Формирование и развитие рынка риэлтерских услуг в регионе: на материалах Ставропольского края тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Алёхина, Ирина Сергеевна

• Алёхина, Ирина Сергеевна
• кандидат экономических наук
• 2012

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Алёхина, Ирина Сергеевна

ВВЕДЕНИЕ

1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ИССЛЕДОВАНИЮ ПРОЦЕССОВ ФОРМИРОВАНИЯ И РАЗВИТИЯ РЫНКА НЕДВИЖИМОСТИ И РИЭЛТЕРСКИХ УСЛУГ

1.1 Сущность недвижимости, рынка недвижимости и риэлтерских услуг и выявление их роли в экономике

1.2 Современные подходы к формированию рынка риэлтерских услуг

2. ОЦЕНКА И АНАЛИЗ РЫНКА РИЭЛТЕРСКИХ УСЛУГ И НЕДВИЖИМОСТИ В РЕГИОНЕ

2.1 Исследование динамики развития рынка недвижимости и риэлтерских услуг в РФ, СКФО и Ставропольском крае

2.2 Исследование структуры рынка риэлтерских услуг в Ставропольском крае

3. РАЗРАБОТКА НАПРАВЛЕНИЙ РАЗВИТИЯ РЫНКА НЕДВИЖИМОСТИ И РИЭЛТЕРСКИХ УСЛУГ В 97 СТАВРОПОЛЬСКОМ КРАЕ

3.1 Формирование рекомендаций по активизации процессов взаимодействия банков и риэлтерских организаций 97 Ставропольского края

3.2 Организационно-экономический механизм формирования и развития регионального рынка риэлтерских услуг

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Формирование и развитие рынка риэлтерских услуг в регионе: на материалах Ставропольского края»

Актуальность темы исследования. Становление нового для отечественной науки, равно как и всего общества, институциональной структуры института собственности, его социально-экономического мироощущения явилось одним из направлений революционных преобразований, характерных для последних двух десятилетий. Коренные изменения по данным направлениям должны были придать импульс новым социально-экономическим формам и методам существования. хозяйствующих субъектов в российской экономике и обществе в целом, поскольку именно рынок недвижимости является базовым фундаментом для развития рыночных отношений и именно он призван стать локомотивом экономического роста региона, рассматриваемого с точки зрения различных уровней иерархии.

Рынок недвижимости является синтезирующей ареной преломления множества основных видов рынков (например, рынка капитала, труда, товаров, услуг и некоторых других), что придает дополнительную аргументацию тезису о его важности и базовом характере. Именно в этой, связи инфраструктурные изменения, которыми сопровождаются становление и развитие рынка жилой, нежилой, коммерческой недвижимости являются чрезвычайно важными в гносеологическом и практическом аспектах.

Особый научный интерес приобретают известные и вновь устанавливаемые закономерности и характеристики, присущие сфере услуг в целом и отдельным их видам (например, риэлтерским), которые в условиях функционирования на рынке более крупного формата (таком как рынок недвижимости) могут проявлять новые, модифицированные черты, развиваться сообразно новым трендам.

Разрешение вопросов регулирования рынка риэлтерских услуг, его специфики, субъектно-информационные аспекты управления рынком з данного вида услуг могут стать весьма важным моментом не только в контексте большей доказуемости научной дискуссии по данной тематике, но и определить социально ценные и экономически эффективные вектора развития.

Дополнительную ценность, безусловную актуальность и высокую научную значимость исследованиям подобного рода придает растущая роль и значение сферы услуг в национальной и региональной экономиках.

Специфика уникального по социально-экономическим характеристикам Ставропольского края накладывает определенные отпечатки нав целом универсальный характер исследований рынка риэлтерских услуг, что также не может не стать объектом научного осмысления.

Степень изученности проблемы. Тематический спектр современной экономической литературы представлен обширным пластом научных разработок в области совершенствования системы управления сферой услуг в целом, а, в частности, разработками управленческих решений в деятельности ее отдельных отраслей, сегментов, видов, в том числе изучение влияние трансформационных процессов в сфере недвижимости на развитие экономики региона. Так, исследования теоретических и практических основ формирования и развития рынка недвижимости и риэлтерских услуг проводили отечественные (А.Н. Асаул, А.Н. Бабич, И.А. Бачуринский, JI.C. Белоусова, В.В. Бузырев, И.Л. Владимирова, H.A. Восколович, Б.Г. Грабовой, Д.А. Еделев, Е.В., Егоров, E.H. Жильцов, И.П. Иваницкая, В.А. Киселева, Н.В. Климова, З.А.Клюкович, М.В. Кратенко, К.Ю. Кулаков, В.Н. Смагин, К.Б. Строкина, А.Е. Яковлев, Н.Ю. Яськова и др.) и зарубежные (А. Авард, Дж.Б. Кларк, А. Леш, Н. Норт, Р. Солоу, Дж. Фридман, Г.С. Харисон и др.) ученые.

Неоценимыми научными исследованиями, посвященными проблемам формирования и реализации стратегий управления социально4 экономическим развитием региона, являются труды таких ученых, как: А. Аганбегяна, И. Ансоффа, О. Богомолова, А. Гапоненко, С. Глазьева, Л. Гуриевой, В. Ерохина, Т. Питерса, А. Татаркина, Ф. Шамхалова, Б. Б. Штульберга, Р. Уотермана, Т. Усковой и др.

Несмотря на важность и значимость научных разработок вышеупомянутых ученых, противоречивое состояние трендов развития рынка недвижимости и риэлтерских услуг в современных условиях, свидетельствует о недостаточной изученности особенностей институциональной организации рынка недвижимости и риэлтерских услуг, особенно с точки зрения региональной специфики, что обуславливает необходимость проведения углубленного исследования влияния элементов организационной и институциональной среды на систему формирования и развития регионального рынка риэлтерских услуг.

Вышеизложенные обстоятельства предопределили выбор тематики диссертационного исследования, его цель и задачи, логику и структуру изложения.

Цель и задачи исследования. Целью диссертационного исследования является разработка теоретических и методических положений по повышению эффективности формирования и развития рынка риэлтерских услуг в регионе, реализация которых предполагает решение комплекса взаимосвязанных задач:

-исследовать содержание и специфические черты рынка недвижимости, изучить его состав;

-изучить содержание риэлтерских услуг и рынка риэлтерских услуг, а также детализировать процесс оказания данного вида услуг;

-выявить условия, оказывающие воздействие на развитие рынка риэлтерских услуг;

- установить зависимость цены на рынке жилой недвижимости от региональной специфики и уровня благосостояния населения, 5 результативности строительной отрасли, а также осуществить прогноз цен на рынке недвижимости Ставропольского края в среднесрочной перспективе;

- предложить направления повышения эффективности деятельности и качества предоставляемых услуг риэлтерскими организациями региона в* современных рыночных условиях.

