Механизмы позитивизации отношения к полиции в современной России тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 22.00.04, кандидат наук Денисенко, Светлана Евгеньевна

• Денисенко, Светлана Евгеньевна
• кандидат наук
• 2014

Оглавление диссертации кандидат наук Денисенко, Светлана Евгеньевна

Оглавление

Введение

Глава 1. Теоретические аспекты изучения

социального восприятия полиции

1.1. Институт полиции в системе правоохранительных органов

1.2. Общественное мнение как социальный контроль и социальный аудит органов полиции

Выводы по главе 1

Глава 2. Социальная диагностика профессионального статуса сотрудников российской полиции

2.1. Стереотипизация образа полицейских до и после реформы органов внутренних дел

2.2. Социальный рейтинг подразделений органов внутренних дел: эмпирический анализ региональной структуры (на примере Краснодарского края)

Выводы по главе 2

Глава 3. Механизмы позитивизации статуса работников полиции в сознании современных россиян

3.1. Маркетинговая коммуникационная политика в деятельности полиции

3.2. Направления, повышающие социальную значимость полицейских в глазах общества

Выводы по главе 3

Заключение

Список литературы

Приложения

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Механизмы позитивизации отношения к полиции в современной России»

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования. В условиях модернизации, которую переживает современное российское общество, вопрос о внутренней безопасности страны является очень актуальным. Данный фактор приобретает особую важность наравне с идеологическими, социальными, экономическими, технологическими преобразованиями в стране. Однако из всех силовых структур государства важнейшая роль в эффективном обеспечении социальной безопасности страны отводится функционированию самого большого отраслевого социального института правоохранительных органов - полиции.

В настоящее время Министерство внутренних дел претерпевает реформирование, которое предусматривает кардинальную реорганизацию данного ведомства, начиная от названия и заканчивая модификацией структуры управления полицией. Федеральный закон от 7 февраля 2011 г. № З-ФЗ «О полиции» упразднил ранее действовавший закон «О милиции» и, соответственно, деятельность милиции как основной государственной структуры по обеспечению общественного порядка. Важнейшей новаторской деятельностью в структуре органов внутренних дел стало преобразование принципов деятельности милиции и возрождение полиции как «нового» органа в «новой» России. Концептуальной доктриной полиции в современном мире является защита общества, в котором она функционирует, и служба ему. Поэтому доминирующей стратегией деятельности полиции в современной России и является сотрудничество с гражданами в целях совместного предупреждения преступного, деструктивного влияния определенных девиантных субъектов (групп) на общественное спокойствие и порядок.

Несмотря на то, что полиция - важнейший государственный институт, направленный на общественную и правовую защиту и благополучие населения и общества, все же она чаще, чем как-либо другая государственная структура, обсуждается обществом в негативном свете еще с момента создания. А в последние 20 лет в России произошла существенная деструкция имиджа

силовых структур в негативную сторону. Конечно, нужно искать причины во внешних факторах социального, экономического и политического режима государства, специфике и особенностях работы полицейского, профессиональной деформации стража порядка. Однако не стоит забывать о том факте, что главным предназначением полиции, определенным Законом «О полиции», является защита жизни и здоровья граждан, а также незамедлительная помощь тем, кто нуждается в защите от преступных и противоправных посягательств.

Поэтому одним из механизмов построения гражданского общества и правового государства является изменение роли социального восприятия полиции.

Безусловно, государством принимаются различные меры, направленные на повышение престижа профессии и социального статуса «стража закона»: усиливается социальная защищенность сотрудников и членов их семей, утверждаются нормативно-правовые акты в области этической, психологической и профессиональной составляющих службы в органах внутренних дел, проводятся имиджевые мероприятия и др. Однако, рассматривая последние исследования независимых социологических центров, хочется выделить, что, несмотря на небольшой сдвиг общественного мнения о полиции в лучшую сторону, говорить о положительной динамике в восприятии населением сотрудника органов внутренних дел, наделении его высокими нравственными качествами, а таюке о высоком уровне доверия все же преждевременно.

Таким образом, вопрос адекватного восприятия социумом органов внутренних дел является существенной проблемой. В данном контексте становится весьма актуальным изучение трансформации социального восприятия правоохранительных органов в обществе и выявление механизма позитивизации статуса сотрудников органов внутренних дел в сознании россиян.

Научная актуальность данной проблематики обусловлена тем, что поиск оптимальной концепции взаимоотношений между населением и органами

внутренних дел, выбор наиболее рациональных методов и подходов к позитивизации образа полицейского, в том числе использование маркетинговой коммуникационной политики в работе пресс-служб органов полиции, является недостаточно изученным вопросом.

Степень научной разработанности темы.

Проблема восприятия правоохранительных органов обществом представляет достаточное широкое поле для социологического изучения этой темы. Так, можно условно разделить научную литературу по теме диссертационного исследования на несколько групп.

В первую группу включаются работы, освещающие предназначение и функции полиции. В настоящее время деятельность органов внутренних дел в современной отечественной литературе рассматривается с различных позиций. При этом можно выделить административно-правовой, исторический, профессионально-статусный, организационно-функциональный аспекты. Большой интерес в этом плане представляют работы Ю.Е. Аврутина, В.Э. Бойкова, С.П. Булавина, И.А. Горшеневой, A.B. Губанова, К.Ф. Гуценко, В.Ю. Касьяна, М.А. Ковалева, Г.Г. Небратенко, Н.П. Печникова, А. Осс и др.1

Необходимо отметить, что особенности проведения прикладных эмпирических исследований, связанных с деятельностью органов внутренних дел, изучали и рассматривали Д.В. Васильев, A.M. Воробьев, В.В. Кожевников, В.Б. Коробов, В.А. Ребрий и др."

' Аврутин Ю.Е. Полиция и милиция в механизме обеспечения государственной власти в России. СПб., 2003; Бойков В.Э. Государственная служба. Взгляд изнутри и извне // Социс. 2003. № 9; Булавин С.П. Правовой статус сотрудника полиции // Административное право и процесс. 2011. № 9; Горшеиева H.A. Полиция в механизме современного демократического государства. М., 2004; Губанов A.D. Основы организации и функционирования полиции зарубежных государств и использование их опыта для совершенствования деятельности органов внутренних дел России: дис.... д-ра юрнд. наук. М., 1997; Гуценко К.Ф., Ковалев М.А. Правоохранительные органы. Тамбов, 2000; Касьян В.Ю. Оценка организации правоохранительной деятельности органов внутренних дел (вопросы методологии): дис.... канд. юрид. наук. М., 2007; Небратенко Г.Г. Возрождение российской полиции: история и современные перспектпвы // История государства и права. 2011. № 9; Печников Н.П. Правоохранительные органы Российской Федерации. Тамбов, 2005; OsseA. Understanding Policing. A resource for human rights activists. Amsterdam: Amnesty International Nedcrland, 2006.

"Воробьев A.M. Социальный портрет работника органов внутренних дел // Социс. 1992. № 10; Кожевников В.В. Проблемы профессионализма сотрудников органов внутренних дел // Социс. 1999. № 9; Коробов В.Б., Ребрий В.А., Васильев Д.В. Проведение прикладных социальных эмпирических исследований, связанных с деятельностью органов внутренних дел: учеб. пособие. М., 2013.

