Корпоративное управление процессами производства и товародвижения электротехнической продукции с использованием современных информационных технологий тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Орлов, Юрий Вячеславович

• Орлов, Юрий Вячеславович
• кандидат экономических наук
• 2008

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Орлов, Юрий Вячеславович

Введение.

Глава 1. Анализ современной организации управления крупной промышленной компанией на примере ООО «Интерэлектрокомплект» и ОАО «Иркутсккабель».

1.1 Анализ проблем организации и управления деятельностью промышленной компании ООО «Интерэлектрокомплект» и ОАО «Иркутсккабель».

1.2 Информационные цепочки в управлении крупной промышленной компанией. Ситуационный анализ бизнес-процессов в промышленной компании.

Выводы.

Глава 2. Предлагаемые варианты решения проблем организации производства и сбыта продукции крупных промышленных компаний в РФ. ^

2.1 Совершенствование управления отношениями с поставщиками

2.2 Пути повышения качества управления производственно — логистическими цепочками.

2.2.1 Анализ и преимущества информатизации производственного планирования. Новые возможности узконаправленных систем класса APS.

2.2.2 Управление складским хозяйством и транспортировкой.

2.3 Активизация взаимодействий с покупателями.

Выводы.

Глава 3. Организационно-проектные решения по внедрению

ИТ/С в управление крупными промышленными компаниями.

3.1 Выбор способов и подготовка к внедрению ИТ/С.

3.2 Практика внедрения ИТ/С в работу ООО «Интерэлектрокомплект» 106 и ОАО «Иркутсккабель».

3.3 Результаты внедрения ИТ/С в систему управления производственно-логистическими цепочками, отношениями с поставщиками и клиентами.

Выводы.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Корпоративное управление процессами производства и товародвижения электротехнической продукции с использованием современных информационных технологий»

В различные исторические периоды развития мировой экономики значение отдельных видов ресурсов организации и управления бизнесом менялось. В условиях аграрной экономики главным ресурсом были земля и трудовые ресурсы низкой квалификации. Основой индустриальной цивилизации стали гигантские материально-энергетические производственные потоки, требующие использования4 капиталоемких технологий и квалифицированной рабочей силы.

Переход общества к эпохе компьютеризации и появление сети Интернет потребовали ввести в активный оборот наукоемкие технологии' и информационные ресурсы, значительно повысить требования- к квалификации труда работников. Ни одна сфера деятельности не может сегодня обойтись не только без современных производственных, сервисных и иных систем и информационных технологий, предназначенных для производства продукции и услуг, но1 и без информационных технологий; обеспечивающих потребности в информации управленческих, производственных, снабженческих, торговых, сбытовых и других функциональных подразделений предприятия. Информационные технологии, системы (далее ИТ/С) стали необходимым инструментарием менеджмента.

Информационные технологии дают возможность рационально управлять всеми видами ресурсов предприятия и вести свою деятельность каждому предпринимателю. Имеющиеся ресурсы предприятия стало возможно использовать более эффективными способами. Поскольку ресурсы, как правило, ограничены, ключевым фактором успеха является принятие правильного и своевременного управленческого решения о том, где и когда следует их сосредоточить для достижения максимального эффекта. Именно предоставляемая информационными технологиями информация позволяет осуществить, концентрацию ресурсов в нужное время и нужном месте для решения главных, приоритетных задач предприятия.

Знания, по образному замечанию Питера Дракера [19, С.68], «не могут удлинить человеку руку», но расширяют его возможности, помогают «поднять человека на плечи предшественников». Организованные в систему знания повышают профессиональную компетентность сотрудников и позволяют осуществлять деятельность-предприятия' более рационально, целенаправленно1 и экономно,, а, следовательно, более эффективно.

Современный менеджмент немыслим без современного информационного обеспечения. Тысячи предприятий, миллионы налогоплательщиков, триллионы рублей, биржевые котировки, реестры акционеров - все эти информационные потоки необходимо знать, обработать, сделать необходимые выводы, принять, правильное решение./

Современный специалист - экономист должен уметь принимать, обоснованные решения:. Для этого наряду с традиционными- знаниями: менеджмента, основ внешнеэкономической деятельности, банковского^ дела, административного управления, налогообложения он должен владеть знаниями о построении и возможностях:информационных систем.

