Экономический аспект оперативного управления розничной торговлей потребительской кооперации тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Головкова, Альфия Салимовна

• Головкова, Альфия Салимовна
• кандидат экономических наук
• 2003

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Головкова, Альфия Салимовна

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА X. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОПЕРАТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛЕЙ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ КООПЕРАЦИИ.

1.1. Сущность, значение и цели оперативного управления в иерархии управления организацией.

1.2. Особенности розничной торговли как объекта оперативного управления.

1.3. Организационно-методическое обеспечение процессов оперативного управления розничной торговлей.

ГЛАВА 2. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ОЦЕНКА ОПЕРАТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛЕЙ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ КООПЕРАЦИИ.

2.1. Розничная торговля в системе многоотраслевого хозяйственного комплекса потребительской кооперации.

2.2. Оценка результатов деятельности розничной торговли районных потребительских обществ.

2.3. Анализ действующей системы оперативного управления розничной торговлей.

ГЛАВА 3. НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ОПЕРАТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛЕЙ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ КООПЕРАЦИИ.

3.1. Совершенствование информационного обеспечения оперативного управления розничной торговлей на основе современных технологий.

3.2. Методические подходы к экономическому обоснованию оперативных управленческих решений в розничной торговле районных потребительских обществ.Г.

3.3. Апробация методики планирования структуры оборота розничной торговли и оценка полученных результатов.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Экономический аспект оперативного управления розничной торговлей потребительской кооперации»

Актуальность темы исследования. В современных условиях трансформации экономики возникла объективная необходимость использования качественно новых подходов к управлению деятельностью организаций.

Потребительская кооперация является важным хозяйствующим субъектом рынка: удовлетворяя потребности в товарах и услугах, она обслуживает большую часть сельского населения. Розничная торговля составляет наибольшую долю в совокупном обороте кооперативных организаций, так как через нее в прямом или опосредованном виде материализуются результаты функционирования всех отраслей.

Эффективность управления розничной торговлей зависит от быстроты реагирования на проблемную ситуацию и обоснованности управленческих решений на оперативном уровне, так как процессы, направленные на закупку и продажу товаров, реализуются организациями ежедневно для поддержания ресурсной базы и извлечения экономической выгоды. Оперативное управление создает условия для бесперебойного обеспечения населения товарами, ритмичной работы предприятий розничной торговли, выполнения планов продажи товаров, максимизации прибыли и в конечном счете реализации социальной миссии потребительской кооперации.

Теоретические и методологические основы оперативного управления нашли отражение в трудах таких ученых, как Баканов М.И., Бандурин A.B., Валуев Б.И., Дик В.В., Капелюш С.М., Шеремет А.Д., Шкарабан С.Н, Фатхутдинов P.A. и др.

Различные аспекты проблем оперативного управления в системе потребительской кооперации рассматривались в работах Блистера В.И., Жигалова В.Т., Ивлиева М.К., Клименко О.И., Капелюк З.А., Прокушева Е.Ф., Слабинского В.Т., Сергеева И.В., Семенова А.К., СниткоЛ.Т., ТепловаВ.И., Тарасовой Т.Ф., Темирбулатова А.О., Фридмана A.M.

Признавая важность исследований упомянутых выше ученых, следует отметить, что экономический аспект оперативного управления розничной торговлей потребительской кооперации с учетом современных требований изучен недостаточно. Требуют более глубокого рассмотрения вопросы сущности, содержания оперативного управления и его места в трансформации экономики через взаимосвязь экономических показателей на базе информационных технологий.

Необходимость решения экономических и организационных проблем оперативного управления розничной торговлей с целью эффективной реализации социальных и экономических задач потребительской кооперации определили актуальность темы и основные направления исследования.

Тема диссертации соответствует п. 15.103 Паспорта специальностей ВАК (экономические науки) - совершенствование организации, управления в сфере услуг в условиях рынка.

Цель и задачи исследования. Целью диссертационного исследования является разработка рекомендаций по совершенствованию экономической работы в сфере оперативного управления розничной торговлей потребительской кооперации.

Цель работы предопределила постановку и необходимость решения следующих взаимосвязанных задач:

- уточнение понятийного аппарата, составляющего основу исследования;

-анализ информационного обеспечения подсистем контура оперативного управления розничной торговлей;

- исследование и разработка моделей бизнес-процессов розничной торговли районных потребительских обществ на оперативном уровне;

- уточнение экономического инструментария для оценки результатов розничной торговли организации;

- выявление тенденций развития и факторов изменения результатов розничной торговли кооперативных организаций;

-разработка методических подходов к оценке эффективности розничной торговли в разрезе товарных групп;

-обоснование методических рекомендаций по оперативному планированию струюуры оборота розничной торговли с применением информационных технологий;

- определение рациональной периодичности управленческих работ на оперативном уровне.

Объект и предмет исследования. В качестве объекта исследования рассматривается розничная торговля потребительских обществ и их союзов отдельных областей Центрального Федерального округа, в частности Белгородской, Воронежской, Курской, Липецкой, Тамбовской. Предметом исследования является экономический аспект оперативного управления розничной торговлей потребительской кооперации.

Теоретическую и методологическую основу исследования составили диалектический и системный подходы, позволяющие рассматривать экономические явления в их развитии и взаимосвязи; труды отечественных и зарубежных ученых по различным аспектам данной проблематики. Информационной базой исследования явились данные Государственного комитета статистики Российской Федерации и финансово-экономического управления Центросоюза РФ, статистическая и финансовая отчетность областных потребсоюзов и потребительских обществ, а также результаты выборочного статистического обследования. В ходе исследования изучены законодательные и нормативные акты Российской Федерации, материалы собраний представителей потребительских обществ, решения Совета и Правления Центросоюза РФ, Концепция развития потребительской кооперации Российской Федерации на период до 2010 года, Программа «Электронная потребительская кооперация: 2002-2010 годы».

В процессе исследования применялись методы системного анализа, средних и относительных величин, сравнений, а также корреляционно-регрессионный, факторный и кластерный анализ.

