Формирование комплементарного компетентностного профиля медицинского персонала в процессе профессионального обучения тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат наук Щербаков, Алексей Владимирович

• Щербаков, Алексей Владимирович
• кандидат наук
• 2014

Оглавление диссертации кандидат наук Щербаков, Алексей Владимирович

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ФОРМИРОВАНИЮ ТРУДОВОГО ПОТЕНЦИАЛА МЕДИЦИНСКОГО

УЧРЕЖДЕНИЯ

1.1. Сущность понятия трудовой потенциал организации

1.2. Трудовой потенциал медицинского учреждения

ГЛАВА 2. ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА ФОРМИРОВАНИЕ ТРУДОВОГО ПОТЕНЦИАЛА МЕДИЦИНСКОГО УЧРЕЖДЕНИЯ И НА ЕГО ИСПОЛЬЗОВАНИЕ

2.1. Общий анализ факторов

2.2. Факторы, влияющие на формирование потребности в человеческих ресурсах (медицинское учреждение)

2.3. Факторы, определяющие формирование предложения человеческих ресурсов (медицинский вуз)

2.3.1. Функции медицинской сестры нового типа

2.3.2. Классификация факторов профессиональной компетенции медицинской сестры-менеджера

ГЛАВА 3. ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ МЕХАНИЗМ РЕАЛИЗАЦИИ ПОДГОТОВКИ МЕНЕДЖЕРОВ ДЛЯ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ

3.1. Организация процесса подготовки медицинской сестры-менеджера - от зарубежного опыта к отечественной практике: ГБОУ ВПО Тверская государственная медицинская академия как предмет анализа

3.2. Построение модели оценки компетенций медицинской сестры-менеджера

3.3. Интеграция модели компетенций в образовательную программу вуза

3.3.1. Предложения по совершенствованию образовательного процесса с учетом модели компетенций

3.3.2. Формирование комплементарного компетентностного профиля выпускника: детерминация компетенций предложенной модели с компетенциями ФГОС

3.3.3. Оценка универсальности предложенной модели компетенций

3.3.4. Механизм материального стимулирования медицинской сестры с высшим образованием

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

ПРИЛОЖЕНИЯ

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Формирование комплементарного компетентностного профиля медицинского персонала в процессе профессионального обучения»

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования. В последние десятилетия в любой отрасли мировой экономики все большую роль играет такой важнейший фактор производства, как труд. Это связано с переходом большинства стран мира к инновационной модели экономики, и, особенностями развития сферы услуг, где человек незаменим, какие бы технологические новшества не внедрялись. В здравоохранении значение «человеческого фактора» переоценить поистине трудно - от компетенций людей, занятых в этой отрасли, зависит здоровье и жизнь людей.

В последнее время труд в сфере здравоохранения все более специализируется, и хотя основной фигурой здесь являются врач и медицинская сестра, постепенно возрастает роль работников других специальностей. Это лаборанты, техники, инженеры, чья работа связана со сложными диагностическими приборами и оборудованием, без которых сегодня невозможно оказать качественную медицинскую помощь. Здравоохранению, как любой другой отрасли экономики, нужны профессиональные экономисты и менеджеры, выстраивающие результативный финансовый механизм предоставления населению медицинских услуг. Однако возникла и другая тенденция - появление специальностей, объединяющих в себе как чисто клинические, так и управленческие компетенции.

Труд в здравоохранении имеет свои отличительные особенности. Это связано и с изъянами (провалами) рынка медицинских услуг, и с общественным характером здравоохранения в большинстве стран мира, где государство выступает главным учредителем (и работодателем для медицинских работников), и со спецификой медицинских услуг. Но, несмотря на специфику, многие экономические законы рынка труда (как то закон убывающей отдачи, например) действуют и в этой сфере.

Мировые тенденции растущей специализации занятых в здравоохранении во многом объективно объясняются, не только

усложнением самой медицинской науки, но и появлением смежных наук, таких, например, как экономика здравоохранения. При этом, оплата труда менеджеров здравоохранения различных уровней (главный врач, заместитель главного врача, главная медицинская сестра), как правило, выше, чем врача общей практики или рядовой медицинской сестры. Отсюда и спрос на образование в соответствующих областях растет быстрее, а значит, меняется структура предложения труда на «входе» в отрасль. Во многих странах мира государства пытаются сдерживать тенденции специализации, так как это ведет к снижению аллокационной эффективности: использование врачей общей практики и рядовых медицинских сестер менее затратно (и с точки зрения образования, и с точки зрения заработной платы). В частности, даже в США - стране с наиболее рыночной системой здравоохранения -государство прямо регулирует набор в медицинские школы по приоритетным направлениям, выступая в качестве основного субъекта финансирования.

Изменение экономической и социокультурной ситуации в России вызвало трансформацию представлений о целях и функциях управления в сфере здравоохранения. Российское здравоохранение испытывает потребность в управленце-профессионале, способном как к проектированию систем управления, так и к саморазвитию, профессиональному и личностному росту. Медицинская сестра-менеджер с высшим образованием

- достаточно новое для отечественной науки и практики явление, чья «суммарная» профессиональная компетентность должна складываться из разнопрофильных, но при этом взаимодополняющих компетенций.

В наши дни медсестры играют одну из ведущих ролей в решении задач медико-социальной помощи населению, а значит, именно от них во многом зависят качество и эффективность предоставляемых услуг. Важно не только формирование индивидуального трудового потенциала медицинской сестры

- менеджера, но и его встраивание в трудовой потенциал учреждения здравоохранения, определяющий качество реализуемых населению услуг.

Управлять качеством сестринской помощи можно лишь тогда, когда деятельность медсестер изучена, структурирована, нормирована, и, следовательно, может быть оценена в соответствии со стандартом.

Для обеспечения сферы здравоохранения кадрами требуемых объемов и качества (квалификационных характеристик) необходимо тесное взаимодействие вузов, реализующих подготовку в рамках формируемых государственных (муниципальных) заданий и по договорам с населением, и медицинских учреждений, выступающих работодателями для подготовленных кадров, с одной стороны, и производителями медицинских услуг заданного государством стандарта. Именно вуз должен стать центральным звеном реализации результативного партнерства по обеспечению сферы здравоохранения человеческими ресурсами, требуемого количества и качества, так как именно он формирует компетенции, необходимые для дальнейшего использования. В результате подготовка специалистов при заданных оптимальных условиях, способна стать фактором повышения трудового потенциала медицинского учреждения.

Возможность сформировать в период обучения набор компетенций, предопределяющий не только профессионализм специалиста (медицинской сестры), но и его управленческие навыки и умение работать с людьми позволяет существенно улучшить управляемость самого учреждения здравоохранения и повысить мотивацию персонала к саморазвитию.

В настоящее время подготовка медицинского персонала в большей степени рассматривается с позиций развития у обучающегося когнитивных компетенций, а функциональные ограничены только вопросами технологии предоставления медицинских процедур.

В связи с этим выбранная тематика диссертационного исследования представляется актуальной.

Степень изученности проблемы. Проблема влияния способностей (особенностей) человека на производительность труда традиционно привлекает внимание исследователей. Первые предпосылки к изучению

данной области можно встретить в работах еще У.Петти, А. Смита, А. Маршалла.

Основополагающими работами, определившими направления дальнейшего научного поиска являются труды Дж. М. Кейнса, Г. Беккера, Ф. Тейлора, Д. Минцера, А. Хансена, Т. Шульца, Л. Тироу, Э. Дэнисона, Б. Чизвика, М. Блауга, К. Эрроу, Р. Эккауса и др.

Среди отечественных авторов наиболее полно проблема трудового потенциала проработана Б.М. Генкиным, а также в работах H.A. Горелова, В.И. Сигова, А.И. Тучкова, В.В. Кафидова, П.Э. Шлендера, Ю.П. Кокина, М.И. Бухалкова, Н.В. Федоровой, О.Ю. Минченковой, Ю.Г. Одегова, С.А. Дятлова, С.А. Карташова, Н.И. Шаталовой, В.А. Каменецкого, С.Ю. Рощина, М.И. Штеренберга и др.