Сегодня осознание всеми менеджерами того, что экономичность - «делать работу правильно» - может очень сильно отличаться от эффективности - «делать, правильную работу», приобретает особое значение. Усилилась тенденция к децентрализации властных полномочий и, в, то; же самое время, изобилие; персональных компьютеров и программных продуктов привели к возможности и реальности возникновения очагов повышения эффективности, когда каждый отдел или индивидуальный менеджер повышает эффективность своей работы независимо от других подразделений организации. Все делают работу правильно; однако при отсутствии;: всеобщей стратегии; развития информационной технологии трудно понять, делают ли они правильную работу. Эта проблема, особенно^ ярко проявляется; в деятельности крупных промышленных предприятий. Эффективность взаимодействия| отделов предприятия * для-; решения-; как глобальных, так. и текущих задач чрезвычайно важна.

Обеспечение оптимального взаимодействия достаточно многочисленных отделений компании - это сложный и многогранный процесс. В ходе работы- в департаменте-маркетинга автор изучал и исследовал взаимодействие всех отделов; отделений компании и выделил особую роль отдела маркетинга, определяющего номенклатурную и ценовую политику компании, отслеживающего действия; конкурентов, занимающегося рекламой и т.д., разрабатывающего продукцию и упаковку к ней. Проделанный анализ указанных процессов позволил , оценить практическую значимость ресурса ИТ/С как инструментария: управления данным конкретным предприятием, проанализировать и показать реальную роль ИТ/С в современном/бизнесе.

Объект и предмет исследования. Объектом: исследования являются национальные предприятия! электротехнической; отрасли-, выпускающие кабельно-проводниковую и другую электротехническую продукцию в России и по аутсорсингу за рубежом. Это крупные холдинги,, в>, которые входят: предприятие осуществляющее услуги, торговое предприятие; заводы по* производству кабельканалов и металлокорпусов, производственные: площадки, работающие по аутсорсингу. Компания ООО- «Интерэлектрокомплект», на примере; которой; в диссертации? рассматриваются! возможности повышения; эффективности:управления крупным промышленным* объединением, имеет филиалы» в Украине, Монголии, Молдове, Казахстане, Белоруссии и широкую сбытовую сеть на всей территории России.

Предметом: исследования являются теоретические и практические пути повышения эффективности управления бизнес-процессами производственных предприятий на основе современных информационных технологий.

Актуальность темы диссертации. Переход общества в эпоху компьютеризации и глобальной сети Интернет потребовал ввести в активный оборот наукоемкие технологии: и информационные ресурсы^ существенно5 повысить требования к уровню компетенции; работников. Новые информационные технологии; обеспечивающие потребности всех.управленческих, производственных, маркетинговых и других функциональных подразделений: являются* неотъемлемым инструментарием современного менеджмента. Они формируют и осуществляют возможности: оптимального управления ресурсами промышленных предприятий; Поскольку ресурсы, как правило, конкурентоспособность фирмы, зависит от оптимальности управленческих решений, об их концентрации, для оптимизации необходимого решения приоритетных задач производства.

Важными факторами внедрения информационных технологий и систем нового поколения являются возрастающие многоуровневая интеграция и расширение партнерства фирм, а также сложность, динамизм бизнеса. Преодоление рисков и извлечение дополнительных преимуществ из интеграции процессов организации и управления деятельностью производственных и сбытовых систем стало возможным в результате повсеместного распространения Интернет-технологий. Они позволили усилить информационные связи между компаниями, сократить издержки, обеспечить адаптацию бизнеса к требованиям рынка. Создание принципиально новых информационных систем, способных работать в условиях непрерывно изменяющихся производственно-логистических цепочек, операций стало насущной необходимостью.

Одним из важных критериев планирования, определяемых спецификой кабельного производства в России, является учет требований к срокам' отгрузки кабельной продукции железнодорожным транспортом. Выполнив заказ заблаговременно, предприятие может снизить транспортные расходы благодаря скидкам перевозчиков, что особенно актуально в российской экономике, поскольку, по оценкам экспертов, доля транспортных издержек в стране составляет 15% от себестоимости кабеля, а на железнодорожные перевозки приходится до 60% отгрузок кабельной продукции [89].

Конкурентоспособной компанией считается и является та компания, которая быстро и эффективно отвечает на требования рынка. От того, как быстро она введет на рынок новую или модифицированную продукцию и насколько качественно она это сделает, зависит успех и ее дальнейший рост. Многие компании развиваются за счет широкого ассортимента. В то же время производственный цикл каждого вида продукции зависит от ее сложности. Если продукция производится- в Китае или Турции, то необходимо учитывать проблемы, связанные с логистикой, так как «плечо доставки» продукции из этих стран может составлять около четырех месяцев.

