Интеграция программных систем информационной среды организации на основе Intranet-технологии: на примере образовательного учреждения тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 05.13.11, кандидат технических наук Агапов, Руслан Николаевич

• Агапов, Руслан Николаевич
• кандидат технических наук
• 2011

Оглавление диссертации кандидат технических наук Агапов, Руслан Николаевич

СПИСОК СОКРАЩЕНИЙ.

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. АНАЛИЗ СОВРЕМЕННОГО СОСТОЯНИЯ ИНФОРМАЦИОННОЙ СРЕДЫ ОРГАНИЗАЦИИ.

1.1. Исследование вопроса организации информационной среды.

1.2. Необходимость и принципы использования интеграции.

1.3. Структура и особенности существующих способов интеграции.

1.4. Существующие технологии и инструментальные средства интеграции.

1.5. Исследование текущих возможностей интерфейса поддержки интеграции информационной среды.

ВЫВОДЫ ПО ПЕРВОЙ ГЛАВЕ.

ГЛАВА 2. ПРИМЕНЕНИЕ ТЕХНОЛОГИЙ ИНТЕГРАЦИИ ПРОГРАММНЫХ

СИСТЕМ ИНФОРМАЦИОННОЙ СРЕДЫ.

2.1. Структура программных систем интегрированной среды.

2.2. Выбор метода управления ресурсами.

2.3. Системное проектирование интеграции программных систем.

2.4. Проектирование средства развертывания информационной среды.

ВЫВОДЫ ПО ВТОРОЙ ГЛАВЕ.

ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МЕТОДИКИ ОПРЕДЕЛЕНИЯ НОМЕНКЛАТУРЫ И ОЦЕНКИ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ.

3.1. Стандарты определения номенклатуры и оценки показателей эффективности информационной среды.

3.2. Понятие качества программных систем.

3.3. Оценка показателей интерфейса интеграции.

3.4. Методика оценки показателей эффективности.

ВЫВОДЫ ПО ТРЕТЬЕЙ ГЛАВЕ.

ГЛАВА 4. ПРОГРАММНАЯ РЕАЛИЗАЦИЯ И ОЦЕНКА ПОКАЗАТЕЛЕЙ

ЭФФЕКТИВНОСТИ ИНФОРМАЦИОННОЙ СРЕДЫ.

4.1. Разработка программного обеспечения информационной среды.

4.2 . Реализация средства развертывания веб-портала.

4.3. Основные характеристики технического комплекса для реализации.

4.4. Проведение экспериментальных исследований.

4.5. Рекомендации по дальнейшему повышению эффективности и использованию прототипов.

ВЫВОДЫ ПО ЧЕТВЕРТОЙ ГЛАВЕ.

ОСНОВНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Интеграция программных систем информационной среды организации на основе Intranet-технологии: на примере образовательного учреждения»

Актуальность темы

Современный процесс принятия решения в организации представлен множеством программных средств (ПС), технических, организационных и трудовых ресурсов и других частей информационной среды (ИС). В этом контексте автоматизация множества функций бизнес-процессов привела к резкому увеличению числа ПС- основного компонента автоматизированной ИС, что в свою очередь привело к усложнению механизмов взаимодействия этих ПС и способов управления обеспечивающими ресурсами. Наиболее эффективным способом решения указанных вопросов является интеграция ПС.

Активное внедрение систем дистанционного обучения (СДО) в существующую модель информационного пространства бизнес-процессов так же требует детального рассмотрения вопросов интеграции. С целью сокращения периода адаптации пользователей важно также подготовить специализированный человеко-машинный интерфейс (WIMP), выступающего в роли консультанта и подсказчика, который включает настройку системы интеграции различных программных систем с использованием механизмов окон, пиктограмм, меню и процессов, исполняя роль консультанта и подсказчика.

С учетом необходимости предоставления универсального интерфейс доступа пользователей, ИС все чаще использует веб-интерфейс, и в случае представления крупной ИС - концепцию организации веб-портала.

