Информатизация современного российского общества как инновационный процесс: социологический анализ тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 22.00.04, кандидат социологических наук Воронцова, Елена Валерьевна

• Воронцова, Елена Валерьевна
• кандидат социологических наук
• 2004

Оглавление диссертации кандидат социологических наук Воронцова, Елена Валерьевна

Введение

Глава 1. Теоретико-методологические подходы к исследованию информатизации как специфического социального процесса

1.1. Инновационный процесс как предмет социологического анализа

1.2. Специфика процесса информатизации в современной России: соотношение инновационности и инерционности

Глава II. Социологический анализ процессов информатизации в современной России

2.1. Информатизация как фактор развития общественных сфер современной России: компаративный анализ в экономике, образовании и государственном управлении

2.2. Особенности адаптации к информатизации в российском обществе: причины, уровни, последствия

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Информатизация современного российского общества как инновационный процесс: социологический анализ»

Актуальность темы исследования. Информатизация является одним из основных процессов, характеризующих состояние и изменения современного российского общества. Освоение новых информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) вышло на уровень социальных макропроцессов и стало социально значимым явлением. Федеральная целевая программа «Электронная Россия (2002-2010 годы)» ставит своей целью широкое распространение передовых ИКТ во всех сферах жизнедеятельности общества. [4]

Вместе с тем, недостаточная разработанность информационной политики государства, слабая законодательная обеспеченность процесса информатизации, продолжающийся экономический кризис, неравномерность экономического развития по регионам, социальная поляризация и т.д. делают проблему информатизации общества в России особенно острой. Следует также учесть причины, препятствующие распространению информационных технологий в стране среди различных слоев общества.

Исследование модернизации современного общества и его подсистем предполагает изучение значимости инноваций, а также баланса социального порядка и неопределенности, прогресса и инверсии общества, стабильного и изменчивого. Одной из тенденций современной социологии является изучение динамических качеств социальной реальности, таких как движение, возможность и необходимость изменения социума, направленность трансформаций, при этом становится важным исследовать не только состояния, институты, но и события и ситуации, контексты развития, субъектную составляющую процессов.

Недостаточно рассматривать инновации в обществе лишь как объективно совершающиеся процессы. Не менее важно понять их с позиций человеческих взаимодействий: ведут ли они к сохранению, гармоничному развитию общества в целом. Инновации в одной сфере жизни социума могут вызывать совершенно неожиданные изменения в других его сферах. При анализе этого явления в современной социологии довольно часто за «отправную точку» берется сам феномен информатизации, вырванный из общего социокультурного контекста. Осмысление процесса информатизации в разных сферах с использованием новых социологических подходов должно базироваться на изучении двух тенденций — типичности, стандартизации, единообразия и уникальности, феноменальности протекания этого процесса на мезо- и микроуровнях.

Понимание специфики информатизации - существенная составляющая современной научной картины мира. В характере информатизационных процессов проявляется сущность рассматриваемой эпохи и уровень социальной субъектности человека в конкретных исторических условиях. Существует объективная необходимость теоретического и эмпирического социологического анализа информатизации как инновационного процесса, специфики его развития в условиях России. Противоречие между инновационным потенциалом информатизации и реальным использованием этого потенциала в современном российском обществе выделяется автором как основная проблема исследования.

Степень разработанности проблемы. Изучение выделенной актуальной темы потребовало обращения к научной социологической литературе и дополнительным источникам в двух основных направлениях анализа. С одной стороны, было проведено изучение работ по социальной динамике, общественным изменениям и роли целенаправленных внедрений инноваций. С другой стороны, была исследована степень социологической разработанности проблемы информатизации современного общества.

Философский аспект нововведений исследовали А.Н. Аверьянов, Э.де Боно, В.Н. Горелова, Е.С. Громов, Г.М. Елфимов, Е.М. Калашникова, С.И. Крючкова, Н.И. Лапин, Н.М. Мончев, В.Г.Пушкин и др. [66, 67, 68, 146] Социологические аспекты инновационной деятельности изучали И.В. Бестужев-Лада, В.Н. Иванов, Б.И. Кретов, В.А. Куприянов,

Е.И. Кушелевич, Э.М. Лисс. [22,44,45, 150]

Большое значение имеют работы социологов, анализировавших роль информационных технологий в различных сферах жизнедеятельности людей (Д. Белл, 3. Бжезинский, И. Валлерстайн, Ж. Делез, Й. Масуда, Д. Рисман, Т. Стоуньер, О. Тоффлер, А.Турен, А. Этциони и др.). [17, 55,62, 124]

В ходе дискуссий в отечественной социологии в последней четверти XX века были определено понятие информатизации общества. В последние годы эту проблематику активно разрабатывают Т.В. Андриянова, Г.В. Белов, В.Г. Булгак, Д.В. Иванов, А.Н. Лаврухин, H.A. Матвеева, Г.Л. Смолян,

A.Д. Урсул, Д.С. Черешкин и др. [70, 127, 144] Информатизация образования представлена в работах Е.П. Белинской, С.И. Григорьева, В.И. Жукова,

B.Г. Немировского, B.C. Собкина, Л.Н. Стариковой, Е.А. Таскиной и др. [40, 41, 158] Информатизация госслужбы стала предметом научных изысканий Л.А. Василенко, С.А. Домрачева, В.И.Лукьяненко, В.П.Мельникова, В.И.Морозова, A.B. Петрова, Е.П. Тавокина, М.М.Тихомирова, И.Н. Рыбаковой, С.А Христославенко. [25,26, 71, 154, 159]

Значимый анализ социальных проблем информатизации России представлен в работах Л.Я. Аверьянова, К.К. Колина, Б.А. Суслакова и др. [60] Особое значение для развития социологического анализа в современной информационной среде имеют работы научной школы социальной информатики РГСУ (E.H. Дубровский, В.Н. Ковалев,

B.А.Оноприенко, Г.П. Отюцкий, И.В. Соколова, Л.В. Путилло, Э.Н. Фетисов,

C.Н. Щеглова и др.). [86, 111, 112, 113] Анализ упомянутых работ дал возможность выстроить стратегию авторского теоретического и прикладного исследования.

Проблемам адаптации человека к процессу информатизации, посвящено немного работ, в основном по проблемам социализации подрастающего поколения (Т.О. Брицкий, И.В. Бутенко, В.А. Луков, А.А.Мальцев, В.Э. Меламуд, A.B. Шариков и др.). [69, 137, 138] Ограниченно рассматриваются проблемы адаптации старшего поколения, в основном в аспекте Интернет-коммуникаций (Ю.Д. Бабаева, А.Е. Войскунский, A.A. Родионов, Т.В. Рягузова, Н.В. Середа, И.А.Смирнова, Т.В.Филиппова и др.). [33, 152, 155, 156, 157]

Анализ теоретических концепций и других научных разработок позволяет утверждать, что для решения поставленной исследовательской проблемы имеются определенные теоретико-методологические предпосылки и эмпирические данные, характеризующие информатизацию как инновационный процесс.

