Методологические, методические и организационные подходы повышения качества экспертизы временной нетрудоспособности тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 14.00.33, доктор медицинских наук Беляевский, Александр Иванович

• Беляевский, Александр Иванович
• доктор медицинских наук
• 2005

Оглавление диссертации доктор медицинских наук Беляевский, Александр Иванович

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. ОРГАНИЗАЦИОННО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ И ПРАВОВЫЕ АСПЕКТЫ ЭКСПЕРТИЗЫ ВРЕМЕННОЙ НЕТРУДОСПОСОБНОСТИ (ЭВН) (ОБЗОР ЛИТЕРАТУРЫ).

1.1. Состояние проблемы в ряде ведущих стран мира.

1.2. Этапы становления и развития отечественной ЭВН.

1.2.1. Становление ЭВН в начальный период Советской власти.

1.2.2. Состояние ЭВН переходного периода современного этапа.

1.2.3. Реорганизация ЭВН в рыночных отношениях (состояние ЭВН на современном этапе).

ГЛАВА 2. МАТЕРИАЛЫ И МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ

2.1. Характеристика базы исследования.

2.2. Собственные материалы и методы исследования.

2.3. Экспертная оценка.

2.4. Клинико-статистическая оценка исследованного материала.

ГЛАВА 3. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ЭВН С СИСТЕМНЫХ ПОЗИЦИЙ.

3.1. Общесистемное представление ЭВН как процесса.

3.2. Анализ ЭВН с использованием кибернетической модели «вход-процесс-выход».

3.3. Анализ взаимосвязи лечебно-диагностического и процесса

ЭВН с системных позиций.

3.4. Оценка проблемы качества и эффективности ЭВН с использованием системного анализа.

ГЛАВА 4. АНАЛИЗ СУЩЕСТВУЮЩЕЙ СИСТЕМЫ ЭКСПЕРТИЗЫ

ВРЕМЕННОЙ НЕТРУДОСПОСОБНОСТИ.

4.1. Анализ уровня и динамики заболеваемости с временной утратой трудоспособности (ВУТ), инвалидности и смертности.

4.2. Результаты оценки организации ЭВН в ЛПУ в период перестройки.

4.3. Оценка уровня экспертной компетентности врачей в ЛПУ.

4.3.1. Анализ оценки знаний врачей по вопросам ЭВН в период реформы здравоохранения России.

4.3.2. Анализ оценки знаний врачей по вопросам ЭВН на современном этапе.

4.4. Контроль КМП и ЭВН в ЛПУ.

4.5. Причины ошибок при принятии экспертных решений КЭКиМСЭК.

ГЛАВА 5. КОНЦЕПТУАЛЬНЫЕ ПОДХОДЫ К ФОРМИРОВАНИЮ НОВОЙ МОДЕЛИ СИСТЕМЫ ОЦЕНКИ, КОНТРОЛЯ И ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАЧЕСТВА ЭВН.

5.1. Принципы формирования новой модели ЭВН.

5.2. Оценка составляющих лечебно-диагностического и экспертного процессов.

5.2.1. Интегрированная оценка качества экспертного случая.

5.3. Оценка деятельности лечащего врача по ЭВН.

5.4. Показатели оценки успешности экспертной деятельности ЛПУ.

5.5. Оценка успешной деятельности по ЭВН руководителей органов управления здравоохранением.

5.6. Критерии оценки и организация оперативного контроля качества ЭВН при амбулаторном и стационарном оказании медицинской помощи.

ГЛАВА 6. АНАЛИЗ ПОИСКА ОПТИМАЛЬНОГО ВАРИАНТА ОЦЕНКИ И КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА ЭВН

6.1. Начальный этап и его результаты.

6.2. Завершающийся этап поиска оптимального варианта оценки и контроля качества ЭВН.

6.3. Перспективы развития системы.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Методологические, методические и организационные подходы повышения качества экспертизы временной нетрудоспособности»

Актуальность проблемы. Актуальность исследования обусловлена тем, что происходящий процесс со сменой собственников в стране в целом негативно отразился на системе охраны здоровья работающих. Сократился объем средств, выделяемых на охрану здоровья и улучшение условий труда на производстве, в результате чего происходит свёртывание профилактических программ, ухудшается здоровье работающих [66, 83, 210]. Партнерские отношения и ответственность бизнеса, власти, общественных организаций и фондов, учреждений здравоохранения, социального развития и обеспечения находятся в зачаточном состоянии и являются несистемными.

Анализ реальных изменений реформирования здравоохранения показывает, что гарантии бесплатной медицинской помощи населению страны полностью не выполняются. Населению приходится оплачивать из собственных средств значительную долю получаемых медицинских услуг. Ежегодно увеличиваются затраты на здравоохранение, а доступность и качество медицинских услуг не улучшается [216, 217], и, как результат, существующая ситуация со здоровьем населения в переходный период России к рыночным отношениям остается напряженной. Прежде всего, это связано с высоким уровнем смертности населения в трудоспособном возрасте, естественной убылью населения, ростом социально обусловленных заболеваний и инвалидизации лиц трудоспособного возраста [78, 79, 218, 256, 257]. При этом заболеваемость с временной утратой трудоспособности постоянно снижается, в том числе в отраслях тяжелой промышленности, но ещё остается на достаточно высоком уровне и общество несет значительные потери трудового потенциала [210, 250].

Одним из значительных резервов повышения производительности труда является состояние здоровья работающих [81, 257]. Поддержание их здоровья на необходимом уровне возможно путем создания адекватного медикосоциального обслуживания (МСО), где экспертиза временной нетрудоспособности (ЭВН) является связующим звеном медицинского, экономического и социального компонентов [210, 250].

Необходимость рассмотрения ЭВН в единстве медицинского, социального и экономического аспектов отражена в отечественных работах по социальной гигиене и организации здравоохранения, медицине труда [22, 82, 210, 260]. Однако в отечественной литературе ЭВН рассматривается в большей степени с нормативно-правовой и экономической точек зрения. В меньшей степени рассмотрены медицинский аспект ЭВН и комплексное взаимодействие трех компонентов.

Экспертиза временной нетрудоспособности является важной функцией здравоохранения. ЭВН относится к числу управляемых факторов, влияющих на уровень заболеваемости с временной утратой трудоспособности (ВУТ) [218]. Через заболеваемость с ВУТ система здравоохранения существенно влияет на экономику страны. На сегодня удельный вес расходов на выплату пособий по временной нетрудоспособности (ВН), беременности и родам от расходов средств социального страхования на выплату всех видов пособий остается достаточно велик.

Переход экономики страны на рыночные отношения требует пересмотра работы ЛПУ и здравоохранения в целом по выполнении ими экспертной функции. Поскольку финансирование ЛПУ осуществляется только за лечебно-профилактическую работу, рыночные отношения диктуют необходимость включения всего комплекса экспертных работ, выполняемых учреждениями здравоохранения, в разряд экспертных услуг, что также требует научного обоснования.

Являясь органической частью лечебно-диагностического процесса, ЭВН также требует определённых преобразований как по изменению её организации, так и технологии проведения. Все вопросы, касающиеся КМП, в равной степени соотносятся к осуществлению процесса ЭВН. Вместе с тем

ЭВН имеет свою методологию, объект и нормативно-правовую базу, что требует специальных подходов к организации контроля, обеспечению управления качеством её проведения и организацией. Существующие в настоящее время законодательные и нормативные акты не позволяют оценить качество ЭВН. В частности, не разработаны критерии оценки качества проведения ЭВН, нет методологии определения качества и эффективности работы звена исполнения (лечащий врач) и звеньев управления на всех уровнях проведения ЭВН.

Всестороннее изучение экспертизы нетрудоспособности, предупреждение трудопотерь, связанных с лечебно-диагностическим процессом, нарушением нормативно-правовых аспектов и правил экспертизы, ущемляющих права социально застрахованных, представляет большой научный интерес, с точки зрения сохранения здоровья, а в условиях прогнозируемого дефицита трудовых ресурсов приобретает особое народно-хозяйственное значение.

Недостаточная проработанность рассматриваемых проблем; низкая эффективность медико-социального обслуживания и существенная роль ЭВН при этом, их теоретическая и практическая значимость по совершенствованию системы охраны здоровья работающих предопределили актуальность и своевременность исследования.

Настоящее исследование проводилось в соответствии с планом научных исследований Новокузнецкого государственного института усовершенствования врачей Минздрава РФ (№ государственной регистрации - 01200003036).

Целью исследования является разработка методологических основ, организационных форм и технологии экспертизы нетрудоспособности в условиях реформирования системы охраны здоровья.

Задачи исследования:

1. Разработать методологические подходы и методику комплексной оценки экспертизы временной нетрудоспособности.

2. Изучить уровень и динамику заболеваемости с временной утратой трудоспособности, провести комплексную оценку и анализ ЭВН и её влияние на эффективность медико-санитарного обслуживания работающих.

3. Изучить организационно-функциональную структуру ЭВН, технологические аспекты и информационное обеспечение управления ЭВН.

4. Обосновать требование к назначению, составу и задачам новой модели ЭВН, адаптированной к современным условиям.

5. Разработать, апробировать и оценить эффективность предложенной модели ЭВН.

Научная новизна исследования заключается в том, что впервые с позиции системного подхода разработаны методологические основы комплексного исследования и совершенствования ЭВН, включая все компоненты: медицинский, социальный и экономический, позволяющие сформулировать модель ЭВН адаптивную современным условиям.

Установлено, что предложенная модель ЭВН является составной частью экспертизы качества лечебно-диагностического процесса, обеспечивающая выявление причинно-следственных связей между факторами, снижающими результативность и эффективность управления медико-социальным обслуживанием работающих.