Существующие решения веб-порталов часто используют информационную технологию типовых корпоративных порталов (например, Microsoft SharePoint Portal Server, IBM WebSphere Portal) без внесения изменений и адаптацию под возможность интеграции разрозненных автономных программных систем информационной среды. В частности, ряд портальных решений дополняются системами дистанционного обучения (СДО), такими как Moodle, Прометей, WebCT, Lotus Notes Learning Space, a также элементами виртуальных лабораторий (ВJI, E-laboratory). Сегодня портальные решения, СДО, ВЛ часто используются автономно, без учета интегративных возможностей, либо при реализации персонального механизма интеграции с ограничением включаемости сторонних подсистем.

При создании интегрированной ИС возникает проблема обеспечения ее бесперебойной работы, а с учетом включения множества ПС, актуализируется вопрос скорейшего развертывания систем при аварийном сбое. В этом случае важно решить задачу быстрого развертывания полученного интегрированного решения специалистами без специальной технической квалификации, т.е. возникает вопрос создания средства развертывания интегрированного решения-инсталлятора и, возможно, тиражирования решения.

Исследования данной проблемы, представленные в работе, опираются на труды следующих отечественных и зарубежных ученых Купера А., Раскина Д., Манделя Т., Арчибальда Р. Д., Ускова В. Л., Тихонова А.Н., Варшавского П. Р. и др.

В рассматриваемых трудах недостаточно изучены вопросы интеграции с позиций минимального изменения исходного кода интегрируемых ПС, а появление новых способов интеграции ПС дополнительно подтверждает актуальность темы научной работы.

Связь с плановыми исследованиями

Диссертация является результатом исследований, проводимых на кафедре АСУ УГАТУ в рамках гранта Президента Российской Федерации № НШ-65497.2010.9.

Объектом исследования является процесс интеграции программных систем информационной среды организации.

Предметом исследования является вопросы создания методов и методик интеграции программных систем информационной среды организации, определения номенклатуры и оценки показателей эффективности.

Цель работы

Повышение эффективности обработки данных разрозненных программных систем за счет создания универсальной интеграционной платформы на основе Intranet- технологии с минимальными изменениями существующего программного обеспечения.

Задачи исследования

В соответствии с целью в работе ставятся и решаются следующие задачи:

1. Разработать структуру информационной среды на основе реинжиниринга существующих программных систем и системного анализа бизнес-процессов.

2. Разработать технологию интеграции программных систем информационной среды образовательного учреждения на основе Intranet-технологии.

3. Разработать метод управления ресурсами интегрированной среды.

4. Разработать методику определения номенклатуры и оценки показателей эффективности обработки данных программных систем интегрированной среды.

5. Разработать прототипы программного обеспечения интегрированной информационной среды и средства по ее развертыванию.

Методы исследования

В рамках выполненных в работе исследований использовались реляционная алгебра, теория алгоритмов, надежности, вычислительных систем и сетей, обработки информации и моделирования на ЭВМ, проектирования систем автоматизированного управления. Применялись реляционные принципы организации хранилищ данных, объектно-ориентированная и модульная методологии программирования. Для оценки эффективности и достоверности предлагаемых моделей и алгоритмов использовались: тестирование программных систем, экспертные оценки и результат статистической обработки эксперимента.

Результаты, выносимые на защиту:

1. Структура информационной среды, основанная на включении интеграционной платформы, дополнительных средств поддержки жизненного цикла ПО и аналитических инструментов.

2. Intranet- технология интеграции программных систем информационной среды.

3. Метод управления ресурсами интегрированной среды, основанный на комбинированной схеме прав доступа пользователей.

4. Методика определения номенклатуры и оценки показателей эффективности обработки данных программных систем

5. Прототипы программного обеспечения интегрированной информационной среды и средства по ее развертыванию, с последующим анализом показателей эффективности предлагаемой технологии.

