Модели, методы и средства управления и интегрированной информационной поддержки производственных процессов предприятия металлургической отрасли тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 05.13.06, кандидат технических наук Горькавый, Михаил Александрович

• Горькавый, Михаил Александрович
• кандидат технических наук
• 2010

Оглавление диссертации кандидат технических наук Горькавый, Михаил Александрович

Введение.

1 Анализ существующих классов АСУП и АСУПП и разработка путей их совершенствования.

1.1 Иерархическая структура АСУП.

1.2 Обзор информационных систем управления предприятием и производственными процессами.

1.2.1 Системы управления основными фондами предприятия (ЕАМ).

1.2.2 Системы управления персоналом (НКМ/НШМБ).

1.2.3 Системы оперативного управления производством/ ремонтами (МЕ5).

1.3 Информационная характеристика процессов технического обслуживания, ремонта и модернизации оборудования.

1.4 Математическое описание человеко-машинной системы управления производственным процессом.

1.4.1 Четкий и нечеткий канал управления.

1.4.2 Повышение эффективности и качества управления производственным процессом на основе системы оценки и формирования компетентности сотрудников.

2 Разработка способов интегрированной информационной поддержки процесса ТОиР и модернизации оборудования металлургического предприятия (на примере ОАО «Амурметалл»).

2.1 Позиционирование СОФК на семантической сети базовых подсистем и ключевых процессов ОАО «Амурметалл».

2.2 Разработка алгоритма процедуры оценки и формирования компетентности сотрудников на основе классовой и объектной моделей компетенций.

2.3 Исходная система. Синтез образа исходной системы.

2.4 Проектирование концептов классовой и объектной МК на основе системного анализа производственных подсистем предприятия.

2.4.1 Функциональная декомпозиция и декомпозиция по подсистемам оборудования основных производственных цехов ОАО «Амурметалл».

2.4.2 Объектно-ориентированный анализ и проектирование модулей СОФК.

2.4.3 Отображение статической структуры и динамических свойств технической системы в классовой и объектной модели компетенций.

2.5 Формирование надежностных и технико-экономических показателей, характеризующих основные динамические свойства технических систем. Разработка методов расчета показателей.

2.5.1 Показатели надежности технических систем.

2.5.2 Показатели важности технических систем.

3 Проектирование и реализация базовых модулей СОФК.

3.1 Синтез и реализация классовой модели компетенций с использованием аппарата нечеткой логики.

3.1.1 Структура модели компетенций.

3.1.2 Математическое описание компетенции.

3.1.3 Метод синтеза нечеткой модели компетенций.

3.1.4 Определение семантики лингвистических переменных на основе экспертного анализа.

3.1.5 Реализация вывода по МК на основе иерархической нечеткой системы инструментами среды MATLAB.

3.1.6 Пример синтеза нечеткой МК.

3.2 Автоматизация синтеза нечетких подсистем ЭС.

3.2.1 Разработка принципа автоматизации процесса построения нечеткой

3.2.2 Идентификация нелинейной зависимости нечеткой базой знаний Sugeno.

3.2.2 Идентификация нелинейной зависимости нечеткой базой знаний Mamdani.

3.2.3 Сравнительная характеристика способов автоматической идентификации базами знаний Mamdani и Sugeno при синтезе МК.

3.3 Метод синтеза распределенной нечеткой системы с классификацией надежности решения.

3.4 Автоматизация синтеза распределенной нечеткой системы с классификацией надежности решения.

3.5 Нечеткий подход к представлению оценок примитивных компетенций и организации вывода без промежуточных операций дефазификации.

4 Оценка экономического эффекта от внедрения СОФК.

4.1 Определение стоимости процедуры оценки компетентности сотрудников.

4.1.1 Определение стоимости классической процедуры оценки компетентности сотрудников и процедуры оценки компетентности с использованием СОФК: тестирование.

4.1.2 Определение стоимости классической процедуры оценки компетентности сотрудников и процедуры оценки компетентности с использованием СОФК: собеседование.

4.1.3 Определение стоимости классической процедуры оценки компетентности сотрудников и процедуры оценки компетентности с использованием СОФК: наблюдение.

4.1.4 Определение стоимости классической процедуры оценки компетентности сотрудников и процедуры оценки компетентности с использованием СОФК: имитация.

4.2 Определение стоимости и времени мероприятий по разработке и внедрению СОФК в СПЦ ОАО «Амурметалл».

4.3 Анализ инвестиционной привлекательности проекта по разработке и внедрению СОФК в СПЦ ОАО «Амурметалл».

4.3.1 Ориентировочный план проведения процедур оценки и формирования компетентности сотрудников СПЦ.

4.3.2 Прогнозируемый эффект от внедрения СОФК в СПЦ ОАО «Амурметалл».

