Формирование моделей ответственного поведения потребителей в условиях ориентации общества на устойчивое развитие тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат наук Халина Екатерина Владимировна

• Халина Екатерина Владимировна
• кандидат наук
• 2019

Оглавление диссертации кандидат наук Халина Екатерина Владимировна

Введение

Глава 1. Концепция устойчивого развития как один из факторов, влияющих на поведение потребителей на современных рынках

1.1. Формирование концепции устойчивого развития

1.2. Развитие концепции устойчивого развития в российской экономике

1.3. Проблемы формирования поведения потребителей в условиях ориентации общества на устойчивое развитие

Глава 2. Исследование влияния фактора устойчивого развития на поведение потребителей

2.1. Концептуальная модель и дизайн количественного эмпирического исследования ценностей и поведения потребителей

2.2. Сравнительный анализ покупательского поведения российских и финских респондентов с учетом фактора устойчивого развития на основе количественного исследования

2.2.1. Факторный анализ. Кластерный анализ. Сегментация

2.2.2. Анализ взаимосвязи заявленных ценностей и фактического поведения

2.2.3. Анализ барьеров, препятствующих трансформации заявленных ценностей в фактическое поведение

2.2.4. Повторное исследование российских респондентов по отношению к фактору устойчивого развития. Кластерный анализ. Сегментация

2.3. Дизайн и результаты качественного исследования барьеров перехода заявленных ценностей в конкретные действия

2.3.1. Разработка дизайна качественного исследования

2.3.2. Анализ результатов качественного исследования

Глава 3. Разработка методических положений по адаптации плана маркетинга в условиях ориентации общества на устойчивое развитие на российском рынке и оценке ее эффективности

3.1. Модели ответственного поведения потребителей

3.1.1. Описание и поведенческие характеристики сегментов

3.1.2. Барьеры и мотивы в модели ответственного поведения потребителей

3.1.3. Модели устойчивых взаимоотношений компании с различными сегментами потребителей

3.2. Методические рекомендации по учету фактора устойчивого развития в совершенствовании маркетинговой деятельности

3.2.1 Методические положения по адаптации комплекса маркетинга для выделенных сегментов российских потребителей

3.2.2. Методические рекомендации по адаптации плана маркетинга в условиях ориентации общества на устойчивое развитие

3.3. Оценка эффективности адаптации плана маркетинга на предприятии в условиях ориентации общества на устойчивое развитие

Заключение

Библиографический список

Приложение А. Рабочий список показателей устойчивого развития

Приложение В. Анкета

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Формирование моделей ответственного поведения потребителей в условиях ориентации общества на устойчивое развитие»

Введение

«Будущее, которое мы хотим»

ООН, Конференция по устойчивому развитию

Актуальность темы диссертационного исследования

В современном мире в условиях все возрастающих потребностей населения и ограниченности ресурсов вопросы устойчивого развития становятся все более и более актуальными. Не только главы государств и правительств, но и большинство мирового населения задумывается о необходимости обеспечить экономически, социально и экологически устойчивое будущее для всей планеты, для нынешнего и будущих поколений.

Искоренение глобальных проблем человечества, борьба с неравенством, несправедливостью, нищетой - все это лишь малая часть задач, стоящих сегодня перед населением планеты. В современном постиндустриальном обществе невозможно говорить о дальнейшем устойчивом развитии без участия бизнеса. На сегодняшний день социальная и экологическая ответственность для компаний уже перестали быть лишь проявлениями доброй воли и альтруизма, это - еще один аспект, благодаря которому предприятия могут увеличить свою привлекательность среди других участников рынка: завоевать доверие потребителей, улучшить отношения с властью, сформировать позитивный имидж бренда в сознании инвесторов. Для обеспечения возможности грамотно использовать факторы устойчивого развития в своих целях предприятиям необходимо изучить влияние распространения концепции устойчивого развития на поведение потребителей на рынках различных стран.

Исследования подтверждают изменения в поведении потребителей, которые все больше внимания уделяют вопросам устойчивого развития. В частности, по данным компании Euromonitor International «Топ-10 мировых потребительских тенденций в 2016 году» [153], потребители стали проявлять все меньше лояльности брендам и больше внимания уделять экологичности продуктов и вопросам, связанным с изменениями мира.

Исследования, проведенные в России, подтверждают эту тенденцию: по данным исследования компании Ромир, «более половины респондентов (56%) готовы платить больше за экологически чистые продукты» [77]. А по оценкам Союза органического земледелия, «оборот в сфере органического сельского хозяйства в мире составляет 85-90 миллиардов долларов в год, а к 2020 году эта цифра достигнет 200-250 миллиардов долларов и Россия может занять 10-15% этого рынка» [81].

Таким образом, фактор устойчивого развития, объединяющий в себе экологические, экономические и социальные аспекты, будет являться одним из факторов, влияющих на потребительское поведение современного человека. Соответственно, он также должен учитываться при маркетинговом планировании и находить свое отражение в стратегиях ведения бизнеса: это может быть адаптация одного / нескольких элементов маркетинг-микса в зависимости от целевого сегмента. Поэтому, изучение влияния фактора устойчивого развития на поведение потребителей, а также предоставление рекомендаций по адаптации маркетинговых мероприятий с учетом влияния данного фактора для российского рынка становится критически необходимым в условиях отсутствия полномасштабных исследований на российском рынке и ограниченной возможности применения данных иностранных исследований.

Степень разработанности научной проблемы

Классическая теория поведения потребителей и его моделирования раскрыты в научных трудах Р. Блэкуэлла, Дж. Говарда, Дж. Катоны, Ф. Котлера, Х. Мефферта, Д. Сондерса, Д. Шета, Дж. Энджела и др. Также изучение поведения потребителей, его моделей, тенденций, факторов, на него влияющих, представлено в работах Г.Л. Багиева, К. Брунсо, К. Грунерта, В.Н. Домнина, Р. Данлэпа, Т. Мерфи. В.Н. Наумова, Й. Счолдерера. Вопросы управления потребительской ценностью, мотивации и коммуникаций в системе маркетинга, экономики маркетинга раскрыты в работах И.А. Аренкова, Т.Д. Масловой, Н.И. Мелентьевой, С.В. Никифоровой, В.Н. Татаренко, О.В. Фирсановой, В.Г. Шубаевой, О.У. Юлдашевой. Формулировка факторов устойчивого развития и

соответствующих ценностей потребителей раскрыты в научных трудах А. Бозтепе, Дж. Тхегерсена, а также в нормативных документах ООН. Имплементация и дальнейшее развитие стратегии устойчивого развития в России описаны в нормативных актах РФ: указах, законах, кодексах, также изучением данных вопросов занимались такие ученые, как С.Е. Гилев и Д.С. Львов.

Устойчивости отдельных рынков товаров и услуг посвящены работы В. Вербеке и И. Вермейр (продукты питания); О.А. Погребовой (рынок ЗОЖ); В. Леграна, П. Клоссе, Ф. Слоуна, Г. Якобса (рестораны); Дж. Дикинсон, А.В. Лукиной (эко-туризм); Г.Р. Айера, Н.У. Алиевой, О.А. Козловой, Р. Кришнана, А. Мехроты, А. Шармы (промышленность). Устойчивый маркетинг как конкурентное преимущество, инструмент формирования спроса, его использование в товарной и коммуникативной стратегиях описаны в работах М.А. Браун, А.В. Лукиной, Д.В. Маловой, Е. Мартинес-Салинас, Дж. Матут-Валлейо, М. Мейстера, П. Мишры, Дж. Монбиота, Ж.Б. Мустафовой, О.В. Сагиновой, И.И. Скоробогатых, Е. Фрай-Андрес, П. Шармы, О.У. Юлдашевой.

Таким образом, в существующих исследованиях не проводится анализ сегментации российских потребителей по их отношению к фактору устойчивого развития, который позволит адаптировать маркетинговую деятельность и разработать уникальное предложение для конкретных целевых сегментов, а также не проводится сравнительный анализ российских потребителей с потребителями из других стран. Соответственно, вопрос о применимости результатов иностранных исследований в данной сфере на российском рынке также остается не изученным до конца. Чтобы восполнить этот пробел, в настоящей работе проведено исследование, позволяющее провести сегментацию российских потребителей по их отношению к фактору устойчивого развития, а также разработаны модели ответственного поведения потребителей и устойчивых взаимоотношений с компаниями для каждого из сегментов.

