Маркетинговые исследования как эффективный инструмент регулирования рыночной активности субъектов агропромышленного сектора экономики: на материалах рынка молочной продукции тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Мартынов, Юрий Алексеевич

• Мартынов, Юрий Алексеевич
• кандидат экономических наук
• 2012

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Мартынов, Юрий Алексеевич

Содержание

Введение

1. Теоретические основы организации и проведения маркетинговых исследований в агропродовольственном секторе экономики в условиях развивающейся рыночной среды

1.1 Теоретико-методологические подходы к развитию маркетинговых исследований, как важнейшего управленческого инструмента в арсенале хозяйствующих рыночных субъектов

1.2 Этапы и процедуры проведения маркетинговых исследований

1.2.1 Систематизация методов получения, обработки и интерпретации маркетинговой информации

1.3 Особенности проведения маркетинговых исследований на агропродовольственных рынках

1.3.1 Агропродовольственные рынки как объекты исследования и регулирования

1.4 Маркетинговые исследования и оценки рыночной конкуренции и конкурентоспособности хозяйствующих субъектов и их продукции

2. Оценка динамики и факторов развития регионального рынка молока и молочной продукции (маркетинговый анализ)

2.1 Особенности и тенденции в развитии отечественного молочного рынка:

основные тенденции (макроуровень)

2 2 Оценка влияния конъюнктуры регионального продовольственного рынка на конкурентную среду

2.3 Изучение и характеристика факторов, определяющих конкурентный потенциал хозяйствующих субъектов

2.3.1 Состояние и динамика развития регионального АПК

2.4 Конкурентные позиции и возможности хозяйствующих субъектов регионального рынка сырого молока и молочной продукции

2.5 Исследование покупательского поведения на целевом рынке

2.6 Результативность ценовой политики хозяйствующих субъектов

2.7 Маркетинговые исследования в освоении новых рыночных сегментов и продвижении товаров-новинок

3. Повышение рыночной активности хозяйствующих субъектов на основе совершенствования методов и инструментов маркетинговых исследований

3.1 Выбор инструментария маркетинговых исследований для системы управления рыночным поведением хозяйствующих субъектов

3.2 Развитие отечественного продовольственного рынка - прогнозные оценки на разных уровнях

3.3 Активизация маркетинговой политики участников регионального рынка молочной продукции

3 4 Стратегия и тактика развития конкурентной среды и конкурентного

потенциала хозяйствующих субъектов регионального рынка молочной

продукции

Заключение

1 (\1

Список использованной литературы

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Маркетинговые исследования как эффективный инструмент регулирования рыночной активности субъектов агропромышленного сектора экономики: на материалах рынка молочной продукции»

Введение

Актуальность темы исследования. Наиболее важным направлением или способом получения информации в развивающейся рыночной среде являются маркетинговые исследования. Исследование рынка и маркетинговые исследования представляет собой многомерный процесс анализа внутренней и внешней среды деятельности хозяйствующих субъектов, направленный на выработку адекватных управленческих решений и обеспечивающий минимизацию различного рода угроз и рисков. В условиях социально-экономического реформирования агропромышленной сферы информация превращается в ведущий производственный фактор, а деятельность по ее сбору, передаче, хранению, обработке и анализу становится одной из наиболее значимых управленческих функций. От полноты, объективности, достоверности, системности, своевременности и периодичности информации зависит не только судьба нового продукта, но и порой судьба самого

предприятия.

В настоящее время предпринимательские структуры, в силу быстрой изменчивости и неопределенности рыночной среды, остро нуждаются в современном качественном маркетинговом инструментарии. Маркетинговый инструментарий, включающий разнообразные методы и процедуры исследований позволяет оперативно и квалифицированно реагировать на поступающую информацию, создавать информационно-аналитические базы, составлять прогнозы для разработки стратегии и планирования деятельности

хозяйствующих субъектов. У

Степень научной разработанности проблемы. Теоретическим и методическим вопросам организации и проведения маркетинговых исследований посвящены фундаментальные труды зарубежных ученых, таких как: Болт Г., Баззел Р., Бернар И., Браун Р., Кокс Д., Комли Ж.-К, Котлер Ф., Мескон М., Томас Т. Нэгл, Питер Р., Рид К. и др. Российские ученые: Ю., Амблер Т.,Анн X., Беляевский И.К., Бешаль С. Д., Гураич Ф., Демидов В. Е., Завьялов П. С., Кретов И. И., Лукашевич М. Л., Левшин Ф. М., Омаров М.М. внесли

существенный вклад в разработку методики, организации проведения маркетинговых исследований. Особо следует отметить научные труды Багиева Г. Л., Голубкова Е. П./Гарасевича В.М. Томилова В.В., Крупанина А. А., В.В., Конина В.Н., Лукьянова А.В., Шалимовой Т.Г. Тем не менее, научные разработки в области совершенствования и использования методов и инструментов маркетинговых исследований не получили пока должного масштаба и глубины изучения в отечественной экономической науке и крайне не умело осваиваются рыночными операторами. Адекватная организация маркетинговых исследований значительно снижает предпринимательские риски, в связи с этим проблемы освоения маркетингового инструментария приобретают для большинства хозяйствующих субъектов большое значение и требуют более глубокой и качественной проработки всех аспектов проблемы. Соответствующее и оперативное информационное обеспечение предприятий позволяет им оценивать расстановку сил на национальном и международном рынках, положение и маневры конкурентов не только в настоящее время, но и в перспективе. В этом смысле информация выступает стратегическим ресурсом каждого хозяйствующего субъекта, количество и качество которого очень важно в условиях неопределенности рыночной среды особенно в

агропродовольственном секторе

Высокая актуальность проблем повышения рыночной активности и конкурентоспособности отраслей и субъектов отечественного АПК на основе маркетинговых исследований, переходящей в категорию наиболее продуктивных управленческих инструментов в ходе становления агропродовольственного рынка и обострения там конкурентной борьбы определили выбор темы данной диссертационной работы.

