Методы управления сбытом на машиностроительных производственных предприятиях среднесерийного и мелкосерийного типа производства тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат наук Веселов, Андрей Германович

• Веселов, Андрей Германович
• кандидат наук
• 2015

Оглавление диссертации кандидат наук Веселов, Андрей Германович

Оглавление

Введение

Глава 1. Теоретическое обоснование процессов сбыта машиностроительных производственных предприятий

1.1. Понятие и сущность сбытовой деятельности на машиностроительных производственных предприятиях среднесерийного и мелкосерийного типа производства

1.2. Тенденции в управлении сбытом на машиностроительных предприятиях

1.3. Проблемы управления сбытом на рынках товаров промышленного назначения

Глава 2. Исследование методов управления сбытом машиностроительных

производственных предприятий

2.1. Факторы, влияющие на формирование методов управления сбытом машиностроительных производственных предприятий

2.2. Анализ факторов внешней среды производственных систем машиностроения

2.3. Анализ факторов внутренней среды производственных систем машиностроения

2.4. Анализ методов управления сбытовой деятельностью производственных систем машиностроения

Глава 3. Совершенствование методов управления сбытом на машиностроительных производственных предприятиях среднесерийного и мелкосерийного типа производства

3.1. Концепция совершенствования методов управления сбытом на машиностроительных производственных предприятиях среднесерийного и мелкосерийного типа производства

3.2. Модель управления интегрированной системой сбыта машиностроительных производственных предприятий среднесерийного и мелкосерийного типа производства

3.3. Методика управления интегрированной сбытовой системой машиностроительных производственных предприятий среднесерийного и мелкосерийного типа производства (стандарт интероперабелыюсти)

Заключение

Список литературы

Приложения

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Методы управления сбытом на машиностроительных производственных предприятиях среднесерийного и мелкосерийного типа производства»

Введение

Актуальность темы исследования. Современное состояние производства на машиностроительных предприятиях России характеризуется активным поиском путей подъема в рамках стратегического развития экономики страны. В целом направления стратегического развития производственных предприятий определены. Такими направлениями являются: дальнейшее реформирование; реструктуризация производственных предприятий, комплексов; рост инновационности всех элементов машиностроительных предприятий (товара, технологии, техники, организации труда, производства и управления).

В рамках основных направлений развития производственных предприятий проводятся исследования и поиск методов, решающих конкретные проблемы развития конкретных отраслей, предприятий, комплексов.

Настоящее исследование направлено на развитие методологии формирования системного управления механизмом предприятий машиностроения среднесерийного и мелкосерийного типа производства посредством разработки комплекса методов управления сбытом на производственных предприятиях. При этом необходимо, с одной стороны, дополнить теоретико-методологические подходы в повышении условий необходимых для гибкого функционального сотрудничества предприятий с различными организационными формами на основе продуктов труда, а с другой стороны — выработать научные и практические рекомендации по развитию конкурентоспособности товара и производства путем разработки комплекса методов управления сбытом машиностроительных предприятий среднесерийного и мелкосерийного типа производства.

Несмотря на большое количество серьезных исследований и публикаций по проблемам развития методологии формирования системного управления механизма производственных предприятий машиностроения посредством разработки комплекса методов управления сбытом на производственных предприятиях, уровень разработанности данной проблемы является недостаточным. Существующие проблемы пытаются решить реорганизацией, реструктуризацией производственных структур предприятий; при этом системы функционирования и развития предприятий всё больше разделяются. Растет число как специализированных производственных единиц, так и потенциальных конкурентов. Происходит обособление двух основных факторов — структуры производства и структуры выпускаемой продукции. В условиях среднесерийного и мелкосерийного типа производства предприятия машиностроения диктуют и формируют технико-организационно-экономический уровень выпускаемой продукции. Это одна из основных причин низкой конкурентоспособности наших станков (машин) и производства. Система параметров товара должна задавать мотивационный импульс развитию производства. Это возможно сделать, переосмыслив всю

систему организации сбыта на машиностроительных предприятиях среднесерийного и мелкосерийного типа производства, сделав сбыт центральным в формировании рынка изменений продукции, в организации производства измененной продукции путем различных возможных комбинаций организации технологических цепочек.

Исключительная важность поиска новых путей развития предприятий машиностроения среднесерийного и мелкосерийного типа производства, за счет новой организации и управления сбытом, как основного объекта инновационного развития всего производственного комплекса предприятий, доказывает актуальность темы диссертационного исследования.

Степень научной разработанности проблемы. В настоящее время в российской практике признается важность инновационного развития машиностроительных предприятий за счет реструктуризации сложных, высококонцентрированных предметно-специализированных предприятий в самостоятельные предприятия на базе конкретных технологических переделов с производственными мощностями, ориентированными на мощности материнской фирмы и потребности регионального рынка с новой мотивационной заинтересованностью в соответствии производства уровню современного НТП данной технологии. В разное время вопросами развития машиностроительного производства занимались и занимаются такие ученые, как Р. Кантильон, А. Смит, Й. Шумпетер, Р. Акофф, И. Ансофф, Б. Берман, К. Боумен, Ф. Котлер, Д. Кгшланд, А. Томпсон, М. Хаммер, В.А. Балукова, А.Г. Бездудная, В.Ф. Ершов, О.В. Завьялов, В. В. Кобзев, Г.А. Краюхин, А.К. Казанцев, В.И. Малюк, В.Б. Фраймович, и др.

