Исследование и модернизация региональной системы обработки оперативной экономической информации тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 05.13.06, кандидат технических наук Полянский, Андрей Михайлович

• Полянский, Андрей Михайлович
• кандидат технических наук
• 1999

Оглавление диссертации кандидат технических наук Полянский, Андрей Михайлович

Введение

Глава 1. Анализ особенностей объекта и технологий исследования процессов обработки информации в АСОУ

1.1. Специфика региональной АСОУ как объекта исследования

1.1.1. Особенности АСОУ как объекта исследования

1.1.2. Специфика современных региональных систем органов государственного управления

1.2. Традиционные и современные средства и способы представления информационных потоков, их достоинства и недостатки

1.2.1. Стандарты на проектирование АСУ

1.2.2. Способы анализа и представления информационных потоков

1.2.3. Современные средства моделирования и реорганизации бизнес-процессов

1.3. Выводы

Глава 2. Синтез интегрированной информационной модели АСОУ

2.1. Цикл управления, основные функции АСОУ и схемы движения информации. Синтез интегрированной информационной модели

2.1.1. Цикл управления и основные функции АСОУ

2.1.2. Основные схемы движения информации

2.1.3. Синтез интегрированной информационной модели

2.2. Основные количественные параметры модели и расчёт производных показателей

2.2.1. Определение основных параметров модели

2.2.2. Количественные параметры (количество документов, интенсивность, объём, трудоёмкость)

2.2.3. Определение качественных показателей

2.2.4. Расчёт производных показателей

2.3. Выводы

Глава 3. Методика сбора и автоматизированной обработки данных в информационной модели

3.1. Выбор метода сбора и первичной обработки информации

3.2. Разработка формы таблицы документооборота

3.3. Разработка дополнительных вопросников

3.4. Сводная таблица информационных потоков: структура и алгоритм преобразования первичных данных в параметры модели

3.5. Обработка результатов моделирования

3.6. Информационный паспорт подразделения

3.7. Выбор программной среды реализации модели

3.7.1. Основные критерии выбора

3.7.2. Обзор рынка программных средств

3.8. Построение связанных таблиц

3.9. Графическое представление результатов моделирования

3.10. Анализ сценариев поведения модели при отклонениях

3.11. Выводы

Глава 4. Определение параметров информационной модели подразделений департамента экономики администрации Вологодской области

4.1. Структура и основные функции АСОУ департамента экономики администрации Вологодской области

4.1.1. Задачи и функции департамента

4.1.2. Структура департамента и общая характеристика действующей АСОУ

4.2. Результаты практического применения методики

4.3. Характеристика подразделений и информационные модели

4.3.1. Управление информационных ресурсов и технологий

4.3.2. Отдел медиа- планирования

4.3.3. Управление текущего анализа и прогнозирования

4.3.4. Отдел стратегического планирования

4.4. Общая интегрированная информационная модель и пути её рационализации

4.5. Выводы

Глава 5. Предложения по трансформации существующей АСОУ в систему мониторинга социально-экономического состояния региона

5.1. Основные требования к мониторингу социально-экономической ситуации в регионе

5.1.1. Проблемы совершенствования управления социально-экономическим развитием региона

5.1.2. Требования к мониторингу социально-экономического развития региона

5.2. Выбор варианта стратегии создания системы

5.3. Место и основные задачи создаваемой системы

5.4. Интегрированная информационная модель системы мониторинга

5.4.1. Поставщики информации

5.4.2. Основные потребители информации

5.4.3. Технологический процесс сбора и обработки информации

5.4.4. Интегрированная информационная модель управления

5.5. Разработка основных компонентов системы

5.5.1. Информационное обеспечение

5.5.2. Правовое обеспечение

5.5.3. Организационное обеспечение

5.5.4. Методическое обеспечение

5.5.5. Кадровое обеспечение

5.5.6. Аналитическое обеспечение

5.5.7. Техническое, коммуникационное и программное обеспечение

5.5.8. Материально-техническое и эргономическое обеспечение

5.5.9. Финансовое обеспечение

5.6. Выводы 119 Заключение 121 Библиографический список 123 Приложения:

A. Методика обследования информационных ресурсов департамента экономики -Б. Информационная модель отдела медиа- планирования

B. Информационная модель управления текущего анализа и прогнозирования

Г. Информационная модель отдела перспективного планирования

Д. Фрагмент информационной модели департамента экономики 139 Е. Проект создания системы мониторинга социально-экономического состояния

Вологодской области

Ж. Акт внедрения

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Исследование и модернизация региональной системы обработки оперативной экономической информации»

Реализация идеи децентрализованного управления страной предполагает передачу многих властных полномочий из центра в регионы, что вызывает значительные изменения в задачах и функциях органов управления Субъектов Федерации, структуре этих органов и требованиях к уровню и характеру автоматизированных систем поддержки принятия управленческих решений. Для регулирования динамичной рыночной экономики и поддержки принятия решений, обеспечивающих устойчивое развитие всех сфер жизни общества, необходимо создать систему оперативного информирования руководства - автоматизированную систему мониторинга социально-экономической ситуации на управляемой территории. Первым этапом на пути создания системы является предпроектное обследование существующих структур, параметров информационных потоков и систем их обработки.

Объектом настоящего исследования является автоматизированная система организационного управления (АСОУ) экономической службы региональной администрации.

АСОУ представляет собой сложную человеко-машинную систему сбора, хранения, накопления и переработки информации, поступающей от объектов управления и направляемой им [53]. Объектами и субъектами управления в АСОУ являются коллективы людей и отдельные лица, а само управление осуществляется с использованием технических, математических и программных средств автоматизации. Информация в АСОУ является не только отражением реальных материальных процессов, как в системах управления технологическими процессами материального производства, но выступает также в качестве основного сырья и продукта системы.

АСОУ как объект исследования имеет по сравнению с производственно - технологическими и чисто техническими системами целый ряд особенностей, которые не позволяют в полной мере применять известные и многократно успешно апробированные методы и приёмы исследования и проектирования чисто технических систем.

Известны различные формы и методы исследования процессов обработки информации в сложных человеко-машинных системах, использовавшиеся в рамках традиционной "каскадной" технологии проектирования [18]. Их основные недостатки - высокая трудоёмкость и длительность выполнения работ, требование к стабильности исследуемой системы и предсказуемости её развития по крайней мере на период проектирования и реализации проекта, а также в течение расчётного срока окупаемости затрат. В последнее время бурно развиваются автоматизированные технологии нового системного проектирования, соединяющие в себе лучшее из прошлого опыта с идеями непрерывной реконструкции бизнес - процессов (Business process reengineering - BPR). К сожалению, специфика современных региональных систем органов государственного управления делает комплексное лицензионное использование данных технологий маловероятным, что обуславливает актуальность создания достаточно простой и мобильной в применении технологии моделирования и анализа для данного класса систем.

Предметом настоящего исследования является методология исследования процессов движения, накопления и обработки информации в АСОУ социально-экономической ориентации и применение его результатов при разработке комплекса мер по созданию системы мониторинга социально-экономического состояния региона. Границы исследования определяются областью автоматизированных систем организационного управления экономических структур региональных администраций.

Целью диссертации является разработка технологии исследования региональной системы обработки социально-экономической информации и применение её при создании системы мониторинга социально-экономической ситуации в регионе.

Основными задачами исследования являются:

- анализ специфики региональных АСОУ, требований стандартов на проектирование АСУ и существующих CASE- средств;

- построение интегрированной информационной модели системы и определение её основных параметров;

- выбор и обоснование методики количественной оценки параметров модели применительно к действующей региональной АСОУ;

- разработка автоматизированных средств моделирования процессов движения и обработки информации;

- определение численных параметров модели для подразделений департамента экономики;

- применение результатов исследования для совершенствования действующей АСОУ путём создания системы мониторинга социально-экономической ситуации в регионе.

