Формирование корпоративной системы логистических показателей функционирования целлюлозно-бумажных предприятий тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Орлова-Шейнер, Мария Евгеньевна

• Орлова-Шейнер, Мария Евгеньевна
• кандидат экономических наук
• 2010

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Орлова-Шейнер, Мария Евгеньевна

Введение.

Глава I. Методология создания корпоративной системы логистических показателей и ее использование для оценки эффективности логистической деятельности предприятий.

1.1. Методологический подход к формированию корпоративной системы логистических показателей.

1.2. Сбалансированная система показателей как составная часть корпоративной системы логистических показателей.

1.3. Методы оценки эффективности логистической деятельности предприятий.

Глава II. Исследование отраслевых особенностей логистической деятельности функционирующих целлюлозно-бумажных предприятий.

2.1.Анализ состояния и тенденций развития предприятий целлюлозно-бумажной промышленности.

2.2.Специфика логистической деятельности целлюлозно-бумажных предприятий.

2.3.Значимость логистической составляющей в деятельности целлюлознобумажных предприятий.

Глава III. Разработка корпоративной системы показателей для управления логистической деятельностью целлюлозно-бумажных предприятий.

3.1 Формирование ключевых показателей логистической деятельности целлюлозно-бумажных предприятий

3.2. Разработка методических рекомендаций по формированию корпоративной системы логистических показателей.

3.3. Апробация разработанной корпоративной системы показателей логистической деятельности и последовательность ее внедрения на предприятии.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Формирование корпоративной системы логистических показателей функционирования целлюлозно-бумажных предприятий»

Мировой опыт убедительно свидетельствует о том, что на рубеже XX-XXI веков логистический менеджмент все стремительнее выходит за рамки предприятия на основе активного развития между ними партнерских взаимоотношений, межфирменной кооперации, интеграции и координации бизнес-процессов, для обеспечения которых необходимо формировать, развивать и внедрять единые стандарты управленческой деятельности, форматы корпоративной логистической отчетности.

В последнее время все большее применение находят процессный подход к управлению предприятиями, способствующий развитию интегрированной логистики и концепции управления цепями поставок, что обусловливает необходимость разработки новых способов оценки логистической деятельности в рамках ее функциональных областей с целью достижения корпоративных целей.

В современных условиях логистика и управление цепями поставок становятся ключевыми источниками достижения эффективности и конкурентоспособности. При этом одна из наиболее важных задач - оценка вклада данных источников в конечные результаты бизнеса предприятия. Отсутствие корпоративной системы логистических показателей и методик их расчета не позволяет провести адекватную оценку влияния различных аспектов логистики на эффективность деятельности предприятия в целом.

Растущая конкуренция как со стороны западных компаний, так и со стороны динамично развивающихся российских предприятий приводит к увеличению затрат на управление логистической деятельностью, а также требуют большей ответственности от лиц, принимающих управленческие решения на разных горизонтах планирования логистической деятельности предприятия. В этих условиях предприятию необходимо иметь корпоративную систему логистических показателей, позволяющую соединить миссию и бизнес-стратегию предприятия с конкретными задачами и операционными планами на основе контроля и анализа составляющих системы логистических показателей. В контексте решения стратегических задач разработка и внедрение корпоративной системы логистических показателей даст руководству предприятий уверенность в правильном управлении бизнесом, приводящем к росту эффективности логистической деятельности подразделений предприятия.

Применение логистики на российских предприятиях характеризуется отраслевой неравномерностью. На предприятиях лесопромышленного комплекса, в том числе целлюлозно-бумажной промышленности, методы логистики используются крайне недостаточно. Однако стоит отметить, что эти предприятия обладают большим потенциалом рационализации производственного и обеспечивающих процессов на основе принципов и концепций логистики. Реализация данного потенциала, равно как и снижение логистических издержек, во многом лежит в области эффективного управления логистическими процессами, протекающими на предприятиях.

Для предприятий целлюлозно-бумажной промышленности (ЦБП) вопросы формирования корпоративной системы логистических показателей неразрывно связаны с проблемой повышения их конкурентоспособности.

Поэтому решение вопросов эффективного управления логистической деятельностью как основного фактора формирования конечных результатов финансовой деятельности предприятий должно, на наш взгляд, основываться на разработке и применении корпоративной системы логистических показателей, что позволит адекватно оценивать вклад логистики.

Принимая во внимание вышеизложенное, считаем, что проблема формирования корпоративной системы логистических показателей функционирования предприятий целлюлозно-бумажной промышленности является одной из наиболее важных, обуславливающих необходимость 4 применения логистического подхода к управлению. Все вышеизложенное определило выбор темы диссертационного исследования.

Несмотря на значительное количество выполненных исследований, многие теоретические, методологические и методические аспекты рассматриваемой нами проблемы раскрыты не в полной мере. Наибольший вклад в исследование вопросов, касающихся разработки систем показателей, позволяющей оценивать эффективность логистической деятельности внесли отечественные и зарубежные ученые: Б.А. Аниеин, Д.Дж Бауэрсокс, М.Б. Залманова, Н. Кристофер, Р.Каплан, Д.М.Ламберт, B.C. Лукинский, Л.Б.Миротин, Д.Нортон, Д. Парментер, О.Д.Проценко, X. Рамперсард, В.И. Сергеев, Д.Р. Сток, С.А. Уваров и д.р.

Существующие подходы к разработке корпоративных систем логистических показателей не учитывают всей совокупности взаимосвязей внутренней и внешней среды и отраслевых особенностей предприятий. Эти подходы не направлены на комплексную оценку эффективности логистических систем с учетом отраслевой специфики и разработку соответствующего инструментария на всех уровнях управления -стратегическом, тактическом и оперативном. Более того, не учитываются перспективы дальнейшего функционирования предприятий отрасли в целях обеспечения их устойчивого развития на основе проведения мероприятий, снижающих логистические затраты и минимизирующих риски предпринимательской деятельности.

Существующий методический аппарат оценки эффективности логистической деятельности не содержит инструментария, позволяющего выявлять и учитывать воздействие логистических составляющих, которые являются доминирующими в логистических процессах, на эффективность деятельности предприятия в целом.

Таким образом, настоящее исследование, направленное на разработку и использование корпоративной системы показателей для повышения эффективности логистической деятельности, является 5 актуальным, восполняет пробел в этой области исследований и позволяет решить проблему обеспечения устойчивого развития и повышения конкурентоспособности целлюлозно-бумажных предприятий.

Целью исследования является разработка методических подходов к формированию корпоративной системы логистических показателей, адекватно оценивающих результаты логистического менеджмента и позволяющих разработать единые стандарты управленческой деятельности предприятий.

Для достижения сформулированной цели в диссертационной работе поставлены и решены следующие основные задачи:

1. Проведено исследование эволюции систем измерения эффективности деятельности компании на основе критического анализа разработок зарубежных и отечественных ученых, выявлены возможности их использования для оценки логистической деятельности предприятий.