Научная новизна исследования заключается в следующем:

-уточнены теоретические понятия исследуемой области: «оперативное управление розничной торговлей потребительской кооперации», «экономический аспект оперативного управления розничной торговлей», «оперативное управленческое решение»;

-разработана информационная модель, на основе которой определен кошур оперативного управления розничной торговлей потребительской кооперации;

- дано формализованное описание бизнес-процессов оперативного управления розничной торговлей;

- обоснована и апробирована методика комплексного анализа и оценки результатов оперативного управления розничной торговлей кооперативных организаций;

- предложен и апробирован методический подход к экономическому обоснованию оперативных управленческих решений в розничной торговле;

- разработаны и апробированы рекомендации по оптимизации структуры оборота розничной торговли с использованием информационных технологий;

- предложен алгоритм рационального распределения во времени оперативных управленческих воздействий на розничную торговлю.

Практическая значимость проведенного исследования. Реализация содержащихся в диссертации рекомендаций позволит совершенствовать оперативное управление розничной торговлей кооперативных организаций.

Применение разработанных моделей бизнес-процессов оперативного управления розничной торговлей позволит рационально распределить конкретные функции хозяйственной деятельности среди подразделений и персонала, а также будет способствовать улучшению их взаимодействия.

Использование предлагаемой информационной модели розничной торговли создаст условия формирования информационной базы на основе современных технологий для принятия оперативных управленческих решений работниками аппарата управления потребительского общества.

Предлагаемый методический подход к экономическому обоснованию оперативных управленческих решений в розничной торговле даст возможность совершенствовать ценовую и ассортиментную политику.

Реализация разработанных рекомендаций по оперативному планированию структуры оборота розничной торговли с использованием информационной технологии позволит учесть влияние структурных сдвигов на рентабельность продаж, а также снизить трудоемкость расчетов.

Предложенный алгоритм рационального распределения во времени оперативных управленческих воздействий на розничную торговлю будет способствовать повышению ее эффективности.

Апробация и внедрение результатов исследования. Содержащиеся в диссертационной работе рекомендации по совершенствованию оперативного управления розничной торговлей потребительской кооперации внедрены в практику работы Белгородского областного потребсоюза (акт внедрения от 04.03.03 г"), Белгородского райпо (акт внедрения от 25.11.02 г), Прохоровского райпо (акт внедрения от 10.01.03 г.) и Чернянского райпо (акт внедрения от 16.12.02 г.) Белгородской области.

Результаты исследования используются в учебном процессе Белгородского университета потребительской кооперации (акт внедрения от 04.03.03 г.).

Некоторые разработки автора являются результатами выполнения НИР «Информационное обеспечение деятельности потребительских обществ» кафедры информационных систем и технологий Белгородского университета потребительской кооперации.

Основные теоретические положения и практические рекомендации по исследуемой проблеме докладывались на международных, региональных и межвузовских научно-практических конференциях в Белгородском университете потребительской кооперации, Поволжском кооперативном институте, Ставропольском и Воронежском кооперативных институтах Белгородского университета потребительской кооперации, Карагандинском экономическом университете Казпотребсоюза в 1999 - 2003 гг.

Публикации. По теме диссертационного исследования опубликовано 14 работ общим объемом 20,3 п. л. (из них авторских 18,7 п. л.).

Структура диссертационной работы обусловлена целью и задачами, поставленными и решенными в процессе исследования. Работа состоит из введения, трех глав, заключения; содержит 35 таблиц, 45 рисунков, 34 приложения.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Головкова, Альфия Салимовна

Заключение

Успешное функционирование и развитие организации определяется рядом факторов, важнейший из которых - управление. Управление организацией прежде всего имеет цель постоянного стремления к повышению эффективности хозяйственной деятельности, например получение максимальной прибыли при фиксированном уровне затрат или наоборот, минимизация затрат при приемлемом уровне прибыли. Непосредственная реализация всех без исключения экономических целей организации происходит посредством оперативного управления.

С учетом современных требований и реалий сформулировано понятие «оперативное управление» как реагирование в режиме реального времени на изменение параметров факторов управляемых процессов с целью достижения наилучших результатов.

В потребительской кооперации розничная торговля определяет экономический профиль системы, поэтому приоритетное значение имеет оперативное управление розничной торговлей потребительской кооперации.

В диссертационном исследовании нами сформулировано понятие оперативного управления розничной торговлей потребительского общества как целенаправленного воздействия в режиме реального времени на процессы, связанные с закупкой товаров и сельскохозяйственной продукции, продажей товаров и предоставлением услуг с целью удовлетворения спроса покупателей и получения прибыли.

Таким образом, объектами оперативного управления розничной торговли являются процессы, связанные с закупкой товаров, их реализацией и предоставлением услуг населению. На наш взгляд, экономический аспект оперативного управления розничной торговлей представляет собой рассмотрение торговых процессов с точки зрения воздействия на экономические мотивы на основе применения экономических методов с целью оптимизации экономических результатов в режиме реального времени.

В результате анализа розничной торговли организаций потребительской кооперации определен контур системы оперативного управления, включающий следующие подсистемы: управление продажами товаров и услуг; изучение спроса покупателей; управление закупками товаров, сельскохозяйственной продукции; складской учет товарных запасов; управление консигнационным товаром; расчеты с поставщиками и покупателями.

Оперативный анализ факторов и контроль розничной торговли организации возможен при рационально организованном и регулируемом информационном потоке. Для систематизации информационных потоков между функциональными подсистемами контура системы оперативного управления розничной торговлей и соответствующими его подразделениями автором разработана информационная модель функционирования райпо, позволяющая исключить дублирование информации, оптимизировать маршрут ее прохождения, делать прозрачным документооборот при подготовке и принятии управленческих решений.

В условиях межотраслевой интеграции уровень развития розничной торговли зависит от состояния всех отраслей деятельности организации.

Для повышения эффективности работы и стабилизации деятельности организации потребительской кооперации в Центросоюзе РФ была разработана «Программа стабилизации и развития потребительской кооперации Российской Федерации на 1998-2002 годы», Концепция развития потребительской кооперации Российской Федерации на период до 2010 года.

