Методы логистики в управлении специализированным ремонтным производством: На примере телекоммуникационного оборудования тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Ларионов, Алексей Андреевич

• Ларионов, Алексей Андреевич
• кандидат экономических наук
• 2001

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Ларионов, Алексей Андреевич

ВВЕДЕНИЕ

Глава 1. Логистические аспекты управления производственными системами

1.1 Специализированный ремонтный комплекс как часть комплекса по 9 производству телекоммуникационного оборудования и, как самостоятельная специализированная производственная логистическая система.

1.2 Взаимодействие логистического менеджмента с другими сферами 24 управления специализированным ремонтным комплексом

1.3 Отечественная теория и практика моделирования некоторых 36 логистических проблем

1.4 Зарубежный опыт построения производственны логистических 45 систем

1.5 Использование методов нормирования производственных запасов 62 для оценки и оптимизации функционирования специализированного ремонтного комплекса

Глава 2. Разработка экономико-математической модели управления специализированной производственной логистической системой

2.1 Содержательное описание функционирования ремонтного центра

2.2 Модель оптимизации объема склада готовых электронных блоков и 78 плат

2.3 Формализованная схема процесса обслуживания заявки на ремонт 86 блоков телефонного коммутатора

2.4 Обоснование критерия оптимальности функционирования 91 производственной логистической системы

2.5 Моделирующий алгоритм функционирования склада ремонтного 94 центра

Глава 3. Обоснование оптимального варианта работы производственной 104 логистической системы

3.1 Прогнозируемые условия работы производственной логистической 104 системы.

3.2 Выбор оптимального варианта работы производственной 119 логистической системы (ремонтного центра).

3.3 Диалоговый принцип в логистической системе управления 124 ремонтным центром

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Методы логистики в управлении специализированным ремонтным производством: На примере телекоммуникационного оборудования»

Одним из базовых приоритетов внешней и внутренней политики России в современных условиях является ускоренная интеграция ее промышленного комплекса в мировое логистическое пространство, создание благоприятных условий для эффективного использования ресурсов, услуг, капитала и рабочей силы.

Россия в настоящее время значительно отстает от среднемирового уровня в развитии инфраструктуры экономики, и в частности в области производства телекоммуникационного и связного оборудования. Телекоммуникацию можно отнести к одной из самых динамичных отраслей: чем более развита и высокоиндустриальна экономика, тем выше ее адекватная потребность в опережающих темпах развития отрасли связи. В составе телекоммуникационной инфраструктуры России присутствует большое количество морально и физически устаревшего аналогового оборудования, нуждающегося в серьезной реконструкции. При этом объемы инвестиций только на модернизацию существующей телефонной сети оцениваются в 70 млд. долларов США.

Финансовый кризис в России и высокие темпы инфляции значительно осложнили процесс привлечения иностранных инвестиций. Компании со 100% иностранным капиталом фактически ушли с российского рынка. Это сориентировало стратегию развития производственного комплекса отрасли связи на российские или совместные производства.

Строительство производственного комплекса, требующее высоких капитальных затрат, целесообразно только при наличии перспектив его эффективной эксплуатации, что может быть обеспечено рациональной системой управления всем коммерческо-производственным процессом как единым целом. Указанное требование может быть реализовано посредством комплексного применения инструментариев, предлагаемых такими науками, как логистика, маркетинг, стохастическое моделирование. Общие теоретикометодологические основы логистики были заложены в работах таких ученых, как В.П.Алферьев, Н.В.Афанасьева, К.В.Инютина, Д.Т.Новиков, О.А.Новиков, Б.К.Плоткин, О.Д. Проценко, В.М.Пурлик, А.Н.Родников, А.И.Семененко, В.И. Сергеев, А.А.Смехов, С.А.Уваров, В.В.Щербаков. Большой вклад в развитие производственной логистики внесли Б.А.Аникин, С.Ю.Злобин, В.А.Литвиненко, С.Н.Лавров и др. Рассмотрению маркетинговых методов, применяемых в управлении производственными логистическими системами, посвящены труды Г.Г.Абрамишвили, Е.Б.Бабкина, Г.Л.Багиева, Б.Бермана, Ф.Котлера, С.Маджаро, Г.Форда, Дж.Р.Эванса и др.

Несхмотря на большое количество работ по указанной тематике, ряд вопросов, связанных с развитием производственного комплекса в современных экономических условиях разработан не достаточно, а именно: отечественные публикации рассматривают промышленные предприятия изолированно с точки зрения обеспечения своих локальных интересов и целей функционирования в централизованной плановой экономике; теоретические разработки и практическое использование методов оптимизации логистических процессов идут по пути оптимизации отдельных подсистем производственно-сбытовых предприятий, не всегда учитывается конфликт интересов подразделений; отсутствуют исследования, посвященные анализу и обобщению практического опыта функционирования иностранных предприятий, внедривших не одно поколение производственных логистических систем; недостаточно полно проработаны вопросы управления мелкосерийными производствами и предприятиями, в частности, производящими телекоммуникационное оборудование.

В условиях переходной экономики необходимо переосмысление научно-теоретических и практических разработок отечественных ученых, а также использование зарубежного опыта формирования производственных систем с позиций логистического подхода.