Основные проблемы национальных производителей электротехнической продукции, в том числе кабельно-проводниковой продукции, часто состоят в низком качестве и недопустимо длительных сроках между разработкой новой модели и запуском ее в производство. При этом, производители не стремятся к демонстрации своих успехов при освоении новых ниш рынка. Следует выделить, одну из главных причин отставания предприятий от критериев мировой конкурентоспособности -отсутствие профессиональных знаний маркетинга, позволяющих с высокой точностью определять запросы потребителя и, с учетом фактора затрат, оценивать и переводить их в режим технических требований, а также выдерживать их в ходе всех стадий создания и улучшения^ продукции. Анализ показал, что при такой ситуации в организации и управлении формируются неоправданно высокие издержки, снижающие возможности выхода на конкурентоспособный уровень.

Цели и задачи исследования. Цель диссертации заключается в том, чтобы разработать направления повышения эффективности управления! производством и сбытом, формирующимися взаимоотношениями между поставщиками и клиентами, которые бы обеспечивали конкурентоспособность компании, а также определить задачи, требующие первоочередного решения для последующего конкурентоспособного, клиентоориентированного развития производственных организаций.

Реализация поставленной цели обусловила необходимость решения следующих задач:

- детально проанализировать процесс, организации производственных предприятий на базе крупных промышленных организаций ОАО «Иркутсккабель» и ООО Интерэлектрокомплект»;

- обосновать задачи, которые должны быть решены в целях устойчивого функционирования производственных компаний;

- проанализировать уровень клиентоориентированности современных российских производственных и сбытовых организаций на электротехническом рынке; разработать варианты оптимизации применения производственными предприятиями современных ИТ/С;

- определить возможности рационального комплексного использования ИТ/С;

- разработать предложения по использованию преимуществ информатизации производственного планирования на основе ИТ/С и обобщения результатов их использования в крупных промышленных объединениях;

Степень разработанности темы. Проблематике управления процессами производства и товародвижения электротехнической продукции с использованием современных информационных технологий посвящено достаточно большое количество работ российских и зарубежных авторов.

Исследование в диссертации теоретических и методологических аспектов, управления бизнес-процессами производственных компаний с помощью ИТ/С базировалось на трудах известных отечественных и зарубежных исследователей: Т. Барановской, А. Гринберга, В. Шестакова, А. Карминского, С. Карминского, Г. Калянова, Л. Качалиной, П. Дракера, Дж. Майкла, Д. Саттона, М. Мескона, М. Альберта, Ф. Хедоури, Т. Эриксена.

Инновационные аспекты внедрения ИТ/С для управления объектами промышленности исследовали такие российские ученые: А. Вендров, Н. Винер, В. Глушков, В. Грабаурова, К. Колин, В. Копылов, О. Кузнецов, А. Логинова, В. Мельников, Н. Моисеев, П. Нестеров, В. Ковалев, А. Поляков.

Однако; в специальной литературе не получили достаточного освещения проблемы использования новых информационных технологий и систем применительно к специфике электротехнической отрасли, ее размещения, производства и сбыта. Актуальность решения этих и других недостаточно проработанных вопросов, потребовала их более углубленного исследования; определила цели и задачи диссертации.

Научная новизна результатов диссертационного исследования заключается в:

- систематизации знаний в области менеджмента качества, производственно-логистических цепочек и в разработке теоретико-методологических подходов к повышению* эффективности взаимодействия подразделений крупных промышленных объединений;

- раскрытии механизма разработки новой электротехнической продукции и ввода ее в ассортимент, с учетом аутсорсинга;

- предложении комплексного решения проблем промышленных компаний, с учетом взаимоотношений и с поставщиками, и с клиентами;

- выявлении совокупности компонентов организационно-экономического механизма реструктуризации промышленных организаций в целях достижения ими нового уровня эффективности производства и конкурентоспособности продукции, в том числе за счет оптимизации финансовых потоков и выработки поведенческой модели всех участников воспроизводственного процесса.

В'результате проведенного исследования автором получены следующие научные результаты:

- выделены основные бизнес-процессы промышленных электротехнических организаций;

- установлены! проблемы функционирования промышленных компаний, в условиях глобализации инновационного развития и конкуренции; проведена сравнительная оценка эффективности использования информационных технологий и компьютерных систем, применяемых в производственных системах;

- выявлены особенности производственных предприятий электротехнической отрасли, влияющие на эффективное использование ИТ/С;

- разработана программа внедрения информационных систем и компьютерных программ на предприятиях электротехнической отрасли;

- обоснованы основные направления конкурентоспособного развития электротехнической отрасли, в том числе производства и доставки кабельно-проводниковой продукции.

