Методология стратегического маркетингового управления бизнес-организацией тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат наук Портных, Вадим Васильевич

• Портных, Вадим Васильевич
• кандидат наук
• 2015

Оглавление диссертации кандидат наук Портных, Вадим Васильевич

Содержание

Введение

Глава 1. Теоретико-методологические предпосылки становления стратегического маркетингового управления

1.1. Оценка эволюции концепций стратегического управления

1.2. Обоснование трансдисциплинарного подхода к развитию методологии стратегического управления

1.3. Приложение трансдисциплинарного подхода - стратегическое

маркетинговое управление бизнес-организацией

Глава 2. Концепция стратегического маркетингового управления бизнес-организацией

2.1. Типологизация рынков на основе бизнес-критериев

2.2. Увязка прибыли, целей и задач бизнес-организации на основе количественной формулы стратегического маркетингового управления

2.3. Построение концепции стратегического маркетингового управления бизнес-организацией

Глава 3. Методический комплекс стратегического маркетингового планирования и инструменты его реализации

3.1. Разработка структуры и содержания процедур стратегического маркетингового целеполагания

3.2. Табличное форматирование анализа внешней и внутренней среды

3.3. Разработка шаблонов для определения и фильтрации стратегических задач

3.4. Формирование стратегических карт и целевых показателей

2

Глава 4. Технологии и рекомендации по внедрению стратегического маркетингового управления в практику бизнес-организации

4.1. Технологии реализации стратегии: операционализация целей

и задач, коммуникация, контроль и корректировка

4.2. Особенности стратегического маркетингового управления в корпорации и на различных фазах жизненного цикла компании

4.3. Рекомендации по внедрению системы стратегического маркетингового управления

Глава 5. Апробация методологии стратегического маркетингового управления на примере российских производственных предприятий

5.1. Разработка стратегического целеполагания строймонтажной компании в нефтегазовом сегменте

5.2. Увязка показателей главных стратегических целей и задач машиностроительной компании

5.3. Организация реализации стратегии сохранения доли рынкаком-пании мобильной связи

5.4. Постановка системы стратегического маркетингового управления на фазе становления компании

Заключение

Библиографический список

Приложение

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Методология стратегического маркетингового управления бизнес-организацией»

Введение

Актуальность исследования. Современный уровень развития систем управления бизнес-организацией характеризуется разобщенностью использования методологий стратегического управления и маркетингового ориентирования. Актуальность темы исследования вытекает из объективной потребности синтеза концепций маркетинга и стратегического управления для придания конкретных рыночных измерителей парадигме стратегического управления. Базой для такого синтеза служат объективные рыночные потребности бизнес-организации, а приоритетом - акценты на стратегичность и потребителей. Стратегическое маркетинговое управление, объединяющее элементы стратегического маркетинга и стратегического управления, представляет собой новое научное направление, связанное с изучением комплекса экономических, организационных и психологических факторов развития бизнес-организации. Оно фокусируется на долгосрочном управлении данными факторами с целью роста рыночного потенциала. При этом под стратегическим маркетинговым управлением автор понимает не стратегическое управление комплексом маркетинга, а стратегическое управление компанией, как рыночным объектом.

Потребность такого акцента диктуется последовательным продвижением стратегического маркетингового планирования в сферу практического применения, что определяет необходимость разработки инновационных методик планирования и операционализации стратегии, отражающих рыночную природу бизнес-организаций. Это, в свою очередь, требует трансформации существующих инструментов стратегического управления путем стержневого использования в них идеологии маркетинга.

На практике данный процесс ограничен лишь фрагментарным использованием современных методов стратегического планирования и управления маркетингом, что приводит к явному проигрышу отечественных компаний своим зарубежным конкурентам «на своем поле». Отчасти это связано с "юным воз-

растом" российского бизнеса, низким уровнем диффузии зарубежного опыта в наши компании, а также с зачаточным уровнем бизнес-образования в стране.

Научная проблема. В настоящее время стратегическое маркетинговое управление как теоретический подход и эффективный инструмент практической деятельности проходит этап становления. Переход к более зрелым стадиям сдерживается отсутствием комплексной методологии стратегического маркетингового управления как научной дисциплины, а также систематизированного инструментария для ее практической реализации. Данная проблема была выдвинута в качестве центральной для решения в рамках настоящего диссертационного исследования.

Степень разработанности проблемы. Концептуальное обоснование необходимости развития и применения стратегического маркетингового управления, создание и апробация комплексной его методологии потребовало от автора анализа теоретических и научно-практических работ отечественных и зарубежных исследователей, разрабатывающих теории стратегического управления, маркетинга и стратегического маркетинга.

Очевидный научный прогресс за последние 15 лет достигнут в области стратегического планирования и управления. К настоящему моменту времени разработан ряд оригинальных методологических концепций стратегического управления на базе трансакционного (контрактного) и ресурсного подходов, а также подходов, основанных на знаниях, динамических способностях, предпринимательских теориях фирмы и процессного подхода. Огромный вклад в создание поликонцептуальной основы стратегического управления внесли зарубежные и отечественные ученые: Д. Аакер, Р. Акофф, И. Ансофф, М. Бухал-ков, А. Бухвалов, X. Виссема, О. Виханский, И. Гурков, П. Друкер, П. Евенко, А. Зуб, Р. Каплан, В. Катькало, Г. Клейнер, Б. Когут, Р. Кох, К. Кристенсен, М. Локтионов, М. Мак-Дональд, А. Мескон, Б. Мильнер, Г. Минцберг, В. Мокий, А. Наумов, И. Нонака, Т. Питере, С. Попов, М. Портер, К. Прахалад, М. Роуз, П. Сенге, X. Такеучи, В. Тамбовцев, Д. Дж. Тис, Д. Траутт, Й. Уилсон, О. Уиль-

ямсон, Р. Уотермен, Г. Хамел и др. Вместе с тем, можно констатировать, что при очевидных преимуществах существующих теоретических разработок, их трудно использовать в комплексе из-за слабой совместимости, что вызывает значительные трудности в практической работе. Отсутствие связующих элементов единой теории стратегического управления компанией при обилии оригинальных и часто противоречивых решений в этой области - реальность настоящего времени.

Эта реальность осложняет развитие маркетинга и особенно его стратегической компоненты. Тем не менее, в последние годы достигнуты значительные результаты в разработке теоретических и прикладных аспектов проблем маркетинга и методологии стратегического маркетинга с позиций приоритета потребителей. Существенный вклад в это развитие внесли такие видные отечественные и зарубежные ученые, как Г. Азоев, Г. Багиев, И. Березин, Е. Голубков, Л. Дашков, П. Дойль, Дж. Дэй, В. Ефремов, Л. Завьялов, Ф. Котлер, Н.Кумар, Ж.-Ж. Ламбен, Липсиц Д. Меррик, И, Д. Моррисон, Дж. Мур, О. Ойнер, А. Остер-вальдер, А. Панкрухин, И. Пинье, Э.Райс, М. Рейнор, И. Синяева, И. Скоробо-гатых, А. Сливотски, Дж. Сток, Дж. Траут, О. Третьяк, А. Хаем, В. Черенков, Ч. Шив, Р. Шоу, К. Штерн и др. В результате создана общепризнанная концепция маркетинга, в теоретическом плане обосновывающая направления синтеза маркетинга и управления компанией. Однако, до сих пор остаются недостаточно убедительными методологические решения относительно использования маркетинговой идеологии во всех функциях бизнес-организации, что проявляется при организации стратегического управления, которое часто оторвано от реалий рынка.

Попытки устранения этого противоречия предпринимаются в рамках развития теории и практики стратегического планирования и стратегического маркетингового планирования, представленные в работах таких видных отечественных и зарубежных ученых, как Р. Грант, П. Дойль, Р. Каплан, Ф. Котлер, Ж.-Ж. Ламбен, М. Мак-Дональд, Д. Нортон, Б. Смит, О. Третьяк, Шкардун В.

Можно констатировать, что развитие методического аппарата стратегического маркетингового планирования ушло гораздо дальше, чем развитие его теории. Мы имеем такие проверенные практикой методики и инструменты, как матрицы оценки вариантов рыночных стратегий, PEST- и SWOT-анализа, стратегические карты, системы сбалансированных показателей и др. Несмотря на популяризацию разнообразных инструментов стратегического маркетингового планирования, теория и методики стратегического маркетингового управления носят пока лишь фрагментарный характер. В глубоком теоретическом обосновании нуждается и сама концепция стратегического маркетингового управления.

В настоящее время также существуют многочисленные научные исследования в перекрестных областях развития стратегического управления и маркетинга, а само стратегическое маркетинговое управление как полидисциплинарная наука находится лишь в процессе создания собственной парадигмы и в поиске общей методологии, как актуальное направление практического управления современной бизнес-организацией. В этой связи в предлагаемом диссертационном исследовании автор сконцентрировался на системном анализе теоретических корней стратегического маркетингового управления, построении и апробации на этой базе современной методологии данного научного направления.

