Формирование механизмов устойчивого развития промышленных предприятий на основе управления бизнес-изменениями тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Анциферов, Константин Дмитриевич

• Анциферов, Константин Дмитриевич
• кандидат экономических наук
• 2002

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Анциферов, Константин Дмитриевич

L Введение.

1 Современные проблемы и перспективы формирования механизма устойчивого развития промышленных предприятий на основе управления бизнес-изменениями.

1.1 Основные принципы обеспечения устойчивости функционирования промышленных предприятий относительно поставленной цели. j 1.2 Проблемно-эволюционный анализ и оценка систем управления промышленными предприятиями.

1.3 Концептуальная модель формирования устойчивой системы управления промышленными предприятиями с учетом принципов менеджмента изменений.

2 Теоретико-методические основы организации процесса менеджмента изменений на промышленных предприятиях.

2.1 Процессный подход к определению категории менеджмент изменений.

2.2 Сравнительный анализ основных методов менеджмента изме

I нений на промышленных предприятиях.

1. 2.3 Методика построения матрицы бизнес-изменений на про-I мышленных предприятиях.

3 Методическое обеспечение эффективности процесса бизнес

1> изменений на промышленных предприятиях.

3.1 Модель мониторинга состояния и изменения системы управления промышленными предприятиями.

3.2 Повышение эффективности управления сопротивлением процессу бизнес-изменений на промышленных предприятиях. щ 3.3 Методические подходы к оценке эффективности процесса бизнес-изменений на промышленных предприятиях.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Формирование механизмов устойчивого развития промышленных предприятий на основе управления бизнес-изменениями»

Актуальность темы исследования. В условиях высокой степени неопределенности внешней и внутренней среды резко возрос интерес к проблемам обеспечения устойчивости развития промышленных предприятий. В современных условиях глобализации экономики устойчивость развития промышленных предприятий во многом определяется способностью компаний быстро и эффективно осуществлять бизнес-изменения, адекватно отвечая, таким образом, на вызовы внешней и внутренней среды.

Как показывает анализ, бизнес-изменения на промышленных предприятиях часто не приносят ожидаемых результатов. Это во многом связано с недостаточной разработанностью теоретико-методических основ эффективной организации процесса бизнес-изменений, а также с нехваткой практических инструментов для успешного управления бизнес-изменениями.

В этой связи разработка механизмов устойчивого развития промышленных предприятий на основе управления бизнес-изменениями, несомненно, перспективна и актуальна.

Несмотря на большое количество работ, посвященных устойчивому развитию промышленных предприятий в условиях высокой степени неопределенности внешней и внутренней среды (труды Н.В. Зубанова, A.M. Ляпунова, В.И. Скурихина, В.Н. Фомина, В.А. Якубовича, А.И. Дятлова, И. Ан-соффа., Т. Норберта, Л. Грейнера, К. Левина, Е. Шейна, У. Бриджеса, Г. Минцберга, Д. Миллера, П. Фризена, Р. Майлза, Д. Герста и ряда других ученых), следует отметить недостаточный уровень исследований в этой области, учитывающих современную теорию и практику управления бизнес-изменениями в экономических системах.

Этим фактом и обусловлена необходимость дальнейшего развития теоретико-методических основ управления бизнес-изменениями, а также разработки практических рекомендаций по организации процесса менеджмента изменений на промышленных предприятиях.

Целью диссертационного исследования является разработка теоретико-методических рекомендаций по формированию механизмов устойчивого развития промышленных предприятий на основе управления бизнес-изменениями.

В соответствии с поставленной целью определена необходимость решения следующих основных задач:

- рассмотреть теоретические вопросы, раскрывающие сущность устойчивого развития промышленных предприятий и его зависимость от устойчивости системы управления промышленными предприятиями;

- с позиции теории эволюции систем обосновать необходимость формирования в современных условиях подсистемы менеджмента изменений на промышленных предприятиях; определить место данной подсистемы в системе управления промышленными предприятиями;

- разработать и обосновать модель формирования устойчивой системы управления промышленными предприятиями с учетом концепции менеджмента изменений;

- провести исследование теоретико-методических основ организации процесса менеджмента изменений на промышленных предприятиях;

- разработать практические инструменты, повышающие эффективность процесса планирования и осуществления бизнес-изменений на промышленных предприятиях;

- разработать методические подходы к оценке эффективности процесса бизнес-изменений на промышленных предприятиях.