Впервые предлагается единая технология интегрированной оценки ЭВН с учетом объективных и субъективных факторов, влияющих на качество ЭВН, которая позволяет оценить деятельность лечащего врача, заведующего отделением, руководства ЛПУ, службы и органа управления здравоохранением на уровне муниципального образования и субъекта федерации.

Впервые на уровне муниципального образования крупного промышленного города создана система информационного обеспечения субъектов и участников, задействованных в проведении ЭВН, которая используется при принятии согласованных управленческих решений, направленных на повышение качества лечебно-диагностического процесса и всей системы медико-социального обслуживания работающих.

Практическая значимость исследования определяется внедрением результатов в деятельность органов управления здравоохранением, лечебно-профилактических учреждений, страховых медицинских организаций в Кемеровской области, Республиках Хакасия и Горный Алтай, Алтайском крае, Новосибирской области, службе медицинского обеспечения на ЗападноСибирской железной дороге, ГУФСИН России по Кемеровской области, что подтверждено актами о внедрении. Практическими результатами диссертационной работы являются методические и технологические разработки, предложенная модель организации и информационного обеспечения, позволяющие систематизировать процессы экспертизы ВН и осуществлять информационную поддержку принятия решений. Представленные модели и системы, построенные на их основе, используются в работе ряда специалистов: заведующих отделениями, врачами-экспертами ЛПУ и органов управления здравоохранением муниципальных образований и субъектов федерации. На основе материалов диссертационного исследования разработана и внедрена информационная система оценки и контроля качества медицинской помощи, создано автоматизированное рабочее место (АРМ) врача-эксперта, которое позволяет осуществлять контроль и управление процессом ЭВН, проводить его мониторинг и обеспечивать информационную поддержку принятия решении всех субъектов этого процесса.

Материалы исследования, а именно: организация взаимодействия всех субъектов и участников контроля и обеспечения качества медицинской помощи - вошли в приказ МЗ РФ и ФФ ОМС №363/77 от 24.10.96 г.

Разработаны учебный план, программа цикла тематического усовершенствования для подготовки врачей экспертов и направлены в Минздрав и ФФСС (1998 год) (приложение 1).

По материалам исследования было принято решение медицинского Совета управления здравоохранения г. Новокузнецка по вопросу "О состоянии клинико-экспертной работы в ЛПУ" от 28.10.2004 г.

Материалы диссертационного исследования используются для последипломной подготовки врачей на многих кафедрах ГОУ ДПО «Новокузнецкий государственный институт усовершенствования врачей».

Основные результаты исследования положены в основу пяти методических пособий и рекомендаций для практических врачей.

Материалы диссертационного исследования находят применение при проведении совместной экспертизы сложных случаев МСЭК, КЭК ЛПУ, врачей-экспертов фондов социального страхования, ОМС, страховых медицинских организаций.

Дополнительную практическую ценность результатам диссертационной работы придает возможность их применения в учреждениях, оказывающих медицинскую помощь любой формы собственности, а также в других областях оценки медико-санитарного обслуживания не только работающих, но и иных контингентов.

Апробация работы

Основные результаты работы доложены и обсуждены на:

- двух Международных форумах (Испания, 2002 г.; Турция, 2002 г.);

- Всероссийском совещании (г. Тольятти, 2002 г.);

- Всероссийском конференции с Международным участием (г. Новокузнецк, 2004 г.);

- четырёх Всероссийских конференциях (г. Ленинград, 1991 г.; г. Новокузнецк, 1999 г., г. Москва, 2003 г., г. Кемерово, 2003 г.);

- одиннадцати региональных конференциях.

Публикации. Всего по теме диссертационного исследования опубликовано 46 работ (из них, рекомендуемых ВАК, 5 научных работ); монография; методическое письмо; 3 методических пособия и 4 методических рекомендации. Получены два патента на изобретение.

Личный вклад автора. Основные теоретические и практические результаты, изложенные в работе, получены лично автором. А именно: была составлена комплексная программа исследования, самостоятельно разработаны статистические и экспертные карты, анкеты для сбора материала. Доля участия автора в сборе и обработке материала - 85%. Некоторые математические расчеты, обработка сведений из статистических и персонифицированных компьютерных баз данных проводились в Кустовом медицинском информационно-аналитическом центре (КМИАЦ) г. Новокузнецка. Доля участия автора в обобщении и анализе материала - 100%. Автор организовывал и непосредственно принимал участие в экспертной работе, написании постановки задачи на проектирование информационных систем и АРМа для врачей-экспертов. Совместно со специалистами КМИАЦ разработан алгоритм и технология получения выходной информации для принятия решений, в том числе интегрированной оценки качества ЭВН на всех уровнях. Лично организовывал внедрение результатов исследования в учреждениях здравоохранения других территорий и проводил обучение специалистов.

Основные положения, выносимые на защиту:

1. Повышение качества лечебно-диагностического процесса и ЭВН необходимо решать на основе системного подхода в неразрывной связи составляющих её компонентов: медицинского, социального и экономического.

2. Разработанная модель ЭВН соответствует современным требованиям, предъявляемым к оценке, контролю и обеспечению качества МП и ЭВН, включающая адекватное информационное обеспечение управления ЭВН, интегрированную оценку качества экспертизы временной нетрудоспособности, охватывает составляющие её компоненты и иерархические уровни проведения и позволяет повысить эффективность управленческих решений.

3. Эффективность и качество ЭВН обусловлены повышением квалификации и профессионализма специалистов, целенаправленным взаимодействием всех субъектов и участников медико-социального обслуживания работающих.

Объем и структура диссертации. Диссертация изложена на 307 страницах машинописного текста и состоит из введения; аналитического обзора литературы; 5 глав собственных исследований; заключения; выводов; практических рекомендаций; списка литературы, включающего 266 отечественных и 112 зарубежных источников; иллюстрирована 22 рисунками и 33 таблицами.

Заключение диссертации по теме «Общественное здоровье и здравоохранение», Беляевский, Александр Иванович

ВЫВОДЫ

1. Разработанные на основе методологии системного подхода программа и методика социально-гигиенического исследования экспертизы временной нетрудоспособности работающих позволяют выявить несовершенство существующей организационно - функциональной структуры ЭВН и её информационного обеспечения, сформулировать новую технологию ЭВН с учетом предложенных алгоритмических схем, оптимизирующих взаимодействие участников экспертизы, и создание адекватного информационного обеспечения, направленных на повышение качества ЭВН.

2. В результате сравнительной оценки и анализа состояния заболеваемости с временной утратой трудоспособности, первичной инвалидизации, смертности населения трудоспособного возраста крупного промышленного города Кемеровской области (Сибири) за период 1999-2003 гг. выявлено противоречие, заключающееся в том, что заболеваемость с временной утратой трудоспособности в случаях и днях на 100 работающих снижается, первичная инвалидизация характеризуется неравномерной динамикой, а общая смертность населения трудоспособного возраста достоверно возросла на 32,1% и составила в 2003 году 10,7 на 1000 работающих.

Ведущими причинами заболеваемости с временной утратой трудоспособности являются: травмы и отравления, болезни костно-мышечной системы и болезни органов дыхания. Причинами инвалидности считаются: болезни системы кровообращения, новообразования и болезни костно-мышечной системы. К причинам общей смертности относятся травмы и отравления, болезни системы кровообращения и новообразования. Выявленное противоречие в определенной степени обусловлено снижением обращаемости населения за медицинской помощью и несовершенством экспертизы временной нетрудоспособности.

3. Существующая система ЭВН недостаточно эффективна вследствие несовершенства законодательной базы, отсутствия единого организационно-методического подхода к ее проведению и межведомственной разобщенностью субъектов, принимающих участие в ЭВН, слабой информированностью и заинтересованностью звена исполнения в ЛПУ, низкого уровня профессиональной подготовки врачей ЛПУ по вопросам экспертизы ВН. Получены достоверные данные о том, что врачи ЛПУ мало информированы по вопросам технологии проведения контроля качества ЭВН, 2/3 врачей нуждается в подготовке по вопросу контроля качества ЭВН, все опрошенные дали неправильный ответ о методике проведения контроля ЭВН.

4. Разработанные научно-методические основы повышения эффективности ЭВН включают в себя: определение места и роли ЭВН в процессе медико-социального обслуживания; научное обоснование системы информационной поддержки принятия решения экспертом; формирование алгоритма и технологии ЭВН в оперативном режиме и по законченному случаю; количественную интегрированную оценку специалистов и органов управления, участвующих в системе ЭВН.

5. Разработанная модель экспертизы временной нетрудоспособности включает: новую организационно-функциональную структуру службы, технологию проведения контроля и оценки экспертизы, систему информационного обеспечения с количественной оценкой экспертного случая, комплекс мероприятий мотивационного характера для участников ЭВН, целенаправленную подготовку кадров по вопросам экспертизы временной нетрудоспособности. Всё это позволяет повысить качество экспертизы, характеризующейся уровнем соответствия деятельности врачей стандартам лечебно-диагностического процесса, обоснованности и своевременности принятия решения об освобождении пациента от работы, как обязательного элемента лечебно-восстановительной программы с соблюдением нормативно-правовых документов и правил документального оформления, по определению причин ВН, обоснованности и длительности ВН, а также соблюдением гарантий по реализации прав граждан.

6. Разработанная и экспериментально апробированная на муниципальном и региональном уровнях модель ЭВН показала свою эффективность: на 80% увеличилась выявляемость экспертных ошибок при текущем контроле, в 2 раза снизился процент (с 21 до 11) необоснованных претензий на качественное оформление экспертных документов, на 45% уменьшилось число случаев необоснованности ВН (при текущем контроле) и ее длительности (на 72% при текущем контроле), на 34% повысилось качество ведения пациента, в 9 раз снизилось несвоевременное направление на КЭК, что является существенным фактом социальной защиты застрахованных.