В диссертационном исследовании дана оценка реализации заданий программы. По результатам деятельности потребительской кооперации России за 2002 год все отрасли не выполнили программные задания причем, наибольшее отставание характерно для производственной деятельности. Объем произведенной продукции в 2002 году достиг лишь 78,7 % к заданию программы. За тот же период времени по оборотам розничной торговли, общественного питания и заготовительной деятельности недовыполнение заданий программы составило, соответственно, 8 %; 8 % и 3,6 %. Однако, динамика в сопоставимых ценах по следующим годам -2000 г. к 1999 г.; 2001 г. к 2000 г.; 2002 г. к 2001г. - в целом по всем отраслям, кроме производственной, имеет тенденцию к росту, что свидетельствует о росте физического объема оборота.

Вместе с тем, в 2002 году сохраняется негативная тенденция снижения доли оборота розничной торговли потребительской кооперации в общем объеме розничной торговли как в целом по Центросоюзу (-0,4 %), так и по отдельным потребсоюзам Центрального Федерального округа. Снижение доли рынка розничной торговли потребительской кооперации свидетельствует о необходимости пересмотра направлений развития хозяйственной деятельности в данной отрасли.

В процессе принятия управленческих решений по максимизации прибыли краткосрочность относится к оперативным концепциям, так как в любое заданное время операции организации можно рассматривать как краткосрочные. Следовательно, решения, относящиеся к текущей деятельности организации, принимаются на основе краткосрочных функций затрат.

При принятии краткосрочных решений, когда часть капитала организации ужё вложена и поэтому неподвижна, используется операционный анализ, в основе которого лежит маржинальный доход, рассчитываемый на базе классификации затрат на постоянные и переменные. Такой подход позволит организациям потребительской кооперации на основе многоступенчатой формы учета получить конкретные аналитические данные для детализации анализа с целью использования их при формировании управленческих решений.

Для выявления степени зависимости прибыли от количества реализованных товаров, цены, уровня переменных и постоянных затрат в розничной торговле потребительской кооперации автором предлагается использовать методику на основе аддитивной модели. Апробация данной методики на результатах деятельности розничной торговли Белгородского, Прохоровского и Чернянского районных потребительских обществ Белгородской области выявила зависимость прибыли от следующих факторов:

- количество проданных товаров в Прохоровском и Чернянском райпо увеличили прибыль от продаж на 826,79 тыс. руб. и 7,95 тыс. руб. соответственно. В Белгородском райпо данный фактор уменьшил прибыль от продажи на 894,55 тыс. руб. и так как физический объем выручки от продажи сократился, то фактический рост прибыли обеспечен в основном инфляционным фактором.

- доминирующее влияние на формирование размера прибыли от продажи оказал рост цен на товары. За счет этого фактора прибыль от продажи в Белгородском райпо увеличилась на 213,33 тыс. руб.; в Прохоровском райпо - на 1224,98 тыс. руб.; в Чернянском райпо - на 1283,05 тыс руб.;

-уровень переменных затрат во всех трех райпо повлияли на финансовый результат в сторону его увеличения. Причем уровень переменных затрат оказал наибольшее влияние на прибыль от продаж в Прохоровском райпо - 609,63 тыс. руб., что свидетельствует о выгодных условиях поставки товаров, которые способствовали уменьшению закупочных цен;

- в Белгородском райпо сумма постоянных затрат в 2001 и 2002 годах не изменилась, поэтому постоянные затраты не оказали влияние на финансовый результат. За счет повышения уровня постоянных затрат прибыль от продажи Прохоровского райпо уменьшилась на 3203,4 тыс.руб.; Чернянского райпо - на 1200,5 тыс. руб.

Следует отметить, что на снабжение и сбыт, приходится от 60 до 80% резервов снижения затрат. Величина затрат на этих стадиях обусловлена прежде всего политикой поставщиков, торгующих организаций, а так же временным фактором поставки или реализации товаров, который влияет на динамику и величину денежного потока. Одним из важных этапов заключения торговой сделки является обоснование закупочной цены, по которой выгодно приобрести товар, исходя из внутренних условий хозяйствования потребительского общества и конъюнктуры рынка.

Развитие информационных связей через Интернет в кооперативных организациях способствует широкому выбору поставщиков, позволяет обеспечить процессы закупки и реализации товаров, создать механизм выявления спроса и предложения, определения текущих и перспективных цен, способствует развитию и укреплению кооперативных и межрегиональных связей.

Кооперативные организации, активно использующие Интернет-торговые технологии, имеют существенные преимущества перед конкурентами и в первую очередь за счет возможности оперативного решения своих задач.

Оперативное управление - это управление в краткосрочном периоде, поэтому основное внимание при осуществлении мероприятий на оперативном уровне необходимо уделять вопросам управления оборотным капиталом, являющимся динамичным ресурсом, при этом управляющие воздействия должны осуществляться по каждой структурной составляющей оборотных средств.

Информативный и точный метод расчета влияния оборотных активов на изменение прибыли от продаж нами представлен мультипликативной моделью, отражающая зависимость прибыли от продажи прямо пропорционально изменению средней величины оборотных активов, оборачиваемости оборотных активов и рентабельности продаж.

Расчеты, выполненные на основе данных деятельности райпо Белгородской области по предложенной модели, показали, что на изменение прибыли от продаж существенное влияние оказывает рентабельность продаж. Так, в 2002 году в Белгородском и Прохоровском райпо снижение рентабельности продаж повлияло на уменьшение прибыли на 286,1 тыс.руб. и на 735,2 тыс.руб. соответственно.

В целях совершенствования оперативного управления розничной торговлей потребительских обществ управленческому персоналу следует наибольшее внимание уделять фактору рентабельности продаж в разрезе товарных групп. Ввиду большого объема данных и высокой трудоемкости расчетов решение данной задачи возможно только с использованием автоматизированных рабочих мест на базе современных информационных OLAP - технологий. Обработка информации с помощью автоматизированного рабочего места (АРМ) специалиста на платформе «1С: Торговля - Склад» позволит оперативно реагировать на изменения в процессах закупки и продажи товаров, управлять товарными запасами, контролировать взаиморасчеты с контрагентами в детализированной форме: в разрезе товарных групп; поставщиков; дебиторской и кредиторской задолженностей.