Цель исследования - установление основных характеристик информатизации как инновационного процесса современного российского общества.

Достижение данной цели предполагает решение следующих исследовательских задач: рассмотрение теоретико-методологических подходов к изучению инновационных процессов в обществе; разработка системы индикаторов оценки процесса информатизации в разных сферах российского общества; рассмотрение информатизации как фактора развития различных общественных сфер; выявление соотношения инновационности и инерционности информатизации современной России; определение специфики адаптации к информатизации в российском обществе.

Объектом исследования является процесс информатизации.

Предмет исследования - инновационность процесса информатизации в современной России.

Основная гипотеза исследования: В современном российском обществе процесс информатизации не несет в себе необходимого уровня инновационности и в экономической, политической и образовательной сферах отличается дискретностью и неравномерностью.

Теоретико-методологическую основу исследования составляет интеграция теоретических положений классической и современной социологии, позволяющих рассмотреть процессуальный характер информатизации в сфере управления, экономики и образовании. При характеристике процесса информатизации опорой служили позиции П.А.Сорокина, классические и современные концепции социального взаимодействия, прежде всего Т. Парсонса, Д. Тернера. К изучению информатизации как инновационного процесса применено два основных подхода: организационно-ориентированный и индивидуально-ориентированный. При анализе были также использованы исторический, функциональный, системно-деятельностный подходы.

Эмпирическая база диссертации основывается на результатах следующих социологических исследований, проведенных при участии автора:

• включенное наблюдение за процессом информатизации в управлении и экономической сфере (2002-2004 г.г., проведено на базе Департамента продовольственных ресурсов Правительства Москвы);

• серия анкетных опросов работников образовательных учреждений -слушателей программы «Обучение для будущего» (рук. Я.С. Быховский, С.Н. Щеглова, март 2003 — март 2004 г., выборка — целевая, опрошено более 4000 респондентов);

• экспертный опрос работников образовательных учреждений (выборка - целевая, опрошено 53 чел.);

• контент-анализ и качественный анализ материалов специализированных изданий, телепередач, электронных ресурсов (проанализировано более 300 документов, 2001-2004 гг.);

• вторичный анализ результатов зарубежных и российских социологических исследований процессов информатизации 1996-2004 г.г., посвященных проблемам использования ИКТ.

С учетом положений, выносимых на защиту, научная новизна исследования состоит в следующем:

1. Информатизация определена как комплексный, целенаправленный, инновационный процесс создания, распространения и использования определенного нововведения — информационно-коммуникационных технологий. Выделены существенные характеристики процесса информатизации в России, приводящей в итоге к альтернации - экзогенному процессу, подчиненному внешним стимулам. На макроуровне (на уровне государства) распространены легитимация, институционализация и объективация. Социологический анализ выявил элементы неорганичной модернизации, совершаемой путем заимствования образцов нормативно-правовой базы, закупки зарубежного оборудования, патентов и технологий, приглашения иностранных специалистов и т.д.

2. На основе показателей-апрейзеров разработана система индикаторов для сравнительной оценки инновационного процесса в различных сферах, характеризующая экзогенные и эндогенные переменные: этапы жизненного цикла нововведений; механизмы распространения инноваций; тип диффузии; стадия личностного принятия инновации; скорость процесса; масштаб территориального охвата; факторы, влияющие на распространение инновации; наличие экономических условий для развития и механизмов самовоспроизводства, внешнего (государственного) регулирования; форма воспроизводства инновации; наличие основных и дополнительных компонентов взаимодействия; формирование основных и периферийных групп участников; наличие инноваторов и их статус в профессиональной группе; элементы завершенности, эффективности, наличие протеста против инновации; последствия инновации.

3. Зафиксирован прерывистый характер прогресса внедрения ИКТ, в частности выявлена проблема дисбаланса между секторами, которые, с одной стороны, глубоко включены в данный инновационный процесс и, с другой стороны, - поверхностно, локально. Современный уровень оснащения новыми ИКТ управления и образования недостаточен и сильно разнится в зависимости от общего уровня развития региона. В экономической сфере обнаружена зависимость от отраслевой принадлежности.

4. Установлено, что владение ИКТ становится важной составляющей квалификации и средством социальной мобильности индивидов в экономической сфере, но не влечет за собой значимого изменения базовых способностей профессиональных групп в управлении и образовании.

5. Определены 5 уровней адаптации к информатизации, характеризующихся постепенным возрастанием уровня активности субъектов, и 3 стадии освоения ИКТ. Скорость адаптации молодого поколения превосходит темпы адаптации взрослых. Особой характеристикой адаптации при информатизации становится ее интерактивность - сочетание адаптивной и адаптирующей активности человека (группы) по отношению к социальной среде. В образовании главным стимулом внедрения информатизации является не решение сегодняшних проблем, а императив будущего развития. Учительская интеллигенция чаще иных групп сталкивается с реальными социокультурными межпоколенческими проблемами, возникающими из-за различий между детьми и взрослыми в освоении ИКТ. Информатизация общества требует целенаправленной ресоциализационной деятельности во взрослом сообществе, и особенно в образовательной среде.

Достоверность и надежность полученных результатов обеспечены методологической обоснованностью исходных теоретических концепций, адекватностью применяемых методов анализа поставленным задачам и логике предмета и объекта исследования. Результаты эмпирического исследования соотнесены с исследовательскими данными отечественных и зарубежных ученых.

Теоретическая и практическая значимость исследования. Итоги работы могут расширить теоретические основы исследования социальных процессов. Теоретико-методологические результаты исследования возможно включить в вузовские курсы «Социология», «Социология образования» и «Социальная информатика». Теоретические выводы и рекомендации могут быть применены при коррекции положений программ внедрения новых ИКТ в управленческой и образовательной сферах.

Апробация и внедрение результатов работы. Основные положения диссертационного исследования были изложены автором в 5 научных публикациях общим объемом 1,2 п.л. Основные идеи и положения были представлены и обсуждены в выступлениях автора на двух российских конференциях. Научные выводы исследования использованы при создании и организации практической работы информационно-маркетингового центра Департамента продовольственных ресурсов г.Москвы. Диссертация обсуждена на заседании кафедры прикладной социологии РГСУ.

Структура работы. Диссертация состоит из введения, двух глав, четырех параграфов, заключения, списка использованной литературы, приложений.

Заключение диссертации по теме «Социальная структура, социальные институты и процессы», Воронцова, Елена Валерьевна

Заключение

Информатизация и распространение ' информационно-коммуникационных технологий в России вызвали изменение эталонов жизни, профессии и образования человека, задали проекции на новые качества личности, необходимые для успешности деятельности в модернизируемом обществе. Постепенно складываются новые социальные практики, происходит трансформация правил трансляции социального опыта, норм и культурных ценностей.