Цель и задачи диссертационного исследования

Целью диссертационного исследования является развитие теоретических и методических положений по учету фактора устойчивого развития в моделях

поведения потребителей и маркетинговых мероприятиях. Для достижения данной цели автором были поставлены и решены следующие задачи:

• рассмотреть эволюцию концепции устойчивого развития в России и в мире;

• выявить проблемы формирования поведения покупателей на потребительских рынках под воздействием концепции устойчивого развития;

• провести эмпирическое исследование в сфере ответственного потребления на российском и зарубежном рынке;

• проанализировать взаимосвязь заявленных ценностей устойчивого развития и конкретных действий, определить барьеры, препятствующие прямому переходу, и мотивы, способствующие ответственному поведению;

• провести сегментацию российских потребителей по отношению к ценностям устойчивого развития и выделить для каждого сегмента модель ответственного поведения и устойчивых взаимоотношений с компаниями, определить роли ответственного потребителя;

• разработать методические рекомендации по адаптации маркетинговых мероприятий в условиях ориентации общества на устойчивое развитие на российском рынке, оценке его эффективности.

Объектом исследования является поведение потребителей на российском рынке.

Предметом исследования является влияние фактора устойчивого развития на поведение потребителей.

Теоретическая основа исследования

В основе диссертационного исследования лежит системный подход и общенаучные принципы и методы исследований (метод классификации, сравнительного анализа, синтез). Теоретическая основа исследования базируется на экономической теории и теории поведения потребителей, концепциях когнитивного маркетинга и маркетинга взаимодействия.

Методологическая основа исследования

Методология эмпирического исследования построена на качественных и количественных методах сбора и обработки информации с применением

факторного, регрессионного, кластерного анализа, а также обоснованной теории и техники открытого, осевого и выборочного кодирования А. Страусса и Дж. Корбин. Результаты исследования обработаны в программе IBM SPSS.

Информационную базу исследования составили данные эмпирического исследования, проведенного автором (870 респондентов и 2 фокус-группы), а также данные Росстата, исследовательских компаний (Euromonitor, Ромир, КОМКОН), законодательных материалов РФ и ООН и открытые данные российских и международных компаний.

Обоснованность и достоверность результатов исследования обеспечиваются разнообразием и достаточно полным анализом работ авторов по исследуемой тематике, материалов специализированных журналов; внутренней непротиворечивостью, строгостью и корректностью использования системных методов анализа данных, обстоятельной аргументацией принятых допущений.

В процессе работы над диссертацией были изучены и проанализированы отечественные и зарубежные научные источники, применялась общепринятая статистическая обработка результатов исследований. Полученная информация была дополнена результатами собственных исследований автора, которые были получены с помощью таких методов, как опрос и фокус-группа.

Основные положения, выводы и рекомендации были изложены в научных публикациях, а также обсуждались на научных конференциях различных уровней.

Соответствие диссертации Паспорту научной специальности

Диссертация соответствует Паспорту научной специальности 08.00.05 -Экономика и управление народным хозяйством, пункт 9 - Маркетинг:

9.3. Управление маркетинговой деятельностью, направления и формы организации маркетинга и их адаптация к изменяющимся рыночным условиям в экономике России и на глобальных рынках,

9.4. Состояние и тенденции развития внешней и внутренней среды маркетинговой деятельности, сегментация рынков и определение рыночных ниш,

9.12. Факторы и мотивы потребительского поведения: методы исследования, оценка и использование в маркетинге.

Научная новизна результатов исследования

На основе исследования механизмов влияния фактора устойчивого развития на поведение потребителей разработаны модели ответственного поведения потребителей и устойчивых взаимоотношений компаний с сегментами потребителей, выделенными по фактору отношения к устойчивому развитию.

Наиболее существенные результаты исследования, обладающие научной новизной и полученные лично соискателем:

• Уточнена структура влияния фактора устойчивого развития на поведение потребителей в сфере индивидуального поведения (потребление и выбор товаров) и социального поведения (отношения с властью, обществом и компаниями), что позволило обосновать необходимость учета влияния данных факторов при планировании маркетинговых мероприятий;

• Определены барьеры, препятствующие переходу ценностей устойчивого развития в конкретные действия (отсутствие необходимой инфраструктуры; необходимость дополнительных затрат времени и денег; отсутствие необходимых знаний), что позволяет направить маркетинговые программы на снижение этих барьеров;

• Доказана необходимость адаптации кластеров и факторов, полученных в иностранных исследованиях в сфере ответственного поведения потребителей, для российского рынка; выявлены сегменты российских потребителей по их отношению к фактору устойчивого развития; выделены основные поведенческие характеристики сегментов, барьеры и мотивы их ответственного поведения;

• Для каждого сегмента определены модели ответственного поведения потребителей и модели устойчивых взаимоотношений компании с различными сегментами потребителей;

• Разработаны методические рекомендации по адаптации плана маркетинга, включая адаптацию PESTEL и SWOT анализа, анализа пяти конкурентных сил Портера, критериев сегментации потребителей, целей и миссии предприятия, а также комплекса маркетинга в условиях ориентации общества на устойчивое развитие.

Теоретическая значимость диссертационного исследования заключается в том, что его выводы, предложения и рекомендации обобщают и дополняют научные знания о факторах, влияющих на поведение потребителей, и возможностях их учета в моделях поведения потребителей и маркетинговых мероприятиях.

Практическая значимость исследования состоит в возможности использования предложенной автором методики учета фактора устойчивого развития при моделировании поведения потребителей на российском рынке и при разработке маркетинговых мероприятий для конкретных потребительских сегментов.

Апробация результатов исследования

Отдельные результаты диссертационного исследования были изложены и получили одобрение на следующих международных конференциях:

• Перспективы развития науки и образования (Москва, 2013);

• Современные проблемы международной экономики (Санкт-Петербург, 2014);

• GSOM Emerging Markets Conference: Business and Government Perspectives (Санкт-Петербург, 2014);

• Национальные концепции качества: повышение качества в обеспечении конкурентоспособности экономики (Санкт-Петербург, 2015);

• Прогнозирование инновационного развития национальной экономики в рамках рационального природопользования (Пермь, 2015);

• Convergence and Divergence in the New Europe: Marketing Challenges and Issues. 6th EMAC Regional conference (Вена, 2015);

• Проблемы и перспективы формирования маркетинговых стратегий в условиях нестабильных рынков (Краснодар, 2016);

• Международная конференция по исследованиям в области обеспечения качества (Санкт-Петербург, 2017).

Также результаты исследования были представлены на всероссийских и региональных научно-практических конференциях:

• Российская экономика: уроки финансово-экономического кризиса и взгляд в будущее (Санкт-Петербург, 2011);

• Россия на пути в постиндустриальное общество: прогнозы и реальность (Санкт-Петербург, 2012);

• Модернизация российской экономики в условиях глобальной нестабильности (Санкт-Петербург, 2012);

• Маркетинг: теория и практика (Магнитогорск, 2014).

Кроме того, результаты диссертационного исследования получили высокую оценку на научной сессия профессорско-преподавательского состава, научных сотрудников и аспирантов СПбГЭУ по итогам НИР за 2016 год и вошли в сборник лучших докладов:

• Российское общество и экономика: исторический опыт и современность (Санкт-Петербург, 2017).

Публикации результатов исследования

Результаты диссертационного исследования, составляющие научную новизну, были опубликованы в 20 научных публикациях объемом 16,37 п.л. (авторский вклад 6,54 п.л.), в том числе в 4 публикациях в изданиях, рекомендованных ВАК РФ (3,29 п.л., авторский вклад 1,64 п.л.) и в 1 публикации в издании, индексируемом SCOPUS (0,92 п.л., авторский вклад 0,18 п.л.). Структура диссертации

Структура диссертационной работы обусловлена предметом, целью и задачами исследования. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений. Общий объем диссертационного исследования составляет 215 страниц, включая приложения. В диссертационном исследовании представлены 41 таблица и 58 рисунков. Список использованной литературы включает 159 источников, из которых 61 на английском языке.

Во введении настоящей работы обоснована актуальность темы диссертационного исследования; показана степень разработанности научной проблемы; определены цель, задачи, объект, предмет, теоретические и методические основы исследования, его информационная база; подтверждена обоснованность и достоверность результатов исследования; сформулированы основные положения научной новизны; определены теоретическая и практическая значимость исследования; представлены сведения об апробации результатов диссертационного исследования.

