Комбинированное управление процессом формирования компетенций студентов технического вуза тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 05.13.10, кандидат наук Перова, Лариса Геннадьевна

• Перова, Лариса Геннадьевна
• кандидат наук
• 2013

Оглавление диссертации кандидат наук Перова, Лариса Геннадьевна

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

1 ПОСТАНОВКА ЗАДАЧИ УПРАВЛЕНИЯ ФОРМИРОВАНИЕМ КОМПЕТЕНЦИЙ СТУДЕНТОВ ТЕХНИЧЕСКОГО ВУЗА

1.1 Характеристика компетентностного подхода в системе высшего профессионального образования

1.2 Понятие компетенции, обзор и анализ методов оценки и управления формированием компетенции

1.3 Выбор методов оценки и управления формированием компетенций для интегрирования в систему менеджмента качества вуза

1.3.1 Разработка модели оценки качества работы кафедры вуза с применением методов стратегического менеджмента

1.3.2 Построение модели оценки качества работы кафедры вуза с применением аппарата лингвистических переменных

/

1.3.3 Оценка деятельности кафедры вуза с применением эволюционного подхода к поведению социально-экономической системы

1.3.4 Разработка экспертной модели оценки деятельности факультета технического вуза

1.4 Постановка задачи исследования

1.5 Заключение

2 РАЗРАБОТКА МЕТОДИКИ ОЦЕНКИ КОМПЕТЕНЦИЙ СТУДЕНТОВ НА БАЗЕ ЭКСПЕРТНЫХ ОЦЕНОК

2.1 Разработка методики оценки волевого компонента компетенции

2.2 Разработка экспертной процедуры оценки степени влияния переменных на формирование соответствующих характеристик волевого компонента компетенции

2.3 Создание модели оценки уровня сформированности волевого компонента компетенции с применением продукционной модели

представления знаний

2.4 Стандартизация и формализация качественных переменных индивидуально-личностных особенностей

2.5 Разработка процедуры идентификации уровня сформированности когнитивного и функционального компонентов компетенции

2.6 Заключение

3 РАЗРАБОТКА АЛГОРИТМА КОМБИНИРОВАННОГО УПРАВЛЕНИЯ ПРОЦЕССОМ ФОРМИРОВАНИЯ КОМПЕТЕНЦИЙ

3.1 Постановка задачи комбинированного управления формированием компетенций и ее формализация

3.2 Логистический подход к реализации управления процессом формирования компетенций

3.3 Разработка бизнес-процесса формирования компетенций

3.4 Апробация алгоритма решения задачи повышения результативности освоения основных образовательных программ студентами

3.5 Заключение

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

СПИСОК СОКРАЩЕНИЙ

ПРИЛОЖЕНИЕ А Показатели экспертной модели оценки деятельности факультета технического вуза на основе системы

менеджмента качества (СМК)

ПРИЛОЖЕНИЕ Б Анкета «Индикаторы бизнес-процессов СМК ФЭТиП»

ПРИЛОЖЕНИЕ В Фрагмент дерева вывода на основе СМК (для

показателя R - итоговой оценки)

ПРИЛОЖЕНИЕ Г Фрагмент дерева вывода на основе СМК (для

показателя Х- основные процессы)

ПРИЛОЖЕНИЕ Д Фрагмент дерева вывода на основе СМК (для

показателя Y- процессы менеджмента)

ПРИЛОЖЕНИЕ Е Фрагмент дерева вывода на основе СМК (для

показателя Z - поддерживающие процессы)

ПРИЛОЖЕНИЕ Ж Фрагмент дерева вывода на основе СМК (для

показателя Q - системные процессы)

ПРИЛОЖЕНИЕ 3 Анкеты для экспертного оценивания степени

участия дисциплин в формировании компетенций

ПРИЛОЖЕНИЕ И Модель бизнес-процесса формирования

компетенций

ПРИЛОЖЕНИЕ К Свидетельство о государственной регистрации

/

программы для ЭВМ «Оценка уровня компетенций с учетом волевых

характеристик»

ПРИЛОЖЕНИЕ Л Акты использования результатов диссертационной работы

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Комбинированное управление процессом формирования компетенций студентов технического вуза»

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы определяется рядом аспектов, из которых основным является переход от системы Государственных образовательных стандартов 2-го поколения, ориентированной на «знания-умения-навыки» к формированию компетенций, как результату освоения основных образовательных программ, определенных Федеральными государственными образовательными стандартами высшего профессионального образования (ФГОС ВПО). Особенно актуально решение вопроса оценки сформированности компетенций для кафедр вузов, участвующих непосредственно в процессе освоения студентами основных образовательных программ и реализации содержания образования.

Законом РФ «Об образовании» содержание образования: - ориентированно на обеспечение самоопределения личности, создание условий для ее самореализации; развитие общества; укрепление и совершенствование правового государства;

обеспечивает адекватный мировому уровень общей и профессиональной культуры общества; формирование у обучающегося адекватной современному уровню знаний и уровню образовательной программы (ступени обучения) картины мира; интеграцию личности в национальную и мировую культуру; формирование человека и гражданина, интегрированного в современное ему общество и нацеленного на совершенствование этого общества; формирование духовно-нравственной личности; воспроизводство развитие кадрового потенциала общества.

Поэтому, для кафедры вуза необходима разработка системы управления формированием компетенций, которая позволит переместить акцент с предметно-дисциплинарной стороны образования, сохраняя ее важность, на компетентностный аспект образовательного процесса. При

этом учитывать целесообразно психофизиологические характеристики студентов, что определяет его направленность: ориентированность на личностные качества студентов.

Реализация образовательных стандартов в условиях активного внедрения и использования систем менеджмента качества в высших учебных заведениях, требует создания единой функции управления процессом формирования компетенций, интегрировать отдельные звенья этого процесса в единую систему, построить процесс формирования компетенций на макроуровне (на различных этапах образовательного процесса) и на микроуровнях (в рамках одного курса).

Применение современных информационных технологий и методов искусственного интеллекта необходимо для оценки уровня компетенций студентов и поддержки принятия решений для формирования требуемого уровня компетенций.

Степень разработанности темы. Российский опыт исследований в области понимания, оценки и формирования компетенций отражён в трудах Ананьева Б.Г., Мясищева В.Н., Кузьминой Н.В., Марковой А.К., Зимней И.А., Байденко В.И., Селезнёвой Н.А., Ивановой С. и других авторов. Значительный вклад в исследования в этом направлении внесли зарубежные ученые Равен Д., Спенсер М. С., Уиддет С., Прахалад К.К., Хамел Г., Улла Д. и др. Важная роль в этих исследованиях отводится понятию структуры и оценке компетенций. Однако отсутствует единая модель управления, объединяющая формирование разрозненных оценок компетенций, которая включает набор методик, алгоритмов оценки и управления формированием компетенций студентов.

Существующие методы оценки проводятся в форме интервью по компетенциям, «ассессмент-центр», метода «360 градусов», психологического тестирования, ролевых игр (для оценки социальных, психологических компетенций) и метода кейсов (case-method) для оценки профессиональных компетенций персонала. Для оценки компетенций

обучающихся применяются аттестация, балльно-рейтинговая система, организации образовательных среды и проектирования, экспертное оценивание и самооценки на соответствие предъявляемым требованиям, а также оценивание с позиций системного психолого-педагогического и компетентностного подходов. При этом не оценивается волевая составляющая компетенции, позволяющая реализовать готовность и стремление к достижению самостоятельно поставленной цели как потенциал способности реализации в деятельности возможностей студента.

В процессе создания модели управления формированием компетенций требуется создание методов, алгоритмов и соответствующих моделей оценки сформированности компетенций.

Предметом исследования являются методики, алгоритмы мониторинга и управления процессом формирования компетенций студентов технического вуза.

Объектом исследования являются компетенции студентов технического вуза на примере обучения по направлению «Мехатроника и робототехника» квалификация - бакалавр, специальное звание - бакалавр-инженер, представленные в ФГОС ВПО, как требований к результатам освоения основных образовательных программ для данного направления подготовки.

Целью диссертационной работы является повышение результативности освоения основных образовательных программ студентами технического вуза в соответствии с ФГОС ВПО.

