Гуманитарно-управленческая культура руководителей промышленных предприятий в трансформирующемся обществе тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 22.00.08, кандидат социологических наук Галлямова, Алина Римовна

• Галлямова, Алина Римовна
• кандидат социологических наук
• 2003

Оглавление диссертации кандидат социологических наук Галлямова, Алина Римовна

Введение

Глава 1. Сущность, структура и профессиональное значение гуманитарно-управленческой культуры руководителей промышленных предприятий.

1.1. Теоретико-методологические основания социологического исследования гуманитарно-управленческой культуры руководителей промышленных предприятий.

1.2. Труд руководителя современного промышленного производства и его социально-гуманистическая функция.

1.3.Своеобразие, основные элементы и профессиональная значимость гуманитарно-управленческой культуры промышленно-производственных кадров.

Глава 2. Гуманитарно-управленческая культура руководителей промышленных предприятий — основа их компетентности и успешной деятельности.

2.1. Имидж и авторитет руководителя промышленных предприятий - как показатель его профессионализма.

2.2. Профессиография и «идеальная модель» личности руководителя промышленного предприятия.

2.3. О роли гуманитарной подготовки и переподготовки промышленно-производственных управленческих кадров в повышении их профессиональной культуры.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Гуманитарно-управленческая культура руководителей промышленных предприятий в трансформирующемся обществе»

Актуальность темы исследования. За последние годы в экономике России произошли крупные изменения, обусловленные кардинальными социально-экономическими преобразованиями. Трансформация общества вызывает необходимость существенных перемен во всей системе управления. Важнейшей социальной потребностью становится подготовка управленческих работников нового типа, в том числе и для промышленных предприятий.

В условиях становления в демократическом обществе рыночных отношений и внедрения новых информационных технологий в материальное и духовное производство, в управленческую деятельность все очевиднее становится тот факт, что гуманитарно - управленческая культура современного руководителя является важнейшим показателем его профессионализма и компетентности, а социально-гуманитарные знания, социализация и гуманизация материального производства приобретают большое практическое и социально-экономическое значение.

Все более возрастает сила влияния отдельного индивида, существенно меняется место и роль человека в производственном процессе. Рядовые работники управляют сложными научно-техническими комплексами, неполадки в работе которых могут привести к срыву работы целых отраслей, к региональным и даже глобальным катастрофам. Последствия природных катаклизмов и техногенных катастроф последних лет показали, какую негативную роль играет профессиональная, управленческая и психологическая неподготовленность, нравственная ненадежность трудового персонала в целом, а особенно управленческих кадров.

Современное материальное производство и управление, % научно-технический прогресс и цивилизованный рынок нуждаются в подлинной научно-технической интеллигенции, в высококвалифицированных, эрудированных, творчески и социально мыслящих, деловых и инициативных специалистах и руководителях, имеющих хорошую гуманитарную, управленческую, менеджерскую, психолого-педагогическую, экономическую и экологическую подготовку, учитывающих в своей деятельности личность работника и осуществляющих гуманитарную экспертизу при решении управленческих и социо-технических задач. Необходимо создать новый тип руководителя способного успешно работать с людьми, владеющим знаниями и искусством управления.

В этой связи важно подчеркнуть, что надо адаптировать не только человека к условиям труда, но в большей степени, условия труда к человеку, гуманизировать производственную среду, ввести гуманистические критерии оценки эффективности научно-технического прогресса, деятельности экономических и управленческих систем.

Дефицит компетентности и низкий уровень профессиональных качеств, а так же отсутствие авторитета и имиджа у руководителей в настоящее время существенно снижают уровень работы предприятий.

Таким образом, в данный момент в сфере материального производства возникла сложная проблемная ситуация: противоречие, между потребностью формирования руководителей промышленных предприятий нового типа и господствующими пока руководителями старого типа, ориентированными преимущественно на технократическое мышление и командно-административный стиль управления.

Все вышесказанное существенно актуализирует социологическое исследование руководителей промышленных предприятий их гуманитарно-управленческую культуру, в том числе вопросы, касающиеся профессиональной компетентности, имиджа, авторитета, профессиональных, личностных качеств, а так же создание модели «идеального руководителя» промышленного предприятия и гуманитарной подготовки и переподготовки промышленно - производственных управленческих кадров

Степень научной разработанности проблемы.

Общетеоретические и социологические проблемы управления активно исследовались и исследуются как отечественными, так и зарубежными учеными: А.Н.Аверченко, В.Г.Афанасьева, М.Вебера, М.Вудкока, В.Н.Ивановой, М.Х.Мескона, В.В.Павлова, Л.Н.Суворова, К.Д.Скрипкина, М.В.Удальцовой, А.А.Урбанович, Д.Френсиса, и др.

Ряд теоретических и практических проблем управления исследованы также учеными Башкортостана, в частности здесь можно назвать: Н.А.Аитова, А.Б.Курлова, А.Кудашева, О.А.Беленкову, Р.Т.Насибуллина, В.Д.Голикова, Л.А.Ширяева, Р.М.Тухватуллина, Д.Ж.Гилязитдинова, Ф.С.Файзуллина и др.

Достаточно хорошо в литературе освещены вопросы менеджмента, его функции, типы и виды. Эти вопросы рассмотрены в трудах: О.А.Зайцевой, К.А.Радугина, А.А.Радугиной, Н.Н.Рогачевой, С.И.Самыгина, Л.Д.Столяренко, Ли Якокка, Г.Б. Казначевской и др.

Самое пристальное внимание исследователей вызывает проблема управления персоналом, что нашло освещение в трудах

В.П.Галенко, А.П.Егоршина, С.В.Шекшни, В.Г.Шипунова, Е.Н.Кишкель, В.Н.Машкова, К.Б.Малышева и др.

Вопросы деловой, организационной культуры управления освещены в работах зарубежных и отчасти отечественных авторов, таких как Эдгар Шейн, К.Ладензак, Джон Честер, Роджер Джонс, Роберт Таунсенд, Том Бойделл, Бобби Джи, Г.М.Шеламов, и др.

Социологические проблемы труда, управления и руководства промышленными предприятиями рассмотрены в работах: В.М.Шепеля, А.М.Омарова, Т.П.Моисеевой, Ж.Т.Тощенко, В.П.Зинченко, А.И.Китова, Л.Н.Когана, Т.И.Заславской, Л.Д.Кудряшовой, Р.Л.Кричевского, С.Л.Сайбель и др.

Вопросы гуманитарной культуры, компетентности, профессионализма руководителей и их гуманитарная подготовка рассматривались в работах И.М.Орешникова,

Особое внимание заслуживает доктрина «человеческих отношений», разработанная Э.Мэйо, Ф.Ретлисбергером, Д.Мак Грегором, в которой затрагиваются гуманистические аспекты управления.

В этом же плане интерес представляет «гуманистическая психология» А.Маслоу и К.Роджерса, которые высказали интересную идею о самоактуализации личности, имеющую важное гуманитарное значение.

Однако анализ большого числа работ свидетельствует о том, что социально-управленческие и гуманистические аспекты промышленно-производственных руководящих кадров недостаточно исследованы и представлены в моделях «идеального» руководителя. В них специально не выделяется социально-гуманитарная составляющая.

Также слабо изученными остаются вопросы профессиональной компетентности, авторитета и имиджа руководителей промышленных предприятий.

Актуальность и недостаточная разработанность перечисленных выше проблем, особенно в области гуманитарно-управленческой культуры руководителей промышленных предприятий, определили выбор данной темы диссертационного исследования.

Объектом исследования являются руководители промышленных предприятий России, в условиях трансформирующегося общества.

В качестве предмета исследования выступает гуманитарно-управленческая культура руководителей промышленных предприятий страны, прежде всего нефтегазового комплекса.

Цель исследования - осуществить социологический анализ руководителей промышленных предприятий России, выявить уровень их гуманитарно-управленческой культуры, показать ее значение для современного материального производства, а также выделить основные пути и средства гуманитарной подготовки и переподготовки промышленно-производственных управленческих кадров.

В соответствии с указанной целью исследования в диссертации решались следующие задачи:

- охарактеризовать сущность, структуру и функции гуманитарно-управленческой культуры руководителей промышленных предприятий;

- выделить особенности труда и управленческой деятельности руководителей промышленных предприятий;

- выявить профессионально-необходимые качества управленческих кадров материального производства;

- разработать модель «идеального» руководителя промышленного предприятия;

- определить факторы, которые обуславливают имидж и авторитет управленческих кадров;

- определить уровень гуманитарно-управленческой культуры и предложить рекомендации по его повышению на основе социологического исследования руководителей ряда промышленных предприятий нефтегазового комплекса России;

- рассмотреть актуальные проблемы гуманитарной подготовки и переподготовки управленческих кадров в трансформирующемся обществе.

Теоретико-методологическая основа исследования.

Прежде всего, используются системный, структурно-функциональный, социокультурный подходы, а также деятельностная концепция личности, методы формализации, идеализации, философско-социологического синтеза и социального моделирования. Применялись также методы эмпирического исследования, такие как анкетирование, наблюдение, беседа, интервью, экспертная оценка. При изучении профессионально-необходимых качеств руководителя использовалась методология профессиографии.

Эмпирической базой диссертации являются материалы социологических исследований, проведенных автором в 2001 году, генеральную совокупность которых составили руководители низового и среднего звена управления промышленного предприятия ОАО «Башнефтехим». Также использовались данные, проведенные кафедрой философии

УГНТУ в производственных объединениях «Уренгой Газпром» и «Надым Газпром» в 1993-1997г.г. и данные психолого-профессиографического исследования руководителей промышленного предприятия ОАО Стерлитамакского завода строительных машин в 2001-2002 г.г.

В результате проведенных исследований в работе сформулированы теоретические выводы, которые составляют ее научную новизну и выносятся на защиту.

- введено в научный оборот и сформулировано понятие «гуманитарно-управленческая культура руководителя промышленного предприятия», которое обозначает интегральную, качественную характеристику социального управления в сфере производства, уровень овладения им управленческой гуманитарологией и технологией, способ и меру гуманитарного «окультуривания» управленческой деятельности, производственной среды.

- раскрыта структура гуманитарно-управленческой культуры руководителей промышленных предприятий, выделены и охарактеризованы такие ее компоненты как: культура мышления, обществоведческая культура, культура чувств и эмоций, языковая культура, общения, поведения, психолого-педагогическая, организаторская, телесно-физическая культура;

- специально выделена и охарактеризована социально-гуманистическая функция данной культуры, акцент в которой делается на личность работника и актуализацию ее духовного потенциала;

- доказано, что гуманитарно-управленческая культура имеет большое профессиональное значение для современного руководителя промышленного производства, является важнейшим показателем (критерием) его профессионализма и компетентности;

- предлагаются социально-гуманитарные показатели, индикаторы успешной управленческой деятельности руководителей промышленных предприятий (степень гуманизации управления, общения и производственной среды; мера творческого развития личности работника; стабильность трудового коллектива и его здоровый, благоприятный морально-психологический климат; авторитет и имидж руководителей промышленных предприятий).

- охарактеризованы авторитет и имидж руководителя и факторы, их определяющие (высокая профессиональная подготовка, внешний вид, личностные качества, культура общения и др.); показано негативное влияние лжеавторитета на трудовой коллектив;

- выявлены две важнейшие тенденции в развитии и функционировании современного материального производства и управленческой деятельности (социализация и гуманизация) направленные своей сутью против чистого прагматизма и технократизма;

- разработана авторская модель «идеального» руководителя промышленного предприятия в которой специально выделена социально-гуманитарная составляющая являющаяся системно - образующим компонентом профессиональной культуры.

Теоретическое значение исследования. Представленные в диссертации теоретические обобщения и выводы, а также собранный эмпирический материал существенно расширяют знания в области социологии управления и показывают профессиональную значимость гуманитарно-управленческой культуры для современного руководителя промышленного предприятия.

Практическая значимость диссертации заключается в том, что содержащийся в ней эмпирический материал, выводы и рекомендации могут быть использованы в кадровой политике при отборе, аттестации, подготовке и переподготовке управленческих кадров в сфере материального производства. Разработанная нами модель и программы для усовершенствования управления и оценки ее эффективности могут быть внедрены на предприятиях различных отраслей промышленности. Материалы исследования могут быть использованы в преподавании учебных курсов социологии, теории менеджмента, а также специальных курсов по социологии труда, социологии управления, социального менеджмента, экономической социологии и др., при разработке учебников, учебных пособий и методических материалов для студентов вузов и работников промышленных предприятий.

Апробация работы. Основные ее положения изложены в наших публикациях, а также обсуждались на городских и международных научно-практических конференциях. Разработанная нами модель и программы управления персоналом используются в работе со студентами технического вуза.

Заключение диссертации по теме «Социология управления», Галлямова, Алина Римовна

Заключение

Таким образом, подводя итоги исследования данной проблемы, можно подчеркнуть следующее.

Главный вывод исследования заключается в том, что гуманитарно-управленческая культура является важнейшим критерием, показателем профессионализма и компетентности современного руководителя промышленного предприятия.

В работе фигурирует ключевое и основополагающее для нашего исследования понятие, введение которого в научный оборот имеет важное не только теоретическое, но и практическое значение.

Гуманитарно-управленческая культура руководителя промышленного предприятия» - обозначает интегральную, качественную характеристику социального управления в сфере производства, уровень овладения им управленческой гуманитарологией и технологией, способ и меру гуманитарного «окультуривания» управленческой деятельности производственной среды.

Своеобразие гуманитарно-управленческой культуры руководителей промышленных предприятий заключается в том, что культура имеет, прежде всего, гуманитарный характер и в центре ее находится личность работника.

В целостной гуманитарно-управленческой культуре автор выделяет следующие основные элементы: культура мышления, обществоведческая культура; культура чувств и эмоций; языковая культура; культура общения и поведения; психолого-педагогическая культура; организаторская и телесно-физическая культуры.

В исследовании показана роль прикладных социально-гуманитарных дисциплин (социальный менеджмент, деловая и инженерная психология, служебная этика, техническая эстетика и др.) для успешного, нормального развития и функционирования современного материального производства в условиях рыночных отношений.

В этой связи раскрыты сущность, место и роль гуманитарной среды в сфере экономики, как важнейшее условие реализации творческого потенциала трудового персонала. Выявлены две основные тенденции в развитии современной управленческой деятельности: социализация и гуманизация, являющиеся велением времени.

В диссертации в качестве постановки проблемы рассматриваются социально-гуманистические показатели, индикаторы успешной управленческой деятельности организаторов производства (степень гуманизации управления, общения и производственной среды; мера творческого развития личности работника; стабильность трудового коллектива и его здоровый, благоприятный морально-психологический климат; авторитет и имидж руководителей промышленных предприятий).

В этой связи заметим, что наш сравнительный анализ интервьюирования работников показал, что на рентабельных производствах руководители имеют более высокую гуманитарно-управленческую культуру, отличаются гуманным отношением к своим подчиненным. Кстати, эти руководители большое внимание уделяют гуманитарному самообразованию и самосовершенствованию.

Понятно, что данные индикаторы не отменяют значимости экономических индикаторов, однако нам хотелось бы сделать в данной работе акцент на социально-гуманистические показатели, индикаторы успешной управленческой деятельности руководителей промышленных предприятий.

Надо заметить, что пока в социологической литературе эти вопросы почти не освещаются.

На основе анализа специальных публикаций, собственного социологического анкетирования и профессиографического исследования выделены профессионально необходимые качества руководителя современного материального производства и предложена модель «идеального» руководителя, где особо выделена социально-гуманитарная составляющая.

В работе анализируются актуальные проблемы гуманизации, гуманитаризации высшей технической школы и инженерного образования, гуманитарная подготовка и переподготовка промышленно-производственных кадров.

Конечно, не все проблемы темы диссертации изложены в одинаковой мере, некоторые из них нуждаются в специальном дополнительном исследовании, что мы и предполагаем, сделать в своей дальнейшей научно-поисковой деятельности.

В частности предполагается расширить круг обследуемых руководителей промышленных предприятий нефтегазового комплекса, уточнить и конкретизировать модель «идеального» руководителя в сфере производства, более детально рассмотреть вопрос о социально-гуманитарных показателях, индикаторах успешной управленческой деятельности руководителей промышленных предприятий, дополнительно ввести в поле исследования вопрос социально-гуманитарной экспертизы при внедрении новой техники и технологии в современное материальное производство, с возможным прогнозированием как позитивных, так и негативных последствий этого процесса.

Список литературы диссертационного исследования кандидат социологических наук Галлямова, Алина Римовна, 2003 год

1. Абрамова И.Г. Персонал технология менеджера. Ленинград, 1991.- 35 с

2. Абрамов Ю.Ф. Об интеллигенции и интеллигентности// Философские науки, 1991.-№6. с. 62-63

3. Абросимов И.Д., Медведев В.П. Менеджмент как система управления хозяйственной деятельностью. Москва., 1992. - с.48

4. Аверченко Л.К. Управление общением: теория и практика для социального работника: Учебное пособие.- Москва : ИНФРА, 1999.-216 с

5. Аверьянов А.Н. Системное познание мира: методологические проблемы. М.: Наука, 1985.-215 с.

6. Агаронян А.С. Культура поведения. Ташкент, 1979. - 164 с.

7. Айви А. Лицом к лицу: практическое пособие для освоения приемов и навыков делового общения. Новосибирск: Экор, 1995.- 38 с.

8. Акназаров З.Ш. Время. Люди, Мысли. Уфа: Китап, 1995. - 192 с.

9. Акопян А.С. Демография и политика // Общественные науки и современность. 2001. - №2. - 38-50 с.

10. Ю.Акофф Р.Л. Искусство решения проблем / Пер.с англ. Под ред. К.Мослевского. Москва : Мир, 1982. - 220 с.

11. Алехина И. Имидж и этикет делового человека. — Москва : Финансы и статистика, 2001. 24 - 28 с.

12. Алексеев В.П. Становление человечества. Москва, 1984. - 462 с.

13. Алексеева А.А., Громова Л.А. Пойми меня правильно, или Книга о том, как найти свой стиль мышления, эффективно использовать интеллектуальные ресурсы и обрести взаимопонимание с людьми. СПб. экономическая школа, 1993. - 352 с.

14. Ананьев Б.Г. Избр.психологические труды. В 2-х т. Москва, 1980.

15. Андреева Г.М. Социальная психология. 2-е изд. - Москва: Молодая гвардия, 1988.-124 с.

16. Ансафф И. Стратегическое управление / Пер. с англ. Москва: Экономика, 1989. - 579 с.

17. Антановский Т.Р., Балдин JT.B. и др. Основы предпринимательства. Словарь-справочник. Москва: 1993. - 250 с.

18. Аристотель. Соч. в 4-х томах. Москва, - Т.1 - 275 с.

19. Арон Р. Измерения исторического сознания. Заключение. Социальная ответственность философа. // Философия и общество. 1999. - №2. -214-228 с.

20. Атаев А.А. Управленческая деятельность: Практика и резервы организации. Москва: Экономика, 1988.-251 с.

21. Аунапу Ф.Ф. Методы подбора и подготовки руководителей производства.- Москва: Экономика, 1972. 400 с.

22. Беленкова О.А. Социально-антропологический фактор управления в производственно-технической сфере социума: социально-философский анализ. Уфа: Изд-во Уфимского государственного нефтяного технического университета, 2001. - 208 с.

23. Бердяев Н.А. Самопознание (Опыт философской автобиографии). -Москва: Книга, 1991. 446 с.

24. Беляцкий Н.П., Велесько С.Е. Управление персоналом: Учебное пособие.- Минск: Экопреспектива, 2000. — 320 с.

25. Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. -Москва: Ассиана, 1995. 400 с.

26. Бехтерев В.М. Объективная психология.- Москва: «Наука», 1991. 265 с.

27. Блейк Р., Моутон Д. Научные методы управления. Киев, 1990. - 52 с.

28. Блэк Л., Маккейб Д. Внедрение новой системы управления и организации труда в английской компании // Проблемы теории и практики управления. -1996. №1.-с.78-82.

29. Боблер B.C. От наукоучения к логике культуры. Два философских ведения в двадцать первый век. — Москва: Политиздат, 1991. - 413 с.

30. Бойделл Т. Как улучшить управление организацией: Пособие для руководителя. Москва: Ассиана, 1996. - 204 с.

31. Бордяга Г., Стефано П. Гибкий менеджмент фактор рентабельности / Пер. с итал. - Москва: Экономика, 1990. - 126 с.

32. Борунков А.Ф. Карманная энциклопедия делового этикета. Москва: Фонд им.И.Д.Сытина: РАГС, 1997. - 89 с.

33. Валеев Д.Ж. История нравственного сознания башкирского народа. -Уфа, 1984.-85 с.

34. Валеев Д.Ж. Нравственная культура башкирского народа: Прошлое и настоящее. Уфа: Башк. Кн. Изд-во, 1989. - 256 с.

35. Валеев Д.Ж. Происхождение морали. Саратов: Изд-во Саратов.ун-та, 1992.- 168 с.

36. Вайсман А. Стратегия маркетинга: 10 шагов к успеху. Стратегия менеджмента: 5 факторов успеха / Пер.с нем. Москва: Экономика, 1995.- 344 с.

37. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. Москва: Юристъ, 1999. - 504 с.

38. Вейлл П. Искусство менеджмента. Новые идеи для мира хаотических перемен / Пер. с англ. — Москва: Новости, 1993. 224 с.

39. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. Человек, стратегия, организация, процесс: Учебник для экономических специальностей вузов.- Москва: Изд-во Московского государственного университета, 1995. -416 с.

40. Викентьев И.Л. Приемы рекламы и Public Relations, Москва: Триз-шанс, 1995.-305 с.

41. Власова Н.М. И проснешься боссом: Справочник по психологии управления: В 3 кн. Новосибирск: Экор, 1994. - 554 с. («Путеводные звезды предпринимателей»)

42. Волгин А.П. Управление персоналом в условиях рыночной экономики: опыт ФРГ. Москва: Дело, 1992. - 256 с.

43. Волков И.П. Руководителю о человеческом факторе: Социально-психологический практикум. — Ленинград: Лениздат, 1989. 222 с.

44. Вудкок М., Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер (для руководителя-практика). Москва: Дело, 1997

45. В лабиринтах современного управления: Стратегическое планирование, маркетинг, обслуживание клиентов, управление персоналом, оплата труда: Сб.статей / Под ред. Райтера Григория Р. Москва: Экономика, 1999.-248 с.

46. Генкин Б.М. Экономика и социология труда: Учебник для вузов. СПб: УЭФ, 1995.-216 с.

47. Гилязетдинов Д.М. Гаисин Ф.А., Матисов А.К. Обновление духовной жизни в обновляющемся обществе. — Уфа: Знание, 1992. 130 с.

48. Горбунов А.П. Основы социального менеджмента: Учебное пособие. -Пятигорск: Кавказздравница, 1999. 785 с.

49. Горнев А.З., Удалов Ф.Е. Некоторые проблемы управления в условиях формирования рыночных отношений: Монография. Нижний Новгород: Изд-во Нижег.ун-та, 1995. - 168 с.

50. Голиков В.Д. Теория менеджмента. Часть 1. Уфа, 1997. - 122 с.

51. Голиков В.Д. Теория менеджмента. Часть 2. Уфа, 1997. - 115 с.

52. Голиков В.Д. Социология управления. Уфа, 1999. - 137 с.

53. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: Руководство для высшего управленческого персонала. Москва: Сувенир, 1993.-487 с.

54. Гранберг А.Г. Основы региональной экономики: Учебник для вузов. -Москва: Изд-во ГУ ВШЭ, 2000. 495 с.

55. Грачев М.В. Суперкадры: управление персоналом и международные корпорации. Москва: Дело ЛТД, 1993. - 319 с.

56. Грейсон Дж.(мл.), О'Делл К. Американский менеджмент на пороге XXI века / Пер.с англ. Москва: Экономика, 1991. - 319 с.

57. Гримак Л.П. Резервы человеческой психики. Москва: Политиздат, 1989. -318с.

58. Гуманитаризация технического образования и гуманизация профессиональной подготовки инженеров: Тезисы научно-методической конференции. Ул.ПИ. — Ульяновск, 1989. — 60 с.

59. Гуманитаризация высшего образования. Теория, опыт, перспективы: Тезисы докладов. Красноярск, 1990. - 176 с.

60. Гуревич П.С. Приключения имиджа: технология создания телевизионного образа и парадоксы его восприятия, Москва: «Искусство», 1991.-207 с.

61. Гэбэй Дж.Маркетинг: новые возможности / Пер.с англ. Ткаченко К. -Москва: ФАИР-ПРЕСС, 2002.-368 е.: ил.

62. Давидович В.Е., Жданов Ю.А. Сущность культуры. Ростов-на-Дону, 1979.-281 с.