В первой главе автором отражены основные ступени формирования концепции устойчивого развития в России и в мире; проанализировано российское законодательство в сфере устойчивого развития; проанализированы факторы, влияющие на поведение потребителей; уточнена структура влияния факторов устойчивого развития на поведение потребителей; обоснована целесообразность учета влияния данного фактора на поведение потребителей; обоснована необходимость сегментации покупателей по их отношению к фактору устойчивого развития и дифференциации маркетинговых стратегий для выделенных сегментов.

Во второй главе автором приведены результаты количественного и качественного эмпирических исследований, данные для которых получены в ходе фокус-групп и опросов российских и финских респондентов; определены основные аспекты влияния фактора устойчивого развития на поведение потребителей; определены барьеры, препятствующие переходу ценностей устойчивого развития в конкретные действия; проведена сегментация российских потребителей по их отношению к фактору устойчивого развития.

В третьей главе автором описаны сегменты российских потребителей по их отношению к фактору устойчивого развития, выделены их основные поведенческие характеристики, барьеры и мотивы их ответственного поведения; для каждого сегмента определены модели ответственного поведения и модели устойчивых взаимоотношений компании с различными сегментами потребителей; представлены методические рекомендации по адаптации плана маркетинга,

включая адаптацию PESTEL и SWOT анализа, анализа пяти конкурентных сил Портера, карты позиционирования, критериев сегментации потребителей, целей и миссии предприятия, а также комплекса маркетинга; сформулированы основные цели, обращения и правила коммуникативной политики; разработаны рекомендации по оценке эффективности плана маркетинга, адаптированного к условиям ориентации общества на устойчивое развитие.

В заключении диссертационной работы приводятся основные выводы по результатам исследования.

Глава 1. Концепция устойчивого развития как один из факторов, влияющих на поведение потребителей на современных рынках

1.1. Формирование концепции устойчивого развития

Идея взаимосвязи состояния окружающей среды и развития экономики впервые прослеживается в работе Рейчел Карсон «Безмолвная весна» (1962 год) [106]. В данной книге, написанной после мирового кризиса 1929-1933гг., появляется мысль о том, что человечество не может бесконечно загрязнять и использовать окружающую среду в своих целях: ведь рано или поздно ее потенциал иссякнет. Развитие промышленности наряду с пользой для общества несет в себе и массу угроз. Поэтому для дальнейшего развития человечеству необходимо научиться пользоваться природными ресурсами более рационально.

В последующие годы проводится множество исследований [124, 125 и др.], большинство из которых касаются конкретного региона, а также конкретной экологической проблемы, актуальной для данной местности на тот момент. В своей совокупности данные исследования выявили масштабы разрушения окружающей среды, анализировали способствующие этому механизмы, предпринимали попытки предложить меры предотвращения дальнейших последствий и связанных с этим угроз. Таким образом, необходимость природоохранной деятельности становится научно обоснованной.

Генеральная Ассамблея ООН, в связи с все возрастающим интересом к данной проблеме, одобрила проведение Конференции по окружающей человека среде в 1972 году. В принятой по итогам Конференции декларации было провозглашено 7 основных утверждений [108]:

1. Окружающая среда (как естественная, так и созданная самим человеком) значительно влияет на благосостояние человека.

2. Сохранять и улучшать окружающую среду - воля народа всех стран и долг всех правительств.

3. Человечество делает все новые открытия, но дальнейший прогресс будет приносить пользу только в случае разумного использования природных ресурсов.

4. Развивающимся странам необходимо планировать свое развитие, уделяя внимание улучшению окружающей среды, а развитые страны, в свою очередь, должны стремиться минимизировать урон от индустриализации и технического развития.

5. Человечеству необходимо улучшать качество окружающей среды, решая таким образом проблемы, возникающие вследствие естественного роста народонаселения.

6. Необходимо проявлять тщательную заботу в отношении последствий деятельности человечества для окружающей среды и согласовывать улучшение окружающей среды с целями мира, экономического и социального развития.

7. Граждане, общества, предприятия и учреждения, правительства и народы на всех уровнях должны приложить совместные усилия в целях улучшения окружающей среды на благо всех народов и ради их процветания.

Также в принятой по итогам Конференции декларации провозглашается 26 принципов, основными из которых являются:

1. Человек имеет основное право на свободу, равенство и благоприятные условия жизни в окружающей среде, качество которой позволяет вести достойную и процветающую жизнь, и несет главную ответственность за охрану и улучшение окружающей среды на благо нынешнего и будущих поколений.

2. Природные ресурсы земли должны быть сохранены путем тщательного планирования и употребления по мере необходимости.

3. В планировании экономического развития важное место должно отводиться сохранению живой природы.

4. Решающее значение для обеспечения благоприятных условий для человека имеет экономическое и социальное развитие.

5. Развивающимся странам необходимо предоставлять существенную финансовую и техническую помощь для устранения проблем ухудшения окружающей среды.

6. Политика всех государств в области окружающей среды должна повышать существующий или будущий потенциал развития развивающихся стран.

7. Для охраны и улучшения окружающей среды следует выделять ресурсы.

8. Рациональное планирование является важным средством урегулирования любого несоответствия между потребностями развития и потребностями охраны и улучшения окружающей среды.

9. Необходимо ознакомить подрастающее поколение и взрослых с вопросами, касающимися окружающей среды для формирования сознательного и правильного поведения.

10. Устанавливая нормы права, необходимо принимать во внимание системы ценностей, установленные в каждой стране.

Итогом мероприятия явилось принятие декларации, провозгласившей, что «охрана и улучшение окружающей человека среды для нынешнего и будущих поколений стали важнейшей целью человечества — целью, которая должна достигаться совместно и в соответствии с установленными и основными целями мира и международного экономического и социального развития» [108].

Что касается оценки социальных и экономических аспектов концепции устойчивого развития, впервые это становится возможным уже после Второй мировой войны благодаря Американской академии наук. Именно в это время были сформулированы четыре основных фактора устойчивого развития: мир, свобода, развитие и окружающая среда. Большое внимание было уделено вопросу о том, что следует сохранять, а что развивать. Решение этого вопроса представлено в таблице 1 .

Больше всего споров вызвал вопрос о системах жизнеобеспечения, включающих в себя экосистемы, ресурсы и окружающую среду. Представители

одной точки зрения определяли их лишь как набор ресурсов и услуг, необходимых исключительно для поддержания комфортных условий человеческой жизни, а другие стремились сохранить природу и придавали огромное значение ее внутренней стоимости, а не просто ее полезности для человека.

Таблица 1. Определение устойчивого развития

Сохранять Развивать

Природа Люди

Земля Выживание детей

Биологическое разнообразие Продолжительность жизни

Экосистемы Образование

Справедливость

Равенство

Жизнеобеспечение Экономика

Функции экосистем Богатство

Ресурсы Производительные секторы

Окружающая среда Потребление

Сообщество Общество

Культура Учреждения

Группы Социальный капитал

Места Государства

Регионы

Источник: Leiserowitz A.A. Sushiiii ability values, attitudes, and behaviors: a review of multiuatioual and global trends .

Leiserowitz A.A. /. Annual Review of Environment aud Resources. - Vol. 31. — 2006. - pp 413-444

Многое из ранней литературы направлено на экономическое развитие, в том числе на вопросы занятости, потребления и увеличения валового национального продукта (ВНП). В последнее время внимание также сосредоточено на развитии человеческого потенциала, включая здравоохранение, продолжительность жизни, образование, справедливость и наличие равных возможностей для всего населения. Наконец, был поставлен акцент на социальное развитие, безопасность и благополучие наций, государств, регионов и учреждений, а также социальный капитал и общественные связи.