Для достижения поставленной цели требуется решение следующих задач, определивших логику диссертационного исследования и его структуру:

- выполнить анализ процесса формирования компетенций в техническом вузе как социально-экономического объекта управления;

провести исследование методов оценки компетенций и подходов к управлению формированием компетенций в вузе;

- определить основные компоненты компетенции, разработать методику их идентификации;

- провести формализацию постановки задачи управления процессом формирования компетенций студентов технических вузов;

- разработать алгоритм управления процессом формирования компетенций студентов технических вузов для поддержки принятия управленческих решений на основе комбинированного подхода;

- апробировать предложенные методику, процедуру и алгоритм управления формированием компетенций студентов технического вуза.

Научная новизна диссертационного исследования состоит в следующем:

- формализована задача управления процессом формирования компетенций студентов технического вуза, отличающаяся учетом индивидуально-личностных особенностей студентов, что позволяет создавать системы поддержки принятия решения при автоматизации управления образовательным процессом в вузе, ориентированные на индивидуальные характеристики студентов;

- разработана методика оценки структурных компонентов компетенций студентов технического вуза, отличающаяся использованием методов экспертных оценок, ситуационной теории, психологических методов, что позволило учесть человеческий фактор в форме индивидуально-личностных особенностей студентов;

- разработан алгоритм управления формированием компетенций студентов технического вуза, отличающийся применением комбинированных управленческих воздействий, что позволяет повысить результативность процесса формирования компетенций;

- построена процедура идентификации компетенций на основе экспертных оценок, отличающаяся учетом индивидуально-личностных

характеристик, что позволяет определить текущее состояние уровня компетенций.

Теоретическая значимость работы:

- разработан алгоритм сбора и обработки экспертных данных для оценки компонентов компетенции;

- создана методика оценки индивидуально-личностных особенностей, позволяющая учесть волевые характеристики, определяя уровень зрелости студентов, их способность к самостоятельной, сознательной, целенаправленной работе;

- разработан алгоритм управления формированием компетенций, отличающийся использованием комбинированных управленческих действий.

Практическая значимость работы. Практические рекомендации применимы в образовательных учреждениях ВПО при оценке уровня сформированности компетенций. Разработанные методику определения компонентов компетенции, процедура идентификации значения компетенций на основе экспертных оценок, а также алгоритм управления на основе комбинированного подхода составляют методической основой для создания и реализации мероприятий по разработке и внедрению системы управления формированием компетенций в вузе. Созданную систему оценки компонентов компетенций, основанную на базе ситуационной теории, рекомендуется использовать при создании модулей поддержки принятия решений в вузах при формировании управленческих решений.

Методологией и методами исследования основываются на теории систем управления, стратегического менеджмента, концепции по оценке компетенций, представленные в классических и современных трудах ученых в области менеджмента, психологии и образования, моделях искусственного интеллекта, экспертных оценок.

Положения, выносимые на защиту:

- формализованная постановка задачи управления процессом формирования компетенций студентов технических вузов с учетом индивидуальных личностных особенностей;

- методика оценки структурных компонентов компетенций студентов технического вуза на основе методов экспертных оценок, ситуационной теории, психологических методик и тестов;

- алгоритм управления формированием компетенций студентов технических вузов, использующий комбинированные управленческие воздействия на основе мониторинга значений структурных компонентов компетенций;

- процедура идентификации компетенций, позволяющая определить текущее состояние уровня компетенций, необходимость формирования корректирующих управленческих воздействий с учетом разнообразных экспертных оценок;

- результаты апробации предложенных методики, процедуры и алгоритм управления формированием компетенций студентов технического вуза.

Степень достоверности подтверждается результативностью использования указанных методов для освоения основных образовательных программ студентами технического вуза в соответствии с ФГОС ВПО. Результаты диссертационной работы использованы при совершенствовании системы менеджмента качества, внедренной в одном из структурных подразделений СГТУ им. Гагарина Ю.А., для создания системы мониторинга и поддержки принятия решений на его кафедрах, в частности, «Системы искусственного интеллекта» по направлению «Мехатроника и робототехника», а также приняты к использованию в ТамбГТУ.

Апробация научных результатов. Основные положения и результаты исследования доложены на научно-практической конференции

«Профессионализм как ресурс развития человека и общества» (Саратов, 2010г.), на Международных научных конференциях «Математические методы в технике и технологиях» (ММТТ-23, 25) (Смоленск, 2010г.; Волгоград, 2012г.), «Молодые ученые за инновации: Создавая будущее» (Саратов, 2011г.), «Логистика и экономика ресурсосбережения в промышленности» (МНПК «ЛЭРЭП-6-2012») (Саратов, 2012г.), а также отражены в ряде научных публикаций. Практические результаты исследования использовались при совершенствовании системы менеджмента качества образования в СГТУ. Основные выводы и положения нашли отражение в 14 публикациях, в т.ч. 6 в изданиях из списка, рекомендованного ВАК РФ и 1 в монографии. Без соавторства опубликовано 3 работы. Получено свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ.

Публикации. Основные выводы и положения нашли отражение в 14 публикациях общим объемом 18,78 п.л., в т.ч. 6 публикаций в изданиях из списка, рекомендованного ВАК РФ и 1 в монографии.

Работа выполнена при финансовой поддержке Министерства образования и науки РФ: грант «Создание комбинированных математических моделей сложных социально-экономических систем» (СГТУ-329); и РФФИ по теме «Новые методы математического моделирования динамики формирования компетенций в процессе обучения», (№ 12-07-00598-а).

Структура работы отражает логику, порядок исследования и решения поставленных задач. Диссертационная работа состоит из введения, трех разделов, заключения, списка использованной литературы и приложений. Работа изложена на 156 страницах, содержит 8 рисунков, 16 таблиц, 11 приложений.

Во введении обоснована актуальность рассматриваемой темы; определены цели, задачи, предмет, объект исследования, раскрыта его

теоретическая и практическая значимость, приведена характеристика научной новизны и практической значимости.

В первом разделе рассмотрено понятие компетентностного подхода в системе ВПО, выполнен обзор и анализ методов оценки, мониторинга и управления компетенциями. Проанализированы особенности апробированных методов оценки деятельности подразделений вуза и их ключевых показателей для повышения результативности освоения основных образовательных программ студентами технического вуза с соблюдением объективности и требований вуза.

При этом рассмотрены достоинства и недостатки методов оценки и управления формированием компетенций. К последним следует отнести отсутствие обоснованных, апробированных методик и алгоритмов измерения компетенций, которые являются качественными, внутренними характеристиками активного элемента процесса — студентов технического вуза. Кроме этого, отсутствует процедура оценок результативности процесса формирования компетенций, не выявлены управленческие воздействия для создания системы поддержки принятия управленческих решений; отмечается относительно низкий уровень формализации в существующих системах мониторинга, контроля и управления формированием компетенций.

Поэтому сделан вывод о необходимости разработки соответствующей системы, включающей оценку, мониторинг и управление формированием компетенций.

Сформулированы задачи, которые требуется решить для достижения поставленной цели повышения результативности освоения основных образовательных программ студентами, в том числе апробация предложенных результатов на примере формирования компетенций по направлению «Мехатроника и робототехника».

Во втором разделе разработана процедура оценки компетенций студентов на базе экспертных оценок.

Создана методика оценки структурных компонентов студентов технического вуза, включающая ряд этапов.

На первом этапе проведена оценка индивидуально-личностных особенностей (ИЛО) для определения волевого компонента (ВлК) компетенций и уровня зрелости студента, последующего выбора преподавателем управленческого воздействия формирования компетенций, отличающегося методами и способами воздействия. На втором этапе определяется взаимосвязь дисциплин и компетенций и оценивается степень участия дисциплин в формировании когнитивного и функционального компонентов (КиФ) компетенций. Для этого применялся метод экспертных оценок и разработанный алгоритм сбора и обработки экспертных данных по оценке степени участия дисциплины в формировании КиФ компетенции. Подбор экспертов осуществляется на основе методов самооценки и взаимооценки их компетентности.

