Моделирование информационной технологии в организациях снабжения и сбыта региона: на примере Орловской области тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.13, кандидат экономических наук Агеев, Александр Владимирович

• Агеев, Александр Владимирович
• кандидат экономических наук
• 2007

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Агеев, Александр Владимирович

Введение.

Глава 1. Анализ современного состояния управления материальными и сопутствующими потоками в организациях снабжения и сбыта.

1.1 Организация управления материальными и сопутствующими потоками в организациях снабжения и сбыта региона.

1.2 Исследование информационных технологий в логистических процессах за рубежом.

1.3 Анализ и направление совершенствования информационных технологий управления материальными потоками в организациях снабжения и сбыта Орловской области.

Глава 2. Моделирование процессов анализа и прогнозирования материальных потоков и документооборота в организациях снабжения и сбыта.

2.1. Анализ деятельности региональных снабженческо-сбытовых компаний.

2.2. Моделирование бизнес-процессов снабженческо-сбытовой деятельности.

2.2.1 Модель построения архитектуры информационной системы.

2.2.2. Структура бизнес-модели организации снабжения и сбыта. Алгоритм ее реализации.

2.2.3. Моделирование количественного описания бизнес-модели

2.2.4. Модель информационного пространства предприятия на уровне бизнес-процессов.

2.3 Разработка бизнес-модели предприятия с использованием CASE-технологий.

2.3.1 Разработка организационной структуры предприятия.

2.3.2 Построение функциональной IDEFO-модели предприятия.

2.3.3 Разработка диаграммы потоков данных (DFD).

Глава 3. Автоматизация технологии реализации задач управления документооборотом.

3.1. Моделирование структуры баз данных автоматизированной информационной системы снабженческо-сбытовой компании (АИС ССК).

3.1.1. Построение информационной модели данных для решения задач снабженческо-сбытовой деятельности.

3.1.2. Моделирование структур баз данных для решения задач снабженческо-сбытовой деятельности с применением инструментального CASE-средства AllFusion ERwin Data Modeler 4.1.

3.2. Инструментальные средства реализации задач АИС ССК.

3.3. Моделирование технологии реализации задач в АИС ССК.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Моделирование информационной технологии в организациях снабжения и сбыта региона: на примере Орловской области»

Развитое экономики России последних лет показывает, что для полного удовлетворения потребностей потребителей в товарах с наименьшими затратами ресурсов необходимо эффективное управление материальными и сопутствующими (финансовыми, сервисными, информационными) потоками на базе современных информационных технологий. В современной литературе такое управление материальным потоком принято называть «логистика». Логистический подход, связанный с совершенствованием экономических отношений в условиях свободного перемещения товаров, капитала и информации, является важным условием прогресса российских реформ.

Автоматизация и компьютеризация снабженческо-сбытовых процессов, от которых в значительной степени зависит решение основных задач снабженческо-сбытовой деятельности, ее грамотная и тщательная организация до сих пор остаются слабым местом в работе большинства предприятий отраслей экономики регионов нашей страны и Орловской области в частности.

Незнание или отсутствие соответствующего информационного обеспечения и недостаточная оснащенность компьютерной техникой, неиспользование логистических технологий влияет на длительность логистических процессов, снижает качество организации снабжения и сбыта, увеличивает запасы, затраты на товародвижение и, как следствие, отрицательно сказывается на конкурентоспособности организации.

Эффективному функционированию снабженческо-сбытовых организаций Орловской области во многих случаях мешают ограниченные возможности используемых программных продуктов, сопровождающих товародвижение, не позволяющих решать задачи стратегического и тактического планирования.

Кроме того, имеет место недостаточное обеспечение компьютерной техникой и программными продуктами, поддерживающими используемую логистическую технологию, розничных звеньев цепей поставок.

В настоящее время, как правило, предприятия имеют в своем составе налаженную систему управления на уровне административно-управленческой и финансово-экономической деятельности, однако, далеко не все они обеспечены средствами ее автоматизации, в силу значительных материальных, трудовых и временных затрат на их эксплуатацию. Однако, как показывает практика, использование автоматизированных информационных систем управления является выгодным, так как позволяет увеличить производительность организаций в целом и получить желаемый экономический эффект.

Из-за отсутствия системно-организованного использования информационных технологий в деятельности снабженческо-сбытовых предприятий Орловской области слабо анализируется специфика снабженческо-сбытовых процессов в регионе, что приводит к нерациональному использованию дефицитных финансовых и материальных ресурсов. В связи с этим для решения логистических задач возникла острая необходимость создания корпоративной информационной системы и технологии обеспечения снабженческо-сбытовых процессов.

