Л.В. Сементовская В.К. Деловое обучение. М., 1980. 80 с.

21. Волкова Н.В. Компьютерное обучение на основе гуманистического подхода: Дис.... канд. пед. наук. С-Пб., 1998. 144 с.

22. Вольская И.С. Дифференциальные признаки официально-делового стиля на синтаксическом уровне: Дис.... канд. фил. наук. М., 1966. 258 с.

23. Васильева Л. Деловая переписка на английском языке. М.: АйрисПресс, 1999.-350 с. М.А. Социокультурный компонент содержания профессионально-ориентированного учебника: Дис. канд. пед. наук. М.,

24. Витт Н.В. Индивидуально-психологические иностранному языку в вузе. М.: Наука, 1979. 95 с. основы обучения

25. Вознесенский И.Б. Пособие по корреспонденции на английском языке. Л.: Наука, 1981. 304 с.

26. Выготский Л.С. Мышление и речь. М.: Лабиринт, 1996. 416 с.

27. Выготский Я,С. Педагогическая психология. М.: Педагогика, 1991.-480 с.

28. Гальперин И.Р. Текст как объект лингвистического исследования. М.: Наука, 1981.-138 с.

29. Гальперин И.Р. Стилистика английского языка (на английском языке) М.: Высшая школа, 1977. 335 с.

30. Гальперин П.Я. Умственное действие основа формирования мысли и образа Вопр. психологии. 1957. 6. 58-69.

31. Грачев О.Ю. Методы повышения эффективности применения технических средств в учебном процессе: Дис. канд. пед. наук. М., 1988. 180 с.

32. Громова Н.М. Обучение деловой письменной речи: Дис. канд. пед. наук. М., 1993. 279 с.

33. Гурьева Г.Н. Школа на пути к новому информационному пространству Информатика и образование. 1996. 3. 98-104

34. Гурьева Л.П. Психологические последствия компьютеризации: функциональный, онтогенетический и исторический аспекты Вопросы психологии. 1993. 3. 5-17

35. Гурьева Т.Н. Методика развития интеллектуальных и коммуникативных способностей учащихся младшего подросткового возраста на уроках информатики: Дис.... канд. пед. наук. С-Пб., 1997. 194 с.

36. Деева Т.М., Кичатова Е.В., Чхиквишвили Н.А. Деловая переписка. М СП «Прин-Ди», 1992. 141 с.

37. Деловое общение и требования к управленческой подготовке хозяйственных руководителей Сост. Л.И. Гольдин, Т.В. Слотипцева. М.: Изд. МИПК Минхимпрома СССР, 1989. 70 с.

38. Демушкин А.С. и др. Компьютерные обучающие программы Информатика и образование, 1995. №3. 15-21

39. Дмитриева Е.И. Методические основы дистанционного обучения иноязычному чтению на базе компьютерных телекоммуникаций: Дис. канд. пед. наук. М., 1998. 168 с.

40. Доронина О.В. Страх перед компьютером: природа, профилактика, преодоление Вопросы психологии, 1993. 1. 68-78

41. Епалиева Т.М. Теоретическое и экспериментальное обоснование методики обучения письменному выражению мыслей на первом курсе языкового вуза (английский язык): Дис.... канд. пед. наук. М., 1979. 393 с.

42. Железняк В.М. Последовательность развития основных речевых умений на начальном этапе обучения английскому языку в средней школе: Дис. канд. пед. наук. Волгоград, 1964. 301 с.

43. Захаренкова М.Н. Обучение сочинению-рассуждению студентов III курса языкового вуза: Дис.... канд. пед. наук. М., 1975. 260 с.

44. Зимняя И.А. Подход к экспериментальному исследованию взаимодействия видов речевой деятельности при обучении иностранному языку Тр. ин-та МГПИИЯ. 1977. Вып. 121. 5-28

45. Зимняя И.А. Речевая деятельность и речевое поведение в обучении иностранным языкам. Тр. ин-та МГПИИЯ. 1984. Вып. 242. 3-11

46. Зиндер Л.Р. Очерк общей теории письма. М.: Наука, 1987. 111 с.

47. Зорина Т.П. Лингвистическая характеристика современной коммерческой корреспонденции как жанра деловой прозы: Дис. канд. фил. наук.-М., 1971.-213 с.

48. Иванников А.Д. и др. Перспективные информационные технологии в концепции информатизации высшего образования Компьютерные технологии в высшем образовании. М., 1997. 23-32

49. Ивлиева Е.Г. Дидактический аппарат учебника как средство управления познавательной деятельностью учащихся: Дис. канд. пед. наук. М., 1988.-152 с.