В третьем разделе проведена формализация задачи формирования компетенций студентов технического вуза и предложен алгоритм управления для ее решения, основанный на комбинированных управленческих воздействиях.

Для управления на основе процедуры идентификации уровня компетенции введен обобщающий критерий О:

О = С (Ь, II, /) —>тах,

тогда требуется найти управленческие воздействия II на множестве продукционных правил для достижения максимального уровня компетенции за заданное время t с учетом возмущений, вносимых входным уровнем сформированности компетенции Ьх, индивидуально-личностными особенностями студента Р описываются соотношением:

Ь = М{Ьх, Р, и, /).

Для реализации комбинированного управления предлагается использовать идею логистического подхода с выделением бизнес-

процессов формирования компетенций и комбинированную систему управления формированием компетенций.

Представлена апробация алгоритма решения задачи повышения результативности освоения основных образовательных программ студентами.

В заключении подведены итоги проведенного исследования, сформулированы основные выводы и обобщены рекомендации по формированию системы управления формированием компетенций студентов вуза.

1 ПОСТАНОВКА ЗАДАЧИ УПРАВЛЕНИЯ ФОРМИРОВАНИЕМ

КОМПЕТЕНЦИЙ СТУДЕНТОВ ТЕХНИЧЕСКОГО ВУЗА

Целеполагание образовательного процесса должно соответствовать требованиям современной образовательной парадигмы. Реализация компетентностного подхода к задачам образовательного процесса в форме компетенций способствует достижению соответствия содержанию образования, определенному Законом РФ «Об образовании».

Различия в понимании термина «компетенция» находят свое отражение в разнообразии методов оценки, контроля, мониторинга и управления формированием компетенций. Отсутствует процедура оценок результативности процесса формирования компетенций, не выявлены управленческие воздействия для создания системы поддержки принятия управленческих решений; низкий уровень формализации в существующих системах мониторинга, контроля и управления формированием компетенций.

Проведенная апробация методов оценки деятельности подразделений вуза и их ключевых показателей при принятии управленческих решений с учетом выполнения требований объективности и возможностей вуза и последующий анализ их особенностей позволили выбрать соответствующий метод оценки компетенций для построенной модели.

1.1 Характеристика компетентностного подхода в системе высшего профессионального образования

«Компетентностный подход - это подход к проектированию результатов образования, основанный на компетенциях»[1].

Современная образовательная парадигма определена Законом РФ

«Об образовании», выражена в содержании и задачах образования.

Содержание образования должно:

- быть ориентировано на обеспечение самоопределения личности, создание условий для ее самореализации; развитие общества; укрепление и совершенствование правового государства.

обеспечивать адекватный мировому уровень общей и профессиональной культуры общества; формирование у обучающегося адекватной современному уровню знаний и уровню образовательной программы (ступени обучения) картины мира; интеграцию личности в национальную и мировую культуру; формирование человека и гражданина, интегрированного в современное ему общество и нацеленного на совершенствование этого общества; формирование духовно-нравственной личности; воспроизводство развитие кадрового потенциала общества.

Основными задачами вуза являются:

- удовлетворение потребностей личности в интеллектуальном, культурном и нравственном развитии посредством получения высшего и (или) послевузовского профессионального образования;

- развитие наук и искусств посредством научных исследований и творческой деятельности научно-педагогических работников и обучающихся, использование полученных результатов в образовательном процессе;

подготовка, переподготовка и повышение квалификации работников с высшим образованием и научно-педагогических работников высшей квалификации;

- формирование у обучающихся гражданской позиции, способности к труду и жизни в условиях современной цивилизации и демократии;

- сохранение и приумножение нравственных, культурных и научных ценностей общества;

- распространение знаний среди населения, повышение его образовательного и культурного уровня.

Вступление России в европейское образовательное сообщество в рамках Болонского процесса полагает применение компетентностного подхода к образованию, начало которого в нашей стране положено еще в конце 80-х годов двадцатого века представителями отечественной педагогической науки Петровской JI.A., Кузьминой Н.И., Марковой А.К. и других) [2-7], рассматривающими результаты обучения и воспитания с точки зрения компетентности, а также психологии (Ананьев Б.Г., Анисимов В.Е., Мясищев В.Н., Кузьмина Н.В., Деркач A.A. и другие) [818].

Применение компетентностного подхода направлено на достижение целей и задач образования. Под компетентностным подходом понимают «подход к образовательному процессу, в первую очередь, с позиции его ожидаемых результатов, выраженных в форме компетенций. Он также предполагает активное влияние этой формы на отбор содержания и конструирование технологий реализации образовательного процесса» [19].

В основных документах Болонского процесса применяется терминология сущность терминов[20-22], относящихся к теме исследования изложим далее.

Проектирование образовательных программ с точки зрения компетентностного подхода означает:

- отражение в системном и целостном виде результатов образования;

- формулирование результатов образования в вузе как признаков готовности студента / выпускника продемонстрировать соответствующие знания, умения и ценности;

- определение структуры компетенций, которые должны быть приобретены и продемонстрированы обучаемыми (при этом следует взять за основу соответствующую каждому направлению подготовки

классификацию как общих, так и предметно-специализированных компетенций, сообразующихся с целями воспитания и обучения).

Компетентностный подход предполагает переориентацию на студентоцентрированный характер образовательного процесса с обязательным использованием ECTS как меры академических успехов студентов и модульных технологий организации образовательного процесса.

Под термином студентоцентрированное обучение (образование) понимают «основополагающий принцип болонских реформ в высшем образовании, предполагающий смещение акцентов в образовательном процессе с преподавания (как основной роли профессорско-преподавательского состава в «трансляции» знаний) на учение (как активную образовательную деятельность студента)».

Европейская система переноса и Накопления кредитов {european credit transfer and Accumulation system) (ECTS зачетных единиц) -студентоцентрированная система, базирующаяся на учебной нагрузке по программам обучения, и систематизированный способ описания образовательных программ путем назначения кредитов всем ее компонентам. Кредит/зачетная единица - это единица измерения трудозатрат студентов, выраженных в часах. Термин «кредит» является системообразующим инструментом сравнимости и сопоставимости результатов обучения в целях расширения мобильности студентов.

Кредиты/зачетные единицы по отдельным компонентам образовательной программы (курсам, модулям, производственной практике, курсовым и дипломным работам и т.д.) ориентируются на учебную нагрузку, необходимую для достижения целей обучения. Эти цели должны определяться в терминах результатов обучения и формируемых компетенциях.

Модуль/курсовая единица {course unit) — логически выстроенная, содержательно и методически целостная часть образовательного процесса

в рамках определенной совокупности ожидаемых результатов образования, выраженных в терминах компетенций, характеризующаяся трудностью освоения и в зачетных единицах (кредитах).

Термин «модуль» часто встречается в основных документах Болонского процесса. Он тесно связан с терминами «результаты обучения», «компетенции», «ECTS» и др.

В рамках Болонского процесса общим является соотнесение содержания модуля с компетенциями. Для каждого модуля формулируется четкая и измеряемая задача. Модуль формируется из занятий по одной или нескольким дисциплинам. Он должен иметь ясную и точную совокупность результатов образования, выраженных в терминах компетенций, и соответствующие критерии оценивания. Усвоение студентами содержания модуля можно проконтролировать и оценить в ходе текущего контроля. Один из подходов к разработке модулей предполагает идентификацию целей квалификации, содержания компонентов, а также описания технологий преподавания и обучения, взаимодействия студентов и преподавателей, практической направленности, учебной нагрузки, экзаменационных процедур, продолжительности, числа обучающихся, библиографии и др.

Распределение нагрузки по модулям в рамках образовательной программы выражается в зачетных единицах ECTS. На практике один кредит предполагает примерно от 25 до 30 часов нагрузки студента, включая аудиторные занятия, самостоятельную работу и другие типы деятельности. Как правило, один модуль содержит 5 зачетных единиц или число, кратное пяти (например, 10 или 15).