Объектом диссертационного исследования являются промышленные предприятия Орловской области.

Предметом исследования является процесс формирования механизмов устойчивого развития промышленных предприятий на основе управления бизнес-изменениями.

Теоретическая и методологическая основа исследования. Основой исследования явилась общенаучная методология, предусматривающая системный, комплексный и процессный подходы к решению проблем, а также применение таких методов, как анализ и синтез, единство логического анализа и диалектического развития, моделирование, исторический подход, анализ существенности статистических гипотез и взаимосвязей, экспертный опрос.

Теоретической базой исследования послужили научные труды зарубежных и отечественных ученых, нормативные правовые акты Российской Федерации, а также материалы международных научно-практических конференций.

Информационной базой диссертации являются данные Комитета государственной статистики Российской Федерации, публичные отчеты ряда промышленных предприятий Орловской области, а также материалы выборочных обследований промышленных предприятий Орловской области за 1999-2001 гг.

Научная новизна диссертационного исследования состоит в разработке и обосновании теоретико-методического подхода к формированию устойчивой системы управления промышленными предприятиями на основе эффективных методов, механизмов и организационных возможностей менеджмента изменений в условиях высокой степени неопределенности внешней и внутренней среды. Научная новизна подтверждается следующими полученными научными результатами:

- предложена модель формирования устойчивой системы управления промышленными предприятиями с учетом концепции менеджмента изменений;

- разработаны теоретико-методические рекомендации по организации процесса менеджмента изменений на промышленных предприятиях;

- с позиции процессного подхода разработаны методические рекомендации построения матрицы бизнес-изменений на промышленных предприятиях;

- разработана методика осуществления мониторинга состояния и изменения системы управления промышленными предприятиями. Предложена формула оценки потенциала системы управления промышленными предприятиями;

- разработан теоретико-методический подход к оценке эффективности процессов бизнес-изменений на промышленных предприятиях;

Положения, выносимые на защиту. Как совокупный результат выполненного исследования, на защиту выносится:

- Концепция формирования устойчивой системы управления промышленными предприятиями с учетом принципов менеджмента изменений.

- Теоретико-методические рекомендации организации процесса менеджмента изменений на промышленных предприятиях.

- Методика обеспечения эффективности процессов бизнес-изменений на промышленных предприятиях.

Практическая значимость результатов работы состоит в том, что полученные в ходе исследования результаты использованы на промышленных предприятиях в целях повышения устойчивости их развития. Особый практический интерес представляют: методика построения матрицы бизнес-изменений на промышленных предприятиях, модель мониторинга состояния и изменения системы управления промышленными предприятиями, методические подходы к оценке эффективности процесса бизнес-изменений на промышленных предприятиях. Основные методические положения внедрены и используются на ряде промышленных предприятий Орловской области.

Полученные результаты диссертационного исследования рекомендуются к использованию в учебном процессе при чтении дисциплин "Стратегический менеджмент" и «Управление изменениями в экономических системах» студентам и слушателям экономических специальностей вузов.

Апробация и реализация результатов исследования. Результаты диссертационного исследования докладывались и обсуждались на конференциях, в том числе: Международной научно-практической конференции «Экономико-правовые проблемы повышения эффективности функционирования организаций и предприятий», (г. Орел, 2000 г.); Международной научной конференции «Управление качеством жизни, образования, продукции и окружающей среды в регионах России» (г. Орел, 2001 г.); Второй Международной научно-практической конференции "Проблемы экономической безопасности в условиях рынка"(г. Пенза, 2002 год); Первой Всероссийской научно-практической конференции "Организационно-технические и социально-экономические проблемы научно-технического прогресса в Российской Федерации (г. Пенза, 2002 г.); Международной научно-практической конференции "Управление инновационно-инвестиционными процессами на основе вовлечения в хозяйственный оборот интеллектуальной собственности и качеством подготовки специалистов в регионах России" (г. Орел, 2002 г.). Результаты исследования приняты к использованию в работе ряда промышленных предприятий Орловской области.

Публикации. По результатам исследования опубликовано восемь работ общим объемом 2,4 п.л. в виде статей в журнале и сборниках.

Структура и объем работы. Диссертационное исследование состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы, включающего 127 источников. Рукопись содержит 165 страниц текста, в том числе 23 рисунка, 12 таблиц, 4 приложения.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Анциферов, Константин Дмитриевич

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Результаты проведенного диссертационного исследования позволяют сделать следующие выводы.

