Логистика взаимодействия потоковых процессов домашних хозяйств и организаций торговли тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, доктор экономических наук Зуева, Ольга Николаевна

• Зуева, Ольга Николаевна
• доктор экономических наук
• 2008

Оглавление диссертации доктор экономических наук Зуева, Ольга Николаевна

Введение

1. Теоретико-методологические аспекты исследования товарного рынка в системе логистики

1.1. Сущность и содержание понятия «товарный рынок», показатели и методы его исследования, направления государственного регулирования

1.2. Товарные рынки в контексте теорий регионального развития

1.3. Методология взаимодействия участников экономических потоков при анализе логистической системы товарного рынка

2. Домашние хозяйства в национальной экономике РФ

2.1. Эволюция взглядов, сущностное понимание домашних хозяйств в модели кругооборота ресурсов, продуктов и доходов

2.2. Особенности современного положения домашних хозяйств в РФ, их потребительское поведение

2.3.Международные и межрегиональные сопоставления показателей уровня жизни населения, оценка вклада домашних хозяйств в ВВП

3. Научно-методические основы логистического функционирования домашних хозяйств

3.1. Методические подходы к анализу домашних хозяйств в логистике

3.2. Оценка результирующего и ресурсного потока домохозяйств

3.3. Оценка затратного потока домохозяйств при приобретении товаров

3.4. Ассортиментная политика, критерии и принципы размещения организаций розничной торговли в условиях роста общественного потребления

3.5. Оценка затратного потока домохозяйств при оказании услуг

4. Влияние домашних хозяйств на эффективность торговых организаций 201 4.1. Тенденции развития розничной торговли и оценка эффективности использования торговых площадей и потребительского рынка муниципальных образований Свердловской области

4.2. Издержки обращения в системе управления эффективностью торговых организаций

4.3. Издержки потребления - сущность и подход к анализу 233 5. Реверсивная логистика: влияние качества товаров на формирование возвратных товарных потоков

5.1. Сущность реверсивной логистики в управлении запасами

5.2. Формирование возвратных товарных потоков из сферы обращения

5.3.Формирование возвратных потоков при осуществлении прав потребителей по качеству товаров и оказанию услуг

5.4. Товарная экспертиза как фактор информационного обеспечения в управлении возвратными товаропотоками в гарантийный и постгарантийный периоды 295 Заключение 312 Список использованных источников 324 Приложения

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Логистика взаимодействия потоковых процессов домашних хозяйств и организаций торговли»

Актуальность темы исследования. Развитие в России рыночных отношений, переход к методологии учета и статистики, принятой в международной практике, потребовали изменения представления о сущности и границах экономической деятельности и о ее результатах, изменения системы показателей для характеристики и оценки экономических процессов, методики их расчета и трансформации сложившейся системы информации.

Выделение в системе национальных счетов (СНС) сектора «Домашние хозяйства» дает возможность определить его вклад в создание и использование ВВП, участие в образовании и распределении доходов, расширяет возможности анализа товаропотоков и товаропотребления. Именно домохозяйства занимают особое стратегическое положение, обладают в определенном смысле суверенитетом, поскольку в пределах своих денежных доходов свободны покупать товары и услуги в наборе, наиболее подходящем для удовлетворения своих потребностей. Свобода потребительского выбора обуславливает поведение всех субъектов рыночных отношений, служит основой для конкуренции, придает направление и упорядоченность функционированию экономики и государственной политики в целом. Экономика должна надлежащим образом адаптироваться к изменениям предпочтений потребителей.

Об этом свидетельствует один из главных ключевых принципов, заложенных в философии менеджмента качества и реализованных в международных стандартах серии ИСО 9000, который определяет ориентацию на потребителя. Коммерческие организации всецело зависят от своих потребителей и поэтому должны понимать их текущие и будущие потребности, выполнять их требования и стремиться превзойти их ожидания.

Домашнее хозяйство как таксономическая ячейка населения в конкретно-исторических условиях, соответствующих определенному уровню развития производительных сил и характеру производственных отношений, способу производства, распределения, обмена и потребления материальных благ, воздействует на отношения в обществе, влияет на логистические процессы товародвижения и является замыкающим звеном логистической цепи. В связи с этим назрела необходимость рассмотрения функционально-логистического аспекта, связанного с исследованием функционирования домохозяйств в логистической системе товародвижения. В соответствии с этими представлениями домашнее хозяйство является одним из важнейших субъектов экономической деятельности.

До недавнего времени считалось, что к организации домашнего хозяйства принципы логистики неприменимы, что члены домашних хозяйств руководствуются лишь житейским подходом. Термин «логистика домашнего хозяйства» в публикациях, посвященных исследованиям проблем ло-гистизации, употребляется крайне редко, хотя, на наш взгляд, есть достаточные основания для его использования. Квинтэссенцией всего многообразия существующих определений логистики выражается фразой: логистика - это управление потоками. Применительно к теме исследования это заключается в возможности управлять потоками товаров от розничных торговых предприятий (и иных продавцов) в домашние хозяйства, реверсивными материальными потоками из домохозяйств. И такое движение сопровождается и обеспечивается движением финансовых и информационных ресурсов.

Экономическое поведение домохозяйств задается рамками объективных экономических условий в стране, менталитетом и традициями, сложившимися в предыдущие годы, принадлежностью каждого индивида к определенным социальным слоям. Последние исследования показали, что производители товаров и работники торговли, принимая логистические решения в сфере производства и распределения, должны ориентироваться на движение потоков в сфере потребления. Анализ мирового и отечественного опыта свидетельствует, что для домашних хозяйств, как конечных самостоятельных экономических ячеек общества в той или иной степени присущи все функциональные области логистики, прежде всего закупочная, транспортная, информационная и другие.

Развитие логистических подходов открывает возможности улучшения обслуживания потребителей. Помимо обеспечения их нужной продукцией, в последнее время потребители стали требовать оказания им дополнительных услуг по доставке товаров в сокращенные сроки, по улучшению взаимодействия с транспортными организациями, по выполнению складских операций, осуществлению технической помощи по установке и наладке сложных приборов, находящих все более широкое применение в быту, удовлетворению других запросов, выполнимых в условиях комплексного логистического обслуживания.

Участники каналов, создающие цепи поставок, осознают влияние покупателей и рассматривают их в качестве своих активов. За прошедшее десятилетие произошел явный сдвиг внимания производителя в сторону покупателя. Многие позитивные изменения инициированы покупателем. Так, например, выявлена тенденция снижения в будущем запасов в домашних хозяйствах. Улучшение обеспечения населения собственными транспортными средствами существенно изменяет характер и условия посещения магазинов. Проникновение компьютерных средств передачи и обработки информации расширяет возможности поиска товаров, не выходя из дома, и многие другие.

Для эффективного управления товарными запасами меняется концепция поставок потребительских товаров. Если раньше производители отгружали розничным организациям товары в состоянии готовности для склада, то сегодня от товаров требуется готовность для торгового зала. Ожидается, что следующим шагом в наступившем столетии станет переход к производству товаров, готовых для потребителя, когда связи между производителем и потребителем станут еще более тесными и непосредственными, чем при использовании традиционных каналов сбыта.

В связи с этим все большее значение приобретают стратегические союзы, партнерство, потребительские кооперативы и другие организации, в которых потребители могут вкладывать финансовые средства, избирать руководящий персонал, управлять операциями и участвовать в прибылях.

В настоящее время в связи с увеличением физической массы и расширением ассортимента реализуемых товаров, повышением их сложности, информированностью потребителей, ростом благосостояния населения все большую актуальность приобретает реверсивная логистика, в рамках которой выявляются причины по возникновению возвратных товарных потоков вследствие продажи некачественных товаров, а также недостатков в логистической цепи товародвижения от производителя к потребителю и по другим причинам.

Необходимо отметить, что одна из основных задач логистики - управление затратами по доведению материального потока от первичного источника сырья до конечного потребителя, предполагает не только учет издержек производства и обращения, но и управление издержками потребления. Представление о домохозяйстве как субъекте исключительно личного потребления, оторванном от единого воспроизводственного процесса, на взгляд автора, не только упрощено, но по существу искажает его роль в воспроизводственном цикле национальной экономики.

Таким образом, определена основная научная проблема - потребность в развитии теории логистики домашних хозяйств и разработке методик по оценке их влияния на сферу товарного обращения с целью повышения эффективности и обоснованности принимаемых решений всех субъектов потребительского рынка.

Степень научной разработанности проблемы. К настоящему времени достаточно полно определены теоретические основы концепции логистики, исследованы основные элементы логистической системы, доказана экономическая целесообразность ее применения в организациях различных сфер деятельности. Большой вклад в развитие теории и методологии логистики внесли российские ученые: Ю.А. Аванесов, В.П. Алферьев, А.У. Альбеков, Б.А. Аникин, М.К. Аристархова, Н.В. Афанасьева, Л.Г. Багиев,

A.И. Баскин, В.О. Бахарев, В.Т. Бурмистров, А.Г. Бутрин, A.M. Гаджин-ский, Х.Н. Гизатуллин, Е.А. Голиков, П.П. Гончаров, М.П. Гордон, Е.Т. Гребнев, А.П. Долгов, О.Н. Дунаев, В.В. Дыбская, В.К. Задорожный, М.Е. Залманова, A.B. Зырянов, JI.A. Ибрагимов, С.А. Калашников, С.Б. Карнаухов, В.М. Катачков, В.К. Козлов, B.C. Колодин, Д.Д. Костоглодов, Ф.А. Крутиков, Л.Б. Миротин, H.A. Нагапетьянц, Л.Ю. Русалева, Ю.М. Неруш, Д.Т. Новиков, O.A. Новиков, O.A. Новицкий, C.B. Носков, Ф.Г. Панкратов,

B.C. Платонов, Г.Х. Попов, Б.К. Плоткин, Т.А. Прокопьева, О.Д. Процен-ко, А.Н. Родников, C.B. Саркисов, А.И. Семененко, В.И. Сергеев, Т.К.Серегина, A.A. Смехов, Л.А. Сосунова, В.Н. Стаханов, Н.П. Строгов, В.Л. Смирнов, Ы.Э. Ташбаев, М.М. Третьяков, С.А. Уваров, Н.Д. Фасоляк, Л.С. Федоров, В.В. Щербаков и многие другие.