Проблеме формирования и (или) использования трудового потенциала в здравоохранении посвящены работы М.Г. Колосницыной, С.И. Двойникова, Ю.И. Павлова, C.B. Лапик, Ф.Н. Кадырова, Н.Г. Шамшуриной, H.H. Камыниной, Г.М. Перфильевой, А.И. Вялкова, В.З. Кучеренко, Л.А. Пономаревой и др.

Изучению собственно профессиональных компетенций, их влияния на трудовой потенциал организации посвящены работы Г. Каннака, В. Макелвила, Д. Мак-Клелланда, М. Бомензата, В. Врума, В.И. Байденко и др.

Несмотря на обилие работ, в существующих исследованиях, как правило, уделяется внимание лишь отдельным аспектам существования трудового потенциала. Кроме того, в большинстве исследований не учитывается специфика отраслей социальной сферы, не рассматриваются проблемы формирования и оценки разнопрофильных, но взаимодополняющих компетенций медицинского персонала, существуют разночтения в понимании механизмов реализации компетентностного подхода (например, в подготовке медицинской сестры-менеджера с высшим образованием), что представляется существенным в условиях модернизации

системы здравоохранения при ориентации на инновационную модель экономики.

Цель и задачи диссертационного исследования. Цель диссертационной работы состоит в разработке механизма формирования комплементарного компетентностного профиля медицинского персонала в процессе профессионального обучения в образовательном учреждении в интересах повышения трудового потенциала медицинского учреждения.

Реализация цели исследования предопределила постановку и решение следующих задач:

1) конкретизировать понятие трудового потенциала с учетом специфики медицинского учреждения и реализуемой его персоналом деятельности;

2) выявить факторы, предопределяющие формирование трудового потенциала медицинского учреждения;

3) выявить требуемые компетенции медицинской сестры - менеджера, влияющие на величину трудового потенциала медицинского учреждения;

4) определить понятие комплементарный компетентностный профиль и критерии оценки его значимости при профессиональной подготовке медицинской сестры - менеджера;

5) разработать модель оценки компетенций, формируемых в рамках комплементарного компетентностного профиля, встраиваемую в механизм реализации подготовки медицинских сестер - менеджеров;

6) обосновать необходимость и направления интеграции модели оценки компетенций в образовательную программу вуза с учетом федерального государственного образовательного стандарта;

7) осуществить апробацию предложенной модели оценки компетенций на информационной базе ГБОУ ВПО «Тверская государственная медицинская академия Минздрава России» и оценить возможности

распространения ее результатов на другие направления подготовки и другие образовательные учреждения;

8) разработать механизм материального стимулирования медицинской сестры-менеджера, осваивающей при обучении комплементарный компетентностный профиль.

Объектом исследования выступает формируемый образовательной организацией в период обучения комплементарный компетентностный профиль медицинской сестры - менеджера с учетом мнения работодателей.

Предметом исследования является механизм формирования комплементарного компетентностного профиля медицинской сестры -менеджера, учитывающий потребности медицинского учреждения и формируемый в процессе обучения в высшем учебном заведении.

Теоретической основой исследования явились концептуальные положения фундаментальных работ ведущих отечественных и зарубежных ученых по вопросам:

- теории научного управления, теории человеческого капитала;

- формирования, оценки, эффективности использования трудового потенциала персонала организации;

- решения проблем развития трудового потенциала в сфере здравоохранения;

- применения компетентностного подхода в системе подготовки кадров.

Методологической основой исследования является диалектический метод познания, обеспечивающий системный и комплексный подход к изучаемой проблеме. В процессе подготовки диссертационной работы были использованы общенаучные и специфические методы исследования экономических процессов: методы структурного анализа, анкетирования, экспертных оценок, ситуационного и сравнительного анализа и др.

Информационной базой исследования послужили законодательные и нормативные акты РФ и ее субъектов, акты Международной организации

труда, ведомственные документы, среди них особое внимание уделено следующим документам: Постановление Правительства РФ от 22.09.07 № 605 «О введении новых систем оплаты труда работников федеральных бюджетных учреждений и гражданского персонала воинских частей, оплата труда которых осуществляется на основе единой тарифной сетки по оплате труда работников федеральных государственных учреждений»; Приказ Минздравсоцразвития России от 23.07.2010 № 541н «Об утверждении Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих, раздел «Квалификационные характеристики должностей работников в сфере здравоохранения»; Приказ Минздравсоцразвития России от 5 февраля 2008 №48 «О комиссии Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации по разработке концепции развития здравоохранения до 2020 года»; Постановление Администрации Тверской области от 2 декабря 2008 г. № 457-па «Об утверждении положения о порядке и условиях оплаты и стимулирования труда в государственных учреждениях здравоохранения Тверской области»; Федеральный государственный образовательный стандарт высшего профессионального образования по направлению подготовки 060500 «сестринское дело», утвержденный Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 17.01.2011г. № 57 и др.

Так же были использованы материалы научно-практических конференций, обзорно-аналитические материалы, опубликованные в СМИ (в т.ч. зарубежных), данные специализированных научных изданий, информация, размещенная в сети Интернет (в частности, официальная информация Минздравсоцразвития РФ), данные неопубликованных документов (авторефератов, диссертаций, отчетов НИР).

Содержание диссертационного исследования соответствует пункту 5. Экономика труда (область исследования - 5.7. Проблемы качества рабочей силы, подготовки, формирования профессиональных компетенций,

переподготовки и повышения квалификации кадров; формирование конкурентоспособности работников; профессиональная ориентация населения; мобильность кадров) специальности 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством Паспорта специальностей ВАК (в редакции от 11.11.2011 г.).

Научная новизна диссертационной работы состоит в разработке и научном обосновании комплекса теоретико-методических положений и практических рекомендаций по оценке и формированию комплементарного компетентностного профиля медицинского персонала, что конкретизируется в следующих положениях:

1. Введено понятие «комплементарный компетентностный профиль», формируемый образовательным учреждением в процессе подготовки медицинских кадров, ориентируясь на выявляемые потребности медицинского учреждения, как работодателя.

2. Осуществлена группировка формируемых компетенций медицинской сестры - менеджера на 5 групп, учитывающая необходимость в формировании профессиональных качеств (группа «клинические навыки»), управленческих компетенций (группы: коммуникационные навыки, лидерские качества и умение управлять) и личностных качеств (группа «личностные способности»).

3. Разработана критериальная модель оценки формируемого в процессе обучения комплементарного компетентностного профиля медицинской сестры, учитывающая экспертное оценивание весовых значений формируемых компетенций.

4. Предложена схема интеграции модели оценки компетенций при формировании комплементарного компетентностного профиля медицинской сестры - менеджера в образовательную программу вуза на основе проведенной апробации в ГБОУ ВПО «Тверская государственная медицинская академия Минздрава России».

5. Осуществлена модернизация структуры и содержания компетенций, предложенных федеральным государственным образовательным стандартом нового поколения по направлению подготовки бакалавриата «сестринское дело», учитывающая междисциплинарный подход к формированию компетенций.

Теоретическая значимость работы заключается в развитии концептуально-теоретических и методологических подходов в изучении процессов формирования и использования трудового потенциала медицинского учреждения в современных социально-экономических условиях, в выявлении значения оценки компетенций в условиях внедрения новых подходов в подготовке менеджеров здравоохранения и использовании их трудового потенциала медицинским учреждением.

Теоретические положения диссертационного исследования могут быть использованы в процессе совершенствования систем управления экономическими агентами сферы здравоохранения на основе повышения качества и эффективности использования трудового потенциала персонала медицинских учреждений.

Результаты исследования могут стать составной частью специального курса в сфере экономики и менеджмента учреждений здравоохранения.

Практическая значимость диссертационного исследования заключается в разработке методики оценки трудового потенциала медицинской сестры-менеджера для целей формирования результативного партнерства медицинское учреждение - вуз, при этом:

1. Вузом могут быть использованы при разработке стратегии развития образовательного процесса основные теоретические положения и практические рекомендации, содержащиеся в исследовании.

2. Медицинское учреждение сможет повысить качество трудового потенциала, снизить при этом риски, связанные с адаптацией и использованием персонала.

3. Медицинское учреждение и выпускающий вуз смогут повысить обоснованность управленческих решений в области партнерства за счет предложенного организационно-экономического механизма реализации подготовки менеджеров для здравоохранения.