63. Давыдов Ю.Н. Этическое измерение памяти // Этическая мысль. Научно-публицистич. Чтения. Москва: Политиздат, 1990. - 165-197 с.

64. Дайнеко О.А. Технология управленческих работ в машиностроении. -Москва: Машиностроение, 1987. 135 с.

65. Деслер Г. Управление персоналом / Пер. с англ. Москва: Бином, 1997. -432 с.

66. Деркач А.А., Калинин И.В. Стратегия подбора и формирование управленческой команды. Москва: Изд-во РАГС, 1999. - 315 с.

67. Долженко О.В., Шатунский В.Л. Современные методы и технология обучения в техническом вузе. Москва: Высш.Шк., 1990. - 191 с.

68. Драккер Питер. Управление нацеленное на результаты. Москва, 1992. -48 с.

69. Дункан Дж. Основополагающие идеи в менеджменте: Уроки основоположников менеджмента и управленческой практики / Пер. с анг. Москва: Дело, 1996 - 272 с.

70. Ду овность: традиции и проблемы: Межвузовский науч.сб. / Баш.Ун-т. -Уфа, 1991.-152 с.

71. Егоршин А.П., Зайцев А.К. Исследование систем управления: Учебное пособие. Н.Новгород: НИМБ, 2000. - 512 с.

72. Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов. 3-е изд. -Н.Новгород: НИМБ, 2001. - 720 с.

73. Емельянов В.В. Что думают студенты о гуманитаризации? // Филос. науки, 1990. № 8. - 96-100 с.

74. Емельянов В.В., Никитин П.С. Философская культура молодого специалиста. Москва: Высш.шк., 1987. - 135 с.

75. Ефимов Ю.И., Громов И.А. Человеческий фактор и культура. -Ленинград: Наука, 1989. 191 с.

76. Жариков С.С., Крушельницкий Б.Л. Для тебя и о тебе. Книга для учащи ся. Москва: Просвещение, 1991. - 223 с.

77. Жикова К. Японские методы управления качеством / Сокр.пер.с англ. Научный редактор и автор предисловия Гличев А.В. Москва: Экономика, 1988.-215 с.

78. Жигалкин A.M. Менеджмент: анализ управленчески функций. Москва. 1993.-214 с.

79. Журавлев П.В., Карташов С.А., Маусов Н.К., Одегов Ю.Г. Персонал: Словарь понятий и определений. — Москва. Экзамен, 2000. 512 с.

80. Журнал «Петербургский рекламист», № 6-7, 1996. 98 с.

81. Журнал «Экспресс сервис», №6 за 1994-95. 124 с.

82. Журнал «Вечерний Петербург», № 5, 1995. 103 с.

83. Журнал «Час пик», № 19, 1994. 86 с.

84. Журнал «Санкт-Петербургские ведомости», 13 октября, 1994. 79 с.

85. Зайцева О.А., Радугин А.А., Радугин К.А., Рогачев Н.И. Основы менеджмента: Учебное пособие для вузов / Науч. Редакторы Радугин А.А. Москва: Центр, 2000. - 432 е.: ил.

86. Зеленов Jl.А. Система философии. Н.Новгород: Изд-во ННГУ, 1991. -128 с.

87. Зеленов Л.А. Становление личности. Горький: Волко-Вятское кн.изд-во, 1989.- 168 с.

88. Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. М., 1990. 324 с.

89. Зигерт В. Руководитель без конфликтов / Сокр. пер. с нем. Москва: Экономика, 1990. - 335 с.

90. Иванцевич Дж.М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. Основы управления персоналом. Москва: Дело, 1993. - 304 с.

91. Ильенков Э.В. Философия и культура. Москва: Политиздат, 1991. — 464 с.

92. Иосефович Н. Ты босс! М. - 1995. 264 с.

93. Казначевская Г.Б. Менеджмент в экзаменационных вопросах и ответах. -Ростов на Дону: Феникс, 2002. 320 с.

94. Калачева Т.Г. Профессионализм государственных служащих субъекта федерации: Методологический и методический подходы к анализу проблем. Н.Новгород: Изд-во ВВАГС, 1998. - 189 с.

95. Карташов С.А., Одегов Ю.Г. Рынок труда, проблемы формирования и управления (на примере г.Москвы). Москва: Финстатинформ, 1998. -694 с.

96. Карнеги Д. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей. -Москва: Прогресс, 1989. 712 с.

97. Как преуспеть в бизнесе / Дашков Л.П., Тютюткина Е.Б. Москва: -Маркетинг, 1993. - 136 с.

98. Карлоф Б. Деловая стратегия: Концепция, содержание, символы / Пер.с англ. Москва: Экономика, 1991. - 239 с.

99. Ключ к личной эффективности: 4.1. Концепция Тайм-менеджера; 4.2. Инструкция по пользованию Тайм-менеджером; Ч.З. Ключевые области Ваши и Вашего предприятия. Москва: Контакт - Культура СП «Менеджер-сервис». 1998. - 562 с.

100. Короткое Э.М. Исследование систем управления: Учебник. Москва: ДеКа, 2000.-282 с.

101. Корниенко В.И. Команда: формирование, управление, эффективность Учебное пособие. Пермь: Зап.Урал.ин-т экономики и права, 1999. -272 с.

102. Козлов В.Д. Прогрессивные формы организации и стимулирования труда. Н.Новгород: Волго-Вятское кн.Изд-во, 1990. — 254 с.

103. Козлов В.Д. Управление организационной культурой. Москва: Изд-во МГУ 1991.-186 с.

104. Крижанская Ю.С., Третьяков В.П. Грамматика общения. JL, 1990. -352 с.

105. Красовский Ю.Д. Руководитель трудового коллектива: Из опыта психолого-управленческого консультирования. Москва: Сов.Россия, 1987.-160 с.

106. Кричевский P.JI. Если Вы руководитель: Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. - 2-е изд., доп. и перераб. - Москва Дело, 1996.-384 с.

107. Ксенчук Е., Киянова М. Технология успеха. Москва: Дело, 1993. -101 с.

108. Кунц Г., СГДоннел С. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций. Москва. 1981. - 253 с.

109. Курицин А.Н. Секреты эффективной работы: Опыт США и Японии для предпринимателей и менеджеров. Москва: Изд-во стандартов, 1994. -197 с.