Проблематика логистического функционирования различных субъектов рынка традиционно разрабатывается и находится в поле зрения зарубежных ученых, среди которых значительный вклад внесли: Б. Берман, Г.Дж. Болт, Дэниель Л. Вордлоу, Дональд Ф. Вуд, Джеймс С. Джонсон, П. Каллен, К. Лайсонс, М. Джиллингем, Майкл Р. Линдере, Э. Мате, Поль Р. Мэрфи-мл., Э. Ньюмэн, 3. Сариуш-Вольский, Ч. Сковронек, Д. Тиксье, Ха-рольд Е. Фирон, Дж. Эванс и другие.

Результаты научных исследований по Уральскому экономическому району наиболее широко представлены в работах, выполненных Е.Г. Ани-мицей, Г.В. Астратовой, Н.Ю. Власовой, Е.Б. Дворядкиной, А.В.Зыряновым, В.М. Каточковым, Н.Р. Ковалевым, В.А. Лазаревым, Т.И. Николаевой, Н.В. Новиковой, Н.М. Ратнер, O.A. Романовой, Я.П. Силиным, В.П. Степановым, А.И. Татаркиным, М.Д. Шарыгиным, Я.Я. Яндыга-новым и другими.

Проблемы семьи, отдельного домохозяйства важны для всех стран, независимо от типа экономической системы и уровня развития, объяснение ее поведения волновало многих выдающихся мыслителей и ученых с древности и до нашего времени. Это древнегреческие философы Сократ, Ксенофонт, Адам Смит, Мальтус Томас Роберт, Ф. Энгельс, В.И.Ленин, современные западные экономисты Г. Беккер, Стэнли JI. Брю, Р. Дорнбуш, Дж. Колдуэлл, Кэмпбелл Р. Макконнелл, Р. Поллак, С. Фишер, Г.А. Черчилль, Р. Шмалензи, отечественные ученые: А.К. Агатицкая, С.А. Айвазян, С.А. Батчиков, И.К. Беляевский, И.В. Бестужев-Лада, С.Ю. Глазьев, Л.А. Гордон, В.В. Елизаров, В.М. Жеребин, Н.В. Зверева, E.H. Заборова, Т.И. Заславская, М.С. Каган, С.Г. Кара-Мурза, P.M. Нуреев, A.A. Овсянников, А.Н. Олейник, И.И. Петтай, Н.М. Римашевская, А.Н. Романов, С.Ю. Ро-щин, Я.М. Рощина, Т.О. Разумова, В.М. Рутгайзер В.В., Святловский, Л.Ф. Столмов, A.B. Суворов, В.А. Ядов и другие.

Формированием научных и теоретических основ товарных экспертиз, которые нашли отражение при освещении проблем возвратных товаропо-токов в рамках реверсивной логистики, со второй половины XX века в России занимались ученые Г.Г. Азгальдов, С.А. Вилкова, Ш.К. Ганцов, A.B. Гличева, Б.Н. Гусев, Л.Г. Елисеева, Е.Е. Задесенец, М.Н. Иванов, П.А. Красовский, И.В. Криштафович, М.М. Магомедов, A.B. Нестеров, М.А. Николаева, В.Н. Паршикова, Ф.А. Петрище, Э.П. Райхман, М.Д. Федорен-ко, М.В. Федоров, В.И. Хлебников и другие.

Высоко оценивая вклад этих ученых и полученные ими результаты, вместе с тем приходится констатировать, что исследования сущности и поведения экономических субъектов в переходной экономике, если иметь ввиду микроэкономику, по большей части ограничиваются предприятиями и организациями. Это закономерно, но вряд ли достаточно для понимания всего круга проблем перехода к рыночным условиям хозяйствования. К тому же в российской науке анализ товарных потоков между секторами экономики по методологии СНС не получил еще должного развития.

С другой стороны, в экономической литературе наиболее широко и подробно освещаются вопросы применения логистических методов к формированию рынка средств производства. В то же время использованию логистических подходов к исследованию рынков потребительских товаров, особенно на стадии их движения от розничных предприятий в домашние хозяйства, уделяется недостаточно внимания. В действительности они требуют пристального рассмотрения, так как потребительский рынок находится в стадии реформирования, активизации на нем экономических отношений. Исходя из вышеизложенного, теоретическая и практическая значимость диссертационного исследования представляется весьма актуальной и обоснованной.

Цель диссертационной работы заключается в разработке теоретических и методических основ взаимодействия потоковых процессов сектора домашних хозяйств и организаций торговли в составе информационно-логистической системы товарного рынка.

Указанная цель и ее логическое встраивание в систему логистических исследований предопределили постановку и последовательное решение конкретных исследовательских задач: 1. Теоретические:

• разработать методологию исследования сектора домашних хозяйств, для реализации и согласования экономических интересов обосновать необходимость его взаимодействия со всеми участниками логистической системы;

• внести коррективы и дополнить состав и трактовку понятийного аппарата логистики, расширить его экономическое содержание с позиций эффективности функционирования логистических систем и включения в них домашних хозяйств;

• систематизировать, расширить и изложить теоретико-методологические подходы к созданию обобщенной модели сравнительного изучения существенных признаков, связей, функций с помощью авторской типологии домашних хозяйств, классификации товарных рынков, форматов торговых организаций, построения новой классификации издержек потребления и других категорий и объектов;

• обобщить отечественный и зарубежный опыт исследования домашних хозяйств, потребительское поведение которых способствует достижению равновесного состояния макро- и микроэкономики.

2. Методические:

• обобщить методические подходы к анализу товарного рынка и разработать методическую базу для оценки управления товарными и информационными потоками всех участников логистического процесса;

• разработать методику логистического функционирования домашних хозяйств, основанную на совокупности приемов теоретического и практического познания действительности;

• исследовать влияние факторов внешней и внутренней среды на организацию логистического обслуживания домашних хозяйств, в том числе на дислокацию торговых организаций и предприятий, доставку продовольственных и непродовольственных товаров на дом, управление возвратными материальными потоками из сферы обращения и потребления.

3. Прикладные:

• проанализировать потоковые процессы домашних хозяйств на рынках потребительских товаров, выявить тенденции и особенности их потребительского поведения;

• провести расчеты эффективности текущих затрат участников логистической системы с учетом влияния различных факторов, оценки информации, касающейся восприятия заинтересованными сторонами степени удовлетворения их потребностей и ожиданий;

• обосновать возможность применения в практической деятельности современных технологий по управлению материальными потоками и снижению затрат на их функционирование;

• определить роль и место органов федерального, регионального и муниципального управления в регулировании товарных рынков, воздействии на эффективность работы и экономические показатели участников логистического процесса.

Объектом исследования выступают домашние хозяйства как институциональный сектор национальной экономики, внешние и внутрихозяйственные экономические процессы, затрагивающие движение товарных потоков в секторе домашних хозяйств, торговых организаций, органов государственного регулирования.

Предметом исследования являются товарные потоки сектора домашних хозяйств, совокупность управленческих отношений, тенденций, возникающих в процессе логистического функционирования домашних хозяйств в сфере товарного обращения и потребления.

Теоретической и методологической основой исследования послужили воззрения, идеи, концепции отечественных и зарубежных ученых, результаты фундаментальных и прикладных исследований, наличие причинно-следственных связей потоковых процессов в различных областях экономики, законодательные акты, нормативно-правовые документы по вопросам регулирования товарного обращения, жизнеобеспечения населения, качества и безопасности товаров и услуг.

Информационную базу диссертационной работы составили материалы Федеральной службы государственной статистики, Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, Министерства экономики и труда Свердловской области, Министерства торговли, питания и услуг Свердловской области, Уральского таможенного управления, Комитета по товарному рынку, Комитета по защите прав потребителей г. Екатеринбурга, Торгово-промышленной палаты, экспертных центров Свердловской и Челябинской областей и других организаций, конъюнктурные обзоры по отдельным аспектам функционирования домашних хозяйств, а также первичная информация собственных исследований автора в период его работы в качестве эксперта и руководителя Центра экспертных оценок НИИ «Уралпромсертификат», материалы анкетных опросов домашних хозяйств, интервьюирования ведущих специалистов оптовой и розничной торговли, таможенных служб, экспертов в области регулирования товарных рынков.

Для решения поставленных задач в ходе исследования применялись общенаучные методы, в частности, системный, структурный анализ, комплексный подход, а также статистические, экспертно-аналитические, экономико-математические, социологические методы, индуктивный и дедуктивный подходы, приемы восхождения от простого к сложному, от общего к частному, взаимосвязи количественных и качественных характеристик. При обработке данных применялась аналитическая платформа БеёисШг 4.4.

Научная новизна диссертационного исследования заключается в следующих основных положениях. В теоретической части:

• обосновано и предложено использование функционально-логистического подхода в качестве методологической основы исследования сектора домашних хозяйств, позволяющего в комплексе выявить закономерности, тенденции, особенности развития данного сектора национальной экономики;

• дополнен и уточнен понятийный аппарат логистики, расширено его экономическое содержание с позиций эффективности функционирования логистических систем. Введены в научный оборот новые понятия и категории - «потенциал домашнего хозяйства», «логистика домашнего хозяйства», «моральные издержки». Уточнено и расширено содержание понятий «товарный рынок», «реверсивная логистика», «формат торгового предприятия», «потребительский комплекс», «взаимодополняющие товары», «издержки потребления». Предложены авторские определения различных форматов торговых организаций, обоснованы критерии выбора оптимальных мест дислокации розничных организаций с учетом минимизации издержек потребления домохозяйств и максимизации прибыли организаций или индивидуальных предпринимателей.

• Систематизированы основные теоретические подходы и разработаны: типология домашних хозяйств, классификация товарных рынков, форматов торговых организаций, типы питания отдельных домохозяйств, типология и классификация издержек потребления, определен рейтинг популярности различных видов услуг, муниципальных образований по степени обеспеченности населения торговыми площадями.

• Раскрыты особенности и тенденции функционирования домашних хозяйств в России и за рубежом, что позволило сформировать объективную, имеющую количественное выражение оценку, охватывающую все множество рассматриваемых показателей и воплощенную в едином композиционном индексе уровня жизни населения.