Изменившиеся отношения производителя и потребителя, в которых в рыночных условиях приоритет в выборе видов этих отношений перешел к потребителю, заставили производственные предприятия пересмотреть роль процесса сбыта на машиностроительных предприятиях и его организационно-управленческое влияние на производство товаров среднесерийного и мелкосерийного типа производства. Проблемами организации и управления сбытом активно занимались и занимаются такие ученые, как П. Винкельман, А. Прайснер, Д.И. Баркан, В.Н. Наумов, И.А. Аренков, Г.Л. Багиев А.Г. Будрин, С.А. Ефимова, В.П. Попков, О.У. Юлдашева, и др.

Переход на инновационную модель развития предприятий машиностроения среднесерийного и мелкосерийного типа производства путем формирования комплекса методов управления сбытом за счет управления изменением товара, управления формированием производственного процесса изменений продукта, управление инновационными процессами совершенствования технологии, техники, организации труда, производства и управления. Здесь необходимо отметить, что значение и роль маркетинга в его классическом определении потребностей потребителя машиностроительной продукции и тенденций развития потребностей в условиях низкосерийного типа производства на реформируемых предприятиях

чрезвычайно мала. В этих условиях ведущую роль приобретают структуры сбыта предприятий, которые, организуя систему обратной связи с клиентами, переходят от функции передвижения товара к системному управлению изменениями структуры характеристик товара и формированию и управлению производством продукции с этими изменениями. Для этого необходима новая система методов управления производственно-сбытовой деятельностью новой модернизированной продукции.

Цели и задачи диссертационной работы. Цель диссертационного исследования состоит в развитии теоретических и методических положений организации системы методов сбыта на производственных предприятиях машиностроительной отрасли.

Для достижение поставленной цели были поставлены и решены следующие задачи:

-раскрыты и уточнены теоретические основы организации сбыта производственной продукции машиностроения среднесерийного и мелкосерийного типа производства;

-исследованы общемировые тенденции развития систем сбыта на производственных предприятиях;

- дана организационно-экономическая оценка состояния организации сбыта продукции машиностроительных предприятий;

- выявлены основные проблемы экономически целесообразного (эффективного) перехода существующих систем сбыта машиностроительных предприятий на принципиально новую основу, учитывающую передовые технологические и организационные решения современного этапа реструктуризации промышленного производства в России;

-выявлены и обоснованы отличия задач маркетинга и сбыта на производственных предприятиях среднесерийного и мелкосерийного типа производства машиностроения и показаны, что эти службы решают различные задачи в общей цепи реализации продукции;

-разработана и обоснована система предложений по совершенствованию методов организации сбыта на предприятиях машиностроения среднесерийного и мелкосерийного типа производства;

- разработана система управления сбытом посредством организации обратной связи с клиентом-потребителем для повышения конкурентоспособности товара и предприятия рынка новой (модернизированной) продукции;

-предложено и обосновано формирование организационных модулей производства модернизированной продукции методом технологической цепочки на предприятиях среднесерийного и мелкосерийного типа производства машиностроительного предприятия;

-разработан и обоснован подход к формированию планов стратегического инновационного развития организации производства технологической цепочки производства измененной продукции;

- предложен и обоснован метод инновационного стратегического развития производственной системы организационного модуля производства модернизированной продукции;

- разработаны концепция, алгоритм и методика управления системой производственно-сбытовой деятельности производственного предприятия.

Объектом исследования являются производственные предприятия машиностроения среднесерийного и мелкосерийного типа производства, испытывающие в своей деятельности влияние рыночных преобразований процессов в условиях глобализации

Предметом исследования выступают организационно-экономические отношения потребителя и отечественного производства и теоретико-методические положения организации и управления процессами сбыта продукции на производственных предприятиях машиностроения среднесерийного и мелкосерийного типа производства.

Теоретическую и методологическую основу исследования составили исследования фундаментальных и прикладных трудов отечественных и зарубежных специалистов в области организации производства, сбыта, стратегического управления, маркетинга, менеджмента, инноваций.

Информационную базу исследования составили материалы Федеральной службы государственной статистики России; информация из статей, изданных в научной и периодической печати; монографических исследований отечественных и зарубежных ученых; материалы Интернет-сайтов.

Обоснованность и достоверность результатов исследования, полученных в диссертации, определяется изучением и анализом трудов отечественных и зарубежных ученых; исследованием материалов российских и международных научных конференций, публикаций в периодических изданиях по исследуемой проблеме, нормативно-методических материалов России и зарубежных стран; применением общенаучных и специальных методов исследования.

Научная новизна результатов исследования заключается в следующем:

-уточнена сущность и содержательная функция сбытовой деятельности предприятий машиностроения среднесерийного и мелкосерийного типа производства, которая является сложившимся элементом производственно-сбытовой деятельности производственных предприятий механизма централизованного планирования и управления экономикой, требующая принципиальных подходов организации в связи с новой потребностью в реорганизации отечественного машиностроения в современных условиях;

- предложена система принципов формирования комплексной автоматизированной системы информационных технологий на основе стандартов интероперабельности с управляющим центром - структурой сбыта, посредствам организации обратной связи с

клиентом-потребителем и четкого, конкретного определения потребностей в изменениях характеристик выпускаемой продукции, в определении стратегических тенденций изменения потребностей и формирования нового рынка конкурентоспособной модернизированной продукции;

разработаны методические положения проектирования конструкторско-технологических изменений выпускаемой продукции исходя из заказов клиентов-потребителей на основе теории управления конфигурацией;

- предложена методика формирования организационных модулей производства модернизированной продукции на основе организации технологических цепочек предприятий машиностроительного предприятия (предприятий) на основе кластерного подхода;

- предложен порядок определения «точек несоответствия» фактических значений характеристик элементов производственной системы технологических переделов организационного модуля технологической цепочки производства модернизированной продукции нормативным значениям характеристик на основе метода параметрического проектирования производственной системы;

- разработан алгоритм формирования плана стратегического инновационного развития организации производственной системы организационного модуля технологической цепочки производства модернизированной продукции на основе внедрения технологии и техники пятого технологического уклада;

- предложена методика организации работы интегрированной сбытовой системы машиностроительного предприятия (предприятий) на основе кластерного подхода.