Целью диссертационного исследования является разработка методологии стратегического маркетингового управления бизнес-организацией.

Задачи исследования, реализующие егоцель, состоят в следующем:

• обоснование целесообразности применения трансдисциплинарного подхода к построению современной парадигмы стратегического управления,

• исследование и систематизация объективных предпосылок становления стратегического маркетингового управления;

• формирование концепции стратегического маркетингового управления организацией,

построение структуры и описание этапов процесса стратегического маркетингового управления современной бизнес-организацией,

разработка методологии стратегического маркетингового целеполагания и формирование комплекса методик для ее реализации,

модернизация подходов к анализу внешней и внутренней среды бизнес-организации и разработка методов формирования задач в процессе стратегического маркетингового планирования,

разработка теоретического и методического аппарата операционализации стратегии, реализующей рыночные цели и задачи бизнес-организации, выявление специфики стратегического маркетингового планирования в различных типах бизнес-организаций,

разработка технологий и научно-практических рекомендаций для внедрения стратегического маркетингового управления в практическую деятельность российских бизнес-организаций,

апробация предлагаемой методологии на примере различных типов российских бизнес-организаций.

Объектом исследования являются бизнес-организации, рассматриваемые в триедином неразрывном виде как: экономической единицы, системы процессов и взаимодействия людей.

Предметом исследования является процесс взаимодействия бизнес-организации с внутренней и внешней средой при формировании стратегического маркетингового управления.

Профиль диссертации соответствует области исследования специальности 08.00.05 «9.2. Методологические основы, содержание, формы и методы стратегического и операционного маркетинга», «9.3. Управление маркетинговой деятельностью, направления и формы организации маркетинга и их адаптация к изменяющимся рыночным условиям в экономике России и на глобальных рынках». Паспорта номенклатуры специальностей научных работников (экономические науки).

Гипотезы исследования. В рамках диссертационного исследования были выдвинуты 5 гипотез, отражающих ключевые идеи работы. Гипотеза 1. Применение трансдисциплинарного подхода к развитию концепции стратегического управления создает системную базу для формирования его приложения - стратегического маркетингового управления . бизнес-организацией.

Гипотеза 2. Ключ к построению концепции стратегического маркетингового управления бизнес-организацией находится в области пересечения концепции маркетинга как рыночной идеи управления и стратегического управления как основы операционализации целей бизнес-организации.

Гипотеза 3. Существует прямая зависимость главной цели бизнес-организации - получение прибыли от изменения емкости рынка, доли компании на рынке и рентабельности компании, что позволяет обосновать и детализировать систему стратегических целей развития компании.

Гипотеза 4. Разработка комплексной методологии стратегического маркетингового управления предполагает творческую оценку и преобразование доказавших свою практическую эффективность инструментов стратегического управления на основе их последовательного фокусирования на достижение рыночных целей бизнес-организации.

Гипотеза 5. Внедрение методологии стратегического маркетингового управления в практическую деятельность бизнес-организаций требует создания специальной методики и ее приложений, отражающих особенности его применения в компаниях различного масштаба, отраслевой принадлежности и находящихся на разных стадиях своего жизненного цикла.

Теоретические и методологические основы исследования базируются на эволюционной экономической парадигме, фундаментальных положениях экономической теории, теории фирмы, теории организации, социальной психологии, теории стратегического менеджмента и концепции маркетинга. Использован категориальный аппарат, развитый отечественной и зарубежной научны-

ми школами в области маркетинга и стратегического управления. Исследование основывалось на методологии системного анализа, дающей возможность раскрыть структуру и причинно-следственные связи построения системы стратегического маркетингового управления.

В качестве основных методологических подходов в работе реализованы:

• системный подход к объекту исследования - бизнес-организации, выделяющий и взаимоувязывающий экономические, управленческие и психологические аспекты деятельности;

• принцип декомпозиции целей на задачи, мероприятия, показатели, определяющие содержание стратегического маркетингового управления;

• структурный подход к исследованию прибыли бизнес-организации как функции от емкости рынка, рыночной доли и рентабельности;

• концепция рассмотрения бизнес-организации как рыночного субъекта, обладающего потребностями, которые необходимо увязывать с располагаемыми ресурсами и конъюнктурой рынка.

Научно-методический инструментарий диссертационного исследования основан на современных достижениях экономического анализа, практических методах стратегического управления и маркетинга.

В работе использованы: сравнительный анализ; метод аналогий; методы оценки и прогнозирования спроса и конкуренции; экстраполяция тенденций внешней среды; бенчмаркинг; технологии типологизации рынков, маркетингового картографирования и формирования типовых шаблонов и фильтров; экспертный анализ.

Информационно-эмпирическую базу проведенного исследования составили программы социально-экономического развития Правительства Российской Федерации; управленческая и финансовая отчетность российских и казахских компаний, работающих в пищевых, строительных, машиностроительных, нефтяных, телекоммуникационных и медийных отраслях, а также в отраслях

производства и торговли товарами личного потребления; экспертные оценки емкостей, конкуренции и прибыльности отраслевых и территориальных рынков; данные специальных маркетинговых исследований о рынках продуктов питания, строительных услуг, машиностроения, нефтепродуктов, посуды, телекоммуникаций, радиорекламы; материалы, полученные из сети Интернет; консалтинговые проекты автора.

Достоверность и обоснованность результатов исследования обеспечены научными принципами теоретических и практических положений в области методологии стратегического управления и маркетинга, применением научно признанных методов сбора и обработки данных, сопоставлением оценочных прогнозных показателей с фактическими, обсуждением основных результатов на международных и всероссийских научно-практических конференциях.

База фактических данных представлена маркетинговой и экономической информацией конкретных российских предприятий, материалами научных разработок и практических маркетинговых исследований, осуществленных автором лично.

Научная новизна диссертационного исследования заключается в обосновании методологии стратегического маркетингового управления (концепции, структуры и содержания процесса, комплекса методов и инструментов) на основе синтеза концепции маркетинга и стратегического управления, обеспечивающего постановку и реализацию стратегических задач бизнес-организации, направленных на рост рыночного потенциала.

Существенные научные результаты выполненного исследования:

1. В качестве универсальной платформы развития теории и методологии стратегического управления предложен трансдисциплинарный подход, в котором автор рассматривает бизнес-организацию как триединую сущность: часть другого, большего объекта, как автономную систему и как совокупность объединенных единой целью субъектов. Такое комплексное рассмотрение позволяет сгруппировать все используемые в стратегическом управлении научные дис-

циплины в три базовых блока: «Экономика», «Теория организации» и «Социальная психология», что создает единую дисциплинарную платформу стратегического управления.

2. Выявлены группы факторов, определяющих перерастание стратегического маркетингового планирования в стратегическое маркетинговое управление, среди которых: дальнейшая операционализация концепции маркетинга, активное внедрение в практику деятельности компаний инновационных инструментов стратегического управления и использование стратегического маркетингового планирования в практике управления компанией.

3. Сформирована авторская концепция стратегического маркетингового управления бизнес-организацией как долгосрочного управления достижением рыночных целей, которая основывается на следующих ключевых положениях:

> Система объективных потребностей бизнес-организации, исходящих из ее природы, включает потребности в оценке и управлении рынком, управлении относительным ростом (т.е. долей на рынке), управлении рентабельностью, в координации деятельности, обеспечении и поддержке. Эти потребности определяют систему стратегических областей управления и главных стратегических целей и задач бизнес-организации.

> Стратегическими функциями бизнес-организации являются: постановка стратегических целей, организация бизнес-процессов и стратегическое обеспечение ресурсами.

> При соединении стратегических областей управления бизнес-организации и его стратегических функций в единую систему формируется содержание процесса стратегического маркетингового управления.

3. Разработана структура и обосновано содержание процесса стратегического маркетингового управления на основе гибкой и последовательной реализации ключевых элементов предложенной концепции структурными подразделениями компании, включая целеполагание, анализ внешней и внутренней среды, определение и фильтрацию стратегических задач, формирование стратеги-

ческих карт и целевых показателей, что обеспечивает управленческие службы компании необходимыми алгоритмами для разработки стратегии.

4. Обоснована система главных стратегических целей и задач бизнес-организации, вытекающих из универсальной формулы прибыли, которая выдвигается как базовая количественная формула стратегического маркетингового управления:

П = Е х Д х Р,

где П - прибыль, Е - емкость рынка, Д - доля бизнес-организации на рынке, Р -рентабельность (отношение прибыли бизнес-организации к ее выручке).