В методической части:

• разработаны методики, основанные на выборе из существующих методов и приемов комплекса необходимых и достаточных элементов, находящихся в устойчивой взаимосвязи и взаимодействии, в частности, методика анализа товарного рынка, учитывающая ранее не рассматриваемые аспекты, связанные с формированием многоукладной экономики, развитием малого бизнеса, стабильной динамикой товарооборота вещевых рынков, рыночным регулированием, повышением роли домашних хозяйств; методика логистического функционирования домашних хозяйств, предполагающая поэтапную оценку ресурсного, затратного и результирующего потоков в системе соответствующих показателей, генерируемых субъектами логистики; методика организации доставки продовольственных и непродовольственных товаров на дом с учетом совокупности факторов внешней и внутренней среды; методика расчета возвратных товарных потоков из сферы обращения и потребления, позволяющая провести ранжирование товарных групп и видов услуг по степени важности для производственных, торговых организаций, органов государственного регулирования, местного самоуправления, конкретного домохозяйства.

В практической части:

• предложенный теоретический подход и методический инструментарий апробирован на товарных рынках страны и Уральского Федерального округа РФ, которые рассматривались как единая логистическая система с учетом потребительского поведения домашних хозяйств;

• проведен комплексный анализ основных групп издержек обращения, определена эффективность торговых организаций в зависимости от характера размещения, обеспечения торговыми площадями с учетом численности и платежеспособности населения различных муниципальных образований; рассчитаны товарные потоки по размерам покупок домашних хозяйств;

• обосновано использование аутсорсинга при переходе от традиционной модели конкуренции к конкуренции цепей поставок, когда гибкость специализированных структур обеспечивает маневренность, быструю реакцию на внешние воздействия, постоянное развитие, более высокий качественный уровень сервиса, снижает риски, минимизирует убытки.

Практическая значимость исследования заключается в обосновании и необходимости учета сектора домашних хозяйств в логистической системе товарных рынков в связи с возрастающей специализацией отдельных функциональных областей логистики, нацеленных на оптимизацию управления потоковыми процессами. Предложенные концептуальные подходы к логистическому функционированию домашних хозяйств дают возможность решать задачи прикладного характера, в частности, определять запасы домашних хозяйств, выявлять места приобретения потребительских товаров в торговых организациях различных типов, оценивать роль и перспективы развития торговых центров, продовольственных мини рынков, вещевых рынков, определять периодичность и размеры покупок основных групп товаров, оценивать месторасположение объектов торговли и услуг с учетом различных факторов, исследовать влияние типов питания домашних хозяйств на совершенствование сферы общественного питания, разрабатывать рекомендации по развитию торговых услуг по доставке товаров на дом, формировать обобщенную оценку восприятия социально-экономической действительности. Использование полученных выводов и результатов рекомендовано в управленческой деятельности государственных структур, органов местного самоуправления при разработке стратегий, программ, проектов, планов социально-экономического развития. Возможно применение материалов высшими учебными заведениями при подготовке и переподготовке специалистов коммерции, логистики, маркетинга, товароведении!, менеджмента.

Апробация результатов диссертационной работы. Основные положения и выводы диссертации были использованы при руководстве и выполнении хоздоговорных НИР: «Маркетинговые исследования рынка светотехнической продукции» (Т-100, 2000г.), «Консультационные услуги по повышению эффективности организации труда и коммерческой деятельности ДЗАО ТЦ "Строймаркет" г. Тюмень» (Т-150, 2002г.), «Реализация программы профессиональной переподготовки кадров для ООО ТПО "Автомашины и диски мира" и разработка ее научно-методического обеспечения» (Т-151, 2002г.), «Разработка методики по определению степени износа промышленного оборудования для Уральского таможенного управления» (Т-6, 2003г.), «Разработка и реализация проекта подготовки кадров всех уровней по товарному консалтингу и аудиту качества в условиях вступления России в ВТО для предприятий торговли, фирм, занимающихся внешнеэкономической деятельностью и работников таможенных служб» (Т-22, 2004г.), «Совершенствование методик проведения таможенной экспертизы непродовольственных товаров» (Т-31, 2004г.), «Проверка товарной информации для предупреждения действий, вводящих в заблуждение приобретателей» (Т-22, 2005г.), «Основные направления развития оптовой торговли в Свердловской области на период до 2008 г.» (Т- 14, 2006г.); разработке и реализации Стратегического проекта «Торговые узлы Екатеринбурга»; российско-британского проекта БРИДЖ по направлению «Международная логистика»; выполнении НИР по соответствующим разделам госбюджетных программ, выполняемых Уральским государственным экономическим университетом. Теоретические положения и результаты исследования внедрены в практику учебного процесса ряда вузов страны, в частности, в Уральском государственном экономическом университете, Европейско-Азиатском институте управления и предпринимательства и других.

Публикации. Основные положения диссертационной работы нашли отражение в 76 публикациях общим объемом 108,1 п.л. (авторских - 79,6 п.л.), в том числе 3 монографиях.

Структура и объем диссертации. Предмет исследования, его цель и задачи, обобщение концептуальных положений, методические и технические приемы анализа фактического материала и статистической информации определили логику и структуру работы. Диссертация состоит из введения, пяти глав, заключения, списка использованных источников и 40 приложений. Содержание работы изложено на 344 страницах, содержит 42 рисунка и 62 таблицы.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Зуева, Ольга Николаевна

дующие основные результаты в соответствии с поставленными целями и задачами диссертационной работы.

Предложено и обосновано использование функционально-логистического подхода в качестве теоретической основы исследования сектора домашних хозяйств, позволяющего в комплексе выявить как закономерности и тенденции, так и особенности развития данного сектора национальной экономики.

Автор вводит понятие потенциала домашнего хозяйства, как систему взаимосвязанных, взаимообусловленных и взаимодействующих факторов, обеспечивающих эффективное и устойчивое развитие домашних хозяйств, как в современных условиях, так и на перспективу. Исследование действия совокупности экономических и социальных факторов на развитие домашних хозяйств может рассматриваться в качестве одного из методов осознанного регулирования их деятельности в соответствии с экономическими законами.

Рост товаропотребления функционирующих хозяйств, глобализация экономики, борьба за рынки и повышение избирательности потребительских предпочтений привели к поиску новых резервов сокращения издержек воспроизводства. В соответствии с современными представлениями в процессе движения материальные потоки служат объектами управления на микро-, мезо- и макро- уровне. Положительные результаты управления материальными потоками с помощью логистических технологий достижимы, прежде всего, на микроуровне, расширяющем применение логистики и открывающем новые возможности для приращения конечного эффекта в этой области.

Использование функционально-логистического подхода в качестве методологической основы исследования сектора домашних хозяйств базируется на признании наличия и исследовании характера взаимного влияния деятельности субъектов логистических систем, объединении и обобщении идей и методов их логистического анализа и управления, проявлении специфических свойств в сложившейся системе общественных отношений.

Предложенное понятие логистики домашнего хозяйства включает комплексную систему управления, направленную на изучение потребительского поведения домашних хозяйств на рынке товаров и услуг, оценку их влияния на все элементы логистической системы, оптимизацию и интегрирование внешних и внутренних материальных и информационных потоков для достижения оптимальных целей в сфере производства, обращения и потребления. Новизна данного подхода состоит во включении в состав логистической системы управления домашних хозяйств, как важнейшего и завершающего звена логистической цепи. Применение концепции логистики к сфере домашних хозяйств, реализующей системный подход в области товарного обмена, заключается в нахождении новых путей кардинального повышения эффективности использования торгового и производственного капитала, обеспечения более высокой конкурентоспособности всех участников интегрированных логистических цепей.

В развитии понятийного аппарата логистики в части теоретических основ исследования товарного рынка автором интерпретировано определение товарного рынка, систематизированы и обоснованы его классификационные признаки, предложена методика его исследования. В агрегированной форме структурно-функциональная схема логистической системы товародвижения включает подсистемы: производство, оптовая торговля, посреднические организации, розничная торговля, домашние хозяйства. В соответствии с конъюнктурой рынка формируется спрос, находящийся в цепи обратной информационной связи между сферой потребления, обращения и производства. Исследование всех в совокупности звеньев логистической системы необходимо при проведении комплексного анализа товарного рынка.

Новизна авторского определения товарного рынка основана на его комплексной оценке в условиях развития рыночных отношений, интеграции различных подходов к его формулировке и учитывает логистические каналы товародвижения прямых из сферы обращения в сферу потребления и возвратных материальных потоков в определенных географических границах. Проведенная систематизация существующих классификаций товарных рынков выделила наиболее существенные признаки с точки зрения практического применения, что позволяет обеспечить комплексную и всестороннюю характеристику объекта исследования.

В связи с изменившимися социально-экономическими условиями проведена корректировка методики исследования товарного рынка как единой логистической системы. Разработанная схема исследования включает пять основных элементов: предложение, спрос, факторы, формирующие спрос домашних хозяйств, потребительские предпочтения, оценка ассортимента и качества, регулирование товарного рынка. Каждый из элементов данной логистической системы необходим, ему соответствует определенное место в системе, он обретает новые свойства, порождающиеся характеристиками целого. Сумма элементов достаточна для достижения поставленной цели, т.е. создан механизм функционирования логистической системы товарного рынка. Товарные потоки, как входящие в сектор домашних хозяйств, так и выходящие из него являются структурообразующими в общей схеме передвижения товарных ресурсов в экономике.

В ходе исследования было выявлено, что процесс становления российского рынка сопровождается формированием системы его регуляторов, базирующейся на правовой основе. Существенное влияние на совершенствование экономической политики, на повышение эффективности проводимых реформ оказывает развитие функций государственных структур под воздействием методов логистического управления.

В целом миссия органов власти и управления в сфере потребительского рынка состоит в обеспечении гармоничных отношений в системе «население (домашние хозяйства)-хозяйствующие субъекты-государство» путем создания институциональных и организационно-экономических условий для эффективной деятельности и удовлетворения потребностей населения в товарах и услугах на уровне мировых стандартов качества жизни.