Теоретическая и практическая значимость исследования заключается в её направленности на решение крупной теоретической и практической задачи разработки механизма восстановления и развития машиностроительного производства среднесерийного и мелкосерийного типа производства за счет организации системного комплекса методов управления сбытом. Содержащиеся в диссертации положения доведены до уровня методических разработок.

Апробация результатов исследования. Достоверность изложения положений и выводов, подтверждаются практическим использованием их в работе ЗАО «АВТОКОМПОНЕНТЫ И ОБОРУДОВАНИЕ», ООО «ЛесИнТех» и в учебном процессе в ФГБОУ ВО «Санкт-Петербургский государственный экономический университет».

Структура диссертации. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка и приложений.

Глава 1. Теоретическое обоснование процессов сбыта машиностроительных производственных предприятий

1.1. Понятие и сущность сбытовой деятельности на машиностроительных производственных предприятиях среднесерийного и мелкосерийного типа производства

Рассматривая проблемы перестройки механизма организации и управления хозяйствующих субъектов, необходимо определиться с понятийным аппаратом основных категорий анализируемой группы проблем.

Объектом исследования является организация (деятельность) системы сбыта на реструктурируемых предприятиях машиностроительной отрасли среднесерийного и мелкосерийного типа производства. Согласно С. И. Ожегову, «деятельность — работа каких-нибудь органов» [64, с. 146], и далее сбыт — продажа готовой продукции [64, с. 622].

Проблемы организации деятельности машиностроительных предприятий по сбыту готовой продукции исследуются нами с позиций системного подхода. Основой системного подхода являются свойства: целостности, состава элементов, взаимосвязи и. взаимообусловленности элементов системы, сложного единства целей участников производственно-сбытовой деятельности.

С этих системных позиций необходимо подойти к понятию (определению) машиностроительного предприятия как производственной системы. Понятие производственной системы рассматривается в работах В. А. Балуковой, В. Ф. Ершова, Ю. М. Соломенцева, О. Г. Туровца и др.

Присоединяясь к рассмотрению понятия производственной системы (ПС), нам необходимо выделить категории (элементы ПС), имеющие непосредственное отношение к деятельности структур сбыта машиностроительных предприятий — это элементы системы целей участников производственно-сбытовой деятельности; элементы внешней среды; элементы производственного процесса; элементы технико-организационной упорядоченности; элементы структуры сбыта готовой продукции (см. рис. 1).

Рис. 1. Схема элементов производственной системы производственно-сбытовой деятельности производственного предприятия:

1 — система целей участников; 2 — элементы внешней среды ПС (вход); 3 — элементы производственного процесса; 4 — элементы технико-организационной упорядоченности ПС; 5 — элементы структуры сбыта (внешняя среда (выход ПС)).

На рис. 1 показано, что система сбыта предприятия одновременно является и подсистемой производства (заключительным этапом стадии производства жизненного цикла продукта), и подсистемой этапа обращения, решающей чрезвычайно важные, новые в рыночных условиях задачи эксплуатации и сервиса.

В понятие «важные и новые» задачи включена рыночная экономическая заинтересованность производителя (сбытовика) в длительном контакте с потребителем своей продукции. Кроме экономической заинтересованности присутствует стратегическая заинтересованность в понимании изменения структуры потребностей рынка данной продукции.

В современной экономической литературе отсутствует единый теоретический подход к пониманию сущности сбыта.

В таблице 1 показаны определения разных авторов понятия сбытовой деятельности и даны критические замечания, формирующие авторскую точку зрения.

Таблица 1

Понятие сбытовой деятельности на машиностроительных предприятиях в трактовке

разных авторов

Автор Определение Замечания

Костина О. В. [45, с. 9] Товарно-сбытовая политика — это маркетинговая деятельность по разработке частных стратегий оценки номенклатуры выпускаемой продукции и движения ее до потребителей соответствующих рынков Для производственных предприятий немассового типа производства, на наш взгляд, следует различать задачи маркетинга и задачи сбыта, т. к. в этих условиях не проводятся статистически выверенные исследования рынка

Левит Т. [50, с. 45] Маркетинг не следует отождествлять с продажей товаров. Коммерческие усилия по сбыту — это сосредоточенность на нуждах продавца, а маркетинг — сосредоточенность на нуждах покупателя Поддерживая общее понимание отличий задач маркетинга и сбыта, мы не согласны с тем, что производственно-сбытовая деятельность машиностроительных предприятии нацелена только на нужды продавца. На наш взгляд, сбыт машиностроительного предприятия должен удовлетворять как нужды конкретного потребителя, так и нужды стратегического производства

Баркан Д. И. [11, с. 19] Сбыт определяется как сфера деятельности предприятия-производителя (либо фирмы, оказывающей услуги), имеющая своей целью реализацию продукции на соответствующих рынках Нам необходимо не только организовать процесс реализации продукции, но и обратную связь с потребителем для понимания общих и частных корректировок по технико-экономическим характеристикам изготовляемой продукции

Данченок Л. А. [28, с. 168] Сбыт — продажа, часто понимаемая узко как продажа товара его владельцем или, наоборот, широко — как политика товародвижения Мы рассматриваем сбыт как политику товародвижения, но в общем широком смысле, где в рамках общей философии сбыта возможны решения частных, конкретных отношений производителя и потребителя