Научная новизна работы Научная новизна работы заключается в следующем:

1. Разработана УиТгаие^-технология интеграции программных систем информационной среды, основанная на технологии единой точки входа и отличающаяся использованием специализированных гипертекстовых запросов и графического интерфейса, который служит для дополнительной настройки пользователями взаимодействия программных систем. Технология позволяет сохранить принцип минимального изменения существующего программного обеспечения.

2. Разработан метод управления ресурсами интегрированной среды. Метод основан на комбинированной модели доступа к программным системам информационной среды и отличается слиянием ролевой, дискреционной и мандатной схем управления доступом. Это позволяет с большей оперативностью и гибкостью производить корректировку пользовательских полномочий в информационной среде.

3. Разработана методика определения номенклатуры и оценки показателей эффективности обработки данных программных систем. Методика основана на имитационном моделировании поведения пользователей по данным статистики посещений, использовании аппарата нагрузочного и стресс-тестирования, оценки производительности в интегрированной информационной среде. Отличительной особенностью является включение качественных показателей и анализ обеспечения заданной надежности информационной среды через создание ее инсталляции для последующего развертывания. Это позволяет проанализировать их воздействие на общую эффективность обработки данных программных систем.

Практическая значимость результатов

Практическая значимость полученных результатов заключается в создании:

- структуры информационной среды, которая включает более 20 программных систем, использующих более 10 различных протоколов. Структура отличается включением интеграционной платформы, дополнительных средств поддержки жизненного цикла ПО (сервисы версионности, контроля ошибок) и аналитических инструментов (OLAP);

- прототипов программного обеспечения интегрированной информационной среды и средства по ее развертыванию — инсталлятора. Базовая номенклатура инсталлятора включает 58 задач, 6 сервисов, правил формирования 3 сценариев развертывания интегрированной информационной среды. Прототип обеспечивает необходимый ресурс надежности при одновременной активной работе до 62 пользователей на предлагаемом серверном оборудовании и ПО. Созданы опытные образцы прототипов. Прототип инсталлятора позволяет снизить время развертывания информационной системы (в рассмотренных примерах в 5—6 раз) и обеспечить развертывание при отсутствии специализированного технического персонала, а также производить тиражирование полученной интегрированной информационной среды.

Практическая значимость результатов подтверждается их внедрением на портал кафедры АСУ УГАТУ по адресу в сети Интернет http://asu.ugatu.ac.ru.

Апробация работы

Теоретические и практические результаты, полученные автором, докладывались на заседаниях кафедры АСУ, а также на 5 международных и всероссийских научно-технических конференциях:

- Всероссийской научно-практической Интернет-конференции «Автоматизированные системы управления и информационные технологии», Пермь, Пермский государственный технический университет, 2006;

- III Международном форум-конкурсе «Актуальные проблемы современной науки». Самара, 2007;

- IV Всероссийской научно-практической конференции «Актуальные задачи математического моделирования и информационных технологий», Сочи, 2008;

- XVIII Всероссийской научно-методической конференции «Проблемы качества образования Уфа-Москва», Уфа, 2008;

- Международной конференции по компьютерным наукам и информационным технологиям (С577), Анталия, Турция, 2008.

Публикации

По теме диссертационной работы опубликовано 20 печатных работ, из них 5 работ опубликованы в рецензируемых журналах из списка ВАК, 3 свидетельства об официальной регистрации программы для ЭВМ, остальные в других изданиях.

Структура и объём диссертации

Диссертационная работа состоит из введения, четырех глав, заключения, выводов по диссертационной работе, списка литературы и приложений. Основная часть работы изложена на 133 страницах машинописного текста, содержит 33 рисунка и 7 таблиц. Библиографический список включает 116 наименований.

Заключение диссертации по теме «Математическое и программное обеспечение вычислительных машин, комплексов и компьютерных сетей», Агапов, Руслан Николаевич

ОСНОВНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ

1. Определена структура информационной среды, основанная на включении интеграционной платформы, дополнительных средств поддержки жизненного цикла ПО (сервисы версионности, контроля ошибок) и аналитических инструментов {OLAP).

