Логико-философские аспекты управления знаниями в социально-экономических системах тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 09.00.08, доктор наук Оселедчик Михаил Борисович

• Оселедчик Михаил Борисович
• доктор наук
• 2018

Оглавление диссертации доктор наук Оселедчик Михаил Борисович

Оглавление

Стр.

Введение

Глава 1. Возникновение менеджмента знаний как новой парадигмы управления

1.1. Менеджмент знаний как новая парадигма управления. Основные логико-философские аспекты менеджмента знаний

1.2. Истоки и предпосылки возникновения менеджмента знаний как культурного феномена

1.3. Причины развития менеджмента знаний в России

1.4. Сущность, природа и реализация менеджмента знаний организацией

1.5. Практическое использование и организация системы менеджмента знаний 131 Выводы к главе 1 142 Глава 2. Логико-философский подход к менеджменту знаний

2.1. Логико-философские проблемы, возникающие в менеджменте знаний

2.2. Логико-философский подход к трактовке понятия знания. Анализ базовых концепций понятия «знание»

2.3. Интерпретация знания как фрактала

2.4. Проблема знания и понимания с точки зрения менеджмента знаний

2.5. Использование концепции «безмасштабных сетей» в анализе менеджмента знаний 294 Выводы к главе 2 323 Глава 3. Логико-философские способы оптимизации менеджмента знаний

Стр.

3.1. Механизмы создания интеллектуальной «питательной»

среды организации

3.2. Развитие системы продуцирования «концентраторов» как доминант продуцирования, репликации,

кодификации и реконфигурации знаний организации

3.3. Оптимизация системы кодификации, хранения и использования знаний как фактор развития организации 379 Выводы к главе 3 417 Общие выводы и заключение 422 Список используемых источников и литературы

1. ВВЕДЕНИЕ

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Логико-философские аспекты управления знаниями в социально-экономических системах»

Актуальность исследования

Актуальность работы состоит, в первую очередь, в разработке понятия «знания» и построении его новой модели на базе понятия фрактала, поскольку понятие «знание» является одной из самых часто употребляемых в философии категорий и одной из самых недоопределенных. Вторым не менее важным для философии как науки понятием, которое подробно анализируется в данном исследовании, является понятие «понимание». Результаты данной работы значимы как для философии в целом, так и для развития гносеологии, логики и методологии научного познания в частности. Не менее важным для философской науки является выявление моделей процесса информирования, которые дают возможность по-новому взглянуть на процессы коммуникации и их практического использования.

Становление системы новой экономики - экономики, основанной на знании, неизбежно порождает необходимость развития системы знания в целом и, как следствие, необходимость создания эффективной системы управления знаниями. Важно отметить, что именно менеджмент знаний -систематический процесс идентификации, использования и передачи информации и знаний, которые люди могут создавать, совершенствовать и использовать в рамках организации, выступает в качестве источника значительного конкурентного преимущества этих хозяйствующих субъектов.

В современном мире происходит формирование и развитие информационного общества, которое базируется на принципах свободного доступа к информации. В таком новом типе общества основной прибавочный продукт добывается не в материальной, а в информационной сфере; большая часть трудоспособного населения занята в информационном секторе экономики; развита информационная структура, обеспечивающая

возможность каждому индивиду получать любую необходимую ему информацию в любом месте и в любое время.

Следствиями набирающей темпы информатизации общества становятся интеллектуализация профессиональной деятельности почти любого специалиста и виртуализация коммуникаций и медиатизация информационного пространства.

Страны с развитой информационной экономикой гораздо легче преодолевают последствия мирового финансового кризиса и оказываются более конкурентоспособными на мировой арене.

Современная Россия с заметным опозданием в силу объективно сложившейся политической, экономической и социальной ситуаций тоже вступает на этот путь. Ей придется пройти его ускоренными темпами: в противном случае отставание от наиболее развитых стран мира станет фатальным и непреодолимым, хотя интеллектуальные ресурсы России, несмотря на реальную их потерю в последние десятилетия, пока превосходят аналогичные ресурсы других государств, что создает повод для оптимизма.

Тем не менее, если сейчас это преимущество не будет использовано, то результат окажется весьма печальным. Одним из способов реализации интеллектуального преимущества российской экономики является эффективное использование менеджмента знаний, причем в наиболее подходящей для России форме и в модификации, более или менее свободной от тех проблем, которые осложняли его реализацию в других странах.

Все указанные обстоятельства обусловливают актуальность и важность данного исследования.

Степень научной разработанности исследуемых проблем

Состояние разработанности проблемы в научной литературе характеризуется несистематизированностью, фрагментарностью,

отсутствием специальных аналитических исследований. В отечественной философии, логике и методологии научного познания на проблемы менеджмента знаний пока не обращено должного внимания.

Преимущественно данная проблематика разрабатывается экономистами и программистами. Здесь можно назвать имена Д.Белла, М.Маклюэна, Ё.Масуды, И.Нонака, Х.Такеучи, П.Сенге, Т.Девенпорта, Л.Прусака, П.Дракера, К.Ньюэллв, К.Виига, Э.Тоффлера, П.Друкера, П.Ромера, Р.Гранта, И.Нонака, Л.Арготэя, П.Инграма, Д.Гарвина, А.Дагфуза, П.де-Холана, Н.Филипса, Т.Лоренса, М.Зака, К.Гаравелли, М.Горгаглионе, Б.Скоззи, Дж.Б.Куинна, Ф.Андерсона, С.Финкельштейна, Д.Делонга, Л.Фейхи, Н.Конно, Н.Бонтиса, Т.Дейвенпорта, Т.Мейсона, К.Хастеда, С.Михайлова, Э.Венгера, У.Шнайдера, И.Келлоуэя, Дж.Барлинга, К.Арджириса, М.Глисби, Н.Холдена, М.Олвессона, Д.Карремана, Т.Стюарта, отечественных ученых В.М.Глушкова, Ю.А.Шрейдера, Р.М.Гиляревского, Л.С.Козачкова, А.Л.Гапоненко, Б.З.Мильнера, М.Мариничевой, Т.А.Гавриловой, Ю.Адлера, Н.В.Бекетова, Л.Григорьева, Д.А.Жукова, О.Л.Ильченко, Н.В.Казаковой, Ю.И.Лобанова, И.И.Просвирина, Е.Черных.

Настоящая работа призвана восполнить этот пробел и стать целостным, систематизированным логико-философским исследованием менеджмента знаний. Разработки экономистов и программистов в области менеджмента знаний должны быть подкреплены и дополнены логико-философским анализом. Между тем специальных диссертационных работ по логико-философскому анализу менеджмента знаний еще не было.

Объектом исследования выступают знания и системы управления знаниями в рамках современной экономики.

Предметом исследования является анализ логико-философских аспектов и проблем менеджмента знаний в рамках современной экономики.

Проблема исследования - отсутствие в современной науке точного понимания сущности знания и его определения для решения чисто практических задач управления знанием в социально-экономических системах.

Цель исследования заключается во всестороннем анализе логико-философских проблем менеджмента знаний, а также, в разработке концепции философских оснований менеджмента знаний.

Задачи исследования. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

- определить сущность и организационную структуру менеджмента знания;

- выявить основные логико-философские проблемы менеджмента знания; раскрыть сущность и генезис этих проблем;

- определить региональные и культурологические компоненты менеджмента знания; выявить коммуникативную основу менеджмента знания;

- установить природу интеллекта организации;

- раскрыть специфику знания как неравновесной динамической системы, уровни понимания знания и интерпретировать знание как стохастический фрактал;

- разработать методологию «безмасштабных сетей» для реализации эффективной системы менеджмента знаний;

- осуществить оптимизацию системы кодификации, сохранения и репликации знания социального института;

- разработать концепцию философских оснований менеджмента

знаний.

Теоретическая и методологическая основа исследования:

В своем исследовании автор воспользовался системой традиционных философских методов: рефлексивным, диалектическим, критическим, герменевтическим, феноменологическим и структуралистским.

Методологическим принципом настоящего исследования выступают феноменологический подход к знанию и идеи представления знания как неравновесной динамической системы и стохастического фрактала, а системы менеджмента знания - как динамически развивающейся

безмасштабной сети. Понимание процесса усвоения и реконфигурации знания как процесса выращивания, разрушения и сборки фрактала позволяет создать новую гуманитарную методологию менеджмента знаний.

Развитие этой идеи дает второй методологический принцип: рассмотрение системы менеджмента знаний как безмасштабной сети, в рамках которой неизбежно возникают концентраторы - т.е. такие носители знания, которые обладают определенными преимуществами перед всеми остальными, за счет чего они приобретают в ускоренном темпе множество новых связей и благодаря этому становятся источниками максимального приращения нового знания. Следовательно, вторая философская идея оптимизации системы менеджмента знаний - идея создания питательной среды в рамках организации для максимального возникновения и роста концентраторов. Питательная среда организации - это корпоративная культура, основанная на принципах осознания ценности знаний как таковых и принципиальной важности носителей знания как источников конкурентного преимущества социального института. Такая среда является самоорганизующейся системой и создает материальные и интеллектуальные условия для развития знания и возникновения новых носителей знания.

Третий методологический принцип - рассмотрение организации как социального института и «...объединение людей, сознательно координирующих свою деятельность для достижения поставленных целей»1.

Идейно - теоретические истоки исследования - общечеловеческие памятники культуры, классические труды по философии и логике. Речь идет, прежде всего, о работах Аристотеля, Платона, И. Канта, Г. Гегеля, А. Пуанкаре.

Большое влияние на философское и логическое осмысление темы оказали взгляды М.М.Бахтина, Ю.М.Лотмана, В.С.Библера, Е.К.Войшвилло,

1 Дресвянников В.А. Построение системы управления знаниями на предприятии (учеб. пособие). М.: КНОРУС, 2006. 344 с.