4.3.3 Расчет таблицы Cash-Flow и основных показателей инвестиционной привлекательности проекта.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Модели, методы и средства управления и интегрированной информационной поддержки производственных процессов предприятия металлургической отрасли»

Актуальность темы. На современном этапе инновационного развития и модернизации промышленных предприятий ставятся задачи поиска и реализации методов повышения эффективности основных производственных процессов для обеспечения требуемого уровня конкурентоспособности выпускаемой продукции и положительной динамики роста ключевых производственных и экономических показателей предприятия. Эффективность процесса определяется уровнем его автоматизации, достигаемым посредствам разработки и внедрения новых и модернизации имеющихся АСУ.

Для фондоемких предприятий с непрерывным производственным циклом задача обеспечения качества и автоматизации управления процессом технического обслуживания и ремонта (ТОиР) и модернизации оборудования является приоритетной. Большой вклад в развитие эффективных методов ТОиР внесли ученые А.И. Ящура, В .Я. Седуш, Н.А. Афанасьев, М.А. Юсипов и др [112,139,20, 77].

Несмотря на то, что в настоящее время предложены эффективные методики организации процесса ТОиР и модернизации оборудования, на рынке программных продуктов широко представлены готовые решения АСУ ТОиР, реализованные как в виде отдельных специализированных систем класса ЕАМ (Enterprise Asset Management - система управления основными фондами), так и в виде функциональных модулей, интегрированных в ERP (Enterprise Resources Planning - система планирования ресурсов предприятия) систему, автоматизация процесса ТОиР и модернизации оборудования на российских промышленных предприятиях остается на низком уровне.

Сложность внедрения систем обусловлено уникальной спецификой конкретного предприятия. Процедура адаптации АСУ в связи с отсутствием обобщенного формализованного описания процессов ТОиР и модернизации оборудования, большим числом взаимосвязей и значительной долей нечетких данных требует высоких временных и финансовых затрат. Более того, качество процесса ТОиР и модернизации оборудования зависит от компетентности технического персонала, задействованного в этом процессе, и качества функционирования АСУ класса HRM (Human Resources Management -система управления персоналом). Таким образом, проектирование и внедрение системы БАМ должно осуществляться интегрированно с системой HRM посредством комплексного системного подхода, обеспечивающего возможность синтеза адекватных моделей процессов управления ТОиР и модернизации оборудования и управления персоналом в частности и повышения качества управления человеко-машинной системой в целом (результаты фундаментальных исследований в области представления знаний в человеко-машинных системах представлены в работах авторов Г.С. Поспелова, Д.А. Поспелова, J1. Заде, В.Ф. Хорошевского [101 - 104, 96, 64]). Прямая зависимость качества процесса ТОиР и модернизации оборудования от компетентности технического персонала обусловливает необходимость синтеза в информационных системах классов БАМ и HRM дополнительных модулей, решающих задачи оценки и формирования компетентности сотрудников.

Поэтому задачи математического описания, синтеза моделей рассматриваемых производственных процессов, а также проектирования и реализации систем интегрированной информационной поддержки управления данными процессами являются актуальными.

Цель диссертационной работы: разработка в рамках АСУП моделей, методов и средств управления и интегрированной информационной поддержки производственных процессов предприятия металлургической отрасли для повышения эффективности, надежности и оперативности управленческих решений.

В диссертационной работе решаются следующие задачи:

1. Сравнительный анализ существующих АСУП и АСУПП и разработка предложений по повышению эффективности базовых производственных процессов промышленного предприятия, в частности ТОиР и модернизации оборудования и управления персоналом.

2. Разработка метода синтеза нечетких моделей компетенций в составе системы оценки и формирования компетентности (СОФК) технического персонала промышленного предприятия.

3. Разработка и исследование инструментария автоматизированного и автоматического синтеза основных подсистем экспертного модуля в СОФК для уменьшения требуемых временных и финансовых затрат.

4. Разработка нечеткого подхода к представлению оценок примитивных компетенций (ПК) и организации вывода в экспертной системе без промежуточных операций дефазификации, обеспечивающего значительное увеличение информационной емкости экспертной оценки и повышение качества и объективности экспертного заключения.

Методы исследования. Основные теоретические и прикладные результаты исследования базируются на методах системного анализа, функционального и информационного моделирования, теории нечетких множеств, теории автоматического управления, методах анализа и синтеза сложных систем, методах объектно-ориентированного проектирования. Реализация решений осуществлялась в среде МАТЪАВ.

Основные положения, выносимые на защиту:

1. Алгоритм оценки и формирования компетентности технического персонала, обеспечивающий интегрированную информационную поддержку процесса ТОиР и модернизации оборудования.

2. Метод синтеза нечетких моделей компетенций.

3. Средства автоматизированного и автоматического синтеза нечетких подсистем, их реализация.

4. Нечеткий подход к представлению оценок примитивных компетенций и организации вывода в экспертной системе без промежуточных операций дефазификации.