Все вышеизложенное определило цель данной работы - обоснование научно-методических рекомендаций по повышению эффективности управления специализированным ремонтным производством на основе применения методов логистики и построение экономико-математической модели для оптимизации функционирования ремонтного производства в телекоммуникациях.

В соответствии с поставленной целью в работе решаются задачи анализа функционирования производственных предприятий, и в частности ремонтного производства, как логистической системы, адаптации системного подхода в к решению проблем, возникающих при проектировании и эксплуатации производств, разработки методики применения принципов и методов маркетинга в области телекоммуникационного производства. Произведен анализ современной теории и практики управления запасами и планирования потребления материалов в производственных логистических системах, современного состояния функционирования производственных систем и проблем, связанных с их организацией, и существующих экономико-математических моделей работы предприятий.

Предметом исследования являются материальные, информационные и финансовые потоки, возникающие в процессе функционирования специализированного ремонтного комплекса и механизмы оптимизации управления этими потоками.

Объектом изучения было выбрано специализированное ремонтное производство блоков телефонного коммутатора. В данной работе под термином «специализированное ремонтное производство» (далее в тексте -СРП) понимается производственно-коммерческий комплекс, функциональным назначением которого является ремонт и тестирование блоков и плат телефонного коммутатора, поставляемых компанией-производителем. Исследование функционирования ремонтного производства представляет интерес поскольку, во-первых, СРП является полноценной производственной системой. отражающей процессы закупки, складирования, транспортировки, производственного использования материалов и выпуска готовой продукции, и во-вторых, СРП является сервисной подсистемой, дополнительным производством по отношению к базовому. Решение же задачи по нахождению оптимального размера и расположения дополнительных производств само по себе является актуальной проблемой на современном уровне развития телекоммуникационных производств. Поэтому методы и модели, разработанные при анализе СРП могут применимы и в отношении телекоммуникационного производства вообще.

Теоретической и методологической основой диссертационного исследования послужили научные труды отечественных и зарубежных ученых по вопросам логистики, теории управления и массового обслуживания, маркетинга, менеджмента, имитационного моделирования, а также законодательные акты Министерства Российской Федерации по связи и информатизации.

Научная новизна работы заключается в разработке модели оптимального функционирования производственного комплекса (на примере специализированного ремонтного производства блоков телефонного коммутатора) и оценке результатов деятельности, проведенных на ее основе. Отличительные особенности модели состоят в комплексном рассмотрении всей производственно-сбытовой системы в целом и построении механизма оптимизации издержек ее функционирования.

К числу наиболее существенных научных результатов, полученных лично автором, и определяющих научную новизну исследования, можно отнести следующее: развиты и дополнены теоретико-методологические аспекты логистики применительно к микрологистическим системам на примере телекоммуникационного предприятия; на основании анализа теории и практики управления материальными потоками в производственных логистических системах, выявлены возможности и перспективы внедрения современных логистических систем в отечественную экономику; разработана методика исследования и экономико-математическая модель функционирования телекоммуникационного ремонтного комплекса как логистической системы; предложен комплексный подход к оптимизации процесса обслуживания заявок на ремонт блоков телефонного коммутатора, основанный на рассмотрении производственно-сбытовой деятельности в целом, а не отдельных ее частей; разработан логистический подход к управлению производственной системой для выбора оптимального варианта ее функционирования на основе использования диалоговой системы; сформулированы научно-практические рекомендации по оптимизации управления функционированием телекоммуника-ционным специализированным ремонтным производством, основанные на комплексном использовании методов логистики, маркетинга и стохастического моделирования.

Практическая значимость результатов работы состоит в том, что проведенное исследование специализированного ремонтного производства, являющегося полноценным производственно-сбытовым комплексом, отражает все логистические процессы системы, а значит методы и модель, предложенная для оптимизации этих процессов, могут быть использованы для решения задач проектирования, прогнозирования, обоснования планов деятельности, разработки нормативной базы, обоснования комплексного развития любых ремонтных центов, сервисных служб и мелкосерийных производств.

Основные положения диссертации используются для обоснования экономической целесообразности расширения ремонтного и базового производств, существующих на базе совместного предприятия «Лусент Текнолод-жис - АФК Система. Коммутационные решения».

Результаты диссертационной работы использованы в учебном процессе * Государственного Университета телекоммуникации и связи им. проф.

М.А.Бонч-Бруевича.

По теме диссертации опубликовано 5 статей, из них 4 без соавторов. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений, содержит 19 рисунков и 3 таблицы. Общий объем составляет 152 страницы, список литературы включает 147 наименований.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Ларионов, Алексей Андреевич

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Расширение деятельности компании на российском рынке требует неуклонного повышения уровня логистического сервиса, во многом определяющем конкурентную способность компании на рынке. Управление современным ремонтным производством как на стадии проектирования, так и в процессе эксплуатации требует соблюдения принципов логистики и маркетинга, применения современных экономико-математических методов, которые дадут возможность работать производственной системе в оптимальном режиме.

В работе наглядно доказана необходимость и экономическая целесообразность использования логистики при управлении работой специализированного ремонтного комплекса. Применение принципов логистики при управлении всем производственно-коммерческим процессом позволяет рациональным образом организовать обслуживание блоков, поступающих на ремонт и тестирование и минимизировать затраты фирмы по организации гарантийного и пост-гарантийного обслуживания за счет оптимального распределения имеющихся ресурсов и адаптации логистической системы к изменяющимся внешним условиям.

