Метод оценки подходов к определению эффективности реализации инновационных проектов тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Львов, Михаил Александрович

• Львов, Михаил Александрович
• кандидат экономических наук
• 2009

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Львов, Михаил Александрович

Введение.

ГЛАВА 1. ОСНОВЫ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ РЕАЛИЗАЦИЕЙ ИННОВАЦИОННЫХ ПРОЕКТОВ.

1.1 Инновационные проекты в структуре стратегий организации.

1.2. Сбалансированная система показателей как инструмент реализации стратегических проектов.

1.3. Эффективность управления проектами: сущность и виды.

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ МЕТОДОВ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНСТИ УПРАВЛЕНИЯ РЕАЛИЗАЦИЕЙ ИННОВАЦИОННЫХ ПРОЕКТОВ.

2.1. Анализ процессов измерения эффективности.

2.2. Анализ методов определения показателей оценки эффективности.

2.3. Критический анализ концепций измерения достижений.

ГЛАВА 3. ФОРМИРОВАНИЕ РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО РАЗРАБОТКЕ МЕТОДА ОЦЕНКИ ПОДХОДОВ К ОПРЕДЕЛЕНИЮ

ЭФФЕКТИВНОСТИ РЕАЛИЗАЦИИ ИННОВАЦИОННЫХ ПРОЕКТОВ

3.1. Определение наиболее значительных проблем оценки эффективности реализации инновационных проектов.

3.2. Формирование показателей оценивающих методы определения эффективности реализации инновационных проектов.

3.3. Построение метода оценки используемых моделей определения эффективности реализации инновационных проектов.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Метод оценки подходов к определению эффективности реализации инновационных проектов»

Актуальность темы исследования. Повышение наукоемкости товаров и услуг, динамичные изменения внешней среды организации обуславливают рост требований к содержанию стратегии и тактики, к качеству управления проектами. В данной ситуации определяющим условием эффективности деятельности любого хозяйствующего субъекта становится инновационность развития, проявляющаяся в реализации стратегически значимых проектов. Поэтому все большее число субъектов рынка переходит на проектное управление.

Но инновационный проект необходимо не только вписать в общую стратегию организации, спланировать основные этапы работы по нему, но и успешно реализовать. Поэтому возрастает значение оценки эффективности управления реализацией проектов.

Как показала практика, реализация проектов является наиболее трудоемким и сложным этапом процесса стратегического управления организацией. В большинстве случаев причиной разочарования в результатах служит не столько качество самих проектов, сколько недостаточная подготовка к их реализации и неадекватная оценка потенциальной эффективности.

В связи с этим в научной литературе было рассмотрено большое количество подходов и моделей, которые позволяют построить системы показателей, способные оценить степень эффективности достижения целей в ходе управления организацией, включая и реализацию проектов.

Основная же сложность, проявляющаяся при построении систем показателей, заключается в адаптации существующих моделей к конкретным проектам и задачам. Менеджеры сталкиваются с большим числом проблем, возникающих в ходе адаптации таких моделей, внедрения и последующей работе с ними.

Правильно спланированная и построенная система оценки во многом облегчает дальнейшую работу менеджера, повышает эффективность принимаемых им решений, упрощает контроль над целевой эффективностью со стороны руководства.

Именно поэтому важность определения метода, с помощью которого можно оценить качество модели определения целевой эффективности управления реализацией инновационного проекта, в настоящее время так высока. Указанные обстоятельства определяют актуальность темы диссертационной работы.

Степень научной проработанности проблемы.

Проблемам, связанным с оценкой эффективности управления инновационными проектами посвящены многочисленные научные публикации как отечественных, так и зарубежных специалистов.

Среди наиболее значимых научных исследований, внесших существенный вклад в управление инновациями, необходимо выделить работы следующих видных российских и иностранных ученых: Анискина Ю.П., Аныпина В.М., Базана Т., Барютина JI.C., Бездудного Ф., Ваганова П.И., Валдайцева С.В., Воробьева В.П., Доничева. О.А., Иванова И.А., Ильдеменова С.В., Кабаков B.C., Козырев А.Н., Кокурина Д.И., Кретинина В.А. Лаптева О.В., Лапыгина Ю.Н., Медынского

B.Г., Рубинштейна М.Ф., Соколова Д.В., Трифилова А.А., Фирстенберга А.Р., Ханта Р., Шленова Ю.В., Яковца Ю.В.

Вопросы управления проектами рассматриваются различными учеными, среди которых следует отметить работы Баринова В.А, Валдайцева

C.В., Гейзлера П.С., Грашина М., Грея К., Дункана В., Завьялова О.В., Кретинина В.А., Литке Ханс-Д., Мазура И.И., Попова В.М., Пинто Дж., Товба А.С., Цветкова А.В., Ципенса Г.Л., Шапиро В.Д.,

Еще большее число авторов в той или иной степени рассматривает проблемы построения и внедрения методов оценки эффективности управления, среди которых стоит отметить работы Адамса С., Адимандо С., Батлера Р., Голдратта Е., Григорьевой В., Иттнера С.Д., Кандалинцева В.Г., Каплана Р.С., Крова П.Кросса К.Ф., Линча К.Л., Майзеля Л.С.,

Нейлора Ю.С., Нили А., Нортона Д.П., Олве Н.Г., Отлей Д.-, Петри К.Й., Рамперсада Х.К., Раппорта А., Ритчарда Р., Роз К., Рой Ж., Ройса С., Селлетхейма М.Р., Синка Д.С., Таттла Т.С., Хендрикса Ю., Хорвата П., Циммермана Ю., Чарнеса А., Эпштейна М.

Следует заметить, что в существующей литературе большое внимание уделяется принципам построения различных систем оценки эффективности, но в меньшей' степени затрагиваются вопросы, связанные с преодолением трудностей на пути их адаптации к особенностям конкретных фирм, оценке построенной системы. Данная проблема и послужила причиной выбора темы диссертационного исследования.

Цель диссертационного исследования состоит в разработке метода оценки используемых моделей определения эффективности реализации инновационных проектов, представляющих собой элементы стратегии развития социально экономических систем.

В соответствии с поставленной целью исследования были сформулированы следующие задачи:

• рассмотреть сбалансированную систему показателей применительно к управлению реализацией стратегически значимых проектов;

• определить и сравнить методы измерения эффективности управления предприятием;

• сформулировать основные проблемы, связанные с построением системы оценки эффективности управления;

• определить основные показатели, характеризующие качество системы оценки эффективности;

• сформулировать метод оценки используемой модели определения эффективности реализации инновационных проектов.

Объектом исследования явилась инновационные проекты в стратегическом управлении социально экономическими системами.

Предмет исследования - оценка используемых методов определения эффективности реализации инновационных проектов.

Теоретической и методологической основой исследования явились работы отечественных и зарубежных ученых по проблемам системного подхода, стратегического управления, управления проектом, инновационного менеджмента, методам оценки эффективности управления, статистическому анализу, материалы научных и научно — практических конференций.

Реализация целей исследования и поставленных задач основана на общенаучных методах познания (анализ, синтез, индукция, дедукция), методе экспертных оценок, системный подход, сравнительный анализ, методы математической статистики, социального исследования и экспертные методы.

Логика исследования отражает последовательность основных стадий исследования, представленных ниже. На первых этапах работы выясняется, что представляют собой инновационные проекты, каково место инноваций в общей структуре стратегии, какие преимущества для менеджера открывает использование сбалансированной системы показателей в стратегическом управлении, рассматриваются составные части анализа эффективности системы управления. Затем выясняются основные черты и особенности методов оценки эффективности управления. Далее анализируются проблемы, связанные с их построением и внедрением, строится «дерево» целей для эффективной системы оценки. Для каждой цели формируется набор показателей, позволяющих оценивать их достижение, и проводится социологическое исследование. В итоге, все это позволяет разработать метод определения качества построенной системы оценки эффективности управления.

Работа выполнена в соответствии с паспортом специальности 08.00.05 (п. 4.25 - Управление инновациями и инновационной деятельностью).

Основные результаты исследования заключаются в том, что разработан метод оценки используемых подходов к определению эффективности реализации инновационных проектов. К элементам, обладающим научной новизной и выносимым на защиту, можно отнести следующие положения.