2. Разработана Intranet- технология интеграции, основанная на технологии единой точки входа (SSO) и восстановлении сеансов через отправку гипертекстовых запросов. Технология позволяет обеспечить минимальное изменение существующего ПО.

3. Разработан метод управления ресурсами интегрированной среды. Метод основан на комбинированной системной модели прав доступа пользователей. Отличия заключаются во включении совместно с ролевой и мандатной моделями дискреционной составляющей.

4. Разработана методика определения номенклатуры и оценки показателей эффективности обработки данных программных систем. В условиях эксперимента показатели эффективности указали на повышение степени удовлетворенности пользователя на 156 %, сокращение общего времени выполнения задачи на 17 %, уменьшение времени восстановления ИС на 82 %.

5. Разработаны прототипы программного обеспечения интегрированной информационной среды и средства по ее развертыванию. Определёна базовая номенклатура включенных сервисов и правил формирования сценариев инсталляции прототипа. Проведенная имитационная оценка надежности полученной системы показала необходимый ресурс надежности на предлагаемом серверном оборудовании и ПО.

134

Список литературы диссертационного исследования кандидат технических наук Агапов, Руслан Николаевич, 2011 год

1. Организация интерфейса веб-портала и оценка его качества при получении образовательных процедур / Агапов Р.Н., Дубинин Н.М. // Открытое образование. Москва: МЭСИ, 2010. №2. С. 33-40.

2. Агапов Р.Н., Виссарионов B.C., Аспекты создания инсталляции веб-приложения / Мавлютовские чтения: Всероссийская молодёжная научная конференция: Сборник трудов Уфа: УГАТУ, 2008. С. 181 182.

3. Агапов Р.Н. , Концептуальная модель образовательного портала / 3-ая всероссийская зимняя школа — семинар аспирантов и молодых ученых Уфа. Т. 1: Информатика, управление и компьютерные науки. Уфа: УГАТУ, 2008. С.31-35.

4. Агапов Р.Н., Дубинин Н.М., Проектирование образовательного портала / Актуальные задачи математического моделирования и информационных технологий: Материалы IV Всероссийской научно-практической конференции Сочи: СГУТиКД, 2008. С. 140-142.

5. Агапов Р.Н., Дубинин Н.М., Применение портальных коммуникаций в образовательных процедурах, межвуз. сб., Управление в сложных технических системах, Уфа: УГАТУ, 2009. С. 202-206.

6. Агапов Р.Н., Модели и требования образовательного портала, УГАТУ, 3-й Международный форум конкурс "Актуальные проблемы современной науки", сборник статей, Самара: СГТУ, 2007. С. 130-133.

7. Агапов Р.Н., Дубинин Н.М., Яковлев В.Н., Оценка эффективности интерфейса Интернет-портала// Актуальные проблемы в науке и технике. Том 2. : Сборник статей 2-ой зимней школы-семинара аспирантов и молодых ученых Уфа, 2007. С. 138-142.

8. Агапов Р.Н., Типовые разделы и ресурсы образовательного портала / // Мавлютовские чтения: Всероссийская молодёжная научная конференция, посвященная 75-летию УГАТУ. Том 3 :Сборник трудов Уфа: УГАТУ, 2007. С. 176-177.

9. Агапов Р.Н., Дубинин Н.М., Основы разработки WIMP — интерфейса образовательного портала обучения студентов // Вестник УГАТУ сер. "Управление, вычислительная техника и информатика". Уфа: УГАТУ, 2009. Т. 13, 2(35). С. 213-221.

10. Арчибальд Р. Управление высокотехнологичными программами и проектами / Пер. с англ. 3-е изд., перераб. и доп. М., 2004. — 472 с.

11. Вандюк Д., CMS Drupal 6: система для создания сайтов и управления ими. — 2-е. — М.: «Вильяме», 2009. — С. 576.

12. Варшавский П.Р., Еремеев А.П. Поиск решения на основе структурной аналогии для интеллектуальных систем поддержки принятия решений // Известия РАН. Теория и системы управления. — № 1. — 2005. — С. 97109.