Авторская систематизация органов регулирования выделяет два блока: в первый вошли субъекты регулирования в сфере предпринимательства, осуществляющие экономические, юридические, административные мероприятия по обеспечению упорядоченного функционирования рыночных отношений. Второй блок составляют органы регулирования в области обеспечения качества и безопасности потребительских товаров. По нашему мнению, результативность социально-экономических преобразований на товарных рынках в значительной мере зависит от усиления роли государства и муниципалитетов в его регулировании с целью обеспечения и усиления социальной направленности рынка. Дальнейшее развитие логистической системы товарного рынка будет определяться состоянием общеэкономических, политических и социальных условий в стране и регионах, адаптацией промышленных и торговых организаций к рыночным отношениям, уровнем жизни населения, стабилизацией денежных доходов отдельных домохозяйств.

Систематизация методологических подходов и теоретических концепций позволила разработать на основе комплексности и системности с учетом приоритетных типообразующих признаков типологию домашних хозяйств. Рассматривая выбор варианта типизации и классификации в связи с ее целевым назначением, областью практического использования, можно отметить специфику домохозяйств, которую следует учитывать при проектировании и размещении организаций торговли и общественного питания, сферы услуг, как звеньев единой логистической системы. Очевидно, что столь широкое многообразие домохозяйств и существенные различия в их укладе, традициях, жизненных стандартах, имеющих место в отдельных регионах, требует и дифференцированного подхода к реализации в логистической системе субъектами рынка различных программ на основе комплексной и всесторонней характеристики объекта исследования.

Проведенный анализ подтвердил, что развитие, размещение, количественное и качественное преобразование организаций торговли и сферы услуг непосредственно зависят от уровня жизни населения, платежеспособного спроса конкретных домохозяйств, влияния экономических изменений внутри страны и тенденций, происходящих в мире.

Для решения задач по сопоставлению условий жизни населения, которые существенно влияют на формирование товаропотоков в регионе, автор использовал методику по расчету композиционного индекса уровня и социально-экономических условий жизни населения, разработанную В.М. Жеребиным и А.Н. Романовым, дополнив ее новыми показателями, учитываемыми государственной статистикой. Предлагаемый метод дает возможность сформировать объективную, имеющую количественное выражение оценку, охватывающую все множество рассматриваемых показателей и воплощенную в едином композиционном индексе уровня жизни населения региона. Проведенный анализ показал, что в условиях глобализации социальной политики и международной интеграции результативность социально-экономических преобразований в значительной мере зависит от унификации социальных аспектов законодательства в соответствии с международными нормами и приоритетами, возрастания роли государства в обеспечении социальной направленности рынка, достижении равновесного состояния макроэкономики.

Разработанная автором методика логистического функционирования домашних хозяйств предполагает поэтапную оценку ресурсного, затратного и результирующего потоков в системе соответствующих показателей, генерируемых субъектами логистики. Апробация данной методики, проведенная при обобщении официальных данных Федеральной службы государственной статистики, а также первичной информации, собранной автором в результате опросов домохозяйств в четырех типах городов, показала изменение потребительского поведения домохозяйств в новых экономических условиях, связанных с динамичным развитием научно-технического прогресса, повышением требований рынка и потребителей, изменением удельных затрат на обеспечение информационной связи между представителями торговли и фактическими или потенциальными покупателями, увеличением спроса на специализированную консультационную помощь.

Новизна и практическая значимость разработки и апробации методики логистического функционирования домашних хозяйств, которые рассматриваются нами как важнейшие субъекты национальной экономики Российской Федерации, обусловлены начальным этапом их исследования, отсутствием апробированных методических приемов для анализа и прогнозирования их развития.

В условиях развитие современных технологий торговли при оценке затратного потока домохозяйств выявлена необходимость уточнения понятия «формат торгового предприятия», определения его классификационных признаков, расширения понятия «потребительский комплекс».

На основании проведенного исследования в авторской трактовке формат предприятия (организации) розничной торговли - это вид классификации инфраструктуры по общей площади, ассортименту реализуемых товаров, формам торгового обслуживания, широте набора услуг в пределах конкретной территории. При определении формата организаций розничной торговли автор учитывал основные и дополнительные факторы.

В интересах планирования, оперативного управления товарной массой, их научно-обоснованной систематизации необходимым условием является разработка и исследование потребительских комплексов, которое предполагает, с одной стороны, изучение развития самих потребностей, с другой - изучение конкретных форм и средств удовлетворения этих потребностей в определенных социально-экономических условиях. По мнению автора, потребительский комплекс - это набор взаимодополняющих и сопутствующих товаров. Новизна подхода к управлению ассортиментом как категориями в условиях высокой динамики изменения потребностей обусловлена возможностью применения социально-демографических характеристик домохозяйств при определении потребительских комплексов, учитывающих уникальные или специфические выгоды, определенные стили жизни населения. Создание базы постоянных покупателей, формирование группы лояльных потребителей - наиболее актуальные и перспективные задачи в области торговых услуг в настоящее время.

Общественное производство и потребление в любом государстве и регионе, взятое за сравнительно продолжительный период времени, носит поступательный характер и увеличивает свой масштаб, что отражает действие и закономерности теории экономического роста. Это требует адекватного возрастания мощности каналов торговли, обеспечивающей движение и реализацию товаров на основном рынке конечных потребителей.

Среди основных критериев выбора оптимальных мест дислокации розничных предприятий автором выделены два: минимум издержек потребления покупателей (домохозяйств) и максимум прибыли (продаж) торговых организаций. В целом размещение торговых предприятий является важной составляющей логистического функционирования домашних хозяйств, поскольку связано с рассмотрением различных каналов товародвижения, степени их эффективности, экономичности и приемлемости использования для различных участников логистического процесса. Несмотря на разнообразие функций, идея применения логистического подхода к функционированию домашних хозяйств в авторском понимании сводится к преодолению сбоев по операциям с товарами на разных стадиях технологической цепочки.

При оценке затратного потока домохозяйств автором выявлена тенденция увеличения потребности домохозяйств в различных видах услуг, которые являются фактором экономического роста страны, индикатором развития в условиях насыщения рынка потребительскими товарами.

Практическая значимость рассмотренного комплекса социально-экономических, демографических, географических факторов, индивидуально-поведенческих особенностей, проявляющихся в домохозяйствах в отношении питания, выражается в обосновании прогнозов на увеличение потребности в доставке продовольственных товаров на дом для приготовления пищи в связи с ориентацией большинства потребителей на питание в домашних условиях, а в будущем - роста потребности в доставке готовых блюд для питания в домашней обстановке. Ассортимент приготовляемых блюд также оказывает существенное влияние на формирование продуктовых запасов домохозяйств.

Анализ комплекса развлекательных, бытовых и других видов услуг свидетельствует о расширении их спектра, об увеличении их роли в жизнедеятельности отдельных домохозяйств. Анализ частоты использования тех или иных видов услуг применим для определения количества данных предприятий, размещения их на территории отдельных муниципалитетов.

Дальнейшее развитие получат торгово-развлекательные центры как комплексы функционально и пространственно взаимосвязанных предприятий торговли, общественного питания, развлекательных, бытовых и других видов услуг, расположенных на определенной территории, спланированных, построенных и управляемых как единое целое.

Разработка методики организации доставки продовольственных и непродовольственных товаров на дом и применение ее на практике позволило определить совокупность факторов внешней и внутренней среды. Для совершенствования работы служб по доставке продовольственных товаров на дом сформулирован ряд необходимых мер по сокращению сроков доставки, создания распределительных центров, улучшению качества хранения продуктов и др. Предложен алгоритм создания данной службы в сфере торговых услуг, который включает обоснование, актуальность ее открытия, требования к режиму работы, срокам поставки, транспортному и экспедиционному обслуживанию, связям с покупателями, стоимости заказа, способам оплаты, предлагаемому ассортименту и другим факторам.

В работе также обоснована потребность в дальнейшем развитии услуг по доставке непродовольственных товаров на дом и организации работ по послепродажному обслуживанию. Определение групп товаров, наиболее востребованных при оказании услуг по доставке товаров на дом, позволило выявить узкие логистические ниши - услуги мебельной логистики, услуги логистики стройматериалов, сложной бытовой техники и других товаров. Специализация в области логистического обслуживания обеспечивает профессиональный подход с учетом специфики конкретного товара, увеличивает прибыль торговых организаций, снижает затраты домохо-зяйств и обеспечивает более качественный сервис в данной области.

В этой связи важнейшей основой для развития сотрудничества предпринимательских структур в новых условиях хозяйствования, при переходе от традиционной модели конкуренции к конкуренции цепей поставок выступает аутсорсинг. Гибкость специализированных структур обеспечивает маневренность, быструю реакцию на внешние воздействия, более высокий качественный уровень сервиса, снижает риски, минимизирует убытки при управлении цепями поставок товаров в конкурентной среде.

Динамика изменения торговых площадей Свердловской области показала устойчивый рост этого показателя в зависимости от численности населения. Анализ эффективности использования торговых площадей в зависимости от товарооборота свидетельствует о положительной динамике по Свердловской области и в разрезе муниципальных образований.

Сегментация торговой сети, предприятий общественного питания, сферы услуг Свердловской области в зависимости от численности домохо-зяйств проводилась с помощью самообучающихся карт Кохонена аналитического пакета Оес1ис1:ог 4.4. В целом, разбивка муниципальных образований на кластеры позволяет сформировать целевые перспективные программы для предприятий торговли и сферы услуг с учетом региональной специфики и резервов для роста исследуемых показателей.

Этот же математический инструментарий был использован для комплексного анализа репрезентативной системы взаимосвязанных показателей основных групп издержек обращения, по данным официальной статистики 370 организаций розничной торговли и общественного питания Свердловской области. Определяющими факторами при сегментации предприятий розничной торговли выступили показатели месторасположения; размера торговой площади; арендной платы. Анализ свидетельствует о значительных резервах для повышения исследуемых показателей при разработке целевых программ развития.

Новизна проведенного исследования заключается в доказательстве положения, согласно которому ни один ключевой показатель сам по себе не может дать полную картину деятельности предприятия, необходима сбалансированная модель с набором внешних и внутренних данных, четко демонстрирующая причинно-следственные связи, обусловленные стратегией. Данные технологии позволяют проводить анализ для нескольких измерений с учетом региона, объема продаж, форматов торговых организаций, товарных групп. В связи с этим количественный рост системы информационно-вычислительного обслуживания, их радикальное качественное изменение необходимы, как неотъемлемые элементы реальной организации и осуществления сквозных процессов движения материальных потоков при функционировании хозяйствующих субъектов.