В ответ на это Генеральная Ассамблея ООН, Хартия Земли, Саммит по устойчивому развитию выпустили подробные отчеты о значении устойчивого

развития. А в честь нового тысячелетия Генеральная Ассамблея ООН приняла Декларацию тысячелетия, в которой был выдвинут лозунг «претворить общие ценности в конкретные действия» и определены основополагающие ценности [155]:

•Свобода. Мужчины и женщины имеют право жить и растить своих детей в достойных человека условиях, свободных от голода и страха насилия, угнетения и несправедливости. Лучшей гарантией этих прав является демократическая форма правления, основанная на широком участии и воле народа;

•Равенство. Ни один человек и ни одна страна не должны лишаться возможности пользоваться благами развития. Должно быть гарантировано равенство прав и возможностей мужчин и женщин;

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Халина Екатерина Владимировна, 2019 год

Библиографический список

1. Алиева Н.У. Принципы регионального маркетинга в обеспечении устойчивого развития промышленности региона // Вопросы структуризации экономики. 2010. № 3. С. 122—126.

2. Аренков И.А., Ценжарик М.К. бизнес-модели компаний в цифровой экономике. Международный экономический симпозиум 2017. Материалы международных научных конференций. 2017. С. 427.

3. Астахов А.С., Бушуев В.В., Голубев В.С. Устойчивое развитие и национальное богатство России. М. : Энергия, 2009. 156 с.

4. Багиев Г.Л. Маркетинг: Учебник для вузов. 3-е изд. СПб. : Питер, 2008. С. 47—58.

5. Багиев Г.Л., Мефферт Х. Маркетинг взаимодействия. Концепции. Стратегии. Эффективность. СПб. : Изд- во СПбГУЭФ, 2009. 310 с.

6. Банки и малый бизнес - где правда, где вымысел? [сайт]. - URL : http://www.raiffeisen.ru/about/pr/conference/20120315/index.php?from28=5 (дата обращения: 19.07.2017).

7. Бегун Т.В. Методика оценки устойчивого развития градообразующего предприятия // Инновационная экономика: перспективы развития и совершенствования. 2015. № 2(7). С. 36—41.

8. Березина А.М. Концепция устойчивого развития как модель гармоничного управления процессами развития общества // Экономика. Государство. Общество. 2010. № 1 (1).

9. Блэкуэлл Р., Миниард П., Энджел Дж. Поведение потребителей. 10-е изд. Пер. с англ. СПб. : Питер, 2007. 246 с.

10.В Финляндии среди населения падает доля молодежи [сайт]. URL : http://naonews.ru/2015/11/13/v-finlyandii-sredi-naseleniya-padaet-dolya-molodezhi/ (дата обращения: 11.06.2015).

11.Водный кодекс Российской Федерации от 03.06.2006 N 74-ФЗ // Консультант Плюс. Законодательство

12.Всемирная торговая организация [сайт]. - URL : http://www.wto.org (дата обращения: 11.01.2015).

13.Газизуллин Ф.Г., Газизуллин Н.Ф. Структурообразующие элементы формирования современного экономического мышления // Проблемы современной экономики. 2010. № 4. С. 40—42.

14.Гилев С. Е., Леонтьев С.В., Новиков Д.А. Распределенные системы принятия решений в управлении региональным развитием. М. : ИПУ РАН, 2010. 52 с.

15. Глобальная Инициатива Отчетности [сайт]. - URL : https://www.globalreporting.org (дата обращения: 21.07.2015).

16. Градостроительный кодекс Российской Федерации от 29.12.2004 N 190-ФЗ // Консультант Плюс. Законодательство

17. Дачники - Ваш дом, сад и огород [сайт]. - URL : http://www.prosmi.ru/catalog/1308 (дата обращения: 11.09.2016).

18.Дмитриева Е. Фокус-группы в маркетинге и социологии. М. : Центр, 1998. 144 с.

19.Домнин В.Н. Где у потребителя кнопка? // Бренд-менеджмент. 2004. №4. С. 42—50.

20. Зачем нужен индекс устойчивого развития? Опыт его разработки для российских нефтегазовых компаний // Нефть России. 2011. № 11. С. 7.

21.Институт WorldWatch [сайт]. - URL : http://www.worldwatch.org (дата обращения: 19.09.2016).

22. Качественные методы: Полевые социологические исследования / Левинсон А. [и др.]. СПб. : Алетейя, 2009. С. 220.

23.Козлова О.А. Экологический маркетинг: новый концептуальный подход и стратегический потенциал производителей // Вестник Омского университета. Серия «Экономика». 2011. № 1. С. 146—155.

24.Компания Microsoft в России [сайт]. URL : https://news.microsoft.com/ru-ru/microsoft-o-kompanii/ (дата обращения: 05.01.2018).

25. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ). Доступ из справ.-правовой системы «КонсультантПлюс» (дата обращения: 10.06.2015).

26.Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс. 2-е изд. : пер. с англ. под ред. С. Г. Божук. СПб. : Питер, 2006. С. 105—106.

27.Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж. Основы маркетинга. М. : Издательский дом «Вильямс», 2012. 752 с.

28.Котлер Ф., Сетиаван А., Картаджайя Х. Маркетинг 3.0: от продуктов к потребителям и далее - к человеческой душе. М. : Эксмо, 2011. 240 с.

29.Лесной кодекс Российской Федерации от 04.12.2006 N 200-ФЗ // Консультант Плюс. Законодательство

30.Лукина А.В. Постановка целей экологического маркетинга для устойчивости региона // Доклад Российской Академии Наук. 2014. URL : http://inecon.org/docs/Lukina_20140410.pdf (дата обращения: 13.12.2015).

31. Львов Д. С. Экономика развития. М. : Экзамен, 2002. С.11.

32.Маслова Т.Д. Сиситемное управление реализацией маркетинговой концепции развития предприятия. СПб. : СПбГИЭА, 1998. 198 с.

33.Маслова Т.Д. Проблемы и методы обеспечения развития социальных эколого-экономических систем. СПб. : СПбГИЭА, 1999. 146 с.

34.Международный экологический фонд «Чистые моря» [сайт]. URL : http://cleanseas.ru/ (дата обращения: 10.01.2018).

35.Мелентьева Н.И., Татаренко В.Н. Коммуникации в системах маркетинга в контексте проблематики эффективности евразийской экономики. Евразийский юридический журнал. 2017. № 2 (105). С. 270—278.

36.Миссия и ценности [сайт]. URL : http://www.danone.ru/o-kompanii/missija-i-cennosti.html (дата обращения: 03.01.2018).

37. Миссия и ценности [сайт]. URL : http://www.vodokanal.spb.ru/o kompanii/missiya i cennosti/ (дата обращения: 03.01.2018).

38. Миссия Nike [сайт]. URL : https://ru-ru-help.nike.com/app/answer/article/nikeinc-mission/a id/59723/country/ru (дата обращения: 05.01.2018).

39.Миссия, взгляды, ценности [сайт]. URL : http://www.coca-colarussia.ru/our-company/mission (дата обращения: 06.11.2017).

40.Миссия, видение [сайт]. URL : https://kamaz.ru/about/development/mission/ (дата обращения: 04.01.2018).

41.Миссия, видение и ценности [сайт]. URL : http : //www.yara.ru/about-yara/yara-global/vision-strategy/ (дата обращения: 03.01.2018).

42. Миссия, видение, ценности [сайт]. URL : http://www.uralkali.com/ru/about/mission/ (дата обращения: 11.01.2018).

43.Никифорова С.В., Аминова А.Н. Концепция маркетингового правления ("marketing governance") в системе управления эффективностью маркетинговой деятельности. Проблемы современной экономики. 2016. № 4 (60). С. 113—116.

44.Мухина М.К. Изучение стиля жизни потребителей и сегментирование рынка на основе психографических типов // Маркетинг в России и за рубежом. 2000. №3. С. 3—10.

45.Наумов В.Н. Модели поведения потребителей в маркетинговых системах. СПб. : СПбГУЭФ, 2009. 240 с.

46.Наумов В.Н. Поведение потребителей: Учеб. пособие. М : ИНФРА-М, 2014. С. 27—37.

47. Национальное Агентство Устойчивого Развития [сайт]. URL : http://green-agency.ru/ (дата обращения: 11.01.2017).

48. Наши принципы [сайт]. URL : http://www.sakhalinenergy.ru/ru/company/our principles.wbp (дата обращения: 11.01.2018).

49. Ноль безответственного потребления [сайт]. URL : https://carlsbergukraine.com/ru/ustoichivoe-razvitie/nashi-feli/nol-bezotvetstvenno go-potrebleniya/ (дата обращения: 04.01.2018).