Научная новизна:

1. Предложена интегрированная информационная система оценки и формирования компетентности технического персонала, которая позволила значительно повысить качество и управляемость процесса ТОиР и модернизации оборудования путем обеспечения максимальной эффективности ассоциации «сотрудник — техническая система».

2. Разработан метод синтеза моделей компетенций (МК) на основе математического аппарата нечетких множеств, позволяющий обобщить и формализовать (в понятном для пользователя виде) разнородный опыт отдельных экспертов - специалистов в своей области, и организовать процедуру вывода по МК, исключающую негативные факторы субъективизма и предвзятости. Наличие альтернатив реализации дает возможность синтезировать специализированные для каждого класса сотрудников МК.

3. Разработаны средства автоматизированного синтеза нечетких подсистем, в частности идентификаторы нелинейных зависимостей нечеткими базами знаний 8и§епо и Матс1аш, а также автоматические конструкторы распределенных систем и дискретных классификаторов надежности решения, образующие полный комплекс инструментария для реализации классовых и объектных МК.

4. Предложен и реализован принципиально новый подход (основанный на теории мягких вычислений) к оценке ПК и организации вывода по МК на всех этапах оценки и разработки решения, исключающий операции с четкими значениями. Применение нечеткого подхода значительно повышает качество разрабатываемых в СОФК решений.

Степень обоснованности и достоверности полученных научных результатов. Обоснованность и достоверность научных результатов диссертационной работы вытекает из применения ранее разработанных методов исследования, доказанных и не вызывающих сомнения, правомерности исходных теоретических положений; подтверждается результатами тестирования элементов системы, построенных на основе полученных в ходе исследования выводах.

Практическая значимость:

1. Разработанные алгоритмы оценки и формирования компетентности технического персонала позволяют значительно повысить оперативность отклика и объективность системы аттестации персонала, что, в свою очередь, обеспечит рост эффективности производственного процесса, в котором задействован аттестуемый персонал.

2. Предложенные решения отображения требований к компетентности сотрудников в виде нечетких классовых и объектных МК и метода синтеза моделей позволяют автоматизировать сложные процессы системы аттестации персонала и определения «совместимости» сотрудника и технической системы.

3. Разработанный инструментарий синтеза нечетких систем позволяет значительно сократить временные и трудовые затраты на построение классовых и объектных МК.

4. Формирование экспертных оценок аттестуемого в виде нечетких термов на универсальном множестве лингвистической переменной повышает информационную емкость оценок и объективность экспертного заключения.

Реализация и внедрение результатов исследования. Результаты исследования внедрены в АСУП ОАО «Амурметалл» и в учебный процесс ГОУВПО «КнАГТУ», о чем имеются соответствующие акты внедрения. Практическая реализация результатов подтверждается двумя свидетельствами о государственной регистрации программ для ЭВМ.

Апробация работы. Основные положения и результаты диссертационной работы обсуждались и получили положительную оценку на следующих конференциях:

1. XVII Международная научно-методическая конференция «Высокие интеллектуальные технологии и инновации в образовании и науке», Санкт-Петербург, февраль 2010 г.

2. XIV Международная научно-практическая конференция «Системный анализ в проектировании и управлении», Санкт-Петербург, июнь 2010 г.

3. I, II Международные научно-практические конференции «Объектные системы — 2010», Ростов-на-Дону, 2010 г.

4. Международная научно-практическая конференция «Электротехнические системы и комплексы», Комсомольск-на-Амуре, октябрь 2010 г.

5. IIs Всероссийская научно-практическая конференция «Управление инновациями: теория, инструменты, кадры», Санкт-Петербург, июнь 2009 г.

6. XIV Всероссийская конференция «Фундаментальные исследования и инновации в национальных исследовательских университетах», Санкт-Петербург, май2010Т.

7. Всероссийская научно-техническая конференция студентов, аспирантов и молодых ученых «Научная сессия ТУСУР-2010», Томск, май 2010 г.

8. 38-я, 39-я, 40-я научно-технические конференции студентов И" аспирантов КнАГТУ, Комсомольск-на-Амуре, 2008-2010 гг.

Публикации. Основные теоретические и практические результаты диссертации отражены в 18 публикациях, в том числе в 4-х статьях, среди которых 2 опубликованы в рецензируемых изданиях, входящих в действующий перечень ВАК, в 2-х свидетельствах о государственной регистрации программ для ЭВМ.

Структура и объем диссертации. Диссертационная работа* состоит из введения, четырех глав, заключения, изложенных на 158 страницах машинописного текста; иллюстрированных 41 рисунком и 23 таблицами, списка литературы из 139 наименований и приложений.

Заключение диссертации по теме «Автоматизация и управление технологическими процессами и производствами (по отраслям)», Горькавый, Михаил Александрович

Основные результаты научных исследований, проведенных в диссертационной работе, заключаются в следующих положениях.