1. Обоснованы возможности повышения качества управления реализацией стратегически значимых проектов при использовании концепции Сбалансированной системы показателей (ССГГ), за счет сочетания ССП с такими инструментами как система планов, бюджетирование, управление по целям, что обеспечивает реализацию синергии в части функций управления проектами, позволяющими компенсировать недостатки процесса оценки и сделать управление более эффективным.

2. Определены принципы сравнения систем оценки эффективности управления реализацией проекта, к которым следует отнести:

• стратегическую направленность (перевод стратегии в набор целей и показателей для возможности отслеживания выполнения стратегии);

• охват всех сфер деятельности предприятия;

• выбор используемых показателей;

• разработанность и четкое описание процедуры оценки;

• учет в концепции мотивационной стороны;

• направленность на постоянное улучшение состояния организации;

• универсальность использования концепции на организациях любой направленности;

• целевую эффективность (т.е. система основана на процессе отслеживания достижения целевых значений).

При этом доказано, что не существует универсальных методов, которые отвечали бы всем требованиям, предъявляемым руководителями организаций к системам оценки, и они не могут быть использованы в любой организации без внесения изменений и дополнений. Установлено, что для каждого конкретного случая необходимо комбинировать методы оценки индивидуально, поэтому на пути их адаптации к нуждам организации, внедрения и последующей работы возникает целый набор проблем.

3. Построена многошаговая процедура определения ключевых проблем, связанных с применением системы оценки эффективности управления реализацией проекта. Она отличается тем, что включает в себя элементы генерирования и обозначения проблем, структурирование полученного списка и разделение по проблемным блокам, построение и анализ графов проблем, что позволяет формировать проблемное поле построения и использования системы оценки эффективности управления и «дерево» проблем. Причем, сформировано 5 оригинальных блоков, содержащих в целом 113 проблем, среди которых выделена 21 значимая.

4. Построена морфологическая матрица, отличающаяся тем, что представляет собой сочетание проблем; способов их разрешения; показателей, позволяющих отслеживать достижение поставленной цели и их целевых значений. Установлено, что результаты анализа количества достигнутых целей позволяют сделать вывод о качестве построенной системы оценки.

5. Разработан метод оценки сложившихся способов определения эффективности, который заключается в последовательности таких шагов:

I). Проведение экспертной оценки существующей системы определения эффективности реализации инновационных проектов в соответствии с перечнем специальных вопросов и последующее кодирование этих оценок.

II). Определение величины результативного показателя, представляющего собой сумму произведений значений кодированных ответов на коэффициенты, рассчитанные методом математической статистики.

III). Определение интервалов, характеризующих систему оценки, и содержащих полученное значение.

IV). Формулирование вывода о пригодности используемой модели определения эффективности управления реализацией инновационных проектов.

V). Выявление слабых сторон и постановка целей для улучшения существующей системы оценки, основываясь на результатах экспертных оценок.

Драктическая значимость проведенного исследования заключается в возможности применения метода оценки используемой модели определения целевой эффективности управления реализацией инновационного проекта.

Основные положения и полученные выводы диссертационной работы определяют направления совершенствования системы оценки эффективности. Полученные в ходе исследования выводы и обобщения могут послужить исходным материалом для научных работников и преподавателей учебных заведений, занимающихся проблемами оценки эффективности управления проектами.

Апробация результатов исследования:

- основные теоретические положения и практические выводы исследования докладывались и обсуждались на 8 международных научно -практических конференциях (одна - 2005г., две - 2006г., две - 2007г., одна -2008г., две-2009г.);

- по отдельным направлениям диссертации опубликовано 18 работ объемом 6,9 п.л. в т.ч. 1 монография объемом 30,1 п.л. (в т.ч. 1,55 - автора) и 1 учебное пособие объемом 15,7 п.л. (в т.ч. 1,55 - автора); отдельные теоретические и методические положения диссертационного исследования применяются в процессе преподавания дисциплин учебных дисциплин стандарта третьего поколения, как «Управление проектами» и «Принятие решений».

Круг поставленных задач, а так же логика исследования определили структуру диссертационной работы, которая состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка из 213 наименований и 32 приложений. Она изложена на 179 страницах машинописного текста, включая 35 рисунков и 6 таблиц.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Львов, Михаил Александрович

Заключение

В результате проведенного исследования получены следующие результаты:

1. При использовании системного подхода представлена взаимосвязь факторов, оказывающих влияние на разработку стратегии и на принимаемые в работе руководителем решения по стратегическому управлению. Основными составляющими являются сформированная философия развития, включающая в себя цели, миссию и видение организации; анализ внешних и внутренних факторов, включая результаты SWOT анализа; волю руководства; потребности коллектива и другие.

2. Общая стратегия организации решает три основные задачи: отбор основных элементов стратегии; установление роли подразделений в ее реализации; определение способов распределения ресурсов. Решение этих задач невозможно без детализации общей стратегии организации. Выстраивая совокупность необходимых и достаточных для достижения стратегической цели отношений, построена иерархия стратегий, проектов и программ в организации. Определено место и роль функциональных стратегий в общей структуре стратегий организации.

Отмечен тот факт, что в определении функциональных стратегий организации нужно помнить, о связи их между собой и совместной реализации. Важно получить синергический эффект от их совместного воплощения.

3. В зависимости от объекта и предмета инновации можно рассматривать как «изменение»; «результат»; «процесс»; «систему»; «объект»; «освоение новой продукции», «первое практическое применение нового решения». Многообразие подходов приводит к необходимости составления классификации инноваций по 25 направлениям.

4. Роль инновационной политики в стратегии развития организации велика. Главным условием ее успешного формирования является ориентация в первую очередь на решение долгосрочных задач, а не на получение сиюминутных результатов. Процесс формирования должен опираться на общую стратегию развития, быть ее составной частью. Учитывая всю важность проведение непрерывных инновационных процессов в организации, вполне логично определить инновационную функциональную стратегию как ключевое звено в общей стратегии, не умаляя при этом роль и значение других ее элементов.

Возрастающий уровень конкуренции вынуждает предприятия поддерживать нововведения и улучшать инновационные процессы, а эту деятельность можно и нужно рассматривать с точки зрения управления проектами. В этом смысле все большую значимость в общей массе проектов, реализуемых на предприятиях, занимают именно инновационные проекты.

5. Составлена и рассмотрена общая схема, отражающая основные этапы реализации инновационного проекта. Ее можно представить как последовательность взаимосвязанных элементов: формирование инновационных предложений, их реализация и контроль над реализацией с обязательным использованием принципа обратной связи между этими процессами.

Анализируя данную схему можно прийти к выводу о необходимости применения подходов управления инновационными проектами в любой сфере деятельности организации и в любом ее подразделении, возможность быть вписанным в структуру стратегий организации на различных этапах ее реализации. Таким образом, являясь одним из элементов функциональной стратегии инновации, инновационный проект вливается в общую структуру стратегий организации.

6. На сегодняшний день, сбалансированная система показателей рассматривается как оценочная система и как процесс управления, направленный на реализацию стратегии, а значит, и реализацию инновационных проектов, являющихся частью стратегии фирмы.

В работе показана сущность и принципиальная структура сбалансированной системы показателей, по трем составляющим — стандартные элементы метода, применение в процессе управления и выделение характерных особенностей.

Рассмотрены принципы, которым должна следовать организация, ориентированная на эффективное выполнение стратегии с использованием основных положений ССП, что отражается в следующем: перевод стратегии в действия; связь организации со стратегией; реализация стратегии всеми сотрудниками; стратегическое управление в режиме реального времени.

7. На основе анализа литературных источников и с учетом характерных особенностей ССП составлен список ее преимуществ и недостатков как инструмента управления реализацией стратегии.

8. Проведенное исследование показало принципиальные возможности повышения качества управления реализацией стратегии при использовании концепции ССП, поскольку ее совместное использование с другими рассмотренными подходами и инструментами реализации стратегии позволяет в значительной мере компенсировать их недостатки.

9. Изучена и составлена схема этапов процесса реализации стратегии, с использованием принципов сбалансированной системы показателей. Выделены основные направления, которые требуют применение ССП. Рассмотрены концептуальные положения по ее использованию для управления реализацией стратегии.