13. Введение в проблематику дистанционного обучения , Электронный ресурс. (http://www.distance-learning.ru/db/el/7EEF8DFAD 10899CFC3256C840052529E/doc.html).

14. Глудкин О.П. и др. Всеобщее управление качеством: Учебник для вузов. М.: Радио и связь, 1999.

15. ГОСТ 28195 Оценка качества программных средств. Общие положения. 31с.

16. ГОСТ Р ИСО МЭК 9126-93 Информационная технология. Оценка программной продукции. Характеристики качества и руководство по их применению. 12с.

17. ГОСТ Р 50922-2006. Защита информации. Основные термины и определения. 12с.

18. ГОСТ 34.601-90. Автоматизированные системы. Стадии создания. 6с.

19. ГОСТ Р ИСО/МЭК 15288-2005. Информационная технология. Системная инженерия. Процессы жизненного цикла систем.57с.

20. ГОСТ Р ИСО/МЭК 12119-2000. Информационная технология. Пакеты программ. 19с.

21. ГОСТ Р 50.1.028 2001 России по применению стандартов IDEF для функционального моделирования. 53с.

22. Гостехкомиссия России. Руководящий документ. Концепция защиты средств вычислительной техники и автоматизированных систем от несанкционированного доступа к информации. Электронный ресурс. (http://www.fstec.ru/docs/doc33001 .htm).

23. Гостехкомиссия России. Руководящий документ: Защита от несанкционированного доступа к информации. Термины и определения. Электронный ресурс. (http://www.fstec.ru/docs/doc33002.htm).

24. Гостехкомиссия России. Руководящий документ. Руководство по разработке профилей защиты и заданий по безопасности. Электронный ресурс. (http://www.fstec.ru/spravs/spc/doc33019.htm).

25. Грекул В.И., Проектирование информационных систем, Электронный ресурс. (http://www.intuit.ru/department/se/devis/7/).

26. Гудман Д., JavaScript и DHML. Сборник рецептов. Для профессионалов. СПб.: Питер, 2004. - 523 с.

27. Гюнтер Зауфер, Шаблоны для информационного сервиса Электронный ресурс. (https://www.ibm.com/developerworks/ru/library/).

28. Джентльменский Набор Web-Разработчика Электронный ресурс. (http ://www. denwer.ru).

29. Дубинин Н.М., Агапов Р.Н., Горюхин В.В., Проектирование интерфейса образовательного портала, АСУ и ИТ, Всероссийская научно-практическая Интернет-конференция. Пермь: ПГТУ, 2006. С. 415-418.

30. Дубинин Н.М., Агапов Р.Н., Исследование интеллектуального WIMP интерфейса образовательного портала обучения студентов // Качество. Инновации. Образование. Москва. 2009. №10. С. 2-9.

31. Дубинин, Н. М. Организация ЭВМ и систем : учебное пособие. —,М. : Изд-во МАИ, 2003. 238с.

32. Дубинин Н.М., Агапов Р.Н., Оценка и повышение эффективности WIMP-интерфейса образовательного портала // Вестник Российского Университета Дружбы Народов (сер. "Информатизация образования"). Москва. 2009. №4. С. 32-42.

33. Защита информации в вычислительных системах / Н.И.Юсупова, М.Б.Гузаиров, Л.Е.Гончар, О.Н.Сметанина, Р.А.Хисамутдинов .— Уфа : УГАТУ, 2000 .— 177с.

34. Зимин Н. А., К вопросу распространения приложений, Русские Информационные Технологии, 2005, Электронный ресурс. (http://www.rsdn.ru/article/install/Deploying.xml).

35. Зыков, С. В. Интеграция корпоративных приложений с использованием технологии web-порталов / Приборы и системы. Управление, контроль, диагностика .— 2007 .— N 4. с. 1-5.

36. Исси Коэн, JI. Полный справочник по HTML, CSS и JavaScript : справочник профессионала / JI. Исси Коэн, Д. Исси Коэн ; пер. с англ. А. Ливадного.— М. : ЭКОМ, 2007 .— 1166 с.

