Формирование конкурентоспособности управленческого персонала крупных промышленных предприятий тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Сапиженко, Валентин Владимирович

• Сапиженко, Валентин Владимирович
• кандидат экономических наук
• 2004

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Сапиженко, Валентин Владимирович

Введение.

Глава 1. Концепция конкурентоспособности управленческого персонала крупных промышленных предприятий.

1.1. Социально-экономическая сущность конкурентоспособности управленческого персонала.

1.2. Специфика и содержание труда управленческого персонала.

1.3. Признаки и показатели конкурентоспособности управленческого персонала в условиях внутриотраслевой конкуренции.

Глава 2. Анализ состояния конкурентоспособности управленческого персонала на предприятиях Ангарского нефтехимического комплекса.

2.1. Исследование факторов, определяющих конкурентоспособность управленческого персонала нефтехимического комплекса.

2.2. Анализ трудового потенциала руководителей и специалистов Ангарской нефтехимической компании.

2.3. Характеристика системы оценки конкурентоспособности управленческого персонала предприятий Ангарского нефтехимического комплекса.

Глава 3. Методологические подходы к оценке и повышению конкурентоспособности управленческого персонала крупных промышленных предприятий.

3.1. Оценка результативности труда как фактор повышения конкурентоспособности управленческого персонала.

3.2. Методика оценки конкурентоспособности управленческого персонала крупных промышленных предприятий.

3.3. Моделирование процессов повышения конкурентоспособности управленческого персонала.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Формирование конкурентоспособности управленческого персонала крупных промышленных предприятий»

Актуальность темы исследования.

Современная экономика промышленных предприятий испытывает обострение конкуренции на внутреннем и мировом рынках. Конкурентный рынок выступает как главный регулятор экономического развития, определяет ведущую роль управленческого персонала в организации и повышении эффективности производства, формировании командных и корпоративных интересов, обеспечении высокой инвестиционной привлекательности предприятия. В связи с этим остро стоят вопросы повышения конкурентоспособности руководителей и специалистов. Функциональная сфера деятельности руководителей и специалистов связана с формированием работоспособных коллективов, с эффективным использованием способностей сотрудников в соответствии с целью и задачами, стоящими перед промышленными предприятиями.

Политические, социальные и экономические преобразования приводят к изменению содержания и характера труда руководителей, специалистов, что предполагает разработку количественных и качественных показателей их конкурентоспособности на рынке труда.

Ориентируясь на концепцию конкурентоспособности как свойства работника успешно выдерживать конкуренцию на рынке труда в сравнении с работниками аналогичных специальностей и уровня квалификации, возникнет необходимость своевременно оценивать конкурентоспособность управленческого персонала и определять новые подходы к ее повышению.

Степень разработанности проблемы. В мировой и отечественной научной литературе понятие конкурентоспособности управленческого персонала однозначно не определено. Несмотря на наличие теоретических и практических исследований до сих пор отсутствует научная система, определяющая принципы, критерии и показатели конкурентоспособности руководителей и специалистов. В условиях конкурентной среды «расцвет или упадок государства - в людях» - эта древняя мудрость подтверждается практикой работы промышленных предприятий. Поэтому для многих руководителей и специалистов важной проблемой становится способность продуктивно аккумулировать и использовать интеллектуальные резервы.

За последние годы обозначился прогресс в развитии исследований по данной проблеме. В имеющихся публикациях Винокурова М.А., Валового Д.В., Добрынина А.И., Былкова В.Г., Кибанова А.Я., Михайлова О.В., Магуры М.И., Фат-хутдинова P.A. анализируются проблемы эффективности труда управленческого персонала и намечаются подходы к оценке его конкурентоспособности.

Имеющаяся зарубежная литература рассматривает конкурентоспособность с точки зрения развития конкурентной среды. Наиболее известны представители зарубежной теории оценки конкурентоспособности управленческого персонала в условиях социальной рыночной экономики - Д. Скотт Синк, Р. Марр, F. Шмидт, Д: Сакс, И. Брун, X. Ланге, П. Самуэльсон.

Среди них ведущие исследователи по теории конкурентоспособности управленческого персонала - Портер М., Вебер В., Мур Г., Шумпетр Й.

Проблема поиска решений оценки и повышения конкурентоспособности управленческого персонала на крупных промышленных предприятиях осложняется отсутствием концепции конкурентоспособности руководителей, специалистов, как фактора инвестиционной привлекательности компании. Актуальность проблемы оценки конкурентоспособности и ее повышения в условиях конкурентной среды определила выбор темы диссертационного исследования, его цель и задачи.