Знание характерных особенностей и возможностей использования сбалансированной системы показателей в деятельности организации, а также принципов ее формирования, позволяет создать предпосылки для повышения эффективности управления реализацией стратегии.

10. Выделены и рассмотрены характерные особенности инновационного проекта как объекта управления, процессы управления, предметные области, которыми приходится руководить менеджеру проекта. Показана значимость управления по целям.

Сформулирована необходимость постоянного контроля реального состояния системы и сравнение его с целями, задачами функционирования, отслеживание степени достижения целей. Таким образом, мы можем говорить о необходимости постоянного контроля эффективности как работы над проектом, так и управления им.

11. Оценка эффективности деятельности с помощью только лишь показателей результатно-затратного подхода не нацеливает их на достижение высоких конечных результатов деятельности, изыскание внутренних резервов и не способствует повышению общей эффективности предоставляемых работ (услуг). Поэтому определены направления для анализа эффективности системы управления с учетом двух составляющих оценки (по степени соответствия системы управления объективным требованиям к ее содержанию, организации и по степени соответствия достигаемых результатов установленным целям) ее функционирования, которые состоят из нескольких частей. Выделены четыре основных процесса, при помощи которых строится разработка и применение системы измерения эффективности.

12. Какой бы ни была оценка по своей процедуре, объекту, конструкции, она всегда сводится к определенным показателям, которые характеризуют ее относительную определенность, законченность, количественное выражение, возможность использования в качестве стимулирования и пр. Огромное число показателей потребует проведение их классификации. В зависимости от функций показатели разбиты на различные группы.

13. Контроль исполнения плана осуществляется через измерение фактических значений показателей регулярно и многократно в течение планового периода. Чтобы представлять взаимосвязь процессов контроля и измерения эффективности на всем пути производственного процесса, составлена схема взаимодействия этих двух процессов.

14. В разное время в научной литературе было представлено большое число методов, определяющих, какие показатели нужно использовать для оценки работы в организации. При рассмотрении методов выделено три этапа развития показателей деятельности.

15. Автор не преследует цель, сформулировать новую теорию оценки эффективности управления реализацией проекта. В работе представлен перечень методов, оставивших наиболее заметный след в теории и практики управления предприятием. Приведенное описание дает представление об основных подходах, применяемых для создания систем оценки эффективности, их принципах, выделены проблемы их использования и внедрения.

16. Представленный обзор концепций измерения эффективности! управления предприятием не охватывает того многообразия, которое существует сегодня в многочисленных публикациях отраслевых журналов. Однако рассмотренные методы позволяют провести сравнительный анализ существующих концепций с целью выявления системы, наиболее удобной для использования в процессе оценки эффективности реализации проекта, который проведен в форме составления матрицы сравнения по нескольким направлениям.

17. В результате сравнения систем оценки выявлены фундаментальные положения, на которых они базируются, определен тот факт, что все они с легкостью могут быть использованы в работе над проектами. Некоторые из этих систем, например ССП, претендуют на универсальность, так как используют преимущества ранее сформулированных систем и способны решить максимальный набор задач. Для полного достижения всех целей, которые ставятся перед ними, менеджерами проекта или руководителями организаций, перед системами оценки эффективности управления, такие системы не являются оптимальными. Разочарование возникает потому, на пути их адаптации к нуждам организации, внедрения и последующей работы возникает целый набор трудностей и проблем.

Используя сформулированную в работе многошаговую процедуру постановки проблем, выделено 113 таковых, связанных с внедрением и использованием системы оценки эффективности.

18. Поскольку число проблем, возникающих в ходе построения и использования системы велико, автор не распыляет внимание на решение каждой проблемы в отдельности, а выполняет набор мероприятий для определения корневых проблем, на которых в дальнейшем должен будет сосредоточить свою основную работу менеджер проекта.

19. Для этого проведена работа, где продемонстрировано, как по мере роста количества и качества информации о проблемной ситуации в организации, система из простого множества проблем (первичного каталога) трансформируется в структурированную проблемную область, а затем в упорядоченный набор проблем и целей. Для этого составлена схема формирования списка проблем и определения корневой проблемы.

20. Структуризация проблемного поля позволяет выделить 5 групп проблем. Используя метод парных сравнений и построения графов проблем в каждой из них, можно выделить проблемы трех типов:

- корневые - вызывающие или обостряющие другие проблемы;

- узловые - зависящие от некоторых проблем, но одновременно вызывающие или обостряющие другие проблемы;

- результирующие - являющиеся следствием других проблем.

21. В результате обобщения проделанной работы получен итоговый граф проблем организации, из которого следует, чем заниматься организации в первоочередном порядке. Граф анализа ключевых проблем блоков представлен в виде иерархической схемы, во главе которой стоит проблема номер один, а вниз отходят зависимые проблемы.

22. Четкое определение как причинных, так и следственных факторов проблемы, позволяет перейти к установлению целей, достижение которых позволит избежать описанных проблем или, по крайней мере, нейтрализовать их негативное влияние. Чтобы оценить степень достижения поставленной цели, каждой из них поставлен соответствующий показатель и выбран критерий.

23. Полученное число показателей оказалось достаточно велико для эффективной работы с ними. Поэтому возникла необходимость их группировки, исключение малозначимых и дублирующихся.

С этой целью подготовлена анкета и проведен опрос главных специалистов и руководителей департамента внешних экономических связей, департамента развития предпринимательства, торговли и сферы услуг, начальников отделов Торгово-Промышленной палаты Владимирской области, руководителей проектов организаций г. Владимира.

Анализ полученной информации проводится с использованием двух подходов - специального программного обеспечения (SPSS), используя предлагаемые в нем методы, и классических приемов математической статистики для построения уравнения множественной корреляции, основанных на расчете F - критерия Фишера и метода наименьших квадратов с помощью программного продукта Microsoft Excel.

24. Обосновано, что для эконометрического моделирования оценки эффективности системы оценки среди множества существующих на рынке средств подходящим инструментом является базовый модуль комплекса программ анализа данных общественных наук SPSS for Windows. Его преимущество перед многими другими специализированными пакетами программ анализа данных - в возможности реализации разнообразных графических и аналитических процедур статистического анализа в комплексе, в пределах одного пакета.

25. В ходе анализа ответов, построены таблицы частотного распределения, таблицы сопряженности, проведен одномерный и двухмерный описательный анализ, анализ различий. На основе ассоциативного анализа с использованием перекрестного распределения и критерия «хи-квадрат» уточнены взаимосвязи между показателями. Корреляционный анализ по Пирсону позволяет определить силу и направления связи между показателями. Основываясь на данных различных методов, из рассмотрения отброшены незначимые показатели.

26. В ходе работы выполнена проверка статистической значимости эмпирических данных с помощью F — критерия Фишера и доказано, что в рассматриваемом случае имеет место линейная многофакторная регрессия. Параметры уравнения найдены с помощью трех способов: методом наименьших квадратов, используя линейно регрессионный анализ и построение дискриминантной функции средствами программы SPSS.

27. Полученные три уравнения лежат в основе для составления новой, анкеты для проверки их пригодности и выявления наиболее точного уравнения. Составленная анкета использована в повторном опросе.

В ходе проверки точности уравнений, доказано, что наиболее точно оценивают качество модели оценки эффективности параметры: а, =0,1117, а2 =0,1271, а3 =0,0943, а4 =0,0109, а5 =0,0894, а6 = 0,0276,а7 = 0,4902, as =-0,2241, а9 =-0,0997, а10 =0,1000, ап =0,0215, а12 =0,1463, аи =-0,1077, ан =0,2296, а15 =-0,1990, а16 =-0,0124, а17 =0,0844, Ъ = -0,3723 для линейного уравнения.

Подставив эти значения в уравнение, и оценив существующую систему оценки эффективности по показателям, представленным в Приложении 32 с вероятностью в 70%, можно определить качество используемой модели оценки эффективности управления реализацией инновационного проекта.

28. Сформулирован метод, состоящий из 5 шагов, оценки используемой модели определения эффективности управления реализации инновационного проекта.

29. Анализ полученной в ходе двух анкетирований данных позволил уточнить целевые значения показателей для оценки модели определения эффективности. Уточнены целевые данные для высокоэффективной модели оценки, что позволило сформировать список целей для проведения корректировки существующей системы оценки эффективности.