Таким образом, научную задачу, решаемую в данной работе, можно сформулировать как построение интегрированной информационной модели региональной системы обработки социально-экономической информации, разработка методики количественной оценки параметров модели действующей системы и применение результатов исследования при создании системы мониторинга социально-экономической ситуации в регионе.

Составными частями разработки являются:

- анализ и обобщение достижений в методологии изучения и моделирования процессов движения и обработки информации, специфики современной ситуации в проектировании, создании и функционировании АСОУ в регионах, формулировка научной проблемы и подходов к её решению;

- синтез интегрированной информационной модели АСОУ;

- методика сбора и подготовки данных для интегрированной модели;

- автоматизированный инструментарий ввода информации и расчёта параметров модели;

- обследование подразделений и расчёт параметров модели департамента экономики;

- проект создания системы мониторинга социально-экономического состояния региона.

Теоретическую основу исследований составляют разработки ведущих научных школ организации управленческой деятельности, действующие государственные стандарты и нормы на разработку автоматизированных систем, труды учёных и специалистов Российской академии государственной службы, проекты создания АСОУ в ряде Субъектов Российской Федерации. Методологическая основа - системный анализ с использованием понятийного аппарата теоретической информатики, теории автоматизированного управления и моделирования, элементов теории множеств и математической статистики.

Научная новизна работы заключается в следующем:

- предложена оригинальная форма интегрированной информационной модели для определённого подкласса систем и условий их существования (современные АСОУ региональных администраций);

- разработана методика сбора данных и автоматизированного расчёта количественных параметров модели применительно к действующей региональной АСОУ;

- предложен вариант использования результатов исследования при анализе действующей системы и проектировании мероприятий по её развитию.

Предлагаемая форма интегрированной информационной модели отличается от известных тем, что объединяет множества входных и выходных сообщений, первичных и вторичных информационных ресурсов, каждое из которых характеризуется параметрами количества, интенсивности, объёма и трудоёмкости обработки, и содержит в себе автоматизированные средства построения и анализа модели, которые позволяют рассчитать ряд важных производных параметров, определяющих количественные характеристики действующих или проектируемых систем. Разработанная автором методика обследования действующей АСОУ позволяет с минимальными затратами определить количественно первичные параметры интегрированной информационной модели. В ходе практического обследования получены интегрированные информационные модели подразделений крупной действующей управленческой системы, определены их первичные и производные параметры, результаты применения методики и моделирования представлены в виде информационных паспортов подразделений. На основе результатов исследования действующей системы построена интегрированная информационная модель первой очереди системы мониторинга социально-экономического состояния региона и разработан проект создания системы.

Таким образом, в диссертации содержится решение прикладной задачи - создания технологии предпроектного обследования и анализа процессов обработки информации в системе организационного типа. В ходе исследования создана и апробирована количественная интегрированная модель обработки информации и методика определения её параметров, результаты исследования применены при создании системы мониторинга социально-экономической ситуации в регионе.

Основные положения, которые выносятся на защиту:

1. Показано, что для подкласса автоматизированных систем региональных органов государственного управления применима интегрированная информационная модель, объединяющая множества входных и выходных сообщений, первичных и вторичных информационных ресурсов, каждое из которых характеризуется параметрами количества, интенсивности, объёма и трудоёмкости обработки, и процедуры преобразования первичных параметров модели в производные.

2. Разработана методика обследования действующей АСОУ, позволяющая определить количественно первичные параметры интегрированной информационной модели.

3. Представлены автоматизированные средства построения и анализа модели, которые позволяют рассчитать ряд производных параметров, определяющих важные количественные характеристики действующей или проектируемой системы.

4. Получены интегрированные информационные модели подразделений крупной действующей управленческой системы, определены их первичные и производные параметры, результаты исследования представлены в виде информационного паспорта подразделения.

5. Представлена интегрированная информационная модель первой очереди системы мониторинга социально-экономического состояния региона и на её основе разработан проект создания системы.