Одним из элементов управления товарными запасами является реверсивная логистика, которая в настоящее время приобретает все большую актуальность в связи с увеличением объема реализуемых товаров, информированностью потребителей, ростом благосостояния населения, ужесточением требований безопасности и экологичности.

В авторской трактовке реверсивная логистика - это процесс планирования, реализации и контроля логистических товаропотоков из сферы обращения и потребления в результате обратного распределения готовой продукции, опасных, поврежденных, просроченных и использованных товаров и тары и связанной с ними информации в целях восстановления ценности или правильной их утилизации Предложенная методика расчета возвратных товарных потоков, идущих от домохозяйств к организациям розничной торговли выявила рост потребительских товаров несоответствующего качества в среднем на 9% в год.

В дополнение к системе понятийного аппарата логистики, расширения его экономического содержания с позиции повышения эффективности текущих затрат участников логистической системы наряду с учетом издержек производства и обращения автор выдвигает гипотезу об управлении издержками потребления. Категория «издержки потребления» многопла-нова. Как показал анализ, существующие подходы к определению издержек потребления не полностью отражают ряд положений, характеризующих данную область исследования. Авторская трактовка издержек потребления нашла отражение в типологии издержек потребления, которая включает номенклатуру, статьи, виды оценки. Предложенная классификация издержек потребления, позволяющая обобщить, систематизировать множество характеристик объекта исследования, предусматривает 25 различных признаков, объединенных в девяти блоках, отражающих особенности, виды издержек потребления с учетом стадий жизненного цикла товаров.

В исследованиях по издержкам потребления не учитывается ущерб неимущественного характера. Автор вводит понятие «моральные издержки», учет которых направлен на соблюдение неотъемлемых личных благ человека, норм нравственности, государственных гарантий, обеспечивающих уважение личности.

Таким образом, цель и задачи исследования получили свое логическое завершение в разработанных теоретико-методологических и научно-методических подходах к изучению сектора домашних хозяйств как взаимосвязанных и взаимодействующих участников системы управления экономическими потоками. Некоторые научные проблемы функционирования логистических систем ставятся иначе, чем прежде, а разработанный кате-горийно-понятийный аппарат раскрывает новые возможности оценки их основных элементов.

Заключение

Проведенное исследование показало, что представление о домохозяйстве как субъекте только личного потребления не только упрощено, но по существу искажает роль домохозяйства в воспроизводственном цикле национальной экономики. Понятие «экономика» в историческом прошлом означало ведение домашнего хозяйства. В современной трактовке «домохозяйство» является одним из трех основных субъектов экономической деятельности, который охватывает экономические объекты и процессы, происходящие там, где постоянно проживает человек, семья.

Исследование логистического функционирования домашних хозяйств в современных условиях хозяйствования приобретает особую актуальность и значимость, поскольку в настоящее время их положение характеризуется динамичностью, усложнением механизма формирования и развития, появлением новых факторов, оказывающих существенное и противоречивое воздействие. Стабилизация социально-экономической ситуации во многих регионах страны, снижение социальной напряженности в обществе обусловили необходимость исследования потребительского поведения домашних хозяйств. Основная идея исследования направлена на комплексный подход к оценке логистического функционирования домашних хозяйств в условиях становления рыночных отношений.

Научная новизна проведенного исследования заключается в разработке и предложении теоретико-методологических и методических основ исследования сектора домашних хозяйств как взаимосвязанных и взаимодействующих участников логистической системы управления материальными и информационными потоками, позволяющих усилить вклад этой экономической категории в национальную экономику страны и расширить представление экономической науки о содержании и специфике их логистического функционирования с учетом регионального аспекта. Получены сле

Список литературы диссертационного исследования доктор экономических наук Зуева, Ольга Николаевна, 2008 год

1. Конституция Российской Федерации. М.: Юридическая литература, 1993.-64 с.

2. Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации // Собрание законодательства РФ. 2002. №46. С. 10606-10741.

3. Кодекс Российской Федерации об административных нарушениях // Российская газета. 2001. 31 декабря. С.4-11.

4. Таможенный кодекс Российской Федерации. М.: ЭКМОС, 2000. -160 с.

5. Уголовно-процессуальный кодекс Российской Федерации // Собрание законодательства РФ. 2001. №52. С. 11224-11595.

6. О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации: Федеральный закон от 31 мая 2001 г. № 75-ФЗ//Собрание законодательства РФ. 2001. № 23. С. 4527-4542.

7. О государственном регулировании внешнеторговой деятельности: Федеральный закон от 13 октября 1995 г. №157-ФЗ // Собрание законодательства РФ. 1995. № 42. С. 7406-7424.

8. О защите прав потребителей: Федеральный закон от 7 февраля 1992 года № 2300-1 в редакции Федеральных законов от 09.01.1996 № 2-ФЗ, от 17.12.199 № 212-ФЗ, от 30.12.2001 № 196-ФЗ. Екатеринбург: Уральское юридическое издание, 2003. - 48с.

9. О техническом регулировании: Федеральный закон от 27 декабря 2002 г. № 184-ФЗ // Российская газета. 2002. 31 декабря. С. 2-3.

10. Положения о Комитете по товарному рынку Администрации г. Екатеринбурга: Постановление главы города Екатеринбурга от 29.03.2000. № 296.

11. Правила розничной торговли (нормативные документы). Екатеринбург: Уральское юридическое издательство, 2004. - 64 с.

12. Аванесов Ю.А., Клочко А.Н., Васькин Е.В. Основы коммерции на рынке товаров и услуг. М: ТОО Люкс-Арт, 1995. - 176 с.

13. Азгальдов Г.Г. Теория и практика оценки качества товаров (основы квалиметрии). М.: Экономика, 1982. - 256 с.

14. Академия рынка: Маркетинг: Сборник: Пер. с фр. / Науч. ред. А.Г.Худокормов. М.: Экономика, 1993. - 571с.

15. Айвазян С. А, Мхитарян В. С. Прикладная статистика в задачах и упражнениях. М.: Юнити, 2001.

16. Алексеев Н.С., Ганцов Ш.К., Кутянин Г.И. Теоретические основы товароведения непродовольственных товаров. М.: Экономика, 1988.

17. Альбеков А.У., Костоглодов Д.Д. Введение в коммерческую логистику. Ростов-н/Д.: РГЭА, 1996.

18. Анимица Е.Г., Медведева И.А., Сухих В А. Малые и средние города региона: тенденция и стратегия социально-экономического развития: Монография / Урал. гос. эконом, ун-т. Екатеринбург, 2004. - 208 с.

19. Анимица П.Е. Муниципальная экономика крупнейшего города: вопросы теории и методологии / Под. ред. Н. Ю. Власовой. Екатеринбург: Изд-во Урал. гос. экон. ун-та, 2005. — 106 с.

20. Аристархова М.К., Гизатуллин Т.Х., Гизатулин Х.Н. Управление коммерческой деятельностью предприятия / Институт экономики УрОАН. -Екатеринбург, 2000. 287 с.

21. Астратова Г.В. Маркетинг продовольственного рынка: концептуальный подход. Шадринск: Издательство ПО «Исеть», 1996. - 324 с.

22. Афанасьева Н.В. Логистические системы и российские реформы. -СПб.: Изд-во УЭФ, 1995.

23. Байков Г.Д. Прогнозирование спроса населения и управление товарными рынками. Киев: Издательство при киевском государственном университете «Вища школа», 1977. - 368 с.

24. Баранова Л.Я., Левин А.И. Потребности, доходы, потребление: Экон. словарь-справочник. М.: Экономика, 1988. - 351 с.

25. Бауэрсокс Д. Дж., Клосс Д.Дж. Логистика: интегрированная цепь поставок: Пер. с анг. М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2001. - 640 с.

26. Беккер Г. Человеческое поведение. Экономический подход. М.: ГУ-ВШЭ, 2003.

27. Берман, Барри, Эванс, Джоэл, Р. Розничная торговля: стратегический подход. 8-е издание.: Пер. с англ. М.: Издательский дом «Вильяме», 2003.- 1184 с.

28. Бестужев-Лада И.В. Будущее семьи и семья будущего в проблематике социального прогнозирования // Детность семьи: вчера, сегодня, завтра. -М.: Финансы и статистика, 1986.

29. Болт Г.Дж. Практическое руководство по управлению сбытом: Пер. с анг. М.: МТ-Пресс, 2001. - 268 с.

30. Большой энциклопедический словарь / под редакцией А.Н. Азрилияна- 5-е издание дополненное и переработанное. М.: Институт новой экономики, 2002.

31. Бурмистров В.Т. Организация торговли непродовольственными товарами. 3-е изд., перераб. - М.: Экономика, 1988. - 304 с.

32. Бутрин А.Г. Оценка эффективности потоковых процессов промышленного предприятия. Челябинск: Изд-во ЮУрГУ, 2001. - 133 с.

33. Васильева Н.О. Товароведение бытовых электротехнических товаров.- М.: «Академия», 2004. 336 с.

34. Венецкий И.Г., Венецкая В.И. Основные математико-статистические понятия и формулы в экономическом анализе. Справочник. М.: Статистика, 1979.-448 с.

35. Вечканов Г.С, Вечканова Г.Р. Микро- и макроэкономика. Энциклопедический словарь / Под общей редакцией Г.С Вечканова. СПб.: «Лань», 2000.

36. Вилкова С.А. Научно-практические основы экспертизы потребительских товаров. Энгельс: Регион, инф.-изд. центр ПКИ, 2003. - 264 с.

37. Власова Н.Ю. Структурная модернизация экономики крупнейших городов России. Екатеринбург: Изд-во Урал. гос. экон. ун-та, 2000.

38. Гаджинский A.M. Логистика. 9-е изд., перераб. и доп. - М.: Изда-тельско-торговая корпорация «Дашков и К», 2004. — 408 с.

39. Глазьев С.Ю., Кара-Мурза С.Г., Батчиков С.А. Белая книга: Экономические реформы в России 1991-2002 гг. М.: Изд-во Эксмо, 2004. - 384 с.