В ходе работы остались не рассмотренными вопросы, связанные с описанием построения рассмотренных в работе подходов определения эффективности на примере конкретного проекта, выделением их плюсов и минусов, ключевых особенностей и соответственно применение сформулированного метода оценки на каждом из них и проведение их последующего улучшения.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Львов, Михаил Александрович, 2009 год

1. Аакер, Д.А. Стратегическое рыночное управление Текст. / Д.А. Аакер. Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. - СПб. : Питер, 2007. - 470 с. -ISBN: 5-469-01301-3

2. Абчук, В.А. Менеджмент Текст.: Учебник / В.А. Абчук. СПб. : Союз, 2002. - 464 с. - ISBN: 5-94033-122-Х

3. Айвазян, С.А. Программное обеспечение персональных ЭВМ по статистическому анализу данных//Компьютер и экономика: экономические проблемы компьютеризации обществ Текст. / С.А. Айвазян. М.: Наука, 1991. с. 91-107

4. Алексеев, Н. Управление изменениями в условиях новой экономики Текст. / Н. Алексеев // Консультант директора. 2003. - №16 (196)

5. Алексеева, М.Б. Основы теории систем и системного анализа Текст.: Учеб. Пособие / М.Б. Алексеева, С.Н. Балан. СПб. : СПбГИЭУ, 2002. - 88 с. -ISBN: 978-5-677-02443-5

6. Андреева, Т. «ССП» слово модное / Т. Андреева // Управление компанией. -№3. - 2006 Электронный ресурс. - режим доступа: http://www.altrc.ru/?p=librcard&itemid=237&groupid=20

7. Аникин, Б.А. Высший менеджмент для руководителя Текст.: Учебное пособие / Б.А. Аникин. М. : ИНФРА-М, 2000. - 136 с. - ISBN: 5-16-000318-5

8. Анискин, Ю.П. Инновационный менеджмент Текст.: Учебное пособие / Ю.П. Анискин, А.И. Лукьянов. М. : МИЭТ, 2002. - 120 с. - ISBN: 5-7256-0265-6

9. Ансофф, И. Новая корпоративная стратегия Текст. / И. Ансофф. — СПб: Питер, 1999.-416 с. ISBN: 5-314-00105-5

10. Ансофф, И. Стратегическое управление Текст. / И. Ансофф. М. : Экономика, 1989. - 519 с.

11. Анфилатов, B.C. Системный анализ в управлении Текст.: Учебное пособие / B.C. Анфилатов, А.А. Емельянов, А.А. Кукушкин. М. : Финансы и статистика, 2002. - 352 с. - ISBN: 978-5-279-02435-3

12. Архипова, Н.И. Исследование систем управления Текст. / Н.И. Архипова, С.А. Косяченко, В.В. Кульба, Ф.Ю. Чанхиева. М. : ПРИОР, 2002. - 384 с. -ISBN: 5-7990-0797-2

13. Багиев Г.Л., А.Н. Асаул Организация предпринимательской деятельности Электронный ресурс. — режим flocTyna:http://www.aup.ru

14. Балабанов, И.Т. Инновационный менеджмент Текст. / И.Т, Балабанов, СПб. : Питер, 2000. - 208 с. - ISBN: 5-272-00228-8

15. Баринов, В.А. Бизнес-планирование Текст.: Учебное пособие / В.А. Баринов. -М. : Форум; 2007.-257 с. ISBN: 978-5-91134-156-5

16. Барютин, JI.C. Основы инновационного менеджмента. Теория и практика Текст.: Учебник / JI.C. Бариютин. под ред. А.К. Казанцева, Л.Э. Миндели. -2-е изд., перераб. и доп. - М. : Экономика, 2004. - 518 с. - ISBN: 5-282-02345-8

17. Бездудный, Ф. Сущность понятия инновации и его классификация Текст. / Ф. Бездудный, Г.Смирнова, О. Нечаева // Инновации. 1998. - N2 2/3. - с. 98

18. Боумен, К. Стратегия на практике Текст. / К. Боумен. Спб. : Питер, 2003. -256 с. ISBN: 5-94723-125-5

19. Боумэн, К. Основы стратегического менеджмента Текст. / К. Боумен. Пер. с англ. под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. - М. : Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997.- 175 с. - ISBN: 5-9614-2157-5

20. Браун, М.Г. Сбалансированная система показателей: на маршруте внедрения М. : Альпина Бизнес Букс, 2005. 226 с. - ISBN: 5-9614-0115-4

21. Бугров, Д. Метрика эффективности, Вестник McKinsey» Электронный ресурс. режим доступа: http://www.vestnikmckinsey.ru/

22. Бураканова, Г. Стиль руководителя и эффективность управления Текс. / Г. Бураканова // Проблемы теории и практики управления. №4. - 2003. - с. 56

23. Ваганов, П.И. Теоретические и методологические основы инновационного управления и управленческих инноваций Текст.: Автореф. дис. д-р экон. наук. СПб. : Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансов, 2003.

24. Ваганов, П.И. Формирование инновационной политики в системах предпринимательства Текст.: Автореф. дис. канд. экон. наук. СПб.: Санкт-Петербургский университет экономики и финансов, 1996

25. Валдайцев, С.В. Управление исследованиями, разработками и инновационными проектами Текст. / С.В. Валдайцев, О.В. Мотовилов, Н.Н. Молчанов и др.- под ред. СВ. Валдайцева. СПб. : СпбГУ, 1995. - 208 с. -ISBN: 5-288-01112-5

26. Вестник СПбГУ Серия 8. 2005 вып. 3 Электронный ресурс. — режим доступа: http ://vestnikmanagement.pu.ru/archive/pdf/201 .pdf

27. Виноградов, C.JI. Контроллинг как технология менеджмента. Заметки практика Текст. / C.JI. Виноградов // Контроллинг. №2 - 2002. - с. 34-38

28. Винокуров, В. А. Организация стратегического управления на предприятии Текст. / В.А. Винокуров. М. : Центр экономики и маркетинга, 1996. - 160 с. -ISBN: 5-85873-015-9;

29. Виссема, X. Менеджмент в подразделениях фирмы (предпринимательство и координация в предпринимательской организации) Текст./ X. Виссема. Пер. с англ. Н.А.Нуреевой - М. : ИНФРА-М, 1996. - 287 с. -ISBN: 978-5-86225-343-6

30. Виссема, X. Стратегический менеджмент и предпринимательство: возможности для будущего процветания Текст. / X. Виссема. Пер. с англ. Нуреевой Н.А., под ред. Джарова Ю., Нуреева P.M. - М. : Финпресс, 2000. -272 с. - ISBN: 5-8001-0025-Х

31. Виханский, О.С. Стратегическое управление Текст.: Учебник. 2-е изд., перераб. и доп / О.С. Виханский. - М. : Гардарики, 2002. - 296 с. -ISBN: 5-98118-055-2

32. Внедрение сбалансированной системы показателей Текст. / Под ред. Григорьевой В. М. : Альпина Бизнес Букс, 2006. - 478 c.-ISBN: 5-9614-0333-5

33. Воробьев, В.П. Стратегия и тактика инновационной деятельности Текст. / В.П. Воробьев. Под ред. Л.И. Муравьева: Учебное пособие. СПб. : СПбГУЭФ, 1999. - 152 с. - ISBN: 5-7975-0013-9

34. Гаврилов, К.Л. Механизм обновления. Концепция развития национальной инновационной системы России Текст. / К.Л. Гаврилов. М. : Дашков и К, 2003. - 144 с. - ISBN: 5-94798-306-0.

