Инфраструктура как форма поддержки развития малого предпринимательства: На примере отраслей сферы сервиса тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Ручкан, Лев Михайлович

• Ручкан, Лев Михайлович
• кандидат экономических наук
• 2000

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Ручкан, Лев Михайлович

Введение.

Гл.1. ИНФРАСТРУКТУРА КАК ФОРМА ПОДДЕРЖКИ РАЗВИТИЯ

ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ФОРМИРОВАНИЯ ЕДИНОГО РЫНОЧНОГО ПРОСТРАНСТВА РОССИИ

1.1. Предпринимательство в сфере сервиса и проблемы формирования рыночных отношений и становления инфраструктуры поддержки малого бизнеса.

1.2. Концептуальные основы и особенности формирования инфраструктуры поддержки развития малого предпринимательства в сфере сервиса.

Гл. 2. ИНФРАСТРУКТУРА ПОДДЕРЖКИ МАЛЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ

В СФЕРЕ СЕРВИСА РОССИИ И ОСОБЕННОСТИ ЕЕ РАЗВИТИЯ

2.1. Территориально-отраслевые особенности формирования малого предпринимательства в сфере сервиса и условия развития инфраструктурной поддержки.

2.2. Основные элементы и функции инфраструктуры поддержки малого предпринимательства в сфере сервиса и анализ причин, сдерживающих ее развитие /по материалам анкетных обследований.

Гл. 3. РАЗВИТИЕ И СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ИНФРАСТРУКТУРЫ

ПОДДЕРЖКИ РОССИЙСКОГО МАЛОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА В СФЕРЕ СЕРВИСА

3.1. Инфраструктура имущественной поддержки малых предприятий и пути ее развития.

3.2. Совершенствование инфраструктуры кадровой поддержки малого предпринимательства.

3.3. Формирование и совершенствование информационной и коммуникационной инфраструктуры по поддержке развития малого бизнеса в сфере сервиса.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Инфраструктура как форма поддержки развития малого предпринимательства: На примере отраслей сферы сервиса»

Формирование в России многоукладной национальной экономики, возрождение частного сектора проходит в сложных условиях становления российской государственности, сопровождающихся не только спадом производства товаров /услуг/, разрывом хозяйственных связей, спросовыми ограничениями и массовыми нарушениями финансовых взаимоотношений между предприятиями, но и политическим и социальным противостоянием.

Одним из реальных путей выхода России из социально-экономического кризиса может стать возрождение и развитие отечественного предпринимательства.

Россия, признав необходимость перехода к рыночной экономике, еще в полной мере не признала, что ее главным действующим лицом должен стать предприниматель - организатор производства и реализации необходимых обществу товаров и услуг. На 1 января 1998г. число частных предприятий и организаций составило почти 2 млн. или 73,2% от их общего количества в национальной экономике России, а численность занятых в них работников достигла 26 млн. человек или почти 40% от общей численности работающих в национальной экономике.

В связи с этим перед обществом и государством встают вопросы осмысления роли предпринимательства в социально-экономическом развитии Российской Федерации, сущности и содержания государственной политики его поддержки, становления предпринимательской деятельности, где важнейшее место отводится малому бизнесу как основному звену преодоления социально-экономического кризиса и обеспечения процветания российского общества.

Изучение отечественного и мирового опыта развития предпринимательской деятельности показало, что на ранних этапах развития рыночных отношений предпринимательство нуждается в серьезной государственной поддержке. Содействие малому бизнесу должно оказываться как государственными органами власти на всех уровнях /федеральном и региональном/, так и общественными организациями самих предпринимателей /союзов, ассоциаций, торгово-промышленных палат и др./.

Складывающаяся система государственной поддержки развития малого предпринимательства пока еще не носит целостного характера. До сих пор отсутствует единая государственная политика в отношении малого бизнеса, который все больше попадает под налоговый, бюрократический и криминальный пресс. В результате, чтобы выжить, предприниматели вынуждены скрывать свои истинные доходы /по данным Госкомстата РФ, на теневую экономику приходится 23-25% от ВВП, а по оценке МВД РФ, эта доля достигает 40%.Это оборачивается огромными социально-экономическими потерями для российской национальной экономики, поскольку именно деятельность малых предприятий является основой пополнения региональных бюджетов, снижает социальную напряженность, создаёт новые рабочие места, насыщает рынок товарами и услугами, формирует новый социальный слой предпринимателей-собственников.

Среди различных и многоаспектных форм поддержки развития малого бизнеса особое место должно быть отведено созданию инфраструктуры поддержки малого предпринимательства.

Под понятием "инфраструктура" следует понимать совокупность отраслей, систему предприятий и организаций, входящих в эти отрасли, или виды их деятельности, призванных обеспечивать, создавать условия для нормального функционирования производства и обращения товаров, а также для нормальной жизнедеятельности людей.

Целью формирования инфраструктуры поддержки малого предпринимательства, как самостоятельной системы, является создание благоприятных условий для: его развития путем обеспечения комплексной и адресной поддержки МП по различным направлениям: правовому, финансовому, имущественному, кадровому, а также оказание предпринимателям широкого спектра деловых услуг.

