Формирование стратегии позиционирования изделий медицинского назначения тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Индилов, Эдуард Владимирович

• Индилов, Эдуард Владимирович
• кандидат экономических наук
• 2010

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Индилов, Эдуард Владимирович

ВВЕДЕНИЕ.

Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗРАБОТКИ СТРАТЕГИИ

ПОЗИЦИОНИРОВАНИЯ.

1.1. Концепция позиционирования: цели, задачи, принципы.

1.2. Особенности позиционирования изделий медицинского назначения.

1.3. Стратегии позиционирования: аутсорсинг как важнейший элемент конкурентоспособности.

Глава 2. АНАЛИЗ СТРАТЕГИЧЕСКОГО МАРКЕТИНГА ПРОДВИЖЕНИЯ

ИЗДЕЛИЙ МЕДИЦИНСКОГО НАЗНАЧЕНИЯ.

2.1. Анализ рынка инфузионных насосов.

2.2. Разработка алгоритма выбора стратегии позиционирования.

2.3. Конкурентные стратегии основных участников российского рынка инфузионных насосов.

Глава 3. КОМПЛЕКСНАЯ ОЦЕНКА СТРАТЕГИИ ПОЗИЦИОНИРОВАНИЯ

ИЗДЕЛИЙ МЕДИЦИНСКОГО НАЗНАЧЕНИЯ.

3.1. Обоснование экономической целесообразности оптимальной стратегии позиционирования.

3.2. Экономическая эффективность внедрения технологий выбора стратегии позиционирования изделий медицинского назначения'"

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Формирование стратегии позиционирования изделий медицинского назначения»

Актуальность темы исследования. Активное развитие рынка изделий медицинского назначения в России началось в 90-х годах прошлого века. Исчезновение торговых барьеров открыло возможности зарубежным транснациональным корпорациям, сумевшим быстро занять ключевые рыночные позиции и вытеснить российские предприятия. По оценкам экспертов Минпромторга РФ, объем поставок медицинской техники в лечебные учреждения за последние десять лет увеличился в 6 раз, причем доля импорта составляет более 60 % и имеет тенденцию к росту. Это привело к двойственному эффекту для государства. С одной стороны, лечебно-профилактические учреждения стали получать высокотехнологичное импортное оборудование с возможностью реализации уникальных лечебных и диагностических манипуляций, но с другой стороны, зачастую наблюдается экономическая неэффективность использования зарубежной техники из-за ее и высокой стоимости и низкой окупаемости вследствие неправильной организации потоков больных или простоя; растет зависимость от иностранных компаний в дорогом техническом обслуживании, необходимых расходных материалах и комплектующих, обучении российских специалистов.

Изделия медицинского назначения включают в себя большой спектр оборудования и расходных материалов, однако их продвижение подчинено общим законам маркетинговой стратегии. Рынок инфузионных насосов, будучи классическим примером, отличаясь стабильным спросом и положительной динамикой, представляет серьезный интерес для российских производителей,' имеющих потенциал для конкуренции с западными компаниями-лидерами, ведущими коммерческую деятельность у нас в стране.

Для выработки надежных конкурентных стратегий позиционирования на российском рынке медицинского оборудования представляется важным понимание его особенностей. Самыми значимыми на наш взгляд являются: большое число получателей средств бюджетов различных уровней и* организационно-правовых форм; сложная система финансирования; суженная "экономическая свобода поведения" большинства покупателей; высокая степень административного регулирования и управляемости бюджетного рынка; закрытость системы принятия решения о закупке медицинского оборудования; различные формы проведения закупок (аукционы, тендеры, котировки, прямые закупки) и высокие требования к процедуре подготовки документов для участия в них; чрезмерно большой ассортимент и низкий уровень стандартизации медицинских изделий, отличающихся сложными технико-эксплуатационными характеристиками, что обусловливает большую значимость экспертного мнения; высокий уровень дифференциации на "богатый" и "бедный" сегменты; низкий уровень инноваций в продукции отечественных производителей; неразвитость сервисной базы у многих поставщиков медицинских изделий.

К сожалению, из-за нерешенности многих методических вопросов управления маркетинговыми процессами отечественными производителями, непонимания особенностей рыночного участия зарубежных лидеров-производителей инфузионных насосов, ключевых факторов их успеха, механизмов создания отличительного преимущества, незнания эффективных алгоритмов формирования стратегии позиционирования и принятия решений в этой области эффективно функционировать на данном рынке не представляется возможным.

Актуальность исследования обусловлена большой практической-значимостью указанных проблем для российской медицинской промышленности. Их решение поможет компаниям по-новому оценить возможности ведения бизнеса, выстраивать рациональные линии поведения, и в конечном итоге успешнее противостоять западным конкурентам на развивающемся рынке изделий медицинского назначения Российской Федерации.