5. Разработан метод определения целевого бизнеса при разработке портфельных стратегий корпорации и сегментных стратегий бизнес-единиц, который основан на поиске привлекательных рынков с помощью матрицы типоло-гизации рынков и сегментов, позволяющей определять степень привлекательности рынков для бизнес-организации с точки зрения статики и динамики емкости рынка, конкуренции и средней рентабельности бизнеса.

6. Разработан методический комплекс стратегического целеполагания, позволяющий квантифицировать цели в разрезе показателей: объем рынка, конкуренция/доля, рентабельность, прибыль, что повышает конкретность целей и их измеримость. Такой подход дает возможность обосновать состав главных целей бизнес-организации, включающий цели по рынку, доли рынка, выручке, рентабельности, прибыли и капитализации, а также методы преодоления проблем, осложняющих стратегическое целеполагание.

7. Модернизирован процесс анализа внешней и внутренней среды и 8\ЮТ-анализа, за счет использования комплекса типовых форм шаблонов, соответствующих четырем стратегическим областям бизнес-организации, а также алгоритмов ориентации 8,\\ЮТ-анализа на четыре стратегические области: «Рынок», «Доля», «Рентабельность» и «Координация и обеспечение бизнеса», способствующие постановке стратегических задач роста прибыли бизнес-организации.

8. Разработан методический инструментарий формирования стратегических карт бизнес-организации, направленный на реализацию разработанной концепции стратегического маркетингового управления и обеспечивающий механизм эффективной операционализации стратегии, включающий 18 типовых стратегических задач, их информационные паспорта и взаимосвязи.

9. Представлена авторская методика операционализации стратегических целей и задач, включающая инструменты иерархической детализации стратегии компании и формирования стратегических карт структурных подразделений, а также определения целевых значений для всех стратегических задач подразделений, что позволяет формировать планы оперативных мероприятий подразделений и сотрудников и, таким образом, замкнуть цикл стратегического управления.

10. Разработана технология внедрения системы стратегического маркетингового управления в практическую деятельность бизнес-организации, включающая последовательность и результаты задач всех этапов внедрения, сроки их реализации, стоимость, используемые методы и инструменты, направленная на минимизацию используемых ресурсов и адаптирующая процесс стратегического маркетингового управления к фактическим условиям и задачам развития компаний различной отраслевой принадлежности.

Теоретическая значимость исследования состоит в обсновании нового этапа развития концепции маркетингового управления компанией и формировании базовой методологии стратегического маркетингового управления. Было достигнуто приращение экономической теории фирмы областью обоснования рыночной сути потребностей бизнес-организации и предложением универсальной формулы стратегического маркетингового управления. Обоснована концепция стратегического маркетингового управления. Предложена оригинальная структура процесса стратегического маркетингового управления и разработан комплекс взаимосвязанных методик его реализации.

Практическую значимость определяют результаты исследования, включающие апробированные на практике методические комплексы: маркетингового стратегического целеполагания, стратегического маркетингового планирования, операционализации стратегии и организации ее внедрения, которые могут быть использованы:

- в практике компаний при создании и оптимизации систем стратегического маркетингового управления;

- в научных исследованиях с целью дальнейшего развития теории и методологии стратегического маркетингового управления бизнес-организациями;

- в системе подготовки и переподготовки специалистов в области маркетинга и менеджмента, руководителей предприятий, в учебном процессе для студентов экономических специальностей вузов.

Апробация работы. Основные результаты и положения диссертационной работы представлялись и обсуждались на 25 международных, межвузовских конференциях и научно-практических семинарах в Москве, Санкт-Петербурге, Волгограде, Гусь-хрустальном, Калуге, Оренбурге, Осташкове, Отрадном, Тюмени, Самаре, Ярославле, Астане (2009-2014 гг.).

Методики стратегического маркетингового планирования и операционализации стратегии, а также создания систем стратегического маркетингового управления были успешно внедрены автором на следующих предприятиях: «Эрга», г. Калуга; ЗАО «Медиадом», г. Волгоград; Преображенском молочном комбинате, г. Москва; Гусь-хрустальном стекольном заводе, г. Владимир; ЗАО «Волгоград GSM», г. Волгоград; ООО «РОСБИ», г. Отрадный, Самарская область; ООО «Флагман», г. Оренбург; ТОО «Нур Мунай М», г. Астана, Республика Казахстан (акты внедрения).

Теоретические выводы и практические результаты исследования используются в системе подготовки специалистов по программам МВА в Государственном Университете управления, Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ и в Московской высшей школе

бизнеса МИРБИС по дисциплинам «Стратегический маркетинг», «Стратегический менеджмент», «Управление стратегией компании в международном контексте».

В программе «Мастер делового администрирования» Центра «Президент» факультета академических программ обучения Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ авторская методология стратегического маркетингового управления является стержневой научной дисциплиной, по которой было подготовлено и защищено свыше 50 выпускных аттестационных (квалификационных) работ слушателями программы МВА.

Публикации. Наиболее значимые результаты исследования отражены в 3 авторских монографиях «Стратегия бизнеса», «Теоретико-методологические основы стратегического менеджмента» и «Основы стратегического маркетингового управления», в 17 работах, опубликованных в изданиях рекомендованных ВАК РФ, а также в 14 научных публикациях. Общий объем опубликованных работ по тематике диссертации составляет 55 авторских п.л.

Структура диссертации. Диссертация содержит 294 стр. основного текста, список литературы из 238 наименований, 48 таблиц, 70 рисунков, 1 приложение.

Глава 1. Теоретико-методологические предпосылки становления стратегического маркетингового управления

1.1. Оценка эволюции концепций стратегического управления

Стратегическое маркетинговое управление бизнес-организацией (предмет нашего исследования) имеет теоретические и методологические корни в областях маркетинга и стратегического управления.

По своей сути стратегическое управление является полидисциплинарной наукой, объединяющей ряд ранее известных научных дисциплин и направлений. При этом вопрос об объекте его изучения в настоящее время не вызывает дискуссий. Он понятен - это бизнес-организация, или фирма во всех ее проявлениях. Вот что пишет по этому поводу автор первой отечественной монографии, в которой представлены идеи стратегического управления и его эволюция B.C. Катькало: «...междисциплинарность (стратегического управления. - Прим. автора) обусловлена особенностями ... объекта теории - фирм, являющихся сегодня сложнейшими социальными организмами...» [56, стр. 10]. Это же подтверждает и другой видный отечественный исследователь стратегического управления B.JI. Тамбовцев, говоря о стратегической теории фирмы следующее: «Представляется очевидным, что объектом теорий фирмы выступает совокупность фирм — реально существующих и (относительно) легко идентифицируемых феноменов окружающего нас мира» [147, стр. 7].

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Портных, Вадим Васильевич, 2015 год

Библиографический список

1. Аакер Д. Бизнес-стратегия. От изучения рыночной среды до выработки беспроигрышных стратегий. / Дэвид А. Аакер. Пер. с англ. - М.: Эксмо, 2007. - 464с.

2. Аакер Д. Стратегическое рыночное управление: Пер. с англ. - СПб.: Питер, 2002. 496 с.

3. Адизес И.К. Управление жизненным циклом корпорации. СПб.: Питер, 2009. 384 с.

4. Азоев Г.Л Конкуренция: анализ, стратегия, практика. - М.: Центр экономики и маркетинга, 1996. - 208с.

5. Азоев Г.Л. Конкурентные преимущества фирмы / Г.Л.Азоев, А.П.Челенков - М.: ОАО «Типография «Новости», 2000. - 252с.

6. Акофф Р. Л. Планирование будущего корпорации: Пер. с англ. М.: Сирин, 2002. 256 с.

7. Ананьин О. И. Экономическая наука в зеркале методологии // Вопросы философии. 1999. №Ю. С. 135-151.

8. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия/пер.с англ. - С.-П.: Питер, 1999.-414с.

9. Ансофф И. Стратегическое управление: Пер. с англ. М.: Экономика, 1989. 358 с.

Ю.Архипенко A.A. Стратегическое управление конкурентным поведением промышленных предприятий: дисс. кандидата экономических наук : 08.00.05 .- Белгород , 2012 - 154 с.

11.Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн X. Маркетинг. - М.: Экономика, 2001. -718с. .

12.Белякова В.А. Маркетинговое управление стратегической конкурентоспособностью предприятий: теория и методология: Автореферат дисс. доктора экономических наук : 08.00.05 .- Пенза , 2013 - 45 с.

13.Бест Р. Маркетинг от потребителя / Пер. с англ. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2008. - 760с.

Н.Березин И.С. Маркетинговый анализ: Рынок. Фирма. Товар. Продвижение. М.: Вершина, 2007. 480 с.

15.Бухалков М. И. Внутрифирменное планирование. М.: Инфра-М, 1999. 392 с.