Получена экономическая эффективность в здравоохранении на примере ОАО "Новокузнецкий алюминиевый завод" (НКАЗ) - 16,8 тыс. руб. на каждые 100 случаев с ВУТ. С учетом ежегодно регистрируемых случаев ВН в городе эффективность составит от 18,5 до 20 млн. руб.

ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ

Для создания единой системы оценки, контроля, обеспечения качеством МП и ЭВН и устранения межведомственной разобщенности необходимы изменения в законодательной и нормативной базе.

В целях информационного обеспечения субъектов системы ЭВН необходимо создание автоматизированной системы управления качеством МП и ЭВН через проведение в три этапа оперативного контроля, являющегося главным инструментом контроля процесса ЭВН.

Для повышения мотивации звена исполнения (врачей, зав. отделениями) по повышению качества ЭВН при оплате труда учитывать качество работы и повышение знаний врачей по вопросам экспертизы и проводимого контроля качества МП и ЭВН.

При реализации новой модели технологии проведения оценки контроля качества ЭВН предлагаем использовать разработанный формализованный документ "Акт экспертной оценки качества ЭВН", позволяющий проводить количественную и качественную оценки звеньев исполнения и управления, а также использовать для оценки успешности обеспечения медико-социального и экспертного процессов проводить контроль ЭВН поэтапно (начальный, промежуточный и заключительный).

Адаптированная комплексная оценка состояния ЭВН в ЛПУ с использованием контроля по результату с проведением оперативного контроля должна быть применена как способ оперативного слежения, обеспечения качества МП и ЭВН.

Организовать совместную работу с ТФСС, ТФ ОМС, учреждениями МСЭ, СМО по координации контроля и обеспечения качества ЭВН путём включения в состав Координационного совета.

В медицинских ВУЗах, ФУВах, ГОУ ДПО институтах усовершенствования врачей ввести обязательное обучение по контролю качества медико-санитарного обслуживания, экспертизе временной нетрудоспособности и медико-социальной экспертизе.

Расширить право лечебно-профилактических учреждений по внесению в перечень платных услуг раздела "Платные услуги при проведении ЭВН и МСЭ", ввести дополнительную должность в ЛПУ - заместитель главного врача по качеству медицинской помощи и экспертизе.

Управление качеством ЭВН должно стать приоритетным в деятельности руководителей всех рангов Министерства здравоохранения и социального развития РФ, для чего необходимы изменения законодательной и нормативной баз на федеральном и региональном уровнях.

219

Список литературы диссертационного исследования доктор медицинских наук Беляевский, Александр Иванович, 2005 год

1. Автоматизированная технология экспертизы КМП и правила её применения в учреждениях здравоохранения / В. Ф. Чавпецов, Н. Б. Перепеч, С. П. Михайлов, М. А. Караченцева. СПб, 1998. - С. 11-16.

2. Актуальные вопросы врачебно-трудовой экспертизы : сб. науч. трудов ЦИЭТИН / Н. А. Горбунова, А. С. Попов, С. А. Кривцов и др.. 1984. -188 с.

3. Актуальные проблемы оценки КМП населению / О. П. Щепин, A. JI. Линденбратен, В. И. Гольдненко, Р. М. Зволинская // Проблемы социальной гигиены и истории медицины. 1996. - №3. - С. 24-29.

4. Алгоритмизация лечебно-диагностического процесса / В. М. Тавровский, А. Р. Шик, В. Г. Козлов и др. // Математические задачи управления здравоохранением города : сб. науч. тр. Новосибирск, 1978. - С. 156-167.

5. Андреева О. А. Контроль КМП основа защиты прав пациентов / О. А. Андреева // Здравоохранение РФ. - 2003. - №1. - С. 29-40.

6. Андреева О. А. Показатели эффективности КМ обслуживании населения / О. А. Андреева // Здравоохранение РФ. 2002. - №5. - С. 24-25.

7. Анищенко К. Н. Главное всесторонний комплексный подход / К. Н. Анищенко, Л. С. Гиткина // Сов. здравоохранение. 1979. - С. 35-41.

8. Анищенко К. Н. Совершенствование организации ЭВН важнейшая задача здравоохранения / К. Н. Анищенко, Л. С. Гиткина // Здравоохранение Белоруссии. - 1979. - №1. - С. 31-33.

9. Аронов В.Т. Актуальные вопросы экспертизы временной нетрудоспособности / В. Т. Аронов // Сов. здравоохранение. 1978. - С.55.61.

10. Аронов В. Т. К оценке качества экспертизы / В. Т. Аронов // Сов. здравоохранение. 1978. - №2. - С. 44-50.

11. Артамонова Г. В. Социально-гигиенические аспекты формирования системы непрерывного повышения КМП : автореф. . канд. мед. наук / Г. В. Артамонова. Новосибирск, 2001. - 35 с.

12. Артамонова Г. В. Управление качеством МП / Г. В. Артамонова, Г. Н. Царик // Проблемы стандартизации в здравоохранении. 1999. - №3. - С. 13-30.

13. Аршава В. Н. Организация контроля за качеством ВТЭ работников ведущих отраслей промышленности Днепропетровской области / В. Н. Аршава // Социальная гигиена, организация здравоохранения и истории медицины. Киев, 1982. - Вып. 13. - С. 100-104.

14. Бабцов В. В. Стандарты качества / В. В. Бабцов. 1976. - № 9. - С. 20-25.

15. Байбаков Ю. И. Актуальные вопросы ЭВН / Ю. И. Байбаков, Б. С. Монахов // Сов. здравоохранение. 1977. - № 7. - С. 34-36.

16. Байда В. Д. Экспертная оценка качества медицинского приёма в стационаре и поликлинике / В. Д. Байда, В. О. Яксен // Сов. здравоохранение. 1971. - №9. - С. 21-25.

17. Баталден П. В. Вопросы повышения качества клинической работы / П. В. Баталден, Ю. К. Нельсон, Д. С. Роберте : пер. с англ. М., 1998. - С. 213223.

18. Белин Н. Б. Оценка качества МП : мнение медицинских работников / JI. В. Беллин, JI. В. Гусева // Здравоохранение. 1999. - № 8. - С. 15.

19. Белов В. П. Актуальные проблемы реабилитации и экспертизы временной нетрудоспособности / В. П. Белов, И. Н. Ефимов // Сов. здравоохранение. 1975.-№7.-С. 25-29.

20. Берко В. Г. Дополнительные критерии оценки восстановительного лечения и экспертизы трудоспособности больных при артрозах / В. Г. Берко, Р. 3.

21. Морозова // Респ. Межвузовский сборник. 1991. - Вып. 23. - С. 76-83.

22. Бессоненко В.В. Медико-демографические аспекты воспроизводимости населения Сибири / В. В. Бессоненко, А. И. Бабенко // Бюлл. сиб. отд. АМН СССР. 1986. - №2. - С. 70-74.

23. Бешелев С. Д. Математико-статистические методы экспертных оценок : методическое пособие / С. Д. Бешелев, Ф. Т. Гурвич. М. : Статистика, 1980. - 263 с.

24. Богарев И. Д. О показателях для оценки качества и эффективности работы врачей медицинских учреждений и органов здравоохранения / И. Д. Богарев // Сов. здравоохранение. 1968. - №10. - С. 30-34.

25. Борисов А. И. О контроле качества медицинской помощи. / А. И. Борисов, А. А. Борисова // Здравоохранение. 1999. - № 3. - С. 34-37.

26. Буганов А. А. Расширение учебного плана / А. А. Буганов // Сов. здравоохранение. 1978. - №1. - С. 48-49.

27. Вардосанидзе С. Л. Контроль качества и внедрение медицинских стандартов в лечебно-диагностический процесс (опыт работы Ставропольской краевой больницы) / С. Л. Вардосанидзе, А. И. Лохита // Здравоохранение. 1999. - №9. - С.61-63.

28. Вардосанидзе С. Л. Управление качеством МП в многопрофильном ЛПУ: методические рекомендации / С. Л. Вардосанидзе, А. И. Лохита. -№2002/92. М. - 2002. - 41 с.

29. Введенская И. И. Повышение эффективности деятельности стационаров областной, центральной и участковой больниц : автореф. . д-ра мед. наук / И. И. Введенская. М., 1988. - 48 с.

30. Вегер А. М. Справочник врача по вопросам экспертизы трудоспособности / А. М. Вегер // Здоровье. Киев, 1974. - 181 с.

31. Веденко Б. Г. К критериям оценки качества лечебного процесса в отделениях стационара / Б. Г. Веденко // Сов. здравоохранение. 1989. -№ 12.-С. 14-16.

32. Веденко Б. Г. Контроль качества стационарной медицинской помощи / Б. Г. Веденко // Сов. здравоохранение. 1987. - №1. - С. 37-39.

33. Веденко Б. Г. Стандарты к лечению больных в отделениях стационара / Б. Г. Веденко//Врачебное дело. 1991. - №12. - С. 104-106.

34. Веренцов М. М. Актуальные проблемы организации контроля качества и повышение эффективности медицинского обслуживания за рубежом : научный обзор / М. М. Веренцов, Г. М. Костродышева. М., 1988. - 218 с.

35. Веренцов М. М. Анализ качества и эффективности здравоохранения / М. М. Веренцов, Н. В. Чепуренко // Изд-во ВНИИМИ. М., 1986. - Вып. 1. - 78 с.

36. Вишняков Н. И. Анкетирование посетителей, как метод оперативного контроля качества организации лечебного процесса / Н. И. Вишняков // Проблемы соц. гигиены и истории медицины. 1998. - №1. - С. 48-50.

37. Воронов А. А. Рыночный подход единственно реальный путь повышения качества и эффективности медицинского обслуживания в современной России / А. А. Воронов, О. Н. Валькович // Проблемы управления здравоохранения. - 2002. - С. 44-47.

38. Временное положение о системе контроля качества и порядке оценки деятельности здравоохранения Кемеровской области в условиях эксперимента : методические рекомендации. Кемерово, 1988. -34 с.