Основное отличие экономических методов управления от административных состоит в предварительном экономическом обосновании и оценке последствий управленческих воздействий. Расчетный характер большинства экономических индикаторов и вариантов их изменения позволяет руководству организации заранее получать информацию о возможной динамике объемных и структурных показателей, что повышает эффективность системы управления в целом. Безусловно, важен, кроме того, сугубо экономический аспект управления, представленный в форме обоснования управленческих решений.

Для принятия обоснованных управленческих решений нужна объективная систематизированная информация, а также результаты оценки достигнутого уровня эффективности. В связи с этим нуждается в совершенствовании методика экономического обоснования управленческих решений на оперативном уровне. Для решения поставленной задачи, по нашему мнению, необходимо проводить оценку рентабельности продажи отдельных товаров и товарных групп.

В настоящее время в аналитической работе райпо отсутствуют показатели, характеризующие издержкоемкость, доходность и рентабельность отдельных товаров и товарных групп. В связи с этим оценка результатов хозяйственной деятельности осуществляется без учета сдвигов в структуре оборота розничной торговли.

В диссертационном исследовании автором предложен алгоритм определения издержкоемкости и доходности в разрезе товарных групп, на основании которых определяется рентабельность продаж.

Проблема по товарно-групповой издержкоемкости, доходности и рентабельности приобретает особую актуальность в системе рыночных отношений. Калькулирование издержек обращения требуется в сфере обращения по той причине, что почти во всех торговых предприятиях непосредственно учесть затраты по каждому виду товаров невозможно, а других способов достаточно точного определения расходов, связанных с доставкой и реализацией конкретных видов товаров, не существует.

При планово-распределительной системе калькуляция не могла быть использована в полной мере, так как от нее требовалось в основном обоснование наценок и скидок, регулируемых государством с целью их соответствия произведенным затратам по каждой из товарных групп. В рыночной экономике возможности калькуляции значительно шире в решении вопросов повышения конкурентоспособности продажи товаров, выявлении убыточных товаров для выработки рекомендаций по повышению их рентабельности, ценовой политики с точки зрения окупаемости и спроса.

Для потоварно-группового учета и анализа необходимо соответствующая информационная база, включающая сведения о поступлении, реализации и остатков товаров в количественно-суммовом выражении, ценах их приобретения и реализации по конкретному наименованию товара. Автоматизированный учет и адекватная оценка всех факторов, оказывающих влияние на результативность розничной торговли, являются обязательным условием формирования перспективных управленческих решений.

Информационная база для управленческих решений по закупке товаров и их реализации формируется в программной среде «1С:Торговля+Склад». Однако предлагаемая автором методика планирования структуры оборота розничной торговли не реализована в данной системе и не поддерживается в программном алгоритме. Вместе с тем аналитическая база данных основных процессов розничной торговли экспортируется в программные приложения MS Office.

Исходя из этого, приемлемым способом реализации предлагаемой автором методики планирования структуры оборота розничной торговли является информационная технология табличной обработки данных. Преимуществом такой технологии является возможность работы с информационно-связанными динамическими таблицами в интерактивном режиме. Модель оперативного планирования структуры оборота розничной торговли потребительской кооперации, выполненная средствами табличного процессора MS Excel -2000, отличается высокой адаптируемостью к меняющимся условиям. Практическое использование такой модели позволит специалистам и руководителям повысить эффективность торговых операций и достигнуть высоких результатов.

Таким образом, представленные в диссертационном исследовании методические подходы позволяют совершенствовать систему закупок; способствуют снижению издержек обращения, повышению результативности сбыта, оптимизации затрат на управление, развитию системы стимулирования и мотивации труда работников магазина; помогут экономически грамотно и обоснованно проводить ценовую и ассортиментную политику, улучшить финансовое положение организации, обеспечить эффективную работу в процессах реструктуризации и диверсификации.

В результате комплексного исследования проблемы автором сформулированы следующие выводы:

1. Доля рынка розничной торговли потребительской кооперации остается незначительной, рентабельность - низкой, что свидетельствует о необходимости совершенствования оперативного управления.

2. Экономический аспект оперативного управления розничной торговлей предполагает рассмотрение бизнес-процессов с позиции воздействия на экономические мотивы на основе применения экономических методов с целью оптимизации экономических результатов в режиме реального времени.

3. Совершенствование оперативного управления розничной торговлей является одним из резервов обеспечения устойчивого развития потребительской кооперации и повышения ее социально-экономической значимости.

В целях совершенствования оперативного управления розничной торговлей потребительской кооперации рекомендуется:

1. Применять в аналитической и плановой работе методику комплексного анализа и оценки результатов оперативного управления розничной торговлей с использованием предложенной системы показателей.

2. Внедрять в практику работы персонала автоматизированные рабочие места специалистов, которые позволят в режиме реального времени получать управленческие отчеты и ускорить обмен управленческой информацией при решении задач оперативного управления розничной торговлей.

3. Использовать предложенные в исследовании методические подходы к экономическому обоснованию оперативных управленческих решений на базе информационных технологий, позволяющие расширить информационную базу оперативного управления розничной торговлей.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Головкова, Альфия Салимовна, 2003 год

1. Абдукаримов И.Т. Анализ хозяйственной деятельности потребительской кооперации. М.: Экономика, 1984. - 268 с.

2. Абрамова А.Е. Основы анализа финансовой, хозяйственной иинвестиционной деятельности предприятий. М.: АКДИ, 1994. - 48 с.

3. Абрютина М.С. Финансовый анализ коммерческой деятельности. -Финпресс, 2002. 173 с.

4. Аганбегян А.Г. Управление и эффективность. М.: Экономика, 1981.-311 с.

5. Акофф Р. Планирование будущего корпорации. М.: Прогресс, 1995.- 183 с.