В последнее время бизнес-процессы корпоративного управления все больше перемещаются в Web. Научные исследования и разработки в области интеграции корпоративных приложений на основе систем электронного документооборота, функционирующих в сети интернет, позволят ускорить корпоративные бизнес-процессы за счет повышения результативности наиболее важных вспомогательных бизнес-процессов корпоративного управления.

Указанные обстоятельства определили актуальность выбора темы исследования, направленного на разработку новых подходов к организации и управлению движением материальных и информационных потоков в снабженческо-сбытовых организациях, основанных на разработке информационной технологии управления для автоматизации деятельности и документооборота организации на региональном уровне.

Для решения этих задач была использована CASE-технология, позволяющая решать перечисленные проблемы с достаточным уровнем информатизации и автоматизации, что потребовало внесения изменений в структурную и функциональную организацию логистических процессов в снабженческо-сбытовых компаниях региона.

Апробация предложенной информационной технологии в снабженческо-сбытовой компании ЗАО «Металлстрой» показала существенное повышение производительности и качества организации деятельности предприятия и получение желаемого экономического эффекта.

Теоретико-методологические основы, а также практический инструментарий логистики применительно к проблемам отечественной экономики изложены в работах М.П. Гордона, ВБ. Дыбской, М.Е. Залмановой, Д.Д. Костоглодова, Ю.М. Неруша, А.Н. Родникова, А.И. Семененко, В.И. Сергеева, и других.

Методические основы создания информационных систем и технологий, а также процедуры проектирования и применения важнейших видов технологического обеспечения для управления экономическими объектами изложены в работах A.M. Вендрова, В.М. Глушкова, О.В. Голосова, И.Н. Дрогобыцкого, Г. Н. Калянова, М.Я. Клепцова, А.И. Мишенина, А.Н. Романова, Ю.Ф. Тельнова, Г.А. Титоренко, и других.

Анализ работ указанных авторов, показывает, что сегодня отсутствует единый методологический подход к управлению движением материальных потоков на основе принципов логистики, существующие в настоящее время информационные технологии мало ориентированы на решение снабженческо-сбытовых задач стратегического и тактического планирования.

Целью исследования является повышение результативности бизнес-процессов управления в региональных организациях снабжения и сбыта на основе применения передовых информационно-коммуникационных технологий и экономико-математических методов.

Для достижения поставленной цели в диссертационной работе были сформулированы и решены следующие основные задачи:

- разработана архитектура корпоративной информационной системы управления снабженческо-сбытовой компанией на основе анализа действующих ныне разрозненных информационно-технологических процессов управления снабженческо-сбытовой деятельностью в Орловской области;

- предложены и использованы инструментальные CASE-средства для реализации методов и алгоритмов проектирования информационных систем и их применения в рамках деятельности конкретного предприятия;

- построена функциональная бизнес-модель региональной снабженческо-сбытовой компании, обеспечивающая детальное описание бизнес-процессов и проведена ее стоимостная оценка для формирования оптимальных проектных решений; разработана модель информационного взаимодействия представительств региональной снабженческо-сбытовой компании, включающая структуру информационных потоков и баз данных, а также алгоритмы работы основных программных модулей;

- реализованы предложенные модели, методы и алгоритмы при создании информационной технологии обслуживания процессов снабженческо-сбытовой деятельности.

В качестве объекта исследования рассматривались предприятия Орловской области, их снабженческо-сбытовые подразделения, а также соответствующие товарные, финансовые и информационные потоки.

Предметом исследования являются модели информационно-технологических процессов управления региональными снабженческо-сбытовыми компаниями, экономико-математические методы и модели, обеспечивающие эффективность их деятельности.

Научная новизна диссертационной работы состоит в следующем:

• определены инфраструктурные составляющие логистических процессов снабжения и сбыта, подлежащие автоматизации;

• сформулирована модель предметной области и архитектура системы управления документооборотом и деятельностью снабженческо-сбытовой компанией способные интегрироваться с комплексами средств автоматизированной разработки на основе CASE-технологий, что позволяет обеспечить высокую эффективность и качество принимаемых решений на ранних этапах проектирования;

• разработаны модели и алгоритмы функционального описания процессов деятельности снабженческо-сбытовой компании, информационных потоков документооборота, циркулирующих в рамках автоматизированной информационной системы, отличающиеся от существующих содержательной полнотой, комплексным учетом бизнес-функций и уменьшением сроков их разработки за счет использования инструментальных CASE-средств;