Осмысливание процесса информатизации в разных сферах должно базироваться на изучении взаимодействия двух тенденций — типичности, стандартизации, единообразия и уникальности, феноменальности с использованием новых, социологических парадигм. Социокультурные аспекты информатизации до сих пор остаются малоосвоенным исследовательским пространством социологии. Императив изучения реальных процессов трансформации социума, а также необходимость пересмотра некоторых позиций, которые преобладали в научной среде предшествующего периода, обусловили актуальность избранной темы, предопределили цели и задачи работы.

Проведенное нами исследование доказало, что развитие информатизации в различных сферах нашей страны в настоящий период происходит неравномерно и зависит от многих факторов. Выдвинутая нами гипотеза подтверждена эмпирическим путем.

Анализ теоретических концепций и других научных разработок позволяет утверждать, что для решения поставленной исследовательской проблемы имеются определенные теоретико-методологические предпосылки и эмпирические данные, характеризующие информатизацию как процесс. В отличие от других научных публикаций, посвященных рассмотрению и характеристике инноваций, в данной работе рассматривается процесс информатизации различного масштаба в самом процессе их становления.

Развитие информационной среды (персональных компьютеров и вычислительных сетей) в управленческих структурах существенно «подрывает» функционирование больших центральных отделов по обработке информации, а в образовании и экономике наоборот способствует созданию рабочих мест (целый сектор — электронная коммерция; в образовании — работники новых медиацентров и т.д.).

Государство «увлеклось» внедрением ИКТ в госструктуры, при этом довольно слабо отслеживается их эффективность. В этих условиях скорее будет создана электронизированная система государственного управления, но развития массовых информационных технологий в стране это не предопределит.

Идеи информатизации «наталкиваются» не только на проблему плохой материально-технической оснащенности, сколько на консервативные установки и ментальность нашего общества. Информатизация до сегодняшнего времени обходилась без открытых социальных потрясений, развивалась «незаметно». Однако нами выявлен серьезный ценностный конфликт: восприятие информационных технологий и новых методов работы, образа жизни как вестернизированное чуждое влияние. Расширение рынка информационных технологий вольно или невольно ведет к вестернизации традиционных культур России.

Не оправданным нам кажется и наблюдающийся перекос в сторону отстающих сфер и областей. Американцы в своей программе «Электронные библиотеки» начали с 6 пилотных проектов на базе самых подготовленных научных центров. Только на втором этапе, по мере формирования, распространения и усвоения идеологии ЭБ расширили рамки финансирования.

Э.Тоффлер предполагает экспериментировать с широким спектром мер, регулирующих изменения, изобретая и отвергая их по мере продвижения вперед. «Единственный способ сохранить какое-то подобие равновесия в ходе сверхиндустриальной революции — ответить изобретением на изобретение: создать новые личные и социальные механизмы, регулирующие изменения. Следовательно, нам нужно не слепое принятие или слепое сопротивление, а множество творческих стратегий, чтобы избирательно формировать, отклонять, ускорять или замедлять изменение» [124, С.405]

По нашему мнению, могут быть выделены три направления стратегических мер по изменению политики в области информатизации:

• Личностные (обучение, под держка, консультирование и др.);

• Технологические (управленческие, организационные меры и др.);

• Социальные (создание экономических и правовых условий).

На основе проведенного исследования нами сформулированы некоторые рекомендации, при этом, мы полагаем приоритетным развитие личностного направления.

По мнению Я.Алстеда, история человечества — история экспериментов с социетальными решениями мотиваций. [9, С. 42] Каждый инновационный процесс можно одновременно интерпретировать как процесс интерактивной адаптации. Процесс социальной адаптации может вести в разные направления, если в обществе наблюдается способность терпеть неопределенность. Даже организовав ресурсы, позволяющие группам решать проблемы мотивации к информатизации отдельных организаций или сфер жизни, трудно обеспечить включенность в данный процесс всему населению.

В связи с выявленной нами проблемой восприятия информатизации как вестернизированного новшества, должна проводиться целенаправленная, а не отрывочно спонтанная, пропагандистская работа по распространению уже сформировавшегося положительного российского опыта. Нам представляется, что можно было бы выделить некоторые отдельные категории (группы) общественности, которые необходимо целенаправленно информировать о результатах проведенных действий и исследований: представители законодательной и исполнительной власти различного уровня, педагоги, родители. От их позиции во многом будет зависеть уменьшение протестного потенциала по отношению к информатизации.

Помимо организации социальных проектов по внедрению информатизации необходимыми являются просветительские, обучающие, воспитательные программы для молодежи, проводимые открытыми, публичными, ненасильственными методами.

Важно демократическим научным путем сформировать слой экспертов-инноваторов (в смысле уровня понимания проблематики), которые демократическими же методами оказывали корректирующие воздействия на живой процесс творчества в деле развития и внедрения электронных технологий.

По каждой обозначенной при анализе проблеме могут быть разработаны на основе системного подхода комплексные программы реализации, разбитые на проектные направления, и эти материалы должны служить основой для принятия решений на конкурсах проектов в рамках Федеральной целевой Программы. Естественно должно быть обеспечено выполнение требования открытости: программы, а проектные направления должны быть опубликованы и ежегодно пересматриваться и корректироваться.

Крайне важно реализовать программно-проектный подход в регионах, многие из которых к информатизации управленческой деятельности готовы слабо.

Важно было бы акцентировать внимание представителей законодательной и исполнительной власти различного уровня на необходимости не только декларирования значимости информатизации, но и последовательной, постоянной, целенаправленнной деятельности по созданию условий для компьютеризации, в расходовании в этих целях денежных, материальных, человеческих и других ресурсов, а также социальному контролю за результативностью и эффективностью проводимых проектов. Важной нам кажется идея о необходимости создания центральных правительственных порталов, обеспечивающих целостность выполнения взаимодействий с гражданами и бизнесом, в том числе по проблемам информатизации.

Необходима разработка механизма контроля за процессом информатизации в форме мониторинга общественного мнения о распространении знаний, мотивов, самостоятельной деятельности в этой области. Этот мониторинг должен включать изучение всех групп населения, а не только информационных работников. Управленческие кадры должны обобщать как данные о достигнутых успехах, так и о трудностях, с которыми сталкивается общество.

Необходимо сделать так, чтобы в ходе подготовки будущих национальных докладов о реализации Федеральной целевой программы «Электронная Россия» все граждане, включая детей, подростков и молодежь, людей с ограниченными возможностями, сельских жителей и др., имели возможность высказать свое мнение, что полностью соответствовало бы духу самой идеи интеллектуализации и демократизации общества.