Апробация результатов исследования. Основные положения и выводы диссертационной работы изложены, обсуждены и получили одобрение на региональных и межрегиональных научно-практических конференциях в 2009 и 2010 гг. (г. Тверь); X и XI Всероссийских научно-практических конференциях «Социальные и экономические аспекты регионального развития» в 2010 и 2011 г.г. (г. Тверь), а так же на Международном конгрессе «Сестринское дело в России: образование, практика, наука» в 2011 г. (г. Санкт-Петербург).

По теме диссертации опубликовано 12 работ общим объемом 3,06 п. л., в том числе 2 статьи в журнале «Вестник ИНЖЭКОНа» (серия «Экономика») и 1 статья в журнале «Вестник Тверского государственного университета» (серия «Экономика и управление»), включенных в перечень рецензируемых научных журналов, в которых должны быть опубликованы основные научные результаты диссертаций на соискание ученых степеней доктора и кандидата наук.

По материалам диссертации подготовлено и издано утвержденное Министерством здравоохранения Тверской области информационное письмо «Экспертная оценка профессиональной компетенции медицинских сестер с высшим образованием (квалификация - менеджер) : памятка руководителю медицинской организации» (Акт внедрения от 21.12.2012).

Материалы диссертации используются в учебном процессе на кафедре общественного здоровья и здравоохранения с курсом истории медицины Тверской государственной медицинской академии (справка о внедрении). В целях успешной реализации и дальнейшего развития основных научных результатов диссертации разработан и внедряется проект организации учебно-научной лаборатории проблем экономики и управления

здравоохранением при кафедре «Общественное здоровье и здравоохранение» Тверской государственной медицинской академии.

Структура диссертации. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка литературы, включающего 166 наименований (из них 26 иностранных) и приложения; содержит 21 таблицу, 16 рисунков и схем.

Во введении обосновывается актуальность темы диссертационного исследования, раскрывается степень разработанности проблемы, определяются цель и задачи, предмет и объект исследования, методологическая и теоретическая основы, новизна и научно-практическая значимость диссертационной работы, апробация результатов исследования и его структура.

В первой главе «Теоретические подходы к формированию трудового потенциала медицинского учреждения» рассмотрены сущность понятия трудового потенциала организации и особенности его формирования в сфере здравоохранения, конкретизировано понятие трудового потенциала медицинского учреждения с учетом возможности влияния на него подготовки кадров в высших медицинских учебных заведениях.

Во второй главе «Факторы, влияющие на формирование трудового потенциала медицинского учреждения и на его использование» рассматриваются факторы, влияющие на формирование трудового потенциала медицинского учреждения с учетом мирового опыта подготовки среднего медицинского персонала, осуществляется классификация факторов профессиональной компетенции медицинской сестры - менеджера исходя из выполняемых ими в медицинском учреждении функций.

В третьей главе «Организационно-экономический механизм реализации подготовки менеджеров для здравоохранения» рассмотрена организация процесса подготовки медицинской сестры — менеджера в мировой и российской практике, определено понятие комплементарный компетентностный профиль, осуществлен анализ показателей оценки его

критериев, сформирована модель оценки компетенций медицинской сестры -менеджера, представлены результаты апробации предложенной модели на информационной базе ГБОУ ВПО «Тверская государственная медицинская академия Минздрава России» в период 2010 - 2011 г.г.; сформированы предложения по модернизации учебного процесса с учетом разработанной модели и механизм материального стимулирования медицинской сестры -менеджера, осваивающей при обучении комплементарный компетентностный профиль.

В заключении сформулированы основные выводы и представлены результаты диссертационной работы.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ФОРМИРОВАНИЮ ТРУДОВОГО ПОТЕНЦИАЛА МЕДИЦИНСКОГО УЧРЕЖДЕНИЯ

1.1. Сущность понятия трудовой потенциал организации

Формирование трудового потенциала организации любой отраслевой принадлежности и организационно - правовой формы является одной из важнейших задач для управления. С ускорением преобразований структуры организации и возрастанием неопределенности внешней среды возрастает значение трудового потенциала как того стратегического ресурса, который способен определять конкурентоспособность организации в долгосрочной перспективе. Эта задача особенно важна в условиях трансформации иерархически централизованных структур в более «плоские» рыночно ориентированные. Ее неадекватное осуществление создает большие трудности в управлении предприятием. Задача формирования трудового потенциала является важнейшей составляющей планирования человеческих ресурсов (рабочей силы).

Проблема влияния способностей (особенностей) человека на производительность труда традиционно привлекает внимание исследователей. Еще Альфред Маршалл анализировал «условия, от которых зависят здоровье и сила населения - физическая, умственная, нравственная. Они служат основой производительности, от которой зависит создание материального богатства ..., если оно используется разумно, ... оно увеличивает здоровье и силу рода человеческого - физическую, умственную, нравственную» [59, С. 268]. Маршалл отмечал, что это соответствует «выдвинутой Энгелем великой классификации элементов производительности, в которой выделялись: а) «тело»; б) «разум»; в) «душа» (Leib, Verstand und Herz)» [59, С. 269].

Для определения возможностей вовлечения человека в экономические процессы и одновременно характеристики его как индивидуума используются различные понятия: рабочая сила (РС), человеческий капитал (ЧК), трудовой потенциал (ТП), потенциал человека. Под рабочей силой понимают «способность человека к труду, т.е. совокупность его физических и интеллектуальных данных, которые могут быть применены в производстве» [30, С. 96]. По мнению Б.М. Генкина, человеческий капитал -это «совокупность качеств, которые определяют производительность и могут стать источником дохода для человека, семьи, предприятия и общества. Такими качествами обычно считают здоровье, природные способности, образование, профессионализм, мобильность» [30, С. 96].

Понятие трудового потенциала рассматривается как более широкое и охватывает, как правило, не только реальные, но и потенциальные возможности человека. В основе последних лежат способности к генерации новых идей, методов, представлений, образов и т.п.

Так, преподаватели Московского гуманитарного института Н.В. Федорова и О.Ю. Минченкова, дифференцировав понятия трудового потенциала работника и трудового потенциала организации сформулировали следующие определения: если к трудовому потенциалу работника относятся «наличные и возможные ресурсы, непрерывно формируемые в процессе жизнедеятельности человека, реализуемые в организационном поведении и определяющие его способности к труду» [85, С. 433 - 434], то трудовой потенциал организации определяют через «возможности организации по достижению ее целей посредством использования наличного трудового потенциала работников при условиях, обеспечивающих его реализацию и возникновение эффекта синергии» [85, с.433 - 434].

При этом важным моментом является то, что трудовой потенциал организации не совпадает с суммой трудовых потенциалов работников организации, это связано с возникновением дополнительных свойств и

характеристик от взаимодействия работников, особенно при условии активизации процессов командообразования (синергетический эффект).

Однозначного определения понятий ЧК и ТП не существует.

При этом В.В. Кафидов дает определение и характеристику ЧК, увязывая его с понятием «интеллектуального капитала». Под человеческим капиталом в этом случае понимается «совокупность имеющихся у людей профессиональных способностей, навыков, знаний и мотиваций. То есть это прежде всего интеллектуальный капитал» [45, С. 22]. В результате подчеркивается трудность его измерения в связи с тем, что ЧК «индивидуален, является личной собственностью человека, обеспечивает обладателю получение более высокого дохода и благ в будущем (на уровне индивида - заработной платы), связан нравственными устоями, готовностью обучаться» [45, С. 22]. Кроме того, В.В. Кафидов обращает внимание на наличие временного лага между процессами формирования и отдачи от ЧК. Инвестиции в человеческий капитал в основном могут включать расходы на образование (как общее и специальное, так формальное и неформальное), здравоохранение (профилактика заболеваний, медицинское обслуживание, диетическое питание, санаторное лечение), а также на формирование у работника необходимых ценностных и этических норм (к примеру, лояльность своей компании). Так как все эти расходы «будут многократно компенсированы доходами, их следует признать производительными, а не потребительскими» [45, С. 23].

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Щербаков, Алексей Владимирович, 2014 год

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Конституция Российской Федерации. Принята всенародным голосованием 12 декабря 1993г. // Режим доступа : http//www.constitution.ru/(flaTa обращения : 25.09.2010).

