Научно-методическое обеспечение интегрированной системы менеджмента качества организации тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 05.02.23, кандидат технических наук Школина, Татьяна Викторовна

• Школина, Татьяна Викторовна
• кандидат технических наук
• 2010

Оглавление диссертации кандидат технических наук Школина, Татьяна Викторовна

введение. лава 1. Анализ проблем разработки интегрированных систем менеджмента.

1.1. Разработка систем менеджмента качества.

1.2. Разработка и внедрение систем экологического менеджмента.

1.3. Разработка и внедрение систем управления промышленной безопасностью и охраной труда.

1.4. Разработка и внедрение интегрированных систем менеджмента качества.

1.5. Система менеджмента безопасности в цепочке поставок.

1.6. Проблемы создания интегрированных систем качества, промышленной безопасности и охраны окружающей среды.

Постановка цели и задач исследований. лава 2. Методологические основы проведения исследований.

2.1. Концепция системного менеджмента, ориентированного на всеобщее качество организации.

2.2. Управление риском в промышленной безопасности.

2.3. Методы системного анализа сложных объектов.

2.4. Методы теории нечетких множеств.

2.5. Схема проведения диссертационного исследования.

Выводы к главе 2. лава 3. Научно-методическое обеспечение построения оптимальной интегрированной системы менеджмента качества организации.

3.1. Методологический подход к построению ИСМК.

3.2. Модель интегрированного комплекса требований к ИСМК.

3.3. Формализованные методы формирования интегрированного требования к ИСМК.

3.3.1. Выбор интегрированного требования методом кластерного анализа.

3.3.2. Выбор интегрированного требования на основе применения индексов для сравнения нечетких множеств.

3.3.3. Формирование интегрированного требования на основе свертки нечетких критериев.

3.4. Имитационная модель ИСМК.

3.5. Методика документирования ИСМК на основе моделей и алгоритмов процедур интегрированных процессов.

Выводы к главе 3. лава 4. Реализация результатов исследований и разработок.

4.1. Разработка и внедрение ИСМК в ООО «Брянсклифт».

4.2. Проект типовой интегрированной системы менеджмента качества, безопасности труда и окружающей среды.

4.3. Оценка эффективности применения разработанной методологии и построения ИСМК.

Выводы к главе 4. сновные результаты и выводы. писок использованных источников. риложения.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Научно-методическое обеспечение интегрированной системы менеджмента качества организации»

Актуальность темы. Обеспечение качества всегда было и остается од-юй из самых сложных задач, с которыми приходится сталкиваться при произ-юдстве продукции и предоставлении услуг. Помимо качества для промышлен-1ых организаций также важны вопросы обеспечения промышленной и эколо-ической безопасности и охраны труда.

Каждая организация существует одновременно в нескольких «средах», и юзможность ее устойчивого развития определяется тем, в какой мере ей удает-я соответствовать требованиям, предъявляемым этими «средами».

Воздействие на предприятие производственной среды проявляется в двух спектах: во-первых, предприятие должно выпускать продукцию, пользующуюся спросом у потребителя, запросы которого постоянно растут. Решение той задачи должно обеспечиваться менеджментом качества (ГОСТ Р ИСО 001-2008).

Во-вторых, предприятие должно создать персоналу условия для произво-ительного и безопасного труда. Решение этой задачи призван обеспечить ме-еджмент профессиональной безопасности и защиты здоровья сотрудников международный стандарт ОШАБ 18001:2007, межгосударственный ГОСТ 2.0.230-2007).

Промышленное предприятие не может находиться вне природной среды, значит, должно управлять своим воздействием на нее, используя систему эко-огического менеджмента, соответствующую требованиям стандарта ГОСТ Р [СО 14001-2007. В промышленном производстве многие технологические роцессы сопровождаются значительными выделениями вредных веществ, за-эязняющих воздушный бассейн, водную среду и почву. Многие применяемые гхнологии, оборудование и объекты потенциально опасны для населения и ок-ужающей среды.

Поэтому организации помимо внедрения системы менеджмента качества

СМК) разрабатывают системы управления охраной труда, системы управления 1ромышленной безопасностью, системы экологической безопасности и т.д.

Наличие в организации нескольких обособленных систем менеджмента гриводит к разобщенности действий и не дает возможного положительного »ффекта, поэтому в России и за рубежом с каждым годом возрастает стремле-ше к интеграции систем менеджмента качества. Несмотря на это, методы раз-»аботки интегрированных систем носят в основном концептуальный и обоб-ценный характер. Для решения данной проблемы необходим новый подход к юстроению интегрированных систем менеджмента качества предприятий, ос-гованный на применении современных методов моделирования и оптимизации.

В этой связи актуальными являются исследования, направленные на разработку методического обеспечения создания интегрированных систем ме-[еджмента для организаций, ориентированных на всеобщее качество.

Цель и задачи исследования.

Цель работы - создание научно-методического обеспечения интегриро-анной системы менеджмента качества (ИСМК) организации.

Для достижения этой цели необходимо решить задачи по разработке:

1. Методологического подхода к построению интегрированной системы [енеджмента качества организации.