Составными элементами инфраструктуры поддержки малого предпринимательства являются государственные, коммерческие и общественные институты, через которые осуществляется организация и доведение поддержки в различных формах и видах до субъектов малого бизнеса, т.е. институциональная структура поддержки МП выступает важнейшим механизмом, обеспечивающим не только развитие и регулирование формирования малого предпринимательства, но и системой мониторинга, 1/ См„ "Аргументы и факты" № 46,1999г. позволяющей контролировать и иметь каналы, обратной связи для максимальной ориентации всей инфраструктуры на реальные потребности и действительные интересы малого бизнеса. Как правило, содействие малым предприятиям и предпринимателям оказывается на условиях, отличных от рыночных /льготные кредиты и страхование, умеренная аренда, деловые услуги по пониженным расценкам и т.п./. Именно это должно выделять инфраструктуру поддержки МП из значительно более широкой совокупности организаций, специализирующихся на оказании деловых, коммерческих услуг.

Постановка проблемы. Малое предпринимательство, как правило, использует в своей жизнедеятельности существующую инфраструктуру экономики страны. В силу ряда обстоятельств МП находятся в менее благоприятных условиях вследствие ограниченности собственных ресурсов и отсутствия возможностей на равных конкурировать с более крупными компаниями по таким параметрам как доступ к финансовым ресурсам и инвестициям, исследованиям конъюнктуры рынка, информационным коммуникациям, новейшим технологиям и т.д. Для минимизации негативного воздействия этих факторов, а также для раскрытия внутренне присущего малому предпринимательству динамизма и гибкости необходимо развитие инфраструктуры, ориентированной специально на малый бизнес. Через объекты инфраструктуры происходит налаживание деловых контактов и системы партнерских связей, а также кооперация предпринимателей, что способствует не только повышению эффективности их экономической деятельности, но и самоорганизации малого бизнеса. Эти обстоятельства, а также малоизученность проблемы и определили выбор темы, ее цель и задачи.

Цель и задачи исследования. Цель диссертационной работы заключается в разработке и обосновании методологических основ и научно-практических рекомендаций по созданию и формированию системы инфраструктуры для развития малого предпринимательства как важнейшей формы поддержки одного из направлений государственной политики по развитию малого бизнеса в России.

Реализация цели диссертационного исследования потребовала решения следующих задач:

- выявление особенностей развития рыночной инфраструктуры и ее влияние на формирование малого предпринимательства в сфере сервиса;

- определение базового понятия "инфраструктура" и пограничных "инфраструктура рынка", "инфраструктура имущественной, кадровой и информационной поддержки" развития малого предпринимательства и др.;

- выявление основных элементов инфраструктуры поддержки малого предпринимательства в отраслях сферы сервиса, а также причин, сдерживающих ее развитие в современных условиях;

- формирование концептуальных основ инфраструктуры поддержки субъектов малого предпринимательства в сфере сервиса и условий для ее развития в переходный период российской национальной экономики; определение и обоснование дальнейшего развития инфраструктуры имущественной поддержки малого предпринимательства в отраслях сферы сервиса;

- обоснование предложений и рекомендаций по совершенствованию инфраструктуры кадровой поддержки развития малого предпринимательства;

- определение основных направлений по развитию и совершенствованию информационной и коммуникационной инфраструктуры поддержки малого предпринимательства в сфере сервиса.

Объектом исследования являются малые предприятия, действующая рыночная инфраструктура и ее функциональные составляющие по обслуживанию субъектов малого предпринимательства в отраслях сферы сервиса.

Предметом исследования: является организационно-экономический механизм функционирования инфраструктуры поддержки и ее форм, обеспечивающих развитие малого предпринимательства в условиях перехода к рыночным отношениям.

Методология исследования. Методологическую и методическую основу диссертационного исследования составляют научные труды отечественных ученых-экономистов и практиков в области рыночной экономики и предпринимательской деятельности сферы сервиса, в частности большой вклад внесли: Блинов А.О., Бусыгин А.В., Егоров Е.Н., Ерохина Л.И., Жильцов Е.Н., Казаков В.Н., Качурина М.М., Круглова Н.Ю., Магомедов Ш.М., Морозов В.Ю., Новицкий А.Г., Осипов Ю.М., Платонова Н.А., Сульповар Л.Б., Ядгаров Я.С., др. авторы, а также труды зарубежных ученых и специалистов, таких как: М. Вебер, П. Друкер, В. Зомбфт, И. Шумпетер и др.

В диссертации использованы методы экономико-статистического и социального анализа, методы сравнения и группировок, контент-анализ и др. Кроме того, использовались государственные нормативные правовые акты, правительственные документы, относящиеся к развитию предпринимательской деятельности, а также специальная отечественная и зарубежная экономическая и правовая литература по изучаемой проблеме.

Информационной базой исследования являются официальные материалы Госкомстата Российской Федерации, банки данных отдельных акционерных обществ России, а также результаты эмпирических исследований и анкетных обследований в предпринимательских структурах, выполненных при участии автора.