Объектом исследования являютсясоциально-экономические явления и процессы, определяющие деятельность и направления развития организаций, предоставляющих риэлтерские услуги.

Предметом исследования являются организационно-экономические отношения, возникающие в процессе формирования и развития рынка риэлтерских услуг и осуществления риэлтерской деятельности в регионе.

Соответствие темы диссертационного исследования требованиям Паспорта специальностей ВАК (по экономическим наукам). Исследование выполнено в соответствии с п. 1.6.116. «Механизм повышения эффективности и качества услуг» и п. 1.6.118 «Формирование и развитие отраслевых, региональных и общенациональных рынков услуг» Паспорта специальностей ВАК РФ по экономическим наукам 08.00.05. - Экономика и управление народным хозяйством: экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами (сфера услуг).

Теоретическая и эмпирическая база исследования. Теоретическую и методологическую основу составили труды отечественных и зарубежных ученых по проблемам повышения эффективности формирования и развития • рынка услуг в целом, и его отдельного сегмента - риэлтерского, в частности, в современной экономической системе.

Информационно-документальной базой исследования послужили нормативно-правовые акты, регулирующие различные направления и аспекты функционирования и развития риэлтерских организаций; указы Президента РФ, постановления Правительства РФ и Ставропольского края по управлению собственностью и объектами недвижимости; результаты практических разработок автора.

Методы исследования.При написании диссертационной работы использованы различные методы и приёмы экономических исследований: монографический, основанного массива, аналитический, сравнительный, расчётно-конструктивный, экономико-статистические методы, в числе которых: наблюдение, сводка, группировка, абсолютных и относительных величин, табличный, графический.

Научная новизнаисследования заключается в обосновании теоретических и методических положений по повышению эффективности формирования и развития рынка риэлтерских услуг в регионе.

Наиболее существенные результаты, содержащие элементы научной новизны, заключаются в следующем:

1. Уточнена сущность рынка недвижимости, представляющего собой совокупность экономических операций и механизмов, обусловленных процессами передачи права на собственность таким специфическим товаром как недвижимость и связанными с ним интересами (в том числе создание, потребление, управление и обмен), а также экономических субъектов, функционирующих на рынке, что позволило выявить ключевые особенности (локальность, вид конкуренции, низкая эффективность спекулятивных-сделок, индивидуальность сделок, эластичность предложений, степень открытости, конкурентоспособность товара, условия зонирования и др.), а также системно обосновать и проанализировать его структурные составляющие рынка недвижимости.

2. Расширена сущностная характеристика риэлтерской услуги (как экономического блага, выраженного в форме осуществления предпринимательской деятельности (или комплекса действий), необходимой для установления, изменения или прекращение права собственности на объекты недвижимости и направленной на удовлетворение потребностей. 7 покупателя данного вида услуги) и рынка риэлтерских услуг (как социально-экономической подсистемы рынка недвижимости, где реализуются процессы гражданского оборота прав на объекты недвижимости при участии производителей и продавцов данных услуг - риэлтеров, покупателей риэлтерских услуг, а также иных юридических, физических лиц и органов государственной власти), что позволило выявить и аргументировать содержание риэлтерских услуг и схематично отразить состав и структуру алгоритма оказания риэлтерской услуги.

3. Выявлены и систематизированы факторы, влияющие на развитие рынка риэлтерских услуг (экономические, природно-климатические и экологические, административно-правовые, социально-демографические, политико-психологические), что позволило обосновать принципы эффективного формирования и развития рынка риэлтерских услуг (комплексности, управляемости, конкурентности, приоритетности, обеспеченности, инфраструктурности, функциональности, сотрудничества и интеграции государства и частного бизнеса, социальной ответственности, транспарентности, научности).

4. Разработана факторная функциональная модель, определяющая зависимость цены на рынке жилой недвижимости от региональной специфики и уровня благосостояния населения, с использованием методов статистического анализа и приемов логико-функционального подхода, а также результативности строительной отрасли, что позволило осуществить ценовой прогноз рынка недвижимости Ставропольского края в среднесрочной перспективе, усиливающий плановую компоненту в деятельности риэлтерских организаций.

5. Разработан и предложен организационно-экономический механизм формирования и развития регионального рынка риэлтерских услуг, на основе анализа взаимосвязи процессов обеспечения экономического роста региона и будущих потребностей хозяйствующих субъектов, 8 функционирующих на региональном уровне, внедрение которого позволит выстроить более эффективную траекторию развития, определяющую целостное видение объекта управления и системное восприятие его специфических особенностей в условиях Ставропольского края.

Теоретическая значимость исследования. Теоретические положения представленной диссертации могут быть использованы с целью углубления и расширения научного знания и принятия обоснованных управленческих решений по проблемам формирования, функционирования и развития рынка риэлтерских услуг в регионе.

Практическая значимость исследования заключается в том, что содержащиеся в диссертации выводы и рекомендации могут быть использованы в процессе разработки, обоснования и реализации программ и проектов развития рынка недвижимости и риэлтерских услуг, повышения конкурентоспособности и качества услуг риэлтерских организаций.

Результаты диссертационного исследования обрели соответствующее отражение и активное применение в учебном процессе при изучении курсов «Экономика отрасли», «Экономика недвижимости», «Оценка собственности», «Экономика городского строительства и хозяйства».

Апробация и внедрение результатов исследования. Основные положения и выводы диссертации освещались автором на международных, всероссийских и региональных научно-практических конференциях (гг. Москва, Краснодар, Ставрополь, Пятигорск, Кисловодск), в 2009-2012гг.

Публикации. По теме исследования опубликовано 10 научных работ, общим объемом 4,2 п.л. (доля автора 3,7 п.л.).

Структура диссертации. Диссертационная работа включает в свой состав введение, три главы, выводы и рекомендации, библиографический список.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Алёхина, Ирина Сергеевна

ВЫВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ

Проведенное исследование позволило сформулировать следующие выводы и рекомендации:

1. Рынок недвижимости служит одним из основных элементов экономической системы региона (государства). Поступления от операций, связанных с недвижимостью, а также налоги на недвижимость, формируют значительную часть доходов регионального бюджета. Кроме того, в процессе формирования и развития рынка недвижимости образуется большое число рабочих мест, что обуславливает рост занятости и, соответственно, улучшение социального положения населения региона.