Требует пересмотра тарифная политика. Сегодня она такова, что снижение цены при росте скорости действует только в коммерчески востребованном диапазоне, а далее цена растет линейно. Особого внимания требуют научные организации и образование, у которых никогда не будет средств для оплаты высокоскоростных телекоммуникаций по коммерческим ценам. На Западе эти каналы университетам оплачивает государство (напрямую или/и через различные фонды), (например, Интернет-2 в США, 155 Мбит/с).

Отдельным подпроцессом информатизации должен стать процесс интернетизации. Всемирная сеть становится массовым средством национальной и международной коммуникации, ускоряет глобализацию финансового рынка и построение новых коммуникаций, стимулирует развитие международной электронной розничной торговли.

Нам представляется, что в современной российской социологии управления назрела необходимость изучения механизмов, моделей, стратегий управления информатизацией, а также разработки конкретных количественных и качественных показателей ее успешности, завершенности, эффективности, результативности.

На основе выделенных нами индикаторов могут быть выработаны конкретные социальные показатели информатизации. Такое решение позволит использовать современные методы измерения социальных изменений и ввести качественные показатели в практику социального планирования. Еще раз отметим выявленное нами обстоятельство: пока измерение информатизационного процесса осуществляется преимущественно с помощью экономических показателей, которые позволяют получить лишь косвенную информацию об их характере и содержании. Эти показатели характеризуют в основном количественный уровень развития социального процесса — социальную инфраструктуру, но качественного измерения они не обеспечивают. Система будущих социальных показателей должна обеспечить поступление непосредственной информации о механизмах действия и формах проявления новых социальных закономерностей в деятельности людей.

Настала пора постепенного введения в систему показателей качества жизни, социального благополучия/неблагополучия индикаторов, связанных с включением в информационное пространство. Перед социологами стоит задача обоснования и выявления показателей субъективного характера, позволяющих судить о степени удовлетворенности/ неудовлетворенности основными материальными, социальными, правовыми, духовными и другими условиями, факторами и отношениями в процессе информатизации. В моделировании этих показателей важная роль будет принадлежать социальной информатике, новой развивающейся отрасли социологического знания.

В заключении обозначим предметное поле будущих исследований социального процесса информатизации в российском обществе в рамках теоретической и прикладной социологии:

• Информатизация как фактор модернизации общества

• Информационное пространство России

• Специфика новой социально-профессиональной группы информационных работников

• Региональные особенности процесса информатизации

• Информатизация политической сферы

• Информатизация культуры

• Информатизация повседневной жизни

• Социальное взаимодействие посредством компьютера

• Социокультурные особенности информатизации

• Эффективность информатизации

• Механизмы, модели, стратегии управления информатизацией

• Инновация и инерция в процессе информатизации современной России

• Информатизация как условие модернизации современного российского общества: соотношение инновационных и адаптационных процессов

• Адаптация различных групп населения России к информатизации

Список литературы диссертационного исследования кандидат социологических наук Воронцова, Елена Валерьевна, 2004 год

1. Официальные документы

2. Доктрина информационной безопасности Российской Федерации. М.: Междунар. изд-во «Информациология», 2000.

3. Об основах государственной политики в сфере информатизации: Указ Президента РФ №170 от 20 января 1994 г. // Рос.газета. 1994. - 29 янв.

4. Федеральная программа развития образования. М., 2000.

5. Федеральная целевая программа «Электронная Россия на 20022010 годы», http://www.mdi.ru/erussia/ 1

6. Федеральный закон от 20 февраля 1995 г. № 24-ФЭ «Об информации, информатизации и защите информации» // Рос. газета. 1995. - 22 февр.1. Монографии и статьи6. е-Соуегптег* в России // Форум ГГ. 2003. № 7-8. С.66- 71.

7. Аберкромби Н., Хилл е., Тернер Б. С. Социологический словарь/ Пер. с англ. Под ред. с.А.Ерофеева. — Казань: Изд-во Казан. Ун-та, 1997. — 420 с.

8. Аймалетдинов Т.А. «Высокие технологии» и проблемы информационного неравенства в России // Соц.исслед. 2003. №8.

9. Алстед Я. Психология, социология, общество: модели мотивации // Соц.исслед. 2002. № 9.

10. Американская социологическая мысль: Тексты / Под ред. В.И.Добренькова. М.: Изд-во Моск.ун-та, 1994. - 496 с.

11. Андреева Г.М. Социальная психология. М.: Аспект-Пресс, 1996. -376с.

12. Ахиезер A.C. Об особенностях современного философствования (Взгляд из России) // Вопросы философии. 1999. № 8. С.3-19.

13. Балкански П. От образования на всю жизнь к обучению в течение всей жизни // Молодежь и общество на рубеже веков. Материалы Междун.научно-практ.конференции. Ч.З. М.: Социум, 1998. - С.5-10.

14. Батурин Ю.М., Жодзишский A.M. Компьютерная преступность и компьютерная безопасность. — М., 1991.

15. Батыгин Г. С. Лекции по методологии социологического исследования: Учебник. М.: Аспект - Пресс, 1995. - 286 с.

16. Бек У. Общество риска: На пути к другому модерну. М.: Прогресс — Традиция, 2000

17. Белл Д. Социальные рамки информационного общества // Новая технократическая волна на Западе. — М.: Прогресс, 1986. — С.330-342.

18. Бергер П. Общество в человеке // Социологический журнал. 1995. -№2. - С. 162.

19. Бергер П. Л. Приглашение в социологию: Гуманистическая перспектива: Пер. с англ. под ред. Г. С.Батыгина. М.: Аспект - Пресс, 1996. - 168с.

20. Бергер П.Л., Лукман Т. Социальное конструирование реальности: Трактат по социологии знания: Пер. с англ. М.: Медиум, 1995. - 323 с.

21. Бесов С.А. Влияние компьютерных технологий на общество (Контент0анализ новейших публикаций по социологии технологий)// Социологический сборник № 4.- М.: Социум, 1998.- С.103-112.

22. Бестужев-Лада И.В. Прогнозное обоснование социальных нововведений. — М.: Наука, 1993.

23. Бодрийяр Ж. В тени молчаливого большинства, или Конец социального. Екатеринбург: Изд-во Уральского университета, 2000.

24. Большой толковый социологический словарь (Collinns). В 2-х т.: Пер. с англ. М.: Вече, ACT, 1999. - 544 с.

25. Василенко JI. А., Мишин А. И., Павлов А. И. Глобальная компьютерная сеть Интернет (работа с информационными службами). М., 1998;

26. Василенко Л.А. Информатизация системы государственной службы. Социологические аспекты.- М., 2002.

27. Волков Ю.Г., Мостовая И.В. Социология: Учебник для вузов / Под ред. проф. В.И.Добренькова. М.: Гардарики, 2001. - 432 с.