Следующую группу составляют работы, посвященные исследованию общественного мнения как в общем теоретическом понимании сущности социального явления (В.А. Анникова, А.И. Верецкая, Д.П. Гавра, М.К. Горшков, Б.А. Грушин, А.П. Дьяков, У. Липпман, В.А. Мансуров, В.А. Михайлов, Э. Ноэль-Нойман, Г. Тард, Ж.Т. Тощенко1), так и в отношении сотрудников органов внутренних дел (М.И. Безаев, H.A. Горбач, Л.Д. Гудков, Б.В. Дубин, Т.Н. Жуйкова, A.C. Леонова, Д.Д. Невирко и др.2).

Проблемой анализа сущности, а также причин, влияющих на воззрения социума на работу стражей порядка, и путей укрепления авторитета полиции среди населения, в том числе во взаимодействии со средствами массовой информации, занимались Ю.Н. Мазаев, В.Е. Шинкевич и др. В их статьях прослеживаются попытки объяснить формирование негативного общественного мнения о деятельности российской полиции; акцентируется внимание на большом потенциале массмедиа в способствовании оптимизации социальных отношений между органами полиции и социумом.

Проблема поиска наиболее оптимальной модели взаимодействия между социумом и полицией нашла отражение в трудах ученых В.Е. Гимпельсона, В.В. Головатюка, A.B. Губанова, Н.В. Дунаевой, В.В. Руденко, А.И. Сахно,

1 Анникова В.А. Общественное мнение как фактор формирования массового политического сознания // Вестник Российского университета дружбы народов. 2007. № 4; Верецкая A.IL, Дьяков А.П. Социологические проблемы изучения общественного мнения. Воронеж, 2003; ГавраД.П. Общественное мнение как социальная категория и социальный институт. СПб., 1995; Горшков М.К. Общественное мнение: история и современность. М., 1988; Литшан У. Общественное мнение. М., 2004; Мансуров В.А., Петренко Е.С. Изучение общественного мнения в России // Социология в России. М., 1996; Михатов В.А. Общественное мнение как социальное явление // Вестник УлГТУ. 2002. № 2; Ноэль-Нойман Э. Общественное мнение. Открытие спирали молчания. М., 1996; Общественное мнение: метод, рекомендации для проведения социологических опросов / под ред. Ж.Т. Тощенко. М., 1980; Тард Г. Общественное мнение и толпа. М., 1999.

* Безаев M.II. Общественное мнение о криминогенной обстановке и деятельности органов внутренних дел // Социс. 1999. № 12; Гудков Л., Дубин Б., Леонова А. Милицейское насилие и проблема «полицейского государства» // Вестник общественного мнения. 2004. № 4 (72); Жуйкова Т.Н. Движущие силы формирования п проявления общественного мнения, возможность его учета при оценке работы милиции (социологический аспект) // Вестник Воронежского института МВД России. 2009. № 1; Невирко Д.Д., Шинкевич В.Е., Горбач H.A. Деятельность милиции в зеркале общественного мнения // Социс. 2006. № 2.

3 Мазаев Ю.Н. Как изменяется отношение населения к милиции? Социологические исследования. 1997. №11; Он же. Особенности формирования общественного мнения о деятельности органов внутренних дел // Преступность и общество: сб. науч. трудов ВНИИ МВД РФ. М., 2002; Организация взаимодействия органов внутренних дел со средствами массовой информации по повышению имиджа сотрудника органов внутренних дел: метод, рекомендации / отв. ред. В.Е. Шинкевич. Красноярск: СибЮИ МВД России, 2009.

С.H. Тагашова и др.1 Рассматривая национальный опыт полицейской деятельности, ученые признают большое значение бенчмаркинга с международными полицейскими стандартами при реформировании российских органов внутренних дел.

В следующую группу следует отнести исследования, характеризующие сущность имиджа и престижа полицейских2, а также работы, посвященные рассмотрению повышения имиджа сотрудников правоохранительных органов, разработке методов, позволяющих конструировать новые статусные позиции профессии «полицейский», использованию PR-технологий, социальной рекламы и др. Особое значение при этом сыграли работы краснодарских исследователей в области построения социального восприятия полицейских. Так, в трудах C.B. Капраловой, Э.А. Каспаровой, A.A. Семик, С.С. Смолевой, И.И. Шакалова рассмотрены вопросы современного образа полицейского, связанные с механизмами формирования общественного мнения о деятельности полиции, а также методы, повышающие значимость профессии полицейского3.

1 Гимпельсон В.Е., Мопусова Г.А. Доверие полиции: межстрановой анализ. M., 2012; Головатюк В.В. Организация международного полицейского сотрудничества в сфере профессиональной подготовки кадров: дис.... канд. юрид. наук. М., 2003; Губанов A.B. Указ. соч.; Дунаева Н.В., Закичатова А.Ю., Пиджаков А.Ю. Система полицейских органов и полицейская деятельность в странах Западной Европы // Юридическая мысль. СПб., 2006. № 4 (35); Организация деятельности органов внутренних дел зарубежных стран. Управление полициями буржуазных стран: учебник / под ред. Б.С. Крылова. M., 1980; Руденко В.В. Международные стандарты полицейской деятельности: исторический аспект// Актуальные проблемы борьбы с преступлениями и иными правонарушениями: материалы Десятой международной науч.-практ. конф. Барнаул, 2012, Ч. 2; СахноА.И. Международные стандарты применения полицейской силы в российском законодательстве о милиции // Право и политика: история и современность: материалы Международной науч. конф. (сентябрь 2005 г.). Омск, 2006.

* Кикоть В.Я., Столяренко A.M. Юридическая педагогика: учебник для студ. вузов. М., 2004; Энциклопедия юридической психологии / иод ред. A.M. Столяренко. М., 2003.

3 Капралова C.B. Механизмы формирования общественного мнения о деятельности полиции в современной России: дис.... канд. социол. наук. Краснодар, 2013; Каспарова Э.А. Связи с общественностью в деятельности органов внутренних дел России: на примере Краснодарского края: дис.... канд. полит, наук. Краснодар, 2008; Семик A.A. Социально-психологический облик российского полицейского и советского милиционера (конец XIX-XX век): Сравнительно-историческое исследование. Краснодар, 2003; Смолева С.С. Имидж органов внутренних дел: проблемы формирования и поддержания. М., 2012; Она лее. Формирование позитивного имиджа органов внутренних дел в деятельности служб по связям с общественностью: политическая теория и практика: автореф. дис.... д-ра полит, наук. М., 2013; Шакалов H.H. Имидж МВД России как одно из направлений реформы правоохранительного ведомства // European Social Science Journal. 2012. № 4; Он же. Имидж российских органов внутренних дел в 2012 году: предварительные итоги реформы (по результатам комплексного изучения общественного мнения) // Вестник Адыгейского государственного университета. Сер. 2. Филология и искусствоведение. 2012. № 3.

Так, глубокий анализ образа полицейского дан в диссертационной работе A.B. Сахно, который рассмотрел вопрос об определении образа полицейского с философской и культурологической точек зрения. В его работе объясняется двойственность и противоречивость художественных канонов образа полицейского и реальных нравственно-поведенческих аспектов полицейских1.

Проблема формирования социального имиджа полицейских, полицейского позиционирования рассматривается и с точки зрения психологического подхода, идеи которого описаны в работах П.Н. Астапенко, Т.А. Бондаренко, С.А. Дербичевой, O.E. Лисовой".