Ю.В.Ивлева, Д.И.Дубровского, В.Н.Карповича, В.И.Свинцова, В.Ф.Беркова,

B.А.Бартона.

Огромную роль в формировании авторской концепции по самым разнообразным вопросам сыграли произведения современных отечественных ученых: Е.А.Балашова, В.А.Дресвянникова, А.О.Стрельникова, А.В.Овчарова, Т.А.Гавриловой, Д.И.Муромцева, Г.Я.Гольдштейна, Ю.А.Загорулько, О.И.Боровикова, Е.Монаховой, М.Мариничевой, А.Д.Мореля, Г.И.Щедровицкого и других.

В диссертации рассматривается зарубежная литература по вопросам менеджмента знаний: П.Дракера, П.Ромера, Р.Гранта, Л.Арготэя, П.Инграма, Д.Гарвина, А.Дагфуза, П.де-Холана, Н.Филипса, Т.Лоренса, М.Зака, К.Гаравелли, М.Горгаглионе, Б.Скоззи, Дж.Б.Куинна, Ф.Андерсона,

C.Финкельштейна, Д.Делонга, Л.Фейхи, Н.Конно, Н.Бонтиса, Т.Дейвенпорта, Т.Мейсона, К.Хастеда, С.Михайлова, Э.Венгера, У.Шнайдера, И.Келлоуэя, Дж.Барлинга, К.Арджириса, М.Глисби, Н.Холдена, М.Олвессона, Д.Карремана, Т.Стюарта, И.Нонака, Х. Такеучи.

Важными источниками идей автора послужили работы по математике, логике и эпистемологии Л.Заде, А.-Л.Барабаши, Э.Бонабо, Б.Мальденброта, И.Лакатоса, Т.Куна, М.Полани, Н.Белнапа, Т.Стила.

Огромный практический материал был почерпнут автором из книг А. Морита «Сделано в Японии», М.Люиса «Новейшая новинка» и Б.Гейтса «Бизнес со скоростью мысли».

Гипотеза исследования: построение фрактальной модели знания и интерпретация знания как безмасштабной сети, состоящей из концентраторов и рядовых пользователей знания, позволяет построить новую методологию управления знаниями в социально-экономических системах.

Научная новизна диссертационного исследования состоит в том, что разработана концепция философских оснований менеджмента знаний, в которой получены новые научные результаты. Впервые выдвинуты следующие теоретические положения:

1. Выделены три типа организационного отношения к ценности знания; предложена типология отношения к знаниям с точки зрения субъективной способности и желания к их социализации.

2. В качестве философских оснований менеджмента знаний рассмотрены критичность усвоения специфической субкультуры социального института и диалектические процессы внутри любой субкультуры, понимание единства позитивного развития знания с процессом его постоянного разрушения и неприятия.

3. Обоснована идея, согласно которой скрытое знание каждого индивида может быть интерпретировано как стохастический фрактал.

4. Дана логическая характеристика процесса информирования, выделены 14 (четырнадцать) моделей коммуникационных ситуаций.

5. Знание рассматривается как неравновесная динамическая система.

6. Знание предприятия и система управления знаниями представлены как безмасштабная сеть, т.е. сеть, в которой доминирует относительно небольшое число узлов (концентраторов), имеющих практически неограниченное количество связей и которой свойственна масштабная инвариантность.

7. Сформулированы базовые принципы логики и философии современного менеджмента знаний; сформулированы установки новой методологии менеджмента знаний; разработана система нестандартной кодификации, хранения и пользования знаний, как фактора развития организации.

8. Обоснована идея о том, что реализация менеджмента знаний как новой парадигмы управления организацией возможна только в рамках соответствующей корпоративной культуры, которая создает интеллектуальную питательную среду; сформулированы принципы, лежащие в основе такой корпоративной культуры; выделены основные когнитивные, организационные и психологические проблемы развития такой питательной среды.

9. Разработана система практических действий, направленная на развитие питательной среды организации; разработана практическая система продуцирования «концентраторов» как доминант продуцирования, репликации, кодификации и реконфигурации знаний организации.

Выносимые на защиту положения:

1. Выделяются три типа организационного отношения к ценности знания:

- негативный: знание не является ценностью для организации;

- статичный: ценностью является только уже имеющееся организационное знание, являющееся исключительной прерогативой ограниченного числа пользователей и производителей;

- позитивный: новое знание является безусловной ценностью, подлежащей немедленному использованию и развитию;

Вводится типология отношения к знаниям с точки зрения субъективной способности и желания к их социализации:

Индивидуализированный тип - отношение к знаниям как к строго персонализированным ценностям: знания субъекта принадлежат только ему и являются его неотъемлемой собственностью, не подлежащей отчуждению. В этом типе отношения выделяются два подтипа: а) строго индивидуализированный, когда знание является принадлежностью только одного единственного субъекта и не передается никому другому; б) мягко индивидуализированный, когда знание может быть передано микрогруппе, в рамках которой живет и работает носитель персонализированного знания.

Социализированный тип характерен отношением к знанию как к ценности, которая должна принадлежать группе пользователей, что дает возможность успеха всего сообщества в целом. В этом случае носитель знания готов делиться им либо по внешнему принуждению, либо в соответствии со своими внутренними установками. В данном типе также выделяется два подтипа: а) принудительно социализированный; б) естественно социализированный.

2. Философскими основаниями менеджмента знаний являются:

Критичность усвоения специфической субкультуры организации. Попадая в новое окружение, человек как носитель собственной личностной культуры, как обладатель определенным образом развитого интеллекта и как носитель своего конкретного знания, вынужден усваивать новую для себя субкультуру с соответствующим запасом знаний, методами выработки и принятия решений, системой отношений внутри этой социальной группы и набором специфически организованных бизнес-процессов. По ряду личностных причин эта субкультура может быть неприемлема для человека, который в силу сложившихся обстоятельств вынужден ее освоить для своей адаптации в рамках данной социальной группы. Этими причинами могут быть:

A). сложность или наоборот примитивность системы знаний в рамках данной субкультуры;

Б). неприемлемость этических норм общения, характерных в рамках данной субкультуры;

B). неприемлемость или непривычность идеологии и психологии этой субкультуры;

Г). непонимание внутренней логики структуры бизнес-процессов в силу их восприятия как слишком запутанных и неэффективных: Д). внутренние проблемы субъекта, препятствующие его адаптации в социальной группе и усвоению новой субкультуры. Адаптация в новой группе идет путем интернализации субъектом существующего знания этой группы в процессе обучения или совместной практической деятельности вместе с другими членами сообщества. Накопленный багаж субкультуры усваивается путем его интерпретации: переосмысление всегда эвристично. В качестве своего следствия оно дает либо приращение знания и его обогащение, либо его уточнение и ревизию с отбрасыванием устаревших или неэффективных элементов.

Второе философское основание менеджмента знаний: диалектические процессы внутри любой субкультуры и понимание единства позитивного

развития знания с процессом его постоянного разрушения и неприятия. При построении системы менеджмента знаний необходимо учитывать фактор неоднородности распространения субкультуры и существования разнонаправленных по отношению к этой субкультуре подгрупп: поддерживающих и развивающих эту субкультуру, активно противодействующих этой субкультуре и индифферентных по отношению к ней. Эффективный менеджмент знания основывается на понимании диалектического единства восприятия и отрицания данной субкультуры, в результате чего знание получает дополнительные стимулы своего развития. 3. Скрытое знание каждого индивида может быть интерпретировано как стохастический фрактал - фрактал, который получается в том случае, если в итерационном процессе случайно меняются какие-либо его параметры (при этом возникают объекты, похожие на природные вроде изрезанных береговых линий или несимметричных деревьев), поскольку любое скрытое знание является результатом растянутого во времени процесса потребления знания того социокультурного окружения, в рамках которого происходит воспитание и обучение индивида. Знание всегда обладает субъективными характеристиками своего субъекта-носителя. Это дает возможность принципиально нового истолкования понятия «знания» в целом, объяснения различности уровней имеющегося знания у каждого индивида, несмотря на внешнее сходство самих индивидов и их социокультурного окружения. Это, в свою очередь, дает возможность объяснения неравномерности распределения знания в рамках организации и появления так называемых «концентраторов».

Обмен знаниями между любыми индивидами является нелинейным процессом передачи только фрагмента такого фрактала, который в сознании другого индивида будет подвергнут интерпретации в виде итерационного процесса, в котором с высокой степенью вероятности изменятся его параметры в зависимости от психологического состояния индивида, состава уже имеющегося интуитивного и понятийного знания, а также его

профессиональной детерминированности. Следовательно, возникающая в результате совокупность знаний индивида трансформируется частично в набор практических навыков и умений, фактически почти не кодифицируемых, и в набор выразимых в языке знаний, часть которых может быть систематизирована благодаря регулярному образованию и хорошо развитому интеллекту индивида, а часть остается обрывочной и хаотичной, не поддающейся инвентаризации и кодификации, а, учитывая, что знание активизируется преимущественно условиями внешней среды, требующими задействовать именно эту часть знания, то в ситуациях нейтральных наличие такого знания у индивида им самим даже не осознается. 4. Фрактальная интерпретация знания позволяет нам использовать новые стратегии понимания, часть из которых уже в принципе опробована на практике:

а) системы неформального общения в рамках сообщества;

б) выработка особого сленга сообщества;

в) использование артметодов (в частности, музыки, использования разных методик работы с цветом и запахами) для усвоения и генерации знания;

г) стимуляция креативности;

д) кодификация знания с помощью хаотичных алгоритмов;

е) создание изолированных творческих групп для решения новых задач и т.п. На основании степени глубины можно выделить основные уровни понимания информации - понимание расценивается как многоуровневый процесс:

- первый уровень - понимание информации в языковом оформлении (терминологическое понимание);

- второй уровень: понимание информации на уровне ее предпосылок), а именно:

- понимание на уровне логических ударений;

- концептуальное понимание;

- понимания на уровне скрытых когнитивных предпосылок;

- понимание на уровне контекстуальных предпосылок;

- понимание информации на уровне мотивационных предпосылок.