Областью применения практических результатов исследования является реконструируемый с целью создания системы мониторинга социально-экономического состояния региона фрагмент АСОУ департамента экономики администрации Вологодской области. Полученные результаты и выводы могут быть полезны и для других субъектов Российской Федерации, ставящих перед собой аналогичные задачи. Разработанная методика в основных своих положениях применима для анализа информационных потоков в любой человеко-машинной системе и, соответственно, может быть использована после её незначительной адаптации к объекту как специализированными фирмами-разработчиками систем, так и подразделениями, решающими проблемы автоматизации управленческого труда непосредственно на предприятиях и в организациях.

Содержание отдельных разделов работы изложено автором:

- на семинаре и заседании кафедры ИСГС РАГС,

- на международной конференции «Информационные продукты, процессы и технологии» в г. Вологде 25-27 сентября 1996г. [40],

- на Международном Форуме по проблемам науки, техники и образования в г. Москве 8-12 декабря 1997г. [36 - 37],

- на VI Санкт-Петербургской Международной конференции «Региональная информа-тика-98» («РИ-98»), Санкт-Петербург, 2-4 июня 1998г. [41],

- на международной научно-технической конференции «Повышение эффективности теплообменных процессов и систем» в г. Вологде 24-27 июня 1998г. [42,43],

- в печатных работах по теме диссертации [44 - 46].

Результаты диссертации нашли применение:

- в утверждённой руководством департамента экономики администрации Вологодской области методике исследования информационных ресурсов подразделений,

- в разработанных на её основе информационных паспортах подразделений,

- в проекте создания первой очереди системы мониторинга социально-экономической ситуации в Вологодской области.

Диссертация состоит из введения, пяти глав, заключения, списка литературы и приложений, демонстрирующих утверждённый вариант методики для департамента экономики администрации Вологодской области, информационные модели основных подразделений департамента экономики, материалы проекта первой очереди системы мониторинга социально-экономической ситуации в области.

Заключение диссертации по теме «Автоматизация и управление технологическими процессами и производствами (по отраслям)», Полянский, Андрей Михайлович

5.6. Выводы

Из рассмотренного в главе материала можно кратко резюмировать следующее:

- разрабатываемые в российских научных кругах концепции и проекты систем информационной поддержки органов управления отмечают слабую приспособленность механизма сбора и обработки данных Госкомстата для обеспечения управления устойчивым развитием регионов и несовершенство систем информационного обеспечения деятельности администраций регионов; выдвигается идея создания систем мониторинга социально-экономической ситуации, причём в основе моделей анализа и прогнозирования ситуации в регионе лежит оперативная информация органов управления регионального и муниципального уровней;

- предлагаемая система мониторинга охватывает сбор информации и её первичную обработку, проведение аналитических и прогнозных исследований для определения тенденций развития ситуации и составления оперативного краткосрочного прогноза, подготовку материалов для выступлений руководства по социально-экономическим проблемам и публикаций СМИ для формирования общественного мнения и имиджа власти;

- ввиду ограниченности ресурсов и необходимости постоянного поддержания информационного обеспечения руководства на уровне не хуже существующего, предлагается разбить решение проблемы на две очереди. В рамках первой очереди реализации проекта решаются проблемы совершенствования системы сбора и первичной обработки информации, для чего создаётся соответствующее управление и сеть поставщиков первичной информации из городов и районов области;

- результатом деятельности управления являются поддерживаемые в актуальном состоянии базы данных по определённой руководством тематике, электронные библиотеки первично рубрицированной информации СМИ, оперативные сводки и тематические подборки информации в электронном и бумажном виде;

- технология обработки информации складывается из операций приёма и регистрации входящей информации, ввода информации в систему и преобразования её к единому электронному виду, первичной верификации, рубрикации корреспонденции и её диспетчирования, ведения электронных библиотек и баз данных, подготовки, вёрстки, корректуры и выпуска оперативных сводок и тематических подборок информации по установленной руководством номенклатуре, а также их последующей регистрации и рассылки адресатам;

- на основе определения основных источников и получателей информации и технологии её обработки предлагается интегрированная информационная модель системы, причём в неё входит часть информационных потоков уже существующей АСОУ департамента экономики;

- использование результатов обследования подразделений департамента и параметров модели, позволяет рассчитать требуемый количественный состав специалистов, ведущих мониторинг, количество необходимых технических и программных средств и сформулировать конкретные предложения по всем видам обеспечения создаваемой АСОУ.