2. Формализованного метода формирования интегрированного требова-ия к ИСМК на основе применения кластерного анализа и нечетких множеств.

3. Имитационной модели ИСМК.

4. Методики документирования ИСМК на основе моделей и алгоритмов роцедур интегрированных процессов.

Объект и предмет исследования. В данной работе объектом исследо-шия является интегрированная система менеджмента качества организации.

Предметом данного исследования являются методы построения, моде-ирование и оптимизация интегрированной системы менеджмента качества в рганизации.

Методы исследования. Методологической базой диссертационного исследования являются общие методы научного познания (системный подход, системный синтез, системный анализ); специальные методы исследования сложных объектов (кластерный анализ, теория нечетких множеств); теория 'правления риском, концепция Всеобщего управления качеством (TQM).

Научная новизна работы:

1. Разработан методологический подход к построению ИСМК.

2. Построена модель интегрированного комплекса требований к ИСМК.

3. Предложены формализованные методы формирования интегрирован-юго требования к ИСМК, в том числе на основе применения:

- метода кластерного анализа;

- индексов для сравнения нечетких множеств;

- свертки нечетких критериев.

4. Определены критерии оптимальности ИСМК.

5. Построена имитационная модель ИСМК для исследования и оптими-ации интегрированной системы.

6. Разработаны модели и алгоритмы процедур интегрированных процесов.

Автор защищает следующие основные положения:

1. Модель совокупности требований к ИСМК.

2. Методы формирования интегрированного требования.

3. Имитационную модель ИСМК, включающую расчет критерия опти-альности (целевой функции) интегрированной системы через определение иска нарушения безопасности ИСМК, ее результативности и относительных уммарных затрат на процессы ИСМК.

Практическая ценность работы:

1. Создано методическое обеспечение построения интегрированных сист менеджмента качества, соответствующих одновременно требованиям стан-артов ГОСТ Р ИСО 9001-2008, ГОСТ Р ИСО 14001-2007 и ГОСТ Р 12.0.006

1002 (ГОСТ 12.0.230-2007), а также требованиям соответствующих отраслевых тциональных стандартов.

2. Предложен типовой проект интегрированной системы менеджмента :ачества, безопасности труда и охраны окружающей среды.

3. Разработана методика документирования ИСМК на основе моделей и лгоритмов процедур интегрированных процессов

Разработанные в диссертации методики и модели были применены в )00 «Брянсклифт», ОАО «Снежеть», ЗАО «Сантехлит».

Результаты диссертационного исследования были использованы при вы-юлнении следующих научно-исследовательских работ:

- «Исследование и разработка типовой интегрированной системы ме-еджмента качества, безопасности труда и окружающей среды» (государствен-ый контракт № ФД-111/1401А от 08.02.2008), выполненной в рамках областей целевой программы «Развитие научной деятельности в Брянской области»;

- «Разработка научно-методического обеспечения системы лицензирова-ия, аттестации и государственной аккредитации высших учебных заведений оссийской Федерации» (№ гос. регистрации 01200511058), выполненной в амках научной программы Министерства образования и науки РФ «Развитие аучного потенциала высшей школы».

Апробация работы. Основные положения и наиболее важные научные и рактические результаты диссертационной работы докладывались на 12 рос-ийских и международных конференциях, в том числе: «Управление качеством бразования, продукции и окружающей среды», (г. Бийск, 2003), «Менеджмент эчества продукции и услуг» (г. Брянск, 2004); «Проектирование, контроль и правление качеством продукции и образовательных услуг» (г. Тольятти, 2006); Менеджмент качества продукции и услуг» (г. Брянск, 2007), «Наука и произ-эдство» (г. Брянск, 2009).

Диссертация в полном объеме обсуждена и одобрена на заседаниях ка-едры «Управление качеством, стандартизация и метрология» ГОУ ВПО брянский государственный технический университет» (г. Брянск, 2010), науч8 юй секции «Стандартизация и управление качеством» (г. Брянск, 2010).

Публикации. По теме диссертационной работы опубликовано 15 печатных работ, в том числе 2 в ведущих рецензируемых журналах, определенных высшей аттестационной комиссией.

В ходе выполнения диссертационной работы были получены следующие »сновные результаты:

- разработан методологический подход к построению интегрированной истемы менеджмента качества для организации;

- построена модель интегрированного комплекса требований к ИСМК;

- предложены формализованные методы формирования интегрирован-юго требования к ИСМК;

- построена имитационная модель ИСМК для исследования и оптими-ации интегрированной системы.

Результаты выполненных автором исследований нашли применение в ря-;е организаций г. Брянска и Брянской области (ООО «Брянсклифт», ОАО Снежеть», ЗАО «Сантехлит»), а также при выполнении НИР по научной про-рамме «Развитие научного потенциала высшей школы» (на 2005 год) и в рамах областной целевой программы «Развитие научной деятельности в Брянской бласти» (2008-2010 годы).

Заключение диссертации по теме «Стандартизация и управление качеством продукции», Школина, Татьяна Викторовна

ОСНОВНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ И ВЫВОДЫ

1. В результате проведенных исследований решена задача разработки аучно-методического обеспечения создания интегрированных систем ме-еджмента качества организаций, имеющая существенное значение для развития гории и практики управления качеством на отечественных предприятиях.