6. Аммельбург Г. Предприятие будущего. Структура, методы и стиль руководства. М.: Международные отношения, 1997. - 256 с.

7. Анализ эффективности затрат на управление в производственных организациях. /Под редакцией С.Е. Каменицера. М.: Финансы и Статистика, 1981.-с. 48

8. Ананькина E.H., Данилочкин C.B., Данилочкина Н.Г. Контроллинг как инструмент управления предприятием. Под ред. Н.Г. Данилочкиной. М. Юнити, 2001.-260 с.

9. Ансофф И. Стратегическое управление. М.: Экономика, 1989. -296с.

10. Анискин Ю.П. Организация и управление малым бизнесом. М.: Финансы и статистика, 2001. - с. 158

11. Архипов В.Е. Принципы эффективного менеджмента и маркетинга. -М.: ИНФРА-М, 1998. 320 с.

12. Астахов В.П. Анализ финансовой устойчивости фирмы и процедуры, связанные с банкротством. М.: "Ось - 89", 1995. - 80 с.

13. Аунапу Ф. Ф. Научные методы принятия решений и управление производством. М.: Экономика, 1974. -183 с.

14. Баканов М.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле. М.: Экономика, 1990. -352 с.

15. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа. М.: Финансы и статистика, 1994. - 288 с.

16. Балабанов И.Т. Анализ и планирование финансов хозяйствующего субъекта. М.: Финансы и статистика, 1994: - 262 с.

17. Балабанов И.Т. Основы финансового менеджмента. Как управлять капиталом. М.: Финансы и статистика, 1995. - 384 с.

18. Бандурин A.B., Басалай С.И., Ли И.А. Проблемы оперативного управления активами корпораций. -М.: ТДДС Столица, 1999. 164 с.

19. Беляев A.A. Механизм хозяйствования: сущность и формы проявления. Киев: "Выща школа", 1990. - 148 с.20: Берже П. Денежный механизм (общая ред. J1.H. Красавиной. М.: Прогресс, 1993. - 144 с.

20. Берзон Н. И. Акционерное общество: капитал, правовая база, управление. М.: 98, 1995. - 157 с.

21. Бернвальд А.Р. Региональные проблемы товарного обращения Новосибирск: Наука, 1984. 285 с.

22. Бернвольд А.Р., Цихотский A.B. Потребительская кооперация в условиях перехода к рыночной экономике. Новосибирск: Наука, 1993. - 168 с.

23. Бернстайн JI.A. Анализ финансовой отчетности. Теория, практика, интерпретация / Гл. ред. серии проф. Я.В. Соколов. М.: Финансы и статистика, 1996. - 624 с.

24. Бланк И.А. Управление торговым предприятием. М: 1998. - 415 с.

25. Бланк И.А. Финансовый менеджмент. Киев: Ника-Центр Эльга, 2001.-527 с.

26. Бланк Р. Инвестиционный менеджмент. М: 1996. - 145 с.

27. Блистер В.И., Курак C.B., Ракитский В.П. Научные основы управления кооперативным хозяйством. М.: Экономика, 1977. - 280 с.

28. Бовыкин В. И. Новый менеджмент: управление предприятиями на уровне высших стандартов: теория и практика эффективного управления. М.: Экономика, 1997. - 245 с.

29. Богданов A.A. Всеобщая организационная наука. СПб.: Респекс, 1995.- 168 с.

30. Бойко И.Я., Шкарабан С.И., Билаус О.С. Оперативный учет и анализ отгрузки и реализации продукции. М.: Финансы и статистика, 1984. - 312 с.

31. Большой словарь иностранных слов. М.: Русские словари, 2002. - 363 с.

32. Большой энциклопедический словарь. М.: Издательство «Советская энциклопедия», 1991. 2 тома. - 1960 с.

33. Буркинский Б.В. Эффективность обслуживания производства. Киев: Наук. Думка, 1987. - 156 с.

34. Валуев Б.И. Оперативный контроль экономической деятельности предприятия: M.: Финансы и статистика. 1991.-221 с.

35. Вартанов A.C. Экономическая диагностика деятельности предприятия: организация и методология. М.: Финансы и статистика, 1991. -80 с.

36. Вахитов Общественное самоуправление в потребительской кооперации в условиях ее перестройки. М.: Экономика, 1988. - 106 с.

37. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М.: "Гардарика", 1996.415 с.

38. Водачек Л., Водачкова О. Стратегия управления инновациями на предприятии. М.: Экономика, 1989. - 118 с.

39. Волгин Б.Л. Деловые совещания. М.: Инфра-М, 1996. - 122 с.

40. Вопросы потребительской кооперации Российской Федерации. -Постановление правительства Российской Федерации от 24 января 1994, № 24

41. ВудкокМ., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер. -М.: Дело, 1991 .-324 с.

42. Герчикова И.Н. Менеджмент. М.: Банки и биржи. Юнити,1995.-480 с.

43. Герчикова И.Н. Финансовый менеджмент. М.: АО "Консалтбанкир",1996. 208 с.

44. Гиляровская Л.Т. Экономический анализ. М. : Юнити, 2001. - 450 с.

45. Гительман Л. Д. Преобразующий менеджмент. М.: Дело, 1999. -183 с.

46. Глазман И. М., Новиков В.Г. Основы сетевого планирования и управления. Харьков: Изд-во ХГУ, 1996. - 183 с.

47. Глазьев С. Ю. Эволюция технико-экономических систем: возможности и границы централизованного регулирования. М.: Наука, 1992.-318 с.

48. Глухов B.B. Основы менеджмента. С.П.: "Специальная литература", 1995.-320 с.

49. Глушецкий A.A. Кооперация: роль в современной экономике. М.: Профиздат, 1991. - 212 с.

50. Годин В.В., Корнеев И.К. Информационное обеспечение управленческой деятельности. М.: Инфра-М, 2001.-310 с.

51. Голубков Е.П. Программно-целевой метод управления. М.: Знание, 1980.- 183 с.

52. Гончаров В. В. Важнейшие понятия и концепции в современном управлении. М.: 1998. - 176 с.