5. Знание всегда является открытой самоорганизующейся гетерогенной системой обмена информацией с окружающей средой.

Во-первых, знание всегда является динамическим единством разнородных, но связанных в органическую систему когнитивных элементов, из-за чего изменение отдельных компонентов этой системы неизбежно влечет за собой изменение вначале некоторого кластера этой системы, а затем всей системы в целом.

Во-вторых, знание обязательно включает в себя рациональные и иррациональные элементы, скрытые и явные знания, вероятностные и достоверные элементы, интуитивные догадки и логические доказательства;

В-третьих, любой индивид постоянно обменивается информацией в процессе коммуникации с другими индивидами и различными хранилищами и источниками кодифицированного знания; при этом прирастает и личное знание индивида и одновременно обогащается знание сообщества в целом, так как, получая новое для него знание, носитель и пользователь этого знания переосмысливает его в силу своих личностных когнитивных и психологических особенностей и уже имеющегося у него набора знаний, умений и навыков и в свою очередь начинает продуцировать оригинальное новое знание, зачастую разрушая при этом старое;

В-четвертых, знание как таковое, являясь соединением ассерторических (позитивных), негативных и гипотетических компонентов, постоянно изменяется, практически в каждый момент времени благодаря творческой активности своих носителей и пользователей и влияния извне со стороны практической деятельности сообщества в целом приобретая новые элементы знания путем подтверждения своих гипотетических компонентов, переоценки и отказа от ассерторических компонентов, приобретающих статус устаревших и ошибочных, путем расширения числа негативных компонентов, т.е. внутри знания существуют разнонаправленные процессы подтверждения и проверки

вероятностного знания и конструирования нового позитивного знания наряду с опровержением и разрушением старого;

В-пятых, знание любого носителя и пользователя (индивида, группы, организации, сообщества) всегда является системным и целостным и одновременно включенным в системы более высокого;

В-шестых, знание крайне неравномерно распределено между носителями и пользователями, это обстоятельство как раз и лежит в основе неизбежности процессов обучения и распространения (информирования) и реконфигурирования знания в любом социуме и его подсистемах - в процессе коммуникации знание неизбежно передается от одного индивида другому или группе других индивидов, независимо от осознания этих процессов, от желания и воли членов социума, происходит своего рода процесс когнитивной диффузии, взаимопроникновения элементов и наборов знаний;

В-седьмых, знание автоматически реагирует на влияние внешней среды, противодействуя ему или приспосабливаясь через свои внутренние перестройки;

В-восьмых, новое знание практически всегда играет роль дестабилизирующего фактора, выводящего систему из равновесия и приводящего ее тем самым к процессам «самоорганизации» - эволюционным изменениям системы;

В-девятых, знание обладает системой накопления, сохранения, передачи и использования информации с помощью ее кодификации и записи на различные носители, собственно все объекты материальной культуры несут помимо своих непосредственных практических функций дополнительную функцию кодификации и сохранения знания, которое лежало в основе идеи и задачи их изготовления и собственно процесса их создания как опредмечивания этого знания;

В-десятых, знание эволюционирует, усложняя при этом свою структурно-функциональную организацию, при этом возможны бифуркации, что приводит к непредсказуемости пути и способов развития знания во всем

разнообразии его форм и исторических состояний (пример - открытие рентгеновских лучей, повернувших ход развития и естественных наук, и технических, и совершивших своего рода переворот в медицине).

6. Логическая характеристика процесса информирования позволяет представить его в виде схемы: (Р, К, L, М) ® (х (Fr) у &1(Рг,х)°1(Рг,у)), где F - реальное положение дел (статус рерум), множество потенциально

имеющихся или отсутствующих фактов {Рь...., Рг, .....,Рп}, где Рг - некий

произвольный факт;

К - множество элементов контекстуальной информации, в том числе и скрытой когнитивной информации;

L - принятая логика рассуждения, в обыденном общении, в том числе и деловом, это, как правило, классическая аристотелевская логика; М - мотив информатора при создании сообщения; Х - информатор; У - информируемый;

М (Рг) или М (тРг) - функция информирования (функция передачи сообщения) о наличии или отсутствии некоторого произвольного факта; X М ^г)у - отражение реального положения дел в сообщении, направленном от информатора его адресату (информируемому), статус информационис;

1). x (Рг) у - сообщение о наличии Рг;

2). х М (№) у - сообщение об отсутствии Рг;

3). (х1М (Рг)у)&(х1М ( Fг)y) - ситуация замалчивания; 1(Рг, х), 1(Рг, у) - понимание х или у произвольного факта Рг; ® - отношение релевантного следования;

° - отношение интенсиональной эквивалентности.

Выделяется 14 (четырнадцать) моделей коммуникационных ситуаций.

Список литературы диссертационного исследования доктор наук Оселедчик Михаил Борисович, 2018 год

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ

1. Акатов Н.Б. Управление переходом кинновационным саморазвивающимся организациям: теория и практика: монография. Пермь: Перм.нац.исслед. политехн. ун-т, 2012. 251 с.

2. Андреев В.И. Саморазвитие менеджера. М.: Дело, 2014. 275 с.

3. Андреева Т., Гутникова Т. Предисловие научных редакторов /// Управление знаниями. 2-е изд. СПб.: Изд-во «Высшая школа менеджмента»; ИД. С.-Петерб. Ун-та, 2009. C.IX-XXX.

4. Анохин С.В. Современный менеджмент: стратегия на инновации//Эксперт. 2014. №6. С.44-45

5. Ансофф И. Стратегический менеджмент. М.: Бизнеском, 2010. 342 с.

6. Арготэй Л. Ингрэм П. Передача знаний как основа конкурентного преимущества компании//Управление знаниями. 2-е изд. СПб.:Изд-во «Высшая школа менеджмента»; ИД. С.-Петерб. Ун-та, 2009. С.83-108.

7. Арджирис К. Как научить ученого учиться?//Управление знаниями: хрестоматия. 2 - е изд. СПб.: Изд - во «Высшая школа менеджмента»; ИД С. Петерб. Ун - та, 2009. С. 422-441.

8. Аржанухин С.В. Менеджмент знаний: классический идеал рациональности управленческого поведения [Электронный ресурс] -http://vestnik.uapa.ru/en/issue/2012/02/36/7print (дата обращения 17.04.2014)

9. Аронов Р.А., Баксанский О.Е. Новое в эпистемологии и хорошо забытое старое//Вопросы философии. 2004. № 5. С. 99-110.

10. Атватер И. Я Вас слушаю (Советы руководителю, как правильно слушать собеседника). М.: Изд-во «Экономика», 1988. 111 с.

11. Ахиезер А.С., Шуровский М.А. От диалога к диалогизации (в свете концепции В.Библера)//Вопросы философии. 2005. № 3. С. 58-70.

12. Ашкеров А. Экспертократия. Управление знаниями: производство и обращение информации в эпоху ультракапитализма. М.: Изд- во «Европа», 2009. 132 с.

13. Балашов В.В., Смирнов А.В., Цейтлина Т.О. Рассмотрение сети внутрироссийских магистральных авиалиний России в качестве безмасштабного графа [Электронный ресурс] -http://readings.gmik.ru/files/2010/965a02d856dd34d7b60f4de5654d46ff.pdf//. -(Дата обращения 24.07.2011).

14. Балашов Е.А. Менеджмент знаний: подход к внедрению [Электронный ресурс] - http://eup.ru/Documents/2002-07-15/BF5E.asp7// - (Дата обращения 12.01.2011).

15. Барабаши А.-Л., Бонабо Э. Безмасштабные сети // В мире науки. 2003. № 8. С. 55-63.

16. Баринов В.А., Синельников А.В. Развитие организации в конкурентной среде // Менеджмент в России и за рубежом. 2000. № 6. С.17-42.

17. Бартон В.И. Логика: учеб.пособие. Мн.: Новое знание, 2001. 336 с.

18. Батогов А. Благодаря социальным сетям человечество со временем умнеет [Электронный ресурс]. - http://hi-news.ru/research-development/blagodarya-socialnym-setyam-chelovechestvo-so-vremenem-umneet.html - (Дата обращения 21.12.2015).

19. Белнап Н., Стил Т. Логика вопросов и ответов. М.: Прогресс, 1981. 288 с.

20. Берков В.Ф. Вопрос как форма мысли. Минск: Изд-во Бел.гос.ун-та, 1972. 136 с.

21. Бехтерев С. Майнд-менеджмент: Решение бизнес-задач с помощью интеллект-карт. (Под ред.Глеба Архангельского. 5-е изд.). М.: Альпина Паблишер, 2012. 308 с.

22. Библер В.С. Самостоянье человека. - Кемерово, Алеф, 2003. 94 с.

23. Биннер Х. Управление организациями и производством: от функционального менеджмента к процессному (Пер. с нем.). М.: Альпина паблишерз, 2010. 282 с.

24. Бирштейн Б., Борщевич В. Теория рефлексивности Джорджа Сороса // Рефлексивные процессы и управление. 2012. № 1-2 (Том 11). С. 88-101.

25. Блэйк Р.Р., Мутон Д.С. Научные методы управления (Пер. с англ. И. Ющенко). Киев: Вышейшая школа, 2013. 274 с.

26. Блэк Д., Маккейб Д. Внедрение новой системы управления и организации труда в английской компании // Проблемы теории и практики управления. 1996. № 1. С. 78-82.

27. Богданова И.А. Библиотечный диалог: аспекты речевого общения: учеб.-метод. Пособие. М.: ЛИБЕРЕЯ-БИБИНФОРМ, 2006. 120 с.

28. Бонтис Н. Оценка знаниевых активов: обзор моделей, используемых для измерения интеллектуального капитала //Управление знаниями: хрестоматия. 2-е изд. СПб.: Изд-во «Высшая школа менеджмента»; ИД. С. -Петерб. Ун - та, 2009. С. 312-346.

