Модели социальных сетей и нечеткие методы профориентации персонала в системе планирования производственных программ промышленного объединения тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 05.13.06, кандидат технических наук Ульянова, Анна Игоревна

• Ульянова, Анна Игоревна
• кандидат технических наук
• 2011

Оглавление диссертации кандидат технических наук Ульянова, Анна Игоревна

ВВЕДЕНИЕ.

1. СИСТЕМНЫЙ АНАЛИЗ ТЕХНОЛОГИЙ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ В ЗАДАЧАХ ПРОФОРИЕНТАЦИИ ПЕРСОНАЛА И ПЛАНИРОВАНИИ ПРОИЗВОДСЬВЕННЫХ ПРОГРАММ.

1.1. Моделирование социальных сетей.

1.2. Обзор социально-ориентированных технологий.

1.3. Организационные модели и типы организационных структур управления производственными программами.

1.3.1. Функциональная модель организационной структуры.

1.3.2. Процессная модель организационной структуры.

1.3.3. Матричная модель организационной структуры.

1.3.4. Смешанные структуры.

1.3.5. Организационная свертка.

1.3.6. Методы и модели анализа эффективности и синтеза организационных структур.

1.4. Модели связности учебных материалов при формировании программ профориентации и переподготовки персонала.

1.5. Формирование организационной структуры в Business Studio.

1.5.1. Правила формирования организационной структуры.

1.5.2. Построение организационной диаграммы.

Выводы по главе 1.

2. РАЗРАБОТКА МОДЕЛЕЙ ОЦЕНКИ КВАЛИФИКАЦИОННОГО УРОВНЯ УЧАСТНИКОВ СОЦИАЛЬНОЙ СЕТИ И ИХ КЛАСТЕРИЗАЦИИ.

2.1. Формирование показателей квалификационного уровня участников социальной сети.

2.2. Гетерогенный тестовый контроль квалификационных характеристик

2.3. Рекуррентная модель сетевого планирования реализации производственных программ.

2.3.1. Вероятностное моделирование сетевой модели.

2.3.2. Лингвистическая формализация сетевой модели.

2.4. Разработка метода перераспределения информационных ресурсов.762.4.1. Марковская цепь связности информационных ресурсов.

2.4.2. Операции преобразования марковской цепи.

2.4.3. Построение вторичной марковской цепи групп пользователей.

Выводы по главе 2.

3. МОДЕЛЬ ФОРМИРОВАНИЯ НЕЧЕТКИХ ЦЕЛЕЙ И НЕЧЕТКОГО УПРАВЛЕНИЯ В ЗАДАЧЕ ВЫБОРА СОСТАВА ИСПОЛНИТЕЛЕЙ ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ ПРОГРАММ.

3.1. Анализ методов и моделей формирования организационной структуры.

3.2. Постановка задачи стимулирования в активных системах.

3.3. Задача синтеза оптимального механизма стимулирования в базовой модели активной системы.

3.4. Модель выбора исполнителей.

3.5. Построение оптимальной функции штрафов.

3.6. Методика организации системы переподготовки персонала промышленных объединений.

Выводы по главе 3.

4. РЕАЛИЗАЦИЯ ПРОГРАММНЫХ КОМПОНЕНТОВ СИСТЕМЫ ПЕРЕПОДГОТОВКИ ПЕРСОНАЛА И ПЛАНИРОВАНИЯ ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ ПРОГРАММ.

4.1. Проектирование структуры программного комплекса.

4.2. Методика формирования гетерогенных тестов.

4.3. Анализ результатов экзамена по возрастным группам сотрудников

4.3.1. Анализ зависимости по финансово-экономическому блоку.

4.3.2. Анализ зависимости между результатами аттестации и возрастными категориями сотрудников по блокам.

Выводы по главе 4.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Модели социальных сетей и нечеткие методы профориентации персонала в системе планирования производственных программ промышленного объединения»

Социальные сети являются неотъемлемой частью Web 2.0, и их дальнейшее развитие в значительной степени определяет и перспективы развития самого Интернета. В феврале текущего года сайт ГШметрика сообщал о дальнейшем росте числа пользователей социальных сетей в Европе и России. На конец 2009' года1 в социальных сетях было зарегистрировано 917 млн. пользователей или 13,3 % населения мира. Ожидается, что к 2015 году количество зарегистрированных в-социальных сетях пользователей увеличится до 2 млрд. (27 % населения мира). Что касается России, то по данному показателю наша страна занимает одно из лидирующих мест в Европе. По данным компании J'son & Partners Consulting, число пользователей социальных сетей в России составляет 25 миллионов человек, что сравнимо с их общим количеством во всех странах Восточной Европы и государствах СНГ.

Принимая во внимание постоянно возрастающую конкуренцию и, как следствие, увеличение потребности в организации максимально динамичной и гибкой системы профессиональной подготовки кадров, сравнительно недавно возник новый тип программного обеспечения, нацеленный на эффективное использование социальных сетей в процессах найма, обучения, переподготовки и мотивации персонала. При этом основной акцент делается не на автоматизацию стандартных процессов, а на применение социального программного обеспечения в стратегических для организации направлениях, t которые позволяют объединить инвестиции в человеческий капитал с главными целями предприятия.