Степень научной разработанности проблемы. Развитию теории стратегического маркетинга способствовали работы многих отечественных и зарубежных ученых. Так, проблемам управления маркетингом у нас в стране посвящены труды Г.Л. Багиева, Е.А. Голубкова, Т.П. Данько, И.И. Кретова, Н.К. Моисеевой, H.A. Нагапетьянца, Е.В. Попова, А.Г. Поршнева, Т.П. Розановой, А.Н. Романова, И.М. Синяевой, Б.А. Соловьева. За рубежом большой опыт накоплен в исследованиях И. Ансоффа, Ф. Котлера, К. Ланкастера, Т. Левитта, К. Макнамара, В. Стэнтона, Л. Фелдмана, Д. Штайнера.

Систематизацией основных положений стратегического маркетинга, углублением понимания проблем сегментации и позиционирования у нас в стране занимались Г.Л. Азоев, A.A. Браверман, A.B. Гольцов, П.С. Завьялов, Б.И. Замятин, В.Н. Карпов, C.B. Никифорова, Р.Б. Ноздрева, А.П. Панкрухин, Т.Н. Парамонова, О. Д. Проценко, И.В. Семенов, P.A. Фатхутдинов, Д.А. Шевченко.

В зарубежной литературе известны работы Д.А. Аакера, Г. Асселя, К. Бэрри, Ф. Вебстера, Д. Дэя, С. Займана, Д.В. Кревенса, Р. Купера, Ж.-Ж. Ламбена, М. Макдональда, Д. О'Шонесси, К. Прахалад, Н. Пирси, М. Портера, А. Пулфорда, Э. Райса, , Э. Э. Смита, Д. Траута, Г. Хамел, Г. Хулея, Дж. Эткинсона и др.

Высоко оценивая вклад перечисленных выше авторов в создание концепции стратегического маркетинга и определение направлений позиционирования в различных отраслях народного хозяйства, нельзя не отметить, что вопросам формирования стратегии позиционирования изделий медицинского назначения в современных условиях российского рынка уделено недостаточно внимания. При всей обширной разработке различных аспектов маркетинговой стратегии в настоящее время отсутствует единая упорядоченная система управления этим видом деятельности, позволяющая интегрировать-различные методы и модели для создания надежной конкурентной позиции.

Сложность и многогранность проблемы формирования стратегии позиционирования, ее высокая практическая значимость для отечественных предприятий, недостаточная степень разработанности определили выбор темы диссертационного исследования, ее цель и задачи.

Цель и задачи исследования. Целью исследования является разработка теоретических и практических рекомендаций по созданию научно-обоснованной стратегии позиционирования изделий медицинского назначения отечественными производителями с учетом специфики национальной экономики. ч

В соответствии с целью исследования были поставлены и решены следующие задачи:

- раскрыть сущность стратегии позиционирования, определить ее роль в достижении маркетинговых целей;

- выявить особенности позиционирования изделий медицинского назначения на российском рынке;

- провести анализ мирового рынка инфузионных насосов;

- раскрыть стратегии позиционирования инфузионных насосов на рынке изделий медицинского назначения с учетом специфики основных участников;

- разработать алгоритм формирования стратегии позиционирования;

- построить комплексную модель поддержки принятия решений по выбору оптимальных альтернатив конкурентной позиции.

Объектом исследования выступают организации, функционирующие на отечественном рынке изделий медицинского назначения (инфузионных насосов).

Предметом исследования является процесс формирования стратегии конкурентного позиционирования изделий медицинского назначения на рынке Российской Федерации.

Теоретической и методологической основой исследования служат достижения научной мысли отечественных и зарубежных ученых в области экономики, управления маркетингом, прикладные исследования по данной тематике; программы, концепции, законы и другие материалы по развитию рынка изделий медицинского назначения. Исследование учитывает специфику отечественного здравоохранения, применяются экономико-математические методы моделирования.

Информационную базу исследования составили отечественные законодательные и нормативно-правовые документы: законы РФ, постановления Правительства РФ, Министерства здравоохранения и социального развития РФ, Министерства промышленности и торговли РФ. Проводился мониторинг основных социально-экономических показателей по данным Федеральной службы государственной статистики, Всемирной организации здравоохранения. Анализировалась литература, статистический материал и аналитические отчеты из российской и зарубежной периодики; информация, полученная автором в ходе опросов и анкетирования экспертов и потребителей, анализа маркетинговых отчетов компаний-участников рынка изделий медицинского назначения, а также данные статистики консалтинговой компании «Магк^э^аЪ).