2. Произведена классификация применяемых логистических показателей, дана их содержательная характеристика, определены основные этапы формирования и развития, выявлены критерии их оценки.

3. Осуществлено позиционирование и оценена роль корпоративной системы логистических показателей в управлении логистической деятельностью целлюлозно-бумажных предприятий.

4. Исследовано современное состояние отрасли «целлюлозно-бумажная промышленность», определены перспективы ее развития и произведена оценка уровня развития логистики на отраслевых предприятиях.

5. Разработан алгоритм проектирования и постановки корпоративной системы логистических показателей функционирования целлюлозно-бумажных предприятий.

6. Разработана система ключевых показателей логистической деятельности для оценки эффективности логистической процессов на предприятиях целлюлозно-бумажной промышленности.

7. Выполнена апробация предложений по формированию корпоративной системы логистических показателей и разработан механизм внедрения этой системы на предприятиях целлюлозно-бумажной промышленности.

В качестве объекта исследования приняты производственные предприятия целлюлозно-бумажной промышленности.

Предметом диссертационного исследования является методический инструментарий оценки эффективности логистической деятельности целлюлозно-бумажных предприятий.

Исследование основывается на базовых положениях экономической теории и теории управления, результатах исследований отечественных и зарубежных ученых, работающих в области логистического менеджмента. Для реализации поставленных в диссертации задач применялись методы экономического анализа, математической статистики, теории вероятностей, теории принятия решений. В исследовании используются общенаучные и проблемно-ориентированные методы, в том числе системный подход, общенаучные приемы типологизации, структурного описания и проектирования.

Информационной базой исследования послужили данные органов статистики РФ, плановые и отчетные данные целлюлозно-бумажных предприятий, обзорно-аналитические материалы, опубликованные в периодической печати, а также материалы научно-практических конференций и семинаров. Исследование строится с учетом действующей нормативно-правовой базы.

Научная новизна диссертационного исследования заключается в следующих основных положениях:

• Структурированы этапы эволюции систем измерения эффективности деятельности компаний, и обоснованы возможности их использования для критериальной оценки эффективности логистических процессов функционирующих предприятий.

• Разработан алгоритм формирования корпоративной системы логистических показателей, обеспечивающей экономическое, технологическое и информационное единство логистических процессов.

• Проведена оценка уровня развития логистики на целлюлозно-бумажных предприятиях и предложена классификация логистических показателей на основе анализа специфики логистической деятельности отраслевых предприятий.

• Предложена система ключевых показателей логистической деятельности как составной части организационной и личной сбалансированных систем показателей, проведена их декомпозиция и разработаны методические рекомендации по их разработке и оценке, базирующиеся на принципах анализа логистических систем и бенчмаркинга.

• Разработан механизм внедрения корпоративной системы логистических показателей на предприятии и обобщены на системной основе направления и периодичность формирования логистической отчетности, обеспечивающей информационную поддержку логистической координации персонала на основе организации- измерения результатов интегрированного логистического менеджмента.

Теоретическая значимость заключается в определении и решении ряда методических проблем, связанных с оценкой эффективности логистической деятельности целлюлозно-бумажных предприятий, а также в разработке системы показателей, позволяющих осуществлять ее совершенствование.

Практическая значимость результатов исследования состоит в том, что предложенные в работе алгоритм формирования и постановки корпоративной системы логистических показателей будет способствовать принятию обоснованных и рациональных решений в управлении логистической деятельностью целлюлозно-бумажных предприятий и получению ими конкурентоспособных преимуществ.

Результаты исследования докладывались на международных научно-практических конференциях «Логистика: современные тенденции развития» (г. Санкт-Петербург, 2009, 2010 г.г), межрегиональных научно-практических конференциях студентов и аспирантов, посвященных памяти заслуженного деятеля науки РФ профессора Соминского B.C. (г. Санкт-Петербург, 2009, 2010 гг.), международных методических и научно-практических конференциях «Экономические и управленческие технологии XXI века: теория и практика, подготовка специалистов» (г. Санкт-Петербург, 2008, 2010 гг), всероссийской научно-практической конференции «Актуальные проблемы менеджмента в России на современном этапе: проблемы внедрения управленческих инноваций в мезоэкономических системах» (г. Санкт-Петербург, 2008 г.) и на международной научно-практической конференции «Логистика и экономика регионов» (г. Красноярск 2010 г).

Результаты исследования нашли практическое применение в учебном процессе в ГОУ ВПО «Санкт-Петербургский государственный технологический университет растительных полимеров» при подготовке дисциплин: «Основы логистики», «Управление логистическими издержками», «Закупочная логистика» и «Распределительная логистика».

Диссертация состоит из введения, трех глав основного текста, списка использованной литературы.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Орлова-Шейнер, Мария Евгеньевна

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Основное положение, принятое в диссертации в разработку строится па том, что принципы формирования корпоративной системы логистических показателей должны базироваться на осознании отраслевой специфики и необходимости принятия стратегических превентивных мер по устранению отклонений фактических параметров функционирования целлюлозно-бумажных предприятий от плановых для обеспечения эффективности их логистической деятельности.

В диссертационной работе проведена периодизация разработанных и используемых для оценки эффективности деятельности компании показателей, моделей, методов и систем.

Автором обоснованы целесообразность и возможность использования инструментария универсальной системы показателей, описанного в работах Рамперсата X., для формирования корпоративной системы логистических показателей (КСЛП).

Эти системы предполагают эволюционное развитие уже зарекомендовавшей себя сбалансированной системы показателей, активно используемой в логистике в настоящее время, за счет выделения значимости организационной и личной составляющих, раскрывающих внутреннюю среду предприятия. Корпоративную систему логистических показателей можно определить как систематический процесс непрерывного, последовательного и регулярного совершенствования логистической деятельности, развития и обучения персонала логистических служб, который направлен на устойчивый рост корпоративных результатов и повышения конкурентоспособности предприятии в целом.

Корпоративная система логистических показателей должна дать руководителям предприятия достоверный инструмент управления, переводящий логистическую , стратегию в набор взаимосвязанных показателей, оценивающих критические факторы не только текущего, но и будущего развития компании.

КСЛП должна быть направлена, прежде всего, на увязку показателей в денежном выражении с операционными измерителями таких аспектов деятельности логистики предприятия как удовлетворенность внутренних и внешних потребителей, внутрифирменная операционная деятельность логистики, инвестиции в логистическую инфраструктуру, меры по снижению общих логистических затрат.

Для повышения эффективности управления логистической деятельности целлюлозно-бумажных предприятий автором в диссертационной работе предложен алгоритм проектирования и постановки корпоративной системы логистических показателей.

Начальным этапом построения корпоративной системы показателей логистической деятельности является формирование цепочки ценности предприятия. Для идентификации ключевых факторов успеха и выявления целей логистики, в процессе формирования ценностного предложения для потребителя необходимо выявить ключевые продукты, процессы и проанализировать предпочтения, лояльность и ожидания ключевых клиентов.