Научная новизна исследования состоит в следующем:

- определены особенности развития рыночной инфраструктуры как системы предприятий, организаций и учреждений всех форм собственности, обеспечивающей взаимодействие между субъектами рыночных отношений, а также их функциональная роль в формировании и поддержке развития предпринимательской деятельности;

- сформулированы базовое определение "инфраструктуры", а такие пограничные понятия такие как имущественная, кадровая, информационная инфраструктура и дана классификация основных элементов специализированных инфраструктурных подразделений, обеспечивающих поддержку малого предпринимательства, по трем признакам: государственных учреждений на различных уровнях, международных структур /программ, проектов/ по развитию малого бизнеса и негосударственных организаций/ 11111, профсоюзов, ассоциаций, ремесленных палат, гильдий и т.д./, что позволяет не только определить роль и место каждого элемента инфраструктуры, но и выявить их функциональные особенности и условия развития в действующей системе поддержки малого предпринимательства, а также наладить партнерские связи между элементами инфраструктуры;

- разработаны концептуальные основы формирования инфраструктуры поддержки малого предпринимательства с учетом особенностей его развития в сфере сервиса /этапы, цель, задачи, условия, механизм становления/;

- определены элементы и теоретически обоснованы основные направления формирования инфраструктуры имущественной поддержки малых предприятий субъекты лизинговой и франчайзинговой деятельности, специализированные фонды нежилых помещений, промышленные полигоны и др./, обобщен опыт ведущих программ по реализации имущественной поддержки как действенного механизма развития малого бизнеса, а также разработаны меры по совершенствованию этой важнейшей формы развития малого предпринимательства;

- разработана инфраструктурная модель организации кадровой поддержки малого предпринимательства через государственные и негосударственные учреждения, различного уровня, даны научно обоснованные рекомендации по их развитию и совершенствованию;

- предложена классификационная группировка основных элементов инфраструктуры информационной поддержки развития малого бизнеса по различным признакам /информация - деловая, профессиональная, массово потребительская/, и обоснованы практические рекомендации по формированию информационной и коммуникационной инфраструктуры обеспечивающей поддержку развития малого предпринимательства, в том числе и в сфере сервиса.

Практическая значимость исследования определяется тем, что теоретические разработки и эмпирические исследования доведены до конкретных рекомендаций по развитию и совершенствованию инфраструктуры поддержки развития предпринимательской деятельности в сфере сервиса в новых условиях хозяйствования. В частности, обоснованы предложения, которые могут быть использованы при разработке концепции государственной политики в области развития малого предпринимательства в Российской Федерации, а также при реализации региональных программ за счет таких форм и видов поддержки субъектов малого бизнеса как формирование имущественной, кадровой, информационно-коммуникационной инфраструктуры на местах.

Отдельные положения диссертационной работы использованы в учебном процессе, а также при подготовке учебного пособия для студентов высших учебных заведений "Основы предпринимательской деятельности" разделы "Предпринимательство и предприниматель", "Формы государственной поддержки развития предпринимательской деятельности".

Апробация диссертационной работы. Основные положения диссертации докладывались соискателем на научно-практических конференциях, семинарах профессорско-преподавательского состава Московского государственного университета сервиса /1987-1999гг./; IV-ой Международной научно-практической конференции "Наука - сервису1", секция "Экономика и организация предпринимательской деятельности", (Москва, 1998г); на Всероссийском экономическом форуме "Стратегия экономического развития России - шаг в XXI век, конференция "Сфера услуг и предпринимательство -новое качество жизни и качество рабочей силы", (Москва, Кремль, ноябрь, 1998г.); на международном форуме "Мировой опыт и экономика России", Всероссийском экономическом форуме "Индустрия сервиса в XXI веке", секция "Экономическая стратегия развития сферы сервиса", (Москва, Кремль, 10 декабря 1999г.).

Публикации. Основное содержание диссертационной работы отражено в девяти публикациях общим объемом 4,9 п.л., в т.ч. брошюра "Сфера сервиса: инфраструктура поддержки развития малого бизнеса".

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Ручкан, Лев Михайлович

Анализ состояния и развития инфраструктуры поддержки МП с учетом российского и зарубежного опыта позволяет сделать в заключение следующие выводы и предложения:

- развитие инфраструктуры является одним из наиболее важных направлений поддержки малого бизнеса как стороны государства и общественных организаций, так и предпринимательских структур, поскольку имеет не только чисто экономический эффект, складывающийся из объективного преимущества использования инфраструктурной системы снижения удельных расходов, увеличения масштабов деятельности, интенсификации процесса производства товаров и услуг и т.д.), но и мультипликативный (умноженный) эффект, который распространяется по цепочке на все виды взаимосвязанной деятельности, нарастая и умножаясь по мере перехода к распределению, обмену и потреблению через широкие круги малого предпринимательства, что особенно важно в условиях ограниченных ресурсов;

- специальная инфраструктура поддержки малого бизнеса является качественно новым механизмом развития предпринимательской деятельности, и величины ее эффективности и устойчивости значительно превосходят арифметическую сумму результата обычной деятельности отдельных элементов инфраструктуры. Такой эффект является интегративным эффектом и проявляется не только локально в данном регионе или в отдельной его части, но и в масштабе всей организационно-производственной системы, увеличивая ее экономический и социальный эффект, обеспечивающий удовлетворение личных, коллективных и общественных интересов;

- развитая инфраструктура МП должна быть равнодоступной для всех предпринимателей, предоставляя необходимый и качественный набор всех видов деловых услуг: информационных, финансовых, имущественных, консультационных, обучающих и других по доступной цене и в необходимое время. Предприниматель должен располагать необходимой информацией о том, куда и в каких случаях можно обращаться за помощью, в какие сроки и на каких условиях можно получить деловую услугу. Это потребует проведения соответствующих информационных, рекламных и пропагандистских кампаний, а также периодической публичной отчетности и гласности;

- важной задачей развития инфраструктуры малого бизнеса в настоящее время является создание минимального (оптимального) набора ее элементов во всех субъектах Российской Федерации с дальнейшим расширением объема и номенклатуры оказываемых услуг и развитием их на местном уровне. Для этого этапа эффективным является тиражирование готовых схем построения инфраструктуры поддержки МП, положительно зарекомендовавших себя на практике (например, опыт Москвы).