2. Ключевой фигурой на рынке недвижимости, как и на любом другом, является покупатель. Именно настроения и возможности конечного потребителя и определяют основной вектор развития данного вида рынка. В этой связи сложно переоценить важность развития рынка риэлтерских услуг, который является важнейшей подсистемой рынка недвижимости. Рынок недвижимости представляет собой совокупность экономических операций и механизмов, обусловленных процессами передачи права на собственность таким специфическим товаром и связанными с ним интересами (в том числе создание, потребление, управление и обмен), как недвижимость и экономических субъектов, функционирующих на рынке. Рассматривая рынок недвижимости с позиции системного подхода, можно говорить о том, что он представляет собой комбинацию из следующих подсистем: сферы хозяйственной и предпринимательской деятельности, представленной хозяйствующими субъектами, обеспечивающими процессы управления объектами недвижимости;

- иерархически организованной пространственной системы, включающей совокупность рынков недвижимости (локальных, региональных и общенациональных); горизонтально интегрированной подсистемы (элемента) системы территориальных рынков капитала, услуг, информации, средств производства, товарного и потребительского рынков, испытывающих влияние со стороны органов государственного управления и местного самоуправления и сложившейся рыночной конъюнктуры; - элемент вертикально организованной системы органов государственного управления и местного самоуправления, выступающих в роли регулятора рынка недвижимости административными и экономическими способами и одновременно осуществляющих управление государственной недвижимостью.

3. Особый научный интерес приобретают известные и вновь устанавливаемые закономерности и характеристики, присущие сфере услуг в целом и отдельным их видам (например, риэлтерским), которые в условиях функционирования на рынке более крупного формата (таком как рынок недвижимости) могут проявлять новые, модифицированные черты, развиваться сообразно новым трендам.

4. Рынок риэлтерских услуг появился в начале 90-х гг. прошлого века, одновременно с возможностью покупать и продавать жилые помещения. В сложных условиях нестабильного развития рынка недвижимости выявить и проанализировать все тенденции представляется весьма затруднительно для рядового потребителя без квалифицированной помощи специалистов, оказывающих риэлтерские услуги. В этой связи, под риэлтерской услугой следует понимать экономическое благо, выраженное в форме осуществления предпринимательской деятельности (или комплекса действий), необходимой для установления, изменения или прекращение права собственности на объекты недвижимости и направленной на удовлетворение потребностей покупателя данного вида услуги. При этом рынок риэлтерских услуг представляет собой социально-экономическую подсистему рынка недвижимости, где реализуются процессы гражданского оборота прав на

133 объекты недвижимости при участии производителей и продавцов данных услуг - риэлтеров, покупателей риэлтерских услуг, а также иных юридических, физических лиц и органов государственной власти.

5. В диссертации систематизированы теоретические и практические представления профессиональных и научных сообществ о содержании -риэлтерских услуг и схематично отражены состав и структура алгоритма их оказания.

6. Рынок риэлтерских услуг, представляющий собой открытую систему, чувствителен к изменениям, происходящим как во внутренней, так и внешней среде. Особенность рынка риэлтерских услуг, состоящая в его глубокой интеграции в систему общегосударственных (региональных) рынков, обуславливает его реакцию на не связанные с ним на первый взгляд, события. Анализ социально-экономического пространства, в котором функционирует рынок риэлтерских услуг, позволил нам выделить-следующие группы факторов:

Факторы внутренней среды, - особенности социально-экономического развития отдельно взятого государства (региона), представлены в виде следующих групп: экономические, природно-климатические и экологические, административно-правовые, социально-демографические, политико-психологические.

Факторы внешней среды представлены внутригосударственными и мировыми процессами. Взаимодействуя между собой и оказывая взаимное влияние, они оказывают прямое или косвенное влияние на тенденции-развития рынка риэлтерских услуг.

7. На основе изучения различных рынков, в работе обоснованы принципы функционирования и развития рынка риэлтерских услуг:

- принцип комплексности, предполагающий взаимосвязь всех подсистем рынка на основе рационального использования ресурсов, эффективного сочетания форм совместной деятельности с учетом интересов, целей и потенциалов субъектов исследуемого рынка (власти, бизнеса и населения);

- принцип управляемости, основывающийся на действии вертикально интегрированной законодательной системы, приведенной в соответствие с существующими государственными и международными нормами в секторе недвижимости и проявляющийся в строгом соблюдении всеми участниками рынка риэлтерских услуг установленных правил и процедур;

- принцип конкурентности, означающий присутствие на рынке большого количества участников, действующих в условиях открытой и справедливой конкурентной среды;

- принцип приоритетности, ориентированный на достижение ключевых направлений развития рынка и страны (региона) в целом;

- принцип обеспеченности, предполагающий наличие информационных, инвестиционных, правовых, финансовых и других ресурсов, достаточного для поступательного развития рынка риэлтерских услуг;

- принцип инфраструктурности, раскрывающийся в создании условий (институциональных, финансовых и т.д.), необходимых для эффективного функционирования объектов рынка риэлтерских услуг;

- принцип функциональности, проявляющийся в наличии динамической взаимосвязи внутренних и внешних факторов рынка риэлтерских услуг;

- принцип сотрудничества и интеграции государства и частного бизнеса, проявляющийся в развитии форм совместной деятельности на рынке риэлтерских услуг, например, государственно-частное партнерство (ГЧП);

- принцип социальной ответственности, означающий, что развитие рынка риэлтерских услуг должно осуществляться с учетом интересов населения страны (региона);

- принцип транспарентности, направленный на формирование среды, обеспечивающей прозрачность ценообразования, принятия административных решений, заключения сделок и т.д.;

- принцип научности, требующий учета современных научных достижений и изменения объективных законов экономического развития и построения на-этой основе проектов эффективного развития рынка риэлтерских услуг.

8. Актуальной выступает задача формирования эффективных направлений экономического развития рынка риэлтерских услуг в регионе, ^поскольку в нем сконцентрирован специфический ресурсный потенциал, реализация которого обеспечит общий рост экономики и повышение качества ее структуры. Региональный рынок риэлтерских услуг представляет собой открытую сложную самоорганизующуюся пространственную социально-экономическую систему механизмов, обеспечивающих процессы создания, предоставления, управления благ по обороту прав на объекты-недвижимости, функционирующую в рамках определенной территории с однородными социально-экономическими условиями и находящуюся под влиянием как рыночных сил, так и государственного управления.

9. Проведенный ситуационный анализ показал, что динамика объема платных услуг в структурном разрезе, оказанных за последние годы населению Ставропольского края, представлена следующим образом. В частности, в 2011 году всех видов услуг было оказано на общую сумму 80,3 млрд. руб. (+2,7% к уровню предыдущего года). Только за первое полугодие 2012 года, по предварительным данным, аналогичный показатель составил 42,2 млрд. руб.-(+5,9%).