Панкрухин А. П. [67, с. 375] В широком смысле слова сбытовые операции начинаются, как только изделие покинуло производственный корпус, и заканчиваются передачей товара покупателю. Тогда этот термин практически повторяет содержание понятия «товародвижение». В строгом, узком смысле слова сбыт охватывает только финальную фазу — непосредственное общение продавца и покупателя В своей работе мы рассматриваем этап сбыта в том числе и как часть этапа производства, который, в свою очередь, зависит и влияет на этап технической подготовки производства и в значительной мере предопределяет технолого-техническое совершенство производственной системы и ее инновационную развитость, а также своевременность управления жизненным циклом товара

Продолжение таблицы 1

Акопян Т. С. [2, с. 147] Сбыт представляет собой совокупность процедур продвижения готовой продукции на рынке (формирование спроса, получение заказов, комплектование и доставка продукции, организация расчетов). Основная задача сбыта — обеспечение экономических интересов производителя, т. е. обеспечение платежеспособного спроса потребителей. Несмотря на то, что сбыт — завершающий этап экономической деятельности товаропроизводителей, в рыночных условиях планирование реализации предшествует производственному этапу и сводится к изучению рыночной конъюнктуры и оценке возможностей предприятия производить востребованную потребителями продукцию В целом мы согласны с такой точкой зрения, но при этом необходимо отметить, что сбыт в процессе формирования, организации и развития производственной системы среднесерийного и мелкосерийного типа производства играет более значимую роль. Мы различаем понятия «жизненный цикл товара» и «жизненный цикл продукта». Такой подход позволяет нам с помощью сбыта решать как задачи управления товаром, так и задачи управления продуктом, т. е. структурой производства, оценкой и совершенствованием технологических переделов

Слабинский С. В. [79, с. 22] В узком смысле под сбытом необходимо понимать условия непосредственной реализации конечному потребителю продукции. В широком плане сбыт характеризуется совокупностью организационно-управленческих решений по формированию спроса и стимулированию сбыта с целью максимального удовлетворения потребности покупателей в условиях неопределенности факторов внешней и внутренней среды для поставщика и потребителя Автор в своем определении сбыта не отмечает его возможно ведущую роль в процессе стратегического развития как товарных групп предприятия, так и развития производственной структуры на основе управления инновационной деятельностью предприятия

Борисов А. Б. [17, с. 518] Сбыт — продажа, реализация предприятием, организацией, предпринимателями изготовляемой ими продукции, товаров с целью получения денежной выручки, обеспечения поступления денежных средств Такая трактовка понимания сбыта очень сужает возможные функции управления сбытом в деле системного управления развитием всего комплекса производственной системы машиностроительного предприятия

Ефремова Е. А. [35, с. 10] Сбыт продукции как составная часть товаропродвижения закладывается на стадии стратегического маркетинга и обеспечивает реализацию (продажу) изделий и передачу посредством совершаемых актов купли-продажи права собственности на товары производителя (продавца) потребителю (покупателю) или посредникам (оптовым и розничным) Здесь не отмечены отличия сбыта от маркетинга и особая роль сбыта в управлении развитием ПС для предприятий среднесерийного и мелкосерийного типа производства. Исследовательский инструмент стратегического маркетинга на этих предприятиях применим в условиях долговременного горизонта стратегий (для оценки тенденций базовых моделей), в условиях малого стратегического горизонта сбыт должен стать источником модернизационных изменений товара

В рамках проведенного анализа интересно и важно отметить точку зрения Ф. Котлера на значимость и функцию сбыта: «Товародвижение — деятельность по планированию, претворению в жизнь и контролю за физическим перемещением материалов и готовых изделий от мест их происхождения к местам использования с целью удовлетворения нужд потребителей и с выгодой для себя». [46, с. 380]. Ф. Котлер здесь не отмечает очень важную функцию сбыта по установлению обратной связи потребителя и производителя. Обратная связь при правильной организации сбыта обеспечивает глубокое и очень быстрое понимание изменений потребности потребителя в целом и конкретного потребителя в частности. Далее Ф. Котлер отмечает важную функцию сбыта на этапе эксплуатации товара — функцию стимулирования сбыта: «Стимулирование сбыта — использование многообразных . средств стимулирующего воздействия, призванных ускорить и/или усилить ответную реакцию рынка. К ним относятся стимулирование потребителя, стимулирование сферы торговли, стимулирование собственного торгового персонала фирмы. Задачи стимулирования сбыта вытекают из задач маркетинга товара». [46, с. 492]

Стимулирование сбыта решается целым рядом методов, что является на сегодняшний момент нерешенной проблемой стимулирования сбыта производственного предприятия за счет развития сервисных услуг. Наше исследование показало, что для предприятий машиностроительной отрасли среднесерийного и мелкосерийного типа производства сервис, как правило, сводится к оказанию услуг по различным видам ремонта.

В целом, оценивая точки зрения специалистов на сущность и проблемы сбыта, необходимо отметить, что они характеризуют сложившуюся практику на начальном этапе перестройки экономики на позиции рынка, когда на рынки России массово вышли товары производителей промышленно развитых стран и российским партнерам и компаниям остались производство только части товара и только функция реализации товара. В этих условиях маркетинг товаров массового типа производства и сбыт как форма товародвижения продукции были востребованы, но в условиях восстановления собственного производства, и в нашем случае — машиностроительного производства, организованного в системе среднесерийного и мелкосерийного типа производства, сбыт должен приобрести принципиально новую, важную значимость и стать структурой, формирующей интероперабельную систему (interoperable system) управления информацией, в которой входящие в нее подсистемы работают по независимым алгоритмам, не имеют единой точки управления, всё управление определяется единым набором стандартов — профилем интероперабельности (ГОСТ Р 55062-2012).