Подход, основанный на компетенциях, относится к ключевым методологическим инструментам реализации целей Болонского процесса. Формированию этого инструмента посвящен общеевропейский проект Г(УМЖ?(Настройка образовательных структур) [23]. Настройка образовательных структур в Европе (TUNING) - общеевропейский проект,

реализуемый широкими академическими кругами европейских университетов при взаимодействии со сферой труда и направленный на формирование общей методологии сопоставимости и совместимости уровней и содержания образовательных программ в различных предметных областях для двухцикловой (бакалавр/магистр) болонской системы высшего образования в Европе Проект TUNING исходит из посылки, что академические степени в международном плане могут быть сравнимы и совместимы, если сравнимо то, что способны выполнить обладатели этих степеней и если сравнимы соответствующие академические и профессиональные профили.

Проект TUNING не ставит целью разработку унифицированных панъевропейских учебных планов со строгим перечнем изучаемых предметов с их заданным содержанием. Многообразие высшего образования Европы остается и в рамках Болонского процесса «исключительным достоянием, которое требует всемерного уважения».

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Перова, Лариса Геннадьевна, 2013 год

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Болонский процесс: результаты обучения и компетентностный подход (книга приложение 1); под науч. ред. д-ра пед. наук, проф. В.И. Байденко. - М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, Российский Новый Университет, 2009

2. Петровская, Л.А. Компетентность в общении/ Л.А.. Петровская. — М., 1989.

3. Психологическая компетентность как фактор повышения эффективности деятельности руководителя / подг. Я.И. Украинским. -Киев, 1989.

4. Раченко, И.П. Диагностика педагогической компетентности / И.П. Раченко. - Пятигорск, 1990.

5. Маркова, А.К. Психологические особенности индивидуального стиля педагогической деятельности учителя / А.К. Маркова, А.Я. НиконоваУ/ Вопросы психологии. - 1987, - № 5.

6. Маркова, А.К. Психологический анализ профессиональной компетентности учителя / А.К. Маркова // Советская педагогика. — 1990. — №8.

7. Маркова, А.К. Психологические критерии и ступени профессионализма учителя / А.К. Маркова // Педагогика. - 1995. - №6.

8. Ананьев, Б.Г. Человек как предмет познания. Избранные психологические труды. Т. 1/Б.Г. Ананьев. - М., 1980.

9. Анисимов, В.Е. Методологические вопросы разработки модели специалиста (в вузе) / В.Е. Анисимов, Н.С. Пантина// Советская педагогика. - 1977. - № 3.

10. Кузьмина, Н.В. Профессионализм личности преподавателя и мастера производственного обучения / Н.В. Кузьмина. - М., 1990.

11. Кузьмина, H.B. Профессионализм личности преподавателя / Н.В. Кузьмина. -М., 1990.

12. Кузьмина, Н.В., Профессионализм педагогической деятельности / Н.В. Кузьмина, A.JI. Реан. - СПб., 1993.

13. Шадриков, В.Д. Проблемы системогенеза профессиональной деятельности / В.Д. Шадриков. - М., 1982.

14. Шадриков, В.Д. Формирование подсистемы профессионально важных качеств в процессе профессионализации. В кн. «Проблемы индустриальной психологии» / В.Д. Шадриков, В.Н. Дружинин. -Ярославль, 1979.

15. Дьяченко, М.И. Психологические проблемы готовности к деятельности. / М.И. Дьяченко, JI.A. Кандыбович. — Минск, 1976.

16. Гарбер, Е.И. К вопросу о структуре и количественной оценке профессиональных способностей /Е.И. Гарбер// Личность, коллектив и проблемы воспитания. Межвузовский научный сборник. — Саратов: изд-во Саратовского университета, 1975, вып.1.

17. Гарбер, Е.И. Методы диагностики профессиональных способностей / Е.И. Гарбер // Прикладные проблемы психологии личности. Саратов, 1985.

18. Гарбер, Е.И. Методика профессиографии /Е.И. Гарбер, В.В. Козача. Саратов, 1992.

19. Проектирование основных образовательных программ вуза при реализации уровневой подготовки кадров на основе федеральных государственных образовательных стандартов; под ред. С.В. Коршунова. -М.: МИПК МГТУ им. Н.Э. Баумана, 2010. - 212 с.

20. Болонский процесс: глоссарий (на основе опыта мониторингового исследования) / Авт. сост.: В.И. Байденко, О.Л. Ворожейкина, E.H. Карачарова, H.A. Селезнева, Л.Н. Тарасюк; под науч. ред. д-ра пед. наук, профессора В.И. Байденко и д-ра тех. наук, профессора

H.A. Селезневой. - M.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 2009. - 148 с.

21. Болонский процесс: поиск общности европейских систем высшего образования (проект TUNING) / Под науч. ред. д-ра пед. наук, проф. В.И. Байденко. - М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 2006.

22. Байденко В.И. Проектирование федеральных государственных образовательных стандартов высшего профессионального образования / В.И. Байденко. - М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 2007.

23. Интерактивный веб-сайт по проекту TUNING [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://tuning.unideusto.org/tuningeu.

24. Tuning Educational Structures in Europe. Phases I-V, 2003-2008 [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.unideusto.org/tuning/.

25. Tuning Educational Structures in Europe [Электронный ресурс]. -Режим доступа: http://www.relint.deusto.es/TUNINGProject/documentos/ Tuning_phase 1 /Tuningjphase 1 _full_document.pdf.

26. Вестник международных организаций: образование, наука, новая экономика. - 2006. - №1. - С. 27.

27. Проектирование государственных образовательных стандартов высшего профессионального образования нового поколения. Методические рекомендации. М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 2005.

28. Зимняя, И.А. Ключевые компетенции — новая парадигма результата современного образования/ И.А. Зимняя // Высшее образование сегодня. - 2003. - № 5.

29. Байденко, В.И. Компетентностный подход к проектированию государственных образовательных стандартов высшего профессионального образования (методологические и методические вопросы): Методическое пособие/В.И. Байденко. -М., 2005.

30. Козлова, A.A. Классификация компетенций и возможности их измерения в вузе с информационно-телекоммуникационными образовательными технологиями [Электронный ресурс] / A.A. Козлова, О.С. Михно, Е.В. Чмыхова// Режим доступа: http://www.edit.muh.ru/content/mag/trudy/09_2008/07.pdf

31. Иванова, С. Оценка компетенций методом интервью: Универсальное руководство / С. Иванова. - М.: Альпина Паблишерз, 2011. - 155с.

32. Диагностика компетенций (как это делается) [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://metaver.ru/2010/ 06/11/diagnostic.

33. Сервер компетенций [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http:// cmp4.ru/proj ects

34. Спенсер-мл., М. JI. Компетенции на работе /М. JI. Спенсер-мл., М. С. Спенсер. - пер. с англ. - М: ШРРО, 2005. - 384с.

35. Уиддет, Стив Руководство по компетенциям / Стив Уиддет, Сара Холлифорд. - пер. с англ. - М: HIPPO, 2008. - 240с.

36. Бордовская, С.Ю. Оценка уровня сформированности ключевых комптенций будущих рабочих с помощью кейс-метода/ С.Ю. Бордовская// Вестник ТГПУ, Томск. - 2011. - №3 (115). - С.226-230.

37. Веб-система оценки профессиональных компетенций «PASS 5.0» (система оценки знаний сотрудников) [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://www.stikler.ru/solution/poll.

38. Караваева, Е.В. Принципы оценивания уровня освоения компетенций по образовательным программам ВПО в соответствии с требованиями ФГОС нового поколения/ Е.В. Караваева, В.А. Богословский, Д.В. Харитонов // Вестник Челябинского государственного университета. - 2009. - №18 Философия. Социология. Культурология. Вып. 12. - С.155-162.

39. Беляева, А.Ю. Комплексная система балльно-рейтинговой оценки знаний иностранных студентов/ А.Ю. Беляева, И.В. Вешнева,

А.Д. Левицкая, Л.Г. Перова, Л.П. Прокофьева // Инновации в современном медицинском образовании. Саратов. - 2010. - С.43-45.

40. Чобитько, В.Г. Балльно-рейтинговая система оценки профессиональной компетенции студентов 4 курса лечебного факультета на кафедре эндокринологии/ В.Г. Чобитько, А.И. Калашников, И.В. Зарецкая // Инновации в современном медицинском образовании. Саратов. -2010.-С. 32-36.