• построена информационная модель автоматизированной информационной системы управления и разработаны алгоритмы функционирования ее подсистем, отличающиеся от существующих наличием эффективных средств хранения, обработки и анализа информации за счет применения нескольких источников данных, сформированных по принципу распределенной нагрузки, что обеспечило наглядное представление механизмов передачи и обработки информации в моделируемой системе;

• спроектированы логические модели структур данных, реализованные на основе CASE-стандартов, отличающиеся точностью отображения информационных данных бизнес-процессов предприятия и возможностью автоматизированного построения физических моделей с последующей генерацией программного кода;

• на базе использования предложенной модели информационной технологии решения снабженческо-сбытовых задач, включающей коммуникационные и другие технические средства, осуществлено решение функциональных задач снабженческо-сбытовой деятельности, что позволило повысить эффективность и качество функционирования предприятий региона.

Практическая значимость исследования состоит в том, что выполненные автором теоретические обобщения, разработанные методы и модели ориентированы на повышение эффективности функционирования региональных организаций снабжения и сбыта, их конкурентоспособности.

Сформулированные в ходе исследования результаты, выводы и рекомендации могут быть использованы для:

- автоматизации управленческой деятельности региональной снабженческо-сбытовой компании;

- информационного обеспечения специалистов-менеджеров, реализующих закупочные процессы;

- решения задач рейтингования поставщиков.

На основе предложенных моделей, методов и алгоритмов разработано программное обеспечение, применение которого позволило получить экономический эффект за счет рационального использования средств электронного документооборота, способствующего минимизации финансовых затрат, связанных с организацией деятельности предприятия.

Результаты диссертационного исследования представлены в рукописи тремя главами.

В главе 1 изложены результаты анализа организации управления материальными потоками в организациях снабжения и сбыта в рыночных условиях, уточнен понятийный аппарат логистики. Проведен анализ информационных технологий, используемых в логистических процессах за рубежом. Исследована деятельность снабженческо-сбытовых организаций Орловской области и предложены основные направления ее совершенствования.

В главе 2 представлены результаты анализа современного состояния управления материальными потоками в организациях снабжения и сбыта Орловского региона, разработан и предложен к использованию комплекс экономико-математических моделей, позволяющий оптимизировать их деятельность. С использованием CASE-средств, на примере ЗАО «Металлстрой», проведено моделирование основных функций и функциональных задач снабженческо-сбытовой деятельности.

В главе 3 изложены результаты автоматизации технологии решения задач управления материальными потоками в снабженческо-сбытовых организациях. В частности, проведено моделирование информационной структуры баз данных автоматизированной информационной системы снабженческо-сбытовой компании (АИС ССК), предложены инструментальные средства и технология реализации задач в АИС ССК.

В заключении подведены итоги диссертационного исследования.

Заключение диссертации по теме «Математические и инструментальные методы экономики», Агеев, Александр Владимирович

Выводы по главе 3:

1. Предложен алгоритм построения информационной модели АИС на основе CASE-технологий, учитывающий логическое и физическое моделирование, а так же приводится модель проектирования систем отчетности и технология разработки структур данных, учитывающих концептуальную модель информационных хранилищ и архитектуру систем отчетности на их основе.

2. Учитывая предложенный алгоритм моделирования структур данных на основе CASE-стандарта IDEF1X, разработаны логические и физические ERмодели баз данных АИС.

3. Разработана информационная модель организации и взаимодействия проектируемой АИС и алгоритмы составляющих ее подсистем.

4. На основе предложенных проблемно-ориентированных CASE-технологий моделирования и проектирования АИС, разработанных с их применением моделей, методов и алгоритмов, создано программное обеспечение, позволяющее повысить эффективность работы деятельности предприятия и его филиалов за счет введения электронного документооборота, и снизить, тем самым, материальные и временные затраты, связанные с его организацией.

Проведенные в диссертационной работе исследования позволили сформулировать следующие основные выводы, направленные на решение проблемы управления материальными потоками в организациях снабжения и сбыта на основе использования современных информационных технологий:

1. Исследование и комплексный анализ современного состояния управления материальными потоками в организациях снабжения и сбыта показали, что деятельность снабженческо-сбытовых предприятий формируется, как правило, без учета логистических требований к организации и управлению движением материалопотоков, должного внимания к их информационному сопровождению. Это приводит к нерациональному использованию дефицитных финансовых и материальных ресурсов, как на уровне организаций бизнеса, так и экономики региона в целом. Поэтому в диссертации предложен новый подход к организации логистических процессов в Орловской области.