50.О внесении изменений в Закон Костромской области "Об областном бюджете на 2016 год" Распределение субсидий, передаваемых бюджетам муниципальных образований в 2016 году на мероприятия государственной программы "Устойчивое развитие сельских территорий Костромской области на 2014 - 2020 годы": закон Костромской области от 22 января 2016 г. N 59-6-ЗКО. Доступ из справ.-правовой системы «КонсультантПлюс» (дата обращения: 05.09.2015).

51. О группе компаний ИКЕА [сайт]. URL : http: //www.ikea.com/ms/ru_RU/this-is-ikea/about-the-ikea-

group/index.html?icid=itl%7Cru%7Cadv block%7C201507280941229682 1 (дата обращения: 03.01.2018).

52.О компании [сайт]. URL : http://www.lukoil.ru/Company/CorporateProfile (дата обращения: 03.01.2018).

53.О компании [сайт]. URL : http://www.uralchem.ru/about/mission/ (дата обращения: 11.01.2018).

54.О концепции перехода Российской Федерации к устойчивому развитию: указ Президента Российской Федерации от 1 апреля 1996 года № 440 // Собрание законодательства Российской Федерации. 1996. № 15.

55. О плане мероприятий, направленных на обеспечение устойчивого развития сферы жилищного строительства в 2016 г.: распоряжение Правительства РФ от 13 января 2016 г. N 4-р. Доступ из справ.-правовой системы «КонсультантПлюс» (дата обращения: 20.07.2016).

56.О плане первоочередных мероприятий по обеспечению устойчивого развития экономики и социальной стабильности в 2015 г. (с изменениями и дополнениями): распоряжение Правительства РФ от 27 января 2015 г. N 98-р. Доступ из справ. -правовой системы «КонсультантПлюс» (дата обращения: 20.07.2016).

57. О федеральной целевой программе "Устойчивое развитие сельских территорий на 2014 - 2017 годы и на период до 2020 года": постановление Правительства РФ от 15 июля 2013 № 598. Доступ из справ.-правовой системы «КонсультантПлюс» (дата обращения: 05.06.2015).

58.О федеральной целевой программе «Устойчивое развитие сельских территорий на 2014-2017 годы и на период до 2020 года»: постановление Правительства РФ от 15 июля 2013 г. N 598. Доступ из справ.-правовой системы «КонсультантПлюс» (дата обращения: 20.07.2016).

59. Об охране окружающей среды: федеральный закон Российской Федерации от 10 января 2002 г. N 7-ФЗ. Доступ из справ.-правовой системы «КонсультантПлюс» (дата обращения: 19.06.2016).

60.Об утверждении плана действий по реализации Основ государственной политики в области экологического развития Российской Федерации на период до 2030 года (с изменениями на 10 августа 2016 года): распоряжение Правительства РФ от 18 декабря 2012 года N 2423-р. Доступ из справ.-правовой системы «КонсультантПлюс» (дата обращения: 20.07.2016).

61.Обзор российского рынка ремонтно-строительных работ [сайт]. URL : http://www.marketcenter.ru/content/doc-2-11254.html (дата обращения: 13.12.2017).

62. Общероссийская система он-лайн бронирования рекламных щитов [сайт]. URL : http://www.all-billboards.ru (дата обращения: 15.12.2015).

63. Общественная деятельность [сайт]. URL : https://www.marykay.ru/ru-ru/about-mary-kay/social-responsiblity (дата обращения: 06.01.2018).

64. Основные положения стратегии устойчивого развития России / Под ред. А.М. Шелехова. М. 2002. 161 с.

65.Основы государственной политики в области экологического развития Российской Федерации на период до 2030 года (утв. Президентом РФ 30.04.2012) [сайт]. URL : http://kremlin.ru/events/president/news/15177/ (дата обращения: 11.07.2016).

66.Павленко В.Б. Мифы «устойчивого развития». М. : ОГИ, 2011. 944 с.

67.Платонов В. М. Актуальные проблемы устойчивого развития России // Вестник РУДН. Серия Политология. 2001. № 3. С. 5—9.

68.Погребова, О.А. Типы потребительской вовлеченности и факторы, влияющие на поведение покупателей: предварительные результаты эмпирического исследования на рынке товаров и услуг здорового образа жизни // Маркетинговые компетенции и эффективность бизнеса. Материалы международного научного симпозиума к 25-летию кафедры маркетинга, 1315 мая 2014 г., Санкт-Петербург / Сб. докладов под ред. проф. Г.Л.Багиева, В.Фритца. СПб. : Изд-во СПбГЭУ, 2014. 131 с.

69.Пробки на дорогах Санкт-Петербурга в дачный сезон [сайт]. URL : http://www.fontanka.ru/2012/07/09/148/ (дата обращения: 24.08.2015).

70. Проект Стратегии формирования здорового образа жизни населения, профилактики и контроля неинфекционных заболевании" на период до 2025 года [сайт]. URL: https://www.gnicpm.ru/UserFiles/StrategyZ0CH-2025.pdf (дата обращения: 21.04.2018).

71.Радио России [сайт]. URL : http://www.radio.informexpress.ru/rusradio/ (дата обращения: 24.08.2015).

72. Расходные материалы к торфяным биотуалетам [сайт]. URL : http: //www.supertualet.ru/index.php?productID=1855 (дата обращения: 07.07.2017).

73.Реабилитационный центр «Свобода» [сайт]. URL : http://www.svoboda-vbg.ru (дата обращения: 15.07.2017).

74. Рейтинги. Статистика. Опросы [сайт]. URL : http://www.ctpro.100brendov.ru/blog/rso/27-rossiyan-doveryayut-onlayn-reklame.html (дата обращения: 20.03.2016).

75. Реклама на Первом канале [сайт]. URL: http://www.tv-spb.ru/channels.php?cur id=213 (дата обращения: 20.03.2016).

76.Розов Н.С. Устойчивое развитие и ценностное сознание. Новосибирск : ИФиПр СО РАН, 1994. 30 с.

77. Россияне дорожат свежими продуктами [сайт]. URL : http://romir.ru/studies/754 1455138000/ (дата обращения: 22.02.2017).

78.Смольный посчитал количество петербуржцев-дачников [сайт]. URL : http://www.fontanka.ru/2012/06/26/047/ (дата обращения: 20.03.2016).

79. Социальная жизнь Компании [сайт]. URL : http://www.cocacola-russia.ru/society/social.html (дата обращения: 08.12.2016).

80.Соловьева Ю.Н., Бустаманте С. Влияние корпоративной социальной ответственности на восприятие бренда работодателя // Маркетинг и маркетинговые исследования. 2018. № 1. С. 42—52.

81.Союз органического земледелия [сайт]. URL : https://sozrf.ru/ekoross/ (дата обращения: 05.01.2015).

82. Статистика. Сколько человек в России имеют автомобиль? [сайт]. URL : http://www.avtotrip.com/art.php?id=98 (дата обращения: 18.11.2015).

83. Стенографический отчёт о заседании президиума Государственного совета по вопросам совершенствования государственного регулирования в сфере охраны окружающей среды [сайт]. URL : http://kremlin.ru/events/president/transcripts/7872 (дата обращения: 13.01.2016).

84.Суева Ю.В. Корпоративная социальная ответственность бизнеса как фактор устойчивого развития экономики региона и страны в целом // Вопросы инновационной экономики. 2011. № 10. С. 25—33.

85.Условия применения тарифов: Универсальный эконом [сайт]. URL : http://rossiya-airlines.com/FF discr/ru/preddat/LATITUDED.html (дата обращения: 11.01.2015).

86. Устойчивое развитие: светлое будущее [сайт]. URL : https://www. unilever.ru/sustainable-living/ (дата обращения: 06.01.2018).

87. Устойчивый маркетинг: теория и практика устойчивого потребления / О.У. Юлдашева [и др.]. СПб. : Изд-во СПбГЭУ, 2017. 113 с.

88.Учебный курс: основные понятия, участники, принципы, ожидаемые результаты [сайт]. URL : http: //www.nti2035.ru/ (дата обращения: 11.01.2018).

89. Фирсанова О.В., Мишина Ю.С. Анализ моделей поведения потребителей в когнитивном маркетинге // Управление общественными и экономическими системами. 2011. №1. C. 12—26.

90.Функциональные продукты даже в кризис востребованы потребителями [сайт]. URL : http://rosinvest.com/novosti/664106 (дата обращения: 03.02.2017).

91. Хикс Дж. Р. Стоимость и капитал. М. : Прогресс, 1988. 488 с.