Научная новизна исследования состоит в разработке теоретических положений и методологических подходов к обоснованию выбора стратегии позиционирования на рынке изделий медицинского назначения с использованием оптимизационной модели принятия решений. Полученные результаты уточняют, дополняют и развивают теорию и практику управления маркетингом, а также способствуют более эффективному развитию отечественной медицинской промышленности в частности и здравоохранения в целом. Наиболее существенные научные результаты исследования, выносимые на защиту, состоят в следующем: определены этапы разработки маркетинговой стратегии позиционирования изделий медицинского назначения для принятия и выполнения решений, определяющих миссию организации, ее краткосрочные й долгосрочные цели с общими путями их достижения, целевые рынки и направления конкурентного преимущества для повышения конкурентоспособности модели рыночного участия отечественных производителей;

- предложена система управления рыночной позицией инфузионных насосов с выделением направлений информационных потоков для принятия управленческих решений по увеличению объема продаж или улучшению производительности;

- обоснована целесообразность использования аутсорсинга в рамках стратегии позиционирования медицинских изделий, что обеспечивает достижение цели за счет привлечения дополнительных ресурсов, прежде всего по таким направлениям как информационные технологии, производство, логистика, сервис, маркетинговые коммуникации;

- разработан алгоритм формирования конкурентоспособной позиции изделий медицинского назначения, реализующий выбор оптимальных качественных и количественных характеристик комплекса маркетинга и направленный на улучшение рыночных показателей в целевом сегменте;

- предложена математическая модель определения адекватной стратегии позиционирования медицинской продукции, особенностью которой является использование механизмов экспертной оценки качественных характеристик рассматриваемых альтернатив, а также алгоритмов защиты от преднамеренного искажения информации, что в итоге обеспечивает высокую рыночную устойчивость участника рынка.

Теоретическая и практическая значимость диссертационного исследования: результаты научного исследования доведены до конкретных выводов и рекомендаций. Теоретическая значимость работы состоит в создании методологии разработки стратегии позиционирования изделий медицинского назначения (на примере инфузионных насосов) с учетом современных тенденций российского рынка.

Практическая значимость результатов исследования определяется их направленностью на совершенствование маркетинговой деятельности предприятий, работающих на рынке изделий медицинского назначения с целью повышения их конкурентоспособности за счет использования научно-обоснованной системы механизмов принятия стратегических решений, что положительно повлияет на качественный уровень обслуживания потребителей и станет стимулирующим фактором развития отечественного здравоохранения.'

Апробация и внедрение результатов исследования. Основные положения и результаты диссертационного исследования апробированы в 20082010 гг. на международных и всероссийских научно-практических конференциях: «Современный российский менеджмент: состояние, проблемы, развитие», «Информационные и управленческие технологии в медицине», «Социально-экономическая и финансовая политика России в процессе перехода на инновационный путь развития», «Маркетинг в России», «Инновационный путь развития РФ как важнейшее условие преодоления мирового финансово-экономического кризиса». Результаты исследования внедрены в ЗАО «Центр неотложной кардиологии», ЗАО «Инвестмед», в учебном процессе ВЗФЭИ, что подтверждается справками о внедрении.

Публикации. Основные результаты проведенных исследований отражены в 9 публикациях автора общим объемом 2,62 п.л., в том числе 1,94 авторских. Три работы опубликованы в изданиях, рекомендованных ВАК РФ.

Структура и объем диссертации определены логикой и последовательностью изложения материала в соответствии с целью и задачами исследования. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка и приложений. Работа изложена на 161 странице, содержит 7 таблиц, 38 рисунков, 15 формул, 2 приложения, список использованной литературы насчитывает 123 наименования.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Индилов, Эдуард Владимирович

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Высокая скорость развития рынков высокотехнологичного медицинского оборудования требует своевременного и адекватного изменения маркетинговых стратегий участниками рыночного процесса. Эффективное управление бизнесом будет основываться на создании соответствия между потребностями выбранного рынка и ресурсов фирмы, что даст возможность удовлетворить эти потребности. Поэтому маркетинг будет рассматриваться скорее как всеобъемлющий процесс достижения такого состояния в рамках организации, нежели как конкретная функциональная специализация или отдел.

Всё это требует принципиально новых подходов к решению операционно-структурных задач управления коммерческой деятельностью для создания оптимальных стратегий позиционирования изделий медицинского назначения.

Новая философия бизнеса на рынке типичного изделия медицинского назначения - инфузионных насосов - за счет гибкого использования различных инструментов позиционирования с учетом мнений экспертов в целях оптимального выбора стратегического направления компании до последнего времени не имела теоретического осмысления и практических рекомендаций. Поэтому автор в выполненной работе сделал попытку заполнить в возможной мере этот пробел.

Решение указанной задачи исходит из необходимости элементарного «выживания» компаний-поставщиков медицинской техники в рамках бурно развивающегося рынка изделий медицинского назначения.

Отсюда вытекает необходимость разработки концептуального подхода к позиционированию в системе маркетинга медицинских компаний в части выполнения сегментационно-позиционного процесса, подбора отличительного преимущества медицинского изделия.

По нашему мнению добиться высоких результатов деятельности на рынке изделий медицинского назначения можно в результате четкого понимания стадий разработки стратегии позиционирования в системном режиме, алгоритма подбора параметров конкурентного преимущества, и оптимизации предложенных альтернативных стратегий на основе внедренной математической модели оценки экспертных мнений.