Производственная логистика - это научная дисциплина об управлении потоками материалов и товаров, сопутствующими им информационными и финансовыми потоками в производственных системах, ориентированном на оптимизацию распределения имеющихся ресурсов с целью достижения критерием эффективности функционирования системы эксf тремального значения.

Ремонтное производство, обладая всеми свойствами логистической системы, может быть рассмотрено как совокупность функционально взаимосвязанных элементов, составляющих систему материально-технического обеспечения, производственной деятельности и реализации результатов функционирования системы, что отвечает принципам системного подхода. Системный анализ направлен на выявление целей логистической системы, их упорядочения и установления соответствия между этими целями, возможными путями решения проблемы, необходимыми для этого ресурсами. Для решения этой задачи в работе составлены иерархия целей и дерево задач логистической системы управления специализированным ремонтным производством. Другой стороной системного подхода является непрерывность наблюдения за оптимизируемой системой, что позволяет реализовать взаимокоординацию и -корректирование различных управленческих процессов.

Современная логистика характеризуется индивидуализацией требований к элементам логистических систем, позволяющей достичь максимального соответствия потребностям потребителя, примером чего является создание сервисной службы по ремонту и обслуживанию телекоммуникационных блоков. Разработанная в работе схема управления логистическим процессом направлена на адаптацию функционирования логистической системы к изменяющимся внешним условиям, что необходимо для сохранения и повышения уровня конкурентоспособности. Анализ ранее приведенных исследований позволил определить требования к критерию эффективности, основными из которых являются отражение интересов субъекта управления и наличие чувствительности к изменениям параметров, зависящих от принимаемого решения.

В работе реализована адаптация принципов маркетинга к применению в области ремонтного сервиса. Проведенное в работе в рамках маркетинговых исследований прогнозирование потоков блоков и плат на ре

I* монт, выявил ряд приоритетов в обслуживании заявок на российском рынке.

Проведенный анализ современного состояния мировой теории и практики обслуживания производственных процессов показал, что только в случае организации системы управления производственно-коммерческим процессом на основе системного подхода, позволяющего рассматривать ремонтный комплекс как целостную логистическую систему, возможно создание условий для достижения высоких экономических результатов.

Проведенный в работе анализ существующих методов оптимизации экономической эффективности работы ремонтных производственных комплексов дает возможность утверждать, что применение метода имитационного моделирования позволяет описывать работу системы достаточно адекватно. Отклонения составляют не более 5 %. Если «ручные» методы могут оперировать только средними величинами и позволяют предусмотреть все возможные пути развития логистической системы и оценить вероятность возникновения тех или иных изменений внешней среды, то в имитационном моделировании учитываются особенности логистической системы, функционирование которой описывается большим количеством постоянных и переменных величин. Основным достоинством этого метода является то, что он заменяет натурные испытания результатами вычислений, оперирующими со случайными величинами.

В диссертации разработана экономико-математическая модель работы специализированного ремонтного производства, с помощью которой возможно решение задач проектирования, прогнозирования, обоснования планов основной деятельности сервисных комплексов, разработка нормативной базы, решение вопросов коммерческой эксплуатации ремонтных центров, а также обоснование комплексного развития производства. В качестве критерия оптимальности в указанной модели используется показатель затрат, получаемый в результате эксплуатации ремонтноt производственной системы. Показатель затрат выбран в связи с тем, что он отражает конечный результат коммерческо-производственной деятельности сервисного центра и степень соответствия возможностей ремонтных центов уровню потребностей заказчиков. Однако, в связи с тем, что в разработанной модели используется параметрическое описание протекающих производственных процессов, в случае необходимости в качестве критерия оптимальности можно использовать другие показатели, например максимизацию прибыли при проведении пост гарантийного ремонта, или минимум времени, затрачиваемого на обработку заявки. В модели учтены современные тенденции мировой практики эксплуатации производственных систем. Параметрическое описание работы комплекса позволяет рассматривать различные варианты потока требований на обслуживание, который планируется обрабатывать на производственных линейках и участках тестирования, варианты технологического оснащения, обеспечивающего производственный процесс, что дало возможность использовать эту модель при обосновании инвестиционных проектов на стадии разработки бизнес плана.

Используя преимущества имитационного моделирования, нельзя упускать из виду тот факт, что современное ремонтное производство, являясь логистической системой, должно иметь способность адаптироваться к изменяющимся условиям внешней среды, как то изменение структуры потока заявок, изменение окружающей среды (другие ремонтные центры) и т.д. Реализовать это свойство, предусматривающее возможность самоорганизации, саморегулирования, самообучения и самосовершенствования позволяет организация диалоговой системы, способствующая наиболее полному использованию результатов маркетинговых исследований, опыта и технических знаний, интуиции привлеченных к работе высококвалифицированных специалистов в области логистики. Программа на основе заложенного алгоритма разрабатывает всевозможные варианты решения задач, производя количественный анализ. Выбор окончательного решения остается за экспертом, осуществляющим качественный анализ, в результате которого учитывается неформализуемая часть релевантной информации.