35. Гамидов, Г.С. и др. Основы инноватики и инновационной деятельности Текст. / Г.С. Гамидов, В.Г. Колосов, И.О. Османов СПб. : Политехника, 2000, -323 с. - ISBN: 5-7325-0587-3

36. Гапоненко, А.Л. Стратегия социально-экономического развития: страна, регион, город Текст.: Учебное пособие / А.Л. Гапоненко. -М. : РАГС, 2001. -224 с. ISBN: 5-7729-0076-5

37. Гейзлер, П.С. Управление проектами Текст. / П.С. Гейзлер, О.В. Завьялова. -Мн .: Книжный Дом; Мисанта, 2005. 288 с. - ISBN: 985-489-123-2

38. Голубков Е.П. Технология принятия управленческих решений Текст.- М. : ДИС, 2005 544 с. - ISBN: 5-8018-0268-1

39. Градов, А.П. Экономическая стратегия фирмы Текст.: Учеб. пособие / А.П. Градов, В.В. Глухов, Ю.П. Григорьев и др.; Под ред. А.П. Градова. 4-е изд., перераб. - СПб.: Спец. лит., 2003. - 958 с. - ISBN: 5-263-00201-7;

40. Грашина, М. Основы управления проектами Текст. / М.Грашина, В. Дункан. СПб. : Питер, 2006. - 208 с. - ISBN: 5-469-00961-0

41. Грей, К. Управление проектом Текст. / К. Грей, Э. Ларсон. М., ДИС, 2002. -608 с. - ISBN: 978-5-8018-0356-2

42. Гунин, В.И. Управление инновациями: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 7 Текст. / В.И. Гунин. М. : ИНФРА-М, 1999. - 328 с. - ISBN: 5-16-000281-2

43. Доничев, О.А. Приоритеты использования инновационно-инвестиционного потенциала регионов Текст. / О.А. Доничев // Региональная экономика: теория и практика. 2009. - №19. - с.25-27

44. Дружинин, В.В. , Конторов, Д. С. Проблемы системологии. Проблемы теории сложных систем Текст.: /В.В. Дружинин, Д.С. Конторов. М. : Советское радио, 1976. - 296 с.

45. Друкер, П. Эффективный управляющий Текст. / П. Друкер. М. : Book Chamber International, 2004. - 268 с. - ISBN: 5-85020-153-Х

46. Друкер, П.Ф. Задачи менеджмента в XXI веке Текст. / П.Ф. Друкер. Пер. с англ. и ред. Н. М. Макаровой: Учебное пособие. - М. : Вильяме, 2007. - 272 с. - ISBN: 978-5-8459-0127-9;

47. Дулинска, Э. Управленческие информационные системы Текст. / Э. Дулинска, М. Мизла // Проблемы теории и практики управления. 1996. - №2. -с. 31-38

48. Зашзин, П.Н. Инновации в рыночной экономике Текст. / П.Н. Зашзин // Гуманитарные науки. 1997. - №3. -с. 3-10.

49. Золотогоров, В.Г. Экономический справочник руководителя предприятия Текст. / В.Г. Золотогоров, B.C. Рыжиков, С.В. Рыжиков. Ростов-на-дону : Феникс, 2001.-320 с. - ISBN: 5-222-01028-7

50. Зуб, А.Т. Системный стратегический менеджмент: методология и практика Текст. / А.Т. Зуб, М.В. Локтионов. М. : Генезис, 2001. - 752 с. -ISBN: 5-85297-044-1

51. Иванов, В.В. Инновации в плановой и рыночной экономике методологический аспект Текст. / В.В. Иванов // Инновации. 1999. -№ 1-2.

52. Иванов, И.А. Инновационный менеджмент Текст.: учебник для вузов / И.А. Иванов. Ростов-на-Дону : БАРО-ПРЕСС, 2001. - 288 c.-ISBN: 5-94004-116-7

53. Ивлев, В. Balanced Scorecard альтернативные модели / В. Ивлев, Т. Попова // Банки и технологии. - №4. - 2002. - с. 31-35

54. Игнатьева, А.В. Исследование систем управления Текст.: Учебное пособие для вузов / А.В. Игнатьева, М.М. Максимов. М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2000. -157 с. - ISBN: 5-238-00213-0;

55. Ильдеменов, С.В. Инновационный менеджмент Текст. / С.В. Ильдеменов, А.С. Ильдеменов, В.П. Воробьев. М. : РШФРА-М, 2002. - 208 с. -ISBN: 5-16-000553-6

56. Инвестиции и инновации: Словарь-справочник от А до Я Текст. / под ред. М.З. Бора, А.Ю. Денисова. М. : ДИС, 2007. - 208 с. - ISBN: 5-8018-0005-0

57. Инновационный менеджмент Текст.: Курс лекций в двух частях / Пол ред. В .Н.Архангельского. М. : РАГС, 1997. -340 с. - ISBN: 5-86225-674-6

58. Инновационный менеджмент Текст.: Справочное пособие / Под ред. П.Н. Завлина, А.К. Казанцева, Л.Э. Миндели. 2-е изд., перераб. и доп. - М. : ЦИСН, 1998.-567 с. - ISBN: 5-7602-0055-0,

59. Инновационный менеджмент Текст.: Учеб. пособие / Под ред. В.М. Анынина, А.А. Дагаева. -М. : Дело, 2006. 584 с. - ISBN: 5-7749-0328-1

60. Инструменты реализации стратегии Текст. / Под ред. Ю.Н. Лапыгина. -Владимир : ВГПУ, 2005. 281 с. - ISBN: 5-87846-467-5

61. Кулагин, О.А. Принятие решений в организациях: Текст. Учебное пособие / О.А. Кулагин. СПб. : Сентябрь, 2001. - 148 с. - ISBN: 5-94234-017-х

62. Кабаков, B.C. Внутрифирменное управление инновациями Текст.: Учеб. Пособие / B.C. Кабаков, А.К. Казанцев. СПб.: СПбГИЭА, 1999. - 252 с. -ISBN: 5-282-02345-8

63. Кандалинцев, В.Г. Сбалансированное управление предприятием Текст.: учебное пособие / В.Г. Кандалинцев. М. : КНОРУС, 2006. - 224 с. -ISBN: 5-85971-171-9

64. Каплан, Р.С. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию Текст. 3-е изд., испр. и доп. / Р.С. Каплан, Д.П. Нортон. - Пер. с англ. - М. : Олимп-Бизнес, 2006. - 304 с. - ISBN: 5-901028-55-4

65. Каплан, Р.С. Стратегические карты: Трансформация нематериальных активов в материальные результаты Текст. / Р.С. Каплан, Д.П. Нортон,- Пер. с англ. Павловой М. М. : Олимп-Бизнес, 2005. - 512 с. - ISBN: 978-5-9693-0101-6

66. Ковалев, Г.Д. Основы инновационного менеджмента Текст.: Учебник для вузов / Г.Д. Ковалев. Под ред. проф. В.А.Швандара. - М. : ЮНИТИ, 2000. -208 с. - ISBN: 5-238-00123-1

67. Козырев, А.Н Инновации: теория, механизм, государственное регулирование Текст.: Учебное пособие / А.Н. Козырев,В .И. Кушлин, Ю.В., Яковец и др. Под ред. Ю.В. Яковца. М. : РАГС, 2000. - 407 е.- ISBN: 5-16-002226-0

68. Кокурин, Д.И. Инновационная деятельность Текст. / Д.И. Кокурин. М. : Экзамен, 2001. - 576 е.- ISBN: - 5-8212-0226-4

69. Коленсо, М. Стратегия кайзен для успешных организационных перемен Текст. / М. Коленсо. Пер. с англ. - М. : ИНФРА-М, 2002. - 174 с. -ISBN: 978-5-16-001249-0

70. Кондратова, И.Г. Основы управленческого учета Текст. / И.Г. Кондратова. -М. : Финансы и статистика, 2000. 144 с. - ISBN: 5-279-01902-Х

71. Контроллинг функциональных стратегий / Под ред. проф. Ю.Н. Лапыгина. -Владимир: ВГПУ, ВлГУ, 2004. 263 с. - ISBN: 5-87846-395-8

72. Концепции инновационной политики Российской Федерации на 1998-2000 гг., одобренной Постановлением Правительства РФ от 24.07.98 № 832:

73. Кретинин, В.А. Механизм формирования экономической устойчивости хозяйственной системы региона. Монография. Текст. / В.А. Кретинин. М. : РАГС, 2006. - 252 с. - ISBN: 5-8548-345-4

74. Крутик, А.Б. Инвестиции и экономический рост предпринимательства Текст. / А.Б. Крутик, Е.Г. Никольская. СПб. : Лань, 2000. - 544 с. -ISBN: 5-8114-0257-0