В данной связи, разработана концепция позиционирования в системе маркетинга медицинских компаний как новая корпоративная философия в виде целостной совокупности задач, принципов организации и стратегий, направленных на максимальное удовлетворение запросов потребителей и заказчиков в режиме оптимизации затрат, достижения высокого качества и своевременности исполнения заказов.

Существенное место в диссертации отводится рассмотрению рынка отечественного медицинского оборудования, определению современных тенденций в сфере глобального и отечественного здравоохранения, / рассмотрены основные классы поставляемой медтехники с выделением возможностей замещения импорта. В этих целях автором рассмотрены принципы особенностей реализации государственных закупок как основного механизма существования рынка медицинских изделий.

В системной форме представлена характеристика рынка инфузионных насосов с выделением специфики в его отдельных сегментах. Проанализированы примеры позиционных стратегий основных участников рынка, с учетом анализа рыночной среды, корпоративных возможностей по выполнению портфеля заказов, высокого профессионализма исполнителей,' направлений создания конкурентного преимущества.

В новых аспектах разработан механизм выбора критериев позиционирования в системе маркетинга компаний-поставщиков медицинского оборудования.

Алгоритм формирования набора позиционных критериев представлен как динамичный единый комплекс, интегрирующий внутренний и внешний ресурсный потенциал для полноценного удовлетворения требований рынка с учетом возможного перераспределения функций и ресурсов.

Отсюда вытекают научные подходы к созданию методических форм управления позиционированием с учетом трех его основных уровней -стратегического, тактического и операционного в рамках конкретных задач на рынке инфузионных насосов.

В развитии и повышении эффективности работы компаний-участников рынка изделий медицинского назначения большую роль играет широкое использование адекватных современным условиям инструментов управления.

Одним из таких инструментов является система разработки стратегии позиционирования. Эта проблема рассмотрена как перспективный аспект управления, влияющий на результативность коммерческой деятельности компании при работе в условиях интенсивной конкуренции на динамичных высокотехнологичных рынках медицинского оборудования.

Принципиально новым в представленной к защите диссертации являются также разработанные автором и внедренные в деятельность отдельных компаний-участников рынка изделий медицинского назначения алгоритм выбора стратегии позиционирования и модель системы поддержки принятия решений на любом из ее этапов. Эти разработки направлены на создание эффективных механизмов принятия стратегических решений в современных условиях развития рынка изделий медицинского назначения.

По результатам проведенного исследования сделаны следующие выводы и практические рекомендации:

Современный рынок изделий медицинского назначения отражает все тенденции современного маркетинга, являясь важной составляющей отечественного здравоохранения, без которой невозможна реализация долгосрочных правительственных программ в области укрепления здоровья населения.

Для устойчивого функционирования механизма создания позиции изделий медицинского назначения в компаниях-поставщиках медицинского оборудования в диссертации предложена система управления позиционированием и алгоритм подбора параметров позиционирования с выделением целей, задач, принципов позиционирования в системе маркетинга медицинских компаний.

Из комплекса исследований и решенных в диссертации организационно-экономических проблем вытекают новые управленческие решения по формированию эффективной позиции, направленной на всестороннее удовлетворение выбранного сегмента рынка инфузионных насосов достижения синергетического эффекта. К ним относятся:

- формирование стратегий позиционирования с выделением важности предварительного этапа по анализу внешней среды, конкурентов, и клиентов;

- понимание потребности в необходимых ресурсах и правильный подбор партнеров в рамках аутсорсинга;

- необходимость последовательного проведения сегментационно-позиционного процесса, при котором мнение потребителей является материалом для разработки стратегии, а экспертов выступают лишь в роли разработчиков оптимальных действий компании.

Существенным условием организации системы разработки стратегии позиционирования является создание эффективных каналов информации, с акцентом на мнение потребителей, ясным пониманием потребностей в имеющихся или привлекаемых ресурсах и тесной привязкой к предложенному алгоритму создания стратегии.

Проведенные исследование в сфере аутсорсинга экспертных услуг в сфере медицинского бизнеса показали, что расширение данной сферы услуг должно осуществляться с четким учетом анализа рыночной среды, обоснованием экономической целесообразности выбора того или иного параметра позиционирования и наличием компетентности привлекаемых специалистов. В работе наглядно показано, что при правильном позиционировании удается достичь положительных результатов в бизнес-деятельности участника рынка изделий медицинского назначения.

Повышению имиджа и результативности деятельности медицинских компаний должен способствовать новый организационный механизм разработки стратегии позиционирования в системе маркетинга предприятия, функционирующий как динамичный единый комплекс с участниками рыночного взаимодействия и интегрирующий внутренние и внешние потоки информации в целях выработки обоснованных стратегических решений, уменьшения корпоративных затрат, повышения эффективности маркетинговой деятельности.