2. Разработан методологический подход к построению интегрированных истем менеджмента качества, удовлетворяющих одновременно требованиям гандартов ГОСТ Р ИСО 9001-2008, ГОСТ Р ИСО 14001-2007 и ГОСТ 12.0.230007 (ГОСТ Р 12.0.006-2002), а также требованиям соответствующих отрасле-ых стандартов.

3. Разработана модель комплекса требований к ИСМК, позволяющая ать формализованное описание совокупности всех требований к интегриро-анной системе менеджмента.

4. Разработана имитационная модель ИСМК, позволяющая рассчитать ритерий оптимальности (целевой функции) ИСМК через определение риска арушения безопасности ИСМК, ее результативности и относительных сум-гарных затрат на процессы ИСМК.

5. Предложены методы формирования интегрированных требований к 1СМК на основе применения метода кластерного анализа, индексов для срав-[ения нечетких множеств, свертки нечетких критериев, которые дают возмож-[ость свести требовании автономных систем менеджмента в единый комплекс каталог) требований к ИСМК и сформулировать интегрированное требование.

6. Результаты выполненных автором исследований нашли применение в >яде организаций г. Брянска и Брянской области при создании систем менедж-1ента качества (ОАО «Снежеть», ЗАО «Сантехлит») и интегрированных систем 1енеджмента (ООО «Брянсклифт»), а также при выполнении НИР по научной грограмме «Развитие научного потенциала высшей школы» (на 2005 год) и в >амках областной целевой программы «Развитие научной деятельности в Брянской области» (2008-2010 годы).

Список литературы диссертационного исследования кандидат технических наук Школина, Татьяна Викторовна, 2010 год

1. Аванесов, Е.К. Оценка уровня интегрированности систем менеджмен-1 / Е.К. Аванесов, Г.Н. Иванова, Е.Л. Казмировский // Методы менеджмента ачества. 2006. - № 9. - С. 13-18.

2. Азнаева, И.Э. Менеджмент охраны труда в Центральных электриче-ких сетях ОАО «Башкирэнерго» / И.Э. Азнаева // Справочник специалиста по хране труда. 2006. - № 5. - С. 25-29.

3. Алексеев, A.A. Методологические аспекты управления риском на ос-ове стандарта API 581 / A.A. Алексеев, С.Л. Борзенков, В.А. Полозов // Безо-асность труда в промышленности. 2008. - № 5. - С. 65-70.

4. Андрейчиков, A.B. Компьютерная поддержка изобретательства (мето-,ы, системы, примеры применения) / A.B. Андрейчиков, О.Н. Андрейчикова -4.: Машиностроение, 1998. 476 с.

5. Антипьев, В.Н. Анализ риска аварий и чрезвычайных ситуаций на неф-егазодобывающих предприятиях один из рычагов снижения аварийности / Ш. Антипьев, О.Г. Денисов, В.А. Тарасенко // Безопасность труда в промыш-енности. - 2004. - № 4. - С. 20-22.

6. Антонов, M.B. Интегрированная система управления качеством как знова повышения конкурентоспособности предпринимательской организации М.В. Антонов // автореферат дис. . канд. техн. наук. М., 2006. - 20 с.

7. Аронов, И.З. Качество продукции и безопасность что первично? / L3. Аронов // Стандарты и качество. - 2006. - № 1. - С. 34-37.

8. Ю.Аронов, И.З. Морально-этические аспекты нормирования безопасно-ги / И.З. Аронов // Стандарты и качество. 2006. - № 3. - С. 28-32.

9. П.Артемьева, М.Н. Оценка результативности процессов системы ме-еджмента качества / М.Н. Артемьева // Все о качестве. Отечественные разра-отки. 2007. - № 46. - С. 5-14.

10. Банников, А.Г. Результат интеграции сила трех систем менеджмента А.Г. Банников, А.Г. Рудой, Н.В. Олькова // Сертификация. - 2007. - № 2. - С. 7-30.

11. Бойцов, Б.В. Качество: принципы, структура, управление / Б.В. Бой-ов, Ю.В. Крянев, М.А. Кузнецов, О.Н. Трифонов, В.Н. Азаров. М.: 1997. -50 с.

12. Буянов, В.П. Управление рисками (рискология) /В.П. Буянов, К.А. 'ирсанов, JI.A. Михайлов. М.: Экзамен, 2002. - 384 с.

13. Василевская, C.B. TQM Основа интегральной системы менеджмента C.B. Василевская // Методы менеджмента качества. - 2005. - № 1. - С. 32-38.

14. Версан, В.Г. Стандарты ИСО 9000. Закономерный путь развития ме-еджмент предприятия в целом / В.Г. Версан // Стандарты и качество. -2008. -fei. - Электронный ресурс.

15. Вишняков, Я. Д. Общая теория рисков / Я.Д. Вишняков, H.H. Радаев. -/1.: Издательский центр «Академия», 2007. 368 с.