1. Разработан алгоритм интегрированной информационной поддержки, позволяющий значительно повысить качество и управляемость процесса ТОиР и модернизации оборудования путем обеспечения максимальной эффективности ассоциации «сотрудник - техническая система», посредством СОФК технического персонала промышленного предприятия.

2. Разработан метод синтеза МК на основе математического аппарата нечетких множеств, позволяющий обобщить и формализовать (в понятном для пользователя виде) разнородный опыт отдельных экспертов, и организовать процедуру вывода по МК, исключающую негативные факторы субъективизма и предвзятости. Наличие альтернатив реализации дает возможность синтезировать специализированные для каждого класса сотрудников МК.

3. Разработаны средства автоматизированного синтеза нечетких подсистем, в частности, идентификаторы нелинейных зависимостей нечеткими базами знаний 81щепо и Матёаш, а также автоматические конструкторы распределенных систем и дискретных классификаторов"надежности ре-" шения, образующие полный комплекс инструментария для реализации классовых и объектных МК и значительно сокращающие временные и трудовые затрата на разработку и внедрение СОФК.

4. Предложен и реализован принципиально новый подход к оценке ПК и организации вывода по МК, на всех этапах оценки и разработки решения, исключающий операции с четкими значениями и обеспечивающий высокую степень объективности интегральной оценки технических сотрудников.

5. Проведены теоретические и практические исследования, подтверждающие техническую и экономическую обоснованность разработки и внедрения СОФК для ОАО «Амурметалл».

Заключение

Список литературы диссертационного исследования кандидат технических наук Горькавый, Михаил Александрович, 2010 год

1. Container Terminal Management System // Tadviser. 2010 -http://www.tadviser.ru/index.php.

2. Costa, E. Visual Prolog 7.2 for Tyros 2007 / E. Costa // WWII & The us, 2007.

3. Cox, B. Object-oriented Programming: An Evolutionary Approach. Reading/В. Cox. MA: Addison-Wesley, 1986.

4. Documentation for Math Works Products, R2009b. Access: -http://www.mathworks.com/access/helpdesk/help/helpdesk.html

5. HRM-системы // Tadviser. 2010. - http://www.tadviser.ru/index.php.

6. Page-Jones, M. The Practical Guide to Structured Systems Design. En-glewood Cliffs / M. Page-Jones. New Jersey: Yourdon Press, 1988.

7. Stepp, R. Conceptual Clustering of Structured Objects: A Goal-Oriented Approach / R. Stepp, R. Michalski // Artificial Intelligence. 1986. - Vol. 28( 1). - P. 53.

8. Stroustrup, B. The С++ Programming Language, Second Edition. Reading / B. Stroustrup. MA: Addison-Wesley, 1991.

9. Strub, J. EAM Versus CMMS: What's Right for Your Company? / J. Strub, P.J. Jakovljevic // Technology Evolution Centers 2004. - http:// www.technologyevaluation.com.

10. Zadeh, L.A. Fuzzy sets / L.A. Zadeh // Information and Control. -1965. Vol. 8. - № 3. - Pp. 338 - 353.

11. Абросимова, А. Технологии и люди. Сложности внедрения ERP-систем / А. Абросимова // Управление человеческим потенциалом. 2006. - № 1.

12. Аналитический обзор: Системы HRM // Tadviser. 2009 // http://www.tadviser.ru/index.php.

13. Андреев, Д.А. Совершенствование методов расчета эксплуатационной надежности электрооборудования электростанций и подстанций: автореферат / Д.А. Андреев. — Иваново, 2006.

14. Андриевский, Б.Р. Избранные главы теории автоматического управления / Б.Р. Андриевский, A.JI. Фрадков. СПб.: Наука, 1999. - 467 с.

15. Антоненко, И.Н. Информационная поддержка эксплуатации энергооборудования / И.Н. Антоненко // ИСУП. 2007. - № 1(13).

16. Антоненко, И.Н. Программное обеспечение для ТОиР: особенности выбора / И.Н. Антоненко // Промышленная автоматизация в России // http://www.industrialauto.ru/modules/myarticles/article.php?itemid=299.

17. Аныпин, В.М. Инновационный менеджмент: концепции, многоуровневые стратегии и механизмы инновационного развития / В.М. Аныпин, A.A. Дагаев. -М.: Дело, 2007.

18. Афанасьев, А. Как оценить инвестиции в персонал / А. Афанасьев // Финансовый директор. 2004. - № 6.

19. Афанасьев, H.A. Система технического обслуживания и ремонта оборудования энергохозяйства промышленных предприятий / H.A. Афанасьев, М.А. Юсипов. -М.: Энергоатомиздат, 1989.

20. Баринов, А. Техобслуживание и ремонты оборудования: России есть к чему стремиться / А. Баринов // Металлоснабжение и сбыт. 2009. - № 10.