1. Из основных положений теории эволюции систем управления бизнесом следует, что в современных условиях, когда изменения становятся постоянными, неожиданными и непредсказуемыми, в процессе самоорганизации промышленные предприятия в целях собственного выживания должны сформировать новый уровень, новую подсистему в системе управления -подсистему менеджмента изменений. Данная подсистема призвана уравновесить внешние энтропийные воздействия постоянно изменяющейся внешней среды и способствовать устойчивому развитию промышленных предприятий и всей отечественной промышленности в целом.

Налаживание эффективно функционирующей подсистемы менеджмента изменений позволяет промышленному предприятию: быстро (в идеале проактивно) реагировать на изменения во внешней и внутренней среде; найти наилучшее время, место, скорость и последовательность осуществления изменений; добиться эффективной реализации намеченных изменений, сократить время и затраты на осуществление запланированных изменений; наладить более эффективное функционирование стратегического менеджмента; эффективно наладить механизмы самоорганизации и адаптации; завоевать и удержать конкурентные преимущества, что обеспечит возможность устойчивого развития промышленного предприятия в среднесрочной и долгосрочной перспективе.

2. В ходе диссертационного исследования определено место подсистемы менеджмента изменений в системе управления промышленными предприятиями: менеджмент изменений - это подсистема стратегического менеджмента. Для внедрения в систему управления промышленными предприятиями менеджмента изменений необходимо: наладить систему мониторинга состояния и изменения системы управления промышленными предприятиями, а также внешней и внутренней среды; наладить эффективный процесс управления сопротивлением бизнес-изменениям; внедрение современных информационных технологий, поддерживающих планируемые изменения; разработать и регулярно использовать методики осуществления бизнес-изменений на предприятии; внедрение стратегического менеджмента; знание и использование в повседневной деятельности основных характеристик процесса организации бизнес-изменений на предприятии;

3. В рамках проведенного исследования разработан подход к решению проблем управления промышленными предприятиями на основе принципов менеджмента изменений, а также предложена модель формирования устойчивой системы управления промышленными предприятиями с учетом концепции менеджмента изменений. Предлагаемая модель основана на постоянном мониторинге системы управления промышленными предприятиями, анализе системы управления на устойчивость относительно поставленной цели и процессе управления бизнес-изменениями, направленном на обеспечение устойчивого развития промышленных предприятий в условиях неопределенности.

В настоящем диссертационном исследовании при анализе менеджмента изменений на промышленных предприятиях упор был сделан на процессном подходе. В результате анализа и обобщения литературы в области менеджмента изменений в рамках исследования употребляется следующее определение менеджмента изменений.

Менеджмент изменений - это процесс планирования и реализации постоянных изменений в продукции, выпускаемой на предприятии; процессах, протекающих на предприятии; организационной структуре и организационной культуре с целью наилучшего удовлетворения потребностей внутренних и внешних потребителей и завоевания конкурентных преимуществ для обеспечения устойчивого развития предприятия.

4. Правомерно утверждать, что процесс управления бизнес-изменениями на промышленном предприятии можно представить в виде следующих шести этапов: анализ текущей ситуации, определение желаемого состояния и разработка плана проведения бизнес-изменений, формирование критической массы сторонников, проведение бизнес-изменений, стабилизация результатов, оценка результатов проведения бизнес-изменений.

Для оптимизации деятельности по проведению бизнес-изменений на промышленных предприятиях предложена модель согласования планируемых бизнес-изменений с внешней средой, миссией и стратегией предприятия, а также изменений в области организационной структуры, организационной культуры, продуктов и процессов, протекающих на предприятии. Предлагаемая модель обеспечивает адекватность бизнес-изменений внутренним и внешним факторам и таким образом гарантирует наиболее эффективное осуществление именно тех бизнес-изменений, которые необходимы в данный момент.

5. В рамках диссертационного исследования рассмотрены основные методы менеджмента изменений, дана их сравнительная характеристика, а также разработаны методические рекомендации по построению матрицы бизнес-изменений на промышленном предприятии. Матрица бизнес-изменений состоит из трех подматриц и набора оценок заинтересованных лиц, который обеспечивает возможность для работников организации указать важность тех или иных процессов для их деятельности.