Заключение

Завершая настоящее исследование, подведём его основные итоги. Автором выполнены следующие научные разработки:

1. Проведён анализ и обобщение имеющихся достижений в методологии изучения и моделирования процессов движения и обработки информации, исследованы особенности и специфика современной ситуации в проектировании и создании АСОУ в регионах, сформулирована научная проблема и подходы к её решению.

2. На основе исследования и синтеза типичных схем движения информации предложена интегрированная информационная модель региональной АСОУ социально-экономической ориентации.

3. Разработана методика обследования действующей АСОУ, автоматизированного сбора и обработки первичных данных, определения конкретных численных показателей модели и анализа процессов движения и обработки информации.

4. Проведено обследование подразделений действующей экономической структуры управления, имеющих интенсивный и разнообразный документооборот с развитыми функциями машинной обработки информации, составлены информационные модели и определены их основные характеристики, разработаны информационные паспорта подразделений.

5. Определены пути создания первой очереди автоматизированной системы мониторинга социально-экономического состояния области, предложены перечни и основные количественные параметры необходимых информационных потоков, баз данных, программных и технических средств на рабочих местах специалистов и руководителей, дана оценка требующихся ресурсов коллективного доступа.

Таким образом, основные задачи, ставившиеся перед исследователем, решены. В диссертации предложено решение важной прикладной задачи - предпроектно-го обследования и моделирования объекта информатизации организационного типа, создана и апробирована методика исследования процессов движения и обработки информации в человеко-машинной системе, дано обоснование направлений развития в организационном, структурном и технологическом аспектах системы мониторинга социально-экономического состояния региона.

Предложенная автором интегрированная информационная модель отличается от известных тем, что объединяет множества входных и выходных сообщений, первичных и вторичных информационных ресурсов, каждое из которых характеризуется параметрами количества, интенсивности, объёма и трудоёмкости обработки, и содержит в себе автоматизированные средства построения и анализа модели, которые позволяют рассчитать ряд важных производных параметров, определяющих количественные характеристики действующих или проектируемых систем.

Разработанная и применённая в исследовании методика обследования и моделирования процессов движения и обработки информации в АСОУ после её объектовой адаптации может быть использована в практической работе проектных, исследовательских организаций и информационно-технологических подразделений органов государственного управления для совершенствования информационного обеспечения сложных человеко-машинных систем.

Направлением дальнейших исследований в данной области может быть развитие компьютерных моделей обработки информации в АСОУ, позволяющих исследовать предлагаемые решения в динамике и реакцию системы на различные отклонения входных и выходных параметров с применением аппарата матричных вычислений и инструментария современных CASE- систем .

Первая очередь системы мониторинга социально-экономической ситуации в Вологодской области находится в стадии внедрения, что подтверждено соответствующим актом [Прил. Ж].

Список литературы диссертационного исследования кандидат технических наук Полянский, Андрей Михайлович, 1999 год

1. Автоматизированные системы управления предприятиями и объединениями: (Разработка, внедрение, развитие) / НА Саломатин и др.; под ред. Н. А. Саломати-на. М.: Экономика, 1985. - 248с.

2. Акбердин Р.З., Кибанов А.Я. Совершенствование структуры, функций и экономических взаимоотношений управленческих подразделений предприятий при различных формах хозяйствования. Учеб. Пособие. М.:ГАУ, 1993.- 326с.

3. Аскеров Т.М. Информационная модель экономического объекта и её обработка на ЭВМ // Материалы IV Международного симпозиума по большим системам управления и информации. Варна, 1973. с. 25.

4. Аскеров Т.М. Машинное информационное моделирование экономического объекта управления // Проблемы системотехники и АСУ, СЗПИ,-Ленинград, 1978. с.62-71.

5. Аскеров Т.М. Микропроцессорная система информационного моделирования // Проблемы системотехники и АСУ, СЗПИ. Ленинград, 1982. с.72-77.