Цель и задачи исследования. Цель диссертационной работы заключается в изучении и разработке методологических принципов оценки и повышения конкурентоспособности управленческого персонала крупных промышленных предприятий.

Реализация поставленной цели достигается решением следующих основных задач:

- раскрыть понятие конкурентоспособности, определить ее место в системе экономических категорий;

- рассмотреть социально-экономическую сущность конкурентоспособности управленческого персонала в условиях развития рыночных отношений;

- выявить специфику содержания труда управленческого персонала крупных промышленных предприятий;

- провести анализ состояния конкурентоспособности управленческого персонала на предприятиях Ангарского нефтехимического комплекса;

- исследовать факторы, определяющие конкурентоспособность руководителей и специалистов;

- дать характеристику существующей практики оценки конкурентоспособности управленческого персонала;

- разработать методологию оценки результативности труда управленческого персонала;

- сформулировать предложения по повышению конкурентоспособности управленческого персонала.

Объект исследования - управленческий персонал и тенденции изменения его конкурентоспособности на крупных промышленных предприятиях.

Предметом исследования является процесс формирования методов оценки и повышения конкурентоспособности управленческого персонала.

Научные результаты исследования:

- обобщены теоретические подходы к определению понятия и социально-экономической сущности конкурентоспособности управленческого персонала;

- определена система признаков и показателей конкурентоспособности управленческого персонала, отражающая экономические и социальные факторы ее оценки и повышения;

- проведено социолого-статистическое исследование основных признаков конкурентоспособности управленческого персонала предприятий нефтехимического комплекса;

- систематизированы и проанализированы существующие методы оценки конкурентоспособности управленческого персонала крупных промышленных предприятий;

- разработаны методические подходы к оценке уровня конкурентоспособности управленческого персонала, адаптированные для руководителей и специалистов нефтехимического комплекса;

- предложена структура стандарта,-позволяющая реализовать системный подход к повышению конкурентоспособности руководителей и специалистов крупных промышленных предприятий;

- обоснован комплексный подход к повышению конкурентоспособности руководителей и специалистов на основе реализации основных факторов развития потенциальных возможностей личности.

Теоретико-методологические основы и информационная база исследования. В основу исследования положен диалектический подход, предопределяющий анализ явлений в их развитии и взаимосвязи. Теоретической основой диссертации послужили труды отечественных и зарубежных авторов с использованием категорий и понятийного аппарата таких наук, как экономика, психология, социология, менеджмент. Методологической базой выполнения исследований явились приемы и методы научного анализа, элементы системного и комплексного подхода к оценке конкурентоспособности руководителей и специалистов.

Информационной базой диссертации являются официальные документы правительства и Президента Российской Федерации, законодательные и нормативные акты Министерства труда и социального развития, данные оперативного учета, статистические материалы предприятий Ангарского нефтехимического комплекса, результаты проведенных автором социологических исследований и анализа существующей системы оценки конкурентоспособности руководителей и специалистов.

Научная новизна диссертаг^ионного исследования состоит в комплексном исследовании проблемы повышения конкурентоспособности управленческого персонала в условиях внутриотраслевой конкуренции. К наиболее значимым элементам научного вклада относятся следующие:

- уточнено понятие конкурентоспособности как совокупность потенциальных возможностей личности, социального статуса, возможности выбора сферы ее интересов, освоения методов измерения как своих результатов, так и конкурентов по принятым критериям в условиях конкурентной среды;

- разработана методика оценки конкурентоспособности руководителей и специалистов крупного промышленного предприятия;

- предложена система качеств конкурентоспособности начальников отделов, градация показателей их конкурентоспособности;

- проведена апробация системы качеств на предприятиях Ангарского нефтехимического комплекса;

- разработан «Стандарт-персонал» для повышения конкурентоспособности управленческого персонала крупных промышленных предприятий.

Сведения о реализации и целесообразности практического использования результатов работы. Предложенная автором методика оценки конкурентоспособности управленческого персонала обеспечивает более полное использование потенциала сотрудников, их карьерный рост, выявление и развитие профессионально-квалификационных качеств в условиях корпоративных реформ.

Результаты диссертационного исследования могут быть использованы при подготовке и повышении квалификации кадров, осуществляющих реальную управленческую деятельность, преподавателями и студентами ВУЗов.