40. Голиков Е.А., Пурлик В.М. Основы логистики и бизнес-логистики. -М.:РЭА, 1993.

41. Голубков Е.П., Голубкова E.H., Секерин В.Д. Маркетинг: выбор лучшего решения. М.: Экономика, 1993.

42. Гончаров П.П., Пасечникова Л.В., Коровин Ю.И. Управление таможенной логистикой. Оренбург: Издательский центр ОГАУ, 2005. - 156 с.

43. Гордон Л.А., Клопов Э.В. Человек после работы: Соц. проблемы быта и внерабочего времени. М.: Наука, 1972.

44. Гордон М.П., Карнаухов С.Б. Логистика товародвижения. М.: Центр экономики и маркетинга, 1998. - 168 с.

45. Данилов-Данильян A.B., Петрасюк В.Г., Петров Д.Ю., Попов Н.П., Рубцов A.B. Законодательство о техническом регулировании. Комментарий. М.: Изд-во «Известия» Управления делами Президента Российской Федерации, 2005 г. - 84 с.

46. Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. Организация, технология и проектирование торговых предприятий. 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ИВЦ «Маркетинг», 2000. - 336 с.

47. Дворядкина Е.Б. Инерционность экономического развития городов традиционно-промышленного региона. Екатеринбург: Изд-во Урал. гос. экон. ун-та, 2005.

48. Джонсон, Джеймс, Вуд, Дональд, Ф., Вордлоу, Дэниел, Л., Мерфи -мл., Поль, Р. Современная логистика, 7-е издание: Пер. с англ. М.: Издательский дом «Вильяме», 2004. - 624 с.

49. Джоунз Г. Торговый бизнес: как организовать и управлять/ Пер. с англ. М.: Инфра-М, 1996. - 304 с.

50. Дихтлъ Е., Хершген X. Практический маркетинг/ Пер. с нем. М.: Высш. шк., 1995.

51. Додонкин Ю.В., Жебелева И.А., Криштафович В.И. Таможенная экспертиза товаров. М.: Академия, 2003.

52. Долан Э. Дж., Линдсей Д. Микроэкономика / Пер. с англ. В.Лукашевича и др.; Под общ. ред. Б.Лисовика и В. Лукашевича. СПб., 1994.-448 с.

53. Долгов А.П., Уваров С.А. Логистический менеджмент. Управление запасами. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2003. - 200 с.

54. Домашняя экономика / Сост. Агатицкая А.К. Свердловск: Сред. -Урал. кн. изд-во, 1991. - 304 с.

55. Дунаев О.Н., Дружинин А.И. Менеджмент / Под ред. О.Н. Дунаева. -Екатеринбург: ИПК УГТУ, 1999. 152 с.

56. Дыбская В.В. Логистика. Издание 3-е, переработанное и дополненное. М.: ИНФРА-М, 2002. - 352 с.

57. Егорова Н.Р., Намятова Л.Е., Вишневская Л.И. Информационное обеспечение исследований рынка. Екатеринбург: Уральский институт народного хозяйства, 1994. - 62 с.

58. Елагин Ю.А., Николаева Т.И. Технология и коммерческая деятельность. 4.1. Розничная торговля. Екатеринбург: Изд-во Урал. гос. экон. ун-та, 2000. - 207 с.

59. Жеребин В.М., Романов А.Н. Экономика домашних хозяйств. М.: Финансы, ЮНИТИ, 1998. - 231 с.

60. Заборова E.H. Горожанин в городе. Екатеринбург: Изд-во Урал. гос. экон. ун-та, 1996. - 142 с.

61. Залманова М.Е. Закупочная и распределительная логистика. Саратов: СПИ, 1992. - 82 с.

62. Защита прав потребителей в Российской Федерации в 2004 году: Государственный доклад. М.: Федеральный центр гигиены и эпидемиологии Роспотребнадзора, 2005. - 92 с.

63. Зуева О.Н Взаимодействие домашних хозяйств и организаций торговли на рынке товаров и услуг. Екатеринбург: Институт экономики УрО РАН, 2007. - 270 с.

64. Зуева О.Н. Логистическое функционирование домашних хозяйств. -Екатеринбург: Изд-во Урал. гос. экон ун-та, 2007.

65. Зуева О.Н. Реверсивная логистика: влияние качества товаров на формирование возвратных товаропотоков. Екатеринбург: Изд-во Урал. гос. экон. ун-та, 2007. - 168 с.

66. Зуева О.Н. Рынок непродовольственных товаров. Екатеринбург: Изд-во Урал. гос. экон. ун-та, 2007. - 142 с.

67. Зырянов A.B. Инвестирование и размещение торговых предприятий. 3-е изд., перераб. и доп. Екатеринбург: Изд-во Урал. гос. экон. ун-та, 2001.-203 с.

68. Зырянов A.B. Размещение торговых предприятий. М.: Экономистъ, 2006. - 250 с.

69. Иванов М.Н., Шакланов И.Г., Панасенко В.А. Товароведение обувных товаров. М.: Экономика, 1990. - 321 с.

70. Изард У. Методы регионального анализа: введение в науку о регионах. -М.: Прогресс, 1996.

71. Каган М.С. Человеческая деятельность. М.: Политиздат, 1974.

72. Кардашиди И.П. Развитие материально-технической базы торговли. -М.: Экономика, 1980. 64 с.

73. Каточков В.М. Методологические вопросы взаимодействия потоковых процессов коммерческой деятельности промышленных предприятий. Челябинск: Изд-во ЮУрГУ, 2005. - 172 с.

74. Ковалев К.Ю., Уваров С.А., Щеглов П.Е. Логистика в розничной торговле: как построить эффективную сеть. СПб.: Питер, 2007. - 272 с.

75. Ковалев Н.Р. Методология исследования регулируемого товарного рынка. Препринт. Свердловск: Уро АН СССР, 1991. - 48 с.

76. Коммерческо-посредническая деятельность на товарном рынке / Под. ред. A.B. Зырянова. Екатеринбург: Солярис, 1995. - 416 с.

77. Коммерческая деятельность предприятия: стратегия, организация, управление / В.К. Козлов, С.А. Уваров, Н.В. Яковлева и др.; под ред. В.К. Козлова, С.А. Уварова. СПб.: Политехника, 2000. - 322 с.

78. Костоглодов Д.Д. Макрологистические системы рыночной экономики.- Ростов н/Д.: РГЭА, 1996.

79. Костоглодов Д.Д., Харисова JIM. Распределительная логистика. -Ростов н/Д.: РГЭА, 1996.

80. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. / Общ. ред. и вступ. ст. Е.М.Пеньковой. -М.: Прогресс, 1990.

81. Кравченко Л.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле. 4-е изд., перераб. и доп. Минск: Высш. шкл., 1995.

82. Красовский П.А., Ковалев А.И., Стрижов С.П. Товар и его экспертиза.- М.: Центр экономики и маркетинга, 1998.

83. Крис А., Жамэ Ж. Внутренняя торговля / Пер. с франц. М: Прогресс, 1990.

84. Лазарев В.А., Михно Д.Л., Шаров Н.А. Маркетингово-логистическая концепция управления конкурентоспособностью предприятия. Екатеринбург: Изд-во Урал. гос. экон. ун-та, 2004. - 130 с.

85. Лазарев В.А., Смолянинова Е.В. Экономика бытового обслуживания.- Екатеринбург: Изд-во Урал. гос. экон. ун-та, 2005. 182 с.

86. Лайсонс К., Джиллингем М. Управление закупочной деятельностью и цепью поставок: Пер.с 6-го англ. изд. М.: ИНФРА-М, 2005. - 798 с.

87. Ламбен Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива / Пер. с франц. СПб.: Наука, 1996.

88. Логистика / Под ред. Б.А. Аникина. М.: Инфра-М, 2000. - 352 с.

89. Магомедов Ш.Ш. Товароведение и экспертиза обуви. М.: Дашков и К, 2004.

90. Майкл Р.Линдере, Харольд Е. Фирон. Управление снабжением и запасами. Логистика / Пер. с англ. СПб.: ООО Виктория плюс, 2002. - 768 с.

91. Макконел К.Ф., Брю С.Л. Экономика: принципы, проблемы и политика. В 2-х т. / Пер. с англ. М.: Республика, 1992.

92. Мате Э. Послепродажное обслуживание / Пер. с франц. М.: Прогресс, 1993.

93. Мате Э., Тиксье Д. Логистика / Пер. с франц. под ред. Н.В.Куприенко.- СПб.: Издательский дом «Нева»; М.: «ОЛМА-ПРЕСС Инвест», 2003. -128 с.

94. Мерлен П. Город. Количественные методы изучения /Пер. с греч. -М.: Прогресс, 1977. 158 с.

95. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / Пер. с англ. М.: Дело, 1992.

96. Миротин Л.Б., Тышбаев Ы.Э. Системный анализ в логистике. М.: Издательство «Экзамен», 2004. - 480 с.

97. Мэнкью Н. Грегори. Макроэкономика. М.: МГУ. 1994.

98. Набоков В.И. Регулирование российской торговли. Екатеринбург: УПИ, 1998.-147 с.

99. Нагапетьянц H.A. Прикладной маркетинг. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 272 с.

100. Национальное счетоводство. 3-е изд./ Под. ред. Б.И Башкатова. - М.: Финансы и статистика, 2005. - 608 с.

101. Неруш Ю.М. Логистика. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. - 389 с.

102. Нестеров A.B. Экспертное дело. Ростов н/Д.: ЗАО «Книга», 2003.

103. Николаева М.А. Товарная экспертиза. М.: Деловая литература, 1998. -281с.

104. Николаева Т.И. Торговля потребительскими товарами: проблемы развития и совершенствования. Екатеринбург: Изд-во УрГЭУ, 1996. - 240 с.

105. Новая Россия, 1994: Информационно-статистический альманах. М.: СП «Вся Москва», 1994. - 736 с.

106. Новиков O.A., Уваров С.А. Логистика. СПб: Бизнес-пресса, 2000. -208 с.

107. Новиков O.A., Семененко А.И. Производственно-коммерческая логистика. СПб.: Изд-во У ЭФ, 1993.

108. Ш.Новиков O.A., Уваров С.Л. Коммерческая логистика. СПб: Изд-во УЭФ, 1995.