Сложившиеся методы управления кадрами, оценки квалификаций и проектирования траекторий повышения квалификации со все возрастающим успехом используются в системах управления на современных предприятиях. По данным исследования CareerBuilder, мирового лидера в области кадровых решений, в 2009 году в США около 45 % компаний активно использовали информацию социальных сетей при выборе сотрудников. В наиболее развитых и прибыльных сферах представление о работнике получают также благодаря специализированным информационным технологиям (63%) и профессиональным бизнес-сервисам (53 %).

Одновременно все более востребованными становятся решения, которые с использованием социальных сетей' позволяют «управлять талантами» внутри предприятия и направлять их с наибольшей эффективностью на реализацию1 производственных программ. Данные решения позволяют в соответствии со стратегическими целями организации сформулировать критерии квалификации специалистов, которые будут эти цели реализовать, а также оценить наличие необходимых навыков сотрудников* в рамках существующего коллектива. Программы выстраивают индивидуальные модели развития кадров организации в условии нечеткости постановки задач и позволяют оценить мотивацию сотрудников, целесообразность и направления их дополнительной подготовки.

Отсутствие глубоких научных исследований в указанном направлении и их высокая востребованность определяют актуальность выполнения настоящей диссертационной работы.

Целью работы является повышение эффективности планирования и реализации производственных программ промышленных объединений на основе внедрения технологий социальных сетей и формальных моделей нечеткого управления и сетевого планирования.

Для достижения данной цели в работе решаются следующие задачи:

• системный анализ задач организации процессов профориентации и обучения персонала в социальных сетях;

• классификация пользователей социальной сети с целью подбора персонала под реализацию производственных программ;

• разработка моделей сетевого планирования и нечеткого управления производственными программами;

• разработка методики профориентации и переподготовки персонала для реализации текущих производственных программ;

• разработка макета интегрированного- программно-технического комплекса системы профориентации и переподготовки персонала.

Научную новизну работы составляют методы и модели формирования кадрового состава в системе нечеткого планирования* производственных программ промышленного .объединения.

На защиту выносятся:

• модель нечеткого сетевого планирования, производственных программ;

• модель кластеризации участников социальной сети на основе марковской цепи взаимодействия;

• методики профориентации и переподготовки персонала;

• программно-технического комплекс системы профориентации и переподготовки персонала под реализацию производственных программ промышленных объединений.

Диссертация состоит из четырех глав, в которых приводится решение поставленных задач.

В* первой главе диссертации проводится системный анализ' задач, возникающих при организации процессов профориентации и переподготовки персонала промышленных объединений с использованием социальных сетей.

В работе проведен анализ программных инструментальных средств. Так, Lotus Connections - самый глобальный продукт, позиционируемый как главное технологическое решение IBM в области Enterprise 2.0 технологий. Lotus Connections является программно-расширяемой платформой, предоставляющей как набор базовых сервисов, так и возможность расширения своей функциональности за счет разработки стороннего программного обеспечения, используя программный интерфейс (API) Lotus. Bluto - это интернет-приложение с широкими возможностями (Rich Internet Application (MA)), являющееся клиентом для BlueTwit, который был разработан внутри IBM на базе технологии Adobe AIR. Social blue — это, как и Fringe - внутренняя социальная сеть IBM, главным прототипом которой можно назвать Facebook. Как большинство социальных сетей, Beehive предоставляет пользователям возможность настройки своих профилей: размещать фотографии, ссылки, добавлять контакты, организовывать так называемые события. Beehive предоставляет программный интерфейс, тем самым позволяя сторонним^ разработчикам расширять функциональность самой сети. Компанией IBM разработан широкий спектр социально-ориентированного программного обеспечения, доступного сотрудникам и клиентам. Например, в его составе созданы микроблоггинг платформы BlueTwit, а также плагины (программы-расширения) для Lotus SameTime и Lotus Notes, что предоставляет пользователям свободу выбора и обеспечивает удобство использования BlueTwit.

Во второй главе диссертации рассматриваются вопросы построения моделей оценки квалификационного уровня участников социальной сети и их кластеризации с целью подбора исполнителей для реализации проектов объединения.

Основным достоинством социальных сетей при формировании производственных программ промышленных объединений является поддержка коллективного взаимодействия. Социальные сети позволяют увеличить продуктивность командной и управленческой работы с помощью предоставления информации асинхронно. Имеются примеры использования социальных сетей при выполнении различных проектов, которые включают в себя:

• краудсорсинг - технологию, которая позволяет привлекать к непосредственной разработке продукта, как производителей, так и пользователей;

• сегмент «рынок идей», позволяющий осуществлять генерацию инноваций путем установления кооперации и партенерских отношений между участниками сети;

• частные виртуальные миры, которые представляют собой виртуальное интернет-пространство, отражающее корпоративное устройство организации.