Проведенные маркетинговые исследования, анализ тенденции развития рынка телекоммуникации в России и результаты, полученные при помощи разработанного в работе моделирующего алгоритма, объединенные логистической диалоговой системой, позволили определить реальные прогнозируемые условия работы специализированного производственного центра по ремонту и тестированию блоков и плат телефонного коммутатора в настоящий момент и на перспективу. Определена оптимальная структура СРП, необходимое технологическое оборудование.

Таким образом, рассмотрев необходимое количество вариантов, выбран оптимальный вариант работы ремонтного комплекса при заданном уровне капиталовложений.

Основные положения используются при обосновании экономической целесообразности расширения ремонтного производства компании «Люсент Текнолоджис» на территории России. Кроме того, результаты исследования рекомендованы к использованию для отечественных и зарубежных телекоммуникационных производств и ремонтных служб. Основные положения и выводы диссертации используются в учебном процессе Санкт-Петербургского государственного университета телекоммуникаций им. проф. М.А. Бонч-Бруевича.

134

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Ларионов, Алексей Андреевич, 2001 год

1. Абрамишвили Г.Г. Проблемы международного маркетинга. М.: Международные отношения, 1984. — 223 с.

2. Автономов B.C. Предпринимательская функция в экономической системе. М., 1990.-82 с.

3. Акофф Р. Планирование в больших экономических системах, пер.с англ.-М.: Сов.радио, 1972. 224 с.

4. Альберт А. Регрессия, псевдоинверсия и рекуррентное оценивание. М.: Наука, 1977.- 152 с.

5. Аоки М. Фирма в японской экономике, пер.с.англ. СПб.: Лениздат, 1995.-431 с.

6. Афанасьева Н.В. Логистические системы и российские реформы. СПб., СпбУЭиФ, 1995.- 147 с.

7. Бабкин Е.В. Маркетинг и внешнеэкономические связи предприятий. -СПб: СПбГУВК, 1994. 151 с.

8. Багиев Г.Л. Маркетинг: Информационное обеспечение; Бенчмаркинг ; Диагностика/ СПб., СпбУЭиФ, 1998. 140 с.

9. Баргиновский К.А. и др. Имитационные модели в народнохозяйственном планировании. М.: Экономика, 1980. 136 с.

10. Барнгольц С.Б., Сухирев A.M. Оборотные средства промышленных предприятий (обрабатывающей промышленности). М.: Политиздат, 1957. — 392 с.

11. Баскин А., Зенкова Н. В условиях меняющейся мотивации хозяйствования: Сравнительный анализ динамики формирования национального материального запаса и в до- и пореформенной России//РИСК. 1996. -№8 -с. 32-37.

12. Баскин А.И., Варданян Г.И. Экономика снабжения предприятий сегодня и завтра. М.: Экономика, 1990. - 207 с.

13. Белопольский Н.Г. Основы производственно-хозяйственной энвироники. М.: Экономика, 1990. - 185 с.

14. Белотелое Е.П., Проценко О.Д., Кодуа Д.М. Оперативное регулирование поставок продукции производственно-технического назначения. М.: Экономика, 1985. — 176 с.

15. Бешелев С.Д., Гурвич Ф.Г. Экспертные оценки. М.: Экономика, 1976. — 252 с.

16. Бигель Дж. Управление производством : пер. с англ. М.: Мир, 1973. — 304 с.

17. Бир Ст. Кибернетика и управление производством: пер. с англ. М.: Наука, 1965.-391 с.

18. Блауг М. Экономическая мысль в ретроспективе: пер. с англ. — М.: Дело Лтд, 1994. 720 с.

19. Бунич П.Г. Экономико-математические методы управления оборотными средствами. М.: Финансы, 1973 . 240 с.

20. Бусленко Н.П. Математическое моделирование производственных процессов. — М.: Наука, 1964 274 с.

21. Бусленко Н.П. Моделирование сложных систем. М.: Наука, 1976 — 400 с.

22. Вентцель Е.С. Исследование операций. Задачи, принципы, методология. М.: Наука, 1980. 64 с.

23. Возниак X. Модели экономических систем., М.: Знание, 1991. 64 с.

24. Ворст Й., Ревентлоу П. Экономика фирмы: Учеб./Пер. С дат. — М.: высш. Шк., 1994.-272 с.

25. Гальперин В.М. Игнатьев С.М., Моргунов В.И. Микроэкономика: в 2.-х т.- СПб: Экономическая школа, 1994. Т1. 349 с.

26. Гизе Р. Современная концепция управления оборотом материальных ре-сурсов//Материально-техническое снабжение. 1991 . № 3. - с.105-108.

27. Глухов В.В. Управление производством. Л.: ЦММ «Прогресс», 1990. -205 с.

28. Голенко Л.И. Статистические модели в управлении производством : М. -Статистика, 1973. 368 с.

29. Голиков Е.А., Публик В.М. Основы логистики и бизнес-логистики. М.: Изд-во РЭА, 1993,- 161 с.

30. Гордон М.П. Комплексное управление товародвижением//Материально-техническое снабжение № 4, 1990. — 252 с.

31. Государственное регулирование экономики./ Под общ. ред. Н.Б. Антоновой. Минск, ООО «Мисанта», 1996. — 358 с.

32. Гранберг А.Г. Моделирование социалистической экономики. М.: Экономика, 1988.-486 с.

33. Гулямов С.С., Барбакадзе М.Ш. Модели развития промышленных узлов. М. : Экономика, 1976. 143 с.