Бурно развивается на Ставрополье и строительство. Эксперты оценивают состояние региональной отрасли как благоприятное. Объем работ по данному виду экономической деятельности в 2011 году составил 37,6 млрд. руб. (+10,7% к уровню 2010 года). Жилых домов в том же году было введено

2 2 1266,9 м (+15,1%), в том числе населением - 461,6 тыс. м (36,4% к 43,3% от уровня прошлого года). Положительная динамика сохранилась и в первом полугодии 2012 года. Объем строительных работ составил 17,5 млрд. руб.

16,6%), жилой недвижимости введено в действие 500,7 м (+34,6%), хотя и.

136 заметно ниже темпов, прогнозируемых Министерством регионального развития. Положительная динамика объемов вводимого жилья практически не отразилась на ценовом уровне за 1м . И хотя в 2011 году по ряду субъектов Северо-Кавказского федерального округа цена была ниже уровня прошлого года, данные прогнозов говорят о том, что такое состояние не является долгосрочным. В Ставропольском крае в 2011 году 1 м жилой недвижимости стоил 29, 6 и 27,8 тыс. руб. на первичном и вторичном рынке недвижимости соответственно.

10. На основе использования метода трендового анализа-спрогнозированы величины ценовых показателей на ближайшую перспективу.

11. В диссертации разработан организационно-экономический механизм формирования и развития регионального рынка риэлтерских услуг, внедрение которого позволит выстроить более эффективную траекторию развития, поскольку целостное видение объекта управления определяет системное восприятие его специфических особенностей.

12. В настоящее время на территории Ставропольского края наиболее перспективным условием развития рынка риэлтерских услуг является • обеспечение эффективного взаимодействия застройщиков, кредитно-финансовых учреждений, предприятий-страховщиков и риэлтерских организаций.

Кроме перечисленных направлений, эффективное взаимодействие участников рынка риэлтерских услуг может проявляться в следующих формах, обеспечивающих получение им характеристики «цивилизованности» или «регулируемости»: формирование и повышение эффективности деятельности совместных рабочих групп в рамках действующего законодательства по обмену передовым опытом, реализация обучающих-программ, сертификация основных и дополнительных услуг.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Алёхина, Ирина Сергеевна, 2012 год

1. Гражданский Кодекс Российской Федерации. Части 1, 2 и 3. (с последними изм. и доп. №352-Ф3 от 27.12.2009r.)//http:// www.base.garant.ru/ 10164072.htm#doc

2. Жилищный кодекс РФ от 29.12.2004г.№ 188-ФЗ (в ред. федерального закона №121-ФЗ от 3.06.2009г.).- М.: Кодекс, 2005// http://'www.consultant.ru/files/popular/000055.zip

3. Закон о приватизации жилищного фонда № 1541-1 от 4 июля 1991 года//Ведомости СНД и ВС РСФСР", 11.07.1991, N 28, ст. 959

4. Закон СССР от 06.03.1990 г. №1305-1 «О собственности в СССР» //Ведомости СНД и ВС РСФСР", 1990, N 11, ст. 164

5. О приватизации государственного и муниципального имущества.- Федеральный закон № 123-Ф3 от 21.07.97г. (в ред. федерального закона № 178-ФЗ от 21.12.2001г.)

6. О приватизации жилищного фонда в Российской Федерации.-Закон РФ от 4 июля 1991г. № 1541-1 (в ред. федерального закона №84-ФЗ от 11.06.2008г.) №1083-ШГД)//Свод законов РФ.- 1998.- №21.- Ст.2192.

7. Об обороте земель сельскохозяйственного назначения.-Федеральный закон от 24 июля 2002г. №101-ФЗ (ред.от 08.05.2009г.)// http ://base. consultant.ru/cons/cgi/online .cgi?req=doc; base=L A W;n=65933

8. Об отдельных рекомендациях, принятых на совещаниях по судебно-арбитражной практике.- Инструктивное письмо ВАС РФ от 10.08.94' № С1-7/ОП-555//http://www.revolution. allbest.ru/upload.html

9. О риэлтерской деятельности в Российской Федерации. Проект закона.- Постановление Государственной Думы ФС РФ от 25 января 2001г.

10. Положение о лицензировании риэлтерской деятельности.-' Постановление Правительства Российской Федерации от 23 ноября 1996г. № 1407// Свод законов РФ.-1996.- №49.- Ст.5569.

11. Порядок предоставления информации о государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним.- Указ Президента РФ от 21.07.97г.// http://www.legal-support.ru/information/ laws/realty/122-fz.html

12. Общероссийский классификатор услуг населению Текст.: ОКУН ОК 002-93,- Введ. 1994-01-01.- М.: Изд-во стандартов, 2008.- 43с.

13. Закон Ставропольского края «О государственно-частном' партнерстве» от 12 октября 2009 года №67-кз //Электронный ресурс: официальный сайт Министерства экономического развития Ставропольского края. режим доступа.: http://www.stavinvest.ru

14. О саморегулируемых организациях.- Федеральный закон от 1 декабря 2007г. №315-Ф3// Свод законов РФ.- 2007.- №49.- Ст.6076.

15. Услуги населению. Термины и определения. ГОСТ 30335-95/ГОСТ Р 50646-94 / http://www.6pl.ru/gost/Gr50646-94.htm

16. Аванесова, Г. А. Сервисная деятельность: историческая и современная практика, предпринимательство, менеджмент/Г. А. Аванесова.-М.: Аспект Пресс, 2004.- 318с.

17. Алексеев, В. А. Недвижимое имущество: государственная регистрация и проблемы правового регулирования/ В.А.Алексеев.- М.: ВолтесКлувер, 2007.- 504с.

18. Абрамов, С. Суперкомпьютерные технологии России/С.Абрамов// Труды международной научно-практической конференции. Уфа, 2009. www.soyuzinfo.ru

19. Ансофф, И. Стратегическое управление/ И. Ансофф М.: Экономика, 1989-358 с.

20. Асаул, А.Н. Экономика недвижимости/ А.Н.Асаул.- СПб.: Питер, 2007.- 624с.

21. Ахинов, Г.А. Экономика общественного сектора/Г.А.Ахинов, Е.Н.Жильцов.- М.: Инфра-М, 2010.- 352с.

22. Бабич, А.Н. Социальная сфера в условиях перехода к рынку/ А.Н.Бабич, Е.Н.Жильцов, Е.В.Егоров.- М., 1993. 316с.

23. Бабков, Г.А. Закономерности трансформаций и социально-экономического развития сферы услуг в региональной и муниципальной экономике/ Г.А.Бабков, Л.И. Муратова, А.А.Татуев.- Нальчик: Издательство КБНЦ РАН, 2005.- 162с.

24. Балабанов, И.Т. Операции с недвижимостью в России/ И.Т.Балабанов. М.: Финансы и статистика, 2007.-189с.