В последнюю группу следует отнести работы, связанные с маркетинговым подходом к работе органов внутренних дел. Специально заметим, что, несмотря на отмеченные ракурсы интересующей нас проблемы, рассмотрение мер, стабилизирующих положительное отношение к органам внутренних дел, через призму маркетинговой политики до настоящего времени не предпринималось. Однако большое теоретическое значение для работы имеют труды маркетинговых корифеев, определяющих коммуникативную политику и коммуникативные стратегии в организациях. Это -В.А. Алексунин, К.Л. Келлер, Ф. Котлер, Ж.-Ж. Ламбен, Ж. Ландреви, Ж. Леви, А.Я. Якобсон И др.3

Отдельная подгруппа в данном разделе принадлежит исследователям социального и государственного маркетинга. Так, Т.В. Астахова,

A.Н. Балашова, К.Л. Бове, М.П. Бочаров, B.C. Комаровский, Г.Г. Николайшвили, М.А. Окландер, Г.Г. Почепцов, К.В. Плешаков исследуют

1 Сахно A.B. Образ милиции в российской культуре: конструкция и деконструкция типов восприятия: дис. ... канд. социол. наук. Ростов н/Д, 2004.

2 Бондаренко Т.А. Управленческий аспект регулирования формированием престижа органов внутренних дел на макроуровне // Вестник Санкт-Петербургского университета МВД России. 2011. № 2;Дербичева С.А. Проблемы позиционирования и восприятия полиции/милиции в современном обществе // Закон и право. 2005. № Ъ;Дербичева С.А., Астапенко ПЛ., Стратегическое планирование в системе полицейского/милицейского позиционирования // Закон и право. 2005. № 7; Лисова O.E. Рефлексивные механизмы восприятия личности сотрудников МВД России: дис.... канд. психол. наук. М., 2011.

3 Котлер Ф. Основы маркетинга. M., 1993; Котлер Ф„ Келлер К.Л. Маркетинг-менеджмент. СПб., 2008; Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. СПб., 1996; Ландреви Ж., Леви Ж., ЛиндонД. Меркатор. Теория и практика маркетинга. M., 2006; Маркетинг: общий курс / под ред.

Н.Я. Калюжновой, А.Я. Якобсона. М., 2010; Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: учебник / под ред.

B.А. Алексунина. 2-е изд., перераб. и доп. М., 2002.

сущность и роль социального маркетинга и социальной (государственной) рекламы как инновационного подхода в теории маркетинга1. В работах E.H. Голубковой, Е.Б. Кметь, A.M. Сватко, И.М. Синяевой, Е.О. Старовойтовой, A.B. Чечулина, А.Н. Чумикова, Ф.И. Шаркова, Г.А. Щербич рассмотрен вопрос о теоретических положениях маркетинговых коммуникаций, а также о коммуникативной политике и коммуникативной стратегии организации2.

Таким образом, обозначенная в предлагаемом исследовании проблема в различных ее ракурсах давно привлекает внимание ученых-социологов, правоведов и др. Однако, несмотря на большие успехи в деле изучения социального восприятия сотрудников российской полиции социумом и мероприятий, формирующих положительный имидж полицейского, многие аспекты этой проблемы по-прежнему остаются малоизученными. Отсутствует научное сопоставление в рамках единого исследования восприятия полицейских в эпоху становления данного института (Петровская эпоха) и в советское время, что способствовало бы его всестороннему пониманию и раскрытию многих неизвестных сторон данного феномена. Также не находят должного освещения в научной литературе вопросы применения социального аудита и социального контроля в практике деятельности полицейских. Недостаточно исследованным представляется вопрос об использовании единых социальных индикаторов при определении уровня восприятия полицейских гражданами, а также вопрос о ценностных ориентациях самих полицейских;

1 Астахова Т.В. Связи с общественностью для третьего сектора. М., 1996; Бове К.Л., Арене У.Ф. Современная реклама. Тольятти, 1995; Бочаров М.П. Связи с общественностью. Теория и практика. M., 2006; Егорова-Гантман Е.В., Плешаков К.В., Байбакова В.Б. Политическая реклама. M., 2002; Комаровскнй B.C. Связи с общественностью в органах государственной службы. M., 1996; Николашшпаи Г. Роль рекламы в социальном маркетинге (на государственном уровне). URL: http://social-market.ru/rol-reklamy-v-socialnom-marketingc-na-gosudarstvennom-urovne/; Ннколайшвнли Г.Г. Социальная реклама: Теория и практика. M., 2008; Окландер М. О государственном маркетинговом регулировании // Экономика Украины. 2003. № 4; Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз, или Как успешно управлять общественным мнением. М., 1998.

~ Голубкова E.H. Маркетинговые коммуникации. М., 2003; Кметь Е.Б. Маркетинговые коммуникации: учеб. пособие. Владивосток, 2004; Сватко A.M. Маркетинговые коммуникации. Минск, 2006; Синяева II М. Маркетинговые коммуникации. М., 2005; Синяева И.М, Земляк C.B., Синяев В.В. Маркетинговые коммуникации: учебник. М., 2005; Старовойтова Е.О., Зубик В.Б. Маркетинговые коммуникации: учеб.-метод. пособие. Минск, 2005; Чечулин A.B. Коммуникационные технологии в социальной сфере: науч.-метод. материалы. СПб., 2007; Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика. М., 2006; Шарков Ф.И. Управление маркетинговыми коммуникациями. М., 2006; Щербич Г.А., Анохина H.H. Маркетинговые коммуникации: учеб. пособие. Минск, 2009.

повышение имиджа сотрудника ОВД рассматривается только с точки зрения взаимодействия со СМИ.

Поэтому анализ степени изученности проблемы социального восприятия полицейских и увеличения внимания к данной проблематике в связи с реформированием органов внутренних дел подтверждает целесообразность отдельного исследования вопросов, связанных с процессом изменения общественного настроя относительно сотрудников органов внутренних дел, в частности с помощью маркетинговой коммуникационной политики.

На основании того, что данная проблема еще не получила достаточного рассмотрения в научной литературе, изучение обозначенных аспектов социального восприятия сотрудников органов внутренних дел, а также комплексных мероприятий позитивизации образа полицейского в сознании россиян видится актуальной научной задачей и может быть темой широкого исследования.

Цель диссертационной работы заключается в выявлении уровня социального восприятия российской полиции и выработке на этой базе рекомендаций по созданию эффективных механизмов позитивизации отношения к ней.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

- изучить сущность и функциональное значение института российской полиции в системе правоохранительных органов;

- определить роль общественного мнения в деятельности российских полицейских и его значение для органов внутренних дел в качестве меры социального контроля и аудита;

- провести комплексный анализ динамики социального восприятия российских полицейских до и после реформы МВД, а также стереотипизации образа сотрудника полиции в общественном сознании;

- проанализировать социальный рейтинг подразделений органов внутренних дел в региональном разрезе (на примере Краснодарского края);

- разработать меры по использованию комплексной маркетинговой коммуникационной политики, обосновав ее значимость для пресс-служб МВД;

- сформулировать предложения, направленные на оптимизацию отношения к полиции современного российского общества.

В качестве объекта исследования выступают органы полиции, функционирующие в современном Российском государстве.

Предметом исследования являются механизмы, направленные на позитивизацию образа российской полиции.