34. Данциг Дж. Линейное программирование, его применение и обобщение: Пер. с англ.-М.: Прогресс, 1966. 600 с.

35. Дегтяренко В.Н. Основы логистики и маркетинга: учебное пособие. Ростов-на-Дону: гос.академия строительства, 1992 128 с.

36. Доветов М.Ш., Кабаков B.C. Управление основными и оборотными фондами промышленности. Л.: Изд-во ЛГУ, 1974. - 120 с.

37. Елизаров А.П., Мовшович Ф.С. Транспортно-складская служба. Л.: Лен-издат, 1987. 142 с.

38. Заикин В., Хрящев А., Родионов Р. Механизм формирования и контроля запасов товарно-материлаьных ценностей// Плановой хозяйство. 1986 . № 7. -С.78-81.

39. Залманова М.Е. Сбытовая логистика: Учебное пособие. — Саратов: Саратовский гос. техн. ун-т. 1993. 64 с.

40. Залманова М.Е., Новиков О.А., Семененко А.И. Производственно-коммерческая логистика: Учебное пособие. Саратов: СГТУ, 1995. — 76 с.

41. Зелинченко Н.З. Методика разработки нормативов оборотных средств на промышленном предприятии М.: Экономика, 1970. 64 с.

42. Зермати П. Практика управления товарными запасами: Сокр.пер. с фр.- М.: Экономика, 1982. 112 с.

43. Инютина К.В. Совершенствование планирования и организации материально-технического обеспечения производственных объединений. JL: Машиностроение, 1986. - 247 с.

44. Иозайтис B.C., Львов Ю.А. Экономико-математическое моделирование производственных систем. М.: высщ. Шк., 1991. 191 с.

45. Кинг В., Клиланд Д. Системный анализ и целевое управление, пер.с англ. М: Сов.радио, 1974. - 280 с.

46. Кинг У., Клиланд Д. Стратегическое планирование и хозяйственная политика. пер.с англ. М.: Прогресс, 1982. - 400 с.

47. Клейнер Г.Б. Производственные функции. М.: Финансы и статистика, 1986.-238 с.

48. Коган В.И. Математическое моделирование эксплуатационных задач. — М.: Морфлот, 1989. 55 с.

49. Колесников А.Н. Краткий курс математики для экономистов: Учебное пособие. М.: ИНФРА-М, 1999. - 208 с.

50. Колобов А.А., Омельченко И.Н. Основы промышленной логистики: Учеб. пособие. М.: МГТУ, 1998 . - 116 с.

51. Костоглотов Д.Д. Макрологистические системы рыночной экономики. -Ростов-на-Дону: РГЭА, 1996. 186 с.

52. Котлер Ф. Основы маркетинга. М.: Прогресс, 1990. - 435 с.

53. Кофман А. Методы и модели исследования операций, пер.с фр. М.: Мир, 1966.-524 с.

54. Кролли О.А. Материально-техническое снабжение: ресурсосберегающая деятельность. М.: Экономика, 1988. — 205 с.

55. Кулапин Р.П., Расулова М.И. Инструкция по нормированию товарных запасов лакокрасочной продукции. М.: НИИМС Госснаба СССР, 1981. -65 с.

56. Лавров С.Н., Злобин С.Ю. Основы маркетинга промышленный предприятий. М.: Внештогриздат, 1989. - 216 с.

57. Лаврова О.В. Планирование межцеховых материальных потоков в логистике: Конспект лекций. — Саратов: СГТУ, 1995. — 24 с.

58. Лаврова О.В. Материальные потоки в логистике: Конспект лекций. — Саратов: СГТУ, 1994. 36 с.

59. Ледин М.И. Управление запасами (экономико-математические методы). М.: Знание, 1978.-64 с.

60. Леншин И.А., Смоляков Ю.А. Логистика. Ч 1. — М.: Машиностроение, 1996.-245 с.

61. Лившиц А.А. Статистическое моделирование систем массового обслуживания. М.: Советское радио. - 1988 - 289 с.

62. Литвиненко В.А., Родников А.Н. Логистика и маркетинг в управлении производством. Обзорная информация. -М.: ЦНИИТЭИМС, 1991. 68 с.

63. Логистика: Учебник/ Под ред. Б.А.Аникина. М.: ИНФРА- М, 2000,-352с.

64. Львов Ю.А. Основы экономики и организации бизнеса. СПб: ГМП «ФОРМИКА», 1992. - 383 с.

65. Маджаро С. Международный маркетинг. — М.: Международные отношения. 1979.-263 с.

66. Майкл Р. Линдере, Харольд Е. Фирон. Управление снабжением и запасами. Логистика/ Пер.с англ. СПб.: ООО «Изд-во Полигон», 1999. - 768 с.

67. Макаров. В.В. Проблемы неравномерности технического состояния и экономического развития региональных операторов связи. -Труды учебных заведений связи/СПбГУТ-Спб, 1999-№165, С.168-174.

68. Макконелл К.Р., Брю С.Л. Экономика: Принципы, проблемы и политика. В 2-х т./ пер. с анл.- М.: Республика, 1992 . Т.1. - 400 с.

69. Макмиллан Ч. Японская промышленная система: Пер. с англ. М.: Прогресс, 1988.-400 с.

70. Мельник М.М. Экономико-математические методы и модели в планировании МТС. М.: Высш. шк., 1990. 208 с.