Выводы .и положения диссертационного исследования о наличии связи конкурентоспособности и результативности труда могут послужить основой получения конкурентных преимуществ управленческого персонала на рынке труда.

В первой главе исследуются теоретические подходы к содержанию понятия «конкурентоспособность управленческого персонала» как совокупность потенциальных возможностей по подготовке и реализации управленческих решений, обеспечивающих высокий уровень состязательности работников на конкурентном рынке труда. Раскрывается социально-экономическая сущность конкурентоспособности управленческого персонала. Социальная сущность проявляется в переоценке корпоративных ценностей, признании лидерских качеств приоритетными. Экономическая — выражается в сокращении издержек и повышении эффективности производства за счет подготовки и реализации оптимальных управленческих решений. Уточняются признаки и показатели конкурентоспособности управленческого персонала в условиях внутриотраслевой конкуренции: «результативность труда», «производительность труда».

Во второй главе проанализировано состояние конкурентоспособности управленческого персонала на предприятиях Ангарского Нефтехимического комплекса. Проведен анализ динамики основных технико-экономических показателей, установлена их связь с конкурентоспособностью управленческого персонала Ангарского нефтехимического комплекса. Исследуется связь качества нормативной регламентации управленческого труда со степенью его эффективности. Проводятся исследования специфики и содержания труда служб управления персоналом с целью оценки трудового потенциала руководителей и специалистов. Рассматриваются результаты социологических исследований, проведенных автором в системе управления персоналом ОАО АНХК. Анализируется практика оценки конкурентоспособности управленческого персонала Ангарского нефтехимического комплекса с целью определения ее эффективности в конкурентной среде.

В третьей главе разработаны методологические подходы к оценке и повышению конкурентоспособности управленческого персонала крупных промышленных предприятий. Предложена оценка результативности труда руководителей и специалистов. Утверждается, что важным компонентом результативности является производительность труда. Дана сравнительная оценка результативности труда с использованием результатов деятельности предприятий Ангарской нефтехимической компании: прибыль и реализованная продукция. Представлена градация показателей конкурентоспособности и сделан расчет их предельных значений. Экспертным путем дана оценка показателей профессионализма, признания; нововведений, интенсивности труда, способности развития. Разработан «Стандарт-персонал», включающий основные направления повышения конкурентоспособности управленческого персонала в условиях межотраслевой и отраслевой конкуренции.

В заключении сформулированы основные результаты и излагаются основные выводы, полученные в ходе исследования.

В приложении приведены справочные и иллюстративные материалы.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Сапиженко, Валентин Владимирович

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В результате проведенного исследования установлено, что в условиях динамизма, агрессивности, многоаспектности конкурентной среды возникает объективная необходимость исследования конкурентоспособности в целях совершенствования научно-методических подходов по ее оценке и повышению.

Во введении были поставлены задачи, решение которых связано с необходимостью раскрытия содержания понятия «конкурентоспособность управленческого персонала», ее социально-экономической сущности.

1. На основе анализа теоретических аспектов и концепций социальная сущность конкурентоспособности проявляется в изменениях внутренних установок персонала. Это — социально-психологический климат в коллективе, переоценка корпоративных ценностей, усиление карьеристских тенденций. Экономическая сущность конкурентоспособности выражается в сокращении управленческих издержек за счет принятия и реализации оптимальных управленческих решений.

Отправной точкой нашего исследования является определение конкурентоспособности управленческого персонала как совокупности потенциальных возможностей по подготовке и реализации управленческих решений, обеспечивающих высокий уровень состязательности работников в условиях конкурентного рынка труда.

В качестве исходного теоретического положения мы принимаем, что конкурентоспособность управленческого персонала должна учитывать среду конкурентной борьбы. С этой точки зрения различают конкуренцию внутриотраслевую и межотраслевую. Дальнейшие исследования будут учитывать влияние внутриотраслевой конкуренции на повышение конкурентоспособности управленческого персонала. Автор рассматривает повышение конкурентоспособности управленческого персонала с учетом требований рыночной конкурентоспособности и корпоративной. Сделан вывод о том, что рыночная конкурентоспособность реализуется на внешнем рынке, а корпоративная — на внутреннем. С учетом предмета нашего исследования важна как рыночная, так и корпоративная конкурентоспособность управленческого персонала. Мы согласны с авторами, которые считают, что рыночной конкурентоспособности более присущ социальный аспект, а корпоративной, помимо социального аспекта, присущ экономический аспект, а именно способность персонала влиять на конечный результат деятельности предприятия.