21. Беллман, Р. Принятие решений в расплывчатых условиях / Р. Беллман, JI. Заде // Вопросы анализа и процедуры принятия решений. М.: Мир, 1976.-С. 172-215.

22. Блюмин C.JI. Модели и методы принятия решения в условиях неопределенности / C.JL Блюмин, И.А. Шуйкова. Липецк: ЛЭГИ, 2001. - 138 с.

23. Богачева, Т.Г. 1С:Торговля и Склад в вопросах и ответах / Т.Г. Бо-гачева. -М.: 1С-Паблишинг, 2003.

24. Бондаренко, Л. ERP в металлургии ищем конечного потребителя / Л. Бондаренко // Металлоснабжение и сбыт. - 2008. - № 10.

25. Борисова, Е. Компетенция и критерии оценки / Е. Борисова // Служба кадров и персонал. — 2006. № 2.

26. БОСС Кадровик. Система управления персоналом // АйТи — http://www.it.ru/common/img/uploaded/pdf/%5BBrochure%5DBOSS-KadrovikSistyemaupravlyeniyapersonalom20030904.pdf.

27. Бочаров, Е.П. Интегрированные корпоративные информационные системы: Принципы построения / Е.П. Бочаров, А.И. Колдина. М.: Финансы и статистика, 2005.

28. Буч, Г. Объектно-ориентированный анализ и проектирование с примерами приложений на С++ / Г. Буч. СПб.: Невский диалект, 1998.

29. Власов, А. Реализация MES-системы Factelligence на российском предприятии пищевой промышленности / А. Власов // ИСУП. 2007. - № 1(13).

30. Гаазе-Рапопорт М.Г. От амебы до робота: модели поведения / М.Г. Гаазе-Рапопорт, Д.А. Поспелов. М.: - Наука Гл. ред. физ. мат. лит., 1987.

31. Гаврилова, Т.А. Базы знаний интеллектуальных систем / Т.А. Гав-рилова, В.Ф. Хорошевский. СПб.: Питер, 2000. — 384 с.

32. Гартвич, A.B. Планирование закупок, производства и продаж в 1С предприятие 8 / A.B. Гартвич. СПб.: Питер, 2008.

33. Годовой отчет ОАО «Амурметалл» за 2009 год // Официальный сайт ОАО «Амурметалл» http://www.amurmetal.ru/ru/investorrelations/-results/annualreports/.

34. Горькавый, М.А. Автоматизация синтеза нечетких подсистем экспертной системы промышленного предприятия / М.А. Горькавый, В.А. Соловьев // Ученые записки Комсомольского-на-Амуре государственного технического университета. 2010. — № 1.

35. Горькавый, М.А. Нечеткий подход к оценке компетентности технического персонала промышленного предприятия / М.А. Горькавый, В.А. Соловьев II Вестник ТОГУ. 2010. - № 3.

36. Горькавый, М.А. Разработка классовых и объектных моделей компетенций для повышения эффективности производственных процессов / М.А. Горькавый, В.А. Соловьев // Объектные системы 2010: Материалы II Международ, научно-практ. конф. - Ростов-на-Дону, 2010.

37. Горькавый, М.А. Синтез нечеткой модели компетенций технического персонала промышленного предприятия / М.А. Горькавый, В.А. Соловьев // Информатика и системы управления. 2010. — № 1 (23).

38. ГОСТ 27.002-89. Надежность в технике. Основные понятия., Термины определения. М.: Госстандарт России: Изд-во стандартов, 1989.

39. Дафт, Р.Л. Менеджмент / P.JI. Дафт. CI16.: Питер, 2000.

40. Дебальчук; Hi Автоматизация управления ITR / Hi Дебальчук // Служба кадров и персонал. 2008. - № 6.

41. Декханов, Д. Специальный обзор: Информационные технологии в металлургии / Д. Дехканов // Мёталлоснабжение и сбыт. — 2006. № 10.

42. Добрынину А. Автоматизация управления персоналом в металлургии / А. Добрынин // REMagazine. 2007. - № 5.

43. Домбровская; И. Возможности HR-систем: мифы: и реальность / И^Домбровская//Управление персоналом:,-2005.— № 9;

44. Евстафьев, И.Н; Организация сбора данных для выбора оптимальной стратегии управления техническим обслуживанием и ремонтом оборудования / И.Н; Евстафьев // Металлург. 2009. - № 3.

45. Ефремов; Av/WMS фундамент эффективного:,склада / А. Ефремов, Е. Поляков // Современный склад. - 2008. -№ 1.

46. Забаров, Д. WMS как инструмент повышения эффективности складской логистики / Д. Забаров // iTeam.— http ://www.iteam.ru/publications/-logistics/section75/article2715/

47. Загидуллин, P.P. Оперативно-календарное планирование в гибких производственных системах / Р.Р; Загидуллин. -М.: Изд-во МАИ, 2004. 208 с.