Для формирования коллективач исполнителей проектов, в том числе вовлекаемых в процессы/ профориентации и; переподготовки, могут быть использованы социальные сети типа «Blue: Pages» (компания IBM). В таких сетях отражается: подробная^ информация о каждом сотруднике, включая род деятельности и контактную информацию, квалификацию, и опыт работы, профессиональные навыки (подразумевает перечень, обучения,, пройденного/запланированного работником, а также его уровень), проекты и команды (включает описание проектов; в которых, работник принимал; участие, а также рассказывает:о рабочих группах, в которых состоит/состоял работник).

С целью осуществления мониторинга уровня сформированное™ требуемых характеристик специалиста в работе предлагается'использовать комплексный показатель качества психолого-индивидуальных компетенций.

Для оценки квалификационных характеристик в диссертации предлагается использование механизмов гетерогенного тестового контроля, основанного на множественной привязке выдаваемых тестовых заданий к направлениям деятельности.

В качестве модели сетевого планирования производственных программ, реализующей временную последовательность запросов на кадровый состав, в работе предлагается использовать рекуррентную схему,, которая концептуально подобна имитационной схеме, что позволяет расширить ее до вероятностноши статистической интерпретации.

При формировании кадрового состава из множества: участников социальной сети для реализации конкретных производственных программ предлагается задача кластеризации на основе расчета индекса контрибуции с помощью программы TeCFlow, которая:

• производит анализ обмена информацией между участниками сети (на основании количества отправленных и полученных сообщений) и определяет основные и периферийные коммуникационные узлы;

• анализирует периоды, в течении которых возникают вспышки коммуникационной-активности между участниками сети;

• выделяет наиболее активных участников сети, и определяет их роли внутри сети.

В третьей главе рассматривается- задача, формирования механизмов управления ' реализацией производственных программ; при нечетких целях потенциальных исполнителей производственных программ.

В диссертации поставлена задача подбора- сотрудников' для реализации потенциальных проектов и формирования временной организационной структуры. Предлагается использование матричной структуры, которая совмещает принципы построения функциональных и процессных систем.

Для решения задачи управления коллективом исполнителей производственных программ при нечетких целях в работе предлагается использовать принципы активной системы, состоящей из управляющего органа — центра и управляемого субъекта (потенциального исполнителя) или активного элемента (АЭ). В качестве центра и субъекта могут выступать как отдельные люди, так и их группы, коллективы и т.д.

Далее в работе ставится и решается задача управления организационной системой в условиях нечеткой информации - задача стимулирования. В ней два целенаправленных субъекта - управляющий орган (центр) и управляемый субъект (агент).

В работе предлагается использование нечеткого вывода на, основе механизма Мамдани (Матс1ат), в котором используется минимаксная композиция нечетких множеств.

Предложена методика профориентации, повышения квалификации и аттестации персонала промышленных предприятий, которая включает этапы входного контроля, непосредственно обучения и выходного контроля. Введены операции последовательной реализации учебных элементов, параллельной и обратной связи, что позволяет реализовать все приведенные этапы на основе единого универсального механизма.

В четвертой главе диссертации рассматриваются вопросы построения программно-моделирующего комплекса системы профориентации и переподготовки персонала промышленных объединений.

Разработана структура базы данных, интегрирующая учебный план, тестовые задания, результаты выполнения и характеристики доступа к учебно-методическим материалам. Комплекс реализован в рамках единой оболочки с универсальным интерфейсом и возможностью интеграции со стандартными пакетами.

Выполнено расширение функционала социальной сети путём достраивания модели формирования направлений профориентации и переподготовки целевого контингента в структуре социальной сети инструментальными средствами автоматизированного управления актуальных образовательных программ.

Обоснованность научных положений, рекомендаций и выводов определяется корректным использованием математического аппарата, согласованностью результатов аналитических и имитационных моделей процессов обучения в социальных сетях. Достоверность положений и выводов диссертации подтверждена^ положительными результатами внедрения работы в ряде промышленных предприятий.

Научные результаты, полученные в диссертации, доведены до практического использования в системе профориентации, переподготовки, повышения квалификации и аттестации кадров промышленных объединений.

Содержание отдельных разделов и диссертации в целом было доложено и получило одобрение:

• международная конференция проекта LINK «Глобальная экономика: перспективы антикризисной политики», объединенная сессия LINK - ПМЭФ «Новая модель глобального экономического развития: позиции бизнеса, власти и экспертного сообщества». М., 4-6 июня 2009 г.;

• круглый стол «Секреты успешных кампаний в социальных сетях» (РИА Новости). М., 24 июня 2009 г.;

• 14-ежегодная международная научно-практическая конференция «Устойчивое экономическое развитие: интеграция государства и бизнеса в современном обществе» (Государственный Университет управления). М., 1516 октября 2009 г.;

• RSPP International Council for Cooperation and Investment, Recent trends in International Taxation. M., 10 December 2009;

• вторая Всероссийская научно-практическая конференция «Развитие конкуренции на рынке информационных технологий». М., 14 апреля 2010 г.;

• на заседании кафедры АСУ МАДИ 31 января 2011г.