Гипотеза исследования заключается в следующем. Уход от привычных негативных стереотипов восприятия сотрудников органов внутренних дел, которые сложились в начале 90-х гг. прошлого века, и переход на новый уровень общественного понимания возможны только при комплексном механизме позитивизационных мер, включающих в себя маркетинговую коммуникационную политику и систему социальных, организационных, государственных мер, которые позволят позиционировать полицейского не только как представителя государственной власти, но и как гражданина, реализующего потребность граждан в безопасности, стабильности, необходимой помощи и защите.

Теоретико-методологическая основа исследования.

Теоретическую основу диссертации составили труды классиков-полицеистов, а также современных ученых, посвященные различным взглядам на рассматриваемую проблему. Так, для раскрытия образа российского полицейского в дореформенный и послереформенный периоды использовались труды М.И. Безаева, A.M. Воробьева, Ю.Н. Мазаева, которые дали полное представление о характере социального восприятия российского милиционера и полицейского. Большую роль в диссертационном исследовании сыграла работа А.Г. Воробьевой1, дающая исчерпывающее понятие о социальном контроле в полиции. При разработке маркетинговой коммуникационной

Воробьева А.Г. Социальный контроль как фактор повышения эффективности деятельности полиции (на примере Московской области): автореф. дис.... канд. социол. наук. M., 2013.

политики в деятельности органов внутренних дел были использованы классические воззрения Ф. Котлера и Ж. Ландреви.

Методологическую основу составили общесоциологические методы научно-теоретического анализа и синтеза, в частности сравнительный анализ, примененный в исследовании определений «полиция» и «милиция», образа полицейского в дореформенный период (до 2011 г.) и в настоящее время. В диссертационном исследовании использовался метод комплексного, межпредметного исследования, который употреблялся при изучении слабосистематизированной информации в исследовании маркетинговой коммуникации в полиции. Также автором применялись структурно-функциональный и институциональный подходы, анализ конкретных ситуаций, компаративный, системный анализ, исторический подход, связанный с анализом изменения статуса полиции. При проведении историографического анализа исследований ряда ученых был использован описательный метод.

Для сбора первичных данных были использованы методы анкетного опроса, наблюдения, интервью, метод вторичного анализа эмпирических данных.

Эмпирическая база диссертации.

В качестве эмпирической базы при исследовании социального восприятия российских полицейских были использованы:

1. Материалы собственных исследований автора «Отношение населения к органам внутренних дел», проведенных в 2012-2013 гг. в Темрюкском, Славянском районах, а также городе-курорте Анапа Краснодарского края. Характер выборки - сплошной, тип исследования - анкетирование. Всего было опрошено 154 человека (Приложение 1).

2. Результаты совместного исследования отдела по связям с общественностью ОМВД в г. Темрюке Краснодарского края и автора по вопросу изучения общественного мнения о деятельности участковых уполномоченных милиции. Объем выборки составил 200 человек.

Исследование проводилось методом формализованного интервью в 2011 г. Характеристика респондентов - свободная (Приложение 2).

3. Вторичный анализ результатов социологических опросов, проведенных в Краснодарском крае в период с 2008 по 2012 г. специалистами информационно-аналитического управления ГУВД по Краснодарскому краю. Исследование проводилось на территории 19 муниципальных образований Краснодарского края и включило около 7000 респондентов.

4. Вторичный анализ данных многочисленных социологических исследований, проведенных Всероссийским центром исследования общественного мнения (ВЦИОМ), Левада-Центром1, различными отечественными и зарубежными исследователями по проблемам социального восприятия полицейских.

5. Статистические материалы, законодательные акты, научные публикации, анализ периодических изданий и Интернет-источников.

Все материалы были собраны в период с 2009 по 2013 г.

Научная новизна диссертационного исследования заключается в следующем:

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Денисенко, Светлана Евгеньевна, 2014 год

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Конституция Российской Федерации: комментарий Конституционного Суда РФ, официальный текст, принятие и вступление в силу поправок к Конституции РФ. М., 1998.

2. Федеральный закон «О полиции» от 7 февраля 2011 г. № З-ФЗ // Собрание законодательства Российской Федерации. 2011. № 7. Ст. 900.

3. Федеральный закон «О системе государственной службы Российской Федерации» от 27 мая 2003 г. № 58-ФЗ (с изм. от 01.12.2007). URL: http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=73076;dst=0.

4. Указ Президента Российской Федерации «Вопросы Министерства внутренних дел Российской Федерации» от 1 марта 2011 г. № 248 // Собрание законодательства Российской Федерации. 2011. № 10. Ст. 1334.

5. Указ Президента Российской Федерации «Вопросы организации полиции» от 1 марта 2011 г. № 250 // Собрание законодательства Российской Федерации. 2011. № 10. Ст. 1336.

6. Указ Президента Российской Федерации «Об утверждении Типового положения о территориальном органе Министерства внутренних дел Российской Федерации по субъекту Российской Федерации» от 1 марта 2011 г. № 249 // Собрание законодательства Российской Федерации. 2011. № 10. Ст. 1335.

7. Указ Президента Российской Федерации «О федеральной программе "Реформирование и развитие системы государственной службы Российской Федерации (2009-2013 годы)"» от 10 марта 2009 г. № 261 // Собрание законодательства Российской Федерации. 2009. №11. Ст. 1277.

8. Приказ Министерства внутренних дел Российской Федерации «Вопросы оценки деятельности органов внутренних дел Российской Федерации» от 29 июня 2011 г. № 735. URL: http://docs.cntd.ru/document/902294114.

9. Абрамов Н. Словарь русских синонимов и сходных по смыслу выражений. М., 1999.

10. Аврутин Ю.А. Полиция и милиция в механизме обеспечения государственной власти в России. СПб., 2003.

11. Александров С.Г. Борьба с преступностью как принцип деятельности полиции // История государства и права. 2004.

12. Аниснмов Л. Закон о полиции как безусловный фактор укрепления правопорядка // Кадровик. 2011. № 5.

13. Анннкова В.А. Общественное мнение как фактор формирования массового политического сознания // Вестник Российского университета дружбы народов. Сер. Политология. 2007. № 4.

14. Астапенко П.Н. Органы милиции России и полиции стран Европейского союза в системе демократического государства и общества (сравнительная характеристика). М., 2008.

15. Астапенко П.Н., Дербичева С.А. Взаимодействие милиции/полиции и населения: отечественный и зарубежный опыт. Ч. 1. Деонтологические основы взаимодействия: курс лекций. Смоленск, 2001.

16. Астапенко П.Н., Дербичева С.А. Взаимодействие милиции/полиции и населения: отечественный и зарубежный опыт. Ч. 2. Нормативно-правовое регулирование и практическая реализация: учеб. пособие. Смоленск, 2001.

17. Бахрах Д.Н. Государственная служба России: учеб. пособие. М.,

2007.

18. Безаев М.И. Общественное мнение о криминогенной обстановке и деятельности органов внутренних дел // Социс. 1999. № 12.

19. ВельскийК.С. Полицейское право: лекционный курс. М., 2004.

20. Беляев В.И. Маркетинг: основы теории и практики: учебник. М.,

2005.

21. Беляева Л.И. Развитие науки о полиции в России // Труды Академии управления МВД России. 2006. Дек.

22. Беркут К.А. Создание положительного образа региональной

полиции с помощью Интернет-сайтов // Современные научные исследования и инновации. 2011. № 1. URL: http://web.snauka.ru/issues/2011/05/154.