Корпоративная система логистических показателей включает в себя пять взаимосвязанных элементов:

1. Личная сбалансированная система показателей (ЛССП), состоящая из личного видения, миссии, ключевых факторов успеха, целей, показателей результативности, целевых значения и действий менеджеров по логистике. ЛССП связана с постоянным совершенствованием их индивидуальных навыков и поведения.

2. Организационная сбалансированная система показателей (ОССП) включающая в себя непрерывное совершенствование, контроль логистических бизнес-процессов и развитие организационных логистических стратегий с целью достижения компанией конкурентных

189 преимуществ. Она представляет собой доведение показателей до уровня логистических отделов и индивидуальных планов отдельных работников, выполняющих логистические функции и операции.

3. Всеобщий менеджмент качества - это система, в которой особое значение придается мобилизации всех ресурсов организации с целью удовлетворения потребностей покупателей благодаря постоянному совершенствованию логистической деятельности на основе рационального использования цикла Деминга. Данный цикл, также называемый циклом PDCA, используется в КСЛП для непрерывного и поступательного развития личности п совершенствования логистических бизнес-процессов.

4. Управление результативностью и управление логистическими компетенциями, которые поддерживают процесс непрерывного развития профессионализма логиистического менеджмента и направлены на накапливание знаний, приобретение умений, опыта, навыков, формирование системы отношений, норм, ценностей, взглядов и принципов (знаний), которые обеспечивают профессиональное выполнение логистических функций и операций.

5. Цикл обучения Колба представляющий собой процесс обучения на практике. Корпоративная система логистических показателей представляет собой синтез тесно связанных друг с другом концепций менеджмента, вместе создающих единое и гармоничное целое. Эта комплексная циклическая модель будет полезна для успешной реализации логистической стратегии предприятия.

Исследование подтвердило, что целлюлозно-бумажная промышленность (ЦБП) в целом только вступает на путь управления логистическими процессами в сравнении с другими отраслями, однако, целые ряд отраслевых предприятий стали активно перестраивать процессы управления логистикой для успешной конкуренции на мировом рынке.

В работе выделены четыре ключевые сферы повышения конкурентоспособности предприятий ЦБП за счет использования логистического менеджмента:

- значительное сокращение затрат;

- улучшение сервиса;

- сокращение длительности логистического цикла и сроков исполнения заказа;

- повышение доходов собственников, рост капитализации предприятия.

В диссертационной работе раскрывается предметное содержание каждой из представленных выше сфер деятельности, в которых лидеры отрасли имеют преимущество.

Первое преимущество формируется, в основном, за счет транспортных затрат. На отечественных целлюлозно-бумажных предприятиях логистические затраты составляют в среднем 15-23% в стоимости реализуемой продукции, причем доля транспортных издержек в составе общих логистических превалирует, достигая отметки в 75%. Остальные затраты - это, в основном, складские издержки. Затраты на выполнение заказа и на управление запасами на предприятиях целлюлозно-бумажной продукции не учитываются, в связи с чем оценить их значимость возможно лишь опосредованно.

Данные, представленные, на диаграмме свидетельствуют о том, что затраты на транспортировку сырья и материалов более, чем в два раза превышают транспортные затраты на доставку готовой продукции.

Аналогичная ситуация наблюдается в структуре затрат на хранение. Эти различия в большей степени связаны с несовершенством существующей системы учета логистических издержек, а также особенностями транспортировки. Доставка сырья и материалов (СиМ) на предприятие ЦБП чаще всего осуществляется преимущественно собственным автотранспортом, в то время как отгрузка готовой продукции

ГП) производится в основном наемным транспортом или машинами заказчика.

Система показателей оценки логистической деятельности должна быть тесно связана с логистической стратегией развития предприятия и строиться с использованием принципов и методов формирования сбалансированной системы показателей (ССП), то есть система должна иметь сбалансированный комплекс результатов и факторов их достижения, связанный цепью причинно-следственных связей и согласования с финансовыми целями.

Разные авторы предлагают по-разному классифицировать включаемые в ССП показатели. По нашему мнению наиболее приемлема классификация, предложенная Д. Парментером, которая выделят три типа показателей деятельности предприятия:

- ключевые показатели результативности (KRI) говорят о положении дел в целом;

- производственные показатели (PI) указывают на то, что следует делать;

- ключевые показатели эффективности (KPI) говорят о том, как можно кардинально повысить производительность.

Несколько мнений существует и по поводу оптимального количества и пропорционального соотношения рассматриваемых показателей. В последнее время исследователи все чаще сходятся на том, что общее количество показателей не должно быть более ста, а их соотношение соответствовать правилу «10/80/10». Данная рекомендация означает, что предприятие должно иметь около 10 % KR1, до 80% PI и 10% - KPL

В работе произведена классификация основных показателей логистической деятельности (KRI, PI и KPI) в разрезе четырех составляющих ССП: финансы, клиенты, бизнес-процессы и персонал. Предложенные в диссертации показатели являются типовыми для большинства промышленных предприятий, но их дальнейшая их детализация предполагает учет отраслевых особенностей и специфики конкретного вида деятельности предприятия.

Показатели логистической деятельности на наш взгляд, следует классифицировать в разрезе функциональных областей логистики: закупочной, производственной, распределительной, выделяя в каждой из них транспортную и складскую деятельность. Постановка системы учета логистических издержек должна позволять в дальнейшем проводить многомерные анализ и классификацию по ассортиментным позициям, клиентам и каналам распределения. Для достижения цели логистической системы необходимо поставить измерение результатов управления логистикой то есть обеспечить количественную оценку уровня эффективности выполнения логистических операций и функций. Это даст возможность наладить обратную связь, необходимую для повышения эффективности логистического менеджмента. Это позволит установить определенную систему мер (количественных и качественных показателей, критериев, шкал отношений и предпочтений) с помощью которой будет измеряться результат принятия управленческих решений.

Предложенные в диссертации методологический и методический подходы к формированию корпоративной системы логистических показателей базировались на разработке сбалансированной системы показателей, включающей в себя ключевые факторы успеха, стратегические цели, показатели результативности и их целевые значения, а также действия по совершенствованию этих показателей. Работа проведена в разрезе четырех составных ССП. В продолжении сбалансированной системы показателей разработан пример формирования организационной сбалансированной система для структурного подразделения «склад готовой продукции» с декомпозицией на ЛССП, детализированную до индивидуального плана работы руководителя этого подразделения.

По данным управленческого учета ОАО Каменская БКФ автором произведен расчет ряда показателей с их поквартальной разбивкой. Анализ предложенных показателей позволил выявить причинно-следственные связи и рассчитать их целевые значения.