Вместе с тем следует иметь в виду, что проблема нахождения и внедрения оптимальной инфраструктуры является постоянно действующим условием функционирования системы.

Анализируя достоинства и недостатки избранной структурной системы, необходимо учитывать:

- противоречия в различных сферах деятельности,

- многообразие различных форм и методов функционирования

- эффективность и устойчивость системы,

- действующую систему конкуренции,

- надежность системы, в том числе бесперебойность ее функционирования при выходе из строя одного из элементов инфраструктуры и т.д.

Оптимальная инфраструктура как целостная система должна иметь минимальное количество компонентов, но вместе с тем они должны выполнять заданные функции. Структура должна быть мобильной, адаптивной к изменяющимся требованиям и целям.

Представляется необходимым в самое ближайшее время определить для каждой из форм инфраструктурной поддержки предпринимательства минимально допустимый набор видов деятельности, требований к качеству и условиям предоставления услуг, который позволит этим структурам претендовать на государственную поддержку (предоставление кредитов и субсидий, участие в капитале, компенсация определенных видов затрат, установление налоговых льгот, имущественная и информационная поддержка, государственные гарантии и т.д.).

Предлагается ввести систему аккредитации и сертификации объектов инфраструктуры МП, претендующих на финансовую поддержку своей деятельности, из бюджетных средств. Особенно необходимо введение этих процедур для организаций, предоставляющих предпринимателям информационные, консультационные (прежде всего финансовые и юридические), учебные услуги, поскольку от их качества непосредственно зависят жизнеспособность, эффективность и устойчивость малых предприятий.

Создание комплексной системы объектов инфраструктуры МП требует детального изучения зарубежного опыта с целью отбора наиболее эффективных подходов и методов организации финансирования и оперативной деятельности таких систем, для поиска наиболее приемлемых форм реализации комплексной инфраструктуры поддержки малого бизнеса.

Необходима организация исследовательской работы (учебных и специализированных НИИ) для объективной оценки состояния рынка МП во взаимосвязи с другими социально-экономическими и политическими процессами, происходящими в России, ее регионах и др. (см. Малый бизнес России. М, РАРМП, 1996,158—176 с.) и др.

В заключение хотелось бы еще раз подчеркнуть, что инфраструктура как обязательный компонент любой целостной системы должна способствовать обновлению и эффективному развитию малого бизнеса, обеспечивая такое реформирование бизнес-процесса, когда создаются условия созидательной, производительной работы для каждого сотрудника, предприятия (организации), каждого его подразделения за счет устранения малоэффективных работ и звеньев, не дающих ничего в общую копилку фирмы. Очень важно при этом, чтобы каждый элемент инфраструктуры был нацелен на то, чтобы не только каждое звено действовало продуктивно, но и на то, чтобы вся система их взаимодействия была нацелена на получение максимального эффекта мультипликации, т.е. того эффекта, который невозможно получить каждому в отдельности, но реально достичь за счет совместных усилий, организованных оптимальным образом.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Ручкан, Лев Михайлович, 2000 год

1. Гражданский Кодекс Российской Федерации (Первая и вторая части) М., Труд, 1996, ст.327.

2. О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках. Закон РСФСР /Ведомости съезда народных депутатов и Верховного Совета РСФСР, 1991, № 16, ст.499.

3. О местном самоуправлении в РСФСР /Ведомости СНД и ВС РСФСР, 1991, №29, ст.1010.

4. О защите прав потребителей. Закон Российской Федерации. // Российская газета, 1992, 7 апреля.

5. О государственной поддержке малого предпринимательства в Российской Федерации. Федеральный закон Российской Федерации. // Экономика и жизнь, 1995, №25, 26.

6. О развитии финансового лизинга в инвестиционной деятельности. Указ Президента РФ от 17 сентября 1994 г., № 1929. //Российская газета, 24 сентября, 1994 г.

7. О первоочередных мерах по развитию и государственной поддержке малого предпринимательства в Российской Федерации. Постановление Совета Министров Правительства РФ от 11 мая 1993 г., № 446. // Российская газета, 27 мая 1993 г., с.5.

8. Положение о фонде содействия развитию малых форм предприятий в научно-технической сфере. Постановление Совета Министров Правительства РФ от 3 февраля 1994 г., № 65. // Российская газета, 10 февраля, 1994 г.

9. О мерах по стабилизации деятельности предприятий бытового обслуживания населения. Постановление Совета Министров Правительства РФ от 2 августа 1993 г., № 746. // Экономика и жизнь, 1993 г., № 33, с.19.

10. О лицензировании отдельных видов деятельности. Постановление Правительства Российской Федерации от 24 декабря 1994 г. № 1418. // Российская газета, 6 января, 1995 г., с.4-5.