23. Бове K.JI., Арене У.Ф. Современная реклама. Тольятти, 1995.

24. Бойков В.Э. Государственная служба. Взгляд изнутри и извне // Социс. 2003. №9. С. 85-91.

25. Бойков В.Э. Российское общество: некоторые итоги 10-летнего реформирования (социологический аспект) // Социология власти: Массовое сознание в социологическом измерении. 2001. № 2.

26. Бондаренко Т.А. Пресса как фактор, влияющий на престижные оценки органов внутренних дел // Вестник Санкт-Петербургского университета МВД России. 2010. № 1.

27. Бондаренко Т.А. Стереотип восприятия правоохранительных органов в Дальневосточном регионе / Т.А. Бондаренко // Социс. 2006. № 1. С. 102-112.

28. Бондаренко Т.А. Управленческий аспект регулирования формированием престижа органов внутренних дел на макроуровне // Вестник Санкт-Петербургского университета МВД России. 2011. № 2.

29. Бондаренко Т.А. Уровни и методы социологического исследования престижа органов внутренних дел // Вестник Санкт-Петербургского университета МВД России. 2011. № 1.

30. Бочаров М.П. Связи с общественностью. Теория и практика. М.,

2006.

31. Булавин С.П. Правовой статус сотрудника полиции // Административное право и процесс. 2011. № 9.

32. Булавин С.П. Федеральный закон «О полиции»: предпосылки и концептуальные идеи // Административное право и процесс. 2011. № 4.

33. Бурда С.М. Престиж военной службы // Социс. 1999. № 2.

34. Быков A.B. Британский вариант интегрированной модели обеспечения внутренней безопасности государства // Российский следователь. 2008. № 13.

35. Быков A.B. Полицейская система современного демократического государства. М., 2010.

36. Берегшая А.И., Дьяков А.П. Социологические проблемы изучения общественного мнения: пособие к изучению курса. Воронеж, 2003.

37. Вечерним Д.А. Административно-правовой статус федеральных органов налоговой полиции: автореф. дис. ... канд. юрид. наук. Екатеринбург, 1999.

38. Власов Б.Е. Методика разработки целевых программ правоохранительной направленности в деятельности территориальных органов внутренних дел муниципального уровня. М., 2012.

39. Воробьев A.M. Социальный портрет работника органов внутренних дел // Социс. 1992. № 10.

40. Воробьева А.Г. Социальный контроль как фактор повышения эффективности деятельности полиции (на примере Московской области): автореф. дис. ... канд. социол. наук. М., 2013.

41. Воронина М.С. Цели и задачи деятельности органов внутренних дел по связям с общественностью // Вестник ВЭГУ. Сер. Философия. Социология. Политология. 2010. № 4.

42. Воскресенский Г.М. Теория и практика информационного обеспечения управления в органах внутренних дел: учеб. пособие. М., 1985.

43. Воспитательная работа с личным составом в системе Министерства внутренних дел Российской Федерации: учебник / под общ. ред. В.Я. Кикотя. М., 2009.

44. Всероссийское совещание, посвященное совершенствованию работы по профессионально-нравственному воспитанию личного состава органов внутренних дел // Вестник кадровой политики МВД России. 2008. № 3.

45. Гавра Д.П. Общественное мнение как социологическая категория и социальный институт. СПб., 1995.

46. Гегель. Философия права. М., 1990.

47. Ггшпельсон В.Е., Монусова Г.А. Доверие полиции: межстрановой анализ. М., 2012.

48. Головатюк В.В. Организация международного полицейского сотрудничества в сфере профессиональной подготовки кадров: дис. ... канд. юрид. наук. М., 2003.

49. Головко А. Диктант для полицейских // Полиция России. 2012.

№ 12.

50. Голубков Е.П. Маркетинг как концепция рыночного управления. URL: http://www.cfin.ru/press/marketing/2000-l/12.shtml.

51. Голубков Е.П. Основы маркетинга: учебник. М., 1999.

52. Голубкова E.H. Маркетинговые коммуникации. М., 2003.

53. Горшенева И.А. Некоторые аспекты взаимодействия органов полиции со средствами массовой информации // Закон и право. 2002. № 5.

54. Горшенева И.А. Некоторые направления развития полицейской деятельности на современном этапе (из опыта западной полицеистики) // Материалы науч.-практ. конф. (Смоленск, 15-16 мая 2001 г.) / под общ. ред. A.A. Стрельникова. Смоленск, 2001. Вып. 2.

55. Горшенева И.А. Полиция в механизме современного демократического государства. М., 2004.

56. Горшков М.К. Общественное мнение: история и современность. М.: Политиздат, 1988.

57. Горяннов К.К., Овчннский B.C., Кондратюк JI.B. Улучшение взаимоотношений граждан и милиции: доступ к правосудию и система выявления, регистрации и учета преступлений. М., 2001.

58. Губанов A.B. Основы организации и функционирования полиции зарубежных государств и использование их опыта для совершенствования деятельности органов внутренних дел России: дис. ... д-ра юрид. наук. М., 1997.

59. Гудков Л., Дубин Б., Леонова А. Милицейское насилие и проблема «полицейского государства» // Вестник общественного мнения. 2004. № 4 (72).

60. Гуцепко К.Ф., Ковалев М.А. Правоохранительные органы. Тамбов,

2000.

61. Дербичева С.А. Проблемы позиционирования и восприятия полиции/милиции в современном обществе // Закон и право. 2005. № 2.

62. Дербичева С.А. Проблемы позиционирования и восприятия полиции/милиции в современном обществе // Закон и право. 2005. № 3.

63. Дербичева С.А. Схемы и модели преобразования российской милиции в свете закономерностей милицейского/полицейского позиционирования // Закон и право. 2005. № 10.

64. Дербичева С.А., Астапенко П.Н. Стратегическое планирование в системе полицейского (милицейского) позиционирования // Закон и право. 2005. № 7.

65. Дербичева С.А., Астапенко П.Н. Стремящаяся к переменам, или Марочная стратегия деятельности полиции/милиции в системе полицейского/ милицейского позиционирования // Закон и право. 2005. № 6.

66. Докторов Б.З. Отцы-основатели: история изучения общественного мнения. М., 2006.

67. Другое A.A., Сафин А.Р., Сендецкал C.B. Государственный маркетинг как важный фактор совершенствования механизма управления социально-экономическими процессами в обществе // Маркетинг в России и за рубежом. 2005. № 4.

68. Дубов Г.В. Взаимосвязь морали, культуры поведения и этикета сотрудника органов внутренних дел // Нравственные и эстетические основы совершенствования профессиональной культуры руководителей органов внутренних дел. Труды Академии МВД СССР. M., 1990.

69. Дунаева Н.В., Закиматова А.Ю., Пиджаков А.Ю. Система полицейских органов и полицейская деятельность в странах Западной Европы // Юридическая мысль. СПб., 2006. № 4 (35).

70. Егорова-Гантман Е.В., Плешаков К.В., Байбакова В.Б. Политическая реклама. М., 2002.

71. Ефремова Т.Ф. Новый словарь русского языка. Толково-словообразовательный. М., 2000.

72. Жавжаров JI.B. Летопись запорожской милиции: Из истории мелитопольской милиции (1917-1921 гг.). URL: http://www.veteranovd.zp.ua/ 2012/02/1917-1921.html.

73. Жшпенев В.Б. Общественное мнение в социальном управлении. Новосибирск, 1987.