Показатели, определяющие логистические издержки следует анализировать в абсолютном выражении в динамике, рассчитывать структуру общих логистических издержек в разрезе функциональных видов логистической деятельности, а также определять удельные показатели логистических затрат на операцию, единицу продукции, площади, рассчитывать их долю в общих затратах предприятия и в объеме продаж. Результатом анализа должен являться расчет стандартов KPI логистики.

Процедура «настройки» системы KPI - стратегического и тактического планирования показателей логистики (стандартов) должна естественным образом вытекать из использования лучшей практики передовых компаний (лидеров в своей отрасли) или ближайших конкурентов.

Очень важным является обеспечение достоверности учета как логистических затрат, так и результатов по видам продукции, типу упаковки, по различным каналам сбыта, сегментам рынка, группам клиентов, отдельным заказам, местам возникновения затрат и т.д. В связи с этим возникает проблема адекватности распределения постоянных издержек по единицам учета. Особую актуальность эта проблема получила в настоящее время, поскольку в структуре себестоимости доля постоянных затрат растет практически во всех отраслях, в том числе и в ЦБП. Анализ постоянных затрат, проведенный па примере Каменской БКФ, показал, что почти 70 % из них — логистические.

В настоящее время при управлении менеджеры как зарубежных, так и российских компаний все большее внимание уделяют ценности, добавляемой логистикой. Чем больше логистика добавляет к продукту

194 ценности, тем более важную роль играет управление и контроль эффективности логистической деятельности на предприятии.

В основе этого представления лежит идея о существовании времени, «увеличивающего ценность», наряду с существованием времени, «не увеличивающего ценность». Различие между временем, увеличивающим ценность, и временем, не увеличивающим ценность, имеет ключевое значение для понимания возможностей совершенствования логистических процессов.

Для расчета времени логистического цикла в диссертационной работе проведен анализ структуры запасов и их оборачиваемости, а так же оборачиваемости дебиторской и кредиторской задолженностей. Полученные данные положены в основу расчета продолжительности логистического цикла по Каменской БКФ.

Анализ показал, что, общее время логистического цикла равно 43 дням, а добавленная ценность создается только в течение 18,6% продолжительности этого периода. Таким образом, эффективность логистических процессов может быть определена как отношение времени, увеличивающего ценность на общую временную продолжительность логистического цикла, выраженное в процентах. Для повышения данного показателя эффективности прежде всего необходимо добиться всестороннего понимания процессов и видов логистической деятельности. Составление схемы логистических процессов, является первым шагом на пути к пониманию возможностей реализации бережливого производства и повышения производительности за счет реинжиниринга этих процессов.

Для идентификации целей логистики в процессе формирования ценностного предложения для потребителя в диссертационной работе были выявлены ключевые продукты, процессы и проанализированы предпочтения, лояльность и ожидания ключевых клиентов. С этой целью был проведены ABC-анализы реализуемых предприятием продуктов по объему продаж в натуральном и денежном выражении в разрезе

195 потребителей. Для выявления значимости потребителей проводился также ABC-анализ по общей массе прибыли и маржинальному доходу. Сравнение потребителей, попавших в группу А по результатам АВС-анализов всех вышеперечисленных показателей, позволил сформировать группу ключевых клиентов предприятия, для которой было произведено структурирование преобразования желании потребителя в наиболее важные характеристики продуктов и процессов с помощью матрицы, которая носит название «Домик качества».

Для эффективного управления логистической системой предприятия необходимо построить адекватный функционал ее администрирования. Администрирование логистической системы можно определить как комплекс управленческих функций и процедур, осуществляемых персоналом логистического менеджмента предприятия (преимущественно с применением информационно-компьютерных технологий) для реализации стратегических, тактических и оперативных целен логистической системы. Эффективное администрирование предполагает также разработку механизмов внедрения нововведений в практику деятельности предприятия.

В диссертационной работе на примере Каменской БКФ была проведена апробация корпоративной системы логистических показателей целлюлозно-бумажной продукции, сформулированы ключевые факторы успеха логистической деятельности предприятия, определены показатели KPI и разработан график внедрения этой системы.

В работе представлена двенадцатиступенчатая модель разработки и внедрения системы КСЛП, которую возможно реализовать за 16 -недельный период. В основе этой модели лежат четыре базовых принципа: - принцип партнерства, который обуславливает успешное решение задачи повышения производительности и требует установления эффективного партнерства между логистическим менеджментом, профсоюзами, отстаивающими интересы сотрудников компании, самими сотрудниками, основными потребителями и поставщиками;

- принцип перенесения усилий на главное направление, требующий расширения полномочий сотрудников предприятия, что означает эффективное действие вертикальной коммуникации, передачу дополнительных полномочий сотрудникам, когда возникает необходимость принимать меры для исправления ситуации, негативно влияющих на логистический KPI; передачу подразделениям предприятий ответственности за выбор и разработку собственных производственных показателей и т.д;

- принцип интеграции процессов оценки показателей, отчетности и повышения производительности ведет, который ведет к созданию интернированной схемы оценки показателей и отчетности;

- принцип согласования производственных показателей со стратегией предприятия, имеющий особое значение, и обеспечивающий обратную связь с составляющими КСЛП.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Орлова-Шейнер, Мария Евгеньевна, 2010 год

1. АВС:Себестоимость без искажений / Э. В. Кондукова.-М. 2008. 288 с.

2. Акбердин Р.З. Экономическое обеспечение логистики и финансовые потоки: Учебное пособие/ ГУУ М., 2002. - 96 с.

3. Альбеков Ш. И. Совершенствование методики организации учета затрат на производство продукции // Аудитор, 2003. № 2. — С. 17-21.

4. Аникин Б.А. Логистика. М.: ИНФРА-М, 2002. - 220 с.

5. Аникин Б. А., Тяпухин А. П. Коммерческая логистика. — М.: ТК Велби, 2005-432 с.

6. Ансофф И. Стратегический менеджмент. Классическое издание. / Пер. с англ. под ред. Петрова А.Н.- СПб.: Питер, 2009.- 344 е.: ил.- (серия «Теория менеджмента»).

7. Афанасьева Н.В. Логистические системы и российские реформы. — СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1995.- 147 с.

8. Бакунина И.М. Управление логистической системой (методологические аспекты) // Менеджмент в России и за рубежом, 2003. №5.-С. 37.

9. Баумоль Б. Секреты экономических показателей. Скрытые ключи к будущим экономическим тенденциям и инвестиционным возможностям / Пер. с англ. под ред. Г.В. Григораш.- Днепроретровск: Баланс Бизнес Букс,2007.- 352 с.

10. Бауэрсокс Д., Клосс Д. Логистика. Интегрированная цепь поставок. — М.: Олимп-Бизнес, 2006. 640 с.

11. Болт Г. Практическое руководство по управлению сбытом/пер. с англ., науч. ред. и авт. предисл. А.Крутикова. М.: Экономика, 1991. — 271 с.

12. Боутеллир Р., Корстен Д. Стратегия и организация снабжения. М.: КИА-Центр, 2006. - 128 с.