29. Бородин А.И. Методология и инструментальные средства для проведения реинжиниринга // Менеджмент в России и за рубежом. 2011. № 3. С.37-45.

30. Боумен К. Стратегия на практике. СПб.: Питер, 2003. 251 с.

31. Брайсон Б. Краткая история почти всего на свете (Пер. с англ. В.Михайлова). М.: АСТ, 2013. 607 с.

32. Бранденбургер А., Нейлбафф Б. Co-opetition. Конкурентное сотрудничество в бизнесе. М.: Омега-Л, Кейс, 2012. 352 с.

33. Бройль Л. По тропам науки (Пер. с франц. С.Н.Симаковой). М.: Атомиздат, 1962. 408 с.

34. Брукинг Э. Интеллектуальный капитал. СПб, Питер, 2001. 288 с.

35. Бугайски М. Язык коммуникации (Пер. с польск.). Х.: Изд-во «Гуманитарный Центр», Артеменко Э.Г., 2010. 544 с.

36. Букович У., Уильямс Р. Управление знаниями. Руководство к действию. М.: ИНФРА-М, 2002. 504 с.

37. Бурман К. Нематериальные организационные способности как компонент стоимости предприятия // Проблемы теории и практики управления. 2003. № 3. С. 99-104.

38. Ван Хорн Дж., Вахович-мл Дж.М. Основы финансового менеджмента (Пер.с англ.). М.: Вильямс, 2010. 1225 с.

39. Варшауэр М. Цифровой раскол // В мире науки. 2003. № 11. С. 47-51.

40. Величковский Б.М. Когнитивная психология: Основы психологии познания: в 2 т. Т.1. М.: Смысл: Издательский центр «Академия», 2006. 448 с.

41. Величковский Б.М. Когнитивная психология: Основы психологии познания: в 2 т. Т.2. М.: Смысл: Издательский центр «Академия», 2006. 432 с.

42. Венгер Э., Шнайдер У.М. Диагностика и преодоление враждебности к распространению знаний // Управление знаниями: хрестоматия. 2 - е изд. СПб.: Изд - во «Высшая школа менеджмента»; ИД С. - Петерб. Ун - та, 2009. С. 379-391.

43. Виссема X. Менеджмент в подразделениях фирмы (предпринимательство и координация в децентрализованной ком-пании): (Пер. с англ.). М.: ИНФРА - М, 1996. 288 с.

44. Войшвилло Е.К., Дегтярев М.Г. Логика как часть теории познания и научной методологии (фундаментальный курс): учеб.пособие для студентов философских факультетов и преподавателей логики. М.: Наука, 1994. Кн.1. 312 с.

45. Войшвилло Е.К., Дегтярев М.Г. Логика как часть теории познания и научной методологии (фундаментальный курс): учеб.пособие для студентов философских факультетов и преподавателей логики. М.: Наука, 1994. Кн.2. 333 с.

46. Войшвилло Е.К. Символическая логика (классическая и релевантная): философско-методологические аспекты: учеб.пособие. М.:Высш. шк., 1989. 150 с.

47. Волков К.В., Попов Е.В. Современный реинжиниринг // Менеджмент в России и за рубежом. 2012. № 4. С.61-70.

48. Воронин А.А. К проблеме генезиса технического знания // Вопросы философии. 2003. № 10. С. 85-102.

49. Вумек Дж.П., Джонс Д. Бережливое производство: Как избавиться от потерь и добиться процветания вашей компании. М: Альпина Паблишер. 472 с.

50. Гаврилова Т.А., Хорошевский В.Ф. Базы знаний интеллектуальных систем. СПб: Питер, 2000. 384 с.

51. Гаврилова Т.А., Григорьев Л.А. Бизнес держится на знаниях, сам того не зная //Персонал-Микс. 2004. N2. С.107-112.

52. Гаврилова Т.А. Извлечение знаний: пассивные методы [Электронный ресурс] - http://bigc.ru/publications/bigspb/km/izvl_knowlg_passiv_metod.php. -(Дата обращения 09.01.2013).

53. Гаврилова Т.А., Муромцев Д.И. Интеллектуальные технологии в менеджменте: инструменты и системы: учеб.пособие. 2-е изд. СПб.: Изд-во «Высшая школа менеджмента»: ИД С. - Петерб. гос. ун - та, 2008. 488 с.

54. Гаврилова Т.А. Логико-лингвистическое управление как введение в управление знаниями [Электронный ресурс] -www.kmtec.ru/publications/library/authors/logyc_ling_upr.shtml. - (Дата обращения 12.01.2011).

55. Гаврилова Т.А. Онтологический подход к управлению знаниями при разработке корпоративных систем автоматизации [Электронный ресурс] -http:// kmtec.ru/publications/library/authors/ontol_podhod_to_uz.shtml. - (Дата обращения 19.02.2014).

56. Гаврилова Т. А Онтологический подход к управлению знаниями при разработке корпоративных систем автоматизации // Новости искусственного интеллекта. 2003. №2. C. 24-30

57. Галактионов В. Непростая ARISметика // Форум IT. 2003. № 1. С.29-32.

58. Гапоненко А.Л. Стратегия социально-экономического развития: страна, город, регион: Учебное пособие. М.: Изд-во РАГС, 2001. 223 с.

59. Гапоненко А.Л. Управление знаниями. М.:ИПК госслужбы, 2001. 52 с.

60. Гаравелли К., Горгалионе М., Скоззи Б. Стратегия управления знаниями и организация: подход к анализу // Управление знаниями:

хрестоматия. 2-е изд. СПб.: Изд-во «Высшая школа менеджмента»; ИД. С. -Петерб. Ун - та, 2009. С. 205-224.

61. Гараедаги Дж. Системное мышление: Как управлять хаосом и сложными процессами: Платформа для моделирования архитектуры бизнеса: (Пер.с англ. Е.И.Недбальская; науч. ред. Е.В.Кузнецова), 2-е изд. Минск.: Гревцов букс, 2011. 480 с.

62. Гарвин Д.А. Создание научающейся организации // Управление знаниями: хрестоматия. 2-е изд. СПб.: Изд-во «Высшая школа менеджмента»; ИД. С. - Петерб. Ун - та, 2009. С. 109-133.

63. Гарин А. Интернет-маркетинг: Управление знаниями в передовых организациях [Электронный ресурс] http://www.klubok.net/index.php?name=News&file=article&sid=2549&theme -(Дата обращения - 01.01.2016).

64. Гачев Г. Ментальности народов мира. М.: Изд-во ЭКСМО, 2003. 544 с.

65. Гейтс Б. Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2 - е, исправленное. М.: Изд -во ЭКСМО - Пресс, 2001. 480 с.

66. Герасимова И.А., Новоселов М.М. Аргументация как методология убеждения // Вопросы философии. 2003. № 10. С. 72-84.

67. Гершун А., Горский М. Технологии сбалансированного управления [Электронный ресурс] - www. technologies. scorecard.ru. - (Дата обращения 13.01.2011).

68. Глисби М., Холден Н. Контекстуальные ограничения в теории управления знаниями: культурные корни «компании - создателя знаний» И.Нонаки // Управление знаниями: хрестоматия. 2 - е изд. СПб.: Изд - во «Высшая школа менеджмента»; ИД С. - Петерб. Ун - та, 2009. С. 442-458.

69. Голдратт Э.М., Кокс Дж. Процесс непрерывного совершенствования. Минск: Попурри, 2009. 496 с.

70. Голуб И.Б. Занимательная стилистика: Как мы говорим. А как мы пишем! М.: Школа издательского и медиа бизнеса, 2011. 272 с.

71. Гольдштейн Г.Я. Глобальный стратегический инновационный менеджмент. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2002. 267 с.

72. Горкина, М.Б, Мамонтов А. А., МаннИ.Б. PR на 100%. Как стать хорошим менеджером по PR. М.: Альпина паблишерз, 2010. 239 с.

73. Горский Д.П. Краткий словарь по логике/Д.П. Горский, А.А. Ивин, А.Л. Никифоров. М.: Просвещение, 1991. 208 с.

74. Грант Р.М. К знаниевой теории фирмы // Управление знаниями: хрестоматия. 2-е изд. СПб.: Изд-во «Высшая школа менеджмента»; ИД. С. -Петерб. Ун - та, 2009. С.37-65.

75. Гринев Г. Менеджмент информационных ресурсов как инструмент конвергенции социальных технологий // Проблемы теории и практики управления. 1994. № 5. С. 91-97.

76. Гришукин И.И. О диалектике определенности-неопределенности в научном исследовании (информационный подход) // Логика научного поиска: тезисы докладов к Всесоюзному симпозиуму. Свердловск, 29.11.1977 - 01.12.1977. - Свердловск, 1977. Ч. 2. С. 22-25.

77. Гройсберг Б., Нанда А, Нориа Н. Рискованный бизнес, или Как работать со звездами // Искусство управления. 2004. № 4-5 (28-29). С. 24-41.

78. Губанова Е.О. Неявное знание: сущность и виды [Электронный ресурс]. -Шр://суЬег1ешпка.ги^1с1е/п/пеуаупое-7паше-8шсЬпо81:-1-у1ёу- (Дата обращения 07.12.2016).

79. Гутникова Т. Управление знанием в нефтедобывающем секторе // Менеджмент сегодня. 2002. № 3. С.28-31.

80. Дагфус А. Поглощающая способность и внедрение лучших практик управления знаниями // Управление знаниями: хрестоматия. 2-е изд. СПб.: Изд - во «Высшая школа менеджмента»; ИД. С. - Петерб. Ун - та, 2009. С. 134-145.

81. Дамодаран, А. Стратегический риск - менеджмент: принципы и методики. М.: Вильямс, 2010. 495 с.