37. Инструмент Apache JMeter для автоматизированного тестирования Электронный ресурс. (http://jakarta.apache.org/jmeter/index.html).

38. Интернет-порталы: содержание и технологии. Сб. научн. ст. Вып. 3 / Редкол.: А.Н. Тихонов (пред.) и др.; ФГУ ГНИИ ИТТ "Информика". М.: Просвещение, 2005. - 590 е.: ил.

39. Интернет-порталы: содержание и технологии. Сб. научн. ст. Вып. 4 / Редкол.: А.Н. Тихонов (пред.) и др.; ФГУ ГНИИ ИТТ "Информика". М.: Просвещение, 2007. - 606 е.: ил.

40. Кабальнов, Ю. С. . Применение мультиагентных систем электронного обучения в гетерогенных информационно-образовательных средах / Ю. С. Кабальнов, Ш. М. Минасов, С. В. Тархов .— М. : МАИ, 2007.— 272 с

41. Калаканис Д., Web 3.0, "официальное" определение, The Jason Calacanis Weblog, 2007. Электронный ресурс. (http://calacanis.com/2007/10/03/web-3-0-the-official-definition/).

42. Кузнецов М., Симдянов И., PHP 5/6. — Спб.: «БХВ-Петербург», 2009. — С. 1024.

43. Кузнецов С.Д., Введение в реляционные базы данных. М.: Интернет -университет информационных технологий. — 2006. — 384 с.

44. Куликов Г.Г., Старцев Г.В., Агапов Р.Н., Конев К.А., Особенности интерфейса модели копирования и инсталляции web-приложения и условия его коммерциализации // Вестник ВЭГУ сер. "Экономика". Уфа: ВЭГУ, 2010. №2. С.105-113.

45. Куликов Г. Г., Автоматизированное проектирование информационно-управляющих систем. Системное моделирование предметной области : учебное пособие / Г. Г. Куликов, А. Н. Набатов, А. В. Речкалов. УГАТУ .— Уфа : УГАТУ, 2003 .— 104с.

46. Купер А., Психбольница в руках пациентов. Алан Купер об интерфейсах: Почему высокие технологии сводят нас с ума и как восстановить душевное равновесие, издание исправленное. —Пер.с анг. —Спб: Символ-Плюс, 2010.- 336с.

47. Ладыженский Г., Интеграция приложений такая, как она есть, Открытые системы №9, 2006 Электронный ресурс. (http://www.osp.ru/os/2006/09/3776484/).

48. Липаев В.В., Проблемы сертификации информационных технологий и программных средств, Информационное общество, 1994, вып. 1-2, с. 41-53.

49. Липаев В.В., Проблемы обеспечения качества сложных программных средств, Электронный ресурс. (http://quality.eup.ru/MATERIALY4/poksps.htm).

50. Манита А.Д., Теория вероятностей и математическая статистика, Электронный ресурс. (http://teorver-online.narod.ru/teorver60.html).

51. Маркова Н., Пристальный взгляд на качество программ, Открытые системы #07-08/99, Электронный ресурс. (http://www.osp.ru/os/1999/07-08/179877/).

52. Мержевич В.В., Ускорение работы сайта.- СПб.: БХВ-Петербург, 2005. 384 с.

53. Миронов, В. В. . Концептуальные модели баз данных : учебное пособие. / В. В. Миронов, Н. И. Юсупова .— Уфа : УГАТУ, 2006. 52 с.

54. Мучлер, Штефан. Выгода благодаря интеграции / LAN / Журнал сетевых решений .— 2007 .— N 5.

55. Паспорт федеральной целевой программы «Развитие единой образовательной информационной среды (2001 — 2005 годы)» Электронный ресурс. (http://www.school.edu.ru/laws.asp?obno=4015).