50. Ильин М.С. Основы теории упражнений по иностранному языку. М.: Педагогика, 1975.-151 с.

51. Иностранный язык для научных работников: Теория и практика преподавания Отв. ред. М.Я. Цвиллинг. М.: Наука, 1978.- 252 с.

52. Калюжная В.В. Характеристики английского функционального стиля официально-делового изложения: Дис. канд. фил. наук. Киев, 1977. 222 с.

53. Камолов Г. Проблемы развития экспорта Росси в переходный период: Дис.... канд. фил. наук. М., 1998. 202 с.

54. Капранова М.Н. Информационно-компьютерная составляющая профессиональной подготовки: Дис.... канд. пед. наук. М., 1998. 225 с.

55. Карнаухов В.М. Система контроля знаний Информатика и образование. 1995. №6. 118-124

56. Касторнова В.А. Методика создания и использования прикладных программ на основе мультимедиа-технологии в обучении информатике: Дис. канд. пед. наук. М., 1998. 193 с.

57. Кеча СО. Социально-экономические преобразования при переходе к рынку: Дис.... канд. фил. наук. М., 1997. 170 с.

58. Клейман Г.М. Школа будущего: компьютеры в процессе обучения. -М.: Радио и связь, 1987. 175 с.

59. Ковенцова О.И. Развитие творческой активности студентов в условиях компьютеро-опосредованного обучения: Дис. канд. пед. наук. Саратов, 1998-140 с.

60. Колтунова М.В. Деловое общение (устная и письменная форма: к вопросу о стилевой принадлежности): Дис. канд. фил. наук. Саратов, 1998. -195 с.

61. Колшанский Г.В. Коммуникативная функция и структура языка. М.: Наука, 1984.-174 с.

62. Костылев Ф.В. Учить по-новому. М.: «Владос», 2000. 104 с.

63. Кривошеев А.О., Фомин С. Конкурс «Электронный учебник» Компьютерные технологии в высшем образовании. М., 1997. с. 264-266

65. Лагвешкина Г.В. Профессиональная подготовка преподавателя иностранного языка в области письменной речи: Дис. канд. пед. наук. М., 1989.-291 с.

66. Ладыженская Н.В. Создание и методика использования компьютерных программ по речевому этикету в начальных классах: Дис. канд. пед. наук. М., 1996. 193 с.

67. Лапидус Б.А. К теории упражнений по иностранному языку Иностр. яз. в высш. шк. 1975. 10. 63-84

68. Лапидус Б.А. Проблемы содержания обучения языку в языковом вузе. М.: Высшая школа, 1986. 144 с.

69. Лапидус Б.А. Типология упражнений: дискуссия продолжается Иностр. яз. в высш. шк. 1979. 14.- 24-39.

70. Лассуэлл Г.Д. Политические агитаторы Общение и оптимизация совместной деятельности. М.:, 1987. 18 47

71. Леонтьев А.Н. Избранные психологические произведения, в двух тт., Т.2. М.: Педагогика, 1983. 320 с.

72. Леонтьев А.Н. Проблемы развития психики. М.: Изд-во МГУ, 1981.-584 с. А.В. Структура делового текста (на материале французской коммерческой корреспонденции): Дис. канд. фил. наук. С-Пб,

73. Леонтьева Т.И. Методика обучения продуцированию письменных научных текстов малых форм в условиях языкового вуза (на материале английского языка): Дис.... канд. пед. наук. Воронеж, 1987. 251 с.

74. Локшина Т.Б. Соотношение стилевых, коммуникативных и информативных аспектов текста: Дис.... канд. пед. наук. М., 1983. 181 с.

75. Макарова И.С. Коммуникативно-прагматические особенности синтаксиса текстов деловой корреспонденции на английском языке: Дис. канд. фил. наук. М., 1996. 110 с.

76. Максимов СЕ. Прагматические и структурно-семантические особенности текста международного договора (на материале английского языка): Дис.... канд. фил. наук. Киев, 1984. 214 с,

77. Маруга Э.В. Психологические исследования формирования речи на иностранном языке: Дис.... канд. пед. наук. М., 1971. 212 с.

78. Машбиц Е.И. Е.И. Компьютеризация обучения: проблемы и перспективы. М.: Знание, 1986. 80 с. Психолого-педагогические проблемы компьютеризации обучения. М.: Педагогика, 1988. 191 с.

79. Мелемуд М.Р. Методические основы построения компьютерного учебника для вузов: Дис.... канд. пед. наук, М., 1998. 140 с.

80. Михалкина И.В. Коммуникативное и языковое содержание

81. Морозенко В.В. О соотношении видов речевой деятельности при обучении иностранному языку в неязыковом вузе: (В свете прогр. по иностр. яз.) Вопросы обучения основным видам речевой деятельности в неязыковом вузе: Науч. тр. М.: МГПИИЯ им. М. Тореза. 1977 Вып. 121.-C.4-14.