39. ВТЭ : учебное пособие / Н. А. Стадченко и др.. М. - 1986. - 208 с.

40. Вялков А. И. Научные основы региональной политики в здравоохранении / А. И. Вялков // Стратегия реформирования регионального здравоохранения : материалы российской науч.-практ. конф. М., 2000. - С. 5-8.

41. Вялков А. И. О необходимости внедрения новых экономических моделей в здравоохранении / А. И. Вялков // Экономика здравоохранения. 2001. -№1. - С. 5-11.

42. Вялков А. И. О Проблемы и перспективы реформирования здравоохранения : материалы социологического исследования / А. И. Вялков, В. О. Щепин ; под ред. акад. РАМН О. П. Щепина. М.: Геотар-Мед., 2001. - 224 с.

43. Вялков А. И. Проблемы и перспективы развития системы стандартизации в здравоохранении РФ / А. И. Вялков с соавт. М., 2000. - №2. - С. 3-10.

44. Вялков А. И. Современные проблемы состояния здоровья населения Российской Федерации / А. И. Вялков // Проблемы управления здравоохранением. 2002. - №1. - С. 10-12.

45. Вялков А. И. Социальные основы обеспечения эффективности управления здравоохранением / А. И. Вялков, В. 3. Кучеренко // Проблемы управления здравоохранением. 2002. - №6(7). - С. 5-8.

46. Вялков А. И. Теоретическое обоснование и разработка основ региональной политики в здравоохранении : автореф. дис. . д-ра мед. наук / А. И. Вялков. М., 1999. - 44 с.

47. Вялков А.И. Здравоохранение Российской Федерации : развитие медицины, основанной на доказательности / А. И. Вялков, П. А. Воробьёв // Проблемы стандартизации в здравоохранении. 2001. - №1. - С. 3-8.

48. Галанова Г. И. Оценка эффективности управленческой деятельности ЛПУ и оплата за качество оказанных услуг : методическое пособие / Г. И. Галанова. М. - 1997. - 34 с.

49. Галкин Р. А. Экспертиза качества лечения хирургических больных / Р. А.

50. Галкин, В. П. Тявкин // Здравоохранение РФ. 1993. - №3. - С. 13-15.

51. Галкин Р. А. Экспертиза качества медицинской помощи в условиях ОМС / Р. А. Галкин, В. В. Павлов // Бюлл. науч. института соц. гигиены. 1996. -Вып. 3. - С. 40-42.

52. Гаспарян С. А. Цели и задачи моделирования в управлении здравоохранением / С. А. Гаспарян // Моделирование, экономика и управление здравоохранением : Респ. сб. науч. трудов. М. - 1990. - С. 3-26.

53. Гиткина JI. С. Главное всесторонний комплексный подход / Л. С. Гиткина // Сов. здравоохранение. 1979. - №1. - С. 35-41.

54. Гладштейн Р. М. Врачебная экспертиза трудоспособности в лечебных учреждениях / Р. М. Гладштейн. 1961. - 175 с.

55. Глоссарий, Россия-США, НПО «Медсоцэкспоинформ», 1999.-61 с.

56. Голубева А. П. Учет, оценка и анализ клинико-экспертной деятельности лечебно-профилактических учреждений : методические рекомендации № 2002/140, МЗ РФ / А. П. Голубева, Л. А. Михайлова, Т. В. Старикова. М. - 2002. - 26 с.

57. Голубева А.П. Экспертная оценка качества лечебно-диагностического процесса / А. П. Голубева, И. П. Боброва // Здравоохранение. 2004. - №7. -С. 38-42.

58. Горобчук В. Г. Социальное исследование качества медицинского обслуживания / В. Г. Горобчук, Н. А. Бунь, Г. Г. Яхно // Сов. здравоохранение. 1990. - №8. - С. 19-23.

59. Денисов И. П. Общая врачебная практика (семейная медицина): перспективы развития / И.П. Денисов // Здравоохранение.- 2003. №12.-С. 15-22.

60. Денисов В. Н. Методология стратегического планирования в здравоохранении / В. Н. Денисов, А. И. Бабенко. Новосибирск : ЦЭРИС, 2001. - 353 с.

61. Денисов В. И. Управление системой охраны здоровья населения на территориальном уровне : автореф. . д-ра мед. наук / В. И. Денисов. М. - 1995. - 48 с.

62. Денисов В. Н. Медико-социальная реабилитация инвалидов / В. Н. Денисов, В. В. Захаренков // Проблемы управления здравоохранением. -М. 2003.- №2. -С. 40-43.

63. Денисов Н. И. Социальная политика : цели, принципы, механизмы реализации / Н. И. Денисов // Экономика. 1995. - №11. - С. 82-90.

64. Дорохова 3. М. Качественная оценка показателей экспертизы временной нетрудоспособности / 3. М. Дорохова // Сов. здравоохранение. 1978. -№10. - С. 40-42.

65. Дреерман Я. И. О возможности учета объективных показателей качества работы по экспертизе временной нетрудоспособности / Я. И. Дреерман // Сов. медицина. 1972. - №4. - С. 130-132.

66. Дреерман Я. И. О совершенствовании работы по организации экспертизы временной нетрудоспособности / Я. И. Дреерман // Здравоохранение РФ. -1974.-№12.-С. 27-29.

67. Евдокимов Д. В. Алгоритм и оценка качества медицинской помощи / Д. В. Евдокимов // Здравоохранение РФ. 1993. - №8. - С. 6-8.

68. Евдокимов Д. В. Теоретические и организационно-экономические основы управления качеством медицинской помощи в системе ОМС : автореф. . канд. мед. наук / Д. В. Евдокимов. СПб. - 1997. - 22 с.

69. Евдокимов Д. В. Экспертиза качества медицинской помощи при ОМС / Д. В. Евдокимов. Ростов-на-Дону. - 1996. - 142 с.

70. Евтеева А. А. Анализ развития некоторых профессиональных стандартов (протоколов) диагностики и лечения / А. А. Евтеева // Качество медицинской помощи. 2001. - №2. - С. 31-33.

71. Елисеева Т. Н. Организация ВТЭ в ЛПУ / Т.Н. Елисеева М., 1978. - 19 с.

72. Елисеева Т. Н. Организация экспертизы трудоспособности в амбулаторных учреждениях : учебное пособие для врачей / Т. Н. Елисеева. М., 1970. - 238 с.

73. Ефимов И. Н. Организация экспертизы временной нетрудоспособности в ЧССР / И. Н. Ефимов // Сов. здравоохранение. 1973. - №3. - С. 58-62.

74. Железняк Е. С. Мнение пациентов как важное направление улучшения системы обеспечения КМП в крупной многопрофильной больнице / Е. С. Железняк//Здравоохранение РФ. 1998. - №5. - С. 39-41.

75. Захаренков В.В. Организация медико-соиальной реабилитации инвалидов: монография. Новокузнецк. - 2003. - 174 с.

76. Захаренков В.В. Разработка и научное обоснование системы медико-социальной реабилитации детей инвалидов и инвалидов трудосопособносго возраста (на примере Кемеровской области): атореф. докт. мед. наук / В.В. Захаренков. Новосибирск. - 2003. - 46 с.

77. Здоровцева Г. И. Опыт применения автоматической технологии экспертизы КМП в отдельных регионах РФ / Г. И. Здоровцева, Ю. И. Афанасьева. Белгород, 1998. - С. 18-31.

78. Измеров Н.Ф. Концептуальные подходы к сохранению и укреплениюздоровья работающего населения России / Н. Ф. Измеров // Медико-экономические проблемы работающих : бюлл. науч. совета. 2003. - №1. -С. 4-10.

79. Измеров Н.Ф. Концепции и пути реализации Федеральной программы "Здоровье работающего населения России на 2002-2006 гг." / Н. Ф. Измеров // Профилактика и здоровье : материалы первого Всероссийского конгресса. 2002. - С. 11-14.

80. Индейкин Б. Н. Клинический аудит : опыт Великобритании / Б. Н. Индейкин // Качество медицинской помощи. 2002. - №2. - С. 45-55.

81. Индейкин Е. Н. Ведомственный контроль КМП в глазном стационаре больницы Дж. Гопкинса (США) / Е. Н. Индейкин // Качество медицинской помощи. 2001. - №3. - С. 66-69.

82. Индейкин Е. Н. Общая теория качества Э. Деминга и здравоохранение / Е. Н. Индейкин // Качество медицинской помощи. 2001. - №2. - 34-36.

83. Исикава Каору. Японские методы управления качеством / Каору Исикава. М. : Экономика, 1995- 215 с.

84. К вопросу определения трудности больных в современных условиях / Ю. Д. Арбатская, Т. П. Сидорхина, О. JI. Духовная и др. // ВТЭ и социально-трудовая реабилитация инвалидов : сб. науч. тр. / ЦИЭТИН. М.3 1977., -№6. - С. 32-36.

85. К вопросу управления системой экспертизы трудоспособности / А. А. Грандо, JI. А. Прус, А. П. Чуйко и др. // Врачебное дело. 1980. - №2. -С. 1-5.

86. К проблеме оценки КМП / Т. Г. Светличная, П. И. Сидоров, Э. В. Ковалев и др. // Проблемы социальной гигиены и истории медицины. 1996. -№3.-С. 29-31.

87. Калининская А. А. Стационарозаменяющие формы медицинской помощи в Тверской области и их экономический эффект /А.А.Калининская, А. Н. Злобина, С. И.Шляфтер, А. И. Дементьев // Здравоохранение.-2001. -№3. -С. 73-76.

88. Кицул П. С. Мнение пациентов о состоянии своего здоровья и результатах оказанной медицинской помощи / П. С. Кицул // Проблемы социальной гигиены и истории медицины. 1998. - №4. - С. 7-8.