Таким образом, мы делаем следующие выводы:

1.В результате анализа различных (основных) точек зрения на понимание сущности сбыта как значимой части системы производства мы пришли к выводу, что необходимо понимать сбыт производственных предприятий машиностроительной отрасли (среднесерийного и мелкосерийного типа производства) как подсистему товарно-сбытовой политики (образ действий), направленной на стратегическое решение проблем управления развитием товара и развитием производственного предприятия.

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Веселов, Андрей Германович, 2015 год

Список литературы

1. Аверченков, В. И. Инновационный менеджмент: учеб. пособие для вузов / В. И. Аверченков, Е. Е. Виенмар. — М.: Флинта, 2011. — 187 с.

2. Акопян, Т. С. Совершенствование управления сбыта товаров и услуг и финансового контроля / Т. С. Акопян // Известия ТулГУ. Серия Экономические и юридические науки. — 2009.—№ 1. —С. 146-154.

Ъ.Акофф, Р. О целеустремленных системах / Р. Акофф, Ф.Эмери. — М.: Советское радио, 1974.—272 с.

4. Амбпер, Т. Практический маркетинг: пер. с англ. / Т. Амблер. — СПб.: Питер, 2001. —

395 с.

5. Ансофф, И. Новая корпоративная стратегия / И. Ансофф. — СПб.: Питер Ком, 1999. —

416 с.

6. Ансофф, И. Стратегическое управление: сокр. пер. с англ. под науч. ред. Л. И. Евенко. / И. Ансофф. — М.: Экономика, 1989. — 519 с.

7. Асаул, А. Н. Оценка организации (предприятия, бизнеса): учебник / А. Н. Асаул,

B. Н. Старинский, М. К. Старовойтов, Р. А. Фалтинский; под. ред. А. Н. Асаула. — СПб.: AHO «ИПЭВ», 2014. —479 с.

8. Багиев, Г. Л. Маркетинг: учебник, для вузов / Г. JI. Багиев, В. М. Тарасевич, X. Анн. — 3-е изд. — СПб.: Питер, 2006. — 736 с.

9. Балукова, В. А. Методология корпоративного подхода к реструктуризации промышленных предприятий в условиях российской экономики / В. А. Балукова.— СПб.: СПбГИЭУ, 2002. — 204 с.

10. Балукова, В. А. Экономика предприятия: учеб. пособие / В. А. Балукова. — СПб: СПбГИЭУ, 2011. —127 с.

11. Баркан, Д. И. Управление продажами: учеб. / Д. И. Баркан— СПб.: Издат. дом С.-Петерб. гос. ун-та, 2007. — 908 с. (Высшая школа менеджмента СПбГУ)

12. Бездудная, А. Г. Планирование на предприятии в условиях неопределенности внешней среды / А. Г. Бездудная, В. Г. Лебедев // Вестник ИНЖЭКОНА. — 2013 — № 2 (61) —

C. 92-99.

13. Березшt, КС. Крупнейшие потребительские рынки России: объем, динамика, перспективы / И. С. Березин. — М.: Беловодье, 2010. — 272 с.

ХА.Берман, Б. Маркетинг: пер. с англ./Б. Берман, Дж. Р. Эванс.—М.: Экономика, 1990 — 352 с.

15. Боэюук, С. Г. Маркетинг: учебник / С. Г. Божук, JI. Н. Ковалик. — 4-е изд. — СПб.: Питер,2012.—448 с.

16. Болт, Дж. Г. Практическое руководство по управлению сбытом: пер. с англ. / Дж. Г. Болт. — М.: МТ-Пресс, 2001 — 262 с.

17. Борисов, А. Б. Большой экономический словарь / А. Б. Борисов. —М.: Книжный мир, 2003, —895 с.

18. Боумен, К. Основы стратегического менеджмента: пер. с англ. / К. Боумен.—М.: Юнити, 1997 — 175 с.

19.Бублий, Е. И. Методы организации сбыта продукции предприятия на основе взаимодействия концепций маркетинга и логистики: дисс. ... канд. экон. наук по спец. 08.00.05 / Е. И. Бублий. — СПб.: СПбГИЭУ, 2008 — 164 с.

20. Будрин, А. Г. Конкурентные и партнерские отношения между предприятиями в кластерных образованиях: колл. монография / А. Г. Будрин, Е. В. Будрина, С. Г. Божук, Ш. М. Тагиров; под ред. А. Г. Будрина, С. Г. Божук. — СПб.: СПбГИЭУ, 2010. — 324 с.

21. Випкельмаи, П. Маркетинг и сбыт. Основы ориентированного на рынок управления компанией / П. Винкельман. — М.: ИД Гребенникова, 2006. — 668 с.

22. Гембл, П. Маркетинг взаимоотношений с потребителями: пер. с англ. / П. Гембл, П. Стоун, Н. Вудкок. — М.: ФАИР-ПРЕСС, 2002. — 512 с.

23. Гепкин, Б. М. Организация, нормирование и оплата труда на промышленных предприятиях: учебник/ Б. М. Генкин. — 5-е изд. — СПб.: Норма, 2013. — 480 с.

24. Глазьев, С. 10. Теория долгосрочного технико-экономического планирования: монография / С. Ю. Глазьев. — М.: ВлаДар, 1993. — 310 с.