71. Менеджмент и маркетинг.- СПб.: Петровский фонд, 1998.- 472 с.

72. Менеджмент предприятий электросвязи: Учебник для вузов/ под ред. Е.В.Деминой и Н.П. Резниковой. М.: радио и связь. 1997. - 464с.

73. Методика нормирования производственных запасов Минтяжмаша СССР /НИИИПиН при Госплане СССР. М., 1980. - 36с.

74. Методические указания по нормированию запаса цемента на заводах-изготовителях/ НИИмаш. М., 1975. — 21с.

75. Микитьянц С.Р. Голдобина Н.Н. Применение математических методов в управлении запасами средств производства. Л.: Изд-во ЛФЭИ, 1982. -69с.

76. Микитьянц С.Р. Модели процессов материально-технического снабжения. Л. ЛГУ, 1974 99с.

77. Молокович А.Д. «Канбан» — японская система организации производст-ва//Машиностроитель. 1988. - № 11.

78. Монден Я. «Тоета»: методы эффективного управления. М.: Экономика, 1989.-287с.

79. Момот И.С. / АСУ внутризаводским транспортом // Технология и организация производства 1989.- №1 Национальная экономическая статистика: методология и проблемы перехода к международным стандартам. Минск, 1995.-238с.

80. Неруш Ю.М. Коммерческая логистика: Учебник. М.: ЮНИТИ. - 271 с.

81. Новиков Д.Т. Нестеров Н.А. Перестройка управления материально-техническим обеспечением. М.: Знание, 1989. - 64 с.

82. Новиков Д.Т., Истомин Л.И. Математические методы в практике управления материально-техническим снабжением и сбытом. — М.: Экономика, 1966.-128 с.

83. Новиков О.А., Залманова М.Е. Материальные поток в логистике// Логистика материальных потоков в рыночной экономике: Межвузовский научный сборник. — Саратов: Изд-во СГТУ, 1994. с 4-8.

84. Новиков О.А., Нос В.А., Рейфе М.Е., Уваров С.А. Логистика.-СПб.: ред-изд. отдел СЗПИ, 1996. 111 с.

85. Новиков О.А., Щербаков В.В. Оптовая торговля средствами производства: Учеб. пособие. Л.: Изд-во ЛФЭИ, 1990. - 90 с.

86. Омельченко И.Н., Ермаков А.Ю. Промышленная логистика: конспект лекций/ Под ред. А.А. Колобова. М.: МИПК при МГТУ им. Н.Э Баумана, 1993 г.-204 с.

87. Осипов Ю.М. Основы теории хозяйственного механизма. — М.: Изд-во МГУ, 1994.-368 с.

88. Осипович Л.Я. Финансы промышленности. М.: Финансы, 1973. — 304 с.

89. Основы логистики: Учебное пособие/ Под ред. Л.Б. Миротина и В.И. Сергеева. М.: ИНФРА - М, 1999. - 200 с.

90. Пер. с англ. М.: Прогресс, 1966. 600 с.

91. Плакунов М.Н., Раяцкас Р.Л. Производственные функции в экономическом анализе. Вильнюс: Кинтис,, 1984.

92. Платонов B.C., Стаханов В.Н. Формирование инфраструктуры рынка средств производства. Ростов на Дону: Ид-во Рост.ун-та, 1993. - 104 с.

93. Плоткин Б.К. Основы логистики . СПб.: СпбУЭиФ, 1996. - 171 с.

94. Плоткин Б.К. Управление материальными ресурсами (очерк коммерческий логистики). Л.: ЛФЭИ, 1991 - 64 с.

95. Плоткин Б.К. Экономические основы коммерческой логистики и маркетинга.: учеб.пособие. Спб.: Изд-во СПбУЭФ, 1992. - 64 с.

96. Проблемы оптимального функционирования экономики. М.: Наука., 1982.-274 с.

97. Промышленная логистика. Спб.: Политехника, 1994. - 165 с.

98. Пугачев В.Ф. Оптимизация планирования. М.: Экономика, 1978. -254 с.

99. Радионов А.Р., Радионов Р.А. Управление сбытовыми запасами и оборотными средствами предприятия (практика нормирования): пособие. — М.: Дело и Сервис, 1999.

100. Радионов А.Р. Радионов Р.А. Нормирование производственных запасов и вложенных в них оборотных средств. М., 1999- 230 с.

101. Радионов Р.А. и др. Типовая методика определения сбытовых запасов готовой продукции у поставщиков. М.: НИИИИ-ПиН при Госплане СССР, 1980.- 111 с.

102. Рувинская JI.M. Накопленное в потреблении богатство и спрос: методика анализа и прогноза. Новосибирск: Наука, 1991. — 236 с.

103. Русалева Л.Ю. Основы логистики. Новосибирск: НГАУ, 1996. - 70 с.

104. Рутковский Р.А. Менеджмент процессов массового обслуживания в коммерческой деятельности. 4.1. Минск.: БГЭУ, 1996. — 190 с.

105. Рыжиков Ю.И. Управление запасами. М.: Наука, 1969. — 343 с.

106. Рыжова О.В. Организация материальных потоков в «толкающих» и «тянущих» системах производства: Конспект лекций. — Саратов: СГТУ, 1995.-50 с.