Процесс построения матрицы бизнес-изменений на промышленном предприятии предлагается осуществлять в следующие четыре этапа: этап 1. - составление списка процессов формирующих существующую и проектируемую практики ведения бизнеса; этап 2. - определение системных взаимосвязей между процессами, формирующими существующую и проектируемую практики ведения бизнеса; этап 3. — определение взаимосвязей между горизонтальной и вертикальной матрицами и заполнение матрицы переходного состояния; этап 4. - исследование мнения заинтересованных лиц.

Предлагаемая матрица бизнес-изменений позволяет: оценить степень устойчивости существующей и проектируемой практик ведения бизнеса, а также переходного состояния; оценить характер требуемых бизнес-изменений на промышленном предприятии и разработать наилучшую последовательность их осуществления; снизить сопротивление бизнес-изменениям за счет исследования и дальнейшего учета мнения заинтересованных лиц.

6. Проведенное исследование позволило разработать методику осуществления мониторинга состояния и изменения системы управления промышленными предприятиями, позволяющую определить в ней «узкие места», разработать мероприятия по их устранению; оценить потенциал системы управления различных подразделений холдинга и всего предприятия в целом.

Работоспособность предлагаемой модели мониторинга состояния и изменения системы управления промышленными предприятиями подтверждается проведенными исследованиями на ряде промышленных предприятий Орловской области.

7. Последним этапом любого процесса, в том числе и процесса проведения бизнес-изменений на промышленном предприятии является оценка его эффективности. Поэтому в завершающем разделе диссертационного исследования предложен методический подход к оценке эффективности процесса проведения бизнес-изменений на промышленных предприятиях.

В ходе проведенного диссертационного исследования сформулирована концептуальная модель достижения устойчивого развития промышленного предприятия, определены основные гипотезы, которые лежат в основе предлагаемой модели. С помощью статистических методов исследования проверена справедливость выдвинутых гипотез, в результате чего они превратились в основные принципы концептуальной модели достижения устойчивого развития промышленного предприятия. На основе проведенного анализа были выделены основные характеристики процесса организации бизнес-изменений на предприятии, а также основные индикативные показатели устойчивого развития предприятия. Таким образом, оценка эффективности выделенных в результате исследования переменных поможет оценить интегральную эффективность процесса осуществления бизнес-изменений на промышленных предприятиях. На основе выдвинутой концептуальной модели удалось зафиксировать и статистически исследовать взаимозависимость между устойчивостью развития промышленного предприятия, эффективностью внедрения бизнес-изменений, основными характеристиками процесса осуществления изменений на предприятии и эффективностью поддерживающих информационных технологий.

Таким образом, выполненные в диссертации исследования позволили разработать научно обоснованные рекомендации по формированию механизмов устойчивого развития промышленных предприятий на основе управления бизнес-изменениями.

Теоретическое значение полученных научных результатов заключается в том, что теоретико-методические рекомендации по формированию механизмов устойчивого развития промышленных предприятий на основе управления бизнес-изменениями вносят вклад в дальнейшее развитие теории управления изменениями в экономических системах.

В прикладном аспекте - внедрение практических инструментов разработанных в диссертации повышает эффективность процесса бизнес-изменений на промышленных предприятиях за счет реализации оптимальной последовательности осуществления бизнес-изменений, снижения сопротив ления бизнес-изменениям, а также снижения времени и затрат на их осуще ствление.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Анциферов, Константин Дмитриевич, 2002 год

1. Алексеев А.В. Российский менеджмент: «черная дыра» или «белое пятно»? // ЭКО 1997.- №7.- С. 62-81.

2. Ансофф И. Стратегическое управление: Сокр. пер. с англ. /Научный ред. и авт. предисл. Л.И. Евенко.-М.: Экономика, 1989.- 519с.

3. Антикризисное управление / Под ред. Уткина Г.П. М.: Закон и право, ЮНИТИ, 1995.-421 с.

4. Антикризисное управление: Учеб. пособие для технических вузов / В.Г. Крыжановский, В.И. Лапенков, В.И. Лютер и др.; под ред. Э.С. Минаева и В.П. Панагушина. М.: «Издательство ПРИОР», 1998. - 423 с.

5. Балабанов И.Т. Основы финансового менеджмента. Как управлять капиталом? М.: Финансы и статистика, 1994. - 415 с.

6. Бармин А. Совершенствование управления предприятием // Экономист.- 1993.- №9.- С 90.