2. В процессе исследования выявлено, что незанятой нишей на рынке товаров производственного назначения Орловской области является отсутствие специализированной организации снабжения и сбыта, которая по отношению к промышленным предприятиям региона осуществляла бы инсорсинг функций закупочной логистики, а также реализацию других логистических функций сферы снабжения (доставка материальных ресурсов, организация складирования, управление запасами на материальном складе). Поэтому в диссертации рекомендовано наделить такими функциями ЗАО «Металлстрой»,

3. Разработан и предложен метод выбора приоритетного поставщика, а также алгоритм определения оптимального размера заказа с учетом предоставляемых поставщиком количественных скидок.

4. Предложен алгоритм построения бизнес-модели предприятия, учитывающий функциональное и информационное описание процессов управления снабженческо-сбытовой деятельностью средствами структурного анализа на основе CASE-стандартов IDEF0 и IDEF1X.

5. Рекомендована архитектура системы управления снабженческо-сбытовой деятельностью и методы ее реализации на базе автоматизированного документооборота.

6. Предложены модель количественного описания бизнес-процессов предприятия, методы ведения документооборота и принципы реализации информационной инфраструктуры предприятия, позволяющие выбрать направление автоматизации и оптимизировать документопотоки.

7. Реализована структура построения информационной модели системы управления снабженческо-сбытовой деятельностью на основе CASE-технологий и предложена модель формирования управленческих решений с использованием хранилищ данных.

8. Сформированы базы данных на основе CASE-стандарта IDEF1X и реализованы соответствующие логические и физические модели, позволяющие автоматически генерировать программный код приложений для решения задач снабженческо-сбытовой деятельности.

9. Предложено необходимое технологическое обеспечение функционирования информационной системы снабженческо-сбытовой компанией, включающее совокупность программных, аппаратных средств, сетевых и телекоммуникационных устройств.

10. Результаты диссертационной работы внедрены в компании ЗАО «Металлстрой» и в учебном процессе Орловского государственного технического университета (Приложения 21, 22).

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Агеев, Александр Владимирович, 2007 год

1. Barker R. CASE-Method. Entity-Relationship Modelling I I Copyright Oracle Corporation UK Limited, Addison-Wesley Publishing Co., 1990.

2. Barker R. CASE-Method. Function and Process Modelling // Copyright Oracle Corporation UK Limited, Addison-Wesley Publishing Co., 1990.

3. CASE. Аналитик для IBM PC. Руководство аналитика. M.: Эйтэкс, 1993.-287 с.

4. Edward Yourdon. Modern Structured Analysis // Prentice-Hall, 1989.

5. IEEE Std 1348-1995 // IEEE Recommended Practice for the Adoption of CASE Tools, 1994.

6. John A. Zachman. A Framework for Information System Architecture // IBM System Journal, 1987. vol. 26, no. 3

7. Marka D.A., McGovan K. L. SADT: Structured Analysis and Design Technigue. N.Y.: McCraw, 1988.

8. McClure C. The CASE Experience //BYTE, 1989. April. P.235-245.

9. Sowa J. F, Zachman J. A. Extending and Formalizing the Framework for Information System Architecture // IBM System Journal, 1992. vol. 31, no. 3.

10. Ward P. The Transformation Schema: An Extension of Data Flow Diagram to Represent Control and Timing // IEEE Trans on Software Eng, 1986. Vol.12,N.2.-P. 198-210.

11. Youditchky S. A., Kalyanov G. N., Kutanov A. T. The system prototyping based on integrated models // Proc. of International workshop AD-BIS'94. -M.: May 23-26, 1994. P. 253-263.

12. Youditchky S. A., Kalyanov G. N., Kutanov A. T. The simulation modeling for information flows // International workshop ADBIS'94. Collection of abstracts. M.: May 23-26, 1994. - P. 49-50.

13. Автоматизированные информационные технологии в экономике: Учебник /Под редакцией проф. Титоренко Г.А. М.: ЮНИТИ, 2006. - 399 с.

14. Агеев А.В. Информационно-компьютерная поддержка фунционирования складской сети // Информационные ресурсы как фактор социально-экономического развития региона. Материалы конференции. -Тула: Филиал ВЗФЭИ в г. Туле, 2003. -289 с.

15. ВЗФЭИ в г. Туле, 2006. 296 с.