41. Черненков, Ю.В. Балльно-рейтинговая система как инновационная технология оценки профессиональных компетенций студентов педиатрического факультета во время проведения профессиональной практики/Ю.В. Черненков, О.И. Гуменюк, Е.Е. Раскина // Инновации в современном медицинском образовании. Саратов. - 2010. — С. 49-51.

42. Герасимова, C.B. Оценка экономических компетенций студентов медицинских специальностей с применением балльно-рейтинговой системы/ C.B. Герасимова, С.Н. Павлов // Успехи современного естествознания. - 2010. - №3. - С. 60-61.

43. Абакумова, H.H. Компетентностный подход в образовании: организация и диагностика/ H.H. Абакумова, И.Ю. Малкова. — Томск: Томский государственный университет, 2007. - 368 с.

44. Соколова, И. Ю. Создание творческой образовательной среды в предметной области знаний/ И. Ю. Соколова, Г. П. Кабанов // Вестн. УМО по профессиональному образованию. — 2005. - Вып.1 (37). Екатеринбург: Изд-во РГППУ. - С. 131-136.

45. Соколова, И. Ю. Педагогическая психология: учеб. пос. / И. Ю. Соколова, Г. П. Кабанов. — Томск: Изд-во ТПУ, 2011. - 332с.

46. Фионова, Л. Р. Адаптивная система непрерывного образования в сфере ДОУ на основе компетентностного подхода: монография / Л. Р. Фионова. - Пенза: Изд-во Пенз. гос. ун-та, 2009. — 172с.

47. Фионова, Л. Р. Профессиональная подготовка специалистов по ДОУ в логике компетентностного подхода: монография / Л. Р. Фионова. — Нижневартовск: Нижневарт.. гос. гуманит. ун-т, 2009. - 138с.

48. Иванов, Д.А. Компетентности и компетентностный подход в современном образовании/ Д.А. Иванов. - М.: Чистые пруды, 2007. - 32с.

49. Пугачева, Е.Е. Формирование и оценка компетенций студентов-географов ТГПУ/Е.Е. Пугачева// Вестник ТГПУ. Томск. - 2010. -С. 63-65.

50. Соколова, И. Ю. Качество подготовки специалистов в профессиональном образовании с позиций системного и компетентностного подходов/И. Ю. Соколова // Вестник ТГПУ. Томск -2011.-С. 162-168.

51. Мокина, Е.Е. Информационная поддержка процесса оценки компетенций студентов университета/ Е.Е. Мокина, О.М. Гергет, О.В. Марухина // Вестник науки Сибири, Томск,. - 2012. - №3 (4). - С.136-142.

52. Михелькевич, В.Н. Измерение и оценка сформированности компетенций в системе функционально-ориентированной подготовки специалистов [Электронный ресурс] / В.Н. Михелькевич, П.Г. Кравцов //. -Режим доступа: http://ntfmfkonf.ucoz.ru/publ/optimizacija_obrazovatelnogo_ processa/izmerenie_i_ocenka_sformirovannosti_kompetencij_v_sisteme_funkci onalno_orientirovannoj_podgotovki_specialistov/14-1 -0-128.

53. Хабарова, Л.П. Разработка модели компетенций специалиста в области качества в условиях двуязычной подготовки/ Л.П. Хабарова // Вестник ТГПУ, Томск. - 2011. - №4 (106). - С. 14-20.

54. Яковлева, А.Г. Определение показателей сформированности научно-методических компетенций магистра педагогики/ А.Г. Яковлева // Вестник ТГПУ, Томск. - 2011. - №10 (112). - С. 38-40.

55. Большой психологический словарь/; под ред. Б.Г. Мещерякова, акад. В.П. Зинченко. - М.: Прайм-ЕВРОЗНАК. - 2003.

56. Ильин, Е. П. Психология воли / Е. П. Ильин. - 2-е изд. ил. -(Серия «Мастера психологии»). - СПб.: Питер, 2009. - 368 с.

57. Иванников, В. А. Психологические механизмы волевой регуляции: Учебное пособие/ В. А. Иванников. - 3-е изд. ил. (Серия «Учебное пособие»).-1 СПб.: Питер, 2006. -■ 208 с.

58. Общая психология. Тексты.: Субъект деятельности. Для студентов факультетов психологии высших учебных заведений по направлению 521000 - «Психология»/ Отв. ред. В.В. Петухов. - В 3 т. Т.2. книга 1. -М.:УМК «Психология»; Генезис, 2002. - 672с.

59. Вешнева, И.В. Использование интеллектуальных технологий для оценки качества деятельности образовательного учреждения / И.В. Вешнева, A.A. Большаков, JI.A. Мельников, Л.Г. Перова // Математические методы в технике и технологиях - ММТТ-23: сб. трудов XXIII Междунар. науч. конф.: в 12 т. Т. 12, под общ. ред. B.C. Балакирева. Смоленск: РИО филиала ГОУВПО "МЭИ (ТУ)" в г. Смоленске, 2010. - С. 195-197.

60. Большаков, A.A., Вешнева И.В., Мельников Л.А., Перова Л.Г. Применение математического аппарата теории нечетких множеств к задачам управления вузом на основе сбалансированной системы показателей учреждения / A.A. Большаков, И.В. Вешнева, Л.А. Мельников, Л.Г. Перова // Системы управления и информационные технологии. - 2011. -№1.1(43).-С. 117-121.

61. Перова, Л.Г. Применение методов теории нечетких множеств в модели оценки качества деятельности вуза, построенной на основе сбалансированной системы показателей / Л.Г. Перова// Молодые ученые за инновации: Создавая будущее: материалы Международной научно-практической Интернет-конференции в рамках Международного Интернет-фестиваля молодых ученых 2011/ отв. ред. А.Х. Аскарова. -Саратов: Изд-во Сарат.гос. техн.ун-та, 2011. - С. 152-156.

62. Каплан, Р. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию / Р. Каплан, Д. Нортон; пер. с англ. - М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2006. - 320 с.

63. Каплан, Р. Стратегические карты. Трансформация нематериальных активов в материальные результаты / Р. Каплан, Д. Нортон; пер. с англ. - М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2005. - 512 с.

64. Нивен, Пол Р. Диагностика сбалансированной системы показателей: поддерживая максимальную эффективность / Пол Р. Нивен; пер. с англ. — Днепропетровск: Баланс Бизнес Букс, 2006. - 256 с.

65. Перова, Л.Г. Построение модели оценки качества деятельности образовательного учреждения на основе сбалансированной системы показателей / Л.Г. Перова // Профессионализм как ресурс развития человека и общества: сб. науч. ст. / под ред. проф. Ю.Г. Голуба. - Саратов: Изд-во Сарат.ун-та, 2010. - С. 140-143.

66. Ольве, Н.-Г. Оценка эффективности деятельности компании. Практическое руководство по использованию сбалансированной системы показателей / Н. Ольве, Ж. Рой, М. Ветер; пер. с англ. - М.: Издательский дом "Вильяме", 2006. - 304с.

67. Разработка сбалансированной системы показателей. Практическое руководство с примерами / под ред. A.M. Гершуна, Ю.С. Нефедьевой. - М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2005. - 128 с.

68. Заде Л. Понятие лингвистической переменной и его применение к принятию приближенных решений / Л. Заде. - М.: Мир, 1976.-165 с.

69. Головенкин, В.П. Оценка качества дипломных проектов и работ / В.П. Головенкин. - К.:УМК ВО, 1989. - 27 с.

70. Лефевр, В.А. Алгебра совести / В.А. Лефевр; пер. с англ. — М.: «Когито-Центр», 2003. - 426 с.

71. Ротштейн, А.П. Идентификация нелинейных объектов нечёткими базами знаний / А.П. Ротштейн, Д.И. Кательников //Кибернетика и системный анализ. - 1998. - №5. - С.53- 61.

72. Ротштейн, А.П. Медицинская диагностика на нечеткой логике / А.П. Ротштейн. - Винница: Континент-Прим., 1996. - 132 с.

73. Яхъяева, Г.Э. Основы теории нечетких множеств. Лекции [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.intuit.ru/goto/course/fuzzysets/.