82. Данилов А. Д., Вебер А.В., Шифрин С.И. Управление знаниями или управление на основе знаний? [Электронный ресурс] -http: //bigc.ru/publications/other/km/upr_knowlg_or_osn_knowlg.php (Дата обращения 28.04.2016).

83. Дафт Ричард Л. Менеджмент: (Пер. с англ.). Спб.: Питер, 2012. 863 с.

84. Делонг Д.У. Диагностика культурных барьеров в управлении знаниями //Управление знаниями: хрестоматия. 2 - е изд. СПб.: Изд - во «Высшая школа менеджмента»; ИД С. - Петерб. Ун - та, 2009. С. 243-274.

85. Делонг Д.У., Дейвенпорт Т. Эффективные методы сохранения знаний в организациях: передовой опыт //Управление знаниями: хрестоматия. 2 - е изд. СПб. : Изд - во «Высшая школа менеджмента»; ИД С. - Петерб. Ун - та, 2009. С. 293-311.

86. Детмер У. Теория ограничений Голдратта. Системный подход к непрерывному совершенствованию. М.: «Альпина Паблишер», 2010. 448 с.

87. Джанетто К., Уиллер Э. Управление знаниями. Руководство по разработке и внедрению корпоративной стратегии управления знаниями (Пер. с англ. Е.М.Пестеревой). М.: Добрая книга, 2005. 192 с.

88. Дмитриев А. Хаос, фракталы и информация [Электронный ресурс] -www.humans.ru/humans/122909. - (Дата обращения 14.10.2010).

89. Добровольский Я. Философия глупости. История того, что иррационально (Пер. с польск.). Х.: Изд-во «Гуманитарный центр»/А.В.Комаристов, 2014. 412 с.

90. Дракер Питер Ф. Задачи менеджмента в XXI веке. (Пер. с англ.). М.: Издательский дом «Вильямс», 2004. 272 с.

91. Дракер П.Ф. Новое общество организаций // Управление знаниями: хрестоматия. 2 - е изд. СПб.: Изд - во «Высшая школа менеджмента»; ИД С. -Петерб. Ун - та, 2009. С. 2-18.

92. Дракер П. Управление, нацеленное на результаты. М.:Технол.шк.бизнеса, 1992. 192 с.

93. Дресвянников В.А. Построение системы управления знаниями на предприятии: учеб.пособие. М.: КНОРУС, 2006. 344 с.

94. Дубровский Д.И. Новое открытие сознания? // Вопросы философии. 2003. - № 7 (600). С. 92-112.

95. Дудинска Э.,Мизла М. Управленческие информационные системы //Проблемы теории и практики управления. 1996. № 2. С.114-120.

96. Евин И.А. Тесный мир культуры и искусства [Электронный ресурс] -Шр://8ркигёуитоу.пагоё.ги/еут1§г.Ыт - (Дата обращения 17.06.2011).

97. Ермошкин Н. Как добиться внедрения 1Т, реально способствующих достижению целей бизнеса // ФОРУМ ГГ. 2003. № 1. С. 22-26.

98. Забулонов А.Б. Реинжиниринг: практические подходы к реорганизации //Менеджмент в России и за рубежом. 2012. № 1. С.105-110.

99. Зак М.Х. Разработка знаниевой стратегии // Управление знаниями: хрестоматия. 2 - е изд. СПб.: Изд - во «Высшая школа менеджмента»; ИД С. -Петерб. Ун - та, 2009. С. 162-204.

100. Зельдович Б.З. Менеджмент: учеб. Изд. 2-е, стер. М.: Экзамен, 2009. 575 с.

101. Зенгер Х. 36 стратагем для менеджеров (пер. с нем). М.: Олимп-Бизнес, 2010. 210 с.

102. Злотин Б.Л., Зусман А.В. Решение исследовательских задач. Кишинёв: МНТЦ «Прогресс»; «Картя Молодовеняскэ», 1991 г. 204 с.

103. Золотарева Т.Н., Саутина Е.В. Функционирование парцеллированных конструкций в речи современных СМИ // Известия высших учебных заведений. Проблемы полиграфии и издательского дела. 2011. № 4. С.128-131.

104. Иванова А.И. Изменим правила игры?! //Элитный персонал. 2002. № 41(238). С. 14.

105. Иванова Е.Н. Обучение персонала: альтернативы нет // Элитный персонал. 2002. № 34(268). С. 38.

106. Ивашковский С. Н. Экономика для менеджеров: микро- и макроуровень. М.: Дело, 2010. 437 с.

107. Ивлев Ю.В. Логика: учебник для вузов. (2 - е изд., перераб. и доп.). М.: ИК «Логос», 1998. 272 с.

108. Ильинская И. В лучах восходящего солнца // Элитный персонал. 2002. № 3 (237). С.7.

109. Инновационное развитие: экономика, интеллектуальные ресурсы, управление знаниями (Под ред. Б.З.Мильнера). М.: ИНФРА - М, 2010. 624 с.

110. Иноземцев В.А. Репрезентация знания в современной науке: философско-методологический анализ. М.:Издательство МГТУ «МАМИ», 2009. 244 с.

111. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. (11-е изд., испр.). М.: Новое знание, 2009. 336 с.

112. Каору И. Японские методы управления качеством. М.: Экономика, 1988. 215 с.

113. Каплан Р.С., Нортон Д.П. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию. М.: ЗАО «Олимп—Бизнес», 2003. 304 с.

114. Каптерев А.И. Менеджмент знаний: от теории к технологиям: науч.-метод. пособие. М., Либерея - Бибинформ, 2005. 296 с.

115. Каренов Р.С. Менеджмент знаний как конкурентная стратегия [Электронный ресурс] - http://articlekz.com/article/5893 - (Дата обращения 28.04.2016).

116. Карпович В.Н. Проблема, гипотеза, закон. Новосибирск: Наука, 1980. 176 с.

117. Карпович В.Н. Экспликация структуры научных проблем в интеллектуальной деятельности ученого// Научное знание: логика, понятия, структура. Новосибирск: Наука, 1987. С. 37-52.

118. Кастельс М. Глобальный капитализм // Экономическая стратегия. 2000. № 3. С.14-25.

119. Катькало В. С. Эволюция теории стратегического управления. СПб.: Издат.дом.С.-Петерб.гос.ун-та, 2006. 394 с.

120. Келлет П. Кофликтный диалог: работа с пластами значений для продуктивныхв заимоотношений (Пер. с англ.). Х.: Гуманитарный центр, 2010. 416 с.

121. Келлоуэй И., Барлинг Дж. Работа со знаниями как форма организационного поведения // Управление знаниями: хрестоматия. 2 - е изд. СПб. : Изд - во «Высшая школа менеджмента»; ИД С. - Петерб. Ун - та, 2009. С. 392-421.

122. Киклевич А.К. Динамическая лингвистика: между кодом и дискурсом. Х.: Изд-во «Гуманитарный центр», 2014. 444 с.

123. Ким И.Н., Лисиенко С.В. Формирование базовых составляющих профессиональной компетентности преподавателя в рамках ФГОС // Высшее образование в России. 2012. № 1. С.16-24.

124. Ким У. Чан. Стратегия голубого океана: как создать свободную рыночную нишу и перестать бояться конкурентов: [революционная книга о стратегии] (Пер. с англ. И.Ющенко). М.: HIPPO, 2010. 254 c.

125. Кирсанов A. На Пресне будет тепло и светло / /АиФ-Москва. 2001. № 49. С. 16.

126. Киршнер С. Сакэ: маринад для динамиков // Что нового в науке и технике. 2004. № 6(20). С. 16.

127. Клаттербак Д. Командный коучинг на рабочем месте. Технология создания самообучающейся организации. М.: ЭКСМО, 2008. 288 с.

128. Клокова Л. В ожидании «золотой середины // Компания. 2001. № 46 (192). С. 17-19.

129. Клэнси К., Криг П. Антиинтуитивный маркетинг (Пер. с англ. С.Жильцов). СПб.: Питер, 2006. 432 с.

130. Князева Е.Н.Курдюмов С.Н. Основания синергетики: человек, конструирующий себя и свое будущее. М.: КомКнига, 2010. 232 с.

131. Корнеев И.К., Машурцев В.А. Информационные технологии в управлении. М.: ИНФРА-М, 2001. 158 с.

132. Косякин С.И., Н.Б.Акатов. Оценка организационного совершенства в управлении инновационным саморазвитием компании // Фундаментальные исследования. 2012. № 9. С. 475-480.

133. Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии: Как создать, завоевать и удержать рынок. (Пер. с англ.В.А.Гольдича и А.И.Оганесовой; Науч.ред. и авт.вступ.ст.Б.А. Соловьев). М. ООО «Издательство АСТ», 2001. 272 с.

134. Котлер Ф. Маркетинг от А до Я: 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер (Пер. с англ.). М.: Альпина паблишерз, 2010. 210 с.

135. Коттер Дж. Лидерство Мацуситы: Уроки выдающегося предпринимателя ХХ века. ( Пер. с англ. 4-е изд.). М.: Альпина Паблишер, 2011. 254 с.

136. Кочнев А. Как поставить бюджетное управление // Форум 1Т. 2013. № 1. С.27-28.

137. Кравченко И.А. Кризисы в развивающейся организации //Фундаментальные исследования. 2012. № 4. С. 88-90

138. Кравченко И. А. Менеджмент: Учебное пособие для ВУЗов. М.: ЮНИТИ, 2011. 366 с.

139. Кристенсен К., Рейнор М. Решение проблемы инноваций в бизнесе. М.: Альпина Бизнес Букс, 2004. 290 с.

140. Крейнер С. Ключевые идеи менеджмента (Пер. с англ.). М.: ИНФРА -М, 2002. 347 с.

141. Круи М., Галай Д., Марк Р. Основы риск-менеджмента (Пер. с англ.). М.: Юрайт, 2011. 390 с.

142. Крылова О. Секрет фирмы // Элитный персонал. 2002. № 13 (247). С.4.