92.Цель 12: обеспечение перехода к рациональным моделям потребления и производства [сайт]. URL : http://www.un.org/sustainabledevelopment/ru/issues/prosperity/sustainable-consumption-production/ (дата обращения: 11.01.2018).

93.Цены на участие в выставке «Загородная недвижимость» [сайт]. URL : http://www.spb.domshow.ru/charges.shtml (дата обращения: 10.08.2016).

94.Численность населения Российской Федерации по полу и возрасту на 1 января 2014 года [сайт]. URL : http://www.gks.ru/bgd/regl/B14 111/Main.htm (дата обращения: 13.09.2015).

95.Шубаева В.Г., Канюка Ю.Г. К вопросу формирования маркетингового потенциала на новых рынках на основе когнитивного подхода // Проблемы современной экономики. 2014. №1 (49). С.144—149.

96. Экологичные решения [сайт]. URL: http://www.samsung.com/ru/business/eco-solution/products.html (дата обращения: 10.08.2016).

97. Эффективность наружной рекламы - доказано! [сайт]. URL : http://www.prezident.ru/506-effektivnost_naruzhnoj_rjeklamy_dokazano.html (дата обращения: 19.06.2016).

98.Юлдашева О.У. Когнитивный подход к формированию потенциального спроса на товары и услуги фирмы // Вестник СПбГУ. 2006. № 2. C. 135.

99.Belz F. Ecology and competitiveness in Swiss industries // Business Strategy and the Environment, 1995. № 4. P. 229—236.

100. Belz F.-M., Peattie K. Sustainability Marketing: A global perspective, 2. ed., Chichester: Willey, 2012. 336 p.

101. Belz, F.-M., Peattie, K. Sustainability marketing — An innovative conception of marketing // Marketing Review St Gallen. 2010. № 10. P. 8—15.

102. Biolan Oy [сайт]. URL : http://www.biolan.fi/russia/default2.asp7active page id=997 (дата обращения: 11.06.2016).

103. Boztepe A. Green Marketing and Its Impact on Consumer Buying Behavior // European Journal of Economic and Political Studies. 2012. № 5. P. 5—21.

104. Bringing the world together [сайт]. URL : https://www.facebook.com/pg/facebook/about/ (дата обращения: 05.01.2018).

105. Brunso K., Scholderer J., Grunert K. Closing the gap between values and behavior - a means-end theory of lifestyle // Journal of Business Research. 2004. № 57. P. 665—670.

106. Carson R. Silent spring. Boston: Houghton Miffin, 1962. 216 p.

107. Chertow M.R. The IPAT Equation and Its Variants // Journal of Industrial Ecology. 2000. № 4. P. 13—29.

108. Declaration of the United Nations Conference on the Human Environment 5-16 June 1972 // UN Documents № A/CONF. 48/14.

109. Dickinson J.E. Local transport and social representations: challenging the assumptions for sustainable tourism // Journal of Sustainable Tourism. 2006. № 14 (2). P. 192—208.

110. Dolnicar S. Selective marketing for environmentally sustainable tourism // Tourism Management. 2008. № 29 (4). P. 672—680.

111. Dunlap R.E. Measuring Endorsement of the New Ecological Paradigm: A Revised NEP Scale // Journal of Social Issues Vol.56. 2000. № 3. P. 425—442.

112. Eden, S., Bear, C., & Walker, G. (2007). Mucky Carrots and Other Proxies: Problematising the Knowledge-fix for Sustainable and Ethical Consumption // Geoforum. 2007. № 39(2). P. 1044—1057.

113. Executive Summary. URL: http://reports.weforum.org/inclusive-growth-and-development-report-2017/executive-summary/ (дата обращения 03.05.2018).

114. Fraj-Andres E., Martinez-Salinas E., Matute-Vallejo J. A Multidimensional Approach to the Influence of Environmental Marketing and Orientation on the Firm's Organisational Performance // Journal of Business Ethics. 2009. № 88. P. 263—286.

115. Gilg A. Green consumption or sustainable lifestyles? Identifying the sustainable consumer // Futures. 2005. № 37 (6). P. 481—504.

116. Howard, J.A. The Theory of Buyer Behavior/ J.A. Howard, J.W. Sheth.-New York: John Wiley, 1969. 358 p.

117. Heijungs R., Huppes G., Guinée J.B. Life cycle assessment and sustainability analysis of products, materials and technologies. Toward a scientific framework for sustainability life cycle analysis // Polymer Degradation and Stability. 2010. № 95 (3). P. 422—428.

118. How we drive sustainable development [сайт]. URL : http://www.wbcsd.org/about/organization.aspx (дата обращения: 03.01.2018).

119. Jacobs G., Klosse P. Sustainable restaurants: A research agenda // Research in Hospitality Management. 2016. № 6(1). P. 33—37.

120. Katona G. Psychological Analysis of Economic Behavior. - N.Y.: McGraw-Hill, 1951.

121. Krueger R. A. Focus Groups, A Practical Guide for Applied Research. London: Sage, 1994. 255 p.

122. Legrand W., Sloan P., Chen J. Sustainability in the Hospitality Industry 2nd Ed. Principles of Sustainable Operations. Routledge, 2013. 378 p.

123. Leiserowitz A.A. Sustainability values, attitudes, and behaviors: a review of multinational and global trends // Annual Review of Environment and Resources. 2006. № 31. P. 413—444.

124. Lyford W.H. The ecology of an elfin forest in Puerto Rico // Journal of the Arnold Arboretum. 1969. № 50. P. 210—224.

125. Maguire B. Jr. Aquatic communities in bromeliad leaf axils and the influence of radiation. Chapter E-6 in H.T. Odum and R.F. Pigeon, editors. A tropical Rain Forest. National Technical Information Service, Springfield, Virginia, 1970.

126. Matthies E. Wie Können Psychologinnen Ihr Wissen Besser an Die Praktikerin Bringen? - Vorschlag Eines Neuen Integrativen Einflussschemas Umweltgerechten Alltagshandelns // Umweltpsychologie. 2005. № 9 (1). P. 62— 81.

127. Meister M., Chamberlain K., Brown A. Rejuvenating nature in commercial culture and the implications of the green commodity form // The environmental communication yearbook. 2006. № 3. P. 97—114.

128. Mishra P., Sharma P. Green Marketing: Challenges and Opportunities for Business // Journal of Marketing & Communication. 2012. № 8(1). P. 35—41.

129. Monbiot G. Ethical shopping is just another way of showing how rich you are // The Guardian. 2007. URL: https://www.theguardian.com/commentisfree/2007/iul/24/comment.businesscom ment (дата обращения: 11.06.2017).

130. Morel M., Kwakye F. Green marketing: Consumers' Attitudes towards Eco-friendly Products and Purchase Intention in the Fast Moving Consumer Goods: Master Thesis / Umeá School of Business, 2012. 101 p.

131. Morgan D. L. Focus groups as qualitative research. 2nd ed. Thousand Oaks. CA: Sage, 1997. 80 p.

132. Oliver R.L. Varieties for Value in the Consumption Satisfaction Response // Advances in Consumer Research. 1996. № 23. P. 143—170.

133. Our common future: report of the World Commission on Environment and Development 4 August 1987 // UN Documents A/42/427.

134. Our mission [сайт]. URL : http://www.abb.ru/cawp/db0003db001773/67f70ed557a50318c1257981002ce62b .aspx (дата обращения: 03.01.2018).

135. Our mission and values [сайт]. URL : http: //www.bbc.co .uk/mediaaction/about/our-mission (дата обращения: 03.01.2018).

136. Our store [сайт]. URL : https://cvshealth.com/about/purpose-statement (дата обращения: 04.01.2018).

137. Our story [сайт]. URL : https://corporate.walmart.com/ (дата обращения: 04.01.2018).

138. Peattie K.J. Towards Sustainability: The Third Age of Green Marketing // The Marketing Review Volume 2. 2001. № 2. P. 129—146.

139. Peattie K.J., Collins A.J. Perspectives on sustainable consumption // International Journal of Consumer Studies. 2009. № 2. P. 107—112.

140. Prahalad C.K., Ramaswamy V. Co-creation experiences: The next practice in value creation // Journal of Interactive Marketing. 2004. Vol. 18. Issue 3. P. 5—14.