Разработанные методы и алгоритмы прошли апробацию и внедрены для практического применения в системе переподготовки на ряде промышленных предприятий, а также используются при организации учебного процесса на кафедре АСУ МАДИ.

Совокупность научных положений, идей и практических результатов исследований в области автоматизации образовательного процесса составляет актуальное направление в области теоретических и практических методов управления производственными программами промышленных объединений.

Материалы диссертации отражены в 11 печатных работах.

Диссертационная работа состоит из введения, четырех глав и заключения, изложенных на 154 страницах машинописного текста, содержит 53 рисунка, 10 таблиц, список литературы из 145 наименований и приложения.

Заключение диссертации по теме «Автоматизация и управление технологическими процессами и производствами (по отраслям)», Ульянова, Анна Игоревна

Основные выводы и результаты работы«

1. Проведен системный анализ задач организации процесса профориентации и обучения участников социальных сетей промышленных объединений. Выделен набор инструментальных средств, позволяющий повысить эффективность управления производственными программами.

2. Предложен показатель сформированное™ требуемых характеристик специалиста, учитывающий психолого-индивидуальные компетенции, что позволяет автоматизировать систему подбора кадров под реализацию конкретных производственных программ. Для оценки квалификационного уровня предложены механизмы гетерогенного тестового контроля.

3. Разработана аналитико-имитационная модель сетевого планирования производственных программ, учитывающая лингвистические неопределенности оценки квалификации персонала и позволяющая оценить временные затраты в виде нечетких переменных, что повышает качество решений по подбору кадров на основе инструментально-технологических средств социальных сетей.

4. На основе модели марковской цепи взаимодействия участников социальной сети разработана методика кластеризации кадрового состава промышленного объединения, которая позволяет декомпозировать организационную структуру управления конкретной производственной программой.

5. Для решения задачи управления коллективом исполнителей производственных программ в работе предложено использовать принципы активной системы, состоящей из управляющего органа и управляемого субъекта (потенциального исполнителя), что позволяет найти компромиссные решения для формирования временных рабочих групп реализации производственных программ.

6. Разработана методика подготовки персонала для реализации текущих производственных программ, включающая этапы профориентации, контроля и обучения и позволяющая формировать индивидуальные учебные планы.

7. Разработан макет интегрированного программно-технического комплекса системы профориентации и переподготовки персонала. Разработанные методы и алгоритмы прошли апробацию и внедрены для практического применения в ряде промышленных предприятий, а также на кафедре АСУ МАДИ.

Список литературы диссертационного исследования кандидат технических наук Ульянова, Анна Игоревна, 2011 год

1. Алпатов В. Office Media. Хороший помощник. Компьютер, № 24, июнь 1996, стр. 18-20.

2. Антикризисное управленрте. Учебник под ред. Э.М Короткова. М.: ИНФРА - М, 2000.

3. Астанин1 C.B. Захаревич В.Г. Информационно-советующие комплексы систем гибридного интеллекта. Таганрог: Изд: Таганрогского государственного радиотехнического университета, 1997, 136с.

4. Б.Уззи, Ш.Данлап, Как сплести свою социальную сеть, Harvard Business Review Russia, № 15, январь-февраль 2006, c.46.

5. Бабишин В.Д. Методика многокретериального выбора технологического цикла управления космическими аппаратами. Харьков, Вестник МСУ т. 3, № 3, 2000.

6. Бабишин В.Д. Методологические основы синтеза технологий автоматизированного управления космическими аппаратами в условиях органических ресурсов. -М.: МГУЛ, 2002, 258 с.

7. Багрецов С. А. Модель гомеостаза индивидуальной деятельности оператора оперативной системы управления. Тез. докл. — Калинин, в/ч 03444, 1992.

8. Багрецов С. А., Горелов И. П. Социально-психологические факторы управления социальным поведением слушателей в период адаптации в вузе межличностных ситуаций. Международ, науч.-метод. конф. — С.Петербург. СПГУ, 1993.

9. Багрецов С. А., Чигирев В. А. Последовательное агрегирование в оценке показателей профессионального соответствия военных специалистов. -Материалы координационного совещания по автоматизации обучения. С. - Петербург: ВИКИ, 1989.

10. Ю.Багрецов С.А. Методика выбора рационального состава тестовых и тренажерных средств профотбора в условиях нечеткой исходнойинформации. Тез докл. V науч.-техн. конф. - С.-Петербург ВВМУРЭ, 1994,стр. 27.

11. Бараш С.И. Космический «дирижер» климата и жизни на Земле. С-Пб.: ПРОПО, 1994, 243 с.

12. Бежикин В.М. Теория и практика стратегического управления наукоемким производством в рыночных условиях (на примере электронной промышленности). М.: Институт стратегических исследований, 2004, 328с.

13. Н.Богданов A.A. Текстология (Всеобщая организационная наука). Кн. 1 -2. М.: Экономика, 1998.

14. Бодалев A.A. Восприятие и понимание человека человеком. М.: Изд-во МГУ, 1982,199 с.

15. Борисов А.Н. и др. Модели принятия решений на основе лингвистической переменной. Рига: Зинатне, 1982,256с.