16. Агеев А.В. Оценка выбора поставщиков продукции в логистических процессах // Научно-практический и аналитический журнал «Региональная экономика: теория и практика», №8(47), 2007

17. Агеев А.В. Оценка функционирования логистической системы на основе учета доходов и издержек // Сборник научных статей преподавателей и аспирантов филиала ВЗФЭИ в г. Орле. -Москва-Орел: ВЗФЭИ, 2002. -Вып. 2

18. Адлер Ю., Турко С. Ограничения в бизнесе ограничения в мышлении, или как бороться с тем, что мешает нам в достижении целей // Методы менеджмента качества, 2001. № 1.

19. Аникин Б.А., Тяпухин А.П. Комерческая логистика. М.:ВЕЛБИ, ПРОСПЕКТ, 2006. - 432 с.

20. Артемьев В.И. Разработка Intranet-приложений // Центр информационных технологий, (http://www.citforum.ru/index.html)

21. Аутсорсинг: создание высокоэффективных и конкурентоспособных организаций: Учеб. пособие / Под ред. Б.А.Аникина. М.: ИНФРА-М, 2003.- 187с.

22. Ахметов О. А., Мжельский М. Б. Метод анализа иерархии как составная часть методологии проведения оценки недвижимости // Актуальныевопросы оценочной деятельности, 2001.

23. Баканов М. И., Мельник М.В., Шеремет А. Д. Теория экономического анализа. Учебник. 5-е изд. М.: Финансы и статистика, 2006. - 536 с.

24. Барсегян А. А., и др. Методы и модели анализа данных. OLAP и Data Mining. -СПб.:БХВ-Петербург, 2004.- 336 с.

25. Бауэрсокс Д.Дж., Клосс Д.Дж. Логистика: интегрированная цепь поставок / Пер. с англ. М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2001. - 640с.

26. Бизнес-модель: комплексное управление // БИТ-Петербург. (http://big.spb.ru/publications/bigspb/bmcomplexupr.shtml)

27. Боэм Б. Инженерное проектирование программного обеспечения. М.: Радио и связь, 1985. - 320с.

28. Бритков В. Б., Никитов Д. С. Структуризация функциональных характеристик программных средств в задачах поддержки принятия решений. — М.: Институт системного анализа РАН, 1999. -340с.

29. Бродецкий Г.Л., Терентьев П.А. Применение метода аналитической иерархии для оптимизации места расположения регионального распределительного центра // Логистика и управление цепями поставок -№1, февраль 2005. с. 26-34.

30. Вендров А. М. CASE-технологии. Современные методы и средства проектирования информационных систем. М.: Финансы и статистика, 1998.-422 с.

31. Вендров А. М. Один из подходов к выбору средств проектирования баз данных и приложений // Системы управления базами данных, 1995. №3.

32. Вендров A.M. Проектирование программного обеспечения экономических информационных систем. Учебник. 2-е изд. -М.:Финансы и статистика, 2006. 544 с.

33. Власов А. И., Овчинников Е. М. Банковские и корпоративные автоматизированные информационные системы, принципы, средства и системы документооборота коммерческого банка. М.: Учебный Центр ОАО Газпром, 1999.-107 с.

34. Волчков С. А., Балахонова И. В. Моделирование для непрерывного улучшения бизнес-процессов на базе стандартов ERP и ISO 9001 // Методы менеджмента качества, 2001. № 2.

35. Вудалл П. Новая экономика. // Эксперт, 2000. № 40.

36. Гаджинский A.M. Логистика: Учебник. М.: Маркетинг, 1998. - 228с.

37. Гейн К., Сарсон Т. Системный структурный анализ: средства и методы. -М.: Эйтекс, 1992. 234 с.

38. Голицына О.Л., Максимов Н.В., Попов И.И. Базы данных: Учебное пособие. М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2004. - 352 с.

39. Гордон М.П., Карнаухов С.Б. Логистика товародвижения 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Центр экономики и маркетинга, 1999. - 208с.

40. Горин С. В., Тандоев А. Ю. CASE-средство S-Designor 4.2 для разработки структуры базы данных // Системы управления базами данных, 1996. №1.

41. Горин С. В., Тандоев А. Ю. Применение CASE-средства Erwin 2.0 дляинформационного моделирования в системах обработки данных // Системы управления базами данных, 1995. №3.

42. Горин С. В., Тандоев А. Ю. Среда разработки приложений PowerBuilder// DBMS/Russian Edition, 1995.№ 1.

43. Горчинская О.Ю. Designer 2000 новое поколение CASE-продуктов фирмы ORACLE // Системы управления базами данных, 1995. №3. -С. 17-22.

44. Гринберг А.С., Шестаков В.М. Информационные технологии моделирования процессов управления экономикой: Учебн. пособие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 399 с.