25. Горфинкелъ, В. Я. Экономика предприятия: учеб. / В.Я. Горфинкель, В. А. Швандар. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. — 670 с.

26. ГОСТ 14.004-83. Технологическая подготовка производства. Термины и определения основных понятий. — М.: Госстандарт, 1984. — 16 с.

27. ГОСТ Р 55062-2012. Информационные технологии. Системы промышленной автоматизации и их интеграция. Интероперабельность. Основные положения. — М.: Стандартинформ, 2014. — 8 с.

28. Дапчепок, Л. А. Основы маркетинга / Л. А. Данченок.—М.: ММИЭИФП, 2003.—

239 с.

29. Друкер, П. Эффективный руководитель: пер. с англ. / П. Друкер. —М.: Изд-во Манн, Иванов и Фербер, 2012. — 240 с.

30. Дубинин, С. К. Всё дальше на «Дальний Запад» / С. К. Дубинин. — М.: Мысль, 1990. —187 с.

31. Еленева, Е. А. Экономика машиностроительного производства / Е. А. Еленева. —М.: ИЦ «Академия», 2010. —256 с.

32. Ершов, В. Ф. Реструктуризация производственных систем в машиностроении: монография / В. Ф. Ершов.— СПб.: СПбГИЭУ, 2002. — 215 с.

33. Ершов, В. Ф. Организация производства цехов машиностроительного предприятия в условиях рынка: учеб пособие / В. Ф. Ершов, Н. П. Смирнов, О. А. Юмина. — СПб.: СПбГИЭУ, 2004, — 96 с.

34. Ершов, В. Ф. Бизнес-проектирование / В. Ф. Ершов. — СПб.: Питер, 2005. — 288 с.

35. Ефремова, Е. А. Управление сбытом продукции предприятий топливно-

энергетического комплекса: автореф. дисс.....канд. экон. наук по спец. 08.00.05. — Ижевск:

Пермск. ф-л Института экономики Уральского отделения РАН, 2009. — 27 с.

36. Жураховская, И. М. Российская экономика на новом пути развития / И. М. Жураховская, И. В. Гусев // Вестник МГОУ. Сер. Экономика. — 2007. — № 1, —С.-8.

37. Иванов, И. И. Производственный менеджмент. Теория и практика: учеб. / И. И. Иванов и др.; под ред. И. И. Иванова. — М.: РАЙ, 2014. — 574 с.

38. Инновационное развитие промышленных предприятий на основе управления изменениями: монография / Г. А. Краюхин, В. Ф. Ершов, И. В. Ли, В. Б. Фраймович; под ред. Г. А. Краюхина. — СПб.: СПбГИЭУ, 2011. — 135 с.

39. Иоголевич, И. В. Управление сбытом продукции машиностроительного предприятия: дисс. на соиск. степ, к.э.н. по спец. 08.00.05 / И. В. Иоголевич. — Челябинск: ГОУ ВПО Южноуральский гос. ун-т, 2009. — 134 с.

40. Завьялов, О.В. Теория организации производственных систем: учебное пособие// О.В. Завьялов, Э.В. Минько, А.Э. Минько. —СПб.: Изд-во Политехнического университета, 2011 — 286 с.

41.Карсунцева, О.В. Производственный потенциал предприятий машиностроения. Оценка, динамика, резервы повышения / О. В. Карсунцева. —М.: ИНФРА-М, 2014. —215 с.

42. Кленси, К. Дою. Моделирование рынка: как спрогнозировать успех нового продукта: пер. с англ. / К. Дж. Кленси, П. С. Крейг, М. В. МакГерри. — М.: Вершина, 2007. — 272 с.

43. Клиланд, Д. Системный анализ и целевое управление: пер. с англ. / Д. Клиланд, В. Кинг. —М.: Советское радио, 1970. — 280 с.

44. Кобзев, В. В. Управление операциями: учебник / В. В. Кобзев, А. К. Казанцев, В. М. Макаров. — СПб.: Инфра-М, 2013. — 478 с.

45. Костина, О. В. Товарно-сбытовая политика предприятий АПК как эффективный инструмент в системе продовольственного обеспечения региона: автореф. дисс. ... канд. экон. наук по спец. 08.00.05 / О. В. Костина. — СПб.: СПбГАУ, 2009,—25 с.

46. Котлер, Ф. Основы маркетинга: пер. с англ. / Ф. Котлер.—М.: Прогресс, 1990.—

736 с.

47. Краюхии, Г. А. Производственный менеджмент: учебник/ Г. А. Краюхин, В. К. Беляев, В. Ф. Ершов; под общ. ред. Г. А. Краюхина. — СПБ.: СПбГИЭУ, 2011. — 626 с.

48. Краюхин, Г. А. Развитие промышленности России в исторически изменяющихся условиях: учеб. пособие / Г. А. Краюхин, E.H. Евдокимова.—Рязань: Рязан. гос. радиотехн. ун-т, 2009. —272 с.

49. Кулибанова, В. В. Маркетинг сервисных услуг. Руководство по повышению конкурентоспособности / В. В. Кулибанова. — М.: Вектор, 2006. — 192 с.

50. Ламбеи, Ж. Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива: пер. с франц. / Ж. Ж. Ламбен. — СПб.: Наука, 1996. — 589 с.

51 .Ли, И. В. Стратегия ресурсосбережения в рыночных условиях и ее эффективность / И. В. Ли. — СПб: СПбГИЭА, 1998. — 214 с.

52. Лопатчиков, Л. И. Экономико-математический словарь. Словарь современной экономической науки / Л. И. Лопатников. — 5-е изд., перераб. и доп. — М.: Дело, 2003. — 520 с.