56. Плющенков Р., Способы решения интеграционных задач предприятия, Директор ИС, №4, 2006. Электронный ресурс. (http://www.osp.ru/cio/2006/04/l 156229/)

57. Подсистема электронного сопровождения учебного плана: Св. об офиц. per. прогр. для ЭВМ № 2010610480, Россия, ФГО ВПО Уфимский гос. техн. ун-т / Матвеева A.M., Старцев Г. В., Куликов Г.Г., Агапов Р.Н., Конев К.А. За-явл.25.10.2009, зарег. 23.01.2010.

58. Покровский Н., Методы исследования Web-сайта, 2004, Электронный ресурс. (http://usability.ru/).

59. Портал кафедры АСУ УГАТУ Электронный ресурс. (http://asu.ugatu.ac.ru).

60. Портал «Российское образование» Электронный ресурс. (http://www.edu.ru).

61. Проверка веб-страниц на соответствие стандартам Электронный ресурс. (http://rightwebpage.org).

62. Пушников А.Ю., Введение в системы управления базами данных. Часть 1. Реляционная модель данных: Учебное пособие/Изд-е Башкирского унта. Уфа, 1999. - 108 с.

63. Рынок систем дистанционного образования Электронный ресурс. (http ://www. cnews .ru/reviews/free/edu/itrussia/).

64. Савочник Егор, Зачем нужна интеграция заказчику? 2006, Электронный ресурс. (http://itblogs.ru).

65. Сайт систем автоматической генерации решений на базе BPMS (Business Process Management System) Электронный ресурс. (http://www.bedredinov.ru/).

66. Скриптовая система развертывания приложений NSIS Электронный ресурс. (http:// http://nsis.sourceforge.net/).

67. Совершенствование бизнес-процессов выпускающей кафедры образовательного учреждения, Куликов Г.Г., Конев К.А., Старцев Г. В. , Методы менеджмента качества № 2, 2008. С.24 29.

68. Старцев Г.В. Программно инструментальные средства для организации управления данными в учебно-методических процессах (на примере технического вуза): Дис. канд. техн. наук: 05.13.11. - Уфа, 2006. 118 с.

69. Стотлемайер Д., Тестирование Web-приложений. Пер. с с англ. М.: КУДИЦ-ОБРАЗ, 2003. - 240 с.

70. Строительство виртуальной образовательной сети: почему мы выбрали Open Source Электронный ресурс. (http://ifets.ieee.Org/russian/depository/v8i4/html/l.html).

71. Сытник А.А., Папшев С.В., Мельникова Н.И., Шульга Т.Э., Аверьянова С.Ф. Методические рекомендации по составу и структуре учебно-методических комплексов. Саратов: изд-во Сарат. Ун-та, 2003. — 36 с.

72. Теория и практика онлайнового обучения: Learning Content Management Systems Электронный ресурс. (http://www.distance-learning.ru/db/el/74680D276CB4380DC32571D8002E91CE/doc.html).

73. Тидвелл Дж., Разработка пользовательских интерфейсов. СПб.: Питер,2008. - 416 с.

74. Тим О'Рейли, Что такое Веб 2.0, Компьютерра, 2005. Электронный ресурс. (http://www.computerra.ru/think/234100/).

75. У сков В. Д., Университетские порталы, Информационные технологии-2001.-№11. С. 44-49.

76. Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии Электронный ресурс. (www.gost.ru).

77. Формирование рейтинга кафедры на web-портале: Св. об офиц. per. прогр. для ЭВМ № 2008613014, Россия, ФГО ВПО Уфимский гос. техн. ун-т / Яшина Т.А., Куликов Г.Г., Агапов Р.Н., Конев К.А. За-явл. 15.03.2007, зарег. 23.06.2008.

78. Формирование и применение системной модели учебного процесса образовательного учреждения, Сулейманова А.М., Старцев Г. В., Куликов Г.Г., Конев К.А.,Вестник УГАТУ. 2006. Т.8. №2. С. 43-47.

79. Ходунов А., Интеграция данных и приложений, Byte Россия №6 (94),2006.