16. Буч Г. Объектно-ориентированное проектирование с примерами применения. Пер. с англ. М.: Конкорд, 1992,519 с.

17. Бычков В. Войсковые персональные ЭВМ армий НАТО. Зарубежное военное обозрение. М.: 1990, № 12, стр. 16-18.

18. Венда В.Ф. Системы гибридного интеллекта: эволюция, психология, информатика. -М.: Машиностроение, 1990,448 с.

19. Версан В.Г. Интеграция управления качеством продукции: новые возможности. М.: Изд-во стандартов, 1994.

20. Власов Д.А. Алгоритмическая привязка телематического оборудования для диспетчерских систем / Власов В.М., Николаев А.Б., Исмаилов А.Р. // Логистическая поддержка процессов управления: сб. науч. тр. МАДИ

21. ГТУ) № 4 (44) . Ротапринт МАДИ (ГТУ) .- М., 2009 . С. 133 - 138

22. Власов^ Д.А. База данных системы мониторинга технико-экономических , показателей предприятий / Мазуренко C.B., Сатышев С.Н., Власов Д.А. // Методы и модели прикладной информатики: межвуз. сб. науч. тр. МАДИ (ГТУ). М., 2009 . - С. 145 - 151

23. Власов Д.А. Методы и модели реализации промышленной продукции в условиях конкуренции / Никитин М.М., Власов Д.А. // Логистическая поддержка процессов управления: сб. науч. тр. МАДИ (ГТУ) № 4 (44) . Ротапринт МАДИ (ГТУ) .- М., 2009 . С.113 - 118

24. Власов Д.А. Разработка методов оптимизации распределения транспортных потоков управляемой сети / Солнцев A.A., Власов Д.А., Чичерин A.B., Кузнецов С.А. // Управление транспортными потоками -2009 С.24-32

25. Военно-техническое сотрудничество России на рубеже веков. Авторский коллектив под ред. док. юр. наук., проф. Степашина C.B. М.: Из-во «Финансовый контроль», 2002, 227 с.

26. Воловик Е.М. Контроль доступа в вычислительные системы. Мир ПК, № 9/1994, стр. 106-110.

27. Вопросы компьютеризации учебно-воспитательного процесса. Под ред. И.П. Горелова. Пушкин, ПВУРЭ ПВО, 1989, № 12, стр. 112 - 118.

28. Вопросы компьютеризации учебно-воспитательного процесса. Тематический науч.-техн. сборник. Пушкин, ПВУРЭ ПВО, 1989, № 12, стр. 112-118.

29. Вязгин В.А., Федеров В.В. Математические методы автоматизированного проектирования. -М.: Высш. шк., 1989, 183 с.

30. Гегешидзе Д.Л. Информациология интеллекта и знания. Ярославль, из-во «Лия», 2000, 204 с.

31. Голицын Г.А. Информация и творчество: На пути к интегральной культуре. М.: Русский мир, 1997.

32. Голицын Г.А., Петров В.М. Информация поведение - творчество. - М.: Наука, 1991.

33. Горбатов В.А. Теория частично упорядоченных систем.- М.: Сов. радио, 1976,336 с.

34. Гориш A.B., Бабишин В.Д., Калинин Л.Ф., Чаплинский B.C. На-вигационно-баллистическое обеспечение полета космических аппаратов. Учебное пособие кафедры Информационно-измерительные системы. -М.: АООП, 1999.

35. Греков В. Автоматизированная система обработки и анализа разведывательных данных AS AS. Зарубежное военное обозрение. - М.: 1990, N12, стр. 27-35.

36. Гржибовский С.П. Информация и интеллект. М., Нью-Йорк: сборник научных трудов Международной Академии информатизации, 1997, стр.15.34.

37. Гржибовский С.П. Искусственный и интеллект. М., Нью- Йорк: сборник научных трудов Международной академии информатизации, 1995, стр. 2745.

38. Григорьев В. Исследования по коррекции развития полей времени объектов, Ярославль, 1996, 436 с.

39. Губанов Д. А., Новиков Д. А., Чхартишвили А. Г. Социальные сети: модели информационного влияния, управления и противоборства. М.: Издательство физико-математической литературы, 2010. 228 с.

40. Губанов Д.А., Новиков Д.А., Чхартишвили А.Г. «Социальные сети: модели информационного влияния, управления и противоборства», 2010 — 228 стр.

41. Данн Дж., Джинчероу У., Мюррей Б. Увлеченные процессом. СЕТИ. Глобальные сети и коммуникации, №3 1997, стр. 56-67.Даль В. Толковый словарь. - М.: Русский язык, 1989 г.

42. Демин Г. Информационная теория экономики, макромодель. М.: И-во «Палев», 1996, 347 с.

43. Дзагуров Л. Опыт автоматизации промышленных предприятий. -КОМПЬЮТЕР ПРЕСС №11, 1997, стр. 242-244.

44. Дягтерев Ю.И. Системный анализ и исследования операций. М.: Высшая школа, 1996, 335 с.

45. Елисеев В.А. Научные основы управления промышленным предприятиям. -Донецк, 1991.