28. Высшее образование в XXI веке: подходы и практические меры. Всемирный статистический обзор по высшему образованию. Париж, ЮНЕСКО, 1998.

29. Гайнов E.H. Человек в информационном обществе. -М.: МГУ, 1996.

30. Галкин С.Е. Бизнес в Интернет. М.: Центр, 1998. - 144с.

31. Гидденс Э. Социология. М.: Эдиториал, 1999.

32. Громов Г.Р. Национальные информационные ресурсы: проблемы промышленной эксплуатации. — М., 1991.

33. Гуманитарные исследования в Интернете/ Под ред. А.Е.Войскунского -М., 2000.

34. Гумилев Л.Н. Конец и вновь начало: популярные лекции по народоведению. М., 2000.

35. Давыдова Н.М., Седова H.H. Материально-имущественные характеристики и качество жизни богатых и бедных // Соц.исслед. 2004.№3. С.40- 50.

36. Девятко И. Модели объяснения и логика социологического исследования,- М., 1996.

37. Дистанционное образование в России: проблемы и перспективы: Мат. 6-й междунар. конф. по дистанционному образованию / Под ред. В.П. Тихомирова, В.И. Солдаткина, Д.Э. Колосова. М., 1998.

38. Дмитриев A.B. Общая социология. М.: Современный гуманитарный университет, 2001. - 427 с.

39. Друкер Питер Ф. Новые реальности в правительстве и политике, в экономике и бизнесе, в обществе и мировоззрении. / Пер. с англ. — М., 1994.

40. Жуков В.И. Отечественное социальное образование на рубеже веков // Первый Всероссийский научно-педагогический социальный конгресс. Материалы выступлений. Том 1. М.: Союз, 2002. - С.82.

41. Жуков В.И. Российское образование: истоки, традиции, проблемы. — М.: Издательско-книготорговый центр «Маркетинг»; М.: Изд-во МГСУ «Союз», 2001.

42. Заславская Т.И. О социальном механизме посткоммунистических преобразований в России // Социол. исслед. 2002. № 8. С. 3-16.

43. Землянова Л.М. Зарубежная коммуникативистика в преддверии информационного общества: Толковый словарь терминов и концепций. — М.: Изд-во Моск. Ун-та, 1999.

44. Иванов Д.В. Виртуализация общества. СПб., 2000.

45. Иванов Д.В. Императив виртуализации: Современные теории общественных изменений. СПб.: Изд-во Санкт-Петербургского университета, 2002.

46. Илларионова Т.О. Информационные процессы в современной России: Учеб. пособие. М.,1999.

47. Ильюшенко В.М. Информационная безопасность общества. — Томск, 1998.

48. Инновационные образовательные технологии и методы в преподавании // Социол. исслед. 2001. № 10.

49. Интернет и российское общество/Под ред. и. А. Семенова. М., 2002; Информатика/ Под. ред. Н.В. Макаровой. М. 2002

50. Информационное общество / Под ред. М.А.Вуса. СПб., 1999.

51. Информационное пространство новых независимых государств / Под.ред. Ю.А.Арского и др. М.: ВИНИТИ, 2000. С.76.

52. Информационные технологии в структуре государственной службы. -М. 1999.

53. Ионин JI. Г. Идентификация и инсценировка. К теории социокультурных изменений // Соц. исслед. 1995. № 4.

54. Кантер Р. Рубежи менеджмента (книга о современной культуре управления)/ Пер. с англ. М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 1999.

55. Капитонов Э.А. Социология XX века. История и технологии. Ростов-на-Дону: Феникс, 1996. -512 с.

56. Кастельс М. Информационная эпоха: экономика, общество и культура. -М.: ГУ ВШЭ, 2000.

57. Ковалева Т.М. Инновационная школа: аксиомы и гипотезы. М.: Изд-во Московского психолого-социального института; Воронеж: Изд-во НПО «МОДЭК», 2003. - 256с.

58. Козлова О.Н. О методах анализа социокультурных явлений. // Соц.исслед. 1993. № И. С.138-146.

59. Козловски П. Новые социальные движения, ориентированные на развитие культуры и достижение идентичности // Социология: Хрестоматия / Сост. Ю.Г.Волков, И.В.Мостовая. М.: Гардарики, 2003. - С.253-269.

60. Колин К.К. Информатизация образования: новые приоритеты // Alma mater. (Вестник высшей школы). 2002. №2.

61. Компьютерное моделирование социально-политических процессов. М.:Интерпракс, 1994

62. Корюоф Ф. Новые социологии.- М.: Институт экспериментальной социологии; СПб.: Алетейя, 2002. 172 с.

63. Кравченко А.И. Социология. М.: «На Воробьевых», 1995. - 224с.

64. Крук Ч. Школы будущего // Гуманитарные исследования в Интернете. — М.: «Можайск-Терра», 2000. 432с.

65. Курицкий А.Б. Интернет-экономика: закономерности формирования и функционирования. СПб, 2000.

66. Лапин Н.И. Нововведения в организациях (Общая часть исследовательской программы) // Структура инновационного процесса. — М., 1981.

67. Лапин Н.И. Проблемы социокультурной трансформации // Вопросы философии. 2000. № 6.

68. Лапин Н.И. Социокультурный подход и социетально-функциональные структуры // Соц.исслед. 2000. № 7.

69. Луков В.А., Меламуд В.Э. Компьютер и школа. Социокультурные последствия компьютеризации. М., 1998. — 88 с.

70. Матвеева Н.А. Социальная инерция. К определению понятия // Соц. исслед. 2004. № 4. С. 15-23.

71. Материалы международного семинара «Проблемы преодоления «цифрового неравенства» в России и странах СНГ.» Сборник статей. — М.: Дом Правительства РФ, 2000. С.43

72. Мелехин И.С. Информационное общество. М., 1999.

73. Мертон Р.К. Социальная теория и социальная структура // Соц.исслед. -1992.№2.-С. 122-123.

74. Методологические проблемы и практика изучения Интернета: Сб.научн.статей, Под ред.к.п.н.А.В.Шарикова,- М.: ВГТРК, 1999.

75. Мид Дж. Аз и Я. // Американская социологическая мысль. М.: Изд-во Минск. Ун-та, 1994. - С.229-230.

76. Миллс Ч. Социологическое воображение. М.: Издательский дом «Стратегия», 1998. - 264 с.

77. Моисеев Н.Н. Судьба цивилизации. Путь разума. М.: Изд-во МНЭПУ, 1998. - 228 с.

78. Монсон П. Лодка на аллеях парка: Введение в социологию: пер. со швед. М.: Весь мир, 1995. - 96 с.