16.Бухвалов А. В. 2004. Теория фирмы и теория корпоративного управления // Вестник С.-Петербургского ун-та. Сер. Менеджмент. 2004. №4. С. 99117.

17.Бухвалов А. В., Катькало В. С. 2005. Эволюция теории фирмы и ее значение для исследований менеджмента. Российский журнал менеджмента 3 (1): 75-84.

18.Валитова Л. А., Тамбовцев В. Л. Организационная экология: взгляд экономиста // Российский журнал менеджмента. 2005. №3 (2). С. 109-118.

19.Винкельман П. Маркетинг и сбыт. Основы ориентированного на рынок управления компанией./ Пер. с нем. - М.: ИД Гребенникова, 2006. - 668с.

20.Виссема X. Стратегический менеджмент и предпринимательство: возможности для будущего процветания: Пер. с англ. М.: Финпресс, 2000. 272 с.

21.Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент. М.: Экономиста., 2008. 670 с.

22.Вумек Дж. П., Джонс Д. Т. Бережливое производство: Как избавиться от потерь и добиться процветания вашей компании: Пер. с англ. М.: Альпи-на Бизнес Букс, 2004. 473 с.

23.Глазьев С.Ю. Стратегия опережающего развития России в условиях глобального кризиса / С.Ю.Глазьев. - М.: Экономика, 2010. - 255с.

24.Гейтс Б. Бизнес со скоростью мысли: Пер. с англ. М.: ЭКСМО-Пресс, 2000. 480.с.

25.Годин, А. М. Маркетинг: учебник для экономических вузов по направлению "Экономика" и специальности "Маркетинг" / А. М. Годин. - Москва: Дашков и К0, 2010.-671 с.

26.Годин С. Фиолетовая корова. Сделайте свой бизнес выдающимся. / Пер. с англ. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2012. - 176с.

27.Голубков Е.П. Теория и методология маркетинга: настоящее и будущее. -М.: Дело и сервис, 2008. - 208с.

28.Градов А. П. (ред.). Экономическая стратегия фирмы. 4-е изд., перераб. СПб.: Спецлит, 2003. 958 с.

29.Грант Р. М. Современный стратегический анализ. СПБ.: Питер, 2008. 544 с.

30.Гурков И. Б. Стратегический менеджмент организации, 2-е изд. М.: ТЕИС, 2004. 239 с.

31.Гурков И. Б. Стратегия и структура корпорации. М.: Дело,2006. 320 с.

32.Гэбэй Дж. Маркетинг: новые возможности / Пер. с англ. К. Ткаченко -М.: ФАИР-ПРЕСС, 2002. - 368 с.

33.Даулиг Г.Р. Наука и искусство маркетинга. / Пер. с англ. - СПб.: Вектор, 2006. - 400с.

34.Делл М. От Dell без посредников: стратегии, которые совершили революцию в компьютерной индустрии: Пер. с англ. М.: Альпина Бизнес Букс, 2004. 540 с.

35.Диксон П. Управление маркетингом /Пер. с англ. - М.: Бином, 1998. -560с.

36.Дойль П., Штерн Ф. Маркетинг менеджмент и стратегии. 4-е изда-ние.СПб.: Питер, 2007. 544 с.

37.Друкер П. Менеджмент. Вызовы XXI века. М: Манн, Иванов и Фербер, 2012. 256 с.

38.Дубков А.И. Инновационная стратегия маркетинга как эффективный инструмент управления: Автореферат дисс. кандидата экономических наук : 08.00.05 .- Москва , 2012 - 24 с.

39.Евенко JI. И. Организационные структуры управления промышленными корпорациями США: Теория и практика формирования. М.: Наука, 1983. 343 с.

40.Дэй Дж.С. Организация, ориентированная на рынок: как понять, привлечь и удержать ценных клиентов / Джордж С.Дэй; [пер. с англ. под ред. О.В.Андреевой]. - М.: Эксмо, 2008. - 304с.

41.Дэй Дж. Стратегический маркетинг. М.: Изд-во ЭКСМО-Пресс, 2002. -640 с.

42.Дойль П. Маркетинг, ориентированный на стоимость. Маркетинговые стратегии для обеспечения роста компании и увеличения ее акционерной стоимости. СПб.: Питер, 2001. 480 с.

43.Ефремов В. С. Стратегия бизнеса. Концепции и методы планирования. М.: Финпресс,1998. 192 с.

44.Ефремов В. С. Стратегическое планирование в бизнес-системах. М.: Финпресс, 2001. 420 с.

45.Ефремов В. С., Ханыков И. А. Развитие компании на основе использования ключевых компетенций // Менеджмент в России и за рубежом. 2003. №5. С. 26-37.

46.Завьялов JI.C, Демидов B.C. Формула успеха: маркетинг. М., 1988. 303 с.

47.3алтман Дж. Как мыслят потребители (Гарвардская школа бизнеса)./ Пер. с англ. - СПб.: Прайм-Еврознак, 2006. - 384с.

48.Зуб А. Т. Стратегический менеджмент. М.: Проспект, 2008. 496 с.

49.Ивашковская И. В., Константинов Г. Н., Филонович С. Р. 2004. Становление корпорации в контексте жизненного цикла организации // Российский журнал менеджмента 2004. №2 (4). С. 19-34.

50.Йеннер Т. 1997. Интеграция маркетинга и стратегического менеджмента // Проблемы теории и практики управления. 1997. №6. С. 106-111.

51.Каплан Роберт С., Нортон Дейвид П. Стратегические карты: Пер. с англ. М.: АО «Олимп-Бизнес», 2007. 320 с.

52.Капон Н., Колчанов В., Макхалберт Дж. Управление маркетингом / Пер. с англ. под ред. В.Б.Колчанова. - СПб.: Питер, 2010. - 832с.

53.Карлоф Б. Деловая стратегия: Пер. с англ. М.: Олимп-Бизнес, 1991. 239 с.

54.Качалов И. Планирование продаж с точностью 90% и выше. - СПб.: Питер, 2008. -304с.

55.Катькало B.C. Исходные концепции стратегического управления и их современная оценка // Российский журнал менеджмента. 2003. № 1 (1). С. 730.

56.Катькало В. С. Эволюция теории стратегического управления, 2-е изд. СПб.: Высшая школа менеджмента; ИД С.-Петербургского ун-та, 2008. 548 с.

57.Келлер К. Стратегический бренд-менеджмент: создание, оценка и управление марочным капиталом / Пер. с англ. - М.: ИД Вильяме, 2005. - 704с.

58.Ким У. Ч., Моборн Р. 2005. Стратегия голубого океана: Пер. с англ. М.: ШРРО. 248 с.

59.Клейнер Г. Б. Стратегия бизнеса. М.: КОНСЭКО, 1998. 265 с.

60.Клейнер Г. Б., Тамбовцев В. JL, Качалов Р. М. Предприятие в нестабильной экономической среде: риски, стратегии, безопасность. М.: Экономика, 1997. 288 с.

61.Кленси К.Дж. Моделирование рынка: как спрогнозировать успех нового

62.продукта / Пер. с англ. - М.: Вершина, 2007. - 272с.

63.Когут Б., Зандер У. Знания фирмы, комбинационные способности и репликация технологии // Российский журнал менеджмента. 2004, № 2 (1). С. 121-140.

64.Койн К., Субраманиам С. Дисциплина стратегии // Вестник McKinsey.

2002. №1. С. 33-45.

65.Коллиз Д. Дж., Монтгомери С. А. Конкуренция на основе ресурсов: стратегия в 90-е гг // Вестник С.-Петербургского ун-та. Сер. Менеджмент.

2003. №4. с. 186-206.

66.Корнай Я. Системная парадигма // Вопросы экономики. 2002. №4. С. 422.

67.Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии./Пер. с англ. - М.: ООО «Издательство АСТ», 2000. - 272с.

68.Котлер Ф. Маркетинг-менеджмент. 9-е изд. СПб.: Питер, 1998. 589 с.

69.Котлер, Ф. Основы маркетинга: краткий курс: [перевод с английского] / Филип Котлер. - Москва [и др.]: Вильяме, 2012. - 488 с.

70.Котлер Ф., Т.де Без Новые маркетинговые технологии. Методики создания гениальных идей/ Пер. с англ. под ред. Т.Р.Тэор. - СПб.: ИД Нева,. -

2004.- 192с.

71.Кох Р. Стратегия / Пер. с англ. - М.: Эксмо, 2007. - 224с.

72.Коуз Р. Г. Природа фирмы: влияние / В кн.: Уильямсон О. И., Уинтер С. Дж. (ред.). Природа фирмы: Пер. с англ. М.: Наука, 2001. 360 с.

73.Кретов И.И. Организация маркетинга на предприятии. - М.: Юристъ, 2001.- 186с.