82. Мороховский А.Н. и др. Стилистика английского языка. Киев: Высшая школа, 1984. 247 с.

83. Наимова Е.А. Научные основы обучения деловому общению учащихся гимназий с русским языком обучения: Дис. канд. пед. наук. М., 1995.-184 с.

84. Насырова Г.Н. Функционально-прагматические и структурные характеристики текстов малоформатной деловой корреспонденции: Дис. канд. фил. наук, С-Пб, 1997. 174 с.

85. Нгуен Мань Куен. Разработка и исследование теоретических основ создания 188 с.

86. Новиков А.И. Семантика текста и ее формализация. М.: Наука, 1983.-215 с.

88. Пайвина М.Д. Письмо как средство обучения иностранному языку в средней школе: Дис.... канд. пед. наук. М., 1983. 225 с.

89. Пассов Е.И. Основы методики обучения иностранным языкам М.: Русский язык, 1977. 214 с.

90. Петренко выражения Н.М. Методика обучения средствам в адекватного иноязычной коммуникативного задания высказывания Г. Становление и развитие официально-делового функционального стиля в английском языке: Дис. канд. фил. наук. Киев, естественно-языковых интерфейсов применительно к информационно-транспортным системам: Дис. канд. пед. наук. М 1997. письменной речи: Дис.... канд. пед, наук. М., 1977. 157 с.

91. Пиотровский Р.Г. Компьютеризация преподавания языков. Л.: ЛГПИ, 1988.-74С.

92. Потапова Н.М. Имитационная модель внешнеторговых коммерческих переводов: Дис.... канд. экон. наук. М., 1983. 169 с

93. Разговорова Н.Н. Лингвостилистические особенности делового письма: Дис.... канд. фил. наук. М., 1983. 202 с.

94. Рахманин Л.В. Стилистика деловой речи и редактирование служебных документов. М.: Высшая школа, 1980. 119 с.

95. Ретинская И.В., Шутрина М.В. IBM and Macintosh в сфере образования Мир ПК. 1994. з. 90-98

96. Росина Н.В. Система упражнений для овладения грамматическими особенностями деловой письменной речи на русском языке как иностранном: Дис.... канд. пед. наук. М., 1975. 190 с.

97. Сальников А.В. Английский язык для менеджеров. М.: ИТК «Метод», 1992.-182 с.

98. Сарикулиев Ш.А. Роль и место письменных упражнений в развитии речевых умений по английскому языку: Дис. канд. пед. наук. Баку, 1973. 225 с.

99. Семенов А.Л. Новая информационная технология что нужно школе Компьютер-пресс. 1995. №8. 18-20

100. Соколова М.Г. Формирование у страшекласников профессионально ориентированных классов коммуникативных умений ведения деловых переговоров: Дис.... канд. пед. наук. М., 1997. 224 с.

101. Стриженко А.А., Кручинина Л.И. Об особенностях организации текстов, относящихся к разным функциональным стилям. Иркутск: Изд-во Иркутского университета, 1985. 176 с.

102. Суханова И.Д. Композиционно-структурные и лингвостилистические параметры текстов жанра коммерческой корреспонденции английского языка: Дис.... канд. фил. наук. М., 1984. 225 с.

103. Тарасова Е.В. Обучение иноязычному профессиональному общению в художественно-сервисной сфере на основе системы печатных текстов по специальности: Дис.... канд. пед. наук. М,, 1997. 212 с.

104. Тиссен Л.П. Обучение речевому этикету английского языка в средней школе: Дис.... канд. пед. наук. М., 1991. 185 с.

105. Трофимова 199 с. А.С. Синтаксические единицы современных английских текстов делового стиля: Дис. канд. фил. наук. Одесса, 1988.

106. Ульянова И.Г. Совершенствование умений письменной речи на иностранном языке у студентов III курса языковых вузов: Дис. канд. пед. наук. С-Пб., 1997.-227 с.

107. Ушакова Т.Н. и др. Речь человека в общении. М.: Наука, 1989. 190 с.

108. Хартли Д. К вопросу об оценке обучающих программ. Перевод с английского Кибернетика и проблемы обучения. М.: Прогресс, 1970. 350-380

109. Холобов Ю.В. Путь к диалогу психология делового общения. Саратов: Саратовский университет, 1989. 96 с. ИЗ. Христочевский А. Компьютер и образование. Информатика и образование, 1995. №3. 3-6

110. Хэгболдт П. Изучение иностранных языков: Некоторые размышления из опыта преподавания Сокр. пер. с англ. яз. Л.А. Морозовой. М.: Учпедгиз, 1963.-159 с.