2. О ратификации конвенций международной организации труда : Указ президиума Верховного Совета СССР от 05.03.1979 г. № 8955 - IX // Ведомости ВС СССР. - 1979. - № 11. - Ст. 168. - С. 173.

3. О введении новых систем оплаты труда работников федеральных бюджетных учреждений и гражданского персонала воинских частей, оплата труда которых осуществляется на основе единой тарифной сетки по оплате труда работников федеральных государственных учреждений: Постановление Правительства РФ от 22.09.07 № 605 // Режим доступа: URL: http://www. Kadrovik.ru/docs/08/pp22.09.07n605.html (дата обращения : 10.11.2011).

4. Об утверждении Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих, раздел «Квалификационные характеристики должностей работников в сфере здравоохранения» : Приказ Минздравсоцразвития России от 23.07.2010 № 541н // Российская газета. - 2010.- 27 сент.(№217). - С. 11-15 ; То же [электронный ресурс]. - URL: http://www.minzdravsoc.ru/docs/mzsr/salary/25/.

5. О комиссии Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации по разработке концепции развития здравоохранения до 2020 года : Приказ Минздравсоцразвития России №48 от 5 февраля 2008г. // Режим доступа: URL: http://www.minzdravsoc.ru/docs/mzsr/orders/12 (дата обращения : 16.11.2011).

6. Об утверждении положения о порядке и условиях оплаты и стимулирования труда в государственных учреждениях здравоохранения Тверской области: Постановление Администрации Тверской области от 2

декабря 2008 г. № 457-па // Режим доступа: URL: http://www.garant.ru/hotlaw/tver/188938/ (дата обращения : 10.11.2011).

7. Программа развития сестринского дела в Российской Федерации на 2010-2020 годы // Главная медицинская сестра. - 2009. - №12. - С. 25-49.

8. ФГОС ВПО по направлению подготовки 060500 «Сестринское дело», утвержден приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 17.01.2011г. № 57 // Режим доступа: URL: http://tvergma.ru/component/optionJcom_docman/task,cat_view/gid,219/Itemid,25 8/(дата обращения: 15.09.2011).

9. Рекомендация о занятости и условиях труда и жизни сестринского персонала: Рекомендация МОТ № 157 // Режим доступа: URL: http://www.conventions.ru/view_bese.php?id=588 (дата обращения : 10.11.2011).

10. О занятости и условиях труда и жизни сестринского персонала: Конвенция МОТ № 149 // Режим доступа: URL: http://www.conventions.ru/view_bese.php?id=324 (дата обращения : 10.11.2011).

11. Аверьянов, B.C. Физиологические основы рациональной организации рабочих движений / B.C. Аверьянов. - Д.: Б.и., 1970. - 28 с.

12. Алиев, И.М. Экономика труда / И.М. Алиев. - М.: Юрайт, 2011. -

671 с.

13. Бабич, A.M. Государственное регулирование рыночной экономики: федеральный, региональный и муниципальный уровни (вопросы теории и практики): Учеб. пособие / A.M. Бабич, В.Н. Бобков, B.C. Буланов. - М.: Изд-во РАРС, 1998. - 319 с.

14. Баранцев, Р.Г. Синергетика в современном естествознании / Р.Г. Баранцев. -М.: УРСС, 2003. - 141 с.

15. Беккер, Г.С. Человеческое поведение: экономический подход. Избранные труды по экономической теории / Г.С. Беккер ; пер. с англ./ сост., науч. ред., послесл. Р.И. Капелюшников ; предисл. М.И. Левин. - М.: ГУ ВШЭ, 2003.-672 с.

16. Беляев, А.Н. Организация и оплата труда отдельных категорий работников: руководителей, бухгалтеров, водителей, строителей / А.Н. Беляев. - М.: Дело и Сервис, 2009. - 166 с.

17. Болонский процесс: концептуально - методологические проблемы качества высшего образования (книга - приложение 1) / Под науч. ред. В.И. Байденко. - М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 2009. - 536 с.

18. Болонский процесс: концептуально - методологические проблемы качества высшего образования (книга - приложение 2) / Под науч. ред. В.И. Байденко. - М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 2009. - 220 с.

19. Болонский процесс: концептуально - методологические проблемы качества высшего образования (книга - приложение 3) / Под науч. ред. В.И. Байденко. - М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 2009. - 304 с.

20. Бродель, Ф. Материальная цивилизация, экономика и капитализм XV -XVIII вв.: [В 3 т.] / Фернан Бродель ; пер. с фр. JI.E. Куббеля ; редакция Ю.Н. Афанасьева ; Т.2 Бродель Ф.: Игры обмена. - М.: Прогресс, 1988. -632с.

21. Буданов, В.Г. Методология синергетики в постнеоклассической науке и в образовании / В.Г. Буданов. - М.: Изд-во ЛКИ, 2007. - 232 с.

22. Бухалков, М.И. Управление персоналом : Учебник / М.И. Бухалков. - М.: ИНФА - М, 2005. - 368 с.

23. Бычин, В.Б. Организация и нормирование труда : учеб. для студентов, обуч. по спец. 060200 «Экономика труда» / В.Б. Бычин, C.B. Малинин, Е.В. Шубенкова ; под ред. Ю.Г. Одегова - М.: Экзамен, 2005. -463с.

24. Вагурин, В.А. Синергетика эволюции современного общества / В .А. Вагурин. - М.: КомКнига, 2006. - 214 с.

25. Вернадский, В. И. Труды по истории науки в России / В.И. Вернадский. -М.: Наука, 1988. -333 с.

26. Веснин, В.Р. Управление персоналом: теория и практика : учебник / В.Р. Веснин. - М.: Проспект : ТК Велби, 2009. - 688 с.

27. Ветлужских, E.H. Мотивация и оплата труда: инструменты. Методики. Практика / E.H. Ветлужских. - М.: АльпинаПаблишерз, 2010. -148 с.

28. Волгин, H.A. Оплата труда: производство, социальная сфера, государственная служба : Анализ, проблемы, решения / H.A. Волгин. - М.: Экзамен, 2004. - 222 с.

29. Вялков, А.И. Управление и экономика здравоохранения: учебн. пособие / А.И. Вялков, Б.А. Райзберг, Ю.В. Шиленко. - М.: ГЭОТАР - МЕД,

2002. - 328 с.

30. Генкин, Б. М. Экономика и социология труда: учебник / Б.М. Генкин. — М.: Норма, 2009. - 464 с.

31. Генкин, Б.М. Организация, нормирование и оплата труда на промышленных предприятиях : учеб. для вузов / Б.М. Генкин. - М.: Норма,

2003.-389 с.

32. Герчиков, В.И. Управление персоналом: работник - самый эффективный ресурс компании : учебное пособие для студентов высших учеб. заведений, обучающихся по специальности «Менеджмент организации» / В.И. Герчиков. - М.: Инфра - М, 2008. - 280 с.

33. Гродский, B.C. Современные проблемы экономике : учебное пособие для магистров, обучающихся по направлениям «Экономика» и «Менеджмент» / B.C. Гродский. - М.: Экономика, 2011. - 557 с.

34. Гумилев, JI.H. Этногенез и биосфера Земли / JI.H. Гумилев. - М.: ООО «Издательство ACT», 2002. - 560 с.

35. Двойников, С.И. Теория сестринского дела: учеб. пособие / С.И. Двойников, JI.A. Карасева, JI.A. Пономарева. - Самара.: ГП Перспектива , 2002.- 160 с.

36. Денисова, A.J1. Эффективный менеджмент : ключевые показатели деятельности, оценка результата. Учебно-методическое пособие для специалистов здравоохранения ОАО «РЖД» / А.Л. Денисова. - М.: Финакадемия, Институт делового администрирования и бизнеса, 2010.-61 с.

37. Дементьева, А.Г. Управление персоналом : учебник / А.Г. Дементьева, М.И. Соколова. -М.: Магистр, 2008. - 286 с.

38. Дорошенко, Г.В. Менеджмент в здравоохранении: учебное пособие / Г.В. Дорошенко, Н.И. Литвинова. - М.: Инфра-М, 2005. - 96 с.