89. Козак В. С. Проверка деятельности руководства ЛПУ по организации обеспечения качества медицинской помощи / В. С. Козак // Качество медицинской помощи. 2003. - №1. - С. 31-32.

90. Комаров Ю. М. Комплексное социально-гигиеническое исследование состояния здоровья взрослого населения восточных районов СССР : автореф. . д-ра мед. наук / Ю. М. Комаров. 1980. - 49 с.

91. Комаров Ю. М. Концептуальные подходы к управлению КМП / Ю. М. Комаров, А. В. Короткова, Г. И. Галанова // Управление качеством медицинской помощи в РФ. М. - 1997. - С. 30-53.

92. Комаров Ю. М. Проблемы теоретического и практического здравоохранения в переходный период и пути их решения : избранные научные работы и публикации за последние годы / Ю. М. Комаров. 1999. -364 с.

93. Комаров Ю. М. Управление КМП в РФ / Ю. М. Комаров, А. В. Короткова, Г. И. Галанова // Стратегия управления КМП в РФ : материалы Росс, науч.-практ. конф. НПО «Медсоцэкономинформ». М., 1997. - С. 30-54.

94. Комментарий к инструкции о порядке выдачи документов, удостоверяющих временную нетрудоспособность граждан / ФСС РФ и МЗ РФ. 1998 г. - 92 С.

95. Конституция Российской Федерации (1993) : офиц. текст. М. : Проспект ТОО ТЕИС, 1996.-46 с.

96. Контроль качества оказания медицинской помощи в условиях медицинского страхования в ведущих странах мира / В. В. Гришин, JI. А. Киселев, JI. С. Кардашев, В. К. Федонюк. М., 1995. - С. 62.

97. Королькова В. И. Об основных направлениях работ по развитию стандартизации и сертификации однородных услуг / В. И. Королькова, Н. Г. Воробьева// Сертификация. 2000. - №1. - С. 26-30.

98. Котова Г. Н. Социологическая оценка качества медицинской помощи / Г. Н. Котова, Е. Н. Нечаева, П. А. Гусек, JI. Н. Карасева // Здравоохранение РФ.-2001,-№4.-С. 22-26.

99. Крянев Ю. В. Стандарты качества / Ю. В. Крянев, М. В. Кузнецов.- 1999.-№12. С. 56-59.

100. Кудрин В. С. Клиническая оценка труда врачей хирургических специальностей / В. С. Кудрин, Т. В. Солоницына // Здравоохранение. -2000. №9.-С. 33.

101. Кудрин В. С. Комплексная оценка деятельности клинических структурно-функциональных подразделений медицинских учреждений / В. С. Кудрин, С. Ф. Катков // Здравоохранение. 2000. - №1. - С. 25.

102. Кучеренко В. 3. К оценке качества медицинской помощи в новых условиях хозяйствования / В. 3. Кучеренко, И. С. Мыльникова // Здравоохранение РФ. 1991. - №3. - С. 5-8.

103. Кучеренко В. 3. Стратегия клинического менеджмента как основа повышения качества медицинской помощи и ресурсосбережения / В. 3. Кучеренко, Е. Н. Яковлев // Проблемы управления здравоохранением. -2002. №2(3). - С. 24-28.

104. Кучеренко В. 3. Квалиметрический анализ средство непрерывного повышения качества / В. 3. Кучеренко, А. Ф. Ведменко, Р. М. Хвастунов // Качество медицинской помощи. - 2000. - №4. - С. 57-62.

105. Лаврентьева Г. И. Организационно-управленческие основы повышения КМП в регионе / Г. И. Лаврентьева. М. - 2000. - 320 с.

106. Лаврентьева Г. И. Социально-экономическая значимость управления КМП / Г. И. Лаврентьева. Сургут-Омск, 2001. - 136 с.

107. Ладный А. Я. К вопросу о методологии оценки качества здравоохранения / А. Я. Ладный, Л. А. Шустер // Сов. здравоохранение. 1990. - №8. - С. 16-19.

108. Ластовецкий А. Г. Механизм реализации контроля за качеством / А. Г. Ластовецкий // Экономика здравоохранения. 1998. - №3. - С. 31-34.

109. Леднева Р. В. Исследование организации труда заведующих отделением городских поликлиник и пути его совершенствования : автореф. . канд. мед. наук / Р. В. Леднева. М., 1974. - 22 с.

110. Линденбратен А. Л. Методические основы и организационные технологии оценки качества и эффективности МП : автореф. . д-ра мед. наук / А. Л. Линденбратен. М., 1994. - 24 с.

111. Лисицин Ю. П. К вопросу о показателях КМП / Ю. П. Лисицин, К. А. Отдельнова// Здравоохранение РФ. №11.- 1990. - С. 3-9.

112. Логвиненко И. А. Особенности экспертной оценки качества амбулаторно-поликлинической помощи сельскому населению / И. А. Логвиненко, Т. А. Бажан, В. Г. Лахтионов // Сов. здравоохранение. 1991. - №2. - С. 21-24.

113. Локк Е. И. Об опыте работы межведомственного взаимодействия по улучшению качества медицинской помощи в Челябинской области / Е. И. Локк, Л. А. Пирогова // Здравоохранение. 2001. - №11. - С. 51.

114. Мадьянова В. В. Мотивационные предпочтения врачей-педиатров в стимулировании их профессиональной деятельности / В. В. Мадьянова // Росс. мед. журнал. 2004. - №1. - С. 7-8.

115. Мазанов Г. С. Нерешенные вопросы ЭВН / Г. С. Мазанов, Н. А. Фролова // Сов. здравоохранение. 1977. - №1. - С. 38-43.

116. Малахов Б. А. Главное качество экспертизы / Б. А. Малахов // Сов. здравоохранение. - 1978. - С. 44-46.

117. Мендрина, Г. И. Заболеваемость и организация медицинской помощи работающим при вахтовой организации труда / Г. И. Мендрина, М. А. Медведев, В. Ф. Олейниченко // Сов. здравоохранение. 1990. - №2. - С. 35-39.

118. Мерков А. М. Санитарная статистика : пособие для врачей / А. М. Мер ков, JI. Е. Поляков. М. : Медицина, 1974. - 383 с.

119. Методические основы и механизмы обеспечения качества медицинской помощи / О. П. Щепин, В. И. Стародубов, А. П. Линденбратен, Г. И. Галанова. М. : Медицина, 2002. - 176 с.

120. Методические рекомендации № 2002/140 от 20 декабря 2002 г., № 2510/224-03-34 "Учет, оценка и анализ клинико-экспертной деятельности лечебно-профилактических учреждений".

121. Минаков В. Ф. Необходимо расширение прав врача / В. Ф. Минаков, Ю. И. Зотов // Сов. здравоохранение. 1978. - №1. - С. 43-49.

122. Михайлов С. М. Применение показателей КМП в управлении лечебно-диагностическим процессом / С. М. Михайлов, В. Ф. Чавпецов, М. А. Карачевцева // Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории медицины. 1999. - №6. - С. 28-30.

123. Михайлов Ю.В. К вопросу о развитии здравоохранения в новых организационных условиях /Ю.В.Михайлов// Бюлл. Национального НИИ общественного здоровья,- 2004.- вып. 3.- С. 19-22.

124. Михайлова Ю.Н. Актуальные вопросы врачебно-трудовой экспертизыпри терапевтических заболеваниях : методические рекомендации / Ю. Н. Михайлова, А. И. Беляевский, Е. В. Чурляева. Новокузнецк, 1984. - 46 с.

125. Мурашко В. В. К вопросу о преподавании ВТЭ в медицинском институте / В. В. Мурашко, Н. А. Стадченко // Здравоохранение РФ. 1984. - №7. -С. 39-41.

126. Мыльникова И. С. Минздрав планирует перенести ответственность за обеспечение качества медицинской помощи на местных работников / И. С. Мыльникова // Качество медицинской помощи. 2003. - №1. - С. 3-5.

127. Мыльникова И. С. О создании структур по обеспечению качества медицинской помощи в учреждениях здравоохранения: точка зрения / И. С. Мыльникова // Качество медицинской помощи. 2003. - №1. - С. 26-27.

128. Мыльникова И. С. Практические подходы к улучшению КМП на уровне ЛПУ / И. С. Мыльникова // Качество медицинской помощи. 1997 - №2. -С. 4-6.

129. Николаева Е.В. Временная нетрудоспособность больных с облитерирующими заболеваниями конечностей / Е. В. Николаева // Качество медицинской помощи. 2001. - №2. - С. 7-9.

130. Николаева Е. В. История развития ВТЭ в России / Е. В. Николаева, К. А. Саркисов //Качество медицинской помощи. 2001. - №3. - С. 5-33.

131. Николаева Е. В. Стойкая нетрудоспособность у хирургических больных с сосудистой патологией / Е. В. Николаева // Качество медицинской помощи. 2001. - №3. - С. 34-37.

132. Николаева Н. В. Интегрированная оценка качества ВТЭ больных, перенесших инфаркт миокарда : методические рекомендации / Н. В. Николаева, В. В. Федоров, Э И. Ганюхина. СПб.,1993. - 58 с.

133. О введении медицинского страхования граждан РФ : федер. закон. М., 1992.

134. О введении формы учёта клинико-экспертной работы в лечебно-профилактических учреждениях : приказ МЗ РФ № 154 от 21 мая 2002 г.

135. О внесении изменений и дополнений в Федеральный закон "Об обязательном социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний : федер. закон принят 7 июля 2003 г., №118-ФЗ.

136. О внесении изменений и дополнения в федеральный закон "О социальной защите инвалидов в РФ" и закон РФ от 17.07.1999 г. №172-ФЗ. : федер. закон : принят Гос. Думой 18 июля 1999 г. : одобрен Советом Федерации 2 июля 1999 г..