13. Бродецкий Г.Л. Моделирование логистических систем. Оптимальные решения в условиях риска. — М.: Вершина, 2006. — 376 с.

14. Бродецкий Г.Л. Системная аналитика принятия решений в исследова198ниях логистики. М.: Изд. ГУ-ВШЭ, 2004. - 170 с.

15. Винокуров В.А. Организация стратегического управления на предприятии. М.: Центр экономики и маркетинга предприятий России. М.: Дело и сервис, 2001.

16. Воронин А.В., Шегельман И.Р. Интегрированные структуры в лесной промышленности.- СПб.; СПбГЛТА, 2003. 160 с.

17. Гаврилов ДА. Управление производством на базе стандарта MRP II. 2-е изд. СПб.: Питер, 2005. - 416 е.: ил. - (Серия «Практика менеджмента»).

18. Гёттинг Б. Международная производственная кооперация в промышленности: Роль логистики в усилении конкурентоспособности хозяйственных структур. М.: Дело, 2000. - 216 с.

19. Горовиц Ж. Сервис-стратегия: управление, ориентированное на потребителя / пер. 2-го англ. изд. — М.: Дело и Сервис, 2007. 288 с.

20. Григорьев М.Н., Уваров С.А. Информационные системы и технологии в логистике: учеб. пособие. СПб.: СПбГУЭФ, 2006. - 231 с.

21. Деминг Э. Выход из кризиса: Новая парадигма управления людьми, системами и процессами/ Эдвард Деминг; пер. с англ.- 2-е изд.- М.: Альпина Бизнес Букс, 2009.- 419 с.

22. Джонсон Джеймс С., Вуд Дональд Ф., Вордлоу. Дэниел Л., Мэрфи-мл. Поль Р. Современная логистика / пер. с англ. 7-е изд. - М.: Вильяме, 2004. - 624 с.

23. Довгаленко С.А. Применение концепции Supply Chain Management для стратегического планирования логистики на примере телекоммуникационной компании // Логистика и управление цепями поставок, 2005. № 3(8). С. 22-32.

24. Долгов А.П., Козлов В.К., Уваров С.А. Логистический менеджмент фирмы: концепция, методы и модели: учеб. пособие. — СПб.: Бизнес-пресса, 2005.-384 с.

25. Друри К. Введение в управленческий и производственный учет: Пер.199с англ. / Под ред. С.А. Табалиной. М.: Аудит, ЮНИТИ, 1994.

26. Дыбская В.В., Зайцев Е.И., Сергеев В.И., Стерлигова А.Н. Логистика: Учебник/ В.В. Дыбская, Е.И. Зайцев, В.И. Сергеев, А.Н. Стерлигова; под ред. В.И. Сергеева.- М.: Эксмо, 2008.- 944 с.

27. Ежегодный обзор рынка лесных товаров. 2006-2007 годы. Организация Объединенных Наций. Нью-Йорк и Женева, 2007. — 254 с.

28. ERP системы. Современное планирование и управление ресурсами предприятия. Выбор, внедрение, эксплуатация /Данисл О'Лири.- Пер. с англ. Ю.И. Водянова. М.: «Вершина», 2004. - 272с.

29. Залманова М.Е. Закупочная и распределительная логистика. — Саратов.: СПИ, 1992. 83 с.

30. Зеваков A.M. Логистика материальных запасов и финансовых активов. СПб.: Питер, 2005. - 352 с.

31. Иванов Д.А. Логистика. Стратегическая кооперация. М.: Вершина, 2006.- 176 с.

32. Иванов В.В., Кусакии С.П., Гутарева Е.Ю. Финансовые потоки в логистических системах //Логипфо, 2001. №9, с. 8-11.

33. Канке А.А., Кошевая И.П. Логистика: учебник.- 2-е изд., пспр. п доп.-М.: ИД «ФОРУМ»: ИНФРА-М, 2008.-348 с.

34. Каплан Р.С., Нортон Д.П. Организация, ориентированная на стратегию. Как в новой бизнес-среде преуспевают организации, применяющие сбалансированную систему показателей / пер. с англ. М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2004. - 416 с.

35. Каплан Р.С, Нортон Д. П. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию. — 2-е изд., испр. и доп. / Пер. с англ. — М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2003, 320 с: ил.

36. Как организовать цепочку поставок/ пер. с англ.- М.: Альпина Бизнес Букс, 2008.- 208 с.

37. Карпов А.Е. 100% практического бюджетирования. Кн. 3.

38. Финансовая модель бюджетирования.- 2-е изд.- М.: Результат и200качество, 2007.- 528 с.

39. Каширнн М., Миротин Л.Б Система сбалансированных показателей в управлении логистическими предприятиями // Прикладная логистика, 2006. № 10.-С. 57-61.

40. Клевлин А.И., Моисеева Н.К. Организация гармоничного производства (теория и практика): учебное пособие. М.: Омега-Л, 2003. — 360 с.

41. Клиланд Д., Кинг В. Системный анализ и целевое управление / пер. с англ. М.: Сов. радио, 1974. - 280 с.

42. Козловский В.А., Маркина Т.В., Макаров В.М. Производственный и операционный менеджмент: учебник. — СПб.: Специальная литература, 1998.-366 с.

43. Конкурентное преимущество: Как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость/ Manic л Портер; Пер. с англ. — 2-е изд. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2006.

44. Конкуренция в ЦБП Европы: плюсы и минусы // Целлюлоза. Бумага. Картон, 2006. № 6. С. 16-19.

45. Контроллинг в бизнесе. Методологические и практические основы построения контроллинга в организациях / A.M. Карминскпй, Ы.И. Оленев, А.Г. Примак, С.Г. Фалько.- 2-е изд.- М.: Финансы и статистика,2002. 256 с.

46. Концепция контроллинга: Управленческий учет. Система отчетности. Бюджетирование/ Horvath &Partners;nep. с нем.- 2-е изд. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. — 269 с.

47. Корпоративная логистика. 300 ответов на вопросы профессионалов / под общ. и науч. ред. проф. В. И. Сергеева. М.: ИНФРА-М, 2004. - 976 с.

48. Корстен Д., Пётцль Ю. ECR. Эффективное взаимодействие с потребителем Интеграция логистических цепей./ Пер. с немец, под ред. Титюхина Н.Ф.- М.: КИА центр, 2006.- 120 с.

49. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. — СПб.: Питер Ком, 1998. — 896 с.

50. Котляров С.А. Управление затратами. СПб: Питер, 2002.201

51. Кравченко В.Ф., Кравченко Е.Ф., Забелин П.В. Организационный инжиниринг. М.: ПРИОР, 1999. 256 с.

52. Кристофер М. Логистика и управление цепочками поставок / под общ. ред. B.C. Лукипского. СПб.: Питер, 2005. - 316 с.

53. Кристофер М., Пэк X. Маркетинговая логистика. — М.: Издательский Дом «Технологии», 2005 г. — 200 с.