79. Навиль П. Автоматизация и труд человека // Лапин Н.И. Эмпирическая социология в Западной Европе: Учебное пособие. М.: ГУ ВШЭ, 2004. С.201-220.

80. Ноэль Э. Массовые опросы. Введение в методику демоскопии. М.: Ава-Эстра, 1993. - 272 с.

81. Ньюман JI. Значение методологии: три основных подхода // Соц.исслед. 1998. - №3 - С.122-134.

82. Ньюман JL. Неопросные методы исследования // Соц.исслед. — 1998. -№6.-С.119-129.

83. Окинавская хартия глобального информационного общества // Развитие информационного общества в России. Том 2. Концепции и программы: Сб. документов и материалов. — СПб.; Изд-во СПбГУ, 2001. С. 63 - 71.

84. Осадчая Г.И. Стиль жизни молодых горожан: трансформация и региональная дифференциация // Соц.исслед. 2002. №10. С.88-94.

85. Основные направления исследования инновации в американской социологии // Социол. исслед. 1996. № 5.

86. Парсонс Т. Система современных обществ. — М., 1998.

87. Парсонс Т. Функциональная теория изменения // Американская социологическая мысль. М., 1996. - С.483.

88. Парсонс Т.Понятие общества: компоненты и их взаимоотношения // Американская социологическая мысль. М., 1996. - С.515-518.90. , Плотинский Ю.М. Иконологическое моделирование новый инструмент социологов//Соц.исслед. № 5,2000. - С. 116-122.

89. Плотинский Ю.М. Модели социальных процессов. М.: Логос, 2001.

90. Попова И.П. Профессионализм путь к успеху? // Соц.исслед. 2004. №3. - С.50-57.

91. Поппель Г., Голдстайн Б. Информационная технология миллионные прибыли. / Пер. с анг., - М.: Экономика, 1990.

92. Преображенский К. Этика виртуального бизнеса // СЕТИ. 17.02.04. С.11.

93. Пригожин А.И. Организации: системы и люди. М., 1983.

94. Пригожин А.И. Нововведения: стимулы и препятствия (Социальные проблемы инноватики). М., 1989. - С.25.

95. Проблемы преодоления «цифрового неравенства» в России и странах СНГ. Материалы Международного семинара. — М.: Дом правительства РФ, 28 ноября 2000 г.

96. Прогноз развития Интернета в России // Аудитория. 2004. №1. С.79.

97. Прогнозное социальное проектирование: Теоретико-методологические и методические проблемы/ Ин-т социологии РАН; отв. ред.Т.М.Дридзе.- 2-е изд., испр. и доп.- М.: Наука, 1994.

98. Рабовский C.B. Социальные аспекты информатизации российского общества. М., 2001.

99. Радаев В.В. Понятие капитала, формы капиталов и их конвертация // Общественные науки и современность. 2003. №2. С.5-16.

100. Романовский Н.В. Интерфейсы социологии и киберпространства // Социол.исслед. 2000, №1.

101. Российская социологическая энциклопедия / Под общ.ред.Г.В.Осипова. М.: Норма-Инфра-М, 1998. - 666 с.

102. Российская энциклопедия социальной работы/ Институт социальной работы.-М., 1997.

103. Рузавин Г.И. Методология научного исследования. М., 1999.

104. Сачков Ю.В. Научный метод. Вопросы и развитие. — М.: Эдиториал УРСС, 2003.

105. Семенова В.В. Качественные методы: Введение в гуманистическую социологию. М.: Добросвет, 1998.

106. Сластенин В.А., Подымова JI.C. Педагогика: инновационная деятельность. -М, 1997.

107. Смелзер Н. Социология. М.: Феникс, 1994. - 688 с.

108. Сметанин E.H. Адаптация населения к современной экономической ситуации // Соц. исслед. 1995. № 4. С. 84.

109. Соколова И.В. Социальная информатика (социологические аспекты). М: Союз, 2002.

110. Соколова И.В. Социология информатизации: курс лекций. — М.: Изд-во МГСУ, 2002.- 256 с.

111. Сорокин П.А. Главные тенденции нашего времени. М.: Наука, 1997. -351с.

112. Сорокин П.А. Человек. Цивилизация. Общество: Пер. с англ./ Общ. Ред. А.Ю.Согомонова. М.: Политиздат, 1992. - 543 с.

113. Социальная политика и социальная работа в изменяющейся России. — М.: ИНИОН РАН, 2002.

114. Социология: Учебное пособие / Под ред.В .И.Игнатьева, М.В.Рома. — М: ИНФРА-М, Новосибирск: Изд-во НГТУ, 2001.-241 с.

115. Степанов A.C. Социология. Учебное пособие.- М.: Изд-во «Юридический колледж МГУ», 1996.

116. Страусс А., Корбин Д. Основы качественного исследования: обоснованная теория, процедуры и техники. М.: Эдиториал УРСС, 2001.

117. Стрельникова JI.B. Социальный капитал: типология зарубежных подходов // Общественные науки и современность. 2003. №2. С.33-41.

118. Татарова Г.Г. Методология анализа данных в социологии. М., 1998.

119. Тернер Д. Аналитическое теоретизирование // Теория обществ.- М.: «КАНОН-пресс-Ц», «Кучково поле», 1999. С. 103-157.

120. Тихонова Н.Е. Особенности дифференциации и самооценки статуса в полярных слоях населения // Соц.исслед. 2004. №3. С.22-30.

121. Тоффлер Э. Шок будущего. — М.: ООО «Издательство ACT», 2003. — 557с.

122. Тощенко Ж.Т. Социология. Общий курс: Учебник.- М.: «Прометей», «Юрайт», 2004. 527 с.

123. Трофимов А.Б. Отношение обучаемых к современным информационно-педагогическим технологиям // Соц.исслед. 2002. № .12/ -С.128-131.

124. Урсул А.Д. На пути к информационно-экономическому обществу // Философские науки. 1991. №5. С. 4.

125. Флиер А.Я. Социальный опыт как основа функционирования и исторического воспроизводства сообществ // Общественные науки и современность. 2002.№1.- С. 166-183

126. Фролов С. С. Социология: Учебник. М.: Гардарики, 1999.

127. Хабермас Ю. Демократия. Разум. Нравственность, (лекции и интервью. Москва, апрель 1989г.) М.: Наука, 1992. - 176 с.

128. Хабермас Ю. Модерн незавершенный проект // Вопросы философии. 1992.-№ 4. - С.40-52.

129. Хеллевик О. Социологический метод. М.: Издательство «Весь мир», 2002.-192 с.

130. Хуторской А. В. Особенности развития дистанционного обучения в российских школах. М., 1998.

131. Черенков А. А. Основы статистического анализа в программной системе SPSS.- М., 1994.

132. Черныш М.Ф. Новая социальная группа «информационные» работники // Социол.исследования. 2002. №11. - С.61-68.