39. Друкер, П.Ф. Практика менеджмента : Учебное пособие / П.Ф. Друкер ; пер. с англ. Я.К. Мариновича. - М.: Изд. дом Вильяме, 2000. - 356 с.

40. Дубина, И.Н. Управление творчеством персонала в условиях инновационной экономики / И.Н. Дубина. - М.: Academia, 2009. - 374 с.

41. Житников, Ю.М. Рабочее время, оплата труда, отпуска и льготы в здравоохранении : нормат. документы. Комментарии. Ответы на вопросы / Ю.М. Житников. -М.: Междунар. Центр фин.-эк. Развития, 1997. - 543 с.

42. Заветы Флоренс Найтингейл. История сестринского дела. - М.: ВУНМЦ МЗ РФ, 2000. - 28 с.

43. Иванова, В.Н. Управление занятостью населения на местном уровне : Учеб. пособие для студентов вузов / В.Н. Иванова, Т.И. Безденежных. -М.: Финансы и статистика, 2002. - 189 с.

44. Инновационная экономика: занятость, трудовая мотивация, эффективность труда / под ред. Л.С. Чижовой. - М.: Экономика, 2011. - 430 с.

45. Кафидов, В.В. Управление персоналом: учебное пособие / В.В. Кафидов. - СПб: Питер, 2009. - 240 с.

46. Кейнс Дж. Общая теория занятости, процента и денег / Дж. Кейнс // Антология экономической классики. - М.: Эконов : Ключ, 1993. — Т.2. — 485 с.

47. Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации: актуальные технологии найма, адаптации и аттестации : учеб. пособие для студентов

высших учеб. заведений, обучающихся по специальности «Менеджмент организации» и «Управление персоналом» / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. -М.: КноРус, 2010.-357 с.

48. Кибанов, А.Я. Управление персоналом: конкурентоспособность выпускников вузов на рынке труда / А.Я. Кибанов, Ю.А. Дмитриева. - М.: Инфра-М, 2011.-227 с.

49. Князева, E.H. Основания синергетики. Синергетическое мировидение / E.H. Князева, С.П. Курдюмов. - М.: КомКнига, 2005. - 238 с.

50. Кузьминов, Я.И. Курс институциональной экономики: институты, сети, трансакционные издержки, контракты : учеб. пособие для студентов вузов, обуч. по направлению «Экономика» / Я.И. Кузьминов, К.А. Бендукидзе, М.М. Юдкевич. - М.: ГУ ВШЭ, 2006. - 442 с.

51. Кучеренко, В.З. Организация и анализ деятельности лечебно-профилактических учреждений в условиях обязательного медицинского страхования: учеб. пособие / В.З. Кучеренко, А.И. Вялков, И.Н. Денисов. -М.: ФФОМС, 2000. - 263 с.

52. Лапушинская, Г.К. Экономика для менеджеров. Раздел Макроэкономика : опорный конспект лекций / Г.К. Лапушинская. - Тверь: ЧуДо, 2006. - 24 с.

53. Лапушинская, Г.К. Планирование в условиях рынка: учебное пособие / Г.К. Лапушинская, А.Н. Петров. - М.: Дашков и К, 2003. - 250 с.

54. Лысенко Д.В. Экономический анализ / Д.В. Лысенко. - М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2007. - 376 с.

55. Мазин, А.Л. Экономика труда / А.Л. Мазин. - М.: ЮНИТИ, 2007. - 574 с.

56. Мазманова, Б.Г. Оплата труда и трудовые отношения в России и за рубежом : учеб. пособие для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальн. «Экономика труда» и направлению «Экономика» / Б.Г. Мазманова. - М.: Дело и Сервис, 2010. — 431 с.

57. Макконнелл, K.P. Экономикс: принципы, проблемы и политика : Реферат - дайджест учебника по рыночной экономике / K.P. Макконнел, С.Л. Брю ; Авт. реф. А.П. Казаков, П.А. Карчевский. - М.: Менеджер, 1993. - 167 с.

58. Малахова, Н.Г. Маркетинг в здравоохранении: учебн. пособие / Н.Г. Малахова. - Ростов н/Д.: Феникс, 2010. - 223 с.

59. Маршалл, А. Принципы экономической науки : [В 3 т.] / А. Маршалл. -М.: Прогресс, 1993. - Т. 1. -415 с.

60. Мескон, М. Основы менеджмента / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. — М.: Дело, 1992. - 360 с.

61. Мэнкью, Н.Г. Принципы экономике / Н.Г. Мэнкью ; пер. с англ. В. Кузин [и др.]. - СПб.: Питер, 1999. - 780 с.

62. Народ, государство, регионы: стабильность развития / под ред. В.Ф.Уколова. - М.: Молодая гвардия, 2001. - 560 с.

63. Народонаселение: Энциклопедический словарь / под. ред. Г. Меликьян. — М.: Большая Российская энциклопедия, 1994. - 251 с.

64. О' Рурк, П. Дж. Адам Смит «О богатстве народов» / П. Дж. О' Рурк ; пер. с англ. Л. Кисляковой. - М.: ACT ; Владимир : ВКТ, 2010. - 255 с.

65. Основы психологии : Практикум / под ред. Л.Д. Столяренко. -Ростов н/Д: Феникс, 2004. - 704 с.

66. Пашуто, В.П. Организация, нормирование и оплата труда на предприятии : учеб. - практ. пособие для студентов высш. учеб. заведений / В.П. Пашуто. - М.: Кнорус, 2005. - 316 с.

67. Полгари, Ю.И. Оплата труда и активизация инновационной деятельности персонала / Ю.И. Полгари, Н.Г. Бобрицкий. - Минск : Юнипак, 2004.- 151 с.

68. Проектирование компетентностно-ориентированных рабочих программ учебных дисциплин (модулей), практик в составе основных образовательных программ, реализующих ФГОС ВПО : Методические рекомендации для организаторов проектных работ и профессорско-

преподавательских коллективов вузов. Первая редакция. - М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, Координационный совет учебно - методических объединений и научно -методических советов высшей школы, 2009. - 64 с. ; То же [электронный ресурс]. - URL : http://rc.edu.ru/rc/s8/dnevnik_2009/lh09/mart_19_proekt_3.pdf.

69. Психосоциальные факторы на работе / под ред. Р. Калимо, М.А. Эль-Батави, K.JI. Купер. - Женева : Всемирная организация здравоохранения, 1989. - 224 с.

70. Пугачев, В.П. Руководство персоналом организации: Учебник / В.П. Пугачев. -М.: Аспект Пресс, 1998. -279 с.

71. Решетников, A.B. Методология исследований в социологии медицины / A.B. Решетников. - М.: ММА, 2000. - 238 с.

72. Решетников, A.B. Процессное управление в социальной сфере / A.B. Решетников - М.: ММА, 2001. - 632 с.

73. Решетников, A.B. Социальный маркетинг и обязательное медицинское страхование / A.B. Решетников. - М.: Финансы и статистика, 1998.-336 с.

74. Самоукина, Н.В. Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах / Н.В. Самоукина. - М.: Вершина, 2008. -244 с.

75. Смит, А. Исследование о природе и причинах богатства народов : [Книги 1 - 3] / А. Смит. - М.: Наука, 1993. - 579 с.

76. Смит, А. Теория нравственных чувств / А. Смит ; вступ. ст. Б.В. Мееровского. -М.: Республика, 1997. -351 с.

77. Спивак, В.А. Управление персоналом для менеджеров / В.А. Спивак. - М.: Эксмо, 2008. - 614 с.

78. Тверская государственная медицинская академия - 70 лет / под ред. Б.Н. Давыдова, Г.А. Улуповой. - Тверь.: Издательство «Триада», 2007. -392 с.

79. Токарская, Н.М. Социология труда : учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по напр. и спец. в обл. социологии, экономики и менеджмента орг. / Н.М. Токарская, И.С. Карпикова. - М.: Логос, 2006. -204с.

80. Управление здравоохранением: Учебник / под ред. В.З. Кучеренко.- М.: ТЕИС, 2001. - 448 с.

81. Управление персоналом: учебное пособие для студентов вузов / под ред. П.Э. Шлендера. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2005. - 320 с.