137. О внесении изменений и дополнений в инструкцию о порядке выдачи документов, удостоверяющих временную нетрудоспособность граждан : приказ МЗ и МП РФ и ФСС РФ от 25 июня 1996 г. №267/66.

138. О временных отраслевых стандартах объема медицинской помощи : приказ Минздравмедпрома России от 8 апреля 1996 г. №134.

139. О защите прав потребителя : федер. закон. М., 1998.

140. О качестве экспертизы трудоспособности при стенокардии в поликлинике/ В. Ф. Виноградов, В. В. Анишин, Г. В. Зиновьева, С. Э. Бройдо // Сов. медицина. 1986. - №9. - 80 с.

141. О мерах по совершенствованию экспертизы временной нетрудоспособности : приказ МЗ и МП от 13.01.1995 г. №5.

142. О некоторых мерах по упорядочиванию выплат за счет средств Фонда социального страхования РФ: Постановление Правительства РФ от 22 октября 1997 г. № 1471.

143. О положении о квалификационном экзамене на получение сертификатаспециалиста: Приказ МЗ МП от 17 ноября 1995 г. № 318.

144. О совершенствовании контроля качества медицинской помощи населению Российской Федерации : приказ МЗ РФ и ФФ ОМС №363/77 от 24 октября 1996 г.

145. О социальной защите инвалидов в Российской Федерации : федер. закон : принят от 24 ноября 1995 г. № 182-ФЗ : в ред. от 24.07.1998 г..

146. О ходе реализации концепции развития здравоохранения и медицинской науки, задача на 2001-2005 гг. и на период до 2007 г. : доклад МЗ РФ на расширенном заседании коллегии МЗ РФ 20.02.2001 г. М. - 2001. - 101с.

147. Об итогах работы органов и учреждений здравоохранения в 2002 году. И методы по повышению КМП населения (по материалам доклада МЗ РФ на итоговой коллегии 18-21 марта 2003 г.) // Здравоохранение. 2003. -№6. - С. 12-23.

148. Об организации работ по стандартизации в здравоохранении : приказ МЗ РФ и ФОМС от 19 января 1998 г. №12/2.

149. Об утверждении Инструкции о порядке выдачи документов, удостоверяющих временную нетрудоспособность граждан" с дополнениями и изменениями в последующие годы : приказ МЗ и МП РФ,

150. ФСС РФ от 19 октября 1994 г., № 206.

151. Об утверждении инструкции о порядке обеспечения бланками листков нетрудоспособности, их учёта и хранения : приказ МЗ и CP РФ, ФСС РФ от 29 января 2004 г. №18/29.

152. Об утверждении Инструкции о порядке осуществления контроля за организацией экспертизы временной нетрудоспособности : приказ МЗ РФ и ФСС РФ №291/167 от 06 октября 1998 г.

153. Об утверждении инструкции по составлению "Сведений о причинах временной нетрудоспособности" (Отчётная форма 16-ВН, утверждённая Госкомстатом России №82 от 25.07.1996 г.) : приказ МЗ РФ от 18 ноября 1996 г. №2000/26-27.

154. Об утверждении медицинской документации : приказ МЗ РФ №366 от 24 октября 1996 г.

155. Об утверждении учётной и отчетной медицинской документации : приказ МЗ РФ от 30 декабря 2002 г. №413.

156. Об экспертизе качества медицинской помощи / А. В. Николаев, Т. В. Самарина, О. В. Яковлева, С. А. Серинова // Здравоохранение. 1999. -№10. - С. 47-58.

157. Обеспечение качества медицинской помощи в лечебных учреждениях с применением технологии экспертизы / М. А. Карачевцева, В. Ф. Чавпецов, С. М. Михайлов, Д. И. Левый // Здравоохранение. 2001. - №4. - С. 27- 30.

158. Обеспечение КМП в лечебных учреждениях с применением технологии экспертизы / М. А. Карачевцева, В. Ф. Чавпецов, С. М. Михайлов, Д. И. Левый // Здравоохранение РФ. 2001. - №4. - С. 27-30.

159. Овчаров, В. К. Методические материалы по оценке обеспечения качества работы медицинских учреждений и удовлетворенности пациентов / В. К. Овчаров. М. : НИИ СГЭ и УЗ им. Н. А. Семашко, 1993. - С. 14.

160. Оперативное управление специализированной службой городского здравоохранения при алгоритмизации деятельности / В. М. Тавровский, А. Р. Шик, Д. Н. Голубев и др. // Бюлл. СО АМН СССР. 1981. - №3. - С. 45-52.

161. Основные положения экспертизы временной нетрудоспособности в лечебно-профилактических учреждениях : методические рекомендации / Э. Р. Ильина, Е. В. Чурляева, Ю. Н. Михайлова, А. И. Беляевский. -Новокузнецк, 1989. 52 с.

162. Основные условия обеспечения пособиями по государственному и социальному страхованию : постановление Совета Министров СССР и ВЦСПС от 23 февраля 1984 г.

163. Основы законодательства РФ об охране здоровья граждан от 22 июля 1993 г. №5481-1.

164. Основы экспертизы качества медицинской помощи и автоматизированная технология его экспертизы : дидактическое пособие / В. Ф. Чавпецов, Н. Б. Перепич, С. М. Михайлов, В. М. Лифшиц // Федеральный фонд ОМС. -СПб., 1994.-45 с.

165. Оценка качества и эффективной деятельности ЛПУ : методические материалы / НИИ СГЭ и УЗ им. Н. А. Семашко. 1999. - 66 с.

166. Оценка качества и эффективности медицинской помощи / О. П. Щепин, А. Л. Линденбратен, Т. И. Шаровар, В. С. Васюкова. М., 1992. - 156 с.

167. Павлов А. С. Экспертиза временной и стойкой нетрудоспособности / А. С. Павлов. Смоленск, 1974. - 144 с.

168. Папырина Г. Альфа и омега краевой больницы. Как удалось повысить качество медицинской помощи в Ставропольском крае / Г. Папырина //

169. Мед. газ. 2003. - 24 октября (№80). - С. 4-5.

170. Папырина Г. Качество и ещё раз качество / Г. Папырина // Мед. газ. -2002. 18 декабря (№101). - С. 4-5.

171. Пахарин В. Качество: мифы и реальность / В. Пахарин. // Мед. газ. 2003. - 5 декабря (№91). - С. 6-7.

172. Петров М. Н. К методике социально-экономической значимости полной утраты трудоспособности при различных заболеваниях / М. Н. Петров, Л. Н. Домарацкая // Здравоохранение РФ. 1996. - №3. - С. 46-47.

173. Погорелов Я. Д. Реформирование здравоохранения как основа обеспечения КМП / Я. Д. Погорелов, В. С. Нечаев // Бюлл. НИИ СГЭиУЗ им. Н. А. Семашко. 1996. - Вып. 3. - С. 29-32.

174. Подход к улучшению качества клинического обслуживания в США // Качество медицинской помощи. 1996. - №2. - С. 38-40.

175. Поздняк Ю. П. Актуальные задачи совершенствования контроля ЭВН / Ю. П. Поздняк, М. М. Веренцов // Здравоохранение РФ. 1985. - №5. - С. 13-17.

176. Положение о системе контроля качества медицинской помощи и оценке деятельности органов и учреждений здравоохранения Кемеровской области. Кемерово, 1995 и 1999 гг.

177. Положение о системе управления обеспечиванием качества медицинской и лекарственной помощи населению Кемеровской области. Кемерово,2003.- 81 с.

178. Приказ ФСС РФ, МЗ и CP РФ от 23 июля 2004 г. №42/130 "Внесение изменений в инструкцию о порядке обеспечения бланками листков нетрудоспособности, их учёте и хранения", утверждённую приказом МЗ и CP РФ, ФСС РФ от 20 января 2004 г. №18/29.

179. Принципы обеспечения качества : отчет о совещании ВОЗ, Европейское региональное бюро. Барселона, 17-19 мая 1983 г. - 94 с.

180. Программа Канадской медицинской ассоциации по качеству помощи : обзор программы // Качество медицинской помощи. 1996. - №2. - С. 41-44.

181. Пузин С. Н. Актуальные проблемы инвалидности, медико-социальной экспертизы и реабилитации инвалидов / С. Н. Пузин, JI. Н. Чикинова // Медико-экологические проблемы работающих : бюлл. науч. Совета.2004. -№1.- С. 77-80.

182. Результаты и перспективы применения автоматизированной технологии экспертизы КМП / В. Ф. Чавпецов, М. А. Хуторской, С. М. Михайлов, М. А. Карачевцева // Контроль КМП в системе ОМС. М., 1998. - С. 49-66.

183. Рекомендации по разграничению трудового договора и смежных гражданско-правовых договоров : письмо Фонда социального страхования РФ от 20.05.1997 г. № 051/160-97.

184. Реснянский А. В. Опыт использования системы экспертизы КМП в стационаре / А. В. Реснянский, М. А. Хуторской, A. JI. Волкова. // Тотальное управление качеством инструмент выхода из кризиса : сб. науч. докл. - Тольятти, 1998. - Вып. 2. - С. 69-75.

185. Реснянский А. В. Развитие через качество теория и практика / А. В. Реснянский, М. А. Хуторской, С. М. Михайлов // Сб. науч. докл. 3-й межд. конф. - Тольятти. - С. 222-229.

186. Ригельман Р. Как избежать врачебных ошибок / Р. М. Ригельман. М. -1994.-203 с.

187. Рогозный А. Д. Подходы к экономическому стимулированию деятельности медицинского персонала / А. Д. Рогозный // Здравоохранение 2003. - №5. - С. 37-46.

188. Рыбкин JI. И. Классификация контроля качества медицинских услуг в системе ОМС / Л. И. Рыбкин // Бюлл. НИИ СГЭ и УЗ им. Н. А. Семашко. -1996.-Вып. 2.-С. 62-65.