2. Исследована категория «управленческий персонал» с точки зрения функционального разделения труда в среде управления: руководители, специалисты и технические исполнители. Уточнена роль каждой категории в управлении человеческими ресурсами. Человек рассматривается как не возобновляемый ресурс в единстве трех основных компонентов: трудовой функции, социальных отношений и личностных характеристик работника.

3. Определены элементы процессного подхода как связь результатов принятия и реализации управленческих решений с общей результативностью системы управления, а также постепенное повышение конкурентоспособности, основанное на объективном измерении результативности труда управленческого персонала. На основе обобщения отечественного и зарубежного опыта рекомендованы для крупных промышленных предприятий базовые и специальные признаки конкурентоспособности управленческого персонала. Автор придерживается точки зрения, что они могут быть дополнены с учетом внутренней и внешней конкуренции, а также в зависимости от финансово-экономического состояния предприятия. Автор настаивает, что объективность оценки конкурентоспособности управленческого персонала связана не только с выбором показателя оценки, но с учетом результатов деятельности предприятия. Предлагается использовать для оценки конкурентоспособности управленческого персонала «результативность труда» исходя из его целесообразности. Подобный концептуальный подход является определяющим при оценке и выборе путей в повышении конкурентоспособности управленческого персонала.

4. Анализ факторов, определяющих конкурентоспособность управленческого персонала, проведен на примере крупного промышленного предприятия ОАО «Ангарская нефтехимическая компания», который позволяет утверждать, что к числу важных факторов повышения конкурентоспособности относится совершенствование организационной структуры. Выбор рациональной структуры обеспечивает оптимальное использование форм разделения и кооперации труда, состав управленческих звеньев и должностных лиц, что в конечном счете влияет на трудоемкость выполнения функций управления.

5. Дан анализ системы нормативной регламентации труда управленческого персонала на предприятиях, входящих в Ангарский нефтехимический комплекс. Особое место занимает распределение специалистов по направлениям деятельности. Отмечается как недостаток высокий уровень централизации работ, что безусловно приводит к снижению самостоятельности и ответственности предприятий, входящих в данный комплекс. Отмечается низкое качество должностных инструкций и других нормативных документов. Они разработаны без учета условий конкуренции как внутри-, так и межотраслевой и специфики работы руководителей и специалистов в условиях конкурентного рынка труда.

6. Исследован трудовой потенциал работников нефтехимической компании с учетом временного фактора. С помощью методов хронометрирования определена трудоемкость операций, выполняемых в службе управления персоналом. Проведено сравнение фактических данных с нормативными. Отмечается, что нормы времени в значительной мере устарели и не могут являться основой оценки и повышения производительности труда управленческого персонала. Социологический опрос и анкетирование управленческого персонала послужили основой оценки уровня профессионализма руководителей и специалистов. Оценка колеблется: min — 3,8, max - 4,6 баллов, что, безусловно, предполагает поиск новых путей повышения конкурентоспособности управленческого персонала.

7. Практика оценки конкурентоспособности управленческого персонала в условиях повышения внутриотраслевой конкуренции признана автором несовершенной.

Оценка конкурентоспособности на основе тестирования, проведенного автором на обследованном предприятии, позволило утверждать, что данный метод может быть рекомендован для повышения объективности оценки конкурентоспособности, особенно для выявления личностных факторов повышения конкурентоспособности управленческого персонала на крупных промышленных предприятиях.

8. Автором разработан механизм оценки результативности труда. В основе его действия положена зависимость между эффективностью управленческого решения, временем и объемом используемой информации. Показана методика разработки и практичного применения на примере специалистов производственного отдела Ангарской нефтехимической компании. Особое место занимает расчет трудозатрат на выполнение функций управления. Определены резервы роста производительности труда. Сделан расчет результативности труда с использованием качественных и количественных показателей (прибыли и издержек на оплату труда) по нефтеперерабатывающему заводу, химическому заводу, заводу полимеров. Сравнительный анализ результативности по отдельным предприятиям Ангарского нефтехимического комплекса дает основание рекомендовать данную методику для оценки конкурентоспособности управленческого персонала.

9. Разработан алгоритм методики оценки конкурентоспособности управленческого персонала. Автор предлагает следующую последовательность оценки конкурентоспособности: выбор признаков; определение показателей по каждому признаку; градация признаков -и показателей; расчет интегрального показателя; выбор направлений повышения конкурентоспособности.