143. Крюкова И.Г. Типология научных революций [Электронный ресурс] -Ь11р://8с1епсе.1о§1в11с8-

gr.com/index.php?option=com_content&view=artic1e&id=1099:2012-02-28-06-

55-03&catid=51:2011-11-08-20-34-14&Itemid=55. - (Дата обращения

09.07.2014).

144. Крючков В.Н. Нейролингвистические основы реинжиниринга бизнес-процессов [Электронный ресурс] -http://hr-portal.ru/article/neyrolingvisticheskie-osnovy-reinzhiniringa-biznesprocessov. -(Дата обращения 14.05.2017).

145. Кудрявцева Е.И. Когнитивный менеджмент: концептуализация управленческой эффективности: Монография.Петрозаводск: Изд-во Петр-ГУ, 2013. 224 с.

146. Кудрявцева Е.И. Парадигма целостности психологической структуры в методологии современного менеджмента // Вестник СПбГУ. 2008. Сер.12. Вып.4. С. 119-125.

147. Куинн Дж.Б., Андерсон Ф., Финкельштейн С. Управление профессиональным интеллектом: использовать лучшее по максимуму // Управление знаниями: хрестоматия. 2-е изд. СПб.: Изд-во «Высшая школа менеджмента»; ИД. С. - Петерб. Ун - та, 2009. С. 225-242.

148. Кужель О.С. Системная динамика как базовая технология упреждающего управления [Электронный ресурс] -http: //bIntelligencei gc.ru/publications/other/km/system dynamic.php - (Дата обращения 30.04.2016).

149. Кужель О.С., Кужель С.С. Возможности технологий Business [Электронный ресурс] -http://bigc.ru/publications/other/km/tech busn intellgnc.php - (Дата обращения

28.03.2015).

150. Кукушкина В. В. Антикризисный менеджмент: монография. М.: Инфра-М, 2011. 328 с.

151. Кургузов В. В. Банковский актуариат и риск-менеджмент. М.: Финансы и статистика, 2011. 368 с.

152. Курдюмов С.П., Князева Е.Н. Законы эволюции и самоорганизации сложных систем. М.: Наука, 1994. 238 с.

153. Лабар П. Миф о корпоративной культуре // Искусство управления. 2001. № 5 (11). С. 36-45.

154. Лайкер Дж. Дао Toyota: 14 принципов менеджмента ведущей компании мира (пер. с англ.). М.: Альпина паблишерз, 2010. 401 с.

155. Ламбен, Ж. Ж. Чумпитас Р., Шулинг И. Менеджмент, ориентированный на рынок (Пер. с англ. 2-е изд.) СПб.: Питер, 2011. 720 с.: ил.

156. Лапидус В.А. Всеобщее качество (TQM) в российских компаниях. Н.Новгород.: ООО СМЦ «Приоритет», 2008. 432 с.

157. Лареш Ж.-К. Эффект импульса. Как выжить в «голубом океане». М.: Манн, Иванов и Фербер, 2008. 400 с.

158. Лачинов В.М., Поляков А.О. Информодинамика. СПб.: Изд.СПбГТУ, 1999. 102 с.

159. Левченко Т.М. Создание систем эффективного управления организационными знаниями // Экономическое возрождение России. 2009. N 4(22). С. 41-48.

160. Летуновский В. В. Наука побеждать. Менеджмент по Суворову. М.: Альпина паблишерз, 2010. 183с.

161. Лимантов Ф.С. Лекции по логике вопросов. Л.: Ленингр. гос. ун - т. им. А. И. Герцена . 1975. 112 с.

162. Лири-Джойс Дж. Вдохновляющий менеджер (Пер. с англ.). М.: Эксмо, 2009. 350с.

163. Лунев Ю. Динамичное управление [Электронный ресурс] [e-mail]. - (Дата обращения 12.12.2010).

164. Льюис М. Новейшая новинка. История Силиконовой долины (Пер. с англ.). М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2004. 384 с.

165. Магуайер Ф. Двигайся, как египтянин //Искусство управления. 2004. № 4-5 (28-29). С. 8-23.

166. Мазур М. Качественная теория информации. М.: Изд-во Мир, 1975. 328 с.

167. Мазур М.И. Образовательная среда школы как средство реализации интеллектуального потенциала учащихся: дис. ... канд. пед. наук: 13.00.01 Новосибирск, 2006. 201 с. РГБ ОД, 61:07-13/270 [Электронный ресурс] -http://www.dslib.net/obw-pedagogika/obrazovatelnaia-sreda-shkoly-kak-sredstvo-realizacii-intellektualnogo-potenciala.html - (Дата обращения 10.03.2014).

168. Макграф Р. Успех на час - новая норма для бизнеса //Harvard Business Review - Россия. 2013. Ноябрь. С. 56-65.

169. Мариничева М.К. Управление знаниями и технологии //Ведомости. 2003. № 6.

170. Маркова Л.А. От математического естествознания к науке о хаосе //Вопросы философии. 2003. № 7 (600). С. 78-91.

171. Медведев Д.Л. Эффективный Черчилль: методы, которые использовал самый известный премьер в мировой истории. М.: РИПОЛ КЛАССИК, 2011. 574 c.

172. Маркова В.Д., Кузнецова С. А. Стратегический менеджмент в экономике знаний [Электронный ресурс] -http://www.nsu.ru/rs/mw/link/Media:/37806/2015 2 08.pdf - (Дата обращения 31.01.2017).

173. Маркидес К. К. Все верные решения. Руководство по созданию стратегий прорыва. СПб.: Стокгольмская школа экономики, 2005. 240 с.

174. Марш Дж. Справочник по методам непрерывного улучшения. Практикум для достижения организационного превосходства. Н.Новгород: ООО СМЦ Приоритет, 2004. 122 с.

175. Масааки И. Кайдзен. Ключ к успеху японских компаний. М.: «Альпина Паблишер», 2011. С. 280.

176. Маусов Н.В., Ненадышин В.В. Персонал в обеспечении инновационной стратегии предприятия // Проблемы теории и практики управления. 1994. № 5. С. 110-114.

177. Мейсон Т. Почему работа по управлению знаниями никогда не завершится //Управление знаниями: хрестоматия. 2 - е изд. СПб.: Изд - во «Высшая школа менеджмента»; ИД С. - Петерб. Ун - та, 2009. С. 347-357

178. Менеджмент по нотам: технология построения эффективных компаний (под ред. Л. Ю. Григорьева). М.: Альпина паблишерз, 2010. 691 с.

179.Менеджмент: учебник (под ред. М.М. Максимцова, М.А. Комарова). 4-е изд., перераб. и доп. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. 343 с.

180. Менеджмент знаний: подход к внедрению [Электронный ресурс] -http: //hr-portal .ru/article/menedzhment-znaniy-podhod-k-vnedreniyu - (Дата обращения 29.03.2015).

181. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента (пер. с англ. О.И. Медведь). М.: Вильямс, 2012. 672 с.

182. Миддлтон Дж. Библиотека избранных трудов о стратегии бизнеса. 50 наиболее влиятельных идей всех времен. М.: Олимп - Бизнес, 2006. 272 с.

183. Мильнер Б.З. Концепция управления знаниями в современных организациях // Российский журнал менеджмента. 2003. №1. С. 57-76.

184. Минцберг Г. Менеджмент: природа и структура организаций глазами гуру (Пер. с англ. О.И.Медведь). М.: ЭКСМО, 2009. 463 с.

185. Михалева Е.П. Менеджмент. Конспект лекций. М.: Юрайт-Издат, 2009. 192 с.

186. Морель Д.А. Концепт как фрактал: к постановке проблемы [Электронный ресурс] - www.divo.ru/eline/os/transl/trl.html. - (Дата обращения 12.11.2010).

187. Морита А. Сделано в Японии (Пер. с англ.). М.: Прогресс, 1993. 413 с.

188. Наумова Л.А. Семантико-методологические проблемы логики вопросов: автореф.дис.....канд.филос.наук 09.00.04. М., 1988. 24 с.

189. Наумова Л.А. Семантико-методологические проблемы логики вопросов: дис.....канд.филос.наук 09.00.04. М., 1988. 162 с.

190. Наш мозг играет в рулетку //Человек и наука. Июнь 2002. С.25

191. Негус К., Пикеринг М. Креативность. Коммуникация и культурные ценности: (Пер. с англ.). Х.: Изд-во Гуманитарный центр, 2011. 300 с.

192. Нельсон Р., Уинтер С. Эволюция теории экономических изменений. М.: Дело, 2002. 536 с.

193. Нонака И. Компания - создатель знания // Управление знаниями: хрестоматия. 2-е изд. СПб.: Изд-во «Высшая школа менеджмента»; ИД С. -Петерб. Ун - та, 2009. С. 66-82.

194. Нонака И., Такеучи Х. Компания - создатель знания. Зарождение и развитие инноваций в японских фирмах. М.:ЗАО «Олимп-Бизнес», 2003. 384 с.

195. Нонака И., Конно Н. Концепция ба: организационный механизм создания знания // Управление знаниями: хрестоматия. 2-е изд. СПб.: Изд-во «Высшая школа менеджмента»; ИД С. - Петерб. Ун - та, 2009. С. 275-292.

196. Ньюстром Дж.У. Деловые игры и современный бизнес (Пер. с англ.). М.: Издательство БИНОМ», 1997. 144 с.

197.Овчаров А.В. Проблема представления знаний [Электронный ресурс] -http://kmsoft.rU/LD/C008/102/1130857803.html - (Дата обращения 16.09.2015).

198. Овчинников Н.Ф. Знание - болевой нерв философской мысли (к истории концепции знания от Платона до Поппера) // Вопросы философии.

2001. № 1. С. 83-113.

199. Олвессон М., Карреман Д. Странная парочка, или что скрывается за любопытным понятием «управление знаниями //Управление знаниями: хрестоматия. 2 - е изд. СПб.: Изд - во «Высшая школа менеджмента»; ИД С. -Петерб. Ун - та, 2009. С. 459-492.