189. Рыков В.А. Основы медицинского права : информационно-справочное пособие / В. А. Рыков. 2-е изд., перераб. и доп. - Новокузнецк, 2003. -334 с.

190. Савельева Е. Н. Роль врача в системе контроля качества медицинской помощи / Е. Н. Савельева, Г. И. Галанова // Росс. мед. журнал. 2001. -№5. - С. 6-8.

191. Сергеев О. А. Неустанно повышать квалификацию / О. А. Сергеев, А. К. Кубаев // Сов. здравоохранение. 1978. - №1. - С. 46.

192. Синявский В. М. Автоматизированная экспертиза медицинской помощи и контроль качества оказанных услуг в Торжокской ЦРБ / В. М. Синявский // Здравоохранение. 2000. - №6. - С. 53.

193. Система контроля КМП / В. Г. Дьяченко, Н. А. Капитоненко, Н. А. Пудовкина, Л. К. Потылицина // Медицинское страхование. 1996. - №1-2(13-14).-С. 47-51.

194. Сквирская Г. П. Управление качеством медицинской помощи / Г. П. Сквирская // Здравоохранение. 1998. - №12. - С. 7-12.

195. Современные проблемы качества и пути их решения в здравоохранении / В. Ф. Чавпецов, М. И. Карачевцев, С. М. Михайлов, Н. Б. Перепич // Вестник ОМС. 1999. - №3. - С. 33-39.

196. Соколов В. А. Пути совершенствования клинико-экспертной работы в ЛПУ : дисс. канд. мед. наук / В. А. Соколов. Н-Новгород. - 2002. - 185 с.

197. Социологическая оценка КМП / Г. Н. Котова, Е. Н. Нечаева, П. А. Гусек, Л. Н. Карасева // Здравоохранение РФ. 2001. - №4. - С. 22-26.

198. Старовойтова И. М. Особенности медицинской экспертизы / И. М. Старовойтова, К. А. Саркисов // Качество медицинской помощи. 1999. -№2. - С. 6-8.

199. Старовойтова И. М. Роль межведомственного контроля в улучшении организации ЭВН в ЛПУ / И. М. Старовойтова, В. Е. Боголаев // Качество медицинской помощи. 2000. - №2. - С. 20-24.

200. Стародубов В. И. Управляемые факторы в профилактике заболеваний / В. И. Стародубов, Н. П. Соболева, А. Н. Лукашев. М., 2003. - 175 с.

201. Столяров С. А. Анализ работы стационаро-замещающих форм организации медицинской помощи (на примере ЛПУ Куйбышевской ж/дороги) / С. А. Столяров // Здравоохранение. 2000. - №12. - С. 17.

202. Тавровский В. М. Зачем и как программировать деятельность врача / В. М. Тавровский // Математические задачи управления здравоохранением города : сб. науч. тр. Новосибирск, 1978. - С. 127-144.

203. Тавровский В. М. Общий алгоритм деятельности врача основа оперативного управления лечебно-диагностическим процессом / В. М. Тавровский // Математические задачи управления здравоохранением города : сб. науч. тр. - Новосибирск, 1978. - С. 144-156.

204. Таранов A.M. Система ОМС: история и перспективы / А.М.Таранов// Здравоохранение.-2004.- №4.- С. 41-46.

205. Тишук, Е. А. Очерки здоровья населения Российской Федерации. Современное состояние и тенденции развития / Е. А. Тишук ; под ред. О. П. Щепина. М. : Грант, 2001. - 72 с.

206. Тишук Е. А. Преждевременная смерть и её предотвратимость / Е. Н. Тишук, В. О. Щепин // Пробл. соц. гигиены, здрав, и истории медицины. -2001.-№3.-С. 14-18.

207. Тогунов И. А. Концептуальное обоснование применения метода системного подхода к оценке качества медицинской помощи / И. А. Тогунов // Проблемы соц. гигиены и истории медицины. 1998. - №3. - С. 26-29.

208. Тогунов И. А. О взаимоотношениях врача и пациента в маркетинговой системе мед. услуг / И. А. Тогунов // Здравоохранение РФ. 1999. - №2. -С. 63-64.

209. Томашев А. К. Резервы сокращения временной нетрудоспособности и совершенствования ВТЭ / А. К. Томашев, JI. С. Гиткина // Здравоохранение Белоруссии. 1987. - №5. - С. 35-39.

210. Трудовой Кодекс РФ : принят 30 декабря 2001 г., №197-ФЗ : введён в действие с 1 февраля 2002 г..

211. Тэгай Н. Д. Контроль КМП в системе ОМС / Н. Д. Тэгай, П. В. Колосов // Здравоохранение. 1996. - №3. - С. 7-13.

212. Тэгай Н. Д. ЛПУ в системе ОМС / Н. Д. Тэгай, П. В. Колосов // Здравоохранение. 1996. - №1. - С. 15-27.

213. Тэгай Н. Д. Социально-гигиеническое обоснование развития аналитической системы вневедомственной экспертизы качества медицинской помощи : автореф. . канд. мед. наук / Н. Д. Тэгай. -Кемерово, 2002. 22 с.

214. Фадеев О. В. Методологические и организационные основы социальной политики на региональном уровне в защите прав граждан при оказании медицинской помощи : автореф. . д-ра мед. наук / О. В. Фадеев. 1999. -48 с.

215. Хай Г. А. Программы управления КМП / Г. А. Хай // Информационные технологии в здравоохранении. 2002. - №3-4. - С. 26-29.

216. Хай Г.А. Оценка результатов работы врача лечебных учреждений и территориальных медицинских служб : методическое пособие / Г. А. Хай. СПб. : Изд-во СПб МАПО, 1998. - 20 с.

217. Хану Вуори Обеспечение качества медицинского обслуживания / Вуори Хану. ВОЗ, Копенгаген, 1985. - С. 177.

218. Хуторской М. А. Актуальные проблемы управления муниципальным здравоохранением / М. А. Хуторской. Тольятти, 2001. - 310 с.

219. Хуторской М. А. Анализ возможностей и результатов практического применения автоматизированной технологии экспертизы качества медицинской помощи : автореф. . канд. мед. наук. / М. А. Хуторской -СПб., 1998,- 23 с.

220. Хуторской М. А. Обеспечение КМП / М. А. Хуторской, А. В. Реснянский, А. А. Волкова // Проблемы и перспективы их решения : сб. докл. 4-й межрегион, науч.-практ. конф. Белгород, 1999. - С. 122-127.

221. Царик Г. Н. Принципиальные аспекты управления качеством медицинской помощи / Г. Н. Царик // Управление качеством мед. помощи в РФ. -М., 1997.-С. 59-63.

222. Чавпецов В. Ф. Кардиологическая помощь / В. Ф. Чавпецов, Б Г.

223. Бершадский, Н. В. Перепеч // Проблемы качества. Ставрополь, 1989. -196 с.

224. Чавпецов В. Ф. Методические подходы и методики оценки КМП / В. Ф. Чавпецов, С. JI. Михайлов // сб. докл. Всеросс. науч.-практ. конф. — Ростов-на-Дону, 1995. С. 13-16.

225. Чавпецов В. Ф. Оценка качества амбулаторно-поликлинического этапа реабилитации больных инфарктом миокарда / В. Ф. Чавпецов, В. В. Федоров // Сов. медицина. 1989. - №9. - С. 62.

226. Чавпецов В. Ф. Экспертиза качества медицинской помощи. Теория и практика / В. Ф. Чавпецов. СПб., 1997. - 320 с.

227. Чернышев В.М. Управление здравоохранением крупного города в новых экономических зхжэ\.-0условиях: автореф. докт. мед. наук /В.М.Чернышев.- Новосибирск, 2003.- 38 с.

228. Чернышев И.В. Стандартизация лечебно-диагностического процесса как основа экспертизы качества оказания медицинской помощи / И.В.Чернышев, Е.П.Какорина, О.И. Аполихин// Бюлл. Национального НИИ общественного здоровья.-2004.- вып. 2.- С. 169-172.

229. Чернышев И.В. Роль стандартизации в обеспечении и защите прав пациента / И.В.Чернышев, Е. П.Какорина, О.И.Аполихин // Бюлл. Национального НИИ общественного здоровья.-2003.- вып. 13,- С. 145-148.

230. Чеченин Г. И. К оценке системы жизнеобеспечения через показатели общественного здоровья населения / Г. И. Чеченин, И. В. Виблая // Муниципальное здравоохранение в переходный период : сб. науч. тр. -Новокузнецк, 2000. С. 71-75.

231. Чеченин Г. И. КМП и роль заведующих муниципальных ЛПУ в его обеспечении / Г. И. Чеченин. Новокузнецк : ИПК, 2003. - 240 с.

232. Чеченин Г. И. Понятие о врачебных ошибках и их причины : методические материалы / Г. И. Чеченин, О. С. Тюлькина. 2003. - 240 с.

233. Чеченин Г. И. Системный подход и система оценки, контроля и обеспечения качества медицинской помощи : методические рекомендации/ Г. И. Чеченин. Новокузнецк, 1995. - 36 с.

234. Чеченин Г. И. Системный подход и системный анализ в здравоохранении и медицине : учебное пособие / Г. И. Чеченин. Новокузнецк, 2002. - 148 с.

235. Чеченин Г.И. Многоэтапное оказание медицинской помощи : достижения, проблемы и недостатки / Г. И. Чеченин // Муниципальное здравоохранение в переходный период : сб. науч. тр. Новокузнецк, 2000. -С. 41-43.

236. Шанин И. А. Об эффективности и качестве медицинского обеспечения / И. А. Шанин // Здравоохранение РФ. 1994. - №6. - С. 15-17.

237. Шаткин И. В. О дальнейшем совершенствовании ЭВН / И. В. Шаткин, А. Е. Шахгельдянц, Б. Ф. Зимовский // Сов. здравоохранение. 1979. - №4. -С. 9-16.