11. О сети региональных агентств поддержки малого бизнеса. Постановление Правительства РФ от 29 декабря, 1994 г., № 1434. // Российская газета, 17 января, 1995 г., с.4.

12. Абалкин JL Предпринимательство: его природа и роль в обновлении общества. // Экономика и жизнь, 1991 г., № 29, с.6-7.

13. Ансофф И. Стратегическое управление /Пер. с англ. М.: Экономика, 1989, с.346.

14. Багиев Г.Д., Красикова Н.И. Мативация коммерческих коммуникаций в системе маркетинга. СПб., 1994.-85с.

15. Блинов А.О. Малое предпринимательство. Организационные и правовые основы деятельности. 2-е изд.-М., «Ось-89», 1998, с.336.

16. Блажевич А.А. Теория управления. Конспект лекций. Уфа, Нефтяной ин-т, 1992.

17. Богачев В. Малый бизнес в высшей школе. // Российский экономический журнал, 1994, № 11, с.56-63.

18. Болт Г.Дж. Практическое руководство по управлению сбытом. /Пер. с англ. -М.: Экономика, 1991,271 с.

19. Большой экономический словарь. Под ред. А.Н. Аэрилиян. 3-е изд. М., 1998, с.864.

20. Бусыгин А.В. Предпринимательство. Основной курс. М., ИНФРА-М, 1997, с.608.

21. Важенин С.Г. социальная инфраструктура народного хозяйственного комплекса. М., 1984 г.

22. Васильев Ю.П. Управление внутрифирменной системой информации. Опыт США. М.: Экономика, 1984.

23. Верхан П. Предприниматель. Его экономические функции и общественно-политическая ответственность. /Пер. с нем. Мн.Эридим, 1992.

24. Винер Н. Кибернетика или управление и связь в животном и машине. Изд. 2-е. Пер. с англ. М., "Сов. радио". 1968.-325с.

25. Волкер Г. Что и как нужно сделать, чтобы стать предпринимателем. /Пер. с чеш. -МИГ-ТПЦ Полифакт. Мн-М, 1991-128с.

26. Воробьев А.К. Принципы маркетинга во внешнеэкономической деятельности. М.: ВАВТ МВЭС РФ, 1992.

27. Гинс Г.К. Предприниматель. М., «Киев», 1992-223с.

28. Гончаров В.В. В поисках совершенствования управления. Руководство для высшего управленческого персонала. Опыт лучших промышленных фирм США, Японии и стран Западной Европы. М.: Изд-во МП «Сувенир», 1993.

29. Горбунов Э. Об условиях развития малого и среднего бизнеса. // Экономист, 1992, № 1, с.86-92.

30. Горемыкин В.А. Лизинг. М., ИНФРА-М, 1997-379с.

31. Грошев В.П. Пока локомотив не тронется с места, вагоны будут стоять. // Бизнес. Журнал ассоциации менеджеров России, 1994, № 3-4, с.8-9.

32. Дараховский И.С., Черноиванов И.П., Прехул Т.В. Бизнес и менеджер. М.: Азимут Центр, 1992.

33. Денисов Н.А. Социальная инфраструктура России: состояние, проблемы, пути развития. М., 1998 г.

34. Дмитриев Е., Костенко А. С первых шагов на шаг впереди. // Экономика и жизнь, 1993, №26, с.2.

35. Довгань В.В. Франчайзинг: путь к расширению бизнеса (организационный, технологический, методический аспекты). Тольятти, Дока-пресс, 1994.

36. Долан Э.Дж., Линдсей Д.Е. Рынок: микроэкономическая модель. /Пер. с англ. С-П. 1992-496с.

37. Друкер П. Управление, нацеленное на результаты. /Пер. с англ. М.: Технологическая школа бизнеса, 1994-200с.

38. Друкер П. Рынок: как выйти в лидеры. Практика и принципы. /Пер. с англ. -М.: СП-Бук Чембер Интернэшнл. 1992-350с.

39. Дьячков С.Г. Скользкий путь к хорошей жизни. //Интер-Волга. Журнал деловых людей, Тольятти, 1993, № 2, с.27-29.

40. Егоров Е.В. Экономика общественного сектора России. Курс лекций. М., ТЕИС, 1998-193с.

41. Жизнин С.З., Крупнов В.И. Как стать бизнесменом. Мн: Предприниматель («Майнер-Советник» Полифакт), 1990-64с.

42. Завьялов П.С., Демидов Б.Е. Формула успеха: маркетинг. М.: Международные отношения, 1990.

43. Зубарев И.В., Ключников И.К. Механизм экономического роста транснациональных корпораций. М.: Высшая школа, 1990.

44. Иващенко Н.П. Экономика фирмы. М., ТЕИС, 1998-125с.

45. Исикава К. Японские методы управления качеством. /Пер. с англ. -Экономика, 1998-23 8с.

46. Кадзума Татенси. Вечный дух предпринимательства. М.: Московский бизнес, 1990.

47. Как преуспеть в бизнесе. М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг2, 1993.

48. Карлоф Б. Деловая стратегия. /Пер. с англ. М.: Экономика, 1991.

49. Карпова Н.С. Что нужно знать о рынке, чтобы выйти на него. М.: Россия молодая, 1992.