46. Ж.-Л.Лорьер. Система искусственного интеллекта. М.: Мир, пер. с франц. 1991, 508с.

47. ЗЗ.Зиггель А., Вульф Дж. Модели группового поведения в системе человек-машина. Пер. с анг. М.: Мир, 1973, 261 с.

48. Иванов В. Военная доктрина США// Зарубежное военное обозрение. М.: 1997, № 5, стр. 2-6.

49. Иванченко- Г.В., Харуто» A.B. Эволюционная динамика системыjпоэтического творчества (русская поэзия 1800 1980 гг.) // Творчество в искусстве - искусство творчества / Ред. Л.Дорфман и др. - М.: Наука; Смысл, 2000. С. 485-501'.

50. Ивлев К., Попова Т., Чекаленко Ю. Автоматизация процессов логистики. -КОМПЬЮТЕР ПРЕСС №11, 1997, стр. 245-250.

51. Искусственный интеллект в трех книгах под ред. З.В. Попова. М.: Радио и связь, 1990.

52. Исследование операций в экономике. Под ред. Н.Ш. Кремера. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997.

53. Казарновский А. С. Организационное проектирование на предприятии (игровой подход). Киев: Наукова думка, 1990,211 с.

54. Калагия или власть над временем. М.: Прометей, 1993, 350 с.

55. Калинин В.Н. Теоретические основы управления космическим аппаратом а основе концепции активного подвижного объекта. Л.: ВИКУ, 1999.

56. Калинин В.Н., Резников Б.А. Теория систем и управления (структурно-математический подход) Л.: ВИКУ, 1991.

57. Клейнер Г.Б., Тамбовцев В.Л., Качалов P.M. Предприятие в нестабильной экономической среде: риски, стратегии, безопасность. Под ред. С.А. Панова. М.: Экономика, 1997, 288с.

58. Князькин Ю.М. Методология автоматизированного проектирования бортовых комплексов управления космических аппаратов связи, ретрансляции. М.: МО, 1992.

59. Кокарев В.В. Защита информации в бизнес-сетях. М.: Мир ПК №6, 1994, стр. 55-58.

60. Кондратьев Н.Д. Проблемы экономической динамики. М.: Экономика,1989.

61. Коржов В. EireWall экранирующие системы. М.: КОМПЬЮТЕР ПРЕСС №10, 1996, стр. 86-96.

62. Космические легенды востока. М.: «Сфера», 1992, 208 с.

63. Котлер Ф. Основы маркетинга. Пер. с англ. Под ред Е.М. Пеньковой. М.: Прогресс, 1990с. 561 с.

64. Кошкин В.М., Фризман Л.Г. Быть поэтом (Опыт статистической литературометрии) // Человек, 1991, N 3. С. 79-82.

65. Кривое В.Д. Разработка и реализация макроэкономических решений. М.: Экономический факультет МГУ, ТЭИС, 2000, 247 с.

66. Круглов М.И. Стратегическое управление компаний. М.: Русская деловая литература, 1998.

67. Львов В. М. Опыт проведения эргономической экспертизы образцов. ВИМИ. М.: Межвед. журн. «Эргономика». 1982. Вып. 1.

68. Львов В. М., Войненко В. М., Лежнева Л. А. Распределение функций в АСУ (методологические рекомендации). М.: Библиотека эргономиста. Сер. Автоматизация эргономического обеспечения. —Калинин: ЦИРКУ С,1990, 25 с.

69. Максимов В. Серьезный разговор о безопасности. М.: КОМПЬЮТЕР ПРЕСС №10, 1996, стр. 84-85.

70. Малкольм Гладуэлл, «Переломный момент. Как незначительные изменения приводят к глобальным переменам», М.Вильямс, 2006, ISBN 978-0-316-34662-7, M.Gladwell The Tipping Point: How Little Things Can Make a Big Difference (ISBN 0-316-31696-2)

71. Маслов С.Ю. Асимметрия познавательных механизмов и ее следствия // Семиотика и информатика, 1983, вып. 20. С. 3-34.

72. Медынский В.Г., Скамай Л.Г. Инновационное предпринимательство. М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2002, 589 с.

73. Мексон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 1992.

74. Мельницкий С. Форма определяет функцию. М.: СЕТИ. Глобальные сети и коммуникации №3, 1997, стр. 72-73.

75. Моисеев Н. Экология человечества глазами математика. М.: Молодая гвардия, 1988.

76. Моисеев Н.Н'. Стратегия разума (Знание сила), 1985, № 10, стр. 27-34.

77. Моисеев H.H. Устойчивое развитие как стратегия переходного периода. -М.: Зеленый крест, № 2, 1995.

78. Моисеева Н.К. Международный маркетинг. М.: Центр экономики и маркетинга, 1998.

79. Новый завет. М.: Протестант, 1991г., 367 с.86.0суга С. Обработка знаний. М: Мир, 1989, 293с.

80. Паппалардо Д. Глобальная служба для интрасетей с новым средством защиты. СЕТИ. Глобальные сети и коммуникации №3, 1997, стр. 56-67.