25. Балабанов, И.Т. Экономика недвижимости/ И.Т.Балабанов. -СПб: Питер, 2002.- 208с.

26. Батаев, A.A. Жилищное право: Справочник риэлтера/ А.А.Батаев. М.: Интел-Синтез, 2005.-Спецвыпуск. № 4-5.-С.23-26.

27. Батаев, A.A. Справочник риэлтера/ А.А.Батаев.- Ростов н/Д: Феникс, 2006.- 318с.

28. Бачуринская, И. А. Методология управления развитием регионального рынка недвижимости/ И.А.Бачуринская: Автореф. доктора экон.наук.- СПб.: СПбГИЭУ, 2009.-35с.

29. Бачуринская И. А. Регулирование регионального рынка недвижимости: инфраструктурный и институциональный аспекты/ И.А.Бачуринская.- СПб.: СПбГИЭУ, 2009.-248с.

30. Белокрыс, A.M. Основы оценки стоимости недвижимости/ А.М.Белокрыс.- М.: Международная академия оценки и консалтинга, 2004.-263с.

31. Белоусов, О.В. Операции с недвижимостью: учет и налогообложение/ О.В.Белоусов.- М.: Бератор-Пресс, 1999.- 152с.

32. Бледный, С.Н. Правовые основы управления недвижимостью/ С.Н.Бледный.-М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002.-272с.

33. Блинов, А. О. Управление региональными рынками/А. О. Блинов //Менеджмент в России и за рубежом. 2003. - №1. - 24 с.

34. Бнатова С. А. Риэлтерская деятельность как вид предпринимательства /С.А.Бнатова// Государственное управление земельными ресурсами на различных территориальных уровнях: Сб.научных трудов.- М.: Минсельхоз РФ, 2002.- С.224-228.

35. Болдырев, B.C. Введение в теорию оценки' недвижимости/В.С.Болдырев.- М.: Центр менеджмента, оценки и консалтинга, 1998.- 140с.

36. Болтанова, Е.С. Операции с недвижимостью: купля-продажа, дарение, наследование, налогооблажение/Е.С.Болтанова.- М.: Феникс, 2002.-320с.

37. Боровкова, В. А. Экономика недвижимости: Учебник для вузов,1-е издание/ В. А. Боровкова, В. О. Мокин, О. Е. Пирогова. СПб.: Изд. дом «Питер», 2007 год. - 416 с.

38. Будникова, Т.Б. Оценка и налогообложение имущества-предприятия/ Т.Б.Будникова. М.: ИНФРА-М, 2003.- 413с.

39. Бузырев, В.В. Экономика жилищной сферы/В.В.Бузырев.- М.: Инфра-М, 2001,- 256с.

40. Буланова, H.B. Формирование рынка риэлтерских услуг/ Н.В.Буланова: Автореф.канд. экон. наук.- М., 2002.- 22с.

41. Булгаков, С.Н. Система экспертиз и оценка объектов недвижимости/ С.Н.Булгаков.- М.: Архитектура-С, 2007.- 352с.

42. Бурменко, Т.Д. Сфера услуг: экономика/ Т.Д.Бурменко.- М.: Кнорус, 2008.- 328с.

43. Васильева, Н.С. Экономика недвижимости/ Н.С.Васильева.- М.: Эксмо, 2008.- 480с.

44. Велисиани, Д.Р. Посреднические услуги в современном российском предпринимательстве / Д.Р.Велисиани// Сфера услуг: проблемы и перспективы

45. Волочков, Н.Г. Справочник по недвижимости/ Н.Г.Волочков.-М.: Инфра-М, 1996.-672с.

46. Воробенчиков, М.А. Риэлтерская деятельность: российские условия и международная практика/ М.А.Воробенчиков.- М.: Инфра-М, -2000.- 160с.

47. Гарифуллин, P.C. Формирование и развитие рынка риэлторских услуг крупного города/Р.С.Гарифуллин: Автореф. канд.экон.наук.- СПб., 2008.-19с.

48. Голубицкая, М.В. Сфера услуг в экономике регионов России: современное положение и перспективы/ М.В.Голубицкая.- М.: Совет по изучению производительных сил, 2005.- 120с.

49. Гонгало, Б.М. Сделки с недвижимостью/ Б.М.Гонгало.- М.: Менеджер, 1996.- 152с.

50. Горемыкин, В.А. Сделки с недвижимостью/ В.А.Горемыкин: Практическое пособие.- М.: Филинъ, 2009.- 472с.

51. Горемыкин, В.А. Экономика недвижимости/ В.А.Горемыкин. -М.: Высшее образование, 2007.- 655с.

52. Горемыкин, В.А. Недвижимость: экономика, управление, налообложение, учет/ В.А.Горемыкин.- М.: Кнорус, 2006.- 662с.

53. Грабовой, Б.Г. Экономика и управление недвижимостью/ Б.Г.Грабовой; под общ.ред. Б.Г.Грабового.- Смоленк: Смолин Плюс.- М.: АСВ, 1999.- 567с.

54. Гранова, И.В. Оценка недвижимости: тесты и задачи/И.В.Гранова. СПб: Питер, 2001.- 256с.

55. Грибовский, C.B. Оценка доходной недвижимости/ С.В.Грибовский- СПб., 2001.- 336с.

56. Григорьева, В.В. Оценка объектов недвижимости: теоретические и практические аспекты/ В.В.Григорьева.- М.: Инфра М, 2001.- 321с.

57. Гриненко, С. В. Экономика недвижимости. Конспект лекций/ С.В.Гриненко Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2004.- 107с.

58. Гровер, Р. Введение в управление недвижимостью/ Р.Гровер.- М.: Паритет, 1997.- 352с.

59. Гровер, Р. Управление недвижимостью/ Р.Гровер.- М.: Изд-во ВШПП, 2001,-367с.

60. Грязнова, А.Г. Оценка недвижимости/ А.Г.Грязнова; под ред. А.Г.Грязновой, М.А.Федотовой.- М.: Финансы и статистика, 2008.-496с.

61. Дерябина, М. Государственно-частное партнерство: теория и практика/ М.Дерябина.-Электронный ресурс.// http:// institutiones.com/general/1079-gosudarstvenno-chastnoe-partnerstvo.html

62. Дубровская, И.А. Справочник риэлтера/ И.А.Дубровская.- М.: Юстицинформ, 2006.- 344с.

63. Егоров, Е.В. Экономика жилищного хозяйства России/ Е.В.егоров.- М.: Теис, 2002,- 171с.

64. Ерохина, Л.И. Прогнозирование и планирование в сфере сервиса/ Л.И.Ерохина.- М.: Кнорус, 2004,- 224с.