54. Крупчак В.Я. Роль лесопромышленного комплекса в региональной экономике// Проблемы современной экономики, N 2(6), 2003. — С. 75-82.

55. Левинсон У., Рерик Р. Бережливое производство: синергетический подход к сокращению потерь / пер. с англ. А.Л. Раскина; под науч. ред. В.В. Брагина. — М.: РИА «Стандарты и качество», 2007. 272 с.

56. Лесной комплекс Российской Федерации и зарубежных стран: стат. сборник. М.: ГОУ ВПО МГУЛ, 2008. - 392 с.

57. Линдере М. Р., Фирон X. Е. Управление снабжением и запасами. Логистика. М.: Виктория-плюс, 2006 - 768 с.

58. Логистика: учебник под ред. Б.А. Аникина- М.: Инфра-М, 2005.-368 с.

59. Логистика: современные тенденции развития: III Международная научно-практическая конференция: Тезисы докладов/ Отв. ред. B.C. Лукинский, С.А. Уваров, Е.А. Королева. СПб.: СПбГИЭУ, 2004. - 316 с.

60. Логистика: современные тенденции развития: VI Международная научно-практическая конференция 19, 20 апреля 2007 г.: Тез. докл. / Ред. колл.: B.C. Лукинский, С.А. Уваров, Е.А. Королева. СПб.: СПбГИЭУ, 2007.-е. 188.

61. Логистика: современные тенденции развития: Международная научно-практическая конференция: Тезисы докладов/ Отв.ред акторы: Е.Б. Смирнов, B.C. Лункинский, С.А. Уваров. СПб.: СПбГИЭУ, 2002. - 145 с.

62. Литвинова Д.Б., Тамбовцев С.Н., Шумейко М.В. Логистические издержки: учебное пособие.— Ростов н/Д: Ростовский гос. ун-т, 2000.—163 с.

63. Лукинский B.C. Модели и методы теории логистики: учеб. пособие.- 2-е изд. СПб.: Питер, 2008. - 448 с.202

64. Лукинский B.C., Плетнева Н.Г. Эволюция моделей и методов теории логистики // Вестник ИНЖЕКОНА. СПб.: СПбГИЭУ, 2005. Вып. 4(9). - С. 222-230.

65. Лунин В. Повышение эффективности с помощью технологии Business Management// Финансовая газета . Региональный выпуск. 2002.№ 22. С.14

66. Маршалл А. Основы экономической пауки. — М.: Эксмо, 2007.- 832 с.

67. Маленков Ю.А. стратегический менеджмент!!!

68. Масленников В.В., Крылов В.Г. Процессно-стоимостное управление бизнесом. М.: Инфра - М., 2006. - 285 с.

69. Мепер Маршал В.Оценка эффективности бизнеса.- Пер. с англ. А.О. Корсунский. М.: ООО «Вершина», 2004.- 272 с.

70. Менжерес В.Н. Критерии эффективности организационных структур в рыночной среде. Саратов: СГТУ, 1998. - 108 с.

71. Методические рекомендации (инструкция) по планированию, учету и калькулированию себестоимости продукции лесопромышленного -комплекса. М.: Изд-во Моск. гос. института леса, 2002. - 213 с.

72. Миротин Л.Б., Ташбаев Ы.Э. Системный анализ в логистике: учебник / Л.Б.Миротин, Ы.Э.Ташбаев. М.: Экзамен, 2002. - 480 с.

73. Миротин Л. Б., Ташбаев Ы. Э., Порошина О. Г. Эффективная логистика. — М.: Экзамен, 2003 — 160 с.

74. Моисеева И.К. Экономические основы логистики: учебник. М.: ИНФРА-М, 2008. - 528 с.

75. Неруш Ю. М. Логистика. М. : Юнити-Дана, 2000. - 392 с.

76. Николаева С.А. Принципы формирования и калькулирования себестоимости. М.: Аналитика-Пресс, 1998. — 109 с.

77. Николайчук В.Е. Логистика. СПб.: Питер, 2001. - 211 с.

78. Новиков A.M., Новикова Н.Е. Универсальный экономический словарь. -М.: Наука, 1994.- 135 с.

79. Ойхман Е.Г., Попов Э.В. Реинжиниринг бизнеса: реинжиниринг организации и информационные технологии. М.: Финансы и статистика, 1997.-333 с.

80. Ольве Ннльс Горан, Рой Жан, Ветер Магнус. Оценка эффективности деятельности компании: практ. рук-во по использованию сбалансир. системы показателей / пер. с англ. — М.: Вильяме, 2003. 304 с.

81. Основные направления развития лесной промышленности. Распоряжение Правительства РФ от 01.11.02 г, №1540-р. — М.: Собрание законодательства РФ, 2002. № 45.

82. Основы логистики: учебник для вузов / В.В. Щербаков.- СПб.: Питер, 2009 . 426 с.

83. Парментер Д. Ключевые показатели эффективности. Разработка, внедрение и применение решающих показателей / Пер. с англ. А. Платонова. — М.: ЗАО «Олимп—Бизнес», 2009. — 288 с.:пл.

84. Парфенов А.В. Методология формирования логистической системы управления потоковыми процессами в транзитивной экономике. — СПб.: СПбГУЭФ, 2001.- 183 с.

85. Перминов С.Б. Концепция «минимализма» в управлении производством и реструктуризации российских предприятий // РЖ «Экономика». М.: ЦЭМИ, РАН, 1997. № 3. С. 128 133.

86. Плетнева Н.Г. Аналитические методы управления логистическими системами: монография. — СПб.: СПбГИЭУ, 2007. 211 с.

87. Плотников В.В. Эффект логистической интеграции: монография.- М.: Научная книга, 2000. 104 с.

88. Портер М. Конкурентное преимущество: Как достичь высокогорезультата и обеспечить его устойчивость / пер. с англ. — 2-е изд. — М.:204

89. Альпина Бизнес Букс, 2006. 715 с.

90. Портер М. Конкуренция. — М.: Вильяме, 2000. 495 с.

91. Построение цепочки создания стоимости / пер. с англ. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. — 261 с.

92. Прайснер А. Сбалансированная система показателей в маркетинге и сбыте. М.: Изд. дом Гребенникова, 2007. — 304 с.

93. Плоткин Б.К. Введение в коммерцию и коммерческую логистику: Учеб пособие.- СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1996.-171с.

94. Прогноз развития основных отраслей и секторов мирового хозяйства на 2001-2015 гг. М.: РАН. Институт мировой экономики и международных отношений, 2001. 133 с.

95. Промышленная логистика. Логистикоориентированное управление организационно-экономической устойчивостью промышленных предприятий в рыночной среде / И. Н. Омельченко, А. А. Колобов, А.Ю. Ермаков и др.; под ред. А. А. Колобова. М.: МГТУ, 1997. - 204 с.

96. Проценко О.Д. Организация планирования и управления материально-техническим снабжением. М.: АНХ СССР, 1982. — 86 с.