81. Петров В.М., Бояджиева Л.Г. Перспективы развития искусства: Методы прогнозирования. М.: Русский мир, 1996.

82. Подиновский В. В., Ногин В. Д. Парето, оптимальные решения многокритериальных задач. — М.: Наука, 1982.

83. Поспелов Д. Искусственный интеллект: фантазии и реальность. М.: Наука и жизнь № 5 , № 6, 1994, стр. 2-8, стр. 78-84.

84. Поспелов Д.А. Ситуационное управление: теория и практика. М.: Наука,1986, 288с.

85. Потребеня Л. Д. Априорная оценка групповой деятельности операторов АСУ на основе регулярных сетей Петри. Проблемы инженерной психологии. Тез. VI Всесоюз. конф. по инженерной психологии. —Л.: Изд-во ЛГУ, 1984, стр.151-152.

86. Проектирование самолетов. Под ред. С. М. Егера. — М.: Машиностроение, 1983, 182 с.

87. Пьявченко О.Н., Астанин СВ. Разработка принципов построения адаптивной системы информационного взаимодействия. Материалы ХХХХ научно-техн.конф. -Таганрог, 1995, стр. 15-18.

88. Резников Б. А. Системный анализ и методы системотехники. Ч. 1. Методология системных исследований, моделирование сложных систем.—МО ВИКА, 1990,513 с.

89. Рогов A.B. Мотивация инновационной деятельности в промышленности. Автореферат дис. на соиск. уч. ст. к.э.н. Саратов, СГСЭУ, 2000.

90. Сергованцев В.Т. Механизмы развития производства и общества. В кн. «Сборник научных трудов». М.: Международная академия информатизации, 1995, стр.8 - 25.

91. Сергованцев В.Т. О структурах и свойствах систем управления развитием природы и общества. М.: Автоматика и телемеханика, 1993, №2, стр. 171181.

92. Сергованцев В.Т. Об информационной природе мира. М.: Нъю Йорк: Сборник научных статей Международной академии информатизации,1997, стр. 6-14.

93. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений. М.: Юни- ти -Дана, 2000, 271 с.

94. Советский энциклопедический словарь. М.: «Сов. энцикло- пед», 1981,505 с.

95. Соколов Б.В. Военная системотехника и системный анализ. СПб.: ВИКУ имени А. Ф. Можайского, 1999.

96. Соколов Б.В. Комплексное планирование операций и управление структурами в АСУ активными подвижными объектами. — С.Петербург, МО ВИКА, 1992, 231 с.

97. Соколов Д.В. Юбилейный конкурс бухгалтерских программ. Мир ПК, 1996, № 1, стр.112-118.

98. Спесивцев A.B., Вегнер В.А., Крутиков А.Ю. и др. Защита информации в персональных ЭВМ. М.: Радио и связь, МП «Веста», 1993, 192 с.

99. Спицнадель В.Н. Основы системного анализа. СПб. : Бизнес- пресс,1998.

100. Стратегия и тактика антикризисного управления фирмой. Под ред. А.П.

101. Градова и Б.И. Кузина. СПб.: Специальная литература, 1996.

102. Судаков P.C., Чеканов А.Н. К вопросу о вычислении многомерных интегралов в задачах надежности. М.: Техническая кибернетика, № 1, 1972.

103. Теоретические основы и методы совершенствования управления подготовкой военных специалистов. Под. ред. А.И. Захарова, В.А. Чигирова. - Л.: МО, 1990, стр. 331-490.

104. Тепман Л.Н. Оценка недвижимости. Под. ред. проф. Швандера В.А. -М.: ЮНИТИ ДАНА, 2002, 303с.

105. Уемов А.И. Системный подход и общая теория систем. М.: Мысль, 1992.

106. Ульянова А.И. Конкурсные механизмы экспертного оценивания / Ягудаев Г.Г., Николаева К.А., Ульянова А.И., Свободин В.Ю. // Методы управления потоками в транспортных системах: сб. науч. тр. МАДИ. Ротапринт МАДИ. М., 2009 . - С. 70 - 76.

107. Ульянова А.И. Модель генерации образовательной траектории / Строганов В.Ю., Карташов М.И., Ульянова А.И., Свободин В.Ю. //

108. Оптимизация решений в промышленности, строительстве и образовании: сб. науч. тр. МАДИ№ 1/45 . РотапринтМАДИ. -М., 2010 . С. 53 -61.

109. Ульянова А.И. Опыт и тенденции использования социальных сетей'в управлении / Ульянова А.И. // Вестник Международного института рынка. -Самара. -2010. -№ 1 (6). -С. 55-61.

110. Ульянова А.И. Развитие социальных сетей и возможности их использования в энергетике / Сорокин A.B., Ульянова А.И. // Информационные Ресурсы России, 2009. - №5. - С. 22-26.

111. Ульянова А.И. Социальное программное обеспечение как инструмент управления в современном вузе/ Ульянова А.И. // Высшее образование в России. 2010. -№8-9. - С.138-141.

112. Уотермен Д. Руководство по экспертным системам. М.: Мир, 1989,388 с.