82. Управление персоналом в системе государственной гражданской службы : научно - метод, пособие для работников кадровых служб / H.A. Архипова [и др.] ; отв. ред. Д.В. Зеленин ; Адм. Твер. обл. - Тверь : Издатель Алексей Ушаков, 2010. - 316 с.

83. Управление персоналом: учебник для студентов высших учебных заведений / под. ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. - М.: ЮНИТИ, 2009. -554 с.

84. Управление - это наука и искусство / А. Файоль [и др.]. - М.: Республика, 1992.-351 с.

85. Федорова, Н.В. Управление персоналом организации: учебное пособие / Н.В. Федорова, О.Ю. Минченкова. - М.: КНОРУС, 2008.- 512 с.

86. Фетискин, Н.П. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп / Н.П. Фетискин, В.В. Козлов, Г.М. Мануйлов. - М.: Изд-во Института психотерапии, 2005. - 490 с.

87. Чернышев, В.Н. Человек и персонал в управлении / В.Н. Чернышев, А.П. Двинин. - СПб.: Энергоатомиздат, 1997. - 568 с.

88. Шабанова, Т.П. Нормирование, оплата, мотивация труда / Г.П. Шабанова. - Тверь : Глаголъ, 2010.-199 с.

89. Штеренберг, М.И. Синергетика: наука? философия? псевдорелигия? / М.И. Штеренберг. - М.: Academia, 2007. - 176 с.

90. Экономика здравоохранения / под ред. М.Г. Колосницыной, И.М. Шеймана, C.B. Шишкина. - М.: Изд.дом ГУ ВШЭ, 2008. - 479 с.

91. Экономика здравоохранения: учебное пособие / под ред. А.В.Решетникова. - М.: ГЭОТАР-Медиа, 2007. - 272 с.

92. Экономика инноваций: учебник / под ред. В.Я. Горфинкеля. - М.: Вузовский учебник, 2009. - 416 с.

93. Экономика труда. 2-е изд. / под ред. H.A. Горелова. - СПб.: Питер, 2007. - 704 с.

94. Экономика труда / под общ. ред. А.И. Архипова. - М.: Экономика, 2009. - 557 с.

95. Экономика труда: (социально-трудовые отношения) / под ред. Н. А. Волгина, Ю. Г. Одегова. — М.: Экзамен, 2002. - 736 с.

96. Экономика труда / под ред. П.Э. Шлендера, Ю.П. Кокина. - М.: Юристъ, 2003.-588 с.

97. Экономическая теория : учебник для вузов / под ред. А.И. Добрынина, JI.C. Тарасевича. - СПб.: Питер, 2009. - 560 с.

98. Амиров, Н.Х. Аспекты определения роли выпускающей кафедры в административно-управленческой подготовке менеджеров с высшим сестринским образованием / Н.Х. Амиров, Ш.М. Вахитов // Здравоохранение Российской Федерации.- 2005.- №5.- С.41-43.

99. Андреева, И.Л. Состояние сестринского дела в Российской Федерации / И.Л. Андреева // Главная медицинская сестра. - 2009. - №12. -С. 13-20.

100. Антипова, И.Н. Оценка эффективности управления сестринским коллективом на примере ФГУ «3 ЦВКГ им. A.A. Вишневского» / И.Н. Антипова, K.P. Владимирова, Н.В. Есина // Главная медицинская сестра.-2010,-№2.- С. 34-43.

101. Боголюбов, B.C. Высшее экономическое образование в туризме в условиях глобализации / B.C. Боголюбов, О.В. Архипова // Вестник ИНЖЭКОНа : серия : экономика. - 2011. - №2(45). - С. 160-164.

102. Бойков, A.A. Социально-экономическая и административно-психологическая мотивация труда сотрудников скорой медицинской помощи

/ A.A. Бойков, И.П. Николаева, M.Д. Петраш // Менеджер здравоохранения. -2006. - №4 . - С. 64-69.

103. Бордовская, Н.О. Как научиться управлять временем / Н.О. Бордовская // Главная медицинская сестра. -2005.- № 7.- С. 55- 60.

104. Бражников, А.Ю. Болонский процесс и высшее сестринское образование / А.Ю. Бражников, H.H. Камынина // Медицинская сестра. -2006.- №6. -С. 28-31.

105. Брянцева, И.В. Перспективы формирования профессиональных компетенций у будущих специалистов в свете внедрения ФГОС нового поколения / И.В. Брянцева // Главная медицинская сестра. - 2010. — №6. - С. 88-93.

106. Вялков, А.И. Социально-когнитивные аспекты управления здравоохранением / А.И. Вялков, В.З. Кучеренко, М.А. Татарников // Главный врач. - 2005. - №9. - С. 47-55.

107. Двойников, С.И. Основные характеристики качества сестринского образования / С.И. Двойников, Л. А. Пономарева // Медицинская сестра. - 2004. - № 7. - С.38-43.

108. Двойников, С.И. Заочный семинар: менеджмент и лидерство в сестринском деле / С.И. Двойников, C.B. Лапик, Ю.И. Павлов // Главная медицинская сестра. - 2005. - № 6. - С. 35 - 62.

109. Двойников, С.И. Заочный семинар: менеджмент и лидерство в сестринском деле. Организация как объект управления / С.И. Двойников, C.B. Лапик, Ю.И. Павлов // Главная медицинская сестра. - 2005. - № 7. - С. 61 -92.

110. Двойников, С.И. Заочный семинар: менеджмент и лидерство в сестринском деле. Лидерство в деятельности медсестры-руководителя / С.И. Двойников, C.B. Лапик, Ю.И. Павлов // Главная медицинская сестра. - 2005. -№ 8. - С. 63 - 88.

111. Двойников, С.И. Место специальности «сестринское дело» в системе высшего медицинского образования / С.И. Двойников, А.Ю.

Бражников, H.H. Камынина // Главная медицинская сестра. - 2011. - № 4. - С. 13-22.

112. Духанина, И.В. Мотивационное управление лечебно-профилактическим учреждением / И.В. Духанина, М.В. Духанина // Главный врач. - 2005. - №7. - С. 33-38.

113. Капелюшников, Р.И. Экономический подход Гэри Беккера к человеческому поведению / Р.И. Капелюшников // США : экономика, политика, идеология. - 1993. - № 11. - С. 17-32.

114. Капицына, H.A. Модели рыночных отношений в больничном секторе : доклад [электронный ресурс] / H.A. Капицына, A.A. Пономаренко, И.М. Степанов // Материалы VIII Международной науч. конф. «Модернизация эконормики и общественное развитие». - URL : http://new.hse.ru/sites/mbd/program.aspx.

115. Каспрук, Л.И. Актуальные вопросы подготовки специалистов среднего медицинского звена в Оренбургской области / Л.И. Каспрук // Главная медицинская сестра. - 2010. - № 2. - С. 114-117.

116. Колосницына, М.Г. Тенденции и факторы занятости в российском здравоохранении / М.Г. Колосницына, A.B. Мущинкин // Общественные науки и современность. - 2009. - №2. - С. 78-90.

117. Лапушинская, Г.К. Дисбаланс в структуре подготовки и востребованности кадров на рынке труда региона / Г.К. Лапушинская // Экономические и социальные проблемы регионального развития : Сборник научных статей XI Всероссийской научно-практической конференции. Часть 1. - Тверь : ООО «Издательство «Триада», 2011. - С. 89-95.

118. Лисицын, Ю.П. Психологическое направление медицины / Ю.П. Лисицын // Экономика здравоохранения. - 2005. - №4. - С. 5-9.

119. Ломанов, П.Н. Совершенствование подготовки специалистов на основе Болонских принципов / П.Н. Ломанов // Уровень жизни населения регионов России. - 2008. - № 10. - С. 41-51.

120. Лосева, O.B. Методика качественной оценки человеческого интеллектуального капитала / О.В. Лосева // Вестник ИНЖЭКОНа : серия : экономика. - 2011. - №2(45). - С. 401-404.

121. Макаров, В.В. Экономические основы управления интеллектуальным потенциалом вуза / В.В. Макаров, В.П. Попков, М.В. Семенова //Вестник ИНЖЭКОНа : серия : экономика. - 2011. - №2(45). — С. 148-159.