75. Кулагин, О.А. Принятие решений в организациях: Текст. Учебное пособие / О.А. Кулагин. СПб. : Сентябрь, 2001. - 148 с. - ISBN: 5-94234-017-х

76. Кулеева Е.М. Анализ систем показателей оценки деятельности предприятия Текст. / Е. В. Кулеева, Е. М. Хачетлова // Директор. №4 (104). - 2008. -с. 15-21

77. Кэмпбел, Д, Стратегический менеджмент Текст.: Учебник / Д. Кэмпбел, Дж. Стоунхаус, Б. Хьюстон. -Пер. с англ. Н.И. Алмазовой. — М. : Издательство проспект, 2003. 336 с. - ISBN: 5-7986-0080-7

78. Лапыгин, Д.Ю. Управленческие решения Текст. / Д.Ю. Лапыгин, Ю.Н. Лапыгин. М. : ЭКСМО, 2009. - 448 с. - ISBN: 978-5-699-29521-0

79. Лапыгин, Ю.Н. Инвестирование инноваций Текст. / Ю.Н. Лапыгин, А.В. Колесников, С.А. Кузнецов. Владимир : ВлГУ, ВГПУ, 2005. - 272 с. -ISBN: 5-8439-0091-6

80. Лапыгин, Ю.Н. Основы управленческого консультирования Текст. / Ю.Н. Лапыгин. М. : Академический проект, 2006. - 352 с. - ISBN: 5-8291-0745-7

81. Лапыгин, Ю.Н. Стратегическое развитие организаций Текст. /Ю.Н. Лапыгин, Д.Ю. Лапыгин, Т.А. Лачинина. Под рук. и ред. Ю.Н. Лапыгина. - М. : КНОРУС, 2005.-288 с. - 5-85971-079-8

82. Лапыгин, Ю.Н. Теория организаций Текст. / Ю.Н. Лапыгин. М. : Инфра-М, 2007.-236 с. - ISBN: 5-16-002856-0

83. Лапыгин, Ю.Н. Управление проектами: от планирования до оценки эффективности Текст. / Ю.Н. Лапыгин, В.А. Кретинин и др. Практическое пособие. -М. : Омега-Л, 2006. 246 с. - ISBN: 5-370-00044-1.

84. Лафта, Дж.К. Управленческие решения Текст.: Учебное пособие / Дж.К. Лафта. М. : Центр экономики и маркетинга, 2002. - 304 с. -ISBN: 5-85873-096-5.

85. Литке, Ханс-Д. Управление проектами Текст. / Ханс-Д. Литке. М. : ОМЕГА-Л, 2006. - 144 с. - ISBN: 5-365-00609-7

86. Люкшинов, А.Н. Стратегический менеджмент Текст.: Учебное пособие для вузов / А.Н. Люкшинов. М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2001. - 375 с. -ISBN: 5-238-00178-9

87. Мазур, И.И. Эффективный менеджмент Текст.: Учебное пособие для вузов/ И.И. Мазур, В.Д. Шапито, Н.Г. Ольдерогге. Под общ. Ред. И.И. Мазура. -М. : Высшая школа, 2004. - 521 с. - ISBN: 5-282-02312-1

88. Малин А.С. Исследование систем управления Текст.: Учебник для вузов / А.С. Малин, В.И. Мухин. 2-е изд. - М. : Издательский дом ГУ ВШЭ, 2004 -399 с. - ISBN: 5-7598-0350-6

89. Маркова, В.Д. Стратегический менеджмент Текст.: Курс лекций / В.Д. Маркова, С.А. Кузнецова. М. : ИНФРА-М; Новосибирск: Сибирское', соглашение, 2007.-288 с. - ISBN: 978-5-16-002298-7

90. Медынский, В.Г. Инновационное предпринимательство Текст.: Учеб. пособие для вузов / В.Г. Медынский, Л.Г. Скамай. М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2002. - 589 с. - ISBN: 5-238-00467-2

91. Медынский, В.Г. Инновационный менеджмент Текст.: Учебник / В.Г. Медынский. М. : ИНФРА-М, 2008.-295 с. - ISBN: 5-16-002226-0

92. Мескон, М.Х. Основы менеджмента Текст. / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. Пер с англ. под ред. Медведь О.И. - М. : Вильяме, 2007. - 672 с. -ISBN: 978-5-8459-1060-8

93. Мильнер, Б. Управление будущего: предпосылки и тенденции Текст. / Б. Мильнер // Экономист. 1995. - №4. с. 23-30

94. Михайлов, Л.М. Исследование систем управления Текст.: Учебное пособие для вузов / Л.М. Михайлов, В.М. Мишин, А.Я. Сисюк. — М. : Экзамен, 2009. - 192 с. - ISBN: 978-5-377-01828-5;

95. Моисеева, Н.К. Современное предприятие: конкурентоспособность, маркетинг, обновление Текст. / Н.К. Моисеева, Ю.П. Анискин. М. : ЮНИТИ, 2005. - 232 с. - ISBN: 978-5-733-01828-5;

96. Мокий, М.С. Экономика предприятия Текст.: Учеб. Пособие / М.С. Мокий. -М.: ЗАО «Финстатинформ», 2000. 264 с. - ISBN: 5-16-000311-8;

97. Морозов, Ю.П. Инновационный менеджмент Текст.: Учеб. пособие для вузов / Ю.П. Морозов, А.И. Гаврилов, А.Г. Городнов. 2-е изд. перераб. и доп. - М. : ЮНИТИ - ДАНА, 2003. - 471 с. - ISBN: 5-238-00402-8

98. Панов, А.И. Стратегический менеджмент Текст.: Учебное пособие / А.И. Панов. -Н. Новгород: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. 240 с. - ISBN: 5-238-00405-2

99. Первушин, В. А. Проблема управления инновационным проектом Электронный ресурс., режим доступа: www.iteam.ru

100. Пинто, Дж. К. Управление проектами Текст. / Дж.К. Пинто. пер. с англ. под ред. В.Н. Фунтова. - СПб.: Питер, 2004. - 464 с. - ISBN: - 5-94723-272-3

101. Платонова, П.А. Планирование деятельности предприятия Текст.: Учебное пособие / П.А. Платонова, Т.В. Харитонова. М. : Дело и сервис, 2005. - 432 с. -ISBN: 5-8018-0249-5

102. Попов, Д. Эволюция показателей стратегии развития предприятия / Д. Попов // Управление компанией. 2003. - №2

103. Попов, С.А. Стратегическое управление Текст.: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 4 / С.А. Попов. -М.: «ИНФРА-М», 1999. 304 с. - ISBN: 5-16-000278-2

104. Пригожин А.И. Социология организаций Текст. / А.И. Пригожин. М. : Наука, 1980.-456 с.

105. Пригожин, А.И. Методы развития организаций Текст. / А.И. Пригожин. М.: МЦФЭР, 2003. - 864 с. - ISBN: 5-7709-0198-5

106. Проблема эффективности в современной науке Текст. // Под ред. А.Д.Урсула. Кишинев : Штиинца, 1985. -256 с.

107. ПЗ.Радченко, А.И. Основы государственного и муниципального управления: системный подход Текст.: Учебник для вузов / А.И. Радченко. Ростов-на-Дону : РостИзжаТ, 2001. - 608 с. - ISBN: 978-5-241-00817-6

108. Райсберг, Б.А., Современный экономический словарь Текст. / Б.А. Райсберг, JI.IIL Лозовский, Е.Б. Стародубцева. М. : ИНФРА-М, 1997.- 479 с. -ISBN: 5-86225-758-6

109. Рамперсад, Х.К. Универсальная система показателей деятельности: как достигать результатов, сохраняя целостность Текст. / Х.К. Рамперсад. — М. : Альпипа Бизнес Букс, 2005. 352 с. - ISBN: 5-9614-0399-8

110. Пб.Редченко, К. Показательное несогласие: Balanced Scorecard и Tableau de Bord Электронный ресурс., режим доступа: www.cfin.ru

111. Рубинштейн, М.Ф. Интеллектуальная организация. Привнеси будущее в настоящее и преврати творческие идеи в бизнес-решения Текст. / М.Ф. Рубинштейн, А.Р. Фирстенберг. Пер. с англ. -М. : ИНФРА-М. 2003. - 192 с. -ISBN: 5-16-001502-7

112. Рубцов, С.В. Занимательная математика менеджера Текст. / С.В. Рубцов // Новые рынки. 2001. - №3, с. 6-10

113. Сафаров А. «Правильный» контроллинг: мнение практика Текст. / А.Сафаров // Управленческий учет. №1. -2006. - с. 21-27

114. Скрипник, К. Навыки руководителя: результаты анализа управленческой структуры Текст. / К. Скрипник, Т. Кутасова, //Проблемы теории и практики управления. 1997. - №3. - с. 27-30

115. Словарь иностранных слов Текст. / Гл. ред. Ф. Н. Петрова. 15-е изд., испр. — М.: Рус. яз., 1988.-608 с.