6. Аскеров Т.М., Алиев Э.Б. Алгоритм установления логической последовательности формирования документов // Проблемы системотехники и АСУ, СЗПИ. Ленинград, 1978. с. 134-137.

7. АСУ на промышленном предприятии: методы создания: Справочник/С.Б.Михалёв и др. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Энергоатомиздат, 1989 - 400с.:ил.

8. Бутенко И.А. Анкетный опрос как общение социолога с респондентами: Учеб. пособие для ун-тов. М.: Высшая школа, 1989. - 176 с.

9. ГОСТ 34.602-89 Информационные технологии. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Техническое задание на создание автоматизированной системы.

10. ГОСТ 34.601-90 Информационные технологии. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Автоматизированные системы. Стадии создания.

11. Гунин В.Н., Ивановская Л.В. Методические основы нормирования и регламентирования инженерно-управленческого труда. М.: МИУ, 1985. 278с.

12. Дружинин В.В., Конторов Д.С. Системотехника. М.: Радио и связь, 1985. 389с.

13. Зиндер Е.З. Новое системное проектирование: информационные технологии и бизнес- реинжениринг//СУБД №4-1995, №1,2-1996.

14. Калянов Г. Российский рынок САБЕ- средств НРС \NEEKIRE N23 1998. С.39-41.

15. Концепция информатизации органов управления Новгородской области. Новгород: 1995. - 112с.

16. Кричевский Р.Е. Сжатие и поиск информации. М.: Радио и связь, 1989. 214с.

17. Под.ред. Ломако Е.И. Макетирование, проектирование и реорганизация Диалоговых информационных систем. М.: Финансы и статистика , 1993. - 377с.

18. Мамиконов А.Г. Проектирование АСУ. Учеб. М.: Высшая школа, 1987. - 303 с. ил.

19. Мамиконов А.Г., Кульба В.В. Синтез оптимальных модульных систем обработки данных М.: Наука, 1986. - 277с.,ил.

20. Давид Марка, Клемент Мак Гоуэн. Методология структурного анализа и проектирования: Пер. с англ. М.: 1993 - 240 е., ил.

21. Дж. Мартин. Организация баз данных в вычислительной системе. М.: Мир, 1980. - 243с.

22. Дж. Мартин Планирование развития автоматизированных систем /Пер. с англ. -М,: Финансы и статистика. 1984. 196с.:ил.

23. Научная организация труда в управлении производственным коллективом. Общеотраслевые научно-методические рекомендации. М.:НИИ труда, 1991. - 128с.

24. Научно-технический отчет "Анализ и обобщение опыта информатизации регионов центральной России". М.: РАГС, 1997. - 36с.

25. Научно-технический отчет "Разработка системы мониторинга социально-экономического развития Московской области". М.: РАГС, 1999. - 86с.

26. Никитов В.А., Старовойтов A.B., Орлов Е.И., Шаров Ю.Л., Гиричев Б.И. Концепция создания информационно-коммуникационной системы Совета Федерации Федерального Собрания Российской Федерации. Научно-техническая информация, сер.1, N8.-M.: 1995.- 18с.

27. Оптнер С.А. Системный анализ для решения деловых и производственных проблем./Пер. с англ. С.П. Никанорова. М.: Советское радио, 1969. -216с.

28. Осипов Ю.Р., Полянский A.M. Вопросы развития автоматизированных информационных технологий в областной администрации // материалы Международного Форума по проблемам науки, техники и образования: Сб. ст. М.: 1997, с 61-63.

29. Перегудов Ф.И., Тарасенко Ф.П. Введение в системный анализ. М.: Высш. школа, 1989. - 367 с.

30. Петров A.B. Информационные технологии в управлении социально-экономическим развитием II доклад на Научно-практическом семинаре-совещании "Аналитика в государственных учреждениях" 27 ноября 1997 г. М.: 1997. - 22с.

31. Полянский A.M. Проблемы совершенствования информационного обеспечения областной администрации // Материалы конференции «Информационные продукты, процессы и технологии» 25-27 сентября 1996 г., Вологодский ЦНТИ. Вологда: 1996г., с.59-69.