7. Бобровников Г.Н. Качество продукции и научно технический прогресс. - М.: Изд-во стандартов, 1998. - 231 с.

8. Бочкарев А. Переоценка ценностей: Управление корпоративными финансами невозможно без регулярной оценки имущества и активов // Эксперт. 1998 . - №12. - С. 42-48.

9. Бочкарев А. Фискальное самоуправление: Разработка налогового бюджета компании повысит эффективность управления финансами // Эксперт. 1998. - №16. - С. 44-52.

10. Вайсман А. Стратегия маркетинга: 10 шагов к успеху; Стратегия менеджмента: 5 факторов успеха / Пер. с нем. М.: АО «Интерэксперт», Экономика, 1995. - 406 с.

11. Версан В.Г. Интеграция управления качеством продукции. Новые возможности. М.: Изд-во стандартов, 1994. - 241 с.

12. Веснин В.Р. Менеджмент для всех. М.: Юрист, 1994. - 382 с.

13. Вилкас Э.И., Майминас Е.З. Решения: теория, информация, моделирование. М.: Радио и связь, 1981. - 328 с.

14. Винер Н. Кибернетика. М.: Сов. Радио, 1983. - 340с.

15. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник, 3-е изд.-М.: Гардарика, 1998.- 528с.

16. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер: Для руководителя практика. Пер. с англ. - М.: Дело, 1991. - 264 с.

17. Гиг Дж. Ван. Прикладная общая теория систем. (В 2 кн.). М.: МИР, 1981.- 733 с.

18. Глазьев С.Ю. Теория долгосрочного технико-экономического развития. -М.: ВлаДар. 1993. - 310 с.

19. Грейсон Дж. /мл./, О Делл К. Американский менеджмент на пороге XXI века: Пер. с англ. М.: Экономика, 1991. - 357 с.

20. Грушенко В.И., Фомченкова JI.B. Разработка организационной структуры управления предприятием в условиях экономического кризиса // Менеджмент в России и за рубежом. 1998.- №6.- С 87-93.

21. Гусаров А.В. Определение миссии организации // Менеджмент в России и за рубежом. 1999.-№3.-С. 130-135.

22. Денбич К. К вопросу об энтропии // Знание сила. - 1995. - №9. -С. 24-32.

23. Дункан Джек У. Основополагающие идеи в менеджменте. Уроки основоположников менеджмента и управленческой практики / Пер. с англ. -М.: Дело, 1996.-467 с.

24. Дуфала В. Инструментарий для формирования стратегии предприятия // Проблемы теории и практики управления. 1998.- №1.- С 26-36.

25. Елисеев В.А. Научные основы управления промышленным предприятием. Донецк, 1971. -204 с.

26. Ефремов B.C. Классические модели стратегического анализа и планирования: модель Hofer / Schendler // Менеджмент в России и за рубежом. 1998.-№2.-С 121-134.

27. Ефремов B.C. Никогда не говори никогда // Менеджмент в России и за рубежом. 1998.- №3.- С 98-114.

28. Ефремов B.C. Интеллектуальный капитал компании // Менеджмент в России и за рубежом. 2001. - №4. - С. 21-34.

29. Ефремов B.C. Семь граней современного менеджмента // Менеджмент в России и за рубежом. 1997. - №1. - С. 37-41.

30. Зубанов Н.В., Пестриков С.В. Анализ устойчивости функционирования экономических систем относительно поставленных целей. Самара: Издательство Самарского государственного технического университета. -1999.-264 с.

31. Зудилин А.П. Анализ хозяйственной деятельности предприятий развитых капиталистических стран.- 2-е изд., перераб.- Екатеринбург: Каменный пояс, 1992.- 224с.

32. Карась Л.Ю. Предпринимательский риск в деятельности менеджера // Экономика и коммерция. 1994. - №3. - С.42-48.

33. Карась Л.Ю. Принятие управленческих решений с учётом риска // Проблемы теории и практики управления. 1993. - №3. - С.32-41.

34. Карась Л.Ю., Тимохов М.С., Черников В.В. Системный анализ в стратегическом менеджменте. М.: АЭФП, 1995. - 365 с.

35. Карлик А. Реструктуризация в стратегии развития промышленных предприятий // Проблемы теории и практики управления. 2000. - №6 . - С. 87-99.

36. Качалов В.А. Зарубежный опыт проведения самооценки в области качества // Стандарты и качество . 1997,- №5.- С47-58.

37. Клиланд Д., Кинг В. Системный анализ и целевое управление. -М.: Сов. Радио, 1974. 241 с.

38. Ковалев В.В. Финансовый анализ: Управление капиталом. Выбор инвестиций. Анализ отчетности.- 2-е изд., перераб. и доп.- М.: Финансы и статистика.- 1997.- 512с.

39. Кондратьев Н.Д. Проблемы экономической динамики / Редколл. Л.И. Абалкин и др. М.: Экономика, 1989. - 526 с.

40. Корицкий Э.Б., Лавриков Ю.А., Омаров М.А. Советская управленческая мысль 20-х годов. М.: Экономика, 1990. - 247 с.

41. Короткое Э.М. Концепция менеджмента: М.: Издательско-консалтинговая компания «Дека» .- 1997.- 304с.

42. Котлер Ф. Основы маркетинга. Пер. с англ. М.: Прогресс, 1993. -452 с.

43. Кохно П.А., Микрюков В.А., Комаров С.Е. Менеджмент. М.: Финансы и статистика, 1993. - 416 с.

44. Краснова В. Хроника пикирующего комбината // Эксперт. 1998. -№4.-С. 31-42.

45. Круглов М.И. Стратегическое управление компанией. М.: Русская деловая литература, 1998. - 398 с.

46. Курочкин А. Принципы организационного проектирования предприятия // Проблемы теории и практики управления. 1998.- №1.- С 43-57.

47. Менеджмент организации. Учебное пособие. / Под ред. Румянцева З.П. и др.- М.: ИНФРА М.-1997.- 432с.

48. Месарович М. Теория иерархических многоуровневых систем. -М.: Мир, 1973.-461 с.

49. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Пер. с англ. М.: Дело, 1992. - 367 с.

50. Мильнер Б.З., Евенко Л.И., Рапопорт B.C. Системный подход в организации управления. М.: Экономика, 1983. -375 с.

51. Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий / Пер с англ. под ред. Ю.И. Капуревского. СПб: «Питер». - 2001. - 336 с.

52. Моисеева Н.К. Функционально-стоимостной анализ в машиностроении. М.: Машиностроение, 1987. -391 с.

53. Молодчик А.В. Менеджмент: Стратегия, структура, персонал М.: Издательство ВШЭ, 1997.- 209с.

54. Небек Б. Наука об окружающей среде. М.: Мир, 1993. - 362 с.

55. Нещадин А. О реструктуризации российской промышленности // Проблемы теории и практики управления. 2000. - №4. - С 34-42.

56. Норберт Т. Управление изменениями // Проблемы теории и практики управления. 1998. - С.68-82.

57. Общая теория статистики: Учебник / Под ред. Елисеевой. М.: Финансы и статистика, 1995.-368 с.

58. Олейник а. Анализ организации // Вопросы экономики. 1999. -№10. - С 133-148.

59. Оптнер С. Системный анализ для решения деловых и промышленных проблем. М.: Радио, 1990. - 320 с.

60. Организационная структура предприятий / Коноков Д.Г., Рожков М.А., Смирнов А.О., Яниковская О.Н. М.: ИСА РП. - 1999. - 176с.

61. Основы внешнеэкономических знаний. Словарь справочник. -М.: Высш. шк, 1993. - 249 с.

62. Основы предпринимательской деятельности. ( Экономическая теория. Маркетинг. Финансовый менеджмент.) Под ред. Власовой В.М. М.: Финансы и статистика, 1994. - 364 с.

63. Охрана окружающей среды: Учебник для техн. спец. вузов /под ред. С.В.Белова.- 2-е иэд., испр. и доп.- М.: Высшая школа, 1991.- 319с.

64. Охрана труда: Учебник для студентов вузов /Под ред. Б.А.Князевского.- 2-е изд., перераб. и доп.- М.: Высшая школа, 1982.- 311с.

65. Пиндайк Р., Рубинфельд Д. Микроэкономика / Сокр. Пер. с англ.: Научн. ред.: Борисович В.Т., Полтерович В.М., Данилов Данильян В.И. и др. - М.: «Экономика», Дело, 1992. - 347 с.

66. Планкетт JL, Хейл Г. Выработка и принятие управленческих решений. М.: экономика, 1984. 263 с.

67. Попов А.В. Теория и организация американского менеджмента. -М.: Изд-во МГУ, 1991. 325 с.

68. Попов С. Эволюция организационных структур: от линейной к дивизиональной // Проблемы теории и практики управления. 1997.- №6.- С 32-44.

69. Популярный экономико-статический словарь справочник. Под ред. Елисеевой И.И. - М.: Финансы и статистика, 1993. - 169 с.

70. Портер М. Международная конкуренция. / Пер. с англ. Под ред. Щетинина В.Д. М.: Международные отношения, 1993. - 266 с.

71. Пособия. Эрнст Энд Янг. Составление бизнес плана./Пер. с англ. - М.: «Джон Уайли энд Сайз», 1994. - 286 с.

72. Практическая психология для менеджеров. М.: Информационно-издательский дом «Филинъ», 1996. - 269 с.

73. Промышленность Орловской области: Статистический сборник.- Орел: Орловский областной комитет государственной статистики. 2002. -78с.

74. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь. М.: Инфа, 1996. - 318 с.

75. Ребров С. Реструктуризация управления промышленностью как один из путей выхода из кризиса // Проблемы теории и практики управления.- 1998.-№2.-С 46-58.

76. Реструктурирование предприятия.- М.: Дело, 1996.- 200с.

77. Роль высшего руководства в реструктурировании предприятий.-М.: Дело, 1996.- 104с.

78. Рузавин Г. Самоорганизация как основа эволюции экономических систем // Вопросы экономики. 1996. - №3. - С. 103-114.

79. Русинов Ф.М. и др. Менеджмент и самоменеджмент в системе рыночных отношений. М.: ИНФРА - М, 1996. - 392 с.

80. Рыбкин А.А. В эпоху перемен спасают самоорганизация и контролируемые управляемые воздействия // Экономика и математические методы. том 31. - выпуск 1. - 1995. - С. 7-18.

81. Рябов А.Б., Карась Л.Ю., Шегидевич Е.А. Техническая кибернетика. Учебное пособие /МТИПП. М: 1987. - 86 с.

82. Саймон Г.А., Смитбург Д.У., Томпсон В.А. Менеджмент в организациях. Пер. с англ. М.: Экономика, 1996. - 437 с.

83. Семь нот менеджмента / Под ред. Красновой В. и Привалова А. -М.: ЗАО «Журнал Эксперт». 1998, - 424 с.

84. Современный менеджмент: принципы и правила / Под ред. Да-нильяна В.И. Нижний Новгород, НКУП, 1992. - 193 с.

85. Старобинский Э.Е. Основы менеджмента на коммерческой фирме. М.:АО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1994. - 196 с.

86. Стратегическое планирование. Учебник под ред. Уткин Э.А. -М.:Экмос, 1998.-281 с.

87. Стровский Л.Е. Внешний рынок и предприятие. М.: Финансы и статистика, 1993. - 172 с.

88. Сухарев О.С. Экономическая методология и политика реструктуризации промышленности. М.: Академия наук о Земле. - 2000. - 180 с.

89. Татарова Г.Г. Методология анализа данных в социологии (введение) / Уч. Пособие для вузов. М.: Издательский Дом «Стратегия». - 1998. -224 с.

90. Тейлор Ф.У. Принципы научного менеджмента. Пер. с англ. М.: Контролинг, 1991.-241 с.

91. Теория вероятностей и математическая статистика. Учеб. Пособие для втузов. Изд. 5-е, перераб. И доп. М., Высшая школа, 1977.-479 с.

92. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов / Пер. с анг. под ред. Л.Г.Зайцева.- М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.- 576с.

93. Трейси Д. Менеджмент с точки здравого смысла. Настольная книга: как побороть в себе управленческий психоз и найти простой ключ к успеху. Пер. с англ. М.: Автор, 1993. - 257 с.

94. Уткин Э.А. Управление фирмой. М.: «Акалис», 1996. - 135 с.

95. Файоль А. Общее и промышленное управление. Пер. с фр. На-учн. ред. и предисл. Кочерина Е.А. М.: Контролинг, 1992. - 320 с.

96. Файоль А., Эмерсон Г., Тейлор Ф., Форд Г. Управление это наука и искусство. - М.: Республика, 1992. - 241 с.

97. Фатхутдинов Р.А. Производственный менеджмент: Учебник для вузов.- М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997.- 447с.

98. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент. М.: ЗАО «Бизнес - школа «Интел-Синтез», 1998. - 358 с.

99. Финансовая отчетность- М.: Дело, 1996.- 160с.

100. Фионин В., Терешин А. Показатели эффективности управления // РЭЖ. 1994.- №8.-С 60-76.

101. Фомченкова Л.В. Динамическое моделирование в стратегическом анализе и планировании // Менеджмент в России и за рубежом. -1998.-№3.- С24-37.

102. Фомченкова Л.В. Стратегическое позиционирование бизнеса в условиях экономического кризиса // Менеджмент в России и за рубежом. -1998.- №2.- С133-142.

103. Фуллер Д. Удивляй или подчиняйся! Проверенная техника эффективного менеджмента. Пособие для школ бизнеса. Пер. англ. М.:Фонд «За экон. грамотность», 1992. - 157 с.

104. Хайт И., Суворова И., Российский менеджмент: между прошлым и будущим // Менеджмент в России и за рубежом. 1998.- №2.- С 42-56.

105. Хаммер М., Чампи Дж. Реинжениринг корпорации: Манифест революции в бизнесе. Пер. с англ.-: СПб.: Издательство С.-Петербургского университета, 1997. 332с.

106. Хиценко В.Е. Эволюционный менеджмент // Менеджмент в России и за рубежом. 2000. - № 1. - С. 3-13.

107. Хойер В. Как делать бизнес в Европе. М.: Прогресс, 1992. - 185

108. Царицина Г.А., Остроухое В.М. Совершенствовать управление деятельностью предприятий//Финансы. 1996.-№21.-С8-21.

109. Черняк Ю.И. Системный анализ. М.: Наука, 1982. - 302 с.

110. Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С. Методика финансового анализа. -М.:ИНФРА-М.- 1995.- 176 с.

111. Эддоус М., Стенфилд Р. Методы принятия решений. Пер. с англ. / Под ред. Елисеевой И.И. М.: Банки и биржи, 1994. - 294 с.

112. Эшби Р. Введение в кибернетику. М.: ИЛ, 1959. - 439 с.

113. Якокка Ли. Карьера менеджера. М.: Прогресс, 1990. - 346 с.

114. Японский менеджмент. Конспект лекций по теории управления. -М.: Адлер, 1991.-281 с.

115. Brynjolfsson Е., Renshaw A., Alstyne М. The Matrix of Change: A Tool for Business Process Reengineering //Center for Coordination Science at Massachusetts Institute of Technology Working Paper №189. - 1999. - pp. 92117.

116. Drucker. Peter F. The Age of Discontinuity, Harper & Row. New York. - 1968.-213 p.

117. Guimaraes Т., Armstrong C. Empirically testing the impact of change management effectiveness on company performance // European Journal of Innovation Management Volume 1. Number 2. - 1998. - pp. 74-84.

118. Krell T.C. Organizational longevity and technological change // Journal of Organizational Change Management. Vol. 13. - No. 1. - 2000. - pp. 8-13.

119. Larsen B.J. The garbage can life cycle model of quality management // The TQM Magazine. Volume 13. - Number 2. - 2001. - pp. 95-104.

120. Moran J.W. Leading organizational change // Career Development International 6/2. 2001. - pp, 111-118.

121. Moran J.W., Jeffrey M. Mead Techno-speed change-the race to position your organization to be a fierce and flexible competitor: leading //The TQM Magazine. Volume 13. - Number 4. - 2001. - pp. 224-231.

122. Nicholls J.T. The MCC decision matrix: a tool for applying strategic logic to everyday activity // Management decision. Vol. 33. - No.6. - 1995, - pp. 4-10.

123. Rampersad H. K. 75 painful questions about your customer satisfaction // The TQM Magazine. Volume 13. - Number 5. - 2001. - pp. 341-34.

124. Rampersad H.K. A visionary management model // The TQM Magazine. Volume 13. - Number 4. - 2001. - pp. 211-223.

125. Schlaifer R.O., Analysis of Decisions Under Uncertainly, McGraw -Hill, New York. 1967. - 267 p.

126. Siegal W.S. Understanding the management of change: An overview of manager's perspectives and assumptions in the 1990s // Journal of Organizational Change Management. Vol. 9, - No. 6. - 1996. - pp. 54-80.

127. Thompson Arthur A, Strickland A.J. Strategic management: Concepts and Cases. Texas: Business publications, inc, 1987. 1054 p.