122. Назарова, И.Б. Здоровье в представлении жителей России / И.Б. Назарова // Общественные науки и современность. - 2009. - №2. - С. 91-101.

123. Спивак, A.M. Процесс принятия решений в работе руководителя сестринского персонала / A.M. Спивак // Главная медицинская сестра. - 2005. -№10.-С.70-74.

124. Ольсен, Д. Обучение сестринскому делу в Иельском университете / Д. Ольсен // Медицинская сестра. - 2005. - № 4. - С.37-39.

125. Онокой, Л. С. Россия на пути интеграции в общеевропейскую систему образования / Л. С. Онокой // Социологические исследования. - 2004. - № 2. - С. 80-85.

126. Павленко, Т.Н. Выпускники факультетов ВСО - кадровый ресурс системы здравоохранения/ Т.Н. Павленко, A.B. Володин, Г.Б. Кацова // Главная медицинская сестра. - 2010. - №7. - С. 52-59.

127. Пирсон, К. Страны поздней индустриализации и развитие государства всеобщего благосостояния / К. Пирсон // SPERO. - 2010. - №12. -С. 53-91.

128. Решетников, A.B. Социально-исторический портрет лидера организации / A.B. Решетников, В.И. Шамшурин, Н.Г. Шамшурина // Социологичнские исследования. — 2001. - №10. — С. 58-63.

129. Российское здравоохранение: как выйти из кризиса : коллективный доклад / А.Г. Вишневский [и др.] // Отечественные записки. — 2006. - №2(29) ; То же [электронный ресурс]. - URL :

http://mzareulov. viperson.ru/wind.php?ID=4125 82&soch= 1. (дата обращения:

30.12.2011).

130. Семенов, A.C. Модели прогнозирования спроса на рабочую силу / А.С. Семенов, С.Г. Кузнецов // Человек и труд. - 2001. - №11. - С. 35-38.

131. Чижова, JI.C. Трудовой фактор в макроэкономических прогнозах / JI.C. Чижова // Проблемы прогнозирования. - 2008. - №4. - С. 71-82.

132. Чубарова, Т.В. Управление медицинскими учреждениями : методологические подходы и новые тенденции / Т.В. Чубарова // Управление здравоохранением. - 2003. - №1. - С. 24-29.

133. Шамшурина, Н.Г. Маркетинг в здравоохранении / Н.Г. Шамшурина, Р.С. Криушин // Главная медицинская сестра. - 2005. - №10. -С.75-79.

134. Шевченко, Ю.Л. Об итогах хода реформ и задачи по развитию здравоохранения и медицинской науки в стране на 2000-2004гг. и на период до 2010 г. / Ю.Л. Шевченко // Здравоохранение Российской Федерации. -2000. - №6. - С.3-8.

135. Employment security and labour market flexibility: An international perspective. Ed. K. Kashiro. — Detroit: Whine state UP, 1992.—277 p.

136. Getzen, Т.Е. Health Economics: Fundamentals and Flow of Funds / T. E. Getzen. - John Wiley & Sons, 2004. — 415 p.

137. Graham, H. T. Human resources management — 6th ed / H.T. Graham, R. Bennett. — L.: Longman, 1989. — 340 p.

138. Hausemann, S. N. Industrial restructuring with job security: The case of European steel - Cambridge (Mass.) / S. N. Hausemann. —L.: Harvard UP, 1991. —164 p.

139. Manpower planning / Ed.: J.Edwards. — Chichester: Wiley, 1983. —

208 p.

140. Salvage, Jane. Развитие сестринского дела / J. Salvage 11 Региональные публикации ВОЗ, Европейская серия. - Копенгаген. - 1995. -№ 48. - 161 с.

141. Vroom, V. Н. An overview of work motivation — Readings in industrial and organizational psychology / V.H. Vroom, E.L. Deci. - N. Y. - 1972. -309 p.

142. Adkoli, B.V. Migration of Health Workers: Perspectives from Bangladesh, India, Nepal, Pakistan and Sri Lanka / B.V. Adkoli // Region Health Forum. - 2006. - Vol. 10. - No. 1. - P. 49 - 58.

143. Arrow, K.J. Uncertainty and the Welfare Economics of Medical Care / K. J. Arrow // The American Economic Review. - 1963. - Vol.53. - № 5. - P. 941 -973.

144. Cassel, C.K. Physicians Assesment and Competence: USA and UK / S. Leatherman, C. Black, J.T. Gilmore, M. Armitage // The Lancet. - 2006. - Nov.4 -Nov. 10/Vol. 368.-P. 1557- 1559.

145. Elliott, R.F. Geographically Differentiated Pay in the Labour Market for Nurses / A.H.Y. Ma, A. Scott, D. Bell, E. Roberts // Journal of Health Economics. - 2007. - № 26. - P. 190-212.

146. Forcier, V.B. Regulation and Health Policy Implications of Physician Migration in OECD Countries / V.B. Forcier, S. Simeons, A. Giuffrida // Human Resources for Health. - 2004. - No. 2. - P. 12.

147. Grytten, J. Type of Contract and Supplier-Induced Demand for Primary Physicians in Norway / J. Grytten, R. Sorensen // Journal of Health Economics. - 2001. - No. 20. - P. 379 - 393.

148. McGuire, T.G. Physician Agency : Handbook of Health Economics / ed. by. A.J. Culyer, J.P. Newhouse // Amsterdam: Elsevier Science. - 2000. - Vol. l.-P. 461-536.

149. Scott, A. Economics of General Practice : Handbook of Health Economics / ed. by A.J. Culyer, J.P. Newhouse. // Amsterdam: Elsevier Science. -2000. -Vol.1.-P. 1175-1200.

150. Shields, M.A. Addressing Nurse Shortages: What Can Policy Makers Learn From the Econometric Evidence on Nurse Labour Supply? / M.A. Shields // Economic Journal. - 2004. - № 114. - F464-F498. - P. 57-59.

151. Shields, M.A. Improving Nurse Retention in the National Health Service in England: the Impact of Job Satisfaction on Intentions to Quit / M.A. Shields, M. Ward // Journal of Health Economics. - 2001. - № 20. - P. 677-701.

152. Smith, R.D. Foreign Direct Investment and Trade in Health Services: A Review of the Literature / R.D. Smith // Social Science & Medicine. - 2004. -No. 59.-P. 2313-2323.

153. Weeks, W.B. The More Things Change: Revisiting a Comparison of the Educational Costs and Incomes of Physicians and Other Professionals / W. B. Weeks, A.E. Wallace // Academic Medicine. - 2002. - Vol.77. - P. 312-319.

154. Zabalegui, A. Changes in nursing education in the European Union /

A. Zabalegui [et al.] // Journal of Nursing Scholarship. - 2006. - 38(2). - P. 114118.

155. Баженова, Т.Ю. Формирование и использование трудового потенциала территории : автореф. дис. ... канд. эконом, наук : 08.00.05 / Баженова Татьяна Юрьевна; [Тверской гос. университет]. - Тверь, 2005. - 24 с. - Библиогр.: С. 23-24.

156. Беденко, Н.Н. Социальная компетентность личности в современной урбанистической культуре : дисс. ... канд. филос. наук : 09.00.11 / Твер. гос. Университет ; Беденко Надежда Николаевна ; науч. рук.

B.Б. Гухман, В.В. Фёдоров. - Тверь, 2004. - 144 с. - Библиогр.: С. 125-144.

157. Колосницына, М.Г. Отчет НИР по теме «Микроэкономический анализ рынков ресурсов и услуг в здравоохранении» / М.Г. Колосницына, И.М. Шейман, Л.И. Якобсон ; ЦФИ ГУ ВШЭ. - М., 2007.

158. Концепция развития здравоохранения РФ до 2020 года [Электронный ресурс]. - Режим доступа : http: //www.zdravo2020.ru/concept. (дата обращения: 16.11.2011).

159. Колесников, С.И. Плюсы и минусы Концепции развития здравоохранения : интервью журналу «Бюджет» 15.01.2011 г. [Электронный ресурс] / С.И. Колесников. - Режим доступа : http://www.bujet.ru/article/108033.php. (дата обращения: 16.11.2011).