110. Куликова J1.H. Воспитать себя: Кн.для учащихся. Москва: Просвещение, 1991. - 143 с.

111. Кэссон Г. 16 аксиом делового человека. Москва: Историческое наследие, 1992-356 с.

112. Леданов И.Д. Практический менеджмент. Психотехника и самотренировки. Москва: Рассина, 1996. - 494 с.

113. Ленин В.И. Об авторитете руководителя. 2-е изд., доп. - Москва: Политиздат, 1989. - 288 с.

114. Леви-Строс К. Первобытное мышление. Москва: Республика, 1994. -382 с.

115. Леви-Брюль Л. Первобытное мышление. Москва, 1930. — 267 с.

116. Лейбин В.М. Психоанализ и философия нейрофрейдизма. СПб. 1997. - 347 с.

117. Лихачев Д.С. Искусство памяти и память искусства // Литературная газета. 1985. - 15 декабря

118. Лихачев Д.С. Три основы европейской культуры и русский исторический опыт // Наше сердце, 1991. 6(24). - 15 - 16 с.

119. Лифшиц А.Л. Деловые игры в управлении. Ленинград: Лениздат, 1989.-172 с.

120. Лисовский В.Т, Советское студенчество: социологические очерки. — Москва: Высш.шк., 1990.-304 с.

121. Лотман Ю.М. Внутри мыслящих миров. Москва, 1996. - 216 с.

122. Лосев А.Ф. Философия. Мифология. Культура. Москва: Политиздат, 1991.-165 с.

123. Лосский Н.О. Условия абсолютного добра. Москва: Политиздат, 1991.-366 с.

124. Лукач Д. К онтологии общественного бытия. Пролегомены. Москва: Прогресс, 1991.-412 с.

125. Лэнд П.Э. Менеджмент искусство управлять (секрет и опыт). -Москва: ИФРА-М, 1995.- 144 с.

126. Малышев К.Б. Психология управления: Научно-методическое пособие для вузов. Москва: ПЕР СЭ, 2000. - 144 с. - (Современное образование)

127. Макаров С.Ф. Менеджер за работой. Москва: Молодая гвардия, 1989. -328 с.

128. Марков Ю.Г. Социальная экология. Новосибирск: Наука, 1990. -173 с.

129. Маркс К., Энгельс Ф. Из ранних произведений. Москва: Политиздат, 1956.-689 с.

130. Мазырин В.П., Гордеев Г.Д., Внуковский Н.И., Бажева О.М. Руководитель в системе управления: Учебное пособие. Екатеринбург: ИПКУрГУ, 1999.-198 с.

131. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие. -Москва: ИНФРА Новосибирск: НГАЭИУ, 1998. - 312 с.

132. Маусов Н.К., Безделов Д.Е. Управление карьерой: Учебное пособие. -Москва: Рос.экон.акад., 1999. 92 с.

133. Маркичева Т.Б., Ножин Е.А. Деловое общение: практические рекомендации. Москва: РАГС, 1997. - 216 с.

134. Мартынов С.Д. Профессионалы в управлении. Ленинград: Лениздат, 1991.-130 с.

135. Методика преподавания философии: проблемы перестройки: Методическое пособие. Москва: Высш.шк., 1991. - 400с.

136. Мелибурда Е.Я. Ты мы. Психологические возможности улучшения общения. Москва, 1986. - 365 с.

137. Мерсер Д. ИБМ: управление в самой преуспевающей корпорации мира. -Москва, 1991.-453 с.

138. Меллер К., Хегедаль П. Человек прежде всего. Высококачественный сервис через личностное развитие. Москва: Контакт-Культура, 1992. -150 с.

139. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / Пер. с англ. Москва: Дело, 1992. - 702 с.

140. Мильнер Б.З. Системный подход к организации управления. Москва: Экономика, 1983. - 224 с.

141. Монден Я. «Тоета»: Методы эффективного управления / Пер. с англ. -Москва: Экономика, 1988. 287 с.

142. Мэтланд Я. Руководство по управлению персоналом в малом бизнесе / Пер. с англ. Под ред. И.И.Елисеевой. Москва: ЮНИТИ, 1996. - 231 с.

143. Налимов В.В. Требования к изменению образа жизни // Вестн. Моск. ун-та: Серия 7. Философия, 1991., № 5. - 18- 33 с.

144. Ниссинен Й., Воутилайннен Э. Время руководителя: эффективность использования. Москва, 1988. 265 с.

145. Нравственное самосовершенствование личности (По материалам «круглого стола». Москва, 1989). Москва: Знание, 1989. - 64 с.

146. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом. Москва: Финстатин-форм, 1997. - 878 с.

147. Омаров A.M. Управление и человек. Москва: Политиздат, 1989. -80 с. (Радикальная реформа управления).

148. Омаров A.M. Руководитель: размышления о стиле управления. -Москва: Политиздат, 1987. 366 с.

149. Определение нормативной трудоемкости обслуживания и управления производством: Методические рекомендации НИИ труда Госкомтруда СССР. Москва, Экономика, 1990. - 85 с.

150. Опалев А.В. Умение обращаться с людьми. Москва: ЮНИТИ, 1996. -135 с.

151. Орешников И.М. Что такое гуманитарная культура?. Саранск.: Изд.во Мордовского университета, 1992. - 147 с.

152. Орешников И.М. Гуманитарная культура и инженер. Проблемы гуманитарного обучения и воспитания студентов технического вуза: Учеб.пособие: Уфим. нефт. ин-т, 1992. 119 с.

153. Ортега-и-Гассет Хосе. Эстетика. Философия культуры. Москва: Искусство, 1991.-588 с.

154. Организационное поведение: Учебник для вузов / Под ред. проф.Короткова Э.М., проф. Силина А.Н. Тюмень: Вектор Бук, 1998. -308 с.

155. Организационная психология / Сост. и общ. редакция Винокурова Л.В., Скрипюка И.И. СПб.: Питер, 2001. - 512 е.: ил. - (Серия «Хрестоматия по психологии).

156. Освобождение духа. — Москва: Политиздат, 1991. 352 с.

157. Основы науковедения. Москва: Наука, 1985. - 431 с.

158. Оучи У. Методы организации производства. Японский и американский подходы / Сокр.пер.с англ. Москва, 1984. - 183 с.

159. Оценка работников управления / Под.ред. Попова Г.Х. Москва: Моск.рабочий, 1976.-351 с.