32. Полянский A.M., Осипов Ю.Р. Автоматизированная система мониторинга социально-экономического состояния Вологодской области // Автоматизация процессов управления и обработки информации: Сб. статей. Вологда: ВоПИ, 1998, с 96-102.

33. Полянский A.M., Осипов Ю.Р. Автоматизированные информационные ресурсы экономических служб областной администрации: формирование и обращение // Автоматизация процессов управления и обработки информации: Сб. статей. Вологда: ВоПИ, 1998, с 102-108.

34. Прангишвили И.В. Некоторые проблемы управления сложными социально-экономическими структурами// Приборы и системы управления, 1995, N8, с. 1-4.

35. РД50-34.698-90 Руководящий документ по стандартизации. Автоматизированные системы. Требования к содержанию документов.

36. Роберте Ф.С. Дискретные математические модели с приложениями к социальным, биологическим и экономическим задачам. М.: Наука, 1986. - 496 с.

37. Системный анализ в экономике и организации производства. / С.А. Валуев, С.А. Валуева, А.П. Градов и др. Л.: Политехника, 1991. - 398с.:ил.

38. Системный проект создания информационно- аналитической системы поддержки управления социально-экономическим развитием г. Тулы. М.: РАГС, 1998. - 92с.

39. Страссман Поль А. Информация в век электроники (Проблемы управления): Пер. с англ. / Науч. ред. и авт. предисл. Б.З. Мильнер. М.: Экономика, 1987. - 117с.

40. Тихомиров М.М. Системы информационной и интеллектуальной поддержки управленческой деятельности в структурах государственной службы М.: РАГС, 1995. - 126с.

41. Управление персоналом организации. Учеб./Под ред. Кибанова А.Я.- М.: Инфра-М, 1997. 334с.

42. Федеральный закон РФ «Об информации, информатизации и защите информации» № 24-ФЗ. М.: 1995. - 27с.

43. Федотов В.В. Рациональная организация умственного труда. М.: Экономика, 1987. -242с.

44. Фор Р., Кофман А., Дени-Папен М. Современная математика / Пер. с фр. М.: Мир, 1966. -288с.

45. Хетагуров Я.А., Древе Ю.Г. Проектирование информационно-вычислительных комплексов. М.: Высш. школа, 1987. - 280 с.

46. Шемакин Ю.И., Романов A.A. Машинный поиск и сортировка информации М.: МИНХ им. Плеханова, 1989. - 118с.

47. Энциклопедический словарь. / Под редакцией Прохорова А.М., М.: Советская энциклопедия, 1979. - 689с.б1.Эпштейн В.Л. АРИУС: Автоматизация проектирования баз данных и пакетов прикладных программ/ Препринт. М.: Институт проблем управления, 1983. - 64с.

48. Утверждаю" Начальник департамента экономики,заместитель Губернатора Вологодской области Л.Г.Иогман 17 сентября 1997г.

49. МЕТОДИКА ОБСЛЕДОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ РЕСУРСОВ ДЕПАРТАМЕНТА ЭКОНОМИКИ1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

50. Обследование предусматривает изучение и анализ анкетных данных о движении и обработке информации, организационной структуры подразделения, положения о подразделении и должностных инструкций работников. 1

51. Изучение деятельности подразделения проводится путем беседы с руководителем подразделения и исполнителями на конкретных рабочих местах, которые отвечают на вопросы, возникшие при анализе предварительно заполненных ими анкет.

52. Результаты обследования и рекомендации по совершенствованию информационного обеспечения оформляются в виде информационных паспортов рабочих мест и подразделения в целом и утверждаются начальником департамента.3. МЕТОДИКА АНАЛИЗА

53. Редкие и малозначимые документы следует объёдинить в позиции "разное", дав обобщённые характеристики по гр. 6-12.4. ОБОБЩЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТОВ

54. Начальник управления информационных ресурсов и технологий1. А.М.Полянский1. Подразделение:1. Рабочее место: