Формирование механизма снижения издержек обращения организаций потребительской кооперации тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат наук Торопов, Валерий Валерьевич

• Торопов, Валерий Валерьевич
• кандидат наук
• 2013

Оглавление диссертации кандидат наук Торопов, Валерий Валерьевич

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

Глава 1. Теоретические основы механизма снижения издержек обращения организации

1.1. Понятие и содержание механизма снижения издержек обращения организации

1.2. Экономическая сущность издержек обращения, их

состав и классификация

1.3. Современные системы управления и инструменты

поиска направлений снижения затрат организации

Глава 2. Исследование издержек обращения организаций потребительской кооперации

2.1. Динамика основных тенденций развития многоотраслевой деятельности организаций потребительской кооперации

2.2. Оценка динамики и структуры издержек обращения розничной торговли организаций потребительской кооперации

2.3. Оценка действующих в организациях потребительской кооперации управленческих и торгово-технологических процессов

Глава 3. Разработка механизма снижения издержек обращения организаций потребительской кооперации

3.1. Экономическое обоснование системного конструирования механизма снижения издержек обращения организаций потребительской кооперации

3.2. Совершенствование методики распределения издержек обращения организаций потребительской кооперации по бизнес-процессам

3.3. Совершенствование инструментария поиска направлений снижения издержек обращения организаций потребительской кооперации

Заключение

Список использованных источников

Приложения

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Формирование механизма снижения издержек обращения организаций потребительской кооперации»

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования. В условиях усиления конкуренции для организаций потребительской кооперации все большее значение приобретают вопросы получения и сохранения конкурентных преимуществ в долгосрочной перспективе. Стратегия лидерства за счет экономии на издержках становится приоритетной стратегией деятельности организаций потребительской кооперации, следовательно, снижение издержек обращения выступает в качестве целевого ориентира управленческой деятельности, представляя собой комплексную задачу, решение которой лежит в плоскости процессно-ориентированного управления затратами.

Однако в сложившихся условиях хозяйствования организациями потребительской кооперации недостаточно применяются принципы процессно-ориентированного управления, слабо разработаны вопросы использования современных методик ретроспективной оценки издержек обращения и выбора на их основе приоритетных направлений снижения издержек обращения с учетом необходимости обеспечения максимальной удовлетворенности покупателей с наименьшими затратами средств и времени.

Изложенные обстоятельства обусловливают значимость поиска конкретных направлений разработки механизма снижения издержек обращения организаций потребительской кооперации.

Степень разработанности проблемы.

В процессе работы над диссертацией были изучены труды классиков экономической теории, отечественных и зарубежных ученых в области управления затратами и процессно-ориентированного управления организацией.

Результаты исследования механизма снижения издержек нашли отражение в работах отечественных и зарубежных ученых: А.И. Абатурова, М.И. Баканова, К. Друри, В.Б. Ивашкевича, Б. Нидлза, С.А. Николаевой,

B.Ф. Палия, Я.В. Соколова, Ч. Хонгрена и др.

Различные аспекты управления затратами организаций потребительской кооперации исследованы в трудах: И.Т. Абдукаримова, Э.А. Гомонко, Т.Ф. Тарасовой, К.А. Раицкого, A.M. Фридмана, А.Д. Шеремета и др.

Общие проблемы процессно-ориентированного управления деятельностью организаций раскрыты в трудах: Н.М. Абдикеева, И. Ансоффа, О.С. Виханского, П. Друкера, В.Г. Елиферова, П.В. Забелина,

C.B. Ильдеменова, В.В. Кондратьева, М. Портера, В.В. Репина, Ю.Ф. Тельнова, P.A. Фатхутдинова, М. Хаммера, Дж. Харрингтона, Дж. Чампли др. Ряд вопросов по проблеме процессно-ориентированного управления организациями потребительской кооперации изложены в работах: М.В. Алябьевой, JI.H. Гончаровой, И.В. Роздольской, Е.Е. Тарасовой, В.И. Теплова и др.

Несмотря на множество работ по проблематике формирования механизма снижения издержек обращения, следует признать, что проблема формирования механизма снижения издержек обращения организаций потребительской кооперации, базирующегося на принципах процессного подхода, до настоящего времени является недостаточно изученной как в теоретическом, так и в прикладном аспекте.

Требует конкретизации теоретическое обоснование сущности и содержания механизма снижения издержек обращения организации, понятия и классификации издержек обращения с позиции процессно-ориентированного управления издержками, инструментария поиска направлений снижения издержек обращения в организаций потребительской кооперации. Организации потребительской кооперации испытывают реальную потребность в формировании механизма снижения издержек обращения, базирующегося на принципах процессного подхода к управлению, разработке соответствующей ему методики распределения и анализа издержек обращения по бизнес-процессам в целях создания

устойчивых конкурентных преимуществ в долгосрочной перспективе.

Изложенные обстоятельства в совокупности обусловили выбор темы диссертационного исследования, формулировку его цели и задач.

Цель и задачи исследования.

Целью диссертационного исследования является разработка отдельных теоретических положений и конкретных практических рекомендаций по формированию механизма снижения издержек обращения организаций потребительской кооперации.

Реализация поставленной цели обусловила необходимость решения следующих задач:

- развитие теоретического представления о механизме снижения издержек обращения организации;

- изучение сущности и содержания издержек обращения организации;

- конкретизация систем управления затратами и инструментов поиска направлений их снижения как основы функционирования механизма снижения издержек обращения организации;

- анализ динамики и структуры издержек обращения организаций потребительской кооперации;

- изучение действующих в организации потребительской кооперации управленческих и торгово-технологических процессов;

системное конструирование механизма снижения издержек обращения организаций потребительской кооперации;

- совершенствование методики распределения издержек обращения организаций потребительской кооперации по бизнес-процессам;

- разработка методических подходов к определению направлений снижения издержек обращения организаций потребительской кооперации.

Предмет и объект исследования.

Предметом исследования является формирование механизма снижения издержек обращения организации; объектом - организации потребительской кооперации Липецкой области.

Область исследования.

Содержание диссертации соответствует области исследования Паспорта научных специальностей ВАК (экономические науки): 1.6.109. Совершенствование организации, управления в сфере услуг в условиях рынка.

Теоретико-методологическую основу исследования составили диалектический и системный подходы, экономические законы, методы дедукции и индукции, анализа и синтеза, моделирования бизнес-процессов, отдельные положения экономической теории, экономики организации (предприятия), управления затратами. Для решения прикладных задач использовались методы и приемы экономического и статистического анализа.

Информационной основой исследования явилась отчетность отдельных организаций потребительской кооперации, материалы выборочного обследования автора, в том числе полученные по результатам проведенных анкетных опросов.

Научная новизна диссертационного исследования заключается в следующем:

- с учетом принципов процессного подхода к управлению организацией и содержательной аргументации понятия «механизм» сформировано авторское представление механизма снижения издержек обращения организации как совокупности взаимосвязанных элементов управления издержками, нацеленных на «входе» на эффективность ресурсного обеспечения бизнес-процессов с учетом изменения внешней среды, а на «выходе» - на получение устойчивых конкурентных преимуществ и достижение стратегических целей;

- на основе системного представления об издержках обращения представлена их классификация, отражающая характер деятельности (издержки предоставления торговых услуг и трансакционные издержки), качество выполнения бизнес-процессов (издержки на соответствие и

издержки вследствие несоответствия) и виды бизнес-процессов (издержки, связанные с выполнением основных, вспомогательных бизнес-процессов и бизнес-процессов управления);

- выделены преимущества и недостатки концептуальных систем управления затратами организации, конкретизированы задачи процессно-ориентированного управления затратами, уточнен инструментарий поиска направлений снижения издержек обращения организации (стратегические, финансовые и экономические);

- предложены базовые компоненты системного конструирования механизма снижения издержек обращения организаций потребительской кооперации, в рамках которого разработана бизнес-модель организации, детализированная до четвертого уровня декомпозиции бизнес-процессов, определен состав издержек обращения, связанных с выполнением процессных функций, и система управления издержками, позволяющая сформировать полный цикл управления издержками (система ТСМ);

- разработана и апробирована методика распределения издержек обращения организаций потребительской кооперации по бизнес-процессам, позволяющая оценить издержкоемкость выполнения бизнес-процессов организаций потребительской кооперации и повысить прозрачность и точность распределения накладных расходов на объекты затрат;

разработана методика АВСЛЧЭ-анализа бизнес-процессов организаций потребительской кооперации, в основу которой положена классификация издержек обращения на чистые и дополнительные, позволяющая оценить целесообразность экономии средств за счет снижения издержек обращения на выполнение бизнес-процессов;

- предложены и аргументированы приоритетные стратегические направления снижения издержек обращения организаций потребительской кооперации, включающие направления снижения издержек на материально-техническое и инженерно-техническое обеспечение и устранение непроизводительных расходов, реализация которых позволит сохранить

конкурентные преимущества организаций потребительской кооперации.

Практическая значимость работы состоит в том, что содержащиеся в ней рекомендации создают системную основу формирования механизма снижения издержек обращения организаций потребительской кооперации.

Системное конструирование механизма снижения издержек обращения организаций потребительской кооперации обеспечит их необходимым управленческим инструментарием для комплексного решения задачи поиска направлений снижения издержек обращения в розничной торговле, сохраняя при этом приоритет интересов конечного покупателя.

Использование методики распределения издержек обращения по бизнес-процессам будет способствовать формированию достоверной информационной основы об объеме накладных расходов, благодаря детальному описанию бизнес-процессов организаций потребительской кооперации, что позволит принимать экономически обоснованные управленческие решения в направлении поиска путей их снижения.

Применение АБС/ЛБ-анализа бизнес-процессов организаций потребительской кооперации позволит оценить структуру издержек обращения по бизнес-процессам, определить наиболее дорогостоящие процессы по критерию объема израсходованных средств на выполнение операций, связанных с их функционированием, а также оценить целесообразность экономии на тех или иных статьях издержек обращения.

Реализация приоритетных стратегических направлений снижения издержек обращения позволит организациям потребительской кооперации сформировать уникальные конкурентные преимущества и обеспечить устойчивость своих позиций на потребительском рынке.

Апробация и внедрение результатов исследования. Результаты диссертации приняты к внедрению и практическому использованию в Липецком облпотребсоюзе (справка о внедрении от 09.11.2012г.), ПО «Доброе» Липецкого облпотребсоюза (справка о внедрении от 09.04.2013г.), Хлевенском райпо Липецкого облпотребсоюза (справка о

внедрении от 16.09.2013г.), а также в учебном процессе AHO ВПО «Белгородский университет кооперации, экономики и права» (справка о внедрении от 16.09.2013г.) и Липецком институте кооперации (филиале) AHO ВПО «БУКЭП» (справка о внедрении от 14.10.2013г.).

Основные положения диссертационной работы докладывались на международных научно-практических конференциях в городах: Белгород, Липецк, Курск, Саратов в 2008-2013 гг.

Публикации. По теме исследования опубликовано 12 научных работ общим объемом 11,88 п.л. (авторских - 7,59 п.л.), в том числе 4 статьи в журналах, рекомендованных ВАК.

Структура диссертации обусловлена целями и задачами, поставленными и решенными в ходе исследования. Работа состоит из введения, трех глав и заключения, содержит 16 таблиц, 23 рисунка, 19 приложений. Список использованных источников включает 208 наименований.

Во введении обоснована актуальность темы диссертационной работы, раскрыта степень ее разработанности в трудах отечественных и зарубежных ученых, сформулированы цель и задачи, предмет и объект исследования, изложена научная новизна и практическая значимость выводов и рекомендаций, выносимых на защиту, их апробация и внедрение.

В первой главе «Теоретические основы механизма снижения издержек обращения организации» исследованы сущность и содержание механизма снижения издержек обращения организации; сформировано системное представление об издержках обращения; обобщены системы и конкретизированы инструменты управления затратами; сформировано представление механизма снижения издержек обращения организации и выявлены его особенности с позиции процессного подхода к управлению организацией.

Во второй главе «Исследование издержек обращения организаций потребительской кооперации» выявлены тенденции развития

многоотраслевой деятельности организаций потребительской кооперации; проведен анализ динамики и структуры издержек обращения организаций потребительской кооперации; выявлены особенности действующих в организациях потребительской кооперации управленческих и торгово-технологических процессов.

В третьей главе «Разработка механизма снижения издержек обращения организаций потребительской кооперации» проведено описание бизнес-процессов кооперативной организации и определен состав издержек обращения, связанных с их выполнением; предложена методика распределения издержек обращения организаций потребительской кооперации по бизнес-процессам; представлена методика АВСЛ^-анализа бизнес-процессов; сформулированы приоритетные направления снижения издержек обращения организаций потребительской кооперации.

В заключении обобщены результаты диссертационного исследования и сформулированы выводы и предложения.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МЕХАНИЗМА СНИЖЕНИЯ ИЗДЕРЖЕК ОБРАЩЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ

1.1. Понятие и содержание механизма снижения издержек обращения организации

Механизм снижения издержек обращения организации как совокупность действий и подходов, направленных на достижение основных целей хозяйствующего субъекта, прежде всего, ориентирован на улучшение его финансового положения. Устойчивость финансового положения отражает такое состояние имеющихся ресурсов, при котором организация, свободно маневрируя денежными средствами, посредством эффективного их использования, может обеспечить бесперебойный процесс хозяйствования, а также дальнейшее устойчивое развитие. При этом себестоимость собственно производства продукции может занимать незначительную долю в структуре совокупных затрат, а величина текущих затрат на ее продвижение к потребителю и на организацию сбытовой сети, наоборот, может быть относительно высокой. В этой связи для современных организаций в условиях конкуренции и ограниченности ресурсов важно разработать эффективный механизм снижения издержек обращения.

Для обоснования авторской позиции в отношении понятия и содержания механизма снижения издержек обращения организации, прежде всего, установлена сущность механизма вообще. Многие отечественные ученые и специалисты в области экономики и управления исследовали экономическое содержание механизма, обобщая и критически переосмысливая научные работы, в которых содержатся этапы его становления, рассматривается экономическая природа, представляется взаимосвязь с такими понятиями, как управление, процесс, инструмент и т.д. В частности, на наш взгляд, наиболее полно и последовательно эти аспекты изложены в статье А.Ю. Чаленко «О неопределенности термина «механизм» в экономических исследованиях» [198].

Изучение данной работы привело нас к выводу, что в настоящее время понятие «механизм» в экономике является одним из наиболее дискуссионных понятий, не имеющих пока, по-видимому, единого общепринятого определения. Трактовки его экономистами, как справедливо подчеркивает B.JI. Тамбовцев, различаются весьма существенно: «от понимания хозяйственного механизма как системы и форм разработки плана и организации хозяйственных связей до его определения как механизма использования экономических законов» [154].

Если обратиться к эволюции термина «механизм», то изначально он применялся только в естественных и технических науках. В технических словарях в большинстве случаев механизм определяется как система твердых тел (звеньев), предназначенная для преобразования движения одного или нескольких тел в требуемые движения других тел. В свою очередь, тело (звено), входящее в состав механизма, может состоять из одной или несколько соединенных деталей. Обычно механизм имеет одно входное звено, получающее движение от двигателя, и одно выходное звено, соединенное с рабочим органом машины или с указателем прибора. Механизмы составляют основу большинства машин и применяются в тех случаях, когда нельзя получить непосредственно требуемое движение тел и возникает необходимость в преобразовании этого движения [180, 26, 4].

В естественных науках механизм трактуется двояко: как система движений или событий и как устройство или приспособление, в котором и посредством которого совершаются эти движения, определяемые законами природы [190].

Обобщая вышеприведенные определения термина «механизм», мы считаем необходимым акцентировать внимание на следующих моментах. Во-первых, механизм - система, предназначенная и способствующая движению. Данный аспект является основной причиной изначального обращения экономистов к этой дефиниции. Термин «механизм» был востребован экономикой, прежде всего, потому, что возникла потребность в описании

экономических процессов в движении для получения положительного социально-экономического эффекта.

Во-вторых, механизм имеет входное и выходное звено. Следуя этой логике, экономисты рассматривают организацию как преобразование «входов» (ресурсов), в «выходы» (результаты) в процессе которого происходит потребление ресурсов с целью получения конкретного социального и/или экономического результата. В свою очередь, инструментарий управления выступает в качестве своеобразного «двигателя», который приводит механизм в движение, а уже сам механизм обеспечивает процесс воспроизводства.

В-третьих, механизм составляет основу машины. Отражением этой специфики работы механизмов является то, что в основу любого управленческого процесса положен экономический механизм, без которого управление бессмысленно, так как оно не может быть наделено такими свойствами, как самосовершенствование, эмерджментность и эквифинальность.

В-четвертых, движения, которые совершаются посредством механизма, определяются законами природы. В таком контексте механизм представляется как нечто объективное, полностью подчиненное экономическим законам.

Выделенные нами четыре аспекта в той или иной степени прослеживаются в определениях механизма, представленных в экономической литературе. В качестве основного материала для наблюдения мы использовали различные экономические словари. Так, в современном экономическом словаре под ред. Б. Райзберга, Л. Лозовского и Е Стародубцевой механизм трактуется как совокупность организационных структур и конкретных форм и методов управления, а также правовых норм, с помощью которых реализуются действующие в конкретных условиях экономические законы, процесс воспроизводства [143].

В современной экономической теории понятие механизма базируется на действиях рыночных законов, поэтому представляется как совокупность организационных структур и конкретных форм функционирования рынка, основанный на саморегуляции под воздействием законов спроса, предложения, конкуренции и ценообразования [6, 7].

В финансах под механизмом понимается совокупность форм организации финансовых отношений, методов, инструментов и способов формирования и использования финансовых ресурсов, применяемых обществом в целях создания благоприятных условий для его социально-экономического развития [111, 108, 143].

Основополагающий вклад в развитие данного термина в экономике внесен Л.И. Абалкиным. Согласно его теории механизм - совокупность форм и методов хозяйствования, ни одна из которых не действуют изолированно. В качестве его важнейших структурных подразделений он выделял следующие:

- формы организации общественного производства (разделение труда, специализация производства, его размещения и другие, с помощью усовершенствования которых общество влияет на развитие производительных сил и обеспечивает повышение эффективности их использования);

- формы хозяйственных связей, благодаря которым осуществляется своеобразный «обмен веществ» в экономике, в том числе оборот средств производства, финансово-кредитные отношения и др.;

- структуру, формы и методы планирования и хозяйственного руководства, в составе которых одновременно с экономическими могут быть выделены также правовые и социально-психологические формы и методы;

- совокупность экономических рычагов и стимулов влияния на производство и участников хозяйственной деятельности, с помощью которых обеспечивается согласование и стимулирование хозяйственной деятельности [195].

Такой комплексный подход позволяет в достаточной мере включить в механизм любой экономический или организационный процесс, в результате чего само понятие механизма становится размытым. Между тем, в целом данная трактовка не является дискуссионной в современной экономической литературе, а, наоборот, составляет основу дальнейших исследований в этом направлении.

Развитию исследований в области теории экономических механизмов также способствовала мощная международная академическая инфраструктура. Высокий авторитет имеет предложенная Л. Гурвицем, Р. Майерсоном и Э. Маскиным концепция экономического механизма, которая базируется на том, что механизм - это взаимодействие субъекта с центром по поводу присвоения и распределения ресурсов, а непосредственно само взаимодействие рассматривается как стратегическая игра, т.е. описание того, как могут действовать экономические субъекты и к чему приведет тот или иной набор действий [80].

Успехи в продвижении исследований понятия «механизм» во многом зависят от того, какой позиции придерживается ученый. Одна из них предполагает, что механизм - это совокупность всех социально-экономических закономерностей, достаточно устойчивых условий и факторов, на которые можно рассчитывать и которые нужно учитывать, планируя и осуществляя хозяйственную деятельность» [117].

Другой подход предполагает, что механизм - это субъективно разработанные и общественно установленные правила хозяйствования. Выработанные представителями данного подхода выводы предполагают возможность его совершенствования с целью создания наиболее благоприятных условий функционирования. В рамках этого контекста центральное место в механизме отводится системе стимулов, которая формирует побудительные мотивы к повышению эффективности и улучшению конечных результатов деятельности организации.

Между тем, при всей уместности таких определений, неправомерной будет интерпретация механизма как исключительно совокупности объективных закономерностей или субъективно разработанных правил хозяйствования, так как он представляет собой их симбиоз. Экономический механизм - это взаимосвязь объективных экономических закономерностей и сознательно разработанной обществом системы функционирования производства [72].

Понятно, что центральную роль в формировании системных представлений о механизме в экономике сыграли положения функционального подхода, в основе которого лежит предположение о том, что организация - это некий механизм, обладающий набором функций. Именно по этой причине структура хозяйственного механизма представляется, как совокупность ряда основных понятий управления, в качестве которых выступают функции управления, а именно планирование, стимулирование, организация управления и т.д. Они считаются классическими составляющими экономического механизма и характерны для различных уровней управления.

Однако, признавая огромный вклад функционального подхода (идей А. Смита и его последователей) в формирование экономического механизма, он имеет ряд недостатков, в числе которых следует выделить:

- отсутствие цельного описания механизма. В ряде случаев имеется фрагментное описание на уровне основных понятий управления, однако оно уже не актуально в современных экономических условиях, характеризующихся усилением процессов глобализации;

- отсутствие ответственного за конечный результат на «выходе» и контроля за механизмом в целом. Несмотря на то, что в настоящее время в теории и на практике существуют достаточно детально проработанные подходы и методы управления затратами и результатами, в большей степени они направлены на контроль за эффективностью потребления ресурсов, а не на удовлетворенность потребностей покупателя;

- высокие накладные расходы, так как функционирование механизма требует соответствующего обслуживания. При этом проблема состоит не только в увеличении накладных расходов, но и в точности их распределения;

- разбиение механизма на отдельные элементы, которые выполняются различными структурными подразделениями, между которыми в ряде случаев отсутствует какая-либо информационная поддержка.

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Торопов, Валерий Валерьевич, 2013 год

Список использованных источников

1. Абатуров А.И. Резервы снижения издержек обращения в розничной торговле. - М.: Экономика, 1980. - 72 с.

2. Абдикеев Н.М. Интеллектуальный анализ динамики бизнес-систем. -М.: Инфра-М, 2010. - 320 с.

3. Абдикеев Н.М., Данько Т.П., Ильдеменов C.B., Киселев А.Д. Реинжиниринг бизнес-процессов. - М.: Эксмо-Пресс, 2008. - 592 с.

4. Абдикеев Н.М., Киселев А.Д. Управление знаниями корпорации и реинжиниринг бизнеса. - М.: Инфра-М, 2011. - 384 с.

5. Абдукаримов И.Т. Анализ хозяйственной деятельности потребительской кооперации: Учеб. для вузов. - 2-е изд., перераб. - М.: Экономика, 1989. - 319 с.

6. Александров Ю.Л., Терещенко H.H., Петрученя И.В. Экономика торгового предприятия: Учеб. пособие. - Красноярск: Красноярский государственный университет, 2007. - 220 с.

7. Алябьева М.В., Доренская И.Н. Контроллинг как инструмент совершенствования бизнес - процессов розничной торговли организаций потребительской кооперации // Вестник БУПК. - 2011.- №1. - С. 54-58.

8. Алябьева М.В., Доренская И.Н. Особенности процессного подхода к управлению и состав бизнес — процессов торговых организаций // Вестник БУПК. - 2008.- №4. - С. 84-88.

9. Алябьева М.В., Маркетинговые аспекты оценки результатов бизнес - процесса «Реализация товаров» врозничной торговле организаций потребительской кооперации // Вестник БУКЭП. - 2013. - №3. - С. 115-119.

10. Ананькина Е.А., Данилочкин C.B., Данилочкина Н.Г. Контроллинг как инструмент управления предприятием. - М.: ЮНИТИ, 2002. - 279 с.

П.Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. Серия «теория и практика менеджмента» / Пер. с англ. - СПб.: Питер, 1999. - 416 с.

12.Ансофф И. Стратегическое управление / Пер с англ. - М.: Экономика, 1989.

13. Анфилатов B.C., Емельянов A.A., Кукушкин A.A. Системный анализ в управлении: Учеб. пособие / Под ред. A.A. Емельянова. - М.: Финансы и статистика, 2002. - 368 с.

14. Асаул А.Н., Грахов В.П. Маркетинг-менеджмент в строительстве / Под ред. А.Н. Асаула. - СПб.: Гуманистика, 2007. - 248 с.

15. Асаул А.Н., Старовойтов М.К., Фалтинский P.A. Управление затратами в строительстве / Под ред. д.э.н., проф. А.Н. Асаула. - СПб.: ИПЭВ, 2009. - 392 с.

16. Аскаров Е. Система тотального менеджмента качества // Без проблем. - 2007. - №47-48.

17. Атаманов Д.Ю. Распределение затрат при калькуляции себестоимости традиционным и операционно-ориентированным методом // Маркетинг в России и за рубежом. - 2003. - №3.

18. Багиев Г.Л. Маркетинг: Учеб. / Г.Л. Багиев, В. М. Тарасевич, X. Анн; Под общ. ред. Г.Л. Багиева. - 3-е изд., перераб. и доп. - СПб.: Питер, 2006. - 734 с.

19. Баканов М.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле: Учеб. для торг. вузов. - М.: Экономика, 1990. - 352 с.

20. Баканов М.И., Капелюш С.М. Калькуляция издержек обращения в торговле: Учеб. пособие. - М.: Экономика, 1987. - 207 с.

21. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа: Учеб. - 4-е изд., доп. и перераб. - М.: Финансы и статистика, 1999. - 416 с.

22. Басовский Л.Е. Менеджмент: Учеб. пособие / Л.Е. Басовский. - М.: ИНФРА - М, 2008. - 216 с.

23. Бекетов Н.В., Федоров В.Г. Формализация модели бизнес-процессов предприятия: информационная интеграция и управление активами // Экономический анализ. Теория и практика. - 2008. - №7. - С. 13.19.

24. Бизнес-словарь [Электр, ресурс] // www.businessvoc.ru.

25. Блинов А.О. Реинжиниринг бизнес-процессов: Учеб. пособие /

A.О. Блинов, О.С. Рудакова, В .Я. Захаров. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. - 344 с.

26. Большая советская энциклопедия: В 30 т. - М.: Советская энциклопедия, 1969-1978.

27. Боровков П. Идеология процессного подхода и техника описания бизнес-процессов // Справочник экономиста. - 2007. — №9 (51). - С. 45-49.

28. Бражник М. Содержание и направленность основных управленческих функций в теории управления // Проблемы теории и практики управления. - 2008. - №10. -С. 86-91.

29. Бронникова Т. Оценка эффективности внедрения информационной системы управления предприятием. Измеряемые цели и контроль их достижения // Экономика и жизнь. - 2009. - №47. - С. 19-23.

30. Буланов B.C. Глоссарий: Государственное регулирование рыночной экономики, 2002. - 735 с.

31. Бурчакова М.А. Менеджмент: Учеб. пособие / М.А. Бурчакова,

B.В. Хожемпо. — М.: Изд-во Российского университета дружбы народов, 2006.-312 с.

32. Бухгалтерский словарь [Электр, ресурс] //www.bdict.ru.

33. Валевич Р.П., Давыдова Г.А. Экономика торгового предприятия. - Минск: Высшая школа, 1996. - 367 с.

34. Великая Е.Г. Затратообразующие факторы в механизме управления затратами // Аудит и финансовый анализ. - 2007. - №1.

35. Веснин В.Р. Менеджмент: Учеб. / В.Р. Веснин. - М.: Проспект, 2009.-512 с.

36. Виханский О.С. Менеджмент: Учеб. / О.С. Виханский, А.И. Наумов - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Экономистъ, 2006. - 670 с.

37.Виханский О.С. Стратегическое управление. - М.: Гардарики, 1998.

38. Волков О. Стандарты и методологии моделирования бизнес-процессов [Электр, ресурс] // http://www.connect.ru

39. Всяких Е.И. Практика и проблематика моделирования бизнес-процессов: Учеб. пособие / Е.И. Всяких. - М.: Экономика, 2009. - 216 с.

40. Всяких Е.И., Зуева А.Г., Носков Б.В. и др. Практика и проблематика моделирования бизнес-процессов. - М.: ДМК Пресс, Компания АйТи, 2008.-246 с.

41. Галеева Е.И. Синергетический подход в стратегическом планировании и система сбалансированных показателей // Проблемы современной экономики. - 2007. - №4 (24).

42. Галкина Е.В. Модель управленческого учета расходов на продажу в оптовой торговле на основе метода ABC-costing// Управленческий учет.-2005.-№2.

43. Гладков В. Менеджмент качества: процессный подход // Проблемы теории и практики управления. - 2008. - №10. - С. 100-106.

44. Глубокова Л.Г. Комплексный экономический анализ издержек обращения торгового предприятия. - Новосибирск: ГОУ ВПО «Алтайский государственный университет», 2008. - 24 с.

45. Глухов В.В. Менеджмент: Учеб. для вузов / В.В. Глухов. - 3-е изд. - СПб.: Питер, 2008. - 601 с.

46. Гомонко Э.А. Методические подходы к анализу деятельности организаций розничной торговли // Вестник БУПК. - 2007. - №2. - С. 139146.

47. Гомонко Э.А., Высочиненко А.С. Теоретические и методические аспекты разработки процессно-ориентированной модели управления производственным предприятием. - Белгород: Издательство БУПК, 2012. -76 с.

48. Гомонко Э.А., Тарасова Т.Ф. Управление затратами: Учеб. - М.6 Кнорус, 2009. - 320 с.

49. Гончарова Л.Н. О результатах апробации методического подхода к оценке качества управления кооперативными организациями // Вестник БУПК. - 2005,- №5. - С. 61-64.

50. Гончарова Л.Н. Совершенствование хозяйственного механизма организаций потребительской кооперации как предпосылка для диверсификации ее деятельности в современных условиях // Вестник БУКЭП. - 2009. - №3. - С. 70-75.

51. Гончарова Л.Н. Сфера услуг муниципальной экономики - основа экономики будущего (подходы к формированию) // Вестник БУКЭП. -2013. -№1,- С. 52-57.

52. ГОСТ Р ИСО 9000-2001 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. - М.: ИПК Издательство стандартов, 2003.

53. Григорьев Д. Моделирование бизнес-процессов предприятия [Электр, ресурс] // http://www.valex.net/articles/process.html.

54. Григорьев Л., Якубовская Т. Финансовый менеджмент и менеджмент качества [Электр, ресурс] / Корпоративный менеджмент www.cfin.ru.

55. Григорьев М.Н. Уварова С.А. Логистика. - М.: Издательство Юрайт, 2011.-782 с.

56. Грушенко В.И. Стратегия управления бизнесом. От теории к практической разработке и реализации: Монография. - М,: ЮНИТИ-ДАНА, Закон и право, 2012. - 295 с.

57.Гусева И.Б. Инструментальная база контроллинга // Контроллинг. -2007. - №24. - С. 20-29.

58.Гусева И.Б. Менеджмент и контроллинг в системе управления предприятием // Проблемы теории и практики управления. - 2009. - №3. — С. 88-91.

59.Гусева И.Б. Модель стратегического контроллинга // Проблемы теории и практики управления. - 2008. - №3. - С. 101-108.

60. Гутгарц Р. Анализ информационного обеспечения на предприятии // Проблемы теории и практики управления. - 2008. - № 2. - С. 62-68.

61. Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К., Памбухчиянц О.В. Коммерция и технология торговли: Учеб. - М.: Дашков и К, 2011. - 697 с.

62. Денисова И.П. Управление издержками и ценообразование: Учеб. пособие. - М.: Экспертное бюро, 1997. - 198 с.

63. Джоббер Д., Ланкастер Дж. Продажи и управление продажами. -М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012.-621 с.

64.Друкер П. Эффективное управление. Экономические задачи и оптимальные решения. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 1998. - 288 с.

65. Друри К. Управленческий и производственный учет: Учеб. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 1423 с.

66. Друри К. Управленческий учет для бизнес-решений: Учеб. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 655с.

67. Дубова Д. Повышение эффективности управления предприятием: внутренний контроль и контрольные процедуры // Проблемы теории и практики управления. - 2007. - №4. - С. 60-68.

68. Дятлов А.Н. Общий менеджмент: концепция и комментарии: Учеб. / А.Н. Дятлов, М.В. Плотников, И.А. Мутовин. - М.: Альпина Бизнес Букс и др., 2007. - 398 с.

69. Ефимов В.В., Паймушкина Н.В. Метод ABC (управление непрямыми производственными затратами): Учебно-методич. Пособие. -Ульяновск: УлГТУ, 2006. - 32 с.

70. Журавлева И.О. Методология реинжиниринга бизнес-процессов на основе системного подхода // Проблемы современной экономики. -2006. - №3/4 (19/20). - С. 23-28.

71. Забелин П.В., Моисеева Н.К. Основы стратегического управления. - М.: Маркетинг, 1998. - 196 с.

72. Забелина М., Прокошина Т., Емельяова Н. По ходу дискуссии // Экономические науки. - 1979. - №7.

73. Иванов В.В., Богаченко П.В., Хан O.K. Формирование системы управленческого учета на основе процессных методов управления компанией // Управленческий учет. - 2006. - №1. - С. 4-16.

74. Иванова И. Процессный подход в организационном проектировании // Проблемы теории и практики управления. - 2006. - №3. -93-103.

75. Ивашкевич В.Б. Контроллинг: сущность и назначение // бухгалтерский учет. - 1991. - №7. - С. 8-12.

76. Ивашкевич В.Б. Организация управленческого учета по центрам ответственности и местам формирования затрат // Бухгалтерский учет. -2000. - №5. -С. 56-59.

77. Ивашкевич В.Б., Зайцев С.Н. Современные тенденции развития управленческого учета // Бухгалтерский учет. — 1996. - №12. - С. 34-35.

78. Ивлев В.А., Попова Т.В. Процессное управление. Российский опыт // Бизнес ключ. — 2006. - №8.

79. Ивлев В.А., Попова Т.В. Что такое функционально-стоимостной анализ процессов и систем // TQM-XXI. Проблемы, опыт, перспективы. -вып. 4 / Под ред. В.А. Качалова и B.JI. Рождественского. - М.: ИздАТ, 2000. -С. 169-188.

80. Измалков С.Б., Сонин К.И., Юдкевич М.М. Теория экономических механизмов (Нобелевская премия по экономике 2007 г. часть №1) [Электр, ресурс] // Экономический портал www.institutiones.com.

81. Ильдеменов C.B., Ильдеменов A.C., Воробьев В.П. Инновационный менеджмент: Учеб. - М.: Инфра-М, 2002. - 208 с.

82. Ильдеменов C.B., Ильдеменов A.C., Лобов C.B. Операционный менеджмент: Учеб. - М.: Инфра-М, 2005. - 336 с.

83. Ильин В.В. Реинжиниринг бизнес-процессов с использование ARIS: Учеб. пособие / В.В. Ильин. - 2-е изд. - М.: Вильяме, 2008. - 126 с.

84. Информационные системы и технологии в экономике и управлении: Учеб. пособие / В.В. Трофимов и др.; Под ред. В.В. Трофимова.

- 2-е изд., перераб. и доп. - Москва: Высш. образование, 2007. - 480 с.

85. Информационные технологии управления: Учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по экон. специальностям / Под ред. проф. Г.А. Титоренко - 2-е изд., доп. - М.: ЮНИТИ-Дана, 2005. - 438 с.

86. Информационные технологии: Учеб. пособие / В.А. Грабауров, C.B. Грабауров, В.Н, Гулин, В.В. Лабоцкий; под ред. В.А. Грабаурова. -Минск: Современная школа, 2006. - 431 с.

87. Исаев Д. Проблемы информационного обеспечения корпоративного управления // Проблемы теории и практики управления. -2007. -№ 11.-С. 74-77.

88. Исаев P.A. Методика описания (структуризации) бизнес-процессов коммерческого банка и ее практическое применение [Электр, ресурс] // http://www.bankir.ru.

89. Казанцев A.B. Маркетинговое управление сетевым бизнесом в розничной торговле: Диссертация на соискание степени кандидата наук. -Белгород: БУПК, 2011. - 207 с.

90.Каплан P.C., Нортон Д.П. Сбалансированная система показателей: от стратегии к действию / Пер. с англ. - 2-е изд., испр. и доп. - М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2005. - 320 с.

91. Карпова Т.П. Управленческий учет: профессиональный учебник.

- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. - 352 с.

92. Картавенко С.Н. Описание и регламентации бизнес-процессов [Электр, ресурс] // http://www.cfin.ru.

93. Кнышова E.H. Менеджмент: Учеб. пособие / E.H. Кнышова. - Москва: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2008. - 302 с.

94. Ковалев С. Бизнес-моделирование [Электр. ресурс] // http://www.iteam.ru.

9 5. Коже дуб Н.С. Влияние типа розничного торгового предприятия на издержки обращения // Экономический вестник Ростовского государственного университета. - 2007. - №3. - 4.2. - Т.5.

96. Козлов A.C. Проектирование и исследование бизнес-процессов: Учеб. пособие. - М.: Флинта, 2011. - 272 с.

97. Кондратьев В.В. Семь нот менеджмента. Настольная книга руководителя. - М.: Эксмо, 2008. - 976 с.

98. Кондратьев В.В., Краснова В.Б. Модульная программа для менеджеров. Модуль 6. Реструктуризация управления компанией. - М.: Инфра-М, 1999.-532 с.

99. Кондратьев В.В., Кузнецов М.Н., Показываем бизнес-процессы. -М.: Эксмо, 2008.-480 с.

100. Кондратьев В.В., Лоренц В.Л. Даешь инжиниринг! Методология организации проектного бизнеса. - М.: Эксмо, 2007. - 568 с.

101. Котлер Ф. Основы маркетинга / Пер. с англ. - СПб.: Питер, 2000. - 943 с.

102. Котлер Ф., Келлер К.Л. Маркетинг менеджмент. - 12-е изд. -СПб.: Питер, 2007. - 816 с.

103. Котляров С.А. Управление затратами: Учеб.пособие. - СПб.: Питер, 2001.- 160 с.

104. Кравченко Л.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле: Учеб. - 6-е изд., перераб. - М.: Новое знание, 2003. - 526 с.

105. Кузьмина Е.А., Кузьмин A.M. Функционально-стоимостной анализ и метод АБС // Методы менеджмента качества. - 2002. - №12.

106. Кузьмина Е.А., Кузьмин A.M. Функционально-стоимостной анализ. Концепции и перспективы // Методы менеджмента качества. — 2001. - №8.-С. 8-14.

107. Кузьмина Е.А., Кузьмин A.M. Функционально-стоимостной анализ: Экскурс в историю // Методы менеджмента качества. - 2002. - №7. -С. 14-20.

108. Кураков Л.П. Кураков В.Л. Экономика и право: большой толковый словарь-справочник. - 2-е изд., доп. и перераб. - М.: Вуз и школа, 2003.-866 с.

109. Кургин Е.А. Граница ценности и стратегический выбор компании // Менеджмент в России и за рубежом. - 2004. - №1.

110. Литвинов Ф.И. Моделирование управленческих структур предприятия // Менеджмент в России и за рубежом. - 2008. - №2. - С. 91-96.

111. Литовских A.M., Шевченко И.К. Терминологический словарь: финансы, денежное обращение, кредит. - М.: Кнорус,2008. - 689 с.

112. Лопатников Л.И. Экономико-математический словарь: Словарь современной экономической науки. — 5- изд., перераб. и доп. - М.: Дело, 2003.- 520 с.

113. Лупей H.A., Горина Г.Н. Финансы и налогообложение торговых организаций: Учеб. пособие. - М.: Дашков и К, 2008. - 232 с.

114. Майборода И.В., Крутер М.С. Бизнес-процессы и инструменты современной корпорации: Учеб. пособие. - М.: МИИТ, 2005. - 260 с.

115. Маркушова Н.И., Гаффорова Е.Б. Принцип TQM «Вовлечение персонала в управление качеством и современных системах менеджмента» // Экономика, управление, финансы: Материалы II международной научной конференции (г. Пермь, декабрь 2012 г.). - Пермьб Меркурий, 2012. - С. 135137.

116. Маслов Д.В., Шестаков АЛ. Антиуправление бизнесом или как не разрушить бизнес, изучая его качество. - М.: ДМК Пресс, Омега-Л, 2009. -208 с.

117. Медведев П.А. Экономико-математические методы в прикладных исследованиях и хозяйственный механизм. - М.: Издательство МГУ, 1982. -111с.

118. Менеджмент процессов: Учеб. / Под ред. И. Беккера, Л. Вилкова, В. Таратухина, М. Кугелера, М. Роземанна; [пер. с нем.]. - М.: Эксмо, 2007. - 384 с.

119. Менеджмент, маркетинг, торговля: Словарь [Электр, ресурс] // www.enc-dic.com.

120. Метелев С.Е. Менеджмент: теория и практика / С.Е. Метелев, Н.К. Иванкин, А.Д. Косьмин. - Москва: Экономика, 2008. -551 с.

121. Мильнер Б.З. Теория организации: Учеб. для вузов / Б.З. Мильнер. - 6-е изд., перераб. и доп. - М.: Инфра - М, 2008. - 797 с.

122. Михеева E.H., Сероштан М.В. Управление качеством: Учеб. - М.: Дашков и К, 2012. - 531 с.

123. Мотышина М.С. Исследование систем управления: Учеб. пособие / М.С. Мотышина. - Санкт-Петербург: Изд-во Михайлова В.А., 2006. - 220 с.

124. Мюллендорф Р., Карребауэр М. Производственный учет. Снижение и контроль издержек. Обеспечение рациональной их структуры / Пер. с нем. М.И. Корсакова. - М.: ЗАО «ФБК-Пресс», 1996. - 160 с.

125. Нидлз Б., Андерсон X., Колдуэлл Д. Принципы бухгалтерского учета: Пер. с англ.; Под ред. Я.В. Соколова. - 2-е изд. - М.: Финансы и статистика, 1994. - 496 с.

126. Николаева С.А. Доходы и расходы организации: Практика, теория, перспективы. - М.: Издательство «Аналитика-Пресс», 2000. - 208 с.

127. Николаева С.А. Особенности учета затрат в условиях рынка: Система «директ-костинг»: Теория и практика. - М.: Финансы и статистика, 1993.- 128 с.

128. Орлов Ю.В. Использование информационных технологий и систем для повышения эффективности управления бизнес-процессами организации // Менеджмент в России и за рубежом. - 2007. - № 5. - С. 31-40.

129. Палий В.Ф. Основы калькулирования. - М.: Финансы и статистика, 1987. - 215 с.

130. Палий В.Ф., Соколов Я.В. Теория бухгалтерского учета: Учеб. - 2-е. изд., перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 1988. - 279 с.

131. Панкратов Ф.Г., Солдатова Н.Ф. Коммерческая деятельность: Учеб. - М.: Дашков и К, 2012. - 500 с.

132. Пацуков С.М., Ларченко Ю.Г. АВС-метод как инструмент управления затратами бизнес-процессов предприятия [Электр, ресурс] // www.rae.ru.

133. Переверзев М.П. Менеджмент: Учеб. / М.П. Переверзев, H.A. Шейденко, Л.Е. Басовский. - 2-е изд., доп. и перераб. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 327 с.

134. Плотникова О.С. Развитие системы бухгалтерского учета и внутрихозяйственного анализа издержек обращения в торговых организациях. - Воронеж: ВГУ, 2012. - 24 с.

135. Портер М.Э. Конкуренция. - М.: Издательский дом «Вильяме», 2000. - 790 с.

136. Портер М.Э. Международная конкуренция / Пер. с англ. / Под ред. и с пред. В.Д. Щетинина. - М.: Международные отношения, 1993. - 896 с.

137. Прохорова Н.Г., Лапыгин Ю.Н. Управление затратами на предприятии. Планирование и прогнозирование, анализ и минимизация затрат: Практическое руководство. - М.: Эксмо, 2007. - 102 с.

138. Роз дольская И.В. Инновационное управление социально экономическими системами: приоритетное развитие и формирование новой парадигмы // Вестник БУПК. - 2011.- №4. - С. 23-32.

139. Роздольская И.В. Инновационный менеджмент организаций потребительской кооперации: сущность, содержание, основные элементы: Монография. - Белгород: Кооперативное образование, 2004. - 333 с.

140. Роздольская И.В., Балябина Ю.В. Актуализация мероприятий бенчмаркинга в различных областях и сферах деятельности организации потребительской кооперации // Вестник БУПК. - 2010.- №1. - С. 30-36.

141. Роздольская И.В., Балябина Ю.В. Бенчмаркинг как инновационный метод управления кооперативными организациями // Вестник БУПК. - 2008.- №1. - С. 74-80.

142. Раицкий К.А. Экономика организации (предприятия): Учеб. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Дашков и К, 2003. - 1010 с.

143. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь. - М.: ИНФРА-М, 1999. - 479 с.

144. Реинжиниринг бизнес-процессов / Под ред. д.э.н., проф. А.О. Блинова. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. - 341 с.

145. Репин В.В. Бизнес-процессы компании. Построение, анализ, регламентация / В.В. Репин. - М.: «Стандарты и качество», 2007. - 240 с.

146. Репин В.В., Елиферов В.Г. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов. - 6-е изд. - М.: РИА «Стандарты и качество», 2008. - 408 с.

147. Репин В.В., Елиферов В.Г. Процессный подход к управлению: моделирование бизнес-процессов. - М.: РИА «Стандарты и качество», 2004. -398 с.

148. Робсон М., Уллах Ф. Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов / Пер с англ. Н.Д. Эриашвили. - М.: Аудит, ЮНИТИ, 1997.-244 с.

149. Романова М. Контроллинг как средство стратегического управления предприятием // Проблемы теории и практики управления. -2008. - №4. - С. 80-85.

150. Романова О.С. Современные модели управления компанией: процессный подход// Менеджмент в России и за рубежом. - 2008. - №6. - С. 102-106.

151. Смирнова Г.Н., Сорокин A.A., Тельнов Ю.Ф. Проектирование экономических информационных систем. - М.: Финансы и статистика, 2001. -512с.

152. Снитко JÏ.T., Шкляр И.И. Управленческие аспекты социально -трудовых отношение на предприятии // Вестник БУКЭП. - 2013. - №1. - С. 45-51.

153. Соколов Я.В. Основы теории бухгалтерского учета. - М.: Финансы и статистика, 2000. - 496 с.

154. Тамбовцев В.Л. Целевые структуры в хозяйственном механизме // Экономика и математические методы. - 1981. - т. XVII, вып. 2. - С. 238247.

155. Тарасова Е.Е. Создание эффективной системы управления организацией: процессный подход // Вестник БУПК. - 2007. - №4 (24). - С. 15-20.

156. Тарасова Е.Е. Создание эффективной системы управления организацией: процессный подход // Вестник Белгородского университета потребительской кооперации. - 2007. - №4 (24). - С. 15-20.

157. Тарасова Е.Е., Ткаченко С.Н. Модель управления бизнес-процессами коммерческой деятельности организаций потребительской кооперации // Вестник БУПК. - 2010.- №1. - С. 5-11.

158. Тарасова Т.Ф. Анализ и индикативное планирование в системе управления затратами и результатами организаций потребительской кооперации // Вестник БУПК. - 2006.- №1. - С. 258-264.

159. Тарасова Т.Ф. Бенчмаркетинг в системе экономического обоснования текущих затрат хозяйствующих субъектов // Вестник БУПК. -2011.- №3. - С. 93-97.

160. Тарасова Т.Ф. Благие цели. Концептуальные основы управления затратами и результатами деятельности организации потребительской кооперации // Вестник БУПК. - 2008. - №6-2. - С.101-104.

161. Тарасова Т.Ф. Методические аспекты реализации принципов бенчмаркинга при планировании затрат // Terra Eeconomicus т.6. -2008. - №2-2. - С. 221-223.

162. Тарасова Т.Ф. Методологические основы управления затратами и результатами: аспекты бюджетирования и контроля // Вестник БУПК. -2007.-№1.-С. 46-51.

163. Тарасова Т.Ф. Операционный анализ как инструмент управления затратами и результатами // Terra Eeconomicus т.6. - 2008. - №3-2. - С. 120123.

164. Тарасова Т.Ф. Подходы к формированию стратегии управления затратами и результатами деятельности организаций потребительской организации // Вестник БУПК. - 2007.- №3. - С. 77-83.

165. Тарасова Т.Ф. Теоретические и методологические аспекты оценки налоговой. Компоненты в системе управления затратами и результатами хозяйствующих субъектов // Вестник БУПК. - 2007. - №2. - С. 117-127.

166. Тарасова Т.Ф. Управление затратами хозяйствующих субъектов потребительской кооперации // Вестник БУПК. - 2007.- №4. - С. 60.

167. Тарасова Т.Ф. Управление результатами деятельности организаций потребительской кооперации на основе совершенствования организационной структуры // Вестник БУПК. - 2006,- №1. - С. 247-257.

168. Тарасова Т.Ф., Гладышев В.П. Маркетинговые факторы в управлении затратами // Вестник БУКЭП. - 2012. - №4. - С. 81-85.

169. Тарасова Т.Ф., Гомонко Э.А. Управление текущими затратами организаций потребительской кооперации: Монография. - Белгород: Кооперативное образование, 2003. - 236 с.

170. Тарасова Т.Ф., Курлыкина Т.А. Бюджетное планирование и система маркетинговых исследований // Вестник БУПК. - 2010. - №4. - С. 13-21.

171. Тарасова Т.Ф., Курлыкина Т.А. Теоретические и методические аспекты бюджетного управления организаций системы потребительской кооперации // Вестник БУКЭП. - 2012. - №3. - С.44-55.

172. Тарасова Т.Ф., Шлаканева В.А. Изучение маркетинговой среды как инструмент ведения конкурентной борьбы // Вестник БУПК. - 2010.- №3. -С. 36-41.

173. Тарасова Т.Ф., Шлаканева В.А. Методический аспект оценки конкурентоспособности организаций потребительской кооперации // Вестник БУКЭП. - 2012. - №3. - С. 77-84.

174. Тельнов Ю.Ф. Интеллектуальные информационные системы в экономике: Учеб. пособие. - М.: Синтег, 2002. - 316 с.

175. Тельнов Ю.Ф. Информационные системы и технологии. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 304 с.

176. Тельнов Ю.Ф. Реинжиниринг бизнес-процессов: Учеб. пособие / Ю.Ф. Тельнов. - М.: МЭСИ, 2004. - 116 с.

177. Тельнов Ю.Ф., Реинжиниринг бизнес-процессов. - М.: Финансы и статистика, 2005. - 320 с.

178. Теплов В.И. Особенности функционирования предприятий сферы услуг как прикладное условие выделения классификационных признаков их систематизации // Вестник БУКЭП. - 2013. - №2. - С. 5-11.

179. Теплов В.И. Реинжиниринг бизнес-процессов как методологическая основа реструктуризации торгового бизнеса // Вестник БУКЭП. - 2012. - №4. - С. 5-8.

180. Техника: Энциклопедия. - М.: Росмэн Издат, 2006.

181. Томпсон A.A., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент: Концепции и ситуации для анализа / Пер. с англ. - 12-е изд. - М.: Издательский дом «Вильяме», 2003. - 924 с.

182. Управление - это наука или искусство / А. Файоль, Г. Эмерсон, Ф. Тэйлор, Г. Форд. - М.: Республика, 1992. - 351 с.

183. Управление затратами на предприятии: Учеб. / В.Г. Лебедев, Т.Г. Дроздова, В.П. Кустарев и др.; Под общ. Ред. Г.А. Краюхина. - СПб.: Издательский дом «Бизнес-пресса», 2000. - 277 с.

184. Управленческий учет / Под ред. В. Палия, Р. Вандер Вила. - М.: ИНФРА-М, 1997. - 480 с.

185. Управленческий учет: Учеб. пособие / Под ред. А.Д. Шеремета. -2-е изд., испр. - М.: ФБК-Пресс, 2001. - 512 с.

186. Фалько С.Г., Ассадулин P.A. Перспективы развития контроллинга // Контроллинг. - 2006. - №19. - С. 10-13.

187. Фатхутдинов P.A. Инновационный менеджмент. — СПб.: Питер, 2004.-400 с.

188. Фатхутдинов P.A. Организация производства. - М,: Инфра-М, 2007. - 544 с.

189. Фатхутдинов P.A. Стратегическая конкурентоспособность. - М.: ЗАО «Издательство «Экономика»», 2005. - 504 с.

190. Философский энциклопедический словарь. -М.: Инфра-М, 2010. - 840 с.

191. Фридман A.M. Экономика предприятий торговли и общественного питания потребительского общества: Учеб. - М.: Дашков и К, 2013.-656 с.

192. Фридман A.M., Байдаков Н.Ф. Экономика и планирование кооперативной торговли: В 2 т.: Учеб. - Т. 2. - М.: Экономика, 1990. - 318 с.

193. Хаммер М., Чампли Дж. Реинжиниринг корпорации. Манифест революции в бизнесе. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2007. - 288 с.

194. Харрингтон Дж., Эссеменг К.С., Нимвеген Х.В. Оптимизация бизнес-процессов. Документирование, анализ, управление, оптимизация. -М.: Азбука, БМикро, 2002. - 328 с.

195. Хозяйственный механизм общественных формаций / Под ред. Л.И. Абалкина. - М.: Мысль, 1986. - 269 с.

196. Хорнгрен Ч.Т., Фостер Дж. Бухгалтерский учет: управленческий аспект: Пер с англ. / Под ред. Я.В. Соколова. - М.: Финансы и статистика, 1995.-416 с.

197. Хрючкина Е.А. Эффективность использования экономического потенциала организаций потребительской кооперации. - Липецк: ЛКИ, 2010.

198. Чаленко А.Ю. О неопределенности термина «механизм» в экономических исследованиях [Электр, ресурс] // www.kapital-rus.ru.

199. Чая В.Т., Золотухина A.A. Система методов управленческого учета // Аудит и финансовый анализ. - 2005. - №1.

200. Шебек С. Места возникновения затрат и центров ответственности [Электр, ресурс] // Финансы.ги. - 2010. - от 9 марта.

201. Шигаев А.И. Контроллинг стратегии развития предприятия: Учеб. пособие. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. - 351 с.

202. Ширяев В.И., Ширяев Е.В. Управление бизнес-процессами: Учебно-методич. пособие. - М.: Финансы и статистика, 2009. - 461 с.

203. Щеблыкин В.Н. Структура потребностей собственников промышленного предприятия [Электр, ресурс] // Информационно-экономические аспекты стандартизации и технического регулирования: Интернет-журнал iea.gosinfo.ru.

204. Экономика и организация деятельности торгового предприятия: Учеб. / под ред. А.Н. Соломатина. - М.: ИНФРА-М, 2001. - 295 с.

205. Экономика предприятия: Учеб. / Под ред. В.Я. Горфинкеля. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 767 с.

206. Экономика торгового предприятия: Учеб. / Под ред А.И. Гребнева. - М.: ИНФРА-М, 2010. - 320 с.

207. Экономическая теория: Учеб. / Под ред. д.э.н., проф. И.П. Николаевой. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. - 527 с.

208. Экономический словарь [Электр, ресурс] // www.enc-dic.com.

Приложение 1 Классификация затрат и их краткая характеристика

Виды затрат Краткая характеристика

1 2

По участию в образовании стоимости

Чистые Затраты по обслуживанию акта купли-продажи товара и смены формы собственности, общественно необходимы, не увеличивают добавленную стоимость

Дополнительные Затраты по выполнению операций, связанные с продолжением процесса производства в сфере обращения

По назначению

Основные Затраты, непосредственно связанные с выполнением технологического процесса

Накладные Затраты, связанные с организацией и управлением, содержанием работников аппарата управления и его структурных подразделений

По степени управляемости

Релевантные Будущий прирост денежной наличности, величина которой зависит от рассматриваемой альтернативы

Иррелевантные Затраты, не влияющие на ситуацию, в которой вырабатываются управленческие решения

По отношению к объему деятельности

Условно-постоянные Затраты, которые остаются неизменными при изменении объема деятельности организации

Условно-переменные Затраты, динамика которых определяется динамикой объемов деятельности организации

С позиции конкретной организации

Внутренние Альтернативные издержки использования ресурсов, принадлежащих владельцам организации

Внешние Затраты, связанные с использованием предоставляемых организации ресурсов

По экономическому назначению

Явные Затраты, отражаемые в бухгалтерском учете

Вмененные Упущенная выгода, возможность, которая потеряна или которой пожертвовали ради выбора альтернативного управленческого решения

Продолжение прил. 1

1 2

По составу (однородности)

Одноэлементные Однородные по экономическому содержанию затраты, неразложимые на разнородные составные части

Комплексные Затраты, состоящие из совокупных экономических элементов затрат

По элементам

Материальные затраты Любые затраты, связанные с технологическими особенностями производственного или торгового процесса

Затраты на оплату труда Любые начисления работникам, связанные с вознаграждением за труд

Страховые выплаты во внебюджетные фонды Обязательные отчисления от заработной платы во внебюджетные фонды

Амортизация основных фондов Денежное выражение части стоимости основных средств, переносимой на расходы в отчетном периоде

Прочие затраты Начисленные налоги и сборы, расходы на оплату услуг сторонних организаций, расходы на оказание услуг по ремонту и обслуживанию, расходы в виде арендных и лизинговых платежей, расходы на содержание всех видов служебного транспорта, командировочные расходы, расходы на оплату нотариальных, аудиторских услуг, на управление организацией, представительские расходы, расходы на рекламу

По калькуляционным статьям (применительно к торговой организации)

Транспортные расходы Оплата транспортных услуг за перевозку, погрузку и выгрузку товаров, экспедиционные и другие услуги, стоимость материалов, израсходованных на оборудование транспортных средств, плата за временное хранение грузов

Расходы на оплату труда Заработная плата торгового персонала с учетом премий, стимулирующих и компенсационных выплат, несписочного состава работников, занятых в основной деятельности

Страховые выплаты во внебюджетные фонды Отчисления во внебюджетные фонды от расходов на оплату труда

Расходы на аренду и содержание зданий, сооружений, помещений, оборудования, инвентаря Платежи за текущую аренду, коммунальные услуги, обслуживание и содержание помещений в чистоте, уборку примыкающих территорий, обслуживание различного оборудования, проведение противопожарных мероприятий

Окончание прил. 1

1 2

Амортизация основных средств Сумма амортизационных отчислений на полное восстановление основных средств

Расходы на хранение, подработку, подсортировку и упаковку товаров Дополнительные расходы, связанные с подготовкой товаров к продаже

Расходы на ремонт основных средств Расходы на проведение всех видов ремонтов основных средств

Расходы на рекламу Расходы по целенаправленному информационному воздействию на потребителей для продвижения товаров на рынках сбыта

Расходы по оплате процентов за пользование займом Платежи по процентам за кредиты банков, поставщиков товаров

Расходы на тару Амортизация тары, расходы по ремонту и естественному износу, уценка, списание оборотной тары

Прочие расходы Начисленные налоги и сборы, командировочные расходы, расходы на оплату нотариальных, аудиторских услуг, на управление организацией, представительские расходы, расходы будущих периодов

В зависимости от условий осуществления и направлений деятельности

Расходы, связанные с реализацией Расходы, связанные с осуществлением основного вида деятельности

Внереализационные расходы Расходы, связанные с выполнением внереализационных операций

Для оценки прибылей и убытков

Входящие Активы (ресурсы), приобретенные и имеющиеся в наличии

Истекшие Израсходованные активы (ресурсы), которые потеряли способность приносить доход в будущем

По степени охвата планом

Планируемые Затраты, рассчитанные на определенный объем деятельности

Непланируемые Затраты, не включаемые в план и отражаемые только в фактических затратах организации

По степени реагирования затрат на динамику объема деятельности

Постоянные Затраты, которые не реагируют на изменение объема деятельности

Пропорциональные Затраты, которые изменяются в одинаковых пропорциях с объемом деятельности

Прогрессивные Затраты, которые увеличиваются в относительно большей пропорции, чем объем деятельности

Дегрессивные Затраты, которые увеличиваются в относительно меньшей пропорции, чем объем деятельности

Динамика доходов, текущих затрат и прибыли Липецкого облпотребсоюза за 2008-2012 гг. ______(тыс. руб.)

Изменение в % за

Показатели 2008 г. 2009 г 2010 г. 2011 г. 2012 г. 2012 год по сравнению с

2008 г. 2011 г.

Полня себестоимость

проданных товаров, продукции, работ, 457131 514998 580134 605905 621242 -4,25 -2,47

услуг, всего

в том числе:

Производство 271867 252955 263135 267390 281770 3,64 5,38

Платные услуги населению 16076 21847 8450 7552 6958 -56,72 -7,86

Другие виды деятельности 169188 21847 8450 7552 6958 -56,72 -7,86

Доход от реализации, всего 618960 631730 697197 732040 796616 28,70 8,82

в том числе:

Розничная торговля 554274 554295 605443 636420 693786 25,17 9,01

Общественное питание 64686 63864 69576 75092 85349 31,94 13,66

Заготовительная деятельность 43055 13571 22178 20528 17481 -59,40 -14,84

Издержки обращения, всего 566460 571092 635573 675072 718808 26,89 6,48

в том числе:

Розничная торговля 461669 458035 495729 535562 568708 23,19 6,19

Общественное питание 61482 60224 66699 71348 79145 28,73 10,93

Заготовительная деятельность 43309 13637 21560 19395 14032 -67,60 -27,65

Прибыль от продажи, всего 120189 154649 161279 160190 200133 66,52 24,93

в том числе:

Розничная торговля 92605 96260 109714 100858 125078 8,91 -8,07

Общественное питание 3204 3640 2877 3744 6204 93,63 65,70

Заготовительная деятельность -254 -66 618 1133 3449 - 204,41

Производство 8971 24328 22065 27910 29408 В 3,3 раза 5,37

Платные услуги населению 5699 3385 1065 -441 -209 - -52,61

Другие виды деятельности 52319 66768 76926 75753 98323 87,93 29,79