53. Гончаров В. В. Новые прогрессивные формы организации в промышленности. М.: МНИИПУ, 1998. - 168 с.

54. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления; Руководство для высшего управленческого персонала: Опыт лучших промышленных фирм США, Японии и стран Западной Европы. М.: МП "Сувенир", 1993. - 183 с.

55. Горский Ю.М. Системно-информационный анализ процессов управления. Новосибирск.: Наука, 1988. - 196 с.

56. Государственный стандарт РФ ГОСТ Р513003-99 «Торговля. Термины и определения. Постановление Госстандарта РФ от 11 августа 1999 г. №242-ст.

57. Гражданский Кодекс РФ, ч. 1, 2 М.: Инфра, 1998. - 555 с.

58. Грачев М.Б. Суперкадры. Управление персоналом в международной корпорации. М.: Дело Лтд, 1993. - 368 с.

59. Гребнев А.И., Никулин А.И., Гонжаров В.П. Совершенствование управления торговлей. М.: Экономика, 1968. -128 с.

60. Губанов В.А. и др. Введение в системный анализ. Ленигнрад: ЛГУ,1988. - 270 с.

61. Девиз Дж. Регман, Майкопе X. Мескон. Современный бизнес. М.: Республика, 1995. - 431 с.

62. Деловой вестник «Российской кооперации». М.: Издательский дом Центросоюза, № 7, 2001. - 80 с.

63. Деловой вестник «Российской кооперации». М.: Издательский дом Центросоюза, № 4, 2002. - 80 с.

64. Деловой вестник «Российской кооперации». М.: Издательский дом Центросоюза, № 6, 2003. - 80 с.

65. Джамакулов Т.Т. Экономические отношения субъектов хозяйствования. СПб.: Изд-во Санкт-Петербургского университета экономики и финансов, 1992. - 152 с.

66. Динамизм управления. /Под общей редакцией д.э.н., А.З. Селезнева. -М.: Мысль, 1987.-202 с.

67. Екатеринославский Ю.Ю. Управленческие ситуации, анализ и решения. М.: Экономика, 1988. - 183 с.

68. Жедь A.A. Совершенствование оперативного управления производством на предприятиях мясной и молочной промышленности. М.: Агропромиздат, 1986. - 103 с.

69. Жигалов В.Т., Шимановская Л.М. Основы менеджмента и управленческой деятельности. Киев: Вища школа, 1994. - 220 с.

70. Жуков Е.Ф. Самофинансирование при капитализме. М.: Финансы и статистика, 1990. - 118 с.

71. Задачи контура оперативного управления. 16 с. http://www.intra.ru/ зой^а1асис/4 .Ыш.

72. Зайверг Л. Ваше время в Ваших руках. - М., 1990. - 183 с.

73. Зайцев Н.Л. Экономика промышленного предприятия. М.: ИНФРА-М, 1998.-312 с.

74. О потребительской кооперации в Российской Федерации: Закон Российской Федерации от 19.06.92 г. № 3085-1.

75. О несостоятельности (банкротстве) предприятий: Закон РФ № 6-ФЗ от 08.01.1998 г.

76. Зимин В., Орлов Г. Оценка акций: основа управления и разрешения конфликтов в акционерном обществе. Рынок ценных бумаг, №1, 1997. -168 с.

77. Зудилин А.П. Внутренний анализ деятельности капиталистических предприятий. М.: УДН, 1984. - 216 с.

78. Зудилин А.П. Теоретические основы внешнего анализа деятельности капиталистических предприятий. М.: УДН, 1980. - 301 с.

79. Иванов Г.П. Банкротство: стратегия и тактика выживания. М.:МЛИ, 1993. - 240 с.

80. Информационные системы в экономике / Под ред. проф. В.В. Дика. -Финансы и статистика, 1996. 320 с.

81. Исаенко Е.В. Совершенствование механизма хозяйственных связей кооперативной розничной торговли с поставщиками товаров. Ставрополь: АО ИПФ «Нонпарель», 1998. - 200 с.

82. Исаенко Е.В. Теоретические аспекты устойчивого развития розничной торговли потребительской кооперации. Белгород: Кооперативное образование, 2002. - 237 с.

83. Исаенко Е.В. Стратегия устойчивого развития розничной торговли потребительской кооперации. Белгород: Кооперативное образование, 2002. - 283 с.

84. Каменицер С.Е. Основы управления промышленным производством. -М.: "Мысль", 1971.-286 с.

85. Карлин Т.Р. Анализ финансовых отчетов. М.: Инфра-М, 1998.448 с.

86. Ковалев А. Оценка стоимости активной части основных фондов. М.: Финстатинформ, 1997. - 325 с.

87. Ковалев В.В. Управление финансами. М.: "ФБК-пресс", 1998. -150 с.

88. Ковалев В.В. Финансовый анализ. М.: Финансы и статистика, 1995.432 с.

89. Ковалев В.В. Финансовый менеджмент. Управление капиталом.-М.: Финансы и статистика, 1997. 450 с.

90. Концепция развития потребительской кооперации Российской Федерации на период до 2010 года. М., Центросоюз Российской Федерации, 2001. - 126 с.

91. Колпаков В.М. Методы управления. Киев: МАУП, 1977. -Т60 с.

92. Коммерческая деятельность кооперативной торговли. / Под ред. Панкратова Ф.Г. М.: ЦУМК, 1992. - 318 с.

93. Кохно П.А., Микрюков В.А., Комаров С.Е. Менеджмент. М.: Финансы и статистика, 1993. - 206 с.

94. Кравченко В.Ф., Кравченко Е.Ф., Забелин П.В. Организационный инжиниринг. М.: Изательство ПРИОР, 1999.-251 с.

95. Крейнина М.Н. Анализ финансового состояния и инвестиционной привлекательности акционерных обществ в промышленности, строительстве и торговле. М.: МВ-Центр, 1994. - 256 с.

96. Крейнина М.Н. Финансовое состояние предприятий. Методы оценки. -М.: ДИС, 1997г.-222 с.

97. Крейнина М.Н. Финансовый менеджмент. М.: «Дело и Сервис», 20Ó1. - 399 с.