Для повышения эффективности работы организаций, работающих на рынке инфузионных насосов и других направлениях медицинской техники, рекомендуется к широкому применению разработанная автором и апробированная методология подбора параметров позиционирования в рамках единой системы с включением комплексной модели принятия решений по выбору оптимальных стратегий, позволяющих добиться как устойчивого функционирования организации, так и поступательного ее развития.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Индилов, Эдуард Владимирович, 2010 год

1. Авдеев, В.П., Бурков, В.Н., Киселева, Т.В. Проблематика многовариантных активных систем // Известия вузов. Черная металлургия. 1998. - N6. -С. 53-61.

2. Авдеев, В.П., Бурков, В.Н., Еналеев, А.К. и др. Многоканальные ■ организационные механизмы (Опыт применения в АСУ). М. : ИПУ, 1986.-138 с.

3. Авдеев В.П., Бурков В.Н., Еналеев А.К. и др. Двухканальный организационный механизм функционирования автоматизированных систем / Неопределенность, риск, динамика в организационных системах. -М. :ИПУ, 1986.-С. 24-31.

4. Агафонова, О. А. Воздействие маркетинговой стратегии на конкурентоспособность организации : дис. . канд. экон. наук : 08.00.05. -М., 2003. 139 с. *

5. Анохин, П.К. Принципиальные вопросы общей теории функциональных систем // Принципы системной организации функций. М. : Наука, 1973. -С. 5-61.

6. Аржанов, М. А. Разработка механизма диагностики стратегического позиционирования полиграфических предприятий : дис. . канд. экон. наук :08.00.05.-М., 2005.-277 с.

7. Афанасьев, Г.Э., Логачев, С.Ю. Итоги конкурса промышленного дизайна медицинской техники // Медицинская картотека. 2009. - №1. - С. 6-8.

8. Бабенко, Г. А. Управление предприятием // Российское предпринимательство. 2009.- № 4 (2). - С.29-32.

9. Баркалов, С.А., Новиков, Д.А., Песковатсков, В.Ю. и др. Двухканальная модель активной экспертизы. М. : ИПУ РАН, 2000. - 52 с.

10. Борисов, А.Н., Алексеев, A.B., Меркурьева, Г.В. и др. Обработка нечеткой информации в системах принятия решений, М.: Радио и связь, 1989. -302 с.

11. Быков, В.А. Промышленное предприятие инновационный вектор развития // Российское предпринимательство. - 2009.- № 3 (2). - С.11-14.

12. Бурков, В.Н., Новиков, Д.А. Как управлять проектами. М. : Синтег-Гео, 1997.-188 с.

13. Винер, Н. Кибернетика, или управление и связь в животном и машине / Второе издание. М. : Советское радио, 1968. — 326 с.

14. Винер, Н. Кибернетика и общество. — М. : Изд-во иностранной литературы, 1958.-200 с.

15. Вихляев, С. Логистический аутсорсинг // РИСК. 2006. - № 2. - С. 49-52.

16. Голышев, С.И. Управление промышленным предприятием // Российское предпринимательство. 2008.- № 11 (2). - С.76-80.

17. Голубков, Е.П. О некоторых основополагающих понятиях маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом. 2005. - № 1. - С. 5-18.

18. Голубков, Е.П. О некоторых основополагающих понятиях маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом. 2005. - № 3. - С. 3-16.

19. Гохман, О.Г. Экспертное оценивание: учебное пособие. Воронеж : Изд. ВГУ, 1991.- 152 с.

20. Гриньков, В. А. Методические основы формирования конкурентной стратегии корпорации в условиях рынка : дис. канд. экон. наук : 08.00.05. Волгоград, 2007. - 125 с.

21. Груздев, Д.Ф. Управление конкурентоспособностью // Российское предпринимательство. 2009. - № 2 (2). - С.40-43.

22. Данько, Т., Китова, О. Векторы инновационного развития в управлении маркетингом // Маркетинг. 2008. - № 1. - С. 3-20.

23. Денисов, В.Т., Авдеева, Е.С. Разработка стратегии: итеративный подход // Российское предпринимательство. 2009. - № 4 (2). - С.24-28.

24. Ермакова, С.Е. Реинжиниринг в здравоохранении // Российское предпринимательство. 2009. - № 4 (2). - С.113-117.

25. Зайченко, Ю. С. Формирование маркетинговой системы позиционирования на региональном рынке бутилированных вод. Ростов-на-Дону : РГЭУ "РИНХ", 2006. - 100. с. - ISBN 5-79-72-0987-Х.

26. Кабыткина, A.C. Холдинги и ВЭД // Российское предпринимательство. -2008.-№ 10 (1). С.150-155.

27. Карпец, С. О. Формирование стратегической модели позиционирования организации : дис. . канд. экон. наук : 08.00.05. Иркутск, 2007. - 19 с.

28. Кемени, Д., Снелл, Д. Кибернетическое моделирование: некоторые приложения. М.: Советское радио, 1972. - 192 с.

29. Китова, О.В. Управление эффективностью маркетинга // Маркетинг. — 2008.- № 3. С. 15-23.