116. Советский энциклопедический словарь Текст. /Гл. ред. A.M. Прохоров. -М. : Советская энциклопедия, 1989. 1660 с. ISBN: 5-85270-001-0

117. Соколов, Д.В. Предпосылки анализа и формирования инновационной политики Текст. / Д.В. Соколов, А.Б. Титов, М.Н. Шабанов. СПб. : Изд-во СПбГУЭФ, 1997. - 277 с. - ISBN: 978-5-964-01856-8

118. Солодкая, М.С. Надежность, эффективность, качество систем управления, Электронный ресурс. режим доступа: http://quality.eup.ru

119. Сотникова, Л.В. Внутренний контроль и аудит Текст. / Л.В. Сотникова. М. :. Финстатинформ, 2000. - 239 с. - ISBN: 5-7866-0138-2

120. Степанов, Д.В. Интеллектуальный капитал, сбалансированная система показателей и экономическая добавленная стоимость в системе управления, нацеленной на создание стоимости Текст. / Д.В. Степанов // Современные аспекты экономики. 2002. - №5 - с. 61-66.

121. Тевене, М. Культура предприятия Текст. / М. Теневе. Пер. с франц. по ред. В.А. Спивака. - 3-е изд. - СПб. : Нева, 2003. - 128 с. - ISBN: 5-7654-2947-5

122. Тишкин С.В. Стратегическое управление инновационным проектом прорывного характера Текст.: Автореф. дис. канд. экон. наук. М. : Российская академия государственной службы при Президенте РФ, 2002

123. Ткаченко, Е., Многие не знают назначения своего бизнеса Текст. / Е. Ткаченко //Свой Бизнес. -2006. №04 (33). - с. 39-45

124. Товб, А.С. Управление проектами: стандарты, методы, опыт Текст. / А.С. Тавб, Г.Л. Ципенс. 2-е изд., стер. - М. : Олимп-Бизнес, 2005. - 240 с. -ISBN: 5-901028-59-7

125. Толкач, В. Balanced Scorecard взгляд в будущее Электронный ресурс. -режим доступа: www.gaap.ru

126. Трифилова, А.А. Управление инновационным развитием предприятия Текст. / А.А. Трифилова. М. : Финансы и статистика, 2003. — 176 с. -ISBN: 5-279-02750-2

127. Туленков, Н. Ключевая позиция стратегического менеджмента в организации Текст. / Н. Туленков // Проблемы теории и практики управления, 1997. -№4,-с. 104-109;

128. Турусин, Ю.Д. Стратегический менеджмент Текст.: Учеб. Пособие / Ю.Д. Турусин, С.Ю. Ляпина, Н.Г. Шаламова. М. : ИНФРА-М, 2003. - 231 с. -ISBN: 5-16-001671-6;

129. Управление инновациями: Базовые компоненты управления инновационными процессами Текст.: Учеб. пособие. В 3 кн. / Под ред. Ю.В. Шленова. -М. : Высш. школа, 2003. -Кн. 3. -240 с. ISBN: 5-06-004697-4,

130. Управление организацией Текст.: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. 2-е изд., перер. и доп. - М. : ИНФРА-М, 2008. - 736 с. - ISBN: 978-5-16-002768-5

131. Управление организацией: Практикум Текст. / Под ред. А.Г. Поршнева. М. : ИНФРА-М, 2003. - 373 с. - ISBN: 5-16-001597-3,

132. Управление по результатам Текст. / Под ред. Леймана Я.А. Пер. с финн. М. : Прогресс, 1988. - 320 с. - ISBN: 5010043033

133. Управление проектами Текст.: справочное пособие / Под ред. И.И. Мазура, В.Д. Шапиро. М. : Высшая школа, 2001. - 875 с. - ISBN: 5-06-003998-6

134. Файоль, А. Управление это наука и искусство Текст. / А. Файоль, Г. Эмерсон, Ф. Тейлор, Г. Форд. - М. :Республика, 1992. - 352 с. -ISBN: 5-250-01591-3

135. Фаткин, JI. Хозяйственный руководитель менеджер? Текст. / JI. Фаткин, Д. Петросян // Проблемы теории и практики управления. - 1990. - №3. - с. 41-45

136. Фатхутдинов, Р.А. Стратегический менеджмент Текст.: Уч. пос / Р.А. Фатхутдинов. -М. : Дело, 2008.-448 с. ISBN: 978-5-7749-0493-8;

137. Фатхутдинов, Р.А. Управленческие решения Текст./ Р.А. Фатхутдинов. М. : ИНФРА-М, 2007-352 с. - ISBN: 978-5-16-002416-5

138. Фатхутдиттов, Р.А. Инновационный менеджмент Текст.: Учебник для вузов / Р.А. Фатхутдиттов. СПб. : Питер, 2008. - 447 с. - ISBN: 978-5-469-01658-8

139. Федин, М. Эффективно управлять можно лишь тем, что можно достоверно измерить. Сбалансированная система показателей (Balanced Scorecard) и управление российскими организациями Электронный ресурс. режим дocтyпa:http://stra.teg.ru

140. Федосеев, А. Открывая новые горизонты управления Текст. / А. Федосеев // Управление компанией. 2003. -№ 9(28)

141. Фирсов, А.Эффективное управление и сдерживающие факторы в России Электронный ресурс. режим доступа: http://www.infoeuro.com.ua/articles.htm

142. Фиценс, Ж Человеческий капитал: как измерить и увеличить его стоимость Электронный ресурс., — режим доступа: www.iteam.ru

143. Хабаров, М. Управление компанией с помощью EVA Текст. / М. Хабаров // Финансовый директор. 2004. - №2. с. 12-22

144. Хайман, Д.Н. Современная микроэкономика: анализ и применение Текст. В 2-х т. / Д.Н. Хайман. Пер. с англ. — М. : Финансы и статистика, 1992. - 384с. -ISBN: 5-279-01135-5

145. Хант, Р. Как создать интеллектуальную организацию Текст. / Р. Хант, Т. Базан. Пер. с англ. - М. : ИНФРА-М, 2002. - 230 с. - ISBN: 5-16-001144-7

146. Хелферт, Э, Техника финансового анализа Текст. / Э. Хелферт. Пер, с англ. под ред. Л. П. Белых. - М.: ЮНИТИ, 1996. -663 с. - ISBN: 5-85177-012-0

147. Хорват, П. Сбалансированная система показателей как средство управления предприятием Текст. / П. Хорват // Проблемы теории и практики управления. -2000.- №4. с. 108-113.

148. Цветков, А.В. Стимулирование в управлении проектами Текст. / А.В. Цветков.М.: НИЦ «АПОСТРОФ», 2001. 143 с. - ISBN: 5-94155-006-5

149. Чижова Е.Н. Брежнев А.Н. Проблема трактовки эффективности как экономической категории Электронный ресурс. режим доступа: http://conf.bsto.ru/conl7docs/0033/0810.doc

150. Шарова, Е.С. Управление ИТ проектамиЭлектронный ресурс. режим доступа: http://www.cfln.ru

151. Шубин, А.Ю. Новые концептуальные основы построения управления организационными системами Электронный ресурс. режим доступа: http://www.emcon.ru/420-022.html

152. Эмерсон Г. Двенадцать принципов эффективности Текст. // Г. Эмерсон. М. : Экономика, 1992.-224 с. - ISBN: 5-85270-001-0

153. Эффективность стратегического управления / Под ред. проф. Ю.Н. Лапыгина. Владимир: ВГПУ, ВлГУ, ВИБ, АМуР.