97. Пурлик В.М. Рынок инвестиционных товаров и логистика/ Монография. — М.: Международный университет бизнеса и управления, 1997.- 192 с.

98. Пью Д., Мэйби К. Стратегии управления сложными изменепиями.Книга 10. Открытый университет Великобритании. Пер. с англ. М.: МЦДО «Минск», 1995.

99. Разработка сбалансированной системы показателей. Практическое руководство с примерами.- 2-е изд., расшир./ Под ред. A.M. Гершуна, Ю.С. Нефедьевой.- М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2007.- 128 с.

100. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь, 3-е изд., перераб. и доп.-М.: Инфра-М, 2001.-480 с.

101. Рамперсад X. Универсальная система показателей: Как достигать205результатов, сохраняя целостность/Хьюберт Рамперсад; Пер. с англ. — 3-е изд.— М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. — 352 с.

102. Раппопорт Б.М., Скубченко А.И. Инжиниринг и моделирование бизнеса. М.: «Тандем», 2001.

103. Рахилькин А.В. Логистика фирмы. Новосибирск: Новосиб. кн. изд-во, 1997.- 116 с.

104. Робсон М., Уллах А., Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов. М.: ЮНИТИ, 1997.

105. Родников А.Н. Логистика: терминологический словарь. — М.: ИНФРА-М, 2000. 352 с.

106. Российский статистический ежегодник. 2008: Стат.сб./Росстат. -Р76 М., 2008. 847 с.

107. Саати Т. Принятие решений. Метод анализа иерархий: Пер. с англ. М.: Радио и связь, 1993. 320 с.

108. Семененко А.И. Логистика. Словарь и библиография: справочное пособие. СПб.: СПбГУЭФ, 1999. - 67 с.

109. Семененко А.И. Предпринимательская логистика. — СПб.: Политехника, 1997. 349 с.

110. Семенов В. Эффективность логистических систем // Маркетинг, 2000. №2.-С. 107-114.

111. Сергеев В.И. Менеджмент в бизнес-логистике. — М.: Филинъ, 1997. -772 с.

112. Сергеев В.И. Управление цепями поставок в России миф или реальность? / Логистика и управление цепями поставок, 2004. № 1. - С. 14-33.

113. Сергеев В.И. и др. Глобальные логистические системы: учеб. пособие /206

114. В.И. Сергеев, А.А. Кизим, П.А. Эльяшевич; под общ. ред. В.И. Сергеева. -СПб.: Бизнес-пресса, 2001. 240 с.

115. Сергеев В.И., Сергеев И.В. Логистические системы мониторинга цепей поставок: учеб. пособие. -М.: ИНФРА-М, 2003. 172 с.

116. Сергеев В.И., Сергеев И.В. Система сбалансированных показателей оценки эффективности функционирования логистики компании /Логистика и управление цепями поставок, 2004. № 4-5. С. 82-100.

117. Сергеев В.И., Черногоров А.В. Рекомендуемая модель операций в цепях поставок SCOR-модель /Логистика и управление цепями поставок, 2005. 4.2, № 2. - С. 64-75.

118. Синкс Д.С. Управление производительностью: планирование, измерение и оценка, контроль и повышение / пер. с англ. — М.: Прогресс, 1989. -369 с.

119. Сидоров И.И. Логистическая концепция управления предприятием. — СПб.: ДНТП общества «Знание», ИВЭСЭП, 2001. 168 с.

120. Сковронек Чеслав, Сариуш-Вольский Здислав. Логистика на предприятии: учеб.-метод. пособие/ пер. с польск. — М.: Финансы и статистика, 2004. 400 с.

121. Состояние и тенденции развития целлюлозно-бумажной ' промышленности Российской Федерации: обзор / Науч.-исслед. ипроект, ин-т экономики, организации упр-я предприятием и информ. по лесной, цел.-бум. и деревообр. пром-сти. — М., 2004. — 97 с.

122. Стерлигова А.Н. Управление запасами в цепях поставок: учебник,- М.: ИНФРА-М, 2008. 430 с.

123. Сток Дж. Р., Ламберт Д. М. Стратегическое управление логистикой / пер. с 4-го англ. изд. М.: ИНФРА-М, 2005. - 797 с.

124. Тельнов Ю.Ф. Реинжиниринг бизнес-процессов. — М.: Финансы и статистика, 2003. 256 с.

125. Теппинг Д., Шукер Т.Бережливый офис. Управление потоками создания ценности / Пер. с англ. A.JI. Раскина; Под науч. ред. Э.А. Башкардина. — М.: РИА «Стандарты и качество», 2009. — 208 с, ил. — (Серия «Бережливое управление»).

126. Терешкина Т.Р., Иванов А.П., Чернова В.Э., Черкасова Т.В. и др. Автоматизация, стандартизация, экономика и охрана окружающей среды в ЦБП. СПб.: Политехника, 2008. — 621 с.

127. Терешкииа Т.Р. Ценностно-ориентированная концепция управления мезологистическими системами: теория и методология, механизмы реализации/ГОУВПО СПбГТУРП .- СПб.,2009.-312 с.

128. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации: учебник для вузов / пер. с англ. — М.: ИНФРА-М, 2000. -412 с.

129. Тяпухин А.П. Проектирование товаропроводящих систем на основе логистики: учебное / А.П. Тяпухин, А.И. Голощапова, Е.Н. Лындина.- М.: Финансы и статистика, 2007.- 240 с.

130. Уваров С.А. Логистика: общая концепция, теория и практика. — СПб.: ИВЕСТ-ЫП, 1996. 232 с.

131. Удальцова Н. Ближайшие перспективы и возможности развития ЦБП в России и мире // Целлюлоза. Бумага. Картон, 2006. № 8. С. 24-28.

132. Уолш К. Ключевые показатели менеджмента: Как анализировать,208сравнивать и контролировать данные, определяющие стоимость компании / пер. с англ. 2-е изд. - М.: Дело, 2001. - 360 с.

133. Уотерс Д. Логистика. Управление цепью поставок. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.

134. Управление цепями поставок: справочник издательства Govverпод ред. Дж. Гатторны (ред. Р. Огулин, М . Рейнольде); Пер.с 5-го англ. изд. М.: ИНФРА-М, 2008.- 670 с.

135. Фактор транзакционных издержек в теории и практике российских реформ / под ред. В.Л. Тамбовцева. М.: ТЕИС, 1998. - 152 с.

136. Фатхутдииов Р.А. Стратегическая конкурентоспособность, 2005. — С. 461-466.

137. Хазанова Л.Э. Логистика: Методы и модели управления материальными потоками: учебник. — М.: БЕК, 2003. — 120 с.

138. Хакен Г. Синергетика. Иерархия неустойчивостей в самоорганизующихся системах и устройствах. М.: Мир, 1985. — 419 с.

139. Хамер М., Чампи Дж. Реинжиниринг корпорации: манифест революции в бизнесе / пер. с англ. СПб., 1997. - 332 с.