45. Громов А. Управление бизнес-процессами на основе технологии Workflow //Открытые системы, 1997. №1.

46. Дейт К. Дж. Введение в системы баз данных. 8-е изд. М.: Вильяме, 2005.-1328 с.

47. Джексон Г. Проектирование реляционных баз данных для использования с микроЭВМ. М.: Мир, 1991.-367 с.

48. Дунаев С. Б. Intranet технологии. М.: Диалог-Мифи, 1997. — 288 с.

49. Дунаев С.Б. Технологии Интернет-программирования. М.: BHV, 2001 .480 с.

50. Дыбская В.В. Логистика для практиков. Эффективные решения в складировании и грузопереработке. М.: ВИНИТИ РАН, 2002. - 264с.

51. Дюк В., Самойленко A. Data mining: учебный курс. — СПб.: Питер, 2001.-176 с.

52. Елисеева И.И., Юзбашев М.М. Общая теория статистики. М.: Финансы и статистика, 1995. - 368 с.

53. Ерофеев А. А., Поляков А. О. Интеллектуальные системы управления. -СПб.: Изд-во СПбГТУ, 1999. 264с.

54. Зеваков A.M. Логистика материальных запасов и финансовых активов. -СПб.: Питер, 2005.-352с.

55. Зиглер К. Методы проектирования программных систем. М: Мир, 1985.-302 с.

56. Зиндер Е. 3. «ЗБ-Предприятие» — модель стратегии трансформирующейся систем // ComputerWorld, 2000. №4. С. 7-8.

57. Зиндер Е. 3. Бизнес-реинжиниринг и технологии системного проектирования. Учебное пособие: — М.: Центр Информационных Технологий, 1996.-236 с.

58. Зиндер Е. 3. Проектирование баз данных: новые требования, новые подходы // Системы управления базами данных, 1996. №3.

59. Зиндер Е.З. Новое системное проектирование: информационные технологии и системное проектирование // Системы управления базами данных, 1995. №4,1996. №1-2.

60. Ив лев В. Методологический подход консалтинговой деятельности // Информационные технологии, 1995. №3-4. С. 17-19.

61. Ивлев В., Попова Т. Методология функционально-стоимостного анализа // Центр информационных технологий, (http://www.citforum.ru/cfin/idef7abc.shtml)

62. Информационные технологии управления: Учебное пособие для вузов / Под ред. Проф. Г.А.Титоренко 2-е изд., доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.-439с.

63. Калянов Г. Н. Анализ методологий проектирования программного обеспечения и основные направления их развития // Материалы семинара «CASE технология». М.: ЦРДЗ, 1993. - С. 60-65.

64. Калянов Г. Н. CASE. Структурный системный анализ (автоматизация и применение). М.: Лори, 1996. - 256 с.

65. Калянов Г. Н. CASE: компьютерное проектирование программного обеспечения. М.: НИВЦ МГУ, 1994. - 286с.

66. Калянов Г. Н. CASE-технологии // HARD 'n' SOFT, 1995. №7. -С. 44-49.

67. Калянов Г. Н. CASE-технологии проектирования программного обеспечения//Кибернетика и системный анализ, 1993. №5. С. 152-164.

68. Калянов Г. Н. Методы и средства системного структурного анализа и проектирования. М.: НИВЦ МГУ, 1996. - 288 с.

69. Калянов Г. Н. Системное проектирование новый вид деятельности на российском рынке // Информационные технологии, 1995. №3-4. -С.20-21.

70. Калянов Г. Н. Современные CASE-технологии. М.: ИПУ, 1992. -186с.

71. Калянов Г. Н., Козлинский А. В., Лебедев В. Н. Сравнительный анализ структурных методологий // Системы управления базами данных. 1997. №5-6.-С. 75-78.

72. Калянов Г.Н. CASE технологии. Консалтинг в автоматизации бизнес-процессов. 3-е изд. - М.: Гор.лин.-Телеком, 2002. - 320 с.

73. Калянов Г.Н. Моделирование, анализ, реорганизация и автоматизация бизнес-процессов: Учебное пособие. М.: Финансы и статистика, 2006. -240 с.

74. Каменнова М. С. Системный подход к проектированию сложных систем // Журнал д-ра Добба, 1993. №1. С. 9-14.

75. Карпов А. А. Моделирование бизнес-процессов // Центр бизнес-инжиниринга. (http://www.big-group.ru/bp^p.htm)

76. Кнут Д. Искусство программирования. Том 1. Основные алгоритмы. 3-е изд., М.: Вильяме, 2000. — 344 с.