141. Recognition and creditability [сайт]. URL : http://www.sustainability-indices.com/sustainability-assessment/recognition.jsp (дата обращения: 11.01.2018).

142. Sandu R.M. Green: marketing, Products and consumers. SEA // Practical Application of Science Volume II. 2014. № 3 (5). P. 555—562.

143. Save them all [сайт]. URL : https://bestfriends.org/about-best-friends/our-mission (дата обращения: 03.01.2018).

144. Schwartz S.H. Are There Universal Aspects in the Structure and Contents of Human Values? // Journal of Social Issues. 1994. Vol. 50. № 4. P. 19—45.

145. Sharifah A.H., Laily P., Nurizan Y. Toward sustainable consumption: An examination of environmental knowledge among Malaysians // International Journal of Marketing Research. 2005. № 18. P. 426—436.

146. Sharma A., Iyer G.R., Mehrotra A., Krishnan R. Sustainability and business-to-business marketing: A framework and implications // Industrial Marketing Management. 2010. № 39(1). P. 330—341.

147. Sharma Y. Changing consumer behaviour with respect to green maketing-a case study of durables and retailing // Zenith. International Journal of Multidisciplinary Research. 2011. № 1(4). P.152—162.

148. Sheth, J. N. Customer Behavior and Beyond /J.N. Sheth, B. Mittal, B.I. Newman. — The Dryden Press, 1999. P. 6—35.

149. Strauss A., Corbin J. Basics of qualitative research: Grounded theory procedures and techniques. Newbury Park, CA: Sage, 1990. 256 p.

150. The knowledge to act [сайт]. URL : https://www.iisd.org/about/our-history (дата обращения: 05.01.2018).

151. The sins of greenwashing [сайт]. URL : http://sinsofgreenwashing.com/index.html (дата обращения: 03.01.2018).

152. Thogersen J. A cognitive dissonance interpretation of consistencies and inconsistencies in environmentally responsible behavior // Journal of Environmental Psychology. 2004. Vol. 24. № 1. P. 93—103.

153. Top global consumer trends [сайт]. URL : http://go.euromonitor.com/consumer-trends-2016.html (дата обращения:

15.01.2017).

154. Unilever Sustaiable Living Plan [сайт]. URL : www.unilever.com/images/uslp-

Unilever Sustainable Living Plan Progress Report.pdf (дата обращения:

08.01.2018).

155. United Nations Millenium Declaration 8 September 2000 // United Nations General Assembly Resolution 2 session 55. 2000.

156. Vermeir I., Verbeke W. Sustainable food consumption: Exploring the consumer attitude-behavioral intention gap // Journal of Agricultural and Environmental Ethics. 2006. Vol. 19. №2. P. 94—169.

157. We are a change agency [сайт]. URL : https: //www.wearefuterra.com/about/ (дата обращения: 06.01.2018).

158. We pioneer [сайт]. URL : https://www.amazon.jobs/working/working-amazon (дата обращения: 05.01.2018).

159. Zografos C. The environmental values of potential ecotourists: a segmentation study // Journal of Sustainable Tourism. 2007. Vol. 15. № 1. P. 44—66.

Приложение А. Рабочий список показателей устойчивого развития

Таблица А.1. Рабочий список показателей устойчивого развития

ГЛАВЫ ПОВЕСТКИ ДНЯ НА XXI ВЕК ПОКАЗАТЕЛИ ВХОДНОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ ПОКАЗАТЕЛИ СОСТОЯНИЯ ПОКАЗАТЕЛИ УПРАВЛЕНИЯ

КАТЕГОРИЯ: СОЦИАЛЬНАЯ

Борьба с бедностью -Уровень безработицы -Индекс бедности по широте охвата населения -Индекс степени бедности -Индекс предельной бедности -Индекс неравенства в распределении доходов (индекс Джини, кривая Лоренца) -Соотношение средней заработной платы у мужчин и женщин

Демографическая динамика и устойчивость -Коэффициент прироста населения -Коэффициент чистой миграции -Суммарный коэффициент рождаемости -Плотность населения

Охрана и укрепление здоровья Основные санитарно-профилактические мероприятия: -Процент населения, имеющего доступ к системе технических сооружений по удалению коммунально-бытовых сточных вод -Доступ населения к питьевой воде, отвечающей санитарным нормам -Средняя продолжительность жизни, прогнозируемая при рождении -Дети с адекватной массой тела при рождении -Коэффициент детской смертности -Коэффициент материнской смертности -Состояние питания детей -Процент вакцинации от детских инфекционных болезней -Распространенность контрацепции -Процент потенциально опасных химических соединений, зарегистрированных в пищевых продуктах - Доля расходов на национальное здравоохранение, отчисляемая в адрес местной первичной медико-санитарной помощи -Процент общих расходов на национальное здравоохранение от валового национального продукта

Поддержка устойчивого развития населенных пунктов -Коэффициент прироста городского населения -Потребление топливного горючего автотранспортом в расчете на душу населения -Человеческие и экономические потери в результате стихийных бедствий -Процент городского населения -Площадь и население городских официальных и неофициальных застроек -Размеры общей жилплощади на человека -Отношение цены на жилье к уровню доходов -Расходы на развитие инфраструктуры на душу населения

КАТЕГОРИЯ ЭКОНОМИЧЕСКАЯ

Международное сотрудничество, направленное на ускорение устойчивого развития в развивающихся странах, и связанная с этим внутренняя политика -Валовой внутренний (ВВП) на душу населения -Доля чистых капиталовложений в валовом внутреннем продукте (ВВП) -Процент суммы экспорта и импорта от валового внутреннего продукта (ВВП) -Чистый внутренний продукт с коррекцией на экологические затраты -Доля товаров промышленного назначения в общем объеме экспорта товаров

Изменение структуры потребления -Годовое энергопотребление на душу населения -Доля промышленных отраслей, характеризующихся интенсивной эксплуатацией природных ресурсов, в производстве условно-чистой продукции -Разведанные минеральные запасы - Разведанные ископаемые топливно-энергетические запасы -Период разработки разведанных энергетических запасов -Интенсивность сырьевого потребления -Доля условно-чистой продукции, производимой перерабатывающей промышленностью, в валовом внутреннем продукте -Доля потребления возобновляемых энергетических ресурсов

Финансовые ресурсы и механизмы -Поступления чистых денежных средств/валовой национальный продукт (ВНП) -Процент общего объема официальной помощи, предоставленной или полученной на развитие (ОПР), от валового национального продукта (ВНП) -Внешняя задолженность/валовой национальный продукт (ВНП) -Обслуживание внешнего долга/экспорт -Процент расходов на охрану окружающей среды от общего объема валового внутреннего продукта (ВВП) -Объем вновь производимого или дополнительного финансирования на нужды устойчивого развития

Передача экологически приемлемых технологий, сотрудничество и наращивание экономического потенциала -Импорт товаров производственного назначения -Прямые иностранные инвестиции -Доля импорта экологически приемлемых товаров производственного назначения -Безвозмездная передача технологий в рамках технической кооперации

КАТЕГОРИЯ: ЭКОЛОГИЧЕСКАЯ

Охрана качества пресных вод и обеспечение пресноводных ресурсов -Ежегодный водозабор грунтовых и поверхностных вод -Бытовое водопотребление на душу населения -Запасы грунтовых вод -Концентрация кишечной палочки в пресной воде -Биохимическая потребность в кислороде в водных объектах -Очистка сточных вод -Плотность гидрологических сетей

Охрана океанов, всех видов морей и прибрежных зон -Прирост населения в прибрежных зонах -Сброс нефти в прибрежные воды -Сброс азота и фосфора в прибрежные воды -Максимальный промысловый запас для рыболовства -Коэффициент массы водорослей

Комплексный подход к планированию и управлению земельными ресурсами -Изменения в землепользовании -Изменение земельных условий -Местное самоуправление природными ресурсами

Управление хрупкими экосистемами; борьба с опустыниванием, и засухой -Население, живущее за чертой бедности в районах засухи -Национальный ежемесячный индекс выпадения осадков -Индекс фитомассы, полученный на основе спутниковых данных -Территории, пораженные опустыниванием

Управление хрупкими экосистемами: устойчивое развитие горных районов -Изменение численности населения в горных районах -Сбалансированное использование природных ресурсов в горных районах -Благополучие населения горных районов