74.Кристенсен К. М. Дилемма инноватора. Как из-за новых технологий погибают сильные компании. - Пер. с англ. М.: Альпина Бизнес Букс, 2004. 239 с.

75.Кумар Н. Маркетинг как стратегия. М.: Претекст, 2008. 342 с.

76.Кун Т. Структура научных революций: Пер. с англ. М.: Прогресс, 1977. 300 с.

77.Лакатос И. Фальсификация и методология исследовательских программ: Пер. с англ. М.: Медиум, 1995. 236 с.

78.Ламбен Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок: Пер. с англ. СПб.: Питер, 2004. 800 с.

79.Ландреви Ж., Леви Ж., Линдон Д. Меркатор. Теория и практика маркетинга. /Пер. с фр. - М.: МЦФЭР, 2006. - T.l - 664с., Т.2 - 512с.

80.Лебедев-Любимов А. Психология в маркетинге. - СПб.: Питер, 2008. -192с.

81.Леле М. Абсолютное оружие. Как убить конкуренцию: захват и удержание рынка./Пер. с англ. - М.: ИД «Коммерсантъ»; СПб.: ИД «Питер», 2009. - 224с.

82.Линдгрен М. Сценарное планирование. Связь между будущим и стратегией / Пер. с нем. - М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2009. - 256с.

83.Локтионов М. В. Системный подход в менеджменте. М.: Генезис, 2000. 288 с.

84.Ляско А. Межфирменное доверие и шумпетерианские инновации // Вопросы экономики. 2003. №11. С. 27-40.

85.Мак-Дональд М. Стратегическое планирование маркетинга. СПб.: Питер, 2000. 320 с.

86.Малхотра Н.К. Маркетинговые исследования. Практическое руководство. Пер. с англ. - М.: ООО ИД Вильяме, 2007. - 1200с.

87.Маркетинг: [перевод с английского] / Роман Хибинг, Скотт Купер. -Москва: Эксмо, 2010. - 846 с.

88.Маркетинг. Учебник (для бакалавров). Под ред. И.В. Липсица. М.: ГЭОТАР-Медиа, 2012. 576 с.

89.Маркова В. Д., Кузнецова С. А. Стратегический менеджмент. М.: Инфра-М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2003. 288 с.

90.Маркидес К., Героски П. Искусство быть вторым. Почему «открыватели рынков» не становятся безусловными лидерами / Пер. с англ. - М.: Вершина, 2006. - 240с.

91.Марч Дж. Дж. Поисковая деятельность и эксплуатация проверенных приемов в организационном научении // Российский журнал менеджмента. 2005 №3 (4). С. 147-168.

92.Матанцев А.Н. Анализ рынка: настольная книга маркетолога. - М.: Альфа- Пресс, 2007. - 552с.

93.Маурик Дж. Эффективный стратег: Пер. с англ. М.: Инфра-М, 2002. 328 с.

94.Мескон М. X., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. М.: Дело, 1992. 704 с.

95.Милгром П. Р., Роберте Дж. Д. Экономика, организация и менеджмент. В 2-х т.: Пер. с англ. СПб.: Экономическая школа, 1999. 890 с.

96.Мильнер Б. 3. Управление знаниями. М.: Инфра-М, 2003.178 с.

97.Мильнер Б. 3. Теория организации, 4-е изд. М.: Инфра-М, 2004. 648 с.

98.Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий: Стратегическое сафари: Экскурсия по дебрям стратегий менеджмента: Пер. с англ. СПб.: Питер, 2000. 336 с.

99.Минцберг Г., Куинн Дж. Б., Гошал С. Стратегический процесс. Концепции. Проблемы. Решения. СПб.: Питер, 2001. 567 с.

ЮО.Моисеев H.H. Избранные труды (в 2-х тт.) Т.2: Междисциплинарные исследования глобальных проблем. - М.: Тайдекс Ко, 2003. - 262с.

101.Мокий B.C. Основы трансдисциплинарности. Нальчик: ИЦ «Эль-ФА», 2009. 367 с.

102.Морозов Д.А. Стратегия управления конкурентоспособностью промышленных комплексов: дисс. кандидата экономических наук : 08.00.05 .-Ижевск, 2012 - 141 с.

ЮЗ.Мур Дж. Вторая космическая. Искусство управления и стратегии будущего/ Пер. с англ. М.: Манн, Иванов и Фербер,2011, 272 с.

104.Мур Дж. Преодоление пропасти: маркетинг и продажа хайтек-продуктов массовому потребителю / Пер. с англ. - М.: Изд. Дм Вильяме, 2006. -368с.

105.Мур Дж.А. Внутри торнадо. Стратегии развития, успеха и выживания на гиперрастущих рынках / Пер. с англ. -М.: BestBusinessBook, 2010. - 290с.

Юб.Мэтьюз Р., Агеев А., Большаков 3. Новая матрица, или Логика стратегического превосходства. М.: ОЛМА-ПРЕСС; Институт экономических стратегий, 2003. 239 с.

107.Найф Ф.Х. Риск, неопределенность и прибыль / Пер. с англ. - М.: Дело, 2003.

108.Нельсон Р., Уинтер С. Эволюционная теория экономических изменений: Пер. с англ. М.: Дело, 2002. 536 с.

109.Нонака И., Такеучи X. Компания - создатель знания: Пер. с англ. М.: Олимп-Бизнес, 2003. 384 с.

1 Ю.Нордстрем К. А., Риддерстрале Й. Бизнес в стиле фанк: Капитал пляшет под дудку таланта: Пер. с англ. СПб.: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2000. 328 с.

111,Облой К. Стратегия успешной компании: Пер. с пол. М.: Изд-во деловой и учебной литературы, 2005. 472 с.

112,Облой К. Стратегия предприятия: в поисках устойчивого конкурентного преимущества. Минск: Гривцов Букс, 2013. 384 с.

113.0стервальдер А., Пинье И. Построение бизнес-моделей: настольная книга стратега и новатора. М.: Альпина Паблишер, Сколково, 2012. - 288

114.Отмахов П. А. «Риторическая» концепция метода в экономической теории // Истоки. 2000. №4. С. 138-176.

115.0'Шонесси Дж. Конкурентный маркетинг: стратегический подход. / Пер.с англ. - СПб.: Питер, 2002. - 864с.

Пб.Оучи У. Методы организации производства: Японский и американский подходы (Теория «Z»), Сокр.: Пер. с англ. М.: Экономика, 1984. 184 с.

117.Панкрухин А.П. Маркетинг: Учебник. М.: ИКФ "Омега-JT, 2009. - 656 с.

118.Петров А. Н. Стратегический менеджмент. СПб.: Питер, 2005. 496 с.

119.Питерс Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления: Опыт лучших компаний: Пер. с англ. М.: Прогресс, 1986. 424 с.

120.Попов С.А. Стратегический менеджмент. М.: Дело, 2003. 495 с.

121.Портер М., Такеути X., Сакакибара М. Японская экономическая модель. Может ли Япония конкурировать? / Пер. с англ. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2005.-261с.

122.Портер М. Е. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов: Пер. с англ. М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. 453 с.

123.Портер М. Е. Конкурентное преимущество: Пер. с англ. М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. 715 с.

124.Портер М., Прахалад С., Самплер Дж. Курс MB А по стратегическому менеджменту. 4 издание. М: Альпина, 2007. 597 с.

125.Постма П. Новая эра маркетинга / Пер. с англ. - С.-П.: Питер, 2001. -208с.

126.Прахалад К.К., Рамасвами В. Будущее конкуренции. / Пер. с англ. - М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2006. - 352с.

127.Пригожин А.И. Методы развития организации. - М.: МЦФЭР, 2003. -863с.

128.Райс Эл, Траут Дж. Маркетинг снизу вверх: от тактики до бизнес-стратегии: Пер. с англ. - М.: ООО «ИД Вильяме», 2009. - 224с.

129.Портных В. В. Стратегия бизнеса. М.: ИТК "Дашков и К". 2012. 276 с.

130.Портных В. В. Теоретико-методологические основы стратегического менеджмента. М.: ИТК "Дашков и К". 2012. 140 с.

131.Портных В. В. Основы стратегического маркетингового управления. М: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2013. 124 с.

132.Прахалад К.К., Хамел Г. Ключевая компетенция корпорации // Вестник С.-Петербургского ун-та. Сер. Менеджмент. 2003. №3. С. 18-44.

133.Раис Э., Траут Д. Маркетинговые войны. Серия - Теория и практика менеджмента. СПб. Питер 2002г. 256 с.

134.Рейнор М. Стратегический парадокс. М.: Издательство Юрайт, 2009. 399 с.

135.Рингланд Д. Сценарное планирование для разработки бизнес-стратегии. 2-е издание. М.: Диалектика, 2008. 560 с.