154. Яковец, Ю.В. Теория и механизм инноваций в рыночной экономике Текст. / Ю.В. Яковец. М. : ИНЭС, 1997.

155. A Guide to the Project Management Body of Knowledge. PMI Standards Committee. 2004 Edition, (2004)

156. Adimando, C., R. Butler, S. Malley, S. A. Ravid, R. Shepro, R. H. Vernon, J. Willett and J.

157. Australian Institute for Project Management. National Competence Standard for Project Management Guidelines 1996.

158. Bititci, U. (1995) Measuring the integrity of your business, Management Decision, 33 (7): 10-19.

159. Bititci, U. Carrie, A. & McDevitt, L. (1997) Measuring the integrity of you business, International Journal of Operations & Production Management, 17(5): 522-560.

160. Bititci, U.S. (1994) Measuring your way to profit, Management Decision, Vol. 32 No 6, 16-24.

161. British Standard BS 6079-1:2000. Project management Part 1: Guide to Project management

162. Charnes, A., Cooper, W.W., and Rhodes, E. (1978) Measuring the efficiency of decision-making units. Eur. J. Oper. Res, 2, 429-444

163. Cross, K.F., Lynch, R.L. (1992), For good measure, CMA Magazine, April, pp. 2023

164. Edvinsson, L., Malone, M. S. (1997) Intellectual Capital: Realizing Your Company's True Value by Finding Its Hidden Brainpower, HarperBusiness, New York.

165. Epstein, M. J., Kumar, P., Westbrook, R.A. (2000) The Drivers Of Customer And Corporate Profitability: Modeling, Measuring, And Managing The Causal Relationships, Advances in Management Accounting, v9(l), 43-72.

166. Fitzgerald, L, Johnston, R, Brignall, S, Silvestro, R. and Voss, С (1991), Performance Measurement in Service Businesses, CIMA, Black Bear Press Ltd. King's Hedges Road, Cambridge, p. 126. ISBN: 0 948036 78 8.

167. Flapper, S. Fortuin, L. & Stoop, P. (1996) Towards consistent performance management

168. Goldratt, E. (1990), Theory Of Constraints, North River Press, Inc. p. 357. ISBN: 088427-166-8.

169. Hedberg, Dahlgren, Hanson & Olve (2000) A meta-theory of performance measurement, University of Johannesburg, Electronic Thesis and Dissertation Database, 2000:11

170. Hendricks, J. A., Defreitas, D.G., Walker, D.K. (1996) Changing performance measures at Caterpillar. Management Accounting, December, 18-22, 24.

171. House Edgar (1975) Organizational Development and Change. New York: West.

172. Hronec, S.M. (1993) Vital Signs, Amacom, New York USA, p. 107. ISBN: 0814450733

173. ГРМА Competence Baseline. Version 2.0. IPMA Editorial Committee. Bremen: Eigenverlag, 1999. —p. 23

174. ISO/TR 10006: 1997 (E). Quality Management Guidelines to quality in project management.

175. Ittner, C.D., Larcker, D.F. (2001) Assessing empirical research in managerial accounting: A value-based management perspective. Journal of Accounting and Economics, v32, (1-3, Dec), 349-410.

176. Kanji, G. Moura e Sa (2002) Kanji's business scorecard, Total Quality Management, 13(1), 13-27.

177. Kaplan R.S., Norton D.P. (1996) Linking the balanced scorecard to strategy // California Management Review, Fall. P. 53-79.

178. Kaplan R.S., Norton D.P. (1996) The Balanced Scorecard: Translating Strategy into Action. Boston (Ma., USA): Harvard Business School Press, p. 322. - ISBN: 0875846513

179. Kaplan, R.S., D.P. Norton (2001) The Strategy-Focused Organization. Boston, MA: Harvard Business School Press, p. 365 ISBN: 1578512506

180. Kaplan, R.S., Norton, D.P. (1992) The Balanced Scorecard Measures then drive Performance // Harvard Business Review. - Vol. 70. - N 1. - p. 71-79.

181. Kennerley, M., Neely, A. (2002). A framework of the factors affecting the evolution of performance measurement systems. International Journal of Operations & Production Management 22(11), p. 1222-1245.

182. Kotter John P., Schlesinger L.A., and Sathe V. (1986) Organization: Text, Cases, and Readings on the Management of Organizational Design and Change, 2nd. ed. (Homewood, 111.: Irwin, 1986) -p. 640 ISBN: -13: 9780256091847

183. Lewin K. (1947). Feedback problems of social diagnosis and action: Part II-B of Frontiers in Group Dynamics // Human Relations. 1.

184. Luk van Wassenhove (2004) Hewlett-Packard: Performance Measurement in the Supply Chain HP, Performance Measurement,Vol.5 No.2

185. Lynch, R.L., Cross, K.F. (1991) Measure Up!: Yardsticks for continuous improvement. Blackwell Publishers, Cambridge, p. 254. ISBN: 1557867186

186. Maisel, L. S. (1992) Performance measurement: The balanced scorecard approach. Journal of Cost Management, 6, 47-52.

187. Medori, D., Steeple, D. (2000) A framework for auditing and enhancing performance measurement systems, International Journal of Operations and Production Management, Vol. 20 No 5, p. 520-533.

188. Moreira, D. A. (1996) Dimensoes do Desempenho em Manufatura e Servicpos. Pioneira, Sao Paulo.

189. Naylor, J.C., Pritchard, R.D., Ilgen D.R., (1980). A theory of behaviour in organizations, Academic Press, New York. p. 306

190. Neely, A., Adams, C., Crowe, P. (2001), The performance prism in practice, Measuring Business Excellence, Vol. 5 No.2, p. 6-12.

191. Neely, A.D., Adams, C. (2000). Perspectives on Performance: The Performance Prism. Center for Business Performance (СВР), Cranfield University, School of Management, URL: http://www.som.cranfield.ac.uk/som/ cbp/prismarticle.pdf

192. Otley, D.T. (1999) Performance management: A framework for management control systems research. Management Accounting Research, December, 1999, 363-382.

193. Pritchard, R.D., (1990) Measuring and improving organisational productivity: a practical guide. Praeger, New York. p. 264 - ISBN: 0275936686

194. Pritchard, R.D., Holling, H., Lammers, F., Clark, B.D., (2002) Improving organisational performance with the productivity measurement and enhancement system: an international collaboration, Nova Science, New York, p 298 ISBN: 1590332229

195. Quinn J.B. and Voyer J. (1998). Logical incrementalism: managing strategy formation. In Mintzberg H., Quinn J.B. and Ghoshal S. (eds). The Strategy Process. Englewood Cliffs: Prentice Hall.

196. Rappaport, A. (1999) New thinking on how to link executive pay to performance. Harvard Business Review. Mar-Apr: 91-101.

197. Rdvinsson, L., M.S. Malone (1998) Capital Intelectual. Makron Books, Sao Paulo.

198. Rose, K.H. (1995), A performance measurement model, Quality Progress, pp.63-69

199. Schumpeter, J. The Theory of Economic Development. Cambridge. Harvard. 1934.

200. Sellenheim, M.R. (1991), « J.I. case company performance measurement», Management Accounting, Vol. 73 No.3, p.50-53.

201. Sink, D.S., T.C. Tuttle, (1989), Planning and measurement of in your organization of the future, Industrial Engineering and Management Press, Norcross, USA. ISBN: 0-89806-090-7

202. Tangen, S. (2002b), A Theoretical Foundation for Productivity Measurement and Improvement of Automatic Assembly Systems, Licentiate Thesis, Department of Production Engineering, The Royal Institute of Technology, Stockholm, p. 502

203. The Ernst & Young Guide to Performance Measurement For Financial Institutions: Methods for Managing Business Results Revised Edition Ernst & Young LLP Probus Publishing (1995) p.341 ISBN: 1557387370

204. Zimmerman, J. (2006) Accounting for Decision Making and Control. Burr Ridge, IL: Irwin-McGraw-Hill. p. 816 -ISBN: 0072975865

205. Zimmerman, J. (1994) Stern Stewart EVA Roundtable, Journal of Applied Corporate Finance, 7(2), 46-70.