Практическое значение диссертации, результатов, полученных при ее выполнении-заключается в обосновании рекомендаций и реальном внедрении новых информационных технологий и систем в процессе управления производственно-логистическими цепочками и взаимоотношениями с клиентами на производственных предприятиях разных отраслей. Результаты внедрения подтвердили" выводы диссертации. Основные положения и выводы диссертации необходимы для формирования условий вывода национальных предприятий и отраслей на высокопроизводительный уровень и выпуск ими конкурентоспособной продукции.

Апробация диссертационной работы. Диссертация обсуждена и одобрена на, кафедре Маркетинга и менеджмента Московского государственного технического университета «МАМИ», а также использована фрагментарно, при разработке-учебных программ кафедры. Основные положения, выводы, предложения были использованы при- внедрении- новых компьютерных систем и информационных технологий в ОАО «Иркутсккабель» и ООО «Интерэлектрокомплект»,- о> чем имеются*соответствующие заключения.

Результаты диссертационного исследования были доложены и обсуждены на Пятом международном симпозиуме «Имиджелогия 2007» и получили одобрение.

В ходе работы, над данной темой в 2006 г. в специализированном институтском издании МГТУ «МАМИ» («Вестник МАМИ») автор опубликовал статьи, посвященные вопросам использования Интернет и информационных систем в, управлении- коммерческими предприятиями. В пятом номере журнала «Менеджмент в России и за рубежом» за 2007 год была опубликована статья, посвященная вопросам использования информационных технологий и систем для повышения эффективности управления бизнес-процессами организации. В первом номере журнала «Электро, Электротехника, электроэнергетика, электротехническая промышленность» за. 2008 год была опубликована статья- автора- «Роль информационного ресурса в повышении эффективности- управления энергетическими компаниями». В первом выпуске журнала «Корпоративная г Имиджелогия» была опубликована статья автора «Управление бизнес-процессами».

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Орлов, Юрий Вячеславович

Выводы по третьей главе

1. В результате создания на заводе «Иркутсккабель» системы оперативного планирования производства на базе Ortems APS (ortems.ru) была достигнута одна из стратегически важных для предприятия« задач - процент отгруженных в срок заказов вырос на 15%. Проект позволил построить прозрачную структуру планирования, формализовать процессы составления* производственных расписаний. Важными результатами проекта также являются? значительное повышение качества нормативно-справочной информации и улучшение взаимодействия отделов планирования и производства.

Благодаря внедрению- системы Ortems заводу «Иркутсккабель» удалось увеличить количество выполненных в срок заказов до 92% и сократить запасы сырья и незавершенного производства на 19%. Использование ИТ/С позволило связать вместе планирование поставок, разработку новых товаров, продажи и закупки.

Сегодня с помощью APS-системы Ortems на заводе «Иркутсккабель» осуществляется оперативное производственное планирование, в ходе которого строится план на 6-8 недель, включающий' 1000 клиентских заказов. Ежедневно система принимает новые заказы и гибко встраивает их в текущий производственный процесс, производя минутный перерасчет и оптимизацию плана с учетом множественных критериев оптимизации. На основе спланированных заказов из Ortems готовятся'сменные задания мастерам и рабочим. Формирование заданий из системы планирования стало одним из основных элементов развернутой на предприятии системы мотивации персонала. Необходимо отметить,. что система начала работать в тот самый момент, когда отрасль переживает подъем, сопровождаемый ростом конкурентной борьбы. В1 этих условиях система показывает себя как самодостаточное решение по планированию, позволяющее заводу «Иркутсккабель» адекватно реагировать на вызовы. рынка. В. рамках проекта было разработано специализированное решение на базе Ortems — интерфейс агрегации производственных заказов, обеспечивающий формирование заказов оптимальной длины, минимизацию отходов в виде маломеров и сокращение переналадок. Обмен данными между существующей на заводе ERP-системой и системой планирования реализован на основе входящего в комплект Ortems модуля интеграции ORTEMS Visual Interface Configurator.

Новая система управления складскими запасами позволяет производить автоматическую генерацию и диспетчеризацию графика заданий складскому персоналу с выбором оптимальной стратегии и динамическим определением приоритета в соответствии со сложившейся в текущий момент ситуацией. Такой график предусматривает создание "волнового эффекта" перемещения и обработки запасов, при котором одновременно проводится максимально возможное количество операций, не блокирующих выполнение друг друга.