136.Розановва Н. Эволюция взглядов на природу фирмы в западной экономической науке // Вопросы экономики. 2002. №1. С. 50-67.

137.Роуз М. Дж., Далленбах У. С. Переосмысление методов исследований для развития ресурсной концепции: выявление источников устойчивых конкурентных преимуществ // Российский журнал менеджмента. 2003. №1 (2). С. 115-126.

138.Рэпп С., Коллинз Т.Л. Новый Максимаркетинг./Пер. с англ. - Челябинск: Урал LTD, 1997.- 535с.

139.Сенге П. Пятая дисциплина: Искусство и практика самообучающейся организации: Пер. с англ. М.: Олимп-Бизнес, 1999. 406 с.

140.Сливотски А. Миграция ценности. Что будет с вашим бизнесом послезавтра? / пер. с англ. - М.: Манн, Иванов и Фарбер, 2006. - 432с.

141.Сливотски А., Моррисон Д. Маркетинг со скоростью мысли / Пер. с англ. - М.: Эксмо, 2003. - 448с.

142.Смит Б. Как заставить маркетинг работать. Стратегическое планирование на опыте известных компаний. М. : Вершина, 2006. 392 с.

НЗ.Стерлин А. Р., Тулин И. В. Стратегическое планирование в промышленных корпорациях США. М.: Наука, 1990. 199 с.

144.Стратегии, которые работают: Подход BCG: сб. статей / Пер. с англ. -М.: Иванов, Манн и Фарбер, 2006. - 496с.

145.Тамбовцев В. Л. Контрактная модель стратегии фирмы. М.: ТЕИС, 2000. 83 с.

146.Тамбовцев В. Л. Перспективы «экономического империализма» // Общественные науки и современность. 2008. №5. С. 129-136.

147.Тамбовцев В.Л. 2010. Стратегическая теория фирмы: состояние и возможности развития // Российский журнал менеджмента. 2010. Т. 8. С. 540.

148.Темпорал П., Тротт М. Роман с покупателем. / Пер. с англ. - СПб.: Питер, 2002. - 224 с.

149.Тироль Ж. Рынки и рыночная власть: теория организации и промышленности. В 2-х тт. / Пер. с англ. под ред. В.М. Гальперина и H.A. Зенкевича. - СПб.: Экономическая школа, 2000. T.l 328с., Т.2 450с.

150.Томпсон А. А., Стрикленд А. Дж. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для анализа, 12-е изд.: Пер. с англ. М.: ИД «Вильяме», 2003. 928 с.

151.Траут Дж. Дифференцируйся или умирай. СПб.: Питер, 2010. с 304.

152.Траут Дж., Райе Эл. Позиционирование. Битва за узнаваемость./ Пер.с англ. - СПБ.: Питер, 2006. - 272с.

153.Третьяк O.A. Историческая эволюция и новые ориентиры развития маркетинга // РЭЖ. 2001. № 2. С. 59-67.

154.Третьяк O.A. Маркетинг: новые ориентиры модели управления. М.: Ин-фра-М, 2005. 403 с.

155.Тис Д. Дж. Движущие силы промышленного капитализма: взгляд на книгу Альфреда Чандлера «Масштаб и разнообразие» // Вестник С.-Петербургского ун-та. Сер. Менеджмент. 2002. №4. С. 102-146.

156.Тис Д. Дж., Пизано Г., Шуен Э. Динамические способности фирмы и стратегическое управление // Вестник С.-Петербургского ун-та. Сер. Менеджмент. 2003. №4. С. 133-183.

157.Удальцова М. В., Пазовский А. М. Стратегическое управление: так зарождалась идея // ЭКО. 2005. №6. С. 101-118.

158.Уильямсон О. Экономические институты капитализма. СПб.: Лениздат, 1996. 702 с.

159.Управление в условиях неопределенности (серия «Классика Harvard Business Review) / Пер. с англ. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. - 213с.

160.Управление маркетингом: [учебник для вузов: перевод с английского] / Н. Капон, В. Колчанов, Дж. Макхалберт. - Санкт-Петербург [и др.]: Питер: Лидер, 2010.-832 с.

161.Уткин Э. А. Стратегическое планирование. М.: Экмос, 1998. 440 с.

162.Уэбстер Ф. Основы промышленного маркетинга / Ф.Уэбстер-мл.; Пер. с англ. - Издательский дом Гребенникова, 2005. - 416с.

163.Фляйшер К., Бенсуссан Б. Стратегический и конкурентный анализ. Методы и средства конкурентного анализа в бизнесе. / Пер. с англ. - М.: БИНОМ. Лаборатория знаний, 2005. - 541с.

164.Фатхутдинов Р. А. Стратегический менеджмент. Учебник. - 7 изд., испр. и доп. М.: Дело, 2005. - 448 с.

165.Хамел Г., Прахалад К. К. Конкурируя за будущее: Пер. с англ. М.: Олимп-бизнес, 2002. 288 с.

166.Хамел Г., Прахалад К. К., Томас Г., О' Нил Д. Стратегическая гибкость: Пер. с англ. СПб.: Питер, 2005. 384 с.

167.Ханк Д.Э., Уичерн Д.У., Райте А.Дж. Бизнес-прогнозирование. / Пер. с англ. - М.: ИД Вильяме, 2003. - 656с.

168.Хибинг-мл. Р., Купер С. Настольная книга директора по маркетингу: маркетинговое планирование. Полное пошаговое руководство / Р.Хибинг, С.Купер; [пер. с англ.] - М.: Эксмо, 2007. - 832с.

169.Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг: Настольная книга по исследованию рынка / 2-е изд. - М.: Финансы и статистика, 2003. -560с.

170.Хэмил Г., Вэликанс J1. Борьба за стойкость // Искусство управления. 2004. №5. С. 27-49.

171.Черенков В.И. Эволюция маркетинговой теории и трансформация доминирующей парадигмы маркетинга // Вестн. СПбГУ. Сер. Менеджмент. 2004. Вып. 2. С. 3-32.

172.Шаститко А. Е. (ред.). Концентрация производства: условия, факторы, политика. М.: ТЕИС, 2001. 335 с.

173 .Шеховцева JI. С. О некоторых понятиях стратегического управления // Менеджмент в России и за рубежом. 2002. №6. С. 34-40.

174.Шив Ч., Хаем А. Курс MB А по маркетингу. М.: Альпина Паблишер, 2003. 717 с.

175.Шкардун В.Д. Стратегическое планирование деятельности предприятия на основе методологии маркетинга: дисс. доктора экономических наук : 08.00.05 .- Москва , 2009 - 393 с.

176.Шоу Р., Меррик Д. Рентабельный маркетинг. Окупается ли ваш маркетинг. М. Companion Group, 2007. 496 с.

177.Штерн К., Сток Дж. Стратегии, которые работают: Подход BCG. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2005. 496 с.

178.Шумпетер И. Теория экономического развития. М.: Директмедиа Паб-лишинг, 2008. 401 с.

179.Энджел Д., Блэкуэлл Р., Миниард П. Поведение потребителей /Пер. с англ. - СПб.: Питер, 2000. - 759с.

180.Юданов А. Ю. Типы конкурентных стратегий: «биологический подход» к классификации компаний // МЭ и МО. 1990. №10. С. 51-65.

181.Abell D. Е. Defining the Business: the Starting Point of Strategic Planning. -NJ: Prentice-Hall. 1980. - 450 p.

182.Alvarez S. A., Barney J. B. The entrepreneurial theory of the firm // Journal of Management Studies. 2007. №44 (7). P. 1057-1063.

183.Ambrosini V., Bowman C. What are dynamic capabilities and are they useful construct in strategic management? // International Journal of Management Review. 2009. №11 (1). P. 29-49.

184.Andrews K. The concept of corporate strategy. - Homewood: IL, 1987. - 286 P-

185.Ansoff H., Declerck R., Hayes R. (eds.) From Strategic to Strategic Management . Wiley: London, 1976. P. 257.

186.Antony S. Is it time to shift strategy? // InKNOWvations, July, 2005. - P.37-43.

187.Argyres N., Mayer K. 2007. Contract design as a firm capability: An integration of learning and transaction cost perspectives. Academy of Management Review 32 (4): 1060-1077.

188.Bagozzi JI. Marketing as exchange // J. of Marketing. 1975. № 39.P. 32-92.

189.Baker G., Gibbons R., Murphy K. J. Relational contracts and the theory of the firm // Quarterly Journal of Economics. 2002. №117 (1). P. 39-84.

190.Barney J. B. The resource-based theory of the firm // Organization Science. 1996. №7 (5). P. 460^69.

191.Becker M. C. The concept of routines: Some clarification // Cambridge Journal of Economics. 2005. № 29 (2). P. 249-262.

192.Blythe J. Essentials of marketing. - Pearson edition limited, 2001. - 492p.