10. Разработана модель «Стандарт-персонал» для крупных промышленных предприятий, включающий шесть главных блоков, которые представлены в третьей главе диссертации. Для апробирования элементов Стандарт-персонала автор выбрал специалиста-менеджера по персоналу, содержание труда которого не зависит от отраслевой принадлежности. Следовательно, модель Стандарта, включающая: объект; цель и область действия; требования; стороны процесса; содержание труда; направление повышения конкурентоспособности может быть использовано на любом промышленном предприятии.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Сапиженко, Валентин Владимирович, 2004 год

1. Абрамов С.И. Инвестирование. — М.: Центр экономики и маркетинга, 2000.-440с.

2. Адамчук В.В., Ромашов О.В., Сорокина М.Е. Экономика и социология труда: Учебное пособие. -М.: ЮНИТИ, -431с.

3. Атоян Э.Ш. Эффективный менеджер. М.: Линк, 1996.-73с.

4. Адлер Ю.П. Японский подход к обеспечению качества.//Статистические методы. 1995.-№4.-с.6-13.

5. Афанасьев М., Кузнецов П., Фоминых А. Корпоративное управление глазами директора//Вопросы экономики.-1997.-№5.-с. 100-101.

6. Балашов Ю.К. Мотивация и стимулирование персонажа: основы построения системы стимулировнаия//Советы.-2002.-№7.-с. 17-23.

7. Былков В.Г. Маркетинговая стратегия регулирования рынка труда.-Иркутск:Изд-во ИГЭА, 2000.-117с.

8. Большаков А С. Менеджмент. СПб: Питер, 2000.-154с.

9. Биктаков К.С. Стратегия управления персоналом//Машиностроитель.-1998.-№8.-с. 14-18.

10. Брун М. Гиперконкуренция: характерные особенности, движущие силы и управление.//Проблемы теории и практики управления.-1998.-№3.-с.29-32.

11. Белкин Е.В. Человеческий фактор общественного производства. -М.:Мысль, 1989.-174С.

12. Блинов А., Плохов В. Искусство формирования боеспособной коман-ды.//Управление персоналом.-2002.-№ 12.-С.35-37.

13. Валовой Д.В. Менеджмент: история, теория и методология.//Управление персоналом. -1999.-№9.-с. 12-14.

14. Валовой Д.В. Социальный менеджмент.//Управление персоналом.-1999.-№3.-с.53-56.

15. Вейзл П. Великий парадокс управления.//Деловая информация.-1999.5.-с.23-24.

16. Винокуров М.А. Внутрипроизводственные факторы использования трудовых ресурсов: Учебное пособие.-Иркутск: Изд-во ИИНХ, 1992.-60с.

17. Воля В.Ф., Середюк Ф.С. Развитие эффективных рыночных форм хозяйствования в объединении. Системный подход.-Анагрск-Москва:1992.-48с.

18. Веснин В.Р. Менеджмент персонала.-М.: «Элит-2000», 2000.-304с.

19. Воронов А. Конкуренция в XXI веке.//Маркетинг.-2001 .-№5.-с. 16-24.

20. Волков В.Н. 1998 год: экономика и социальная действитель-ностъ.//Экономист.-1998.-№12.-с.37-39.

21. Волгин А.П. Управление персоналом в условиях рыночной экономики.-М.: Дело, 1996.-357с.

22. Вигдорчик Е., Нещадин А., Липсин И. Пути повышения конкурентоспособности предприятий.//Экономист.-1998.-№11. с.69-71.

23. Горбань М, Гуриев С., Юдаева К. Россия в ВТО: мифы и реаль-ность.//Вопросы экономики.-2002.-№2.-с. 17-19.

24. Глисин Ф. О конкуренции на рынках промышленной продукции в 1999-2000г.г.//Экономика .-2001.-№4.-с.6-10.

25. Горшкова JI. Оценка управленческого персонала: параметры и мето-ды//Человек и труд.-2003. -№3.-с.41-42.

26. Грачев М.В. Суперкадры: управление персоналом в международной кор-порации.-М.:Дело, 1993.-197с.

27. Гелбрейт Дж.К. Экономическая теория и цели общества.-М.: Прогресс, 1989.-406с.

28. Генкин Б.М. Экономика и социология труда. М.: Норма-ИНФРА, 1998.-384с.

29. Гагар1ша JI. Глушенков Д. Что же такое бшнес-процесс?//Управление персоналом.-2002.№4.-с.23-25.