30. Климовец, О.В. Трансграничные стратегии российских компаний // Российское предпринимательство. -2008.- № 9 (1). — С.31-34.

31. Козлова, Н. Аутсорсинг путь к решению бизнес-задач // Финансовая газета. - 2005. - № 42. - С. 15.

32. Кондратьева, М.А. Конкурентоспособность в перспективе // Российское предпринимательство. 2008.- № 11 (2). - С.59-62.

33. Котлер, Ф. Основы маркетинга / Пер. с англ. В.Б. Боброва. С.-Петербург :-Коруна, Литера плюс, 1994. - 698 с. - ISBN 5-87672-003-8.

34. Кошарова, Г. Время бизнес-партнерства // Маркетолог. 2007. - № 3. -С. 4-6.

35. Кролевец, П.С. Стратегическое планирование и его инструменты // Российское предпринимательство. 2009.- № 4 (1). - С.52-58.

36. Кузьмина, М.И., Мерзликина, Г.С. Важность маркетинговой концепции реструктуризации на промышленных предприятиях // Российское предпринимательство. 2008. - № 9 (1). - С.133-137.

37. Куратовский, К., Мостовский, А. Теория множеств. М.: Мир, 1970. -416 с.

38. Ламбен, Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива / Пер. с франц. Б.И. Лифляндчика, В.Л. Дунаевского. С.-Петербург : Наука, 1996. - 589 с. - ISBN 5-02-024833-9.

39. Лисовская, И.А. Финансовая стратегия роста // Российское предпринимательство. 2008.- № 10 (1). - С.130-134.

40. Литвак, Б.Г. Экспертная информация: методы получения и анализа. М.: Радио и связь, 1982. - 184 с.

41. Мамина, И. Перспективы и проблемы применения аутсорсинга // Управление персоналом.- 2007. № 12. - С.70-72.

42. Майборода, К. Б. Современные стратегии конкурентоспособности крупных зарубежных компаний : дис. . канд. экон. наук : 08.00.14. М., 2007. -166 с.

43. Марченко, A.A., Мошнов, В.А., Фраймович, Д.Ю. Стратегия конкурентного поведения предприятия. М. : Рус. оценка, 2004. - 222 с.

44. Махмутова, Г.С., Махмутов, И.И. Анализ и классификация методов сегментации рынка // Маркетинг в России и за рубежом. 2005.- № 1. — С.35-46.

45. Мельников, О.Н., Борисов, С.Ю., Елисеева, A.B. Инструменты оценки инновационной активности организаций при создании конкурентоспособных товаров и услуг // Российское предпринимательство. 2009. - № 3 (2). - С.20-28.

46. Мескон, М., Альберт, М. Хедоури, Ф. Основы менеджмента / Пер. с англ. М.А. Майорова и др.. М. : Дело, 2005. - 719 с.

47. Миляев, К.Ю. Сбалансированное развитие интегрированных предпринимательских структур // Российское предпринимательство. -2008.- № 9 (1). С.23-26.

48. Миркин, Б.Г. Проблема группового выбора. М. : Наука, 1974. - 256 с.

49. Мировая статистика здравоохранения. Женева : Всемирная организация здравоохранения, 2009. - 150 с. - ISBN 978-9-2445-6381-6.

50. Миронова, B.C. Стратегическое управление инновационной активностью на промышленных предприятиях // Российское предпринимательство. — 2008.-№8 (2).-С. 18-22.

51. Моисеев, H.H. Люди и кибернетика. М. : Молодая гвардия, 1984. - 224 с.

52. Мыльцева, О.П. Оценка эффективности инноваций на предприятии // Российское предпринимательство. 2008.- № 10 (2). - С.86-91. '

53. Мысаченко, В.И. Конкурентоспособность и реструктуризация промышленных предприятий // Российское предпринимательство. 2008.-№7 (2).-С. 120-124.

54. Наумов, В.Н. Стратегические парадигмы управления маркетинговыми каналами // Российское предпринимательство. — 2008.- № 9 (2). — С. 116120.

55. Орловский, С.А. Проблемы принятия решений при нечеткой исходной информации. М. : Наука, 1981. - 206 с.

56. Павленко, A.B. Формирование комплекса маркетинговых коммуникаций и оценка его эффективности // Российское предпринимательство. — 2008.- № 12 (1). С.86-90.

57. Паламарчук, В.П. Принятие стратегических решений, ориентированных на рост ценности компании // Российское предпринимательство. 2008.- № 8 (1). - С.56-59.

58. Проценко, И.О. Стратегическая логистика. М. : Издательский дом «Мелап», 2005. - 368 с. - ISBN 5-94112-028-1.

59. Ревуцкий, Л.Д. Формальный и конструктивный стратегический менеджмент предприятий // Российское предпринимательство. 2009. -№ 2 (1). - С.70-77.

60. Российский статистический ежегодник. — М. : Росстат, 2009. 795 с. — ISBN 978-5-8947-6283-8.