160. Отчет по стажировке в Испании выпускницы президентской программы 2007 г., слушателя «Программы подготовки управленческих кадров в сфере здравоохранения и образования» Марии Мирошкиной [Электронный ресурс]. - Режим доступа : http://www.rrc-tver.ru/joomba-overview/2010-10-16-21 -00-09/75-2011-10-06-07-01-39/491 -2007-q-q- (дата обращения: 10.12.2011).

161. Canadian Nurses Association (2007) [Электронный ресурс]. -Режим доступа : http://www.cnanurses.ca. (дата обращения: 20.09.2011).

162. http://www.who.int/whr06_en.pdf. (дата обращения: 25. 09.2010).

163. Fleming V., Holmes A. Basic Nursing and Midwifery Education Programmes in Europe [Электронный ресурс] / V. Fleming, A. Holmes. - Режим доступа: http://www.euro.who.int/document/e86582.pdf. (дата обращения: 5.09.2011).

164. Munich Declaration: Nurses and midwives: a Force for Health, 2000. - Publications by WHO Regional Office for Europe, Copenhagen, Denmark [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.euro.who.int/_data/assets/pdf_file/0007/53854/E93016.pdf (дата обращения: 7.10.2011).

165. OECD Health Data, 2007 [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http// www.oecd.org/statisticsdata. - (дата обращения: 28.10.2009).

166. Robinson, S. Nursing education and regulation: international profiles and perspectives. London, UK: National Nursing Research Unit, King's college [Электронный ресурс] / S. Robinson, P. Griffiths. - Режим доступа: www.kcl.ac.uk/schools/nursing/nru.

АНКЕТА

«ОЦЕНКА ФАКТОРОВ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ МЕДИЦИНСКОЙ СЕСТРЫ С ВЫСШИМ ОБРАЗОВАНИЕМ (квалификация - менеджер) ПО МЕТОДУ САМООЦЕНКИ»1

В основу оценки «клинических» умений и навыков положена модель М.Дрейфуса, охватывающая семь областей компетенции медицинских сестер. Выявленные и описанные впоследствии также С.И. Двойниковым и Л.А. Пономаревой профессиональные качества клинической медицинской сестры (со средним образованием) адаптированы в анкете к функциям медицинской сестры-менеджера.

Выявлены и разделены в анкете на четыре взаимосвязанные области навыки и умения, необходимые руководителю коллектива, работающего в системе здравоохранения: коммуникационные навыки, лидерские качества, умение управлять и личностные способности.

Анонимность Ваших ответов гарантируется

1. При заполнении анкеты укажите;

Место работы и/или тип ЛПУ:_

Занимаемая должность:_

Стаж:_

Курс обучения на факультете ВСО:_

2. Оцените степень Вашей профессиональной компетентности по каждому критерию в рамках 5-ти балльной системы. Ранжируйте критерии по степени их значимости в пределах каждого раздела

(одному или нескольким критериям, если они равнозначны по Вашему мнению, присвойте ранги от 1 до ... по мере убывания их значимости). Ранжируйте значимость разделов в общей системе критериев профессиональной компетентности медицинской сестры-менеджера по

такому же принципу.

Система критериев профессиональной компетентности _медицинской сестры-менеджера _

№ крит ерия Критерии профессиональной компетентности Оценка по 5-ти балльной системе по методу самооценки Степень значимости критерия в пределах раздела Степень значимости раздела в общей системе критериев профессион альной компетентн ости

I. «Клинические» качества, включающие в себя умения:

1. Наладить контакт с больным, успокоить его

2. Вселить в себя и пациента надежду на выздоровление

3. Быстро и эффективно реагировать на изменения в состоянии больного, видеть ситуацию в целом

4. Предвидение проблем

1 Разработано старшим преподавателем кафедры общественного здоровья и здравоохранения с курсами медицинской информатики и истории медицины ТГМА A.B. Щербаковым.

5. Распознать критическое состояние больного и принять неотложные меры до прибытия врача

6. Умение выделить главное, т.е. то, что имеет первостепенное значение и то, что может подождать

7. Провести сестринское вмешательство (внутривенные вливания, процедуры и манипуляции) с минимальным риском и без осложнений

8. Быстрое схватывание сути проблемы, реагирование на ситуацию с учетом имеющихся медикаментозных средств

9. Умение организовать и координировать свою работу с учетом постоянно изменяющегося состояния больного

II. Коммуникационные навыки

1. Умение общаться и доводить свою точку зрения до людей

2. Умение общаться с представителями разных социальных и культурных слоев общества

3. Ориентация на потребности пациента

4. Умение налаживать стратегические и тактические взаимоотношения с партнерами

5. Поиск и продуктивное использование обратной связи

6. Уверенность в себе

7. Способность разрешать конфликты и смягчать разногласия

8. Понимание плюралистической политики, терпимость по отношению к различным стилям жизни

9. Установка на взаимный выигрыш и широта перспективы («кооперация сторон»)

10. Умение использовать современные инфокоммуникационные возможности

III. Лидерские качества

1. Умение находить и развивать таланты в своем коллективе

2. Умение обучать и инструктировать людей

3. Умение распределять и делегировать свои полномочия

4. Умение оказывать влияние на окружающих, доказывать свою правоту

5. Способность к совместной работе, способность побуждать других людей работать сообща (навыки формирования команды)

6. Самостоятельность мышления, оригинальность

7. Отсутствие фатализма, т.е. убеждения, что неправильно или даже невозможно идти наперекор судьбе

8. Готовность использовать инновации для достижения целей

9. Готовность полагаться на субъективные оценки и идти на умеренный риск

10. Готовность работать над чем-нибудь спорным и

вызывающим беспокойство

11. Готовность и способность к самообучению

IV. Умение управлять

1. Деловая проницательность, интуиция

2. Предпринимательские навыки

3. Знание глобальной стратегии реформирования здравоохранения

4. Умение управлять рабочим процессом

5. Умение мобилизовать ресурсы

6. Умение определять приоритеты, выявлять и поддерживать эффективные изменения в среде

7. Умение определить стратегические направления развития своего подразделения

8. Умение принимать тактические решения

9. Готовность решать сложные вопросы и принимать на себя персональную ответственность

10. Стремление к субъективной оценке личностного потенциала сотрудников

11. Способность заниматься компетентным организационным и общественным планированием

V. Личностные способности

1. Самооценка и самоконтроль

2. Адаптивность (способность приспосабливаться к различным ситуациям)

3. Целеустремленность

4. Энергичность

5. Настойчивость

6. Стремление постоянно учиться, повышать свою квалификацию

7. Позитивный склад характера

8. Склонность размышлять о будущем (привычка к абстрагированию)

9. Критическое мышление

10. Отношение к правилам как указателям желательных способов поведения

— 4.—----------АКТ______________...........

внедрения результатов научно-исследовательско1ТработьГ~~*~ Щербакова Алексея Владимировича «Экспертная оценка профессиональной компетенции медицинских сестер с высшим образованием (квалификация - менеджер): памятка руководителю медицинской

организации»

Место внедрения: министерство здравоохранения Тверской области.

Кем предложено: старшим преподавателем кафедры общественного здоровья и здравоохранения с курсом истории медицины ГБОУ ВПО Тверская ГМА Минздрава России Щербаковым Алексеем Владимировичем.

Источник информации: материалы диссертационного исследования использованы при подготовке информационных материалов для органов и учреждений Тверской области.

Форма внедрения:

Информационное письмо «Экспертная оценка профессиональной компетенции медицинских сестер с высшим образованием (квалификация - менеджер): памятка руководителю медицинской организации».

Эффективность внедрения: использование материалов научно-исследовательской работы позволило улучшить информационное обеспечение системы здравоохранения региона в целях повышения эффективности ее функционирования и доступности оказания медицинской помощи населению.

Замечания и предложения: рекомендуется внедрение в работу органов и учреждений здравоохранения других субъектов Российской Федерации.

Зав. отделом кадрового обеспечения и организационно-методической работы

МИНЗДРАВ ТВЕРСКОЙ ОБЛАСТИ

В.В. Карп

2 1 ДЕК 2011

НАЧАЛЬНИК 0ТД2ЛА М.'ОВОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ И ОКР КАрп вв