30. Глинчев A.B. Очерки по экономике и организации управления качеством продук1щи.//Стандарты и качество.-1995.-№4.-с.47-51.

31. Денисов Ю.Д., Соколов A.B. Техническое прогнозирование и научнотехнические приоритеты в индустриально-развитых странах.-М.: ЦИСМ, 1998.-103С.

32. Добрынин А.И. Экономическая теория.-СПб.¡Питер, 2001 .-544с.

33. Добрынин А.И., Дятлов С.А., Конков В.А., Курганский С.А. Производственные силы человека: структура и формы правления.-СПБ.: Изд-во СПБУЭФ, 1993.-160С.

34. Дятлов С.А. Основы теории человеческого капитала.-СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1994.- 160с.

35. Дятлов С.А. Теория человеческого капитала.-СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1996.-142с.

36. Друкер П.Ф. Новые реальности в правительстве и политике, в экономике и бизнесе, в обществе и мировоззрении.-М.: Экономика, 1994.-384с.

37. Демченко Т. Управление персоналом: современные методы.//Человек и труд.-2003.-№8-с.32-35.

38. Деселер Г. Управление персоналом.-М.: БИНОМ, 1997.-432с.

39. Евсеенко А.В., Некрасовский К.В. Управление конкуренцией при формировании рыночной экономики.//ЭКО.-1997.-№9.-с. 15-30.

40. Егоршин А.П. Управление персоналом.-Н.Новгород:НИМБ, 1997.-607с.

41. Жатин В.А., Егиазарян Г.А. Эффективность квалифицированного труда.-М.: Экономика, 1968.-231с.

42. Жуплев А. Экономические перемены и школы бизнеса .//Бизнес.-1996.-№6.-с.32-33.

43. Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов.-М.:Экономика, 1990.-335с.

44. Игнатовский П. Динамика трудовой оснащенности, труд в XXI ве-ке.//Экономист.- 2000.-№1.

45. Ивановская Л.В. Обеспечение системами управления персоналом на предприятии.-М.: Изд-во ГАУ, 1995 .-62с.

46. Кабаченко Т.С. Психология управления. Управленческая деятельность.-М.:Экономика, 1996.-146с.

47. Казен А. Сырье или интеллект?//Мировая экономика и международные отношения.-1998.-№5.-с.73-80.

48. Конституция Российской Федрации.-М.:ЮРАЙТ, 2000.-46с.

49. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации.-М.:ИНФРА, 2000.-512с.

50. Кибанов А.Я. Управление персоналом. Регламентация труда.-М.: Экзамен, 2000.-576с.

51. Конторович А., Коржубаев А., Лившиц В. Сколько топлива нужно XXI веку?//Нефть России.-1999.-№1 .-с. 18-23.

52. Комаров Е., Комаров А. Особенности российского кадрового менеджмента на рубеже XXI века //Управление персоналом.-1999.-№9.-с. 9-12.

53. Костомаров М.Н. Информационный менеджмент.//Секретарское ддело.-1998.-№1.-с. 10-13.

54. Крамаренко Ю. Служба управления персоналом отечественной фир-мы./ЛГрудовое право.-1999.-№4.-с.21 -24.

55. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджменг.-СПб.:Питер-Ком, 1999.-896с.

56. Лексин В., Швецов А. Общероссийские реформы и территориальное раз-витие.//Российский экономический журнал.-1999.-№12.-с. 17-20.

57. Леевик Г.Е. Методика экспертных оценок при аттестации и подборе кад-ров.-СПб.: Изд-во ГПА, 1998.-67с.

58. Лолусто М. Механизм поддержки и регулирования предпринимательской деятельности.//Проблемы теории и практики управления.-1994.-№6.-с.23-24.

59. Лобов Р.В. Влияние этапов проектирования на качестве издде-лия.//Стандарты и качество.-1994.-№8.-с. 15-16.

60. Мазур И.И., Шапиро В.Д. Реструктуризация предприятий и компаний.-М.: Высшая школа, 2000.-588с.

61. Марр Р., Шмидт Г. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики.-М.: Изд-во МГУ, 1997.-480с.

62. Магура М.И., Курбатов М.Б. Оценка работы персонала.-М.: Экономика,2002.-176с.

63. Мамедов О.Ю. Современная экономика.- Ростов-на-Дону.: Феникс, 1998.-672с.