98. Лапуста М.Г., Шаршукова Л.Г. Риски в предпринимательской деятельности. М.: ИНФРА-М, 1998. - 354 с.

99. Лебедев А.Н., Хаматова Л.А. Оборотные средства потребительских обществ: проблемы управления. Мурманск, 1990. - 260 с.

100. Лебедева Л.А. Управление товарными потоками в потребительской кооперации. Белгород: Кооперативное образование, 2000. - 88 с.

101. Либерман В.Б. Автоматизированная система обработки экономической информации на предприятиях. -М.: Экономика, 1991. 184 с.

102. Мельник М.В. Анализ и оценка систем управления на предприятиях. -М.: Финансы и статистика, 1990. 132 с.

103. Менеджмент организации /Под ред. проф. З.П. Румянцевой, H.A. Саломатина, Р.З. Акбердина и др. М.: Инфра-М, 1995. - 432 с.

104. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 1996.-714 с.

105. Мешечкина Р.П., Отскочная З.В., Прушковский Л.В. Розничная продажа товаров и обслуживание покупателей. — Белгород: Кооперативное образование, 2002. 167 с.

106. Мильнер Б.З. Теория организаций. М.: ИНФРА-М, 1998. - 245 с.

107. Неруш Ю. М. Коммерческая логистика: Учебник для вузов. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. - 271 с.

108. Новоселова Л.А. Денежные расчёты в предпринимательской деятельности. М.: Учебно-консультационный центр ЮрИнфоР, 1996. - 213 с.

109. Ойхман Е.Г., Э.В. Попов. Реинжиниринг бизнеса. М.: Финансы и статистика, 1997. - 332 с.

110. Организация совершенствования управления производством /Под ред. Г.Х. Попова. М: Экономика, 1997. - 94 с.

111. Организация управлением общественным производством. / Под ред. Г.Х. Попова, Д.И. Краснопогеса. М.: Издательство МГУ, 1984. - 383 с.

112. Отдельные финансовые показатели деятельности потребительской кооперации Росси за 2002 год М., 2003.

113. Организационные структуры управления производством. ! Под ред. Б.З. Мильнера. М.: Экономика, 1975. - 148 с.

114. Основы научного управления социалистической экономикой / Под ред. P.A. Белаусова. М.: Мнель, 1985. - 205 с.

115. Отскочная З.В., Матузенко Е.В. Управление торгово-технологическим процессом в магазинах потребительской кооперации. Белгород: Кооперативное образование, 2001. - 90 с.

116. Палий В.Ф., Соколов Я.В. Теория бухгалтерского учета. М.: Финансы и статистика, 1984. - 303 с.

117. Палий и др. Организация и деятельность внутрихозяйственных кооперативов. Киев: Урожай, 1989. - 106 с.

118. Панкратов A.C., Блистер В.И., Ивлев М.К., Жигалов В.Т. Основы управления кооперативным хозяйством. М.: Экономика, 1985. -255 с.

119. Панкратов Ф.Г., Серёгина Т.К. Коммерческая деятельность. М.: ИВЦ Маркетинг, 2000. - 579 с.

120. Петров Ю.А., Шлимович Е.Л., Ирюпин Ю.В. Комплексная автоматизация управления предприятием. М.: Финансы и статистика, 2001. 159 с.

121. Пиндейк Р., Рубенфельд Д. Микроэкономика. М.: Экономика-Дело, 1992.- 510 с.

122. Питорс М., Уомбермен Р. В поисках эффективного управления. М.: Прогресс, 1986.-218 с.

123. Пол Хейне. Экономический образ мышления. -М.:Новости, 1991.-313 с.

124. Попов Г.Х. Эффективное управление. М.: Экономика, 1976. -140 с.

125. Попов Т.Х. Проблемы теории управления. М.: Экономика, 1970.-416 с.

126. Постановление Правления Центросоюза РФ от 17.06.94 г., № 166-п "Основные направления разработки программы управления финансового состояния потребительской кооперации Российской Федерации".

127. Постановление Правительства РФ «О реализации некоторых вопросов Соглашения о взаимоотношениях Правительства Российской Федерации с Центросоюзом Российской Федерации на 1994 г.

128. Проблемы эффективности управления / Под ред. Н.Г. Калинина. М.: МГУ, 1981.- 19 с.

129. Программа становления и развития потребительской кооперации Российской Федерации на 1998 — 2002 годы. М., 1998.

130. Программа «Электронная потребительская кооперация: 2002 2010 годы». Положение 1 к постановлению Президиума Совета Центросоюза РФ от 08 июля 2002 г. протокол 6-СП, пункт 3.

131. Прокушев Е.Ф. Менеджмент первичного уровня. М., 1999. - 311 с.

132. Пушкарь М.С. Бухгалтерский учет в системе управления. М.: Финансы и статистика, 1991. - 214 с.

133. Раицкий К. А. Совершенствование механизма различных форм хозяйствования в потребительской кооперации при переходе к рынку. М.: 1992. -58 с.

134. Раицкий К.А. Маркетинговая деятельность организаций и предприятий потребительской кооперации. М.: ЦУМК, 1992. - 350 с.

135. Раицкий К.А. Экономика предприятия. М.: ИВЦ Маркетинг, 1990695 с.

136. Раицкий К.А. Экономика предприятия. М.: Маркетинг, 1999. - 693 с.

137. Райзберг Б.А. Рыночная экономика, ч. 2 Рыночный механизм хозяйствования. М.: Имберс, 1991. - 125 с.

138. Райзберг Б.А., Лозовский Л.И., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь. М.: Инфра-М, 2002. - 480 с.

139. Райзберг Б.А., Пекарский Л.С. Качество планово-управленческой работы. -М.: Экономика, 1987. -231 с.

140. Селезнёва H.H., Ионова А.Ф. Финансовый анализ-М.: Юнити, 2001.

141. Семёнов А.К., Блистер В.И., Жигалов В.Т. Управление кооперативным хозяйством. М.: Экономика, 1990 - 320с.