74. Вешнева, И.В. Использование интеллектуальных технологий для оценки качества деятельности образовательного учреждения / И.В. Вешнева, A.A. Большаков, Л.А. Мельников, Л.Г. Перова // Математические методы в технике и технологиях - ММТТ-23: сб. трудов XXIII Междунар. науч. конф.: в 12 т. Т. 12, под общ. ред. B.C. Балакирева. Смоленск: РИО филиала ГОУВПО "МЭИ (ТУ)" в г. Смоленске, 2010. -С. 195-197.

75. Большаков, A.A. Применение математического аппарата теории нечетких множеств к задачам управления вузом на основе сбалансированной системы показателей/ A.A. Большаков, И.В. Вешнева, Л.А. Мельников, Л.Г. Перова // Системы управления и информационные технологии. - 2011. - № 1.1 (43). - С. 117-121.

76. Перова, Л.Г. Применение методов теории нечетких множеств в модели оценки качества деятельности вуза, построенной на основе сбалансированной системы показателей / Л.Г. Перова //Молодые ученые за инновации: Создавая будущее: материалы Международной научно-практической Интернет-конференции в рамках Международного Интернет-фестиваля молодых ученых 2011/ отв. ред. А.Х. Аскарова. -Саратов: Изд-во Сарат.гос. техн.ун-та. - 2011. - С. 152-156.

77. Нельсон, Ричард Р. Эволюционная теория экономических изменений / Ричард Р. Нельсон, Сидней Дж. Уинтер; пер. с англ. — М.: Дело, 2002. — 536 с.

78. Перова, Л.Г. Экспертная модель оценки деятельности факультета технического вуза: стадии, регламент проведения, анализ/ Перова Л.Г., Большаков A.A. // Сб. трудов Междун. научн. конф. «ММТТ-25», Саратов. - 2012. - Т. 5. - С. 159-162.

79. Большаков, A.A. Метод оценки профессиональных компетенций, основанный на лингвистическом подходе для системы управления вузом / A.A. Большаков, И.В. Вешнева, Л.А. Мельников, Л.Г. Перова // Системы управления и информационные технологии. - 2013. -№2.1(52).-С. 116-120.

80. Большаков, A.A. Новые методы математического моделирования динамики и управления формированием компетенций в процессе обучения в вузе: монография / A.A. Большаков, И.В. Вешнева, Л.А. Мельников, Л.Г. Перова. - М.: Горячая линия - Телеком, 2013. - 248с.

81. Мескон, Майкл X. Основы менеджмента/ Майкл X. Мескон, Майкл Альберт, Франклин Хедоури. - пер. с англ. - М.: ООО «И.Д. Вильяме», 2007. - 672с.

82. Виханский, О.С. Менеджмент: учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов. - 3-е изд. - М.: Гардарики, 2002

83. Лучшие психологические тесты для профотбора и профориентации / отв. ред. А.Ф. Кудряшов. Петрозаводск: Петроком, 1992. -318с.

84. Рогов, Е.И. Настольная книга практического психолога: Учеб. пособие/ Е.И. Рогов; в 2 кн., ил.- 2-е изд., перераб. и доп. - Кн. 1: Система работы психолога с детьми разного возраста. - М.: Гуманит. изд. Центр ВЛАДОС, 1999.-384 с.

85. Рогов, Е.И. Настольная книга практического психолога: Учеб. пособие/ Е.И. Рогов; в 2 кн., ил.- 2-е изд., перераб. и доп. — Кн. 2: Работа психолога со взрослыми. Коррекционные приемы и упражнения. — М.: Гуманит. изд. Центр ВЛАДОС, 1999. - 480 с.

86. Моросанова В.И. Индивидуальный стиль саморегуляции: феномен, структура и функции в произвольной активности человека/

B.И. Моросова. М.: Наука, 1998.

87. Фетискин, Н.П. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп/ Н.П. Фетискин, В.В. Козлов, Г.М. Мануйлов. - М., 2002. - С.426-433.

88. Большаков, A.A. Синтез автоматизированных комбинированных обучающих систем / A.A. Большаков, В.В. Шатохин// Системы управления и информационные технологии. - 2004. - № 4(16). -

C. 73-77.

89. Большаков А. А., Евдокимова Е.Г. Адаптивное обучение с учетом психофизиологических факторов // Математические методы в химии и химической технологии: Тезисы докладов международ, конф. -Новомосковск: РХТУ, 1997. - Т. 4. - С. 74-75.

90. Шатохин В. В. Идентификация психофизиологических характеристик операторов / А. А. Большаков, В. В. Шатохин // Вестник Тамбов, гос. техн. ун-та. - 1999. - Т. 5. - № 3. - С. 359-363.

91. Шатохин В. В. Применение психологического тестирования в автоматизированной обучающей системе / А. А. Большаков, В. Ю. Мусатов, E.H. Токарева, В. В. Шатохин // Математические методы в технике и технологиях: сб. трудов XIV международ, науч. конф. / Смоленск. - Смоленский ф-л МЭИ, 2001. - Т. 6- С. 126-127.

92. Шатохин В. В. Управление образовательным процессом на основе автоматизированных комбинированных обучающих систем / А. А. Большаков, О.Н. Долинина, В. В. Шатохин // Вестник СГТУ. - 2008, №3(35), выпуск 2. - С. 54-66.

93. Перова, Л.Г. Создание системы комбинированного управления формированием компетенций студентов технического вуза / A.A. Большаков, Л.Г. Перова // Системы управления и информационные технологии. - 2012. - №3(49). - С. 81-86.

94. Анастази А. Психологическое тестирование. Т.1./ А. Анастази. -М.: Педагогика, 1982.

95. Анастази А. Психологическое тестирование. Т. 2. ./ А. Анастази. -М.: Педагогика, 1982.

96. Бурков В. Н. Модели и методы управления организационными системами / В. Н. Бурков, В. А. Ириков. - М.: Наука, 1994. - 270 с.

97. Воронин А. А., Губко М. В., Мишин С. П., Новиков Д. А. Математические модели организаций: Учебное пособие. — М.: ЛЕНАНД, 2008. - 360 с.

98. Новиков Д. А. Управление проектами: организационные механизмы. - М.: ПМСОФТ, 2007. - 140с.

99. Новиков Д.А. Теория управления организационными системами [Текст]/ Новиков Д.А. - М.: МПСИ, 2005. - 584с.

100. Новиков Д.А. Структура теории управления социально-экономическими системами. - М.: Управление большими системами (УБС). № 24 (2009), с.216-257.

101. Новиков Д.А. Механизмы функционирования многоуровневых организационных систем. М.: Фонд "Проблемы управления", 1999г. - 161с.

102. Новиков Д.А. Стимулирование в социально-экономических системах (базовые математические модели). М.: ИПУ РАН, 1998. - 216 с.

103. Новиков Д.А., Чхартишвили А.Г. Активный прогноз. М.: ИПУ РАН, 2002.- 101 с.

104. Новиков Д.А. Теория управления организационными системами/ Новиков Д.А. М.: МПСИ, 2005. - 584 с.

105. Игнатьева A.B., Максимцов М.М. Исследование систем управления: учебное пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.

106. Катернюк A.B. Исследование систем управления: Введение в организационное проектирование. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2009.

107. Макашева З.М. Исследование систем управления: учебное пособие. - М.: КНОРУС, 2009.

108. Лазарева Т. Я., Мартемьянов Ю. Ф. Основы теории автоматического управления: Учебное пособие. 2-е изд., перераб. и доп. Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2004. 352 с.

109. Гаджинский A.M. Основы логистики: Учебное пособие: М.: ИВЦ Маркетинг", 1995.- 124с.

110. Перова, Л.Г Логистический подход к решению задач управления процессом формирования компетенций/Л.Г. Перова, A.A. Большаков// Логистика и экономика ресурсосбережения и энергосбережения в промышленности» (МНПК «ЛЭРЭП-6-2012)», Саратов - 2012. - С. 266-268.

111. Перова, Л.Г. Разработка алгоритма решения задачи управления формированием компетенций студентов с применением продукционной модели представления знаний / Л.Г. Перова // Вестник Саратовского государственного технического университета. - 2012. - №1 (64). Вып. 2. -С. 295-30112.

112. Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ. Программа для оценки уровня компетенций с учетом волевых характеристик. Св. о гос. per. прогр. для ЭВМ № 2013616654/ Большаков A.A., Лобанов В.В., Перова Л.Г.; заявл. 27.05.2013г.; зарег. 15.07.2013г.

СПИСОК СОКРАЩЕНИЙ

ВлК - волевой компонент компетенции

ВУЗ - высшее учебное заведение

ИЛО - индивидуально-личностных особенностей

ИСМ - Индивидуальные стили мышления»

КиФ - когнитивный и функциональный компонент компетенций

ЛПР - лицо, принимающее управленческое решение

НИР - научно-исследовательская работа

ООП - основная образовательная программа

ОК - общекультурные компетенции

ОУ - объект управления

Пв - внутренний потребитель

Пвш - внешний потребитель

ПК - профессиональные компетенции

1Д1С - профессорско-преподавательский состав

ПФК - поток формирования компетенций

ПФХ - психо-физиологические характеристики

CAT - самоактуализационный тест

СМК — система менеджмента качества

СЭС - социально-экономическая система

ТМД - тест-опросник А. Мехрабиана для измерения мотивации

достижения

УР - управленческое решение

УСК - уровень субъективного контроля

ФГОС ВПО - Федеральными государственными образовательными стандартами высшего профессионального образования ЦФК - цепь формирования компетенций

СВЕ-подход - {competence-based edictation) подхода на базе компетенций в обучении и развитии

ПРИЛОЖЕНИЕ А Показатели экспертной модели оценки деятельности факультета технического вуза на основе системы менеджмента качества (СМК)

X - Основные процессы

хя - Образовательный процесс

Показатель Частный показатель Уровни оценки показателей

Н нС С вС В

Образовательная деятельность XI Подготовка специалистов по лицензированным специальностям

хг Подготовка бакалавров по лицензированным направлениям

хг Подготовка магистров по лицензированным направлениям

Х4 Развитие и совершенствование образовательного процесса, в целях раскрытия профессионального и личностного потенциала студентов

х$ Подготовка специалистов по лицензированным специальностям в сокращённые сроки для выпускников колледжей

Хб Повышение квалификации сотрудников СГТУ

XI Повышение квалификации специалистов по направлениям сторонних организаций в соответствии с согласованными учебными планами

Ха2 Образовательные программы Соответствие образовательных программ требованиям стандартов

Х9 Соответствие программ требованиям потребителей и др. (количество рекламаций, пожеланий и положительных отзывов)

Хаз Проведение приёмной кампании *10 Проведение приёмной кампании (удовлетворенность студентов и их родителей)

хп Формирование базы данных и работа с документами абитуриентов и проведение вступительных испытаний

Х\2 Соотношение количества поданных заявлений контрольным цифрам приема

Ха4 Учебный процесс хп Структура учебного процесса

*14 Новые методики и технологии обучения

Показатель Частный показатель Уровни оценки показателей

Н нС С вС В

Х15 Применение информационных технологий

*16 Издание учебно-методических материалов

хц Участие студентов в разработке новых методик обучения

Удовлетворенность ППС организацией учебного процесса

Система оценки и контроля качества знаний студентов

Х20 Успеваемость студентов

Х2\ Результаты последней сессии

ха5 Итоговая Х22 Результаты сдачи гос. экзамена

аттестация Х23 Результаты защиты выпускной работы

лгб - НИР

Показатель Частный показатель Уровни оценки показателей

Н нС С вС В

хб1 ППС Х24 Участие ППС в конференциях

Х25 Участие ППС в получении грантов

Х26 Участие ППС в хоздоговорных работах

Хб2 Обучающиеся Х27 Участие студентов в олимпиадах, конкурсах

Х28 Участие студентов в конференциях

Х29 НИР студентов, школьников, бакалавров, магистров

хзо Научно-исследовательская работа аспирантов и докторантов

Хбз Выполнение НИР Х31 Организация и проведение конференций, в т.ч. международных

Х32 Организация и проведение олимпиад

Хзз Организация и проведение семинаров

Х34 Организация и проведение кружков

Х35 Организация и проведение НИР в рамках УНПЦ

Х36 Наличие зарегистрированных патентов

Х37 Создание и работа научно-производственных объединений (объем финансовых поступлений)

*38 Исследовательская деятельность

Х39 Фундаментальные и прикладные исследования

Х40 Результаты участия в научно-исследовательских мероприятиях

Х41 Публикации, в т.ч. ВАК, монографии, международные конференции (в т.ч. со студентами)

Показатель Частный показатель Уровни оценки показателей

Н нС С вС В

Х42 Подготовка научных кадров

Х43 Результаты работы ученого совета

лг„ - Воспитательная работа

Показатель Частный показатель Уровни оценки показателей

Н нС С вС В

Х44 Участие в спортивных состязаниях, т.ч. международного уровня

Х45 Результаты участия в спортивных состязаниях, в т.ч. международного уровня

Х46 Общественная работа студентов (социальная активность)

Х41 Организация и уровень мероприятий, проводимых на базе ФЭТиП

лу - Услуги

Показатель Частный показатель Уровни оценки показателей

Н нС С вС В

*48 Образовательные услуги

Х49 Консалтинговые услуги

Деятельность в рамках хозяйственных договоров

У - Процессы менеджмента уа - Финансирование

Показатель Частный показатель Уровни оценки показателей

Н нС С вС В

У1 Бюджетное финансирование (Кол-во средств бюджетного финансирования разных уровней/ общее кол-во финансовых средств)

У2 Средства, затраченные на обучающие программы (процент от общего объема средств организации)

Уз Финансирование научных конференций, в т.ч. международных

У4 Затраты на публикации научной продукции, в т.ч. в зарубежных изданиях

Уб - Стратегическое планирование

Показатель Частный показатель Уровни оценки показателей

Н нС С вС В

У5 Анализ требований внешних потребителей (абитуриентов)

Уб Удовлетворенность выпускников карьерным ростом

Показатель Частный показатель Уровни оценки показателей

Н нС С вС В

У1 Удовлетворенность выпускников размером доходов

У% Удовлетворенность выпускников в стремлении получить новую (желаемую) работу, повышение в должности.

У9 Удовлетворенность студентов учебным процессом

У и Удовлетворенность потребителей услуг - работодателей

Уп Взаимодействие сотрудников кафедры с представителями государственной власти на федеральном и региональном уровне

У13 Требования внутренних потребителей

Ум Удовлетворенность ППС взаимоотношениями в коллективе

У15 Удовлетворенность ППС взаимоотношениями с руководством вуза

У16 Удовлетворенность внутренних потребителей (студенты)

Уп Система менеджмента качества

- Анализ СМК со стороны высшего руководства

Показатель Частный показатель Уровни оценки показателей

Н нС С вС В

У и Разработка систем мониторинга

У19 Эффективность работы администрации

Z - Поддерживающие процессы

га - Управление персоналом

Показатель Частный показатель Уровни оценки показателей

Н нС С вС В

2\ Наличие вакансий различного уровня сотрудников

22 Текучесть кадров (в%)

23 ППС с ученой степенью кандидата и/или ученым званием доцента

24 ППС с ученой степенью доктора и/или ученым званием профессора

25 Наличие коммуникаций в коллективе позволяющих обмен опытом ППС

26 Процент внешних совместителей

Показатель Частный показатель Уровни оценки показателей

Н нС С вС В

27 Рейтинговые показатели, установленные Положением о системе рейтинговой оценки трудовой деятельности сотрудников СГТУ

28 Посещение семинаров, тренингов ППС

гд Повышение квалификации ППС

210 Процесс управления персоналом

- Управление информационными ресурсами

Показатель Частный показатель Уровни оценки показателей

Н нС С вС В

2Ц Доля в процентах сотрудников и студентов, использующих информационную среду

212 Наличие литературы в библиотеке по направлению деятельности факультета

213 Достаточность закупаемой и списываемой литературы

- Управление инфраструктурой и производственной средой

Показатель Частный Уровни оценки показателей

показатель Н нС С вС В

214 Степень соответствия инфраструктуры и производственной среды установленным требованиям в части количества предписаний от надзорных органов