160. Панасюк А.Ю. Управленческое общение: Практические советы. Москва: Экономика, 1990. 12 с.

161. Паркинсон С.Н., Рустамжи М.К. Бизнес это люди. - Москва: МИРТ, 1995.-224 с.

162. Парамонова Ф.И. Рационализация аппарата управления предприятиями. Москва: Экономика, 1989. - 237 с.

163. Панов А.И. Подбор и расстановка управленческих кадров. — Горький: Волго-Вят.кн.изд-во, 1976. 151 с.

164. Пиз А. Язык телодвижений. Как читать мысли других людей по их жестам / Пер. с англ. Н.Новгород: Ай КЬЮ, 1992. - 262 с.

165. Питере Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления: Опыт луших компаний / Пер.с англ. Москва: Прогресс, 1986. - 423 с.

166. Попов В.Д. Психология и экономика: Социально-психологические очерки. Москва: Сов.Россия, 1989. - 48 с.

167. Попов А.В. Концептуальные основы менеджмента в США и их эволюция. Москва: МГУ, 1989. - 197 с.

168. Построение аппарата управления на предприятиях и в производственных объединениях: Межотраслевые методические рекомендации. Москва: НИИ труда, 1974. - 151 с.

169. Погорадзе А.А. Культура производства: сущность и факторы развития. -Новосибирск: Наука, 1990. -208 с.

170. Поляков В.А. Технология карьеры: Практическое руководство. -Москва: Дело ЛТД, 1995.- 128 с.

171. Политология: Учебное пособие / Под.ред. Радугина. Москва: Центр, 2000-336 с.

172. Проблемы гуманитаризации высшего технического образования: Доклады и тезисы выступлений на Всесоюзной научно-практической конференции 23 24 января 1992 г. - Уфа, 1992, - 139 с.

173. Проблемы гуманитарного обучения и воспитания студентов технического вуза: Учеб.пособие / Орешников И.М. Уфим.нефт.ин-т, 1992.-119 с.

174. Пронников В.А., Ладанов Н.Д. Управление персоналом в Японии: Очерки. — Москва: Наука, 1989. 207 с.

175. Психология управления: Курс лекций / Аверченко Л.К., Залесов Г.М., Мокшанцев Р.И., Николаенко В.И.; Отв.ред.Удальцова М.В. -Новосибирск: «Сибирское соглашение»; Москва: ИНФРА-М, 2000. -150 с.

176. Психология и этика делового общения: Учебник Дорошенко Ю., Зотова Л.И. и др.; Москва: ЮНИТИ, 1997 год. - 279 с.

177. Рабочий и инженер. Социальные факторы эффективности труда / Под ред.Шкаратанова О.Н. Москва: 1985. -271 с.

178. Раушенбах Б.В. На пути к целостному рационально-образному мировосприятию // О человеческом в человеке. Москва: Политиздат, 1991.-c.22

179. Рейноутер Дж. Это в Ваших силах: Как стать собственным психотерапевтом / Пер. с англ. Общ.ред. и вступ. ст. Василюк Ф.Е. -Москва: Прогресс, 1993. 240 с.

180. Резник С.Д. Управление трудовым коллективом и организация управленческого труда в строительстве: Учеб.пособие для вузов. -Москва: Стройиздат, 1988.-272 с.

181. Роберт Таунссенд. Секреты управления или как удержать компанию от подавления инициативы людей и снижения прибыли / Пер.с англ. ПКК «Интерконтракт». Москва: Типография ЦС «Динамо», 1991. - 92 с.

182. Романов В.Н. Историческое развитие культуры. Проблемы типологии. Москва: Наука, 1991. 192 с.

183. Руководство о принятии решений / Цыгичко В.Н. Москва: Ассиана. 1995.-268 с.

184. Румынина J1.A. Делопроизводство: Учебник для студ. Учреждений сред.проф.образования, обучающихся по юридическим специальностям. -Москва: Мастерство, 2002. 208 с.

185. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала. Ростов на Дону: изд-во «Феникс», 1997.-480 с.

186. Санталайнен Т. Упрвление по результатам / Пер.с фин. Москва: Прогресс, 1993.-318 с.

187. Сайман Г. Менеджмент в организациях / Сокр.пер.с англ. — 15-е изд. -Москва: Экономика, 1995. 326 с.

188. Саймон Г., Смитбург Д., Томпсон В. Менеджмент в организации. Москва 1995.-345 с.

189. Секреты умелого руководителя / сост.Липсиц И. Москва.: Экономика, 1998.-216 с.

190. Секреты успеха. Уроки гениев бизнеса / Пер.с англ. Москва: Интеллектэкспресс, 1992. - 176 с.

191. Синк Д.С. Управление производительностью. Москва, 1990. 316 с.

192. Скрипкин К.Д. Управленческая деятельность: структура, функции, навыки персонала. Москва: «Издательство ПРИОР», 1999. - 192 с.

193. Служебная карьера / Под.общ.ред.Е.В.Охотского. Москва: Экономика, 1998. - 302 с.

194. Слезингер Г.Э. Совершенствование процессов управления предприятием. —Москва: Машиностроение, 1975. 311 с.

195. Смит А. Исследование о природе и причинах богатства народов. -Москва: Соцэкгиз, 1962. 684 с.

196. Смирнов С.В. Организация управления предприятием. Москва, 1993 — 75 с.

197. Социальный менеджмент: Учеб.пособие / Иванов В.Н., Патрушев В.И., Данакин Н.С и др.; Под.ред.Иванова В.И., Патрушева В.И. Москва: Высш.Шк., 2001. - 207 с.

198. Современная западная социология: словарь. Москва: Политиздат,1990.-432 с.

199. Современная западная философия: словарь. — Москва: Политиздат,1991.-414с.

200. Современная реклама / перевод с англ., общая ред. проф. Феофанова, Москва: Издательский дом Довгань, 1995. 35 с.

201. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. -СПб: Питер, 2000. 416 с.

202. Стиль работы и образ жизни руководителя: Анализ проблемы, рекомендации. Сок.пер.с нем. / Рук.авт.колл. К.Ладензак, Москва: «Экономика», 1985.-280 с.

203. Старуханов Э., Сотникова С. Маркетинг персонала на предприятии // Проблемы теории и практики управления. 1996. - №1. - 28 - 45 с.