200. Оселедчик М.Б. Менеджмент знаний и подготовка кадров // Высшее образование в России. 2004. № 11. С.127-131.

201. Оселедчик М.Б. Логика управления: монография. М.: Изд-во МГУП,

2002. 261 с.

202. Осипов Г.В. Научное познание в социальном измерении (к 70-летию со дня рождения академика Вячеслава Семеновича Стёпина) // Вопросы философии. 2005. № 3. С.29-37.

203. Панде П., Холп Л. Что такое «Шесть сигм»? Революционный метод управления качеством. М.: Альпина Паблишер, 2006. 158 с.

204. Панде П.С. Ньюман Р.П., Кэвенег Р.Р. Путь Шести сигм: практическое руководство для команды внедрения. М.: Компания р.т.ОШсе, 2005 г. 424 с.

205. Парахонский Б.А. Язык культуры и генезис знания. Киев: Наук.думка, 1988. 210 с.

206. Пастухов А.Л. Теоретические аспекты управления знаниями в университетском комплексе // Экономическое возрождение России. 2010. № 3 (25). С.59-68.

207. Перминов В.Я. Априорность математики // Вопросы философии. 2005. № 5. С. 103-117.

208. Перов Н. Вред социальных сетей: влияние на психику» [Электронный ресурс. -http://nperov.ru/soznanie/vred-socialnyx-setej-vliyanie-na-psixiku -(Дата обращения 09.11.2016).

209. Петрова Н. Инновации и стратегии обучения персонала // Элитный персонал. 2003. № 31 (315). С 37.

210. Пирс II Д., Робинсон Р. Стратегический менеджмент (Пер. с англ. Е. Милютин). СПб.: Питер, 2013. 560 с.

211. Плэтт В. Добывание, анализ и обработка стратегических разведывательных данных. М: ММ Медиа Дистрибьюшн, 2006. 292 с.

212. Полани М. Личностное знание. М.: Прогресс, 1985. 344 с.

213. Понимание практического интеллекта [Электронный ресурс]. -https://murzim.ru/psihologija/prakticheskij-intellekt/10933-ponimanie-prakticheskogo-intellekta.html - (Дата обращения 05.12.2016).

214. Портер М. Конкурентное преимущество. Как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость. М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. 715 с.

215. Портер М. Конкурентная стратегия. М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. 454 с.

216. Портер М. Японская экономическая модель. М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. 262 с.

217. Поспелов Д.А. Логико-лингвистические модели в системах управления. М.:Энергоиздат, 1981. 232 с.

218. Поспелов Д.А. Ситуационное управление. М.: Наука, 1986. 288 с.

219. Прахалад К. К., Рамасвами В. Будущее конкуренции. Создание уникальной ценности вместе с потребителями. М.: Олимп-Бизнес, 2006. 352 с.

220. Пригожин И., Стенгерс И. Порядок из хаоса. М.: Прогресс,1986. 432 с.

221. Птушенко А. Информация в системном освещении // Техника молодежи. - 2003. № 5. С. 21-24.

222. Рахманова М.С., Солодухин К.С. Инновационный стратегический анализ вуза на основании теории заинтересованных сторон: монография. Владивосток: Изд-во ВГУЭС, 2011. 213 с.

223. Рац М. Диалог в современном мире //Вопросы философии. 2004. № 10. С. 20-32.

224. Рогова А. Экономика знаний // В мире науки. 2003. № 11. С. 20-22.

225. Роджерс Ф.Дж. ИБМ. Взгляд изнутри: Человек - фирма - маркетинг. М.: Прогресс, 1990. 280 с.

226. Розин М. Успех без стратегии: технологии гибкого менеджмента. М.: Альпина паблишерз, 2011. 332 с.

227. Ромер П.М. Экономика знаний // Управление знаниями: хрестоматия. 2-е изд. - СПб.: Изд-во «Высшая школа менеджмента»; ИД. С. - Петерб. Ун -та, 2009. С. 19-36.

228. Рубцов С. Системы управления бизнес процессами и корпоративная культура [Электронный ресурс]. -www.emcon.ru/420-092.html . - (Дата обращения 12.01.2011).

229. Рузаев Е. Н., Рузаева П.Е. Менеджмент качества образовательных услуг и менеджмент знаний в высшей школе // Университетское управление: практика и анализ. 2004. N 1(30). С. 56-60.

230. Руус Й., Пайк С., Фернстрем Л.Интеллектуальный капитал: практика управления (Пер. с англ.). //Управление знаниями: хрестоматия. 2-е изд. СПб.: Изд -во «Высшая школа менеджмента»; ИД. С. - Петерб. Ун - та, 2008. 436 с.

231. Рылёв Ю.И. ХХ век: энциклопедия изобретений. 5000 событий мирового технического прогресса. М.: Издательский дом «Звонница-МГ», 2007. 520 с.

232. Рюэгг-Штюрм Й. Системно-конструктивистская «теория фирмы» и управление изменениями // Организация: Теория, структура, проектирование, изменение: тематический сборник статей. Вып.2. М.: Главная редакция международного журнала «Проблемы теории и практики управления», 2000. С. 36-43.

233. Савеленок Е. Идеология компании и изменения в организации // Организация: Теория, структура, проектирование, изменение: тематический сборник статей. Вып. 2. М.: Главная редакция международного журнала «Проблемы теории и практики управления», 2000. С. 127-133.

234. Савельзон О. Культура принятия решения как фактор прогресса России // Вопросы философии. 2003. № 10. С.31-45.

235. Савиоц П., Биркенмайер Б., Бродбек Х., Лихтенталер Э. Организация ранних фаз радикального инновационного процесса // Проблемы теории и практики управления. 2003. - № 4. С.75-81.

236. Сакун Ю. Рентген // С1О. 2002. № 4.

237. Сафиуллина З.А. Информация: ценность и оценка: Научно-практическое пособие. М.: Либерея-Бибинформ, 2006. 224 с.

238. Свинцов В.И. Логические модели некоторых видов дезинформации (о содержании понятий «ложь умолчанием» и «полуправда») // Логико-философские исследования: сборник статей. Вып. 2. М.: Философское общество АН СССР, 1991. С.157-165.

239. Свинцов В.И. Похвальное слово молчанию // Философские науки. 1989. № 4. С.80-87.

240. Селиванова Л.А., Городничев А.А. Исследование предприятия на основе монитора нематериальных активов К.-Э. Свейби // Балтийский экономический журнал. 2010. №4. С.165-176.

241. Семь самураев // Искусство управления. 2004. № 4-5 (28-29). С.68-95.

242. Сенге П. Пятая дисциплина: искусство и практика самообучающейся организации. М: Олимп-бизнес,2003. 408 с.

243. Сенге П. Экология лидерства [Электронный ресурс] -www.divo.ru/eline/os/transl/trl.html. - (Дата обращения 12.11.2010).

244. Сергеев К.А., Соколов А.Н. Логический анализ форм научного поиска. Л.: Наука, 1986. 120 с.

245. Симагути М. Эпоха системных инноваций (Пер. с яп. М.Б.Черная). М.:Миракл, 2006. 248 с.

246. Сливотски А., Вайз Р. Как расти, когда рынки не растут. М.: Эксмо, 2006. 256 с.

247. Сливоцки А. Миграция ценности. Что будет с вашим бизнесом послезавтра? М.: Манн, Иванов и Фербер, 2006. 432 с.

248. Смирнов О. Что такое база знаний и зачем она нужна [Электронный ресурс] - http://kmsoft.ru/LD/C006/102/3913451971.html - (Дата обращения 04.03.2015).

249. Современная философия: словарь и хрестоматия (под ред.В.П.Кохановского). Ростов-на-Дону: Феникс, 1995. 511 с.

250. Старикова Г.Г. Природа и гносеологические функции личностного неявного знания: дис.... Канд.философ. наук: 09.00.01. Харьков, 2001. 190 с.

251. Стюарт Т. Интеллектуальный капитал. Новый источник богатства организаций (Пер. с англ.). М.: Поколение, 2007. 368 с.

252. Султанова Л.Б. Роль интуиции и неявного знания в формировании стиля математического мышления [Электронный ресурс] - http://www.bim-d.ru/biblioteka/article_full.php?aid=1348- (Дата обращения 03.12.2016).

253. Сурков В. Куда идет Россия? // Аргументы и факты. 2006. № 48. С. 4.

254. Тамак В.А. Модернизация-2012. М.: Типография Новости, 2010. 248 с.

255. Тимошенко В.Д., Мельник А.А. Объяснение развития и изменений в организациях // Фундаментальные исследования. 2012. № 10. С.25-30.

256. Титц С., Коэн Л., Масон Д. Язык организаций. Интерпретация событий и создание значений (Пер. с англ.). Х.: изд-во Гуманитарный Центр, 2008. 324 с.

257. Томпсон А., Стрикленд А.Д. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для анализа (Пер. с англ. А.Р. Ганиева, Э.В. Кондукова). М.: Вильямс, 2013. 928 с.

258. Трифаленков И. Помните о безопасности // СЮ. 2002. № 4. С.94-98.

259. Унтура Г. А. Перспективные вложения в развитие экономики знаний: общероссийские и региональные тенденции // Регион: экономика и социология. 2009. № 1. С.64-84.

260. Усачев А.С. Информационные навигаторы и организация самостоятельной работы студентов // Высшее образование в России. 2012. № 2. С.110-115.

261. Федоров Б.И., Джалиашвили З.О. Логика компьютерного диалога. М.: Онега, 1994. 240 с.

262. Фидельман Г., Адлер Ю., Дедиков С. Альтернативный менеджмент: путь к глобальной конкурентоспособности. М.: Альпина паблишерз, 2010. 185 с.