2. Выбор программного обеспечения для автоматизации управления предприятием - задача не совсем простая даже для небольших предприятий. Дело здесь даже не в сложности объекта выбора как такового, а большей частью, в том, что от этого объекта могут сильно зависеть результаты деятельности предприятия.

Выбор корпоративной системы осуществляется в несколько этапов:

- подготовительный;

- анализ объекта и системы управления;

- осуществление выбора системы;

- выбор организации, занимающейся внедрением;

- реализация и настройка системы;

- обучение пользователей;

- тестовое испытание системы.

Заключение

1. В диссертационном исследовании в качестве объектов для исследования крупных промышленных объединений, были взяты компании-лидеры на рынке электротехнической и кабельно-проводниковой продукции: ООО «Интерэлеткрокомплект» и ОАО «Иркутсккабель». Доля «ИЭК» по рынку автоматических выключателей, УЗО и другой модульной продукции составляет около 50%. Доля рынка «Иркутсккабель» («Ункомтех») по рынку силовых кабелей составляет 26,5%, завод входит в пятерку самых крупных производителей силового кабеля России. Менеджмент этих двух компаний отслеживает и активно внедряет современные способы управления крупными промышленными объединениями, используя зарубежный опыт, учитывая российскую специфику. Компании, на примере которых исследуются вопросы повышения эффективности управления крупным промышленным объединением, полностью подтвердили выводы диссертационного исследования. И «ИЭК», и «Иркутсккабель» являются крупными холдинговыми* структурами, имеющими широкую сбытовую и управленческую1 сеть, охватывающую всю Россию, страны СНГ, а в случае с «ИЭК» и такие страны, как Китай, Польша, Турция. Внедрение ИТ/С подтверждается возросшей эффективностью управления.

2. Современные промышленные предприятия РФ" и ведущих стран мира проявили свою конкурентоспособность только с применением таких подзадач, как:

- правильное выстраивание взаимодействий между подразделениями (отделы, департаменты) компании для ускорения процесса вывода новинок и избежание ошибок,

- оптимизация-штата сотрудников компании,

- управление отношениями с поставщиками,

- сотрудничество в разработках новых продуктов,

- анализ и оптимизация расходов,

- стратегические поставки и управление контрактами,

- сотрудничество с поставщиками в планировании поставок,

- повышение эффективности процесса выполнения закупок с применением современных ИТ/С.

Вторым важным вопросом для производственных компаний является- вопрос выстраивания оптимальных путей доставки конечного продукта (товара) до клиента и организация* производства, то есть управление производственными и логистическими цепочками, оптимизация решения которого, как и многих других, в настоящее время' невозможна без современных информационно-технологических систем.

3. Решена важная, задача современного производственного предприятия: поддерживание наличия постоянных покупателей, тесная, привязка клиентов высоким качеством обслуживания, с учетом их индивидуальных потребностей, построением такой системы взаимодействия, при которой клиенты были бы максимально интегрированы в бизнес-процессы, поставщика, связанные с приобретением товара.

4. Внедрение информационных систем нового поколения позволяет осуществлять возрастающую многоуровневую интеграцию и расширение партнерства и преодолевать сложность, динамизм и изменяемость бизнеса. Преодоление возникающих трудностей и извлечение дополнительных преимуществ из интеграции во многом стало возможным благодаря широкому распространению интернет-технологий. Они1 позволили повысить экономическую эффективность и гибкость ведения бизнеса, сократить издержки, обеспечить адаптируемость бизнеса к требованиям рынка и инновациям в производстве. Следствием является создание принципиально новых видов продукции и информационных систем, способных работать в условиях постоянно изменяющихся? и запутанных производственно-логистических цепочек.

Основными объектами совершенствования- управления современным производственным предприятием являются:

- инновационные системы управления отношениями с поставщиками,

- эффективные производственные и логистические цепочки,

- информатизация производственного планирования,

- планирование спроса,

- тактическое планирование,

- оперативное планирование,

- гибкие календарные графики,

- более четкое управление складским хозяйством и транспортировкой,

- активное взаимодействие с покупателями.

Особо важен выбор программного обеспечения для автоматизации управления предприятием. Эту задачу целесообразно решать инновационными методами даже для небольших предприятий.

Выбор корпоративной системы целесообразно- осуществлять по следующим этапам:

- подготовительный;

- анализ объекта и системы управления;

- осуществление выбора системы;

- выбор организации, занимающейся внедрением;

- реализация и настройка системы;

- обучение пользователей;

- тестовое испытание системы.