65. Есипов, В. Теория и методы оценки недвижимости/ В.Есипов; под ред.В.В. Есипова.- СПб.: СПбГУЭФ, 1998.- 159с.

66. Жилинская, В. Приоритеты управления на городском рынке жилья/В.Жилинская//Экономический вестник РГУ. 2007. - Т.5.- 4.2.

67. Жилищное хозяйство и бытовое обслуживание населения в России. 2009: Стат.сб. М.: Росстат, 20Ю.-357с.

68. Жильцов, E.H. Экономика общественного сектора и некоммерческих организаций/ Е.Н.Жильцов.- М.: МГУ, 1995.- 456с.

69. Жильцов, E.H. Экономика сферы платных услуг/ Е.Н.Жильцов. -Казань, 1996. 203с.

70. Иваницкая, И.П. Введение в экономику недвижимости/ • И.П.Иваницкая.- М.: Кнорус, 2010.- 240с.

71. Игнатов, JI.JI. Экономика недвижимости/Л.Л.Игнатов.- М.: Изд-во МГТУ им. Н.Э. Баумана, 2003.-168с.

72. Калачева, С.А. Операции с недвижимостью/ С.А.Калачева. М.: Приор, 1999.-176с

73. Калачева С.А. Сделки с недвижимостью/ С.А.Калачева. М.: Книга сервис, 2005.- 176с.

74. Каленкевич, М.В. Экономика недвижимости, программа управления объектом смешанного назначения/М.В.Каленкевич.- СПб.:-СПбГТУ, 1999.- 86с.

75. Каминский, A.B. Анализ практики оценки недвижимости/А.В.Каминский.- М.: Международная академия оценки и консалтинга, 2004,- 238с.

76. Кейнс, М.Дж. Общая теория занятости, процента и денег / Дж.М.Кейнс// Избранные произведения.- М.: Экономика, 1993.- 543с.

77. Кинделеева, Е.А. Недвижимость: права и сделки (новые правила оформления, государственная регистрация, образцы документов)/Е.А.Кинделеева.- М.: Юрайт-Издат, 2004.- 458с.

78. Константиновский, А.В. Основные подходы к регулированию рынка недвижимостью в московском регионе в посткризисный период/А.В.Константиновский.- М.: Теис, 2000.- 532с.

79. Коробкова, М.В. Методические основы совершенствования управления деятельностью риэлтерской компании на рынке ипотечного кредитовании/М.В.Короткова: Автореф. канд.экон.наук.- М., 2007.-22с.

80. Коростелев, С.П. Основы теории и практики оценки недвижимости/ С.П.Коростелев.-М., 1998.- 224с.

81. Котлер, Ф. Маркетинг. Гостеприимство и туризм/Ф.Котлер/ Пер. с англ. М.: ЮНИТИ, 1998.-787с.

82. Котлер, Ф. Основы маркетинга/ Ф.Котлер.- М.: Ростинтэр, 1996.704с.

83. Коханенко, В.В. Рынок недвижимости: состояние и проблемы развития/ В.В.Коханенко.- М.: ТО «Альта», 1997.- 235с.

84. Кратенко, М.В. Сделки с недвижимостью: все о посредниках/М.В.Кратенко.- М.: Проспект, 2010.- 224с.

85. Крашенинников, П. Законодательные основы риэлтерской деятельности/П.Крашенинников.- Серия «Библиотека риэлтера».- М.: Менеджер, 2000.93. Крутик, А.Б. Экономика недвижимости/ А.Б. Крутик,

86. М.А.Горенбургов, Ю.М.Горенбургов.- СПб.: Лань, 2001.- 480с.

87. Кузина, С.А. Организационно-экономические основы формирования и развития рынка недвижимости/ С.А.Кузина: Автореф.канд.экон.наук.- Махачкала, 2006.-24с.

88. Кузнецова, Н. Высшая кухня риэлтерского бизнеса (Интервью с генеральным директором ЗАО «Корпорация МИАН»)/Н.Кузнецова// Управление компанией.- 2005.- №7.- С.34-39.

89. Кузьмина А.К. Сделки с недвижимостью/А.К.Кузьмина, И.А. Смирнов, В.Г. Шабалин,- М.: Омега-Л, 2008.- 464с.

90. Купчин А.Н. Рынок недвижимости: состояние и тенденции.- М., 1995.- 267с.

91. Курноскина, О.Г. Сделки с недвижимостью/О.Г.Курноскина.- М.: Юстицинформ, 2006.- 244с.

92. Лимонов, Л.Э. Проблемы становления и регулирования рынков городской недвижимости; под ред. Л.Э. Лимонова.- СПб.: Наука, 1997.- 212с.

93. Макконнелл, K.P. Экономикс: Принципы, проблемы и политика. В 2-х т. Т. 2. / K.P. Макконнелл, С.Л. Брю; пер. с англ. 1999. - Т.1.- 400 е.; Т.2.- 514с.

94. МакЛин, Эндрю Дж. Инвестирование в недвижимость/Э.Дж.МакЛин.- М.: Диалектика, 2007.- 416с.

95. Максимов, С.Н. Девелопмент. Развитие недвижимости: организация, управление, финансирование/ С.Н.Максимов.- СПб.: Питер, 2003.- 256с.

96. Максимов, С.Н. Управление недвижимостью/ С.Н.Максимов.-М.: Дело, 2008.- 432с.

97. Максимов, С.Н. Основы предпринимательской деятельности на рынке недвижимости/ С.Н.Максимов.- СПб.: Питер, 2003.- 272с.

98. Малышев, И.В. Формирование конкурентной стратегии на рынке риэлтерских услуг/И.В.Малышев: Автореф.канд. экон.наук.- СПб., 2007.-18с.

99. Мамай, В.И. Недвижимость: права собственности, владения и распоряжения/ В.И.Мамай.- М.: ИКЦ «МарТ», 2005.- 400с.

100. Маркс, К. Сочинения / К. Маркс, Ф. Энгельс. Т. 23. - М., 1972.-С.203-204.

101. Марченко, A.B. Экономика и управление недвижимостьюА.В.Марченко.- Ростов н/Д: Феникс, 2007. 448с.

102. Маслов, Н.В. Жилая недвижимость: вопросы и ответы/ Н.В.Маслов.- М.: Юристь, 1998.-256с.

103. Медовый, В.В. Повышение эффективности функционирования риэлторских предпринимательских структур на рынке недвижимости/ В.В.Медовый: Автореф.канд. экон.наук.- Ростов н/Д, 2008.- 22с.

104. Миронова, H.H. Экономика недвижимости/Н.Н.Миронова-Ростов н/Д: Феникс-М.: Национальный институт бизнеса, 2004.-160с.

105. Морозова, Ж.А. Риэлтерская организация: бухгалтерский учет и налогообложение/Ж.А.Морозова.- СПб.: Вершина, 2005.- 320с.