140. Хан Д. Планирование и контроль: концепция контроллинга / пер. с нем.; под ред. и с предисл. А.А. Турчака, Л.Г. Головача, М.Л. Лукашевича. М.: Финансы и статистика, 1997. - 800 с.

141. Ханк Д. Э., Уичерн Д. У., Райте А. Дж. Бизнес-прогнозирование / пер. с англ. — 1-е изд. — М.: Вильяме, 2003. — 656 с.

142. Харрисон А., Ван Хоук Р. Управление логистикой. — М.: Баланс Бизнес Букс, 2007. — 368 с.

143. Хедли Дж., Уайтин Т. Анализ систем управления запасами / пер. с англ. М.: Наука, 1969. - 511 с.

144. Хейвуд Дж. Б. Аутсорсинг: в поисках конкурентных преимуществ / пер с англ. М.: Вильяме, 2002. - 176 с.

145. Хендфилд Роберт Б., Николс-мл. Эрнест Л. Реорганизация цепей поставок. Создание интегрированных систем формирования ценности // пер.209с англ. М.: Вильяме, 2003. — 416 с.

146. Хитоси Такеда. Синхронизированное производство/пер. с англ.- М.: Институт комплексных стратегических исследований, 2008.- 288 с.

147. Хорпн А. Н. Стратегический анализ : учеб. пособие / А. Н. Хорин, В. Э. Керимов. — 2-е изд., перераб. и доп. — М. : Эксмо, 2009. — 480 с.

148. Хотинская Г.И. Концептуальные основы управления затратами // Менеджмент в России и зарубежом, 2002. №4. С. 21-24.

149. Хруцкий Е.А., Сокович В.А., Колесов С.П. Оптимизация хозяйственных связен и материальных запасов. — М.: Экономика, 1977. — 154 с.

150. Хэй Д., Моррис Д. Теория организации промышленности. В 2 т./ пер. с англ. СПб.: Экономическая школа, 1999. Т. 2. — 590 с. 153.Четыркин Е. М. Статистические методы прогнозирования. - М.: Статистика, 1975.- 184 с.

151. Черкасов С.А. Основные принципы управления логистическими издержками. СПб. : СПБГУЭиФ, 1999. - 16 с.

152. Черновалов А. В. Логистика : современный практический опыт.-Минск: Изд-во Гревцова, 2008. 296 с.

153. Черногорова В. Анализ добавленной ценности платформы В2В фокусной компании цепи поставок // Логистика и управление цепями поставок. 2005. № 3(8) июнь. С. 46-55.

154. Чудаков А. Д. Логистика: Учебник. М.: Изд-во РДЛ, 2001. 480 с. 158.Чуев Ю.В., Михайлов Ю.Б., Кузьмин В .И. Прогнозирование количественных оценок процессов. — М.: Сов. радио, 1975. - 400 с.

155. Чуйко В.А. Актуальные проблемы развития российской целлюлозно-бумажной промышленности. Ближайшие перспективы // 2-я междунар. техн. конф. «Новейшие технологии для целлюлозно-бумажной промышленности». 2007. — С. 5-6.

156. Шанк Дж., Говиндараджан В. Стратегическое управление затратами:

157. Новые методы увеличения конкурентоспособности. — СПб. : Бизнес2101. Микро, 1999.

158. Шапиро Дж. Моделирование цепи поставок / пер. с англ. под ред. B.C. Лукинского. СПб.: Питер, 2006. - 720 с.

159. Шатохин Р.В. Формирование стратегии распределительной логистики и методов оценки ее эффективности.- СПб.: 2008. 163 с.

160. Шевалье Ж., Вань Т., при участии С. Лакрампа. Логистика: новые принципы менеджмента и конкурентоспособности / пер. с франц. М.: Изд-во АО «Консалбанкир», 1997. — 112 с.

161. Шевченко Н. С., Черных А. Ю., Тинысов С. А., Кузьбожев Э. Н. Управление затратами, оборотными средствами и производственными запасами / под ред. проф. Э. Н. Кузьбожева. — Курск: Курск, гос. техн. ун-т, 2000.- 154 с.

162. Шестопал Ю.Т., Дорофеев В.Д., Шестопал Н.Ю., Андреева Э.А. Управление качеством: Учеб. пособие. — М.: ИНФРА-М, 2008. — 331 с.

163. Шпкин Е.В., Чхарташвили А.Г. Математические модели и методы в управлении: учеб. пособие. — М.: Дело, 2006. — 440 с.

164. Шим Дж.К., Сигл Дж.Г. Основы коммерческого бюджетирования. М.: Бизнес-Микро, 1999.

165. Шрайбфедер Дж. Эффективное управление запасами/ пер. с англ. -М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. — 301 с.

166. Щербаков В.В. Хозяйственные связи в процессе материально-технического обеспечения: учеб. пособие. — СПб.: СПбУЭФ, 1991. — 116 с.

167. Щиборщ К.В. Бюджетирование деятельности промышленных предприятий России. М.: Дело и сервис, 2001.

168. Экономическая теория. Под ред. А.И. Добрынина, СПб: Питер, 2001.

169. Энгельхарт К. Система сбалансированных показателей в снабжении / пер. с нем. под ред. Н.Ф. Титюхина — М.: КИА центр, 2007. — 128 с.

170. Энтони Р., Рис Дж. Учет: ситуации и примеры / пер. с англ. М.: Финансы и статистика, 1998. — 560 с.

171. Эффективность логистического управления: учебник для вузов / под211общ. ред. JI. Б. Миротина. М.: Экзамен, 2004. - 448 с.

172. Эффективное управление запасами / Джон Шрайбфедер ; Пер. с англ. М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. - 304 с.

173. Эффективное управление корпоративными закупками. Опыт РАО «ЕЭС России» / под общ. ред. Г.А. Сухадольского-М.: Вершина, 2007 376 с.

174. Фрейзер Р., Дж. Хоуп. За гранью бюджетирования. Как руководителям вырваться из ловушки ежегодных планов/ Пер. с англ. М.: Вершина, 2007.312 с.

175. Ecological problems of pulp and paper industry in Russia. Edward L. Akim.//lnternational Environmental symposium. EU CE PA, Paris. 1993.

176. IPW: International Paperworld. 2004. №11. P. 20-22.

177. Studying the path toward logistical excellence. Bemdth Karsten, Georg Gensterblum // Pulp and Paper International, 1997. №11. P. 43-47

178. Kolb, D.A. Experiential Learning. Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall, 1984

179. Chang R., and M. Morgan. Performance Scorecards: Measuring the Right Things in the Real World. San Francisco6 Jossey-Bass, 2000

180. Oakland, J.S. Total Quality Management. Oxford: Butterworth-Heinemann, 1995

181. Harrington, H.J. Total Improvement Management: The Next Generation in Performance Improvement. New York: McGraw-Hill, 1995