263. Фишман Ч. Неизвестный Wal-Mart // Искусство управления. 2004. № 1 (25). С. 36-51

264. Фостер Р., Каплаг С. Созидательное разрушение: почему компании, «построенные навечно», показывают не лучшие результаты и что надо сделать, чтобы поднять их эффективность. М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. 377 с.

265. Хамел Г., Прахалад К. К. Конкурируя за будущее. Создание рынков завтрашнего дня. М.: Олимп-Бизнес, 2014. 288 с.

266. Харари О. Эффект Мадонны. Стратегии опережения в подражательной экономике. СПб.: Бест Бизнес Бук, 2011. 360 с.

267. Хастед К., Михайлова С.Диагностика и преодоление враждебности к распространению знания // Управление знаниями: хрестоматия. 2-е изд. СПб.: Изд-во «Высшая школа менеджмента»; ИД. С. - Петерб. Ун - та, 2009. С.358-378.

268. Ходкинсон Дж. П., Сперроу П.Р. Компетентная организация: психологический анализ процесса стратегического менеджмента (Пер.с англ.). Харьков: Изд-во Гуманитарный центр, 2007. 392 с.

269. Холан П.М.,Филипс Н.,Лоренс Т.В. Управление организационным забыванием // Управление знаниями: хрестоматия. 2 - е изд. СПб.: Изд - во «Высшая школа менеджмента»; ИД С. - Петерб. Ун - та, 2009. С.146-161.

270. Холодная М.А. Психология интеллекта: Парадоксы исследования. СПб.: Питер, 2002. 272 с.

271. Хотинская Г.И. Реинжиниринг на предприятиях сферы услуг // Менеджмент в России и за рубежом. 2013. № 2. С.68-80.

272. Хэмел Г. Во главе революции. Как добиться успеха в турбулентные времена, превратив инновации в образ жизни. СПб.: Бест Бизнес Букс, 2007. 368 с.

273. Хэмел Г. Манифест лидера. Что действительно важно сейчас. М.: Манн, Иванов и Фербер, Эксмо, 2013. 320 с.

274. Хэрри М., Шредер Р. 6 Sigma. Концепция идеального менеджмента. М.: Эксмо. 2003 г. 464 с.

275. Черкашина Т. Ю. Субъекты экономики знаний: ролевые позиции среднего класса // Регион: экономика и социология. 2008. № 1. С. 97-112.

276. Чернолес Г. В. Интеллектуальный капитал в структуре активов предприятия, основанного на новых знаниях: сущность, содержание и функциональные роли его составляющих // Инновации. 2008. № 9. С.106-111.

277. Что нового в науке и технике. 2004. № 9 (23). С. 15.

278. Чунаева А.А. Информация. Знание. Сознание // Проблемы интеграции социально-коммуникационных наук в социалистическом обществе: сб.науч.тр. Л., ЛГИК, 1987. С.59-70.

279. Цыплакова Д.А. Специфика экономической природы знания как объективной основы механизма диффузии знаний //Сборник материалов Второй международной научно-практической конференции «Проблемы развития инновационно-креативной экономики» [Электронный ресурс] -http://econference.ru/blog/confD6/256.html. - (Дата обращения 11.01.2011).

280. Шабаршин А.А. Введение во фракталы [Электронный ресурс] -home.ural.ru/~shabun/fractals/fractals.htm. - (Дата обращения 25.12.2010).

281. Шведская модель // Искусство управления. 2005. № 31 (33). С.48-67.

282. Щедровицкий Г.П. Интеллект и коммуникация // Вопросы философии. - 2004. № 3. С.170-183.

283. Шеина И.М. Роль фоновых знаний в понимании иноязычного текста// Вестник Поморского университета. Серия: Гуманитарные и социальные науки. 2009. № 6. С.111-117.

284. Шелюбская Н. Новые направления инновационной политики ЕС // Проблемы теории и практики управления. 2003. № 4. С.63-68.

285. Шерешева М. Ю. Соотношение понятий «информационная экономика» и «экономика знаний» // Вестн. Моск. ун-та. Сер. 6. «Экономика». 2008. № 5. С.24-31.

286. Шик З. Коммуникация и пиар в организации. М: Гуманитарный центр, 2012. 264 с.

287. Шифрин М.Б. Стратегический менеджмент. СПб.: Питер, 2010. 240 с.

288. Шульц В.Л. Социология знания: история и методология. М.: Наука, 2006. 196 с.

289. Эдвинссон Л. Корпоративная долгота. Навигация в экономике, основанной на знаниях. М.: Инфра-М, 2005. 247 с.

290. Эшли С. Сплав по расчету // В мире науки. № 10-2003. С.6.

291. Янкович В.С., Брагин А.А. Организационные изменения и развитие // Экономика недвижимости. 2012. № 4. С.41-43.

292. Aaker D. A. Managing assets and skills: The key to sustainable competitive advantage // California Management Review. 1989. Vol. 31 (2). Р. 91-106.

293. Argyris С. Double loop learning in organizations // Harvard Business Review. September-October, 1977. P.115-125.

294. Barney J. Firm resources and sustained competitive advantage // Journal of Management. 1991. Vol. 17 (1). P. 99-120.

295. Barney J. B., Arikan A. M. The resource-based view: Origins and implications//Hitt M. A.,Freeman R. E., Harrison J. S. (eds.). Handbook of strategic management: Oxford: Blackwell, 2001. P.124-188

296. Boisоt M. Knowledge Assets. Securing Competive Advantage in the Information Economy.1. Paperbackauflage. Oxford, 1999. 301 р.

297. Cravens D.W., Greenley G., Piercy N.F. and Slater S. (1997). Integrating contemporary strategic management perspectives // Long Range Planning. 30. No 4. August. P.493-506.

298. Demarest M. Understanding knowledge management // Long Range Planning. 30 (3). (1997). P. 374-384.

299. Donaldson Т. and Preston L. E. The stakeholder theory of the corporation: concepts, evidence and implications // Academy of Management Review. 20. No 1.1995. P. 65-91.

300. Evan W.M. and Freeman R.E. A stakeholder theory of the modern corporation: Kantian capitalism. In Cryssides G.D. and Kaler J.H. (eds). An Introduction to Business Ethics. Englewood Cliffs: Prentice-Hall, 1993.P. 254-266.

301. Freeman R.E. The politics of stakeholder theory: some future directions // Business Ethics Quarterly. 1994.4. No 4. P.409-421.

302. Friedman M. The social responsibility of business is to increase its profits // New York Times Magazine. 13 Sept. 1970. P.7-13.

303.Gallagher S., Hazlett S. Using The Knowledge Management Maturity Model (KM3) As An Evaluation Tool. [Электронный ресурс]. -http://bprc.warwick.ac.uk/km028.pdf - (Дата обращения 01.02.2016).

304. Giedimin J. Authorship Hypotheses and Reliability of Informants// Studia Logica. - 1961. - T. XI.

305. Grant R.M. The resource based theory of competitive advantage: implications for strategy formulation//California Management Review. 33. Spring, 1991. P.114-135.

306. Grant R.M. The knowledge-based view of the firm: implications for management practice//Long Range Planning. 33 (3). 1997 P.450-454.

307. Gray R., Kouhy R. and Lavers S. Corporate social and environmental reporting. A review of the literature and a longitudinal study of UK disclosures // Accounting, Auditing and Accountability Journal. 1995. 8. No 2. P.47-77.

308. Guthrie J.E. and Parker L.D. Corporate social reporting: a rebuttal of legitimacy theory // Accounting and Business Research. 1989. 9. No 76. P.343-352.

309. Mahoney J. Stakeholder responsibilities: turning the ethical tables // Business Ethics - A European Review. 1994. 3. No 4. P.212-218.

310. Michael H. Zack Developing a Knowledge Strategy: Epilogue. Forthcoming in The Strategic Management of Intellectual Capital and Organizational Knowledge: A Collection of Readings [Электронный ресурс]. -http://web.cba.neu.edu/~mzack/articles/kstrat2/kstrat2.htm - (Дата обращения 29.10.2015).

311. Morrow J. L., Sirmon D. G., Hitt M. A., Holcomb T. R. Creating value in the face of declining performance: Firm strategies and organizational recovery // Strategic Management Journal. 2007. Vol. 28 (3). Р. 271-283.

312. Prahalad C.K. and Hamel C. The core competence of the corporation // Harvard Business Review. 1990. P.79-91.

313. Priem R. L., Butler J. E. Is the resource-based view a useful perspective for strategic management research? // Academy of Management Review. 2001. Vol. 26. Р. 22-40.

314. Rumelt R. How much does industry matter? // Strategic Management Journal. 1991. Vol. 12. Р. 167-185.

315. Teece D. Explicating dynamic capabilities: the nature and microfoundations of sustainable enterprise performance // Strategic Management Journal. 2007. Vol. 28. Р. 1319-1350.

316. [Электронный ресурс] - www.humans.ru/humans/ 122909. - (Дата обращения 22.02.2011).

317. [Электронный ресурс]. -www.kmtec.ru/publications /glossary/. - (Дата обращения 22.02.2011).

318. [Электронный ресурс]. -http://sbiblio.com/biblio/archive/naydishev_koncepcija/15.aspx. - (Дата обращения 19.08.2012).

319. [Электронный ресурс]. http://likar.info/ - (Дата обращения 10.07.2014).

320. [Электронный ресурс]. -http://www.popmech.ru/technologies/8377-gps-xviii-veka-morskie-khronometry/#full. - (Дата обращения 11.07.2014).

321. [Электронный ресурс]. - http://info-arm.ru/alphabet index/n/neyavnoe-znanie.html. - (дата обращения 11.02.2017).

322. [Электронный ресурс]. - https: //murzim.ru/psihologij a/prakticheskij -intellekt/10933-ponimanie-prakticheskogo-intellekta.html - (Дата обращения 05.12.2016).

323. [Электронный ресурс]. -http://info-arm.ru/alphabet_index/n/neyavnoe-znani - (Дата обращения 05.12.2016).