109. Ньюмен Э., Кален П. Розничная торговля: организация и управление / Пер. с англ. под ред. Ю. Каптуревского СПб.: Питер, 2005. - 416 с.

110. Овсянников A.A., Петтай И.И., Римашевская Н.М. Типология потребительского поведения. М.: Наука, 1988. - 239 с.

111. Окрепилов В.В. Управление качеством / 2-е изд., доп. и перераб. М.: ОАО «Изд-во «Экономика», 1998. - 639 с.

112. Организация торговли / Ю.А. Аванесов, Т.К. Идрисов и др. М.: Экономика, 1984. - 336 с.

113. Основы логистики / Под ред. Л.Б. Миротина и В.И. Сергеева. М.: ИНФРА-М, 2002. - 202 с.

114. Основы управления розничной торговлей / Розмари Варли, Мохаммед Рафик. М.: Издательский Дом Гребенникова, 2005. - 456 с.

115. Павлин A.B. Неравномерность свойств кожи и обуви. Дисс.д.т.н., Москва, 1974.

116. Панкратов Ф.Г., Памбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли. М.: ИВЦ «Маркетинг», 1994.

117. Панкратов Ф.Г., Серегина Т.К. Коммерческая деятельность. М.: ИВЦ «Маркетинг», 1996. - 328 с.

118. Парамонов М.Ю., Стаханов В.Н. Основы коммерции. Ростов н/Д.: Изд-во РИНХ, 1994.

119. Плоткин Б.К. Введение в коммерцию и коммерческую логистику. -СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1996. 171 с.

120. Повышение качества и конкурентоспособности продукции основа успешного вступления России в ВТО. - Екатеринбург, 2003. - 40 с.

121. Политическая экономия: словарь / Под ред. М.И.Волкова и др.- М.: Политиздат, 1979. 463 с.

122. Пурлик В.М. Логистика торгово-посреднической деятельности. М.: Высш. шк., 1995.

123. Райхман Э.П., Азгальдов Г.Г. Экспертные методы в оценке качества товаров. -М.: Экономика, 1974. 151 с.

124. Регионы России. Основные социально-экономические показатели городов. 2004: Стат. сб. / Росстат. М., 2004. - 381 с.

125. Регионы России. Социально-экономические показатели. 2003: Стат. сб. / Госкомстат России. М, 2003. - 895 с.

126. Родников А.Н. Логистика: Терминологический словарь. М.: Экономика, 1995.-251 с.

127. Романов А.Н. Маркетинг. М.: «Банки и биржи», Изд. объединение «Юнити», 1995.

128. Российский статистический ежегодник. 2007: Стат. сб. / Госстат. М., 2007. - 826 с.

129. Российский статистический ежегодник. 2005: Стат. сб. / Росстат. М., 2006.-819 с.

130. Российский статистический ежегодник: Стат. сб. / Госкомстат России. -М.: 1999.-621 с.

131. Россия в цифрах. 2004: Крат. стат. сб. / Федеральная служба государственной статистики. М., 2004. - 431 с.

132. Россия в цифрах. 2007: Крат. стат. сб./Росстат. М., 2007. - 494 с.

133. Рощин С.Ю., Разумова Т.О. Экономика труда. М.: ИНФРА-М, 2000.

134. Руженцев Н.В. Защита интересов и прав потребителей за рубежом. -М.: Издательство стандартов, 1989. 80 с.

135. Рынок и логистика / Под ред. М.П. Гордона. М.: Экономика, 1993.

136. Рыночная экономика. В 3 т. М.: Соминтек, 1992.

137. Самуэльсон П. Экономика. В 2-х т. / Пер. с англ. М.: НПО «Алгол», ВНИИСИ, 1992.

138. Свердловская область 2000-2004 гг.: статистический сборник / Территориальный орган Федеральной службы государственной статистики по Свердловской области. Екатеринбург, 2005 - 187 с.

139. Святловский В.В. История экономических идей в России // Историки экономической мысли России / В.В.Святловский, М.И. Туган-Барановский, В .Я. Железнов; Под ред. М.Г. Покидченко, E.H. Калмычковой. М.: Наука, 2003.

140. Семененко А.И. Предпринимательская логистика. В 2-х ч. СПб.: Изд-во УЭФ, 1994.

141. Сергеев А.П., Толстой Ю.К. Гражданское право. М.: Проспект, 1997.

142. Сергеев В.И. Логистика в бизнесе. М.: ИНФРА-М, 2001. - 608 с.

143. Силин Я.П. Городская политика: проблемы формирования и развития / Науч. ред. Е.Г. Анимицы. Екатеринбург: Изд-во Урал. гос. экон. ун-та, 2005.

144. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь: ГОСТ Р ИСО 9000 2001. Принят и введен в действие Постановлением Госстандарта России от 15 августа 2001 г. № 332-ст. М.: ИПК Изд-во стандартов, 2001. - 26 с.

145. Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности: ГОСТ Р ИСО 9004 2001. Принят и введен в действие Постановлением Госстандарта России от 15 августа 2001 г. № 334-ст. М.: ИПК Изд-во стандартов, 2001. - 48 с.

146. Системы менеджмента качества. Требования: ГОСТ Р ИСО 9000-2001. Введ. 31.08.2001. -М.: ИПК Издательство стандартов, 2001. 21 с.

147. Сковронек Ч., Сариуш-Вольский 3. Логистика на предприятии / Пер. с польск. М.: Финансы и статистика, 2004. - 400 с.

148. Скотт Д.Г. Учитесь эффективно продавать и управлять сбытом / Пер. с англ. Киев: Внешторгиздат, 1992.

149. Словарь по экономике. Перевод с английского под редакцией П.А. Ватника. СПб: Экономическая школа, 2004.

150. Смехов A.A. Введение в логистику. М.: Транспорт, 1993.

151. Современный словарь. 3 изд., перераб. и доп. М.: ИНФРА-М, 2002. -480 с.

152. Современный супермаркет. М.: «Издательство Жигульского», 2001. -354 с.

153. Сорк Д. Закон РФ «О защите прав потребителей»: Практический комментарий. М., 2000. - 150 с.

154. Социальная статистика / Под ред. И.И. Елисеевой. 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 2001.

155. Спирин A.A., Фомин Г.П. Экономико-математические методы и модели в торговле. М.: Экономика, 1988. - 150 с.

156. Статистический словарь / Гл. ред. М.А. Королев. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 1989. - 623 с.

157. Стаханов В.Н., Саввиди И.И., Костоглодов Д.Д. Маркетинг и логистика фирмы. Ростов н/Д.: РГСУ, 1999.

158. Стаханов В.Н., Тамбовцев С.Н. Промышленная логистика. 2-е изд., перераб. М.: «Издательство ПРИОР», 2000. - 96 с.

159. Стаханов В.Н., Шеховцев Р.В. Торговая логистика. 2-е изд., перераб. -«Издательство ПРИОР», 2000. 112 с.

160. Степанов В.П. и др. Основы макроэкономики. Курган: КВН, ФПС РФ, 1999.- 120 с.

161. Столмов Л.Ф. Рынковедение. М.: Экономика, 1983. - 232 с.

162. Стратегия развития крупнейшего города: взгляд в будущее (научно-методологический подход) / Науч. рук. Авт. Колл. Проф. Е.Г. Анимица и проф. B.C. Бочко. Екатеринбург, 2003. - 600 с.

163. Сыроватская Л.А. Ответственность за нарушение трудового законодательства. -М.: Юрид. лит., 1990. 154 с.

164. Татаркин А.И., Романова O.A., Данилов Н.И. и др. Социально-экономические проблемы формирования рыночных отношений в крупном промышленном городе. Екатеринбург: Наука, 1997. - 207 с.

165. Теплов В.И., Сероштан М.В., Боряев В.Е., Панасенко В.А. Коммерческое товароведение. М.: Издательский Дом «Дашков и К», 2000. - 620 с.

166. Типология потребления / Под ред. С.А. Айвазяна, Н.М. Римашевской. -М.: Наука, 1978.

167. Товароведение и экспертиза продовольственных товаров / Под ред. проф. Л.Г. Елисеевой. М.: МЦФЭР, 2006. - 800 с.

168. Товародвижение и логистика: формирование и развитие научных школ: Сб. науч. тр. / Отв. ред. профессор A.B. Зырянов. Екатеринбург: Изд-во Урал. гос. экон. ун-та, 2007.

169. Торговля в России. 2003: Стат. сб. / Госкомстат России. М., 2003. -465 с.

170. Торговля. Термины и определения: ГОСТ Р 51303-99: Принят и введен в действие Постановлением Госстандарта РФ от 11 августа 1999 г. №242 ст. М.: ИПК Изд-во стандартов, 1999. 12 с.

171. Третьяк O.A. Маркетинг: взаимосвязи производства, торговли и потребления. СПб: Изд-во СПб ун-та, 1992.

172. Фасоляк Н.Д., Бармина З.И. Материально-техническое снабжение: Словарь-справочник. М.: Экономика, 1985. - 224 с.

173. Федоренко М.Д. Товароведческие экспертизы. М.: Международные отношения, 1968.

174. Федоров М.В., Задесенец Е.Е. Оценка качества промышленных товаров. -М.: Экономика, 1977.

175. Финансово-кредитный энциклопедический словарь / под общ. редакцией А.Г Грязновой. М.: Финансы и статистика , 2002.

176. Фишер С., Дорнбуш Р., Шмалензи Р. Экономика: Пер. с анг. Со 2-го изд. М. : «Дело ЛТД», 1993. - 864 с.

177. Чечеткина Н.М., Путилина Т.И., Горбунева В.В. Товарная экспертиза. Ростов-на-Дону: «Феникс», 2000. - 512 с.

178. Шандезон Ж., Лансестр А. Методы продажи / Пер. с фр. М.: Прогресс, 1993.

179. Шарыгин М.Д., Федоров Н.П. Основы учения о территориально-производственных комплексах. Саранск: Изд-во Мордовского ун-та, 1993.- 150 с.

180. Шерр И.Ф. Учение о торговле / Пер. с нем. в 2-х кн. М.: Перспектива, 1993.