61. Руденко, М.Н. Точная передача: аутсорсинг на рынке деловых услуг // Российское предпринимательство. 2007. - № 7. Ч. 1. - С. 78-82.

62. Салихова, Я. Ю. Формирование маркетинговых стратегий в условиях конкуренции: учебное пособие. С.-Петербург : Изд-во СПбГУЭФ, 2007. -143 с. - ISBN 978-5-7310-2202-6.

63. Сарычев, А.Е. Оценка ресурсов и способностей компании в условиях динамизма внешней среды и глобализации // Российское предпринимательство. 2008.- № 7 (2). - С.44-49.

64. Сенчукова, Г.В., Кашин, A.B., Губкина, H.A. Жизненный цикл конкурентных преимуществ // Российское предпринимательство. — 2009. -№ 2 (2). С.34-39.

65. Сидибе, П. Прививка от ВПК // Российская газета. центральный выпуск № 4581.-2008. - 6 февраля.

66. Сидоров, М. Лекарство от импорта // Энергия промышленного роста. -2008.-№ 1-2 (23).-С. 11-21.

67. Симонов, K.B. Современные технологии управления выставочными проектами // Менеджмент в России и за рубежом. 2007. - № 4. - С. 125129.

68. Синяев В.В. Аутсорсинг эффективная услуга предпринимательства в строительном бизнесе // Российское предпринимательство. — 2007. - № 10. -С. 133-137.

69. Синяев, В.В. Комплексная модель оценки коммерческой системы аутсорсинга в сфере строительных услуг // Вестник университета (Государственный университет управления). 2008. - № 13. - С. 212-216.

70. Синяев В.В. Экономическая целесообразность аутсорсинга // Маркетинг. -2006.-№3.-С. 94-98.

71. Синяева, И.М., Земляк, C.B., Синяев, В.В. Маркетинг в коммерции / Под ред. Л.П. Дашкова. — М. : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К0», 2007. 548 с. - ISBN 978-5-91131-392-0.

72. Старовойтова, Е.Ю. Инновационные стратегии для ТНК // Российское предпринимательство. 2009. - № 4 (2). - С.33-38.

73. Стратий, Г.И. Организационный механизм управления интеграцией хозяйственных структур // Российское предпринимательство. 2008.- № 9. - С.41-44.

74. Тарануха, Ю. В. Конкуренция и конкурентные стратегии: (в структурно-логических схемах): учебно-методическое пособие. — М. : Дело и Сервис, 2008. 271 с. - ISBN 978-5-8018-0361-6.

75. Траут, Д., Райе, Э. Позиционирование: битва за умы. С.-Петербург : Питер, 2008. - 327 с. - ISBN 978-5-469-01636-6.

76. Трифонова, Е.Ю. ВЭД: Стратегическое управление // Российское предпринимательство. 2009. - № 4 (1). - С. 17-21.

77. Тюлин, С. В. Формирование конкурентной стратегии коммерческого предприятия : дис. . канд. экон. наук : 08.00.05. С.-Петербург, 2007. -232 с.

78. Уляхин, Т. М. Управление качеством позиционирования промышленного предприятия в условиях конкурентной среды : дис. . канд. экон. наук : 08.00.05. Тамбов, 2006. - 167 с.

79. Управление маркетингом: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности 061500 «Маркетинг» / Под ред. A.B. Короткова, И.М. Синяевой. 2-е изд., перераб. и доп. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2005.-463 с.

80. Ушакова, Н. Здравоохранение перекресток интересов государства и бизнеса // Вестник Росздравнадзора. - 2008. - № 4. - С. 4-9.

81. Фатхутдинов, P.A. Стратегический маркетинг: учебник для вузов. — М. : ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 2000. 640 с. - ISBN 5-87057-188-Х.

82. Хулей, Г., Сондерс, Д., Пирси, Н. Маркетинговая стратегия и конкурентное позиционирование / Пер. с англ. В.О. Шагоян. 3-е изд., перераб. -Днепропетровск : Баланс Бизнес Букс, 2005. - 800 с.

83. Цимбаев, В. М. Формирование маркетинговой стратегии российской торговой компании (По материалам ЗАО "Универмаг "Московский") : дис. . канд. экон. наук : 08.00.05. М., 2002. - 159 с.

84. Шахов, А.А. Диверсификация или дифференциация? // Российское предпринимательство. -2008.- № 10 (1). — С.156-161.

85. Шиндина, Ю.А. Планирование деятельности фирмы: современная оценка западных концепций // Российское предпринимательство. 2008.- № 8 (1). - С.14-19.

86. Эфендиев, Б.А. Предприятие и внешняя среда: кто кого развивает? //,, Российское предпринимательство. 2008.- № 11 (1). - С.21-25.

87. A new era of responsibility: The 2010 budget / Office of management and budget, Executive office of the President of the United States. -Washington, DC: U.S. Government printing office. 2009. - 146 p. - ISBN: 978-0-16-082552-1.