133. Шабров О. Ф. Системный подход и компьютерное моделирование в политологическом исследовании // Общественные науки и современность. 1996. №1.

134. Цымбаленко С.Б., Шариков A.B., Щеглова С.Н. Российские подростки в информационном мире. М.: Юнпресс, 1999.

135. Шариков A.B. Информатизация образования // Российская педагогическая энциклопедия / Под ред.В.В .Давыдова. М., 1993. - Т.1. — С.273.

136. Щеглова С.Н. Использование Интернет-технологий в преподавании социологических дисциплин // Социол.исслед. 2002. №4. С. 130-134.

137. Щеглова С.Н. «Своя» комната как артефакт молодежной субкультуры // Социол.исслед. 2003. №3. С. 119-122.

138. Щедровицкий П.Г. Горизонты инновационного движения в современном отечественном образовании // Инновационное движение в российском школьном образовании. -М., 1997.141а. Элиас Н. Общество индивидов. М.: Праксис, 2001. - 336 с.1. Авторефераты диссертаций

139. Василенко И.С. Динамика мотивации профессионального самосовершенствования в инновационном процессе: Автореф. дис.канд.соц.наук. Ростов-на-Дону, 2003.

140. Вышегородцев Д.Е. Особенности сетевых сообществ Интернета (русскоязычный сегмент) : Автореф. LBC/.канд.соц.наук.- М., 2003.

141. Иванов В.Е. Диалог в Интернете как фактор реорганизации социокультурного пространства-времени: Автореф. дис.канд.соц.наук. — М., 2002 .

142. Иванова Е.В. Готовность государственных и муниципальных служащих к использованию информационных компьютерных технологий: Автореф. дис.канд.соц.наук. — Белгород, 2003.

143. Крючкова С.Е. Инновации: философско-методологический анализ. : Автореф. дис. д.филос.н. М., 2001.

144. Куприянова Г.В. Совершенствование управления государственной молодежной политикой в условиях модернизации российского общества: Автореф. дис.канд.соц.наук. М., 2003.

145. Ладутько H.H. Социокультурные детерминанты управления персоналом организации в период формирования рыночной экономики в России: Автореф. дис.канд.соц.наук. М., 1997.

146. Лазарева О.П. Социальный портрет личности субъекта бизнеса: социокультурный аспект: Автореф. дис.канд.соц.наук. Тюмень, 1998.

147. Лисс Э.М. Инновация как социокультурный феномен : Автореф. дис.докт.соц.наук. Ростов-на-Дону, 2002.

148. Очковский М.И. Девиантное поведение пользователей в условиях работы в компьютерных сетях: Автореф. дис.канд.соц.наук. М., 2000.

149. Родионов A.A. Интернет: сущность и социальные функции (социологический подход) : Автореф. дис.канд.соц.наук. — Саратов, 2000.

150. Русавский Р.Г. Интернет-торговля и особенности ее развития в России: Автореф. дис.канд.экон.наук. — М., 2002.

151. Рыбакова И.Н. Становление современной информационной культуры в системе государственного управления: Автореф. дис.канд.соц.наук. — М., 2002.

152. Рягузова Т.В. Интернет как фактор социокультурного развития российского общества: Автореф. дис.канд.соц.наук. — М., 2001.

153. Середа Н.В. Организационно-методические основы использования Интернет-услуг для продвижения товаров: Автореф. дис.канд.экон.наук. — Москва, 2002.

154. Смирнова И.А. Интернет как фактор субкультуры виртуального сообщества: Автореф. дис.канд.соц.наук. Санкт-Петербург, 2000.

155. Таскина Е.А. Социальная специфика внедрения информационных технологий в региональную систему образования на рубеже XX XXI веков (по материалам социологического исследования в Красноярском крае) : Автореф. дис.канд.соц.наук. - Красноярск, 2003.

156. Христославенко С.А. Информационные технологии в профессиональной деятельности государственных служащих (социологический анализ): Автореф. дис.канд.соц.наук. — М., РАГС, 2003.

157. Литература на иностранных языках

158. Drucker P. New forms of work organization. Geneva, 1979.

159. Kalakota R., Robinson M. E-Business: Roadmap for Success. Addison Wesley Longman, 1999.

160. Kanter R. Evolve: Succrrding in the Digital Culture of Tomorrow. Harvard Business School Press. Boston, Massachusetts, 2001.

161. Sasken S. Towards a Sociology of Information Technology// Current Sociology. Journal of the International Sociological Association. Special Issue. XV World Congress of Sociology. Vol. 50. № 3. 2002.

162. Stewart T. Intellectual Capital: The New Wealth of Organizations. New York, 1999.

163. Периодические издания и электронные ресурсы

164. Галицкий Е.Б. Опросы «Интернет в России» / Фонд «Общественное мнение». 25.09.2002.

165. Кольдичева Ю. Доходы Intel уверенно растут // www.networld.ru/ 17.02.04

166. Кремлева С.О. Чат «Сибирские Партизаны» как сетевое сообщество. sociology.extrim.ru

167. Наука выходит на рынок //Время. 25.02.2004.

168. Отрицательный заряд «Электронной //www.ibusiness.ru/offline/2001/169/11021170.Ecommerce.ru171.ed.gov.ru172. E-staff.ru173. E-xecuitive.ru174. iteach.ru175. Inauka.ru176.Netconf.ru177. newcivil.ru

169. Perfetti С. Design for Community: An Interview with Derek M. Powazek. 2002. // www.designforcommunitv.com179.www.e-Russia.ru180. www.futurerussia.ru.

170. ФЕДЕРАЛЬНАЯ ЦЕЛЕВАЯ ПРОГРАММА "ЭЛЕКТРОННАЯ РОССИЯ (2002 2010 годы)"1. ПАСПОРТ

171. ФЕДЕРАЛЬНОЙ ЦЕЛЕВОЙ ПРОГРАММЫ "ЭЛЕКТРОННАЯ РОССИЯ (2002 2010 годы)"

172. Наименование Программы Федеральная целевая программа «Электронная Россия (2002 2010 годы)»

173. Дата принятия решения о разработке Программы Распоряжение Правительства Российской Федерации от 12 февраля 2001 г., № 207-р

174. Государственный заказчик координатор Программы Министерство Российской Федерации по связи и информатизации

175. Государственные заказчики Программы Министерство экономического развития и торговли Российской Федерации

176. Министерство образования Российской Федерации Министерство промышленности, науки и технологий Российской Федерации

177. Российское авиационно-космическое агентство Федеральное агентство правительственной связи и информации при Президенте Российской Федерации

178. Сроки и этапы реализации Программы 2002-2010 годы:1.этап 2002 г.;1. этап 2003-2004 годы;1.I этап 2005-2010 годы.