Поддержка устойчивого развития сельского хозяйства и сельской местности -Использование сельскохозяйственных пестицидов -Применение удобрений -Процент орошаемых земель от пахотных земель -Энергоиспользование в сельском хозяйстве -Площадь пахотных земель на душу населения -Территория засоленных и заболоченных почв -Сельскохозяйственное образование

Борьба с обезлесением -Интенсивность вырубки леса -Изменение площади лесного массива -Структура лесного фонда -Доля лесов, охваченных лесоустройством -Процент площади охраняемого лесного массива от общей площади лесного массива

Охрана биологического разнообразия -Процент исчезающих видов от общего числа местных видов -Процент охраняемых территорий от всей территории

Экологически обоснованное управление биотехнологиями -Расходы на исследование и разработку биотехнологий -Наличие норм или руководств по вопросам безопасности биотехнологий

Охрана атмосферы -Выбросы газов, вызывающих парниковый эффект -Выбросы оксидов серы -Выбросы оксидов азота -Потребление веществ, разрушающих озон -Концентрация загрязняющих веществ в атмосфере городов -Расходы на борьбу с загрязнением воздушной среды

Экологически обоснованное управление твердыми отходами и проблемы, сходные с проблемами удаления сточных вод -Образование промышленных и городских твердых отходов -Количество удаляемых бытовых отходов на душу населения -Расходы на управление отходами -Рециркуляция и повторное использование отходов -Удаление городских отходов

Экологически приемлемое использование ядохимикатов -Острые отравления, вызванные химическими соединениями -Число химических соединений, на использование которых наложен запрет или строгие ограничения

Экологически приемлемое использование опасных отходов -Образование опасных отходов -Импорт и экспорт опасных отходов -Земельные территории, загрязненные опасными отходами -Расходы, выделяемые на переработку опасных отходов

Безопасное и экологически приемлемое использование радиоактивных отходов -Образование радиоактивных отходов

КАТЕГОРИЯ ИНСТИТУЦИОНАЛЬНАЯ

Комплексное рассмотрение вопросов экологии и развития при принятии решений -Стратегии устойчивого развития -Программа единой экологической и экономической отчетности -Мандатная экологическая экспертиза -Роль национальных советов по устойчивому развитию

Вклад науки в устойчивое развитие -Научный и инженерно-технический потенциал на миллион населения -Ученые и инженерно-технические работники, задействованные в исследованиях по теоретическим и прикладным вопросам развития, на миллион населения -Процент расходов, выделяемых на исследования по теоретическим и прикладным вопросам развития, от валового внутреннего продукта

Роль национальных механизмов и международного сотрудничества в становлении потенциала развивающихся стран

Международные институциональные соглашения

Международные правовые инструменты и механизмы -Ратификация глобальных соглашений -Выполнение ратифицированных глобальных соглашений

Информационное обеспечение для принятия решений -Магистральные линии телефонной связи на 100 жителей -Доступ к информации -Программы по национальной экологической статистике

Усиление роли основных социальных групп -Представительство основных социальных групп в национальных советах по устойчивому развитию -Представительство этнических меньшинств и коренного населения в национальных советах по устойчивому развитию -Вклад неправительственных организаций в устойчивое развитие

Источник: Основные положения стратегии устойчивого развития России /Под ред. А.М. Шелехова. М., 2002. - 161 с.

Приложение B. Анкета Уважаемые студенты!

Вашему вниманию предлагается опрос, целью которого является изучение поведения потребителей.

Просим Вас принять участие в опросе и ответить на вопросы предлагаемой анкеты. Мы гарантируем полную конфиденциальность Ваших ответов, которые впоследствии будут использованы только в обобщенном виде в научных целях.

Опрос займет не более 10 минут.

1. Знаком ли Вам термин "ответственное потребление"?

а) да, я хорошо знаю что, он означает в) нет, но догадываюсь о его значении

б) да, несколько раз слышал о нем г) нет, я ничего об этом не знаю

2. Готовы ли Вы тратить свое время и средства, чтобы купить экологичную продукцию? а) да б) нет

3. Как часто Вы / Ваша семья

Всегда Часто Иногда Редко Никогда

Сдаете на переработку (например: газеты, стекло, картон)

Используете пищевые отходы в качестве удобрения

Поддерживаете температуру в комнатах зимой ниже 21°С

Выключаете свет, когда последним выходите из комнаты

Покупаете натуральные продукты

Покупаете продукты "Справедливой торговли" (Ба1гН^е)

Покупаете продукты напрямую у фермеров (на рынках)

Обращаете внимание на страну происхождения (например, овощей, фруктов, сыра)

Обращаете внимание на содержание жира

Обращаете внимание на состав (отсутствие ГМО, усилителей вкуса)

Стараетесь готовить дома из продуктов с низкой степенью переработки

Берете из дома пакеты/сумки, когда идете в магазин

Пользуетесь общественным транспортом вместо автомобиля

Ходите пешком или ездите на велосипеде вместо использования автомобиля

4а. Насколько значимы для Вас следующие ценности

Исключительно Очень Довольно Не очень Не

важно важно важно важно важно

Равноправие (одинаковые возможности для всех)

Душевное равновесие (жизнь в согласии с собой)

Власть (контроль над людьми, доминирование)

Духовная жизнь (преимущество духовного над материальным)

Смысл жизни (цель в жизни)

Богатство (материальное имущество, деньги)

Самоуважение (вера в собственную значимость)

Мир во всем мире (отсутствие войн и конфликтов)

Зрелая любовь (глубокая эмоциональная и духовная близость)

Признание обществом (уважение, одобрение людей)

Единение с природой

Мудрость (зрелое понимание жизни)

Авторитет (лидерство, возможность командовать)

Настоящая дружба (близкая дружба, поддержка)

Мир красоты (мир природы и искусства)

Социальная справедливость (борьба с несправедливостью, уход за слабыми)

4б. Насколько значимы для Вас следующие качества

Исключительно Очень Довольно Не очень Не

важно важно важно важно важно

Верный (верный своим друзьям)

Амбициозный (трудолюбивый, стремящийся к чему-либо)

Широко мыслящий (терпимый к различным идеям и убеждениям)

Охраняющий окружающую среду (сохраняющий природу)

Влиятельный (оказывающий влияние на людей и события)

Способный (компетентный, рациональный, результативный)

Честный (подлинный, истинный)

Сохраняющий имидж

Интеллигентный (последовательный, разумный)

Полезный (заботящийся о благополучии людей)

Ответственный (надежный, заслуживающий доверия)

Великодушный (снисходительный, способный прощать)

Успешный (достигающий целей)

5. Укажите, пожалуйста, насколько Вы согласны или не согласны со следующими утверждениями

Полностью согласен Согласен Затрудняюсь ответить Не согласен Полностью не согласен

Мы приближаемся к предельной численности населения Земли

Люди имеют право изменять окружающую среду для своих нужд

Столкновение интересов человека с природой обычно приводит к катастрофам

Человеческая изобретательность поможет избежать исчезновения жизни

Человечество злоупотребляет окружающей средой

Земля имеет массу природных ресурсов, мы должны научиться их разрабатывать

Растения и животные, наравне с человеком, имеют право на существование

Современным индустриальным нациям не удастся нарушить природное равновесие

Несмотря на свои способности, люди подчиняются законам природы

Приближение человечества к экологическому кризису сильно преувеличено

Земля - как космический корабль с ограниченным количеством комнат и ресурсов

Люди должны господствовать над природой

Природное равновесие легко нарушить

Люди со временем поймут природные процессы и научатся их контролировать

Если так будет продолжаться дальше, мы скоро столкнемся с экологической катастрофой

И в завершение несколько вопросов о Вас лично.

6. Ваш пол

а) мужской

б) женский

7. Год рожд ения (пожалуйста, укажит е в форм ате ГГГГ)

8. Специальность, по которой Вы учитесь 9а. Уровень образования родителей

Начальное общее Основное общее (9 кл) Среднее общее (11 кл) Среднее професс. Неполное высшее Высшее професс. Ученая степень

Мать

Отец

9б. Сфера п рофессиональной деятельности родителей

Учитель, преподаватель, научный сотрудник Работник по найму Менеджер Руководитель Предприниматель Другое

Мать

Отец

Благодарим Вас за участие в исследовании!

Если у Вас остались какие-либо дополнения, пожелания и предложения, пожалуйста, укажите их здесь.