193.Byrnes J. The age of precision markets. // HBSWN, №4, Vol. 4, 2005. - p. 456-472.

194.Chandler A. D., Jr. Strategy and Structure: Chapters in the History of American Enterprise. MIT Press: Cambridge, MA., 1962. P.463

195.Coase R. H. The nature of the firm // Economica. 1937. № 4 (16). P. 386405.

196.Conner K. R., Prahalad C. K. A resourcebased theory of the firm: Knowledge versus opportunism // Organization Science. 1996. № 7 (5). P. 477-501.

197.Courtney H., Kirkland J., Viguerie P. Strategy under uncertainty. // Harvard Business Review, 1997. - V.75. - p. 67-79.

198.Cuhls K. From forecasting to foresight processes - New participative foresight activities in Germany // Journal of Forecasting, 2003. - №22, p. 93-111.

199.Davidson J. Offensive marketing or how to make your competitors followers. - Harmondsworth: Penguin, 1987. - 236p.

200.Demsetz H. The theory of the firm revisited // Journal of Law, Economics, and Organization. 1988. № 4 (1). P. 141-161.

201.Derek F. Abell., John S. Hammond. Strategic Market Planning, Prentice-Hall, INC., Englewood Cliffs, New Jersey, 1979. P.527

202.Felin T., Foss N. J. Organizational routines and capabilities: Historical drift and a course-correction toward microfoundation // Scandinavian Journal of Management. 2009. № 25 (2). P. 157-167.

203 .Foss N. J. The theory of the firm: The Austrians as precursors and critics of contemporary theory // Review of Austrian Economics. 1994. № 7 (1). P. 3165.

204.Gilmore J. Markets of one: Creating customer-unique value through mass customization. // Harvard Business press, 2000. - p.98-112.

205. Gluck F., Kaufman S., Walleck A. Strategic management for competitive advantage // Harvard Business Review. 1980 № 58 (4). - p. 154-161.

206. Helfat C. E., Peteraf M. A. Understanding dynamic capabilities: Progress along a developmental path // Strategic Organization. 2009. № 7 (1). P. 91102.

207.Hines A., Bishop P. Thinking about the future: Guidelines for Strategic Foresight. Washington, Social Technologies, LLC, 2007. - 253p.

208.Kogut B., Zander U. What firms do: Coordination, identity, and learning // Organization Science. 1996. № 7 (5). p. 502-518.

209.Kohli A.K., Jaworski B.J. Market orientation: The construct, research propositions and managerial implications. // Journal of Marketing, 1990, V.54. -p.l-18.

21 O.Murray E. Strategic choice as a negotiated outcome // Management Science. 1978. № 24 (9). P. 960-972.

211.Linneman R.E., Klein H.E. Using scenarios in strategic decision making. // Business Horizons, 1985. - V.28. - p. 64-74.

212.Pavitt K. What we know about the strategic management of technology// California Management Rewiew, 1990, Vol. 32. - P. 17-26.

213.Pettigrew A. M. The character and significance of strategy process research // Strategic Management Journal. 1992. № 13 (2). P. 5-16.

214.Porter M. E. Toward a dynamic theory of strategy. In: Rumelt R. P., Schendel D. E., Teece D. J. (eds.). Fundamental Research Issues in Strategy and Economics: A Research Agenda // Harvard Business School Press; Boston, MA. 1994. 423—461.

215.Prahalad C. K., Hamel G. The core competence of the corporation // Harvard Business Review. 1990. № 68 (3). P. 79-93.

216.Rumelt R. P. Toward a strategic theory of the firm. In: Lamb R. (ed.). Competitive Strategic Management. Prentice-Hall: Englewood Cliffs, NJ. 1984. P. 556-570.

217.Simon H. A. A behavioral model of rational choice // Quarterly Journal of Economics. 1955. № 69 (1). P. 99-118.

218.Spender J.-C., Scherer A. G. The philosophical foundations of knowledge management: Editors' introduction // Organization. 2007. № 14 (1). P. 5-28.

219.Teece D., Pisano G. The dynamic capabilities of firms: An introduction // Industrial and Corporate Change. 1994. № 3 (3). P. 537-556.

220.Teece D. J., Pisano G. P., Shuen A. Dynamic capabilities and strategic management // Strategic Management Journal. 1997. № 18 (7). P. 509-533.

221.Ulwick A. What customers want: Using Outcome-Driven Innovation to Create Breakthrough Products and Services - McGraw Hill, 2005. - 224p.

222.Van de Ven A. H. Suggestions for studying strategy process: A research note // Strategic Management Journal. 1992. № 13(Special Issue). P. 169-191.

223.Webster F.E. The rediscovery of the marketing concept // Business Horizons. 1988. №31. P. 29-39.

224.Wernerfelt B. A resource-based view of the firm // Strategic Management Journal. 1994. № 5 (2). P. 171-180.

225.Viadot E. Successful marketing strategy for Hi-Tech firms. - Boston, Artech House, 2004. - 295p.

226.Williamson O. E. Strategizing, economizing, and economic organization // Strategic Management Journal. 1991. № 12 (Special Issue). P. 75-94.

227.Williamson O. E. The theory of the firm as governance structure: From choice to contract // Journal of Economic Perspectives. 2002. № 16 (3). P. 171-195.

228.Wilson R., Gilligan C. Strategic marketing management. - Rochester: But-terworth&Heinemann, 1997. - 827p.

229.Winter S. G. Understanding dynamic capabilities // Strategic Management Journal. 2003. № 24 (10). P. 991-995.

230.Zander I. Do you see what I mean? An entrepreneurship perspective on the nature and boundaries of the firm // Journal of Management Studies. 2007. № 44 (7). P. 1141-1164.

231 .www.addere.ru

232.www.cfin.ru

233 .www.economy.gov.ru

234.www.gks.ru

235.www.marketing.spb.ru

236.www.maketopedia.ru

237.www.marketch.ru

238.www.stplan.ru

Приложение 1. Паспорта стратегических задач.

Рисунок 1.1. Паспорт стратегической задачи №1 «Развитие системы управления компанией»

Задачи Показатели Подразделения

■ Рейтингуровня системы управления ■ Отношение количества внедренных управленческих процедур в компании к количеству внедренных процедур лучших практик Страт ическаи задача

Внедрение \ ( стратегического ) ■ Экспертный уровень внедрения процесса стратегического управлен ия ■ Экспертный уровень качества разработки стратегии Руководство

■ Уровень соответствия организационной структуры компании организационным структурам лучших практик ■ Отношение выручки компании к численности ее сотрудников

Оптимизация ' организационной ) ^ ^оруктуры^^/ Управление персоналом

■ Отношение количества внедренных управленческих производственных процедур в компании к их количеству в лучших практиках ■ Отношение объема производства к числу призв. персонала ---

х' Со верше нство ыш иг " управления ) ^ прокзводством ^^^ Управление IIрои Ш0.1С1 ном

■ Экспертный уровень внедрения маркетингово ориентированного управления

^ Внедрение .. ( маркетингом \ . ориентированного у ^^—управления__ >нравленне марке Инн ом

Оптимизация ( финансового ) Ч, управления ■ Экспертный уровень качества финансового управления ■ Отношение чистой прибыли числу сотрудников финансовых подразделений Управление финансами

■ Экспертные уровни качества систем информационной поддержки управленческих систем бизнеса ■ Уровень автоматизации систем управлен ия ---

^--Тазвштие сшстйГ-^^ { информационной \ ч поддержки Управление ипформацнонны-ми техноло! ними

Рисунок 1.2. Паспорт стратегической задачи №2 «Совершенствование бизнес-модели»

Задачи Показатели

Подразделения

Рисунок 1.3. Паспорт стратегической задачи №3 «Развитие корпоративной культуры»

Задачи Показатели Подразделения

Ра ши ше к*о|)но|>а1 минмн кулы) ры

Уровень соответствия положения о корпоративной культуре компании положениям о корпоративной культуре лучших практик

Стряю! н чески и

Экспертный уровень внедрения корпоративной культуры в бизнес-организации

Управление персоналом

Создание систем!, корпоративных ценностей

Наличие согласованной системы корпоративных ценностей Доля персонала, разделяющего корпоративные ценности

1'\ КОШМС I во

Рисунок 1.4. Паспорт стратегической задачи №4 «Совершенствование оценок и прогнозов рынков»

Задачи Показатели Подразделения

1 ■ Уровень соответствия системы маркетинговой аналитики компании системам маркетинговой аналитики лучших практик ■ Коллективная внутренняя оценка экспертов компании качества оценок и прогнозов рынков Стряге! нческая задача