179. Информационно-аналитическая система (СОИ) (руководитель разработки начальник отдела информационного обеспечения

180. Департамента продовольственных ресурсов города Москвы Правительство1. Москвы Щетинин Ю.В.)1. Этапы создания СОИ

181. Определение направлений информирования:определяются приоритетные направления информирования; определяются источники информации;определяются методы получения информации и хранения по каиедому направлению информирования.

182. Определение объектов информирования:формулируется перечень объектов информирования, выявляются связи меяеду объектами информирования по территориальному принципу, по функциональному предназначению; выявляются ответственные за источники информации;

183. Руководство Департамента, Правительство Москвы.

184. Предприятия города и России-- М1НЖЬ.1.Щ.ньц^ИирЦ1. Йфо| Мпроло« енноммцияольств рынке орАдаЛ1. Отчеты1. Заявки научастие1. Финансировании закупок1. ПИП1. Казначейство. банки

185. Инфорр/я ционно-анялиг ячесгая псдсистемэ 01ЛР СПОР)

186. Управление оокумекто</ азов и распоряжении1. Портал ДПР.

187. Подсистема ввода отчетов о г предприятий

188. Ав гама тюироевн пая система "Госзакупки* ведете торное по обеспечениеГорзакаэа заявки на бюджетное финансирование

189. Квалификационный отбор реестр поставщиков

190. Автоматизированная системе открытых торгов1. ПрПДОООПЬСГ Ввнн1Л1Итоварами для г. Москвы

191. Информационно справочная система

192. Департамента продовопьс т »енных ресурсов

193. Система сбора и консолидации отчетны«

194. Подсистема ввода отстое от предприятий1. Подсистема консолидациииняегн

195. Планирование и учет иатоленнкя Горэяказа (оперативный учег)

196. Единая система кпассификв торов справочников каталогов

197. Планирование и учет бкутчсетных финансовых средств дни иополенния Горэакзза. бухтатерский учет1. Консолидированные отчеты1

198. Информвционм^мзркетинговый центр Развитие и управление ЕИС координация Маркетинговые исследования, мониторинг продовольственного рынкачеты об исполнен№ Горзаказз1. Исполттятие Горззказа1. Проект "МосгортсроГ-Т7Т

199. ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ на главного специалиста Отдела информационного обеспечения (разработчик главный специалист отдела информационного обеспечения Департамента продовольственных ресурсов города Москвы Правительство1. Москвы Минофьев С.Ю.)

200. Должностные обязанности и полномочия.

201. Участие в работе по созданию, внедрению и эксплуатации информационных систем Департамента, формированию Единой информационной системы оптового продовольственного рынка Москвы, ее дальнейшему совершенствованию и развитию.

202. Оказание содействия специалистам Департамента в освоении информационных технологий.

203. Взаимодействие с соответствующими городскими структурами и специализированными организациями по вопросам информатизации и внедрения информационных систем.

204. Работа с документами по вопросам, входящим в его компетенцию.

205. Главный специалист относится к ведущей группе должностей, обязан иметь:

206. Высшее образование по одному из следующих направлений:- управление;- экономика;- информатика;- иные направления, соответствующие функциональному характеру деятельности Отдела.

207. Стаж государственной службы на старших государственных должностях не менее двух лет или стаж работы по специальности не менее четырех лет.

208. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей на главного специалиста могут налагаться руководителем Департамента дисциплинарные взыскания, предусмотренные Законом города Москвы «О государственной службе города Москвы».

209. Сколько персональных компьютеров эксплуатирует предприятие

210. Укажите основную операционную систему рабочих станций

211. Windows 3.11 Windows 95/98/МЕ Windows NT/2000/XP Другое

212. Имеется на предприятии постоянный квалифицированный обслуживающий персонал1. Да Нет

213. Если да, укажите численность1. Локальная сеть

214. Имеется ли на предприятии локальная вычислительная сеть?1. Да Нет

215. Если «да», укажите тип сети

216. EtherNet coacsial cable EtherNet TP4 10Mb EtherNet TP5 100Mb EtherNet Optic

217. Имеется ли в сети активное сетевое оборудование? Нет1. Да, один сегмент сети

218. Да, несколько сегментов сети

219. Парк серверного оборудования

220. Имеется ли на предприятии выделенные серверы? Нет1. Да, только файловый1. Да, файловый и сервер БД

221. Да, файловый, сервер БД, сервер приложений1. Да, другое

222. Если «да», укажите платформы используемых серверов1.tel/PC1.tel Server1.M1. Sun1. Другое

223. Укажите операционные системы используемых серверов

224. Windows NT/2000/XP Novell UNIX/Linux Sun/Solaris1. Другое

225. Если есть сервер БД, укажите СУБД сервера1. MS SQL Server1. Oracle1. MySQL1. Другое

226. Если есть сервер приложений, укажите ПО сервера приложений

227. Oracle AS IPlanet/Sun One IBM WebSphere Другое1. Подключение к Интернет

228. Есть ли на предприятии подключение к Интернет?1. Да Нет

229. Если «да», укажите тип подключения Коммутируемая линия Выделенная линия/ASDL Радиоканал Оптический кабель

230. Сколько рабочих станций подключено к Интернет?1. Одна1. Менее 51. От 5 до 101. Сеть типа «С»

231. Если возможно, укажите провайдера/поставщика услуг

232. Имеется ли у предприятия адрес электронной почты?1. Да Нет

233. Зарегистрировано ли доменное имя предприятия?1. Уже зарегистрировано1. Планируется1. Нет

234. Используемое программное обеспечение

235. Какие типы браузеров используются на предприятии?i

236. MS Internet Explorer (версии)

237. Netscape Navigator (версии)1. Другие

238. Какие финансово-аналитические и ERP системы приложения используется на предприятии1. SAP/R3 Ваап Scala Sun1. Галактика1. Парус1С1. Другое1. Стратегия реализации

239. Есть ли у предприятия разработанный план разработки и внедренияинформационных систем?1. Есть1. Нет

240. Разрабатываем сами Приглашаем внешних специалистов

241. Какие сроки внедрения информационных систем?1.2 месяца2.3 месяца 4-6 месяцев более 6 месяцев

242. Есть ли на предприятии подразделение или группа, которая будет заниматьсявнедрением информационных систем?1. Есть1. Нет1. Планируется создать

243. Будут привлекаться внешние специалисты

244. Будет ли создана группа, которая будет заниматься поддержкой / развитием системы после ее внедрения?1. Да Нет

245. Привлекаются ли консультанты по управлению для разработки стратегии внедрения и ведения электронного бизнеса?1. Да Нет1. Планируется

246. Есть ли на предприятии подразделение или группа, которая занимаетсясбором и обработкой сведений об Арендаторах (площади, ассортимент,количественный состав хранящейся продукции и т. д.)?1. Есть1. Нет