142. Семь нот менеджмента. Под ред. Красновой В., Привалова А. М.: Дедал Арт, 1996. - 620 с.

143. Сио K.K. «Управленческая экономика». М. Инфра-М, 2000. - 670 с.

144. Социально-экономическое положение потребительской кооперации Российской Федерации в 1999 году. М., 2000.

145. Социально-экономическое положение потребительской кооперации Российской Федерации в 2000 в году. М., 2001.

146. Социально-экономическое положение потребительской кооперации Российской Федерации в 2001 в году. М., 2002.

147. Социально-экономическое положение потребительской кооперации Российской Федерации в 2002 в году. М., 2003.

148. Савицкая Г.В. Методика комплексного анализа хозяйственной деятельности. М.: Инфра-М, 2001. 287 с.

149. Степанова Е.Е, Хмелевская Н.В. Информационное обеспечение управленческой деятельности. М.: Инфра-М, 2002. 153 с.

150. Стоянова Е. Финансовый менеджмент в условиях инфляции. М.: Перспектива, 1994. - 61 с.

151. Тальминова П.В. Финансовые рычаги повышения фондоотдачи. М.: Финансы и статистика, 1990. - 207 с.

152. Тарасова Е.Е., Прушковский JT.B. Оценка экономической эффективности коммерческой деятельности, Белгород: Кооперативное образование, 2001. - 135 с.

153. Тарасова Т.Ф. Управление текущими затратами розничной торговли потребительской кооперации Белгород: Кооперативное образование, 2001 -193 с.

154. Теплов В.И. Прохоровское райпо путь к успеху. - Белгород: Кооперативное образование, 1998. - 56 с.

155. Теплов В.И. Совершенствование организационных структур управления в системе потребительской кооперации. Белгород: Кооперативное образование, 1998. - 109 с.

156. Теплов В.И. Управление социально-экономическим развитием системы потребительской кооперации. Белгород: Кооперативное образование, 1998.- 112 с.

157. Теплова JI.E., Исаенко Е.В. Кооперация России в условиях экономической реформы. Ставрополь, 1994. - 135 с.

158. Тимо Санталайнен и др. Управление по результатам. М.: Прогресс, 1993.-201 с.

159. Тихомирова A.B. Оценка эффективности управления производством. -М.: Экономика, 1984. — 98 с.

160. Тюрин Ю.Н., Макаров A.A. Анализ данных на компьютере. М.: "Инфра", 1995.-384 с.

161. Управление информационными ресурсами. Модульная программа для менеджеров. М. - Государственный университет управления, 2001. - 810 с.

162. Управление организацией. Энциклопедический словарь / Под ред. Поршнева А.Г. М.: Инфра-М, 2001. - 820 с.

163. Уткин Э.А. История менеджмента. М.: ЭКМОС, 1997. 130 с.

164. Уткин Э.А. Финансовое управление. М.: ЭКОМС, 1997. -208с.

165. Учебник по оперативному управлению, http:www.dcnasu.ru/book/ /kokorev/contents.ru.html.

166. Фатхутдинов P.A. Разработка управленческого решения. М.: ЗАО "Бизнесшкола" "Интел-синтез", 1997. - 208 с.

167. Финансовое управление компанией. Под общей редакцией Е.З. Кузнецовой М.: "Правовая культура", 1995. - 383 с.

168. Финансовые аспекты рыночной экономики / Под ред. Д.Г. Черника. -М.: Финансы и статистика, 1994. 61 с.

169. Финансовый менеджмент / Под ред. академика Г.Б. Поляка. М.: Финансы, ЮНИТИ, 1997. - 518 с.

170. Фишер С., Дарнбуш Р., Шмалензи Р. Экономика. М.: Дело, 1993.864 с.

171. Фридман А.М. Хозяйственный механизм кооперативной торговли. -М.: Экономика, 1991. 365 с.

172. Функции и структура органов управления, их совершенствование / Под ред. Г.Х. Попова. М.: Экономика, 1973. - 255 с.

173. Хаммер М., Чампи Дж. Реинжиниринг корпорации; манифест революции в бизнесе / Пер. с англ. СПб.: Изд. Санкт-Петербургского университета, 1997. - 489 с.

174. Хансен Г., Хансен Дж. Базы данных. Разработка и управление. М.: -Инфра-М, 2001.-310 с.

175. Хеддервик К. Финансово-экономический анализ деятельности предприятий. М.: Финансы и статистика, 1996. - 192 с.

176. Хейне Пол. Экономический образ мышления М.: 1991. - 704 с.

177. Холт Р.Н. Основы финансового менеджмента. М.: Дело, 1993. - 170 с.

178. Чернов В.А. Анализ коммерческих рисков. Под ред. Баканова М.И. -М.: Финансы и статистика, 1998. -210 с.

179. Чумаченко Н.Г., Савченко А.П., Корнеев В.Г. Принятие управленческих решений в управлении производством. Киев: Техника, 1978. - 190 с.

180. Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С. Методика финансового анализа М.: ИНФРА-М.: 1996. 176с.

181. Экономика и бизнес / Под ред. В.Д. Камаева. М.: Изд-во Московского государственного технологического университета, 1993. - 464 с.

182. Шкарабан С.Н. Основы оперативного экономического анализа. -Львов: Высшая школа, 1988. 137 с.

183. Экономика организаций / Под ред. Худокормова А.Г. М,: ИНФРА-М, 1996.-250 с.

184. Экономика потребительской кооперации. Резервы и пути развития /Под ред. А.И. Евдокимова, В.И. Блистера. М.: Экономика, 1990. - 242 с.

185. Экономическая статистика. Под ред. Иванова Ю.Н. М.: ИНФРА-М, 1998.-289 с.

186. Экономические методы управления / Под ред. Н.Г. Чумаченко, Д. Данилова. Киев, София, 1988. - 257 с.

187. Эффективность труда руководителя. М.: Мысль, 1982. - 235 с.

188. Modern management: Quality Ethics and the Global Enviroment/ Sixtt Ed. Samuel C. Certo Copyright @ 1994 by Allyn and Bacon. A Divition of Simón @ Schuster, Inc. - 699 p.