107. Сакович В.А. Модели управления запасами. Минск.: Наука и техника, 1986.-318 с.

108. Сакович В.А. Оптимальные решения экономических задач. Минск.: Вышэйш.шк., 1982. 272 с.

109. Санков В.Г. Проблемы разработки эффективных логистических стратегий организации региональных материально-транспортных потоков: авто-реф.дисс.докт.экон.наук. Спб.: Изд-во СП6УЭФД994. - 32 с.

110. Семененко А.И. Предпринимательская логистика. Пб. .Политехника, 1997.-349 с.

111. Сергеев В.И. Менеджмент в бизнес-логистике М.: ФИЛИНЪ, 1997. -234 с.

112. Системный анализ и структуры управления. Под ред. В.Г.Шорина. М.: Занине, 1975.-303 с.

113. Смехов А. Логистика. М.: Знание, 1990 . - 64 с.

114. Смехов А.А. Введение в логистику. М.: Транспорт, 1993. - 1120 с.

115. Смехов Б.М. Модель оптимального планирования. М.: Мысль, 1983. -97 с.

116. Сыроежин И.М. Планомерность, планирование. План: теоретические очерки. М.: Экономика, 1986. - 248 с.

117. Тарасевич В.М. Экономико-математические методы и модели в ценообразовании. Л.: ЛФЭИ, 1991. 178 с.

118. Теория прогнозирования и принятия решений. Под ред. Д.Э.Н. Саркисяна С.А.- М.: высш.школа, 1977. — 210 с.

119. Терехов Л.Л. Кибернетика для экономистов. М., 1983. 191 с.

120. Турковская М.Ф. Основы предпринимательской деятельности. Челябинск, 1993.-170 с.

121. Тюрик О.В. Применение методов статистических испытаний. — М.: Наука, 1988-261 с.

122. Уваров А.В. Уваров С.А., Циталовский Э.А. Вспомогательное производство: интенсификация и эффективность. — Л.: Изд-во ЛФЭИ, 1991. — 138 с.

123. Уваров С.А. К вопросу определения основных категорий логистики// Инфраструктура рынка: проблемы и перспективы/Ученые записки. Рос-тов-на Дону: РГЭА, 1996. - с.88-92.

124. Фасоляк Н.Д. Управление производственными запасами. М.: Экономика, 1972. - 271 с.

125. Федоров Л. Максимальный эффект при минимуме затрат. Логистическая стратегия управления материальными ресурсами в странах в развитой рыночной экономикой//РИСК, 1994. № 1-2. - с 76-80.

126. Федоров Л. Ориентир минимизация издержек,, Материально-техническое снабжение. 1990 . - № 5. - с 81-87.

127. Хайман Д.Н. Современная микроэкономика: анализ и применение. В 2-х т.: Пер.с. англ. — М.: Финансы и статистика, 1992 . Т.1. - 384 е., Т.2. — 384 с.

128. Харисова JI.M. Логистическое моделирование процесса сбыта готовой продукции: Автореф. дисс. канд.экон.наук. СПб.: СПбУЭФ, 1996. - 18 с.

129. Хруцкий Е.А. Экономико-математические методы в планировании материально-технического снабжения. — М.: Экономика, 1971. — 367 с.

130. Четыркин Е.М. Методы финансовых и коммерческих расчетов. М.: Дело Лтд., 1995.-271 с.

131. Шваль бе X. Практика маркетинга для малых и средний предприятий: Пер. С нем. М.: Республика, 1995. - 317 с.

132. Шонбергер Р. Японские методы управления производством. М.: Экономика, 1988.-251 с.

133. Шаров В. От технологии «Ритм» к программе «Качество»// Материально-техническое снабжение. 1990. № 3. - с. 74-81.

134. Щербаков В.В. Хозяйственные связи в процессе материально-технического обеспечения: Учеб. пособие. — СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1991,- 116 с.

135. Щербаков В.В. Хозяйственные связи в процессе материально-технического обеспечения. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1991. - 116 с.

136. Эванс Дж.Р., Берман Б. Маркетинг. — М.: Экономика, 1990. 352 с.

137. Экономика и бизнес/Под ред. В.Д.Камаева. М.: Изд-во МГТУ, 1993 .-464 с.

138. Экономико-математические методы в планировании многоотраслевых комплексов и отраслей/ Отв.ред. академик А.Г.Агагбегян. Новосибирск: Наука, 1988.-407 с.

139. Экономико-математические методы и модели: Учеб.пособие/Н.И. Холод, А.В.Кузнецов, Я.Н.Жихар и др.; Под общ.ред. А.В.Кузнецова. — Мн.: БГЭУ, 1999.-413 с.

140. ЗС: A Proven Chain Performance (by Miguel Fernaandex-Ranada, F.Xavier Gurrola-Gal, Enrique Lopez-Tello). Library of Congress Cataloging-in-Publication Data, 1999. - 240 p.

141. Ballou R.H. Basic Business Logistics. L., 1987. - 438 p.

142. Bowersox D.J., Closs D.J. Logistical Management. N.Y., 1996. - 730 p.

143. Goldratt Eliyahu M. The Goal. North River Press, 1992. - 337 p.

144. Goldtatt Eliyahu M. Theory of Constraints. North River Press, 1990. 162 p

145. Porter M.E. Competitive Advantage. N.Y.: The Free Press, 1985.

146. Zenz Gary J. Purchasing and the Management of Materials/ Sixth Ed/ New York/ John Wiley & Sons, 1981. 154 p.

147. Zekovitz P. The Just-in-Time Breakthrough. N.Y. MacMillan Publishing Co. Inc., 1978.-205p.

148. Zukermann R., Silver E.A., Decision Systems for Inventory Management and Production Planning. N.Y., John Wiley and Sons, 1979. 31 lp.