64. Миляева Л. Койнаш Г. К вопросу о комплексной оценке конкурентоспособности работников промышленного предприятия. //Человек и труд. — 2000. №4. - с.80-84.

65. Михайлов О.В. Основы мировой конкурентоспособности. -М.: Изд-во «Познавательная книга плюс», 1999.- 592с.

66. Московская А. Кадровые стратегии промышленных предпри-ятий.//Проблемы теории и практики управления.-2003г.-№3.-с. 15-19

67. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента.-М.: Дело, 1992.-702С.

68. Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий.-СПб.: Питер, 2000.-336с.

69. Методические рекомендации по разработке кадровой политике. Приказ Минэкономики РФ № 118 от 1 октября 1997г.-М.: Минэкономика, 1997,-8с.

70. Материалы социологических исследований на предприятиях Ангарского нефтехимического комплекса.-Ангарск, 1997-2003г.г.

71. Материалы по итогам производственной деятельности предприятий Ангарского нефтехимического комплекса. Ангарск, 1997-2003г.г.

72. Норберт Т. Развитие персонала как инструмент управления предприятием.// Проблемы теории и практики упправления.-1993.-№2.-с.69-74.

73. Оганесян И.А. Управление персоналом организации. Минск: Амалфея, 2000.-256С.

74. Парамонов Ф.И. Рационализация аппарата управления предприятием. -М.: Экономика, 1989.-167с.

75. Полипова О.П., Яценко В.Е. Квалифицированные кадры в условиях перехода к новым рыночным отношениям.ОМ.:НИИВО, 1992.-56с.

76. Пригожин А.И. Современная социология организаций.-М.: Интерпракс, 1995.-296с.

77. Производительность труда «белых воротничков».-М. ¡Прогресс, 1989.-323с.

78. Портер М. Конкуренция.-СПб. :Питер, 2000.-496с.

79. Предприятие: стратегия, структура, положения об отделах и службах, должностные инструкции/К.А. Волкова, И.П. Дежскина, Ф.К. Казакова, И.А. Сергеева. М.: ОАО «Издательство «Экономика», НОРМА, 1997.-526с.

80. Положение об отделах и службах предприятий Ангарского нефтехимического комплекса. Ангарск, 2002-2003.

81. Постановление Правительства РФ от 24.07.98 №828 «О федеральной целевой программе содействия занятости населения РФ на 1998-2000 го-ды.//Бюллетень Минтруда и социального развития, 1998.-№9.-102с.

82. План действий Правительства Российской Федерации в области социальной политики и модернизации экономики на 2000-2001 годы.//Российская газета.-2000.-5авг.

83. Положение о мотивации персонала ОАО «Ангаркая нефтехимичсекая компания», выполняющего высококвалифицированную и ответственную работу.-Анагрск, 2001г.

84. Роджерс Ф.Дж. ИБМ. Взгляд изнутри: человек-фирма-маркетинг.-М.: Прогресс, 1990.-280с.

85. Рыбакова Т. Пути повышения конкурентоспособности предпри-ятий.//Экономист.-1998.-№ 11 .-с.69-71.

86. Рюли Э. Управление ресурсами как фактор стратегического успе-ха.//Проблемы теории и практики управления.-1995.-№6.-с. 102-117.

87. Рогожин В. «Тихая» революция// Служба кадров.-1998.-№7.-с.25-29.

88. Селезнев А. Конкурентные позиции и инфраструктура рынка России.-М.: Юристь, 1999.-382с.

89. Сурков С.А. Мотивация персонала.//Управление персоналом.-2002.-№7.-с.21-24.

90. Слезингер Г.Э. Совершенствование процессов управления предпряитием.-М.: Машиностроение, 1996.-310с.

91. Саликова H.H. Рынок труда и учебных услуг.//Человек и труд.-1999.-№2.-с.9-13.

92. Суетина JI.M. Организация и нормирование труда персонала кадровой службы.// Справочник кадровика.-2002.-№3.-с.24-27.

93. С инк Д.С. Управление производительностью: планирование, измерение и оценка, контроль и повышение.-М.:Прогресс, 1989.-528с.

94. Сапрыкина Н. Внутренний рынок труда в теории и на практике.//Человек и труд.-2000.-№ 12.-е. 11-14.

95. Самыгин С.И. Основы управления персоналом.-Ростов-на-Дону.- Феникс, 2002.-342C.

96. Солодова Н.Г. Управление персоналом неустойчивых организаций,-Иркутск: Изд-во БГУЭП, 2002.-225с.