Цель и задачи исследования. Цель диссертационной работы заключается в научном анализе и оценке особенностей и возможностей активизации рыночной деятельности сырьевых и перерабатывающих предприятий молочной отрасли региона с использованием арсенала маркетинговых исследований, как управленческого инструмента в обеспечении устойчивого стратегического

развития. В соответствии с целью исследования решают следующие основные задачи:

• определить значение, сущность и особенности маркетинговых исследований продовольственных рынков и рыночного поведения хозяйствующих субъектов для корректировки траектории их развитияи

повышения конкурентоспособности;

• выявить организационно-экономические возможности и методы получения хозяйствующими субъектами маркетинговой информации в условиях нарастающей конкуренции и неопределенности факторов рыночной

среды;

• с помощью маркетинговых исследований диагностировать состояние и факторы повышения эффективности производственной и товарно-сбытовой деятельности и конкурентоспособности предприятий на рынке молочной

продукции;

• определить направления и разработать методы более продуктивного управления маркетинговой деятельностью участников регионального рынка молочной продукции с использованием эффективного исследовательского инструментария.

Объектом исследования являются сельскохозяйственные предприятия Ленинградской области, имеющие молочную специализацию, перерабатывающие предприятия региона, региональный рынок сырого молока и молочной продукции. Предметом исследования выступают: маркетинговая деятельность участников рынка, технологические этапы маркетинговых исследований, процессы, факторы и методы регулирования конкурентоспособности субъектов, а также складывающиеся между ними

взаимодействия и связи.

Методологическая и информационная база исследования.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Мартынов, Юрий Алексеевич

Заключение

Проведенные исследования позволили сформулировать выводы и предложения, важнейшие из которых следующие:

Незавершенность процессов регулирования рыночной деятельности субъектов и формирования конкурентной среды в агропродовольственной сфере региона обусловливает необходимость разработки новых методических подходов и практических рекомендаций к формированию и регулированию конкурентного потенциала хозяйствующих субъектов, учитывающих передовой отечественный и зарубежный опыт.

Результаты исследований показали, что наиболее полно задаче динамичного развития продовольственного рынка соответствует методология, базирующаяся на маркетинговой концепции, позволяющая объективно оценивать конъюнктуру, конкурентные преимущества и активизировать рыночную деятельность в целом.

Формирование конкурентной среды, в которой функционируют хозяйствующие субъекты, определяет развитие и повышение эффективности производства только тогда, когда каждый из них постоянно поддерживает и развивает свой рыночный потенциал, чтобы иметь возможность активно вести конкурентную борьбу. Рыночная деятельность, как важнейшая функция должна обеспечивать устойчивое, конкурентоспособное положение того или иного хозяйствующего субъекта на рынке товаров и услуг с учетом состояния внутренней и внешней среды. В этом контексте деятельность субъекта предполагает проведение исследований рынка и разработку программы маркетинговых мероприятий, которые используются в целях повышения его производственного и рыночного потенциала, а также более полного удовлетворения потребностей конечного потребителя или клиента. Маркетинговые исследования и их результаты служат скорейшей адаптации производства к состоянию рынка и требований потребителей. Маркетинговые исследования структурно включают два главных направления. Первое исследование характеристик рынка и, второе - оценка внутренних и потенциальных возможностей производственной и маркетинговой деятельности субъекта. Все результаты маркетинговых исследований предназначены для принятия предпринимательских решений, которые связаны с регулированием рыночного поведения игроков в большинстве ситуаций и сопровождаются, как правило, значительным числом рисков. Проведение маркетинговых исследований как раз и обусловлено необходимостью снижения рисков в условиях неопределенности действия факторов рыночной среды.

При сохраняющейся разбалансированности большинства отечественных продовольственных рынков рыночные операторы в силу быстрой изменчивости рыночной конъюнктуры, остро нуждаются в современном, качественном маркетинговом инструментарии, позволяющим оперативно и квалифицированно реагировать на поступающую информацию, создавать информационно-аналитические базы, проводить текущие наблюдения за состоянием маркетинговой среды, составлять прогнозы для постановки целей, разработки стратегии и планирования деятельности хозяйствующих субъектов.

В ходе диссертационного исследования был разработан механизм организации и проведения маркетинговых исследований на развивающихся продовольственных рынках: скорректирован алгоритм исследований на всех уровнях, уточнены основные этапы дизайна, обработки и интерпретации данных. По предложенной методике проведены маркетинговые исследования на конкретном региональном рынке молока и молочной продукции.

Анализы рыночной макро и микросреды и маркетинговых возможностей хозяйствующих субъектов позволили разработать практические рекомендации по повышению их конкурентоспособности, выработки стратегий устойчивого развития.

Исследования рыночной конъюнктуры показывает, что до 1998 года большую часть регионального (Ленинградская область и Санкт-Петербург) занимала импортная продукция. После событий августа 1998 года цены на импортную продукцию возросли в несколько раз, поэтому покупатели стали переключаться на потребление более дешевой отечественной продукции.

По нашим оценкам, в молочной промышленности цены производителей цельного молока поднялись на 60%, цены же молокозаводов на молоко и молочную продукцию возросли в меньшей степени, потребительские цены на молоко поднялись на 80-85%.

В настоящее время, несмотря на то, что наблюдается некоторая стабилизация в молочном скотоводстве региона состояние неопределенности в развитии молочного рынка все же сохраняется. Любые резкие колебания (вероятность которых все еще остается) отразятся и на рынке молочных продуктов. Наши исследования показали, что не все рыночные изменения зависят только от производителей и продавцов. Повлиять на изменения конъюнктуры могут и внешние факторы:

• изменения в доходах потребителей;

• возможное снижение цен на товары - субституты (заменители);

• изменение налоговой системы и прочие меры государственного регулирования.