5. В результате создания на заводе «Иркутсккабель» системы оперативного планирования производства на базе Ortems APS (ortems.ru) была достигнута одна из стратегически важных для предприятия задач - объем отгруженных в срок заказов вырос на 15%. В диссертации предложена и внедрена прозрачная структура планирования, формализованы процессы составления производственных расписаний. Важными результатами проекта также являются значительное повышение качества нормативно-справочной информации и улучшение взаимодействия отделов планирования и производства.

Исследованное в диссертации внедрение технологии оптимизированного планирования на заводе «Иркутсккабель» было вызвано двумя основными предпосылками. Во-первых, внешней конъюнктурой кабельного рынка, характеризующейся высокой конкуренцией по отдельным видам продукции, сезонными колебаниями и дефицитом сырья. Во-вторых, внутренними факторами предприятия, включающими такие особенности, как широкий ассортимент выпускаемой продукции (более 5000 маркоразмеров кабеля), трехсменный график работы, более 100 единиц оборудования, частые переносы сроков исполнения заказов, расчет реалистичных сроков исполнения заказов и нахождение баланса между максимизацией загрузки оборудования и повышением отгрузки заказов «точно-в-срок», что обеспечило прозрачность процесса производства и его контроль. Оценены компанией как стратегически важные для ОАО «Иркутсккабель» задачи.

Были созданы единые виртуальные информационные рабочие пространства, в которых осуществляются-формирования концепции новых товаров, их разработка и производство. При этом,в работе над новым товаром принимают участие как сотрудники «Иркутсккабеля», так и специалисты, работающие на предприятиях-поставщиках исходных материалов и комплектующих. Для обеспечения такой работы были согласованы рабочие стандарты и форматы представления' информации. Таким образом, теперь, после завершения разработки и передачи товара в производство, документация по товару содержит полную и актуальную спецификацию > необходимых материалов и комплектующих, не требующую изменений и дополнений.

В диссертации приведен анализ расходов завода «Иркутсккабель» на закупку алюминия, пластика и прочего сырья по каждому поставщику за нужный период времени. Сотрудники отдела закупок стали принимать более обоснованные решения о закупках товаров на оптимальных условиях, комбинируя эту информацию с другими данными о поставщиках, такими, как время и дисциплина поставок, выполнение контрактных обязательств, наличие и качество кредитной истории и условия'предоставления действующих кредитов.

Проанализированная в диссертации новая система централизованного планирования позволяет менеджерам среднего звена просматривать план принятия управленческих решений на основе информации о ходе исполнения заказов:

Она также позволяет перейти на уровень планирования работы цехов — для составления производственных расписаний в ней предусмотрен соответствующий модуль. Благодаря краткосрочному планированию (от одного до трех месяцев) предприятие может определить, какая операция, в какой момент времени должна выполняться на той или иной единице оборудования, а также выяснить, когда и какое оборудование будет переналаживаться. После расчета загрузки мощностей и анализа данных о выпуске кабеля по переделам система показывает, как высвободить ресурсы и повысить производительность.

Решение ОйетБ позволило «Иркутсккабелю» планировать более 60 тыс. операций за один цикл расчета в течение нескольких минут, а не часов и дней, как это было ранее. Таким образом, с его помощью время планирования было сокращено с двух с половиной дней в неделю до получаса в день.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Орлов, Юрий Вячеславович, 2008 год

1. Адлер Ю.П., Полховская Т.М., , Нестеренко П.А. Управление качеством. Часть 1: Семь простых методов, Изд «МИСиС», М., 2003, 324 с.

2. Адрианов В.П. «Конкурентоспособность российской экономики», Мировая экономика и международные отношения, №3, 2002 г., с.47-57

3. Артур А. Томпсон -мл., А. Дж. Стрикленд III, Стратегический менеджмент. Концепции и ситуации для анализа. 12-е издание, Пер. с англ. М., «Издательский дом «Вильяме», 2006., 928 с.

4. Бажин И.И., Информационные системы менеджмента, Изд. «ГУ-ВШЭ», М.,2004, с. 352

5. Барановская Т. П. и др. Информационные системы и технологии в экономике. М., «Финансы и статистика», 2003, 416 с.

6. Баронов В.В., Калянов Г.Н., Попов Ю.Н., Титовский И.Н. Информационные технологии и управление предприятием. М., Компания АйТи, 2004, 328 с.

7. Божко В.П. Информационные технологии в статистике. М., Финстатинформ, КноРус, 2003, 144 с.

8. Бусыгин A.B. Эффективный менеджмент, Учебнико. Изд. «Финпресс», М.,2005, 360 с.