111. Чекулаева Н.Д. Основы проектирования интегративного курса «Деловое общение с зарубежным партнером»: Дис. канд. пед. наук. Сочи, 1996.-178 с.

112. Чиркова Н.В. Совершенствование умений письменной речи студентов старшей ступени обучения в языковом вузе (на материале английского языка): Дис.... канд. пед. наук. Минск, 1979. 219 с.

113. Шевелева Е.П. Восприятие руководителя партнерами по деловому общению: Дис.... канд. пед. наук. Иваново, 1998. 165 с.

114. Шатилов Ф. Методика обучения немецкому языку в средней школе. Л., Просвещение, 1977 296 с.

115. Шатилов Ф. Некоторые принципы создания системы упражнений для обучения иностранному языку Система упражнений при обучении иностранному языку в школе и вузе: Межвуз. сб. науч. тр. Л.: ЛГПИ, 1978.-С. 3-12.

116. Щерба Л.В. Преподавание иностранных языков в средней школе; Общ. вопр. методики. М.: Высш. шк., 1974. 112 с.

117. Щерба Л.В. Языковая система и речевая деятельность: Очередные пробл. языкознания. Л.: Наука, 1974. 429 с.

118. Яшинский Г.И. Структурно-синтаксическая характеристика патента как типа текста: Дис.... канд. фил. наук. Минск, 1978. 245 с.

119. Acquisition of Written Language: Response and Revision Ed. by S.W. Freedman. Norwood, NY, 1985. 294 p.

120. Albers M.J. Cognitive Strain as a Factor in Effective Document Design. http://www.people.memphis.edu/malbers/texts/sigdoc97.htm

121. Bailin A. AI And Computer Assisted Language Instruction: a perspective Calico Joumal. Vol. 5, 3, March 1988, pp. 25-43

122. Bereiter C Scardamilia M. The Development of Evaluative, Diagnostic and Remedial Capabilities in Childrens Composing. The psychology of written language: A developmental approach. New York: Wiley, 1983, pp. 67-95

123. Bush, V. As We May Think. Atlantic Monthly, №176(1), 1945. pp. 101108

124. Collis B. New Possibilities for Teacher Education Through ComputerBased 68

125. Computer Assisted Language Learning ed. by I. Keches and F. Papp. Budapest: Computing Applications and Service Company, 1989. 224 p.

126. Fries C.C. Teaching and Learning English as a Second Foreign Language. Ann Arbor, 1985. 240 p. Communication Technologies //UNESCO Publishing. Information Technologies in Teacher Education. European Netherlands, 1994, Feb. 20-23, pp. 52-

127. Gozzi R., New Words and a Changing of American Culture. Columbia: University of South Carolina Press, 1990. 124 p.

128. Hayes J.R., Flower L.S. Composing Written Sentences Research in the Teaching of English. Urbana, IL: National Council of Teachers of English, 1986, Vol.20,pp.l21-140

129. Hirsch E.D., Jr. The Philosophy of Composition. Chicago, IL: University of Chicago Press, 1977. 280 p.

130. Irving K., Communicating in Context. Prentice Hall, 1992. 189 p.

131. Knapp K., Enninger W. Analysing Intercultural Communication. NY: Mouton de Gruyter, 1987. 320 p.

132. Luke СМ., Stiegler C.B. Office Systems and Procedures. Houghton Mifflin Company, 1987. 670 p.

133. Nelson, T. H. A File Structure for the Complex, the Changing, and the Indeterminate. Proceedings of ACM 20th National Conference, 1965. pp 84-100

134. Olson D.R. From Utterance to Text: The Bias of Language in Speech and Writing. Cambridge, MA: Educational Board Harvard University, 1977. 304 p.

135. Partridge S.E. Sculli D. Management Skills and Business Games. 1982, Vol. 13, 12, pp. 135-149

136. Rohman, D. G. The Construction and Application of Models for Concept Formation in Writing. East Lansing, MI: Michigan State University, 1964. 224 p.

137. Scardamalia M., Bracewell J.R., Bereiter, C. The Development of Audience Awareness in Writing. Resources in education, 1978. pp. 154-433.

138. Shaughnessy M, Errors and Expectations. Longman House, 1977 96 p.

139. Stallard, С К. An Analysis of the Writing Behavior of Good Student Writers Research in the Teaching of English, Urbana, IL: National Council of Teachers of English, 1974, Vol.8, pp. 206-218

140. Stewart T. The Software Interface Ergonomics in Office Automation. Stockholm: Ericson, 1988. pp. 77-99