77. Кодд Е.Ф. Реляционная модель данных для больших совместно используемых банков данных // Системы управления базами данных, 1995. № 1.-С. 145-160.

78. Козлинский А. 3., Кудинов В. П. Автоматизация проектирования и разработки программных комплексов в АСУ ТП // Вопросы атомной науки и техники. Сер. Ядерное приборостроение. Вып. 1-2,1991.-С. 3751.

79. Козлинский А. В. CASE технология: индустриальная разработка систем обработки информации // Компьютерное обозрение, 1993. №1. С.29-40.

80. Корпоративная логистика. 300 ответов на вопросы профессионалов / Под общ. и научн. редакцией проф. В.И.Сергеева. М.: ИНФРА-М, 2004.976с.

81. Костоглодов Д.Д., Харисова JI.M. Распределительная логистика. Ростов н/Д: Экспертное бюро, 1997.

82. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга: Пер. с англ. 2-е европ. изд. - М.; СПб.; К.: Издательский дом «Вильяме», 2002.-944с.

83. Краткое практическое руководство разработчика информационных систем на базе СУБД Oracle: Библиотечка журнала «Информационные технологии». М: изд-во Машиностроение, 2000. - 120 с.

84. Крёнке Д. Теория и практика построения баз данных. 9-е изд. -СПб.: Питер, 2005. 859 с.

85. Кристофер М. Логистика и управление цепочками поставок / Под общей редакцией В.С.Лукинского. СПб.: Питер, 2004. - 316 с.

86. Кузнецов С. Д. Основы современных баз данных // Центр информационных технологий, (http://www.citforum.ru/index.html)

87. Курганов В.М. Логистические транспортные потоки: Учебно-практическое пособие. М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2003.-252с.

88. Курс предпринимательства: Учебник для вузов / Под ред. Горфинкеля В.Я., Швандара В.А., Поляка О.М. М.: Финансы, 1999 - 439с.

89. Лашкевич И. Информационные технологии управляют предприятием, (http ://www.aiskhp .ru/ articles/h299 .htm)

90. Леншин И.А. Основы логистики М.: Машиностроение, 2002г. - 464 с.

91. Леншин И.А., Смоляков Ю.И. Логистика. В 2-х ч.Ч. 1. М.: Машиностроение, 1996г. --246с.

92. Липаев В. В. Управление разработкой программных комплексов. — М.: Финансы и статистика, 1993. 269 с.

93. Липаев В. В., Позин Б. А. ,Штрик Д. А. Технология сборочного программирования. М.: Радио и связь, 1992. - 305 с.

94. Логистика: Учебник / Под.ред.Б.А.Аникина. М.: ИНФРА-М, 2000. -352с.

95. Ломако Е. И., Гуков Л. И., Морозова А. В. Макетирование, проектирование и реализация диалоговых информационных систем. М.: Финансы и статистика, 1993. -366 с.

96. Макконнелл К.Р., Брю С.Л. Экономика: принципы, проблемы и политика. В 2-х т.: Пер. с англ. 11-го изд. Т.1 М.: Республика, 1992. -399 с, Т.2 - М.: Республика, 1992. - 400 с.

97. Маклаков С. В. BPwin и ERwin. CASE-средства разработки информационных систем. М.: Диалог-мифи, 1999. - 256с.

98. Маклаков С. В. Моделирование бизнес-процессов с BPWin 4.0. -М.: Диалог-мифи, 2002. 224 с.

99. Маклаков С.В. Создание информационных систем cALLFusion Modeling Suite. М.:ДИАЛОГ-МИФИ, 2005. -432 с.

100. Марка Д. А., МакГоуэн К. Методология структурного анализа ипроектирования. М.: МетаТехнология, 1993. — 324 с.

101. Мартин Грабер. SQL-92 (Справочное руководство), (http://www.az-esign.ru/Support/DataBase/SQL/SQL92/SQL92toc.shtml)

102. Международные стандарты, поддерживающие жизненный цикл программных средств. М.: МП «Экономика», 1996. - 156 с.

103. Морозова А. В. CASE-хранилище проектных описаний: направления стандартизации // Монитор, 1995. №5. С. 28-32.

104. Морозова А. В. Отечественные CASE-средства разработки проектов информационных систем // Монитор, 1993. №7-8. С. 8-13.

105. Мороховец Ю. Е. CASE-технологи анализа систем управления предприятий // Internet & Software Company, (http://www.interface.ru)

106. Неруш Ю.М. Логистика: Учебник для вузов- 3-е изд., перераб. и доп. -М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. 495с.