74. Жуйкова Т.Н. Движущие силы формирования и проявления общественного мнения, возможность его учета при оценке работы милиции (социологический аспект) // Вестник Воронежского института МВД России. 2009. № 1.

75. Зацепин М.Н. Антиобщественные взгляды и средства массовой информации // Преступность и культура / под ред. А.И. Долговой. М., 1999.

76. Золотарев И.И. К вопросу о совершенствовании деятельности органов внутренних дел с учетом положений Федерального закона «О полиции» // Вестник Воронежского института МВД России. 2011. № 4.

77. Иванова Е.В. Роль средств массовой информации в освещении властных отношений современного российского общества: автореф. дис. ... канд. полит, наук. М., 2001.

78. История древнего мира. Древний Восток, Египет, Шумер, Вавилон, Западная Азия / под ред. А.Н. Бадак. Минск; М., 2000.

79. История полиции России. Краткий исторический очерк и основные документы: учеб. пособие / В.В. Альхименко [и др.]. М., 1998.

80. Капралова С.В. Механизмы формирования общественного мнения о деятельности полиции в современной России: дис. ... канд. социол. наук. Краснодар, 2013.

81. Каспарова Э.А. Связи с общественностью в деятельности органов внутренних дел России: на примере Краснодарского края: дис. ... канд. полит, наук. Краснодар, 2008.

82. Касьян В.Ю. Оценка организации правоохранительной деятельности органов внутренних дел (вопросы методологии): дис. ... канд. юрид. наук. М., 2007.

83. Катернюк A.B. Рекламные технологии. Коммерческая реклама. Ростов н/Д, 2001.

84. Керова А. Сравнительный анализ ФЗ № 1026-1 от 18 апреля 1991 г. «О милиции» и проекта ФЗ «О полиции» // Городское управление. 2010. № 10.

85. Кикоть В.Я., Столяренко A.M. Юридическая педагогика: учебник для студ. вузов. М., 2004.

86. Кметъ Е.Б. Маркетинговые коммуникации: учеб. пособие. Владивосток, 2004.

87. Кодан C.B. Полицейское законодательство Российской империи: развитие, становление, систематизация: вторая половина XVII - первая треть XIX в.: очерки. Екатеринбург, 2000.

88. Коленникова O.A., Косалс Л.Я., Рывкина Р.В. Коммерциализация служебной деятельности работников милиции // Социологические исследования. 2004. № 3.

89. Комаровский B.C. Связи с общественностью в органах государственной службы. М., 1996.

90. Комментарий к Конституции Российской Федерации / под ред. В.Д. Зорькина. 2-е изд., пересмотр. М., 2012.

91. Кораблева О.В. Слухи как фактор формирования общественного мнения // Социосфера. 2010. № 4.

92. Коробов, В.Б., Ребрий В.А., Васильев Д.В. Проведение прикладных социальных эмпирических исследований, связанных с деятельностью органов внутренних дел: учеб. пособие. М., 2013.

93. Котлер Ф. Основы маркетинга. М., 1993.

94. Котлер Ф., Келлер К.Л. Маркетинг-менеджмент. Экспресс-курс. СПб., 2008.

95. Кравченко H.П. Использование PR-технологий в информационной работе пресс-служб: метод, пособие для работников пресс-служб, руководителей средств массовой информации, органов государственной власти и местного самоуправления. Краснодар, 2011. Вып. 21.

96. Красникова Е.А. Этика и психология профессиональной деятельности: учебник. М., 2009.

97. Куденко Н.В. Маркетинг при социализме: был или не был? // Маркетинг и логистика в системе менеджмента: тезисы докладов 4-й Международной науч.-практ. конф. (Львов, 7-9 ноября 2002 г.). Львов, 2002.

98. Лаврова Л.Е. Средства массовой информации и органы внутренних дел. М.: Феникс, 1997.

99. Лайдинен Н.В. Образ России в зеркале российского общественного мнения // Социс. 2001. № 4.

100. Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива: пер. с фр. СПб., 1996.

101. Ландреви Ж., Леей Ж., Линдон Д. Меркатор. Теория и практика маркетинга: в 2 т.: пер. с фр. М., 2006. Т. 1.

102. Лелеков В.А., Тямкин A.B. Защищенность личности от преступных посягательств // Социс. 2005. № 6.

103. Лехин И.В., Петров Ф.Н. Словарь иностранных слов. М., 1949.

104. Липпман У. Общественное мнение. М., 2004.

105. Липский В.Н. Европейский кодекс полицейской этики и направления его реализации в служебной деятельности // Международный семинар по проблемам полицейской этики: материалы (14-15 мая 2002 г.). М., 2003.

106. Лялщев В.Н., Тарутин В.А. Общественное мнение и идейно-воспитательная работа. Киев, 1988.

107. Ляпоров В. Общественное внимание: Коммерческая польза социальной рекламы // Бизнес-журнал. 2003. № 15.

108. Мазаев Ю.Н. Как изменяется отношение населения к милиции? // Социс. 1997. № 11.

109. Мазаев Ю.Н. Роль СМИ в формировании общественного мнения о милиции // Социс. 2004. № 2.

110. Мазуров A.B. Конституция и общественная практика. М., 2004.

111. Мансуров В.А., Петренко Е.С. Изучение общественного мнения в России // Социология в России / под ред. В.А. Ддова. М., 1996.

112. Маркетинг: общий курс / под ред. Н.Я. Калюжновой,

A.Я.Якобсона. М., 2010.

113. Маркетинг: учебник для вузов / под ред. Н.Д. Эриашвили. 2-е изд., перераб. и доп. М., 2001.

114. Маркетинг: учебник, практикум и учебно-методический комплекс по маркетингу / Р.Б. Ноздрева [и др.]. М., 2000.

115. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: учебник / под ред.

B.А. Алексунина. 2-е изд. перераб. и доп. М., 2002.

116. Маркс К., Энгельс Ф. Собрание сочинений. 2-е изд. М., 1961. Т. 21.

117. Минаев Д.В. Маркетинг в схемах и моделях. Ростов н/Д, 2004.

118. Михайлов В.А. Общественное мнение как социальное явление // Вестник УлГТУ. 2002. № 2.

119. Михайлов В.А. Общественность как социальное явление // Россия: духовная культура, политика, история: сб. науч. трудов. Ульяновск, 2002.

120. Михайловская И.Б., Кузьминский Е.Ф., Мазаев Ю.Н. Права человека и социально-политические процессы в посткоммунистической России. М., 1997.

121. Мулукаев P.C., Малыгин А.Я., Епифанов А.Е. История отечественных органов внутренних дел: учебник для вузов. М., 2005.

122. Население и милиция в большом городе: круглый стол (презентация исследования). Стенографический отчет. СПб., 2000.

123. Небратенко Г.Г. Возрождение российской полиции: история и современные перспективы // История государства и права. 2011. № 9.

124. Невирко Д.Д., Шинкевич В.Е., Горбач H.A. Деятельность милиции в зеркале общественного мнения // Социс. 2006. № 2.

125. Нерсесянц B.C. Основные типы учения о праве и государстве // Вестник Академии права и управления. 2001. № 1.

126. Николайшвили Г. Роль рекламы в социальном маркетинге (на государственном уровне). URL: http://social-market.ru/rol-reklamy-v-socialnom-marketinge-na-gosudarstvennom-urovne.

127. Николайшвили Г.Г. Социальная реклама: Теория и практика. 2-е изд., испр. и доп. М., 2008.

128. Ноэль-Нойман Э. Общественное мнение. Открытие спирали молчания. М., 1996.

129. Нургалиев Р.Г. Интервью с министром внутренних дел РФ, генералом армии Р.Г. Нургалиевым // Законодательство. 2011. № 4.

130. Нургалиев Р.Г. Что является приоритетным в работе милиции // Сборник материалов заседания коллегии МВД России 17 февраля 2006 г. М., 2006. С.

131. Общественное мнение-2013. М., 2014.

132. Общественное мнение: методологические рекомендации для проведения социологических опросов / под ред. Ж.Т. Тощенко. М., 1980.

133. Общественное мнение: роль, возможности, пути и методики изучения и формирования. Барнаул, 1989.

134. Овсянников Ю.Н. О зарождении науки полицейского права и воззрениях на полицейскую науку ее основателя И. Юсти // Северо-Западная академия государственной службы. Ежегодник - 2001: сб. науч. статей. СПб., 2002.

135. Ожегов С.И. Словарь русского языка. М., 1968.

136. Окландер М. О государственном маркетинговом регулировании // Экономика Украины. 2003. № 4.

137. Оке С. Формирование положительного имиджа силовых структур в СМИ: постановка проблемы // Акценты. Новое в массовой коммуникации: альманах. Воронеж, 2009. № 506.

138. Организация деятельности органов внутренних дел зарубежных стран. Управление полициями буржуазных стран: учебник / под ред. Б.С. Крылова. М., 1980.

139. Основные направления совершенствования сотрудничества Российской Федерации и Совета Европы в правоохранительной сфере: учеб. пособие. М., 2012.

140. Основы социального аудита: учеб. пособие / под ред. Г.Т. Галиева. Уфа, 2007.

141. Особенности и содержание информационного обеспечения деятельности ОВД на федеральном и региональном уровнях в современных условиях: материалы науч.-практ. коллоквиума / под общ. ред. С.А. Дербичевой, П.Н. Астапенко, H.A. Клименко. Смоленск, 2001.

142. Пауков В.К. Общественное мнение в формировании позитивного имиджа правоохранительных органов: дис. ... канд. психол. наук. М., 2012.

143. Песоцкий E.Ä. Современная реклама: Теория и практика. Ростов н/Д, 2001.

144. Петров И. Новая полиция сохранит старую систему оценки работы - палочную. URL: http://www.rbcdaily.ru.

145. Печников Н.П. Правоохранительные органы Российской Федерации: учеб. пособие. Тамбов, 2005.

146. Плотинский Ю.М. Анализ риска социальных реформ // На пути к постиндустриальной цивилизации: материалы II Международной Кондратьевской конф. М., 1996.

147. Плотинский Ю.М. Модели социальных процессов: учеб. пособие для вузов. 2-е изд., перераб. и доп. М., 2001.

148. Полиция меняет имидж. URL: http://nzabled.myl.ru/news/policija_ menjaetJmidzh/2013-06-24-55.

149. Почепцов, Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. Киев; М.,

2003.

150. Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз, или Как успешно управлять общественным мнением. М., 1998.

151. Почепцов Г.Г. Теория коммуникации. М., 2001.

152. Правоохранительные органы: учебник для вузов / под общ. ред. O.A. Галустьяна, А.П. Кизлыка. М., 2007.

153. Правоохранительные органы: учебник / под общ. ред. H.A. Петухова, Н.И. Загорского. М., 2003.

154. Правоохранительные органы: учеб. пособие / под общ. ред. В.И. Качалова, О.В. Качаловой. М., 2007.

155. Преобразование «милиции» в «полицию» не дало положительного эффекта - 72% населения: пресс-выпуск Левада-центра от 13.03.2012. URL: http://www.levada.ru/13-03-2012/preobrazovanie-militsii-v-politsiyu-ne-dalo-polozhitelnogo-effekta-72-naseleniya.

156. Принципы и практика взаимодействия милиции и населения на областном уровне (историко-правовое исследование по материалам истории Смоленской милиции) / под ред. П.Н. Астапенко, С.А. Дербичевой. Смоленск, 2000.

157. Проблемы защиты прав человека в учебных программах Санкт-Петербургского университета МВД России: круглый стол: сб. материалов. СПб., 2004.

158. Произвол правоохранительных органов - практики и первопричины: Актуальные проблемы правоохранительных органов с точки зрения внутренних экспертов (материалы кабинетного исследования). URL: www.mhg.ru/proizvol/46F7135.

159. Профессия полицейский. URL: http://www.proprof.ru/stati/ careera/vybor-professii/o-professiyah/professiya-policeyskiy.

160. Ростовщиков И.В. Гарантии обеспечения прав и свобод человека в механизме их реализации // Право. Законность. Демократия: сб. науч. трудов. Волгоград, 2003.

161. Руденко В.В. Международные стандарты полицейской деятельности: исторический аспект // Актуальные проблемы борьбы с преступлениями и иными правонарушениями: материалы Десятой международной науч.-практ. конф. Барнаул, 2012. Ч. 2.

162. Руденко В.В. Понятие и сущность стандартов полицейской деятельности в международном праве // Юристъ-Правоведъ. Ростов н/Д, 2012. №4.

163. Руденко В.В., Шалягин Д.Д. Федеральный закон «О полиции» 2011 г. и международные стандарты полицейской деятельности // Роль и место Федерального закона «О полиции» в российской правовой системе: материалы круглого стола. М., 2012.

164. Рулер Б. ест. Коммуникационная сеть: ситуационная модель стратегического управления коммуникациями // PR сегодня: новые подходы, исследования, международная практика. М., 2002.

165. Рюден Е.Ю. Правовая природа службы в полиции (милиции) в условиях административной модернизации государственной службы // Закон и право. 2009. № 3.

166. Рюмин М.Ю. Маркетинговые коммуникации как основа организации предпринимательской деятельности в информационном обществе: дис. ... канд. эконом, наук. М., 2001.

167. Сабитов P.A. Основы научных исследований: учеб. пособие. Челябинск, 2002.

168. Сафронов А.Д. Преступность в России и криминальная безопасность органов внутренних дел. М., 2003.

169. Сахно A.B. Образ милиции в российской культуре: конструкция и деконструкция типов восприятия: дис. ... канд. социол. наук. Ростов н/Д, 2004.

170. Сахно A.K Международные стандарты применения полицейской силы в российском законодательстве о милиции // Право и политика: история и современность: материалы Международной науч. конф. (сентябрь 2005 г.). Омск, 2006.

171. Сватко A.M. Маркетинговые коммуникации. Минск, 2006.

172. Седунов A.B. Российская полиция во второй половине XIX - начале XX в.: сфера компетенции, отношение к службе, реформирование // История государства и права. 2005. № 3.

173. Семик A.A. Имидж сотрудника полиции в условиях современной российской модернизации // Проблемы и риски современной российской модернизации: концептуальное осмысление и практика реализации: материалы Международной межотраслевой науч. конф. (Москва, 22-24 октября 2012 г.). М.; Чебоксары, 2012.

174. Семик A.A. Об имидже сотрудников органов внутренних дел // Безопасность: информационный сборник. М., 1999. № 3—4 (47).

175. Семик A.A. Психологическая характеристика имиджа сотрудников органов внутренних дел (90-е годы XX века). Краснодар, 2001.

176. Семик A.A. Социально-психологический облик российского полицейского и советского милиционера (конец XIX - XX век): Сравнительно-историческое исследование. Краснодар, 2003.

177. Синяева И.М., Земляк C.B., Синяев В.В. Маркетинговые коммуникации: учебник. М., 2005.

178. Смирнов В.Н. Психология полицейской деятельности: учеб. пособие. М., 2012.

179. Смирнов M.JI. Оперативно-розыскная деятельность полиции зарубежных стран. М., 2001.

180. Смолева С.С. Деятельность служб по связям с общественностью муниципальных органов власти в современной России. М., 2007.

181. Смолева С.С. Имидж органов внутренних дел: проблемы формирования и поддержания. М., 2012.

182. Смолева С.С. Особенности деятельности общественных советов в системе связей с общественностью МВД РФ // Ориентир: сб. науч. трудов. М., 2012. Вып. 14.

183. Смолева С.С. Формирование позитивного имиджа органов внутренних дел в деятельности служб по связям с общественностью: политическая теория и практика: автореф. дис. ... д-ра полит, наук. М., 2013.

184. Социальный аудит: технологии, стандарты, основные понятия: словарь-справочник. М., 2007.

185. Старовойтова Е.О., Зубик В.Б. Маркетинговые коммуникации: учеб.-метод, пособие. Минск, 2005.

186. Табан C.B. Проблемы формирования позитивного имиджа сотрудников ОВД//Закон и право. 2001. № 10.

187. Тарасов Н.В. Преступления, совершаемые сотрудниками милиции: криминологический аспект: автореф. дис. ... канд. юрид. наук. М., 2000.

188. Тард Г. Общественное мнение и толпа. М., 1999.

189. Тимко С.А., Урусов A.A. Некоторые возможности формирования общественного мнения о деятельности органов внутренних дел // Психопедагогика в правоохранительных органах. 2008. № 1.

190. Толковый словарь русского языка / под ред. Д.Н. Ушакова. М., 2000. Т. 1.

191. Уайт С. Основы маркетинга. М., 2006.

192. Уэллс У., Вернет Дж., Мориарти С. Реклама: Принципы и практика: пер. с англ. СПб., 2001.

193. Фатхутдинов P.A. Стратегический маркетинг: учебник. М., 2000.

194. Федорова Н.С. Социально-профессиональный статус сотрудников органов внутренних дел: дис. ... канд. социол. наук. Саратов, 2002.

195. Федотова JI.H. Социология рекламной деятельности. М., 2002.

196. Фелыпес Т. Новые методики подготовки полицейских в общеевропейском масштабе // Подготовка полицейских кадров. Проблемы и

пути развития в общеевропейском масштабе: материалы Международной науч.-практ. конф. М., 2000.

197. Формы и методы взаимодействия органов прокуратуры с общественными объединениями. Научная информация по вопросам борьбы с преступностью. М., 2003. № 2 (161).

198. Чарлз М.Т. Профессиональная подготовка сотрудников полиции (милиции) США и России / под общ. ред. В.П. Сальникова. СПб., 2000.

199. Чечулин A.B. Коммуникационные технологии в социальной сфере: науч.-метод, материалы. СПб., 2007.

200. Числов В.И. Правовые и организационные вопросы стандартизации деятельности органов внутренних дел по оказанию услуг населению: дис. ... канд. юрид. наук. М., 2010.

201. Човдырова Г.С., Клименко Т. С. Социально-психологические пути повышения стрессоустойчивости сотрудников ОВД и ВВ в экстремальных условиях // Психопедагогика в правоохранительных органах. 1997. № 1 (5).

202. Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика. М., 2006.

203. Шакалов И.И. Имидж МВД России как одно из направлений реформы правоохранительного ведомства // European Social Science Journal. 2012. №4.

204. Шакалов И.И. Имидж российских органов внутренних дел в 2012 году: предварительные итоги реформы (по результатам комплексного изучения общественного мнения) // Вестник Адыгейского государственного университета. Сер. 2. Филология и искусствоведение. 2012. № 3.

205. Шакалов И.И. Информационная эффективность органов внутренних дел Российской Федерации в 2008-2011 гг. // Теория и практика общественного развития. 2012. № 2.

206. Шакалов И.И. Роль и значение PR в реализации социальных проектов в современном российском обществе: дис. ... канд. социол. наук. Краснодар, 2006.

207. Шараев С. Правовой статус налоговой полиции // Хозяйство и право. 1999. №6.

208. Шарков Ф.И. Управление маркетинговыми коммуникациями. М.,

2006.

209. Шереги Ф.Э., Харчева В.Г., Сериков В.В. Социология образования: прикладной аспект. М., 1997.

210. Шушкевич И.Ч. Чему учит зарубежный опыт? // Информационный сборник НЦБ Интерпола в России. М., 1997.

211. Щеголева Н.В. Полиция и общество: система и люди // Молодой ученый. 2013. № 2.

212. Щербич Г.А., Анохина Н.Н. Маркетинговые коммуникации: учеб. пособие. Минск, 2009.

213. Энциклопедия юридической психологии / под ред. A.M. Столяренко. М., 2003.

214. Яблонская Я.М. Европейский кодекс полицейской этики как деонтологический документ, регулирующий деятельность полиции // Право и политика. Омск, 2006.

215. Anderson М. Policing the world: Interpol and the Politics of International Police Cooperation. Oxford, 1989.

216. Bayley D.H. Forces of Order. Police Behavior in Japan & the United States. Berkeley, CA, 1976.

217. Cumming E. Police as a philosopher, guide and friend // Sociological Problems. 1965. № 12.

218. Jeremy Bentham / Ed. by F. Rosen. Aldershot, 2007.

219. Kroes W.H. Society's Victim - The Policeman. Springfield, II: Thomas,

1976.

220. LaPiere R.T. A Theory of Social Control. N.Y.; L.; Toronto, 1954.

221. Lee N.R., Rothschild M.L., Smith W. A Declaration of Social Marketing's Unique Principles and Distinctions. URL: http://www.sagepub.com/upm-data/43373_l.pdf.

222. Lentz S.A., Chaires R.H. The invention of Peel's principles: A study of policing "textbook" history // Journal of Criminal Justice. 2007. Vol. 25 (1).

223. Low B. Police Management. N.Y., 1985.

224. Osse A. Understanding Policing. A resource for human rights activists. Amsterdam, 2006.

225. Police training concerning migrants and ethnic relations. Strasbourg,

2001.

226. Policing in Central and Eastern Europe / Ed. by M. Pagon. Slovenia,

1996.

227. Ross E. Social Control. A Survey of the Foundations of Order. Cleveland; L, 1969.

228. Schulte R. A German Perspective on Future European Security Needs // International Police Cooperation. A World Perspective / Ed. by D.J. Koenig, D.K. Das. Lanham, 2001.

229. Singleton G.W., Teahan J. Effects of Job Related Stress on two Physical and Psychological Adjustment of Police Officers // J. Pol. Sc. & Adm. 1978. № 6.

230. Speier H. Historical Development of Public Opinion // American Journal of Sociology. 1950. Vol. 55 (4).

231. Steinberg Ch.S. The Mass Communicators: Public Relations, Public Opinion and Mass Media. N.Y., 1958.

232. Tilli C. Trust and rule. Cambridge, 2005.