50. Кессон Герберт Н. Что нужно знать каждому бизнесмену (Эффективный менеджмент). М.: «Биком», 1992.

51. Киллен В. Вопросы управления. М.: Экономика, 1981.

52. Ковалев В. Сделала ли Россия свой выбор. // Экономика и жизнь, 1994, № 43 «Ваш партнер», с.2.

53. Коно Т. Стратегия и структура японских предприятий. /Пер. с англ. М.: Прогресс, 1987.

54. Котлер Ф. Основы маркетинга. /Пер. с англ. М.: Прогресс, 1990-736 с.

55. Кохно П.А., Микрюков В.А., Комаров С.Е. Менеджмент. М.: Финансы и статистика, 1993.

56. Круглова Н.Ю. Коммерческое право. Учебник. М., Русская деловая литература, 1999 г.

57. Крутик А.Б., Горенбургов М.А. Малое предпринимательство и бизнес-коммуникации. СПб, 1998.-295с.

58. Куксанова Н.В. Социально-бытовая инфраструктура Сибири; 1956-1980. Новосибирск, 1993 г.

59. Кунц Г., Доннел С.О. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций, т.1, т.2, М.: Прогресс, 1981.

60. Кэссон Г.Н. Что нужно знать каждому бизнесмену (эффективный менеджмент). М.: «Биком», 1992.

61. Лавров С.Н., Злобин С.Ю. Основы маркетинга промышленных объединений. М.: Внешторгиздат, 1989.

62. Литвинова О.И. Форма поддержки развития малого предпринимательства- экономический аспект). М.: ГАСБУ. 1998.-184 с.

63. Магомедов Ш.М. Экономико-организационные основы развития предпринимательства в России. М.: Прометей, 1993.-185 с.

64. Макрак В.А. Сфера услуг и проблемы подготовки кадров предпринимателей (вопросы теории и практики). М.: МГУ, 1998. 194 с.

65. Макрак В.А., Новицкий А.Г. Чесноков А.Г. Предпринимательство и налоговая система в России. М., Бизнес контакт, 1996.-143 с.

66. Малый бизнес России. Проблемы и перспективы. М., РАРМП, 1996.-303 с.

67. Маннапов Р.Г. Малый бизнес: ключи к успеху. Тольятти: "Современник",1992-126 с.

68. Маннапов Р.Г. Как сделать свой бизнес преуспевающим. Тольятти: Форум,1993-76 с.

69. Маннапов Р.Г. Организационные проблемы развития предпринимательства в России. Изд. Саратовского университета, 1993-177 с.

70. Маннапов Р.Г. Рябов В.М. Новые формы предпринимательских отношений в сфере малого бизнеса. Изд.: Волжская академия бизнеса и менеджмента, Тольятти, 1995-34 с.

71. Мартынов С.Д. профессионалы в управлении. Лениздат, 1991.

72. Масленников В.В. Деловое партнерство: хозяйственные связи предпринимателей. Справочник. М.: «Финансы и статистика», 1993.

73. Менеджмент в сфере услуг. Под ред. В.Ф. Уколова. М.: «Луг», 1995.

74. Мировой рынок информационных услуг: электронная деловая и коммерческая информация. М., МП "Данные, информация, знания, 1991.-243с.

75. Моррис Р. Маркетинг: Ситуация и примеры. М.: Изд-во «Банки и бизнес», 1994.

76. Новицкий А.Г., Попова Р.Ю., Свириденко Ю.П. Проблемы малого предпринимательства в сфере бытовых услуг. Социально-экономический аспект. М.: 1994.

77. Одинцов А.А. Управление защитой предпринимательства. М., РАГС при Президенте РФ, 1995.-247с.

78. Организация под держки малого бизнеса. Под ред. В.Ш. Качанова. М., АМИР, 1995.-123с.

79. Основы предпринимательского дела. Учебник 2-е изд. Под ред. Ю.М.

80. Осипова, Е.Е. Смирновой. М., БЕК, 1996.-476 с.

81. Основы предпринимательской деятельности. Экономическая теория. Маркетинг. Финансовый менеджмент. Под ред. Проф. В.М.Власовой. М. «Финансы и статистика», 1997.-528 с.

82. Платонова Н.А. Экономические проблемы бытового обслуживания в период формирования рынка. М., 1995.-123 с.

83. Попов В.А. Теория и организация американского менеджмента М.: Издат. Моск. университета, 1991.

84. Практикум по франчайзингу для российских предпринимателей. Под ред. С.А.Силинга. Санкт-Петербург, 1997.-192 с.

85. Принципы хозяйственной самоорганизации. Под ред. Ю.М.Осипова. М.: Издательство МГУ, 1993.

86. Райт Дж. П. «Дженерал моторе» в истинном свете / Пер. с англ. М.: Прогресс, 1985.

87. Русинов Ф.М., Петросян Д.С. Основы теории современного менеджмента. Учебное пособие. М.: 1993.

88. Ручкан JI.M. Сфера сервиса: инфраструктура поддержки развития малого бизнеса. М., МГУС, 1999.-51 с.

89. Рыночная экономика. Учебник. М.: Соминтэк, 1992.

90. Рябов В.М. Основные факторы развития малого предпринимательства в современных условиях. Изд. ВАБМ, г.Тольятти, 1994.-14 с.