204. Старобинский Э.К. Как управлять персоналом. Москва: Бизнес-школа Интел-Синтез, 1995. - 240 с.

205. Суворов А.В. Наука побеждать. Москва: Воениздат, 1980. - 40 с. США: экономика, политика, идеология. - 1992. - №2

206. Таунсенд Р. Секреты управления или как удержать компанию от подавления инициативы людей. Москва, 1992. 356 с.

207. Тии Н., Деванна М.А. Лидеры реорганизации: из опыта американских корпораций / Сокр.пер.с англ.науч.ред. Климов Н.А. Москва, 1990. -256 с.

208. Томсон А.А., Стрикленд А. Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов / Пер.с англ.изд. Москва: ЮНИТИ, 2000. - XX, 412 с.

209. Труд, кадры, заработная плата в аппарате управления: Сборник / Сост. Конюхова Т.А. Москва: Юридическая литература, 1986. - 528 с

210. Труд руководителя. Учебное пособие для руководящих управленческих кадров. Изд-е 2-е, доп. и перераб. М.: Изд-во»Экономика», 1976. - 358 с. (Система экон.образования)

211. Трофименко В., Волин А. Поговорим об этикете. Москва: Молодая гвардия, 1991.-95 с.

212. Уголовный кодекс Российской Федерации. М.: ИНФРА - Москва, Норма, 2000.-152 с.

213. Удальцова М.В. Социология управления: Учебное пособие. Москва; Новосибирск: ИНФРА-М; НГАЭиУ, 1998. - 144 с.

214. Удалов Ф.Е. Организация труда линейных руководителей. Горький: Волго-Вятское кн.изд-во, 1985. - 191 с.

215. Ульяновский А. Мифодизайн рекламы. Москва: Институт личности, 1995.- 106 с.

216. Управление персоналом: Ежемесячный деловой журнал. 2000. — 12

217. Управление персоналом: Ежемесячный деловой журнал. 2001. - № 1

218. Управление персоналом: Ежемесячный деловой журнал. 2002. - № 1

219. Утюжанин А.П., Устюмов Ю.А. Социально-психологические аспекты управления коллективом. Москва, 1993. - 98 с.

220. Федотов Г.П. О судьбе русской интеллигенции. Москва: Знание, 1991.- 64 с.

221. Филиппов А.В. Работа с кадрами: психологический аспект. Москва: экономика, 1990. - 168 с.

222. Фишер С., Дорнбуш Р., Шмалензи Р. Эклномика: Пер.с англ. Москва: Дело, 1993.-829 с.

223. Форд Г. Моя жизнь, мои достижения / Пер. с англ. Москва: Финансы и статистика, 1989. - 206 с.

224. Фрейд 3. Психология бессознательного. Москва: Просвещение, 1989. -448 с.

225. Фромм Эрих. Искусство любви. Минск: ТПУ «Полифакт», 1990. -80 с.

226. Хант Дж. Управление людьми в компаниях: руководство для менеджеров / Пер.с англ. Москва: Олимп-Бизнес, 1999, - 360 с.

227. Хейне П. Экономический образ мышления / Пер. с англ. Изд.2-е, стереотип. — Москва: Дело, при участии изд-ва «Catallaxy», 1993. 704 с.

228. Цыпкин Ю.А. Управление персоналом: Учебное пособие для вузов. -Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. 446 с.

229. Честерфилд. Письма к сыну. Москва: Знание, 1991. - 62 с.

230. Чехов А.П. Собр.соч. в 12-ти т. Москва: 1955-1957. - Письмо к брату. -Т.11.-83-84 с.

231. Швальбе Б., Швальбе X. Личность, карьера, успех. Психология бизнеса / Пер. с нем., 4-е изд. Москва: Прогресс, 1993. - 240 с.

232. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. -Москва: Интел-Синтез, 2000. 368 с.

233. Шейнов В.П. Как управлять другими. Как управлять собой: Искусство менеджера. Москва: Ассиана, 1996. - 382 с.

234. Шеламова Г.М. Деловая культура и психология общения: Учебник для нач.проф.образования. Москва: профОбрИздат., 2002. - 128 с.

235. Шепель В.М. Управленческая психология. Москва: Экономика, 1997. - 248 с.

236. Шепель В.М. Человековедческая компетентность менеджера. Управленческая антропология. Москва: Дом педагогики, - 2000. - 544 с.

237. Шипунов В.Г. Основы управленческой деятельности: управление персоналом, управленческая психология, управление на предприятии: Учебник. Москва: Высшая школа, 2000. - 304 с.

238. Шилова К.А. Телефонные разговоры делового человека. Москва: Арсис Лингва, - 1993. - 192 с.

239. Штукина Т.А. Феномен политического лидерства / Вестник МГУ/, 3 4, 1994. -с.23 — 34

240. Щекин Г.В. Как эффективно управлять людьми: психология кадрового менеджмента. Научно-практич. пособие. Киев: МАУП, 1999. - 400 с.

241. Экономическая энциклопедия / Науч.ред. Совет, изд-ва «Экономика»; Ин-т Экономика РАН; гл.ред. Л.И.Абалкин. Москва: Экономика, 1999. - 105 с.

242. Эмерсон Г. Двенадцать принципов производительности / Пер.с англ. — Москва: Экономика, 1992.-224 с.

243. Ягер Дж. Деловой этикет. Как выжить и преуспеть в мире бизнеса. — Москва: Джон Уайтли энд Санз, 1994. 347 с.

244. Якокка Л. Карьера менеджера / Пер.с англ. Тольятти: Издательский дом «Довгань», 1995. - 358 с.

245. Якубович А.А. Организация и регламентация инженерно-управленческого труда. Москва: Экономика, 1978. - 56 с.

246. Янчевский В. О национальной управленческой концепции, качестве персонала и модели управления в начале XXI столетия // Проблемы теории и практики управления. 2000. № 2

247. Bradford L.P. Making Meetings Work. Univeriti Associates, 1976

248. Druker P.F. Manager for Future the 1990s and beyond. N.Y. 1992

249. Janis I. Group Think. Addison Wesley. 1972

250. Lawler E.E. Motivation in Work Organizations. Monterey, Calif., 1973

251. McClelland D. The Achieving Society. Princeton, N.Y., 1961

252. Peters Т., Austin N. A Passion for Excellence/ Randon House, 1985

253. Stogdill R.M. Handbook off Leadership/ Free Press, 197