238. Щепин В.О. Подходы к определению эффективности и результативности производителей услуг здравоохранения /В.О.Щепин, Л.А.Габурцева, Ю.В.Дружинина // Бюлл. Национального НИИ обществественного здоровья.-2004.- вып.З.- С, 21-26.

239. Щепин О. П. Методологические основы и механизмы обеспечения качества медицинской помощи / О. П. Щепин, В. И. Стародубов, А. П. Линденбратен, Г. И. Галанова. М.: Изд-во "Медицина", 2002.- 176 с.

240. Щепин О. П. Актуальные проблемы оценки качества медицинскойпомощи населению / О. П. Щепин // Проблемы социальной гигиены и истории медицины. 1996. - С. 24-32.

241. Щепин О. П. Оценка качества и эффективности деятельности лечебно-профилактического учреждения : методические материалы / О. П. Щепин.- М., 1996. 68 с.

242. Щепин О. П. Роль социально-гигиенической науки в реформировании здравоохранения / О. П. Щепин // Экономика здравоохранения. 1998. -№1. - С. 5-6.

243. Экономические и медико-организационные основы деятельности дневного стационара на базе больничных учреждений / В. И. Стародубов, А. А. Калининская, Г. П. Сквирская, С. И. Шляфер // Здравоохранение. -2001.-№1,-С. 31-35.

244. Экономические методы управления деятельностью медицинского персонала / Н. В. Комаров, В. А. Кислицин, Р. В. Комаров, В. А. Терентьев // Здравоохранение. 2003. - №9. - С. 47-51.

245. Энцеклопедический словарь медицинских терминов, М.-1984.- 186 с.

246. Янкин Ю. М. Актуальные вопросы оказания экстренной медицинской помощи при неотложных состояниях и перспективы их развития / Ю. М. Янкин, Е. В. Ниненко, А. С. Демахин ; с соавт. // Сб. науч. трудов. -Новокузнецк, 1994. Ч. 1. - С. 133-135.

247. Ярошенко А. Н. Оценка качества и эффективности работы многопрофильной больницы / А. Н. Ярошенко // Здравоохранение РФ -1996. №6. - С. 36-37.

248. Abellan Hervas MJ, Esteban Lopez S. The program for the control of268269270271272273274275276277278279280281282temporary incapacity at the Instituto Social de la Marina of the province of Cadiz. Aten Primaria. 1999 Nov 30 ; 24(9):523-537.

249. Ameis A, Zasler ND. The independent medical examination. Phys Med Rehabil Clin N Am. 2002 May; 13(2): 259-286.

250. Amsden D., Butler H., Amsden R. Spc Simplified for service: Practice Toolsfor Continuous Quality Improvement. White Plains, 1991.

251. Bahr R. Mechanisms of Quality in Lang Jerm Care. New York, 1991.

252. Barge В., Carlson J. The executive's to Contralling Health Care and Disability1. Costs. New York, 1994.

253. Berry T. Managing the total Quality Transformation. New York, 1990. Berwick D., Yolfrey A., Roessner J Curing Health Care:New Strategies for Quality Improvement. San Francisco, 1990. Caroselli M., Edison L. Quality Care. Roca raton, 1997.

254. Cassis I, Dupriez K, Burnand B, Vader JP. Quality of work Incapacity assessment in the Swiss disability insurance system. Int Qual Health Care. 1996 Dec; 8(6):567-575.

255. Crombi J., Davis H., Abracham S. Audi Handbook. Chichester, 1997. Crosby P. Completeness: Quality for the 21-st Century. New York, 1992. Crosby P. Quality is Free : The Art of Making Quality Centai. New York, 1979.

256. DeBofsky MD. A physician's guide to disability insurance. J Med Pract283.284.285.286.287.288,289.290.291,292293294295296297298299

257. Manage. 2000 Nov-Dec; 16(3): 160-164.

258. Deming W. Quality, Productivity and Competive Position. Cambridge, 1982. Dixon N. Medical Audit primer. Hampshire, 1991.

259. Dobyns L., Grawford-Mason C. Thincing about Quality. New York, 1994. Donabedian A. Criteria, norieu and standarts of quality: what do they mean? Amd. J, Publ. Health. 1981. - Vol. 71. - P. 409-412.

260. Donabedian A. Exploration in Quality Assessment and Monitoring: the Criteria and Standards of Quality. V. 2. Ann Arbor, 1982.

261. Donabedian A. Models of quality assurance. Leonard S. Osenfeld Memorial Lecture, school of Public Health, University of Nors Carolina in Chapelhill, February 26, 1993.

262. Donabedian A. The Definition of Quality and Approached to its Assesment. An. N. Arbor, 1980.

263. Donabedian A. The seven pillars of quality. Archives of Pathology and laboratory Medicine. 1990, p. 1114, 1115, 1118.

264. Grady M., Berstein I., Robinson S. Putting Research to work in Quality1.provement and Quality Assurance. Washington, 1993.

265. Graham N. Quality Assurance in Hospitals. Gaithersberg, 1990.

266. Graham N. Quality in Health Care. Theory, Annlication, Evolution.1. Gaithersburg, 1995.

267. Green R. Assuring quality in medical care. Cambridge, 1976.

268. Grosspietzsch R, Ihmann M. A quality assurance program in social medicineexpert assessment. Offentl Gesundheitswesen. 1990 Feb;52(2): 91-93.300.301.302.303,304,305306307308309310311312313314315316

269. Hillman К. Critical care without walls. Curr Opin Crit Care. 2002 Dec; 8(6):594-599.

270. James B. Quality Management for Health Care Delivery. Chicago, 1989.

271. Jette AM, Keysor JJ. Uses of evidence in disability outcomes and effectivenessresearch. Milbank Q. 2002;80(2):325-345.

272. Juran J. Managerial Breokthrou. New York, 1964.

273. Kongerud J, Myhre KI, Hauge OA, Kjuus H, Melbostad E, Aasen ТВ. Expertstatement and assessment of medical impairment in work-related pulmonarydisease. Tidsskr Nor Laegeforen. 1996 Feb 28; 116(6):759-763.

274. Kuhlthau K, Nyman RM, Ferris TG, Beal AC, Perrin JM. Correlates of usespecialty care. Pediatrics. 2004 Mar;l 13(3 Pt l):249-255.1.hr K. Medicare: A Strategy for Qality Assurance. V. 1. et V. 2. Washington,1991.

275. Mays N., Pope C. Qualitative Researsch in Health Care. London, 1996. Mclum M., Sinioris M. Total Quality Management: The Health Care Pioneers; Chicago, 1992.

276. Meisenheimer C. Improving Quality: A Guide to Effective Programs. Gaithersburg, 1992.

277. NHSBSR. Qality assurance guidelines for medical physics services. London, 1995.317,318,319,320,321322323324325326327328329330

278. Pearson A. Nursing Quality Measurement. Chichester, 1987.

279. Piechowiak H, Nafziger W. Case management and expert assessment of workdisability. Gesundheitswesen. 2001 Jan;62(l):4-8.

280. Piechowiak H, Schreiber MA. Analysis of social medicine-quality of information and decisions in 360 expert assessment of work incapacity. Offentl Gesundheitswes *1990 Jan. 52 (l):30-34.

281. Plsek PE. Quality improvement methods in clinical medicine. Pediatrics. 1999 Jan; 103(1 Suppl E):203-214.

282. Revised medical criteria for determination of disability, endocrine system and related criteria-SSA. Proposed rule. Fed Regist. 1998 Mar 11;63(47):11854-11856.

283. Roberts W. C. Am. J. Cardive. 1997, Volso. P. 1258-1259.

284. Rosenthal G., Cherem MM, Lasek R Jaall. Gen. Yntern Med. 1996. - Vol. 11.-P. 366-369.

285. Ryan T. Statistic Methods for Quality Jmprovement Jools. New York, 1982 Sanazaro P., J., Quality assement and quality assurance in medical care Ann. Rev. Publik. Hith. 1980. - Vol. 1. - P. 37-68.

286. Saric M, Saric B. Work capacity-approach and evaluation criteria. Arh Hig Rada Toksikol. 2002 Dec;53(4):297-304.

287. Schulte R. Quality criteria and quality standarts-social medicine exert assessment and its effectiveness in the social insurance system. Gesundheitswesen. 1998 Jan;60(l):21-26.

288. Sedlak V. Evaluation of temporary work disability. Cesk Zdrav. 1989 Apr;37(4): 174-178.

289. Seger W. Conversion of results of expert evaluation in disputed work Disability(section 275 paragraph la SGB V regulation). Gesundheitswesen. 1996 Apr;58(4):224-228.

290. Seger W. Social medicine position in the rehabilitation discharge report from the viewpoint of quality assurance. Rehabilitation (Stuttg). 1993 Feb;32(l):76

291. Shortell S. M., Bennet C. L., Byck G. R. Milbank Q. 1998. - Vol. - 76. - P. 593-624, 510.

292. Shuster H. Theaming for Quality Improvement: A Process for innovation and improvement. Prentice Hall, 1990.

293. Stevens A. Rafyery Y. Health Care Needs Assessment. Oxford, 1997.

294. Technical revisions to medical criteria for determinations of disability. Final rules. Social Security Administration (SSA). : Fed Regist. 2002 Apr 24;67(79):20018-20028.

295. Ueberschar I, Berg A, Vetter G. Conditions for medical disability according to section 125 SGB III. Gesundheitswesen. 1999 Apr;61(4):185-189.

296. Wadsworth H., Stepensk, Godfrey A. Modern Methods for Quality Control and Improvement. New York, 1986.

297. Wenberg J. Quality in Health Care, ed. N., Jraham, Maryland. 1995. - P. 4760.

298. Zeidler H. Social medicine results of experts assessment of work disability. Offent Gesundheitswesen. 1989 0ct;51(10):604-607.254