88. Aronov, M., Melnichenko, Z. N., Stepkin, A. V. Experience in development of an infusion syringe pump // Biomedical Engineering. 2007. - Vol. 41, № 4. -P. 203-204.

89. Boulding, K. General Systems Theory The Skeleton of Science // Management Science. - April 1956. - P. 197-208.

90. Buzzel, R., Gale, B. The PIMS Principals: Linking Strategy to Performance. -New York, NY : The Free Press. 1987. - 322 p.

91. Calantone, R. J., Stanko, M. A. Drivers of Outsourced Innovation: An Exploratory Study // Journal of Product Innovation Management. — 2007. -Vol. 24, Issue 3. P. 230-241.

92. Cassels, E. Introduction, B820 Strategy. Book 1. - Milton Keynes, Walton Hall: The Open University Press. - 2000. - P. 1-16.

93. Cravens, D.W., Piercy, N.F. Relationship marketing and collaborative networks in service organizations // International Journal of Service Industry Management. 1994. - Vol. 5, Issue 5. -P.39-53. - ISSN 0956-4233.

94. Fulmer, W.E., Goodwin, J. Differentiation: Begin with the customer // Business Horizons. 1988. - Vol.31, №5. -P.55-63.

95. Hooley, G.J., Piercy, N.F., Nicolaud, B. Marketing strategy and competitive positioning. 4th ed. - Harlow : Pearson Education Limited . - 2008. - 614 p. -ISBN 978-0-273-70697-7.

96. Infusion pumps worldwide / A market strategy report by Marketstrat Inc. -Fremont, CA. 2010. - 486 p.

97. Kakouris, A. P., Polychronopoulos, G., Binioris, S. Outsourcing decisions and the purchasing process: a systems-oriented approach // Marketing Intelligence & Planning. 2006. - Vol. 24, Issue 7. - P. 708-729.

98. Kast, F.E., Rosenzweig, J.E. General Systems Theory: Applications for Organization and Management // Academy of Management Journal. 1972. -Vol.15, №4.-P. 447-465.

99. Kohli, A.K., Jaworski, B.J. Market orientation: The construct, research propositions and managerial implications // Journal of Marketing. 1990. Vol.54, №2. - P. 1-18.

100. Kotier, P., Marketing Management. 11th ed. - Upper Saddle River, NJ : Prentice Hall. - 2002. - 768 p. - ISBN 978-0-130-33629-3.

101. Levitt, T. Marketing Myopia. Boston, MA : Harvard Business Review. - 2008. - June 16. - 64 p. - ISBN 1-422-12601-3. - ISBN 978-1-422-12601-1.

102. McDade, D. Outsourcing: Turn inside out // Marketing News. 2006. - April 15. -P. 31-32.

103. Mol, M.J. Outsourcing: Design, Process and Performance. Cambridge : Cambridge University Press. - 2007. - September 24. - 232 p. - ISBN 0-52168278-9. - ISBN 978-0-521-68278-7.

104. Narver, J.C., Slater, S.F. The effect of a market orientation on business profitability // Journal of Marketing. 1990. - Vol.54, №4. - P. 20-35.

105. Porter, M.E. From competitive advantage to corporate strategy // Harvard Business Review. 1987. - Vol.65, №3. -P.43-59.

106. Porter, M.E. Competitive Strategy: Techniques for Analyzing Industries and Competitors. New York, NY : The Free Press. - 1998. - 397 p. - ISBN 0-68484148-7. - ISBN 978-0-684-84148-9.

107. Porter, M.E. Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance. New York, NY : The Free Press. - 1998. - 592 p. - ISBN 0-68484146-0. - ISBN 978-0-684-84146-5.

108. Quality of care: patient safety / Report A55/13 by the Secretariat of the World Health Organization. Geneva, 2002. - 6 p.

109. Robinson, S.J.Q., Hichens, R.E., Wade, D.P. The directional policy matrix tool for strategic planning // Long Range Planning. - 1978. - Vol.11, №3. - P.8-15.

110. Simon, H. Hidden Champions: Lessons from 500 of the World's Best Unknown Companies. Boston, MA : Harvard Business School Press. - 1996. - 298 p. -ISBN 0-875-84652-1. - ISBN 978-0-875-58465-1.

111. Theys, M. How does outsourcing relate to innovation? A case study // Working paper № 0303. Institute of International Management, University of Lausanne. -April 2003.-P. 49.

112. Trondsen, T. J. International outsourcing trends create growing opportunities for Asian firms // Journal of Asia Entrepreneurship and Sustainability. 2006. -Vol. 2, Issue 3.-P. 185-202.

113. Webster, F.E. The changing role of marketing in the corporation // Journal of Marketing. 1992. - Vol.56, №4. - P. 1-17.

114. Williams, J. S. The Pros and Cons of Outsourcing: Which way should you go? // Biomedical Instrumentation & Technology. 2004. - Vol. 38, №4. - P. 274-281.