215 Степень соответствия инфраструктуры и производственной среды установленным требованиям в части повторяемости несоответствий

216 Степень соответствия инфраструктуры и производственной среды установленным требованиям в части достижения целей, установленных планами

217 Степень соответствия инфраструктуры и производственной среды установленным требованиям в части объёма выполненных работ от уровня запланированных

218 Степень соответствия инфраструктуры и производственной среды установленным требованиям в части суммы сэкономленных средств от выполненных работ и приобретенных материалов

2Г - Материально-техническое снабжение

Показатель Частный показатель Уровни оценки показателей

Н нС С вС В

219 Время ремонта, при необходимости настройки материально-технического обеспечения после поступления заявки о выходе из строя

220 Количество повторных выходов из строя единиц материально-технического обеспечения после проведения ремонтных и пуско-наладочных работ

221 Процент удовлетворенных заявок

О - Системные процессы

да - Управление документацией

Показатель Частный Уровни оценки показателей

показатель Н нС С вС В

41 Количество замечаний от заинтересованных сторон, связанных с оформлением или наличием необходимых документов

Чг Количество утерянных документов или количество документов, не найденных в заданный срок

Чъ Количество несоответствий в документации СМК, выявленных в ходе внешнего и внутреннего аудита

<7б - Управление записями

Показатель Частный показатель Уровни оценки показателей

Н нС С вС В

94 Количество несоответствий по ведению записей, выявленных аудиторами при внутреннем аудите

45 Число потерь записей

дв - Внутренний аудит

Показатель Частный показатель Уровни оценки показателей

Н нС С вС В

<76 Количество невыполненных мероприятий в рамках программы аудитов

<П Количество корректирующих и предупреждающих мероприятий, определённых по результатам проверок

Показатель Частный показатель Уровни оценки показателей

Н нС С вС В

48 Количество замечаний по процессу организации и проведения внутренних аудитов

49 Количество зафиксированных несоответствий, по процессу

<7Г - Управление несоответствиями

Показатель Частный Уровни оценки показателей

показатель Н нС С вС В

<7ю Время решения конкретной проблемы

Чп Отсутствие повторяемости проблемы

дд - Корректирующие и предупреждающие действия

Показатель Частный показатель Уровни оценки показателей

Н нС С вС В

<712 Количество повторяемости случаев проявления несоответствий, которые возникли при отсутствии или неэффективности корректирующих и предупреждающих действий

Чп Количество корректирующих и предупреждающих действий, невыполненных в срок

ПРИЛОЖЕНИЕ Б Анкета «Индикаторы бизнес-процессов СМК ФЭТиП»

Уважаемый эксперт!

Предлагаем Вам перечень показателей бизнес-процессов СМК ФЭТиП. Просим Вас дать лингвистическую характеристику уровней оценки для каждого из предложенных показателей. Очень важно, чтобы ответы отражали Ваше личное мнение, а не коллективное.

Лингвистическая характеристика уровней оценки показателей должна соответствовать следующим параметрам (см. таблицу).

Таблица

Уровни оценки показателей Параметры

Низкий Лингвистическая характеристика «отрицательного» результата по показателю на ФЭТиП

Ниже среднего Лингвистическая характеристика достигаемого минимального результата по показателю на ФЭТиП

Средний Лингвистическая характеристика достигаемого необходимого результата по показателю на ФЭТиП

Выше среднего Лингвистическая характеристика достижимого результата, но не максимального.

т.к. использованы не все возможные ресурсы Факультета по показателю на

ФЭТиП

Высокий Лингвистическая характеристика максимально возможного результата по показателю на ФЭТиП

Обращаем Ваше внимание на то, что анкета разработана исключительно для составления базы индикаторов бизнес-процессов СМК ФЭТиП и, заполняя анкету, необходимо учитывать ресурсные возможности факультета.

В качестве примера приведены оценки показателя Х|.

Частный показатель Уровни оценки показателей

Низкий Ниже среднего Средний Выше среднего Высокий

XI Наличие Нет Предусмот- Процесс Возможно Обмен

коммуни- обмена рена регламен- обратить- опытом

кации в опытом программа тирован, ся с воп- является

коллективе между адаптации проводит- росами к нормой

позволяю- препода- молодых ся исклю- любому отношении,

щих обмен вателями преподава- чительно препода- элементом

опытом кафедры телей в на заседа- вателю в корпоратив-

ППС начале их нии рабочем ной культуры

трудовой кафедры порядке кафедры

деятельности

Дата заполнения анкеты « »_2012г.

Подразделение

Должность эксперта

Частный показатель Уровни оценки показателей

Низкий Ниже среднего Средний Выше среднего Высокий

XI Прохождение курсов повышения квалификации профес-сорско-препода-вательс-ким составом факультета

х2 Посещение семинаров, тренингов профес- сорско- препода- вательс- ким составом факультета

Хз Участие профес-сорско-препода-вательско-го состава факультета в конференциях

Частный показатель Уровни оценки показателей

Низкий Ниже среднего Средний Выше среднего Высокий

Х4 Новые методики и технологии обучения

Х5 Участие факультета в получении грантов

х6 Образовательные программ-мы

Частный показатель Уровни оценки показателей

Низкий Ниже среднего Средний Выше среднего Высокий

х7 Дипломированно-сть профес-сорско-препода-вательско-го состава факультета

Х$ Наличие коммуникаций в коллективе, позволяющих обмен опытом профес-сорско-препода-вательско му составу факультета

Хд Организация конференций факультетом

Частный показатель Уровни оценки показателей

Низкий Ниже среднего Средний Выше среднего Высокий

Успеваемость студентов

XI1 Участие студентов в олимпиадах, конкурсах

*12 Участие студентов в конференциях

Частный показатель Уровни оценки показателей

Низкий Ниже среднего Средний Выше среднего Высокий

•*13 Участие студентов в разработке новых методик обучения

Х\4 Участие студентов в спортивных состязаниях

Х\5 Обществен ная работа студентов (социальная активность)

Частный показатель Уровни оценки показателей

Низкий Ниже среднего Средний Выше среднего Высокий

У\ Анализ требований внешних потребителей (абитуриентов)

Уг Удовлетворенность выпускников карьерным ростом

Уъ Удовлетворенность выпускников размером доходов

Частный показатель Уровни оценки показателей

Низкий Ниже среднего Средний Выше среднего Высокий

74 Удовлетворенность выпускников в стремлении получить новую (желаемую) работу, повышение в должности

75 Удовлетворенность студентов учебным процессом

Ув Удовлетворенность потребителей услуг — работодателей

Частный показатель Уровни оценки показателей

Низкий Ниже среднего Средний Выше среднего Высокий

Уп Взаимодействие сотрудников факультета с представителями государственной власти на федеральном и региональном уровне

Уъ Анализ требований внутренних потребителей

У9 Удовлетворенность сотрудников факультета взаимоотношениями в коллективе

Частный показатель Уровни оценки показателей

Низкий Ниже среднего Средний Выше среднего Высокий

Ую Удовлетворенность професс-орско-преподавательского состава организацией учебного процесса

Уп Удовлетворенность профес-сорско-преподавательского состава взаимоотношениям и с руководством вуза

У12 Удовлетворенность внутренних потребителей (студенты)

Частный показатель Уровни оценки показателей

Низкий Ниже среднего Средний Выше среднего Высокий

Ч\ Образовательные услуги

Чг Консалтинговые услуги

Чз Образовательный процесс

Частный показатель Уровни оценки показателей

Низкий Ниже среднего Средний Выше среднего Высокий

44 Создание учебно-организационной документации и организация образовательного процесса

45 Методическая деятельность

Яб Исследовательская деятельность

Частный показатель Уровни оценки показателей

Низкий Ниже среднего Средний Выше среднего Высокий

Ф Фундаментальные и прикладные исследования

Формы представления результатов НИР

99 Деятельность в рамках хозяйственных договоров

Частный показатель Уровни оценки показателей

Низкий Ниже среднего Средний Выше среднего Высокий

010 Организация и проведение курсов повышение квалификации профес-сорско-препода-вательско-го состава