16. Волков, И.И. Разграничение ответственности персонала при обеспече-ии безопасных условий труда в ЗАО «Распадская» / И.И. Волков, A.A. Дружи-[ин, М.Г. Голубев, A.B. Галкин, A.B. Галкин // Безопасность труда в промыш-енности. -2005. -№ 12. С. 31-33.

17. Вольф-Троп, Л.И. Новый государственный стандарт «Лифты, эскала-эры и пассажирские конвейеры. Методология анализа риска» / Л.И. Вольф-роп, B.C. Котельников // Безопасность труда в промышленности. 2004. - № .-С. 48-49.

18. Гарднер, Р. Преодоление парадокса процессов / Р. Гарднер // Стандар-ы и качество. 2002. - № 1. - С.

19. Гаффорова, Е.Б. Анализ деятельности предприятия для создания ин-ггрированных систем менеджмента / Е.Б. Гаффорова // Стандарты и качество. 2005.-№8.-С. 82-84.

20. Голубев, В.В. Определение критериев и методов оценки и мониторин-а. результативности процессов системы менеджмента качества / В.В. Голубев, LH. Животкевич // Вестник Военного Регистра. 2005. - № 10. - С. 5-15.

21. Горина, Л.Н. Анализ мероприятий по охране окружающей среды и кологической безопасности на Тольяттинской теплоэлектроцентрали / Л.Н. орина, Н.Е. Данилина // Безопасность труда в промышленности. 2006. - № 6. С. 24-27.

22. Горленко, O.A. О внедрении международных стандартов ИСО серии 4000 / O.A. Горленко, В.В. Мирошников, Т.В. Школина // Стандартизация и енеджмент качества: сборник научных трудов / под ред. O.A. Горленко, Ю.П. 'имоненкова. Брянск: БГТУ, 2006. - С. 59-62.

23. Горленко, O.A. Создание системы менеджмента качества в организа-,ии: монография / O.A. Горленко, В.В. Мирошников. М.: Машиностроение-1, 003.- 126 с.

24. ГОСТ Р 51901-2002. Управление надежностью. Анализ риска техноло-зческих систем.

25. ГОСТ Р ИСО/ТС 14798-2003. Лифты, эскалаторы и пассажирский онвейеры.

26. Гражданкин, А.И. Безопасная эксплуатация опасных производствен-ых объектов / А.И. Гражданкин // Стандарты и качество. 2007. - № 7.48.52.

27. Гражданкин, А.И. Особенности обеспечения промышленной безопас-ости при эксплуатации опасных производственных объектов в современных словиях / А.И. Гражданкин, A.C. Печеркин // Безопасность труда в промыш-енности. 2007. - № 4. - С. 22-26.

28. Гражданкин, А.И. Характерные ошибки анализа риска аварий при екларировании промышленной безопасности / А.И. Гражданкин, М.В. Лиса-ов, A.C. Печеркин, В.И. Сидоров // Безопасность труда в промышленности. -004. -№ 10. -С. 6-12.

29. Гусев, А.И. Подход к развитию системы управления промышленной езопасностью / А.И. Гусев // Безопасность труда в промышленности. 2005. -М.-С. 57-59.

30. Гусев, А.И. Управление промышленной безопасностью на горнодобы-ающем предприятии на основе интеграции / А.И. Гусев, М.Н. Ковалев, И.Г. югачев // Безопасность труда в промышленности. 2007. - № 9. - С. 24-26.

31. Марка, Д. Методология структурного анализа и проектирования / Д. /1арка, К. Мак Гоуэн. М.: Мета Технология, 1993. - 240 с.

32. Денисенко, В.И. Оценка производственного риска на машинострои-ельных предприятиях / В.И. Денисенко, А.П. Дьяченко // Проблемы анализа иска. Том 5. 2008. - № 3. - С. 22-38.

33. Дмитрук, В.И. Идентификация источников промышленной опасности оценка риска аварий / В.И. Дмитрук, С.А. Гальченко // Партнеры и конкурен-ы. 2004. - № 10.

34. Дюбуа, Д. Общий подход к определению индексов сравнения в теории ечетких множеств / Д. Дюбуа, А. Прад // Нечеткие множества и теория воз-ожностей. Последние достижения. М.: Радио и связь, 1986. - С. 9-21.

35. Егоров, B.C. Охрана труда в интегрированной системе менеджмента, спользование международного стандарта OHSAS 18001 / B.C. Егоров, П.И. [анисов // Справочник специалиста по охране труда. 2007. - № 2. - С. 30-33.

36. Егорова, Л.Г. Как интегрировать системы менеджмента качества и ох-аны окружающей среды? / Л.Г. Егорова // Сертификация. 2002. - № 2. -!. 14-19.

37. Егорова, Л.Г. Проблемы и перспективы интеграции систем менедж-ента / Л.Г. Егорова // Сертификация. 2004. - № 2. - С. 12-19.

38. Ершова, Е.В. Интегрированная система менеджмента вуза. Методиче-кие подходы к ее формированию / Е.В. Ершова, В.М. Корнев, В.В. Левшина // Стандарты и качество. 2005. - № 1. - С.76-79.

39. Ефимова, Г.В. Управление качеством процессов машиностроительно-о предприятия на основе анализа затрат на качество / Г.В. Ефимова // Сборка в гашиностроении, приборостроении. 2003. - № 11.-С. 12-19.

40. Заде, Л. Понятие лингвистической переменной и его применение к ринятию приближенных решений/ Л. Заде. М.: Изд-во «Мир», 1976. - 167 с.

41. Зубарь, С.Н. Построение современной системы управления промыш-енной безопасностью и охраной труда очередная задача коллектива ОАО Северсталь» / С.Н. Зубарь // Безопасность труда в промышленности. - 2001. -(о 8.-С. 7-10.

42. Иванов, Е.А. О типовых моделях и принципах организации систем 'правления промышленной безопасностью / Е.А. Иванов, И.А. Бобров, A.B. Денисов // Безопасность труда в промышленности. 2000. - № 4. - С. 4-8.

43. Иванов, Е.А. Об основных принципах формирования государственной юлитики в области промышленной безопасности опасных производственных5ъектов / Е.А. Иванов // Безопасность труда в промышленности. 2002. - № 1. С. 7-11.

44. Иванова, Г.Н. Интегрированные системы: новый подход к построению оценке / Г.Н. Иванова, E.JI. Казмировский // Методы менеджмента качества. -007.-№4. -С. 12-18.

45. Интегрированный менеджмент: как действовать? // Информационный юллетень ИСО 9000+14000. 2004. - № 4. - С. 20-26.

46. Иоргачев, Д.В. Интегрированная система менеджмента ОАО «Одеска-ель» / Д.В. Иоргачев, В.М. Ситниченко // Стандарты и качество. 2005. - № 7. С. 68-73.

47. Исерлис, Ю.Э. Системное проектирование двигателей внутреннего горания / Ю.Э. Исерлис, В.В. Мирошников. Л.: Машиностроение, 1981 -55 с.

48. Исследование и разработка типовой интегрированной системы ме-еджмента качества, безопасности труда и окружающей среды: Отчет о НИР )Д-111/1401А (заключит.) / БГТУ; Руководитель O.A. Горленко. Брянск, 009.- 157 с.

49. Кабакова, J1.B. От системы качества к интегрированной системе, или ак с прибылью удовлетворять запросы потребителей / J1.B. Кабакова // Серти-»икация. 2007. - № 2. - С. 31-34.

50. Карабанов, Ю.Ф. Об оценке соответствия систем управления про-ышленной безопасностью / Ю.Ф. Карабанов, В.А. Ткаченко // Безопасность руда в промышленности. 2006. - № 5. - С. 39-40.

51. Карабанов, Ю.Ф. Разработка основных требований к системам управ-ения промышленной безопасностью в организациях, эксплуатирующих опас-ые производственные объекты / Ю.Ф. Карабанов // Безопасность труда в про-ышленности. 2002. - № 9. - С. 36-38.

52. Карнаух, H.H. Актуальные проблемы совершенствования законода-гльства об охране труда / H.H. Карнаух // Аналитический вестник Совета Фе-грации ФС РФ 2003. - № 15 (208).

53. Карнаух, H.H. Принципы управления охраной труда / H.H. Карнаух // правочник специалиста по охране труда. 2009. - № 5. - С. 5-16.

54. Качалов, В.A. OHSAS 18001:1999. Системы менеджмента охраны здо-овья и безопасности труда. Конспект системного менеджера / В.А. Качалов. -I.: ИздАТ, 2006.-520 с.

55. Качалов, В.А. Реализация требований ISO 9001, ISO 14001 и OHSAS 8001: без настоящего творчества не обойтись! / В.А. Качалов // Методы ме-еджмента качества. 2007. - № 9. - С. 22-27.

56. Клини, С.К. Математическая логика / С.К. Клини. М.: Мир, 1973.80 с.

57. Козицына, Н.В. Оценка интегрированной системы менеджмента в кон-ексте управления качеством организации / Н.В. Козицына // автореферат дис. ,. канд. техн. наук. СПб., 2007. - 20 с.

58. Козьяков А.Ф. О введении в РФ комплекса международных стандар-ов серии 14000 «Система управления качеством окружающей среды» / А.Ф. озьяков // Безопасность жизнедеятельности. 2001. - № 12. - С. 43-46.

59. Колочева, В.В. Оценка результативности ИСМ на примере предпри-тия металлургической отрасли промышленности /В.В. Колочева, В.А. Титова, '.Ф. Ткаченко, В.В. Очков // Методы менеджмента качества. 2009. - № 3. - С. 0-25.

60. Комментарий В.А. Качалова к новому ГОСТ 12.0.230-2007 // Серия Ice о качестве. Отечественные разработки. Выпуск 60. - 2009. - 88с.

61. Кондриков, В.А. Результативность и эффективность СМК предпри-тия / В.А. Кондриков, И.В. Плотникова // Методы менеджмента качества. -006.-№ 10.-С. 27-31.

62. Коновалова, И.Г. Корпоративная система охраны труда и промышлен-ой безопасности в газоперерабатывающем комплексе / И.Г. Коновалова // правочник специалиста по охране труда. 2007. - № 7. - С. 16-20.

63. Королева, О.Б. Система экологического менеджмента на предприятии О.Б. Королева // Стандарты и качество. 2005. - № 4. - С. 32-35.

64. Котельников, B.C. Методология анализа риска для лифтов, эскалато-ов и пассажирских конвейеров /B.C. Котельников // Безопасность труда в про-ышленности. 2006. - № 5. - С. 32-33.

65. Котельников, B.C. О разработке проекта специального технического егламента «О безопасности лифтов» / B.C. Котельников // Безопасность труда промышленности. 2006. № 6. - С. 11-13.

66. Круглов, В.В. Нечеткая логика и искусственные нейронные сети: учеб. особие / В.В. Круглов, М.И. Дли, Р.Ю. Голунов. М.: Физматлит, 2001. -24 с.

67. Крюков, И.Э. Сбалансированная система показателей в интегрирован-юй системе менеджмента / И.Э. Крюков, А.Д. Шадрин // Стандарты и качество. ■2004.-№6.-С. 62-64.

68. Лисанов, М.В. Анализ риска аварий на нефтепроводных системах БТС МН «Дружба» / М.В. Лисанов, А.И. Гражданкин, A.B. Пчельников, A.B. Са-¡ина, С.И. Сумской // Безопасность труда в промышленности. 2006. - № 1.34.40.

69. Малков, A.B. Интегрирование систем обеспечения промышленной безопасности в общую систему менеджмента организации / A.B. Малков // Ме-еджмент в России и за рубежом. 2003. - № 6. - С. 18-26.

70. Малышев, Д.В. Метод комплексной оценки профессионального риска Д.В. Малышев // Проблемы анализа риска. Том 5. 2008. - № 3. - С. 40-59.

71. Мартынюк, В.Ф. Комплексное управление промышленной безопасно-тью, охраной труда и защитой окружающей среды. Предложения ученых по озданию единой системы / В.Ф. Мартынюк, В.В. Смирнова // Справочник специалиста по охране труда. 2007. - № 9. - С. 15-21.

72. Махутов, H.A. Обеспечение безопасности: проблемы качества и тех-ического регулирования / H.A. Махутов, М.М. Гаденин // Стандарты и качест-о.-2007.-№6.-С. 32-36.

73. Махутов, H.A. Оценка уязвимости технических систем и ее место в роцедуре анализа риска / H.A. Махутов, Д.О. Резников // Проблемы анализа >иска. Том 5. 2008. - № 3. - С. 72-85.

74. Маянский, В.Д. Оценка результативности СМК промышленных пред-риятий / В.Д. Маянский, С.А. Овчинников // Методы менеджмента качества. -009.-№4.-С. 25-28.

75. Менеджмент безопасности в цепочке поставок // Менеджмент: гори-онты ИСО. 2006. - № 3. - С. 22-24.

76. Методика проведения оценки CK ОУ экспертами-аудиторами при проведении аттестации и государственной аккредитации. СПб.: Изд-во :П6ГЭТУ, 2006. - 64 с.

77. Методические рекомендации по осуществлению идентификации опас-ых производственных объектов // Справочник специалиста по охране труда. -009. -№ i. с. 72-89.

78. Мирошников, В.В. Интегрированная система качества / В.В. Мирош-иков, Т.В. Школина // Прогрессивные технологии сварки в промышленности: Материалы науч.-техн. семинара, 20 22 мая 2003 г. Киев - УИЦ «Наука. Тех-:ика. Технология». - 2003 г. - С. 5-7.

79. Мирошников, В.В. Интегрированная система менеджмента качества, езопасности труда и охраны окружающей среды /В.В. Мирошников // Надеж-ость и сертификация оборудования для нефти и газа. 2002. - № 2. - С. 17-22.

80. Мирошников, В.В. Методика оценки удовлетворенности заинтересо-анных сторон организации на основе применения нечетких множеств /В.В. Мирошников, Н.М. Борбаць // Информационные технологии. 2007. - №3.:. 63-73.

81. Мирошников, В.В. Методологические основы системного моделиро-ания и оптимизации менеджмента качества в машиностроении /В.В. Мирош-иков // дис. . д-ра техн. наук. Брянск: БГТУ, 2006. - 440 с.

82. Мирошников, В.В. Принципы построения интегрированных систем енеджмента качества / В.В. Мирошников, Т.В. Школина // Вестник Военного егистра. 2004. -№ 12. - С. 23-35.

83. Мирошников, В.В. Теоретические основы построения интегрирован-:ых систем менеджмента качества / В.В. Мирошников, Т.В. Школина // Качест-о. Инновации. Образование. 2005. - № 1. - С. 45-52.

84. Мишин, В.М. Управление качеством: учебник / В.М. Мишин. М.: ЭНИТИ-ДАНА, 2008. - 463 с.

85. Паньков, В.В. Динамика производственного травматизма в РФ / В.В. 1аньков, Т.В. Михина // Справочник специалиста по охране труда. 2009. -|Ь 1.-С. 23-26.

86. Петров, В.А. Физические основы промышленной безопасности / В.А. 1етров // Безопасность труда в промышленности. 2005. - № 9. - С. 17-19.

87. Петросян, Е.Р. Методология использования дополнительной инфор-сации для анализа и оценки риска / Е.Р. Петросян, В.Г. Шолкин // Мир стан-артов. 2006. - № 3(4). - С.3-16.

88. Печенин, Н.К. Проблемы управления риском / Н.К. Печенин, А.Ю. огвин // Проблемы анализа риска. Том 6 2009 - № 1.- С. 82-91.

89. Пономарев, C.B. Управление качеством продукции. Введение в истемы менеджмента качества: учеб. пособие / C.B. Пономарев, C.B. Мищенко, В.Я. Белобрагин. М.: РИА «Стандарты и качество», - 2004. - 248 с.

90. Пономарев, C.B. Управление качеством продукции. Инструменты и етоды менеджмента качества: учеб. пособие / C.B. Пономарев, C.B. Мищенко, >.Я. Белобрагин [и др.. М.: Стандарты и качество, 2005. - 248 с.

91. Поспелов, Д.А. Логико-лингвистические модели в системах управле-ия / Д.А. Поспелов. М.: Энергоиздат, 1981. - 232 с.

92. Постыка, В.М. О проблемах «промышленной безопасности» / В.М. Гостыка // Стандарты и качество. 2006. - № 6. - С. 10-14.

93. Промышленная и экологическая безопасность опасных производст-енных объектов // Безопасность труда в промышленности. 2005. - № 6. - С. 5-56.

94. Пуликовский, К.Б. Комплексная оценка соответствия опасных про-зводственных объектов требованиям безопасности / К.Б. Пуликовский, A.B. Цепкин // Безопасность труда в промышленности. 2007. - № 2. - С. 5-8.

95. Пункевич, Б.С. Системы управления качеством и окружающей сре-ой предприятий и перспективы их развития / Б.С. Пункевич // Вестник Воен-ого Регистра. 2002. - № 7. - С. 5-16.

96. Пункевич, Б.С. Стандарты ИСО серии 14000 в действии / Б.С. Пун-евич, В.Н. Фокин // Стандарты и качество. 2005. - № 4. - С. 26-30.

97. Пункевич, Б.С. Экологический аудит. Правовая и нормативная ос-ова / Б.С. Пункевич, А.К. Дибров // Стандарты и качество. 2005. - № 4. -:. 36-40.

98. Разработка и внедрение системы менеджмента качества в ООО Брянсклифт» в соответствии со стандартами ИСО 9000 новой версии 2000 roar Отчет о НИР (окончат.) / БГТУ; Руководитель В.В. Мирошников. Брянск, 005. - 95 с.

99. Рахлин, K.M. Оценивание результативности системы менеджмента ачества / K.M. Рахлин // Все о качестве. Отечественные разработки. 2005. -fe 35. - С. 3-10.

100. РД 03-418-01. Методические указания по проведению анализа риса опасных производственных объектов.

101. Рубин, A.M. Методология анализа риска / A.M. Рубин // Стандарты качество. 2006. - № 4. - С. 30-33.

102. Руководство по интегрированию систем менеджмента качества, ок-ужающей среды, охраны здоровья и труда // Информационный бюллетень ICO 9000+14000. 2004. - № 2. - С. 21-23.

103. Саати, Т. Принятие решений. Метод анализа иерархий / Т. Саати. -1: Радио и связь, 1993.-320 с.

104. Свиткин, М.З. Интегрированные системы менеджмента / М.З. !виткин // Стандарты и качество. 2004. - № 2. - С. 56-60.

105. Свиткин, М.З. От менеджмента качества к качеству менеджмента и изнеса: миф или реальность? / М.З. Свиткин // Стандарты и качество. 2004. -(Ь 1.-С. 74-79.

106. Свиткин, М.З. Практические аспекты создания ИСМ / М.З. Свиткин ' Методы менеджмента качества. 2007. - № 5. - С. 24-30.

107. Сеггези, Х.Д. Всеобъемлющие системы управления почему и как? Х.Д. Сеггези // Изменения в системах управления в 21-ом веке. Серия «Все о ачестве. Зарубежный опыт». - М.: Терек, 2001. - Вып. 28 - С. 8-19.

108. Система стандартов безопасности труда. Системы управления ох-аной труда. Общие требования. ГОСТ 12.0.230-2007 // Справочник специали-та по охране труда. 2009. - № 3. - С. 19-39.

109. Ситниченко, В.М. Интегрированная система менеджмента основа стойчивого развития предприятия / В.М. Ситниченко, Е.А. Стоякин // Методы енеджмента качества. - 2004. - № 8. - С. 4-8.

110. Сковородкин, В.Ю. Методологические принципы развития систем правления промышленной безопасностью предприятий /В.Ю. Сковородкин // езопасность труда в промышленности. 2004. - № 7. - С. 39-41.

111. Степанов, A.A. О системе управления промышленной безопасно-тью в ОАО «Северсталь» / A.A. Степанов, О.П. Титов, В.П. Малов // Безопас-ость труда в промышленности. 2004. - № 7. - С. 14-16.