53. Макконел, K.P. Экономикс: Принципы, проблемы и политика: пер. с англ. /K.P. Макконел, С. Л. Брю, Ш. М. Флинн. — М.: ИНФРА-М, 2011. — 1010 с.

54. Малюк, В. И. Производственный менеджмент: учеб. пособие / В. И. Малюк, А. М. Немчин. — СПб.: Питер, 2008. — 288 с.

55. Маркетинг и управление потребительской ценностью: учебник / И. А. Аренков, В. Н. Наумов, В. А. Середохо, О.У. Юлдашева. — СПб.: АМКОС, 2013 — 656 с.

56. Миклтуэйт, Дж. Магия менеджмента: пер. с англ / Дж. Миклтуэйт. — М.: ООО «Издательство "ACT"», ООО «Транзит- книга», 2004. —414 с.

57. Минко, И. С. Кряков П.Н. Организация информационных потоков в инновационной деятельности / И. С. Минко, П. Н. Кряков // Научный журнал НИУ ИТМО. Сер. Экономика и экологический менеджмент.— 2014.—№ 1 —С. 10-24.

58. Народное хозяйство СССР. — М.: Финансы и статистика, 1988. — 344 с.

59. Наумов, В. Н. Маркетинг доверия: теория, стратегии, практика / В. Н. Наумов // Маркетинг и маркетинговые исследования .— 2010. —№2 (86). — С. 98-108.

60. Наумов, В. Н. Маркетинг сбыта / В. Н. Наумов. — СПб.: СПбГУЭФ, 1999. — 51 с.

в\. Наумов, В. Н. Развитие динамических способностей бизнес-участников интегрированных цепочек поставок / В. Н. Наумов // Проблемы современной экономики. — 2014,—№ 1 (49). —С. 140-143.

62. Наумов, В. Н. Управление взаимодействием в системе сбыта. Теория, методология, стратегии / В. Н. Наумов. — СПб.: Политехника Сервис, 2011. — 292 с.

63.Никитина, Л. Н. Экономика организаций (предприятий). Часть 1. Ресурсы предприятия: учеб. пособие / Л. Н. Никитина, Н. Г. Лисович. — СПб.: СПБГУТД, 2009. — 157 с.

64. Оэюегов, С. И. Словарь русского языка: 70 000 слов /С. И. Ожегов; под ред. Н. Ю. Шведовой. —23-е изд., испр. —М.: Рус. Яз., 1990. — 917 с.

65. Опарин, Ю. А. Организация производства на предприятиях машиностроения: учеб. пособие / Ю. А. Опарин, Т. В. Морозов. — Омск: Изд-во ОмГТУ, 2010. — 88 с.

66. Организация производства на предприятии: учеб. для технических и экономических специальностей / под ред. О. Г. Туровца и Б. Ю. Сербиновского. —Ростов-н/Д.: Издательский центр «МарТ», 2002. — 464 с.

67. Панкрухин, А. П. Маркетинг: учебник / А. П. Панкрухин. — 3-е изд. — М.: Омега-Л, 2005. —656 с.

68. Перегудов, Ф. И. Введение в системный анализ / Ф. И. Перегудов. —М: Высшая школа, 1982. — 360 с.

69. Попков В. П. Оценка бизнеса. Схемы и таблицы: учеб. пособие / В. П. Попков, Е. В. Евстафьева. — СПб.: Питер, 2007. — 240 с.

70. Портер, М. Конкуренция: пер. с англ. / М. Портер. — М.: Вильяме, 2001. — 495 с.

71. Портер, М. Международная конкуренция: конкурентные преимущества стран: пер. с англ. / М. Портер. — М.: Межд.отношения, 1993. — 893 с.

74. Прайснер, А. Сбалансированная система показателей в маркетинге и сбыте: пер.с англ. / А. Прайснер. — М.: ИД Гребенников, 2007. — 304 с.

75. Рейнор, М. Стратегический парадокс / М. Рейнор. — М.: Юрайт, 2009.— 399 с.

76. Россия в цифрах 2004, 2007, 2009, 2010, 2011. Крат. стат. сб. //Росстат/— М., 2004, 2007,2009, 2010,2011.

77. Садчиков, И. А. Системный анализ в управлении предприятием: учеб. пособие / И. А. Садчиков, А. В. Амельченко. — СПб.: СПбГИЭУ, 2011 — 170 с.

78. Салимъянова, И. Г. Методология и методы развития национальной инновационной системы: автореф. дисс. ... докт. эконо, наук, по спец. 08.00.05 / И. Г. Салимьянова — СПб.: СПбГИЭУ, 2011. —36 с.

79. Спабипский, В. В. Особенности сбыта промышленной продукции в современных условиях / В. В. Слабинский// Экономика, предпринимательство и право.— 2011. — № 4.— С. 21-26.

80. Смит, А. Исследование о природе и причинах богатства народов: пер. с англ. / А. Смит. — М: Соцэкгиз, 1962. — 654 с.

81. Смоляков, А. Служба сбыта в российских компаниях: организация работы финансирование, планирование результатов / А. Смоляков. — М.: Вершина, 2007. — 264 с.

82. Соколов, А. В. Метод критических технологий / А. В. Соколов // Форсайт. — 2007. — №4 (4). — С. 64-75.

83. Старинский, В. Н. Оценка стоимости машин, оборудования и транспортных средств: учебник для вузов / В. Н. Старинский, Г. А. Бездудная, Г. А. Краюхин. — СПб: СПбГИЭУ, 2007.—296 с.

84. Томпсон, А. А. Стратегический менеджмент: пер. с англ. / А. А. Томпсон, А. Дж. Стрикленд. — М.: ЮНИТИ, 1998. — 576 с.