/^^СвГевременные,точиьв^Ч и полные оценки н ) ч^^прогиоэы рынков^^_/ ■ Уровень соблюдения сроков представления оценок и прогнозов рынка ■ Процент отклонения прогнозных оценок рынка от фактических ■ Количество показателей, содержащихся в отчетах об оценках и прогнозах рынков ________________________________________________ __ Управление марке! и II юм

Представление / обоснованных оценок н прогнозов у ^^^^ рынков ■ Периодичность представления экспертных оценок и прогнозов рынков в соответствии с утвержденной формой Ун равленис сбыт ом

Рисунок 1.5. Паспорт стратегической задачи №5 «Содействие росту емкости рынка»

Задачи Показатели Подразделения

■ Целевой прирост емкости рынка компании (трате! ическая задача

Реализация программ по \ упрвменшорыигои^у ■ Процент достижения целей задач программ по управлению рынком компании Управление маркет ин! ом

Лоббирование \ ( регулировании ) рынки _/ ■ Процент выполнения плана мероприятий по лоббированию регулирования рынка компании Р\ КОНО.Н' 1 но

Рисунок 1.6. Паспорт стратегической задачи №6 «Увеличение товарного предложения»

Задачи Показатели Подразделения

■ Прирост доли рынка за счет увеличения товарного предложения

(трате! нческая

Прирост производства собственной продукции в физическом объеме и

Прирост закупок готовых товаров в физическом объеме и деньгах

Управление

ИрОН Ш0.1С1В0.Ч

Обоснование объемов увеличения предложения

Периодичность разработки и представления обоснования увеличения сбыта

>правление маркепниоч

Пл а и крова нме роста продаж

Периодичность подготовки и утверждения плана увеличения сбыта

Управление сбм (им

Рисунок 1.7. Паспорт стратегической задачи №7 «Совершенствование товарного предложения»

Задачи Показатели Подразделения

Совершенствование ■ Прирост доли рынка за счет расширения ассортимента товарного « предложения \ I ■ Прирост доли рынка за счет повышения качества товаров | ( «рат и ческам задача

( Создание новых \ продуктов ./ ■ Количество разработанных и утвержденных новых продуктов 1 ■ Сроки разработки и утверждения новых продуктов 1 1 1 Управление исследованиями и разработками

- 1 » ■ Количество освоенных в производстве новых продуктов и сроки их 1 освоения ■ Количество модернизированных продуктов и сроки их модернизации 1

ассортимента «Г" ^^ Управление производством

-1 ■ Количество закупленных новых видов продуктов и сроки их закупок

Оптимизация ^ ( ассортимента ) ^.закупаемых товаров^/ Управление закупками

) ■ Периодичность разработки и представления обоснования изменения структуры товарного предложения

Обосио мни ^^^ структуры товарного предложения Управлением маркетингом

■ Периодичность подготовки и утверждения плана сбыта в разрезе товарного ассортимента

Планирование ( ассортиментной ) ^сгрушгуры продаж^/ Управление ебы 1 ом

Рисунок 1.8. Паспорт стратегической задачи №8 «Развитие продаж на новых рынках»

Задачи Показатели Подразделения

Ра ши ■ не н |м>.1аж на 1 ■ Целевые доли на новых рынках ('■ратическаи задача

) ■ Целевые объемы продаж на новых рынках . - .

X Достижение целевых > ( объемов продаж на Х^^новых рьшхах^^/ N правление сбы I им

■ Количество продуктов адаптированных под новые рынки ■ Сроки адаптации продуктов под новые рынки . — я

/'Создание продуктов^Х ( адаптированных под рынки ^^^^ ) Управление исследованиями н ра <рябо1 к'ами

_ 1 ■ Количество освоенных в производстве продуктов, адаптированных под новые рынки ■ Сроки освоения продуктов, адаптированных под новые рынки _ _ _

Производство \ ( продуктов, Л адаптированных под ) рынки 1 Управление произволе 1в»м

_ 1 ■ Периодичность разработки и представления обоснования целевых долей на новых рынках

Обос но вам не \ ( целевых долен иа новых рынках^^^^ ) Управление марке 1и ■■■ им

Рисунок 1.9. Паспорт стратегической задачи №9 «Развитие и удержание клиентской базы»

Задачи Показатели Подразделения

Целевые доли в клиентских сегментах

Стратегическая

Целевые объемы продаж в клиентских сегментах Уровень удержания клиентской базы

Количество продуктов адаптированных под клиентские сегменты Сроки адаптации продуктов под клиентские сегменты

Унравлеипесбыюм

Управление исследованиями п разработками

Количество освоенных в производстве продуктов, адаптированных под клиентские сегменты

Сроки освоения продуктов, адаптированных под клиентские сегменты

Управление

II рои ШО 1С I во.ч

Обоснование целевых долей I клиентским сегментам

Периодичность разработки и представления обоснования целевых долей'

по клиентским сегментам

Управление маркетингом

Рисунок 1.10. Паспорт стратегической задачи №10 «Совершенствование каналов и технологий сбыта»

Задачи

Показатели

Подразделения

Целевые доли продаж по каналам сбыта

Стратет п ческая

С Достижение целевых объемов продаж по )

каналам сбыта

Целевые объемы продаж по каналам сбыта

Управление сбьи ом

Обоснован! целевой структуры каналов сбыта

Периодичность разработки и представления обоснования целевой структуры каналов сбыта

> правление марке! и н юм

Рисунок 1.11. Паспорт стратегической задачи №11 «Увеличение продаж за счет продвижения»

Задачи

Показатели

Подразделения

Прирост доли рынка за счет продвижения товаров компании Прирост доли рынка за счет продвижения самой компании

С'т ¡мистическая

Организация эффективного продвижения товаров

Уровень знания и узнаваемости продуктов и брендов компании Уровень знания и узнаваемости компании

Управление маркешшом

Обосновали программ продвнженя товаров

Периодичность разработки и представления обоснования программ продвижения товаров

> iipaii.iciiiicciibi Юм

Рисунок 1.12. Паспорт стратегической задачи №12 «Оптимизация операционных расходов»

Задачи Показатели Подразделения

■ Доля операционных расходов в себестоимости ■ Процент снижения операционных расходов в себестоимости ( лрат нческая ta |ача

Совершеиствованяе^*^4^ бюджетировании J ч^оиератнвн*4х расходов^^ ■ Процент сокращения операционных расходов за счет эффективного бюджетирования Управление финансами

■ Доля расходов на создание продуктов в себестоимости ■ Процент снижения расходов на создание продуктов в себестоимости

х Оптимизация \ ( расходов на создание ) продуктов Управление исследованиями и ра ¡pañol к л мп

■ Доля производственных расходов в себестоимости ■ Процент снижения производственных расходов в себестоимости

Оптимизация \ upo извод стве иных ) ^^ расходов >правление производством

Оптимизация ( расходов на закупку J товаров ■ Доля расходов на закупку товаров в себестоимости ■ Процент снижения расходов на закупку товаров в себестоимости Управление закупками

■ Доля расходов на маркетинг в себестоимости ■ Процент снижен ия расходов на маркети нг в себестоимости

Оптимизация расходов на ) Ч^ маркетинг Управление маркеiнni ом

■ Доля сбытовых расходов в себестоимости ■ Процент снижения сбытовых расходов в себестоимости ---

( Оптимизация \ V сбытовых расходов J Управление сбытом

Рисунок 1.13. Паспорт стратегической задачи №13 «Оптимизация основных бизнес-процессов»

Задачи Показатели Подразделения

■ Прирост прибыльности за счет оптимизации основных бизнес-процессов Стратегическая задача

— Повышение' ( зффшшсшктя Л ОСНОВНОЙ ■ Отношение выручки к численности основных подразделений Руководство

Оптиишцяи " ( процессов создания ) продуктов '* ■ Отношение прироста выручки от новых продуктов к численности подразделений по созданию продуктов Управление исследованиям и н разработками

■ Отношение объема производства к численности производственных подразделений ---

^^ Оптимизация производственных ) процессов >правление II рои 1В0.1С1В0М

■ Отношение объема закупок к численности закупочных подразделений _

/ Оптимизация \ ■ процессов замшей Управление закупками

■ Отношение прироста выручки за счет продвижения к численности подразделений оперативного маркетинга — -

/ Оптимизация , ( маркетинговых ) ч^ процессов Управление марке! Яш ом

■ Отношение выручки к численности сбытовых подразделений ---

/ Оптимизация \ \ сбытовых процессов У Управлениесбытом

Рисунок 1.14. Паспорт стратегической задачи №14 «Оптимизация неоперационных расходов»

Задачи

Показатели

Доля неоперационных расходов в выручке

Процент снижения неоперационных расходов в выручке

Подразделения

СДраичическая задача

Процент сокращен ия неоперационных расходов за счет эффективного бюджетирован ия

Управление финансами

Оптимизации расходов яа подбор и обучение персонала

Доля расходов на подбор и обучение персонала в выручке