113. Фатхутдинов P.A. Инновационный менеджмент. М.: Бизнес- школа «Интел-Синтез», 1998.

114. Федосеев В.В., Эриашвили Н.Д. Экономико-математические методы имодели в маркетинге. Второе издание. М.: ЮНИТИ, 2001, 159 с.

115. Федотова М.А., Уткин Э.А. Оценка недвижимости и бизнеса. М.: ЭКМОС, 2000,352 с.

116. Цымбал JI.A. Синергетика информационных процессов. Законы информативности и его следствия. М.: Наука, 1995, 119 с.

117. Чаша Востока. Письма!Махатм. Пер. с англ. 3-е изд. Рига - Москва -Минск; Лигатма-Мога-Н, 1995, 327с.

118. Шепелева С.Н., Петров В.М., Батов В.И. Индикаторы межполушарной асимметрии в поэтических текстах // Эстетика: информационный подход (Проблемы информационной культуры, вып. 5) / Ред. Ю.С.Зубов, В.М.Петров. М.: Смысл, 1997. С. 79-91.

119. Шлаен П.Я, Львов В.М. Сударик А. П., Слезкин В Д., Фадеев В: В Информационная поддержка деятельности операторов на семантическом и сенсорном уровнях при решении задач управления. М.: Эргономика. — М.: ВИМИ, 1993, № 3.

120. Шлаен П.Я., Фадеев В.В., Львов В.М. Елизаров П. М. Эргономическая поддержка разработки и- эксплуатации человеко-машинных систем: сущность и проблемы. —М.: Изд-во Инженер, 1995.

121. Юзвишин И.И. Информациология научная основа информатизации мирового сообщества и вселенной. - М.: Журнал «Информатизация Москвы, России, Мира, Вселенной», март 1995гстр. 45-50.

122. Яккока Л. Карьера менеджера. Пер. с анг. М.: Пресса, 1991, 384 с.

123. Golitsyn G.A., & Petrov V.M. Information and Creation: Integrating the "Two Cultures". Basel; Boston; Berlin: Birkhauser Verlag, 1995.

124. J. L. Moreno, Who Shall Survive?, Beacon House, Beacon, NY, 1934.

125. Jackson M. Social and Economic Networks. — Princeton: Princeton University Press, 2008.

126. Jackson M.O., Wolinsky A. A Strategic Model of Social and Economic Networks // Journal of Economic Theory, 1996, 71, pp 44-74.

127. M.Granovetter, «The Strength of Weak Ties»; American Journal of Sociology, Vol. 78, No. 6., May 1973, pp 1360—1380

128. Martindale C. The Clockwork Muse: The Predictability of Artistic Change. -NY: Basic Books, 1990.

129. Petrov V.M. Creativity in art: stylistic waves and monotonous evolutionary trends (Information approach) // Bulletin of Psychology and the Arts, 2001, vol. 2, N 1. P. 30-33.

130. Petrov V.M. The evolution of art: An investigation of cycles of left- and right-hemispherical creativity in art // Leonardo, 1998, vol. 31, N 3. P. 219-224.

131. Robins G., Pattison P., Kalish Y., Lusher D. An Introduction to Exponential Random Graph (p*) Models for Social Networks // Social Networks. 2007. № 29. P. 173—191.

132. Stanley Milgram, «The Small World Problem», Psychology Today, 1967, Vol. 2, 60-67

133. Wbliam lane Craig. Самое начало. Перев. с анг. А. Цветкова, SGP Box 516, Chicago, JL, 60690-0516, USA.

134. Акты о внедрении результатов работы

135. МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

136. МОСКОВСКИЙ АВТОМОБИЛЬНО-ДОРОЖНЫЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ (МАДИ)»М

137. Россия, 125319, Москва, Ленинградский проспект, 64 Тел. [phone] ректор, факс [phone]. Интернет: http://www.madi.ru. E-mail: [e-mail]1. На №1. ОТ1. АКТ ВНЕДРЕНИЯрезультатов диссертационной работы

138. Ульяновой Анны Игоревны на тему «Модели социальных сетей и нечеткие методы профориентации персонала в системе планирования производственных программ промышленного объединения»

139. Д.т.н., проф. каф. «АСУ» МАДИ

140. Д.т.н., проф. каф. «АСУ» МАДИ

141. Д.т.н., проф. каф. «АСУ» МАДИ1. Юрчик П.Ф.1. Строганов В.Ю.1. ВаськовскийА.М.17» января 2011 г.1. Г. Москва1. Актвнедрения результатов диссертационной работы

142. Разработанные методы и модели представляют непосредственный практический' интерес и включены в систему поддержки управленческих решений нашей организации.

143. Министерство образования и науки Российской Федерации Кабинет Министров Республики Татарстан

144. МЕЖОТРАСЛЕВОЙ РЕГИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПЕРЕПОДГОТОВКИ И ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ РУКОВОДИТЕЛЕЙ И СПЕЦИАЛИСТОВ РЕСПУБЛИКИ ТАТАРСТАН1. МРЦПК РТ)

145. ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ КАЗАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ1. ГОУ ВПО КГТУ)