9. Веревченко А. П., и др. Информационные ресурсы для принятия решений. М., «Деловая Книга», 2003, 560 с.

10. Ю.Волокитин A.B., и др. Средства информатизации государственных организаций и коммерческих фирм. Справочное пособие. М., ФИОРД-ИНФО 2003, 272 с.

11. П.Гаскаров Д. В. Интеллектуальные информационные системы. М., «Высшая школа», 2003, 432 с.

12. Гасликова И.Р., Гохберг JI.M. Информационные технологии в России, М., ЦИСН, 2004

13. Герасимова JI.H. Информационное обеспечение маркетинга. М., «Маркетинг», 2004, 120 с.

14. М.Годин В. В., Корнеев И. К. Информационное обеспечение управленческой деятельности. М.5 «Высшая школа», «Мастерство», 2002, 240 с.

15. Гончаров В.В., Важнейшие понятия и концепции в современном управлении, М., Изд. «МННИПУ», 2003, 524 с.

16. Гринберг А. С., Король И. А. Информационный менеджмент. М., «Юнити-Дана», 2003, 416 с.

17. Гринберг A.C., Шестаков В.М. Информационные технологии моделирования процессов управления экономикой. М., «Юнити-Дана», 2003, 400 с.

18. Дункан Джек. У. Основополагающие идеи в менеджменте. Уроки основоположников менеджмента, Пер! с англ., «Дело», М., 2004, 624 с.

19. Дракер П.Ф. Задачи Менеджмента в 21 веке. Пер. с англ. М., Издательский1 дом «Вильяме», 2004, 272 с.

20. Дракер П.Ф. Практика менеджмента, Пер. с англ., М., «Издательский дом «Вильяме», 2003, 398 с.

21. Дракер П.Ф. Эффективное управление. Экономические задачи и оптимальные решения: Пер. с англ., М., «Фаир-Пресс», 2003, 288 с.

22. Дринча В.М. Информационные системы на службе сельского хозяйства, «Экономика и финансы», 2004, № 5.

23. Душин В. К. Теоретические основы информационных процессов и систем. М., «Дашков и Ко» , 2002, 250 с.24.3инов В.Г. Интеллектуальные ресурсы. Интеллектуальная собственность.

24. Интеллектуальный капитал. Изд. «ABC», М., 2003, 228 с. 25.Зуб А.Т., Смирнов С.Г., Лидерство в менеджменте, Изд. «Воскресенье», М.,2002, 356 с.

25. Иванов И.А. Инновационный менеджмент. «Изд-во Баро-Пресс», Р-н-Д, 2004.

26. Калянов Г. Н. Консалтинг: от бизнес-стратегии к корпоративной информационно-управляющей системе. М., «Горячая линия Телеком», 2004, 208 с.

27. Карабутов Н. Н. Информационные технологии в экономике. М., «Экономика»,2003, 208 с.

28. Карминский A.M., Карминский С.А., Нестеров В.П., Черников Б.В. Под редакцией A.M. Карминского. «Информатизация бизнеса». 2-е изд., перераб. и доп. М., «Финансы и статистика», 2004, 624 с.

29. Качалина JI.H. Конкурентоспособный менеджмент. М., изд. МАМИ, 2002, 398 с.

30. Г.Когаловский М. Р. Перспективные технологии информационных систем. М., «ДМК Пресс», Компания АйТи, 2003, 288 с.

31. Колин К.К. Социальная-информатика. М., «Академический проект», 2005, 432 с.

32. Кондрашова С.С. Информационные технологии, в управлении: Учебное пособие. М.: МАУП. 2005. 280 с.

33. Коротков В.Д. Методы исследования систем управления, Изд «Вагриус», М., 2005, 470 с.

34. Козырев A.A. Информационные технологии- в экономике и управлении: Учебное пособие. М., Издательство Михайлова В.А., 2005, 306 с

35. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс: Пер. с англ., СПб, «Питер», 2004, 496 с.

36. Круглов М.И., Стратегическое управление компанией: учебник для вузов. Изд. «Русская деловая литература», М., 2002, 354 с.

37. Кузнецов O.JL, Бальшаков Б.Е. Устойчивое развитие. Научные основы проектирования в системе природа общество — человек. СПб. -М. -Дубна, «Гуманистика», 2004, 616 с.

38. Лескин A.A., Мальцев В.Н'. Системы поддержки управленческих и проектных решений. М., «Машиностроение», 2000.

39. Липаев В. В. Системное проектирование сложных программных средств для информационных систем. М., Синтег, 2003, 268 с.