80. Черняк JL, Открытые системы, Интеграция данных: синтаксис и семантика, 2006, №6. С.24-29

81. Шабат В., Стратегический взгляд на Identity Management, Директор ИС, №1, 2003. Электронный ресурс. (http://www.osp.ru/cio/index.html).

82. Электронные словари Электронный ресурс. (www.glossary.ru).

83. Юсупова, Н. И. Основы теории информации для информатиков : учебное пособие для вузов. / Н. И. Юсупова, В. В. Миронов ; УГАТУ .— Уфа : УГАТУ, 2001 .— 160 с.

84. Языки веб-программирования какой выбрать? Электронный ресурс. (http://developergum.net/post/2007/10AVeb-Programming-Languages.aspx).

85. Якоб Нильсен, Хоа Лоранжер. Web-дизайн: удобство использования Web-сайтов. —М.: «Вильяме», 2007. — 368 с.

86. Якушин А. В. Использование LMS в учебном процессе педагогического вуза Электронный ресурс. (http://2006.edu-it.ra/docs/2/0205Yakushin.doc).

87. Beyond Roles: A Practical Approach to Enterprise User Provisioning Электронный ресурс. (http://www.idsynch.com/docs/beyond-roles.html)

88. CA ERwin® Process Modeler Электронный ресурс. (http://www.ca.com/ru/products/).

89. Cascading Style Sheets home page Электронный ресурс. (http://www.w3.org/Style/CSS/).

90. EasyPHP WAMP Server Электронный ресурс. http://www.easyphp.org/

91. Extensible Markup Language (XML) Электронный ресурс. (www.w3 .org/xml).

92. Jakob Nielsen, Kara Pernice, Eyetracking Web Usability, New Riders Press; 1 edition, 2009, 480p.

93. Jef Raskin, The Human Interface. New Directions for Designing Interactive Systems, Addison-Wesley Professional; 2nd Printing edition, 2000, 256p.

94. Jesse James Garrett, The Elements of User Experience: User-Centered Design for the Web, Peachpit Press, 2002, 208p.

95. ISO/IEC 23026:2006 Software Engineering — Recommended Practice for the Internet — Web Site Engineering, Web Site Management, and Web Site Life Cycle.

96. ISO 9241-12-1998 Ergonomie requirements for office work with visual display terminals (VDTs). P. 12- Presentation of information. 46p.

97. ISO 9241-14-1997 Ergonomie requirements for office work with visual display terminals VDTs). P. 14. Menu dialogues. 57p.

98. ISO 9241-16-1999 Ergonomie requirements for office work with visual display terminals (VDTs). P. 16. Direct manipulation dialogues.32p.

99. ISO 9241-110:2006 Ergonomics of human-system interaction. P.110. Dialogue principles. 22p.

100. ISO 9241-210:2010 Ergonomics of human-system interaction. P. 210. Human-centred design for interactive systems. 32p.

101. Kevin D. Mitnick, William L. Simon, Steve Wozniak. The Art of Deception: Controlling the Human Element of Security. — Wiley, 2002. 368p.

102. LMS and LCMS: В чем разница Электронный ресурс. (http ://www.distancelearning.ru/db/el/B254358DE85FFE70C325723B0032F739/doc.html).

103. Marc Delisle, Mastering phpMyAdmin 3.3 for Effective MySQL Management, 2010. 412p.

104. Oracle® Application Server Security Guide, 2004, Oracle, Inc. Электронный ресурс. (http://www.oracle.com/)

105. RSS 2.0 Specification Электронный ресурс. (http://www.rssboard.org/rss-specification).

106. Sandhu R., Ferraiolo D.F. and Kuhn D.R. (July 2000). "The NIST Model for Role Based Access Control: Toward a Unified Standard". 5th ACM Workshop Role-Based Access Control: P.47—63.

107. Steve Krug, Don't Make Me Think: A Common Sense Approach to Web Usability, 2nd Edition, New Riders Press; 2005, 216p.

108. Tony lams, 2002 UNIX Function Review, executive summary, 2002, D.H. Brown Associates, Inc. 83p.