Проведенные маркетинговые исследования на рынке молочной продукции в части оценки покупательского поведения показали, что в целом потребители выбирают товар, который устраивал бы их по оптимальному сочетанию цены и качества. Как правило, качество молока определяется по марке производителя, а также, по соответствующей стоимости. Почти все опрошенные потребители говорили о том, что за последние несколько лет произошли ощутимые изменения в количестве и качестве потребляемого молока. Молоко стало вкуснее, качество молока повысилось, появилось разнообразие и возможность выбора. К тому же, по мнению некоторых участников, молоко в ряде случаев стало замещать другие продукты (например, мясо, соки и др.).

Потребители так же отмечали, что возможное увеличение количества потребляемого молока может быть связано, прежде всего, с взрослением и увеличением числа детей, а также с возрастанием семейного бюджета и расширением ассортимента. Они утверждали, что уже стали более активно

В целом исследования показали, что факторов, способных повлиять на изменение конъюнктуры, много, и предугадать, какой из них станет ключевым крайне трудно. Тем не менее, спрос на молочную продукцию увеличивается, что в основном связано с ростом доходов потребителей. Прогресс очевиден, и, по всей видимости, эта тенденция сохранится.

Наши маркетинговые исследования показали, что текущий спрос на молоко в основном зависит от покупательской способности населения. Большинство конечных потребителей чаще обращают внимание на цены.

Для молочного рынка важнейшей проблемой остается нестабильность спроса. Наиболее ощутимые колебания имеют сезонный характер (зимой спрос выше, летом ниже). Процент сезонного спада реализации молока составляет 2225%. Выявленная нами тенденция спада спроса на продукцию вызывает необходимость его прогноза и оценки в будущем, т.е. повышает ценность обоснованного предвидения ожидаемой рыночной ситуации в зависимости от множества конъюнктурообразующих факторов. Для этих целей могут быть использованы различные оценочные методы.

Конкуренция на рынке молочных продуктов региона заметно возрастает. В последнее время увеличилось их поступление из Вологодской, Новгородской, Псковской областей, где закупочная цена молока у первичных товаропроизводителей более чем в 2 раза ниже, чем в Ленинградской области, т.е. конкуренция среди поставщиков сырья становится все более интенсивной.

Оценка ситуации показывает, что рост доли основных игроков регионального рынка молока кроме внешних факторов, может обеспечиваться их собственным воздействием:

• за счет улучшения качества обслуживания клиентов;

• за счет сохранения существующего уровня цен на основе снижения издержек (в основном транспортных);

• за счет расширения и углубления ассортимента его диверсификации;

• за счет интенсивной рекламной компании и, как следствие большей информированности клиентов о традиционных и новых товарах, привлечения новых клиентов.

Внедрение товаров-новинок позволяет решать следующие задачи:

• расширить сбыт и увеличить прибыль;

• уменьшить зависимость предприятия от хода реализации какой-либо одной продукции;

• эффективнее использовать существующую систему товародвижения;

• повысить степень утилизации отходов существующего производства.

Реализация разработанных в ходе исследования рекомендаций и предложений может стать одним из условий, способствующих развитию рыночной активности хозяйствующих субъектов и продовольственного рынка, и посредством этого положительно влиять на стабилизацию аграрного производства региона в целом.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Мартынов, Юрий Алексеевич, 2012 год

Список использованной литературы

1. Азоев Г. Л., Челенков А. П. Конкурентные преимущества фирмы. М.:

ОАО «Типография «НОВОСТИ», 2000.

2. Азоев Г. Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика / Г. Л. Азоев. -М.:

Центр экономики и маркетинга, 1996. - 207 с.

3. Азоев Г. Л. Бенчмаркинг: позиционирование авиакомпаний на московском рынке авиабилетов / Г. Л. Азоев, Е. В. Бачурин // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. - 2000. - № 1. - С. 27-38.

X __/ А

4. Айвазян С. А. Прикладная статистика и основы эконометрики / С. А. Айвазян, В. С. Мхитарян. -М.: Юнити, 1998. - 1022 с.

5. Академия рынка: маркетинг / науч. ред. Л. Г. Худокормов ; пер. с фр. А. Дайн, Ф. Буркель, Р. Ланкар [и др.]. - М.: Экономика, 1993. - 572 с.

6. Алексеев А. А. Методика сегментирования потребителей / А. А. Алексеев // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. - 1999. - № 1. - С. 30-37.

7. Алексунин В. А. Международный маркетинг: учеб. пособие / В. А. Алексунин. - М.: Дашков и Ко, 2002. -160 с.

8. Амблер Т. Маркетинг от А до Я / Т. Амблер. - СПб.: Питер Ком, 2002. -

424 с.

9. Амблер Т. Практический маркетинг / пер. с англ. под общей ред. Ю. Н. Каптуревского. - СПб.: ПИТЕР, 2001. -393 с.

10. Анализ прибыльности продукции. - М.: Дело, 2003. - 326 с.

11. Анализ хозяйственной деятельности в промышленности : учебник / Л. А. Богдановская, Г. Г. Виногоров, О. Ф.Мигун [и др.] ; под общ. ред. В. И. Стражева. - Минск.: Выш.шк., 1995. - 488 с.

12. Андреева О. Д. Технология бизнеса: маркетинг : учеб. пособие / О. Д. Андреева. - М.: ИНФРА- М., 2004. - 422 с.

13. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия / И. Ансофф. - СПб.: Питер

ком, 2003.-415 с.

14. Анурин В. Маркетинговые исследования потребительского рынка. Уникальный отечественный опыт / В. Анурин, И. Муромкина, Е. Евтушенко. -

СПб.: 2004.-432 с.

15 Аренков И. А. Бенчмаркинг и маркетинговые решения / И. А. Аренков,

Е. Т. Багиев. - СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1997. - 144 с.

16. Аристархова Н. Маркетинг рынка предметов потребления / Н. Аристархова // Маркетинг. - 2000. - № 6. - С. 24-30.

17. Архипов В. Стратегический анализ инвестиций в реальные активы предприятий / В. Архипов // Проблемы теории и практики управления. - 2001. -№5.-С. 103-107.

18. Асеев В. Г. Единство содержательной и динамической сторон мотивации / В. Г. Асеев // Принцип системности в психологических исследованиях : сб. ст. - М., 1990. - С. 78-85.

19. Аскер Д. Создание системы брендов : пер. с англ. / Д. Аскер. - М.: Изд.

Дом Гребенникова, 2003. - 456 с.

20. Ассэль Г. Маркетинг: принципы и стратегия : учебник для вузов / Генри

Ассэль ; пер. с англ. М. 3. Штернгарца. - М.: Инфра-М, 2004. -654 с

21 Афанасьева Н. В. Конкуренция и инструментарий эффективного предпринимательства / Н. В. Афанасьева ; под общ. ред. Г. Л. Багиева. - СПб.:

Изд-во СПбУЭФ, 1996. - 204 с.

22 Багиев Г Л. Бренды в системе маркетинговых коммуникации. Процесс формирования. Метафора и дизайн узнаваемости. Язык взаимопонимания. Управление и жизненный цикл. Оценка ценности и эффективность / Г. Л.

Багиев. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2004. - 356 с.

23 Багиев Г Л. Маркетинг взаимодействия : философия организации. Инструментарий / Г. Л. Багиев. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1998. - 113 с.

24. Багиев Г. Л. Международный маркетинг / Г. Л. Багиев, Н. К. Моисева, В.

И Черенков. - СПб.: Питер, 2008. - 688 с.

25 Багиев Г Л Маркетинг : информационное обеспечение. Бенчмаркинг.

Диагностика / Г. Л. Багиев. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1998. - 346 с

26. Багиев Г. Л. Маркетинг : словарь / Г. Л. Багиев. - СПб.: Изд-во

СПбГУЭФ, 1998. - 328 с.

27. Багиев Г. Л. Основы организации маркетинговой деятельности на

предприятии : материалы к научно-практическому семинару / Г. Л. Багиев. - Л.:

Обл.управление ВНТОЭ, 1990. - 327 с.

28. Багиев Г. Л. Экономика маркетинга / Г. Л. Багиев. - СПб.: Изд-во

СПбУЭФ, 2004. - 152 с.

29 Багиев Г Л. Маркетинг средств производства: основы планирования,

организации и экономики : учеб. пособие / Г. Л. Багиев, О. А. Новиков. - Л.:

ЛФЭИ, 1991.-168 с.

30. Багиев Г. Л. Промышленный маркетинг : учеб. пособиеПЛ Л Б*агаев

Сайед Мохамед-Назим, О. У. Юлдашева. - СПб, Изд-во СПбУЭФ, 1994. - 406

31 Багиев Г Л. Маркетинг и культура предпринимательства / Г. Л. Багиев ; под общ. ред. А. И. Муравьева. - СПб.: Изд-во СпбУЭ, 1995. - 348 с

32 Багиев Г Л XXI век: проблемы подготовки маркетологов в России и за рубежом / Г. Л. Багиев. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1999. - 400 с^

33 Багиев Г Л Маркетинг, информационное обеспечение. Диагностика /1.

Л. Багиеа. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1998. - 244 с.

34 Багиев Г. Л. Организация предпринимательской деятельности / I. л.

Багиев, А. Н. Асаул. - М.: Финансы и статистика, 2005. -398 с^

35 Багиев Г.Л., Богданова Е.Л. Маркетинг-статистика. СПб., 1999.-214С.

36 Багиев Г Л Оценка маркетингово потенциала предпринимательских структур / Г. Л. Багиев, И. В. Брячак, В. И. Чепцов // Международная научная конференция «Маркетинг и культура предпринимательства» : тезисы докладов.

Ч 1.-СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1996.

37 Баззел Р. Д. Информация и риск в маркетинге / Р. Д. Баззел, Д. Ф. кокс, Р. В. Браун ; пер. с англ. под ред. М. Р. Ефимовой. - М.: Финстатинформ, 1993.

- 95 с

38.' Баркан Д. И. Маркетинг для всех / Д. И. Баркан. -Л.: Ред.-изд. центр «Культ-информ- пресс» : Социал.-коммерч. фирма «Человек», 1991. - 25Ь с.

39. Басовский Л. Е. Маркетинг : курс лекций / Л. Е. Басовский. - М.: Инфра-М, 2003.-226 с.

40. Бешаль С. Д. Математико-статистические методы экспертных оценок / С. Д. Бешаль, Ф. Гураич. - М.: Статистика, 1980. - 250 с.

41. Беляев В. И. Маркетинг: основы теории и практики : учебник / В. И. Беляев. - М.: КНОРУС, 2005. - 669 с.

42. Беляевский И. К. Маркетинговые исследование: информация, анализ, прогноз : учеб. пособие / И. К. Белявский. - М.: Финансы и статистика, 2005. -320 с.

43. Белецкая Ю. А. Маркетинговые исследования: изучаем конъюнктуру рынка / Ю. А. Белецкая // Налог на прибыль: учет доходов и расходов. - 2009. -№ 3. - С. 5-8.

44. Березин И. С. Маркетинговые исследования рынка / И. С. Березин. - М.: Русская деловая литература, 2002. - 542 с.

45. Бернар И. Толковый экономический и финансовый словарь : французская, русская, английская, немецкая, испанская терминология : в 2-х т. / И. Бернар, Ж.-К. Комли. - М.: Междунар. отношения, 1997. - Т. 1: А-Б. - М., 1997. _ 784 с. Т. 2 : Ъ-Ъ. - М., 1997. - 718 с.

46. Благоев В. Маркетинг в определениях и примерах / В. Благоев ; пер. с болг. и предисл. А. М. Немчина. - СПб.: Научный центр «Корпорации двадцатый трест», 1993. - 340 с.

47. Бове К. Л. Современная реклама : пер. с англ. / К. Л. Бове, У. Ф. Арене. -Тольятти: Изд. Дом «Довгань», 1995. - 386 с.

48. Богачев В. Ф. Стратегия малого предпринимательства / В. Ф. Богачев, В. С. Кабаков, А. М. Ходачек. - СПб.: Корвус, 1995. - 220 с.

49. Божук С. Г. Системное управление маркетинговым исследованием / С. Г. Божук. - СПб.: СПбГИЭУ, 2005. - 227 с.

50. Болотов С. П. Разработка стратегии предприятия : учеб. пособие / С. П. Болотов. - Сыктывкар: Сыктывкарский ун-т, 1994. - 86 с.

51. Болт Г. Дж. Практическое руководство по управлению сбытом : пер. с англ. / Г. Дж. Болт ; науч. ред. и авт. предисл. Ф. А. Крутикова. - М.:

Экономика, 1991.-396 с.

52. Бондарев А. К. Международный маркетинг : учеб. пособие / А. К. Бондарев, В. И. Черенков. - СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1993. - 260 с.

53. Браверман А. А. Маркетинговые стратегии роста прибыльности и стоимости бизнеса / А. А. Браверман. - М: Экономика, 2006. - 319 с.

54. Бронникова А. С. Маркетинг : учеб. пособие / А. С. Бронникова, А. Г. Чернявский. - Таганрог: Таганрогский государственный радиотехнический

университет, 2008. - 240 с.

55. Брун М. Гиперконкуренция: характерные особенности, движущие силы и управление / Манфред Брун // Проблемы теории и практики управления. -1998. -№ 3. - С. 104-109.

56. Виханский О. С. Менеджмент : учебник / О. С. Виханский, А. И. Наумов. - 3-е изд. - М.: Гардарика, 1998. - 528 с.

57. Внешнеэкономическая деятельность предприятия: основы : учебник для

вузов / Г. Д. Гордеев, Л. Я. Иванова, С. К. Казанцев [и др.] ; под ред. Л. Е. Стровского. - М.: Закон и право ; ЮНИТИ, 1996. - 430 с.

58. Владымцев Н. В. Формирование инфраструктуры бенчмаркинга: инструменты эталонного сопоставления в маркетинговых исследованиях / Н. В. Владымцев, И. А. Елшина // Экономический анализ: теория и практика. - 2008. - № 10.-С. 37-42.

59. Генетические алгоритмы, искусственные нейронные сети и проблемы виртуальной реальности / Г. К. Вороновский, К. В. Махотило, С. Н. Петрашев, С. А. Сергеев. - Харьков: ОСНОВА, 1997. - 112 с.

60. Глухов В. В. Основы менеджмента : учебно-справочное пособие / В. В.

Глухов. - СПб.: Специальная литература, 1995.-235 с.

61. Голубков Е. П. Маркетинг : словарь / Е. П. Голубков. - М.: Экономика,

Дело ЛТД, 1994.-439 с.

62. Голубков Е. П. Маркетинговые исследования: теория, практика и методология / Е. П. Голубков. - М.: Финпресс, 1998. - 428 с.

63. Гольдштейн Г. Я. Маркетинг / Г. Я. Гольдштейн, А. В. Катаев. - М.,

2005.-570 с.

64. Горбунов А. Применение самоорганизующихся карт в бизнесе и финансах / Александр Горбунов // Банковские Технологии. - 1999. -№ 4. - С. 54-57.

65. Гордин В. Э. Социальная политика и социальный маркетинг / В. Э. Гордин. - СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1993. - 256 с.

66. Гришин А. Ф. Статистические модели: построение, оценка,анализ / А. Ф. Гришин, Е. В. Кочерова. - М.: Финансы и статистика, 2005. - 416 с.

67. Герчикова И. Н. Маркетинг в управлении капиталистическими фирмами /И. Н. Герчикова. -М.: МГИМО, 1991. -166 с.

68. Данько Т. П. Управление маркетингом : учеб. пособие / Т. П. Данько. -

М.: Инфра-М, 2002. - 366 с.

69. Дебок Г. Анализ финансовых данных с помощью самоорганизующихся карт : пер. с англ. / Г. Дебок, Т. Кохонен. - М.: Альпина, 2001. - 316 с.

70. Девятков В. В. Системы искусственного интеллекта / В. В. Девятков ; гл. ред. И. Б. Фёдоров. - М.: Изд-во МГТУ им. Н. Э. Баумана, 2001. - 352 с.

71. Диксон П. Р. Управление маркетингом : пер. с англ. / П. Р. Диксон. - М.:

БИНОМ, 1998.-556 с.

72. Дихтлъ Е. Практический маркетинг : учеб. пособие : пер. с нем. / Е. Дихтлъ, X. Хершгеп ; под ред. И. С. Минко. - М.: Высшая школа, 1995. - 436 с.

73. Дойль П. Маркетинговое управление и стратегии / П. Дойль. - СПб;

Питер Ком, 2003.-364 с.

74. Донцова Л. В. Анализ финансовой отчетности: практикум / Л. В. Донцова, Н. А. Никифирова . - 2-е изд. перераб. - М.: Изд-во «Дело и сервис», 2006. - 144 с.

75. Дубров А. М. Многомерные статистические методы : учеб. пособие для вузов / А. М. Дубров, В. С. Мхитарян, Л. И. Трошин. - М.: Финансы и

статистика, 2003. - 305 с.

76. Дюран Б. Кластерный анализ / Б. Дюран, П. Оделл. - М.: Статистика,

1977.-128 с.

77. Ежов А. Нейрокомпьютинг и его применение в экономике и в бизнесе : учеб. пособие / А. Ежов, С. Шумский. - М.: МИФИ, 1998. - 224 с.

78. Елисеева И. И. Общая теория статистики / И. И. Елисеева, М. М. Юзбашев. - М.: Финансы и статистика, 2006. - 635 с.

79. Енюков И. С. Методы, алгоритмы, программы многомерного статистического анализа: пакет ППСА / И. С. Ежов. - М. : Финансы и

статистика, 1986. - 231с.

80. Журавлев Ю. И. «Распознавание». Математические методы. Программная система. Практические применения / Ю. И. Журавлев, В. В. Рязанов, О. В. Сенько. - М.: ФАЗИС, 2006. - 386 с.

81. Завлин П. Я. Инновационная деятельность в условиях рынка / П. Я. Завлин, А. А. Ипатов, А. С. Кулагин. - СПб.: Наука, 1994. - 248 с.

82. Завьялов П. С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах : учеб. пособие / П. С. Завьялов. - М.: ИНФРА-М, 2002. - 122 с.

83. Завьялов П. С. Формула успеха: маркетинг / П. С. Завьялов. В. Е. Демидов. - М.: Наука, 1998. -388 с.

84. Загоруйко Н. Г. Прикладные методы анализа данных и знаний / Н. Г. Загоруйко. - Новосибирск: ИМ СО РАН, 1999. - 348 с.

85. Зайцев Н. Л. Экономика промышленных предприятий : учебник / Н. Л. Зайцев. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 1998. - 364 с.

86. Занг В.-Б. Синергетическая экономика. Время и перемены в нелинейной экономической теории / В.-Б. Занг. - М.: ИНФРА-М, 2000.-420 с.

87. Зиновьев А. Ю. Визуализация многомерных данных / А. Ю. Зиновьев. -Красноярск: Изд-во Краснояр. ГТУ, 2000. - 324 с.

88. Иевлев В. Ю. Товарный знак и продвижение товара на российском рынке / В. Ю. Иевлев // Маркетинг и маркетинговые исследования. -1997. - № З.-С. 32-40.

89. Исследование рынка. - М.: Дело, 2004. - 322 с.

90. Интернет - технологии в маркетинге : учеб. пособие / сост: М. М. Омаров, А. С. Роботов, Н. Ю. Омарова [и др.] ; Новгород, гос. ун-т им. Ярослава Мудрого. - Великий Новгород, 2005. - 140 с.

91. Информатика в статистике : словарь-справочник / [С. Ю. Адамов и др.] -М. : Финансы и статистика, 1994. - 208 с.

92. Как составить план по маркетингу производственной компании : пер. с англ. / Акад. нар. хоз-ва при Правительстве Рос. Федерации, Рос.-канад. совмест. предприятие «Мосвест». - М.: Дело, 2003. - 204 с.

93. Каллан Р. Основные концепции нейронных сетей / Р. Каллан. - М.:

«Вильяме», 2001. - 288 с.

94. Карпов В. Н. «Выбор целевого рынка» / В. Н. Карпов // Маркетинг. -

1994. З.-С. 61-71.

95. Карпов В. Н. Маркетинговое исследование рынка / В. Карпов //

Маркетинг. - 1994. - № 2. - С. 78-88.

96. Картер Г. Эффективная реклама : пер. с англ. / Г. Картер. - М.: Прогресс,

1990.

97. Ковалев А. И. Маркетинговый анализ / А. И. Ковалев, В. В.Войленко. -2-е изд., перераб. и доп. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2000. - 254 с.

98. Ковальков Ю. А. Эффективные технологии маркетинга / Ю. А. Ковальков, О. Н. Дмитриев. - М.: Машиностроение, 2004. - 115 с.

99. Комарцова J1. Г. Нейрокомпьютеры / Л. Г. Комарцева, А. В. Максимов. -М.: Изд-во МГТУ им. Н.Э. Баумана, 2002. - 320 с.

100. Контроллинг в бизнесе : методологические и практические основы построения контроллинга в организациях : монография / А. М. Карминский, Н. И. Оленев, А. Г. Примак, С. Г. Фалько. - М.: Финансы и статистика, 1998. - 240 с.

101. Костоглодов Д. Д. Маркетинг предприятия / Д. Д..Костоглодов, И. И. Савиди. - М.: Контур, 2003. - 258 с.

102. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент: пер. с англ. / Ф. Котлер ; под ред. О.

A. Третьяк, Л. А. Волковой, Ю. Н. Кантуревского. - СПб.: Питер, 2004. - 896 с.

103. Котлер Ф. Основы маркетинга : пер. с англ. / Ф. Котлер. - М.:

Ростинтер. 2004. - 67 с.

104. Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии: как создать, завоевать удержать рынок / Ф. Котлер. - М.: ООО "Изд-во ACT", 2000. - 156 с.

105. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент : экспресс-курс. / Ф. Котлер ; пер. с англ. Д. Раевского, под ред. С. Г. Божук. - 2-е изд. - СПб.: Питер, 2006. - 464 с.

106. Короткий Ю. Е. Формализация подхода к маркетинговым исследованиям / Ю. Е. Короткий // Маркетинг. - 1999. - № 2. - С. 65-70.

107. Кретов Н. Н. Маркетинг на предприятии / Н. Н. Кретов. - М.:

Финстатинформ, 1994. - 340 с.

108. Круглов В. В. Искусственные нейронные сети. Теория и практика / В.

B. Круглов, В. В.Борисов. - М.: Горячая линия - Телеком, 2001. - 382 с.

109. Крылова Г. Д. Маркетинг. Теория и 86 ситуаций : учеб. пособие для вузов / Г. Д. Крылова, М. И. Соколова. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999. - 519 с.

110. Кулаичев А. П. Методы и средства комплексного анализа данных : учеб. пособие для вузов по дисциплинам «Прикладная статистика» и «Информатика» / А. П. Кулаичев. - М.: Форум: Инфра-М, 2006. - 511 с.

111. Лавринович Л. Л. Маркетинг в Японии / Л. Л. Лавринович . - М.:

Инфорэлектро, 1990.-438 с.

112. Ламбен Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок : пер. с англ. / Ж.-Ж. Ламбен. - М. [и др.] : Питер, 2004. - 796 с.

113. Лебедев А. Н. Экспериментальная психология в российской рекламе / А. Н. Лебедев, А. К. Боковиков. - М.: Изд. центр «Академия», 1995. - 328 с.

114. Логистика : учеб. пособие / под ред. Б. А. Аникина. - М: Инфра-М, 2000.-352 с.

115. Лукашевич М. Л. Международный маркетинг : учеб.-метод, пособие. Ч. 1: Общие положения / под ред. А. Г. Медведева. - СПб.: Изд-во СПбИЭИ, 1992. -458 с.

116. Лукашевич М. Л. Международный маркетинг : учеб.-метод, пособие. Ч. 2: Применение инструментов маркетинга / под ред. А. Г. Медведева. - СПб.: Изд-во СПбИЭА, 1992. - 468 с.

117. Люгер Дж. Ф. Искусственный интеллект: стратегии и методы решения сложных проблем : пер. с англ. / Дж. Ф. Люгер ; под ред. Н. Н. Куссуль. - М.:

Вильяме, 2005. - 864 с.

118. Мандель И. Д. Кластерный анализ / И. Д. Мандель. - М.: Финансы и

статистика, 1988. - 462 с.

119. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности : учеб. пособие / под ред.

Н. А. Нагапетьянца. - М.: Вузовский учебник, 2007. - 272 с.

120. Маркетинг и предпринимательство : ученые записки факультета коммерции. - СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1995. - 86 с.

121. Маркетинг и глобализация экономики : сб. докл. мол. ученых СПбГУЭФ и Ун-та прикл. наук Анхальт, г. Бернбург / под ред. Г. Л. Багиева и X. Зайтля. - Бернбург ; СПб, 2001.-234 с.

122. Маркетинг : учебник / А. Н. Романов, Ю. Корлюгов, С. А. Красильников [и др.] ; под ред. А. Н. Романова. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995.-656 с.

123. Маркетинг во внешнеэкономической деятельности / В. Е. Демидов, П. С. Завьялов, И. И. Кретов [и др.]. - М.: Высшая школа, 1989. - 248 с.

124. Мескон М. X. Основы менеджмента : пер. с англ. / М. X. Мескон, М. Альберт, Ф. Хелоури. - М.: Дело, 2004. - 799 с.

125. Михайлова Е. А. Основы бенчмаркинга / Е. А. Михайлова. - М.:

Юристь, 2002.- 111с.

126. Многомерный статистический анализ в экономике : учебное пособие для студентов вузов / Л. А. Сошникова, В. Н. Тамашевич, Г. Уебе [и др.] ; под ред. В. Н. Тамашевича. - М. : Юнити, 1999. - 598 с.

127. Москалев М.В. Маркетинг: Учебное пособие для дистанц. обучения/ С.-Петерб. Гос. Аграр. ун-т; / М.В. Москалев, П.М. Лукичев.- 2000, - 118с.

128. Мхитарян В. С. Многомерные статистические методы в экономике : учеб. пособие /В. С. Мхитарян, А. М. Дубров, Л. И. Трошин. - М.: МЭСИ, 1995. -456 с.

129. Нагапетьянц Н. А. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности / Н. А. Нагапетьянц, Е. В. Исаенко, Ю. В. Морозов. - М.: Вуз. учеб., 2006. - 271 с.

130. Нагапетьянц Н. А. Маркетинг в сфере производства и обращения / Н.

А. Нагапетьянц. -М.: ЮНИТИ, 2007. - 240 с.

131. Нареш Малхотра. Маркетинговые исследования и эффективный анализ статистических данных / Малхотра Нареш. - К.: ООО «ТИД «ДС», 2002. - 768 с.

132. Нейронные сети. STATISTICA Neural Networks : пер. с англ. - М.:

Горячая линия-Телеком, 2001. - 182 с.

133. Ниворожкина Л. И. Многомерные статистические методы в экономике : учеб. пособие для вузов по спец. 061700 «Статистика» и др. экон. спец. / Л. И. Ниворожкина, 3. А. Морозова. - М.: Ростов н/Д : МарТ, 2005. - 600 с

134. Никифорова С. В. Международный маркетинг : учеб. пособие / С. В.

Никифорова. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 199 8. - 153с.

135. Никифорова С. В. Теоретические и методологические аспекты стратегического маркетинга / С. В. Никифорова. - СПб.: Изд-во СПбУЭФ,

1996.-50 с.

136. Никулина Н. Н. Бенчмаркинг - основа анализа и управленческого учета в страховом маркетинге / Н. Н. Никулина, Е. Д. Тарасова // Страховые организации: бухгалтерский учет и налогообложение. - 2009. - № 1.

137. Новиков О. А. Коммерческая логистика : учеб. пособие / О. А. Новиков, С. А. Уваров. - СПб.: Издат. дом «Бизнес - пресса», 1999. - 203 с.

138. Ноздрева Р.Б. Маркетинг / Р. Б. Ноздрева, В. Ю. Гречков. - М.: Юристъ, 2003. - 566 с.

139. О'Шонеси Дж. Конкурентный маркетинг: стратегический подход / Дж. О'Шонеси. - СПб.: Питер, 2002. - 864 с.

140. Овчинников Г. П. Микроэкономика / Г. П. Овчинников. - СПб.: Изд-во Михайлова В. А., 2000. - 76 с.

141. Организация маркетинговой деятельности на предприятии (в организации): практические рекомендации / В. В. Кевроков, В. Н. Конин, А. В. Лукьянов [и др.] - Загорск, 2001. - 456 с.

142. Основы предпринимательской деятельности : экономическая теория, маркетинг, финансовый менеджмент / под ред. В. М. Власовой. - М.: Финансы и статистика, 2004. - 175 с.

143. Основы современного маркетинга : учебно-наглядное пособие / под общ. Г. Л. Багиева. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2002. - 456 с.

144. Панкратов Ф. Г. Коммерческая деятельность : учебник / Ф. Г. Панкратов. - М.: Дашков и Ко, 2007. - 503 с.

145. Пастухов Е. С. Методика оценки изменений в банковской среде на основе технологии самоорганизующихся карт признаков : доклад семинара «Проблемы организации финансово-аналитической службы в коммерческом банке», Москва, 16 ноября 2000 [Электронный ресурс] / Е. С. Пастухов, В. М. Кутьин. - Режим доступа: http //www. Basegroup.ru/nenral/som.htm

146. Попов Е. В. Продвижение товара / Е. В. Попов. - Екатеринбург.: Наука,

1997.-348 с.

147. Попов Е. В. Сегментация рынка / Е. В. Попов // Маркетинг в России и за рубежом. - 1999. - № 2. - С. 15-26.

148. Попов Е. В. Методы маркетинговых исследований / Е. В. Попов, Ю. В. Клюев. - Екатеринбург.: УГТУ, 1996. - 326 с.

149. Портер М. Конкуренция : учеб. пособие / М. Портер. - М.: Изд. дом «Вильяме», 2001. - 495 с.

150. Прикладная статистика : классификация и снижение размерности / С. А. Айвазян, В. М. Бухштабер, И. С. Енюков, Л. Д. Мешалкин. - М.: Финансы и статистика, 1989. - 607 с.

151. Райзберг Б. А. Словарь современных экономических терминов / Б. А. Райзберг, Л. Ш. Лозовский. - М.: Айрис-пресс, 2007. - 476 с.

152. Рассел С. Искусственный интеллект. Современный подход : пер. с англ. / С. Рассел, П. Норвиг ; под ред. К. А. Птицына. - 2-е изд. - М.: Вильяме, 2006. - 1408 с.

153. Романов А. А. Маркетинговые коммуникации / А. А. Романов, А. В. Панько. - М.: Эксмо, 2006. - 427с.

154 Самые успешные PR-кампании в мировой практике / науч. ред.-сост. А. П. Ситников, И. В. Крылов. - М.: ИМИДЖ- Контакт»: ИНФРА-М, 2002. - 310

с.

155. Рэпп С. Новый максимаркетинг : пер. с анг. / С. Рэпп, T. JI. Коллинз. -

Челябинск : «Урал LTD», 1997. - 535 с.

156. Сироткина И. В. Вторичные маркетинговые исследования / И. В. Сироткина // Предприниматель без образования юридического лица. - 2008 - №

12.

157. Сироткина И. В. Количественные маркетинговые исследования / И. В. Сироткин // Предприниматель без образования юридического лица. - 2008. - №

8.

158. Сироткина И. В.Эффективный маркетинговый коктейль, или микс методики / И. В. Сироткин // Предприниматель без образования юридического

лица.-2008.-№ 10.

159. Сергеев А. М. Организационное поведение: тем, кто избрал профессию менеджер / А. М. Сергеев. - М.: Академия, 1997. - 282 с.

160. Справочник по прикладной статистике : в 2-х т. : пер. с англ. / под ред. Э. Ллойда, У. Ледермана. - М.: Финансы и статистика, 1990. - 564 с.

161. Стариков А. Нейронные сети как средство добычи данных : материалы семинара лаборатории BaseGroup [Электронный ресурс] / А. Стариков. - 2000. -Режим доступа: http://www.basegroup.ru/seminar/ns.htm.

162. Статистика науки и исследований : краткий терминологический словарь / под ред. Л. М. Гохберга. - М.: ЦИСН, 1996. - 456 с.

163. Тарасевич В. М. Ценовая политика в системе маркетинга : учеб. пособие / В. М. Тарасевич ; под ред. Г. Л. Багиева. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2007.- 110с.

164. Тарасевич В. М. Ценовая политика фирмы : учебник / В. М. Тарасевич ; под общ. ред. Г. Л. Багиева. - 2-е изд. - СПб.: Питер, 2003. - 520 с.

165. Терехов В. А. Нейросетевые системы управления / В. А. Терехов, Д. В. Ефимов, И. Ю. Тюкин. - М.: Высшая школа, 2002. - 184 с.

166. Токарев Б. Е. Маркетинговые исследования : учебник / Б. Е. Токарев. -

М.: Экономиста, 2005. - 624 с.

167. Томилов В. В. Экономико-организационные основы предпринимательства / В. В. Томилоа ; под общ. ред. Г. Л. Багиева. - СПб.:

Изд-во СПбУЭС 1996. - 176 с.

168. Уоссермен Ф. Нейрокомпьютерная техника : теория и практика / Ф.

Уоссермен. - М.: Мир, 1992. - 240 с.

169. Управление организацией : учебник / под ред. А. Г. Поршнева, 3. П. Румянцевой, Н. А. Саломатина. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 1999.-340 с.

170. Уфимцев М. В. Методы многомерного статистического анализа : учеб. Пособие / М. В. Уфимцев. - М.: Изд-во МГУ, 1997. - 286 с.

171 Халлен Л. Взаимоотношения и обмен международном бизнесе / Л. Халлен, Н. Сайед-Мохамед, Я. Юхаисон ; СПбУЭФ // Маркетинг и рыночные сети : ученые записки коммерческого факультета. - СПб., 1994. -Ч. 1.

172. Хант Э. Искусственный интеллект / Э. Хант ; под ред. В. JI. Стефанюка. - М.: Мир, 1978.-558 с.

173. Хрупкий В. Е. Современный маркетинг / В. Е. Хруцкий, И. В. Корнеева. - М.: Финансы и статистика, 2002. - 260 с.

174. Чуева С. А. Затраты на маркетинговые исследования / С. А. Чуева // Финансовая газета. - 2009. - № 3. - С. 6-9.

175. Meffert Н. Marketing : Grundlagen der Absatzpolitik mit Fallstudien Einführung und Relaunch des VW-Golf. - 7, überarbeitete und erw. Aufl. -[Wiesbaden] : Gabler, 1991. - 740 s. : flg.

176. Weis H. C. Marketing / von Hans Chistian Weis. - 8 überarbeitete und erv. Aufl. - Ludwigshafen (Rhein): Kiehl, 1993. - 557 s.

177. Weis H. C. Marketing / von Hans Chistian Weis. - 10 8 überarbeitete und erv Aufl. - Ludwigshafen, 1997. - 557 s.