97. Струмилин С.Г. Проблемы экономики и труда.-М.: Наука, 1982.-472с.

98. Сухорукова Т. Социальные рычаги экономического роста.//Экономист,-1999.-№7.-с.28-36.

99. Социальный паспорт трудового коллектива Ангарского нефтехимического комплекса.-Ангарск, 2000-2003.

100. Системы менеджмента качества.-М.: Изд-во ВНИИС Госстандарта России, 2000.-130с.

101. Стратегия социально-экономического развития страны на 2000-2001г.г.//Экономическая жизнь.-2000.-№24.

102. Симонова И.Ф. особенности формирования рынка труда в России.-М.: Изд-во ЦНИИТЭН Нефтехим, 1995.-35с.

103. Сурков С.А. Построение структуры организации на основе мотива-ции.//Советы.-2002.-№ 10.-е. 16-18.

104. Травин В.В. Есть такая профессия управлять людьми.//Управление пер-соналом.-2000.-№2-с.23-25.

105. Травин В., Магура В. Авторитет и рабочее поведение.//Служба кадров.-2002.-№№3-г7.

106. Травин В.В., Дятлов В.А. Кадровый резерв и оценка результативности труда управленческих кадров.-М.:Дело ЛТД, 1995.-234с.

107. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента.-М.гдело, 1997.-332с.

108. Токарская Н.М., Солодова Н.Т. Стратегия фирмы в области управления человеческими ресурсами: зарубежный опыт.-Иркутск.:Изд-во ИГЭА, 1994.-93С.

109. Том И. Тенденции и перспективы развития управления персона-лом.//Проблемы теории и практики управления.-2000.-№6.-с.23-26.

110. Типовая программа реформирования предпряитий.//Российская газета.-1997.-1 ноября.

111. Тарасова H.H. От приказа к мотивации: новые принципы управления в США.//Политические исследования.-1993 .-№2 .-с. 179-184.

112. Управление персоналом. Энциклопедический словарь./Под ред. А.Я. Ки-банова.-М.:ИНФРА, 1998.-454с.

113. Уткин Э.А. Мотивационный менеджмент.-М.: ЭКМОС, 1999.-256с.

114. Указ Президента РФ от 01.07.92 №721 «Об организационных мерах по преобразованию государственных предприятий, добровольных объединений государственных предприятий в акционерные общества».-М.,Законодательные акты, 1992.-63с.

115. Фатхутдинов P.A. Новые ориентиры МЭТУК//Управление персоналом.-1999.№7.-с.29-33.

116. Фатхутдинов P.A. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управ-ление.-М.: ИНФРА-М.,2000-311с.

117. Фишер С., Дорнбуш Р. Экономика.-М.: Дело ЛТД, 1993.-464с.

118. Франсис Д., Вудкок М. Раскрепощенный менеджер.-М.: Дело, 1991.-320с.

119. Фоминых А. Высокий профессионализм приносит результаты.//Службакадров.-2003.-№7.-с.6-11.

120. Ханин Г.И. Блеск и нищета российской буржуазии.//ЭКО.-1998.-№11-с.166-183.

121. Чирихин С.Н. Конкуренция в пеленках.//ЭКО.-1997.-№1.-с.56-60.

122. Чирикова А.Е. От стимулов к мотивации.//ЭКО.-1997.-№9.-с. 142-144.

123. Шаповалов В. Курс на профессиональную компетентность.//Служба кад-ров.-2003.-№2.-с.99-102.

124. Шпотов Б. Корпоративное управление в XX веке: история и перспекти-вы.//Проблемы теории и практики управления.-2000.-№1.-с.35-36.

125. Шекшня C.B. Управление персоналом в современной организации.-М. :Интел-Синтез, 2000.-299с.

126. Щекин Г.В. Система подготовки менеджеров по кадрам.- М.: Дело, 1996.-114с.

127. Щекин Г.В. Социальное управление как система//Проблемы теории и практики управления.- 1997.-№2.-с.27-31.

128. Эльянов А. Россия на пути в техногенную цивилизацию. Мирохозяйственный аспект.//Мировая экономика и международные отношения.-1996.-№11.-с.5-16.

129. Юданов А.Ю. Конкуренция: теория и практика.-М.: Гном-Прогресс, 1998.-113с.

130. Якутии Ю.В. Концептуальные подходы к оценке эффективности корпоративной интеграции.//Российский экономический журнал.-1998.-№5.-с.71-96.