91. Рябов В.М. Актуальные задачи производственного менеджмента в сфере малого предпринимательства. Изд. ВАБМ, г.Тольятти, 1994.-22 с.

92. Савин С.А. Бизнесмен в первом поколении. // Бизнес. Журнал Союза менеджеров, 1992, № 2-3, с.4-6.

93. Сайтов Д. Адресная поддержка малого бизнеса. // Экономика и жизнь, 1994, №41,20 с.

94. Самуэльсон П. Экономика. / Пер. с англ. т.т. 1 и 2 М.: «Алкон», 1992.

95. Савельев В.М. Партнерские связи в сфере предпринимательской деятельности (социально-экономический аспект). М. «Про-пресс», 1999.-240 с.

96. Свириденко Ю.П., Кочурина М.М., Фирсукова В.В. Формирование кадрового потенциала для развития предпринимательской деятельности в малом и среднем бизнесе. М., ГАСБУ, 1997 127 с.

97. Семенкова Т. Инфраструктура и сфера услуг. М., «Мировая экономика и международные отношения», № 3,1971 г.

98. Скрябин В.В. Малая экономика и социально-экономические проблемы подготовки кадров предпринимателей в России. М., «Про-Пресс», 1997.-264 с.

99. Социальная инфраструктура: вопросы теории и практики. Киев, 1982 г.

100. Сульповар Л.Б., Маркетинг потребительских товаров и услуг. М. МТИ, 1992.

101. Сульповар Л.Б., Маннапов Р.Г. Менеджмент: наука и искусство управления бизнесом. Тольятти: Современник, 1992 146 с.

102. Тощенко Ж.Т. Социальная инфраструктура: и пути развития. М., 1980 г.

103. Уотермен Р. Фактор обновления: Как сохраняют конкурентоспособность лучшие компании. / Пер. с англ. М.: Прогресс, 1988.

104. Форд Г. Сегодня и завтра. /Пер. с англ. М.: Финансы и статистика, 1992 -239 с.

105. Хейне Пол. Экономический образ мышления. / Пер. с англ. М.: Новости, 1991 -704 с.

106. Хизрич С., Питере М. Предпринимательство. / Перс. С англ. М.: Прогресс, 1990.

107. Хоскинг А. Курс предпринимательства. / Пер. с англ. М.: Международные отношения, 1993 - 352 с.

108. Хойер В. Как делать бизнес в Европе. / Пер. с нем. М.: Фонд «За экономическую грамотность», 1991 - 253 с.

109. Цандер Эрнст. Практика управления Обнинск: Титул, 1992.

110. Шамхалов Ф.И., Котилко В.В. Предпринимательство России: регионально-отраслевой аспект. М., «Экономика», 1997.-352 с.м

111. Шумпетер И. Теория экономического развития. Исследование предпринимательской прибыли, капитала, кредита, процента и цикла конъюнктуры. М., Прогресс, 1983.

112. Экономика сферы платных услуг. Под ред. Проф. Е.Н.Жильцова, Казань, 1996.-204 с.

113. Экономика и организация предпринимательской деятельности в сфере сервиса. Под ред. Проф. А.Г.Новицкого. М., «Про-Пресс», 2000.-450 с.

114. Энциклопедический социологический словарь. Под ред. Академика РАН Осипова Г.В. М., ИСПИ РАН 1995 г.-939 с.

115. Юрьева Т. Негосударственный вуз как неприбыльная организация. // Российский экономический журнал, 1994 г. № 11, с.75-78.

116. Юферов О.В. Планирование социально-бытовой инфраструктуры: социологический подход. М., 1990 г.

117. Якокка Ли. Карьера менеджера. М.: Прогресс, 1991.

118. Российский статистический ежегодник Официальное издание. 1998 г. М., Госкомстат РФ, 1998.-813 с.1. АНКЕТА ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ.

119. Заранее благодарим за обстоятельные ответы на все вопросы. 1. Что побудило Вас заняться малым бизнесом?

120. Можно отметить несколько кодов ответов.

121. Стремление улучшить свое материальное положение

122. Желание реализовать способности в собственном деле

123. Сформировался коллектив единомышленников

124. Имелась возможность получить помещение

125. Имелся достаточный начальный капитал

126. Имелась возможность получить сырье

127. Имелась возможность получить кредит

128. Желание серьезно заняться своим любимым делом009 Другоенапишите

129. После регистрации, возможно, что Ваше предприятиене работало ,как долго длился этот период ?010 такого периода не было011 менее трех месяцев012 3-6 месяцев013 6-12 месяцев014 не работаем до сих пор

130. Какова правовая форма Вашего малого предприятия?

131. Государственное предприятие016 Муниципальное предприятие

132. Индивидуальное (семейное) частное предприятие

133. Хозяйственное товарищество

134. Общество с ограниченной ответственностьюj

135. Акционерное общество открытого (закрытого) типа, (подчеркнуть)021 Арендное предприятие

136. Кооперативы производственные.023 Совместное предприятие024 Народное предприятие1. Другое,напишите

137. Какова численность работающих на Вашем Малом предприятии?025 Менее 10 человек026 10-15 человек027 16-25 человек028 26-50 человек029 51-100 человек030 101-200 человек031 боле 200 человек

138. Как Вы оцениваете деятельность Вашего малого предприятия?032 Удовлетворительно033 неудовлетворительно034 затрудняюсь ответить

139. Чем занимается Ваше малое предприятие?