106. Нетревожко, Т.А. Все операции с жилой недвижимостью/ Т.А.Нетревожко.- М.: Книжный мир, 2005.- 734с.

107. Новиков, В.Д. Рынок и оценка недвижимости в России/В.Д.Новиков.- М.: Экзамен, 2000.-512с.

108. Новое в жилищном законодательстве: Сб. нормативных, правовых актов.- М.: Омега-JI, 2005.-272с.

109. О деятельности организаций, оказывающих посреднические услуги в сделках с недвижимостью.- Ставрополь: Ставстат, 2009.-9с.

110. О реализации платных и бытовых услуг населению в 2008 году.-Ставрополь: Ставропольстат, 2009.- 54с.

111. Озеров, Е.С. Экономика и менеджмент недвижимости/Е.С.Озеров.- СПб.: МКС, 2003.- 422с.

112. Озеров, Е.С. Экономика недвижимости/Е.С.Озеров.- СПб.: Изд-во Политехнического ун-та, 2006.- 540с.

113. Озеров, Е.С. Экономический анализ и оценка недвижимость/Е.С.Озеров.- СПб.: МКС, 2007.- 342с.

114. Основы бизнеса на рынке недвижимости; под ред. С.Н.Максимова.-Спб.: ДЕАН-АДИА-М, 1997,- 245с.

115. Оценка рыночной стоимости недвижимости/ под ред. В. Рутгайзера.- М.: Дело, 1998.- 384с.

116. Парусова, Г. Секреты риэлтерского мастерства/Г.Парусова.-Ростов н/Д: Феникс, 2008.- 244с.

117. Перфильева, Е.Печатные СМИ как канал продвижения-риэлтерских услуг в обществе/ Е.Перфильева// http://www.rgr.ru

118. Петрушина, В. Операции с недвижимостью/В. Петрушина, М.Бойцова, С. Кобзон.- М.: Фактор, 2008.- 688с.

119. Платное обслуживание населения в России. 2009: Стат. сб.-М.:Росстат, 2010. 367с.Социально-экономическое положение СевероКавказского федерального округа в 2011 году

120. Погребной, И. Экономические проблемы производства недвижимости агропромышленных комплексов в условиях развития рыночных отношений/И.Погребной. -М.: МГСУ, 2007.

121. Поминов, A.B. Риэлтер как субъект жилищных правоотношений/А.В.Поминов // Журнал российского права.- 2002.- №8.

122. Правила осуществления риэлтерской деятельности Электронный ресурс.// http://www.upn.ш/index.ra/index.aspx?page=upn-normativ

123. Радина, О.И. Институционально-рыночный механизм управления развитием сферы социальных услуг региона/О.И.Радина.- Шахты: ЮРГУЭС, 2007.- 260с.

124. Радченко, И.С. Недвижимость. Популярная энциклопедия/И.С.Радченко.- М.: ГроссМедиа, 2005.- 406с.

125. Разу, М.С. Управление недвижимостью/М.С.Разу.- М.: Кнорус, 2007.- 248с.

126. Райзберг, Б.А.Современный экономический словарь. 5-е изд., перераб. и доп./ Б. А. Райзберг, Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. — М.: ИНФРА-М, 2006. — 495 с.

127. Рахман, И.А. Развитие рынка недвижимости в России: теория, проблемы, практика/И.А.Рахман.- М.: Экономика, 2000.- 294с.

128. Риэлтерские услуги: знак качества или качество без знака?//М2 = Квадратный метр.- 12 октября 18 октября 2005г.- Вып.41 (249)// http://www.prime-realty.ш/cmi/c 1/с1 .^т

129. Российский статистический ежегодник. 2011: Стат.сб./Росстат. -М., 2011.-795с.

130. Рынок жилья в переходной экономике/ Научный ред. Б.И. Бояринцев, Б.И. Ичитовкин; под ред. Е.В.Орешкович.- Киров: Вятка, 2002.-896с.

131. Светлаев, А.Н. Структурные и институциональные аспекты развития сферы услуг в экономике России/А.Н.Светлаев: Автореф.канд.экон.наук.- М., 2009.-22с.

132. Селиверстов, В. Е. Региональное стратегическое планирование: методология, практика, инструменты, институты/В.Е.Селиверстов: Автореф. дисс. на соиск. уч. степ.докт. экон. наук. Москва, 2011. - Институт системного анализа РАН

133. Серов, В.М. Организация управления в строительстве В.М.Серов, Н.А.Фалькевич. М.: Наука, 2006.

134. Скворцов, О.Ю. Сделки с недвижимостью в коммерческом обороте/О.Ю.Скворцов.- М.: ВолтерсКлувер, 2005.- 368с.

135. Смагин, В.Н. Экономика недвижимости/ В.Н.Смагин, В.А. Киселева.- М.: Эксмо, 2008.- 240с.

136. Смирнов, И. Риэлтер-менеджер по операциям с недвижимостью/ И. Смирнов, З.П. Лукина.- М.: Аудитор, 1999,- 136с.

137. Соловьева, JI.В. Сфера услуг и ее влияющие на качество жизни населения: теоретико-методологические основы, методический инструментарий оценки и концепция развития/Л.В.Соловьева:-Автореф.доктора.экон.наук.- Белгород, 2008.-42с.

138. Стерник, Г.М. Методология сбора и обработки информации о рынке недвижимости (пособие риэлтеру)/Г.М.Стерник.- М.: РГР, 1997.- 96с.

139. Стерник, Г.М. Технология анализа рынка недвижимости/ Г.М.Стерник.- М.: РГР, 2002.- 130с.

140. Столяров, В.Л. Рынок риэлтерских услуг и его влияние на жилищные потребности населения и экономику субъектов федерации/В.Л.Столяров: Автореф.канд.экон.наук.- М., 2006.-22с.

141. Строкин, К. Теория и методология эффективного управления-развитием строительного предприятия в конкурентной среде/К.Строкин. -2009. www.doibase.ru

142. Ступин, Е.Л. Особенности управления персоналом риэлтерской организации/Е.Л.Ступин// Муниципальный менеджмент и управление местным развитием: Всерос.НГЖ молодых ученых.- Самара, 2007.- С.78-80.

143. Ступин, Е.Л. Перспективы применения концепции управления взаимоотношениями с потребителями «CRM» в сфере риэлтерских услуг /Е.Л.Ступин // Макроэкономические проблемы современного общества: III международной НПК. Пенза, 2006.- С.80- 83.

144. Ступин, Е.Л. Практика применения франчайзинга в сфере риэлтерских услуг/Е.Л.Ступин // Проблемы экономики и статистики в общегосударственном и региональном масштабах: III международной НПК. -Пенза, 2006.- С.205-208.