107. Новоженов Ю. В. Объектно-ориентированные технологии разработки сложных программных систем. — М.: Лори, 1996. 278 с.

108. Орловская область. Инвестиционное представление // Ярмарка инвестиций "0рел-2006" (http://www.palata.orel.ru/orel2006/orel)

109. Основы логистики / Под ред. Л.Б.Миротина, В.И.Сергеева. М.: ИНФРА-М, 1999.-200с.

110. Панащук С. А. Разработка информационных систем с использованием CASE-системы Silverrun // Системы управления базами данных, 1995. №3.

111. Петров Ю. К. JAM — инструментальное средство разработки приложений в информационных системах архитектуры «клиент/сервер», построенных на базе РСУБД// Системы управления базами данных, 1995. №3.

112. Позин Б. A. CASE новые технологии в информатизации общества // Проблемы информатизации, 1992. №2.

113. Полукеев О., Коваль Д. Моделирование бизнеса и архитектура информационной системы // Корпорация ЛВС. (http://www.osp.ru)

114. Разработка Web-серверов для электронной коммерции. Комплексный подход. — Изд-во: Шарма-Вильямс, 2000. 400 с.

115. Родников А.Н. Логистика. Терминологический словарь. М.: ИНФРА-М, 2000.

116. Романов А.Н. Одинцов Б.Е. Информационные системы в экономике (лекции, упражнения и задачи): Учеб. пособие. М.: Вузовский учебник, 2006. - 300 с.

117. Рублевская Ю.В., Попов Е.В. Моделирование бизнеса в Интернет-среде. // Маркетинг в России и за рубежом, № 2,2001г.

118. Рыжиков Ю.И. Теория очередей и управление запасами. СПб.: Питер, 2001.-384с.

119. Саати Т.Керис К. Аналитическое планирование и организация систем. -М.: Радио и связь, 1991.-368с.

120. Семененко А.И. Логистика. Словарь и библиография: Справочное пособие. СПб.: Изд.ГУЭФ, 1999.

121. Синк Д., Скотт. Управление производительностью: планирование, измерение и оценка. -М.: Прогресс, 1992.

122. Славин Рой. Единственный путь повышения эффективности производства интеграция снизу вверх // Средства и системы компьютерной автоматизации, (http://www.asutp.ru)

123. Слиньков Д. Бизнес-моделирование для внедрения ИСУ предприятия // Директор информационной службы, 2001. № 3.

124. Современный бизнес: Учеб. в 2 т. Т.1: Пер. с англ. / Д. Дж. Речмен, М.Х.Мескон, К.Л.Боуви, Дж.В.Тилл. -М.: Республика, 1995.-431 с.

125. Создание информационной системы предприятия // Computer Direct, 1996. №2.

126. Спирли Э. Корпоративные хранилища данных. Планирование, разработка, реализаци. Том. 1: Пер. с англ. М.: «Вильяме», 2001. — 906 с.

127. Стивенсон В.Дж. Управление производством / Пер. с англ. М.: ООО «Издательство «Лаборатория базовых знаний», ЗАО «Издательство БИНОМ», 1999.-928с.

128. Стулов А. Особенности построения информационных хранилищ // Открытые системы, 2003. №4.

129. Тандоев А. Ю. Архитектура продуктов клиент-сервер фирмы Sybase // Системы управления базами данных, 1995. №1. С. 62-69.

130. Томас Коннолли, Карелии Бегг, Анна Страчан. Базы данных: проектирование, реализация и сопровождение. Изд-во: Вильяме, 2000. -1120с.

131. Уотерс Д. Логистика. Управление цепью поставок: Пер с англ. М.: ЮНИТИ - ДАНА , 2003. - 503 с.

132. Философский словарь / Под ред. М.М. Розенталя. Изд-е 3-е. М.: Политиздат, 1975г.

133. Фольмут Х.Й. Инструменты контроллинга от А до Я: Пер. с нем. М.: Финансы и статистика, 2001. - 288с.

134. Фролов А., Фролов Г. Базы данных в Интернете. М.: Русская редакция, 2000. - 469 с.

135. Шлеер С., Меллор С. Объектно-ориентированный анализ: моделирование мира в состояниях. Киев: Диалектика, 1993. - 344 с.

136. Штрик A. A. CASE: машинное проектирование программного обеспечения. -М.: МЦИЭ ИнтерЭВМ, 1990. -237 с.

137. Щавелев Л. В. Способы аналитической обработки данных для поддержки принятия решений // Системы управления базами данных, 1998. №4-5.