85. Трусова, Л. И. Экономика машиностроительного предприятия: учеб. пособие / Л. И. Трусова, В. В. Богданов, В. А. Щепочкин. — Ульяновск: УлГТУ, 2011. — 200 с.

86. Тупиченков, А. Промышленный маркетинг в машиностроении / А. Тупиченков, Г. Красовский, С. Вайс. — М.: Дрофа, 2005. — 256 с.

87. Казанцев, А.К. Основы производственного менеджмента / Л.С. Серовой. — М.: ИНФРА-М, 2002. — 348 с.

88. Уэбстер, Ф. Основы промышленного маркетинга: пер. с англ. / Ф.Уэбстер.—М.: ИД «Гребенников», 2005. —416 с.

89. Фостер, Р. Обновление производства: атакующие выигрывают: пер. с англ. / Р. Фостер. — М.: Прогресс, 1987. —272 с.

90. Фраймович, В. Б. Государственно-частное партнёрство как инструмент сетевой организации науки, производства и высшей школы / В. Б. Фраймович, П. Д. Шимко. // Вестник ИНЖЭКОНа. — 2009. — № 6 (33). — С. 165-173.

9\.Хаммер, М. Реинжиниринг корпорации. Манифест революции в бизнесе: пер. с англ. / М. Хаммер, Дж. Чампи. —М.: Манн, Иванов и Фербер, 2007. — 288 с.

92. Цветков, А. Н. Менеджмент: учебник / А. Н. Цветков. — СПб.: Питер, 2009. — 256 с.

9Ъ.Черчмен, Ч. У. Введение в исследование операций: пер. с англ. / Ч. У. Черчмен, Р. Акофф, Л. Арноф.—М.: Наука, 1968. —247 с.

94. Шив, Ч. Курс МВА по маркетингу: пер. с англ. / Ч. Шив, А. Хаем. — М.: Альпина Паблишер, 2003. — 717 с.

95. Шилько, И. С. Совершенствование управления системой сбыта продукции предприятия на основе взаимодействия маркетинга и логистики / И. С. Шилько // Перспективы науки и образования. —2013. —№ 1. — С. 164-170.

96. Шпак, С. А. Обоснование комплекса задач диагностики системы сбыта в планировании реструктуризации предприятий. Целевой подход / С. А. Шпак // Бизнес-Информ. — 2013. — № 4. — С. 345-351.

97. Шумпетер, Й. Теория экономического развития. Капитализм, социализм и демократия: пер. с англ. / И. Шумпетер. — М.: Эксмо, 2007. — 868 с.

98. Эйдельпашч, А. Б. Кантипьон и его место в теории воспроизводства / А. Б. Эйдельнант // Вестник Комакадемии. — 1927. —№ 23. — С. 120-148.

99. Япепко, М. Я. Формирование конкурентоспособной системы сбыта в предпринимательских структурах: дисс. ... канд. экон. наук по спец 08.00.05 / М. Я. Яненко. — СПб.: СПбТЭИ, 2006,— 154 с.

100. Crosier, К. Qurterly Review of Marketing /К. Crosier. —N. Y., 1973.

101. Locke, E. A. Toward a Theorz of Task Motiwation and Incentives. / E.A.Locke // Organiyational Behavior and human Performance. — May 1968.

102. Ежеквартальный бюллетень «Машиностроение» по отраслям [Электронный ресурс]. — URL: http://riarating.ru/industry_newsletters/20140611/610620367.html (дата обращения: 03.03.2014).

103. Иванов JI. Промышленный маркетинг. [Электронный ресурс]. — URL: http://w\vw.src-master.ru/b2b-marketing/book.html?phrase_id=l 929885 (дата обращения: 08.03.2014).

104. Каблов Е. Шестой технологический уклад [Электронный ресурс] / Е. Каблов. — URL: http://www.nkj.ru/archive/articles/17800/.(flaTa обращения: 10.07.2014).

105. Кондратьев В. Глобальный рынок машиностроения [Электронный ресурс]. — URL: http://www.perspektivy.info/rus/ekob/globalnyj_rynok_mashinostrojenija_2013-10-24.htm (дата обращения: 07.06.2014).

106. Концепция долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 года (утв. распоряжением Правительства РФ от 17 ноября 2008 г. N 1662-р) [Электронный ресурс]. — URL: http://base.garant.rU/194365/#ixzz362tU9xSD (дата обращения: 05.02.2014).

107. Маркс, К. Капитал. Т.1. [Электронный ресурс]. — URL: http://vv\v\v.esperanto.mv.ru/Marksismo/Kapitall/kapitall-13.html (дата обращения: 04.06.2013).

108. Промышленность России [Электронный ресурс] / Официальный сайт Федеральной службы государственной статистики. — URL: http://www.gks.ru/bgd/regl/bl2_48/Main.htm (дата обращения: 15.01.2014).

109. Портал машиностроения России [Электронный ресурс]/URL: http://www.mashportal.ru (дата обращения: 10.06.2014).

110. Стратегия инновационного развития Российской Федерации на период до 2020 года (утв. распоряжением Правительства РФ от 8 декабря 2011 г. № 2227-р) [Электронный ресурс]. — URL: http://www.garant.rU/products/ipo/prime/doc/70006124/#ixzz362tsfbml (дата обращения: 05.02.2014).

111. Стенографический отчёт о заседании Совета при Президенте по науке и образованию от 23.06.2014 [Электронный ресурс] / Официальный сайт Президента Российской Федерации — URL: http://www.kremlin.ru/news/45962 (дата обращения: 30.06.2014).