48. Загидуллин, P.P. Оперативно-календарное планирование и диспет-чирование в MES-системах. Часть II / P.P. Загидуллин, Е.Б. Фролов // ERPNEWS http://erpnews.ru/doc2937.html

49. Загидуллин, Р.Р. Управление машиностроительным производством с помощью MES-систем / Р.Р. Загидуллин, Е.Б. Фролов. М.: СТИН, 2007.

50. Заде, JI.A. Основы нового подхода к анализу сложных систем и процессов принятия решений / JI.A. Заде // Математика сегодня.- М.: Знание, 1974.-С. 5-49.

51. Заде, JI.A. Понятие лингвистической переменной и его применение к принятию приближенных решений / Л.А. Заде. М.: Мир, 1976.

52. Заде, JI.A. Тени нечетких множеств / JI.A. Заде // Проблемы передачи информации. — 1966. — Т. II. Вып. 1. С. 37 — 44.

53. Информационное обеспечение, поддержка и сопровождение жизненного цикла изделия / В.В. Бакаев и др.. М.: Машиностроение-1,2005. 624 с.

54. Кадыков, М.В. Роль CRM-систем в повышении эффективности деятельности компании / М.В. Кадыков // Monitor CRM, 2007. — http://www.monitor-crm.ru/aboutcrm/aboutcrmll/

55. Казанский, Д.Л. Системы управления основными фондами — прогрессивные методы в техобслуживании / Д.Л. Казанский, Е.В. Леонтьева // ИСУП.-2006.-№3(11).

56. Караулова, A.A. Управление персоналом и расчет зарплаты в «1С:Управление производственным предприятием 8»: практ. пособие / A.A. Караулова, Е.М. Савченко. -М.: 1С-Паблишинг, 2008.

57. Карпова, H.H. Основные принципы аттестации / H.H. Карпова // Справочник по управлению персоналом. 2004. — № 4.

58. Качанова, Т.Л. Информационные технология решения стратегических проблем / Т.Л. Качанова, Б.Ф. Фомин. СПб.: Политехника, 2002. - 76 с.

59. Классификация HRM-систем и описание их стандартных функций // Tadviser. http://www.tadviser.ru/articles/18173/

60. Клир, Дж. Системология. Автоматизация решения системных задач: пер. с англ. / Дж. Клир. М.: Радио и связь, 1990. - 544 с.

61. Ковалев, А.П. Оценка стоимости машин, оборудования и транспортных средств / А.П. Ковалев. М.: Интерреклама, 2003. - 488 с.

62. Кожухар, В.М. Практикум по экономической оценке инвестиций: учеб. пособие / В.М. Кожухар. М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2007. - 148 с.

63. Колесников, С.Н. Планирование деятельности производственного предприятия. От промфинтехпланирования к MRP II и дальше / С.Н. Колесников. -М.: 1С-Паблишинг, 2007.

64. Колпачков, В. И. Система технического обслуживания и ремонта энергетического оборудования промышленных предприятий / В.И. Колпачков, А.И. Ящура. М.: ГИГХС, 1994

65. Кочетков, И. Проекты внедрения ERP-систем на платформе «1С:Предприятие» в металлургии и металлоемких отраслях / И. Кочетков // Металлоснабжение и сбыт. 2008. - № 10.

66. Кудрякова, Н.В. Оценка экономической эффективности инвестиций в систему профессионального образования / Н.В. Кудрякова, Б.В. Смирнов. Комсомольск-на-Амуре: ГОУВПО «КнАГТУ», 2010. - 143 с.

67. Куропаткин, П.В. Оптимальные и адаптивные системы: учеб. пособие / П.В. Куропаткин. М.: Высш. школа, 1980. - 287 с.

68. Леевик, Г. Е. Аттестация персонала по международным стандартам качества / Г.Е. Леевик. БПА, 2007.

69. Лобанова, Т.Н. Оценка инвестиций в персонал «за» и «против» / Т.Н. Лобанова // Управление персоналом. - 2004. - № 11.

70. Макаров, С. ЕСМ: информация и процессы / С. Макаров // Открытые системы. — 2004. — № 8.

71. Малышев, Н.Г. Нечеткие модели для экспертных систем в САПР / Н.Г. Малышев, A.B. Берштейн, A.B. Боженюк. -М.: Энергоатомиздат, 1991.

72. Марселлус, Д. Программирование экспертных систем на Турбо Прологе: пер. с англ./ Д. Марселусс; предисл. С.В. Трубицына. М.: Финансы и статистика, 1994. — 256 с

73. Матюшин, В.А. Автоматизации управления техническим обслуживанием и ремонтами на металлургическом предприятии / В.А. Матюшин, И.Н. Антоненко // Автоматизация в промышленности. — 2007. № 9.

74. Матюшин, В.А. Особенности внедрения информационных систем управления ТОиР / В.А. Матюшин, И.Н. Антоненко // Техническое обслуживание и ремонт. 2010. — № 1.