40. Липсиц И.В., Косов А.Э., Инвестиционный' проект. Методы подготовки и анализа. Изд. «Век», М., 2004, 490 с.

41. Люкшинова А.Н. Стратегический менеджмент. Учебное пособие для вузов. Изд. «ЮНИТИ», 2002, 465 с.

42. Макаренко М.В., Махалина О.М. Производственный менеджмент: Учебное пособие для вузов. Изда. «ЮНИТИ», 2005, 378 с.

43. Майкл Дж. Саттон Д. Корпоративный документооборот. Принципы, технологии; методология внедрения. М., БМикро, «Азбука», 2004, 446 с.

44. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф: Основы^менеджмента. Пер. с англ. М., «Дело», 2004, 702 с.

45. Меняев М. Ф: Информационные технологии управления. Книга 3. Системы управления организацией. М., «Дело», 2003, 464 с.

46. Моисеев Н.Н. Универсум. Информация. Общество. М., «Устойчивый мир», 2005, 200 с.

47. Патрушина С. М. Информационные' системы в бухгалтерском учете. М., МарТ, 2003, 368 с.

48. Першиков В.И., Савинков В.М. Толковый словарь по информатике. М., «Финансы и статистика», 2003, 544 с.

49. Портер Майкл Э. Конкуренция: Пер. с англ., М., «Издательский дом «Вильяме», 2003, 496 с.

50. Прокопенко И., Норта К. Управление эффективностью и качеством. Модульная программа. В 2 ч. Пер. с англ. М., «Дело», 2002, 800 с.

51. Прокушева А. П.', Липатникова Т. Ф., Колесникова Н. А. Информационные технологии в коммерческой деятельности. М., «Маркетинг», 2003, 192 с.

52. Родионов И. И., и др. Рынок информационных услуг и продуктов. М., «МК-Периодика» 2003, 552 с.

53. Рузавин Г.И. Основы рыночной экономики, М., «ЮНИТИ», 2005, 489 с.

54. Силкина Г.Ю. Текущее состояние и динамика инновационных процессов в российской'экономике, СПб, «Эксмо», 2004, 498 с.5 8. Синцов1 A.B. Экономика венчурного капитала: общие сведения функционирования и оценки проектов, М., «Экспо-пресс», 2005, 126 с.

55. Скрипкин К. Г. Экономическая эффективность информационных систем. М., «ДМК Пресс», 2003, 256 с.

56. Сливотски В., Моррисон Д. Маркетинг со скоростью мысли, М., «Экспо-пресс», 2004, 356 с.бГ.Смирнов Г.Н., Сорокин A.A., Тельнов Ю.Ф. Проектирование экономических информационных систем. М., «Финансы и статистика», 2003., 512 с.

57. Стрелец И. А. Новая экономика и информационные технологии. М., «Экзамен», 2003, 256 с.

58. Токарев Б.Е., Методы сбора и использования маркетинговой информации: Учебно-практическое пособие, М., «Экономистъ», 2004, 256 с.

59. Уотерман Р. Фактор обновления: как сохраняют конкурентоспособность лучшие компании, Изд. «Прогресс», М., 2003, 420 с.

60. Уткин В. Б., Балдин К. В. Информационные системы в экономике. М., «Финансы и статистика», 2004, 288 с.

61. Урсул А.Д. Информатизация общества. Введение в социальную информатику., М., «Весь Мир», 2004, 308 с.

62. Форстер Р. Обновление производства: атакующие выигрывают: Пер. с англ., Изд. «Прогресс», М., 2004, 197 с.

63. Черников Б.В. Обработка результатов обследования предприятия. М., «Служба кадров», 2004, 112 с.

64. Шафрин Ю. Информационные технологии. Часть 2. М., «Бином. Лаборатория, знаний», 2003, 320 с.

65. Шив Чарльз Д., Александр. Уотсон Хайэм, Курс МВА по маркетингу, М., «Альпина Бизнес Бук», 2006, 717с.

66. Швец В.Е. «Менеджмент качества в системе современного менеджмента», М., «Стандарты и качество», 2006, 527 с.

67. Широков Л. А. Бухгалтерские информационные системы. М., изд. МГИУ, 2003, 250 с.

68. Шрейдер Ю.А. Информация и знание. Системная концепция информационных процессов. М., ВНИИСИ, 2004, 602 с.

69. Шульц Д.Е., Танненбаум, С.И., Лаутерборн Р.Ф., Новая парадигма маркетинга, Интергрируемые маркетинговые коммуникации, Пер. с англ, М., «ИНФРА-М», 2004, 233 с.