181. Щербаков В.В. Хозяйственные связи в процессе материально-технического обеспечения. СПб.: Изд-во УЭФ, 1991.

182. Щербаков В.В., Парфенов A.B., Пасяда Н.И. Эволюция форм и методов торгового посредничества в постреволюционной России. СПб: Изд-во УЭФ, 1996.

183. Эванс Дж., Берман Б. Маркетинг / Сокр. пер. с англ. М.: Экономика, 1990.

184. Эклунд К. Эффективная экономика шведская модель / Пер. со швед.- М. : Экономика, 1991.

185. Экономико-математический энциклопедический словарь. Главный редактор В.И. Данилов-Данильян. М.: Большая Российская энциклопедия: «ИНФРА-М», 2003.

186. Энгельс Ф. Происхождение семьи, частной собственности и государства. Избранные сочинения. Т.6. М.: Политиздат, 1987.

187. Ядов В.А. Саморегуляция и прогнозирование социального поведения личности. Л.: Наука, 1972.

188. Яндыганов Я.Я., Власова В.Я. Экология города (проблемы, решения).- Екатеринбург: Изд-во Урал. гос. экон. ун-та, 2002. 324 с.

189. Агеенко A.A., Шорина Е.В., Ладаева С.А. Новые подходы в обследовании домашних хозяйств //Вопросы статистики. 2002. № 12. С. 70.

190. Александрова И. Моральный вред // Спрос. 2004. №.3.

191. Анимица Е.Г. Новая парадигма и основные принципы регионального управления // Управление и самоорганизация в национальной экономике: I научные чтения профессоров-экономистов и докторантов / Екатеринбург: Изд-во Урал. гос. экон. ун-та, 2005. С. 3-8.

192. Баскин А.И. Логистика домашнего хозяйства // Логистика. 2002. №2. С.32-33.

193. Баскин А.И., Зенкова Г.В. Управление материальными потоками в современной России // Проблемы прогнозирования. 2001. №4. С. 88-97.

194. Беккер Г. Экономика семьи и макроповедение // США: экономика, политика, идеология. 1994. № 2, 3.

195. Беляевский И.К. Единство и различия процессов интеграции и дифференциации товарного рынка // Вопросы статистики. 2001. №7. С. 57-63.

196. Биктимирова 3.3. Качество жизни в контексте методологических дискуссий экономической науки // Журнал экономической теории. 2007. №1. С.144.

197. Бочко B.C. «Домострой» экономический документ эпохи зарождения первоначального накопления капитала в России // Известия Уральского гос. экон. университета. 2006. № 1(13). С.110-123.

198. Бутенко И.А. Использование новых технологий при опросах // Вопросы статистики. 2000. №7. С. 118-123.

199. Великанов В. Современные технологии в розничной торговле и их применение // Практический маркетинг. 2003. № 5. С. 36.

200. Войцеховский О. Экономичный супермаркет будущее российской розничной торговли // Витрина. 2000. №1 С. 28-30.

201. Глущенко К., Топилина В. Об оценке численности домохозяйств // Вопросы экономики. 1995. № 9.

202. Гордон М.П. Функции и развитие логистики в сфере товарообращения //Риск. 1995. №13. С.8-9.

203. Гордонов М.Ю. О методологии расчета стоимости основных фондов, находящихся в собственности граждан // Вопросы статистики. 2001. №10. С.9-13.

204. Госкомстат России. Методологические положения по статистике. Выпуск первый. -М.: «Логос», 1996. С.74.

205. Громан X. Значение и функция статистики в рыночной экономике. Федеральное статистическое управление Германии. Минск: Госкомстат Белоруси, 1993. С.3-15.

206. Демидова O.A. Анализ структуры потребления домашних хозяйств в России. Внутренние и международные сравнения // www.tvp.ru/conferen.

207. Депутат Госдумы направит «своих ребят» помочь многодетной семье //Известия 01.02.2000.

208. Доклад: о социально-экономическом положении в Свердловской области в 2004 году. Екатеринбург, Правительство Свердловской области, Министерство экономики и труда Свердловской области, 2005. - 276 с.

209. Донцев С. Как победить очереди // Новости торговли. 2004. №11.

210. Елизаров В., Зверева Н., Колабихина И. Основные направления комплексного подхода к исследованию семьи и домохозяйства. Определение понятий // Домохозяйство, семья и семейная политика. М.: МГУ, 1997.

211. Жеребин В.М. Классификация, функции и значение деятельности домашних хозяйств // Вопросы статистики. 1997. № 2.

212. Заславская Т.И., Рывкина Р.В. О предмете экономической социологии // Изв. АН СО СССР. 1984. Вып.1.

213. Зверева Н.В. Экономический подход в исследованиях семьи в современных условиях // Вестник МГУ, серия «Экономика». 1994. №6. С.38-49.

214. Зырянов A.B. Зуева О.Н. Домашнее хозяйство важное звено логистической цепи // Вестник Удмуртского университета. 2005. №3 С.65-78.

215. Зырянов A.B. По главной улице с покупкой // Российская торговля. 2005. №9 С. 14-16.

216. Зырянов A.B. Потребительские запасы — сущность и подход к анализу // Вопросы статистики. 2004. №8. С.84-86.

217. Использование новых форм продажи. Обзор розничных мировых сетей // www retail.ru

218. Калинин А. Приемка товара. Минимизируем потери // Российская торговля. 2005, № 11. С.10-12.

219. Кандалинцев В. Финансовый вес категории // Новости Торговли. №12. 2003.

220. Каноян К. Мониторинг розничных сетей Екатеринбурга // Магазин. Ресторан. Отель. 2004. №2. С.6.

221. Контеев В.В. Стратегический проект «Центральная торговая зона» // Известия Уральского гос. экон. ун-та. 2005. №10. С. 107.

222. Красильникова М.Д. Изучение социальных настроений и потребительского поведения населения России // Проблемы прогнозирования. 2003. № 2. С. 124-134.

223. Малышев А. Новое предложение на мировом рынке складских услуг: самообслуживание // Склад и Техника. 2004. №8. www.sitmag.ru

224. Михайлова В. Маленькая сага о гипермаркетах // Новости торговли. Торговое оборудование. 2003. №4. С. 32-35.

225. Новикова Н.В. Микроэкономические трактовки проблемы территориальной организации торговли. Зарубежный опыт // Региональная экономика и региональная политика: Сб. науч. тр. Екатеринбург: УрГЭУ, 1998. -С. 73-82.

226. Олейник А.Н. Домашние хозяйства в переходной экономике: типы и особенности поведения на рынке // Вопросы экономики. № 12. С.56.

227. Орешина Н. Тенденции рынка торговых центров в 2003 году // www.sindika-holding.ru

228. Основные направления развития оптовой торговли в Свердловской области на период до 2008 года. Екатеринбург, Правительство Свердловской области, Министерство торговли, питания и услуг Свердловской области, 2005.

229. Панфилов А.Ю. Современные тенденции создания торговых центров в мире в 2004 году // www retail.ru

230. Паршикова В.Н. Экологические аспекты товароведения и экспертизы потребительских товаров // Экономика, экология и общество России в XXI столетии: сб. трудов IV междунар. науч.-прак. конф. СПб, 2002. С. 303.

231. Петрище Ф.А., Перепечаев Ю.И. Средства механизации. Формирование потребительских свойств и современный парк самоходных сельскохозяйственных машин. М., 1997.

232. Проблемы технического регулирования и стандартизации в России. Опыт европейских стран. Свердловский областной союз промышленников и предпринимателей.

233. Проневская И.В. Семья в социальной философии Сократа, Платона и Аристотеля // Вестник МГУ, серия «Социология и политология». 1998. № 4. С.129-137.

234. Путь к супермаркету: Экспресс в историю // www retail.ru

235. Рахманов M.JL, Версан В.Г. Защита потребительского рынка: проблемы и пути ее решения // Сертификация. 2001. №1. С. 7.

236. Розничная торговля: дискаунт, обзор розничных мировых сетей // www retail.ru

237. Ронге Ф. Условия жизни в России / Пер.с нем. и ред. A.A. Зотова // Социологические исследования. 2000. №3. С.59-69.

238. РощинаЯ.М. Финансовое поведение //www.pubs.carnegie.ru/russian

239. Рутгайзер В.М., Саенко О.П. Применение рационального потребительского бюджета в планировании уровня жизни // План, хоз-во.1978. №2.

240. Рыженко Г.Н., Плиска О.В. Роль и место торговли в трансформационной экономике России // Известия Уральского государственного экономического университета. 2006. №1(13).

241. Сатарова О. Эволюция форматов // Новости торговли. 2005. № 9. С.24.

242. Современные форматы розничной торговли //Retail.ru. 2002. №6.

243. Современные формы торговли 2003 // lc-astor.ru.

244. Сосунова Jl.A Взаимодействие логистики и маркетинга в сфере нересурсоемких услуг // Вестник Самарского государственного экономического университета. 2006. №1 (19). С. 98-103.

245. Суворов A.B. Проблемы анализа дифференциации доходов и построения дифференцированного баланса денежных доходов и расходов населения // Проблемы прогнозирования. 2001. №1. С. 58-73.

246. Тавер Е.И. Экспертный метод потребительской оценки качества продукции // Стандарты и качество. 1998. № 11. С. 44-46.

247. Хелынер Б., Дитрих Р. Россия идет на Запад? Анализ российской социальной структуры: взгляд из Германии // Вопросы статистики. 2002. №5.

248. Челночный удар//Коммерсантъ. 1996. 6 августа. С. 8.

249. Чкалова О.В. Характеристика розничных предприятий в России и за рубежом // Маркетинг в России и за рубежом. 2001. №4. С. 83.

250. Шнипер Р.И. Региональные проблемы рынковедения (постановка вопроса) // Региональная политика. 1993. №4. С. 3-20.

251. Эйдинова Ю. Кафе и бары // Деловой квартал. 2005. № 43. С.37.

252. Элькин Г. Регламенты и стандарты: как действует механизм гарантии безопасности товаров // Российская торговля. 2005. № 12. С. 12-14.

253. Яковлев A.A. «Челночная» торговля в новых условиях: возможные подходы к оценке масштабов // Вопросы статистики. 2001. №4. С.22-26.

254. Statistical Abstract of the USA. The National Data Book.