149. ПРИМЕР СТРУКТУРЫ БЛОКА БИНЕИНЫХ ИНТЕРФЕЙСОВ

150. Parent Item: 847623337 XXX

151. As Of: 00/06/30 Levels: ECN Number: ID:

152. ПРИМЕР РАСЧЕТА КОМПОНЕТ ДЛЯ БЛОКА ЛИНЕЙНЫХ ИНТЕРФЕЙСОВ1.em Number: 103342119 APPARATUS MUNTING 127C Buyer/Planner: 000149 1 Site: 11701

153. Qty On Hand: 14.0 UM: PC Time Fence: 0 Mfg LT: 0 MRP Required: no

154. Order Policy: POQ Min Ord: 0 Safety Time: 0 Pur/Mfg: P Pur LT: 42 Master Sched: no

155. Order Period: 14 Max Ord: 0 Safety Stk: 0 Inspect: no Ins LT: 0 Plan Orders: yes

156. Order Qty: 0 Ord Mult: 25 Yield!: 100.00% Cum LT: 0 Issue Policy: yes

157. Past 00/04/17 00/04/24 00/05/01 00/05/08 00/05/15 00/05/22 00/05/29 00/06/05 00/06/12 00/06/19 00/06/26 00/07/03 00/04/16 00/04/23 00/04/30 00/05/07 00/05/14 00/05/21 00/05/28 00/06/04 00/06/11 00/06/18 00/06/25 00/07/02 00/07/09

158. Reqs 0 0 0 43 45 0 0 0 0 0 18 0 0

159. Receipt 0 30 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

160. QOH 14 44 44 1 6 6 6 6 6 6 13 13 13

161. Ords Due 0 0 0 0 50 0 0 0 0 0 25 0 0

162. Ords Rel 50 0 0 0 25 0 0 0 25 0 0 0 01.em Number: 601795875 BKPL FOR RLG Buyer/Planner: 000149 ' Site: 11701

163. Qty On Hand: 0.0 UM: PC Time Fence: 0 Mfg LT: 0 MRP Required: no

164. Order Policy: POQ Min Ord: 0 Safety Time: : 0 Pur/Mfg: P Pur LT: 14 Master Sched: no

165. Order Period: 7 Max Ord: 0 Safety Stk: 0 Inspect: no Ins LT: 0 Plan Orders: yes

166. Order Qty: 0 Ord Mult: 1 Yield%: 100.00% Cum LT: 0 Issue Policy: yes

167. Past 00/04/17 00/04/24 00/05/01 00/05/08 00/05/15 00/05/22 00/05/29 00/06/05 00/06/12 00/06/19 00/06/26 00/07/03 00/04/16 00/04/23 00/04/30 00/05/07 00/05/14 00/05/21 00/05/28 00/06/04 00/06/11 00/06/18 00/06/25 00/07/02 00/07/09

168. Reqs 0 0 0 0 2 0 0 0 0 2 1 0 0

169. Receipt 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

170. QOH 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

171. Ords Due 0 0 0 0 2 0 0 0 0 2 1 0 0

172. Ords Rel 0 0 1 0 0 0 0 3 1 0 0 0 01.em Number: 901214858 Qty On Hand: 427.0 Order Policy: POQ Order Period: 60 Order Qty: 01. Past

173. SCREW 63-060641-03-0251 wkret.138x375 32thrd/in1. UM: PC1. Min Ord: 01. Max Ord: 01. Ord Mult: 500

174. Time Fence: Safety Time: Safety Stk: Yield%:0 0 180 100.00%1. Buyer/Planner: 0001491. Pur/Mfg: P Inspect: no

175. Site: 11701 Mfg LT: 0 MRP Required: no Pur LT: 21 Master Sched: no Ins LT: 0 Plan Orders: yes

176. Cum LT: 0 Issue Policy: yes00/04/17 00/04/24 00/05/01 00/05/08 00/05/15 00/05/22 00/05/29 00/06/05 00/06/12 00/06/19 00/06/26 00/07/03 00/04/16 00/04/23 00/04/30 00/05/07 00/05/14 00/05/21 00/05/23 00/06/04 00/06/11 00/06/1Э 00/06/25 00/07/02 00/07/09

177. Reqs 0 0 0 270 270 0 0 0 0 0 162 0 0

178. Receipt 33 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

179. QOH 460 460 460 190 420 420 420 420 420 420 258 258 258

180. Ords Due 0 0 0 0 500 0 0 0 0 0 0 0 0

181. Ords Rel 0 500 0 0 0 0 0 0 0 0 0 500 0

182. ПРИМЕР ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЙ КАРТЫ ДЛЯ РЕМОНТА БЛОКА1. Routing Code: 01С-401-05

183. Effective: 00/06/30 Output: routing

184. FLT ID ' Идентификатор компонент ы1 NAME Описание компоненты

185. SOLDER TIME | Временной норматив на пайку