140. Обведите необходимые коды в двух колонках: по уставу и фактически)

141. ПО УСТАВУ ПО ДОХОДАМ (фактически)

142. Промышленность 055 Промышленное производство товаров, изделий

143. Строительство 056 Строительство

144. Какие из перечисленных факторов неблагоприятно повлияли на Ваш бизнес (отметьте в каждой строчке)повлияло не повлияло затрудняюсь ответить

145. Не рассчитал своих сил 075 076 077

146. Ненадежный коллектив 078 079 080

147. Сложности с регистрацией и оформлением предприятия 081 082 083

148. Испортились отношения с учредителями (нарушили обязательства и т.д.) 084 085 086

149. Трудности с оборудованием 087 088 089

150. Возникли проблемы с помещением для производства, офиса. 090 091 092

151. Не смогли найти дополнительные источники финансирования 093 094 095

152. Трудности с материальными ресурсами и сырьем 096 097 0981. Проблемы быта 099 100 101

153. Нет квалифицированных специалистов (бухгалтер, экономист.) 102 103 104

154. Обременительные налоги 105 106 107

155. Давление монопольных структур 108 109 110

156. Негативное общественное мнение 111 112 113

157. Опасение, что предприятие вновь будет национализировано 114 115 1161. Боязнь рэкета 117 118 1191. Инфляция 120 121 122

158. Политическая нестабильность в стране 123 124 125

159. Другое (напишите) 126 127 128

160. Что, по Вашему мнению , необходимо предпринять в первую очередь для создания условий эффективного функционирования малых предприятий?

161. Можно отметить три -варианта (по степени важности 1,2,3) 13 0 Упростить процедуру регистрации малых предприятий

162. Сократить бухгалтерскую отчетность

163. Организовать курсы, школы по подготовке и переквалификации специалистов для работы в условиях рынка

164. Создать устойчивую законодательную основу предпринимательства

165. Разработать механизм экономической заинтересованности местных органов власти в развитии малых предприятий

166. Создать информационную систему о рынке товаров и труда

167. Организовать работу бирж, торговых домов, снабженческо-посреднических фирм

168. Ускорить процесс приватизации государственной и муниципальной собственности13 8 Демонополизировать экономику

169. Разработать систему налоговых льгот

170. Искать способы привлечения иностранных технологий

171. Расширять привлечения иностранного капитала142 Регулировать тарифы

172. Создать необходимую инфраструктуру

173. Ваше отношение к деловому образованию? Необходимо ли деловое образование предпринимателю (руководителю)144 да 145 нет 146 не знаю

174. Специалисту предпринимательской структуры 147 да 148 нет 149 не знаю

175. Обучались ли Вы после получения профессионального образования? (Гдеукажите)

176. Ваше последипломное образование: В государственном секторе обучения

177. Институты (центры) повышения квалификации, подготовки и подготовки кадров

178. Учебные центры службы занятости 15 5 Дистанционное обучение156 Второе высшее образование157 Другие формы обучения

179. В негосударственном секторе обучения.

180. Курсовая сеть, бизнес-школы, центры и др. коммерческие учебные заведения

181. Учебно-деловые центры (Морозовский проект)

182. Бизнес-инкубаторы по подготовке предпринимателей

183. Другие учебные заведения (укажите)

184. Как Вы оцениваете роль инфраструктуры в развитии малого предпринимательства Вашего региона?

185. Инфраструктура отсутствует

186. Не получила должного развития164 Требует реорганизации

187. Какие проблемы требуют решения по развитию инфраструктуры финансовой поддержки малых предприятий?

188. Фонды поддержки предпринимательства и развития конкуренции Федеральный фонд поддержки

189. Региональные фонды поддержки МП

190. Инвестиционные центры /компании/ и банки

191. Общества взаимного кредитования и страхования

192. Международные предприятия и организации, осуществляющие финансовую поддержку1. Другие,

193. Нуждаетесь ли Вы в услугах бизнес-инкубатора?180 да 181 нет

194. Что Вы хотели получить от бизнес-инкубатора на хозрасчетной основе?

195. Производственное помещение.м.кв.

196. Оборудование, на сумму.тыс. руб.183 Помещение под офис.м.кв.184 Постоянные консультации

197. Обучение (по правовым вопросам, бухгалтерский учет и финансирование, спецпрограммы по отраслям деятельности)

198. Экспертиза Вашего проекта, разработки1. Другое (напишите)

199. Ваши предложения по развитию предпринимательства и по профессиональной подготовке бизнесменов (напишите)

200. Опросный лист предпринимателя 98

201. Как Вы оцениваете роль инфраструктуры"7 в развитии малого предпринимательства Вашего региона?

202. Инфраструктура отсутствует 1

203. Не получила должного развития 21. Требует реорганизации 3

204. Отвечает необходимым требованиям 4

205. К ее услугам не обращался 5

206. Сообщите некоторые сведения о себе1. Специализация предприятия

207. Уд. вес основного вида деятельности3. Численность работающих

208. Пол /мужской, женский/ подчеркнуть5. Возрастает6. Образование

209. Нуждаетесь ли Вы в дополнительном деловом образовании /да, нет/ подчеркнуть

210. Число малых предприятий по отраслям экономикина 1 января)1997 1998