145. Ступин, Е.Л. Применение функционально-стоимостного анализа с целью повышения качества риэлтерских слуг/Е.Л.Ступин // Стратегическое управление предприятиями, организациями и регионами: Всерос.НПК.-Пенза, 2007.- С.147-150.

146. Ступин, E.JI. Проблемы развития рынка риэлтерских услуг /Е.Л.Ступин // Вестник Нижегородского ГУ им. Н.И.Лобачевского.-Н.Новгород, 2006.- Вып. 2(9).- С. 513-516.

147. Ступин, Е.Л. Проблемы совершенствования управления сферой риэлтерских услуг/Е.Л.Ступин.- Н.Новгород: Изд-во Волго-Вятской академии государственной службы, 2008.- 140с.

148. Ступин, Е.Л. Совершенствование управления организациями сферы риэлтерских услуг/Е.Л.Ступин: Автореф.канд. экон.наук.- Нижний Новгород, 2009.-22с.

149. Сфера услуг: проблемы и перспективы развития.- Т.1.-Формирование сферы услуг; под ред. Ю.П. Свириденко.- М.: Вега Интел XXI, 2000.- 448с.

150. Сфера услуг: проблемы и перспективы развития.- Т.2.-Экономика предприятий сферы услуг; под ред. Ю.П.Свириденко.- М.: Кандид, 2001,- 410с.

151. Сычева, Г.И. Оценка стоимости предприятия (бизнеса)/ Г.И.Сычева, Е.Б. Колбачев, В.А. Сычев-Ростов н/Д: Феникс, 2003.-384с.

152. Тарасевич, Е.И. Управление эксплуатацией недвижимостью/ Е.И.Тарасевич.- СПб.: МКС, 2006.- 840с.

153. Тарасевич, Е.И. Экономика недвижимости/Е.И.Тарасевич- М.: МКС, 2007.- 584с.

154. Татаров, К.Ю. Организация и методика бухгалтерского учета риэлтерской деятельности/К.Ю.Татаров: Автореф. канд. экон.наук.- М., 2006.-22с.

155. Тепман, Л.Н. Оценка недвижимости/Л.Н.Тепман.- М.: ЮНИТИ, 2008.- 463с.

156. Ткаченко, В.В. Сделки с недвижимостью. Пособие для риэлтера/В.В.Ткаченко,В.А.Зимин,С.В.Ткаченко.-Самара, 2006// http://www.kommentarii.org/ spravochnikrieltora/ page5. html

157. Управление коммерческой недвижимостью/ под общ.ред. Е.С.Озерова.- В 2-х т.- СПб.: Боннер Бизнес Пресс, 2007.- 836с.

158. Федотова, М.А. Оценка недвижимости и бизнеса/М.А.Федотова.-М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем»- Экмо, 2000.- 352с.

159. Фридман, Дж., Ордуэй Н. Анализ и оценка приносящей доход недвижимости/ Дж. Фридман, Н.Ордуэй.- М.: Дело, 1997.- 480с.

160. Фурсов, В. А. Формирование и функционирование региональных рынков транспортных услуг: теория, методология, практика/В.А.Фурсов: Автореф. дисс. докт. экон. наук. Ставрополь: ГОУ ВПО СевКавГТУ, 2011.

161. Хаксевер, К. Управление и организация в сфере услуг/К.Хаксевер. Теория и практика.- СПб.: Питер, 2002.-752с.

162. Харрисон, Г.С. Оценка недвижимости/Г.С.Харрисон; пер. с англ.-М.:РИО Мособлупрполиграфиздата, 1994.- 232с.

163. Цветкова, С.Н. Предпринимательская деятельность в сфере услуг/ С.Н. Цветкова, H.A. Савельева, Б.Ю. Сербиновский, Л.Ш. Махмудов.-Шахты: ЮРГУЭС, 2002,- 313с.

164. Цукерман Г. Недвижимость: зарубежный опыт развития/ Г.Цукерман, Г.С. Харрисон, А.Авард, Дж. Блевинс; пер. с англ.- М.: АО «Тема», Диамант Меркурий, 1994.- 243с.

165. Черникова, Ю.В. Механизм функционирования риэлтерских (предпринимательских) организаций на рынке недвижимости/Ю.В.Черникова: Автореф.канд.экон.наук.- М., 2006.-24с.

166. Черняк, В.З. Управление недвижимостью/В.З.Черняк.- М.: Экзамен, 2007.- 320с.

167. Шабалин, В.Г. Сделки с недвижимостью на первичном и вторичном рынках в новейших вопросах и ответах/В.Г.Шабалин. М.: Омега-Л, 2008.- 736с.

168. Шабалин, В.Г. Сделки с недвижимостью на первичном и вторичном рынках/В.Г.Шабалин.- М.: Омега-Л.: Филинъ, 2008.- 784с.

169. Шевчук, Д.А. Оценка недвижимости и управление собственностью/Д.А.Шевчук.- Ростов н/Д: Феникс, 2007.-155с.

170. Шестак, И.Н. Недвижимость в системе экономических отношений переходной экономики/И.Н.Шестак: Автореф. канд. экон.наук.-Ростов н/Д, 2000.- 24с.

171. Щербакова, Н.А. Экономика недвижимости/ Н.А.Щербакова. -Ростов н/Д: Феникс, 2002.- 318с.

172. Экономика и финансы недвижимости/ под ред. Ю.В. Пашкуса.-Спб.: СПбГУ, 1999.-185с.

173. Экономика недвижимости/Под ред. B.C. Ресина.- М.: Дело, 2000.- 328с.

174. Экономика недвижимости/Подред. О.С.Белокрыловой.- Ростов н/Д: Феникс, 2009.- 378с.

175. Якубовская, О.Ю. Развитие посреднических услуг в сфере управления недвижимостью (на примере рынка недвижимости г. Москвы)/0.Ю.Якубовская: Автореф.канд.экон.наук.- М., 2005.-23с.

176. Яськова, Н.Ю. Стратегия строительного бизнеса как фактор восстановления роста/Н.Ю.Яськова//Экономика строительства. 2010. -№2.

177. Galaty Fillmore, W. Modern real estate practice/ W.Galaty Fillmore.-Wellington.- Business & Economies, 2002.-468p.

178. Glossblenner, A. Smart guide to buying a home/A. Glossblenner.-Business & Economies, 1999.-192p.

179. Gronroos, C. Service management and marketing/ C. Gronroos. — West Sussex, 2000. c. 46

180. Hambrick, D. C. Upper Echelons: The Organization as a Reflection of Its Top Managers/ D. C.Hambrick , P. A. Mason // Academy of Management Review. 1984. Vol. 9. N 2. P. 193-206.