75. Мельник, О. Автоматизация ТОРО: персонал воспринимает внедрение положительно, но встречает в штыки / О. Мельник // Intelligent enterprise. 2007. - № 9(165). - С. 36 - 37.

76. Мокров, А.В. Развитие корпоративных маркетинговых информационных систем (МИС) / А.В. Мокров, С.В. Масленников // Маркетинговые коммуникации. 2001. - № 1 (7).

77. Надежность технических систем: справочник / под ред. И.А. Ушакова. -М.: Радио и связь, 1985.

78. О состоянии промышленного производства и розничной-торговли в январе-июне 2010 года: металлургическое производство // Министерство промышленности и торговли России. http://www.iriinprom.gov.rU/activity/avia/stat/29/0.

79. Отчет: ERP в энергетике и ЖКХ: 139 проектов и 50 интеграторов // Tadviser. http://www.tadviser.ru/index.php/ERP.

80. Первозванский, А.А. Курс теории автоматического управления : учеб. пособие / А.А. Первозванский. — М.: Наука, 1980. — 611 с.

81. Питеркин, С.В. Точно вовремя для России. Практика применения ERP-систем / С.В. Питеркин, Н.А. Оладов, Д.В. Исаев. 2-е. изд. - М.: Аль-пина Паблишер, 2003 - 368 с.

82. Платонова, Т. Экспертная оценка как элемент управления персоналом в ОАО «УАЗ» / Т. Платонова // Служба кадров и персонал. — 2006.—№ 8.

83. Поспелов, Г.С. Системный анализ и искусственный интеллект / Г.С. Поспелов. М.: ВЦ АН СССР, 1980.

84. Поспелов, Д.А. Логико-лингвистические модели в системах t управления / Д.А. Поспелов. М.: Энергоиздат,.1981. — 232 с.

85. Поспелов, Д.А. Моделирование рассуждений. Опыт анализа мыслительных актов / Д.А. Поспелов. — М. Радио и связь, 1989. - 184 с.

86. Поспелов, Д.А: Нечеткие множества в моделях управления и искусственного интеллекта / Д.А. Поспелов. — М.: — Наука — Гл. ред. физ. мат. лит., 1986.-312 с.

87. Поспелов, Д.А. Ситуационное управление: теория и практика / Д.А. Поспелов. М.: Наука - Гл. ред. физ-мат. лит., 1986. - 286 с.

88. Представление знаний в человеко-машинных и робототехнических системах. Том А. Фундаментальные исследования в области представления знаний / под ред. Д.А. Поспелова. М.:ВИНИТИ, 1984. - 261 с.

89. Представление знаний в человеко-машинных и робототехнических системах. Том В. Инструментальные средства разработки систем, ориентированных на знания / под ред. В.Н. Захарова, В.Ф. Хорошевского. М.: ВИНИТИ, 1984.-236 с.

90. Представление знаний в человеко-машинных и робототехнических системах. Том С. Прикладные человеко-машинные системы, ориентированные на знания / под ред. Г.С. Поспелова, В.Ф. Хорошевского. М.:ВИНИТИ, 1984. - 380 с.

91. Представление знаний в человеко-машинных и робототехнических системах. Том D. Фундаментальные и прикладные исследования в области робототехнических систем / под ред. И. Пландера, А. Платонова. М.: ВИНИТИ, 1984.-291 с.

92. Прогнозные значения показателя темпа роста инфляции // Министерство экономического развития Российской федерации. — http://www.-economy.gov.ru/minec/main.

93. Развитие информационных технологий на ОАО «Амурметалл», создание единой информационной среды (АСУТП, АСУП, 1С) // Материалы X международ, научно-практ. конф. «ИТ Бизнес - Металл» (ИБМ-2007) -http ://www.i-b-m.ru/annzavody2007.php?print= 1.

94. Репин, С.В. Методология совершенствования системы технической эксплуатации строительных машин: автореферат / С.В. Репин. — СПб, 2008.

95. Ротштейн, А.П. Нечеткая надежность алгоритмических процессов / А.П. Ротштейн, С.Д. Штовба. Винница: Континент-ПРИМ; 1997. - 142 с.

96. Рощин, Ю. Объединенная металлургическая КИС / Ю. Рощин // Металлоснабжение и сбыт. 2010. — № 4.

97. Свидетельство об официальной регистрации программы «GenfisD» для ЭВМ № 2010615628. Заявка № 2010615094 / М.А. Горькавый. Зарегистрировано в Реестре программ для ЭВМ 31.08.2010.

98. Свидетельство об официальной регистрации программы «GenfisM» для ЭВМ № 2010615629. Заявка №» 2010615095. / М.А. Горькавый. Зарегистрировано в Реестре программ для ЭВМ 31.08.2010.