112. Телина, М.В. Интегрированная система менеджмента инструмент остижения целей / М.В. Телина // Стандарты и качество. - 2006. - № 9. - С. 84-86.

113. Ткаченко, В.А. О мотивах внедрения систем менеджмента про-ышленной безопасности и охраны труда / В.А. Ткаченко, Е.А. Мазлова // Безо-асность труда в промышленности. 2006. - № 9. - С. 53-55.

114. Ткаченко, В.А. Об особенностях применения новой версии OHSAS 8001 / В.А. Ткаченко, К.В. Буйко, Ю.Ф. Карабанов // Безопасность труда в ромышленности. 2008. - № 4. - С. 21-23.

115. Федорец, А.Г. Современные принципы построения и стандарты истем управления обеспечением безопасности и здоровья работников / А.Г. >едорец // Безопасность и охрана труда. 2007. - № 1. - Электронный ресурс.

116. Федотов А.Г. Оценка результативности систем менеджмента каче-гва в процессе сертификации / А.Г. Федотов // Вестник Военного Регистра. -004. № 2. - С. 4-30.

117. Федулов, Е.П. Интегрированные системы менеджмента основа онкурентоспособности дизельных моторов / Е.П. Федулов, В.Д. Могилевцев, LH. Постникова, Л.Г. Дубицкий // Компетентность. - 2008. - № 2. - С. 36-41.

118. Флейшман, B.C. О методах математического моделирования слож-ых систем /B.C. Флейшман, П.М. Брусиловский, Г.С. Розенберг // Системные сследования. Методологические проблемы. Ежегодник. 1982. М.: Наука, 982. - С. 65-79.

119. Фролов, К.В. Влияние системы менеджмента качества на надеж-ость и безопасность технических систем / К.В. Фролов, H.A. Махутов, Г.И. араненко, A.B. Антропов, И.В. Серебряков // Методы менеджмента качества. -003.-№3.-С. 30-34.

120. Харари, Ф. Теория графов / Ф. Харари; под ред. Г.П. Гаврилова. -L: Мир, 1973.-300 с.

121. Хорошева, Е.Р. Теоретические основы построения интегрирован-ых систем управления промышленных предприятий (на примере стекольных 1водов) / Е.Р. Хорошева // автореферат дис. . д-ра техн. наук. Владимир, 007.-34 с.

122. Хохлов, Н.В. Управление риском: Учеб. пособие для вузов // Н.В. :охлов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999. - 239 с.

123. Хохлявин, С.А. Интеграцию систем менеджмента за рубежом об-згчают национальные стандарты и практика / С.А. Хохлявин // Стандарты и ачество. 2007. - № 7. - С. 62-64.

124. Хышиктуев, C.B. Решение вопросов обеспечения промышленной езопасности / C.B. Хышиктуев, В.И. Хайзик, A.M. Павлов // Безопасность тру-а в промышленности. 2005. - № 1. - С. 8-11.

125. Чайка, И.И. Новое в стандартах ИСО серии 9000 и некоторые кри-1сные моменты в стандартизации систем менеджмента качества / И.И. Чайка // тандарты и качество. 2007. - № 11. - С. 30-35.

126. Шадрин, А.Д. О концепции системы менеджмента предприятия на снове международных стандартов / А.Д. Шадрин // Стандарты и качество. -004.-№ 11.-С. 34-43.

127. Шаталов, A.A. О создании системы управления промышленной езопасностью ОАО «Уфанефтехим» / A.A. Шаталов, Р.И. Габдюшев, А.И. Знкин, Ю.Ф. Карабанов, В.А. Ткаченко // Безопасность труда в промышленного-2004.-№4.-С. 8-10.

128. Шишкин, И.Ф. Квалиметрия и управление качеством: Учебник для узов / И.Ф. Шишкин, В.М. Станякин. М.: Изд-во ВЗПИ, 1992. - 256 с.

129. Школина, Т.В. Моделирование интегрированной системы менедж-ента опасного производственного объекта / Т.В. Школина // Вестник Брянско-э государственного технического университета. 2009. - № 3 (23). - С. 14249.

130. Шубенко, J1.B. Эффективная система управления охраной труда -снова безопасности на производстве / JI.B. Шубенко, С.Н. Печегин // Справоч-ик специалиста по охране труда. 2009. - № 3. - С. 5-16.

131. Энтентеев, А.З. Интегрированная система менеджмента качества и краны окружающей среды / А.З. Энтентеев, A.B. Третьяков // Сертификация. -002. -№3.- С. 16-17.

132. Яскин, JI.A. Переход систем менеджмента охраны труда на новую зрсию OHSAS 18001:2007 / Л.А. Яскин // Стандарты и качество. 2008. - № 4. С. 84-85.

133. CMMI The Capability Maturity Model Integration - Модель зрело-ги процессов создания программного обеспечения.

134. JIS/TR Q 0005:2005. Системы менеджмента качества Руководяще указания по устойчивому росту. Японская модель устойчивого роста.

135. The ISO Survey of Certification 2008 // ttp://www.iso.org/iso/survey2008.pdf