99. Седуш, В .Я. Организация технического обслуживания металлургического оборудования / В.Я. Седуш, Г.В. Сопилкин, В.З. Вдовин и др. — К., 1986:-l2Tä

100. Синенко, О. Об интеграции АСУП и АСУТП в единую систему управления предприятием / О. Синенко, Н. Куцевич, В. Леныпин // Промышленные контроллеры и АСУ. 2000. - № 10.

101. Система управления персоналом Oracle HRMS // Oracle CIS -http://www.oracle.com/global/ru/applications/ebs/hr.html.

102. Скворцов, Д.' Автоматизация ТОиР. Хроника внедрений / Д. Скворцов, О. Данилов, О. Свистула // Информационный портал Надежность оборудования. - http://www.prostoev.net/modules/myai1icIes/articIe.php?storyid=l 73.

103. Стратегии Oracle для управления персоналом (PDF) // Oracle CIS -http://www.oracle.com/global/ru/applications/ebs/hr.html.

104. Стратегия развития металлургической промышленности России на период до 2020 года // Министерство промышленности и торговли России. -http://www.minprom.gov.rU/activity/metal/strateg/2.

105. ТИ 446811395-ЭС-34-2007 Непрерывная- разливка стали на MHJI3* № 1 ЭСПЦ № 2 ОАО «Амурметалл».

106. ТИ 44681395-ЛПЦ-46-2007 Производство толстолистовой и тонколистовой стали на стане 2300/1700 листопрокатного цеха ОАО «Амурметалл».

107. ТИ 44681395-СПЦ-14-2004 Технологический процессе производства сортового проката на мелкосортно-проволочном стане 320/150 ОАО «Амурметалл».

108. ТИ 44681395-СПЦ-23-2007 Нагрев металла и правила работы на участке нагревательной печи с шагающим подом стана 320/150 ОАО «Амурметалл».

109. ТИ 44681395-СПЦ-З5-2004 Производство проволоки на волочильном стане ОАО «Амурметалл».

110. ТИ 44681395-ЦПЛ-ЭС2-10-2008 Выплавка полупродукта в ДСП 125 № 2 ЭСПЦ № 2 ОАО «Амурметалл».

111. ТИ 44681395-ЭС2-16-2006 Технология внепечной обработки металла на агрегате «КОВШ-ПЕЧЬ» ОАО «Амурметалл».

112. Трофимов, Е.Ф. Модель формирования компетенций персонала в системе ДПО с учетом требований предприятия-заказчика / Е.Ф. Трофимов, В.А. Голкина // Дополнительное профессиональное образование. 2007. -№ 2. — С. 14-31.

113. Туккель, И.Л. Инновационные процессы: цикличность и управляемость / И.Л. Туккель // Научно-технические ведомости СПбГПУ. 2008: -№ 3: Инноватика. - С. 7 - 9.

114. Турчин, С. Скованные одной цепью / С. Турчин // Компьютерное обозрение. -2001. — № 1.

115. Тысячная, В. Ключевые аспекты управления персоналом при слиянии компаний / В. Тысячная // Менеджер по персоналу. 2010. - № 3.

116. Уйдет, С. Руководством компетенциям / С. Уйдет, С. Холлифорд. -Hippo, 2003.

117. Фридман, A.JI. Основы объектно-ориентированной разработки программных систем / A.JT. Фридман. М.: Финансы и статистика, 2000.

118. Фролов, Е.Б. MES-системы. MES-системы, как они есть или эволюция систем планирования производства. Ч. II / Е.Б. Фролов, P.P. Загидул-лин //ERPNEWS. http://www.erpnews.ru/doc2593.htmL

119. Фролов, Е.Б. MES-системы. Вид «сверху», взгляд изнутри / Е.Б. Фролов, Р.Р. Защдуллин // ERPNEWS http://www^news.riVdoc2689.html.

120. Чаинский, В. Эффективность компании и построение корпоративной системы / В. Чаинский // Корпоративные системы. 2008. - № 3.

121. Частиков, А.П. Разработка экспертных систем. Среда CLIPS / А.П. Частиков, Т.А. Гаврилова, Д.Л. Белов. СПб.: БХВ-Петербург, 2003.

122. Шабалин, А.Н. Инвестиционное проектирование / А.Н. Шабалин. -М.: Московская финансово-промышленная академия, 2004. 139 с.

123. Штовба С.Д. Проектирование нечетких систем средствами MATLAB / С.Д. Штовба. М.: Горячая линия-Телеком, 2007.

124. Эдельман, В.И. Надежность технических систем: экономическая оценка / В.И. Эдельман. М.: Экономика, 1989.

125. Якименко, А. Автоматизированные системы технического обслуживания и ремонтов / А. Якименко // ИСУП. 2005. - № 1(5).

126. Ящура, А.И. Система технического обслуживания и ремонта энергетического оборудования / А.И. Ящура. М.: Изд-во НЦЭНАС, 2006. - 504 с.